管理学原理模拟测试卷(一)及答案
管理学原理模拟考试题(附答案)
管理学原理模拟考试题(附答案)一、单选题(共100题,每题1分,共100分)1、( )是总体计划下的分计划,是总体计划的基础。
A、规划B、程序C、辅助计划D、具体计划正确答案:C2、开发能力型目标管理的重点是完成经营目标( )A、提高个人业绩B、完成经营目标C、提高个人能力D、建设企业文化正确答案:C3、所谓的“朱兰三部曲”是指质量计划、()和质量改进三位一体。
( )A、质量需求B、质量检测C、质量管理D、质量控制正确答案:D4、管理人员的技能要求包括( )A、技术B、人际C、概念D、以上都是正确答案:D5、战略管理的正确过程是( )A、战略控制,战略实施,SWOT分析和战略形成,组织内外部条件分析,组织外部环境分析,确定组织的使命和目标B、组织外部环境分析,战略实施,战略控制,SWOT分析和战略形成,组织内外部条件分析,确定组织的使命和目标C、确定组织的使命和目标,组织外部环境分析,组织内外部条件分析,SWOT分析和战略形成,战略实施,战略控制D、组织内外部条件分析,组织外部环境分析,战略实施,战略控制,SWOT分析和战略形成,确定组织的使命和目标正确答案:C6、曾有某高技术企业的总裁,其个人并无接受过相关高技术教育及从事过相关领域经营的背景而只有接受过MBA.教育并在其他非高技术企业成功经营的履历,但他上任后,在短短的不到3年时间里,就迅速扭转了该公司多年亏损的局面,完成了当初董事会提出的盈利目标。
这一事例说明:( )A、.企业高层管理者不需要专业知识和技能,有管理经验就行了。
B、.成功的管理经验具有通用性,可以不分行业地加以成功移植。
C、.企业核心领导的管理水平会对企业的发展产生不可估量的作用D、.这只是一种偶然发生的现象,可能是该总裁正好遇到市场机会正确答案:B7、主管人员在编制任何完整的计划时,实质上都将遵循同样的步骤。
这一般包括( )A、描述宗旨B、评估状况C、确定目标D、以上都是正确答案:D8、目标体系的基础和起点是( )A、员工制定目标B、员工执行任务C、领导分配任务D、最高管理层制定出“总目标”正确答案:D9、( )即确定组织在未来一定时期内的目标。
管理学原理模拟习题及答案
管理学原理模拟习题及答案一、单选题(共35题,每题1分,共35分)1.控制工作得以开展的前提条件是( )。
A、采取矫正措施B、分析偏差原因C、建立控制标准D、明确问题性质正确答案:C2.组织内部结构一般包括纵向层次结构、横向部门结构和()A、组织规范B、系统组织体制C、整体组织体制D、组织理念正确答案:C3.当前的质量管理属于( )阶段。
A、质量检验管理B、统计质量控制C、全面质量管理D、质量管理国际化正确答案:D4.( )也称为重大风险,是指特定的社会个体所不能预防或控制的风险,如经济失调、政治变动、重大自然灾害等。
A、动态风险B、静态风险C、特定风险D、基本风险正确答案:D5.财务比率中,( )衡量了公司应用资产来产生利润的效率和效果程度。
A、杠杆比率B、活动性比率C、流动性比率D、收益率正确答案:D6.企业是( )。
A、纯经济组织B、管理学唯一研究对象C、特殊社会组织D、特殊社会经济组织正确答案:D7.人员配备的根本目的是( )A、使个人能力水平与岗位要求相适应B、为任何人找到和创造发挥作用的条件C、通过个体之间取长补短形成整体优势D、保持所有员工的身心健康正确答案:A8.管理活动进行的载体是( )。
A、目标B、组织C、资源D、环境正确答案:B9.不由组织的层级结构限定的沟通类型是( )。
A、非正式沟通B、斜向沟通C、上行沟通D、正式沟通正确答案:A10.计划工作最能明确反应管理基本特征的是( )。
A、首位性B、目的性C、效率性D、普遍性、正确答案:C11.组织结构设计的基本要求是 ()A、既有稳定性又有适应性B、便于信息沟通C、责权利相结合D、精简而又高效正确答案:D12.技术创新不包括( )。
A、制度B、材料C、工艺D、产品正确答案:A13.关于“权变管理理论”,表述不对的是( )A、没有一成不变的管理方法技术B、组织管理要随机应变C、超Y理论和权变领导模型是代表性理论D、管理与环境之间不存在函数关系正确答案:D14.企业与商业合作伙伴的关系不包括( )。
全国自考管理类管理学原理(管理与管理学)模拟试卷1(题后含答案及解析)
全国自考管理类管理学原理(管理与管理学)模拟试卷1(题后含答案及解析)全部题型 3. 判断题 4. 简答题 5. 论述题7. 填空题判断题1.管理产生于欲望无限性和资源有限性之间矛盾的协调。
A.正确B.错误正确答案:A 涉及知识点:管理与管理学2.管理学研究的是一般管理,往往以工商企业这种经济组织作为研究的出发点。
正确答案:A 涉及知识点:管理与管理学3.基层管理者所关心的主要是具体的战术性工作。
A.正确B.错误正确答案:A 涉及知识点:管理与管理学简答题4.简述管理活动和作业活动的关系。
正确答案:管理活动与作业活动的关系:两者既密切相关.又有明显区别。
(1)管理活动的范围更广,它不仅贯穿于作业活动的始终,而且包括作业活动之前的调研,作业活动之后的经验教训总结等。
(2)管理活动比作业活动承担更多的责任。
作业活动一般是作业者自己负责自己的工作,做好本职工作即可。
而管理活动中,不仅管理者要对自己的行为负责,还要对作业人员的行为承担一定的责任。
(3)管理人员的本职工作是管理活动而非作业活动,如果管理者参与作业工作,可以促进与下属的沟通和理解。
涉及知识点:管理与管理学5.管理的基本职能有哪些?相互之间的关系是什么?正确答案:尽管不同的学者对管理职能有不同的归纳。
但在管理基本职能认识上达成了共识,即计划、组织、领导和控制。
(1)计划是对组织未来活动进行的预先筹财和安排。
(2)组织是为了完成计划而对分工协作关系所做的整体安排。
(3)领导是指挥和影响下属为实现组织目标而努力工作的过程。
(4)控制是为了保证组织按预定要求运作而进行的一系列监督检查工作:管理职能之间存在某种逻辑上的先后顺序关系:先计划,继而组织,然后领导,最后控制。
计划是管理的首要职能,是组织、领导和控制职能的基础和依据;组织、领导和控制职能是有效管理的重要环节和必要手段,是计划及目标得以实现的保障。
涉及知识点:管理与管理学6.简述管理者的分类。
管理学原理考试模拟题及答案
一。
(共128题,共271分)1. 以下哪一项不属于管理的基本职能?() (2分)A.计划B.组织C。
指挥D.领导★标准答案:C2. 以下哪一项属于管理的属性?()(2分)A。
