领导科学领导方法与领导艺术讲义
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领导科学和领导艺术
领导科学和领导艺术一、领导层的合理结构科学地组建领导层的群体结构，主要应做好几项工作:1、注意选拔主导型人才在组织领导层群体中有三类人才:主导型人才、依附型人才和主导依附中间型人才。
•主导型人才主导型人才注重人本身内在价值体系，对自我认识深刻。
•依附型人才。
依附型人才的行为较多地受到其他人的影响，属于角色的接受者。
•主导依附中间型人才。
2、重视领导者群体的智力结构•领导者群体为了履行职责和使命，必须有不同智力结构的人搭配起来。
一般而言，应该由下列几种不同风格和素质的人员组成。
•有思想、有观点，全局观念较强，善于思考、出主意，决策和决断能力很强的人。
•善于行动、沉着、冷静、坚毅顽强，迅速果断，执行能力很强的人。
•善于处理人事关系，协调矛盾，涵养较高，能以沉默态度创造良好气氛的人。
•群众关系十分密切、有事都愿找他谈、能充当群众利益代表的人。
3、加强领导者之间的团结协作•领导层内部团结协作是组织目标得以实现的重要保证。
•要做到这一点，领导层成员之间应当遵循下列几项原则:•领导层中的任何一员，一旦明确在某一方面负有基本责任，即意味着他在这一方面拥有决定权，他的决定就是整个领导层的决定。
•任何一员，绝不允许对自己不负责任的事项作出决定。
当有人找上门时，应将此事转交给对此事负责的成员，不发表任何意见和看法。
•领导层中任何成员之间的关系不应带有感情色彩，不应显示出对某人过分热络，面对某人过分冷淡，保持一种正常的工作关系。
•领导层中，必须有一位有才能、有威望的“班长”。
•他是领导层的核心人物，而不是家长式的独裁者•他应当善于归纳成员的智慧和建议•善于解决成员之间的矛盾和分歧•拥有最后的决定权或否决权。
二、领导艺术•领导工作是一门科学，亦是一门艺术。
领导艺术包含的内容非常广泛，如授权艺术、决策艺术、会议艺术、用人艺术等。
1、授权艺术•授权的含义•当单个领导者无法决策或超出了自己管辖范围时，应请示领导层成员集体讨论，然后再由组织委托某一成员作出决定。
领导科学与艺术教材(PPT 72页)
2.邱霈恩著，《领导学》，中国人民大学出 版社，2004年。
3.朱立言著，《行政领导学》，中国人民大 学出版社，2004年。
4.庄汉山，张慧著，《领导科学专题与案例 》，暨南大学出版社，2001年。
5.东方智著，《领导者必备全书》，当代世 界出版社，2004年。
6.车洪波、郑俊田编著，《领导科学》，中 国商务出版社，2006年。
管理事务。
（4）科学的方法论条件：系统理论的 建立
20世纪40年代以后，产生了系统论、 信息论、控制论，通称为系统理论。此外 ，还有运筹学（指在决策过程中，尤其是 政府和商业部门的决策过程中采用的数学 计算方法和理论）、协同学、对策论等。
2.领导科学产生的两大标志（P13）
（1）决策从日常的生产、管理中独立出来 决策、计划等职能从日常的管理和生产
• 权威——领导者对其下属的影响与控制力的 展现，这种影响与控制力以领导者的职位 性权力或其个人的特质（如气质、业绩或 公德名望等）为基础。（P125）
• 权力——就是一个人或许多人的行为使另一 个人或其他许多人发生改变的一种力量。 （P122）
12.连玉明著，《学习型领导》，中国时代经 济出版社，2005年。
有关网站
领导科学网 领导科学理论网
教学日历安排 • 第一章 领导概述(2-3周） • 第二章 领导者与被领导者（4-5周 重点） • 第三章 领导体制(6-7周） • 第四章 领导决策（8-10周 重点） • 第五章 领导选才与用人（11-13重点） • 第六章 领导方法与艺术（14-15重点） • 第七章 领导监督(16周） • 第八章 领导效能(16周）
二、领导的概念与特征
（一）领导的概念 （二）领导的特征 （三）领导与管理的区别与联系
3.朱立言著，《行政领导学》，中国人民大 学出版社，2004年。
