第七讲 领导艺术与方法
领导方法与领导艺术
领导方法与领导艺术领导方法与领导艺术是两个相互关联又有一定区别的概念。
领导方法指的是一种策略或技巧，用于有效地激发和引导团队成员的工作动力和潜能，以实现组织的目标。
领导艺术则强调领导者在实践中的智慧、情感和直觉，以及能够适应并应对各种复杂的环境和情境的能力。
领导方法包括了一系列的管理技术和战略，用于指导和影响团队成员实现组织目标。
常见的领导方法有传统的指令型领导、事务型领导、变革型领导等。
传统的指令型领导方法偏向于采用权威和强制手段来指导和管理员工。
此方法通常适用于有明确目标和既定流程的工作环境。
而事务型领导方法则注重细节和执行力，领导者会对员工的每个工作细节进行监督和控制。
这种领导方法适用于一些细致入微，事务性质较强的工作。
相反，变革型领导方法则注重激发员工的个人动力和创造力，鼓励员工参与决策和创新。
领导者更倾向于成为团队中的教练和导师，为员工提供知识和支持，从而帮助团队达成目标。
这种方法尤其适用于面对变革和创新的环境，能够激发员工的工作热情和积极性，培养出更为自主和创造力的团队。
而领导艺术则更强调领导者的智慧、情感和直觉，以及各种应对不确定性和复杂环境的能力。
作为一门艺术，领导艺术注重领导者对情感智慧的培养与运用。
领导者要善于倾听和理解，关注他人的感受和需求，站在其他人的角度思考问题。
同时，领导艺术还要求领导者具备较高的人际互动和沟通能力，能够与团队成员建立良好的关系和信任。
除了以上的方法和艺术，一个好的领导者还应该具备其他一些重要的特质，如魅力、激励能力、决策能力和情绪智力。
魅力通过影响力和吸引力来吸引和团结团队成员。
激励能力则能够激发员工的工作动力和潜能，使他们更加愿意为组织付出。
决策能力指的是领导者的判断力和决策能力，能够在复杂的环境中迅速做出适当的决策。
情绪智力是指领导者的情绪管理和理解他人情绪的能力，能够保持冷静和稳定，同时也能更好地理解和引导员工的情绪。
总而言之，领导方法与领导艺术是领导者在实践中所运用的两大方面。
领导艺术与领导方法
领导艺术与领导方法引言领导艺术与领导方法是领导者成功实践的基石。
在当今快速变化的世界中，领导者需要具备一系列的技能和能力，以适应不断变化的环境。
本文将探讨领导艺术与领导方法的概念、关键要素以及如何应用这些要素来成为成功的领导者。
领导艺术领导艺术指的是领导者通过艺术性的方式激励和影响他人。
一个优秀的领导者应该具备艺术性的思维和行为，能够以智慧和创意的方式引导团队朝着目标努力。
以下是几个关键的领导艺术要素：情感智慧情感智慧是指领导者对自己和他人的情感状态有着高度敏感的能力。
一个具备情感智慧的领导者能够理解他人的情感需求，并以恰当的方式回应这些需求。
这种能力可以助长团队的凝聚力和士气。
沟通技巧良好的沟通是领导者成功的关键要素。
领导者需要具备良好的口头和书面沟通能力，以便能够清晰地传达目标和期望。
同时，领导者还应该善于倾听，并能够有效地解决团队成员的问题和顾虑。
激励能力领导者需要激发团队成员的内在动力，使他们充满热情地工作。
激励能力包括识别和奖励个人和团队的成就，以及提供挑战和发展机会。
一个激励能力强的领导者可以激发团队成员的创造力和创新精神。
人际关系管理领导者需要具备良好的人际关系管理能力，以建立积极的工作环境和健康的工作关系。
这包括建立信任和互相尊重的关系，解决冲突和处理团队成员之间的问题。
领导方法领导方法是领导者使用的一系列技巧和策略，以有效地管理和指导团队。
领导方法的选择取决于领导者的个人特质、组织的文化和环境的要求。
以下是几种常见的领导方法：授权型领导授权型领导者相信下属的能力和才智，并倾向于委托责任和权力给团队成员。
这种领导方法鼓励个人的发展和创新，激励团队成员提供高质量的工作成果。
指导型领导指导型领导者在团队成员缺乏经验或技巧时提供指导和指导。
这种方法适用于新员工或在新的工作领域中工作的成员。
指导型领导者关注个体的学习和发展，以支持他们的成长。
民主型领导民主型领导者鼓励团队成员参与决策过程。
领导方法与领导艺术
者的参 与下，依据对事物客观规律的认识以及对主客观条件的把握，借助于一 定的手段和方法，对未来将要实现的目标，以及达到目标的途径、方法 进行设计、规划、选优的过程。 领导决策类型： 按照决策的主体分类：个人决策和集体决策 按照决策对象的范围分类：战略决策和战术决策或宏观决策和微观 决策 按照决策的基本形式和科学程度分类：经验决策和科学决策 按照决策目标的性质分类：常规决策和非常规决策 按照决策后果确定程度分类：确定性决策和风险性决策 按照决策目标的要求分类：最优决策和满意决策 领导决策模式：领导决策类型尽管种类繁多，但决策模式 概括起 来只有3种： 进取型：特点是领导者在决策时，对利益的敏感大于对损失的敏 感，即较多考虑利益而较少考虑损失。这种模式倾向冒险，因此，失败 率较高。但能减少决策时间，一旦成功，可以获得较大的利益。 慎重型：特点是领导者在决策是对损失的敏感大于对利益的敏感， 较多地考虑怎样避免损失。这种模式倾向保守。由于决策是反复考虑， 花费时间较多，易坐失良机，但成功率相对较高。 中间型：特点是领导者在决策时，将利益与损失放在同等重要位 置，全面考虑。因而兼有1、2模式的优点，具有较大的优越性。 决策在领导活动中的地位和作用 决策是领导职能的核心和基础 决策是决定事业的兴衰成败的关键 决策是领导者认识世界和改造世界的桥梁 （2） 领导决策基础（依据） 决策就是领导者在详尽占有信息材料的基础上，利用各种先进的技
