职业经理人的七把金钥匙(PPT148页)-文档资料
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职业经理人的七把金钥匙教程
职业经理人的 七把金钥匙
职业经理人的七把金钥匙教程
1
你的挑战(一)----变革
❖ “十倍速”时代
❖ “快鱼吃鳗鱼”时代
❖ “学习型组织”时代
一句话:这是一个变革的时代.
处在变革时代的人,也许…….
➢
更倒霉…….
➢
更幸运…….
职业经理人的七把金钥匙教程
2
只可惜:有的经理人却
❖ 缺乏进取心:熟视无睹 ❖ 不学习:用不上 ❖ 等.靠.要:大事有老总,小事有小兵,自己呢……. ❖ 局限思考:皇帝不急急太监 ❖ 自以为是:企业靠的是群体智慧,好想法要经过
因此,要做到 合理汇集与分配 资源 如:肉蛋火腿肠
职业经理人的七把金钥匙教程
21
高层主管的任务
❖ 建立愿景与共识:统一和谐,3~5Y ❖ 制订战略与组织 ❖ 汇集与分配资源 ❖ 建立与维持文化
➢ 焦点 * 能量 :太阳,纸,高度,坚持
职业经理人的七把金钥匙教程
22
中层主管的任务
❖ 建设与领导团队 :中西经理人的区别 ❖ 建立程序与标准 :将来的项目及时达标,不能让
2)
10月在上海召开APEC会议
3)
12月中国加入WTO
❖ 红日与阿康联手
职业经理人的七把金钥匙教程
13
极大的挑战
❖ 加入市场逐步放开
❖ 世界500强的90%进入中国:形成商业奥运会(必 须具备世界水平和世界眼光)
❖ 50~60%资金盘旋在中国上空 ❖ 民营企业活力旺盛:荣毅仁,张剑张跃,刘永好 ❖ 国营企业逐步转变:结构,产权,模式,体制,制度 ❖ 总体竞争会愈来愈激烈:5~10年
7
你的挑战(六)----职业发展
北京,上海,深圳:部门经理注重的是
职业经理人的七把金钥匙教程
1
你的挑战(一)----变革
❖ “十倍速”时代
❖ “快鱼吃鳗鱼”时代
❖ “学习型组织”时代
一句话:这是一个变革的时代.
处在变革时代的人,也许…….
➢
更倒霉…….
➢
更幸运…….
职业经理人的七把金钥匙教程
2
只可惜:有的经理人却
❖ 缺乏进取心:熟视无睹 ❖ 不学习:用不上 ❖ 等.靠.要:大事有老总,小事有小兵,自己呢……. ❖ 局限思考:皇帝不急急太监 ❖ 自以为是:企业靠的是群体智慧,好想法要经过
因此,要做到 合理汇集与分配 资源 如:肉蛋火腿肠
职业经理人的七把金钥匙教程
21
高层主管的任务
❖ 建立愿景与共识:统一和谐,3~5Y ❖ 制订战略与组织 ❖ 汇集与分配资源 ❖ 建立与维持文化
➢ 焦点 * 能量 :太阳,纸,高度,坚持
职业经理人的七把金钥匙教程
22
中层主管的任务
❖ 建设与领导团队 :中西经理人的区别 ❖ 建立程序与标准 :将来的项目及时达标,不能让
2)
10月在上海召开APEC会议
3)
12月中国加入WTO
❖ 红日与阿康联手
职业经理人的七把金钥匙教程
13
极大的挑战
❖ 加入市场逐步放开
❖ 世界500强的90%进入中国:形成商业奥运会(必 须具备世界水平和世界眼光)
❖ 50~60%资金盘旋在中国上空 ❖ 民营企业活力旺盛:荣毅仁,张剑张跃,刘永好 ❖ 国营企业逐步转变:结构,产权,模式,体制,制度 ❖ 总体竞争会愈来愈激烈:5~10年
7
你的挑战(六)----职业发展
北京,上海,深圳:部门经理注重的是
部门管理技能-资料
山东睿智管理顾问有限公司
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部门目的考虑要素
上层期望:愿景 ,文化 ,战略 :马斯洛:杰出
团队的显著特征,便是拥有共同愿景与文 化.