4.庄汉山，张慧著，《领导科学专题与案例 》，暨南大学出版社，2001年。
5.东方智著，《领导者必备全书》，当代世 界出版社，2004年。
6.车洪波、郑俊田编著，《领导科学》，中 国商务出版社，2006年。
管理事务。
（4）科学的方法论条件：系统理论的 建立
20世纪40年代以后，产生了系统论、 信息论、控制论，通称为系统理论。此外 ，还有运筹学（指在决策过程中，尤其是 政府和商业部门的决策过程中采用的数学 计算方法和理论）、协同学、对策论等。
2.领导科学产生的两大标志（P13）
（1）决策从日常的生产、管理中独立出来 决策、计划等职能从日常的管理和生产
• 权威——领导者对其下属的影响与控制力的 展现，这种影响与控制力以领导者的职位 性权力或其个人的特质（如气质、业绩或 公德名望等）为基础。（P125）
• 权力——就是一个人或许多人的行为使另一 个人或其他许多人发生改变的一种力量。 （P122）
12.连玉明著，《学习型领导》，中国时代经 济出版社，2005年。
有关网站
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教学日历安排 • 第一章 领导概述(2-3周） • 第二章 领导者与被领导者（4-5周 重点） • 第三章 领导体制(6-7周） • 第四章 领导决策（8-10周 重点） • 第五章 领导选才与用人（11-13重点） • 第六章 领导方法与艺术（14-15重点） • 第七章 领导监督(16周） • 第八章 领导效能(16周）
二、领导的概念与特征
（一）领导的概念 （二）领导的特征 （三）领导与管理的区别与联系
领导科学和领导艺术
领导科学和领导艺术
大纲
领导科学的涵义和要点 领导艺术的涵义和要点 科学决策与对策方法 与上下左右相处的艺术 领导方式 若干领导艺术
一.领导科学的涵义和要点
(一) 领导科学的涵义 (二) 领导活动的四要素和三关系
四要素指：领导者、被领导者、作用 对象和客观环境
(三) 领导规律举例
（一）领导科学的涵义
稳定原有干部队伍，保持工作的连续性。 不随便议论前任领导，不介入前任领导
层之间的矛盾纠纷。 选准“突破口”，科学决策，创新开拓。
（三）领导者的精明和“糊涂”
领导者重任在肩，自然需要精明，但不可 能事事精明，有时有事还需要“糊涂”些。 大事精明，小事“糊涂”(“机关算尽太聰明,反误
了卿卿生命”.聰明反被聰明误)
7. 加强各类新产品的 开发
8. 加强领导班子的团 结
2 有位新上任的领导，怀着“新官上任三 把火”的思想，走上新岗位后，在一个 月内做了三件与前任领导完全不同的大 事，您认为他：
A. 有开拓精神，值得表扬； B. 很难说，过一段时间后看效果； C. 违反科学精神，毫不可取； D. 动机不纯，出风头思想作怪。
心里精明，面上“糊涂”(大智若愚、呆若木鸡、
虎行似病、鹰立如睡)
对结果精明，对过程“糊涂”(张大千的鬍子) 对坏事精明，对好事“糊涂”(经得起诱惑) 该精明时勿“糊涂”，当 “糊涂”时勿精明。 “糊涂”是心理上的一种自我修养。
（四）讲话和作报告的艺术
一戒拉声拉调，要顺理成章； 二戒虚伪客套，要实事求是； 三戒逻辑混乱，要严谨有哲理； 四戒口大气粗，要亲切中肯； 五戒套话空话废话长话，要简明
（四）两个实例
1、某厂长期上不去，新上任的一位厂长认 真抓了三项重要因素，该厂就扭亏为盈。
大纲
领导科学的涵义和要点 领导艺术的涵义和要点 科学决策与对策方法 与上下左右相处的艺术 领导方式 若干领导艺术
一.领导科学的涵义和要点
(一) 领导科学的涵义 (二) 领导活动的四要素和三关系
四要素指：领导者、被领导者、作用 对象和客观环境
(三) 领导规律举例
（一）领导科学的涵义
稳定原有干部队伍，保持工作的连续性。 不随便议论前任领导，不介入前任领导
层之间的矛盾纠纷。 选准“突破口”，科学决策，创新开拓。
（三）领导者的精明和“糊涂”
领导者重任在肩，自然需要精明，但不可 能事事精明，有时有事还需要“糊涂”些。 大事精明，小事“糊涂”(“机关算尽太聰明,反误
