领导艺术激励篇-讲义
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领导激励艺术
领导激励艺术领导激励艺术刘峰国家行政学院教授、博士生导师我将重点讨论十个要点，每个要点讲先后和结合的关系。
现在我们来讲第一个要点。
一、先我后他，激励自我与激励他人相结合大家知道，领导者首先要把自我发动、激励起来，才可能去影响别人、感染别人。
而激励自我、激励他人，是一个互动的过程。
毛泽东同志在解放前说：“星星之火可以燎原。
”一下子就把全国军民的革命激情点燃起来、激励起来。
大家早已注意到这一点。
可是，如果我们再仔细思考一下就会发现，毛泽东同志首先是把自我发动起来。
他说：“自信人生两百年，会当击水三千里。
”有了这种自我激励、自我发动的精神状态，就很容易去感染他人、激励他人。
解放后，有一些同志认为中国一穷二白，言下之意，当时的日子很不好过。
可是毛泽东同志却说，一张白纸正好描绘最新、最美的图画。
这句话一下子又把当时全国人民的斗志激励了起来、振奋了起来。
所以，我们从中可以悟出一个深刻的道理：领导者许多事情并不是要你自己亲自动手去做，而是应该去影响、激励、激发别人，按照你的意图去做。
这样一来，别人受到激励，努力工作，做出成效。
而作为领导者，也能有一种欣慰感、成就感，也受到了激励。
这样的效果是你激励了他，他也激励了你，相互激励、相互提高。
江泽民同志说，领导科学一定要研究领导工作的特点和规律，可以说，自我激励与激励他人相结合是领导科学的第一个规律、第一个特点。
二、先心后智，激励心跟激励智结合起来这是激励的一个重要内容。
过去有人认为，激励就是调动下属的积极性，让下级想干、愿意干，做工作有热情、努力。
对，但是只对了一半。
为什么这样说呢？这只是激励的一方面，是心的激励，让下属做事情自信、心情舒畅，但进入21世纪以后更重要的是，领导还要让下属能干、会干、创造性地去干。
一个是想干，一个是能干，二者结合起来，才是我们激励的任务。
可是，过去我们过于偏重第一方面，只注重心的激励。
大家很有热情、很努力，愚公移山、满头大汗、挖山不止，挖不动了让儿子、孙子一起挖，这种毅力当然值得表扬。
《领导艺术讲义》 (2)幻灯片PPT
的作用。 1、根据领导干部所处的地位划分为高层、
中层和基层领导干部。 2、根据职能作用划分为一般管理干部和
领导干部。 3、根据管理业务划分为全面管理干部和
专业管理干部。
四、领导的作用
• 1、指挥作用 • ①指挥的概念：领导者对部下发号施令，
指明活动的目标和到达目标的途径。 • ②指挥的必要性：是由生产社会化所决
任的问题 • 3、正确运用权力 第一，不可炫耀
权力，更不可滥用权力。第二，主 要依靠影响力，即依靠以身作那么， 依靠领导班子的同心协力，使下属
• 4、善于同下属交谈，倾听下属的意见 • ①悉心倾听，善加分析； • ②捉摸体会言外之意； • ③不要随意插话，打断对方的思路； • ④疑问句重复； • ⑤答复简明扼要并注意掌握分寸，留有余
领导艺术
江汉大学生命科学学院 王安
绪论
• 一、领导艺术的产生
• 先讨论社会现象：某人在领导 岗位上深受职工爱戴，去职后 仍能发号施令，成为组织的领 导权威；又某人在领导岗位上 处处依赖行政权威指挥下属， 去职后人走茶凉。
• 提高领导艺术的目的是为了更 好地实现组织目标。
第一章 领导的性质和作用 一、领导的概念
• 2、领导方式的类型：
• ①专权型领导是指领导者个人决定一切，布置下属执行。 这种领导者要求下属绝对服从，并认为决策是自己一个 人的事情；②民主型领导是指领导者发动下属讨论，共 同商量，集思广益，然后决策。要求上下级关系融洽， 合作一致地工作；③放任型领导是指领导者仅仅为下属 提供信息和对外联络，下属愿意怎样做就怎样做，完全 自由。
Qx：自己对别人所获报酬的感觉