科学属性B.艺术属性C.社会属性D。
综合属性★标准答案:C3。
泰勒的《科学管理原理》一书发表于哪一年?()(2分)A.1895B.1903C。
1916D.1911★标准答案:D4. “顺天时,量地利”是我国古代重要的管理思想之一,它出自于那本书中?( )(2分)A。
《管子。
八观》B.《齐民要术》C.《史记》D。
《吕氏春秋》★标准答案:B5. 企业的社会责任不包括以下哪一项?()(2分)A。
管理和分配国家税收B.对利益相关者的责任C。
保护自然环境方面的责任D.一般社会福利方面的责任,如捐赠、社区建设等★标准答案:A6. 以下那一句话是错的?()(2分)A.所有在组织中工作的成员都是管理者,也是被管理者B.公司的部门经理、工厂的车间主任、学校的教务主任等都属于中层管理者C。
人际关系技能对各层次的管理人员都具有同等重要的意义D。
处理竞争对手市场策略的变化、政府政策的改变、内部机构的重组等问题时都需要高层管理者高超的概念技能★标准答案:A7. 20世纪80年代,由于日本所取得的经济成就,日本企业管理模式一时间引起了世界各国企业的关注和借鉴。
但自从东南亚金融风暴出现以后,一方面显示了美国经济的强大火力,另一方面也反映了日本经济脆弱的一面。
此时,许多人有下结论,日本的企业管理模式已经过时,美国的企业管理模式更加有效。
对于这种情况,你赞同以下哪种说法?( )(2分)A.对管理模式的评价必须随世界经济的发展而变化B。
每种管理模式都有其自身的环境适应性与局限性C.美国的管理模式长期以来都比日本的更优秀D。
存在着一种最优的管理模式可以适应任何情况★标准答案:B8。
哪一种决策是不属于按决策条件和状况来分类的?()(2分)A。
战略决策B.确定型决策C.风险决策D。
全国自考管理学原理(基本的组织设计)模拟试卷1(题后含答案及解析)
全国自考管理学原理(基本的组织设计)模拟试卷1(题后含答案及解析)题型有:1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 判断题 4. 简答题单项选择题1.以下哪一种不是组织设计基本原则?( )A.责权对应原则B.统一指挥原则C.集权与分权原则D.职能分散原则正确答案:D解析:由组织设计的十项基本原则可知只有职能分散不属于组织设计的基本原则。
知识模块:基本的组织设计2.分权程度越大,则( )。
A.组织中低层次管理的决策数量就越多B.组织中低层次管理的决策就越重要C.管理人员必须与其他人一起作的决策就越少D.A+B+C正确答案:D解析:分权程度大说明管理层次数量多、中低层管理决策也就重要、管理人员也就不需要过多地和他人一起决策。
知识模块:基本的组织设计3.下面关于管理幅度的说法中不正确的是( )。
A.管理基础比较好,专业化程度比较高的企业,管理幅度应适当减小B.高层管理人员的管理幅度应小些,越趋向基层,管理人员的管理幅度应越大C.管理幅度越大,对人员的素质要求越高D.能力较强的管理人员,在不降低组织效率的前提下,管理幅度应适当大一些正确答案:A解析:管理基础较好,专业化程度高的企业,管理幅度应该适当增加。
知识模块:基本的组织设计4.管理理论中把管理层次少而管理幅度大的组织结构称为( )。
A.高耸型结构B.扁平型结构C.直线制结构D.矩阵式结构正确答案:B解析:高耸型结构和扁平型结构是一组相对的概念,是从管理幅度和管理层次角度来说的。
扁平型结构是指管理层次少而管理幅度大的组织结构,高耸型与其相反;直线制和矩阵式结构是从管理链和任务的分配角度说的。
知识模块:基本的组织设计5.在组织内部。
( )是一种等级式的职权,即上级具有指挥权,而下级必须服从。
A.直线职权B.科学管理理论C.人际关系学说D.参谋职权正确答案:A解析:直线职权是指组织内直线管理系统的管理人员所拥有的包括发布命令及执行决策等的权力,也就是通常所指的指挥权。
管理学原理考试模拟题及答案
一. (共128题,共271分)1. 以下哪一项不属于管理的基本职能?()(2分)A.计划B.组织C.指挥D.领导★标准答案:C2. 以下哪一项属于管理的属性?()(2分)A.科学属性B.艺术属性C.社会属性D.综合属性★标准答案:C3. 泰勒的《科学管理原理》一书发表于哪一年?()(2分)A.1895B.1903C.1916D.1911★标准答案:D4. “顺天时,量地利”是我国古代重要的管理思想之一,它出自于那本书中?()(2分)A.《管子。
八观》B.《齐民要术》C.《史记》D.《吕氏春秋》★标准答案:B5. 企业的社会责任不包括以下哪一项?()(2分)A.管理和分配国家税收B.对利益相关者的责任C.保护自然环境方面的责任D.一般社会福利方面的责任,如捐赠、社区建设等★标准答案:A6. 以下那一句话是错的?()(2分)A.所有在组织中工作的成员都是管理者,也是被管理者B.公司的部门经理、工厂的车间主任、学校的教务主任等都属于中层管理者C.人际关系技能对各层次的管理人员都具有同等重要的意义D.处理竞争对手市场策略的变化、政府政策的改变、内部机构的重组等问题时都需要高层管理者高超的概念技能★标准答案:A 7. 20世纪80年代,由于日本所取得的经济成就,日本企业管理模式一时间引起了世界各国企业的关注和借鉴。
但自从东南亚金融风暴出现以后,一方面显示了美国经济的强大火力,另一方面也反映了日本经济脆弱的一面。
此时,许多人有下结论,日本的企业管理模式已经过时,美国的企业管理模式更加有效。
对于这种情况,你赞同以下哪种说法?()(2分)A.对管理模式的评价必须随世界经济的发展而变化B.每种管理模式都有其自身的环境适应性与局限性C.美国的管理模式长期以来都比日本的更优秀D.存在着一种最优的管理模式可以适应任何情况★标准答案:B8. 哪一种决策是不属于按决策条件和状况来分类的?()(2分)A.战略决策B.确定型决策C.风险决策D.不确定型决策★标准答案:A9. 盈亏平衡分析法常用于()。
管理学原理全真模拟演练试题含答案(一)
管理学原理全真模拟演练(一)第一部分选择题(25分)一、单项选择题(本大题共15小题,每小题1分,共15分。
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
