2018年旅游局市场秩序整治百日会战实施方案
某市旅游行业“百日安全生产活动”实施方案
某市旅游行业“百日安全生产活动”实施方案根据市政府关于在全市统一开展“百日安全生产活动”的部署，市旅游局研究决定在全市旅游行业开展“百日安全生产活动”（简称百安活动），特制定此方案。
一、指导思想高举中国特色社会主义伟大旗帜，以“三个代表”重要思想为指导，贯彻党的十七大和中央经济工作会议精神，深入落实科学发展观，坚持安全发展，强化旅游安全生产管理和监督，树立“没有安全就没有旅游”，“安全是旅游的生命线”的安全理念，充分认识抓安全就是落实科学发展观，抓安全就是促稳定促发展的重要意义，确保广大游客人身财产安全。
二、活动主题“强化责任、治理隐患、保障平安”三、时间安排第一阶段（宣传发动）：XX年12月22日-XX年1月10日；第二阶段（实施整改）：XX年1月11日-XX年3月20日；第三阶段（总结提高）：XX年3月21日-XX年3月31日。
四、组织机构成立市旅游行业“百日安全生产活动”领导小组，市旅游局局长赵爱华任组长，副局长何治洪、旅游执法大队大队长郑宪任副组长，质量规范管理科、旅游执法大队负责人为成员。
活动办公室设在阆中市旅游局质量规范管理科。
四、活动内容（一）开展内容丰富、形式多样的学习宣传、贯彻实施《四川省生产经营单位安全生产责任规定》活动（省政府令216号，以下简称《规定》）。
各单位认真组织开展形式多样的《规定》学习宣传贯彻活动，切实把这项工作抓细抓好抓实。
全市旅游行业要大张旗鼓地开展“百安活动”的宣传工作，要把“没有安全就没有旅游”和“安全是旅游的生命线”作为全市旅游安全工作口号，喊响全行业，提高全行业的安全意识和做好安全工作的自觉性。
（二）配合有关部门把旅游交通运输安全，A级旅游景区、古院落、星级饭店消防安全，元旦、春节期间的旅游节庆活动作为“百安活动”期间排查整治安全隐患的重点。
加强对旅行社租用旅游车辆的监管，严格旅游客运趟次合同的签定和旅游客车安全管理制度；开展对旅行社合理安排旅游团队运行计划和租用旅游车辆的专项执法检查；配合质量技术监督部门和消防部门开展对A级旅游景区游乐设施、古院落和旅游星级饭店特种设备安全专项检查，确保消防设施设备完好齐全，消除安全隐患。
“百日会战”活动实施方案范例(三篇)
“百日会战”活动实施方案范例《____年“百日会战”活动实施方案》一、背景和目标____年是我国改革开放40周年，为了庆祝这一重要的历史时刻，展示我国取得的巨大成就，增强人民的幸福感和荣誉感，我们计划举办一场名为“百日会战”的大型活动。
该活动旨在通过一系列庆祝活动，展示我国的经济、科技、文化和社会发展，并加强与国际社会的交流与合作。
本文将详细介绍该活动的实施方案。
二、活动策划与组织1. 策划团队：成立由相关部门负责人和专业人士组成的策划团队，负责活动策划、组织和执行。
2. 活动主题：确定活动的主题为“创新、发展、合作”。
3. 活动形式：通过展览、演出、论坛、发布会等多种形式，展示我国在经济、科技、文化和社会领域的成就和进展。
三、主要活动安排1. 主题展览：设置展馆，展示我国各行业和领域的创新成果，包括科技、建筑、教育、医疗、农业等多个方面。
同时，邀请国际友人参观，增进友好交流。
2. 文化演出：组织一系列文艺演出，包括舞蹈、音乐、戏剧等，展示我国丰富多元的文化艺术，提升文化软实力。
3. 论坛与研讨会：邀请国内外专家学者和企业家，举办一系列高水平的论坛和研讨会，讨论当前和未来的发展趋势，促进合作交流。
4. 项目发布会：安排一天时间，对国内外重点项目进行发布会，吸引更多投资和合作伙伴，推动项目落地。
5. 体验互动活动：设置体验馆，让参与者亲身体验新技术和创新产品，增加互动和参与感。
6. 特色活动：安排一系列具有地方特色的活动，如民俗展示、非遗传承等，展示我国的传统文化和地方特色。
四、宣传推广1. 媒体宣传：密集利用各种媒体平台，包括电视、广播、网络、报纸等，进行宣传报道，增强活动的知名度和影响力。
2. 社交媒体推广：积极利用微博、微信、抖音等社交媒体平台，发布活动信息和图片，吸引更多参与者和关注者。
3. 牌照宣传：制作活动宣传片和海报，放置于主要交通要道、商业区和游客集中地，提高活动知晓度。
4. 合作伙伴宣传：与国内外的合作伙伴合作，共同推广活动，拓宽宣传渠道，把活动推广至更广泛的受众群体。
乡镇旅游服务行业质量提升百日行动实施方案
2018年乡镇旅游服务行业质量提升百日行动实施方案一、指导思想以科学发展观为指导，以“环境优美、秩序优良、服务优质、游客满意”为目标，认真贯彻落实省、市、县旅游文化产业发展大会精神，增强旅游服务行业的服务意识、质量意识、标准意识、品牌意识，优化旅游服务市场环境，提高综合素质，促进XX乡旅游业又好又快发展。
二、目标任务为推进“旅游服务质量提升年”活动的深入开展，进一步优化旅游服务环境，展示XX良好形象，乡人民政府决定在全乡（以集镇为重点）旅游服务行业内开展“美化环境、规范服务、提升质量、塑造形象”百日专项行动。