横向期望:流程 ,内部客户 客户期望:需求 ,问题
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定义部门目的
1. 50~200字 说明
2. 定性与定 量
1.以合理的成本,确保公司发展 所需人力资源的质与量,并积 极提高员工的士气,忠诚与稳 定.
讨论交流才有可能变成一个好的方案
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3
你的挑战(二)----角色
角色错位
1.
经营者的替身
2.
同层级的供应商
3.
下属的榜样
忙就是好
官僚习气
山东睿智管理顾问有限公司
4
你的挑战(三)----心态
心浮气躁:自己,公司,眼前,长远利益
心态不正:付出的多,得到的少
归罪:
1.想做?能做?优势?(房子,投资)
企业战略与组织
2.海尔:质量,品牌,服务,国际化 3.上-下(贯彻);下-上(反馈);
管理 平台
横向轴(协调); PDCA循环.
4.企业倒闭:客户和成本
产 销 人 发 财 营业额下滑:无法满足顾
管 管管 管管
客的需求
理 理理 理理
现代化的企业:
个人效能=意愿*能山力东睿智管理顾问有限公先司 做营销再搞生产 20
计划 P
1.戴明
D 执行
2.通过PDCA循环造成 管理差别.
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管理的定义
有效 的运用各项资源 :管理的灵魂:严格 以适切的方法 :中国企业最大的问题:概念不
职业经理人的七把金钥匙(PPT148页)
讨论交流才有可能变成一个好的方案
3
你的挑战(二)----角色
❖ 角色错位
1.
经营者的替身
2.
同层级的供应商
3.
下属的榜样
❖ 忙就是好
❖ 官僚习气
4
你的挑战(三)----心态
❖ 心浮气躁:自己,公司,眼前,长远利益
❖ 心态不正:付出的多,得到的少
❖ 归罪:
1.
大环境
2.
公司
3.
其他部门
❖ 雇佣思想
1) 世界水平 2) 适合中国:贪污犯,迟到,安全事故
2. 学习方法:学习是为了更好的应对体制变革
1) 全员学习 2) 系统学习 3) 结合学习
16
体制变革的挑战
1. 过去:计划经济:统一调配;不需要顾及效益
❖ 只有计划 ❖ 没有经济 ❖ 没有竞争
2. 现在:市场经济
❖ 市场:客户意识;竞争意识 ❖ 经济:效益;营收;成本
17
市场经济的特性
1. 供需法则 ❖ 需求:客户:供应能力>消费能力 ❖ 供给:公司与竞争者:98.4%产品供过于求
(40;9.7;90%--5)
2. 自由竞争:提供更有价值的商品与服务(1.红日
的多品牌,功能细分;2.作曲创新)
18
企业生存的关系(图)
客户 小环境
企业
公司
对手
大环境
1.政治,经济,文化
最佳的机遇
❖ 全球经济不甚景气
❖ 中国经济一枝独秀
1)
7月北京申奥成功
2)
10月在上海召开APEC会议
3)
12月中国加入WTO
❖ 红日与阿康联手
13
极大的挑战
❖ 加入市场逐步放开 ❖ 世界500强的90%进入中国:形成商业奥运会(必
3
你的挑战(二)----角色
❖ 角色错位
1.
经营者的替身
2.
同层级的供应商
3.
下属的榜样
❖ 忙就是好
❖ 官僚习气
4
你的挑战(三)----心态
❖ 心浮气躁:自己,公司,眼前,长远利益
❖ 心态不正:付出的多,得到的少
❖ 归罪:
1.
大环境
2.
公司
3.
