某三级甲等医院护理人员对改进绩效考核方案后的熟悉度及满意度调查
某三甲医院实行优质护理工作前后护士工作满意度调查
护士每天都要数次与 回收人员 、临床科室 、手术室工作人 员
进行交接 、沟通 ，发 生冲突是难免 的 ，因此管理 者必须 充分
发挥其引领 作用 ，建立定期 的访谈 、讨论会 ，保 持与科室之
［ ４ ］ 蒋凤 萍． 消 毒供应室 工作人 员的职业 危害 因素与防 护 ［ Ｊ ］ ．
吉林 医学 ， ２ ０ ０ ９ ． ３ ０（ １ ４） ： １ ４ ８ ９ ．
可减少一些不必要 的猜疑 ，减低压力来源 。消毒供应 中心 的
护对策 ［ Ｊ ］ ．广西 医学 ， ２ ０ ０ ９ ， ３ １（ ２） ： ２ ６ ３ — ３ ６ ４ ． ［ ３ ］ 李丽 珍 ．消毒 供 应室 职 业危 害 及防 护 对策 ［ Ｊ ］ ．护 理 研 究 ，
２ ０ ０ ９ ， ２ ３（ ７ Ｂ） ： １ ８ ５ １ ．
［ １ ］ 徐志娟 ． 供应室 护士工作压 力原因分析及 对策 ［ Ｊ ］ ． 医学理论
与实践 ， ２ Ｏ １ ３ ． ２ ６（ ８）： １ １ １ ２ — １ １ １ ３ ． ［ ２ ］ 黄善珠 ， 韦琼兰 ．供应室 护士的职业 危害认知 调查及 自我防
便捷 的途径 ，大多数女性护士猜疑心理较重 ，通过有效沟通
崔 映娟 ，冯鹤媛 ▲
（ 川北医学院附属医院泌尿外科 ，四Ｊ Ｉ Ｉ 南充 ６ ３ ７ ０ ０ ０ ）
【 摘要 】 目的 调查实行优 质护理工作前后护 士工作满意度 的变化 ， 为 临床 开展优质护理提供 一定 的依据 。
方法 采 用护士工作 满意度量表 对某三级 甲等医院优质护 理示范病 房 １ ３ ５名护士在 实行优质 护理 前后进行
动所有护士的积极性 ，使工作质量得到保证 。医院管理者应当
三级医院护理人员工作满意度的调查研究
三级医院护理人员工作满意度的调查研究摘要：目的以潍坊市三甲医院为例，调查目前三甲医院护理人员的工作满意度。
方法采用分层随机抽样、现况调查和统计学处理等方法进行研究。
结果三甲医院护理人员的整体工作满意度较低，较不满意和不满意占65.95%，护理人员工作压力较大，主要是工作量大。
结论通过政府政策支持和护理队伍自身建设来提高护理人员的职业满意度。
关键词：三级医院；护理人员；工作满意度；职业倦怠1对象与方法1.1调查对象选择潍坊市现有的3家三甲医院为研究对象，对这三家医院的所有临床科室进行随机抽样，最后从所抽取的科室中随机抽取护士430名进行调查，实际参与的有效调查者417名。
年龄20～59岁，平均（29.00±3.42）岁；护龄1～40年，平均（12.50±4.05）年；文化程度：中专83名，大专271名，本科63名；职称：护士135名，护师153名，主管护师及以上129名；职务：护士364名，护士长53名；用工性质：在编护士302名，聘用制护士115名；轮班方式：白班83名，夜班334名。
1.2方法1.2.1调查工具本调查采用标准化的调查表格，其中包含美国心理学家Hackman&Oldham1975年编制的工作诊断调查表（短题本）和美国心理学家Weiss1967年编制明尼苏达满意度问卷（短题本）。
两问卷均采用Likert5级评分法。
专家对调查表的效度测评结果表明，调查表所涉及的各个层面与期望测量的内容有较高一致性。
根据社会科学引文索引，两问卷均为国际通用的测量工具，已广泛应用于国内外各种职业人群测试。
1.2.2调查方法笔者共发放调查问卷430份，且所有问卷都当堂作答，立刻收回，，回收有效问卷417份，有效问卷回收率为97%。
1.2.3统计学方法全部有效数据输入SPSS13.0软件包进行分析处理。
采用Pearson相关分析了解工作特征与工作满意度的相关性；采用多元逐步回归分析工作满意度的影响因素。
新疆某三级甲等医院护士工作绩效满意度调查
综合 医 院护士工 作绩 效满 意度 现状 ，以期 为新 疆 三
级 甲等 医院护 士绩 效考核 改进 提供 参考 。 １ 对 象与 方法
【 关键 词 】 新疆 ；三级 甲等医院 ；工作绩效 ；护士满意度 ；护理管理 【 中 图 分类 号 】 Ｒ １ ９ ２ ． ６ ［ 文 献标 识 码 】 Ｂ 【 文章编号】 １ ０ ０ ８ — ９ ９ ６ ９ （ ２ ０ １ ４ ） ２ ４ — ０ ０ ４ ０ — ０ ３
护士对 护理 工作 的满 意度从 一定 程度 上可 以反
２ ０ １ ４年 ｌ ２月
护
理
学
报
Ｄｅ ｃ ｅ ｍｂｅ ｒ ， ２ ０１ ４ Ｖｏ １ ． ２ １ Ｎｏ ． ２ ４
第２ ｌ卷 第 ２ ４期
Ｊ ｏ ｕ ｒ ｎ ａ ｌ ｏ ｆ Ｎ ｕ ｒ ｓ ｉ ｎ ｇ （ Ｃ ｈ ｉ ｎ ａ ）
【 调 查研 究 】
新疆某三级甲等医院护士工作绩效满意度调查
度 处 于 中 等 水 平 。大 、 中专 学 历 护 士 绩 效 满 意 度 得 分低 于 本科 及 以上 学 历 护 士 （ Ｐ ＜ Ｏ ． ０ ５ ） 。高 级 职 称 护 士 的 工 作 满意 度得 分 高 于 中
级及 以下职称护士（ Ｐ ＜ Ｏ ． ０ ５ ） 。工作不足 ５年的护士工作 满意度得分高于工作 ５ ～ １ ５年的护士（ Ｐ ＜ Ｏ ． ０ ５ ） 。结 论
系数为 ０ ． ９ ５ ， 内容 效度 为 ０ ． ９ ５ 。
１ ． ３ 调查方法 在 早 交 班 期 间 由经 过统 一 培训 的 调 查员 向 ６ ８个科 室 的护理人 员发 放调 查 问卷 ， 采取
