亚马逊的吵架文化
亚马逊生存法则 员工要学会6件事
亚马逊生存法则员工要学会6件事第一季度，亚马逊的单季收入已经达到了197亿美元。
亚马逊已经开始使用无人机、生产手机、参与音乐、售卖杂货。
这也给我们提出了一个问题，是什么样的疯子能用9万人在创造了610亿美元的收入?这似乎与他们的创始人杰夫贝索斯性格的争议性有关。
亚马逊的企业文化被形容为刻意制造对抗的达尔文主义。
但是，为什么公司内部一刻不停的摩擦，能带来巨大的成功?贝索斯的沟通能力极其糟糕，但他却有一些不可触碰的法则，或者说是他不断强调的要求，这些能为公司带来巨大的成长。
亚马逊在业界对付采访是出名地狡猾，贝索斯更是从来不说没有准备的话，所以我们找了一些亚马逊的老员工来还原公司文化的线索也就是贝索斯的管理原则。
你不要指望任何人这里弥漫着残酷的达尔文主义氛围，Shel Kaphan说，他是亚马逊的第一批员工，于1999年离开公司。
他回忆道：没有人会真正来帮你，这个组织不会为你提供支持。
你自己就是负责人，你必须执行，否则你就会出局。
只雇佣比你聪明的人Nadia Shouraboura曾经负责亚马逊的供应链，她现在是Hointer公司的CEO，这是一家关于销售技术的创业公司。
其实道理很简单，你必须寻找到比你更聪明的人，然后与一群这样的亚马逊人一起工作，你的欲望也要比其他人小。
如果你是管理者，只有你雇佣了聪明人，你自己才会显得更聪明。
随时准备好故事亚马逊的对抗文化非常有名，我们不是像亲爱的兄弟一样工作。
Manfred Blumel说，他曾经在亚马逊负责市场调查工作。
你和你的雇员要随时严阵以待，如果你不能说出自己的业务细节，就要准备好失败。
Shouraboura也同意这一点，当每个人都不害怕辩论和斗争，大胆说话时，最后的结果往往是说得最好的那位获胜。
亚马逊公司企业文化解读
亚马逊公司企业文化解读亚马逊公司（Amazon）是全球最大的电子商务和云计算公司之一，总部位于美国西雅图。
该公司的成功不仅仅源于其出色的产品和服务，还归功于其独特的企业文化。
本文将对亚马逊公司的企业文化进行解读，以帮助读者更好地了解亚马逊的经营理念和核心价值观。
1. 顾客至上亚马逊公司的企业文化核心是“顾客至上”。
这一价值观贯穿于公司的方方面面，从产品设计到客户服务，亚马逊始终将满足客户需求置于首位。
公司鼓励员工积极倾听客户的反馈和建议，并以此为基础不断改进和创新产品和服务。
亚马逊还通过提供方便快捷的购物体验和优质的售后服务，不断赢得客户的信任和忠诚。
2. 创新和实验精神亚马逊公司鼓励员工保持创新和实验精神。
公司鼓励员工不断尝试新的想法和方法，并容忍失败。
亚马逊相信，只有通过不断试错和学习，才能取得真正的创新和突破。
因此，公司提供了一系列支持创新的机制和资源，包括内部孵化器、创新基金和开放式的工作环境。
同时，亚马逊也鼓励员工积极参与到公司的决策过程中，为公司的发展和创新贡献自己的智慧和力量。
3. 高效执行亚马逊公司注重高效执行。
公司鼓励员工设定明确的目标，并通过明确的指标和绩效评估来监控和评估员工的工作表现。
亚马逊强调团队合作和跨部门协作，以确保工作的高效执行。
公司还通过采用先进的技术和自动化系统，提高工作效率和准确性。
亚马逊的高效执行使得公司能够快速响应市场需求，并迅速推出新产品和服务。
4. 以结果为导向亚马逊公司以结果为导向，注重实际业绩和成果。
公司鼓励员工设定具体的目标，并为其提供必要的资源和支持。
亚马逊强调结果的可衡量性和可验证性，通过数据分析和反馈机制来评估员工的绩效和业绩。
公司还鼓励员工在完成目标的过程中，不断追求卓越和创新，以实现个人和团队的成长和发展。
5. 尊重和多样性亚马逊公司秉持尊重和多样性的原则。
公司鼓励员工相互尊重和包容，创造一个公平和开放的工作环境。
亚马逊重视员工的多样性和不同的观点和经验，认为这是推动创新和发展的重要因素。
亚马逊公司企业文化解读
亚马逊公司企业文化解读亚马逊公司（Amazon）是全球最大的电子商务和云计算公司之一，成立于1994年。
作为一家领先的科技巨头，亚马逊公司一直以其独特的企业文化而闻名。
本文将深入探讨亚马逊公司的企业文化，并解读其背后的原理和价值观。
1. 客户至上亚马逊公司的企业文化以“客户至上”为核心价值观。
这意味着公司将客户需求放在首位，并致力于提供卓越的产品和服务。
亚马逊通过持续创新和不断改进来满足客户的期望。
例如，亚马逊推出了Prime会员计划，为会员提供快速配送、独家优惠和流媒体服务，以增加客户的满意度和忠诚度。
2. 创新与实验亚马逊公司鼓励员工积极参与创新和实验。
公司鼓励员工提出新的想法，并提供资源和支持来实践这些想法。
亚马逊认为，只有通过不断尝试新的方法和理念，才能保持竞争优势并满足客户的需求。
亚马逊的创新精神体现在其推出的Kindle电子阅读器、Alexa智能音箱等产品上。
3. 高效与结果导向亚马逊公司注重高效和结果导向。
在亚马逊，员工被鼓励设定具体的目标，并积极追求这些目标的实现。
公司强调快速决策和执行，以及对结果的负责。
亚马逊的工作环境鼓励员工自主性和责任感，以实现高效的工作效率和优质的成果。
4. 拥抱变革亚马逊公司积极拥抱变革。
公司认为，只有不断适应和引领变革，才能在竞争激烈的市场中生存和发展。
亚马逊鼓励员工接受新的挑战和机遇，并提供培训和发展机会，以帮助员工适应变化并取得成功。
5. 尊重和多元化亚马逊公司重视员工的尊重和多元化。
公司鼓励员工相互尊重、包容和合作。
亚马逊认为，多样性和包容性是创新和成功的关键。
