装饰公司营销话术技巧23598

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装修电话销售经典话术

一、推荐回答话术

销售人员：您好，请问是**先生/小姐吗？

销售人员：我们是XX装饰公司的客户顾问，我姓x，请问您***小区的房子最近有装修的打算吗？

【客户回答】

1、“我现在很忙”

（客户也许会说“我现在很忙”，然后就直接把电话挂了，那么你就调节一下心情，继续拨打下一个客户的电话吧。客户也许会说，”我在开会”之类，那么你就要说，“对不起打扰了，再见！”）

2、“我目前不装修/没有装修计划”

销售人员：“请问您打算什么时候装修呢？”

3、“不知道，目前没有打算”

（这种时候，就需要分辨客户是为什么不装修，这个房子是做投资的还是自住的。也有的客户说，有计划，但是没有钱装修。那么你可以邀请客户先到公司了解了解，然后等有装修打算了再开始进行也可以。然后你就需要保持后续接触。）

销售人员：那么请问您今年装修么？

4、“还没有这个打算呢，目前都没计划”

销售人员：（如果客户前面的态度较好，语气和缓）“呵呵，您可以过来我们公司看看，了解一下。对您以后装修是有帮助的。”（可以向其介绍在哪些小区做过）

销售人员：（如果客户语气很生硬，很不耐烦。那么你也识相点，别在这个时候打扰他）对不起，打扰您了，祝您天生活愉快，再见！

5、“大概下半年/过两个月装修”

销售人员：那么我到时候再和您联系一下。欢迎您有空的时候，到我们公司来看看，了解一下我们。我们公司在……

客户：好的，我会去（你们公司）的

销售人员：打扰您了，祝您天天快乐，再见！

6、“目前不确定，需要的时候再联系你们吧”

销售人员：欢迎您有空的时候，到我们公司来看看，了解一下我们。参考一下我们公司做的样板房.打扰您了，祝您天天快乐，再见！

装饰业务员的话术技巧

1.了解客户需求：

-"您好，请问您对于装饰有什么具体的要求和期望吗？"

-"您是更注重实用性还是装饰性呢？"

-"我们可以帮您选择最适合的装饰方案，请问您对什么类型的装饰感

兴趣？"

2.引导客户：

-"我们精心挑选的产品非常适合您的需求，您有兴趣了解一下吗？"

-"我们的新产品是市场上最流行的款式，您有兴趣瞧瞧吗？"

-"这些产品是为了满足您对装饰的需求而设计的，您愿意了解一下吗？"

3.利用专业知识：

-"我们的产品采用了最新的技术，能够给您带来更好的装饰效果。"

-"这款产品是由我们的专业设计团队精心打造，可以为您的家居增添

独特的氛围。"

-"这些材料具有防水、防火和环保等特性，非常适合家庭使用。"

4.备选方案：

-"如果您对这个产品不太满意，我们还有其他几个备选方案可以考虑。"

-"除了这个款式，我们还有其他几种颜色和材质可以选择。"

-"如果这个产品不适合您的需求，我们还可以提供其他类似的产品供您选择。"

5.利用客户评价：

-"我们之前有一个客户购买了这款产品，并对它非常满意。您有兴趣听听他们的评价吗？"

-"这款产品是我们最畅销的一款，很多客户都给出了高度评价。"

-"我们的客户非常满意这个产品的质量和效果，您可以放心购买。"

6.创建紧迫感：

-"这个产品正在特价促销，如果您现在下单，可以享受优惠价格。"

-"我们的库存有限，如果您想购买这个产品的话，建议您尽快下单。"

-"如果您在一周内下单，我们可以为您提供免费安装和维护服务。"