•
Ip：自己对所投入量的感觉
•
Ix：自己对别人所投入量的感觉
中层和基层领导干部。 2、根据职能作用划分为一般管理干部和
领导干部。 3、根据管理业务划分为全面管理干部和
专业管理干部。
四、领导的作用
• 1、指挥作用 • ①指挥的概念：领导者对部下发号施令，
指明活动的目标和到达目标的途径。 • ②指挥的必要性：是由生产社会化所决
任的问题 • 3、正确运用权力 第一，不可炫耀
权力，更不可滥用权力。第二，主 要依靠影响力，即依靠以身作那么， 依靠领导班子的同心协力，使下属
• 4、善于同下属交谈，倾听下属的意见 • ①悉心倾听，善加分析； • ②捉摸体会言外之意； • ③不要随意插话，打断对方的思路； • ④疑问句重复； • ⑤答复简明扼要并注意掌握分寸，留有余
领导艺术
江汉大学生命科学学院 王安
绪论
• 一、领导艺术的产生
• 先讨论社会现象：某人在领导 岗位上深受职工爱戴，去职后 仍能发号施令，成为组织的领 导权威；又某人在领导岗位上 处处依赖行政权威指挥下属， 去职后人走茶凉。
• 提高领导艺术的目的是为了更 好地实现组织目标。
第一章 领导的性质和作用 一、领导的概念
• 2、领导方式的类型：
• ①专权型领导是指领导者个人决定一切，布置下属执行。 这种领导者要求下属绝对服从，并认为决策是自己一个 人的事情；②民主型领导是指领导者发动下属讨论，共 同商量，集思广益，然后决策。要求上下级关系融洽， 合作一致地工作；③放任型领导是指领导者仅仅为下属 提供信息和对外联络，下属愿意怎样做就怎样做，完全 自由。
Qx：自己对别人所获报酬的感觉
•
Ip：自己对所投入量的感觉
•
Ix：自己对别人所投入量的感觉
领导的激励艺术的讲稿新
领导的激励艺术的讲稿新领导的激励艺术中共阿坝州委党校助理讲师杨丽常言道：水不激不跃，人不激不奋。
启迪：管理要重在人本管理，人本管理的核心就是重激励。
管理者要有效履行领导职能，就必须掌握激励艺术，有效激励下属。
使下属更有责任心、更有创造性、更有主动性、更能有效率地完成工作，实现目标。
所以今天我就从三个方面同大家一道探讨“领导的激励艺术”。
一、激励的涵义二、激励的作用三、领导者激励艺术其实激励的案例在我们的身边随时随刻都有体现古时候，有两个秀才一起去赶考，路上他们遇到了一支出殡的队伍。
看到那一幅黑漆漆的棺材，其中一个秀才心里立即“咯噔”一下，凉了半截，心想：完了，真倒霉，赶考的日子居然碰到了这个倒霉的棺材。
于是，心情一落千丈，走进考场，那个“黑漆漆的棺材”一直挥之不去，结果，文思枯竭，果然名落孙山。
而另一个秀才也同时看到了，一开始心里也“咯噔”了一下，但转念想：棺材，棺材，噢！那不是有“官”有“才”吗？好，好兆头，看来今天我要鸿运当头了，一定高中，于是心情十分兴奋，情绪高涨，走进考场，文思如泉涌，果然一举高中。
听完这则故事，大家对一人名落孙山、一人金榜题名有什1么看法，当然，大家首先想到的应该是两人遇到同一件事不同的心里安慰。
这个安慰背后其实就是我们常常所说的“激励”。
那么接下来就让我们一起讨论一下什么叫激励一、激励的涵义（一）什么叫激励。
其实，“激励”一词在周朝就已出现，周朝的姜尚（俗称：太公）所著《六韬》“主扬威武，激励三军”“司马迁《史记〃范唯蔡泽列传》“欲以激励应候”中的“激励”等都有激发、鼓励的含义。
在英文中“激励”一词本来是生物学和心里学的概念。
生物学把作用于有机体并引起其反应的任何因素称为刺激物或激励物，刺激物或激励物适于有机体感受器的影响称为刺激或激励，它是引起有机体反射活动的动因。
作为心理学的术语，激励指的是持续激发人的动机的心理过程，是指一个导向满足人的某些需要，激发人的动机，从而引导、维持和加强行为的过程。
领导激励艺术教材.pptx
