商业世界里的二八法则

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十九个商业理论

十九个必须知道的商业理论

一、二八法则

意大利经济学家帕累托提出

80%的收入来源于20%的客户

公司里20%的员工完成80%的业绩

20%的强势品牌占据着80%的市场

“二八法则”要求管理者在工作中不能“胡子眉毛一把抓”，而是要抓关键人员、关键环节、关键用户、关键项目、关键岗位。

“二八法则”之所以得到业界的推崇，就在于其提倡的“有所为，有所不为”的经营方略，确定了传媒业的视野。

二、CIS理论系统

其英文全称是Corporation Identity System。中文译为“企业识别系统”。CIS理论主张将企业理念，企业文化，企业行为及企业视觉标志通过统一设计加以整合，强化其传播效果，使组织迅速提升自己的知名度，美誉度和公众的认可度。

CIS有三部分构成:

1 企业的理念识别(mind identity简称mi);

2 企业行为识别(behavior identity,简称bi);

3 企业视觉识别(visual identity, 简称vi).

形象一点说，CI就是一支军队，MI是军心，是军队投入战争的指导思想，是最不可动手的一部分；VI是军旗，是军队所到之处的形象标志；而BI则是军纪，它是军队取得战争胜利的重要保证。

三、USP理论

罗瑟·瑞夫斯（Rosser Reeves）提出USP理论，要求向消费者说一个“独特的销售主张”（ Unique Selling Proposition ），简称USP理论。

USP理论包括三个方面：

一是每个广告不仅靠文字或图象，还要对消费者提出一个建议，即买本产品将得到的明确利益；

柏拉度二八定律

柏拉度二八定律是指在一个系统中，20%的因素决定了80%的结果。这个定律最早是由意大利经济学家维尔弗雷多·柏拉度（Vilfredo Pareto）在19世纪末提出的。他发现，在意大利，20%的人拥有80%的财富，这个规律也被称为“二八法则”。

一、柏拉度二八定律的含义

柏拉度二八定律表明了在一个系统中，存在着极端不平等的现象。其

中少数因素产生了大部分结果，而大部分因素只产生了少部分结果。

例如，在销售领域中，20%的客户产生了80%的销售额；在软件开发中，20%的功能占据了80%的时间和资源；在社交网络中，20%的用户创造了80%以上的内容。

二、柏拉度二八定律与管理

1. 管理重点放在关键因素上

根据柏拉度二八定律，在管理过程中应该将重点放在那些能够决定大

部分结果的关键因素上。例如，在销售领域中，应该重点关注那些能

够带来最多销售额的客户；在软件开发中，应该优先完成那些对整个

2. 避免浪费时间和资源

柏拉度二八定律还表明，大部分因素只产生了少部分结果。在管理过

程中，应该避免将过多的时间和资源浪费在这些不重要的因素上。例如，在销售领域中，不应该将过多的时间花费在那些无法带来销售额

的客户身上；在软件开发中，不应该将过多的时间和资源花费在那些

对整个项目没有关键作用的功能上。

三、柏拉度二八定律与个人发展

1. 找到自己的核心竞争力

根据柏拉度二八定律，在个人发展过程中，应该找到自己的核心竞争力，将重点放在这些能够决定大部分结果的方面上。例如，在职业发

展中，应该找到自己最擅长的领域，并将重点放在这个领域上。

马太效应二八法则

马太效应又被称为二八法则，是指在某一领域中，20%的人获得了80%的结果，而另外80%的人只获得了20%的结果。

这个效应最早被意大利经济学家维尔弗雷多·帕累托（Vilfredo Pareto）在19世纪末提出，他发现在意大利，大约20%的人拥有80%的财富。后来这个法则被应用到各种领域，如经济学、管理学、市场营销等。

马太效应的原因可以归结为几个方面。首先，优秀的人往往更容易得到机会和资源，进而实现更大的成功。其次，在某个领域中，成功的人会聚集更多的机会，因为他们已经建立了声誉和人脉。此外，资源不均衡也会导致马太效应，富者更容易得到更多的资源和机会。