以全乡从事旅游接待服务的旅社饭店、餐饮店、旅游景区（点）其工作人员为重点，从改善接待设施条件、美化环境卫生、强化业务培训、提升服务质量、完善投诉处理机制、建设诚信自律机制等环节进行推进，着力解决服务质量、旅游环境、服务设施、诚信建设等方面存在的突出问题，建纠并举，标本兼治，进一步增强服务意识、完善服务设施、优化服务环境、提高服务质量，力求使旅游行业服务质量在较短时间内有一个明显提升，更好地为入新游客提供文明规范、优质高效的服务。
三、活动内容（一）提高旅游旅社饭店服务质量1、开展优质服务“四心”竞赛活动。
按照“旅游服务质量提升年”活动的工作要求，全市旅游饭店将开展“四心”服务（即：设施放心、环境舒心、服务贴心、消费称心）百日竞赛活动。
内容主要从服务的程序、仪容仪表是否规范；内外环境是否整洁舒适；设施设备运行是否安全可靠；食品客用品是否安全卫生；服务项目是否明码标价；有无欺瞒消费者的行为发生等。
2、开展“全员培训，岗位练兵”技能大赛活动。
今年九月全县旅游饭店将举行服务技能大赛。
乡文化中心将配合县旅游局全力以赴做好大赛的组织工作，在行业中全面开展岗位培训、业务练兵和技能比赛，强化饭店员工的微笑、敬语服务，进一步提高服务意识和服务水平。
3、开展“六常法”管理活动。
在饭店、村委会食堂、旅社创新的推动力度，重点开展“六常法”管理活动，即常分类、常整理、常清洁、常维护、常规范、常教育。
旅游市场秩序整治方案模版(三篇)
旅游市场秩序整治方案模版____年旅游市场秩序整治方案一、背景在全球化和信息技术的推动下，旅游业在全球范围内蓬勃发展，并成为许多国家重要的经济支柱产业之一。
然而，随着旅游业的不断扩大，一些不良现象也开始出现，例如价格不透明、欺诈行为、低质量服务等，这严重影响了旅游市场的公平竞争和消费者的利益。
因此，制定并实施旅游市场秩序整治方案，对于实现旅游市场的健康发展具有重要意义。
二、整治目标1. 维护旅游市场秩序。
加强旅游市场监管，严禁价格垄断、虚假宣传、强制消费等不正当行为，打造公平竞争的旅游市场环境。
2. 加强消费者权益保护。
建立完善的投诉举报机制，加强对旅游产品质量和服务质量的监督，积极回应消费者关切，保护消费者合法权益。
3. 提升旅游业发展水平。
推动旅游企业转型升级，加强旅游从业人员培训，提高服务质量和管理水平，打造特色旅游品牌，提升旅游业的核心竞争力。
三、实施措施1. 制定旅游市场价格监管政策。
加强对旅游价格的监测和控制，防止价格虚高和不合理涨价现象，严禁价格垄断行为，并建立举报热线，接受消费者对不正当价格进行投诉。
2. 加强旅游产品质量监管。
建立健全旅游产品质量评估和监督机制，对旅游产品进行严格抽检，确保产品质量合格。
对存在质量问题的旅游产品，要采取惩罚措施，并及时公示。
3. 完善旅游服务质量评估体系。
制定旅游服务质量标准，评估旅游企业的服务质量，对服务不达标的企业依法进行处罚，同时加强对旅游从业人员的培训，提高其服务技能和服务意识。
4. 清理整顿旅游市场不良商业行为。
严厉打击涉嫌欺诈、虚假宣传、非法广告等不良商业行为，对违法违规企业予以处罚，并将其列入黑名单，通报给公众。
5. 建立旅游消费者权益保护机构。
完善旅游消费者投诉举报渠道，设立专门的旅游消费者权益保护机构，依法受理和调处旅游消费者投诉，及时解决消费者问题。
6. 推广旅游行业自律规范。
鼓励旅游企业加入相关行业协会和组织，自觉遵守行业的自律规范，引导企业行为符合法律法规和道德要求，维护行业整体形象。
旅游行业开展安全生产百日督查专项行动实施方案
旅游行业开展安全生产百日督查专项行动实施方案根据《市人民政府办公室关于进一步开展安全生产隐患排查治理工作的通知》（×府办发〔XX〕16号）和《市人民政府办公室关于印发××市开展安全生产百日督查专项行动工作方案的通知》（×府办发〔XX〕23号）精神，结合我市旅游安全生产工作的实际，市旅游局决定于5月至7月在全市旅游行业组织开展安全生产百日督查专项行动，特制定如下实施方案：一、工作目标和任务以“隐患治理年”为主线，以治大隐患、防大事故为重点，以降低各类事故总量为目标，通过开展督查专项活动，进一步促进安全生产法律法规的落实，促进各旅游企事业单位安全生产主体责任的落实，促进各类隐患特别是重大隐患的治理工作，促进安全生产各项基础工作，促进事故预警、预防和应急救援工作，为确保奥运火炬××传递活动的顺利进行，确保北京奥运会成功举办和改革开放30周年纪念活动成功举行，创造安全稳定的环境。
二、督查内容及重点（一）安全工作责任制落实情况，安全责任网络的覆盖情况；安全规章制度的执行情况；安全应急救援预案编制、演练和执行的情况；旅游事故报告制度的执行情况；推进隐患排查治理，实行重大隐患公示公告、挂牌督办整改、完善隐患排查治理台账以及XX年查出的重大隐患整改销号情况。
（二）旅游景区（点）：旅游景区危险路段、危险地点和风险项目的安全警示情况；旅游景区各类设施的完好情况；游客高峰期的有效分流和疏散部署情况；消防设施的合理设置、设备的正确使用情况；汛期洪水的早期预警机制完善情况。
（三）旅游星级饭店、游船：重点检查锅炉、电梯、电路系统、安全设施（疏散通道、应急灯、疏散指示标志、防火门、防火隔断、报警系统、喷淋系统等消防设施的有效状况等）、易燃、易爆物品的管理情况、食品卫生情况等。
（四）旅行社：重点检查投保旅行社责任保险情况，危险旅游项目的安全提示、保障的情况，组团、地接旅游团队的包车、包船、包机情况，有无违规违法经营现象，对所属导游人员的安全教育和管理情况。
