QIP(质量改进计划)
QIP培训
文文Leabharlann QIP计划书编写指引QIP计划书范例
QIP流程介绍
QIP项目运行 项目运行
1. 一般以PDCA的方式运行; 2. 项目运行过程中应尽量使用到一些IE或品质方面的手 IE 法,并请相关专家提供支持; 2. 定期召开会议,并邀请QIP委员会人员参加; 3. 项目运行过程当中,如发现目标需要修改,或项目实 施时间需要延迟,应及时向QIP委员会申请。
QIP培训教材
目录
QIP项目介绍 QIP流程介绍和案例分析
QIP项目介绍
QIP:Quality Improvement Planing,质量改进计划。 此处的质量含义还包括:效率、成本、交期和相关的活 动等,亦即覆盖了公司各个层面、各个流程中所有存在 改善机会的活动。QIP与持续改进的关系可以这样理解: 以持续改进的方式进行质量绩效改进。
QIP流程介绍
QIP项目成果分享一般要求
1. 项目成果分享一般要求在10-15分钟; 2. 成果分享应注意项目发展的连贯性; ; 3. 注重项目运行的过程,即项目成立之初的问题,采取 哪些有针对性的措施,达到的效果,并有问题点改善 前后的对比; 4. 关注项目完成后的计划,如继续改善或该改善方法的 推广.
QIP流程介绍
3. 计划书填写: 计划书填写请注意以下事项: ①QIP提出的原因及理由,请列举具体某个时间的现状,并尽量 用数据说明; ②QIP的目标请尽量以量化的数据来衡量 ③其他效益:除了可以量化的目标外,能在其他方面带来却无法 衡量的效益 ④QIP的成本效益,以一年为期计算 ⑤QIP关键品质特性:影响QIP项目目标的关键因素和指标 ⑥QIP的预期进度,一般要求QIP的时间在1-3个月,个别项目可 申请更长或更短的时间. ⑦请使用公司程序文件《SOP1118运作程序》中正规表格 ⑧QIP计划书提交之前由部门经理、专家初次评估。 QIP委员会评审每个月的QIP计划书,认为其可以立项的,将给予 相关编号,如不能立项,退回原部门重新评审。
品质部质量改进计划
品质部质量改进计划随着市场竞争的加剧,企业需要不断提高产品和服务的品质,以满足客户的需求和期望。
为了不断改进和提升品质,品质部将制定一项质量改进计划。
本文将详细介绍该计划的目标、步骤和实施方式。
一、目标品质部质量改进计划的主要目标是提高产品和服务的质量水平,以提升客户满意度并增强市场竞争力。
具体包括以下几个方面:1. 提高产品的整体品质:通过加强质量控制和产品设计,提高产品的质量标准,确保产品符合客户的需求和期望。
2. 改进服务的响应速度:优化服务流程,减少客户等待时间,提高服务效率,增加客户的忠诚度。
3. 强化质量管理体系:建立健全的质量管理体系,包括质量政策、流程控制、培训和认证等,确保质量可持续改进和控制。
二、步骤品质部质量改进计划将按照以下步骤进行:1. 现状评估:对当前的质量状况进行评估和分析,了解目前存在的问题和不足之处。
2. 设定目标:根据评估结果和市场需求,制定具体的质量改进目标,明确提升的方向和标准。
3. 制定计划:制定详细的改进计划,包括具体的任务、时间表和资源需求等,确保计划的可行性和有效性。
4. 落实执行:将计划分解为具体的任务,明确责任人和执行时间,并进行有效的跟踪和监控。
5. 数据分析:收集和分析质量改进的相关数据,评估计划的执行效果和改进成果。
6. 检查和审查:定期对计划的执行情况进行检查和审查,及时调整和改进计划的内容和方式。
三、实施方式为了有效实施品质部质量改进计划,需要采取以下方式:1. 建立跨部门合作机制:质量改进需要全员参与,各个部门之间需要紧密合作,共同推动质量改进的工作。
2. 培训和教育:加强员工的质量意识和技能培训,提高他们对质量改进的重要性的认识,并掌握相应的改进方法和工具。
3. 客户反馈和投诉管理:积极收集和分析客户反馈和投诉信息,及时解决问题,并将其作为改进的重要依据。
4. 持续改进和创新:质量改进是一个不断迭代的过程,需要持续地跟进和改进,不断推动创新和提升品质水平。
品质部质量改进计划模板
品质部质量改进计划模板一、引言随着市场竞争的加剧,企业追求卓越的品质成为保持竞争力的关键因素。
品质部作为质量管理的核心部门,承担着质量改进的重要责任。
为此,制定一份有效的质量改进计划是非常必要的。
二、目标设定质量改进计划的首要任务是明确目标。
根据企业的具体情况,品质部需要设定适宜的质量改进目标。
以下是一些常见的质量改进目标:1.提高产品或服务的质量水平;2.降低产品或服务的不良率;3.缩短产品或服务的交付周期;4.提高生产效率;5.优化供应链管理等。
三、问题分析在制定具体的质量改进计划之前,品质部需要对当前存在的问题进行分析和评估。
通过以下步骤可以对问题进行全面的分析:1.数据收集:收集与质量相关的数据,包括产品或服务的质量指标、不良率等;2.问题识别:通过对数据进行分析,识别存在的问题和瓶颈;3.根本原因追溯:寻找造成问题的根本原因;4.问题评估:评估各个问题的重要程度和影响范围;5.问题分类:按照不同的问题类型进行分类,便于后续的改进措施的制定。
四、改进措施在问题分析的基础上,品质部需要制定相应的改进措施。
以下是一些常见的改进措施:1.流程优化:对现有的生产流程进行优化,消除冗余环节和瓶颈,提高生产效率;2.培训提升:组织员工培训,提高其质量意识和技能水平;3.质量管理工具应用:使用一些质量管理工具,如六西格玛、PDCA循环等,提升质量管理水平;4.供应链管理:强化供应商管理,确保原材料和零部件的质量稳定;5.技术创新:引入新技术、新材料等,提高产品的竞争力。
五、实施计划质量改进计划的实施需要有详细的时间表和行动计划。
以下是一个示例:1.确定时间范围:明确质量改进计划的起止时间;2.分解目标:将质量改进目标分解为具体的实施任务;3.制定行动计划:为每个具体任务指定责任人、明确完成时间和所需资源;4.监控和反馈:建立监控机制,及时反馈执行情况和改进效果。
六、评估和持续改进质量改进计划的最后一步是评估和持续改进。
粮油企业质量检验与质量控制考核试卷
9.粮油质量检验中,高效液相色谱法(HPLC)主要用于检测粮油产品中的______残留。
10.粮油质量检验的目的是确保产品的______、安全和营养。
四、判断题(本题共10小题,每题1分,共10分,正确的请在答题括号中画√,错误的画×)
B.对产品质量进行评价
C.对产品进行售后服务
D.提高生产效率
10.下列哪种检验方法不适用于粮油质量检验?()
A.理化检验
B.微生物检验
C.感官检验
D. X射线检验
11.粮油企业在进行质量检验时,对于不合格品处理措施错误的是()
