职业经理人PPT
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职业经理人分析
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职业经理人分析
分析者
想知道---事实、数据 需要的感受---确定的、可靠的 他们喜欢问---怎样？----关于技
术 的问题 面对压力，他们的反应---寻求
更多的数据 和信息 如何与他们相处---提供更多的
数据 和信息 如何令他们进步---用心沟通 怎样有效领导他们--推动行动力
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职业经理人分析
处于不同层次的管理者用于每项技能的时间分布
技术技能
高层管理者
18
中层管理者
35
基层管理者
50
人事技能 43 42 38
概念技能 39 23 12
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职业经理人分析
议题总结
¡ 经理人的四种性格类型 ¡ 经理人的四种管理模式 ¡ 讨论 ¡ 领导型经理人与管理型经理人的区分 ¡ 管理型经理人到领导型经理人的角色如何转变？ ¡ CE合格经理人的技能与素质要求
构达到目标
怎样有效领导他们---激励他们获得更大的 更好的成就
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职业经理人分析
控制者
特质：掌控、果断、讲求 成果。
如何识别：喜欢按自己的 方式行事。
弱项：欠耐性、忽略别人 的感受、专制的
注重：成就、过于注重预 感、知觉、感觉。
不喜欢：浪费时间，控制 他们。
做事风格：喜欢挑战，喜 欢赢。
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职业经理人分析
教练型
¡ 洞察每一个人的潜能，激励和发挥每个人的最好表现。指导 员工自己设定工作目标和绩效标准及达成方法，及时反馈对 员工行为的肯定与否定意见，主要以精神激励为主，引导下 属自己解决问题，不断提高员工工作能力的标准。教练型领 导如镜子、指南针、催化剂。
职业经理人分析
分析者
想知道---事实、数据 需要的感受---确定的、可靠的 他们喜欢问---怎样？----关于技
术 的问题 面对压力，他们的反应---寻求
更多的数据 和信息 如何与他们相处---提供更多的
数据 和信息 如何令他们进步---用心沟通 怎样有效领导他们--推动行动力
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职业经理人分析
处于不同层次的管理者用于每项技能的时间分布
技术技能
高层管理者
18
中层管理者
35
基层管理者
50
人事技能 43 42 38
概念技能 39 23 12
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职业经理人分析
议题总结
¡ 经理人的四种性格类型 ¡ 经理人的四种管理模式 ¡ 讨论 ¡ 领导型经理人与管理型经理人的区分 ¡ 管理型经理人到领导型经理人的角色如何转变？ ¡ CE合格经理人的技能与素质要求
构达到目标
怎样有效领导他们---激励他们获得更大的 更好的成就
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职业经理人分析
控制者
特质：掌控、果断、讲求 成果。
如何识别：喜欢按自己的 方式行事。
弱项：欠耐性、忽略别人 的感受、专制的
注重：成就、过于注重预 感、知觉、感觉。
不喜欢：浪费时间，控制 他们。
做事风格：喜欢挑战，喜 欢赢。
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职业经理人分析
教练型
¡ 洞察每一个人的潜能，激励和发挥每个人的最好表现。指导 员工自己设定工作目标和绩效标准及达成方法，及时反馈对 员工行为的肯定与否定意见，主要以精神激励为主，引导下 属自己解决问题，不断提高员工工作能力的标准。教练型领 导如镜子、指南针、催化剂。
铸就卓越的职业经理人PPT341.ppt
4
职业经理人具备的素质
能力的体现
5
美国福特公司案例