公司致力于建立一个包容性的工作环境，吸引和留住各种背景和才能的人才。
6. 长期思维亚马逊公司以长期思维为指导原则。
公司追求长期的可持续发展，而不是短期的利益最大化。
亚马逊在投资决策上采取了长期的观点，注重长期价值的创造。
这种长期思维使亚马逊能够在竞争激烈的市场中保持领先地位。
总结：亚马逊公司的企业文化凝聚了公司的核心价值观和行为准则。
企业文化故事案例
企业文化故事案例在当今竞争激烈的商业环境中，企业文化的建设变得愈发重要。
一个良好的企业文化可以激励员工，提高工作效率，增强企业凝聚力，同时也可以为企业赢得更多的市场竞争优势。
下面，我们将分享一些企业文化的故事案例，希望能够给大家带来一些启发和思考。
1.亚马逊，以客户为中心。
亚马逊是全球最大的电子商务公司之一，其成功的秘诀之一就是将客户放在首位。
亚马逊创始人杰夫·贝索斯曾经说过，“我们把客户放在首位，而不是竞争对手。
”亚马逊在企业文化中强调以客户为中心，不断创新，不断超越客户期望。
这种文化使得亚马逊能够不断推出新的产品和服务，满足客户的需求，赢得了广大客户的信赖和支持。
2.谷歌，追求卓越。
谷歌是全球最知名的科技公司之一，其企业文化中强调追求卓越和创新。
谷歌鼓励员工不断尝试新的事物，不断挑战自我，不断突破自己的极限。
谷歌提倡开放、包容的工作环境，鼓励员工提出自己的想法和建议，这种文化使得谷歌成为了全球科技创新的领头羊。
3.苹果，追求完美。
苹果是全球最具影响力的科技公司之一，其成功的关键之一就是追求产品的完美。
苹果的创始人史蒂夫·乔布斯曾经说过，“我们要创造出一款我们自己也想要使用的产品。
”苹果在企业文化中强调追求产品的完美，不断改进和提升产品的质量和用户体验。
这种文化使得苹果能够推出一款又一款引领潮流的产品，赢得了全球用户的喜爱和追捧。
4.腾讯，以人为本。
作为中国最具影响力的互联网公司之一，腾讯在企业文化中强调以人为本。
腾讯注重员工的成长和发展，提倡平等、开放的工作氛围，鼓励员工发挥自己的创造力和想象力。
腾讯还注重企业社会责任，积极参与公益事业，回馈社会。
这种文化使得腾讯成为了中国互联网行业的领军企业，赢得了广泛的社会认可和好评。
5.华为，自我驱动。
华为是全球领先的信息与通信解决方案供应商，其企业文化中强调自我驱动。
华为鼓励员工勇于担当，勇于创新，勇于突破困难和挑战。
华为提倡开放、包容的企业文化，鼓励员工敢为人先，不断进取，不断超越自我。
亚马逊企业文化
亚马逊企业文化亚马逊，作为全球最大的电子商务公司之一，以其独特的企业文化而闻名。
这种企业文化深深植根于公司的发展历程和创始人杰夫·贝佐斯的理念。
本文将探讨亚马逊的企业文化，其核心价值观和运营原则，并分析这些元素如何为亚马逊的成功做出贡献。
一、亚马逊的核心价值观亚马逊的核心价值观体现了公司的使命和愿景，指导着员工的行为和决策。
下面是亚马逊的四个核心价值观：1. 客户至上亚马逊将客户置于最重要的位置。
公司的每一项战略和决策都是为了满足客户的需求和期望。
亚马逊通过提供高质量的产品和卓越的服务来建立客户的忠诚度和信任。
这种客户至上的价值观使亚马逊得以成为一个备受消费者喜爱的品牌。
2. 追求卓越亚马逊以对卓越的追求为核心，始终保持挑战自我和不断学习的态度。
公司鼓励员工不断创新和突破传统边界，以实现卓越的业务成果。
亚马逊相信只有不断提高和进步，才能跻身于市场的领先地位。
3. 通过团队合作实现亚马逊坚信团队合作的力量，认为只有通过合作和共享才能实现更大的成就。
公司鼓励员工之间的良好沟通和合作，推动团队成员之间的相互支持和理解。
通过团队合作，亚马逊能够迅速响应市场变化，并快速推出创新产品。
4. 建立长期价值亚马逊致力于建立长期的合作关系和持续发展。
公司不局限于眼前的利益，而是着眼于未来，通过创造长期价值来实现可持续发展。
亚马逊与供应商、合作伙伴和客户之间建立了互信和互利的合作关系，共同实现各方的利益最大化。
二、亚马逊的运营原则亚马逊的运营原则是公司发展的重要基石，为员工提供了明确的指导原则。
以下是亚马逊的十四个运营原则：1. 持续关注客户满意度2. 始终积极主动3. 反思和改进4. 以既定目标为导向5. 快速决策，大胆行动6. 与决策者多交流7. 以事实为依据8. 独立思考，勇于提出质疑9. 教育和培养未来领导者10. 成功从失败中学习11. 倾听并提升他人12. 聚焦纵深，实现长期发展13. 总是拥有执着的心态14. 为客户不懈努力这些原则体现了亚马逊对于创新、冒险和长期发展的追求，以及对于客户体验和员工发展的重视。
亚马逊公司企业文化解读
亚马逊公司企业文化解读引言概述：亚马逊公司是全球最大的电子商务和云计算公司之一，以其独特的企业文化而闻名。
本文将深入探讨亚马逊公司的企业文化，并从五个大点出发，详细阐述其核心价值观、领导风格、创新驱动、客户至上和员工发展等方面。
正文内容：1. 核心价值观1.1 顾客至上：亚马逊公司一直将顾客放在首位，致力于提供优质的产品和服务。
其独特的“客户至上”文化贯穿于整个公司，从高管到普通员工都以满足顾客需求为己任。
1.2 诚实守信：亚马逊公司注重诚信和透明度，始终坚守承诺，对顾客、合作伙伴和员工都保持高度的诚实和守信。
2. 领导风格2.1 以结果为导向：亚马逊公司的领导者注重结果，强调实际的成果和业绩。
他们鼓励员工积极主动，追求卓越，为实现目标而努力奋斗。
2.2 激励和赋权：亚马逊公司的领导者激励员工发挥潜力，赋予他们更多的自主权和责任。
他们相信员工是最宝贵的资源，通过激励和赋权来激发员工的创造力和创新能力。
