浅析日本职场中的敬语
日语敬语与职场礼仪
日语敬语与职场礼仪在职场中遵守适当的礼仪和使用正确的敬语是非常重要的。
特别是在日本,因为日语中有专门的敬语系统,这与其他许多语言不同。
本文将介绍日语敬语的使用方法以及与职场礼仪相关的一些重要方面。
一、敬语的种类在日语中,敬语分为七种不同的形式,即尊敬语、尊称语、謙称语、自称语、非断言敬语、断言敬语以及尊敬语的折衷用法。
每种敬语都有其独特的使用场合和语法规则。
1. 尊敬语:用于尊敬对方的高级的语言形式。
在正式的职场环境中,尊敬语通常用于与上级、客户或陌生人交流。
2. 尊称语:用于尊敬对方的称谓。
例如称呼上级为“先生”或“女士”。
3. 謙称语:用于谦虚地称呼自己的语言形式。
在正式的场合,谦称语通常用于回答上级或客户的赞美或问题。
4. 自称语:用于自我介绍时使用的语言形式。
在职场中,使用适当的自称语可以显示对职业的尊重。
5. 非断言敬语:用于表示谦虚、客套或敬意的语言形式。
在职场中,适当地使用非断言敬语可以增加沟通的和谐。
6. 断言敬语:用于表示自信或向对方表达自己的意见时使用的语言形式。
在正式的场合,使用断言敬语可以显示专业能力。
7. 尊敬语的折衷用法:在一些特定情况下,可以根据具体语境与对方的关系使用尊敬语的折衷用法。
二、职场礼仪除了正确使用敬语外,还要在职场中遵守适当的礼仪。
下面是一些关于日本职场礼仪的重要方面:1. 敬称的使用:在与上级或客户交流时,要使用适当的尊称语来称呼对方,并在适当的场合使用尊敬语。
2. 入退场礼仪:在进入或离开会议室、办公室或其他场合时,要注意遵守正确的入退场礼仪,如鞠躬致意。
3. 谦虚和谨慎:在交流中要表现出适当的谦虚和谨慎,不要过分夸张自己的能力或过于直接地表达意见。
4. 手势和肢体语言:在职场中,要注意自己的手势和肢体语言,确保它们与你所传达的信息一致,不给他人产生误解。
5. 礼品和赠送:在特殊的节日、庆祝活动或感谢上级和客户时,赠送适当的礼品是一种常见的表达感谢和关心的方式。
日语常用敬语使用方法
日语常用敬语使用方法日语常用敬语使用方法日语敬语是日语中用于表达敬意的词语,用来表示说话者、说话对象、话中人物之间的社会阶级、亲疏等关系。
出席使用日语的许多社交场合必须使用敬语,以表示尊敬。
下面是店铺整理的一些日语敬语,欢迎阅读!A)社交敬语1、東西銀行では,どのような行員教育を…… (误)東西銀行さんでは,どのような行員教育を…… (正)在工作中,须称呼对方公司名称的事很多。
称呼时,必须在名称后面加上「さん」。
若称呼正式名称,也就是全称,是没有问题的,但要切记避免直呼其名或简称。
「東西銀行さん」或「東西さん」这样的称呼法,比较柔和,是很合适的。
这种称呼方法,可以说是敬语基本的表达形式。
不仅与面对面的对方的公司要这样,就是对谈话中涉及到的公司的名字,也要加上「さん」来称呼。
2、坂上様でございますか。
(误)坂上様でいらっしゃいますか。
(正)与人初次相约见面又没有人在旁边作介绍时,往往是看见来者像你想象中的那个人的样子时,就主动打招呼说:「××様でございますか」。
其实,这不是正确的敬语表达方式。
因为「ございます」不是向对方表敬的表达形式。
「である」的礼貌语是「です」「であります」「でございます」。
因此,「坂上様でございますか」这句问话,虽然比「坂上様でごあるか」「坂上ですか」礼貌的程度高,但并不能说对坂上先生的敬意程度高。
这句话与「その豚肉は新鮮でございますか」一样,并不是尊敬语的表达形式。
若用「坂上様でいらっしゃいますか」的说法,就不存在上述失礼的问题了。
首先是把面前的人尊称为「坂上様」,其次再用上「いらっしゃる」,就是对坂上先生表示了十分的敬意。
这样的敬语表现,不仅是对在自己面前的人,就是对谈话中提到的人,也要使用。
比如,向面前的人打听要见的人或已离开的人,使用「このお方は」「あちらさまは」这种方式来询问就不会失礼人了。
わたしは,山田部長です。
(误)わたしは,部長の山田です。
日语公司敬语
1、部長,私の説明がわかりますか。
(误)部長,私の説明がご理解いただけたでしょうか。
(正)使用上面的错误说法,会使局外人觉得:问题大概过难了吧!部长真笨,理解不了。
年轻的职员如果在给部长的报告前面加上「おわかりになりますか」这样的话,部长会因此而恼怒。
这是因为「わかる」这个词含有能力欠佳的意思。
就是说「わかりますか」这句话是问对方有没有这个理解能力。
并且,用在这里往往被认为这是在影射部长的能力低下。
在这种情况下,通常要说「これでよろしいでしょうか」(这样,行不行?)或「部長,ご理解いただけたでしょうか」(部长,您理解了吧)。
当然,在日常会话中可以用,但要分具体场合。
「わかる」「できる」等都是表现“能力”与“可能”的词,对上级、老师、长辈等不宜使用。
但目前在这方面不主意的人却很多。
应该记住:对上级、老师、尊长等,要避免使用「わかる」「できる」这些词,否则会有目无尊长之嫌。
2、課長が「おまえから伝えよ」とおっしゃいました。
(误)課長が「わたしからお伝えするように」とおっしゃいました。
(正)受科长之命,科员去向部长汇报时,有时会说出上面错误例句中的话。
意思是,“科长说由我来汇报(所以我来了)”。
部长若听到这样的话语,恐怕会感到不高兴。
因为,这样的说法太直接了,也太生硬了。
对于听话一方来说,「おまえ」「せよ」这类生硬的说法,是难以令人接受的粗鲁语言。
这种直接引用原话的表达方式,往往容易招至误解。
因此,要特别注意,以免引起听话一方的不快。
碰上科员真被上司说成「君から」这样的事,通常不宜直接引用,因为「君から」用于指自己时,是不妥的,会引人发笑。
谦逊地说成「おまえから」又有被误解的可能。