A.隔离存放
B.返工处理
C.降价销售
D.报废处理
12.以下哪个部门负责我国粮油质量标准的制定和修订?()
B.提高粮油企业的生产效率
C.降低粮油产品的生产成本
D.增加粮油产品的种类
2.以下哪种指标不属于粮油质量检验的理化指标?()
A.水分
B.脂肪酸值
C.面筋含量
D.噪音
3.粮油质量检验中,常用的微生物检验方法有()
A.重量法
B.容量法
C.显微镜观察法
D.免疫学方法
4.在粮油质量检验中,对原料水分的检验通常采用()
A.检验方法
B.检验环境
C.检验人员技能
D.产品包装颜色
二、多选题(本题共20小题,每小题1.5分,共30分,在每小题给出的四个选项中,至少有一项是符合题目要求的)
1.粮油质量控制过程中包括以下哪些基本原则?()
A.预防原则
B.动态管理原则
C.客观公正原则
D.经济效益原则
2.下列哪些是粮油质量检验的常用理化检验方法?()
质量改善策划书3篇
质量改善策划书3篇篇一质量改善策划书一、策划背景在当今竞争激烈的市场环境中,提高产品或服务的质量是企业生存和发展的关键。
为了提升公司的质量管理水平,实现质量目标,特制定本质量改善策划书。
二、策划目标1. 提高产品或服务的质量,满足客户需求和期望。
2. 降低质量成本,提高企业效益。
3. 增强员工的质量意识和技能,提升团队整体素质。
4. 建立有效的质量管理体系,持续改进质量绩效。
三、策划内容1. 质量现状分析通过对现有产品或服务的质量数据进行收集和分析,找出存在的质量问题和缺陷,确定质量改善的重点和方向。
2. 质量改善措施(1)设计阶段:加强设计评审,采用先进的设计理念和方法,提高产品或服务的质量可靠性。
(2)采购阶段:严格控制原材料和零部件的质量,选择优质供应商,确保物资质量符合要求。
(3)生产阶段:优化生产工艺,加强过程控制,确保产品或服务的一致性和稳定性。
(4)检验阶段:完善检验标准和方法,提高检验效率和准确性,确保产品或服务符合质量要求。
(5)售后阶段:及时处理客户投诉和反馈,采取有效的纠正措施,提高客户满意度。
3. 质量培训计划制定质量培训计划,对员工进行质量意识、技能和知识的培训,提高员工的质量素质和工作能力。
4. 质量管理体系优化对现有的质量管理体系进行评估和优化,完善质量管理流程和制度,确保质量管理的有效性和高效性。
5. 质量持续改进建立质量持续改进机制,定期对质量绩效进行评估和分析,不断寻求改进的机会和方法,推动质量不断提升。
四、实施步骤1. 成立质量改善小组,明确小组成员的职责和分工。
2. 制定详细的实施计划,明确时间节点和责任人。
3. 按照实施计划逐步推进质量改善措施的实施。
5. 对质量改善成果进行固化和推广,形成标准化的质量管理模式。
五、资源保障1. 提供必要的人力、物力和财力资源,确保质量改善活动的顺利开展。
2. 加强与相关部门和单位的沟通和协作,共同推进质量改善工作。
通过本次质量改善策划,我们将全面提升公司的质量管理水平,为客户提供更加优质的产品或服务。
质量改进流程评估(QIP)标准
CHANGAN
质量改进流程评估(QIP)
质量改进流程评估(QIP)
标准要求 1.10 对质量改进目标的达 成结果,定期进行评 价,并纳入绩效管理 。 序号 1.10.1 长安期望指南 依据相关规定,对各层级质量改进行目标的达成情 况,定期进行评价。 依据相关规定,将质量改进目标达成结果的评价, 纳入绩效管理。 客观证据
CHANGAN
质量改进流程评估(QIP)
质量改进流程评估(QIP)
标准要求 序号 长安期望指南 客观证据
评价
G/Y/R
章节1:目标与绩效
1.1 获得顾客处的质量战 略、质量目标要求和 质量表现等信息,作 为质量改进目标制定 的依据。 1.2 获得内部的质量战略 、质量目标要求和质 量表现等信息,作为 质量改进目标制定的 依据。 1.3 根据上一年度质量信 息,分析得出未达成 的质量目标、需改进 的TOP问题及项目。 1.4 识别上一年度质量目 标达成结果与内外部 质量战略的差距,与 本年度内外部目标要 求的差距,以确定应 提升的目标和项目。 1.1.1 获得顾客处的质量战略。 获得顾客处的质量信息,包含但不限于:QR、WQR、 返工返修、拒收、处理使用、停投、交付率、高风 1.1.2 险、零部件PPM、供应商PPM、零部件R/1000、私自 变更、停止发运、重复发生、顾客满意度、索赔、 新品问题等。 1.2.1 获得公司内部的质量战略。 获得公司内部的所有质量信息,包含但不限于:分 供方零部件QR、分供方PPM、分供方零部件PPM、过 1.2.2 程不良、返工返修、包装问题、新产品开发质量问 题、FTT、OEE等。 1.3.1 识别上一年度未达成的质量目标,并纳入需改进的 目标。 采用统计学的方法,对上一年度各类质量问题进行 统计与分析,确定需改进的TOP问题或项目。
品质管理部门品质管理工作总结及质量改进计划
品质管理部门品质管理工作总结及质量改进计划为了更好地提高产品和服务的质量,并满足客户的需求,品质管理部门一直在不懈努力。
本文将对品质管理部门的工作进行总结,并提出一份质量改进计划,以期不断提高企业的品质管理水平。
一、品质管理工作总结自品质管理部门成立以来,我们注重质量优先的理念,积极推动全员参与的品质管理体系。
在过去的一段时间里,我们的工作主要集中在以下几个方面:1. 建立完善的品质管理体系我们根据ISO9001国际质量管理体系标准,建立了一套完善的品质管理体系。
通过这个体系,我们能够对产品和服务的整个生命周期进行全面管理,并通过持续改进的方式不断提高产品和服务的质量水平。
2. 制定明确的品质目标和指标我们在品质管理工作中制定了明确的品质目标和指标,并将其落实到各个部门和岗位。
通过不断跟踪和监控,我们能够及时发现和解决存在的品质问题,确保产品和服务的稳定性和可靠性。
3. 建立全员质量意识我们意识到品质管理不仅是品质部门的责任,更是全员参与的工作。
因此,我们通过组织培训、开展质量知识宣讲等方式,提高了全员的质量意识和责任感。
每个员工都清楚自己在品质管理中的角色和责任,并积极参与到品质改进的过程中。
4. 强化供应商管理作为一个制造型企业,我们的产品和服务离不开供应商的支持。
为了保证供应链的稳定性和产品质量的可控性,我们加强了对供应商的评估和管理。
通过与供应商的密切合作,我们能够更好地控制产品的品质,并及时解决与供应商相关的品质问题。
5. 客户投诉管理客户投诉是我们改进品质的重要反馈渠道。
我们建立了客户投诉处理流程,并通过不断改进这个流程,确保客户的投诉得到及时、准确地解决。