职业经理人的发展对企业的作用
6
ACTUALITY
第二部分 中国职业经理人的现状
7
时代的召唤
中国迫切需要职业经理人
8
剖析中国职业经理人的现状
1、职业舞台缺失 2、职业价值没有得到充分认同 3、职业角色错位 4、制度配置不到位 5、薪酬偏低
9
中国职业经理人收入及生存状况调查表
23
理性管理
科学管理
人本管理
科学：事实+规律+结论 =实事求是+按规办事
人性化 管理
多样化
先找对人 再做对事
× 战略 ○ 目标
任务 找对人
机构
找人
做对事
执行
24
不要把决定命运的事交给一个人 而是一个人带领的优秀团队
最廉价、最有效的激励 及时进行中肯的表扬与沟通
虚伪的赞美=奉承； 不认同的赞美=讽刺； 重要的原则：尊重人
10
ACCELERATE
第三部分 如何促进中国职业经理人的发展
内外空间的建设
11
外部空间
1、建立现代企业制度是职业经理人发展的舞台 2、建立人才公平机制：建立公平竞争的人才市场，改变
陈旧的用人机制，完善职业经理人的聘任机制 3、建立健全职业经理人的法律保障制度 4、建立对职业经理人有效管理的激励机制与约束机制 5、企业要树立一种正确的经营理念
数据分析的能力
商业意识
以销售和利润为导向
工作计划性和优先主次性 数据分析，处理能力
完成销售利润指标能力
了解顾客需求能力
顾客至上
建立顾客关系能力
处理客户关系的灵活性
职业经理人具备的素质
能力的体现
5
美国福特公司案例
职业经理人的发展对企业的作用
6
ACTUALITY
第二部分 中国职业经理人的现状
7
时代的召唤
中国迫切需要职业经理人
8
剖析中国职业经理人的现状
1、职业舞台缺失 2、职业价值没有得到充分认同 3、职业角色错位 4、制度配置不到位 5、薪酬偏低
9
中国职业经理人收入及生存状况调查表
23
理性管理
科学管理
人本管理
科学：事实+规律+结论 =实事求是+按规办事
人性化 管理
多样化
先找对人 再做对事
× 战略 ○ 目标
任务 找对人
机构
找人
做对事
执行
24
不要把决定命运的事交给一个人 而是一个人带领的优秀团队
最廉价、最有效的激励 及时进行中肯的表扬与沟通
虚伪的赞美=奉承； 不认同的赞美=讽刺； 重要的原则：尊重人
10
ACCELERATE
第三部分 如何促进中国职业经理人的发展
内外空间的建设
11
外部空间
1、建立现代企业制度是职业经理人发展的舞台 2、建立人才公平机制：建立公平竞争的人才市场，改变
陈旧的用人机制，完善职业经理人的聘任机制 3、建立健全职业经理人的法律保障制度 4、建立对职业经理人有效管理的激励机制与约束机制 5、企业要树立一种正确的经营理念
数据分析的能力
商业意识
以销售和利润为导向
工作计划性和优先主次性 数据分析，处理能力
完成销售利润指标能力
了解顾客需求能力
顾客至上
建立顾客关系能力
处理客户关系的灵活性
如何成为职业经理人(PPT68张)
4、跨业学习，开创新机
第二部分 职业经理人的素质要求
德---良好的职业道德
职业道德，包含三层含义： 第一：对股东、对公司的绝对忠诚， 第二：高度的敬业精神， 第三：严守公司商业秘密。
才---职业经理人应 具备的管理技能 管理技能一：角色认知
管理技能二：时间管理 管理技能三：有效沟通 管理技能四：目标管理 管理技能五：激 励 管理技能六：绩效评估 管理技能七：领 导 管理技能八：教 练 管理技能九：授 权 管理技能十：团队发展
如果别人也有，我的比较好； 如果别人的也一样好，我的成本比较低； 如果别人的成本也一样低，我的比较快速。
核心才能等于是你事业的心脏，你应该将它视为 激活你收入推进器的高辛烷燃料。
3.我是不是一个丰富阅历的通才，并且 能有效整合各种资源？
狭窄的专才时代已经过去，为了加快决策速度
与保证品质，企业开始采用跨专业领域人才组 成团队，或是用项目方式来执行计划。因此， 要成为企业不可获缺的人才，你必须具备基本 知识，了解自己领域之外企业整体运作的每一 个环节，并能充分运用这些环节的资源，帮助
你的工作更顺畅
请仔细想一想
是 □ □ □ □ 否 □ 我是否彻底了解公司业务，以及部门与其它事
业单位之间的关系？ □ 我是否了解公司其它部门的运作流程？我是否 愿意多做些努力让这些流程更顺畅？ □ 我是否能协调其它部门，请他们提供协助以便 让工作更快更好？ □ 我是否具备基本的整体商业概念，亦即了解基 础的财务、会计、行销、经济、管理等领域？ □ 我是否常阅读各种财经媒体及与成功企业有关 的书籍，随时吸收新知？ □ 在工作上遇到瓶颈时，我永远知道可以从何处