用「わたしからお伝え申し上げるように」这样的说法最为合适,既能间接表达语意,也不会引起误解,对于类似部长的上司又不失礼。
3、部長,それでは,お教えします。
(误)部長,それでは,ご説明いたします。
(正)如果部长对一个下属说:「ここがちょっとわからないので、教えてくれないか」,而下属则回答说:「はい、それではお教え申し上げます」。
如何在日语面试中使用敬语
如何在日语面试中使用敬语在日本文化中,敬语是非常重要的,特别是在日语面试中。
适当运用敬语不仅显示了对对方的尊重,还能展示自己的礼貌和谦虚。
在这篇文章中,我们将探讨在日语面试中如何正确使用敬语。
一、敬语的基本原则在使用敬语之前,我们首先要了解敬语的基本原则。
在日语中,有三种敬语级别:尊敬语(尊称)、丁寧语(礼貌称谓)和謙譲语(谦虚语)。
尊敬语是用于对他人表示尊重和敬意的敬语形式。
例如,使用尊称词如「さん」对待对方。
丁寧语是一种礼貌的表达方式,用于与陌生人或上级交流。
在丁寧语中,动词的词尾通常用「ます」形式。
謙譲语是用于表示自己的谦虚和尊重他人。
通过使用谦虚的语言,可以展示自己的谦逊和对他人的尊重。
二、面试中的敬语运用1. 自我介绍在面试开始时,通常需要进行自我介绍。
在自我介绍中,使用丁寧语是最为恰当的。
例如:はじめまして、私は山田と申します。
よろしくお願いします。
初次见面,我叫山田。
请多关照。
在这个例子中,使用了丁寧语的自我介绍方式。
这样可以传达出你对面试官的尊重和礼貌。
2. 回答面试问题在回答面试问题时,使用尊敬语是很重要的。
当你回答问题时,使用适当的尊称词来表达对面试官的尊敬。
同时,使用谦虚的语气来展示你的谦逊和尊重他人。
例如,在回答问题时,可以使用以下的表达方式:「はい、先生/小林さんのおっしゃる通りです。
」「はい、大変おっしゃる通りだと思います。
」在这些例子中,你可以看到尊称词「先生」或「小林さん」的使用,同时也使用了谦虚的表达方式。
3. 提问面试问题在面试中,通常会有机会提问。
当你提问时,同样需要使用敬语。
使用尊称词和丁寧语来表达对面试官的尊重和礼貌。
例如:「申し訳ありませんが、二回質問してもいいですか」在这个例子中,使用了丁寧语和敬语来请求允许提问。
三、练习和准备为了在面试中熟练运用敬语,进行适当的练习和准备是非常必要的。
你可以通过以下几种方式来提高你的敬语能力:1. 学习敬语规则和用法掌握敬语的规则和用法是非常重要的。
日语敬语的分类介绍
日语敬语的分类介绍日语是一门注重尊敬和礼貌的语言,敬语在日本社会中起到了重要的作用。
日语敬语可分为三大类:尊敬语、谦让语和自谦语。
下面将详细介绍这三类敬语及其使用方式。
一、尊敬语(けいご):尊敬语用于向对方表示尊敬,表达自己对对方的尊重和敬意。
尊敬语的使用主要有两种形式:敬体和尊称。
1. 敬体(けいたい):敬体是用来表示尊敬的一种语言形式。
在敬体中,动词的词尾添加“ます”作为敬语后缀。
例如,普通体的动词“話す(はなす)”在敬体中变为“話します(はなします)”。
2. 尊称(そんしょう):尊称是用来称呼他人时表示尊敬的一种敬语形式。
在尊称中,使用特定的称呼词来表示对对方的尊重。
常用的尊称包括“様(さま)”、“さん”、“先生(せんせい)”等。
例如,称呼对方为“田中さん”表示对田中先生的尊敬。
二、谦让语(けんじょうご):谦让语用于表示自己的谦虚和尊重他人的言辞。
谦让语的使用主要体现在动词的敬体和表达自己的意愿时的谦让表达。
1. 动词的敬体:谦让语中,使用动词的敬体形式来表达自己的谦让。
通过使用敬体动词,表达出自己对他人的尊重和敬意。
2. 谦让表达:在日语中,谦让表达非常重要。
例如,当表达自己的意愿时,使用“~たいと思います(たいとおもいます)”来表示自愿,以示对听话者的尊重。
三、自谦语(せひんご):自谦语用于表示自己的谦逊和客观态度。
日本文化强调不自夸和不过分夸奖自己,因此自谦语在日语中很常见。
1. 求而不得表达:在表达自己的意愿时,使用“~たいのですが”来表达希望但没有得到。
这种表达方式既礼貌又谦逊。
2. 自谦表达:当他人过奖自己时,使用“いいえ、そんなことはありません(いいえ、そんなことはありません)”来表示对他人过奖的自谦态度。
总结:日语敬语的分类包括尊敬语、谦让语和自谦语。
尊敬语用于表示对他人的尊敬,谦让语用于表示自己的谦虚和尊重他人,自谦语用于表示自己的谦逊和客观态度。
通过正确使用敬语,能够在日本社会中展现出适当的礼仪和尊重他人的态度。
了解日语敬语的重要性
了解日语敬语的重要性日语敬语是日本社会中非常重要的一部分,对于学习和使用日语的人来说,了解和运用敬语是非常重要的。
而在日本,尤其是工作场所和正式场合,正确地运用敬语是一种社会礼仪,也是对他人的尊重和礼貌的表现。
下面将介绍日语敬语的重要性以及具体运用方法。
一、敬语的重要性1.传统文化的体现在日本的传统文化中,尊重他人是非常重要的价值观。
通过使用敬语,可以向他人表达自己的尊敬和礼貌之情,这是日本特有的文化习俗,也是日本人所崇尚和遵守的传统。
2.建立良好的人际关系日本人非常注重人与人之间的关系,正确地使用敬语可以营造一种友好和融洽的氛围,有助于建立良好的人际关系。
在商务场合中,使用敬语能够给对方留下良好的印象,有利于合作和交流。
3.增强沟通效果准确地使用敬语可以避免由于语言交流不当而产生的误解和冲突,有助于提高沟通效果。
在交流中,正确地运用敬语可以展示出个人的素质和教养,让对方更愿意与你交流并接受你的意见。
二、敬语的基本用法1.尊敬对方在表达对他人的尊敬时,需要使用敬语。
比如在称呼他人时,使用“さん”(先生/女士)来表示对对方的尊重。