全局性：它是以具有全局性意义的问题为对象的谋划、决策。 它的实施对整个全局的工作有普遍的指导和影响作用。 重大性：在整个组织的决策计划体系中的地位，它是最高层次问题 的 决策，它的某些稍微变动，都会带来全面的重大影响。 它带来的组织效能是重大的。 长期性：它是对全局性工作的长远目标、长远利益的谋划。 战略贯穿于整个组织活动的各个阶段，对组织的全过程发 挥 着指导作用。 它的影响后果往往是持久的，对以后的战略制定和实施都 有 某种程度的重大影响。 稳定性问题：正确的战略一旦制定并付诸实施必须保持其稳定和连 续。 制订和实施正确的战略的意义： 制定和实施正确的战略是领导工作的首要任务、基本职能。 领导战略关系到领导事业的兴衰成败。 （2） 领导战略的制定原则 法治原则（或法定程序原则）：是依法治国、依法决策的基本要 求。 它是指领导战略通过立法机关、经过法定程序制定，且不能与宪法和法 律相抵触。 人民利益原则：即领导战略的内容要符合人民群众的根本利益、愿 望和要求。 社会整体效能原则：即领导战略在制定过程中，要处理好社会整体 与各个地方、各个行业之间的关系，当前利益与长远利益、未来可持续 发展之间的关系，人民群众中的多数人利益与少数人利益（如共同富裕 与先富）的关系等若干方面，从而营造有利于把我国建设成为富强、民
领导艺术与方法PPT课件
制定实施计划
为实现长期目标，制定具体的实施计 划，包括短期、中期和长期阶段目 标。
调整与优化
根据内外部环境变化，适时调整战略 规划，确保组织始终保持正确的发展 方向。
团队建设与人才发展
选拔优秀人才
通过招聘、选拔和内部晋升， 组建具备高素质和能力的团队。
激励与认可
建立有效的激励机制，如薪酬、 奖金、晋升等，激发员工的积 极性和创造力。
和价值。
交易型领导
总结词
交易型领导风格基于交换关系，强调领 导与员工之间的利益交换和契约关系。
VS
详细描述
交易型领导关注任务的完成和绩效的达成 ，通过明确的奖惩机制来激励员工。这种 领导风格强调规则、制度和程序，要求员 工履行职责和义务，以实现个人和组织的 目标。
03 领导力发展与提升
自我认知与反思
有效沟通与激励
倾听能力
激励与认可
积极倾听下属的意见和建议，了解他 们的需求和关切。
及时肯定和鼓励下属的优秀表现，激 发员工的积极性和创造力。
表达清晰
用简洁明了的语言传达信息，确保下 属准确理解意图。
04 领导力在组织中的应用
战略规划与目标设定
总结词
明确方向、指引未来
制定组织长期发展目标
根据市场环境、组织资源和竞争态势， 制定具有挑战性和可实现性的长期发 展目标。
01
02
03
自我认知
了解自己的优点和不足， 明确个人价值观、信念和 行为准则。
反思能力
定期回顾自己的领导实践， 分析成功和失败的原因， 总结经验教训。
自我改进
根据自我认知和反思结果， 制定个人发展计划，不断 提升领导力。
持续学习与成长
第七章领导艺术
第七章领导艺术经管教学部丰云1. 界定领导艺术的概念及其特征；2. 明确领导艺术和领导权术的本质区别；3. 理解并举例说明领导激励的相关方法；4. 掌握领导用权、领导用人、领导激励、领导关系处理、领导运时与开会的相关艺术。
5. 分析讨论领导用人与授权的艺术。
领导艺术，是领导者在实施领导活动过程中提高领导效能的一个重要手段。
因此，掌握必备的领导艺术，是领导活动成败的关键。
各级领导者在研究和掌握科学的领导方法的同时，要深刻认识领导艺术的含义和特点，全面了解领导艺术的内容和形式，切实把握提高领导艺术的方法和途径。
一、领导艺术概述（一）领导艺术的本质与特征1. 领导艺术的含义与类型领导艺术是一种领导技能、技巧，是领导方法的个性化和艺术化。
所谓领导艺术，就是领导者在其知识、经验、才能和气氛等因素的基础上形成的，巧妙地运用各种领导条件、领导原则和领导方法的基本技能。
领导艺术的类型，可以从两大视角划分，一是从影响范围上区分，有总体性、局部性、专业性的领导艺术；二是从领导事务的类别上进行划分，有领导授权艺术、领导用人艺术、领导激励艺术、领导关系的处理艺术、领导运时与开会的艺术。
2. 领导艺术的特征（1）灵活性。
领导艺术是根据不同的时间、地点和条件，运用已有的经验、知识和判断能力随机应变地采取措施，解决问题。
正是这种对随机事件的非模式化、非程序化处理，表现出领导艺术具有灵活性的特点。
（2）创造性。
领导艺术是一种层出不穷、丰富多彩、构思新颖、风格独特的技艺。
领导者逐步探索和提高领导艺术的过程，就是一个不断前进、不断创新的过程。
（3）综合性领导艺术是贯穿于领导活动过程始终的领导技能，因而也就相应地具有领导活动过程中各个阶段的各种因素的综合性的特点。
领导艺术不仅要以领导者的知识和经验作为基础，而且还要以领导者的才能和气质为前提，表现为各种知识和才干等领导素质基于经验的综合运用的能力与技巧。
（4）经验性。
领导艺术来源于领导者的阅历、知识和经验，是领导实践中的直接经验和间接经验的积累和升华。
浅谈领导方法和领导艺术的联系及区别
浅谈领导法和领导艺术的联系与区别摘要：随着社会的开展和进步，改良领导法，提高领导艺术势在必行。
领导艺术是领导法的有效运用。
要掌握领导艺术,首先必须掌握根本的领导法。
而要掌握根本的领导法,应深刻认识和把握"领导过程",因为,世界是过程的结合体,领导的实施也是一个"过程"，在过程中更表达了法的运用。