)1.为了保证组织按预定要求运作而进行一系列监督检查工作,这体现的管理职能是A.计划B.组织C.控制D.领导2.规定了一个具体问题应该按照怎样的时间顺序来进行处理的计划类型是A.预算B.规则C.程序D.政策3.企业管理者可以分成基层、中层高层三种,高层管理者主要负责制定A.日常程序性决策B.长远总体性决策C.局部程序性决策D.短期操作性决策4.将管理定义为“管理就是设计和保持一种良好环境,使人在群体里高效率地完成既定目标的过程。
”的学者是A.亨利.法约尔B.哈罗德.孔茨C.斯蒂芬.P.罗宾斯D.泰勒5.主要参照专家意见的决策方法是A.德尔菲法B.决策树法C.线性规划法D.边际分析法6.甲玩具公司通过市场调查和分析,发现某种儿童玩具具有广阔的发展前景,而公司又有能力研发和生产该产品,决定进军该市场。
这体现了计划工作程序中的A.评估机会B.确定目标C.选择方案D.确定前提条件7.美国心理学家马斯洛首创的激励理论是A.需要层次理论B.归因理论C.期望理论D.双因素理论8.对主管人员来说,计划工作中最重要的原理是A.改变航道原理B.限定因素原理C.灵活性原理D.许诺原理9.让组织的主管人员和员工亲自参加目标的制定,在工作中实行“自我控制”并努力完成工作目标的一.种管理制度或方法是A.组织管理B.目标管理C.协调管理D.分工管理10.全体成员满足程度最高的沟通形式是A.链式B.环式C.Y式D.全通道式11.一名主管人员有效地监督、管理其直接下属的人数是有限的,当超过这个限度时,管理的效率就会随之下降,这体现的原理是A.管理幅度原理B.管理效率原理C.期望原理D.分工原理12.在组织规模一定的条件下,管理层次与管理幅度的关系为A.正比B.反比C.不确定D.没有关系13.按照等级原则和指挥链,由上级对下级逐级发布命令和进行指挥的权力是指A.直线职权B.参谋职权C.职能职权D.计划职权14.内部提升员工进入更高管理层次的优点是A.对公司忠诚员工的激励作用更显著B.供岗位选择的机会更多C.有利于培养新的观念D.有利于提高员工的外部竞争意识15.用财务报表分析进行的控制属于A.前馈控制B.现场控制C.直接控制D.反馈控制二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分。
管理学原理模拟试题答案
模拟练习题一参考答案一、简述题(本题共4小题,每小题6分,共24分)1.简述管理的二重性。
答:一方面,管理是由许多人协作劳动而产生的,是有效组织共同劳动所必需的,具有同生产力、社会化大生产相联系的自然属性;另一方面,管理又体现着生产资料所有者指挥劳动、监督劳动的意志,因此,它又有同生产关系、社会制度相联系的社会属性。
这就是管理的两重性。
(详细内容见课本第2页)2.简述霍桑实验的结论。
答:(1)职工是“社会人”(2)企业中存在非正式组织(3)新型的领导能力在于提高职工的满足度(详细内容见课本第25页)3.简述计划的制定步骤。
答:(1)估量机会(2)确定目标(3)确定前提条件(4)开发可行方案(5)评估备选方案(6)选定方案(7)拟定派生计划(8)编制预算(详细内容见课本第83页)4.简述预算控制的不足之处。
答:(1)预算目标取代组织目标(2)预算过于详细(3)预算导致效率低下(4)预算缺乏灵活性(详细内容见课本第162页)二、判断分析题(判断正误并说明理由。
本题共3小题,每小题5分,共15分)1.×主要理由应说明因为受到内外环境和经济性、时效性等限制,决策应追求当前条件下最满意的方案,而不是最优方案。
2.×主要理由应说明为了提高管理效率,分权程度就应高些。
3.×主要理由应说明“将才”应该多一些,但也必须有几位“帅才”来掌舵。
三、论述题(本题共2小题,第1小题10分,第2小题11分,共21分)1.结合实际,试论述马斯洛的需要层次理论。
答:美国心理学家马斯洛把人的各种需要归纳为五大类,这五大类需要是互相作用的,是按其重要性和发生的先后次序进行的:(1)生理需要包括维持生活和繁衍后代所必需的各种物质上的需要,如衣食住行等。
这些都是人类最基本的,因而也是推动力最强大的需要。
(2)安全需要这是有关免除危险和威胁的各种需要,如防止工伤事故和有伤害的威胁、资方的无理解雇、生病或养老、储蓄和各种形式的保险,都是这一级所要考虑的。
完整版管理学原理模拟测试卷一及答案
管理学原理模拟测试卷(一)及答案学号:姓名:班级:一、单项选择题D\C\B\D\B D\D\A\B\D\A1.管理的核心是()1-40A.效益B.效率C.管理职能D.以人为本(处理好好人际关系)2.在对人的认识方面,马斯洛主张()需要层次理论:生理需要——安全需要——社交需要——尊重需要——自我实现需要A.社会人 B.经济人 C.自我实现人 D.复杂人3.泰勒(泰罗)的《科学管理原理》一书发行于()学派A .1910年 B.1911年 C .1912年 D. 1913年4.管理的主体是( )A.企业家B.全体员工C.高层管理者D.管理者5.被后人尊称为“行为组织理论之父”的是()管理过程理论之父的法约尔(提出五大职能);科学管理之父是泰勒A.法约尔B.韦伯P61C.泰罗D.梅奥6.下列哪一项是梅奥等人在总结霍桑试验的基础上得出的结论?( D ) A.职工是自然人B.人的行为是由动机导向的,而动机则是由需要引起的C.人的需要是有层次的D.新型的领导能力在于提高职工的满足度7.SWOT分析中的w是分析企业的( A )企业优势(strength)、劣势(weakness)、机会(opportunity)和威胁(threats)。
A.威胁B.机会C.劣势D.优势8.发表于1973年的《经理工作的性质》的作者是加拿大籍的美国管理学教授(),该论著提出有关经理工作的性质、经理人员担任的角色和提高经理工作效率等理论。
外部环境包括一般梅奥D. 韦伯C. 泰罗B. 茨伯格亨利明A. 经济、环境(政治、) ( 企业文化的核心是9.四项)社会和技术和具体环境(竞争企业使命A. 团体意识 D. C. 企业精神B. 价值观者、潜在竞争者、)较重要。
对于中层管理者,(①技术技能②人际技能③概念技能10.替代品生产者、买方、卖方这五种力人际技能D.C. 概念技能技术技能 A. 交流技能 B.量、政府。
)、企业文化等。
( 11.内部环境包括企业内部影响因素的总和,包括)包括企业内部环境经济环境C. 政治环境 A. 组织资源B. 技术环境D. 内部影响因素的总包括组织资源、和,企业文化等二、多项选择题1、BD2、ABCDE3、ABCDE4、ABCDE5、ABCD6、ABDE7、ABCDE8、ABCDE9、ABCDE 10、BCD11、ABDE 12、ABCDE 13、ABCDE1.管理的有效性是由()和()来衡量的。