马太效应在经济学和管理学中有着广泛的应用。在经济学中，二八法则可以解释为为什么少数人拥有大部分财富，而大多数人只能获得较少的财富。在管理学中，这个法则可以指导组织如何利用有限的资源，将重点放在最有价值的人或活动上，以获得最大的效益。

然而，马太效应也有一定的批评。有人认为这个法则会导致资源和机会的不平等，使少数人更加富裕，而多数人陷入贫困。此外，也有人质疑二八法则是否适用于所有领域，因为在一些情况下，资源和结果可能更加平等分布。

综上所述，马太效应即二八法则是描述资源和结果不均衡的现

象，可以应用于各种领域。它提醒我们要关注那些相对成功的人或事物，以及如何合理分配有限的资源。但同时，我们也需要考虑如何减少资源和机会的不平等，以实现更加公平和可持续的发展。

二八法则案例

二八法则，又称帕累托法则，是意大利经济学家维尔弗雷多·帕累托在19世

纪末提出的一种经济现象规律。该法则指出，80%的效果常常来自于20%的原因，这一规律在各个领域都有着广泛的应用。在商业管理中，二八法则也被广泛应用，帮助企业更好地分配资源，提高效益。下面我们通过几个案例来具体了解二八法则在商业管理中的应用。

案例一，客户贡献度分析。

某电商平台进行了一次客户贡献度分析，发现80%的销售额来自于20%的高价值客户。这些高价值客户购买力强，忠诚度高，对于电商平台的贡献度非常大。因此，电商平台决定重点关注这部分客户，提供更加个性化的服务，以提升他们的满意度和忠诚度。同时，对于低价值客户，电商平台也不会放弃，但不会投入过多的资源和精力。通过二八法则的客户贡献度分析，电商平台更加精准地分配了资源，提高了销售效益。

案例二，产品销售分析。

一家零售企业进行了产品销售分析，发现80%的销售额来自于20%的畅销产品。这些畅销产品深受消费者喜爱，销量大，利润高。因此，零售企业决定加大对这些畅销产品的推广和宣传力度，同时对于滞销产品采取适当的降价或清库存措施。通过二八法则的产品销售分析，零售企业实现了销售结构的优化，提高了库存周转率，降低了滞销产品的风险。

案例三，员工绩效评估。

一家公司进行了员工绩效评估，发现80%的业绩来自于20%的高绩效员工。这些高绩效员工工作积极，能力突出，为公司带来了大部分的业绩。因此，公司决定对这部分高绩效员工进行重点培养和激励，提高他们的工作满意度和忠诚度。同时，

对于低绩效员工，公司也会提供相应的培训和辅导，但不会过分投入资源。通过二八法则的员工绩效评估，公司更加科学地激励了员工，提高了整体绩效水平。

28法则的概念

28法则，通常指的是二八法则（Pareto Principle），这是一个经验法则，由意大利经济学家维尔弗雷多·帕累托（Vilfredo Pareto）提出。二八法则的核心原理是二八分布，也称为帕累托分布，它是一种非对称的概率分布，指出在许多情况下，大约20%的因素会导致80%的结果。

二八法则的应用非常广泛，它适用于各种领域，包括经济学、商业、市场营销、个人生产力等。例如：

1. 经济学：帕累托最早在研究财富分配时发现，社会上层20%的人拥有80%的财富。

2. 商业：在销售领域，可能80%的销售额来自20%的关键产品，或者80%的投诉来自20%的客户。

3. 市场营销：二八法则可以应用于广告投放，比如80%的营销效果可能来自20%的关键广告渠道。

4. 个人生产力：在时间管理中，可能80%的成果来自20%的关键任务，因此应该优先处理这些任务。

二八法则的普遍性和实用性使其成为商业策略和个人管理中的一个重要概念。

巴莱多定律（二八法则）：80%的利润来自20%的客户

二八法则也叫巴莱多定律，是19世纪末20世纪初意大利经济学家巴莱多发现的。他认为在任何一组东西中，最重要的只有大约20%，其余80%尽管是多数，却是次要的。

“二八”法则反映了一种不平衡性，但它却在社会、经济及生活中无处不在：商家80%的销售额来自20%的商品；市场上80%的产品可能是20%的企业生产的；厂家80%的利润是由20%的客户创造的；在销售公司里，20%的推销员带回80%的新生意等等。“二八”法则告诉我们，在原因和结果、投入和产出、努力和报酬之间并非是对等的。遵循“二八”法则的企业在经营和管理中往往能抓住关键的少数顾客，精确定位，加强服务，达到事半功倍的效果。

