明天会更好谈公司经营与文化创新

明天会更好——谈公司经营与文化创新

不能忽略这样一个事实，一个企业的价值并不简单等于几个股东把有限的资本加到一起，而是必然形成这个企业特有的东西，它能超越任何股东的局限而富于生动的创造力。只有在这样的情形下，针对于企业的股权交易才会发生。一个企业越优秀，股权就越值钱，股权交易相对就越活跃。

这几天，我们服务的这个企业，其少数股权（约占总股本21%）发生了易手，有人卖出，有人买进，我讲“平常事平常心”是有道理的。而事实上，我们的员工确实是以“平常事平常心”来对待当前的变数的，因为他们深知这个企业不管怎样改头换面，它的内在和精神并不会发生任何改变。

一个企业健康发展的前提是有清晰、明确的经营目标，有能配合实现上述目标的经营管理体制，以及具有适应性和活力的公司文化。我们今天已拥有前两样东西，而且深入员工人心，有力地推动公司的业务顺利向前发展，这其中对经营目标和管理体制的认识统一和团结一致是空前的。

我们的经营目标非常明确：致力于建立一个一定地域内的行业领导者的地位。这里有几点需要强调，一是“一定地域内”，具体说我们

的地域就是北京。也许上海、深圳、海南岛都有房地产行业发展的空间，但那不是我们要介入的领域。二是“行业”，具体说就是房地产界专业化加速过程中的企业，我们将专注于房地产尤其是住宅业务。三是“领导者地位”，我们的经营与文化都要力求走在房地产企业的最前列。这些并不是我们的空想和一厢情愿，事实证明国际上成功的大企业、大公司都具有这种特征。

我们的经营指标是提高市场占有率。评判一个房地产企业是否处于行业领导者地位的标准是市场占有率，而不是品牌的口头效应。市场占有率是以销售额来计算而不是以面积来计算的，这才是市场经济的特点，才符合市场经济的规律。今年上半年北京市房地产销售总值100多亿，我们公司占15%，每年有3000-5000个家庭或其他用户成为我们的新业主，而我们的客户总量数以万计；这足以证明我们的行为是市场化的行为，我们抓住了商业的本质——创造性满足社会需求。

我们的经营战略是抓项目和产品，这是对经营目标的最大的支持。一个好的产品出台需要业务专业化、经营市场化和管理现代化三方面要素来保证，而处理项目的水平和能力又反映了一个房地产公司专业化、市场化、现代化的程度，所以说项目和产品两者相辅相承、互为促进。业务专业化主要是指建立专业化的知识体系和综合业务能力，经营市场化是指机制适应市场化的需求，管理现代化则是公司文

化建设的基础。

在未来三年，公司要靠九大项目三条战线来全面支持我们的市场目标。这九大项目包括高密度住宅（HD），如华清、华亭、凤凰城项目；中密度住宅（MD），如西单、双井、京通项目；低密度住宅（LD），如大兴、昌平、通州项目。这九大项目的货值在250亿-300亿，在管理模式上也是完全不同的，可以分成二大类：新市镇和城市集合住宅。新市镇是新增项目，是指那些未来有高增长的产品。举一个例子，比如某个IT企业，一开始它只是生产彩电，后来又做电脑、手机，就是看中了这些产品的市场增长率。城市集合住宅有些目前我们还没有做以后可以考虑去做的类型，比如可以零售的商业物业、单纯的度假公寓等。对这些项目的充分理解和仔细研究，可以让我们更快的向专业房地产从业人员的目标靠拢，更可以帮助我们进一步认识到——市场价值实现的核心就是是否符合市场的需要。

要实现市场价值，首先要建立完善的管理体系。公司的管理改革目前已经基本完成。管理改革是非常必要的，是一种顺应市场发展、符合市场规律的行为，它不仅要求我们有大量的资源投入，而且要求我们建立完善的客户服务体系，对项目成本及市场价值要有充分的前瞻性的预估；公司每一个人都应该深刻认识到项目管理的重要性，对目前实行的项目经理制、职能（专业）经理制要有透彻的理解，并在业务工作中加以调整、补充及完善。

第二方面讲讲文化。所谓文化我把它定义为人与人之间的行为方式，其核心是价值观，即评判好坏美丑的标准。公司文化（我强调的是公司文化而非通常意义上的企业文化）所要追求的就是让全体员工思想上逐渐形成统一的价值观，这种公司文化本质上不同于企业文化更有别于广义上的文化，它是开放的、没有沟通上的阻碍和界限的、商业化的。它的形成当然不是一朝一夕之功，它可能会受到人、环境、社会的影响而有一个漫长的过程，一旦形成其作用远比它所受到的影响要巨大的多。就北京而言，集全国人才优势，它的地域文化相对开放并有一定的包容性，这是对公司文化的形成有利的一面；同时，几十年来北京一直是计划经济的受益者，它的地域文化中包含着相当浓厚的计划经济的色彩：保守、传统、不思进取；欠缺商业意识和商业头脑，普遍缺乏职业素质，市场化程度不够，这些都是弊病，都是对形成开放的公司文化不利的。

以市场需求为第一要素，以客户诉求为主导，建立一种开放的、有明确的职业规范和要求的公司文化是我们的方向。在公司文化的建设上，我们还有很多旧有观念要打破，还有很多实事要做，还要付出很多努力。以这一次股权变动为契机，我们一定要加快建设开放的公司文化，面向未来，面向世界，面向现代化。

展望明天，我们完全有理由、有能力把握更美好的未来。