某三级甲等医院护士工作满意度的现状调查
涵已成为其中不可缺少的一部分内容。
护士作为健康的维护者和优质护理服 务的实践者，要始终从患者的角度考虑 问题．通过不断探索．为患者提供全方 位的满意服务，使优质护理服务示范病 房的各项工作彰显成效。
［７］吴彦敏，张文彩，阎克乐，等．腹式呼吸及渐进 性放松条件下的胃电变化［Ｊ］．中国组织工程 研究与临床康复，２００９，１３（４）：７０１—７０４． ｆ８］何风益，鲁永苗，王映洁．术后抬臀运动对胆 总管探查患者肠蠕动恢复的影响［Ｊ］．护理学
工作满意度量表总均分为（３．３３－＋０．４７）分，得分最高的３个维度是人际关系、工作成就感、薪酬；得分最低的３个
维度是压力感、公平感、社会承认感。＜２５岁护士的工作满意度高于其他护士（Ｐ＜０．０５），外科护士的工作满意度高于其他科室
（／９＜０．０５）。结论
护士的工作满意度整体水平不高，护理管理者应及时减轻护士的压力，对护士反映的不公平事件进行妥善处
设身处地地思考问题，解决问题的教学
方法…。从护理专业的角度方面，认为它
官科护理学ｍ］、护理专业英语ｍ］、急诊科
护理学［”ｊ、护理心理学［”］、老年护理学【“、
２０１２一ｌｌ一０ｌ收稿
是由师生共同参与的，根据书本理论知
３．２．２不同年龄的护士满意度不同 高年资护士的满意度较低，可能与
年龄、夜班及薪酬情况。②工作满意度量
表２两组患者对护理工作满意度调查结果的比较（互蜘，分）
２０１０，１０（５）：３１２—３１３．
『４］李清喜，熊绍勇．推拿与大承气汤灌肠对阑尾 炎术后肠功能恢复的临床对比观察［Ｊ］．湖南 中医药导报，２００３，９（１１）：２７—２８ 『５］焦俊琴，王建新，陈平．下肢屈伸和臀部抬放 活动促进肠蠕动功能恢复的研究［Ｊ］．护理实 践与研究，２００７．４（８）：１５—１６．
某三甲医院临床护士工作满意度调查与分析
某三甲医院临床护士工作满意度调查与分析摘要】目的：调查某三甲医院护士工作满意度并分析。
方法：采用方便抽样法对某三甲医院内120名临床护士进行Mueller/McCloskey（MMSS）护士满意度问卷调查。
结果：护士满意度总体偏低，其中不同科室、有无夜班对护士满意度有统计学意义。
结论：医院应针对满意度的影响因素采取措施，提高护士满意度，保证护士的积极性，从而保证护理质量。
【关键词】护士；工作满意度；影响因素【中图分类号】R192.6 【文献标识码】A 【文章编号】2095-1752（2015）32-0343-03工作满意度是个体对其所在工作环境中各个方面积极、主观的评价。
换而言之，工作满意度是个体从工作中获得满足感的程度。
从工作中获得满意感、幸福感可增加护士的整体生活满意度，激发其提高高效、高质量健康保健服务的主观能动性[1]。
现代医院患者越来越多，护士工作常处于超负荷状态，过大的工作量使她们疲于应付，对自身工作产生不满。
长此以往护士可能积劳成疾、心理不健康，出现护理差错事故，护理质量难以保证[2]。
本研究对某三级甲等医院护士的工作满意度进行调查，分析其影响因素，报道如下。
1.对象与方法1.1 对象采用方便抽样法对某三甲医院临床护士进行问卷调查。
共发放问卷120份，收回120份，有效率100%。
纳入标准：①临床在职注册护士；②工作满1年以上者；③知情同意参加本研究。
其中护士年龄：20～25岁39人，26～30岁47人，31～35岁22人，36岁以上12人。
科室：内外科各30人，妇产科20人，儿科、急诊科、ICU、手术室各10人。
婚姻状况：未婚62人，已婚58人。
健康状况：良好95人，一般25人。
护龄：1～3年35人，4～10年56人，10年以上29人。
学历：中专33人，大专71人，本科16人。
职称：护士48人，护师50人，主管及以上22人。
人事状况：正式编制74人，合同制46人。
有无夜班：无夜班人员43人，有夜班人员77人。
护理部对全院护理绩效考核方案意见调查表、意见建议征集表
护理部对全院护理绩效考核方案意见调查表、意见建议征集表摘要：一、引言二、护理部对全院护理绩效考核方案的意见调查表三、护理部对全院护理绩效考核方案的意见建议征集表四、总结正文：一、引言作为医院的重要部门，护理部的工作质量和效率直接关系到患者的治疗效果和满意度。
为了进一步提高护理工作的水平，我国医院普遍采用了护理绩效考核方案。
本文将针对护理部对全院护理绩效考核方案的意见调查表和意见建议征集表进行分析。
二、护理部对全院护理绩效考核方案的意见调查表护理部对全院护理绩效考核方案的意见调查表主要包括以下几个方面：1.对现有护理绩效考核方案的认知度2.对护理绩效考核指标的满意度3.对护理绩效考核结果的应用情况4.对护理绩效考核过程的满意度5.对护理绩效考核方案的改进建议通过意见调查表，护理部可以了解到护理人员对绩效考核方案的认同度、满意度以及改进意见，为制定更合理的护理绩效考核方案提供依据。
三、护理部对全院护理绩效考核方案的意见建议征集表护理部对全院护理绩效考核方案的意见建议征集表主要针对以下几个方面进行征集：1.护理人员对现有护理绩效考核方案的优点和不足2.护理人员对护理绩效考核指标的建议3.护理人员对护理绩效考核结果应用的建议4.护理人员对护理绩效考核过程的建议5.护理人员对护理绩效考核方案的整体改进意见通过意见建议征集表，护理部可以收集到护理人员对护理绩效考核方案的具体建议，以便于对方案进行有针对性的改进。