有些商家往往认为所有顾客一样重要，所有生意、每一种产品都必须付出相同的努力。但实际情况是，想把所有精力平均分配给每一个客户是不可取的，而将有限的精力和资源投放在那些大客户身上，才能取得显著的成效。

当今国际销售的新理念就是：客户不在多少，关键在于质。客户不是越多越好，有些客户是负值客户，他们会不断地消耗企业的资源。对于企业来说，服务于一个小客户和服务于一个大客户花费的时间、精力等是同样的，但收益却不对等。20%客户决定了80%的绩效，80%的价值有20%的客户创造，那些80%客户只创造了20%的价值。对于这样的小客户，只能浪费了我们的时间，如果把时间都投入到那20%的客户身上，那么我们所获得的利润就会越大。

美国的普尔斯马特会员店始终坚持会员制，就是基于“二八”法

则这一经营理念。他们以各种方式提供VIP式的服务直接服务于20%的最优客户，留住他们，提高他们的忠诚度，进发展自己，提高经济效益。保住了这20%的优质客户群，就等于保住了业务的半壁江山了。经营者要学会像普尔斯马特会员店那样抓住20%的重点商品与重点用户，渗透营销，牵一发而动全身，服务好大客户才能提高贡献率。

二八法则名词解释

二八法则是一种经济学理论，也称为帕累托法则，它指出一个经济体中，20%的人口拥有80%的财富，而另外80%的人口只拥有20%的

财富。这个规律在各个领域都有应用，如销售领域中20%的客户贡献

了80%的销售额；在企业管理中20%的员工创造了80%的业绩等等。

二八法则源于意大利经济学家帕累托（Vilfredo Pareto）在19世纪

末对意大利社会财富分配情况进行研究时发现。他发现，在意大利当时，大约20%的人口拥有80%以上的财富。后来这个规律被广泛应用于各个领域，并被称为“帕累托法则”或“二八法则”。