4、先正后负的原则。领导者首先对下属进行正激励， 给以正面的鼓励强化，然后还要对下属进行负激励， 增强其忧患意识，促使其发愤图强。正激励与负激 励要结合起来，并且要把重点放在正激励上面。正 激励给人以激情、给人以动力和自信，负激励给人 以冷静、给人以警醒和反思。正激励更多的是属于 领导艺术的范畴，而负激励则主要是属于严格管理 的范畴。前者产生吸引力，后者产生排斥力，但两 种力的方向是一致的。因此，只有把正激励与负激 励有机结合起来，才会产生好的效果。
许多著名的行为科学家曾从不同角度对需要进 行了详细的描述。
（一）马斯洛的需要层次论
马斯洛是一位美国管理心理学家。他认为，人 类的需要可分为五类：生理的需要，安全的 需要，社交的需要，自尊的需要，以及自我 实现的需要。
1、生理的需要。任何动物都有这种需要；但 不同的动物其需要的表现形式是不同的。就 人类而言，人们为了能够生存，首先必须满 足基本的生活要求，如衣、食、住、行等。 马斯洛认为，这是人类最基本的需要。人类 的这些需要得不到满足就无法生存，也就谈 不上还可以有其他需要。所以在经济不发达 的社会，必须首先研究并满足这方面的需要。
10、先制后艺的原则。领导激励首先要建立和 完善一个激励制度，然后才是运用灵活的富 有创造性的激励艺术。激励的效果取决于激 励制度和激励艺术二者的结合，重点在于建 立和完善激励制度。激励艺术的运用，效果 是很有限的。激励机制不健全，激励制度落 后，那么激励艺术越熟练、越高超，激励效 果就越糟糕。
二、需要激励理论
5、先分后合的原则。分是分别激励，个别激励；合 是群体激励，综合激励。先分后合有两个方面的含 义。一是激励的对象，先激励个体，后激励群体， 激励个体与激励群体相结合，重点是激励个体。因 为在新的历史条件下，员工的个性化取向明显，所 以必须把一个一个具有鲜明个性的成员分别激励起 来，才可能最终把全体组织成员都激励起来。二是 激励的手段，先单一激励，后综合激励。即在某一 特定时刻，对某一特定对象，针对他的优势需求， 进行单一手段和单一形式的激励。事过境迁，则对 他的其他需求进行满足、其他动机进行激发。
领导艺术--有效激励
二、有效激勵原则之三：激励的公平性
公平性是员工管理中一个很重要的原则，员工感 到的任何不公的待遇都会影响他的工作效率和工作情 绪，并且影响激励效果。取得同等成绩的员工，一定 要获得同等层次的奖励；同理，犯同等错误的员工， 也应受到同等层次的处罚。如果做不到这一点，管理 者宁可不奖励或者不处罚。管理者在处理员工问题时， 一定要有一种公平的心态，不应有任何的偏见和喜好。 虽然某些员工可能让你喜欢，有些你不太喜欢，但在 工作中，一定要一视同仁，不能有任何不公的言语和 行为。
二、有效激勵原则之五：及时激勵
•
不要等到发年终奖金时，才打算犒赏员工。在员工有良好的表现时，就应该尽 速给予奖励。等待的时间越长，奖励的效果越可能打折扣。 • 【案例】“金香蕉奖”的启示
美国一家名为福克斯波罗的公司，专门生产精密仪器制设备等高技术产品。在 创业初期，一次在技术改造上碰到了若不及时解决就会影响企业生存的难题。一天 晚上，正当公司总裁为此冥思苦想时，一位科学家闯进办公室阐述他的解决办法。 总裁听罢，觉得其构思确实非同一般，便想立即给予嘉奖。他在抽屉中翻找了好一 阵，最后拿着一件东西貤身递给科学家说：“这个给你！”这东西非金非银，而仅 仅是一只香蕉。这是他当时所能找到的唯一奖品了，而科学家也为此感动。因为这 表示他所取得的成果已得到了领导人的承认。从此以后，该公司授予攻克重大技术 难题的技术人员一只金制香蕉形别针。
三、激勵的方法
1.採取多種方法,處理辦證關係 2.完善勞動報酬與計酬方式 3.綜合採用各種激勵方式