四、总结护理部对全院护理绩效考核方案的意见调查表和意见建议征集表是护理部了解护理人员对护理绩效考核方案的认同度、满意度以及改进意见的重要途径。
护士对工作满意度调查分析及整改措施
护士对工作满意度调查分析及整改措施一、引言随着医疗行业的不断发展，护士作为医疗团队中不可或缺的一员，其工作满意度日益受到关注。
护士的工作满意度不仅关系到护理质量，也影响着医院的稳定和发展。
为此，我们对护士的工作满意度进行了调查分析，并提出了相应的整改措施。
二、调查方法本次调查采用问卷调查法，共发放问卷200份，涉及我院各个科室的护士。
问卷内容主要包括护士的基本情况、工作环境、薪酬待遇、职业发展、医院管理等五个方面。
收回有效问卷180份，有效回收率为90%。
三、调查结果与分析1. 护士基本情况分析本次调查中，护士年龄主要集中在20-30岁，占60.56%；学历以大专和本科为主，分别占45.56%和38.44%；工作年限在1-5年的护士占比62.22%。
2. 工作环境分析在调查中，65.56%的护士认为工作环境较好，但仍有34.44%的护士认为工作环境有待改善。
其中，护士对病房环境、仪器设备、工作场所的安全性等方面满意度较高，而对护士休息室、卫生间等配套设施的满意度较低。
3. 薪酬待遇分析调查结果显示，46.11%的护士对薪酬待遇满意，但仍有53.89%的护士认为薪酬待遇较低。
在薪酬方面，护士主要关注基本工资、奖金、加班费等方面。
4. 职业发展分析在职业发展方面，58.33%的护士表示满意，但仍有41.67%的护士表示职业发展机会有限。
护士们希望医院能提供更多的培训、晋升机会，以提高自身的专业素质和职业竞争力。
5. 医院管理分析调查显示，46.11%的护士对医院管理满意，但仍有53.89%的护士认为医院管理存在不足。
护士们希望医院在管理制度、工作流程、人力资源配置等方面进行优化，以提高工作效率。
四、整改措施1. 改善工作环境医院应加大投入，改善护士的工作环境，提高病房、休息室等配套设施的满意度。
同时，注重工作场所的安全性，保障护士的人身安全。
2. 提高薪酬待遇医院应合理调整护士的薪酬结构，提高基本工资、奖金等福利待遇，使护士的收入与其付出相匹配。
黑龙江省三级公立医院医护人员绩效工资满意度调查
公 立 医 院 是 我 同 医疗 服 务 的 主 要 力 皱 ，Ｊ 务 人 员足 公 医 院改革 的主力军 。实施 医务人 员薪酬制 度改革小仪火 系刮 广大医 务人 员的切 身利益 和积极忡的 捌动 ，巫关系到帑个 改 的 成 败 Ｉ 。党 的 十八 届 巾全 会 ｒｆＩ明确 捉 ｆＩＩ“建 适 应 药行业 特点 的人事薪酬 制度 ”。２０１７ ４１ ，人力资源 和礼 会保 障部 、财政部 、围家卫生计 生委 、冈家 Ｉｆ１医药 管娜 局等 ４个 部 门联合 印发了 《关于开 展公 立医院薪酬制度 改 革试点 １ 作 的指 导意 见》，意见 明确提 ｆ＿ｆＩ开展公 院 薪酬制度 改 试 点 ，探索建立适 应我 闰医疗行 、 特 － 体 以知识价 值为 导阳 的公立 医院薪酬制度 。面对 医改新彤 、新 要求 ，探索公 ● 医院绩效 资制度改革 ，对 实现医院战略 ¨标 、渊动 务人 员～Ｉ：作积极中ｔ、提高医疗服 务质 和服务水平 、令 而优 化 院的运行 效 率 、促进 医 院公益 性 川 及 丌持续 发展 具仃 要 意 义 。
ｔｈｅ ｐｒｉｎｃｉｐｌｅ ｏｆ ｔｈｅ ｃｏｍｂｉｎａｔｉｏｎ ｏｆ “ｓｏｃｉａｌ ｂｅｎｅｆｉｔｓ” ａｎｄ “ｅｃｏｎｏｍｉｃ ｅｆｉｃｉｅｎｃｙ” ．Ｔｈｒｏｕｇｈ ｗｅａｋｅｎｉｎｇ ｃｏｎｃｅｐｔ， ｉｍ — ｐｒｏｖｉｎｇ ｔｈｅ ｌｅｖｅｌ ｏｆ ｐｅｒ ｆｏｒｍ ａｎｃｅ ｐａｙ， ｐｅｒｆｅｃｔｉｎｇ ｐｅｒｆｏｒｍ ａｎｃｅ ａｐｐｒａｉｓａｌ ｓｙｓｔｅｍ ， ｆｕｌｌｙ ｓｔｉｍ ｕｌａｔｉｎｇ ｓｔａｆ ｗｏｒｋ ｅｎｔｈｕｓｉａｓｍ ， ｗｏｒｋ ｅｆｆｉｃｉｅｎｃｙ ｃａｎ ｂｅ ｉｍ ｐｒｏｖｅｄ．
Ａｂｓｔｒａｃｔ Ｏｂｊｅｃｔｉｖｅ Ｔｏ ｉｎｖｅｓｔｉｇａｔｅ ｍｅｄｉｃａｌ ｓｔａｆｆ ｐｅｒｆｏｒｍａｎｃｅ ｓａｌａｒｙ ｓａｔｉｓｆａｃｔｉｏｎ ｌｅｖｅｌ ｏｆ ｔｅｒｔｉａｒｙ ｐｕｂｌｉｃ ｈｏｓｐｉｔａｌｓ ｉｎ ＨｅｉＩｏｎｇｊｉａｎｇ Ｐｒｏｖｉｎｃｅ，ａｎｄ ｔｏ ｅｘｐｌｏｒｅ ｔｈｅ ｐｒｏｂｌｅｍｓ ｅｘｉｓｔｉｎｇ ｉｎ ｔｈｅ ｐｅｒｆｏｒｍａｎｃｅ ｓａｌａｒｙ ａｎｄ ｃｏｕｎｔｅｒｍｅａｓｕｒｅｓ．Ｍｅｔｈｏｄｓ Ｓｅｌｅｃｔｉｎｇ ８４９ ｍｅｄｉｃａｌ ｐｅｒｓｏｎｎｅｌ ｉｎ ｆｉｖｅ ｔｅｒｔｉａｒｙ ｐｕｂｌｉｃ ｈｏｓｐｉｔａｌｓ ｉｎ Ｈｅｉｌｏｎｇｊｉａｎｇ Ｐｒｏｖｉｎｃｅ ａｓ ｔｈｅ ｏｂｊｅｃｔ ｏｆ ｉｎｖｅｓｔｉｇａ· ｔｉｏｎ． ａｎｄ ｕｓｉｎｇ ｏｎ－ｓｉｔｅ ｓｕｒｖｅｙ．Ｒｅｓｕｌｔｓ Ｔｈｅ ｔｏｔａｌ ｓａｔｉｓｆａｃｔｉｏｎ ｄｅｇｒｅｅ ｏｆ ｒｅｓｐｏｎｄｅｎｔｓ ｉｓ （２．９２±０．８９）．Ａｎｄ ｍｅｒｉｔ ｐａｙ ｏｖｅｒａｌＩ ｓａｔｉｓｆａｃｔｉｏｎ ｏｆ ｗｅｌｆａｒｅ ｓａｔｉｓｆａｃｔｉｏｎ ｆｅｅｌｉｎｇ ｄｉｍｅｎｓｉｏｎ ｈａｄ ｔｈｅ Ｉｏｗｅｓｔ Ｉｅｖｅｌｓ，ａｎｄ ｔｈｅ ｓｃｏｒｅ ｉＳ （２．７８￣０．０２）．Ｄｉ仟ｅｒｅｎｔ ｄｅｇｒｅｅ，ｊｏｂ ｃａｔｅｇｏｒ ｙ，ｗｏｒｋ ｔｉｍｅ （ｐｅｒ ｗｅｅｋ），ｐｅｒｆｏｒｍａｎｃｅ ｗａｇｅｓ ｒａｔｉｏ，ｃａｔｅｇｏｒｙ ｏｆ ｐｅｒｆｏｒｍａｎｃｅ ｗａｇｅ ｓａｔｉｓｆａｃｔｉｏｎ ｏｆ ｍｅｄｉｃａＩ ｓｔａｆｆ ｉＳ ｓｔａｔｉｓｔｉｃａｌｌｙ ｓｉｇｎｉｆｉｃａｎｔ （Ｐ＜０．０５） ．Ｃｏｎｃｌｕｓｉｏｎ Ｐｅｒｆｏｒｍａｎｃｅ—ｂａｓｅｄ ｐａｙｍｅｎｔ ｒｅｆｏｒｍ ｓｈｏｕｔｄ ｆｏｌｌｏｗ