《管理学》模拟试卷一~四(含答案)
管理学模拟试卷一一、判断题(每小题2分,共30分):(请在你认为“正确”的题前的括号中打“√”,或在你认为“不正确”的题前的括号中打“╳”)1、(√)科学管理在19世纪初的兴起是人类发展的近代史上的重大事件之一。
2、(╳)二次世界大战以后,科学的管理活动普遍出现在各种组织之中。
不仅存在于工商企业一类的效益型组织,而且存在于包括政府组织、军队、医院、学校、研究所、体育运动队等在内的效益型组织和公共组织。
3、(╳)管理活动存在于三人以上的、具有共同目的的群体活动中。
4、(╳)所谓管理,就是在特定的环境下,对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制,以便达到既定的组织目标的过程。
5、(√)管理不仅具有科学性,也具有艺术性。
6、(╳)管理幅度的大小与管理层次数目的多寡成比例关系。
7、(╳)集权与分权反映组织横向的职权关系,指组织中决策权限的集中与分散程度。
8、(╳)事业部制是泰勒发明的一种组织结构。
9、(╳)网络型结构的主要优点是可控性强。
10(√)非正式组织同样需要正式筹划。
11(╳)激励能使人的潜力得到最大限度的发挥。
12(√)沟通是口头沟通的简称。
13(╳)控制就是纠正偏差。
14(√)管理控制的力量不但来源于执行者外部,也来源于执行者自身15(√)法约尔最早发现了“管理理论的丛林”现象。
二、简答题(每小题6分,共30分):1 “管理技能”与“管理职能”是同一个概念吗,为什么?答:不是同一个概念。
管理职能:职能是指“活动”、“行为”,也就是各种基本活动及其功能。
关于管理职能划分有:计划、组织、指挥、协调、控制、激励、人事、调集资源、沟通、决策、创新。
作为管理者,不论他在组织哪个层次上承担管理职责,其工作的性质和内容应该基本上是一样的,都包括计划、组织、领导和控制几个方面。
不同层次管理者工作上的差别并不是职能本身不同,而在于各项管理职能履行的程度和重点不同。
因此管理职能组织的工作人员一般分为:作业人员、基层管理人员、中层管理人员、高层管理人员。
管理学原理试题及答案(精选200题)
管理学原理试题及答案(精选200题)管理学原理试题及答案管理学原理试题及答案(一):决定题1、主管人员在领导组织成员实现组织目标时,下达的各种命令越一致,领导和被领导双方对最终成果的职责感也就越大。
(√)2、所谓管理,其实质就是组织中的领导者对被领导者实施影响的过程。
(×)3、管理幅度管理层次与组织规模存在着相互制约的关系。
也就是说,当组织规模务必时,管理幅度与管理层次成正比关系。
(×)4、职能制组织结构形式是按照5、由于管理职能过于专业化,导致综合性的管理人才难以选取训练和培养,这是按产品划分部门方法的局限性。
(×)6、对于组织活动而言,控制的重要性主要体此刻对组织成员行为的规范和约束。
(×)7、非正式沟通是组织之外的沟通,对组织有害无利。
(×)8、非正式组织与正式组织根本的区别在于是否得到多数人的认同。
(×)9、主管人员所处管理层次越高,概念技能要求越低。
(×)10、民主型领导方式是比专制型领导方式更有效的领导方式。
(×)11、按职能划分部门的方法是指遵循专业化的原则,以工作或任务的性质为基础划分部门。
(√)12、权变管理理论的创始人是巴纳德。
(×)13、对于组织活动而言,组织的目标就是组织的计划。
(×)14、非正式组织只存在与个别组织内。
(×)15、作为一种现代组织结构形式,事业部制的主要特点是“集中决策,分散经营”。
(√)16、由上层管理人员制定的,涉及组织长远发展方向和资源分配方针和方案的计划是战略计划。
(√)17、科学决策追求的并不是最优最好方案。
(√)18、目的或任务是指社会赋予一个组织的基本职能,它要回答组织是干什么的和就应干什么的问题。
(√)19、统一指挥原则要求每个下属应当而且只能由一个上级主管直接负责。
(√)20、领导者不务必就是管理者。
(√)21、管理者就是组织中的领导者。
管理学原理模拟试题一及答案
管理学原理模拟试题一第一部分选择题一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
1.下列原理中,属于人员配备工作原理的是()A.许诺原理B.目标统一原理C.责权利一致原理D.命令一致原理2.20世纪初,提出图表系统法的人是()A.甘特B.泰罗C.维纳D.穆登3.管理控制工作的基本目的是()A.维持现状B.打破现状C.改变现状D.实现创新4.管理的主体是()A.企业家B.全体员工C.高层管理者D.管理者5.利用过去的资料来预测未来状态的方法是()A.因果法B.外推法C.德尔菲法D.头脑风暴法6.一般认为管理过程学派的创始人是()A.泰罗B.法约尔C.韦伯D.德鲁克7.下列哪种组织结构又称为“斯隆模型”()A.多维立体结构B.矩阵结构C.职能型D.事业部制8.双因素理论中的双因素指的是()A.人和物的因素B.信息与环境的因素C.保健因素与激励因素D.自然因素和社会因素9.利克特的管理模式认为,极有成就的管理者一般采用的管理方法是()A.利用-命令B.温和-命令C.集体参与D.商议式10.管理的核心是()A.决策B.领导C.激励D.处理好人际关系11.泰罗的科学管理理论出现在()A.19世纪末20世纪初B.20世纪30年代C.20世纪40年代D.20世纪60年代12.头脑风暴法属于(B)A.外推法B.直观法C.因果法D.德尔菲法13.弗鲁姆提出的激励理论认为()A.激励力=期望值×效价B.人是社会人C.对一主管人员来说,最重要的需求是成就需求D.激励不是一种简单的因果关系14.控制活动应该()A.与计划工作同时进行B.先于计划工作进行C.在计划工作之后进行D.与计划工作结合进行15.组织结构设计中,划分管理层次的主要原因是()A.组织高层领导的偏好B.法律的规定C.组织规模D.管理宽度的限制16.泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次()A.管理培训B.管理实践C.劳动竞赛D.心理革命17.从某种意义上讲,组织就是一个信息沟通网络,处在这个信息网络中心并对网络的畅通负有责任的人是()A.信息系统管理员B.高层管理者C.一线员工D.主管人员18.一般说来,组织越稳定,管理宽度应该(B)A.越小B.越大C.无法判断D.无影响19.古典管理理论阶段的代表性理论是()A.科学管理理论B.管理科学理论C.行为科学理论D.权变理论20.