7.提供售后服务：

-我们公司注重售后服务，一旦您购买了我们的产品，我们将为您提供一年的保修期。

装修销售话术经典语句

装修销售话术经典语句：

1. 您好！我们公司专业从事装修工程，我们可以为您提供一站式的装修服务，让您省时省力。

2. 我们拥有一支经验丰富的设计团队，可以根据您的需求量身定制装修方案，确保满足您的个性化要求。

3. 我们的施工队伍都是由经验丰富的工人组成，他们会以高标准、高质量的工艺为您打造一个温馨舒适的家。

4. 我们与多个品牌合作，可以为您提供各种装修材料的选择，保证您的装修材料质量过硬。

5. 我们有专业的项目经理为您跟进整个装修过程，确保施工进度与质量的控制，让您无后顾之忧。

6. 我们提供的装修方案价格合理，性价比高，可以根据您的预算量身定制，不会超出您的承受范围。

7. 我们公司已经成功完成了多个装修项目，客户满意度高，口碑良好，可以为您提供多个成功案例供您参考。

8. 我们可以提供上门测量与设计服务，为您提供最准确的装修方案，确保装修效果与您的期望一致。

9. 我们公司注重细节，每一个环节都经过严格的把控，确保每一个细节都完美无缺，让您的家更加精致。

10. 我们提供售后服务，保修期内如果有问题，我们会及时解决，

确保您的装修质量得到保障。

以上就是装修销售话术经典语句的示例，希望对您有所帮助！

装修公司宣传话术

一、引言

作为一家专业的装修公司，我们致力于为客户提供高品质的装修服务，确保每一位客户都能拥有满意的家居环境。以下是我们精心策划的宣传话术，希望能够借此机会展示我们的专业素养和服务理念。

二、公司介绍

我们是一家拥有多年经验的装修公司，拥有一支经验丰富、技术过硬的装修团队。无论是家庭装修、办公空间设计，还是商业空间改造，我们都能够提供全方位的服务，让您的家居空间焕然一新。

三、宣传话术

1.精益求精，致力于打造精美家居

我们的装修团队一丝不苟，从设计到施工，力求精益求精，只为打造出更加精美的家居环境。

2.专业设计，满足个性需求

我们的设计团队拥有丰富的经验和独特的设计理念，能够为每一位客户量身定制专属的装修方案，满足个性化需求。

3.品质保障，放心装修

我们选用优质的材料和工艺，严格把控施工质量，确保每一个细节都符合高标准，让客户放心装修。

4.诚信经营，服务至上

我们秉承诚信为本的原则，始终将客户的利益放在首位，竭诚为客户提供满意的服务。

5.多元化服务，全面满足需求

无论是家居装修、空间设计，还是装饰搭配，我们都能够提供全方位的服务，让您的家居空间一站式完成。

四、结语

作为一家专业的装修公司，我们深知客户的需求和期望，将竭诚为您提供优质的装修服务，让您在享受美好家居的同时也能体验到专业的服务。选择我们，选择放心装修！

以上是我们精心准备的宣传话术，希望能够为您带来专业、满意的装修体验。欢迎联系我们，让我们一起开启美好的装修之旅！

装修销售技巧和话术

随着人们对居住环境的要求越来越高，装修行业也越发兴盛。作为装修销售人员，掌握一些有效的销售技巧和话术，可以帮助我们更好地推销产品，提高销售业绩。下面将介绍一些装修销售的技巧和话术，希望对大家有所帮助。

一、建立良好的沟通和信任关系

1. 亲切友好地打招呼：在接待客户时，要以亲切友好的态度向客户问好，传递出热情和诚意。

2. 主动倾听客户需求：在与客户交流时，要主动倾听客户的需求和喜好，了解客户的具体要求。

3. 给予专业建议：根据客户的需求，给予客户专业的建议，帮助客户更好地选择合适的装修方案。

4. 展示成功案例：通过展示过去的成功案例，向客户展示公司的专业能力和信誉，增强客户的信任感。

二、突出产品的优势和特点

1. 强调产品的质量：通过介绍产品的材质、工艺以及质量检测等方面，向客户展示产品的高品质。

2. 强调产品的功能：针对不同的产品，突出产品的功能和特点，说明产品能够满足客户的需求。

3. 强调产品的独特性：突出产品的独特性和创新点，使客户认识到购买该产品的独特价值。

4. 引用客户的评价：适当引用一些客户的评价和认可，让客户相信该产品的质量和性能。

三、采用有效的销售话术

1. 问句引导：通过提问方式引导客户思考，例如：“您对家居装修有什么具体的要求吗？”