了卿卿生命”.聰明反被聰明误)
7. 加强各类新产品的 开发
8. 加强领导班子的团 结
2 有位新上任的领导，怀着“新官上任三 把火”的思想，走上新岗位后，在一个 月内做了三件与前任领导完全不同的大 事，您认为他：
A. 有开拓精神，值得表扬； B. 很难说，过一段时间后看效果； C. 违反科学精神，毫不可取； D. 动机不纯，出风头思想作怪。
心里精明，面上“糊涂”(大智若愚、呆若木鸡、
虎行似病、鹰立如睡)
对结果精明，对过程“糊涂”(张大千的鬍子) 对坏事精明，对好事“糊涂”(经得起诱惑) 该精明时勿“糊涂”，当 “糊涂”时勿精明。 “糊涂”是心理上的一种自我修养。
（四）讲话和作报告的艺术
一戒拉声拉调，要顺理成章； 二戒虚伪客套，要实事求是； 三戒逻辑混乱，要严谨有哲理； 四戒口大气粗，要亲切中肯； 五戒套话空话废话长话，要简明
（四）两个实例
1、某厂长期上不去，新上任的一位厂长认 真抓了三项重要因素，该厂就扭亏为盈。
领导科学与艺术课件
二、领导的科学含义
1、什么是领导 • 领导（lead）: 是指领导活动，是领导者在一定的
环境下，为实现既定目标，对被领导者进行统御和 指引的行为过程。 2、领导是一个动态的行为过程 领导者与被领导者的矛盾运动 领导者与被领导者同客观环境之间的矛盾运动 3、领导是高层次的社会管理活动 领导是一种管理行为 领导较之管理的层次更高
领导科学与领导艺术
阅读理解题 论述题复习题 一、论孔子正名的领导思想 二、有为的领导模式与无为的领导模式之区别 三、韩非子的法治思想与领导工作的关系 设计题 案例分析题PPT最后那几道
第一章 领导与领导者 第一节 领导与管理的异同 第二节 领导者：个体素质与群体结构 第三节 领导力与执行力
第二章 国学中的领导与管理 第一节 儒家思想中的领导与管理 第二节 道家思想中的领导与管理 第三节 法学思想中的领导与管理
二、领导者素质的内容
1、政治素质 政治方向，政治信念：有远大的共产主义信念，坚定不移地
走有中国特色的社会主义道路，坚持路线和各项方针政策． 领导－服务：努力实践全心全意为人民服务的宗旨，密切联
系群众，坚决维护人民群众的利益． 思想品德作风：模范遵纪守法，保持清正廉洁，发扬艰苦奋
斗精神 2、知识素质 具有马克思主义理论素养 具有广泛的科学知识 具有专业知识和管理知识 （1） “T”字型的知识结构。 （2）刻苦学习，勤奋敬业，不断的完善知识体系，做好本职工
第一章 领导与领导者
• 本章将研究什么是领导、什么是领导者这两个 重要概念，领导与管理的异同，领导者的个体 素质与群体结构，领导力与执行力。
第一节 领导与管理的异同
• 问题思考 1、试评价三种不同的领导理论 2、如何理解领导的科学含义 3、领导与管理的异同
《领导科学与艺术》PPT课件演示教学
逼、教、愿
沟通的重性
先知先觉 后知后觉 不知不觉
人权往上收、事权往下丢 暴力产生权力 财力产生权力 知识产生权力
14、完善在于创造性执行
完善是一个动态过程 主动归零与领导胆商 被迫归零与领导责任 （主动和被动承担责任的问题）
15、走出科学决策的误区
不是追求点子致胜----贵在执行 不是追求十全十美----有限理性 不是追求一劳永逸----动态完善 不是追求唯我独尊----有限权力
目的与目标
埃蒙斯打靶的失误与结果反思： 雅典：领导不足，管理有余 北京：领导尚可，管理不足
要点：做领导型的管理者。
先把事情做对，再把事情做好。
领导不足、满盘皆输 管理不足、结果不同 先胜而后战、先战而后胜
愚公移山的故事？？？
4、从权力的来源看
软权与硬权 非职位影响力与职位影响力 能力＼品行＼个性＼经验＼艺术 要点：领导柔性化
5、现代领导者
领导理论 特质理论 行为理论 权变理论 变革理论
6、说文解字话特质
智商----认知能力 情商----整合能力 胆商----行动能力 韧商----坚持能力
7、领导特质的思考
浙商的四“千万” 千辛万苦 千思万想 千方万计 千言万语
领导者是完人吗?