他们信仰数字、崇拜效率，成为美国现代企业管 理之父。
管理无定式 营销无定式 锚论
职业经理人工作职责(PPT64页)
只有成功的团队，没有英雄的个人。
4、自我管理
1.1 以身作则
要想赢得他人的尊重，依赖的是你的影响力，而不是权 力。希望每一个处在管理层的同事能清醒地认识到： 如果你凭借权力维护自己的尊严，最终只会失去这个 权力；但如果你是凭借自己的影响力来赢得他人的尊 重的，你将取得更好的工作效果。
1.2 正确认识自己
■ 沟通和激励
有效利用早会时间使自己与部门员工之间、员工与员工之间得到充 分交流，并多给员工表现的机会，不仅使员工得到能力及素质 的提升，同时也可以在交流过程中发现问题，了解员工的真实 想法和状态。另外建议针对个别员工可采用单独、私下沟通的 方式。
■ 工作监督和项目跟踪
员工查资料、打电话、见客户、签单、售后服务……我 们不需要每一个环节都参与，但一定做到每一个重要 情况都了解。这就需要我们不断地观察、沟通和分析， 只有这样才能掌握每个员工的工作状态和问题所在， 这也正是我们的工作重点所在；
■ 了解和帮助员工
与员工相处的过程中，最重要的是既要做员的保姆， 更要做员工的良师、益友。员工的工作、生活、思 想……我们都需要了解和关心；
■ 组织培训和学习
借助培训，让员工了解公司的企业文化、商务礼仪和产 品知识，在岗位中学习技能和综合知识，使其素质与 我们的竞争对手明显区别开，让每一个员工都非常优 秀；
7、设计销售模式与业务方式方法的改进、创新。 8、 销售人员的招募、选择、培训、调配； 9、 部门氛围的调动。 10、新客户开发与老客户管理； 11、 财务管理、防止呆帐坏帐对策、帐款回收。 12、 销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。 13、 分析市场状况，正确作出市场销售预测报批； 14、 搜集竞争者情报。 15、 客户的销售统计和销售分析。 16、产品知识与业务能力、谈判技巧的传授、培养； 17、陪同销售及协助营销。 18、销售活动、售后服务指导及客户投诉处理。 19、每日、周、月销售总结、汇报。 20、部门员工的思想、心态，与员工及时沟通。 21、关心员工生活与困难，与家属及时沟通。 22、参与重大销售谈判和签定合同； 23、 指导、巡视、监督、检查所属下级的各项工作； 24、负责本部门主管级人员任用的提名；
4、自我管理
1.1 以身作则
要想赢得他人的尊重，依赖的是你的影响力，而不是权 力。希望每一个处在管理层的同事能清醒地认识到： 如果你凭借权力维护自己的尊严，最终只会失去这个 权力；但如果你是凭借自己的影响力来赢得他人的尊 重的，你将取得更好的工作效果。
1.2 正确认识自己
■ 沟通和激励
有效利用早会时间使自己与部门员工之间、员工与员工之间得到充 分交流，并多给员工表现的机会，不仅使员工得到能力及素质 的提升，同时也可以在交流过程中发现问题，了解员工的真实 想法和状态。另外建议针对个别员工可采用单独、私下沟通的 方式。
■ 工作监督和项目跟踪
员工查资料、打电话、见客户、签单、售后服务……我 们不需要每一个环节都参与，但一定做到每一个重要 情况都了解。这就需要我们不断地观察、沟通和分析， 只有这样才能掌握每个员工的工作状态和问题所在， 这也正是我们的工作重点所在；
■ 了解和帮助员工
与员工相处的过程中，最重要的是既要做员的保姆， 更要做员工的良师、益友。员工的工作、生活、思 想……我们都需要了解和关心；
■ 组织培训和学习
借助培训，让员工了解公司的企业文化、商务礼仪和产 品知识，在岗位中学习技能和综合知识，使其素质与 我们的竞争对手明显区别开，让每一个员工都非常优 秀；
7、设计销售模式与业务方式方法的改进、创新。 8、 销售人员的招募、选择、培训、调配； 9、 部门氛围的调动。 10、新客户开发与老客户管理； 11、 财务管理、防止呆帐坏帐对策、帐款回收。 12、 销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。 13、 分析市场状况，正确作出市场销售预测报批； 14、 搜集竞争者情报。 15、 客户的销售统计和销售分析。 16、产品知识与业务能力、谈判技巧的传授、培养； 17、陪同销售及协助营销。 18、销售活动、售后服务指导及客户投诉处理。 19、每日、周、月销售总结、汇报。 20、部门员工的思想、心态，与员工及时沟通。 21、关心员工生活与困难，与家属及时沟通。 22、参与重大销售谈判和签定合同； 23、 指导、巡视、监督、检查所属下级的各项工作； 24、负责本部门主管级人员任用的提名；