在社交场合或者与长辈交流时,需要使用敬语形式的动词和形容词来表示对对方的尊敬。
2.表达谢意当接受对方的帮助或者受到对方的照顾时,需要使用敬语来表示对对方的感谢之情。
比如可以使用“ありがとうございます”(非常感谢您)来表达感谢之意。
3.恳求和请求当需要请求他人的帮助或者表达恳求时,需要使用敬语来表示自己的谦虚和尊重之情。
比如可以使用“お願いします”(拜托了)来表达请求。
4.表示道歉当因自己的错误或过失引起了他人的不满或者伤害时,需要使用敬语来表示自己的道歉和悔意。
比如可以使用“申し訳ございません”(非常抱歉)来表示道歉。
三、正确使用敬语的注意事项1.对不同场合使用不同敬语根据不同的场合和对象,使用的敬语形式会有所不同。
在正式场合或者与长辈、上司交流时需要使用尊敬的敬语形式,而在亲近的友人之间或者非正式场合下,可以使用较为简单的敬语形式。
日语的敬体与敬语详解
敬体与敬语敬体与敬语的使用场合1.对上级,长辈使用敬语。
2.由于社会因素和心理因素,对自己小圈子外的陌生人、外来人使用。
3.在正式场合使用敬语,如广播、演讲、上课、公司等。
敬体1.敬体是直接向受话者或读者表达敬意的一种文体,严格的说来他是表达的是一种郑重的语气。
2.です、ます体(敬体) 主要用于书信,日常会话,公开演讲和广播等。
だ、である体(简体)常用于小说,日记,书面报告,论述文章,或关系亲密的人日常会话。
2.通常一片文章中,要求文体一致,不能混用。
敬语尊敬语尊敬语是对话语中出现的人物表示尊敬的一种表达方式。
它通过某种形式对该人物的动作,状态以及所拥有的事物表示尊敬,以此来表达对该人物的敬意。
(1)表示尊敬的名词包括对话语中出现的人物本身表示尊敬和通过对属于该人物的事物表达尊敬从而间接的尊重该人物两种表达形式。
(不同于美化语)直接表达:こちら、そちら、あちら、どちら、どなた~さん、~様、~氏、~方(がた)、~殿(どの)间接表达: お+和語お電話、お時間、お名前、お宅、お仕事、お部屋、お食事などご+漢語ご住所、ご両親、ご家族、ご主人など(2)表示尊敬的形容词当话题中出现表示所尊敬人物状态的形容词时,通过(お+和語,ご+漢語)的形式表达对该人物的敬意。
お忙しい、お寂しい、お早いなどご心配、ご不満、ご満足、ご立派など(3)敬语动词①特殊的敬语动词普通动词敬语动词行くいらっしゃる、おいでになる来るいらっしゃる、おいでになる、見えるいるいらっしゃる、おいでになる食べる、飲む召し上がる寝るお休みになる死ぬお亡くなりになる言うおっしゃる見るご覧になる着るお召しになるするなさる知っているご存知だくれるくださる②普通动词变敬语动词的公式お+動詞の連用形+になるご+サ変動詞の語幹+になる③此种方式不如前两种正式。
一段动词未然形+られる五段动词未然形+れる自谦语当话语中并未出现所尊敬人物的动作,状态或物品,但我们仍须对该人物表示尊敬时,只能通过贬低发话者自己的动作,状态或物品,相对提高对方的方式来间接地向该人物表示尊敬,此时应使用自谦语。
日语敬语:尊他语与自谦语
日语敬语:尊他语与自谦语敬语分三种:尊敬语(尊敬語)、谦逊语(謙譲語)、礼貌语(丁寧語)敬语最主要是在动词上面做文章,产生变化,以表现出对对方的尊敬、抬高对方。
所以,我们先说说动词的尊敬和动词的自谦。
一、动词的尊敬首先,要明确什么场合需要尊敬。
先想明白“动作是谁做的?动作的主体是哪个人?”,也就是这个动作的主语、句子的主语到底是谁。
如果这个人是“您”或者是“社长”“部长”等地位比自己高、需要表达尊敬的人的话,则使用尊敬语。
(注意:如果是对外部的人说自己的社长、部长的话,应该“内外有别、一致对外”,不能使用尊敬语,而应该使用谦逊语,表示对外部的陌生人的尊敬)然后我们看看如果表达尊敬,有3种方法。
1、动词变为被动形式,可以表示尊敬。
这种形式表达的尊敬程度最低,一般公司内部的男性对上级使用,语气较为生硬。
社長は10時に来られます。
社长先生10点钟来。
お酒をやめられたんですか。
您戒酒了么?2、お~~になる中间连接:五段、一段动词(即1、2类动词)的连用形(即ます形)。
这种形式表达的尊敬程度较高,一般都可以使用,但是这种形式变化也有它的禁忌:a、连用形变形后成为1个音节、也就是发音只有1拍的词语,不使用此方法。
如:見ますーみ、寝ますーねb、サ变动词、カ变动词(即第三类动词)不使用此方法。
3、特殊的尊敬动词,有一些动词有固定的尊敬动词,记牢就好。
这种形式表达的尊敬程度最高,只要有对应的尊敬动词,就应该尽量使用,少用前面2种方法。
对应尊敬动词列举如下:行く、来る、居る——いらっしゃる(いらす)、おいでになる、越す食べる、飲む——めしあがる言う——おっしゃる知っている——ご存知です(ごぞんじです)見る——ご覧になる(ごらんになる)する——なさるくれる——くださる~てください——お~(五段、一段ます形)くださいご~(サ变动词词干)ください~ている——~ていらっしゃる其中,个别词语ます形变化特殊:いらっしゃる-いらっしゃいます、おっしゃるーおっしゃいます、なさるーなさいます、くださるーくださいます擦亮双眼,注意:*ご存知です,是ご不是お,是です不是ます;*知っている有尊敬语,知りません没有尊敬语,因为没有适合的使用环境;*授受关系くれる表示别人为我做~,动作主体是别人,所以くださる应该是くれる的尊敬语,而不是谦逊语。
日语敬语中的场合用语
日语敬语中的场合用语日语中有着丰富多样的敬语表达方式,人们常常会根据不同的场合使用不同的敬语用语。
本文将介绍日语敬语中常见的场合用语,并讨论其使用规则和相关的文化背景。
1. 社交场合用语在日本的社交场合中,人们通常会使用敬语表达尊重和礼貌。