8、“四商”特质的启示
国际社会的管理特点！
美国、 想打谁打谁 英国、 美国打谁我打谁 法国、 谁打我我打谁 俄罗斯、谁骂我我打谁 中国、 谁打我我骂谁
16、从命令到服务
不是自己决策后发号施令 不是自己一个人独立决策 不是自己一个人包揽决策 不是单纯地授权下属决策 不是对所有人都提供服务
17、从经验到创新
反思你的奖惩制度 转变你的管理思维
22、找准兴奋点
学会让猫吃辣椒 层次性与差异性 变动性与时代性 找准穴位再下手
沟通的重性
先知先觉 后知后觉 不知不觉
人权往上收、事权往下丢 暴力产生权力 财力产生权力 知识产生权力
14、完善在于创造性执行
完善是一个动态过程 主动归零与领导胆商 被迫归零与领导责任 （主动和被动承担责任的问题）
15、走出科学决策的误区
不是追求点子致胜----贵在执行 不是追求十全十美----有限理性 不是追求一劳永逸----动态完善 不是追求唯我独尊----有限权力
目的与目标
埃蒙斯打靶的失误与结果反思： 雅典：领导不足，管理有余 北京：领导尚可，管理不足
要点：做领导型的管理者。
先把事情做对，再把事情做好。
领导不足、满盘皆输 管理不足、结果不同 先胜而后战、先战而后胜
愚公移山的故事？？？
4、从权力的来源看
软权与硬权 非职位影响力与职位影响力 能力＼品行＼个性＼经验＼艺术 要点：领导柔性化
5、现代领导者
领导理论 特质理论 行为理论 权变理论 变革理论
6、说文解字话特质
智商----认知能力 情商----整合能力 胆商----行动能力 韧商----坚持能力
7、领导特质的思考
浙商的四“千万” 千辛万苦 千思万想 千方万计 千言万语
领导者是完人吗?
8、“四商”特质的启示
国际社会的管理特点！
美国、 想打谁打谁 英国、 美国打谁我打谁 法国、 谁打我我打谁 俄罗斯、谁骂我我打谁 中国、 谁打我我骂谁
16、从命令到服务
不是自己决策后发号施令 不是自己一个人独立决策 不是自己一个人包揽决策 不是单纯地授权下属决策 不是对所有人都提供服务
17、从经验到创新
反思你的奖惩制度 转变你的管理思维
22、找准兴奋点
学会让猫吃辣椒 层次性与差异性 变动性与时代性 找准穴位再下手
领导科学与领导艺术
知识创造未来
领导科学与领导艺术
领导科学和领导艺术是两种不同但又相互关联的领导方式。
领导科学侧重于理论、研究和分析，强调基于科学方法和数据的决策和领导实践。
它包括研究领导心理学、领导行为、领导力开发等领域，通过科学研究和理论推导，提供有效的领导模型和理念。
领导艺术则强调个人的创造力、直觉和人际关系技巧，注重领导者在实际操作中的感知、理解和模糊情况下的决策。
它强调灵活性、主动性和适应性，依赖于领导者的个人特质和经验，通过人际交流和协作来实现目标。
领导科学和领导艺术相辅相成，互为补充。
领导科学提供了理论框架和科学方法，为领导实践提供指导；而领导艺术则通过个人的洞察力和技巧来适应不同的情境和挑战。
领导者需要同时具备科学素养和艺术才能，以便在复杂多变的环境中有效地领导和管理团队。
1。
领导科学与艺术(培训课程)PPT课件
解决冲突
解决冲突
领导者在处理团队内部冲突时， 需要采取有效的方法和技巧来化
解矛盾。
应对策略
领导者应了解冲突的本质和原因， 采取合适的解决方式，如沟通、 协商、调解等，以实现冲突的妥
善解决。
总结
领导者在解决冲突时，应保持公 正和客观，采取合适的方法和技 巧，以维护团队的和谐与稳定。
培养接班人
培养接班人
总结词
反馈与评估是领导力提升的关键环节，有助于发现不足和改进 空间。
详细描述