使科学、技巧、艺术和人的属性在实现组织目标过程中有机结合起来的是()A.指导与领导工作B.组织工作C.控制工作D.计划工作21.个人管理与集体管理相比,据美国管理协会的调查结果显示,在制定决策方面()A.前者更有效B.后者更有效C.两者同样有效D.两者都无效22.适合于评价任何一种职位,最有创见和最有前途的主管人员评价方法为()A.职务系数法B.时距判断法C.四象限法D.比较法23.成功地履行管理职能最基本的要求是()A.德才兼备B.具有管理能力C.强烈的管理愿望D.符合革命化、知识化、专业化、年轻化的要求24.从某种意上说,既是计划工作的基础,又是控制的基本标准的是()A.实物标准B.费用标准C.收入标准D.成本标准25.被称为决策“硬技术”的决策方法是指()A.计量决策法B.主观决策法C.边际分析法D.德尔菲法26.在实际工作中,实际上不存在纯粹的()A.职能型组织结构B.直线-职能参谋型组织结构C.直线-参谋型组织结构D.直线型组织结构27.管理过程理论强调()A.管理是让别人同自己去实现既定目标的过程B.管理的核心是提高劳动生产率C.在管理中要重视人的因素D.要建立正式的、非人格化的组织体系28.新古典管理理论的形成发展主要是()A.从18世纪到19世纪末B.从20世纪初到20世纪30年代C.从20世纪30年代到20世纪60年代D.从20世纪60年代至今29.根据格拉丘纳斯的上下级关系理论,管理宽度以算术级数增加时,主管人员与其下属之间存在的相互关系将以()A.算术级数增加B.算术级数减少C.几何级数增加D.几何级数减少30.选拔主管人员的方式,既可以考虑从内部提升,也可以考虑从外部招聘,但无论从内部提升,还是从外部招聘,都要鼓励()A.首先搞好群众关系B.毛遂自荐C.尽展所能D.公开竞争二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
管理学原理模拟试卷(一)答案
全国2021年4月高等教育自学考试管理学原理模拟试卷(一)答案课程代码:00054注意事项:1.本试卷分为两部分,第一部分为选择题,第二部分为非选择题2.应考者必须按试题顺序在答题卡(纸)指定位置上作答,答在试卷上无效。
3.涂写部分、画图部分必须使用2B铅笔,书写部分必须使用黑色字迹签字笔第一部分选择题一、单项选择题:本大题共15小题,每小题1分,共15分。
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的,请将其选出。
1.“经营管理之父”是(B)。
A.泰勒B.法约尔C.西蒙D.韦伯2.一般来说,部门经理、科室主任属于组织的(B)。
A.高层管理者B.中层管理者C.基层管理者D.执行人员3.管理者所拥有的生产技能、财务技能、营销技能属于(C)。
A.概念技能B.人际技能C.技术技能D.学习技能【解析】技术技能是指管理者对业务领域相关专业知识和方法的掌握程度,使用某一专业领域内有关的程序、技术和知识完成组织任务的能力。
4.工作定额原理是下列哪个理论的观点?(A)A.科学管理理论B.一般管理理论C.行政组织理论D.决策理论【解析】泰勒的科学管理理论的主要内容1、工作定额原理2、标准化原理3、科学地挑选工人并使之成为“第一流工人”4、实行差别计件工资制5、管理工作专业化原理6、管理控制的例外原理。
5.决策要按一定的程序进行,其前提是(A)A.确定目标B.拟定可行方案C.方案选优D.方案实施6.在组织规模一定的条件下,管理层次与管理幅度呈(B)A.正比关系B.反比关系C.同比关系D.无关系【解析】在组织规模一定的条件下,管理层次与管理幅度呈反比关系。
在其他条件相同的情况下,管理幅度越大,管理层次越少;相反,管理幅度越小,管理层次就越多。
7.管理道德规范必然随着管理的变化和发展而不断改变自己的内容和形式,这体现了管理道德的(C)A.普遍性B.特殊性C.变动性D.社会教化性8.宏达机械公司是一家以机床制造和销售为主营业务的企业,目前,公司设有设计部、工艺部、生产部、销售部、财务部、人事部等部门。
管理学原理模拟试题及答案[1]
《管理学原理》模拟练习题一一、简述题(本题共4小题,每小题6分,共24分)1.简述管理的二重性。
2.简述霍桑实验的结论。
3.简述计划的制定步骤。
4.简述预算控制的不足之处。
二、判断分析题(判断正误并说明理由。
本题共3小题,每小题5分,共15分)1.决策追求的是最优方案。
()2.一般情况下,组织的规模越大,管理层次和管理部门越多,为了提高管理效率,集权程度就应高些。
()3.在一个领导班子中,“帅才”应该多些,以提高领导班子的整体领导能力。
()三、论述题(本题共2小题,第1小题10分,第2小题11分,共21分)1.结合实际,试论述马斯洛的需要层次理论。
2.组织变革中的变量有哪些?根据你的切身体会谈谈如何正确实施组织变革?四、案例分析题(本题共2小题,每小题20分,共40分)1.D公司是一家从事研制开发高精密仪器的高科技公司,拥有员工350名,最近雇用了一名刚刚获得MBA的贺小姐,她能力强,基础扎实,性格果断,有开拓性,人际关系也很好。
她进入公司后工作表现令人满意,很快就被提升为部门主管,这时她才干了三个月,而其他同样的员工往往要干一年才能爬到这个位臵。
在贺小姐任职的第三年初,她由于出色的工作表现,被任命为一项尖端项目的开发负责人,这项工作非常重要,而且正面临另一家公司的竞争。
新的任命刚二个月,D公司老总意外地接到这个项目组中5位专家的辞呈,他们都有可能去那一家公司服务,为竞争对手工作。
老总找他们谈话,他们对贺小姐的工作没什么不满意,甚至认为她是最勤奋的人,但是他们不满意她居然比他们这些在公司干了七八年的人升迁得快得多,因此,他们要到其他公司去显示才干,与她一比高低!根据上述资料,请回答:(1)你是老总,你怎么处理这个事件?(2)你是贺小姐,你该怎么办?(3)你觉得D公司的升迁制度有没有问题?2.比特丽公司是美国一家大型联合公司,总部设在芝加哥,下属有450个分公司,经营着9干多种产品,其中许多产品-如克拉克棒糖,乔氏中国食品等,都是名牌产品。
管理学原理模拟试题及答案
管理学原理模拟试题一第一部分选择题一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分)在每小题列出得四个选项中只有一个选项就是符合题目要求得,请将正确选项前得字母填在题后得括号内。