3. 创新驱动3.1 鼓励创新：亚马逊公司鼓励员工提出新的想法和创新，不断推动业务的发展和改进。
他们鼓励员工从失败中学习，提倡试错文化，相信创新是推动公司成长的关键。
3.2 长期思维：亚马逊公司以长期的眼光看待问题，注重长期价值而非短期利益。
他们愿意承担风险，投资于长期发展，为创新提供持续的支持和资源。
4. 客户至上4.1 个性化服务：亚马逊公司通过大数据和人工智能技术，为每个顾客提供个性化的购物体验。
他们了解顾客需求，提供精准的推荐和定制化服务。
4.2 快速交付：亚马逊公司致力于提供快速、可靠的交付服务，以满足顾客对于商品的即时需求。
他们通过建立高效的物流系统和仓储网络，实现快速交付的目标。
5. 员工发展5.1 人才培养：亚马逊公司注重培养和发展员工的潜力，提供广阔的发展空间和机会。
他们鼓励员工不断学习和成长，通过培训和晋升机制激励员工的进步。
5.2 多元包容：亚马逊公司重视多样性和包容性，鼓励员工在工作中展现自己的特长和才能。
亚马逊公司企业文化解读
亚马逊公司企业文化解读亚马逊公司（Amazon）是全球最大的电子商务和云计算公司之一，总部位于美国西雅图。
亚马逊在全球范围内提供了广泛的产品和服务，包括在线购物、云计算、数字流媒体和人工智能等。
亚马逊公司以其独特的企业文化而闻名，这种文化在公司的各个层面都有着深远的影响。
以下是对亚马逊公司企业文化的解读：1. 客户至上：亚马逊公司的核心价值观之一是“客户至上”。
无论是在产品设计、服务提供还是在公司决策中，亚马逊始终将客户的需求置于首位。
他们致力于提供最佳的购物体验，确保客户能够方便、快捷地获得所需的产品和服务。
2. 创新与实验精神：亚马逊鼓励员工不断创新和尝试新的想法。
他们鼓励员工提出新的解决方案，推动公司的发展和进步。
亚马逊也注重实验和试错，鼓励员工从失败中学习并不断改进。
3. 激情与执着：亚马逊公司鼓励员工对工作充满激情，并追求卓越。
他们鼓励员工超越自我，不断挑战自己的极限，并为实现公司的目标而全力以赴。
4. 高效与效率：亚马逊公司注重高效和效率。
他们鼓励员工在工作中寻求更加高效的方法和流程，以提高工作效率。
亚马逊也倡导快速决策和执行，以应对市场的变化和竞争的挑战。
5. 多元与包容：亚马逊公司致力于创建一个多元化和包容性的工作环境。
他们鼓励员工不论种族、性别、宗教或国籍都能获得平等的机会和待遇。
亚马逊认为多样性和包容性能够促进创新和创造力的发展。
6. 长期思维：亚马逊公司以长期思维为导向，不仅关注眼前的利益，更注重公司的长期发展和可持续性。
他们愿意为了长期利益而做出牺牲，并投资于未来的创新和发展。
7. 团队合作：亚马逊公司鼓励员工之间的合作和团队精神。
他们相信团队合作能够带来更好的结果，并鼓励员工分享知识和经验，互相支持和帮助。
总结起来，亚马逊公司的企业文化注重客户至上、创新与实验、激情与执着、高效与效率、多元与包容、长期思维和团队合作。
这种文化使得亚马逊能够不断创新、迅速应对市场变化，并提供优质的产品和服务。
亚马逊开店培训之你的亚马逊差评是怎么来的
亚马逊开店培训之你的亚马逊差评是怎么来的？这一期的海猫跨境电商培训给大家带来的是亚马逊开店培训之你的亚马逊差评是怎么来的，人非圣贤孰能无过，但有些错误你一再去犯后果就会很严重。
亚马逊吴嘉阳老师讲过的课程中有一点让卖家记忆深刻：负责供货的员工累计断货三次直接开除……哪些是你本可以避免的常识性错误呢？下面小编就给大家整理一下。
吴总对于断货动那么大肝火就是因为断货的严重性，一个辛苦做起来的listing断货2个月基本上就死定了，神都救不回来，而且这个错误可以避免，职责所在尽心尽力的话这个错误不至于犯三次。
不要选特别热的产品，15分钟98个差评你能HOLD住吗？吴总用自己血淋淋的失败案例告诉各位卖家，不要选那些特别热的产品去做了。
在deal上，popular deal一个好的产品能出几千单，但是一个大热的手机壳放上去15分钟产生了98个差评，这是吴总有史以来做过的最差的产品，而且这个deal上绝大多数都是真实的用户。
此外，像标准必备品手电筒、蓝牙耳机，基本上成了深圳卖家的必备产品，同质化有多么严重这个问题是身处深圳一线的卖家都清楚的，而且这些工厂一般不会给你特许经营、独家经销的，基本上也是谁过去拿货就给谁。
这点尤其是对于手里资金没有多少的倒货型卖家更为重要，如果是前期烧钱后期收割的资本型卖家你就当小编没有写过吴嘉阳老师说过的话。
产品书写错误类型产品价格不要填错，经常听到有人把价格填少了10倍，尤其女生（亚马逊女运营是不是也像女司机一样的新物种？勿喷开个玩笑啦）。
此外，英国价格是点号，但其它欧洲四站是用逗号，不要错。
促销价格不要弄错，要知道80%off 和8折是什么意思。
亚马逊政策理解不够透彻造成的错误上产品前要知道发货期是几天，后台默认是两天，一定要改好。
客人有意见和需要时，最好退款不要重发。
因为你的产品是改变不了的，除非是个别产品有瑕疵，你的顾客是什么样的人也是改变不了的。
据跨境电商知识问答社区知无不言奈斯所见所闻及亲身经历，重发后客人收不到或收到后仍然开A——Z的机率也不小，尤其服装及有尺寸问题的产品，千万不要重发，如果只是一般产品的压坏了，那倒无所谓。
世界著名企业公司文化解析亚马逊的用户至上
世界著名企业公司文化解析亚马逊的用户至上亚马逊（Amazon）是全球最著名的电子商务公司之一，以其独特的用户至上的企业文化而闻名。
本文将对亚马逊的公司文化进行解析，并探讨其在世界范围内的影响。