如果领导者在工作实践中能够强化"过程"意识,并真正把握了根本的"领导过程",那么,也就把握了根本的领导法,进而,可逐步运用领导艺术升华我们的领导过程。
但由于领导艺术和领导法联系严密,在概念上弄不清它们的区别常常混为一谈, 在实践中常常把对某些一般工作法的运用, 称之为高超的领导艺术, 而真正表达领导艺术的东西得不到准确概括。
因此, 借本文浅谈对领导艺术与领导法的联系与区别。
关键词：领导法领导艺术区别联系正文：领导法和领导艺术,并不是一般的工作法和工作艺术,而是具有了更高的层次化，是领导工作的法和领导工作的艺术。
领导法是怎样领导的问题,领导艺术是怎样领导好的问题。
领导法和领导艺术虽然是两个不同的概念, 但是二者的联系密不可分的。
法不能是单纯的法，法应该讲究艺术,有效的领导法必然是讲领导艺术的领导法, 不讲领导艺术的领导法往往是行不通的。
反过来说，艺术中也应有法,领导艺术表达在领导法之中,领导艺术不表达在法之中,领导艺术那么失去了附着，成了一种虚设。
因此,讲领导法离不开法运用的艺术,讲领导艺术不能不讲艺术依托的法。
领导法是领导艺术表达的载体,领导艺术是领导法有效的运用。
所以说,要掌握领导艺术,首先必须掌握根本的领导法。
只有掌握了根本的领导法,才能更好的应用领导法,也就是掌握领导艺术。
换句话说,首先要学会怎样做领导工作,进而,再学会怎样做好领导工作。
这里结合我自身的实践，对领导艺术与领导法的区别及特点谈点抛砖引玉之见，与大家交流、与大家共勉。
领导工作要讲艺术讲方法
领导工作要讲艺术讲方法领导工作是一个既需要讲艺术，又需要讲方法的工作。
艺术体现在如何适应环境变化，发挥个人的潜力，激发团队的创造力和凝聚力；方法体现在如何制定合适的目标，制定有效的计划，合理分配资源，并通过科学的管理和激励机制来实现目标。
本文将分别从艺术和方法两方面来探讨领导工作的重要性。
首先，领导工作的艺术在于如何适应环境变化。
领导者要具备应变能力，能够灵活调整策略，适应不同的情境和需求。
比如，当市场环境发生变化时，领导者需要及时调整公司的发展战略，抢占市场先机；当团队面临挑战时，领导者需要能够鼓舞士气，激励团队去克服困难；当个人遭遇挫折时，领导者要善于给予鼓励和支持，帮助个人重新找回自信和动力。
这些都需要领导者有敏锐的洞察力和审时度势的能力。
其次，领导工作的艺术在于发挥个人的潜力和激发团队的创造力和凝聚力。
领导者要能够发现和培养团队成员的潜力，激发他们的创造力和创新思维，推动团队的发展。
比如，领导者可以通过设立激励机制来鼓励团队成员提出新的想法和创新方案，并给予实施的支持；领导者还可以通过培训和发展计划来提升团队成员的能力和技能，帮助他们实现个人的成长和发展；此外，领导者还要具备良好的沟通和协调能力，促进团队成员之间的合作和协同，增强团队的凝聚力和团队精神。
然而，仅有艺术还不足以完成领导工作，还需要讲究方法。
领导工作的方法在于制定合适的目标，制定有效的计划，合理分配资源，并通过科学的管理和激励机制来实现目标。
首先，领导者需要制定明确的目标，以明确团队或组织的方向和目的。
然后，领导者需要制定有效的计划，确定实现目标的具体步骤和时间表，确保目标的顺利实施和完成。
同时，领导者需要合理分配资源，包括人力、物力和财力，以提供支持和保证目标的顺利实现。
最后，领导者要通过科学的管理和激励机制来推动团队成员的积极性和创造力，不断激发他们的工作激情和动力。
总结起来，领导工作的成功既离不开讲艺术，也离不开讲方法。
领导理论、领导方式与领导艺术
领导理论、领导方式与领导艺术领导是一个复杂的概念，涉及到领导理论、领导方式和领导艺术。
领导理论是对领导的本质和原则进行理论分析和总结的一种方法，领导方式是指领导者在实践中采用的方式和方法，而领导艺术则强调领导者在实践中的创造性和艺术性。
首先，我们来谈谈领导理论。
领导理论是对领导的本质和原则进行理论化的总结和归纳。
其中最重要的理论之一是特质理论。
特质理论认为，领导者具有一些特别的个人特质，如决策能力、人际关系技巧、魅力等，这些特质使他们成为优秀的领导者。
然而，随着研究的不断深入和发展，人们逐渐意识到，领导并非仅仅取决于个人特质，而是一种复杂的社会互动过程。
因此，其他的领导理论也逐渐兴起，如情境领导理论、关系领导理论和变革领导理论等。
情境领导理论认为，领导者的行为取决于所处的情境。
在不同的情境下，领导者需要采用不同的领导方式和方法。
例如，在危机时刻，领导者需要采取果断的行动，而在和谐的团队中，领导者可以更多地采取民主的领导方式。
关系领导理论则强调领导者与组织成员之间的关系，认为领导者应该关注员工的需求和关心员工的生活，以建立和谐的工作环境。
变革领导理论则强调领导者对组织变革的能力和远见，认为领导者应该能够带领组织适应外部环境的变化。
其次，我们来谈谈领导方式。
领导方式是指领导者在实践中采用的方式和方法。
在不同的情境下，领导者需要采用不同的领导方式来实现组织的目标。
例如，在紧急情况下，领导者需要采取指令式的领导方式，迅速作出决策并下达命令；而在日常工作中，领导者可以采取民主的领导方式，鼓励员工参与决策和发表意见。
此外，领导者还可以采取教练式的领导方式，帮助员工发现和发展他们的潜力，激发他们的创造力和积极性。
不同的领导方式有不同的效果，领导者需要根据情景和员工的需求来选择合适的方式。