护士对绩效考核满意度整改措施
护士对绩效考核满意度整改措施20xx年上半年，在医院领导的关心与支持及全体护理同仁的共同努力下，围绕20xx年制定的目标计划严抓落实，认真实施，较好地完成了各项任务，现将这半年来对绩效考核满意度整改措施如下：一、认真落实各项规章制度，杜绝护理差错事故每月进行安全意识教育，将工作中的不安全因素和安全隐患及时提醒，并提出整改措施，做到防患于未然。
认真落实各项护理规章制度及操作流程，质控人员每月进行质控检查，定期和不定期检查各项护理制度的执行情况，上半年护理缺陷发生率为零。
二、落实三基培训计划，提高护理人员素质。
1、每月组织学习1—2次，每位护士轮流主讲。
2、每月不定期进行护理制度或专科知识和操作考试。
并考试都达到优秀。
3、组织本科室全体护士学习护士行为规范和护理制度及护理风险预案。
4、鼓励护士参加再继续教育，在排班上给予方便考虑。
三、规范服务用语，提高护理满意度。
遵照我院制定的服务用语，规范了对入院、出院、手术、检查病人的文明规范语言，并将人性化的各项服务措施落实到位，做到危重患者检查必须有医务人员陪同，免费为患者提供开水、一次性水杯、纸巾等，为病人提供各种生活上的便利，每月不定期召开公休会听取病人及陪护对护理服务的意见，对存在的问题查找原因，提出整改措施。
提高护理满意度。
半年中病人及家属无投诉，每月的护理满意度在98%以上，有1个月是100%的满意度。
四、护理文书书写明显进步今年上半年的护理文书书写有明显的进步。
通过不断强化护理文书正规书写的重要意义，也利用业余时间进行了规范的文书书写的学习，护士长加强监督检查力度，护士长定期和不定期检查出院病历终末质量检查，发现问题及时纠正，对存在问题提出整改措施，以督促文书书写的不断规范。
五、美化病区环境，加强病房管理上半年，我院增加了院内绿色植物种植，使院内环境有了更进一步的美化。
病房每日定时通风，保持病室安静、整洁、空气新鲜，科室配合医院对陪人及探视人员的管理，加强基础护理和危重患者的护理，半年内无一例护理并发症发生。
护理部对全院护理绩效考核方案意见调查表、意见建议征集表
护理部对全院护理绩效考核方案意见调查表、意见建议征集表（实用版）目录1.护理部对全院护理绩效考核方案意见调查表的意义2.调查表的主要内容3.意见建议征集表的意义4.征集表的主要内容5.对全院护理绩效考核方案的建议正文一、护理部对全院护理绩效考核方案意见调查表的意义护理部对全院护理绩效考核方案意见调查表是护理部为了解全院护理绩效考核方案的实施情况，收集全院护理人员对考核方案的意见和建议而制定的一种调查工具。
通过这种调查方式，可以全面了解护理人员对绩效考核方案的认知程度、满意度以及对考核方案的改进意见，从而为进一步完善护理绩效考核方案提供依据。
二、调查表的主要内容调查表主要包括以下几个方面：1.护理人员基本信息：包括姓名、性别、年龄、职称、工作年限等，以便分析不同护理人员对考核方案的认知差异。
2.对现行护理绩效考核方案的认知程度：调查护理人员对现行护理绩效考核方案的了解程度，包括考核指标、考核方法、考核周期等方面。
3.对现行护理绩效考核方案的满意度：调查护理人员对现行护理绩效考核方案的满意度，了解不同职称、工作年限的护理人员对考核方案的满意程度。
4.对现行护理绩效考核方案的建议：收集护理人员对现行护理绩效考核方案的改进意见和建议，包括考核指标的设置、考核方法的改进等方面。
三、意见建议征集表的意义意见建议征集表是为了收集全院护理人员对护理绩效考核方案的意见和建议而设计的一种表格，旨在提高护理绩效考核方案的科学性、合理性和有效性。
通过收集护理人员的意见和建议，可以及时发现护理绩效考核方案存在的问题，为进一步完善护理绩效考核方案提供参考。
四、征集表的主要内容征集表主要包括以下几个方面：1.护理人员基本信息：包括姓名、性别、年龄、职称、工作年限等，以便分析不同护理人员对考核方案的意见和建议。
2.对现行护理绩效考核方案的意见：收集护理人员对现行护理绩效考核方案的看法，包括优点和存在的问题。
3.对现行护理绩效考核方案的建议：收集护理人员对现行护理绩效考核方案的改进意见和建议，包括考核指标的设置、考核方法的改进、考核结果的应用等方面。
三级甲等综合医院护理绩效考评认知现状的调查分析
三级甲等综合医院护理绩效考评认知现状的调查分析
张鑫;李萍
【期刊名称】《中国民族民间医药》
【年(卷),期】2012(021)002
【摘要】目的调查医院护理人员工作绩效考评方式以及满意度,为完善绩效考评体系提出参考依据.方法采用分层随机抽样的方法,应用自行设计问卷,对乌鲁木齐六所三级甲等综合医院的1052名护理人员进行护理绩效调查.结果结果表明不同职称、学历、科室对考评体系的认知情况和满意度无显著性差异(P＞0.05).在绩效考评的主要内容应以护理人员的工作量来衡量,其次是技能水平.结论目前我国护理绩效考评体系尚不完善,绩效考核指标不全面,缺乏科学性、指标权重不科学、不客观.因此,我国的护理绩效考评体系有待于进一步改革与完善.