Hale Waihona Puke 三、激勵的方法 1.採取多種方法,處理辦證關係 在不同環境與條件下採用,還要處理好如下辦證關係: (1)獎懲關係要做到以獎為主,以罰為輔,獎懲結合,權 變把握 (2)個人與集體獎勵的關係要做到因地制宜,靈活掌握, 權重比例,二者結合; (3)內部與外部激勵的關係要做到以外激勵為條件,內 部成就激勵為根據,內外結合; (4)報酬激勵與非報酬激勵的關係,就在非報酬激勵的 基礎上,採用報酬激勵; (5)物質獎勵與精神獎勵的關係應做到物質獎勵是基礎, 精神獎勵為主導,二者結合,不可偏廢
领导艺术-激励篇
权力
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领导艺术-激励篇
问 题：
¨ 性相近,习相远.三种需要不是与 生俱来的，是从文化、生活经验中 习得的，对吗？
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领导艺术-激励篇
高层次 需要
需要理论的对比
马斯洛
赫茨伯格
麦克莱兰
自我实现 自尊 归属
激励因 素
成就 权力 社交
低层次 需要
安全 生理需要
保健因 素
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领导艺术-激励篇
Elements of Goal-setting Theory
1、目标应该是特定的 2、目标应该有挑战性 3、目标应该是可达到的
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领导艺术-激励篇
小结
¨ 设定目标并为目标奋斗是人的天性。 人是有目的的活在社会上的。目标的实 现是衡量目的达成，人生成败的标尺。
• 期望 是相信付出一份努力就有一份业绩的信念。
• 关联性 指期望成功完成任务就会产生所要求的 产出。
• 效价 即价值，员工给工作可能的产出或回报所 赋予的价值和重要性。
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领导艺术-激励篇
¨ 努力:为完成工作的付出 ¨ 绩效:工作成果 ¨ 结果:预期的奖励
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领导艺术-激励篇
¨
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领导艺术-激励篇
小结
¨
¨ 保健因素和激励因素有相对性(生存 状态与方法)
¨ 利用内在激励提高激励深度(自觉性 和持久性)
¨ 激励因素越来越受重视
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领导艺术-激励篇
问 题：
¨ 保健因素无法弥补激励因素的 不足，激励因素却可以弥补保健因 素的不足，是吗？
第八章领导艺术激励
三、马斯洛的需要层次论 要点： 1、生理的需求 2、安全的需求 3、社交的需求 4、尊重的需求 5、自我实现的需求 领导者必须对下属需求的层次的提升及 其实现的限度有深刻的了解，从而有的放矢， 分门别类地进行激励活动。
四、赫兹伯格的双因素理论 赫兹拍格通过考察和采访发现，员工倾 向于把对工作满意的因素归于自己，而把不 满意的因素归于外部和组织。他将这种情况 归纳为下图：
二、领导的作用 1、能最大限度地调动被领导者的积极
性 2、是实现组织目标的重要保证 3、是提高工作效率的重要动力 4、有效的领导激励可以提升被领导者 的价值取向，确立主人翁的意识 5、领导激励是增强组织凝聚力的重要 途径
三、领导激励的原则 1、整体性原则 2、公平性原则 3、方向性原则 4、适度性原则 5、物质和精神相结合的原则
（四）榜样激励 就是典型示范，是以富有情感的行为来激励他人，从 而达到调动人的积极性的目的。 （五）民主参与法 （六）提升发展法 （七）培训激励 （八）成果激励 （九）危机激励