旅游行业安全生产百日督查专项行动方案(二篇)
旅游行业安全生产百日督查专项行动方案一、工作目的通过开展旅___业安全生产百日督查专项行动，进一步促进党和国家关于安全生产方针政策、法律法规及“隐患治理年”各项工作部署的落实，促进建立健全旅游安全生产责任体系和安全生产长效机制，强化旅游安全生产管理和监督，提高旅游安全保障水平，深化隐患排查治理，有效遏制重特大旅游安全事故的发生。
二、督查形式按照管委会统一部署，专项行动由开发区旅游局牵头，在管委会宋晓波副主任的领导下___实施。
采取企业自查与部门抽查相结合、综合督查与专项督查相结合的方式进行。
各a级景区（点）、星级饭店、旅行社要按照《开发区旅___业开展安全生产隐患治理年活动方案》（大开旅发〔___〕___号）要求深入开展自查。
开发区旅游局___对全区旅___业进行重点抽查和专项督查。
管委会主管领导___旅游局、安监局、社管局、消防大队对金石滩街道、港口、码头及旅游重点企业进行综合督查。
三、时间安排从___月下旬至___月底，在全区范围内___开展旅___业安全生产百日督查行动；___月中旬前，全面开展自查，旅游局进行重点抽查和专项督查；___月下旬，管委会组成督查组，由管委会主管领导带队进行综合督查。
四、督查内容国家有关安全生产的法律、法规贯彻实施情况；安全生产投入情况；安全生产管理___和人员配备情况；安全生产责任制建立和落实情况；安全基础管理、安全教育培训制度制定和落实情况；安全隐患排查、整改情况；应急管理体制、机制、法制及预案体系建设和应急管理工作落实情况。
五、工作要求1、加强___领导。
各a级景区（点）、星级饭店、旅行社要把督查专项行动作为旅游安全工作的重要任务，主要领导要研究部署，加强督促检查，分管领导要深入一线督查，认真落实企业主体责任，开展本单位自查工作。
2、狠抓工作落实。
各a级景区（点）、星级饭店、旅行社要结合工作实际，制定具体督查方案，明确督查内容、要求和责任。
要建立和落实督查工作责任制，健全工作机制，对督查中发现的隐患和问题，要责令立即整改；不能现场整改的，要提出防范措施，明确整改期限和责任人，做好应急预案；严重危及安全的，要立即责令停产整改。
关于开展“百日护游”专项行动工作方案
关于开展“百日护游”专项行动工作方案开展“百日护游”专项行动工作方案为了进一步提升旅游市场环境，保障游客合法权益，推动旅游行业持续健康发展，我们决定开展为期百日的“百日护游”专项行动。
一、背景与目标近年来，我国旅游业发展迅速，成为重要的经济增长点和就业机会。
然而，一些不良旅游从业人员和企业不规范经营现象依然存在，给游客的权益造成了一定损害。
我们开展“百日护游”专项行动的目标是：营造健康、安全、有序的旅游市场环境，提升旅游服务质量，保障游客合法权益，促进旅游经济持续发展。
二、行动内容1. 加强监管力度（1）对旅游市场进行全面排查，建立黑名单制度，对不良从业人员和企业进行严厉处罚，惩治违法违规行为。
（2）加大对旅行社、景区等旅游企业的监督检查力度，确保其合法经营、质量服务。
2. 加强宣传教育（1）组织开展旅游法律法规知识宣传，普及游客的权益和责任，引导游客正确维权方式。
（2）提供全面、准确、及时的旅游信息，帮助游客明确旅游目的地的安全等级和相关预防措施。
3. 建立投诉处理机制（1）建立并健全旅游投诉处理机制，确保迅速响应和妥善处理游客投诉，保护游客合法权益。
（2）通过严肃查处投诉中的违规行为，形成警示效果，引导旅游企业规范经营。
三、工作步骤1. 立项和组织（1）明确工作目标、范围和时间，并成立由相关部门和机构组成的工作组，负责统筹协调行动的具体实施。
（2）制定详细的工作计划和时间表，明确每个阶段的重点工作。
2. 全面排查（1）对全国范围内的旅游市场进行全面排查，收集并验证相关数据。
（2）建立黑名单制度，及时发布和更新不良从业人员和企业的信息。
3. 加强监管（1）加大对旅行社、景区等旅游企业的日常监管检查力度，发现问题及时督促整改。
（2）严厉打击违法违规行为，对涉嫌犯罪的立案侦查，形成强大震慑力。
4. 宣传教育（1）组织开展旅游法律法规知识宣传活动，通过宣传栏、广告等方式普及知识，提高游客的法律意识。
旅游业安全生产百日督查专项行动方案
旅游业安全生产百日督查专项行动方案旅游业安全生产百日督查专项行动方案一、背景旅游业作为一种文化、体育与休闲业的结合，在我国发展迅速，对促进经济增长和社会稳定起到了重要作用。
然而，由于旅游业的特殊性，存在着一些安全隐患，严重威胁到游客和从业人员的生命财产安全，严重影响了旅游业的可持续发展。
为了推动旅游业安全生产工作的深入开展，提高旅游业的安全管理水平，制定了旅游业安全生产百日督查专项行动方案。
二、目标和任务1.目标：通过百日督查，全面排查旅游业安全隐患，推进旅游景区的安全改造，提高旅游从业人员的安全意识和应急处置能力，营造安全稳定的旅游环境。
2.任务：(1)全面排查旅游景区的安全隐患，建立安全责任清单，明确安全责任人和责任区域。
(2)加强旅游从业人员的安全培训，提高他们的安全意识和应急处置能力。
(3)加强旅游景区的安全宣传，提高游客的安全意识和自我保护能力。
(4)落实旅游景区的安全管理制度，建立健全旅游景区的安全管理体系。