领导者应定期对团队成员进行反馈和评估，及时指出工作表现 和行为上的不足之处，提供具体的改进建议。同时，也要关注 团队成员的成长和进步，给予肯定和鼓励。通过持续的反馈和 评估，领导者可以不断提升自己的领导能力和团队绩效。
06 领导力案例研究
企业领导者案例
杰克·韦尔奇
通用电气公司前CEO，以其卓越的领导才能和战略眼光带领通用 电气成为全球领先企业。
史蒂夫·乔布斯
苹果公司创始人，凭借其独特的领导风格和创新能力，带领苹果成 为全球最有价值的品牌之一。
马云
阿里巴巴集团创始人，通过其前瞻性的战略眼光和卓越的领导能力， 将阿里巴巴发展成为中国最大的电子商务平台。
团队建设能力的关键要素包括
建立信任、促进合作、有效激励等。领导者需要注重团队建设的重要性， 提高团队的整体效能。
激励能力
总结词
激励能力是领导力的关键，要求 领导者能够激发员工的内在动力， 提高工作积极性和满意度。
详细描述
领导者需要了解如何通过奖励、 鼓励和认可等方式激发员工的积 极性和创造力，提高员工的工作 绩效和满意度。同时，领导者还 需要关注员工的情感和心理健康， 提供必要的支持和关怀。
领导科学和艺术导论(ppt 25页)
Ø 领导艺术愈发展，非模式化的技能愈丰富，包含在非模式化中的 模式化知识也就愈加成熟；领导科学愈完善，可供运用的非规范 性技能就愈发达，就会形成更高级的领导艺术。
Ø 高超的领导艺术包含对领导科学的透彻领悟；彻悟领导科学后， 才能加以娴熟的运用而产生动人的美感。
Ø 在这个意义上可以说：领导科学是模式化的领导艺术，领导艺术 是非模式化的领导科学。和领导者的个性化，人们对领导科学的理解及 运用也带有很强的个性化、主体性特征。
Ø 对领导科学的理解因人而异； Ø 对领导科学的应用因人而异。
25.01.2020
16
§3 教学基本设计
25.01.2020
17
从学习知识到面向问题
知识是重要的，但不是主要的。
25.01.2020
13
学科性质
综合性
领导活动本身的综合性。
Ø 领导活动是一项多因素、多功能的社会工作，具有高度综合性。
领导活动涉及多门学科。 当代领导活动的异常复杂。
25.01.2020
14
应用性
领导科学与艺术是一门应用性极强的学科。
Ø 为了应用而研究； Ø 内容涉及具体操作； Ø 只有在应用中才能学好。
经历是开放的：
Ø 可以是自我的；也可以是别人的
Ø 可以是古今中外的
个体经验存在平台期。 工
突破平台期。
作 经
验
突破 突破
平台 平台
25.01.2020
工作年限
19
从平面思维到立体思维
不仅更全面地思考，还要站在更高层次，更加深入地思考。
思维提升的方向：从平面思维提升到立体思维。
Ø 平面思维：山重水复疑无路；
Ø 对领导条件、方式、方法运用的纯熟、巧妙、高超并富有创造 性，是领导艺术的核心；
Ø 高超的领导艺术包含对领导科学的透彻领悟；彻悟领导科学后， 才能加以娴熟的运用而产生动人的美感。
Ø 在这个意义上可以说：领导科学是模式化的领导艺术，领导艺术 是非模式化的领导科学。和领导者的个性化，人们对领导科学的理解及 运用也带有很强的个性化、主体性特征。
Ø 对领导科学的理解因人而异； Ø 对领导科学的应用因人而异。
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§3 教学基本设计
25.01.2020
17
从学习知识到面向问题
知识是重要的，但不是主要的。
25.01.2020
13
学科性质
综合性
领导活动本身的综合性。
Ø 领导活动是一项多因素、多功能的社会工作，具有高度综合性。
领导活动涉及多门学科。 当代领导活动的异常复杂。
25.01.2020
14
应用性
领导科学与艺术是一门应用性极强的学科。