2. 疑问反问：通过反问方式引起客户的兴趣，例如：“您是不是希望家里的装修更加个性化一些呢？”

3. 套近乎：通过与客户建立亲近感，例如：“我们公司一直以来都非常注重客户的需求，我们会为您提供最满意的装修方案。”

4. 对比分析：通过与其他产品进行对比，突出产品的优势，例如：“相比其他品牌，我们的产品在质量和性价比方面更具优势。”

装饰公司电话营销话术

电话销售：您好，请问是**先生/小姐吗？我是XX装饰公司的客户顾问，姓x。请问您***小区的房子最近有装修的打算吗？

客户：

1、不装修。如果客户没有兴趣，可以礼貌地结束通话。

2、客户没有计划。询问客户是否有计划，并在客户有计划时保持后续接触。

3、客户不确定是否装修。根据客户的态度，可以邀请客户先到公司了解情况或者礼貌地结束通话。

4、客户打算在未来装修。询问客户具体时间，并在适当时候再次联系客户。

5、推销公司。介绍公司在哪些小区做过，并邀请客户到公司了解情况。

电话销售：感谢您的时间，如果您有空，欢迎到我们公司来看看。我们在**小区做了不少工地，设计、施工、管理都很到位。再次感谢您的接听，祝您生活愉快，再见！

二、关于装修价格：在装修中，使用的面积都是套内施工面积，而不是建筑面积。因此，当客户告诉你房子的平方数时，需要明确是建筑面积还是套内施工面积。一般而言，中档现代风格的装修，包括客厅墙地砖和卧室实木地板等，人工费是按项目计算，而不是按房间面积计算。