同时,我们也深入分析投诉数据,找出潜在的品质问题,并采取措施预防类似问题再次发生。
二、质量改进计划为了不断提高品质管理水平,我们制定了以下的质量改进计划:1. 持续改进品质管理体系我们将继续关注国际质量管理体系标准的变化和发展,并及时将其纳入到我们的管理体系中。
QIP成果报告范文
QIP成果报告范文尊敬的领导:根据贵公司要求,我特撰写此份QIP(质量改进项目)的成果报告,以总结和评估我们在过去一段时间内的改进工作和取得的成果。
1.项目背景在竞争激烈的市场环境下,保持和提高产品质量对于企业的长期发展至关重要。
鉴于此,我们决定开展QIP来改善我们的产品质量,提升顾客满意度以及增加市场份额。
此项目主要集中在产品设计、生产流程和客户服务等方面,以期实现持续质量改进。
2.项目目标基于企业战略规划,我们制定了以下项目目标:-提高产品质量,降低不良率-提升产品设计的可靠性和可制造性-缩短产品开发周期,加快新产品上市时间-提升客户满意度和忠诚度3.项目执行为了顺利实施该项目,我们成立了一个跨部门的团队,由技术、生产、市场和质量管理等部门的代表组成。
团队负责制定改进计划、执行和监控改进活动,并定期汇报项目进展情况。
4.成果展示在项目周期内,我们取得了如下改进成果:-产品质量:经过不懈努力,我们成功降低了产品的不良率。
在过去半年中,产品的不合格率下降了30%,这为我们赢得了客户的信任和好评。
-新产品开发:通过优化设计流程和加强团队协作,我们成功缩短了新产品的开发周期,使得新产品快速上市,占领了市场先机。
-客户满意度:通过加强客户反馈机制,及时响应客户的需求和问题,我们取得了显著的客户满意度提升。
客户投诉率下降了20%,同时我们也收到了更多客户的再次购买意愿。
5.总结和展望通过QIP项目的实施,我们取得了显著的成果,不仅提高了产品质量,还提升了客户满意度和市场竞争力。
然而,改进工作无止境,我们仍需不断努力。
未来,我们计划进一步完善生产流程、加强供应链管理,并继续改进产品设计和客户服务,以实现可持续的质量改进和企业发展。
感谢您对该项目的支持与关注。
我们将继续努力,为贵公司提供更优质的产品和服务。
谢谢!此致。
qip质量改进计划
qip质量改进计划英文回答:QIP (Quality Improvement Plan) is a systematic approach to identify and address areas of improvement within an organization or a specific process. It aims to enhance the quality of products, services, or processes by implementing effective strategies and measures.There are several steps involved in developing a QIP. First, the organization needs to identify the areas that require improvement. This can be done through various methods such as customer feedback, data analysis, or internal audits. Once the areas for improvement are identified, specific goals and objectives are set to address these areas.Next, a plan is developed to achieve these goals. This plan includes the strategies, actions, and resources needed to implement the necessary changes. It also includes atimeline for implementation and a system for monitoring and evaluating progress.Implementation of the QIP involves executing the plan and making the necessary changes. This may involve training employees, updating processes or systems, or implementing new technologies. It is important to involve all relevant stakeholders and ensure clear communication throughout the process.Monitoring and evaluation are crucial to measure the effectiveness of the QIP. This includes collecting data, analyzing results, and comparing them to the set goals and objectives. This helps to identify any gaps or areas that need further improvement.Continuous improvement is a key principle of QIP. It involves regularly reviewing and updating the plan based on the feedback and results obtained. This ensures that the organization is constantly striving to enhance its quality and meet the changing needs of its customers.Overall, QIP is a proactive approach to improve the quality of products, services, or processes within an organization. It involves identifying areas for improvement, developing a plan, implementing changes, and continuously monitoring and evaluating progress.中文回答:QIP(质量改进计划)是一种系统性的方法,用于识别和解决组织或特定流程中需要改进的领域。