Ø 为了应用而研究； Ø 内容涉及具体操作； Ø 只有在应用中才能学好。
经历是开放的：
Ø 可以是自我的；也可以是别人的
Ø 可以是古今中外的
个体经验存在平台期。 工
突破平台期。
作 经
验
突破 突破
平台 平台
25.01.2020
工作年限
19
从平面思维到立体思维
不仅更全面地思考，还要站在更高层次，更加深入地思考。
思维提升的方向：从平面思维提升到立体思维。
Ø 平面思维：山重水复疑无路；
Ø 对领导条件、方式、方法运用的纯熟、巧妙、高超并富有创造 性，是领导艺术的核心；
领导科学与领导艺术
可编辑ppt
31
（二）与上级沟通的艺术
1．下级更要当有效沟通的主人 2．读懂上级 3．不要以为上级“傻” 一种出人意料的高明 有意试探和考验 最大的机会
可编辑ppt
8
二、成功领导者的品性
老子在《道德经》里说：“上善若水。”老 子提倡的领导之道就是把水的特性化为智慧， 用在领导方面。
“水式”的领导者是：“善利万物而不争”、 “处众人之所恶”。
能忍人之所不能忍的气，能受人之所不能受 的苦，能做人之所不能做的事，然后，能成 人之所不能成的功。
可编辑ppt
领导是使组织朝向目标前进的影响行为。
激励别人在团体利益的框架之内去实现个 人利益的过程。
可编辑ppt
3
（二）领导不同于管理
1．渐进影响力 2．全方位领导
可编辑ppt
4
图 全方可位编辑的pp领t 导
5
3．领导与管理的区别
目标不同 权威根源不同 影响力范围不同 权威能否转授不同 汇报对象不同
善渊，与善仁，言善信，政善治，事善能，动
善时。夫唯不争，故无尤。”
两大原则: 一是水善利万物； 一是处众人之所恶。
可编辑ppt
11
从水的七个功能和特性里演绎出来的七个 分则，是谓“七善”。
1．“居善地”，选择我们自己的正当岗位和
立场。
2．“心善渊”，一是心胸度量；一是学问
知识。
3．“与善仁”，以“慈爱”的原理来待人接 物。
成功的五字诀
“微”、“妙”、“玄”、“通”，“深”
“微”是精微，“妙”是美好，“玄”是 深远，
“通”是通达。
“深”是深度
“微妙玄通” 是对“领导者”的基本要求
“深”是进一步的要求。
领导科学与领导艺术ppt课件
——《毛泽东评点二十四史人物精选》第 1402页，时事出版社1997年12月版
8
一、科学领导 重在决策
2. 领导者与领导力
用人重在用团队 实干家 推进者 外交家 智多星 凝聚者 协调者 监督者，完美主义者
9
一、科学领导 重在决策
3. 领导者要左脑加右脑
左脑的语言优势, 左脑的逻辑思维 左脑的理论思维，左脑是优势半脑
先理后管 多理少管 又理又管 重点在理 理是道理之理 理是条理之理 理是伦理之理 理是治理之理
22
二、领导艺术 重在用人
1. 领导重在用人
刘邦为何成功 毛泽东对刘邦的评价 领导重在用人 用人重在激励 激励重在结合
23
二、领导艺术 重在用人
1. 领导重在用人
先激后励 少激多励 以励促激 重点在励 给她鲜花给她梦
15
一、科学领导 重在决策
7. 领导决策要提高“智商”
要科学理性地判断形势 善于理论思维与战略思维 善于学习与提高智商 精通业务 胜任本职工作
16
一、科学领导 重在决策
7. 领导决策要提高“智商”
学会生存,适应环境 学会沟通,适应人际关系 学会学习,适应信息化 学会技能,适应职业生涯
17
一、科学领导 重在决策
8. 领导决策重在执行
领导力与执行力的一致性 为何只摸石头不过河？ “愚公移山”的思考 子贡的高尚和子路的自私 中国传统文化的反思
18
一、科学领导 重在决策
8. 领导决策重在执行
把信送给加西亚 必须找到“罗文” 把信送给中央红军 必须找到张浩“钢人”
19