最后，我们来谈谈领导艺术。
领导艺术强调领导者在实践中的创造性和艺术性。
领导是一项复杂的任务，需要领导者具备创新思维、决策能力、组织能力和沟通能力等多种能力。
领导艺术与领导方法
领导艺术与领导方法
领导艺术和领导方法是领导者在组织中运用的两个关键概念。
1. 领导艺术：领导艺术是指领导者在实践中展现的创造性、灵活性和洞察力。
它强调领导者运用个人的智慧、直觉和情感来应对复杂的组织挑战。
领导艺术注重领导者的个人特质、领导风格和能力，使其能够有效地激励、引导和影响他人，以达到组织的目标。
领导艺术包括情绪智力、人际关系技巧、沟通能力和战略思维等方面的发展。
2. 领导方法：领导方法是指领导者在实践中运用的系统性和结构化的方法和技巧。
它强调领导者通过科学的方法和有效的工具来组织和管理团队，使其能够更好地完成任务和实现目标。
领导方法包括制定战略计划、设定目标、分配资源、监督执行、团队管理和决策等方面的技巧和策略。
领导方法可以帮助领导者更加有序地进行组织和管理，并提供一套可行的指导原则。
在实际应用中，领导者需要综合运用领导艺术和领导方法。
领导艺术强调领导者的个人能力和特质，使其能够在复
杂的情境中灵活应对。
而领导方法则提供了一套系统性和结构化的工具和技巧，帮助领导者在组织中实现有效的管理和指导。
有效的领导者通常会结合两者，根据不同的情境和需求，灵活运用领导艺术和领导方法，以达到组织的长远成功和可持续发展。
几种常见的领导方法与艺术
几种常见的领导方法与艺术
领导方法和艺术在管理和领导方面起着至关重要的作用。
不同的领导方法和艺术可以应用于不同的情境和组织需求中。
在这里将介绍几种常见的领导方法和艺术。
1.传统领导方法和艺术：传统的领导方法和艺术主要体现在指导性和控制性领导风格上。
这种方法强调领导者的权威地位和责任，通过权威指导下属的工作，并严格控制和监督工作流程和结果。
这种方法适用于一些需要迅速决策和高效执行的情境，如紧急情况或战争状态。
2.参与式领导方法和艺术：参与式领导方法和艺术重视员工的参与和共享决策的权力。
领导者在这种方法中更多的是充当一个协调者和支持者的角色，鼓励员工提出建议和意见，并参与到决策和问题的解决中。
这种方法适用于鼓励创新和发展团队合作精神的组织。
3.激励式领导方法和艺术：激励式领导方法和艺术强调领导者通过激发员工的激情和动力，来达到预期的目标和结果。
领导者通过积极的激励手段，如奖励、肯定和培训，来促使员工更加努力地工作，并实现个人和组织目标的双赢。
这种方法适用于激发员工创造力和激情的组织，如创新型企业或艺术团体。
4.赋能式领导方法和艺术：赋能式领导方法和艺术注重领导者能够帮助员工发挥潜力和实现个人目标。
领导者通过提供资源和支持，鼓励员工主动承担责任和权力，同时提供必要的培训和指导。
这种方法适用于培养员工的能力和自信心，并逐步提升组织的整体绩效。
总之，领导方法和艺术在管理和领导中起着重要的作用。
不同的领导方法和艺术适用于不同的情境和组织需求，领导者应根据具体情况选择合适的方法和艺术，并结合领导者自身的特点和风格来进行灵活应用。
领导方法和领导艺术
领导方法和领导艺术王跃胜（一）领导方法和领导艺术概述（二）领导者的思维方法和艺术（三）正职领导者行使权力的方法与艺术（四）副职领导者行使权力的方法与艺术（五）决断的方法和艺术（六）批评的方法和艺术（七）处理矛盾的方法与艺术领导方法和领导艺术（一）领导方法和领导艺术概述领导方法和领导艺术是领导学原理的一个重要组成部分。
一、领导方法的涵义及重要性方法，是指关于解决思想、说话、行动等问题的手段、程序等。
领导方法，一般是指领导者为实现领导目标在工作中解决实际问题的基本规则和途径。
领导方法本质上是领导者所必须遵循和把握的那些实践规律和原则的总结。
领导方法的重要性：方法是完成任务的手段。
在任何工作的过程中，要完成一项任务，办好一件事情，都必须采用一定的方法。
毛泽东曾经用过河要有桥或船的生动形象的比喻，深刻说明了领导方法的极端重要性。
他指出：“我们不但要提出任务，而且要解决完成任务的方法问题。
我们的任务是过河，但是没有桥或没有船就不能过。
不解决桥或船，过河就是句空话。
不解决方法问题，任务也只是瞎说一顿。
”无数实践证明，凡属正确领导，总是同运用正确的工作方法相联系。
从一定意义上说，能不能实施正确有效的领导，取决于领导者有没有科学的领导方法。
在领导工作中，领导者无不自觉或不自觉地运用这样那样的方法去解决问题，只不过有的领导方法好，有的不好，有的是科学的，有的是不科学的罢了。
领导方法不同，其工作效果就不同。
方法不对头，事与愿违；方法得当，事半功倍。
从一定意义上讲，能不能实现正确的有效的领导，取决于领导者是否有科学的领导方法，这对工作的好坏至关重要。
二、两种对立的领导方法在我们实际工作中，可以看到各式各样的领导方法，但是归纳起来不外乎两大类：一是实事求是的领导方法；二是主观主义的领导方法。
前者是科学的，后者是不科学的，官僚主义的。
主观主义的领导方法，主要表现在６个方面：１、主观。
凭主观意愿、个人感觉、狭隘经验作决断，不调查，不研究，瞎指挥。
领导方法和艺术
《领导方法和艺术》课件电子讲义知识点/技能要求：1、熟练掌握相关概念及基本的领导方法。
2、了解领导艺术、领导方式、领导方法。
3、领会“坚持科学执政、民主执政、依法执政”的基本思想以及领导活动的方法与艺术。