质量改善策划书3篇
质量改善策划书3篇篇一质量改善策划书一、背景随着市场竞争的加剧和客户对产品质量要求的不断提高,我们意识到质量改善对于企业的持续发展至关重要。
本策划书旨在制定一套全面的质量改善计划,以提高产品或服务的质量,满足客户需求,增强企业竞争力。
二、目标1. 提高产品或服务的质量,减少缺陷和投诉。
2. 提高客户满意度,增强客户忠诚度。
3. 优化生产流程,提高生产效率,降低成本。
4. 培养员工的质量意识和团队合作精神。
三、具体措施1. 建立质量管理体系制定质量方针和目标,明确质量责任和权限。
建立质量控制流程和标准,确保产品或服务符合要求。
定期进行内部审核和管理评审,持续改进质量管理体系。
2. 加强员工培训提供质量意识培训,让员工了解质量的重要性和影响。
开展技能培训,提高员工的操作技能和质量控制能力。
鼓励员工提出质量改进建议,并给予相应的奖励。
3. 优化生产流程分析生产流程,找出潜在的质量问题和改进机会。
引入先进的生产技术和设备,提高生产效率和质量稳定性。
建立质量追溯系统,及时发现和解决质量问题。
4. 加强供应商管理选择优质的供应商,建立长期稳定的合作关系。
对供应商进行定期评估和审核,确保其提供的原材料和零部件符合质量要求。
与供应商共同开展质量改进活动,提高供应链的整体质量水平。
5. 持续改进建立质量数据收集和分析系统,及时了解质量状况和趋势。
针对质量问题,采取有效的纠正和预防措施。
四、实施步骤1. 第一阶段:项目启动([具体时间区间 1])成立质量改善项目小组,明确成员职责和分工。
制定项目计划和时间表,确保各项任务按时完成。
开展质量意识培训,提高员工对质量改善的认识和参与度。
2. 第二阶段:现状分析([具体时间区间 2])收集和分析质量数据,找出主要质量问题和影响因素。
对生产流程进行深入分析,找出潜在的改进机会。
与供应商进行沟通,了解其质量状况和改进计划。
3. 第三阶段:制定改进措施([具体时间区间 3])根据现状分析结果,制定具体的质量改进措施和实施计划。
质量改善策划书3篇
质量改善策划书3篇篇一质量改善策划书一、引言质量是企业生存和发展的基石,为了提高产品或服务的质量水平,满足客户需求,提升企业竞争力,我们制定了本质量改善策划书。
通过对现有质量状况的分析,找出存在的问题和不足之处,制定针对性的改善措施和计划,以实现质量的持续提升。
二、质量现状分析1. 产品质量:对近期生产的产品进行抽样检测和客户反馈调查,发现存在部分产品存在质量缺陷,如外观瑕疵、性能不稳定等问题。
2. 过程质量:对生产过程进行监控和分析,发现一些关键工序的操作不够规范,工艺参数控制不够精准,导致产品质量波动较大。
3. 质量管理体系:对质量管理体系进行评估,发现存在文件管理不规范、内部审核不严格、持续改进机制不完善等问题。
三、质量改善目标1. 短期目标:在的[具体时间段]内,将产品质量缺陷率降低[具体百分比],客户满意度提升[具体数值]。
2. 中期目标:通过持续的质量改善,使产品质量达到行业领先水平,客户满意度保持在较高水平。
3. 长期目标:建立完善的质量管理体系,实现质量的持续稳定提升,打造企业的质量品牌。
四、质量改善措施1. 产品质量改善加强对原材料的检验和控制,确保原材料质量符合要求。
优化产品设计,减少潜在的质量问题。
加强生产过程中的质量控制,严格执行工艺标准,提高操作技能水平。
建立产品质量追溯体系,及时发现和解决质量问题。
2. 过程质量改善对关键工序进行工艺优化和标准化操作,制定详细的操作指导书。
加强设备维护和保养,确保设备运行稳定可靠。
定期对生产过程进行监测和数据分析,及时调整工艺参数。
开展员工质量培训,提高员工的质量意识和操作技能。
3. 质量管理体系改善修订和完善质量管理体系文件,使其更加符合实际操作和法律法规要求。
加强内部审核和管理评审,及时发现和解决质量管理体系中存在的问题。
建立持续改进机制,鼓励员工提出质量改进建议,对优秀的改进措施进行奖励。
加强与供应商的合作,共同提高产品质量。
五、质量改善计划1. 阶段一:现状调查与分析([具体时间段 1])收集质量现状数据,进行分析和评估。
top质量整改计划
top质量整改计划英文回答:Executive Summary.This comprehensive Quality Improvement Plan (QIP) outlines a structured approach to address the top quality issues identified within the organization. The plan is designed to systematically identify, analyze, and resolve these issues, with the ultimate goal of enhancing patient care and organizational performance.Root Cause Analysis.A thorough root cause analysis will be conducted to determine the underlying causes of the top quality issues. This analysis will leverage various tools and techniques, such as Failure Mode and Effects Analysis (FMEA) and Ishikawa diagrams, to identify systemic weaknesses and areas for improvement.Problem Statement.The top quality issues identified include:Medication errors.Surgical site infections.Hospital-acquired pressure ulcers.These issues have a significant impact on patient safety, satisfaction, and organizational reputation.Goals and Objectives.The specific goals and objectives of this QIP are to:Reduce medication errors by X%。