1、下列原理中,属于人员配备工作原理得就是( )A、许诺原理B、目标统一原理C、责权利一致原理D、命令一致原理2、20世纪初,提出图表系统法得人就是( )A、甘特B、泰罗C、维纳D、穆登3、管理控制工作得基本目得就是( )A、维持现状B、打破现状C、改变现状D、实现创新4、管理得主体就是( )A、企业家B、全体员工C、高层管理者D、管理者5、利用过去得资料来预测未来状态得方法就是( )A、因果法B、外推法C、德尔菲法D、头脑风暴法6、一般认为管理过程学派得创始人就是( )A、泰罗B、法约尔C、韦伯D、德鲁克7、下列哪种组织结构又称为"斯隆模型"( )A、多维立体结构B、矩阵结构C、职能型D、事业部制8、双因素理论中得双因素指得就是( )A、人与物得因素B、信息与环境得因素C、保健因素与激励因素D、自然因素与社会因素9、利克特得管理模式认为,极有成就得管理者一般采用得管理方法就是( )A、利用-命令B、温与-命令C、集体参与D、商议式10、管理得核心就是( )A、决策B、领导C、激励D、处理好人际关系11、泰罗得科学管理理论出现在( )A、 19世纪末20世纪初B、 20世纪30年代C、 20世纪40年代D、 20世纪60年代12、头脑风暴法属于(B )A、外推法B、直观法C、因果法D、德尔菲法13、弗鲁姆提出得激励理论认为( )A、激励力=期望值×效价B、人就是社会人C、对一主管人员来说,最重要得需求就是成就需求D、激励不就是一种简单得因果关系14、控制活动应该( )A、与计划工作同时进行B、先于计划工作进行C、在计划工作之后进行D、与计划工作结合进行15、组织结构设计中,划分管理层次得主要原因就是( )A、组织高层领导得偏好B、法律得规定C、组织规模D、管理宽度得限制16、泰罗认为工人与雇主双方都必须来一次( )A、管理培训B、管理实践C、劳动竞赛D、心理革命17、从某种意义上讲,组织就就是一个信息沟通网络,处在这个信息网络中心并对网络得畅通负有责任得人就是( )A、信息系统管理员B、高层管理者C、一线员工D、主管人员18、一般说来,组织越稳定,管理宽度应该(B )A、越小B、越大C、无法判断D、无影响19、古典管理理论阶段得代表性理论就是( )A、科学管理理论B、管理科学理论C、行为科学理论D、权变理论20、使科学、技巧、艺术与人得属性在实现组织目标过程中有机结合起来得就是( )A、指导与领导工作B、组织工作C、控制工作D、计划工作21、个人管理与集体管理相比,据美国管理协会得调查结果显示,在制定决策方面( )A、前者更有效B、后者更有效C、两者同样有效D、两者都无效22、适合于评价任何一种职位,最有创见与最有前途得主管人员评价方法为( )A、职务系数法B、时距判断法C、四象限法D、比较法23、成功地履行管理职能最基本得要求就是( )A、德才兼备B、具有管理能力C、强烈得管理愿望D、符合革命化、知识化、专业化、年轻化得要求24、从某种意上说,既就是计划工作得基础,又就是控制得基本标准得就是( )A、实物标准B、费用标准C、收入标准D、成本标准25、被称为决策"硬技术"得决策方法就是指( )A、计量决策法B、主观决策法C、边际分析法D、德尔菲法26、在实际工作中,实际上不存在纯粹得( )A、职能型组织结构B、直线-职能参谋型组织结构C、直线-参谋型组织结构D、直线型组织结构27、管理过程理论强调( )A、管理就是让别人同自己去实现既定目标得过程B、管理得核心就是提高劳动生产率C、在管理中要重视人得因素D、要建立正式得、非人格化得组织体系28、新古典管理理论得形成发展主要就是( )A、从18世纪到19世纪末B、从20世纪初到20世纪30年代C、从20世纪30年代到20世纪60年代D、从20世纪60年代至今29、根据格拉丘纳斯得上下级关系理论,管理宽度以算术级数增加时,主管人员与其下属之间存在得相互关系将以( )A、算术级数增加B、算术级数减少C、几何级数增加D、几何级数减少30、选拔主管人员得方式,既可以考虑从内部提升,也可以考虑从外部招聘,但无论从内部提升,还就是从外部招聘,都要鼓励( )A、首先搞好群众关系B、毛遂自荐C、尽展所能D、公开竞争二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)在每小题列出得五个选项中有二至五个选项就是符合题目要求得,请将正确选项前得字母填在题后得括号内。
管理学原理模拟试卷一及答案
管理学原理模拟试卷一及答案北京语言大学网络教育学院《管理学原理》模拟试卷一注意:1.试卷保密,考生不得将试卷带出考场或撕页,否则成绩作废。
请监考老师负责监督。
2.请各位考生注意考试纪律,考试作弊全部成绩以零分计算。
3.本试卷满分100分,答题时间为90分钟。
4.本试卷分为试题卷和答题卷,所有答案必须答在答题卷上,答在试题卷上不给分。
一、【单项选择题】(本大题共10小题,每小题2分,共20分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在答题卷相应题号处。
1、有些人从某一职位退下来后,常抱怨“人走茶凉”,这反映了他们过去在单位中拥有的职权是一种()。
[A] 专长权[B] 个人影响权[C] 法定职权[D] 信息权2、某人因为迟到被扣了当月的奖金,这对他的同事来说是何种性质的强化?()[A] 正强化[B] 负强化[C] 惩罚[D] 消除3、当组织规模一定时,管理宽度与管理层次成()。
[A] 正比关系[B] 反比关系[C] 既不是正比关系也不是反比关系[D] 没有关系4、以下对“目标”的定义最合理的是()[A] 目标即是组织的使命[B] 目标是组织使命的具体化[C] 组织的目标定得越高,组织发展得越快[D] 目标是根据组织的使命而提出的组织在一定时期内所要达到的预期成果5、()表明,使人们充分理解组织目标和任务,是领导工作的重要内容。
[A] 目标协调原理[B] 命令一致原理[C] 直接管理原理[D] 指明目标原理6、下列几项活动中,哪一项不属于管理活动()。
[A] 部队中的班长与战士谈心[B] 企业的审计主管对财务部门进行检查[C] 钢琴家制定自己的练习计划[D] 医院的外科主任支持会诊7、被称为科学管理之父的是()[A] 西蒙[B] 法约尔[C] 泰罗[D] 韦伯8、目标管理是一个全面的()。
[A] 管理系统[B] 体系指标[C] 管理系统指标[D] 管理系统技术9、以下对直线型组织结构的描述错误的是()[A] 组织中每一位管理者对其直接下属有直接职权[B] 实行专业分工[C] 组织中每一个人只能向一位直接上级报告[D] 管理者在其管辖的范围内,有绝对的职权或完全的职权10、选拔管理者的方式,可考虑从内部提升,也可考虑从外部招聘。