以下是一些常见的社交场合用语:- いらっしゃいませ:这是用于欢迎客人到来时的常见用语,表示对客人的敬意和尊重。
- どうぞお願いします:在向对方提出请求或要求时使用的礼貌用语,表示自己的谦逊和对对方的尊重。
- ありがとうございます:用于接受他人帮助、礼物等的场合,表示对对方的感激之情。
- どうもすみません:在向他人道歉时使用的用语,表达自己的歉意和愧疚之情。
在社交场合中,使用适当的敬语可以增进人际关系,并传递尊重和友好的心意。
2. 商务场合用语在商务场合中,对待客户、同事或上级的敬语表达尤为重要。
以下是一些常见的商务场合用语:- お邪魔します:在进入他人办公室或会议室时使用的敬语表达,表示自己给对方带来了打扰。
- お疲れ様です:用于向他人表示劳累之情或道别时的礼貌用语,表示对对方的敬意和关心。
- ご迷惑をおかけしました:在给他人带来困扰或不便时使用的道歉用语,表示自己的歉意和懊悔。
在商务场合中,正确使用敬语可以展现自己的专业素养,建立和谐的合作关系。
3. 家庭场合用语家庭是人们最亲密的场合,对家人的称呼和用语也体现出深厚的亲情和尊重。
以下是一些常见的家庭场合用语:- お父さん/お母さん:对父亲/母亲的尊称,表示对其敬意和感激。
- 兄さん/姉さん:对兄长/姐姐的尊称,表示对其尊重和依赖。
- おじいさん/おばあさん:对祖父/祖母的尊称,表示对其敬爱和疼惜。
在家庭场合中,尊重长辈和亲近亲人的敬语用语能够增进家庭的和谐与稳定。
4. 公共场合用语在公共场所,人们通常会使用一些特定的用语来表示对他人的尊重和礼貌。
以下是一些常见的公共场合用语:- お手洗い:表示洗手间的礼貌用语,避免使用直接的表达方式。
日语敬语对人际关系的影响和作用
日语敬语对人际关系的影响和作用日语是一门严谨而讲究的语言,敬语作为其重要组成部分,对于人际关系的发展和维护起着重要的作用。
本文将探讨日语敬语的定义、分类以及其对人际关系的影响和作用。
一、日语敬语的定义和分类敬语在日语中被定义为以尊重他人为出发点的语言表达方式。
根据使用对象不同,敬语被分为三种类型:尊敬语、谦让语和丁寧语。
1.尊敬语尊敬语主要用于对上级、长辈以及陌生人的尊重表达。
常见的尊敬语包括敬语动词、尊敬语的接续词以及尊敬语的名词。
2.谦让语谦让语主要用于对同辈或者年轻人的谦虚表达。
使用谦让语可以展示自己的谦虚和尊重,增强人际关系的和谐。
3.丁寧语丁寧语主要用于与他人交谈时的礼貌表达。
无论是在商业场合还是日常生活中,使用丁寧语都可以展示自己的教养和尊重,建立良好的人际关系。
二、日语敬语对人际关系的影响1.建立信任使用敬语可以向对方传递一种尊重和关怀的态度,从而建立起信任。
当我们使用适当的敬语时,对方会感受到我们的善意和礼貌,从而更加乐意与我们交流和合作。
2.彰显尊重敬语的使用能够展示出我们对他人的尊重和重视,尤其在对长辈、上司或者高级职位的人进行交流时更加重要。
通过使用适当的敬语,我们向对方传递出我们对他们地位和能力的肯定,从而有助于建立良好的人际关系。
3.减少冲突适当运用敬语可以避免因为用词不当而引发的冲突。
在日语中,采用敬语表达自己的观点可以减少与他人的争执,维护人际关系的和谐。
4.增强亲近感适当运用敬语可以在相互尊重的基础上增强亲近感。
例如,在与朋友和同事之间的交流中,使用谦让语可以表达出我们对对方的关心和友好意愿,从而增进友谊和合作关系。
三、日语敬语的作用1.社会交往在社会交往中,使用适当的敬语可以使我们更好地融入日语社会。
遵守敬语的规则可以显示出我们对社交礼仪的尊重,从而更好地与人建立联系。
2.职场发展在职场中,正确使用敬语是提升个人声誉和职业形象的重要因素。
尊重他人、展示自己的礼貌和谨慎可以在职场上赢得他人的认可和尊重,有助于个人职业发展。
中日职场敬语翻译问题
中日职场敬语翻译问题随着中日经济交流的不断加强,越来越多的中国人开始在日本工作,而中日职场之间的文化差异也成为了一个需要克服的问题。
其中,职场敬语的正确运用成为了一个重要的考验,因为不同文化对于尊称和敬语的表达方式存在差异。
本文将探讨中日职场敬语的翻译问题以及如何正确运用。
1. 概述在日本,由于尊称和尊重的文化传统,使用敬语在日本职场非常重要。
而在中国,职场敬语用法相对灵活,往往更注重实际交流和沟通的方式。
因此,中日之间的职场敬语存在一定程度的隔阂和不适应。
2. 职场敬语的分类在日本,职场敬语可分为三个等级:尊敬语、普通敬语和谦让敬语。
尊敬语主要用于对上级或社会地位较高的人的称呼和交流中,普通敬语则是用于和同级或稍低地位的人的交流,而谦让敬语则是用于对方地位较低的交流中。
3. 中日职场敬语的翻译问题中日之间因为不同的语言和文化背景,职场敬语的翻译问题常常困扰着双方。
首先,对于中方来说,在使用中文进行交流时,要考虑到对方的尊称和敬语表达方式,尽量使用日本的敬语结构和词汇。
同时,还需要了解日本的尊称和敬语用法,避免在表达中出现不恰当的说法。
另一方面,对于日方来说,在和中国人进行交流时,也需要注意中方的敬语表达方式。
要尊重对方文化背景和习惯,尽可能使用中国的尊称和敬语,以便顺畅进行沟通。
4. 敬语的陷阱尽管敬语的正确使用有助于有效的职场沟通,但也会存在一些陷阱。
首先是对于陌生人的称呼问题,中日之间文化差异导致对于陌生人的称呼方式可能不同,尤其是在正式场合中。
此外,敬语的使用有时会引起误解和隔阂,甚至可能造成交流的不畅。
为避免这些问题,应该加强中日职场交流中的敬语培训和指导,提高双方对于对方文化的了解,以建立更加和谐的职场环境。
5. 如何正确运用敬语在中日职场中,正确运用敬语是十分重要的。
以下是一些建议:首先,关注并了解对方的职位和地位,根据对方的地位选择适当的敬语。
其次,要尊重对方的文化习惯,尽量使用对方熟悉和习惯的称呼和敬语表达方式。