二、领导激励的技巧 1、启发而不惩罚的激励技巧 2、公平相待的激励技巧 3、注重现实表现的激励技巧 4、适时激励的技巧
第八章
领导激励
科任老师：曾中辉
第一节 领导激励概述 一、领导激励的含义 1、概念：领导激励，就是领导者从组织目标 出发，通过一系列的措施和手段来引发人们产生某 种动机或愿望，激发人们为达到目标而采取积极行 动的一种领导行为。 2、一个完善的领导激励机制包括以下内容： （1）领导者要有敏锐的洞察力 （2）明确动机 （3）满足需要 （4）领导者与被领导者的相互作用
十、期望理论 内容：激励取决于行动结果的价值和其对应的 期望值的乘积。 由于各种人对某一目标的价值评判和期望值不 尽相同，因此价值评判和期望值之间就可能有各种 不同的组合形式并由此产生不同的激励力量。 只有当目标价值和期望值都很高时，才会有较 高的激励力量。如果目标价值和期望值中有一项不 高，目标的激励力量就不大。
高效的激励技巧与领导艺术(教)精品PPT课件
2
积极 坚持 宽容 感恩 奉献 卓越
第一单元 员工激励要领
一、对员工激励的五大误解 二、管理者对员工应有的认识 三、掌握员工需求 四、有效激励的方式
2020/10/19
传播正确理念 增强国民素质 推动社会进步
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积极 坚持 宽容 感恩 奉献 卓越
一、激励方面的几个误解
➢ 激励只是老板的事情 ➢ 激励一定是需要花钱的 ➢ 员工完成本职工作是不需要激励的 ➢ 激励一定是上司对下属的行为 ➢ 激励一定是正面的
需求层次 生理的需求
管理者具体行动措施（从管理者的权 限思考）
安全的需求
爱与归属的需 求
尊重的需求
自我实现的需 求
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传播正确理念 增强国民素质 推动社会进步
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积极 坚持 宽容 感恩 奉献 卓越
四、有效激励的方式
1.员工所期望的
➢ 主管听取并公平处理员工的困难 ➢ 充满希望的工作前途 ➢ 对员工资格及晋升的重视 ➢ 对建设性提案的重视与信赖 ➢ 对工作过失的体谅 ➢ 工作內容与薪资相对的增加
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积极 坚持 宽容 感恩 奉献 卓越
三、掌握员工需求
1、马斯洛需求层次理论（Maslow）
➢ 生理的需求:能夠生存最基本的需要,食物、保暖、水、性 ➢ 安全地需求:免于危险、恐惧及不安，包括身体与财产的安全不受
侵害 ➢ 归属与爱的需求:爱与被爱、人际关系、团队所接纳、认同 ➢ 尊重的需求:独立、自由、自信、自尊、获得地位 ➢ 自我实现的需求:自我理想、充份发挥才能、做有意义价值的事、
任 ➢ 运用想象力与创造力是一般人都具有，并非只有少数人的专
利
2020/10/19
传播正确理念 增强国民素质 推动社会进步
8领导激励艺术.ppt
（8）特别看重事业上有所作为，特别看重别人尤其是领导者的 承认。
（9）往往不善于同别人交往，不善于同领导者交往。但这并不 是绝对的。
（10）有时态度偏。这也不是普遍的。
激发高成就动机者应注意掌握：
（1）善于称赞他的好主意，并尽量把他的主意反映到领导者的决 策中去。
（2）善于称赞他的表现，称赞他不同于别人的独特表现。 （3）承认他对本企业的重要贡献、额外贡献，并提供给他额外的 待遇、优厚的待遇。
四、动机激励
高成就的动机具备以下特征：
（1）积极向上的心态，坚定不移的意志。 （2）具有创新的兴趣、创新的能力。 （3）给自己设置的目标较高，富有挑战性，并能全力以赴地去 完成它。