质量改善项目QIP
E&E Sales Engineer
Member Member Member
主导拟定改善对策 主导拟定改善对策 主导拟定改善对策
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课题选定 现状调查 设定目标 要因分析 确定要因 制定对策 对策实施 效果确认 标准化 下步计划
项目组公约
– 项目沟通:每两周召开一次项目例 会,遇到关键问题可临时组织会议。
目标值类型 自选取目标值型
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课题选定 现状调查 设定目标 要因分析 确定要因 制定对策 对策实施 效果确认 标准化 下步计划
项目背景 PCB来料外观不良较高,严重影响了直通率,且挑选不良品耗费产线人员 的工时,报废的PCBA增加后工序拆零负担,且成品的报废对供应商也是一 笔较大的费用。针对PCB外观不良,成立PCB品质改善项目小组,对PCB外 观不良作重点改善。
– 项目监控:以达成目标为准则,以 计划为依据。每周例会汇报,对重 点工作需增加监控。
会议主题 时间 主持/记录
会议记录
2009-6-5 张健
PCB质量改善项目启动会议
地点
409
审核
参会人员 (敬称略)
品质:张健、李铭山 制造:郭季方、陈质、曾杰敏、张辉 依利安达:周红军、杨寿生、马庆波、徐燕银
项次 1
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课题选定 现状调查 设定目标 要因分析 确定要因 制定对策 对策实施 效果确认 标准化 下步计划
露铜鱼骨图分析 :
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网版清洁不足 人员取放板动作 不规范
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Film清洁不足 目视漏波 曝光机Mary上垃圾
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课题选定 现状调查 设定目标 要因分析 确定要因 制定对策 对策实施 效果确认 标准化 下步计划
2024年护理质量持续改进计划
2024年护理质量持续改进计划英文回答:Sustaining Quality Improvement Programs for Nursing in 2024。
Introduction:Sustaining quality improvement programs (QIPs) in nursing is crucial for maintaining and enhancing patient outcomes. In 2024, healthcare providers are encouraged to implement strategies that address the evolving needs of patients and the challenges faced by healthcare systems. This article outlines key considerations for sustaining QIPs in nursing, including leadership, collaboration, data analysis, and ongoing education.Leadership:Strong leadership is essential for sustaining QIPs.Nurse leaders must create a culture of continuous improvement and provide support for nurses to engage in quality initiatives. They should also facilitate collaboration within the interdisciplinary team and ensure that resources are allocated effectively.Collaboration:Interprofessional collaboration is vital for successful QIPs. Nurses should partner with physicians, administrators, and other healthcare professionals to develop and implement evidence-based interventions. By sharing knowledge and expertise, the team can identify and address patient needs more effectively.Data Analysis:Data analysis is fundamental for monitoring and evaluating the effectiveness of QIPs. Nurses shouldregularly collect and analyze data to assess the impact of interventions and identify areas for improvement. This data should be used to inform decision-making and refine QIPstrategies.Ongoing Education:Ongoing education is essential for ensuring that nurses have the knowledge and skills to participate in QIPs. Nurses should attend workshops, conferences, and online courses to stay abreast of best practices and innovative