二八法则在经济学和商业管理中有着广泛应用。在销售领域中，二八

法则指出20%的客户通常会产生80%以上的销售额。因此，在制定销售策略时，重点关注这些高价值客户是非常重要的。

在企业管理中，二八法则可以应用于员工绩效管理。通常情况下，20%的员工创造了80%的业绩，这些员工被称为“高绩效员工”。因此，

企业需要重点关注这些高绩效员工，并采取措施激励他们。

此外，二八法则还可以应用于资源分配和市场营销等领域。在资源分

配中，企业可以将更多的资源投入到产生最大价值的20%的项目或产

品上。在市场营销中，企业可以将更多的精力放在最重要的客户上，以实现更好的回报。

总之，二八法则是一种非常有用的经济学理论，在各个领域都有广泛应用。它提醒我们要关注那些产生最大价值的人或事物，并采取相应措施来优化资源分配和管理策略。

“二八”法则

•20%的人用脖子以上来挣钱，80%的人用脖子以下赚钱。

• 20%的人正面思考着，80%的人负面思考着。

• 20%的人买时间，80%的人卖时间。

• 20%的人做事业，80%的人做事情。

• 20%的人重视经验，80%的人重视学历。

• 20%的人知道行动才有结果，80%的人认为知识就是力量。• 20%的人我要怎样做就会有钱，80%的人我要有钱我就会怎样做。

• 20%的人爱投资，80%的人爱购物。

• 20%的人有目标，80%的人爱瞎想。

• 20%的人在问题中找答案，80%的人在答案中找问题。

• 20%的人放眼长远，80%的人在乎眼前。

• 20%的人把握机会，80%的人错失机会。

• 20%的人计划未来，80%的人早上才想今天干什么。

• 20%的人按成功的经验做事情，80%的人按自己的意愿来做。• 20%的人可以重复做简单的事情，80%的人不愿意做简单的事情。

• 20%的人明天的事情今天做，80%的人今天的事情明天做。

• 20%的人如何能办到，80%的人不可能办到。

• 20%的人记笔记，80%的人忘性好。

• 20%的人受成功人的影响，80%的人受失败人的影响。

• 20%的人状态很好，80%的人状态不好。

• 20%的人整理资料，80%的人不整理资料。

• 20%的人相信以后会成功，80%的人受以前失败的影响。

• 20%的人与成功人为伍，80%的人不愿意改变环境。

• 20%的人改变自己，80%的人改变别人。

• 20%的人爱争气，80%的人爱生气。

• 20%的人鼓励和赞美，80%的人批评和漫骂。

华尔街的29个经典的28黄金法则

1、 20%的人用脖子以上来挣钱80%的人用脖子以下赚钱

2、 20%的人正面思考着80%的人负面思考着

3、 20%的人买时间80%的人卖时间

4、 20%的人做事业80%的人做事情

5、 20%的人重视经验80%的人重视学历

6、 20%的人知道行动才有结果 80%的人认为知识就是力量

7、 20%的人我要怎样做就会有钱 80%的人我要有钱我就会怎样做

8、 20%的人爱投资 80%的人爱购物

9、 20%的人有目标 80%的人爱瞎想

10、20%的人在问题中找答案 80%的人在答案中找问题

11、20%的人放眼长远 80%的人在乎眼前

12、20%的人把握机会 80%的人错失机会

13、20%的人计划未来 80%的人早上才想今天干什么

14、20%的人按成功的经验做事情 80%的人按自己的意愿来做

15、20%的人可以重复做简单的事情 80%的人不愿意做简单的事情

16、20%的人明天的事情今天做 80%的人今天的事情明天做

17、20%的人如何能办到 80%的人不可能办到

18、20%的人记笔记 80%的人忘性好

19、20%的人受成功人的影响 80%的人受失败人的影响

20、20%的人状态很好 80%的人状态不好

21、20%的人整理资料 80%的人不整理资料

22、20%的人相信以后会成功 80%的人受以前失败的影响

23、20%的人与成功人为伍 80%的人不愿意改变环境

24、20%的人改变自己 80%的人改变别人

25、20%的人爱争气 80%的人爱生气

26、20%的人鼓励和赞美 80%的人批评和漫骂

27、20%的人会坚持 80%的人爱放弃

二八法则,完美主义者的必修课

二八法则，完美主义者的必修课意大利经济学家帕累托在对19世纪英国社会各阶层的财富和收益进行统计分析时发现，80％的社会财富集中在20％的人手里，而80％的人只拥有社会财富的20％，这就是“二八法则”。“二八法则”反映了一种不平衡性，但它却在社会、经济及生活中无处不在。

在商品营销中，商家往往会认为所有顾客一样重要，所有生意、每一种产品都必须付出相同的努力，所有机会都必须抓住。而“二八法则”恰恰指出了在原因和结果、投入和产出、努力和报酬之间存在这样一种典型的不平衡现象：80％的成绩，归功于20％的努力；市场上80％的产品可能是20％的企业生产的；20％的顾客可能给商家带来80％的利润。遵循“二八法则”的企业在经营和管理中往往能抓住关键的少数顾客，精确定位，加强服务，达到事半功倍的效果。“二八法则”同样适用于我们的生活，如一个人应该选择在几件事上追求卓越，而不必强求在每件事上都有好的表现。要锁定少数能完成的人生目标，而不必追求所有的机会。

弗兰克·贝特格是美国保险业的巨子，他讲述了自己的故事：“很多年前，我刚开始推销保险时，对工作充满了热情。后来，发生了一件事，让我觉得很气馁，开始看不起自己的职业并打算辞职求。但在辞职前，我想弄明白到底是什么原因让我业绩不佳。我先问自己：‘问题到底是什么？’我拜访过那么多人，成绩却一般。我和顾客谈得好