章节（段落）提纲：第一节转变领导方式第二节改进领导方法第三节提高领导艺术第四节领导活动的方法和艺术第一节转变领导方式所谓领导方式，指党实行领导、执掌政权的体制、机制、手段、方式的总称。
领导活动中方式问题是人们达到目的、实现目标必须解决的关键问题。
一、党的领导方式要与时俱进总结历史经验，分析传统的领导方式，具有以下几种情况：第一，有的领导方式属于优良传统和作风，是我们党的政治优势。
如坚持党的领导，贯彻民主集中制等。
第二，有一些领导方式，在革命战争年代和新中国成立初期是行之有效的。
如群众运动方式和权力过分集中等，但在全面建设现代化和深入改革开放时期，已经显示出是不合时宜的。
第三，也有一些领导方式，虽然在一定时期一定领域内是必要的可用的，但在社会主义市场经济体制下显露出许多弊端和局限性。
如行政命令方式、计划体制方式等，为适应新的情况和要求，必须加以改革和完善。
第四，还有一些领导方式，在改革开放和现代化建设中被证明具有极为重要的功能和意义，是革命和建设事业取得成功必不可少的。
如依法治国与以德治国相结合；“两手抓，两手都要硬”方式等，则是应该大力推广和强化的。
从领导科学角度分析，构成党的领导方式有三个要素：一是领导制度和体制，这是领导方式的基础。
二是领导主体的素质修养，它是领导方式的直接载体。
三是领导者的手段方法，它是领导方式的实践途径。
二、坚持科学执政、民主执政、依法执政当前，党的领导方式与我们面临的形势任务，存在着不同程度的不适应。
鉴于此，党的十五大就鲜明提出“不断提高领导水平和执政水平”，党的十六届四中全会强调不断完善党的领导方式和执政方式，确立了“坚持科学执政、民主执政、依法执政”的基本思想。
“科学执政、民主执政、依法执政”解决的中心问题即是回答我们党依靠谁执政和怎样执政问题，也就是依靠谁领导和怎样领导问题。
领导艺术和领导方法
领导艺术和领导方法
领导艺术是指在组织内有效地影响和指导他人以实现共同目标的能力。
它涵盖了许多方面，包括领导风格、人际关系技巧、决策能力、沟通能力、创新思维等。
在领导艺术中，领导者可以运用不同的领导方法来达到最佳的效果。
以下是一些常见的领导方法：
1. 强势型领导方法：领导者通过权力和控制来指导团队，并对目标设定和决策进行决策。
这种方法适用于需要快速决策和紧急行动的情况。
2. 事务型领导方法：领导者注重具体的任务和工作执行，通过明确的指令和规范来管理团队，并确保任务按时完成。
这种方法适用于细致而熟悉的任务。
3. 变革型领导方法：领导者鼓励和激励团队成员进行创新和变革，并与他们共同制定和实施新策略。
这种方法适用于需要创新和变革的组织。
4. 服务型领导方法：领导者致力于帮助和支持团队成员，关注他们的需求和发展，并倾听他们的意见和建议。
这种方法适用于建立积极和有创造力的团队氛围。
5. 同理心领导方法：领导者对团队成员的感受和需要表示关心，并积极倾听和理解他们的观点。
这种方法适用于建立互信和合作的团队关系。
这只是一些常见的领导方法，领导者可以根据具体情况和团队成员的需求选择适当的方法。
同时，领导者也可以结合不同的方法，以达到最佳的领导效果。
最重要的是，良好的领导方法应该符合组织的价值观，并对团队成员的发展和成功起到积极的推动作用。
关于领导方式、方法与领导艺术
3 按照领导行为和方法划分，领导方式可以 分为强制型和非强制型两种主要类型。 强制型的领导：提出合法的要求，运用强制性 权力施加压力，迫使下属执行，若不执行即给以惩 罚。该方式主要依赖权力和规章制度的运用。 非强制型的领导方式主要依赖非权力性影响力 的运用，依赖人格的力量和真理的力量，以理服人， 以情感人。具体主要运用沟通引导、人格感召、榜 样示范、激励鼓舞、等具体手段实施领导。 随着经济和法制体制的逐步建立和完善，后者 越来越受欢迎，且效果也比前者好得多。
在实际领导工作中，当我们 要对一个涉及方面比较多、调 查项目比较复杂的问题进行调 查研究时，往往是几种方法同 时运用、结合运用、交叉运用
（2） 典型试验 典型试验方法,是我们党和毛泽东等历 来倡导和运用的一个重要方法。在新时期， 我们党坚持和发展了这一科学的领导方法， 如深圳经济特区、沿海开放城市等。 通过典型试验可以使领导者取得第一手 丰富的资料，可以使领导者取得具体的经验， 可以使领导者改进工作作风，提高领导水平， 实行科学领导。
2．正确的领导方法须遵循的原则 这也是第一层面上的思想方法问 题。没有正确的思想方法，具体的工 作方法就会出现偏差。
(1)实事求是、一切从实际出发的方法。 毛泽东同志说过：按照实际情况决定工作方 针，这是一切共产党员必须牢记住的最基本 的工作方法。实事求是也是我们党的灵魂。 掌握这一基本的领导方法要注意两点： 第一，处理一切问题都不能从抽象的定义出 发，不能从本本出发，而应该从客观存在的 事实出发，从客观事物内部的联系即规律出 发。第二，坚持理论联系实际，要把上级的 路线、方针、政策与本部门本单位的具体情 况结合起来，要把一般号召与个别指导结合 起来，才能创造性地开展领导工作。
(2) 求真务实、领导与群众相结合的方法。凡 属正确的领导，必须是求真务实，从群众中来，到 群众中去。也就是说，将群众分散的无系统的意见 集中起来，形成决策，再到群众中坚持下去，付诸 实施。要“一切为了群众，一切依靠群众”。人民 群众具有无比丰富的经验和智慧，是领导者取之不 尽的认识源泉。领导者必须虚心向人民群众学习。 只有先当学生，才能后当先生。要深入实际调查研 究，拓宽民主渠道，建立群众有序参与决策的机制， 从而保证领导的决策真正代表人民群众的意愿和利 益。决策一旦制定出来，领导者还要善于发动群众、 组织群众、教育群众、鼓舞群众，把决策变为群众 自觉的行动。