管理学原理试题(含答案)
管理学原理》模拟题一一、填空题:(每题1分,共10分)1.管理的两重性是指管理具有________和_________。
2.泰勒被后人称为_______之父,_______被后人称为“管理过程理论”之父。
3.计划的任务就是________、________和部署。
4.按决策的重要程度,决策可分为______决策、______决策和业务决策。
5.实现权力分散的途径有两个,一是_______,二是_______。
6.企业集团是由________、紧密层、半紧密层和_________组成。
7.组织文化有三个层次,即精神层、_______和_______。
8.领导方式按领导活动侧重点划分,可分为_______和_______的两种领导方式。
9.控制是按_____标准衡量所取得的成果,并及时纠正所发生的偏差,确保计划目标的实现。
10.沟通的四个基本要素是信息源、信息内容、信息接受者和_________。
二、单项选择题:(每题1分,共10分)11.山川旅行社刘总经理在市场不景气的情况下,以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与40~45岁男性消费者之间的相关性,在此基础上设计了具有针对性的旅游路线与项目。
因为涉及到与管理、保险、环保等部门的协调,新项目正式批准的时间比预期的晚了整整一年,由此丧失了市场机会。
你认为以下哪种说法能概括刘总的管理技能状况?A.技术技能、人际关系技能、概念技能都弱。
B.技术技能、人际关系技能、概念技能都强。
C.技术技能和人际关系技能强但概念技能弱。
D.技术技能和概念技能强但人际关系技能弱。
12.下面哪一项不属于Y理论假设的内容A.人们不喜欢负责任,甘愿服从别人领导。
B.外在的控制和惩罚并不是使人努力达到组织目标的唯一途径。
C.人们视工作如游戏或休息一样自然。
D.人们在解决组织的各种问题时有较高的想象力和创造性。
13.泰勒认为:实行科学管理的根本目的是A.提高企业的经济效益 B.有利于人的全面发展C.提高工作效率 D.满足工人心理需要14.环境要素多,要素间彼此不相似但单个要素基本维持不变,未来可以预测,对要素了解的知识要求高。
管理学原理模考试题+答案
管理学原理模考试题+答案一、单选题(共40题,每题1分,共40分)1、组织结构设计的根本性宗旨是()A、实现组织根本目标B、实现组织重要目标C、实现组织长期目标D、实现组织紧急目标正确答案:A2、某公司销售部经理被批评为“控制的太多,而领导的太少”,据此你认为该经理在工作中存在的主要问题可能是()。
A、事无巨细,过分亲历亲为,没有做好授权工作B、对下述销售人员的疾苦没有给予足够的关心C、对销售任务的完成没有给予充分的关注D、没有为下属销售人员制定明确的奋斗目标正确答案:A3、()反映了企业在变动者市场中所占有的市场份额。
A、市场占有率B、总资产收益率C、应收账款周转率D、存货周转率正确答案:A4、某公司经理通过质量管理部门提交给他的报告和报表对产品质量进行控制。
这种控制属于何种类型的控制?()A、预防控制B、现场控制C、前馈控制D、反馈控制正确答案:D5、明茨伯格认为,组织协调机制()A、主要有6种机制B、在时间上相继出现C、在空间上可以同时并存D、以上都是正确答案:D6、持久、有形、可以核实,但效率低、缺乏反馈的沟通方式是()沟通。
A、书面B、非言语C、口头D、电子媒介正确答案:A7、“不把鸡蛋放在一个篮子里”属于()A、风险规避B、复制风险单位C、试探承担部分风险D、风险分散正确答案:D8、组织文化对组织成员的影响力分类不包括()A、策略合理型组织文化B、强力型组织文化C、灵活适应型组织文化D、权力型组织文化正确答案:D9、领导职能是()A、从领导者工作性质角度定义的B、从领导者能力角度定义的C、从领导者自身特质角度定义的D、从领导者组织特权角度定义的正确答案:A10、法约尔关于“集中”,论述正确的是()。
A、集权与分权无所谓好坏B、分权相比较而言要好C、集中原则只是强调集权,无所谓分权D、集权与分权同等程度存在11、“跳一跳,摘桃子”,说明目标必须具有()oA、挑战性B、可考核性C、可接受性D、多样性正确答案:A12、()把管理的注意力从生产现场的机器操作转向生产过程的人性方面。
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管理学原理模拟测试卷(一)及答案
班级:学号:姓名:
一、单项选择题
D\C\B\D\B D\D\A\B\D\A
1.管理的核心是()1-40
A.效益
B.效率
C.管理职能
D.以人为本(处理好好人际关系)
2.在对人的认识方面,马斯洛主张()
需要层次理论:生理需要——安全需要——社交需要——尊重需要——自我实现需要
A.社会人
B.经济人
C.自我实现人
D.复杂人
3.泰勒(泰罗)的《科学管理原理》一书发行于()学派
A .1910年 B.1911年 C .1912年 D. 1913年
4.管理的主体是( )
A.企业家
B.全体员工
C.高层管理者
D.管理者
5.被后人尊称为“行为组织理论之父”的是()
管理过程理论之父的法约尔(提出五大职能);科学管理之父是泰勒
A.法约尔
B.韦伯P61
C.泰罗
D.梅奥
6.下列哪一项是梅奥等人在总结霍桑试验的基础上得出的结论?( D )
A.职工是自然人B.人的行为是由动机导向的,而动机则是由需要引起的
C.人的需要是有层次的D.新型的领导能力在于提高职工的满足度
7.SWOT分析中的w是分析企业的( A )企业优势(strength)、劣势(weakness)、机会
(opportunity)和威胁(threats)。
A.威胁B.机会C.劣势D.优势
8.发表于1973年的《经理工作的性质》的作者是加拿大籍的美国管理学教授(),该论著
提出有关经理工作的性质、经理人员担任的角色和提高经理工作效率等理论。
A. 亨利明茨伯格
B.泰罗
C.韦伯
D.梅奥
9.企业文化的核心是( )
A. 企业使命
B. 价值观
C. 企业精神
D. 团体意识
10.对于中层管理者,()较重要。
①技术技能②人际技能③概念技能
A. 交流技能
B. 技术技能
C. 概念技能
D. 人际技能
11.内部环境包括企业内部影响因素的总和,包括( )、企业文化等。
A. 组织资源
B. 政治环境
C. 经济环境
D.