approaches to quality improvement.Challenges and Opportunities:Challenges:Funding constraints.Lack of time and resources.Resistance to change.Data management and analysis challenges.Opportunities:Leveraging technology for data collection and analysis.Partnering with external organizations for support.Engaging nurses in participatory decision-making.Utilizing quality improvement tools and methodologies.Conclusion:Sustaining QIPs in nursing in 2024 requires a commitment to leadership, collaboration, data analysis, and ongoing education. By addressing these considerations, healthcare providers can create a culture of continuous improvement that ultimately leads to better patient outcomes.中文回答:2024年护理质量持续改进计划。
关于仁创科技QIP质量改进分析报告
关于仁创科技QIP质量改进分析报告第一篇:关于仁创科技QIP质量改进分析报告关于仁创科技QIP质量改进的分析报告徐2008/08/06深圳仁创科技是一家从事机械电子消费品生产的企业,主要的产品是高档的LED手电筒,以出口为主,员工在1000人左右。
由于产品的定位准确,产品销路很好,企业发展很快。
随着公司的发展,期管理上的弊端也越来越多的体现出来。
该公司是家族企业,重要的岗位被家族中的成员占据,部分成员的背景和经验与岗位不符,相互之间有一些矛盾;企业管理还是人治的方式进行,而不是以制度来管理,弹性比较大。
另外,在企业内部有一大批服务7年以上的员工,跟随老板创业,深受老板眷顾,但是相当多数量的老员工不思进取,对尝试革新的行为非常抵触;由于缺乏可考评的项目和方法,企业的管理混乱,浪费严重,一些问题被掩盖和忽略了。
近两年来,行业内的竞争加剧,客户流失现象时有发生,客户越来越挑剔,投诉越来越多。
最高管理层意识到必须改革。
由于近期该企业收到的客户投诉比较多,相当一部分问题是重复发生的,导致客户极为不满,该公司管理层试请中立的第三方顾问公司来协调各方资源,提升品质管理。
QIP的辅导步骤初步调查1.与领导层的会晤李先生是公司老板介绍了公司情况:公司自1990年进入高档手电筒生产行业以来,由于能把握市场发展趋势,设计开发能力强,业务发展非常迅速,一直处于行业领先地位,公司开发的产品一直是对手模仿的对象,在很长时间里没有真正意义上的对手。
由于发展快,质量不是很稳定,公司也因此流失了一些客户。
近来,竞争对手发展很快,竞争逐渐激烈,客户对质量的要求也越快越高。
最近公司连连接到客户投诉,一位日本的大客户退了两批货回来,还威胁说如果质量再不改善就取消订单,李先生明白,如果产品质量再不改进,公司很快会被赶上。
因为高档手电筒市场不是很大,一旦被超过,企业马上面对生存问题。
他提出,必须满足客户的要求,提供优质产品;保持领先,再创高峰。
质量改善项目QIP
课题选定 现状调查 设定目标 要因分析 确定要因 制定对策 对策实施 效果确认 标准化 下步计划
网版垃圾1
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课题选定 现状调查 设定目标 要因分析 确定要因 制定对策 对策实施 效果确认 标准化 下步计划
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课题选定 现状调查 设定目标 要因分析 确定要因 制定对策 对策实施 效果确认 标准化 下步计划
决议事项
决议内容
责任人
因宝龙达客户之产品在我司的业务越来越大,为确保我司产品满足客户要
求,并且与客户有较紧密联系,以便快速处理相关事宜并持续改善。E—E 特
成立专案小组,小组成员为:
1.品质保证&客户服务工程师
周红军
2.PE产品工程师
杨寿生
3.PROD&ME 工程师
马庆波
4.FQC 工程师
罗继胜
周红军
油薄露铜 1
甩油露铜 2
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课题选定 现状调查 设定目标 要因分析 确定要因 制定对策 对策实施 效果确认 标准化 下步计划
曝光菲林杂物1
曝光菲林杂物2
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课题选定 现状调查 设定目标 要因分析 确定要因 制定对策 对策实施 效果确认 标准化 下步计划
曝光Marly垃圾 1
曝光Marly垃圾 2
发黑、残橡皮屑)为重点,建立PCB质量改善方法; 将PCB在线挑选的不良由目前的0.83%降至0.3%,
并逐步取消人工在线挑选;
0.83%
目标
0.3%
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课题选定 现状调查 设定目标 要因分析 确定要因 制定对策 对策实施 效果确认 标准化 下步计划
图片收集:
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QIP项目计划书
项目计划书———**客户端PPM改善一.项目背景**客户品质经理3月中旬提出:要求**导入DMAIC模式推行制程品质改善,同时,要求2016年达到客户端PPM低于10PPM.二.项目简介:1)项目名称:降低客户端制程PPM不良,以RMA退机统计数据。
2)项目目标:客户端制程不良率由当前(2016年3月前)706PPM降低到2016年第4季度100PPM。
3)项目目的:优化物料/制程/测试/包装等环节,减少制程变异和浪费,提高客户满意度.4)项目范围:此计划适用于**客户ETRX357-LRS系列产品。
5)项目主旨:全员参与、持续改善。
2)各成员主要负责工作重点:⏹组长:项目日常事务的跟进与协调,计划实施的跟进,小组成员的工作安排及调配。