如何做一名称职的职业经理人(PPT46张)
招揽人才「七要诀」
严谨地界定公司的长期“使命宣言”，建立指引全 体员工努力的目标。 竭尽所能吸引最佳人才。 准确制定公司所要人才的规格，并花功夫去寻找。 把帮助员工做「生涯发展规划」当作公司必要的投 资。 尽量利用内部晋升方法来弥补公司高级职位的空缺。 根据员工工作表现，公平、公正、公开地执行薪资、 奖励、分红、认股计划以及惩罚计划。 定期调查衡量员工的“满意程度”及不满意原因， 至少每两年大样本调查一次。
你有良好的沟通能力吗
6、一位下属对你说：“有件事我本不应该告诉你的， 但你有没有听到……”你会说： a我不想听办公室的流言。 b跟公司有关的事我才有兴趣听。 c谢谢你告诉我怎么回事，让我知道详情。 说明 a:0分；b:1分；c：2分；
二、管理方法
如何激励员工的工作热情
为员工安排的职务必须与其性格相匹配 为每个员工设定具体而恰当的目标 对完成了既定目标的员工进行奖励 针对不同的员工进行不同的奖励 奖励机制一定要公平
管理经验（二）
内部竞争是保持继续成功的动力。 别太相信自己的记性，将值得注意的事情以及发生 的问题一一作好记录。 绝不对任何人承诺你办不到的事情。 公正而言行一致。 让权力与责任相配合，并培养责任感。 责任应给予一个人，而不是两个或两个以上的人。 使组织经历时间、人员的变动及离开仍能持续下去 。 教你的员工如何思考。
管理经验（四）
再小的事业都应建立监督制度。 采用随机方法指定职员每人休假一周的制度。 鼓励内部批评，这是了解病态组织病源的有效方法 之一。 内部人员轮调。全新的人员组合，将使组织再度充 满朝气。 对技能优秀或有专门贡献的人可以给予和提升相同 的奖赏。 不要急于解决人事问题。 如果工作有过失，要明确地向本人指出；决定了的 事，如果有人不实行，要严格命令其执行。
《职业经理人PPT课件大全》
职业经理人PPT课件大全
本课件全面介绍职业经理人的定义、特点、培养、能力与素质要求、职责与 角色定位、挑战与应对策略以及成功案例分析，同时展望职业经理人的发展 趋势与前景。
职业经理人的定义与特点
职业经理人指具备专业知识与经验，在组织中担任管理职务的人。他们需要具备领导才能、战略思维、沟通技 巧、决策能力等特点。
社会责任
越来越多的组织关注社会责 任，职业经理人需要关注可 持续发展和社会价值。
全球化视野
职业经理人需要具备全球化 视野，不断拓展国际合作与 市场。
培养和管理团队，激励员工达到 组织目标。
职业经理人的挑战与应对策略
1
技术变革
面对技术的不断创新，职业经理人需要
全球化竞争
2
不断更新技能，适应技术变革。
职业经理人需要具备全球化思维和跨文
化管理技能，以应对全球竞争。
3
危机管理
他们需要能够有效地应对危机和变化， 保持组织的稳定。
职业经理人的成功案例分析
职业经理人的培养与发展
1
教育背景
职业经理人需要接受专业管理教育，如
实践经验
2
MBA或管理类课程。
通过参与项目、实习或担任管理职位，
积累实践经验，提高管理能力。
3
持续学习
职业经理人应不断学习新知识，跟上管 理领域的发展。
职业经理人的能力与素质要求
领导才能
职业经理人需要具备领导团 队的能力，激发员工潜力。
乔布斯ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
通过创新和领导力，乔布斯成功 带领苹果公司成为全球知名的科 技企业。
李嘉诚
李嘉诚凭借其卓越的领导才能和 团队建设能力，成功打造了长江 实业集团。
比尔·盖茨
本课件全面介绍职业经理人的定义、特点、培养、能力与素质要求、职责与 角色定位、挑战与应对策略以及成功案例分析，同时展望职业经理人的发展 趋势与前景。
职业经理人的定义与特点
职业经理人指具备专业知识与经验，在组织中担任管理职务的人。他们需要具备领导才能、战略思维、沟通技 巧、决策能力等特点。
社会责任