一、创始人杰夫·贝索斯的理念亚马逊的创始人兼首席执行官杰夫·贝索斯一直强调用户至上的理念。
他认为，企业的成功取决于对客户需求的深刻理解和满足。
亚马逊从成立之初就将客户放在首位，用极高的标准要求自己，不断改进服务品质，以最大程度地满足用户的需求。
二、用户至上的服务态度亚马逊以用户至上的态度赢得了广大消费者的支持和信任。
他们坚信，为顾客提供良好的购物体验是企业成功的关键。
亚马逊的网站操作简便，产品展示详尽，用户评价真实可信，物流配送迅速而可靠。
无论是寻找商品、下订单还是售后服务，亚马逊始终将用户需求放在首位，并不断改进以提高用户满意度。
三、追求卓越的工作环境亚马逊相信，优秀的员工会带来优秀的结果。
他们注重创造一个积极向上的工作环境，鼓励员工积极参与，提供一系列培训和发展机会。
亚马逊崇尚创新和实验，鼓励员工不断尝试新的想法和方法，并从失败中学习成长。
四、扩大全球影响力的战略亚马逊始终秉持着用户至上的原则推动其全球扩张战略。
他们通过不断收购和合并，扩大自己的业务范围，提供更多种类的产品和服务。
亚马逊还注重推动技术创新，例如无人机配送、人工智能等，以提供更便捷、高效的服务。
五、亚马逊在世界范围内的影响亚马逊的用户至上文化不仅在美国，在全球范围内都产生了深远影响。
通过提供优质的产品和服务，亚马逊获得了全球消费者的信任，并在各个国家建立了庞大的客户群。
亚马逊的成功模式也启发了很多其他企业，让他们意识到用户至上的理念对于企业的长期发展至关重要。
六、亚马逊的可持续发展亚马逊在发展的同时也注重可持续性发展。
他们致力于减少包装废物、改善物流效率、采用环保材料等措施来保护环境。
亚马逊还积极参与慈善事业，回馈社会。
亚马逊公司企业文化解读
亚马逊公司企业文化解读亚马逊公司是全球率先的电子商务和云计算公司，以其独特的企业文化而闻名于世。
亚马逊的企业文化是其成功的关键之一，它为员工提供了一个积极、创新和高效的工作环境。
本文将对亚马逊公司的企业文化进行详细解读。
1. 客户至上亚马逊公司的核心价值观之一是“客户至上”。
这意味着亚马逊始终将客户的需求和满意度放在首位。
公司鼓励员工不断思量如何为客户提供更好的产品和服务，并始终保持对客户的关注和关心。
无论是在产品设计、购物体验还是售后服务方面，亚马逊始终致力于超越客户的期望，为客户创造价值。
2. 创新和实验亚马逊鼓励员工勇于创新和实验。
公司提倡“失败是成功之母”的理念，鼓励员工尝试新的想法和方法，即使失败也能从中吸取经验教训。
亚马逊相信，惟独通过不断尝试和创新，才干保持竞争优势并满足客户的需求。
因此，公司鼓励员工提出新的想法，并提供资源和支持来实现这些想法。
3. 高效和责任亚马逊公司注重高效和责任。
公司鼓励员工精益求精，追求卓越。
亚马逊提倡“双向门”的管理方式，即领导者和员工之间的沟通是平等和开放的。
员工被授权做出决策，并对自己的工作结果负责。
亚马逊强调结果导向，鼓励员工设定明确的目标，并通过持续的反馈和评估来确保目标的达成。
4. 多元和包容亚马逊公司致力于创造一个多元和包容的工作环境。
公司鼓励员工尊重和欣赏不同的观点、经验和背景。
亚马逊相信，多样性和包容性能够激发创新和创造力，并为公司带来更好的业务成果。
因此，亚马逊鼓励员工相互学习和合作，共同推动公司的发展。
5. 持续学习和发展亚马逊公司鼓励员工进行持续学习和发展。
公司提供丰富的培训和发展机会，匡助员工不断提升自己的技能和知识。
亚马逊鼓励员工积极参预行业研究和学习，以保持对市场和技术的敏锐洞察力。
公司还提供内部晋升和职业发展机会，匡助员工实现个人和职业目标。
总结：亚马逊公司的企业文化以客户至上、创新和实验、高效和责任、多元和包容、持续学习和发展为核心价值观。
亚马逊公司企业文化解读
亚马逊公司企业文化解读亚马逊公司（Amazon）是全球最大的电子商务和云计算公司之一。
其创始人杰夫·贝索斯（Jeff Bezos）于1994年创建了这家公司，并将其发展成为一家全球性的企业。
亚马逊公司的企业文化是其成功的关键之一。
本文将对亚马逊公司的企业文化进行解读。
1. 顾客至上亚马逊公司的企业文化以顾客至上为核心。
公司始终将顾客的需求放在第一位，力求为顾客提供最佳的购物体验。
亚马逊通过不断创新和提升技术，为顾客提供方便、快捷、可靠的购物服务。
无论是在产品选择、价格竞争力还是物流配送上，亚马逊都力求超越顾客的期望。
2. 创新与实验亚马逊公司鼓励员工进行创新和实验。
公司提倡员工提出新的想法和解决方案，并鼓励他们勇于尝试。
亚马逊相信，只有通过不断尝试和创新，才能推动企业的发展。
公司提供资源和支持，让员工能够在实验中学习和成长，并鼓励他们从失败中汲取教训。
3. 注重长期价值亚马逊公司注重长期价值而非短期利益。
公司秉持着长远的战略眼光，不追求短期的利润最大化。
亚马逊将资源投入到长期发展的领域，持续进行创新和投资，以实现持久的竞争优势。
公司鼓励员工思考未来，并以长期目标为导向进行工作和决策。
4. 坚持高标准亚马逊公司对自己设定了极高的标准，并要求员工始终保持高水平的工作质量。
公司鼓励员工追求卓越，不断提高自己的能力和表现。
亚马逊相信，只有通过严格要求自己，才能提供卓越的产品和服务。
公司鼓励员工超越自我，挑战极限，并为员工提供培训和发展机会，以帮助他们不断成长。
5. 团队合作亚马逊公司强调团队合作的重要性。
公司鼓励员工之间的合作和协作，倡导开放的沟通和分享。
亚马逊相信，团队合作能够激发创新和发展，提高工作效率和质量。
公司提供良好的工作环境和团队氛围，鼓励员工互相支持和帮助，共同实现目标。