问：我这个房子做下来大概要多少钱？

答1：每套房子所使用的材料、装修项目和工艺都不同，

因此具体价格需要根据您的设计方案和用材来确定。

答2：以现代风格、中档材料为例，同样是3房的房子，

费用也会因为风格不同而不同。一般来说，需要先确定设计方案，才能大概估算出装修的价格。

13.客户：最近比较忙，不确定有什么空。

电话销售：那我们可以在您下班后的晚上或者您有空的时间过去您那里谈谈，您觉得怎么样？

14.客户：等我有时间再说吧。

电话销售：好的，那我过几天再联系您，可以吗？

装饰公司销售员话术

引言

作为装饰公司的销售员，您的话术至关重要，它不仅可以帮助您与客户建立良好的沟通，还有助于促成销售。本文档将为您提供一些有效的话术，让您更加自信和专业地与客户交流。

1. 打招呼和介绍

- 您好，我是来自ABC装饰公司的销售员，很高兴能为您提供我们的装饰服务。

- 你好，我来自ABC装饰公司，我将是您的专属销售顾问，有什么可以帮到您的？

2. 询问客户需求

- 请问您对您的家或办公室有什么特别的装饰需求吗？

- 您是否对特定的装饰风格或主题有任何偏好？

3. 引起客户兴趣

- 我们的装饰团队拥有丰富的经验和创意，可以为您打造独一无二的装饰方案。

- 我们提供高质量的装饰材料和设备，可以让您的空间更加舒适和美观。

- 我们注重细节和个性化，可以根据您的要求定制专属的装饰方案。

4. 强调产品或服务的独特价值

- 我们的产品拥有优质的材料和精湛的工艺，可以确保长久耐用并展现独特的品味。

- 我们的装饰服务涵盖整个过程，从设计到施工，为您提供一站式服务，节省您的时间和精力。

- 我们与优秀的供应商合作，可以为您提供多样化的选择，满足不同的装饰需求。

5. 回应客户疑问或异议

- 如果客户担心价格过高，可以强调我们的价格是符合市场标准的，同时可提供分期付款的选项。

- 如果客户对装饰方案有疑虑，可以说明我们的设计团队将根据客户的意见进行修改，确保方案完全符合客户的期望。

6. 提供解决方案和建议

- 基于客户需求和预算，我们可以提供多种不同的装饰方案供客户选择。

- 我们可以为客户提供图片、样品或模型，帮助他们更好地了解装饰效果。

装修销售话术经典语句

装修销售话术经典语句：

1. 亲，您好！我们公司是专业的装修公司，提供一站式装修服务，有什么需要我可以帮您解决的吗？

2. 您是想进行全屋装修还是局部装修呢？我们可以根据您的需求提供个性化的装修方案。

3. 我们的装修团队都是经验丰富的专业施工人员，可以保证施工质量和工期的控制。

4. 您有没有对装修风格有什么特别的要求？我们可以提供多种风格的设计案例供您选择。

5. 除了施工和设计，我们还可以为您提供家居选购指导，帮助您选择适合您家的家具和装饰品。

6. 我们公司与多家建材供应商合作，可以给您提供优惠的价格和高质量的建材，让您省心又省钱。

7. 我们会提供详细的装修合同，明确每个环节的工作内容和费用，确保双方利益的最大化。

8. 我们公司有专属的客服团队，可以随时解答您的问题和提供售后服务，让您无后顾之忧。

9. 如果您对我们的服务不满意，我们会及时进行改进和调整，以确保您的满意度。

10. 我们的公司一直秉承诚信经营的原则，始终把客户的需求放在

首位，以质量为根本，以服务为宗旨。

这些经典的装修销售话术可以帮助销售人员与客户进行有效的沟通，了解客户的需求，提供专业的建议和解决方案，并建立起良好的信任关系。通过清晰表达自己的优势和承诺，可以有效地吸引客户并促成交易。同时，这些话术也体现了装修公司的专业性、诚信经营和客户至上的原则，为客户提供优质的装修服务。

装饰设计公司销售员话术

尊敬的客户，欢迎来到我们的装饰设计公司！我是销售员，很高兴为您提供服务。在这里，我们可以为您量身定制最优秀的装饰设计方案，满足您的需求和偏好。

1. 打招呼

- "您好！欢迎光临我们的装饰设计公司。请问有什么可以为您效劳的吗？"

- "您好！今天是个美好的日子，请问我可以帮助您什么呢？"

2. 了解需求

- "请告诉我一些关于您的项目的基本信息。例如，您是需要装修住宅还是商铺？有没有具体的风格或主题要求？"

- "您可以和我分享一些您的装饰设计想法吗？我将根据您的需求为您提供专业意见和建议。"

3. 引导对话

- "我们的设计团队拥有丰富的经验和创造力，可以根据您的喜好和预算打造出最理想的设计方案。"

- "我们的装饰设计师会根据您的需求制定详细的设计方案，并

与您合作确保每个细节都符合您的期望。"

4. 提供专业建议

- "根据您的需求，我建议您选择现代简约风格，这样可以给您

的空间带来清新、简洁的感觉。"

- "如果您想要一个温馨舒适的氛围，我会建议您选择北欧风格，这样可以营造出宜人的居住环境。"

5. 展示成果

- "我们之前的项目中，我们成功打造了很多令客户满意的装饰

设计。这些项目不仅美观，而且功能齐全，符合客户的预期。"

- "您可以在我们的展示区看到我们之前的装饰设计作品，这将

帮助您更好地了解我们的专业能力和设计风格。"

6. 解答疑问

- "请问您对我们的服务或设计流程有任何疑问吗？我将会为您

一一解答。"

- "如果您对我们的价格或工期有疑虑，我可以为您提供具体的

细节和解释。"

7. 建立信任

装饰公司业务员话术范本正规范本(通用版)