越来越多的组织关注社会责 任，职业经理人需要关注可 持续发展和社会价值。
全球化视野
职业经理人需要具备全球化 视野，不断拓展国际合作与 市场。
培养和管理团队，激励员工达到 组织目标。
职业经理人的挑战与应对策略
1
技术变革
面对技术的不断创新，职业经理人需要
全球化竞争
2
不断更新技能，适应技术变革。
职业经理人需要具备全球化思维和跨文
化管理技能，以应对全球竞争。
3
危机管理
他们需要能够有效地应对危机和变化， 保持组织的稳定。
职业经理人的成功案例分析
职业经理人的培养与发展
1
教育背景
职业经理人需要接受专业管理教育，如
实践经验
2
MBA或管理类课程。
通过参与项目、实习或担任管理职位，
积累实践经验，提高管理能力。
3
持续学习
职业经理人应不断学习新知识，跟上管 理领域的发展。
职业经理人的能力与素质要求
领导才能
职业经理人需要具备领导团 队的能力，激发员工潜力。
乔布斯ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
通过创新和领导力，乔布斯成功 带领苹果公司成为全球知名的科 技企业。
李嘉诚
李嘉诚凭借其卓越的领导才能和 团队建设能力，成功打造了长江 实业集团。
比尔·盖茨
职业经理人第七讲
改变下属的行为； • ⑥给与自己关系好的下属额外的好处或给与自己关系不
忠告：慎用权力，还意味着不到万不得已， 不要运用权力。
• 【事例】 • 你的下属小王最近经常迟到，你怎么办呢
？如果运用权力的话，你只能是：批评、 扣工资、辞退、开除。
• 【事例】
• 小王经常迟到让肖经理很恼火，批评他几次也不见好转，于 是有两次小王请事假时，肖经理就不予批准，还调整他去做 一个新行业的客户，作为对他的惩罚，工作难度更大了。后 来才了解到，小王父亲最近住院，他又不愿意和上司谈及此 事。由于肖经理与小王的关系已经僵了，虽然肖经理后来表 示理解，小王仍耿耿于怀，
• 【事例】 • 肖经理说：小王，你今天下班 之前把销售报告交给我。
• 如果没有肖经理的命令，小王 今天也许不会上交销售报告。 他做这件事是在肖经理的命令 下做的。
2.潜在性
• 权力往往是潜在的，对每一个经理人来讲，往 往是最后的手段和解决办法。但是很多职业经 理忽视了这一点，在自己的工作当中，甚至每 时每刻都不忘动用自己的权力。实际上，让别 人自觉地做事情，权力才会发挥它的价值。
领导与管理的区别和联系
• 工作（任务）
员工（人）
• 权力
影响力
• 抑制、控制
激发、鼓舞
• 共性（无例外）
个性
• 现在（效益）
未来（发展）
• 内部（秩序）
外部（挑战、机遇）
• 效率(快\省)
效果
• 过程(规则\程序)
结果
• 稳定、秩序
变革、创新
• 方法
艺术
• 领导者是由外看内、由远看近、由价值看问题。
做事情，这叫做指挥性的行为。 • 另一种是支持行为。支持性行为就是不通过指挥
忠告：慎用权力，还意味着不到万不得已， 不要运用权力。
• 【事例】 • 你的下属小王最近经常迟到，你怎么办呢
？如果运用权力的话，你只能是：批评、 扣工资、辞退、开除。
• 【事例】
• 小王经常迟到让肖经理很恼火，批评他几次也不见好转，于 是有两次小王请事假时，肖经理就不予批准，还调整他去做 一个新行业的客户，作为对他的惩罚，工作难度更大了。后 来才了解到，小王父亲最近住院，他又不愿意和上司谈及此 事。由于肖经理与小王的关系已经僵了，虽然肖经理后来表 示理解，小王仍耿耿于怀，
• 【事例】 • 肖经理说：小王，你今天下班 之前把销售报告交给我。
• 如果没有肖经理的命令，小王 今天也许不会上交销售报告。 他做这件事是在肖经理的命令 下做的。
2.潜在性
• 权力往往是潜在的，对每一个经理人来讲，往 往是最后的手段和解决办法。但是很多职业经 理忽视了这一点，在自己的工作当中，甚至每 时每刻都不忘动用自己的权力。实际上，让别 人自觉地做事情，权力才会发挥它的价值。
领导与管理的区别和联系
• 工作（任务）
员工（人）
• 权力
影响力
• 抑制、控制
激发、鼓舞
• 共性（无例外）
个性
• 现在（效益）
未来（发展）
• 内部（秩序）
外部（挑战、机遇）
• 效率(快\省)
效果
• 过程(规则\程序)
结果
• 稳定、秩序
变革、创新
• 方法
艺术
• 领导者是由外看内、由远看近、由价值看问题。
做事情，这叫做指挥性的行为。 • 另一种是支持行为。支持性行为就是不通过指挥