领导艺术及其主要内容
领导艺术及其主要内容领导艺术是指在领导的方式方法上表现出的创造性和有效性。
一方面是创造，是真善美在领导活动中的自由创造性。
“真”是把握规律，在规律中创造升华，升华到艺术境界；“善”就是要符合政治理念；“美”是指领导使人愉悦、舒畅。
另一方面是有效性，领导实践活动是检验领导艺术的唯一标准。
戈尔巴乔夫领导苏联解体不能说是成功的领导，霸王别姬也不能说是成功的领导艺术。
领导艺术是领导者个人素质的综合反映，是因人而异的。
黑格尔说过：“世界上没有完全相同的两片叶子”，同样也没有完全相同的两个人，没有完全相同的领导者和领导模式。
有多少个领导者就有多少种领导模式。
具有随机、非模式化的特征。
领导模式就是领导方法，哪位领导者在错综复杂的矛盾中抓住了主要矛盾，他就能把领导艺术演绎得出神入化。
例如，牵牛要牵牛鼻子，十指弹钢琴，统筹兼顾，全面安排，这些就是所谓的模式化。
主要内容如下：1．用人和用权艺术（1）用人艺术。
用人的方法和艺术在领导工作中占有特别重要的位置。
1938 年毛泽东把领导者的职责归为：“出主意，用干部”，将领导的决策与用人放在同等重要的位置。
领导者用人的艺术主要有：合理选择，知人善任；扬长避短、宽容待人；合理使用，积极培养；用人要正激励人才。
（2）用权艺术。
规范化用权；实效化用权；体制外用权。
（3）授权艺术。
包括合理选择授权方式；授权留责（领导者将权力授予下级后，下级在工作中出问题，级负责任，领导也应负领导责任，士卒犯罪，过及主帅。
）；视能授权（领导者向下级授权，授什么权，授多权，应根据下级能力的高低而定。
）；明确责权（领导者向被授权者授权时，应明确所授工作任务的目标、责和权力，不能含糊不清、模棱两可。
）；适度授权（领导者授权时应分清哪些权力可以下授，哪些权力应该保留。
）；监督控制（领导者授权后，对下属的工作要进行合理的也即适度的监督控制，防止放任自流或过细的工作检两种极端现象。
）；逐级授权（领导者只能对自己的直接下级授权，不能越级授权。
领导工作要讲艺术、讲方法
1
它工作。一方面，对重点工作要重点对待。一切工作都要往重点工作聚焦。要精心 谋划，认真研究做好重点工作的方法和步骤，明确每个阶段抓什么、怎么抓、达到 什么目标；要下狠劲、用实劲，使韧劲，一抓到底；要集中优势力量，形成强大合 力，有效解决问题。另一方面，对一般工作要同时兼顾。要合理分配精力和时间， 在抓好重点工作的同时，带动一般工作的开展，使一般工作不漏项、不拖后腿，努 力形成全面活跃的工作态势。
领导工作中的学问很多，需要领导者用心去摸索和总结。实践中得来的领导工 作经验，更需要不断地丰富和完善。
4
九是主角与配角的关系。在领导班子内部，由于主客观因素的影响，必然存在 着各种矛盾关系。在诸多的矛盾关系中，主要矛盾和矛盾的主要方面往往是正职与 副职的关系。能否推动领导班子“将相和”，实现“众人划桨开大船”的良好局面， 关键在于科学处理正职与副职的关系 。一要科学处理。正职要正确处理好与副职
3
的领导和被领导的关系，摆正位置、注重沟通、信任尊重，充分相信和依靠副职， 充分尊重副职，要与副职常沟通，以诚相见，使副职能把握住正职的工作思路、工 作原则，利于工作的全面推进。二要艺术处理。正职与副职之间由于所处的位置不 同，分管的工作不同，看问题的角度也不同。正职既要突出集体领导的作用，又要 发挥副职的主动配合作用，这既是一门领导科学，又是领导艺术。
四是求真和务实的关系。坚持求真务实，一要坚持用马克思主义中国化的最新 成果武装头脑，善于应用马克思主义的立场、观点和方法去思考问题、指导工作， 把握“求真”的思想武器。二要深入实际，搞好调查研究，使计划和决策建立在客 观的基础上，做到主观与客观相一致，把握“求真”的实践基础。三要坚持群众路 线这一党的生命线，决策之前广泛听取、吸纳群众意见，决策之后努力争取绝大多 数群众理解支持，把握“求真”的智慧来源。四要坚持马克思主义实践第一的观点， 把来自实践的真理性认识，把群众的智慧运用到实践中去，多做实事，干好工作， 一步一个脚印地推动事业发展，把握“求真”的归宿，使“求真”和“务实”很好 地相统一。
论毛泽东的领导艺术和方法
２ ． ２德 才兼备 ． 任人唯 贤
毛泽东把全面考虑 、 科学 安排的工作方法 比喻成 弹钢琴， 可谓形 象 而贴切 。他要求每个领导者作决策时都应该善于统筹全局 ， 学会 “ 弹钢 琴” 。 只有让十指相互协调， 使各声部合鸣， 才能演奏出优美 的音乐 。 开展
富， 并加 以丰富和发展 ， 对于 我们 有效提高领 导水平 ， 科学 进行重大 决 策。 着力推进各项 工作 ， 具有非常重要 的现 实意 义。
１ 、 毛泽 东的领 导艺术 １ ． １把 握 时机 ． 坚 定原 则
在一定意义上 ， 决策是领导工作的核心 ， 是一切事业兴衰成败 的关 键。毛 泽东就 主张在斗争中要把握机遇 。 果断决策。１ ９ ３ ５ 年１ ２ 月毛泽 东在陕北瓦窑堡党的活动分子会议 上所作 的报告指出 “ 当革命 的形 势 已经改变的时候 ， 革命 的策略 ， 革命 的领导方式 ， 也 必须跟着改变 。” 在 毛泽东的领导下 ， 中国革命成功地抓住 了许多机遇 。抗战胜利后 ， 蒋介