6. 对员工的关怀亚马逊公司注重对员工的关怀。
公司提供良好的薪酬福利和职业发展机会，关注员工的工作和生活平衡。
亚马逊公司企业文化解读
亚马逊公司企业文化解读亚马逊公司（Amazon）是全球最大的在线零售商之一，也是云计算、人工智能、数字流媒体等领域的领导者。
该公司以其独特的企业文化而闻名，这种文化在其创始人兼首席执行官杰夫·贝索斯（Jeff Bezos）的领导下得以形成和发展。
亚马逊公司的企业文化可以总结为以下几个关键要素：1. 客户至上：亚马逊公司的使命是成为地球上最“客户至上”的公司。
他们将客户体验放在首位，并不断努力提供卓越的服务和产品。
无论是在产品设计、售后服务还是物流配送等方面，亚马逊都以满足客户的需求为最高目标。
2. 创新和实验：亚马逊鼓励员工进行创新和实验。
他们倡导“失败是成功之母”的理念，鼓励员工尝试新的想法和方法，即使可能会失败。
亚马逊认为，只有通过不断尝试和学习，才能取得真正的创新和突破。
3. 高效执行：亚马逊公司注重高效执行。
他们强调快速决策和行动，并且鼓励员工在工作中追求卓越。
亚马逊的工作环境充满竞争和挑战，要求员工在高压下保持高效率和高质量的工作。
4. 持续学习：亚马逊鼓励员工不断学习和进步。
他们提供广泛的培训和发展机会，帮助员工不断提升技能和知识。
亚马逊相信，只有不断学习和适应变化，才能在快速发展的市场中保持竞争优势。
5. 团队合作：亚马逊强调团队合作和共同目标。
他们鼓励员工之间的合作和沟通，并倡导开放的工作环境。
亚马逊相信，只有通过团队的协作和共同努力，才能实现更大的成就。
6. 保持创业精神：尽管已经成为全球巨头，亚马逊仍保持着创业精神。
他们鼓励员工保持创新思维和敢于冒险的精神，不断寻找新的机会和挑战。
这些要素共同构成了亚马逊公司的企业文化，也是其成功的关键之一。
亚马逊以其独特的企业文化吸引了许多优秀的人才，并在全球范围内取得了巨大的成功。
亚马逊贝索斯的名人创业故事[权威资料]
![亚马逊贝索斯的名人创业故事[权威资料]](https://img.taocdn.com/s3/m/17b95cef951ea76e58fafab069dc5022aaea4609.png)
亚马逊贝索斯的名人创业故事本文档格式为WORD,感谢你的阅读。
最新最全的学术论文期刊文献年终总结年终报告工作总结个人总结述职报告实习报告单位总结演讲稿亚马逊贝索斯的名人创业故事不是努力了就有机会，方向错了，再怎么努力也只能是徒劳，这就像是我们在打牌的时候，摸到一副臭牌，就不要在希望这一盘是赢家，只有傻子才在手气不好的时候，对自己手上的一把臭牌说，咱们只要努力就一定会胜利。
亚马逊(AMZN)公司作为一家商店，与沃尔玛竞争;作为一家设备生产商，与苹果公司对抗;作为一家数据服务提供商，则与IBM比拼。
今年，亚马逊公司营收将达750亿美元。
《彭博商业周刊》记者布莱德·斯通(BradStone)为完成其新书《亚马逊帝国：杰夫· 贝索斯与亚马逊时代》，采访了数百名亚马逊现雇员和前雇员，还有该公司创始人杰夫·贝索斯(JeffBezos)的家人及朋友。
在这个过程中，他发现了亚马逊如何成为“万有商店”的辛酸故事。
本文为该书节选。
客户说的每一件事都很重要在亚马逊()，有一种类型的电子邮件经常引起员工恐慌。
邮件通常来自某位向公司创始人和首席执行官投诉的恼火顾客。
杰夫·贝索斯有一个公开的电子邮件地址***************。
他不仅会阅读众多顾客投诉，还将这些邮件转发给相关的亚马逊员工，只加上一个英文字符：一个问号。
一旦接到贝索斯带着问号的电子邮件，亚马逊员工的反应就像发现了定时炸弹。
他们通常只有几个小时的时间来解决这位首席执行官标出的事项，并针对事件原因准备好周全的解释，他们的回答将会由一连串管理人员审阅，然后才呈交贝索斯本人。
这种“升级邮件”是贝索斯确保客户声音总能被公司听到的独有方式。
让人难忘的一次“升级邮件”事件发生在2010年底。
贝索斯得知，浏览过亚马逊网站“生殖健康类”栏目中润滑剂产品的客户会收到推销各种凝胶及其他性爱辅助产品的定制化电子邮件。
电子邮件营销团队收到贝索斯发来的问号后，知道这个话题很微妙，紧张地准备做出解释。
杰夫·贝索斯演讲稿揭秘亚马逊企业文化的奥秘
杰夫·贝索斯演讲稿揭秘亚马逊企业文化的奥秘。
一、独特的领导力原则在演讲中，贝索斯提到了亚马逊的领导力原则，即“Day One”原则。
这意味着，每个员工都应该像公司刚刚成立一样积极进取，保持创新和不断学习的状态。
亚马逊通过强调领导者应该始终保持“Day One”思维方式，而不是过度强调过去的成功，这种领导方式可以激发员工创新的能力，推动公司不断发展。
二、客户至上的文化亚马逊一直以消费者市场为核心，以客户满意度为基础。
他们提供的产品和服务都是致力于更好地满足客户需求，不断提高客户体验。
在演讲中，贝索斯还提到了“反馈环”原则。
即公司通过从客户那里获取反馈信息来不断完善产品和服务，为客户提供更好的体验。
这种文化使得亚马逊的客户忠诚度极高，进而推动公司的发展。
三、勇追梦想的文化亚马逊极力鼓励员工大胆尝试新的事物。
公司会追求新的业务机会，探索、创新完善服务与产品。
在演讲中，贝索斯提到，亚马逊追求“Day 1”的原则，要求员工永远不要忘记自己为什么来到亚马逊，加入梦想与信仰，才能打造一个积极向上、多元化和富有活力的企业文化。
四、追求高标准的文化亚马逊对自己设定了很高的期望，要求员工对自己设置最高标准，并且努力实现这个标准。