(5)加强对旅游景区的日常巡查和隐患排查，及时发现并处理安全隐患。
三、重点工作1.加强旅游景区的安全风险评估和隐患排查，建立安全责任清单。
(1)组织专业人员对旅游景区的安全风险进行评估，制定相应的应急预案。
(2)对旅游景区的安全隐患进行全面排查，制定解决措施和工作计划。
(3)建立旅游景区的安全责任清单，明确各层级负责人的职责和工作任务。
(4)落实安全责任人的责任制，建立健全责任追究机制。
2.加强旅游从业人员的安全培训和技能提升。
(1)开展旅游从业人员的安全教育培训，提高他们的安全意识和应急处置能力。
(2)组织旅游从业人员参加安全技能培训和演练，提高他们的技能水平和应急处置能力。
(3)加强旅游从业人员的岗前培训和继续教育，提高其专业素养和服务水平。
3.加强旅游景区的安全宣传和警示教育。
(1)开展旅游景区的安全宣传活动，提高游客的安全意识和自我保护能力。
(2)制作宣传资料和标识牌，明示旅游景区的安全规定和警示信息。
旅游行业安全生产百日督查专项行动方案(三篇)
旅游行业安全生产百日督查专项行动方案一、背景和目标旅游行业是我国重要的经济支柱产业之一，但由于行业特点和相关法规标准的要求，旅游行业生产安全事故频发。
为进一步加强旅游行业安全生产工作，确保旅游行业安全生产形势持续稳定，并增强社会对旅游行业安全生产的认知和信任，按照国家旅游局关于____年安全生产百日督查专项行动的要求，制定本方案。
本方案的总体目标是通过百日督查专项行动，提高旅游行业安全生产管理水平，降低生产安全事故发生率，提升旅游行业的社会形象和安全保障能力。
二、重点任务和措施（一）加强安全生产责任制落实1.进一步强化企业主体责任，加强安全生产组织架构建设，明确各级安全管理人员的职责和权力，确保企业安全生产工作有人负责、有人抓。
2.加强旅游行业安全生产培训，提高管理人员和从业人员的安全生产意识和技能，确保有能力开展安全生产管理工作。
3.加大对重点旅游景区、旅游企业的安全生产监督检查力度，发现问题及时整改，防止事故隐患的出现。
（二）强化安全生产标准化建设1.推动旅游行业安全生产标准体系建设，制定并完善《旅游行业安全生产标准规范》，明确各级标准的执行要求。
2.加强对旅游行业安全生产技术规范的宣传和培训，提高从业人员对规范的理解和应用能力。
3.加强对旅游景区、旅游企业的安全生产标准化评估，对达标的景区和企业予以表彰和奖励，并公示评估结果。
（三）加强安全生产监督执法1.加强对旅游景区、旅游企业的安全生产监督执法工作，加大对违法违规行为的查处力度，严惩背离安全生产标准的行为。
2.组织专项执法行动，重点检查旅游景区、旅游企业的应急救援设施、防灾减灾措施和安全生产管理情况，发现问题要及时整改。
3.完善安全生产监督执法机制，加强与公安、消防、卫生等相关部门的协同联动，形成合力，确保安全生产工作的全面推进。
（四）加强安全宣传教育1.开展旅游行业安全宣传教育活动，提高公众对旅游行业安全生产的关注度和理解程度。
2.组织安全生产宣传日活动，通过举办安全知识竞赛、安全演练等形式，增强公众对安全生产知识的学习和应用。
关于开展“百日护游”专项行动工作方案
关于开展“百日护游”专项行动工作方案百日护游专项行动工作方案一、背景和意义旅游是一项重要的经济活动，对于促进经济增长、改善居民生活水平等具有重要作用。
然而，随着旅游业的快速增长，旅游环境问题也日益凸显，如景区资源浪费、文物保护不善、游客文明素质低下等，严重影响了旅游业的可持续发展。
为加强对旅游环境的保护，提高游客文明素质，我们决定开展“百日护游”专项行动。
二、目标和任务1. 目标：通过百日护游专项行动，推进旅游环境问题的整改和提升，提高旅游目的地的整体文明素质和服务质量。
2. 任务：(1) 加强旅游环境监督：加大对景区环境的巡查监督力度，严肃处理环境违法行为。
(2) 提升景区设施和保护：加强对景区设施建设的规划和管理，坚决做好文物保护工作。
(3) 宣传教育和培训：通过宣传活动和培训课程，提高游客的文明素质和环保意识。
(4) 创新监管机制：完善旅游环境监管机制，建立健全定期检查和评估的制度。
三、工作措施1. 建立健全工作机制：(1) 成立百日护游工作小组，负责统筹和协调各项工作。
(2) 加强与景区管理部门的沟通和协作，制定工作计划和任务分工。
(3) 建立工作考核和奖励机制，激励各方积极参与。
2. 加强环境监督：(1) 建立常态化的巡查监督机制，加大对景区环境的检查频率和力度。
(2) 加强对旅游项目开发和运营的监管，确保项目符合环保要求。
(3) 提高对环境污染行为的惩治力度，严罚违法行为，形成威慑效应。
3. 提升景区设施和保护：(1) 加大对景区设施建设的投入，修缮和改善已有设施。
(2) 制定景区开发规划，保障环保和保护文物的要求落实到位。
(3) 增加对文物保护的投入，建立健全文物保护制度。
4. 宣传教育和培训：(1) 制定宣传方案，开展环保和文明游客行动的宣传活动。
(2) 开展游客文明素质培训课程，提高游客的文明意识和环保意识。
(3) 加强与旅游从业人员的培训合作，提高服务质量和接待水平。
5. 创新监管机制：(1) 建立景区环境监管和评估系统，定期对景区环境进行评估。
开展“百日护游”专项行动工作方案