其他部门
❖ 雇佣思想
1) 世界水平 2) 适合中国:贪污犯,迟到,安全事故
2. 学习方法:学习是为了更好的应对体制变革
1) 全员学习 2) 系统学习 3) 结合学习
16
体制变革的挑战
1. 过去:计划经济:统一调配;不需要顾及效益
❖ 只有计划 ❖ 没有经济 ❖ 没有竞争
2. 现在:市场经济
❖ 市场:客户意识;竞争意识 ❖ 经济:效益;营收;成本
17
市场经济的特性
1. 供需法则 ❖ 需求:客户:供应能力>消费能力 ❖ 供给:公司与竞争者:98.4%产品供过于求
(40;9.7;90%--5)
2. 自由竞争:提供更有价值的商品与服务(1.红日
的多品牌,功能细分;2.作曲创新)
18
企业生存的关系(图)
客户 小环境
企业
公司
对手
大环境
1.政治,经济,文化
最佳的机遇
❖ 全球经济不甚景气
❖ 中国经济一枝独秀
1)
7月北京申奥成功
2)
10月在上海召开APEC会议
3)
12月中国加入WTO
❖ 红日与阿康联手
13
极大的挑战
❖ 加入市场逐步放开 ❖ 世界500强的90%进入中国:形成商业奥运会(必
职业经理人的七把金钥匙教程150页PPT
职业经理人的七把金钥匙教程
61、辍学如磨刀之石，不见其损，日 有所亏 。 62、奇文共欣赞，疑义相与析。
63、暧暧远人村，依依墟里烟，狗吠 深巷中 ，鸡鸣 桑树颠 。 64、一生复能几，倏如流电惊。 65、少无适俗韵，性本爱丘山。
谢谢你的阅读
❖ 条道路，那么，任何东西都不应妨碍我沿着这条路走下去。——康德 72、家庭成为快乐的种子在外也不致成为障碍物但在旅行之际却是夜间的伴侣。——西塞罗 73、坚持意志伟大的事业需要始终不渝的精神。——伏尔泰 74、路漫漫其修道远，吾将上下而求索。——屈原 75、内外相应，言行相称。——韩非
经理7把必须钥匙
职业经理人的 七把金钥匙
山东睿智管理顾问有限公司
1
你的挑战(一)----变革
“十倍速”时代
“快鱼吃鳗鱼”时代 “学习型组织”时代
一句话:这是一个变革的时代. 处在变革时代的人,也许……. 更倒霉……. 更幸运…….
山东睿智管理顾问有限公司 2
只可惜:有的经理人却
缺乏进取心:熟视无睹
请求上级确认
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脑力激荡
轻松的环境 鼓励发言 随意说 不批评
边说边写(做记录)
事后整理
山东睿智管理顾问有限公司 39
示范说明:销售部门
背景:某消费品公司具有全国性通 路,目前排名第 四,期望成为领导品牌,全国设立 20多个分支机 构,通路有直营与经销两种.
只有计划 没有经济 没有竞争
现在:市场经济 市场:客户意识;竞争意识 经济:效益;营收;成本
山东睿智管理顾问有限公司 17
市场经济的特性
1.
2.
供需法则 需求:客户:供应能力>消费能力 供给:公司与竞争者:98.4%产品供过于求
(40;9.7;90%--5) 自由竞争:提供更有价值的商品与服务(1.红日 的多品牌,功能细分;2.作曲创新)
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示范说明1:脑力激荡
上层期望(1)市场占有率(2)人均销售额(3)平均利 润率(4)通路精耕细作(5)维护品牌形象 横向期望(1)生产~合理的销售计划(2)市场~推广, 品牌,政策配合(3)研发~市场意见,需求,对手(4) 人资~士气,管理,培训,考核(5)财务~回款,预算,费 用(6)法律~合同 客户期望(1)经销商~服务,信息,问题处理(2)零售点 ~生动化,理货,促销(3)消费者~产品质与量,服务.
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1
你的挑战(一)----变革
“十倍速”时代
“快鱼吃鳗鱼”时代 “学习型组织”时代
一句话:这是一个变革的时代. 处在变革时代的人,也许……. 更倒霉……. 更幸运…….
山东睿智管理顾问有限公司 2
只可惜:有的经理人却
缺乏进取心:熟视无睹
请求上级确认
山东睿智管理顾问有限公司
38
脑力激荡
轻松的环境 鼓励发言 随意说 不批评
边说边写(做记录)
事后整理
山东睿智管理顾问有限公司 39
示范说明:销售部门
背景:某消费品公司具有全国性通 路,目前排名第 四,期望成为领导品牌,全国设立 20多个分支机 构,通路有直营与经销两种.
只有计划 没有经济 没有竞争
现在:市场经济 市场:客户意识;竞争意识 经济:效益;营收;成本
山东睿智管理顾问有限公司 17
市场经济的特性
1.