在演讲中，贝索斯提到，公司的员工应该每天都以惊人的速度、节奏和果敢的态度去工作，这种追求高标准的文化创建了一个高度专业、高度勤奋和高度良心的团队，这也是亚马逊不断提高产品和服务质量的原因。
五、学习与“毁掉墙”。
亚马逊强调员工应该不断地学习，同时不断创新。
公司鼓励员工勇于尝试新技术、新业务，并接受失败的风险。
在演讲中，贝索斯表示，“毁掉墙”的概念就是打破传统思维和界限，挑战现状。
这种挑战，需要勇气和创新，但也可以带来更多的机会和成功。
亚马逊的强大并非来自于一段时间的成功，而是源自于公司优秀的企业文化。
亚马逊公司的“Day One”原则、客户至上文化、勇追梦想的文化、追求高标准的文化以及学习和“毁掉墙”的文化，使得亚马逊在市场上拥有着强大的优势，成为了行业的引领者。
亚马逊公司企业文化解读
亚马逊公司企业文化解读亚马逊公司是全球最大的电子商务和云计算公司之一，总部位于美国。
该公司以其独特的企业文化而闻名，这种文化在很大程度上塑造了亚马逊的成功。
本文将对亚马逊公司的企业文化进行解读，包括其核心价值观、领导风格、工作环境和员工发展等方面。
一、核心价值观亚马逊公司的核心价值观可以概括为：客户至上、创新、责任感和结果导向。
这些价值观贯通于公司的各个方面，成为亚马逊员工行为准则的基石。
1. 客户至上：亚马逊公司将客户放在首位，致力于提供卓越的产品和服务。
他们注重倾听客户的需求和反馈，不断改进和创新，以满足客户的期望。
2. 创新：亚马逊鼓励员工不断创新和尝试新的想法。
公司提供了一个开放的环境，鼓励员工提出新的解决方案，并支持他们将这些想法落实到实际行动中。
3. 责任感：亚马逊要求员工对自己的工作负责，并对公司的成功或者失败承担责任。
员工被鼓励积极主动地解决问题，追求卓越，并为实现公司的长期目标做出贡献。
4. 结果导向：亚马逊强调结果的重要性，而不仅仅是努力工作。
公司鼓励员工设定明确的目标，并提供必要的资源和支持，以确保这些目标的实现。
二、领导风格亚马逊公司的领导风格被描述为“门禁式”的管理方式，强调高效和追求卓越。
以下是亚马逊领导风格的一些特点：1. 高标准：亚马逊要求领导者设定高标准，并要求员工达到这些标准。
他们鼓励员工超越自己的舒适区，追求卓越。
2. 数据驱动：亚马逊注重数据和事实，而不是凭经验或者直觉做决策。
领导者被要求使用数据来支持他们的观点，并鼓励员工提供数据支持的建议。
3. 反馈文化：亚马逊鼓励员工赋予彼此反馈，包括正面和负面的意见。
这种文化促进了学习和持续改进，使团队能够更好地应对挑战。
4. 勇气和创造力：亚马逊鼓励领导者和员工有勇气提出新的想法，并支持他们实现这些想法。
公司认为创造力是推动创新和持续发展的关键。
三、工作环境亚马逊公司提供了一个充满活力和竞争力的工作环境，以激励员工发挥最佳水平。
亚马逊文化的多元性与共生性
亚马逊文化的多元性与共生性亚马逊是如今世界上最大的在线零售商和云计算服务提供商，其品牌价值已经超越了许多传统零售和科技企业。
随着公司规模的不断扩大，其文化也变得越来越复杂和多元化。
本文将探讨亚马逊文化的多元性和共生性，并尝试了解这些文化元素如何影响公司的商业模式和员工的工作体验。
首先，亚马逊的文化是一个由许多部分组成的整体，这些部分包括公司的领导力、价值观、工作方式、品牌形象等。
亚马逊的领导力风格以“掌控力量”为核心，这种风格强调控制和平衡，以确保公司的规模和复杂性能够得到有效地管理。
其次，亚马逊的价值观围绕着客户至上、刻意练习、持续改善等核心原则展开，这些价值观成为了公司成功的关键因素。
此外，亚马逊的工作方式也很特殊，以“工作到完成”为理念，鼓励员工关注业务结果，而不是仅仅关注工作时间和努力程度。
最后，亚马逊的品牌形象一直以创新和颠覆为特点，这种形象帮助亚马逊打造了一个领先的市场地位，而其成功也是亚马逊文化的一部分。
其次，亚马逊文化的多元性也很明显。
亚马逊在全球范围内拥有数百万员工，来自不同国家的员工会带入他们自己的文化、语言、习俗和信仰。
此外，亚马逊也鼓励员工在工作中保持开放和创新，这为员工们带来了更多的空间来展现他们的个性和才华。
因此，亚马逊文化的多元性是非常重要的，它鼓励公司员工保持独特性和自由发展的实践。
在亚马逊，多元化和共生性都被视为公司成功的关键因素。
多元化的文化意味着更好的创新和创造力，员工能从其他文化中汲取灵感、扩大见识。
共生性文化则有利于公司员工之间的相互合作和建立可信任关系。
作为一个强大的团队，亚马逊的员工能够共同实现业务效益和整体产出，这进一步增强了公司的文化价值。
最后，亚马逊文化的多元性和共生性的成功有利于提高员工的工作体验，如提供灵活的工作时间、有竞争力的工资和福利等。
这样的工作体验不仅支持公司的真正价值观，而且被证明是吸引和保留人才的好方法。
事实上，亚马逊长期以来出现过很多反对员工的报道和负面新闻，但即使是这样，亚马逊员工的忠诚度和士气仍旧非常高，原因之一就是亚马逊文化的多元化和共生性。
亚马逊的“吵架”文化
亚马马逊的逊的“吵架”文化亚马逊贝佐斯却不满足于仅做一名书商，他希望缔造亚马逊万货商店的神话——能提供海量的货源，并以超低的价格提供最具吸引力的便捷服务。
为了实现这一诺言，他发展了一种企业文化，这种文化蕴含着执着的雄心与难以破解的秘诀。
亚马逊的这一文化现在依旧在发扬光大。
《一网打尽》是一本亚马逊的发展历史。
贝佐斯却不满足于仅做一名书商，他希望缔造亚马逊万货商店的神话——能提供海量的货源，并以超低的价格提供最具吸引力的便捷服务。
为了实现这一诺言，他发展了一种企业文化，这种文化蕴含着执着的雄心与难以破解的秘诀。