二、多项选择题
1、BD
2、ABCDE
3、ABCDE
4、ABCDE
5、ABCD
6、ABDE
7、ABCDE
8、ABCDE
9、ABCDE 10、BCD 11、ABDE 12、ABCDE 13、ABCDE
1.管理的有效性是由()和()来衡量的。
A.效益
B.效率
C.开放性
D.效果
2.组织的一般环境因素包括()
A.经济环境
B.科技环境
C.政治环境
D.社会环境
E.政府机构环境
3.泰勒科学管理的主要内容包括()
A.挑选一流的工人
B.管理控制的例外原理
C.提出标准化原理
D.实行有差别的计件工资制
E.管理工作专业化原理
4.组织文化的功能有()
A. 凝聚功能
B. 辐射功能
C. 调适功能
D. 激励功能
E. 导向功能
5.管理道德一般受管理者所处的道德阶段和()等因素的影响。
A.组织结构变量
B. 个人特征
C. 组织文化
D.问题强度
E. 社会责任
6.管理的基本职能包括()
A.计划
B.组织
C.人员配备
D.领导
E.控制
7.法约尔提出的管理职能包括()
A.计划
B.组织
C.指挥
D.协调
E.控制
8.亨利明·茨伯格提出管理者有十种不同的角色。
其中包括()
A混乱驾驭者角色B谈判者角色C传播者角色D企业家角色E领导者角色
9.组织文化的基本内容包括()
A企业使命B企业道德C共同价值观 D 企业制度E企业形象。
10.亚当斯密的管理思想提出了()
A.挑选一流的工人
B. 经济人
C.生产合理化
D. 分工协作原理
E.管理工作专业化原理
11.古典管理理论的特点()
A. 以科学求实的态度进行调查研究
B. 强调规章制度的作用
C.生产合理化
D. 强调以个人为研究对象
E. 以提高生产率为主要目标
12.组织环境的特点有()。
组织环境的特点(新增):客观性、复杂性、关联性、不确定性、层次性。
A复杂性B关联性C层次性D不确定性E客观性
13.迈克尔.波特提出的行业竞争力量有()
A 潜在竞争者B替代品生产者C购买者 D 供应者E现有竞争者
14.影响管理道德的因素有()
A个人特征B道德的发展阶段C组织结构变量D组织文化E问题强度
三、判断说明题(判断正确与否,正确的在答题纸上打√,不需说明理由,错误的打ⅹ,并说明理由)
1、金钱是唯一刺激积极性的动力。
(ⅹ)2-65
工人是“社会人”,而非单纯追求金钱收入的“经济人”。
霍桑实验的结论:1、工人是“社会人”,而非单纯追求金钱收入的“经济人”,社会和心理因素等方面所构成的动力,对劳动生产率有极大的影响。
2、认为生产率的高低主要取决于公认的态度,即所谓的“士气”,而这又是由家庭和社会活动以及企业中人与人的关系决定的。
3、企业中存在“非正式组织”,非正式组织左右成员行为。
4、新型的领导能力就是要在正式组织的经济需求和工人的非正式组织的社会需求之间保持平衡
2、管理道德属于一般的社会道德范畴。
(ⅹ)4-95
管理道德作为一种特殊的职业道德
道德一般分为社会公德、家庭美德、职业道德三类。
管理道德作为一种特殊的职业道德,是从事管理工作的管理者的行为准则与规范的总和,是特殊的职业道德规范,是对管理者提出的道德要求。
3、管理是科学性与艺术性的统一。
(√)
4、组织文化的核心是基本信念、价值观和道德观等理念层的内容。
(√)3-86
5、管理是为了实现组织中个人目标的活动。
(ⅹ)1-38
管理就是组织为了更有效地实现组织目标而对各种资源进行计划、组织、领导、控制的一系列协调活动的过程
6、PEST分析法是分析企业一般环境的方法。
(√)3-81
三、简答题
1、简述管理道德的特征。
管理道德的特征:普遍性、特殊性、非强制性、变动性和社会教化性
2、霍桑实验的结论:
工人是“社会人”,而非单纯追求金钱收入的“经济人”,社会和心理因素等方面所构成的动力,对劳动生产率有极大的影响。
认为生产率的高低主要取决于公认的态度,即所谓的“士气”,而这又是由家庭和社会活动以及企业中人与人的关系决定的。
企业中存在“非正式组织”,非正式组织左右成员行为。
新型的领导能力就是要在正式组织的经济需求和工人的非正式组织的社会需求之间保持平衡
3、简述组织与环境的关系。
①环境对组织的影响:环境是组织赖以生存的土壤、外部环境影响着组织内部的各种管理工作、环境制约组织的管理过程和管理效率;
②组织对环境的影响:适应环境改变自己、影响环境、选择新环境。
4、简述管理者的技能。
①技术技能
技术技能是指管理者熟练和精通某种特定专业领域的知识,如工程、计算机科学、财务、营销等。
对于基层管理者来说,这些技能是最重要的,因为他们要直接处理雇员的工作。
②人际技能
人际技能是指管理者处理人事关系的技能,即理解、激励他人并与他人共事的能力。
相对来说,中层管理者人际技能较重要。
③概念技能
指纵观全局、洞察企业与环境要素见相互影响和作用的能力。
尤其对于高层管理者来说,这种技能是非常重要的。
5、企业具有哪些社会责任?
答:①对雇员的责任,维护员工的合法权益,建立和谐稳定的劳动关系等;②对顾客的责任,提供安全的产品、提供正确的产品信息等;③对竞争对手的责任,不要假冒其他企业的商标,生产假冒伪劣产品等。
④对环境的责任,维护环境质量、使用清洁能源、共同应对气候变化和保护生物多样性等;⑤对社会的责任,救助灾害、救济贫困、扶助残疾人,赞助教育、科学、文化、卫生、体育、环保等。
四、论述题
1、论述管理的必要性
(1)管理的概念:管理就是组织为了更有效地实现组织目标而对各种资源进行计划、组织、领导、控制的一系列协调活动的过程
(2)管理的产生于:a)管理产生于欲望无限性和资源有限性之间矛盾的协调;b)管理是人类活动的产物。
(3)管理是组织不可缺少的要素。
a)从整个社会的发展来看,管理是社会进步与发展的物质力量;
b)管理是任何生产发展的重要条件;c)管理活动具有普遍性。