装饰公司业务员话术范本

一、开场白

•您好，我是来自装饰公司的业务员，很高兴能和您见面。

•通过我们公司的专业装饰服务，您的家居环境将焕然一新。

•您家装饰的需求我们完全可以满足，请允许我为您介绍一下我们

公司的产品和服务。

二、了解客户需求

•首先，能否告诉我您对于家的装饰有什么具体的期望和需求？

•您希望整个装饰过程多长时间能完成？

•有没有具体的预算限制？

•您是否有任何特殊的要求，例如装修风格、色彩搭配等？

三、公司介绍

•我们公司是一家经验丰富的装饰公司，拥有一支专业的设计和施

工团队。

•我们提供全方位的装饰服务，包括室内设计、施工、家具定制等。

•我们与多家优质供应商有合作关系，可以确保为客户提供高品质

的装饰材料。

四、特色服务介绍

•我们公司注重个性化设计，根据客户的需求和喜好，为其量身定

制方案。

•我们的施工团队经验丰富，能够高效、精确地完成各类装饰工作。

•我们提供全程跟踪和监督服务，确保装饰工程按时、按质量完成。

•我们与多家家具制造商合作，可以根据客户需求定制家具，让您

的家更加独特。

五、成功案例分享

•在过去的几年中，我们已经完成了多个成功的装饰项目。

•是其中的一个案例分享：我们为一位客户进行了一套现代简约风

格的装修设计，这位客户非常满意，并对我们的设计和施工给予了高

度评价。

•我们可以为您提供更多的案例和客户评价，让您更加了解我们公

司的实力和信誉。

六、价格和时间

•根据您的具体需求，我们可以为您提供详细的报价和工期。

•报价方面，我们会根据设计方案、材料以及施工工艺等因素进行全面评估。

•工期方面，我们会根据您的要求来制定合理的施工计划。

装饰公司业务员话术范本

尊敬的客户，您好！感谢您选择我们公司作为您的装饰服务提供商。我是XXX装饰公司的业务员，我将竭诚为您提供专业、高质量的装饰

方案。在这里，我为大家准备了一些常用的话术范本，希望能够帮助

您更好地了解我们的业务，找到最适合您的装饰方案。

1. 招呼客户

您好！我是XXX装饰公司的业务员，非常荣幸能够为您提供服务。请问有什么装饰需求或者问题我可以帮您解答？

2. 了解客户需求

请问您对于装饰风格有任何的偏好或者要求吗？比如现代风格、

欧式风格、简约风格等。我们公司有丰富的装饰案例和专业的设计团队，可以根据您的需求进行量身定制，为您打造理想的家居环境。

3. 展示公司实力和成功案例

我们公司在装饰行业有多年的经验，拥有一支专业的设计和施工

团队。我们曾经完成过许多成功的装饰项目，并获得了客户的高度评价。我可以为您展示一些我们过去的作品，您可以参考一下我们的专

业水平。

4. 详细说明装饰流程和时间

我们公司的装饰流程非常严谨，从初步设计到施工完成，每一步

都有专业的团队负责。我们会提供详细的装饰计划，并按照合同约定

的时间节点进行施工。我们会尽力保证工期的准时交付，确保您的装饰进程顺利完成。

5. 强调售后服务和保修政策

在装饰完成后，我们会提供免费的售后服务。如果在保修期内出现任何质量问题，我们会及时处理并提供维修服务。我们的目标是确保客户的满意度，为您的家打造一个舒适、美观的空间。

6. 提供个性化建议和解决方案

我们的设计团队非常专业，可以根据您的需求和实际情况给出个性化的建议和装饰方案。我们会考虑到房屋结构、预算、功能需求等因素，为您提供最恰当的解决方案。

装饰公司电话营销话术

市场部电话营销话术2

您好！请问是XX先生（小姐），我是XX设计俱乐部的，我姓xx，目前我们俱乐部正在对XX小区征集示范工程的设计，想电话向您咨询一下，您家的新房近期要考虑装修、设计，是吗？

客户回答分五类：

一、己经装修好的：xxx先生（小姐）打扰您了，不好意思，请问一下您这个小区有朋友一起买房的没有，我们在这个小区征集2套免费设计的样板工程，设计是我们设计总监亲自负责的您帮忙介绍一下，介绍成功的话我们感谢您，没成功我也感谢您，您朋友的电话或邮件给我一个好吗？谢谢您。

二、已在装修了：请问您的房子现在已经在设计当中还是在施工当中。设计当中：xxx先生（小姐），您看这样可不可以：“我们也愿意帮您做一个平面方案，也好让您做个比较。装修和买东西一样，总要货比三家，比设计效果，比施工质量，比价格是否合理，比材料品牌，比服务，你觉得我们的设计好，价格满意，再做选择，毕竟装修不是件小事情啊！那好吧，您看您是周一到周五有空，还是双休日有空，您来我们公司或者我们到您新房现场测量一下，您也可以参观我们标准化施工现场，相信我们会是您理想的选择。