2.
供需法则 需求:客户:供应能力>消费能力 供给:公司与竞争者:98.4%产品供过于求
(40;9.7;90%--5) 自由竞争:提供更有价值的商品与服务(1.红日 的多品牌,功能细分;2.作曲创新)
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示范说明1:脑力激荡
上层期望(1)市场占有率(2)人均销售额(3)平均利 润率(4)通路精耕细作(5)维护品牌形象 横向期望(1)生产~合理的销售计划(2)市场~推广, 品牌,政策配合(3)研发~市场意见,需求,对手(4) 人资~士气,管理,培训,考核(5)财务~回款,预算,费 用(6)法律~合同 客户期望(1)经销商~服务,信息,问题处理(2)零售点 ~生动化,理货,促销(3)消费者~产品质与量,服务.
企业管理的七把钥匙幻灯片PPT
第六把钥匙：提升效率
在这个讲求速度的时代，能否用 最快的方式把事情做对，决定我 们我们现在的生存和未来的开展， 以最少的投入产生最大的收获。
时间就是金钱，效率决定时间， 高效率会带来更多的财富。
第七把钥匙：风险评估
很高的回报往往都隐藏着很高的 风险，如果在做事情之初无视了 风险，只看外表的回报就容易误 信而投入，结果得不偿失，导致 失败。
2、整合—共同创造和分享 3、丰富的海洋
4、营造富足的人生 观点：A 对人有益、对己无亏、对事圆满，成
功后不要忘记一 份感恩与谦卑的心情。 B 在竞争中提高，在合作中共赢共存，才是生
存之道。
以廉正来管理 同时发挥爱的力量
就是这么简单
新建 PPT 演示文稿
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第五章 性格分析学 1、 机遇来自沟通 2、DISC性格理论 3、四种性格类型的特点 4、想法决定结果 观点：A 良好的沟通使自己最大程度为对方承
受，既为自己争 争取到最有价值的资源，又为未来打下坚实的
根底。 B 真正的沟通不是靠语言，而是一种心灵的交
流。由于
成功的人生在于管理
第六章 加速企管学 1、 理财帮你富有 2、让梦想脚踏实地 3、利基就在身边 4、七把管理钥匙 观点：A 智慧理财既是生活保障，也是未 来加速开展的根底。 B 无论投资还是选择合作都要重视经历，
重视并利用时间差在于能否先行 获益，区别只在于极其微小的时 间差。开掘身边那些还没有被开 掘的需求，利用时间差占有优势， 防止同步的复制，才能创造更大 的创业时机。
第五把钥匙：快速反响
成功的时机往往稍纵即逝，一旦 错过就不可再得，只有迅速掌握 最正确的时机，才能成就最大的 财富。
职业经理人七把金钥匙
职业经理人七把金钥匙现如今，职业经理人在各个行业中都扮演着重要的角色。
他们不仅仅是公司的管理者，更是决策者和战略规划者。
然而，成为一名优秀的职业经理人并非易事。
在这篇文章中，我们将探讨职业经理人的七把金钥匙，帮助他们在职场中取得成功。
1. 领导力：作为一名职业经理人，拥有强大的领导力是非常重要的。
领导力包括激发员工潜能，制定明确的目标，同时也要有能力解决问题和做出艰难的决策。
通过领导力，职业经理人将能够更好地管理团队，并推动公司的发展。
2. 战略思维：职业经理人需要具备战略思维能力，以便能够远见并制定长远的发展规划。
他们要能够分析市场趋势，预测变化，并在竞争激烈的环境中使公司脱颖而出。
战略思维还包括了解公司的核心竞争力，并利用资源来实现战略目标。
3. 沟通能力：在职业经理人的职责中，与各个层级和部门的员工进行有效的沟通至关重要。
他们需要清晰地传达目标和期望，确保团队成员理解公司的战略和愿景。
同时，职业经理人还需要具备良好的听取和反馈能力，以便能够理解员工的需求并做出适当的调整。
4. 决策能力：职业经理人每天都要做出各种各样的决策，这些决策将直接影响到公司的业务和发展。
因此，他们需要具备良好的分析能力和决策能力，以便能够准确地评估各种情况并做出明智的选择。
同时，职业经理人还需要勇于承担责任，并在面对挑战和失败时能够及时调整策略。
5. 团队合作：团队合作是职业经理人成功的关键之一。
他们需要能够激励和协调团队成员，以实现共同的目标。
职业经理人应该积极支持和倾听团队成员的意见和建议，并鼓励他们展示自己的能力。
通过团队合作，职业经理人将能够增强团队的凝聚力和创造力。
6. 学习能力：在快速变化和竞争激烈的商业环境中，职业经理人需要具备持续学习和不断更新知识的能力。
他们应该始终保持对新技术、新趋势和新观念的关注，并将其应用到公司的业务中。
通过不断学习，职业经理人将能够更好地应对挑战并提供创新的解决方案。
7. 自我管理：最后，职业经理人需要具备良好的自我管理能力，以实现个人和职业的成功。
【培训课件】职业经理人七把金钥匙-精选文档
只有计划 没有经济 没有竞争
现在:市场经济 市场:客户意识;竞争意识 经济:效益;营收;成本
docin/sundae_meng
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市场经济的特性
1.