如何做好一个职业经理人
n 外部目标：××省市场ERP第一品牌 n 内部目标：集团公司收款绝对额第六名
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如何做好一个职业经理人
2005年目标
n 财务维度 n 客户维度 n 组织（内部制度与流程）维度 n 能力（学习与成长）维度
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如何做好一个职业经理人
关键成功要素（CSF）
关键成功要素（CSF）
旗帜项：在可获得的资源
下，会有突破性提升的重
点工作
关键成功要素（CSF）
警觉项：急需解决的问题
上升项：未来发展将 会成为重点工作
财务
客户
内部制度与流程
学习与成长
成本控制
收入提高
客户满意度
制度规范
岗位技能
工作效率
直销收入
客户忠诚度
流程优化
员工培训
费用比率
分销收入
目标客户覆盖率
信息收集分析
文化建设
人员流动率
1、此事花多少时间
取决于该项工作的重要性
该项工作何时完工 取决于该项工作急迫性
2、管理今天的时间
运用第4代时间管理，4象限管理法
管理明天的时间
运用第二象限大石头管理法
总结昨天的时间
总结经验，吸取教训，改进措施
3、运用时间管理表记录你的时间
计算你的时间
平衡你的时间
分配你的时间
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如何做好一个职业经理人
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如何做好一个职业经理人
经理人绩效目标结构
定义 主要来源
个人通过创 新所贡献的 附加价值
战略规划
带领部门所创造 的价值
组织岗位分工与 日常营运需求
符合职位层级 的领导素质
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如何做好一个职业经理人
2005年目标
n 财务维度 n 客户维度 n 组织（内部制度与流程）维度 n 能力（学习与成长）维度
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如何做好一个职业经理人
关键成功要素（CSF）
关键成功要素（CSF）
旗帜项：在可获得的资源
下，会有突破性提升的重
点工作
关键成功要素（CSF）
警觉项：急需解决的问题
上升项：未来发展将 会成为重点工作
财务
客户
内部制度与流程
学习与成长
成本控制
收入提高
客户满意度
制度规范
岗位技能
工作效率
直销收入
客户忠诚度
流程优化
员工培训
费用比率
分销收入
目标客户覆盖率
信息收集分析
文化建设
人员流动率
1、此事花多少时间
取决于该项工作的重要性
该项工作何时完工 取决于该项工作急迫性
2、管理今天的时间
运用第4代时间管理，4象限管理法
管理明天的时间
运用第二象限大石头管理法
总结昨天的时间
总结经验，吸取教训，改进措施
3、运用时间管理表记录你的时间
计算你的时间
平衡你的时间
分配你的时间
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如何做好一个职业经理人
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如何做好一个职业经理人
经理人绩效目标结构
定义 主要来源
个人通过创 新所贡献的 附加价值
战略规划
带领部门所创造 的价值
组织岗位分工与 日常营运需求
符合职位层级 的领导素质
职业经理人
---信念冲突
职业经理人的角色自我设计
• 穿着---仪表--• 言谈---沟通--• 举止---修养--• 能力---素质--• 知识---技能--• 情绪---情感--• 兴趣---动机--• 个性---人格---
职业经理人的角色转变
• 做业务---做管理 • 个体化---组织化 • 同事---上下级 • 指挥---授权 • 个人目标---团队目标
6.职业经理人的职业生涯拓展
自我概念确立
• 明确自己的价值和生活目标 • 自己进行职业定位 • 自己职业实践的原则,规范 • 自己的优势,特点,不足 • 自己的能力,技能 • 自己适合做什么?不适合做什么? • 自己适合的环境 ?适合的人群 ?