导是引导之导——方向 导是辅导之导——业务 导是督导之导——绩效 导是教导之导——培养
6 6
8
一、科学领导 重在决策
2. 领导者与领导力
用人重在用团队 实干家 推进者 外交家 智多星 凝聚者 协调者 监督者，完美主义者
9
一、科学领导 重在决策
3. 领导者要左脑加右脑
左脑的语言优势, 左脑的逻辑思维 左脑的理论思维，左脑是优势半脑
先理后管 多理少管 又理又管 重点在理 理是道理之理 理是条理之理 理是伦理之理 理是治理之理
22
二、领导艺术 重在用人
1. 领导重在用人
刘邦为何成功 毛泽东对刘邦的评价 领导重在用人 用人重在激励 激励重在结合
23
二、领导艺术 重在用人
1. 领导重在用人
先激后励 少激多励 以励促激 重点在励 给她鲜花给她梦
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一、科学领导 重在决策
7. 领导决策要提高“智商”
要科学理性地判断形势 善于理论思维与战略思维 善于学习与提高智商 精通业务 胜任本职工作
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一、科学领导 重在决策
7. 领导决策要提高“智商”
学会生存,适应环境 学会沟通,适应人际关系 学会学习,适应信息化 学会技能,适应职业生涯
17
一、科学领导 重在决策
8. 领导决策重在执行
领导力与执行力的一致性 为何只摸石头不过河？ “愚公移山”的思考 子贡的高尚和子路的自私 中国传统文化的反思
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一、科学领导 重在决策
8. 领导决策重在执行
把信送给加西亚 必须找到“罗文” 把信送给中央红军 必须找到张浩“钢人”
19
导是引导之导——方向 导是辅导之导——业务 导是督导之导——绩效 导是教导之导——培养
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领导科学与领导艺术
依赖于精神
使人的躯体有高尚的价值
马克思的论 述
马斯洛的理 论 邓小平的独 到见解
＋ ＝ 经济人Leabharlann 设（斯密）（霸道（韩非子 商秧）
社会人假设（梅奥） （王道）（孔子孟子）
复杂人假设（菲德勒） （杂道）（老子）
人 性 领 导 而 VS 人 情 领 导
（三）21世纪的领导观－人本管理
人
人管人：烦死人（经验管理时期）
二、 现代领导者的基本素质
互动： 测一测你现在的压力健康状况？
图片转动的越快 说明你的心理压力越大。。。
如果你看到运动的景象， 表明你的生活压力大， 内心情绪波动比较大。。。。
如果看到了心在动，
说明半年之内你的感情生活发生了一些 比较重大的变化
心理压力越大，黑色小点闪动得就越快
如果看到波涛汹涌，那么请马上休假； 如果你看到微波荡漾，请小休几日； 如果看到很多颗榛子，请继续为人民服务
所有生存者身上的东西仅为一包香烟和几 盒火柴，五张五元面值的人民币。
剩余物品清单
指南针 剃须镜 一桶25公斤的水 蚊帐 一箱压缩干粮 一个救生圈 一桶9升油气混合
物 小半导体收音机 驱鲨剂
若干太平洋海区图 5平方米不透明塑料布 一瓶烈性酒 15米尼龙绳 两盒巧克力 钓鱼具
IQ
（一）领导者的智商
创造力
记忆力
思 维 力
想象力
62点以
80－62 100－80点 120－100
下属于弱智 点是笨人 是普通人 点是聪明人
诸葛亮的智商 克林顿的智商 小布什和老布 什的智商
智商 指数 的意
义