• •
2.
供需法则 需求:客户:供应能力>消费能力 供给:公司与竞争者:98.4%产品供过于求(40;9.7;90%--5) 自由竞争:提供更有价值的商品与服务(1.红日的多品牌,功能细分;2.作曲创
• • • • 50~60%资金盘旋在中国上空 民营企业活力旺盛:荣毅仁,张剑张跃,刘永好 国营企业逐步转变:结构,产权,模式,体制,制度 总体竞争会愈来愈激烈:5~10年
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14
面对挑战的对策
1. 1) 2) 3) 2. 1) 2) 提高总体竞争力:规模,品牌,成本 从战略,文化,组织调整 产,销,人,发,财,总办协调 高层,中层,基层有效配合 最重要的 质变:职业化能力(量变:经验维持多久) 方法:学习(学:认识,接触;习:实践,运用)
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个人效能=意愿*能力
docin/sundae_meng
企业管理职能分配表
理念 战略 管理 工作 一般 工作
成熟的企业: 做理念战略较少 因此,要做到 合理汇集与分配 资源 如:肉蛋火腿肠
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21
高层主管的任务
• 建立愿景与共识:统一和谐,3~5Y • • • 制订战略与组织 汇集与分配资源 建立与维持文化 焦点 * 能量 :太阳,纸,高度,坚持
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10
因此,你要认清你的部门:
1. 2. 3. 4. 部门价值 部门职责 职位管理 部门管理
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临时工不安全,中层主管更不安全 公司发展不稳定 位子不稳:领导,打工仔 承诺不兑现:值与不值,“江郎才尽”
9
你的挑战(七))----职业道德
❖ 自己还算干净 ❖ 欺上瞒下:上下一套,说做一套,面后一套 ❖ 虽然“是是是”,却煽动别人去闹事,缺乏最
起码的诚信原则
11
2.优势,弱点,机会 和威胁点
20
企业管理要素框架
企业愿景与文化 企业战略与组织 管理 平台 产 销人 发财
管 管管 管管 理 理理 理理
个人效能=意愿*能力
1.想做?能做?优势?(房子,投资) 2.海尔:质量,品牌,服务,国际化 3.上-下(贯彻);下-上(反馈);
横向轴(协调); PDCA循环. 4.企业倒闭:客户和成本
18
市场经济的特性
1. 供需法则 ❖ 需求:客户:供应能力>消费能力 ❖ 供给:公司与竞争者:98.4%产品供过于求
(40;9.7;90%--5)
2. 自由竞争:提供更有价值的商品与服务(1.红日
的多品牌,功能细分;2.作曲创新)
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企业生存的关系(图)
客户 小环境
企业
公司
对手
大环境
1.政治,经济,文化
➢ 焦点 * 能量 :太阳,纸,高度,坚持
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中层主管的任务
❖ 建设与领导团队 :中西经理人的区别 ❖ 建立程序与标准 :将来的项目及时达标,不能让
高层主管多次过问. ❖ 实施管理与考核 ❖ 培育与激励部属
➢ 系统化 * 可控性
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基层员工的任务
❖ 完成上级交办的任务 : 不二过 ❖ 完成个人岗位职责 ❖ 工作总结与自我超越 ❖ 工作改善与创新
表达，计划，决策，检查，团队，领导，培 育，标准，管制，考核）
2) 部门管理技能 ：（7把金钥匙）
❖ 人际技能：哭声，升级 ❖ 专业技能：品酒师（基础），画家（进阶）
27
管理循环(图)
修正
计划
A
P
C 检查
D 执行
1.戴明
2.通过PDCA循环造成 管理差别.