【总页数】3页(P116-118)
【作者】张鑫;李萍
【作者单位】新疆医科大学研究生学院,新疆乌鲁木齐830011;新疆维吾尔自治区人民医院,新疆乌鲁木齐830001
【正文语种】中文
【中图分类】R197.32
【相关文献】
1.上海市某三级甲等综合医院外科护士对深静脉血栓的认知现状调查分析 [J], 孔德华;李海燕;钱火红;万蓬
2.三级甲等综合医院临床护理人员科研认知现状及对策 [J], 吴静;白兰;张翠萍
3.三级甲等综合医院临床护理人员科研认知现状及对策 [J], 吴静;白兰;张翠萍;
4.三级甲等综合医院不同学历护理人员对病案信息资源认知现状调查 [J], 李书梅;李亚婷;刘思涵
5.不同实习时间儿科护理实习生对护理缺陷和不良事件的认知现状调查分析 [J], 林志红; 秦元梅; 刘姝; 王妍炜; 钟远; 张丽; 陈晨
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某三级甲等医院护理人员对改进绩效考核方案后的熟悉度及满意度调查
某三级甲等医院护理人员对改进绩效考核方案后的熟悉度及满意度调查关丽婵;许红红;刘卫娟;黄婉锋;陈美珠;冯紫平【摘要】目的：调查绩效考核方案改进后护理人员对绩效考核制度的熟悉程度及满意度，为不断完善护理绩效考核方案提供依据。
方法自行制作《护理绩效考核调查表》，遵循知情同意和匿名原则，整群抽取广州医科大学附属第一医院的940名护理人员进行横断面调查。
结果护理人员熟悉绩效考核制定、绩效考核指标分别占96.1%、88.0%。
护理人员对绩效考核制定、指标的熟悉程度与参加绩效管理的会议、公开的相关制度等信息途径呈正相关。
护理人员对绩效考核制定、指标的熟悉程度与满意程度呈正相关，分别r=0.307～0.401、r=0.377～0.499。
绩效考核方案的关键点是公平性问题，31.4%名认为绩效考核不一定客观公平。
72.6%护理人员认为最需加强的薄弱环节是绩效面谈。
45.9%～69.2%的护理人员认为绩效考核没细化标准，应结合岗位管理、对照护士岗位说明书,细化考评标准为热点建议。
结论绩效考核方案改进对护理人员的影响有积极意义，对绩效考核方案的反馈分析，是持续向科学化、规范化完善的方法。
【期刊名称】《护理学报》【年(卷),期】2015(000)006【总页数】3页(P37-39)【关键词】绩效考核;关键问题;薄弱环节;热点建议;调查【作者】关丽婵;许红红;刘卫娟;黄婉锋;陈美珠;冯紫平【作者单位】广州医科大学附属第一医院，广东广州 510120;广州医科大学附属第一医院，广东广州 510120;广州医科大学附属第一医院，广东广州 510120;广州医科大学附属第一医院，广东广州 510120;广州医科大学附属第一医院，广东广州 510120;广州医科大学附属第一医院，广东广州 510120【正文语种】中文【中图分类】R192.6随着公立医院改革进展、年度重点工作和客观环境的变化，公立医院绩效考核指标体系需要不断动态发展[1]。
某三级甲等医院医务人员对绩效考核满意度问卷的信效度评价
某三级甲等医院医务人员对绩效考核满意度问卷的信效度评价黄山;夏聪;谭剑;黄佳俊;刘文洁;张泽浩【摘要】[目的]对构建的"绩效考核执行现状的满意度调查问卷"进行信度和效度检验.[方法]通过整群抽样和分层抽样方法对广州市某三级甲等医院682名医务人员进行调查.[结果]绩效考核执行现状的满意度问卷Cronbach'sα系数和分半信度分别为0.978和0.946,5个维度的Cronbach'sα系数范围0.917~0.957,分半信度0.879~0.940;提取5个因子后,方差累计贡献率达到85.611%.[结论]该问卷具有良好的信效度,适用于我国公立医院绩效考核分配现状满意度的调查研究.%Objective:To test the reliability and validity evaluation of performance appraisal satisfaction question-naire on medical staff in a ClassⅢGradeⅠhospital.Methods:A total of 682 medical staff in a ClassⅢGradeⅠhospital in Guangzhou city were investigated by cluster sa mpling and stratified sampling method.Results:The Cronbach's alpha coefficient and split half reliability were 0.978 and 0.946 respectively in the performance ap-praisal satisfaction questionnaire.The coefficient range of Cronbach's was 0.917~0.957,and the split half reli-ability was0.879~0.940.After extracting the 5 factors,the cumulative contribution rate of variance reached 85.611%.Conclusions:The questionnaire had good reliability and validity,and it was suitable for the investiga-tion and study of the status quo of the performance evaluation of public hospitals in our country.【期刊名称】《护理研究》【年(卷),期】2017(031)008【总页数】4页(P947-950)【关键词】医务人员;绩效考核;满意度;信度;效度【作者】黄山;夏聪;谭剑;黄佳俊;刘文洁;张泽浩【作者单位】510515,南方医科大学南方医院;510515,南方医科大学南方医院;510515,南方医科大学南方医院;110036,辽宁大学物理学院;510515,南方医科大学南方医院;510515,南方医科大学南方医院【正文语种】中文【中图分类】R197.323医院绩效考核是医院绩效管理的核心内容，是指从医院既定的战略目标出发，运用客观合理科学的原理和方法测定和评估员工在一定时期内所取得的工作业绩以及对组织做出的实际贡献[1]。
护士工作绩效与绩效薪酬满意度的相关调查分析
护士工作绩效与绩效薪酬满意度的相关调查分析陈杰;张卫红【摘要】目的：调查护士绩效薪酬满意度和工作绩效现状，实证探讨二者相关性，提出相关建议，完善绩效薪酬管理，提高护士工作绩效。
方法：采用便利抽样法，选取某三级甲等医院300名护士；采用护士一般情况调查表、绩效薪酬满意度量表、工作绩效量表进行问卷调查。
结果：护士绩效薪酬满意度处于中等水平，得分为（3．12±1．02）分，尚有一定提升空间；工作绩效得分为（3．41±0．28）分，属于中等水平；女性绩效薪酬满意度高于男性；年龄越大、学历越高、工作年限越长、职称越高、有正式编制的护士绩效薪酬满意度也越高；儿科护士的绩效薪酬满意度高于医院其他科室。