⏹项目协调员:整体统筹策划改善项目,监控项目实施进度及效果,提供项目指引和必要的资源及培训。
⏹品质工程师:收集及统计有关质量问题的信息,并召集改善团队成员进行分析改善,降低Ryder内部制程PPM不良;,包括客户端制程PPM不良信息;供应商品质管理。
⏹工艺工程师:工艺流程优化,制程品质异常分析改善,并文件标准化。
⏹设备工程师:设备维护保养及点检,确保SMT设备稳定性。
⏹测试工程师:测试良率分析改善,提升测试设备精确度。
⏹SMT主管:确保制程品质稳定性及可靠性,包括物料首件确认&人员管理及培训。
⏹支援组(仅当必要时才参与小组行动):与客户建立品质信息互动平台,及时有效地处理客户反馈的品质问题,定期分享客户端PPM数据,提供品质标准及技术指导.四. PPM 目标7065003001002004006008002016年3月前第2季度(4月-6月)第3季度(6月-9月)第4季度(10月-12月)PPMPPM五. DMAIC 模式:⏹ 定义Define :选题理由: 2016年2月份连续接到客户3单品质投诉,包括模组反向、金手指污染、金手指绿油残留等,为此,客户要求推行品质改善项目. 确立选题: 降低客户端制程PPM 不良,以RMA 退机统计数据。
质量改善计划及实施方案
一.质量工作量化管理
①健全重要产品一次检验合格率统计与试生产直通率统计,设定质量目标。
②建立客户投诉次数统计。
③供应商供货质量统计,进货检验合格率统计。
④生产送检一次合格率统计。
⑤来料与出货检验漏检率。
⑥计量器具校验完成率。
⑦让步接收。
二.质量成本控制
①增加质量预防成本与鉴定成本,减少内部故障成本(生产过程报废)外部故障成本(客户退件维修,报废与索赔)
四.质量预防体制建立
①建立生产线关键工序巡检控制
②标识化管理(包括产生现场,来料检验与仓库)
③领料与首件确认制(需确认物料,工装,性能等项目,班组长需签字)
④生产设备与测试机台生产前点检。
⑤技术编制PFMEA与控制计划,质量部以此进行控制。
⑥建立质量控制KPI
⑦技术部进行关键参数点检
⑧健全工装管理,建立工装上线验证,工装编号制度。
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各工段划定不合格区和工序间待转运区。各工段购置生产图纸专用柜,放置在现场由工段长负责管理。
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实行看板管理,生产计划每日更新,生产主管实时跟踪。
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制定生产设备维护、自校、监控计划,各工段负责人具体措施,主管监督。
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大量制作转运托盘,提高转运效率。大量制作两层台车由下料中小件转运使用,减少叉车的使用,提高物料转运效率。
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生产部建立自检互检激励制度,奖罚分明,提高员工积极性。
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技术部
加强技术指导,完善工艺流程
根据产品种类制作检具工装,提高生产效率,
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逐步制作产品工艺流程图。
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逐步编制产品作业指导书(机加工作业指导书/焊接作业指导书/涂装作业指导书等)
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QIP规范手册第4次发行2014年04月25日修正:刘英日期:25/04/2014 O E:伍景彤日期:08/05/2014 V P: 李锦洪日期:08/05/2014 CEO:ST. Lei 日期:09/05/2014QIP规范手册版本:04手册大纲一、QIP定义二、适用范围三、规范手册的制定及修改权限四、QIP活动特点五、公共信息六、团队组建与职责七、QIP立项八、QIP项目运行九、QIP项目关闭十、QIP项目审核十一、QIP项目评选十二、QIP激励制度十三、总流程十四、附件文件修订总览表前言:为充分鼓励雇员参与QIP改善活动,明确QIP活动的运行流程和奖励制度,以及持续的改善流程,改善公司管理,提高经营效益。
体现公司优无止境的核心文化,特制定本条例。
一.QIP活动定义1.QIP:Quality Improvement Planing,质量改进计划。
此处的质量含义还包括:效率、成本、交期和相关的活动等,亦即覆盖了公司各个层面、各个流程中所有存在改善机会的活动。
QIP与持续改进的关系可以这样理解:以持续改进的方式进行质量绩效改进;2.QIP项目必须是跨部门的项目,可以是解决的问题牵涉到多个部门, 且其预期改善成果也是影响到多个部门的;3.QIP改善的问题不能只是解决单个的问题, 而是对一系列的问题进行解决, 这些问题往往是长期存在的, 系统性的, 而非突发性的问题;4.一个典型的QIP项目, 时间跨度一般在1-3个月间, 个别项目可申请更长或更短的时间;5.进行QIP项目,应预先制订项目的目标和范围和行动计划, 采用PDCA/DMAIC的方法, 并在项目实施过程中予以监控和修正;6.QIP项目着重的是方法, 工艺及流程的改善, 或设备的改造, 尽量避免大量的资金投放或昂贵设备的增加, 具有明显的直接/间接收益(以一年为期计算);7.项目成员在3人以上;8.属于本部门的工作职责范围内的改善不能列为QIP;9.与Kaizen的区别:属于跨部门的改善,改善周期更长,参与人员更多,一般投入更大,有专家的专业指导,用项目管理的方法来进行。
二.适用范围此规范手册适用于瑞德公司各相关部门参与OE QIP改善活动.三.本规范手册的制定及修改权本规范手册的制定及改定权属于OE部门及QIP评审小组序号项目主要参与对象改善内容改善投入收益提出方式参与人数改善周期实施人员1 QIP 所有职员流程、工艺、设备、环境、安全等较大/大万元/万元以上小组3-10人90-120天以内提出小组五. 公共信息1.在每个楼层悬挂OE看板,OE看板包括QIP内容,公告板的尺寸、内容、格式由OE统一制定。