开展“百日护游”专项行动工作方案百日护游专项行动工作方案一、背景介绍近年来，旅游业在我国经济社会发展中发挥了越来越重要的作用。
然而，在我国旅游业快速发展的背后，也存在着一些问题和挑战，如旅游环境破坏、服务质量不高等。
为了提升我国旅游业的品质和形象，加强旅游环境保护，特别是保护我国重要景区的生态环境和文化遗产，我们决定开展“百日护游”专项行动。
本工作方案旨在做好“百日护游”专项行动的具体组织和实施工作，确保专项行动取得实效。
二、工作目标1. 提高景区环境保护水平：通过开展各类环保宣传活动和实施生态修复措施，提高景区环境保护意识和能力，保护好我国重要景区的生态环境。
2. 提升旅游服务质量：通过加强旅游从业人员的培训和管理，提高旅游服务质量，让游客有更加舒适、愉快的旅游体验。
3. 推动文化传承与创新：通过开展文化活动和支持创意产品开发，弘扬民族文化和传统价值观，促进文化产业繁荣发展。
4. 加强旅游市场监管：通过加强旅行社和导游的监管，打击非法经营和不合规行为，维护旅游市场正常秩序，增强游客的安全感和信任度。
5. 完善旅游扶贫工作：通过支持旅游扶贫项目和培训贫困地区的旅游从业人员，推动贫困地区旅游业的脱贫发展。
三、工作内容和具体措施1. 提高景区环境保护水平(1) 组织开展环境保护知识宣传，加强公众环保意识教育，提高游客和从业人员对环境保护的重要性的认识。
(2) 加强景区环境监测和评估，建立健全景区环境保护考核机制，对环境问题严重的景区进行整改，向社会公布考核结果。
(3) 加强生态修复和景区管理，恢复受损的自然生态系统，保护重要的植物和动物资源，加强景区的管理和监督力度。
(4) 加强与相关部门的协作，建立景区环境保护的长效机制，形成各方合力，共同保护好我国重要景区的环境。
2. 提升旅游服务质量(1) 组织开展旅游服务质量培训，并制定相关培训大纲和课程体系，提高旅游从业人员的服务意识和专业技能。
(2) 加强旅游从业人员的管理，建立从业人员信用档案，对违规违纪行为进行处罚和纪律教育。
旅游行业安全生产百日督查专项行动方案模版（2篇）
旅游行业安全生产百日督查专项行动方案模版一、背景和目标随着旅游业的快速发展，旅游行业的安全生产问题也日益凸显。
为了确保旅游行业的安全运营，提升游客游览环境和服务质量，保障游客的人身财产安全，我国决定开展旅游行业安全生产百日督查专项行动。
本方案旨在加强旅游行业的安全管理工作，全面排查安全隐患，建立健全旅游行业安全管理体系，确保旅游行业的健康有序发展。
二、任务和措施1.任务（1）全面排查旅游景区、旅游企业、旅游交通等安全隐患，建立台账，制定整改措施，确保安全隐患得到及时整改。
（2）督促旅游景区、旅游企业制定并完善安全管理制度，建立健全安全责任制，加强员工安全教育培训。
（3）对旅游行业从业人员进行资质审查和安全培训，确保从业人员具备相关技能和安全意识，提高服务质量。
（4）加强对旅游车辆的监管，确保车辆安全运营，消除安全隐患，减少交通事故发生。
（5）推动旅游企业与公安、消防、安监等部门的信息共享和联动协作，加强对旅游行业的综合监管。
2.措施（1）建立健全旅游行业安全管理体系，建立并完善各级旅游主管部门与地方政府的工作协调机制，明确责任分工和监管职责。
（2）加强旅游行业安全信用评估工作，建立安全生产信用档案，对安全风险评估较高的旅游景区、企业进行重点监督检查。
（3）加大对旅游行业从业人员的培训力度，举办安全培训班、讲座等，提高从业人员的安全意识和技能水平。
（4）加强对旅游车辆的监管，对安全设施不符合要求的车辆予以整改或淘汰，对不合规的旅游车辆企业进行处罚。
（5）建立健全安全事件报告制度，及时报告和处理旅游行业中发生的安全事故和突发事件，形成应急处置机制。
三、督查机制1.组织机构（1）成立旅游行业安全生产百日督查专项行动领导小组，负责统筹协调工作。
（2）设置专项督查组，由相关部门的执法人员组成，负责实地检查、督促整改和罚款等工作。
2.督查内容（1）对各级旅游主管部门的工作开展情况进行督查，检查是否建立完善安全管理体系，是否定期组织安全培训和检查督导工作。
2024旅游行业安全生产百日督查专项行动方案
2024旅游行业安全生产百日督查专项行动方案____旅游行业安全生产百日督查专项行动方案一、背景和目标随着旅游业的快速发展，旅游行业的安全生产问题也日益突出。
为了加强对旅游行业的安全生产监管，确保游客和从业人员的生命财产安全，提出了开展旅游行业安全生产百日督查专项行动方案。
本次百日督查专项行动的目标是全面排查和整治旅游行业存在的安全生产隐患，建立健全安全风险防控体系，提高旅游行业的安全生产水平，确保旅游行业的健康发展。
二、行动方案（一）组织机构建设1.成立百日督查专项行动领导小组，由旅游行业主管部门牵头，各相关部门和单位参与。
2.建立百日督查专项行动工作组，组织具体的行动实施工作，负责各项工作的落实和推进。
（二）督查内容和重点1.重点督查旅游景区、旅游酒店、旅行社、旅游交通运输等旅游行业的安全生产情况。
2.督查内容包括安全生产责任制落实情况、安全管理制度和操作规程是否完善、安全设施是否齐全等。
3.重点排查和整治火灾隐患、食品卫生安全隐患、交通安全隐患、游客安全隐患等关键问题。