护理人员绩效薪酬满意度与任务绩效存在正相关；绩效薪酬水平满意度和结构满意度与情境绩效存在正相关关系；护理人员绩效薪酬体系满意度与反生产绩效存在负相关关系，有统计学意义（P＜0．05）。
结论：管理者应完善绩效薪酬管理制度，加强绩效薪酬与工作的关联强度，提高护士绩效薪酬满意度水平和工作积极性。
%Objective:To investigate satisfaction degrees with performance salary and current work performances of nurses , discuss their correlations with em-pirical data, provide corresponding advices, improve performance salary management and promote work performance of nurses .Methods:Convenience sam-pling was employed to select 300 nurses in a Class A , Grade III hospital.These nurses were investigated with questionnaires , including General Condition Questionnaire, Performance Salary Satisfaction Scale and Work Performance Scale .Results:Satisfaction degree with performance salary was at moderate lev-el with a score of (3.12 ±1.02),which could be promoted;Work performance score was atmoderate level with a score of (3.41 ±0.28);Satisfaction de-grees with performance salary of female nurses were higher than those of male nurses.Nurses of older ages, higher education levels, longer work experi-ences, higher titles and staffing status had higher satisfaction degrees with performance salary .Pediatric nurses had higher satisfaction degrees with perform-ance salary than nurses of other departments.Satisfaction degree with performance salary of nurses was positively correlated with task performance;satisfac-tion degrees with performance salary and with salary structure were positively correlated with contextualperformance;satisfaction degree with performance salary system of nurses was negatively correlated with counter-productive performance,the correlations had statistical significances (P<0.05).Conclu-sion: Administrators should improve performance salary management system , and reinforce correlations between performance salary and work , so as to pro-mote satisfaction degree with performance salary of nurses and their work enthusiasm .【期刊名称】《护理实践与研究》【年(卷),期】2016(013)012【总页数】3页(P108-109,110)【关键词】护士;绩效薪酬;工作绩效【作者】陈杰;张卫红【作者单位】063000 唐山市华北理工大学护理学院;河北省人民医院【正文语种】中文绩效薪酬是指将员工的财务回报与其成功的工作绩效联系，以工作绩效作为员工报酬的基础。
护士对绩效满意度调查分析
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护士对绩效满意度调查分析本次调查共发放调查问卷200份，实际回收有效问卷193份；其中100%满意的调查问卷有58份，占比约为30%；100%—90%满意的调查问卷有125份，占比约为65%；90%—80%满意度的调查问卷有8份，占比约为4%；80%—70%有2份，占比约为1%。
总体满意率为92.4%,不满意率为7.6%。
其中，对一条款不满意的问卷有15份，占比7.8%；对二条款不满意的问卷有19份，占比9.8%:；对三条款不满意的问卷有11份，占比5.7%；对四条款不满意的问卷有18份，占比9.3%；对五条款不满意的问卷有10份，占比5.1%；对六条款不满意的问卷有9份，占比4.6%；对七条款不满意的问卷有17份，占比8.8%；对八条款不满意的问卷有16份，占比8.3%；对九条款不满意的问卷有15份，占比7.8%；对十条款不满意的问卷有17份，占比8.8%；
通过本次对护士进行绩效考核满意度调查发现，我院护士对本院护理绩效分配方案总体满意，满意率达到92.4%；对各分项条款的满意率也比较高，均在90%以上；但是也有极个别条款做的不到位，护士总体满意率相对比较低，这将是我们下一步工作的重点。
江川县人民医院护理部
二零一四年十二月三十日
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医院护理人员工作满意度的调查
工作满意度与离职意愿呈负相关 ，即工作满意度越低，离职意愿
越高。
高离职意愿的护理人员往往对工 作环境、工作压力、薪酬福利等 方面存在较大的不满和抱怨。
提高护理人员的工作满意度有助 于降低离职意愿，稳定护理队伍
，提高医疗服务质量。
CHAPTER 04
工作满意度影响因素分析
工作负荷和压力影响
工作负荷过大
工作压力对工作满意度有一定影响
调查结果显示，护理人员面临的工作压力较大，如工作任务繁重、工 作时间长、工作压力大等，这可能对他们的身心健康和工作效率产生 一定影响。
研究不足与展望
调查样本不够多样化
本次调查的样本主要来自某几家医院，未来可以扩大样本范围，包括不同地区、不同类型 、不同规模的医院，以增加研究的普遍性和适用性。