2.在内部质量网http://192.10.10.221:8080/index.jspOE模块内开辟QIP专栏。
3.OE每月/半年度/年度以简报/张贴宣传栏等形式向全体雇员及管理层汇报情况。
六. 团队组建与职责1. QIP委员会为使QIP能顺利正确的进行,各Site成立QIP委员会对QIP项目进行审查考评.权责规定如下:①参加QIP管理的人员应回避对自己管理单位所提改善方案的审查、考评;②监控QIP项目,确保其按计划运作,在合适的时机判断是否应中止某些项目;③当QIP项目由个别的部门提出时,QIP委员会负责审核并批准立项,同时将该项目纳入委员会的管理之下;④负责QIP的复审、评定等事项;⑤QIP改善奖励办法的研究修订事项;⑥对QIP实施后的成果的研究讨论事项;⑦评估QIP项目的绩效,并向管理层汇报;2. QIP成员由QA负责人、PIE负责人、HR负责人、Operation,包括Manufacture,PMC;Purchasing,及其它合适的部门代表组成。
组长选择QIP项目,邀请专家指点,考虑其立项的可能性,并组建有3-10人的团队;3. 赞助者(一般由管理层担当)①形成远景的共识②指导执行项③排除成功的障碍④核准完成的项目4. QIP组长①发展并管理项目计划②主导和统筹管理的实施过程③负责成立小组,项目结束的维持和跟进④定期召开会议,跟进项目的进度,必要时邀请QIP委员会或专家参加;⑤带领小组运用统计和分析工具,以及提出/实施解决问题的方法⑥监控关键成功因素,减少项目的风险⑦在项目运行当中,如发现目标需要修改,或项目实施时间需要延迟,应及时向QIP委员会申请;⑧在合适的时机向QIP委员会/赞助者/管理层汇报项目进展/结果⑨QIP项目关闭后,需编写成果报告,并进行改善前后对比,结果要推广和标准化。
5. 组员①提供流程有关的专业知识②搜集分析资料③执行改善工作④参加会议⑤协助组长完成项目6.专家不属于项目小组的正式成员, 一般不参加小组的活动,当受到项目小组邀请时,提供以下专业领域的指导:①QIP计划书和项目成果报告的初步审核,并提出改善意见②统计技术的应用③各类管理及分析工具的应用④相关的专业技能的指导⑤从项目管理的角度,对QIP项目展开的思路指导七. QIP立项1. 组长选择QIP项目,邀请专家指点,考虑其立项的可能性,并组建团队。
2. 选择QIP专家,为整个QIP的运行做指导,目前建议大家选择QIP专家为:OE经理、MFG经理、QA经理、PIE经理、FI经理等;3. 组长确定该项目立项后,提交QIP计划书和QIP项目进度表给QIP委员会;计划书填写请注意以下事项:①QIP提出的原因及理由,请列举具体某个时间的现状,并尽量用数据说明;②QIP的目标请以量化的数据来衡量;③其他效益:除了可以量化的目标外,能在其他方面带来却无法用数据衡量的效益;④QIP的成本效益,可采用两种方式:⑴以一年为期计算效益,⑵一次性产生的效益;⑤QIP关键品质特性:影响QIP项目目标的关键因素和指标;⑥QIP的预期进度,一般要求QIP的时间在1-3个月,个别项目可申请更长或更短的时间;⑦使用公司《FM0377 QIP项目计划书》中正规表格;⑧QIP计划书提交之前由专家进行初次评估;⑨QIP的效益计算要考虑全面;⑩同时附上QIP的项目进度表。
QIP委员会每月定期评审QIP计划书和项目进度表,认为其可以立项的,给予各Site-GM/VP签字确认后,提交纸档给OE部门签字确认,签署完成后给予其QIP编号,任何一个环节认为其不能立项的,将退回原部门重新修改评审。
八. QIP项目运行1. 项目运行过程中应使用到一些IE或品质方面的手法、方法、工具等,并请相关专家提供支持;2. 定期召开会议,须邀请QIP委员会人员或专家参加;3. 项目运行过程当中,如发现目标需要修改,或项目实施时间需要延迟,应及时向QIP委员会申请。
否则视为自动放弃,同时要做出书面解释给QIP委员会;4. QIP委员会根据QIP小组提供的项目进度表,对其进行审核。
九. QIP项目关闭在QIP项目报告关闭当月,编写成果报告,请专家提供指导:并进行改善前后对比,结果要推广和标准化。
1.请尽量使用公司QIP项目成果报告模版;2.以PDCA的运行模式进行,如有需要,也可使用DMAIC方式;3.项目成果报告请使用图表和图片,并改善前后进行对比;4.包含QIP运行过程当中的会议记录;5.结果需有文件支持;6.项目结果必须有稳定运行后的数据来支持项目改善的情况;7.结果要推广与标准化。
十. QIP项目审核1. 各Site-QIP委员会对正在进行的,将要关闭的和已关闭的QIP项目进行现场审核,查看其是否符合报告所描述的内容,审核结果将作为评选的依据之一。
十一. QIP项目评选1. 月度评选每月的QIP项目成果报告提交到各Site-QIP委员会后,再安排时间对该QIP项目进行现场审查,并召开QIP委员会会议对QIP项目成果报告进行分享,根据现场审查和会议分享情况对该QIP项目进行评分,并推荐到瑞德论坛上展示。
2. 季度评选各Site QA部QIP负责人整理一个季度QIP的评选情况,推荐一等奖的QIP项目给OE,OE组织召开QIP委员会,对推荐的QIP项目进行评审,最终评选出符合一等奖的项目。
3. 评选标准对QIP项目的评选标准有以下八点:①项目的重要性(占15%)②实施的难度(占15%)③独创性(占10%)④节省金额(占15%)⑤演示的效果(占10%)⑥客户满意度(占10%)⑦推广性(占10%)⑧优化流程并文件化(占15%)十二.QIP激励制度1.季度表彰✧设定两个奖项:一等奖:600元二等奖:400元。
2.半年度表彰✧评出最佳QIP奖:600元3.年度表彰3.1. 年度最佳QIP奖:800元3.2. 优秀个人表现奖:200元+荣誉证书✧年度参与率较多的个人以上评选,根据各QIP的评分决定,允许奖项空缺。
序号QIP提出小组QIP评审委员会GM/VP OE 说明1专家建议选择:OE经理、MFG 经理、QA经理、PIE经理、FI经理。
23 QIP计划书、取号4 QIP团队5 QIP项目进度表6 QIP项目成果报告7 季度评选一、二等奖8半年度/年度评选最佳QIP9十四.附件附件1 :项目计划书表格附件2 :QIP评分表QIP项目计划书.doc QIP score.xls 附件3 :QIP成果报告模板附件4 :QIP汇总表格QIP项目成果报告模板.ppt QIP summary.xls选择QIP项目,组建团队。
NO 邀请专家指导提交QIP计划书项目运行定期会议QIP进度跟进评审立项评审签核YE YESNONOYESQIP关闭,成果报告月度评选季度评选、半年度/年度评选激励瑞德论坛展示。