（4）在工作中有卓越的表现，卓越的成绩。 （5）潜能很大，具有发展的潜力。 （6）有个性，不盲从权威、领导，不盲从传统。 （7）希望与领导者保持相互尊重、相互信任的同志式的平等关 系。
二、目标激励 领导者为群体树立一个或数个明确具体且切 实可行目标，并以此来引导被领导者的行为。 激励作用（用F表示）取决于目标的重要性 即价值（用V表示）和实现目标的可能性（用P 表示）两个因素。用公式表示如下：F＝V×P
目标激励艺术一是树立适中的目标，二是 强化工作人员的积极行为，前者是静态的，后 者是动态的，前者是激励的基点，后者是激励 的过程。
（9）给他提供表现的机会。 （10）激励的手段主要是精神上的而不是物质方面的。
五、工作激励
（1）工作的重要性。 （2）工作的全程性。 （3）工作的丰富性。 （4）工作的透明性。 （5）工作的自主性。 （6）工作的挑战性。 （7）工作的参与性。
六、公平激励
（1）报酬与贡献的比率而不是单纯的报酬。报酬包括物质和精 神两大方面，比如工资、奖金、津贴、住房、晋升、名誉、地位等
（9）往往不善于同别人交往，不善于同领导者交往。但这并不 是绝对的。
（10）有时态度偏。这也不是普遍的。
激发高成就动机者应注意掌握：
（1）善于称赞他的好主意，并尽量把他的主意反映到领导者的决 策中去。
（2）善于称赞他的表现，称赞他不同于别人的独特表现。 （3）承认他对本企业的重要贡献、额外贡献，并提供给他额外的 待遇、优厚的待遇。
四、动机激励
高成就的动机具备以下特征：
（1）积极向上的心态，坚定不移的意志。 （2）具有创新的兴趣、创新的能力。 （3）给自己设置的目标较高，富有挑战性，并能全力以赴地去 完成它。
（4）在工作中有卓越的表现，卓越的成绩。 （5）潜能很大，具有发展的潜力。 （6）有个性，不盲从权威、领导，不盲从传统。 （7）希望与领导者保持相互尊重、相互信任的同志式的平等关 系。
二、目标激励 领导者为群体树立一个或数个明确具体且切 实可行目标，并以此来引导被领导者的行为。 激励作用（用F表示）取决于目标的重要性 即价值（用V表示）和实现目标的可能性（用P 表示）两个因素。用公式表示如下：F＝V×P
目标激励艺术一是树立适中的目标，二是 强化工作人员的积极行为，前者是静态的，后 者是动态的，前者是激励的基点，后者是激励 的过程。
（9）给他提供表现的机会。 （10）激励的手段主要是精神上的而不是物质方面的。
五、工作激励
（1）工作的重要性。 （2）工作的全程性。 （3）工作的丰富性。 （4）工作的透明性。 （5）工作的自主性。 （6）工作的挑战性。 （7）工作的参与性。
六、公平激励
（1）报酬与贡献的比率而不是单纯的报酬。报酬包括物质和精 神两大方面，比如工资、奖金、津贴、住房、晋升、名誉、地位等
提升领导力经典实用课件领导激励艺术
3
和心 良态
做自己最擅长做的事
好 一 抓住自己的长处开始突破
的、 自强
一定要做你最喜欢的事
我 烈 从重要的事情开始做起
形的 象 自 一次只专心做一件事
信 心
做对手不敢做的事
4
心
态 问一问自己：究竟需要什么
二 别身背“讨厌”二字去工作
、 强
激发敬业精神
烈 燃烧工作激情
的 相信一步一步向前行
企 图
恪守尽善良尽美原则
• 过程比结果更重要 • 让有实力的人表演，脱颖而出 • 管理者只做重点指导，教会钓鱼的方法 • 允许出错误，再给一次机会
25
给予满足感
• 觉得工作饶有兴趣
• 可以做不同的事情 • 能一手完成整项工作 • 做有意义的事
• 对工作负责
• 给予自由 • 给予权力
• 得到有关其表现的回应
• 定期与他们会面 • 讨论他们的表现 • 同意他们的方法及建议 • 给予建设性批评 • 赞扬良好的表现
工作 轮换制
为了解除工作单调乏味对员工的不良影响而实行，如有的 工作要每一到二小时轮换一次，有的是一到二个月轮换一
项新的工作