亚马逊的这一文化现在依旧在发扬光大。
今天推荐的是“问号王国”这一章节的部分内容。
亚马逊近期更令人难忘的一件事始于2010年末的一封升级类邮件。
贝佐斯开始注意到客户只浏览亚马逊性健康类的润滑剂部门发送的个性化的电子邮件——内容是亚马逊开发出了各种凝胶和其他促进亲密关系的润滑剂——却不买产品。
虽然贝佐斯和他的营销人员之间的交流只是一个标点符号的程度，但是他们却知道他很生气。
贝佐斯认为市场营销部门发送的电子邮件会让客户感到尴尬，因此他认为不应发送这样的邮件。
贝佐斯生气的时候喜欢说：“稍等5分钟。
”然后他的怒气就会像热带风暴般快速消失。
如果问题涉及糟糕的客户服务，则很少会这么过去。
电子邮件营销团队知道该话题非常微妙，所以他们紧张地准备给出了一个解释。
亚马逊的直销手段很分散，而且各类别的主管可以给那些看过某些类别产品却并未购买的顾客发送许多电子邮件。
这样的邮件旨在提示那些摇摆不定的顾客去购买，它们促使亚马逊的年销售额高达数亿美元。
但在这次润滑剂的电子邮件中，一位级别较低的产品经理显然在邮件的礼仪方面做的不太恰当。
但营销团队却从未对此进行解释。
因此贝佐斯要求开会讨论这个问题。
在一个工作日的早上，杰夫·维尔克、道格·哈灵顿、史蒂文·舒尔（Steven Shure，全球营销副总裁，前时代公司高管）以及其他几位员工聚集在会议室，屏息等待着。
亚马逊向“包装愤怒”开战
亚马逊向“包装愤怒”开战作者:斯科特•安东尼（Scott Anthony）发表于:2009-01-22大约一周前，我妻子上网的时候，心满意足地舒了一口气。
当时，她正在浏览亚马逊网站（），她看到了一则公告，说该公司正在尝试“无烦恼”包装。
亚马逊的举措说明，比起业内巨头，新进者拥有一个重大优势。
大凡有孩子的人（我们的两个孩子一个3岁，另一个1岁）都知道，给孩子送礼物的时候会经历一个意料之中的过程。
一开始，孩子们欢天喜地要打开礼物盒。
接着，当你不得不对付几十根缠绕在一起，似乎永远都解不开的细线时，挫败感油然而生。
你会抱怨那些只顾挣钱的邪恶公司，而与此同时，你的孩子们会感到困惑，是不是自己永远都玩不上新玩具了。
亚马逊希望能为人们消除这种烦恼。
过去几年来，该公司与制造商一起，为19种流行产品开发了容易打开而且更环保的包装。
如果无烦恼包装的试验能取得成功，那么，亚马逊便会将这一计划延伸到其他产品上。
这是一个多赢的计划：对父母来说，打开包装的烦恼会更少；对亚马逊来说，产品运输的费用会更低；此外，对环境的污染也会更少。
别指望这一举措会很快扩展到沃尔玛或其他传统零售商所销售的玩具上。
并不是说那些零售商与消费者有仇，它们当然不会，它们痛恨的是商店扒手。
很难打开的包装，就是防范入店行窃的一个重要手段。
亚马逊“直达消费者”的经营模式（direct-to-consumer model）本身就可以防范入店行窃行为，所以，它才能够设计一种让自己的利润和消费者的满意度都达到最大化的解决方案。
而沃尔玛和其他零售商，则必须在自己的需求（以及股东的需要）与消费者的需求之间达成平衡。
为什么颠覆性的后起之秀总是频频击败资源丰富的行业巨头呢？这个例证就为我们提供了一个解释。
正如理查德•福斯特（Richard Foster）在其1986年的《进攻者的优势》（The Attacker’s Advantage）一书中谈到的，新兴企业拥有业内老牌企业只能梦想的自由度。
亚马逊人的心酸文案
亚马逊人的心酸文案1. 他们似乎永远忙碌着，与家人的相聚总是被工作抢走。
2. 在快递包裹的背后，是他们在节假日里奋战到深夜。
3. 开会时，他们总是坐在边缘，默默无闻。
4. 他们的休闲时间总是被加班和处理邮件占据。
5. 他们学会了对着无人的电脑屏幕说话，因为大家都不在身边。
6. 繁忙的工作使得他们错过了孩子们成长的宝贵时光。
7. 他们总是担心自己的工作会被机器取代。
8. 他们每天都在赶着各种截止日期，没有一刻的宁静。
9. 紧张的工作让他们失眠，却不敢请假休息。
10. 社交活动对他们而言只是稀缺的奢侈品。
11. 他们常常在晚上独自哭泣，却无法告诉任何人。
12. 手机接连响起的震动声，成了他们不眠之夜的常伴。
13. 他们努力工作，却总是得不到应有的回报。
14. 他们把生活的全部压力都扛在了肩上，却不敢透露一丝疲惫。
15. 在办公室中，他们总是一个人默默工作，没有交流的机会。
16. 他们的生活仿佛被工作占据，毫无自由可言。
17. 他们担心自己因工作而陷入孤独的深渊。
18. 身心俱疲的他们，连微笑都成了一种奢望。
19. 每天都在重复的工作中，他们变得厌倦而迷茫。
20. 他们默默地坚持着，却无法获得真正的认可。
21. 假期福利只存在于他们的梦中，却从未实现。
22. 长时间的工作压力让他们变得疲惫不堪。
23. 在人海中，他们成了无名之辈，没有个性可言。
24. 不停地工作，只为了支付昂贵的生活费用。
25. 疲惫不堪的他们，想要逃离这个旋转的世界。
26. 他们每天都埋首工作，却总是感觉自己在原地踏步。
27. 独自面对困难和挫折的他们，内心充满了痛苦。
28. 工作成了他们生活的全部，却感觉没有意义。
29. 他们渴望得到别人的理解和关心，却无从开始。
30. 老板们只关注他们的业绩，忽略了他们的感受。
31. 在竞争激烈的环境中，他们常常感到迷失和困惑。
32. 他们为了家人的幸福而奋斗，但却错过了家庭的温暖。
33. 孤独成了他们唯一的朋友，陪伴着他们长夜漫漫。
外媒：亚马逊受压,员工推动成立工会形势严峻!