“踢猫效应”，描绘的是一种典型的坏情绪的传染。 人的不满情绪和糟糕心情，一般会沿着等级和强弱组 成的社会关系链条依次传递。由金字塔尖一直扩散到 最底层，无处发泄的最弱小的那一个元素，则成为最 终的受害者。这是一种心理疾病的传染。
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?3 、批评的方法与艺术
? 一是和风细雨，含蓄委婉 ? 二是因地制宜，欲擒故纵 ? 三是暴风骤雨，振聋发聩
?3 、批评的方法与艺术
? 一是和风细雨，含蓄委婉
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?3 、批评的方法与艺术
? 二是因地制宜，欲擒故纵
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拿破仑率军出征
二、领导者应具备的基本素质
? 1 、政治道德素质 ? 2 、科学文化素质 ? 3 、能力素质 ? 4 、体格条件
?1 、政治道德素质
? 一是远见卓识 ? 二是无私奉献 ? 三是道德高尚
?1 、政治道 德素质
? 一是远见卓识
画家的远见
?1 、政治道德 素质
? 二是无私奉献
当代产业工人的 杰出代表许振超
?4 、体格条 件
?即要具有一个 健康的身体
毛泽东畅游长江（1964年）
?三、领导方法与艺 术
? 1 、激励的方法与艺术
? 2 、协调的方法与艺术
?1、激励的方法与艺术
? 一是有的放矢 ? 二是虚实并举 ? 三是攻心为上 ? 四是反弹琵琶
? 1、激励的方法与艺术
? 一是有的放矢 自我
?
实现需要
?2、什么是领导科学
? 领导科学就是研究领导问题的学问
? 就是研究领导都干什么或怎么干
?3、什么是领导方法
领导方法就是领导者思考问 题解决问题的方式。它包括思 想方法、工作方法和领导作风。
?4、什么是领导艺术
? 领导艺术就是一种领导技能，是在一 定知识和经验的基础上运用领导方法 进行领导工作的技能。
领导科学领导方法与领导艺术
钟延英
?主要内容
一、基本概念 二、导者应具备的素质 三、领导方法与领导艺术
?一、什么是领导、领导科学、 领导方法、领导艺术
?
1 、什么是领导 ? 2 、什么是领导科学 ? 3 、什么是领导方法 ? 4 、什么是领导艺术
?1、什么是领导
领导是一种职能，是一种活动。 ? 领导就是带领、引导和影响。
?3 、批评的 方法与艺术
? 三是暴风骤雨， 振聋发聩
被世人誉为经营管理之 神的松下幸之助
谢谢大家
再见
?
?1、激励的方法与艺术
? 四是反弹琵琶
将相和
?2 、协调的方法与艺术
? 对上协调的方法与艺术 ? 同级协调的方法与艺术 ? 对下协调的方法与艺术 ? 对外协调的方法与艺术
?对上协调的方 法与艺术
?
? 一是要尊重
? 二是要“投其所好”
? 三是要勤请示勤汇报
1998 年全球高级管理人员 辞职原因分析图
?1 、政治道 德素质
? 三是道德高尚
1991年4月，时任湘西土家族苗族自治州州委书记 的郑培民同志在永顺县高坪乡雨龙村参加春插。
?2 、科学文化素质
? 就是要具有一定的科学文化知识和素养
?3、能力素质
? 一是决策能力 ? 二是组织管理能力 ? 三是语言表达能力
?3、能力素质
? 三是语言表达能力
尊重需要
归属需要 安全需要 生理需要
激励的原理
? 1、激励的方法与艺术
? 二是虚实并举
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心理学上的罗斯塔尔效应充分证明：自信是成功的前提。
?1、激励的方法与艺术
? 三是攻心为上
? 孙子云：攻心为上，攻城为下。 ? 人心换人心，黄土变成金