参与 管理制
目的是为了发挥员工的主观能动性，增加责任感，在具体 实施中，通常由工会选举员工代表参政或加入董事会，董
事会上员工代表可以随时提出意见并参与决策
工作 自治制
让员工自己各处室螅民，让工作小组自己负责日程安排和 工作分配，管理者以教练或顾问的面目出现，以此给员工
17
• 促进人自身自由全面发展为根本观念
以人的管理为核心，以激励人的行为调动人的 积极性为根本。
当今社会不是速度的革命， 也不是技术的革命，而是观念的革命。
和心 良态
做自己最擅长做的事
好 一 抓住自己的长处开始突破
的、 自强
一定要做你最喜欢的事
我 烈 从重要的事情开始做起
形的 象 自 一次只专心做一件事
信 心
做对手不敢做的事
4
心
态 问一问自己：究竟需要什么
二 别身背“讨厌”二字去工作
、 强
激发敬业精神
烈 燃烧工作激情
的 相信一步一步向前行
企 图
恪守尽善良尽美原则
• 过程比结果更重要 • 让有实力的人表演，脱颖而出 • 管理者只做重点指导，教会钓鱼的方法 • 允许出错误，再给一次机会
25
给予满足感
• 觉得工作饶有兴趣
• 可以做不同的事情 • 能一手完成整项工作 • 做有意义的事
• 对工作负责
• 给予自由 • 给予权力
• 得到有关其表现的回应
• 定期与他们会面 • 讨论他们的表现 • 同意他们的方法及建议 • 给予建设性批评 • 赞扬良好的表现
工作 轮换制
为了解除工作单调乏味对员工的不良影响而实行，如有的 工作要每一到二小时轮换一次，有的是一到二个月轮换一
项新的工作
参与 管理制
目的是为了发挥员工的主观能动性，增加责任感，在具体 实施中，通常由工会选举员工代表参政或加入董事会，董
事会上员工代表可以随时提出意见并参与决策
工作 自治制
让员工自己各处室螅民，让工作小组自己负责日程安排和 工作分配，管理者以教练或顾问的面目出现，以此给员工
17
• 促进人自身自由全面发展为根本观念
以人的管理为核心，以激励人的行为调动人的 积极性为根本。
当今社会不是速度的革命， 也不是技术的革命，而是观念的革命。
【培训课件】领导用人与激励艺术
安全在于心细，事故出在麻痹。20.11.2020.11.2005: 40:1805:40:18Novem ber 20,020年11月20日 上午5时 40分20.11.2020.11.20
扩展市场，开发未来，实现现在。2020年11月20日 星期五 上午5时 40分18秒05:40:1820.11.20
四 有使用人才之术
5 资历相顺 (1) 能力至上的困境 (2) 论资排辈的合理性 （3）民营企业要重用“老人”
四 有使用人才之术
6 “派别”兼容 (1) 派别是个客观存在 (2) 领导对待派别的态度 (3) 领导解决派别之争的方法:讲大道理
五 有保护人才之魄
1 创新与差错
(1) 从李渔看医生说起
二 有寻求人才之渴
2 士为知己者而死 (1) 领导对人才渴望的现实目的 (2) 对人才要放长线,钓大鱼
二 有寻求人才之渴
3 刘备三顾茅庐的启示 (1) 诸葛亮是个什么样的人 (2) 刘备的付出和诸葛亮的回报 (3) 现代领导人得到的启示
三 有吸引人才之法
1 马斯洛的激励理论
(1) 人的5种需求
(4)装糊涂,了解真实情怳.装糊涂,不想了解真实 情怳.
(5)通过对方对金钱女色的态度,了解对方的德行. (6)将面临的困难和艰险告诉对方,以此检验对方
的勇气和才能 (7)醉之以酒,以观其性.
二 有寻求人才之渴
1 对人才要真心渴望
(1) 人才普遍存在的毛病
(2) 感情留人是第一要务
(3) 有本领领导者的气量
一 有识别人才之眼
3 识别人才和人品的7种方法:
(1)用谈话的方式,全面考察和了解对方的思路是 否周全,知识面是否广博,见解是否深刻.
(2)用言辞追问对方,直至对方处于十分窘迫的地 步,以此来观察对方的应变能力.