浅谈日语敬语的功能
浅谈日语敬语的功能摘要:很多人即使是日本人都认为敬语的使用很复杂不想使用,但是据日本文化厅2014年“关于国语的世论调查”显示98%的人都认为“今后仍然很有必要使用敬语”,并且75%的人认为“不能很好的使用敬语就不能够得到社会的认可”。
由此可见日语中敬语的重要性,本文就从日语教学的常见实例着手,阐述日语敬语的功能。
关键词:日语敬语教学根据日本文化厅2007年颁布的《敬语的指针》,日语的敬语分为“尊敬語、謙譲語(謙譲語Ⅰ)、丁重語(謙譲語Ⅱ)、丁寧語和美化語”五种。
接下来就从日语教学的实例出发,阐述日语敬语的六种功能。
一、使用敬语能够表示对对方的尊敬这是日语敬语最根本的功能,日语的敬语能够表示对长辈、前辈、顾客等表示尊敬。
这种尊重的表示可以通过“尊敬語、謙譲語(謙譲語Ⅰ)、丁重語(謙譲語Ⅱ)、丁寧語”的使用来进行实现。
1.先生がいらっしゃった。
2.わたしは荷物をお持ちいたす。
3.わたしは佐藤と申します。
4.来年で二十歳になります。
上述1例句中的“いらっしゃった”是“いた”的“尊敬語”,它是通过抬高对方的身份来对对方表示尊敬的。
上述2例句中的“お持ちいたす”是“持つ”的“謙譲語”,它是通过降低说话人的身份来达到尊敬对方的目的。
上述3例句中的“申します”是“言います”的“丁重語”,它是通过降低说话人的身份来对听话人表示尊敬。
上述4例句中的“なります”是“なる”的“丁寧語”,它是一种郑重的表达方式,这种郑重的表达方式可以对听话人表示尊敬。
二、使用敬语能够凸显场合的正式性例如,在公开场合发表演讲或者讲话,敬语就能够显示出它的正式感。
因此,在日语当中,相同的意思在不同的场合中表达方式是截然不同的,即使同样是工作场合,和同事的交流与和上级的交流过程中,表达方式也是囧然不同。
1.それ、どういう意味?2.それはどういう意味でしょうか。
3.先ほどの御意見で分からないところがあったのですが。
上述1、2、3三个例句的意思基本相同,都是在没有听明白对方话的情况下进行的提问,其中1的表达方式常常用于日常生活中和比较熟悉的人,2的表达常常用于工作场合公司内部人员,而3的表达方式则常用于工作场合上级或者客户的情况。
在商务场合使用日语敬语
在商务场合使用日语敬语商务场合是一种重要的社交环境,为了表达尊重和礼貌,使用适当的敬语在日本非常重要。
在这篇文章中,我们将探讨在商务场合中使用日语敬语的重要性以及正确的使用方法。
一、日语敬语概述敬语是日本语言中的一种表达尊敬和礼貌的语法形式。
它在商务场合中尤为重要,因为它可以有效地展示您对对方的尊重和文化敏感。
日语敬语分为“敬体”和“丁寧体”两种形式。
敬体是指对别人的尊称,如使用“您”和对方的姓名加上“様”(さま)的称呼。
这种敬语通常用于对客户、上级、年长者或在社会地位较高的人表达尊敬。
丁寧体是指对对方自己的谦称,以表示自己的尊重和谦卑。
使用丁寧体的时候,通常使用“です”、“ます”等词语结尾,以及一些谦虚和礼貌用语,如“お願いします”(请多关照)。
二、商务场合中的敬语应用在商务会议、商务谈判和公开演讲等场合中,使用日语敬语是非常重要的。
以下是一些可以用于商务场合的常见日语敬语用语和表达方式:1. 问候在商务场合中,使用敬语来问候对方是非常重要的。
例如,您可以使用“おはようございます”(早上好)或“こんにちは”(下午好)来打招呼。
对客户或上级使用“お疲れ様です”(辛苦了)是表达关心和尊重的方式。
2. 自我介绍在商务场合中,当您进行自我介绍时,使用敬语是非常关键的。
您可以使用“私は〇〇と申します”(我叫〇〇)来自我介绍,并在对方的名字后面加上“様”以表示尊敬。
3. 表达感谢在商务场合中,感谢对方的帮助或合作是非常重要的。
您可以使用“ありがとうございます”(非常感谢)或“お手数をおかけしてすみません”(非常抱歉给您添麻烦)来表示感谢之情,并加上适当的敬称。
4. 提出建议在商务场合中,如果您想提出建议或意见,使用敬语来表达您的观点是必要的。
例如,使用“申し上げます”(提议)或“考えてみましたが”(我想了一下)来引入您的建议,并使用敬语结尾。
5. 结束商务会议在商务会议或谈判结束时,使用敬语来表达谢意和告别非常重要。
日语敬语的特殊用法总结
日语敬语的特殊用法总结日语是一种非常复杂的语言,尤其在敬语的使用上更是有着特殊的规则和用法。
敬语在日语中占有很重要的地位,它反映了对不同社会关系的尊重和礼貌。
本文将从常见的敬语形式、礼貌表达和场景应用等方面对日语敬语的特殊用法进行总结和归纳。
一、常见的敬语形式1. 敬語(Keigo):敬語是表示尊敬和礼貌的一种语言形式,用于与长辈、上级、陌生人等交流。
其中又可分为「尊敬語」和「謙譲語」两种。
2. 丁寧語(Teineigo):丁寧語是用于与一般的社交关系中使用,表达正常的敬意和礼貌。
它是日常对话中最常见的一种敬语形式。
3. 謙譲語(Kenjougo):謙譲語是表达谦逊、自谦之意的敬语形式,用于表示自己对他人的尊重和对自己的谦虚。
在商务场合和正式场合中使用较多。
二、礼貌表达1. 挨拶(Aisatsu):在日本社交中,特别重视对他人的问候。
常见的日语敬语问候有「おはようございます」(早上好)、「こんにちは」(你好)、「こんばんは」(晚上好)等。
2. 表示感谢和致歉:在日语中,表达感谢的常见敬语有「ありがとうございます」和「どうもありがとうございます」;致歉时可以使用「すみません」或者「申し訳ありません」等表达。
3. 接受与邀请(Shoudaku Keigo):接受他人的邀请时要用到敬语。
例如,用「お承り」来接受他人的邀请,表达对对方好意的尊重。