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管理的定义
❖ 有效 的运用各项资源 :管理的灵魂:严格 ❖ 以适切的方法 :中国企业最大的问题:概念不
讨论交流才有可能变成一个好的方案
4
你的挑战(二)----角色
❖ 角色错位
1.
经营者的替身
2.
同层级的供应商
3.
下属的榜样
❖ 忙就是好
❖ 官僚习气
5
你的挑战(三)----心态
❖ 心浮气躁:自己,公司,眼前,长远利益
❖ 心态不正:付出的多,得到的少
❖ 归罪:
1.
大环境
2.
公司
3.
其他部门
❖ 雇佣思想
❖ 心理脆弱
6
你的挑战(四)----工作压力
工作紧张,早出晚归,起早贪黑,两 头不见太阳.
7
你的挑战(五)----不理解
❖ 老总让你无所适从 ❖ 下属不理解你 ❖ 其他部门不理解
8
你的挑战(六)----职业发展
北京,上海,深圳:部门经理注重的是 事业发展—50.6% 工作能力提高—19.0% 发挥自己特长—17.0%
最佳的机遇
❖ 全球经济不甚景气
❖ 中国经济一枝独秀
1)
7月北京申奥成功
2)
10月在上海召开APEC会议
3)
12月中国加入WTO
❖ 红日与阿康联手
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极大的挑战
❖ 加入市场逐步放开 ❖ 世界500强的90%进入中国:形成商业奥运会(必
须具备世界水平和世界眼光) ❖ 50~60%资金盘旋在中国上空 ❖ 民营企业活力旺盛:荣毅仁,张剑张跃,刘永好 ❖ 国营企业逐步转变:结构,产权,模式,体制,制度 ❖ 总体竞争会愈来愈激烈:5~10年
❖ 落实 * 进步 :必备的五大知识:行业,公司,产品,
法律,专业.
25
中层主管的基本素质
❖ 强烈的工作动机 ：决定成功的因素是态度。 ❖ 专业知识 ：蓄电池~~发动机 ❖ 积极的态度 ❖ 纯熟的技能 ：争取成为专家，专家才是赢家。 ❖ 良好的习惯 ：3000米
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工作技能
❖ 管理技能
1) 负责人管理技能 ：（12项修炼：会议，沟通，
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职业经理人的 七把金钥匙
2
你的挑战(一)----变革
❖ “十倍速”时代
❖ “快鱼吃鳗鱼”时代
❖ “学习型组织”时代
一句话:这是一个变革的时代.
处在变革时代的人,也许…….
➢
更倒霉…….
➢
更幸运…….