外媒：亚马逊受压，员工推动成立工会形势严峻！近日，美国亚马逊大部分地区履约中心的工人们都在推动成立工会，以对抗亚马逊“不公平的配额”！这是亚马逊的员工组织起来反对公司劳工惯例的最新尝试。
早在上个月，史丹顿岛履约中心的工人们就宣布要成立工会来抗拒亚马逊不合理的工作安排。
在2018年，亚马逊在英国、德国、意大利、西班牙和明尼苏达州的员工也在抗议该公司的劳工做法。
上个月，在明尼苏达州沙克皮市的亚马逊配送中心，示威者高喊口号，举着标语牌，来反抗亚马逊不人道的安排。
大部分员工都指责亚马逊有“致命的、没有人性的工作环境”。
一位员工在出车祸后说：“每周的工作时间太长了，就在加班那天晚上，因为睡眠不足，太困了，开车的时候睡着了，从而导致了一场严重的车祸。
”亚马逊的工作人员拉沙德在宣布联合行动时表示：“我们不是机器人，我们是人。
我们不能在只睡了4个小时就开始工作，并且被期望精力充沛，能够好好工作，这是不可能的。
”一位员工说道：“每周60个小时的工作时间，没有足够的休息时间，并且要求我们每小时打包240至400件物品。
”每小时打包240到400件物品，平均就是10-15秒就要打包一件物品，亚马逊是把员工当机器人使吗？还有员工说:“我觉得公司关心的是尽快把产品送到顾客手中，从来不管这对我们工人来说意味着什么。
”亚马逊在去年12月份发表的一份声明中表示：“我们每天都在努力工作，以确保所有员工都得到公平、有尊严和尊重的对待。
”声明发出后遭到了众多亚马逊员工的不满，据亚马逊的统计数据亚马逊在美国有超过75个配送中心，这些配送中心雇佣了超过12.5万名全职员工。
亚马逊在这么大的舆论压力下，将每位员工的最低工资提高到了每小时16.25美元到20.80美元不等，并宣布支持提高所有美国员工的联邦最低工资。
亚马逊发言人讲到：“亚马逊对经济、我们经营的社区、以及我们员工的生活和职业做出了巨大的积极贡献，亚马逊尊重员工选择加入或不加入工会的权利。
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亚马逊的吵架文化
《一网打尽》是一本亚马逊的发展历史。
贝佐斯却不满足于仅做一名书商，他希望缔造亚马逊万货商店的神话——能提供海量的货源，并以超低的价格提供最具吸引力的便捷服务。
为了实现这一诺言，他发展了一种企业文化，这种文化蕴含着执着的雄心与难以破解的秘诀。
亚马逊的这一文化现在依旧在发扬光大。
今天推荐的是“问号王国”这一章节的部分内容。
亚马逊近期更令人难忘的一件事始于2010年末的一封升级类邮件。
贝佐斯开始注意到客户只浏览亚马逊性健康类的润滑剂部门发送的个性化的电子邮件——内容是亚马逊开发出了各种凝胶和其他促进亲密关系的润滑剂——却不买产品。
虽然贝佐斯和他的营销人员之间的交流只是一个标点符号的程度，但是他们却知道他很生气。
贝佐斯认为市场营销部门发送的电子邮件会让客户感到尴尬，因此他认为不应发送这样的邮件。
贝佐斯生气的时候喜欢说：“稍等5分钟。
”然后他的怒气就会像热带风暴般快速消失。
如果问题涉及糟糕的客户服务，则很少会这么过去。
电子邮件营销团队知道该话题非常微妙，所以他们紧张地准备给出了一个解释。
亚马逊的直销手段很分散，而且各类别的主管可以给那些看过某些类别产品却并未购买的顾客发送许多电子邮件。
这样的邮件旨在提示那些摇摆不定的顾客去购买，它们促使亚马逊的年销售额高达数亿美元。
但在这次润滑剂的电子邮件中，一位级别较低的产品经理显然在邮件的礼仪方面做的不太恰当。
但营销团队却从未对此进行解释。
因此贝佐斯要求开会讨论这个问题。
在一个工作日的早上，杰夫·维尔克、道格·哈灵顿、史蒂文·舒尔(StevenShure，全球营销副总裁，前时代公司高管)以及其他几位员工聚集在会议室，屏息等待着。
贝佐斯悄无声息地进到会场。
用他惯常的“大家好”开始了会议，然后又说道：“那么，史蒂文·舒尔准备发送与润滑剂有关的电子邮件了。
”
贝佐斯并没有坐下。
他的眼睛一直盯着舒尔。
很明显，他气得火冒三丈。
“我想关闭这个通道，”他说，“我们可以在不发送一封电子邮件的情况下就建立一家有上亿美元资产的公
司。
”
大家展开了激烈的辩论。
亚马逊的文化是出了名的有对抗性和挑衅性的，它始于贝佐斯，他认为只有当双方的想法和观点相互碰撞，有时甚至是猛烈的碰撞时，真理才会涌现。
在随后的混战中，维尔克及其同事们认为润滑剂在杂货店和药店都有卖，但严格来说，这个话题并不会让人感到尴尬。
他们还指出，亚马逊每年通过这样的电子邮件促销提升了巨大的销售额。
12月19日，笔者有幸出席了企业文化南方论坛。
在一整天看似枯燥的会议中，个人感觉受益颇多，加深了对企业文化实践的理解。
以下为本次论坛的精彩观点和学习心得，现予以摘录和发表，供企业文化建设者和经理人参考。
1、办企业，首先要让全员有梦想，然后是成果要乐于分享，再次是要让好人有好报。
2、企业文化不是静止不变的，有传承，更要有创新。
3、激情是生命的燃料，也是企业进步的助推器。
4、人最痛苦的是灵肉分离，讲一套，做一套，企业文化肯定做不好。
5、凝聚力、市场力和创新力是长盛企业的特质，我们要少做加法和减法，多做乘法。
6、有知识，不一定代表有文化;有能力，不一定代表有道德和修养。
7、中国传统文化有很多养份可以汲取，但需要审慎对待，理解到位。
8、太阳普照大地，激光才能切割钢铁。
管理企业，既要有整体的满意度，更要有资源的聚焦和精益求精，不能搞平均主义和平均分配。
9、文化管理是企业经营的最高境界。
老板可以主导企业文化建设，但不能狭隘地理解为老板个人的文化。
企业文化，本质上是组织文化，与企业的制度、机制和赏罚紧密相连。
高明的老板，总是坚持打造组织文化，并以此实现无为而治。
10、中国是基于人格文化的修炼，西方则是基于制度文化和组织文化的修炼。
对于我们而言，既要重视个体的价值观，更要自觉适应制度文化和组织文化，才能融入全球化。
11、加强制度创新，掌握资本对经营的牵引力，通过明确的制度和机制来分权、分权和分利，让每个人都找到进步的方向，而真实的案例则激励他们追随自己的梦想。