好的，可是到最后成交时他们却对我说：‘我再考虑一下吧！’于是我又得再花时间找他，说不定他还改变了主意。这让我觉得很颓丧。我接着问自己：‘有什么解决办法吗？’在回答之前，我拿出过去1 2个月的工作记录详细研究。上面的数字让我很吃惊：我所卖的保险有70％是在首次见面时成交的；另外有23％的是在第二次见面时成交的；只有7％的是在第三、第四、第五次见面时才成交的，而我竟把一半的工作时间都浪费在这上面了。这个发现让我激动不已，也燃起了我创造佳绩的激情，把辞职的事抛到九霄云外去了。该怎么做呢？不言自明：我应该立刻停止第三、第四、第五次拜访，把空出的时间用于寻找新顾客。执行结果令我大吃一惊，在很短的时间内，我的业绩上升了一倍。”

二八定律的解释及案例

二八定律，也被称为帕累托法则、巴莱特定律、最省力的法则等，是由意大利经济学家帕累托在19世纪末20世纪初提出的。这个定律主要的核心观点是在任何一组东西中，最重要的只占其中一小部分，约20%，其余80%尽管是多数，却是次要的。

在商业、社会和日常生活中，二八定律有着广泛的应用。以下是一些具体的案例：

1. 在商业中，二八定律体现在“二八营销定律”上。经营者要抓住20%的重点商品与重点用户，进行渗透营销，这样能达到牵一发而动全身的效果。

2. 在企业管理中，“二八管理定律”认为企业主要抓好20%的骨干力量的管理，再以20%的少数带动80%的多数员工，以提高企业效率。

3. 在决策中，“二八决策定律”强调抓住企业普遍问题中的最关键性的问题进行决策，以达到纲举目张的效应。

4. 在资金管理中，“二八融资定律”要求管理者将有限的资金投入到经营的重点项目，以此不断优化资金投向，提高资金使用效率。

以上内容仅供参考，如需获取更多信息，建议查阅二八定律的相关书籍或咨询专业人士。

二八定律指的是什么

二八法则是指关键少数法则，即不平衡定律。20世纪初，意大利统计学家、经济学家维尔弗雷多·帕累托从大量具体的事实中发现：社会上20%的人占有80%的社会财富，即：财富在人口中的分配是不平衡的。

80/20法则不仅在经济学、管理学领域应用广泛，它对我们的自身发展也有重要的现实意义：学会避免将时间和精力花费在琐事上，要学会抓主要矛盾。

一个人的时间和精力都是非常有限的，要想真正“做好每一件事情”几乎是不可能的，要学会合理地分配时间和精力。要想面面俱到还不如重点突破。把80%的资源花在能出关键效益的20%的方面，这20%的方面又能带动其余80%的发展。

二八定律可以解决的问题：时间管理问题、重点客户问题、财富分配问题、资源分配问题、核心产品问题、关键人才问题、核心利润问题、个人幸福问题等等。

二八定律通俗的说法

二八定律是指80%的效益来自20%的原因。这个规律可以在很多领

域都得到应用，例如企业的销售额、投资回报率等。但是，这个定律

并不是严格的科学定理，只是一种经验规律，具有指导意义。

在企业经营中，20%的客户往往可以贡献80%的销售额。因此，企

业应该把重点放在这些客户上，为他们提供更好的服务和更高质量的

产品。同时，也要注意那些只占20%销售额的客户，因为他们也可能是潜在的忠实客户。

除了在客户管理上，这个规律也可以应用在团队管理上。20%的员

工往往可以完成80%的工作量。在领导团队时，重点就应该放在这些高效员工身上，给他们更多的机会和资源，同时也要注意其他员工的情况，为他们提供更好的培训和发展机会。

在投资领域，二八定律也适用。80%的收益往往来自于20%的投资

品种。投资者应该重点关注这些优质的投资品种，减少对低效的投资

品种的投资。

总之，二八定律是一种经验规律，具有指导意义。在各个领域中，我们都可以从中寻找到重点，提高效率，从而取得更好的效益。

二八法则和二八定律

二八法则/二八定律

二八法则/二八定律，又称帕累托法则（英语：Pareto principle，也被称为80/20法则、关键少数法则、八二法则），是罗马尼亚管理学家约瑟夫·朱兰提出的一条管理学原理。该法则以意大利经济学家维尔弗雷多·帕累托的名字命名。帕累托于1906年提出了著名的关于意大利社会财富分配的研究结论：20％的人口掌握了80％的社会财富。这个结论对大多数国家的社会财富分配情况都成立。因此，该法则又被称为80/20法则。