3
只可惜:有的经理人却
❖ 缺乏进取心:熟视无睹 ❖ 不学习:用不上 ❖ 等.靠.要:大事有老总,小事有小兵,自己呢……. ❖ 局限思考:皇帝不急急太监 ❖ 自以为是:企业靠的是群体智慧,好想法要经过
因此,你要认清你的部门:
1. 部门价值 2. 部门职责 3. 职位管理 4. 部门管理
12
中层管理的特点
1. 多维度管理:高;中;基 2. 很强的执行能力:角色认知;管理技能;经验 3. 业务与管理的两难(销售;生产;财务;研发) 4. 创新与守成的两难:创新----模式 5. 短;多;琐;浅
13
营业额下滑:无法满足顾 客的需求
现代化的企业: 先做营销再搞生产
21
企业管理职能分配表
一般 工作
管理 工作
理念 战略
成熟的企业: 做理念战略较少
因此,要做到 合理汇集与分配 资源 如:肉蛋火腿肠
22
高层主管的任务
❖ 建立愿景与共识:统一和谐,3~5Y ❖ 制订战略与组织 ❖ 汇集与分配资源 ❖ 建立与维持文化
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面对挑战的对策
1. 提高总体竞争力:规模,品牌,成本 1) 从战略,文化,组织调整 2) 产,销,人,发,财,总办协调 3) 高层,中层,基层有效配合
2. 最重要的
1) 质变:职业化能力(量变:经验维持多久) 2) 方法:学习(学:认识,接触;习:实践,运用)
16
有效学习的策略
1. 学习原则:法律法规在东方和西方的使用上
1) 世界水平 2) 适合中国:贪污犯,迟到,安全事故
2. 学习方法:学习是为了更好的应对体制变革
1) 全员学习 2) 系统学习 3) 结合学习
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体制变革的挑战
1. 过去:计划经济:统一调配;不需要顾及效益
❖ 只有计划 ❖ 没有经济 ❖ 没有竞争
2. 现在:市场经济
❖ 市场:客户意识;竞争意识 ❖ 经济:效益;营收;成本
清
❖ 达成组织目标 :文书和寄资料 ❖ 各项活动 :中国企业只考虑:关系和机会(墨
守成规).
29
有效的内容
❖ 效率=支出/投入 ❖ 效果=需求符合度 如:打字速度和正确度
提交报告速度和可行性 产量和产品质量 招聘速度和人员适用性
9
你的挑战(七))----职业道德
❖ 自己还算干净 ❖ 欺上瞒下:上下一套,说做一套,面后一套 ❖ 虽然“是是是”,却煽动别人去闹事,缺乏最
起码的诚信原则
11
2.优势,弱点,机会 和威胁点
20
企业管理要素框架
企业愿景与文化 企业战略与组织 管理 平台 产 销人 发财
管 管管 管管 理 理理 理理
个人效能=意愿*能力
1.想做?能做?优势?(房子,投资) 2.海尔:质量,品牌,服务,国际化 3.上-下(贯彻);下-上(反馈);
横向轴(协调); PDCA循环. 4.企业倒闭:客户和成本
18
市场经济的特性
1. 供需法则 ❖ 需求:客户:供应能力>消费能力 ❖ 供给:公司与竞争者:98.4%产品供过于求
(40;9.7;90%--5)
2. 自由竞争:提供更有价值的商品与服务(1.红日
的多品牌,功能细分;2.作曲创新)
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企业生存的关系(图)
客户 小环境
企业
公司
对手
大环境
1.政治,经济,文化
➢ 焦点 * 能量 :太阳,纸,高度,坚持
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中层主管的任务
❖ 建设与领导团队 :中西经理人的区别 ❖ 建立程序与标准 :将来的项目及时达标,不能让
高层主管多次过问. ❖ 实施管理与考核 ❖ 培育与激励部属
➢ 系统化 * 可控性
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基层员工的任务
❖ 完成上级交办的任务 : 不二过 ❖ 完成个人岗位职责 ❖ 工作总结与自我超越 ❖ 工作改善与创新
表达，计划，决策，检查，团队，领导，培 育，标准，管制，考核）
2) 部门管理技能 ：（7把金钥匙）
❖ 人际技能：哭声，升级 ❖ 专业技能：品酒师（基础），画家（进阶）
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管理循环(图)
修正
计划
A
P
C 检查
D 执行
1.戴明
2.通过PDCA循环造成 管理差别.
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管理的定义
❖ 有效 的运用各项资源 :管理的灵魂:严格 ❖ 以适切的方法 :中国企业最大的问题:概念不
讨论交流才有可能变成一个好的方案
4
你的挑战(二)----角色
❖ 角色错位
1.
经营者的替身
2.
同层级的供应商
3.
下属的榜样
❖ 忙就是好
❖ 官僚习气
5
你的挑战(三)----心态
❖ 心浮气躁:自己,公司,眼前,长远利益
❖ 心态不正:付出的多,得到的少
❖ 归罪:
1.
大环境
2.
公司
3.
其他部门
❖ 雇佣思想
❖ 心理脆弱
6
你的挑战(四)----工作压力
工作紧张,早出晚归,起早贪黑,两 头不见太阳.