（三）督查方法和步骤1.实施现场检查，对旅游景区、旅游酒店、旅行社、旅游交通运输等单位进行逐一检查，重点排查安全隐患。
2.组织随机抽查，对旅游行业的从业人员、安全设施和管理制度等进行抽查，发现问题及时处理。
3.督促整改，对发现的安全隐患和问题，及时通知相关单位进行整改，确保问题得到解决。
（四）工作要求和措施1.加强宣传教育，通过媒体、网络等渠道，向社会公众普及安全常识，提高公众的安全意识。
2.强化安全巡查，要求各单位建立健全巡查制度，严格落实巡查任务，确保安全问题的及时发现和处理。
3.加强安全培训，要求旅游行业从业人员定期进行安全培训，提高工作人员的安全专业素质。
4.建立健全安全风险防控体系，各单位要制定安全管理制度，完善安全设施和应急预案，确保安全措施的落实。
5.加强监督检查，相关部门要加强对旅游行业的日常监督检查，发现问题及时处理和追责。
开展“百日护游”专项行动工作方案
开展“百日护游”专项行动工作方案为积极适应全市经济社会发展大局，进一步落实市委、市政府关于打造北方旅游名城的总体战略部署，针对全市历年旅游高峰期间社会治安形势的规律特点，为加强火灾防控力度，切实做好此期间全市防火安全工作，全力遏制旅游景点、宾馆、旅店、饭店、文化娱乐场所等人员密集场所火灾事故的发生，制定本方案。
一、指导思想和工作目标以《中华人民共和国消防法》等法律法规为依据，以市局《全市XX部门“百日护游”专项行动工作方案》为指导，全面开展消防安全大检查，坚决清除旅游景点、宾馆、旅店、饭店、文化娱乐场所等人员密集场所火灾隐患，严厉打击消防安全违法行为，深化重点场所的灭火和应急疏散演练，做好灭火救援各项准备，有效遏制人员密集场所火灾事故的发生，坚决杜绝较大及较大以上火灾特别是群死群伤火灾事故的发生。
二、组织机构为确保此项工作的顺利开展，支队成立行动领导小组：组长：副组长：成员：三、行动时间2023年6月30日至10月10日。
四、工作任务“百日护游”专项行动主要针对全市范围内旅游景点、宾馆、旅店、饭店、文化娱乐场所，重点是：L旅游景点；2.宾馆、饭店等餐饮、住宿场所；3.客运车站候车室、客运码头候船厅、民用机场航站楼等交通枢纽；4.各类公共娱乐场所；（一）消防监督执法任务各地、监督执法部门要按照各自的管辖范围，对本次专项行动整治范围内的单位逐一检查，凡发现存在下列问题的，依法严厉查处，并督促整改：L未依法经消防安全审核、验收、检查合格，擅自投入使用的；安全出口、疏散通道、自动消防设施、防火防烟分区设置不符合有关消防技术标准的；5.自动消防设施运行、防火分隔措施、室内装饰装修材料以及消火栓、灭火器材、消防安全标志不符合规定的；6.自动消防设施未经过年度检测合格的；7.建筑外墙上设置火灾时影响人员疏散逃生和灭火救援行动的广告牌、装饰灯的；8.安全出口上锁，在安全出口、疏散通道、疏散楼梯上安装栅栏等影响疏散障碍物或采取其他形式锁闭、封堵的；在公共区域的外窗上安装金属护栏，影响安全疏散和灭火救援的；占用防火间距、堵塞疏散通道的；9.堵塞、占用消防车通道从事经营活动的，在消防车通道安装栅栏等影响消防车进行灭火救援行动的；10违章搭建建筑将几个独立的商场、市场连在一起，容易导致火势蔓延、扩大的；在商场、市场周边搭建棚、房等违章建筑，影响人员逃生和灭火救援的；11商场内食品加工、餐饮、家电维修等部位设置不符合消防安全布局要求的；12违反消防安全规定，使用、销售、储存易燃易爆化学危险品或在营业期间进行电、气焊作业的，在营业区、仓储区违章用火、用电、用油、用气的；13.违规设置员工集体宿舍的；14.电气线路未按规定敷设的；15.消防安全责任制不落实，消防安全管理不到位，消防安全制度不健全，未制定灭火和应急疏散预案并定期开展演练的，消防控制中心人员脱岗或无证上岗的；16.公共娱乐场所营业期间超过额定人数的；17.其它违反消防法律法规的情况。
海南省旅游发展委员会关于印发旅游行业安全生产隐患百日大排查大整治工作实施方案的紧急通知
海南省旅游发展委员会关于印发旅游行业安全生产隐患百日大排查大整治工作实施方案的紧急通知文章属性•【制定机关】海南省旅游发展委员会•【公布日期】2018.05.30•【字号】琼旅发〔2018〕253号•【施行日期】2018.05.30•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】工程质量安全监管正文海南省旅游发展委员会关于印发旅游行业安全生产隐患百日大排查大整治工作实施方案的紧急通知琼旅发〔2018〕253号各市、县、自治县旅游委（局）：为落实刘赐贵书记、沈晓明省长、范华平副省长等省领导重要批示,根据《海南省安全生产委员会办公室关于开展安全生产隐患百日大排查大整治工作的紧急通知》（琼安委办〔2018〕105号）要求，我委制定了《旅游行业安全生产隐患百日大排查大整治工作实施方案》，现印发你们，请遵照执行。
联系人：黎阳，电话：65200637、1397677707，邮箱：****************。
海南省旅游发展委员会2018年5月30日旅游行业安全生产隐患百日大排查大整治工作实施方案根据《海南省安全生产委员会办公室关于开展安全生产隐患百日大排查大整治工作的紧急通知》（琼安委办〔2018〕105号）要求，结合工作实际，特制定本实施方案。
一、排查时间从5月下旬起至8月底，为期100天。