提升领导力经典实用讲义领导激励艺术
对
延迟决定是最大的错误
结
忧虑是最大的无聊
果
自
我
心
态
九 懂得细分工作的益处
、 明
养成良好的工作习惯
确 认真核实“每日备忘录”
的
目
标
和
心 态 用智慧提练失败的经验
十 防止被失败击倒 、 克 在失败面前的三种人 服 危机中隐藏着出路
对 惯于用希望“点燃”绝 失望 败 的 将最弱的地方转为最强
心
态
十
下意识熟练
针对需要激发动力
企业领导的主要任务： 创造赋予人们力量激发员工干劲的条件
双因素理论
心理赫兹伯格提出的“双因素理论”认为：工作的满足因素 与工作的内容有关，称为激励因素；工作的不常与工作的 周围事物有关，称为保健因素
当保健因素存在问题时，员工会立即感到不满，但这些问题的解决只能消除员工 的不满，而不能使员工变得非常的满意，也不能激发其积极性、创造性。 激励员工还必须要满足激励因素，激励因素的能激励员工的积极性，从而提高生 产效率。 单纯地满足需要并不能保证激励起人们的积极性，只有那些被称为激励因素的需 要得到满足才能极大地调动人们的积极性
让员工了解情况
• 并不是让他们了解内部机密而只是：
– 自己务必了解情况的发展 – 将自己了解的情况及时通知员工 – 解释有关信息对他们的影响
真心恭维——如何赞美下属
• 瞪大眼睛挑优点 • 不要吝啬赞美 • 赞美要发自内心 • 赞美要及时 • 赞扬要公平 • 当众赞美要得体
工作再设计
工作 把整项工作交给一个人或一个小组去干，其工作方法和工作
充实制
步骤可以自由改进，只提出最终要求。这种做法使员工学会 新的技能的同时唤起了他们的工作热情
领导激励艺术教材(PPT98页)
8、先要后到的原则。激励要有效果必须注意 两个因素的结合：一是激励下属时首先考虑 到下属的需要和价值取向。二是考虑到下属 的能力和达到目标的可能性。领导者为下属 树立的目标要让下属感到是他自己所需要的， 是他自己认为重要的，这样下属的动机就能 被初步地激发起来。领导者为下属树立的目 标还必须是下属经过努力能够达到的，并且 达到目标以后下属肯定能够得到领导者事先 许诺的奖励。
四是乐于励帮助和法安慰；危难中危的伙伴机。 激励法；荣誉激励法；头脑风暴激 励法；尊重激励法；领导行为激励法；全方位 激励法
成功激励的心态；员工激励的主要误区
一、领导激励的原则 一个人的工作成果不只取决于其才能，还取决于激励
作用。受到激励的人会比未受到激励的人做出更多 的努力。
（一）激励的含义
激励对于不同的人具有不同的含义。对一些人 来说，激励是一种动力，对另一些人来说， 激励是一种心理上的支持或者为自己树立起 榜样。
若再加上稍有积蓄，就可增加休闲活动的次数。 因此，只有把正激励与负激励有机结合起来，才会产生好的效果。
弗鲁姆的期望理论；亚当斯的公平理论；斯金纳 其实，竞争的环境复杂多变，往往潜伏着危机，没有压力感和危机意识，就有可能被击倒，被淘汰。
而赞美又可分为几种，如口头上一般的赞美或者由衷发自内心的赞美。
的强化理论 应当说，马太效应给了人许多东西，但另一方面，却又向你索取了更多，特别是人生最宝贵的时间和精力。
（二）领导激励的原则
领导者要正确而有效地运用激励手段，把员工 中蕴藏的巨大积极性和创造性充分发挥出来， 必须根据自身的规律，遵循一定的原则。概 括起来有以下几点：
1、先我后他的原则。领导者必须首先激励自 我，然后才可能激励别人。领导者一定要有 积极的心态、充沛的精力和必胜的信念，被 领导者受到领导者的感染和影响，也会有精 力、有活力、有信心，于是自觉地追随领导 者，去实现组织的远大目标。这个原则不仅 适用于领导者，而且也适用于每一个被领导 者。