物业管理公司现状分析——以绿城物业为例

4
绿城物业公司现状和存在的主要问题
（一）市场需求巨大，有发展潜力 （二）卖方市场主体基本形成，买方市场主体缺位 （三）物业管理法制不健全 （四）地区间发展不平衡 （五）缺乏专业人才 （六）保安工作不到位 （七）从业人员素质有待提高 （八）物业管理收费难 （九）个别业主过度强调个人利益 （十）成立业主委员会工作滞后 （十一）开展和提供的服务项目单一、面窄
5
原因分析
1
开发商对小区配套承诺不兑现
2
物业公司服务不到位、财务不透明
3
业主的消费观念有待改变
6
对策
（一）加强物业管理企业自身建设 （二）加强与业主的沟通 1．设立联系电话 2．建立业主信箱 3．进行上门回访 4．召开业主座谈会、举办业主联谊会 5．开辟多种宣传园地 （三）改变以往的收费态度和收费方式 （四）走“以人为本”的发展之路
物业管理公司现状分析——以绿城 物业为例
指导老师：
1
论文概况
绿城物业公司概况 现状和存在的主要问题 原因分析
对策
2
摘要
随着我国社会经济和房地产市场的快速发展， 物业管理在我国呈现出良好的发展态势，已成为社 区建设、城市管理和国民经济发展不可或缺的重要
组成部分。本文主要从绿城物业管理的行业现状入
手，剖析其存在的问题及原因，并根据这些原因， 有针对性地提出这些问题的解决方案，以期引起共 鸣并进行更深层次的探讨，共同促进我国物业管理 行业的发展繁荣。
Baidu Nhomakorabea
8
致谢
路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。 感谢各位老师，您辛苦了！
9
7
结论
绿城物业管理公司存在的这些问题，都是 现时社会物业管理行业的问题，该问题涉及到 绿城物业管理公司的各个部门，亦需要相关的 部门的共同解决。物业服务关乎千万百姓的日 常生活和切身利益，把物业的这些问题理清楚、 解决好，将实现住宅小区和物业管理工作的双 赢效果，为业主创造更和谐、美好的生活环境。 相信绿城物业管理公司全体员工定会努力改善 并取得更好的成绩。
3
绿城物业公司概况
浙江绿城物业管理有限公司成立于1995年3月， 注册资金500万元，隶属于绿城控股集团，具有国家
一级资质，被杭州市房地产管理局和浙江育英职业
技术学院分别定点为“杭州市物业管理教学示范基 地”和“教学实训基地”。 公司是中国物业管理协 会会员单位，董事长兼总经理李海荣女士是该协会 的常务理事,同时也是杭州市物业管理协会副会长。