各市县旅游部门收到此通知后，立即制定详细的督查检查实施计划，制定具体措施，落实责任到人，并按以下时间节点开展工作：6月上旬：完成计划制定并下发到本辖区所有旅游企业。
6月底：各旅游企业完成自查自改，针对排查出的安全隐患制定整改措施，落实责任人，明确整改完成时限，并建立自查自改清单，并上报到各市县旅游部门。
7月底：各市县旅游部门整理辖区旅游企业上报的整改清单，开始组织督查检查，各旅游企业继续实施自查自改。
8月中旬：各市县旅游部门针对检查发现问题且拒不整改的旅游企业，要及时协调本地区相应职能部门责令其停业整顿或依法予以处罚。
2018年百日攻坚专项整治活动实施方案
2018年百日攻坚专项整治活动实施方案为进一步改善城市景观面貌，提升城市品位，经市政府研究，决定在全市城市建成区开展蓝色彩钢棚百日攻坚专项整治活动，特制定本实施方案。
一、工作目标通过开展百日攻坚专项整治活动，实现蓝色彩钢棚增量完全遏制，存量基本消化，长效管控机制基本建立，市容环境质量显著提升，城市面貌明显改善的目标。
二、整治范围及时间安排（一）整治范围井冈山经开区、各县（市、区）、庐陵新区城市建成区。
（二）时间安排整治时间为3月5日至6月15日，万安县、永新县因脱贫攻坚任务可延期至7月底完成，其他县（市、区）必须在本方案规定的时间内完成整治工作。
专项整治工作分两阶段：第一阶段（3月20日前），吉州区、青原区、庐陵新区率先完成3个城中村专项整治工作，总结和推广经验；其他各县（市、区）要积极行动，制定实施方案，加强工作力度，为全市顺利开展整治工作开好局。
第二阶段（5月31日前），基本完成城区内铁路、高速公路、国道、省道、城区主次干道、住宅小区、城中村、城乡结合部等重点区域内的整治工作，并形成长效管控机制。
三、基本原则（一）坚持属地管理与部门联动相结合。
按照“谁主管、谁负责”的要求，严格落实属地管理责任，由属地具体开展专项整治工作；市直相关部门要加强协调联动，同步实施，形成合力，确保专项整治行动“横向到边、纵向到底”。
（二）坚持杜绝增量与整治存量相统一。
坚持整治工工作“两手抓，两手都要硬”，坚决杜绝增量，对顶风搭建实行“零容忍”，发现一起、查处一起；加大对存量部分的整治力度，倒排时间表，推进整治工作如期完成。
（三）坚持依法治理与公平公正相兼顾。
专项整治工作要严格遵守相关法律法规，做到有法必依、违法必惩、执法必严，明确违章搭建认定标准，规范整治程序；所有违章搭建一经查实，坚决查处，不开后门、不留死角，确保公平公正，维护社会和谐稳定。
四、工作措施（一）迅速摸清底数。
除吉州区、青原区、庐陵新区外，经开区、各县（市）要迅速组织力量对城市建成区现有违章搭建蓝色彩钢棚进行全面摸底排查，通过无人机航拍等方式，认真统计汇总相关情况并建立台账，明确整治目标，限期销账。
新昌举行旅游市场秩序百日大整顿活动10.11.5
促进旅游业持续、快速、健康发展
新昌开展旅游市场秩序百日大整顿活动为进一步推动我县旅游服务质量提升年活动深入开展，优化全县旅游市场秩序，保障旅游行业和广大游客的合法权益，促进我县旅游业持续、快速、健康发展。
县旅游局结合上级有关文件精神，决定组织开展全县“旅游市场秩序百日大整顿活动”。
首先从规范全县旅行社的经营行为出发，县旅游局专门派出检查小组对我县13家旅行社、2家营业部、1家分社进行了集中检查，没有发现存在扰乱旅游市场秩序的违法违规行为，但发现我县各旅行社的旅游合同签订不够完善、旅游业务档案管理不够规范，各旅行社需加强对《旅行社条例》的学习，加强对旅游合同的重视程度，并要求一团一签，做到内容详实完善。
在旅游市场秩序百日大整顿活动中，旅游局还深入开展旅游行业诚信创建活动。
诚信是旅游质量水平与旅游规范经营水平不断提升的基础，也是深入市场秩序整治，优化旅游环境的根本。
县旅游局要求各旅游企业在深入开展市场秩序治理的同时，建立和完善旅游行业诚信经营的信用体系，积极开展旅游行业的诚信创建工作。
通过百日大整顿活动，我县旅游市场秩序不断优化，全县旅游软环境建设取得明显成效，旅游市场秩序得到有效整治，旅游服务质量显著提高，进一步提升了我县旅游行业整体形象和综合竞争力。
关于开展“百日护游”专项行动工作方案
关于开展“百日护游”专项行动工作方案工作方案背景：近年来，游客数量不断增加，旅游行业持续发展迅速，为保护游客合法权益，促进旅游业健康发展，实施“百日护游”专项行动是当务之急。
目标：该专项行动旨在加强旅游市场管理，提高旅游从业人员服务水平，保护游客权益，建立和谐的旅游市场环境。
具体措施：1. 建立健全监督机制：成立专项行动领导小组，负责协调各部门的工作，确保专项行动顺利进行。
同时，加强对旅游市场的监督和管理，加大对不合规经营的惩罚力度，提高旅游从业人员的合规意识。
2. 提升旅游从业人员服务质量：开展旅游从业人员培训，加强对旅游从业人员的业务知识和服务态度的培养，严禁虚假宣传和欺诈消费者行为，提高旅游服务质量。
3. 加强游客权益保护：建立健全旅游投诉和纠纷处理机制，设立投诉举报热线，并加强对投诉信息的排查和处理，保障游客权益得到及时维护。
4. 加大宣传力度：通过多种渠道开展宣传活动，提高公众对“百日护游”专项行动的认知度和重视度，引导游客依法维权，增强社会监督力量。