三、场景应用1. 商务场合(Keigo):在商务交际中,使用尊敬和谦卑的敬语是必不可少的。
对于客户、上级和年长者,使用尊敬的敬语形式是表现自己专业素质和敬意的重要方式。
2. 社交场合(Teineigo):在与同辈和朋友的交流中,丁寧的敬语形式更加常见,表达对对方的尊重和好意。
3. 日常生活(Kenjougo):在日常生活中,也需要使用谦虚和尊敬的敬语形式,尤其当与年长者、陌生人交流时。
例如,用「お邪魔します」(打扰了)来表达自己的客气和尊重。
总结:日语的敬语是日本社会文化的重要组成部分,准确的敬语使用可以有效地展示个人的礼貌和尊重。
为什么要使用日语敬语
为什么要使用日语敬语日语,作为一门常用语言,有着丰富的表达方式和言语礼仪。
其中一项重要的表达方式就是敬语。
敬语在日本社会中扮演着至关重要的角色,人们使用敬语来表达尊重和礼貌,展示自己的修养和教养。
在正式场合和与长辈、上司、客户等人交流时,正确使用日语敬语可以彰显自己的优雅和礼貌,提升人际关系和社交技能。
以下将探讨使用日语敬语的重要性以及它所带来的几个好处。
1. 表达尊重和礼貌使用敬语是日本文化中表达尊重和礼貌的重要方式之一。
尤其是在与长辈、上级或陌生人交流时,正确使用敬语可以显示出你对对方及其地位的尊重。
这有助于建立良好的人际关系和社交网络,为未来的合作和互动奠定良好基础。
尊重和礼貌是日本文化的核心价值观,因此使用敬语可以帮助你融入和尊重当地文化,并使你更容易被人接受。
2. 显露个人修养和教养使用敬语不仅仅是一种礼貌,更体现了个人的修养和教养。
正确而自如地使用敬语表明你对日语的熟练掌握程度,展示了自己的学识和文化素养。
在日本和其他讲日语的地区,敬语的使用是受到高度重视的。
通过正确使用敬语,你可以给人留下良好的印象,彰显自己的教养和修养。
3. 促进商务和工作关系在商业和工作环境中,正确使用敬语对于建立良好的工作关系至关重要。
如果你能在与客户、合作伙伴和上级交流时使用适当的敬语,将有助于增强信任和合作。
使用敬语可以表达出你对对方的重视和尊重,体现出你对工作的认真态度,进而提升合作伙伴对你的信心和印象。
这对于职业发展和职场成功至关重要。
4. 加深文化理解和跨文化交流学习和正确使用敬语有助于加深对日本文化的理解,促进跨文化的交流。
敬语在日本有着丰富而复杂的体系,包括敬语的种类、使用对象和场合。
通过学习日语敬语,你将更好地理解日本文化中的尊重、礼节和社交规则。
这将使你更敏感和适应不同文化背景的人,在跨国公司工作或国际交往中更加得心应手。
5. 增强日语交流能力日语敬语的学习和应用可以提高你的日语交流能力。
敬语是日语中不可或缺的一部分,掌握敬语将使你的日语交流更加流利自然。
日语敬语中的礼貌表达
日语敬语中的礼貌表达日语是一门非常注重礼貌的语言,而敬语则是其中的重要组成部分。
在日语中,敬语的使用可以展示出社会地位、尊重他人以及表达礼貌。
本文将探讨日语敬语中的礼貌表达,并介绍一些常用的敬语用法。
一、敬称的使用在日语中,人们常常使用敬称来称呼对方。
敬称的使用会根据对方的社会地位和关系而有所不同。
以下是一些常见的敬称:1. "さん"(san): 这是日语中最常见的敬称,用于对陌生人、同辈或晚辈的尊称。
比如,对于陌生人、朋友、同事等,我们可以称之为“名字 + さん”。
例如,“山田さん”表示对名为山田的人的尊称。
2. "先生"(せんせい): 这个词通常用于男性的尊称。
比如,对于一位老师,我们可以称其为“名字 + 先生”。
例如,“田中先生”表示对名为田中的男性教师的尊称。
3. "さん、ちゃん"(ちゃん): 这些词通常用于对于朋友、同事、晚辈或小孩的亲密称呼。
使用"さん"时比较普遍,"ちゃん"则更为亲密。
例如,“さくらちゃん”可以用来称呼桜这个名字的小女孩。
二、谦逊表达在日本文化中,谦逊也是十分重要的价值观。
人们常常使用谦逊的表达方式来展示自己的谦虚态度。
以下是一些谦逊表达的常用词汇:1. "お + 词干 + する/いたす"(お + しごと + します/いたします):这种表达方式可以用来表示对待人的尊敬与谦逊。
例如,“お仕事します”表示对工作的尊敬。
2. "恐れ入ります"(おそれいります): 这是一种比较正式的用法,用于表示自己的谦虚态度。
比如,在表达谢意时,可以使用“お礼申し上げるのですが、恐れ入ります”表示自己的谦逊之情。
三、敬语的动词与形容词在日语中,敬语形式的动词和形容词通常会改变其词尾。
以下是一些常见的敬语动词和形容词的用法:1. 动词- "います/あります"(imasu/arimasu): 这是表示存在的动词。
日本职场文化礼仪
日本职场文化礼仪职场文化礼仪在日本被认为是至关重要的,它不仅能够展示一个人的个人素质和教养,还能够决定他们在职场中的发展和成功。
在本文中,将探讨日本职场文化中的一些主要礼仪准则以及它们的重要性。
1. 尊重与谦虚尊重他人是日本职场文化的基础之一。
在与上级、同事和下属打交道时,日本人非常注重尊重他人的地位和权威。
比如,使用尊称来称呼上司和长辈是常见的做法,同时尊重对方的意见和建议也是必不可少的。
谦虚也是日本职场文化中的一个核心价值观。
日本人往往会低调表现自己的成就,而不是过于夸耀和自夸。
在表达自己的观点时,他们通常会使用较为保守和中立的语气,以避免显得过于自信和专横。
2. 精确的沟通在日本职场文化中,沟通是至关重要的。
与许多西方国家不同,日本人倾向于使用间接和含蓄的方式来表达自己的意见和需求。
他们可能会使用比较模糊的措辞,以避免直接否定或拒绝他人。
此外,在会议和讨论中,日本人通常会等待其他人先发表意见,他们认为这是一种尊重他人的方式。
在沟通中,倾听和理解他人的观点同样重要,这有助于建立良好的工作关系和团队精神。