7
你的挑战(五)----不理解
❖ 老总让你无所适从 ❖ 下属不理解你 ❖ 其他部门不理解
8
你的挑战(六)----职业发展
北京,上海,深圳:部门经理注重的是 事业发展—50.6% 工作能力提高—19.0% 发挥自己特长—17.0%
最佳的机遇
❖ 全球经济不甚景气
❖ 中国经济一枝独秀
1)
7月北京申奥成功
2)
10月在上海召开APEC会议
3)
12月中国加入WTO
❖ 红日与阿康联手
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极大的挑战
❖ 加入市场逐步放开 ❖ 世界500强的90%进入中国:形成商业奥运会(必
须具备世界水平和世界眼光) ❖ 50~60%资金盘旋在中国上空 ❖ 民营企业活力旺盛:荣毅仁,张剑张跃,刘永好 ❖ 国营企业逐步转变:结构,产权,模式,体制,制度 ❖ 总体竞争会愈来愈激烈:5~10年
❖ 落实 * 进步 :必备的五大知识:行业,公司,产品,
法律,专业.
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中层主管的基本素质
❖ 强烈的工作动机 ：决定成功的因素是态度。 ❖ 专业知识 ：蓄电池~~发动机 ❖ 积极的态度 ❖ 纯熟的技能 ：争取成为专家，专家才是赢家。 ❖ 良好的习惯 ：3000米
26
工作技能
❖ 管理技能
1) 负责人管理技能 ：（12项修炼：会议，沟通，
职业经理人的七把金钥匙（PPT148页）-文档资料
职业经理人的 七把金钥匙
2
你的挑战(一)----变革
❖ “十倍速”时代
❖ “快鱼吃鳗鱼”时代
❖ “学习型组织”时代
一句话:这是一个变革的时代.
处在变革时代的人,也许…….
➢
更倒霉…….
➢
更幸运…….
3
只可惜:有的经理人却
❖ 缺乏进取心:熟视无睹 ❖ 不学习:用不上 ❖ 等.靠.要:大事有老总,小事有小兵,自己呢……. ❖ 局限思考:皇帝不急急太监 ❖ 自以为是:企业靠的是群体智慧,好想法要经过
因此,你要认清你的部门:
1. 部门价值 2. 部门职责 3. 职位管理 4. 部门管理
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中层管理的特点
1. 多维度管理:高;中;基 2. 很强的执行能力:角色认知;管理技能;经验 3. 业务与管理的两难(销售;生产;财务;研发) 4. 创新与守成的两难:创新----模式 5. 短;多;琐;浅
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营业额下滑:无法满足顾 客的需求
现代化的企业: 先做营销再搞生产
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企业管理职能分配表
一般 工作
管理 工作
理念 战略
成熟的企业: 做理念战略较少
因此,要做到 合理汇集与分配 资源 如:肉蛋火腿肠
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高层主管的任务
❖ 建立愿景与共识:统一和谐,3~5Y ❖ 制订战略与组织 ❖ 汇集与分配资源 ❖ 建立与维持文化
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面对挑战的对策
1. 提高总体竞争力:规模,品牌,成本 1) 从战略,文化,组织调整 2) 产,销,人,发,财,总办协调 3) 高层,中层,基层有效配合
2. 最重要的
1) 质变:职业化能力(量变:经验维持多久) 2) 方法:学习(学:认识,接触;习:实践,运用)
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有效学习的策略
1. 学习原则:法律法规在东方和西方的使用上
1) 世界水平 2) 适合中国:贪污犯,迟到,安全事故
2. 学习方法:学习是为了更好的应对体制变革
1) 全员学习 2) 系统学习 3) 结合学习
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体制变革的挑战
1. 过去:计划经济:统一调配;不需要顾及效益
❖ 只有计划 ❖ 没有经济 ❖ 没有竞争
2. 现在:市场经济
❖ 市场:客户意识;竞争意识 ❖ 经济:效益;营收;成本
清
❖ 达成组织目标 :文书和寄资料 ❖ 各项活动 :中国企业只考虑:关系和机会(墨
守成规).
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有效的内容
❖ 效率=支出/投入 ❖ 效果=需求符合度 如:打字速度和正确度
提交报告速度和可行性 产量和产品质量 招聘速度和人员适用性