后来，二八定律被一再推而广之，用来解释和解决许多其他方面的问题：例如：管理学认为，通常一个企业80%的利润来自它20%的项目，而剩下的80%的项目只产生20%的利润。此外，还有时间管理问题、重点客户问题、财富分配问题、资源分配问题、核心产品问题、关键人才问题、核心利润问题、个人幸福问题等等。

80/20法则不仅在经济学、管理学领域应用广泛，它对我们的自身发展也有重要的现实意义：学会避免将时间和精力花费在琐事上，要学会抓主要矛盾。

二八法则

引人深思的二八法则

一、20%的人是富人80%的人是穷人

二、20%的人掌握世上80%的财富80%的人掌握世上20%的财富

三、20%的人用脖子以上来挣钱80%的人用脖子以下赚钱

四、20%的人正面思考者80%的人负面思考者

五、20%的人买时间80%的人卖时间

六、20%的人做事业80%的人做事情

七、20%的人重视经验80%的人重视学历

八、20%的人知道行动才有结果80%的人认为知识就是力量

九、20%的人我要怎样做就会有钱80%的人我要有钱我就会怎样做

十、20%的人爱投资80%的人爱购物

十一、20%的人有目标80%的人爱瞎想

十二、20%的人在问题中找答案80%的人在答案中找问题

十三、20%的人放眼长远80%的人在乎眼前

十四、20%的人把握机会80%的人错失机会

十五、20%的人计划未来80%的人早上才想今天干什么

十六、20%的人按成功的经验做事情80%的人按自己的意愿来做

十七、20%的人可以重复做简单的事情80%的人不愿意做简单的事情

十八、20%的人明天的事情今天做80%的人今天的事情明天做

十九、20%的人如何能办到80%的人不可能办到

二十、20%的人记笔记80%的人忘性好

二一、20%的人受成功人的影响80%的人受失败人的影响

二二、20%的人状态很好80%的人状态不好

二三、20%的人整理资料80%的人不整理资料

二四、20%的人相信以后会成功80%的人受以前失败的影响（习惯性否定倾向）二五、20%的人与成功人为伍80%的人不愿意改变环境

二六、20%的人改变自己80%的人改变别人

二七、20%的人爱争气80%的人爱生气

二八原则

“二八原则”涉及范围很广，最初起源是市场经济领域，有“二八定律”、生活中的“二八开”、企业管理的“二八法则”……举例来说吧：

1、国际上有一种公认的企业法则，叫“马特莱法则”，又称“二八法则”。其基本内容如下：一是“二八管理法则”。企业主要抓好20％的骨干力量的管理，再以20％的少数带动80％的多数员工，以提高企业效率。二是“二八决策法则”。抓住企业普遍问题中的最关键性的问题进行决策，以达到纲举目张的效应。三是“二八融资法则”。管理者要将有限的资金投入到经营的重点项目，以此不断优化资金投向，提高资金使用效率。四是“二八营销法则”。经营者要抓住20％的重点商品与重点用户，渗透营销，牵一发而动全身。

总之，“二八法则”要求管理者在工作中不能“胡子眉毛一把抓”，而是要抓关键人员、关键环节、关键用户、关键项目、关键岗位。

我们通过调查和分析，发现无论是国际发达的传媒业，还是处在上升阶段的中国传媒业，都在很多方面呈现出“二八法则”，具体如下：

一是技术法则。传媒业的产值80％来自技术设备业，只有20％来自内容产业。国际上将信息技术产业、新闻业和娱乐业统称为大媒体业。我们通常所说的软件其实是大媒体产业的硬件。这对投资传媒业的人、经营传媒业的人和研究传媒业的人都是一个启示，即我们在大媒体时代，应该放开我们的视野，关注大媒体。只有对信息技术高度重视，加强研发，才能引领大媒体时代，并占领制高点。

二是市场法则。传播学原理告诉我们：在产品同质化的形势下，方便是产品被选中的决定性因素。电视行业普遍认为，互动电视用机顶盒来完成观众与节目的互动，但电视与短信互动的成功，再一次重复了这样一个故事。在网络领域，也是短信、游戏等方便、低价的产品超越电子商务业务。