三、正在考虑当中：您房子设计有没有做啊？

设计在做：我建议您装修之前先分二步骤：

）先将平面，立面报价格，材料明细这一块做好算出来。1．

装饰公司电话营销话术）然后再考虑施工这一方面，这样做有个比较，装修是可以又省心2又省力的。我们近期活动还比较丰富，比较精彩，我把相关内容先传真一份给您看看。一方面呢，您对公司有个了解，另一方面呢，也对这次活动有微信号报给我。QQ/个了解，请将您的邮箱或先生（小姐）我问一下，有些人家把房子出租或xxx四、没考虑好：者转让，您家确定自己住是吧！五、如顾客问号码是怎么知道的：是我们经理给我的，我们非常愿您新房近期要装修的话，那么也好意为您提供家装上的服务，如果说进行多家比较后做选择。聊天之中可以谈到设计师：我们的设计师都是国家注册设计师，非而且施工经验也很丰富，不仅仅设计图纸画的好，常优秀，非常负责任，可以做到让自己的设计和施工完美的结合让您全程享受装修乐趣。案例说明：当你主动打电话给陌生客户时，你的目的是让这个客

装修销售话术900句

当了解客户的需求后，可以说：“我们店里有最新款式的装饰品和最新的装修材料供您选择，您可以告诉我您的需求，我可以帮您提供专业的设计建议。”这样展示自己的专业知识和服务态度。

在向客户推销产品时，可以介绍产品的优点和特色，比如说：“这款地板材质特别耐磨，不易变形，适合家庭使用。”同时可以提供相关的实物展示和样品，让客户可以亲自体验和感受。

如果客户对某款产品感兴趣，可以主动提供更多信息，比如说：“这款沙发有多种颜色可供选择，您可以根据自己的喜好和家庭装修风格来挑选。”这样可以引导客户做出决策，并增加销售的可能性。

在销售过程中，可以及时回答客户的疑问和提出的问题，比如说：“这款瓷砖的价格是根据质量和面积来定的，我们可以根据您的需求给出一个合适的报价。”这样可以让客户感受到我们的诚信和服务态度。

当遇到客户犹豫不决时，可以说：“如果您对产品有任何疑问或者想要更多的信息，您可以随时联系我们，我们会尽心为您解答。”这样让客户感受到我们的关心和贴心服务。

如果客户表示需要时间考虑，可以说：“我完全理解您的需求，如果您需要时间考虑，可以在家里看看，随时联系我们。”这样在客户不确定时也给客户一个选择的空间。

当客户表示确定要购买时，可以说：“非常感谢您的信任和支持，我们会尽快给您安排送货和安装。”并且再次确认订单内容，以确保顾客需求的准确。

在销售完成后，可以说：“感谢您的光临和信任，如果您在使用中遇到问题或者有任何建议，欢迎随时与我们联系。”这样客户会感受到我们的贴心服务和关怀。

装饰公司电话营销话术

一、装饰公司电话营销话术：

电话销售：您好，请问是**先生/xx吗？

电话销售：我们是XX装饰公司的客户xx，我姓x，请问您***

小区的房子最近有装修的打算吗？

客户：

1、不装修。（客户也许会说我现在很忙，然后就直接把电话挂了，那么你就调节一下心情，继续拨打下一个客户的电话吧。客户也许会说，我在开会”之类，那么你就要说，对不起打扰了，再见！”）

2、当客户说目前不装修/ 没有装修计划的时候，你就要问：

电话销售：请问您打算什么时候装修呢？

3、客户：不知道，目前没有打算.（这种时候，就需要分辨客户是因为什么不装修，因为这个房子是做投资的还是自住的。也有的客户说，有计划，但是没有钱装修。那么你可以邀请客户先到公司了解了解，然后等有装修打算了再开始进行也可以。然后你就需要保持后续接触。）

电话销售：那么请问您今年会装修么？

4、客户：还没有这个打算呢，目前都没有计划的

电话销售：（如果客户前面的态度较好，语气和缓）呵呵，您可以过来我们公司看看，了解一下。对您以后装修是有帮助的。（可以向其介绍在哪些小区做过）

5、客户：还没有这个打算呢，目前都没有计划的

电话销售：（如果客户语气很生硬，很不耐烦。那么你也识相点，在这个时候打扰他）对不起，打扰您了，xx天生活愉快，再见！

6、客户：大概要到下半年/过两个月装修

电话销售：那么我到时候再和您联系一下。欢迎您有空的时候，到我们公司来看看，了解一下我们。我们公司在.........