１ ． ２统筹兼顾 ． 抓住 中心
毛泽东的领导艺术是值得后入学习的 ， 但这种学 习不是简单 的继 承， 而应是结合时代的特点和社会的发 展进 行创新。邓小平强调 “ 我是 中国人民的儿子。我深情 地爱着我的祖 国和人民 ” ， 这句话是邓小平爱 国爱民 隋感的真实表露。 他始终坚持以人民的利益为第一要 务。 以让 中
１ ． ３知人善任 ． 团结群众
毛 泽东说 过 ， 领 导工作 概括起 来是 两件 事 ， 即“ 出主意 ” 与“ 用 干 部” 。 在抗 日 战 争时期 ，毛泽 东启 用了当时貌不惊人的罗荣恒担任红 四军政委。 他说 ： “ 荣恒是个老实入 ， 又有很强的原则性 ， 能顾 全大局 ， 一 向对 己严 ， 待人宽 ， 做政治工作就 需要这样 的干部 。” 建 国后 ， 毛泽东根 据罗荣恒的功绩和才能委以重任 ， 成为解放 军总政 治部主任 ， 统 一领 导
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版权所有：浙江大学管理学院邢以群
2006-9-1/2007-9修改
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领导基础
管理学——领导艺术与方法
本讲内容
管理者与领导者
管理者影响力的建立
指导的方法 沟通的技术
领导理论 有效沟通的条件
应材施教的方法 改善沟通的方法
激励的原理
2005-7-21制作
激励机制
激励原则
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• 它是建立在他人认同基 础之上的，与其在组织 中的地位没有必然联 系。
• 威信可使他人自觉地服 从指挥。
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管理学——领导艺术与方法
职权的合理使用
• 职权并不总是有效的。管理者的权力之所 以能被大家所接受，是因为大家理解这种 权力是实现组织共同目标所必需的。
• 下属缺乏接受和承 担任务的能力和愿 望，他们既不能胜 任又缺乏自觉。
稍成熟（愿意做－不会做)
• 下属愿意承担任务但 缺乏足够的能力，他 们有积极性但没有完 成任务所需的技能；
• 下属能够而且愿意 去做管理者要他们
去做的事。
下属的类型
• 下属具有完成管理者 所交给任务的能力，
但没有足够的积极 性。
• 推论：每一个人的成熟度是不同的（意愿、 信心、能力都不同）。
• 结论：要提高下属的工作绩效，就必须根据 下属不同的成熟度采取不同的领导方式。
2005-7-21制作
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管理学——领导艺术与方法
下属的成熟度
不成熟(不愿做－不会做)
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管理学——领导艺术与方法
第七讲 领导艺术与方法
• 尽管管理者在组织中拥有指挥下属行动的 特权，但下属并不会自动地服从命令。
• 随着人们自我意识的提高，有些下属会公 然地反抗他们的管理者，或者不认真执行 管理者的命令。
• 因此，如何有效地进行领导是现代管理者 必须掌握的一项基本技能。
2005-7-21制作
自行发出信息、自行传 人际沟通 • 良好的组织沟通是疏通
递、自我接收和理解。
组织内外部渠道，协调
• 人们进行自我沟通的目 的是为了认识“自我”。
两个或两个以 上的人之间的
信息沟通。
组织内各部分之间关系 的重要条件。
• 在所有的沟通中，自我
• 由于角色和权力系统的
沟通是基础。
制约，组织沟通较复杂
人际沟通的重要性
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管理学——领导艺术与方法
1、有效沟通的条件
基本条件 • 有信息发送者和信
息接受者； • 有信息内容； • 有传递信息的渠道
或方法。
附加条件
• 发送者发出的信息应 完整准确；
• 接受者能接受到完整 信息并能够正确理解 这一信息；
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管理学——领导艺术与方法
思考题：影响人际沟通效果的因素 主要有哪些？
谁与谁（沟通行为主体） 在怎样的情况下（沟通环境）
就什么议题（沟通内容） 以怎样的方式（沟通方式）
进行沟通
沟通 结果
沟通 效果 取决 于进 行沟 通的 行为 主体 的个 体行 为。
引人，使人模仿。
引人们自觉地接受其影响。
• 在工作中公正廉洁、讲求信誉、
• 具有较强的业务能力，或者曾
追求事业、不断进取。
如何树立 经取得过辉煌的成就。
• 人与人之间建立良好感情关系， 能产生亲切感，从而相互吸引， 彼此影响。
• 平时关心体贴下属，与群众的关 系融洽，知道群众的疾苦。
威信
深厚的感情
• 知识水平高低主要表现为对自 身和客观世界的认识程度。
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管理学——领导艺术与方法
应变领导模式理论的基本观点
• 基本假设：正是下属决定接受或拒绝管理者 的领导，不管管理者做什么，领导的有效性 取决于下属的成熟度。