3. 礼节和礼貌日本职场文化非常注重礼节和礼貌。
在与他人交流时,日本人会使用适当的礼节用语,如感谢对方的帮助或回答问题时的道歉等。
并且,他们通常会先行鞠躬作为问候的方式,这显示出对他人的尊重。
此外,日本人非常注重准时和守时。
在开会和约会等场合,准时到达是一种必须遵守的约定。
延迟会被视为不尊重他人的行为,对于个人的信誉和职业发展也会造成不良影响。
4. 服装和外表在日本职场文化中,适当的服装和外表也被认为是重要的。
正式的商务装或职业套装是日本职业环境中的主流,它们传达了专业和可信赖的形象。
对于女性,保持简洁和文雅的妆容是被要求的。
此外,个人卫生和整洁也是日本职场文化中的重要因素。
保持整洁的工作场所和个人卫生能够提升工作效率和专业形象。
总结在日本职场文化中,礼仪举止的重要性无可忽视。
尊重、谦虚、精确的沟通、礼节和礼貌、适当的服装和外表等方面都是日本职场文化中的重要准则。
浅析日语的敬语
浅析日语的敬语摘要:日语敬语是日语中的一个难点。
本文通过分析日语中敬语的分类及主要表达方式,指出敬语使用过程中一些注意点,帮助大家更好地掌握日语敬语的表达。
关键词:日语敬语分类表现形式注意点日语的敬语主要用于对会话中涉及的人物或听话人表示敬意。
由于日本社会非常注重秩序、等级观念,所以,相对于世界上其他语言来说,日语的敬语可以说是比较发达的,在日语中占有重要的地位。
因此,日语学习者在学习日语的过程中,必须掌握好日语敬语的表达。
但是,中日两国的文化环境是完全不同的,这就给日语敬语的学习带来了很多的难度。
本文主要从日语敬语的分类、主要表现形式以及使用过程中的一些注意点,来谈谈如何更好地掌握日语敬语的表达。
1 敬语的分类及表现方式在日常生活和会话中,根据不同的场面,不同的对象,要使用不同的敬语。
一般来说,日语敬语可分为三种:(1)尊敬语,也可以叫“尊他敬语”;(2)自谦语,也可以叫“自谦敬语”;(3)郑重语,也可以叫“礼貌敬语”。
1.1尊敬语用抬高会话中的人物或听话人或听话人一方的方式表示敬意,是对他人的行为、状态及有关事务等表示敬意的语言。
主要有以下几种表现方式:(1)表示尊敬的名词及代词。
例:奥さん先生その方あなたがた(2)尊他动词。
例:なさるおっしゃるめしあがるくださるいらっしゃる(3)接头词、接尾词。
例:お宅お子さんお花嫁ご家族お嬢様(4)敬语助动词:れるられる例:先生はあした学校に来られます。
(老师明天来学校。
)(5)句型:①お(ご)~になる例:先生はお出かけになりますか。
(老师您要出门吗。
)②お(ご)~です例:社長はもうお帰りですか。
(社长已经回去了吗?)③お(ご)~ください例:おかけください。
(请坐。
)④お(ご)~なさる例:先生は何時ごろご出勤なさいますか。
(老师您几点上班?)1.2自谦语自谦语是一种以自谦的态度叙述自己或自己一方人行为的方式来间接地向对方表示敬意的表达方式。
主要有以下几种表现方式:(1)表示自谦的名词及代词。
日本敬语文化
日本敬语文化おはようございます、今夜の仕事をはじめます。
大家会不会觉得是误用呢?明明是晚上…其实这种说法在演艺界或者电台是家常便饭。
这种おはようございます作为寒暄语已经完全独立。
失去了「朝早い」的意思。
在这个意义上,与おはようございます的缩短形式「オッス」很相似。
所以他们对工作开始时所见到的人,无论是时间上的早晚都用这句,也许人们是冲着这句话所包含的「さあ、これから」的语感和语调而使用的吧~~◆背景文化:傍晚也使用的おはようございます好像起源于歌舞伎。
在公演第一天的首次击鼓在‘八ツ時/半夜2时’,第二次击鼓在‘明け六ツ/晨6时’,接着剧团团长进入后台是‘五ツ時/早上8时’,此时演奏名曰‘着到砂切’的仪式伴奏曲。
此后,进入后台时即便不是早上8时,也用おはよう互打招呼。
◆课堂作业:邻居中有户新搬来的人家,东西很多,忙碌了一整天。
第二天早上,我碰见他时,两人发生了这样的对话。
A:お引越し大変でしたね~B:はあ、おかげさまで。
在这个对话中有误用的词句吗?如果有,你认为正确的说法应该是什么呢?答案:おかげさまで用法错误。
据说现在日本社会很多人什么事都用おかげさまで,够呛的事情如果用这个词不免滑稽,这时,或许有些人会认为在骂人。
应该用ありがとうございます。
ありがとう是对他人关心表示感谢。
“あれ”、“それ”家庭成员特别是夫妻之间有些只有夫妻才明白的说法,诸如“おい、あれどうした”“そうね,先のでいいんじゃないかしら”“それもそうだな”之类。
不过这种对话仅用于夫妇俩之间,若在客人面前用会有失礼貌。
“あれ”“それ”这些代词此时具有隐语的作用,会使客人产生一种被当作外人的感觉。
日本木工瓦工的组织即日本建筑工会总联合会制定的行规中有“建築主の前で符ちょう、隠語を使わぬこと”的规定,理由是这不仅是对客人有失礼貌,而且容易引起误解。
◆背景文化:隠語(いん‐ご):特定の社会・集団内でだけ通用する特殊な語。
「たたき(強盗)」「さつ(警察)」「もく(タバコ)」の類。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
2 0 0 7 年2 月, 日 本文化厅在文化审议会上发表
了《 敬语指南》 , 文章指出“ 敬语是表现人与人之间的
关系” , 敬语具有体现人与人之间地位 、 身份的作用 , 说话人 通 过敬 意 、 委 婉 的语 言表 达 能维 持 融 洽 的人
际关 系 。