7.客户：好的，我会去（你们公司）的

电话销售：打扰您了，xx天天快乐，再见

8.客户：目前还不确定呢，有需要的时候再联系你们吧

装饰公司网销话术

网销话术

一、预约前

保障网分派订单后，网销打开保障网企业后台，查看并对业主的基本信息有一定的了解，如面积、预算、装修要求和地址等。做到了然于胸，便于不让业主觉得很不专业。

话术如下：

网销：您好！请问是XX先生/女士吗？

业主：是的，哪位？

网销：我是保障网推荐的诚信企业XX装饰，您好

业主：您好

网销：给您来电话是想核实一下房子的具体情况和您的基本需求，以便于我们安排合适的设计师和服务人员给您免费上门量房的！

业主：行。

网销：我姓杨，您叫我小杨好了，那我核实一下您的情况，如果有哪些需求是我们没有讲到的，还麻烦您及时增加，以便我们更好地为您服务。

业主：好的。

网销：请问您的房子是在朝阳区XX路XX号几零几号,面积XX平，设计风格XX是吗？

业主：是的。（如有不是，业主则说明哪里不是）

网销：好的，您的大概需求是....(后台填写的)，请问您还有哪些特别的需求呢？您的需求说的越详细，我们越能根据您的需求匹配最适合的您的优秀设计师，也可以节省您更多的时间。

业主：我还有.....

网销：好的，我都一一记下了，我们公司会立马为您安排最优秀的设计师和服务人员，请问您这两天哪天方便呢？我们好去为您量房和服务。

业主：今天下午吧/明天上午吧/周六吧...

网销：好的，那我们就根据您的要求，在今天下午/明天/周末与您量房/见面和服务。

业主：好。

网销：那就不打扰您太久了，如果您有任何问题需要帮助的，都可以联系我，祝您生活愉快！下午见！/明天上午见/周六...见！

业主：挂机。

一、“整个沟通过程中一定要有目的性，如果沟通中途出现问题一定要注意不要被业主引导走了”

装修活动话术

一、问候和引入

1. 你好，我是XX装修公司的业务员，很高兴认识您。我是来与您商讨关于装修活动的事宜的。

2. 亲爱的业主，您好！我是来自XX装修公司的，我们公司近期推出了一项装修活动，我想向您详细介绍一下。

二、介绍装修活动的目的和意义

3. 我们举办这次装修活动的目的是为了回馈广大业主，提供更优质的装修服务，让您的家更温馨舒适。

4. 此次装修活动旨在帮助业主们更好地了解装修流程和注意事项，同时为您提供一站式装修解决方案。

三、装修活动的具体内容和优惠政策

5. 在本次装修活动中，我们将提供免费的装修设计方案，根据您的需求和喜好量身定制，确保装修效果符合预期。

6. 除了免费设计方案，我们还提供装修材料的采购代理服务，为您节省时间和精力，同时保证材料的质量和价格的合理性。

7. 在合作过程中，我们将提供专业的装修监理服务，确保施工质量和进度的把控，为您的家打造一个安全可靠的装修环境。

8. 此外，我们还提供免费的家居软装搭配方案，帮助您选择适合您家风格和个人喜好的家具和装饰品。

四、解答常见问题和疑虑

9. 业主常常担心装修会超出预算，我们公司可以根据您的预算提供多个装修方案供您选择，确保在您的预算范围内进行装修。

10. 对于装修过程中的材料质量问题，我们公司与多家优质材料供应商有合作关系，可以提供正品保证，并为您提供相应的质量保证。

11. 业主们也常常关心装修后的维护问题，我们公司将提供一定的售后服务，确保您对装修结果的满意度并解决后期出现的问题。

五、与业主进行互动和沟通

12. 请问您对以上的装修服务和优惠政策有什么想法或疑问吗？我们可以一起商讨，找到最适合您的装修方案。