• 成熟度：人们对自已的行为承担责任的能力 和愿望的大小。它取决于两个方面：任务成 熟度和心理成熟度。
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结论
管理学——领导艺术与方法
• 领导者不一定是管理者，但管理者应该成为 领导者；
• 领导从本质上而言是一种影响力，或者说是 对他人施加影响的过程，通过这一过程，可 以使下属自觉地为实现共同目标而努力。
• 管理学探讨的是：管理者如何成为领导者。
2005-7-21制作• 批评和Fra bibliotek罚给人带来的是
验，可满足人们尊重、自
不快的情绪体验，会引起
我实现需求，从而激发人
怨恨和敌意，要因人而
形成奋发向上的工作热 如何提高职 已，注重方式方法。
•
情。 通过提问方式引导他人行
为，可带来更多的认同
权影响力
•
对于日常性的工作分配， 管理者通过合法的请求方 式来行使支配权比用命令
感，从而增加行为的可接
• 接受者愿意以恰当的 形式按传递过来的信 息采取行动。
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管理学——领导艺术与方法
２、人际沟通的方法
自我沟通
组织沟通
• 信息发送者和信息接受 者为同一个行为主体，
• 在组织内部进行的信息 交流、联系和传递活动
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管理学——领导艺术与方法
１、管理者与领导者
领导者 呢？
管理者
2005-7-21制作
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管理学——领导艺术与方法
领导者与管理者的职责
管理者的职责
创造一个良好的组织环境， 使组织成员各负其责，协调 一致，有效实现目标。 – 计划工作 – 组织工作 – 控制工作
成熟(愿意做－会做)
较成熟(不愿做－会做)
2005-7-21制作
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管理者的领导行为
命令式(高工作－低关系)
• 管理者对下属进行分工并具体指 点下属应当干什么、如何干、何 时干等，它强调直接指挥；
说服式(高工作－高关系)
领导者与管理者的区别
领导者 • 群体--追随者 • 自发形成 • 威信--个人素质 • 指导、协调、激励 • 带领--在群众前面 • 。。。。
管理者 • 组织--下属 • 依法任命 • 职权--管理岗位 • 计划、组织、控制 • 鞭策--在群众后面 • 。。。。
2005-7-21制作
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或强制的方式更有效。
受度。 多引导
常请求
2005-7-21制作
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管理学——领导艺术与方法
威信的树立
品德的影响力
专长的影响力
优良的品格
杰出的才能
• 品格是一个人的本质表现，好的 品格能使人产生敬爱感，并能吸
• 杰出的才能会给事业带来成 功，从而使人产生敬佩感，吸
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在一个组 织中只有 管理者， 没有领导 者，下属 会怎样？
思考题
管理学——领导艺术与方法
在一个组织 中只有领导 者，没有管 理者，下属 又会怎样？
在一个组织 中同一层面 有多个领导 者，又会出 现什么情
况？
2005-7-21制作
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2005-7-21制作
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管理学——领导艺术与方法
态度决定沟通行为
态度
沟通行为
喜欢
喜闻乐讲
不喜欢
听而不闻
讨厌
不理不睬
管理者应该如何克服态度对 沟通行为的影响？
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2006-9-1/2007-9修改
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个性决定沟通方式
个性倾向 内向 外向
沟通方式 慎言细听 直爽粗心
据此，我们应该如何与不同 个性的人沟通？
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管理学——领导艺术与方法
情绪影响信息接受
逻辑判断过程
信息
情感分析过程 接受的信息
好的领导者应具 各种优秀领导 备怎样的素质？ 者的图像
领导行为理论
领导的有效性取决 于领导行为和风格
领导的有效性取决 领导权变理论 于领导者、被领导
者和环境的影响
怎样的领导行为 和风格是最好 的？
各种最佳的领 导行为和风格
在怎样的情况 下，哪一种领导 方式是最好的？
各种领导行为 权变模型
2005-7-21制作
• 知识丰富，容易取得人们信 任，并由此产生信赖感和依赖 感。
渊博的知识
2005-7-21制作
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