通过电子邮件、微信等渠道向护理 人员发放问卷，并确保问卷的匿名 性和保密性
利用统计软件进行数据分析，包括 描述性统计、相关性分析和回归分 析等
CHAPTER 03
调查结果概述
护理人员工作满意度总体情况
护理人员工作满意度总体水平 较低，存在一定的工作压力和 不满情绪。
不同科室、不同职称的护理人 员工作满意度存在差异。
未考虑个体差异因素
本次调查未考虑护理人员的年龄、性别、学历等个体差异因素对工作满意度的影响，未来 可以进一步探讨这些因素与工作满意度的关系。
研究方法有待完善
本次调查采用自编问卷法，虽然具有一定的可行性，但未来可以尝试采用其他更为科学、 严谨的研究方法，如量表法、访谈法等，以提高研究的准确性和可信度。
福利制度不完善
缺乏完善的福利制度，如带薪年假、社会保险等，使得护理人员在工作过程中无法得到足够的保障和 激励。
护理部对全院护理绩效考核方案意见调查表、意见建议征集表
护理部对全院护理绩效考核方案意见调查表、意见建议征集表（原创版）目录1.护理部对全院护理绩效考核方案的背景和目的2.意见调查表的具体内容和收集方式3.意见建议征集表的具体内容和收集方式4.对收集到的意见和建议的处理和应用正文近日，我国某医院的护理部为了提高全院护理绩效，进行了一次针对护理绩效考核方案的意见调查和建议征集活动。
活动旨在通过广泛收集护士们的意见和建议，进一步完善护理绩效考核方案，提高护理质量，保证患者安全。
护理部对全院护理绩效考核方案的背景和目的在于，绩效考核是衡量护士工作质量的重要手段，而合理的绩效考核方案可以激励护士提高工作积极性，提升护理服务质量。
为此，护理部希望通过对现有绩效考核方案的改进，提高全院护理绩效，为患者提供更好的护理服务。
为此，护理部设计了意见调查表和意见建议征集表，以便广泛收集护士们的意见和建议。
意见调查表主要针对现有的护理绩效考核方案，包括考核指标、考核方式、考核结果应用等方面，邀请护士们提出自己的看法和建议。
同时，意见建议征集表则针对护理绩效考核方案的改进，邀请护士们提出具体的改进措施和方案。
为了确保收集到的意见和建议具有广泛性和代表性，护理部通过网络平台、纸质问卷等多种方式进行发放和收集。
同时，护理部还设立了专门的意见箱，以便护士们匿名提交意见和建议。
在收集到意见和建议后，护理部将组织专家对这些意见和建议进行分析和评估，选取具有可行性和操作性的建议，对现有的护理绩效考核方案进行改进。
总之，通过这次护理绩效考核方案意见调查和建议征集活动，护理部旨在充分发挥护士们的主观能动性，提高全院护理绩效，为患者提供更加优质的护理服务。
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某三甲医院实行优质护理工作前后护士工作满意度调查
某三甲医院实行优质护理工作前后护士工作满意度调查崔映娟;冯鹤媛【期刊名称】《继续医学教育》【年(卷),期】2014(000)005【摘要】目的：调查实行优质护理工作前后护士工作满意度的变化，为临床开展优质护理提供一定的依据。
方法采用护士工作满意度量表对某三级甲等医院优质护理示范病房135名护士在实行优质护理前后进行问卷调查。
结果实行优质护理后护士工作满意度较实施前有所提高，并且有统计学意义（P＜0.05）。
结论实行优质护理工作后护士满意度有所提高，但整体满意度仍偏低，应合理配置护理人力资源，改善护士福利待遇，以更好提高护士工作满意度，更好地在临床上推行优质护理服务工作。
%Objective To know the satisfaction degree of nurses towards their work before and after high quality of nursing service was carried out, and provide evidence for clinic. Methods Investigation was made on 135 nurses in our hospital of high’ quality nursing model ward by iflling up the question paper about the job satisfaction degree. Results The job satisfaction degree of nurses was higher after high quality of nursing service was carried out (P<0.05). Conclusion The job satisfaction degree of nurses was higher after high quality of nursing service was carried out, but the total satisfaction of nurses was still low, the human resources of nurses should be in a rational allocation, improve the welfare of nurses so as to improve nurses' job satisfaction, and implement better nursing service in clinic.【总页数】3页(P114-116)【作者】崔映娟;冯鹤媛【作者单位】川北医学院附属医院泌尿外科，四川南充 637000;川北医学院附属医院泌尿外科，四川南充 637000【正文语种】中文【中图分类】R192.6【相关文献】1.优质护理工作模式下三甲医院护士工作投入现况调查 [J], 黄金梅;唐景霞2.三甲医院儿科ICU护士工作满意度现况的多中心调查 [J], 吴静; 陈凌; 韦琴; 张美霞; 黄雀兰; 俞群; 范巧玲; 胡静; 陈清秀; 周红琴; 范敬蓉; 傅丽娟; 李广玉; 董浩景; 马敬香; 贺俊娟; 孟玉倩; 贺琳晰; 姚丹; 魏杰; 陆红; 林文璇; 郑玉婷; 杜柯凝; 张静; 郭放; 王鑫3.三甲医院儿科ICU护士工作满意度现况的多中心调查 [J], 吴静; 傅丽娟; 陆红; 林文璇; 郑玉婷; 杜柯凝; 张静; 郭放; 王鑫; 陈凌; 韦琴; 张美霞; 黄雀兰; 俞群; 范巧玲; 胡静; 陈清秀; 周红琴; 范敬蓉; 李广玉; 董浩景; 马敬香; 贺俊娟; 孟玉倩; 贺琳晰; 姚丹; 魏杰4.西部某三甲综合医院护士工作满意度现状调查与分析 [J], 胡方; 周孟君; 谭君; 何梅5.人口社会学因素对三甲医院护士工作满意度的影响分析——以某三甲医院为例[J], 闫瑞霜; 张薇薇因版权原因，仅展示原文概要，查看原文内容请购买。
某三甲医院绩效改革后员工满意度调查与分析
某三甲医院绩效改革后员工满意度调查与分析摘要】目的：某三甲医院自2019年6月份实施了新的绩效奖金制度，为评价该制度实行后员工的知晓和满意情况，人力资源部进行了一项问卷调查。
方法自行设计满意度调查问卷，抽取医院在职员工1 225人进行自填式现场问卷调查。
结果回收有效问卷1 217份，女性占69.93%，年龄主要分布在21~50岁。
结果331名医院员工不了解现行的绩效奖金制度，知晓率为72.80%。