职业经理人的身份错位
• 明确的组织原则是职能---服务---不是权力--• 4 级管理者---初级管理者---基层
职业经理人的6种类型
• 业务内行型 • 行政管理型 • 精英型 • 经验型 • 空降兵型 • 庸才型
职业经理人的8大特征
• 有良好的职业道德 • 按游戏规则出牌 • 有成熟的职业心态和良好的心理素质 • 有专业优势 • 属于受薪阶层 • 具有可流动性 • 有自己的职业生涯规划 • 有良好的经营管理实战能力
掌握有效的沟通方法
• 认真倾听---基本要领---礼貌---内涵--• 准备充分---整理思路---观点清楚---表达流畅--• 不要表现自己--• 不要把听众淹没在过多的信息中 • 感染听众---晓之以理---动之以情---利益听众--• 坚守诚实原则---可信赖---可追随--• 不同的指令---不同的下达方式--• 发布新政策/新程序---书面写出--• 批评/警告类---恰当---效果--• 向上报告---认真准备---符合要求---使其满意--• 平行沟通---请求---解释---口头+备忘=礼貌&有效---向上考贝--• 向上沟通---关键问题---多种方案---可行建议---
职业经理人的角色自我设计
• 穿着---仪表--• 言谈---沟通--• 举止---修养--• 能力---素质--• 知识---技能--• 情绪---情感--• 兴趣---动机--• 个性---人格---
职业经理人的角色转变
• 做业务---做管理 • 个体化---组织化 • 同事---上下级 • 指挥---授权 • 个人目标---团队目标
6.职业经理人的职业生涯拓展
自我概念确立
• 明确自己的价值和生活目标 • 自己进行职业定位 • 自己职业实践的原则,规范 • 自己的优势,特点,不足 • 自己的能力,技能 • 自己适合做什么?不适合做什么? • 自己适合的环境 ?适合的人群 ?
职业经理人的身份错位
• 明确的组织原则是职能---服务---不是权力--• 4 级管理者---初级管理者---基层
职业经理人的6种类型
• 业务内行型 • 行政管理型 • 精英型 • 经验型 • 空降兵型 • 庸才型
职业经理人的8大特征
• 有良好的职业道德 • 按游戏规则出牌 • 有成熟的职业心态和良好的心理素质 • 有专业优势 • 属于受薪阶层 • 具有可流动性 • 有自己的职业生涯规划 • 有良好的经营管理实战能力
掌握有效的沟通方法
• 认真倾听---基本要领---礼貌---内涵--• 准备充分---整理思路---观点清楚---表达流畅--• 不要表现自己--• 不要把听众淹没在过多的信息中 • 感染听众---晓之以理---动之以情---利益听众--• 坚守诚实原则---可信赖---可追随--• 不同的指令---不同的下达方式--• 发布新政策/新程序---书面写出--• 批评/警告类---恰当---效果--• 向上报告---认真准备---符合要求---使其满意--• 平行沟通---请求---解释---口头+备忘=礼貌&有效---向上考贝--• 向上沟通---关键问题---多种方案---可行建议---
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