5. 推动行业自律：加强旅游企业自律，加强行业协会的领导力和组织力，通过建立行业规范，引导企业依法经营，提高服务质量和行业形象。
预期效果：通过开展“百日护游”专项行动，预计能够在短期内提升旅游市场的整体服务水平，保护游客的权益，有效打击不合规和不良经营行为，促进旅游市场的健康可持续发展。
总结：在旅游行业发展蓬勃的当下，开展“百日护游”专项行动具有重要意义。
行动的成功落实需要各级政府的积极参与和部门之间的紧密协作，同时也需要广大游客的支持和监督。
只有形成全社会共同参与的合力，才能保护好游客权益，实现旅游市场的长期健康发展。
继续写相关内容1000字6. 加强旅游景区管理：针对一些旅游景区存在的问题，如拥挤、脏乱差、安全隐患等，加强对旅游景区的规范管理，提高景区的服务质量和环境卫生。
加大对景区管理者和工作人员的培训力度，引导他们树立服务意识，提升工作效率，并加强对景区安全设施的维护和更新，确保游客的生命财产安全。
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2018年旅游局市场秩序整治百日会战实施方案
根据全市“双重点”进度要求，结合我市旅游季节性特点，决定从7月1日—10月10日，集中开展旅游市场秩序整治“百日会战”活动。
一、指导思想和基本目标任务
以《国家旅游局关于加强旅游服务质量和市场秩序监督管理工作的意见》为指导，以打造诚信旅游经营环境为目标，坚持整治与规范并举、治标与治本并举、优化管理与促进发展互补的工作思路，完善旅游市场监管机制，加大综合执法力度。
通过提高素质、规范秩序、优化环境和综合运用各种监督管理手段，重点解决游客最不满意、行业反映最强烈的突出问题，不断提高旅游服务质量，不断规范旅游市场秩序、不断优化旅游消费环境，不断提升游客满意度，不断提高监督管理队伍素质、工作质量和工作效能。
二、整治重点
（一）旅游基础环境秩序综合整治。
一是以汽车站、停
车场及周边旅游经营网点为重点，治理整顿旅游景区点、旅行社、旅游购物场所等从业人员在汽车站违规揽客行为；配
合公安部门，对汽车站、旅游区饭店、旅馆从业人在旅游通道强行拉客的行为进行集中打击。
二是以东城墙至八仙渡路段为重点，规范自行车、摩托车定位停放，清理店外经营，规范广告、门匾设置，取缔占道经营摊位和流动摊点。
三是以汽车站至八仙塑像路段为重点，规范自行车、摩托车定位停放，清理店外经营，规范广告、门匾设置，取缔占道经营摊位和流动摊点；搞好旅游公用设施的监管；逐步取消该路段设置的临时停车位。
（二）旅游经营秩序综合整治
1、旅游客运市场整治。
一是协同交通部门，取缔旅游区从事非法营运的三轮车，查处无证从事旅游营运的“黑车”；二是协同**阁街道，对旅游船严格实行“五统一”管理，重点治理整顿拦路宣传招揽、擅自改变航线、变相多收费等行为；三是协同海洋渔业、**阁街道，取缔未经检验，擅自从事休闲渔业的船只。
2、旅游商业经营秩序整治。
一是协同卫生部门，加强旅游区周边食品行业卫生管理，依法查处餐饮单位无卫生许可证、从业人员无健康证等行为；查处流通领
域经营过期食品的行为；规范定型包装食品的标识管理。
协同物价部门，规范旅游经营场所的明码标价管理；规范旅游停车场的收费管理；打击旅游单位低于成本经营的行为;制止价格欺诈行为。
二是协同工商部门，开展旅游团队购物场所专项整治，打击旅游购物商场向导游、司机暗中给付回扣、人头费，查封假冒伪劣的旅游纪念品。
(三)旅游企业专项整治
1、旅行社执法监督。
深入贯彻《旅行社条例》，修订旅游合同范本，规范旅行社门市部的经营行为，开展虚假旅游宣传、低成本报价、超范围经营等专项整治，严厉查处未经旅游者同意在合同约定之外提供其他有偿服务的行为。
2、导游市场执法监督。
全面落实《进一步加强全国导游队伍建设的若干意见》，查处导游市场中存在的擅自增加、减少、变更、终止导游活动的行为；欺骗、胁迫旅游者消费或与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费；未经旅行社委派，私自承揽或以其他任何方式直接承揽导游业务的行为。
3、旅游景区执法监督。
落实《关于进一步规范全国宗教旅游场所燃香活动的意见》，开展燃香活动专项治理和联合检查，严厉打击强拉游客烧香许愿、骗取钱财等违规经营行为，严禁旅游企业、导游人员以任何名义和借口诱导游客烧高香。
三、工作措施
（一）加强旅游执法队伍建设。
一是落实《国家旅游局关于加强旅游质监执法工作和质监执法队伍建设的意见》，增加旅游专业执法力量；二是在履行好旅游区秩序整治执法队职责的基础上，加强与城市秩序综合整治办公室、城市交通秩序整治办公室的沟通和协调，建立配合联动的工作机制，构筑旅游执法的管理网络；三是坚持“首接制”的原则，完善覆盖全市的“旅游投诉联动受理协作网络”。
（二）推动旅游诚信建设。
深入实施《**市旅游经营违规警示办法》，分别建立有失诚信旅游经营者、不受欢迎的旅游经营者和严重失信的旅游经营者信息源库，建立《违规旅游经营警示通知书制度》，开展诚信旅游示范单位的创建活动，形成“企业为主体、多方配合、共铸诚信”的工作格局。
（三）搞好旅游消费引导。
旅游、工商、物价每月定期发布《旅游服务质量公告》，旅游质监部门结合旅游举报投诉和市场检查结果，不定期发布《旅游质监公告》。