( 三) 美化公 司外部形 象 寻求更多的契约、 获得更 高的利益是企业或公 司经营的最高宗 旨, 所 以企业或公司 内部的员工在 进行公司业务活动时, 既要考虑内部形象 , 也要考虑 外部形象。在 与有 商业往来 的对象进行 贸易交往 时, 企业形象的好坏直接影 响到企业间 日 后 的相互 合作。正确使用敬语 , 不仅能维护企业或公司的形 象, 而且也 是提 升企 业 或公 司声誉 , 促 进 贸易业 务顺 利进行 , 获得利润的关键 因素 。
二、 日本 职 场 中使 用 敬 语 的 原
因
人 们 用 语 言进 行 交 流 , 因此语 言成 为 了人 类 表 达 思想 感情 和进 行 人 际间相 互交 流 的重要 工具 。敬
三、 日本职 场 中敬 语 的特 点
( 一) 长幼有序 日 本是一个论资排辈的社会 , 任何行业 中, 同一
等级。严格的等级制度约束着员 工们 的言行举止。 从 日本 企业 或公 司 外 部 来看 , 对 于 到访 或者 有 业 务
往来的客户 , 更是理所应当使用敬语 。
( 二) 维 系恰 当的人 际关 系
业务的“ 垫脚石” 。敬语还贯穿于 日本 的文化 中, 它 在作为社交语 言的同时, 还 能够体现出说话人 的品 味、 修养、 气 质等 内在素养 。然而敬语体系庞大繁 杂, 在平 时交流时 , 容易因分不清场合或因概念模糊 而出现使用过高的尊敬语 、 过低 的 自谦语 或将尊敬 语和 自谦语混淆使 用、 句子 中出现双重敬语 这样 的 现象 。从语法角度来说 , 掌握敬语并不难事 , 但是要 想在职场 中恰 当无误地使用敬语也绝非是一件容易 的事 情 。 因此 , 要 想 学 好 敬 语 必 须要 了解 敬 语 的分 类、 使用场合及使用规则 。
作用 。基 于 一定 的利 益关 系 和受到 期待 恩惠ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ意识 或
间, 即使年龄相仿 , 也要根据工作年限的长短来划分
感恩思想 的影 响, 敬语 被人们广泛使用。敬语 的使 用符合 日本人“ 距 离产生美” 的心理意识 , 敬语在商
务 活动 中 , 是业 务人 员提 升业 绩 的砝码 , 是企 业 提升
文章编 号 : 1 0 0 9 —4 3 1 8 ( 2 0 1 4 } 0 3 —0 0 5 2— 0 3
连 云港 职业 技术 学 院学报
J o u na r l o f L i a n y u n g a n g T e c h n i c a l C o l l e g e
从 日本 企 业 或 公 司 内部 来 看 , 上 级 与下 属 之 间
收稿 日期 : 2 0 1 4 —0 6—1 7
科室内, 年龄与职位相 比, 年龄似乎更重要一些。例 如, 同一科室里年长的科长 田中对 职员铃木说 : r 铃 木君、 契约害 老午後 圭 c : 作, ) 挡I , 、 < 才 1 , 。( 铃
语使 用的方法 , 旨 在对日 语 学 习者和职场新人有所帮助 。
关 键 词 :日本 ; 职场 ; 敬 语
中图分类号 :H 3 6
文 献标 识码 : A
一
、
学 习职 场 敬 语 的重 要 性
存 在着 严格 的等 级观 念 。同一 公 司 内的普通 员工 之
在日 本职场 中, 我们不可小觑敬语所起 的重要
语使用得当、 得体是工作顺利进展 的一个重要因素。 日本国立国语研究所曾经做过一项有关于 日 本公司 敬语是否有利于工作顺利开展的调查 , 有9 3 %以上 的男性和女性认为敬语 的使用能够使工作得以顺利 开展。也就是说 , 敬语在职场中是语言交流和维护 人际间关系不可缺少的重要组成部分。 ( 一) 规范员工的言行举止
本科室内, 除 了科 长 以外 , 工作 年 限长 的老员 工是 表
象时 , 要 因其年龄 、 身份、 地位 、 职位的不同而使用不 同的敬语 。一般来说 , 根据说话者与 听话者的年龄 长幼 、 级别高低 、 关 系远近 , 将表达方式可分为尊敬 语、 自谦语和郑重语这 3 种形式。 1 . 尊敬语的用法 在面对长辈、 客人 、 上司、 客户等对象时, 需要抬 高对方的身份以表敬意 , 而且与其 有关 的一切事物
V0 1 . 2 7 No. 3 S e p t . 2 01 4
浅 析 日本 职 场 中的敬 语
张 燕
( 连云港职业技术学院 , 江苏 连云港 2 2 2 0 0 6 )
摘 要: 提 出 了学 习职场敬语的重要性 , 分析 了职 场 中使 用敬语的原 因, 归纳 了职场敬语使 用的特点 , 深入探 讨 了职场敬
木, 下午 3 点前把合 同书做出来给我 。 ) j 而面对职位 比自己低 , 但比自己年长的业务主管山田时 , 田中则 会说 : r 山田墨 、 契约害 老午後 丧 l : 作, ) 挡\ , 、
第2 7 卷
第3 期
张
燕: 浅析 日本职场中的敬语
・5 3・
< 札 丧世尢加。( 山田, 下午 3 点前能把合 同书做 出来 吗 ? ) J 由此 可见 , 虽 然 山 田的职 位 比田 中低 , 但 是在年龄上 , 山 田比田中年长 , 作为科长的田中仍要 对 山田使用表敬程度较高的表现形式 , 这是 因为在
都要使用表 敬的词语。尊敬语除 了r 招, )L 6 J
敬 的主要对象 。如果此时有职位更高的总经理或者 部门经理在场时, 田中考虑到在总经理或部 门经理 面前 , 职位 比年龄重要 , 他对 山田则会说 : r 山 田君 、 契约害 老午後 3 圭 c : 作一 ) 挡 、 < 扎。 j
顾客就是上帝客户是经营的基本动力企业要想拓展业务就要抓住每一个客户在语言上赢得其好感是关键此时此刻敬语的作用就不言而喻了必须对有商务往来的客户使用敬语而且在说话时要尽可能地使用对方公司的全称如果不使用全称的话通常也要用r寅社j这样的词来表达自己对对方公司的尊重
第2 7卷 第 3 期 2 0 1 4年 9 月