剔除不知晓员工调查问卷分析显示，新制度满意度为45.82%（406/886），不同年龄组员工满意度存在差异（χ2=11.71，P=0.007），21~、31~岁年龄组员工满意度较低（44.68%、41.20%），不同工作岗位员工满意度也不同（χ2=23.85，P<0.001），临床医护人员满意度较低。
大部分员工认同“奖金基于自己的能力和技术”、“基于个人的工作量”、“基于科室经营的效益”，均在65%以上；此外，该3项指标选项与新制度满意度均呈正相关（rs分别为0.60、0.51和0.39，均有P<0.001）。
结论尽管新绩效制度的总体满意度不是很高，但其积极的激励作用已初步显现，有关部门应在日后的工作中加大宣传，使制度更加完善、科学。
【关键词】医院；绩效改革；奖金分配；满意度；问卷调查；影响因素随着我国医疗行业的迅速发展,医院间的竞争日趋激烈[1],医疗市场化趋势的不断加剧，医院收入结构和运行机制均发生变化，单纯的“成本核算，结余提成”的绩效奖金分配办法[2,3]日益暴露出其弊端，公立医院内部绩效考核分配工作的改革意愿[4]。
为充分调动广大职工的积极性，2019年6月某三甲医院对原有的奖金制度进行了大刀阔斧的改革，新的绩效奖金制度坚持“按劳分配、多劳多得、优绩优酬、兼顾公平”的原则。
临床、医技科室绩效奖金由科室成本核算与工作量计算两部分组成，其中科室成本核算部分占60%，工作量核算部分占40%。
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尚未 统 一 ．且不 能符 合不 同地 区护 理人 员 的绩 效 考
评 。所 以在 不 同 的理 论依 据 和研究 方 法前 提 下所 构 建 的考 核体 系在 某种 程度 上 只能 局 限地用 于本 医院
护士 、 初 级责任护士 、 助理护士 、 门诊 护 士 、 专科 护
士、 管理 岗） 。 （ ２ ） 对 护理绩 效 考核制 度熟 悉 。 包括 ： 对
平。 ７ ２ ． ６ ％护理人员认为最需加强 的薄弱环节是绩效面谈。 ４ ５ ． ９ ％－ ６ ９ ． ２ ％的护理人员认为绩 效考 核没细化标准 ， 应结合岗位管理 、 对 照护士岗位说明书， 细化考评标准为热点建议 。结 论
分析 ． 是持续向科学化 、 规范化完善的方法。
绩效考核方案改进对护理人员的影响有积极意义 ， 对绩效考 核方案的反馈
【 摘 要】目的
调查绩效考核方案改进后护理人员对绩效考核制度的熟悉程度及满意度， 为不断完善护理绩效考核方案
护理人员熟悉绩效考核制定 、 绩效考核指标分别 占９ ６ ． １ ％、 ８ ８ ． Ｏ ％。 护理人员对绩效考核制定 、 指标
提供依 据。方 法 自行制作《 护理绩效考核调查表》 ， 遵循知情同意和匿名原 则 ， 整群抽 取广州医科大学 附属第一 医院 的９ ４ ０名护
实 施护 理人 员绩 效 考核 管理 。 为此 ， 笔者 对护 理人 员 进行 了对 目前护 理绩 效考 核 方案 的熟 悉程 度 和满 意
度、 从 哪些途 径 了解到 护理 绩效 考核 。（ ３ ） 对 目前 绩 效考 核 方案满 意 度 ， 设有 ： 绩 效考 核指 标 是否 符合 岗
位要 求 、 绩效 考核 能否 反 映真实 表现 、 实行 护 理绩 效
动态 发 展【 １ 】 。现有 的绩 效考 核 体 系及 绩效 考 核 标 准
１ ． ２ 调 查 工具
将 所 要 调 查 的 问题 编 制 成 自填 式
《 护 理 绩效 考 核 调 查 表》 ， 该 调查 表 内容有 ： （ １ ） 被调 查者 的一 般资 料 ， 如学历 、 职称 、 工 作 岗位 （ 高级 责任
护理 的绩 效考 核 制定 、护 理绩效 考核 指标 的熟悉 程
或 是所 研 究 的 区域 内【 ２ １ 。本着 绩 效管 理 工作 的每 一 个 环节 做 到精 细 化 、数 据化 ， ２ ０ １ ３年 本 院根 据 护 理 人 员 的 岗位 层级 、 工 作数 量及 质量 、 工 作年 限 、 学历 、 职称 、 专 业 技术 水 平 等 ， 修 订 了 护理 绩 效 考 核方 案 ，
Ｇ Ｕ Ａ Ｎ Ｌ ｉ － ｃ ｈ ａ ｎ ， Ｘ Ｕ Ｈｏ ｎ ｇ － ｈ ｏ ｎ ｇ ， Ｌ Ｉ Ｕ Ｗｅ ｉ － ｊ ｎ ａ ｎ ， Ｈ Ｕ Ａ Ｎ Ｇ Ｗａ ｎ － ｆ ｅ ｎ ｇ ， Ｃ Ｈ Ｅ Ｎ Ｍｅ ｉ — ｚ ｈ ｕ ， Ｆ Ｅ Ｎ Ｇ Ｚ ｉ － ｐ ｉ ｎ ｇ
依据 ． 报道 如下 。
１ 对 象与方 法
方法是否都客观公平？ ②最需加强的薄弱环节？ ③当
前 的护 理绩效 管 理存 在 的问题 （ 设 ８问 ） 。问 卷单 选
题 以五 等级选 择 与赋值 ： 如是 ， 赋值 １ 分； 基本 是 ， 赋
值 ２分 ； 不一 定 ， 赋 值 ３分 ； 基 本不 是 ， 赋 值 ４分 ， 不 是， 赋值 ５分 。多选题 ， 以二等 级选 择与赋 值 ： 确认 ， 赋值 １分 ， 否定 ， 赋值 Ｏ分 。 问卷经 管理 专家 审定 ， 认
考 核对 您 的激励 作用 、上 级是 否及 时反馈 绩 效考 核 结果 、 对 绩效 反馈 的结 果是 否满 意 、 绩 效 考核 结果 与
薪酬晋升挂钩的满意度。（ ４ ） 征询意见 ， ①绩效考核
度 及建 议 的横 断面 调查 ，旨在找 准关 键 问题 和薄 弱 环 节及 热点 建议 。为今后 进 一步 修婉锋 ， 陈美 珠 ， 冯紫 平
（ 广 州 医科 大 学 附 属 第 一 医 院 ， 广东 广州 ５ １ ０ １ ２ ０ ）
Ｆ ａ ｍ＿ ｌ ｊ ａ ｒ ｉ ｔ ｙ ｏ ｆ ａ ｎ ｄ Ｓａ ｔ ｉ ｓ ｆ ａ ｃ ｔ ｉ ｏ ｎ ｗｉ ｔ ｈ Ｉ ｍｐ ｒ ｏ ｖ ｅ ｄ Ｐ ｅ ｒ ｆ Ｏｒ ｍａ ｎ ｃ ｅ Ａｐ ｐ ｒ ａ ｉ ｓ ａ Ｉ Ｐｒ ｏ ｇｒ ａ ｍ ｏ ｆ Ｎｕ ｒ ｓ ｉ ｎ ｇ Ｓ ｔ ａ ｆ ／ ／
【 关键词１ 绩效考核；关键问题；薄弱环节；热点建议；调查 【 中圈分 类号】 Ｒ １ ９ ２ ． ６ ｆ 文献标识码】 Ｂ 【 Ｄ ＯＩ 】 １ ０ ． １ ６ ４ ６ ０ ０ ． ｉ ｓ ｓ ｎ １ ０ ０ ８ — ９ ９ ６ ９ ． ２ ０ １ ５ ． ０ ６ ． ０ ３ ７
随 着公 立 医院改 革进 展 、年度 重 点工 作 和客 观 环境 的 变化 ，公 立 医院绩 效考 核指 标体 系需 要 不 断
理 人 员 进 行 横 断 面 调 查 。结 果
的熟悉程度与参加绩效管理的会议 、 公开的相关制度等信 息途径 呈正相关 。护 理人员对绩效考核制定 、 指标 的熟悉程 度与满意程
度呈正相 关 ，分别 ｒ ＝ ０ ． ３ ０ ７ ～ ０ ． ４ ０ １ 、 ｒ ＝ ０ ． ３ ７ ７ — ０ ． ４ ９ ９ 。绩 效考核方案 的关键 点是公平 性问题 ， ３ １ ． ４ ％ 名认 为绩效考 核不一定客 观公
２ ０ １ ５年 ３月
护
理
学
报
Ｍａ ｒ ｃ ｈ， ２ ０ １ ５ Ｖｏ ｌ ｜ ２ ２ Ｎ０ ． ６ ３ ７
第２ ２卷 第 ６期
Ｊ ｏ ｕ ｒ ｎ ａ ｌ ｏ ｆ Ｎ ｕ ｒ ｓ ｉ ｎ ｇ （ Ｃ ｈ ｉ ｎ ａ ）
【 调查研究】
、
某三级 甲等医院护理人员对改进绩效考核方案后的 熟悉度及满意度调查