ippbx话务台安装使用说明书
OM系列智能电话系统(IPPBX)用户手册
2 使用分机...................................................................................................................................................... 2-1 2.1 分机上锁............................................................................................................................................................ 2-1 2.2 缩位拨号............................................................................................................................................................ 2-2 2.3 热线................................................................................................................................................................... 2-3 2.4 代接与代接屏蔽 ................................................................................................................................................. 2-3 2.5 呼叫等待............................................................................................................................................................ 2-5 2.6 呼叫保持............................................................................................................................................................ 2-6 2.7 呼叫转接............................................................................................................................................................ 2-6 2.8 呼叫驻留............................................................................................................................................................ 2-7 2.9 三方通话............................................................................................................................................................ 2-8 2.10 即时录音.......................................................................................................................................................... 2-9 2.11 同振 ................................................................................................................................................................. 2-9 2.12 转外线 ........................................................................................................................................................... 2-10 2.13 秘书分机........................................................................................................................................................ 2-10 2.14 密码外呼........................................................................................................................................................ 2-12 2.15 监听 ............................................................................................................................................................... 2-13 2.16 强插 ............................................................................................................................................................... 2-13 2.17 遇忙回叫........................................................................................................................................................ 2-13 2.18 免打扰 ........................................................................................................................................................... 2-14 2.19 来电号码绑定................................................................................................................................................. 2-14
朗视IPPBX-S100安装手册
朗视S100 IPPBX安装手册版本：1.1目录目录 (2)欢迎使用 (3)安装准备 (4)物品清单 (4)扩展板 (4)产品外观 (5)硬件接口和指示灯 (5)安装 (8)安装注意事项 (8)模块安装 (8)安装D30模块 (11)桌面安装 (11)机架安装 (12)接地 (13)硬件连接 (14)登录S100网页界面 (15)欢迎使用感谢您选择朗视S100 IPPBX。
本手册为您介绍如何安装S100设备和如何登录S100网页界面。
完成S100安装之后，建议您参考《S系列管理员手册》配置系统。
相关手册本手册仅介绍如何安装S100设备，关于如何配置S100,请从朗视官网获取相关文档：安装准备开始安装S100设备之前，请先检查包装清单。
如发现有配件短缺或损坏的情况，请及时和经销商联系。
物品清单扩展板S100 IPPBX支持安装2个扩展板和1个DSP模块。
EX08扩展板EX08扩展板提供4个模块插槽和8个RJ11接口。
EX30扩展板EX30扩展板提供1个E1/T1接口。
支持模块类型：∙O2模块∙S2模块∙SO模块∙B2模块∙GSM模块∙3G模块D30模块D30模块即DSP模块，用于扩展PBX性能。
添加一个D30模块，可以增加100分机数目和30个通话并发数。
产品外观前面板（1*EX08 + 1*EX30）后面板天线接口SD卡槽串口电源开关电源指示灯LAN口电源接口系统指示灯WAN口接地重置按钮USB接口硬件接口和指示灯指示灯硬件接口安装本章节介绍如何安装朗视S100。
安装注意事项为避免使用不当造成设备损坏及对人身的伤害，请遵从以下注意事项。
电源使用●请使用S100专用电源线，使用其他电源线造成的故障或损坏不在保修范围内。
●安装过程中，请保持电源断开。
●请确认供电电压与电源接口所标志的电压相符。
●为避免受电击的危险，在设备工作时不要打开外壳，即使在不带电的情况下，也不要自行打开。
●在擦拭设备之前，请先将电源断电。
ippbx话务台安装使用说明书
sva安装使用说明书
本说明分为3部分：安装、配置、使用
第一部分:安装
1.1双击安装软件SV A1.6.3.exe。
1.2按提示一步一步操作即可。
第二部分:配置
2.1、插入加密狗，在桌面登陆SV A软件，初始密码root。
2.2、进入软件主界面。
2.3、参数设置->话台参数->自动同步开关打钩、退房权限设置
2.4、设置交换机IP地址。
2.5、退出重新登陆。
2.6默认出局前缀是9，如需修改前缀，则进行如下操作：
2.7在费率管理里进行自定义费率设置：
2.8、重新登录后，添加房间分机号。
2．9批量设置默认权限（开房时的权限），选择所有分机，然后点击鼠标右键
2.10总台费用不控制，双击该号码的“费用控制”把“√”去掉，如图：
第三部分:使用
3.1、开通或关闭分机的外线权限。
房间的状态为退房状态，表示无拨打外线权限，只有内线分机权限；房间的状态为开房状态，表示有拨打外线权限。
双击“退房”，由退房-->开房，即开通这个房间的外线权限；
双击“开房”，由开房à退房，即关闭这个房间的外线权限；
3.2话费充值，双击预付费的值，在弹出的对话框中的充值金额中填入“+？”，表示充入？的值
3.3结账
3.4号码锁定，双击分机号对应的锁定框将号码锁定，锁定后该号码将无法呼出。
IPPBX功能设置
IPPBX 功能设置1、自动话务员：配合欢迎词功能，设备在外线来电时，根据设置的工作时段或非工作时段分别播放相应的语音导航。
配置步骤如下：步骤1点击基本设置>总机，进入自动话务员配置界面。
自动话务员配置界面步骤2划分时段。
默认为全工作时段。
时段参数名称说明自定义设置一周中工作时段的时间范围，时段范围外的时间为非工作时段。
点击，可定义每天的工作时段，最多三段。
定义完成后，在时段内的外线来电听到的为工作时段欢迎词，时段外的时间听到的为非工作时段欢迎词。
全工作始终播放工作时段欢迎词。
全休息始终播放非工作时段欢迎词。
步骤3保存设置2.欢迎词外线（模拟外线、SIP 外线）来电时，设备在接通后向主叫方播放欢迎词。
设备出厂默认有两个欢迎词文件，如表，您也可以生成新的欢迎词。
出厂默认欢迎词类型欢迎词文件名内容工作时段welcome 欢迎您的来电，请直拨分机号码，查号请拨0。
非工作时段offhour欢迎您的来电，现在是下班时间，请直拨分机号码。
缺省情况下，每条外线都是使用总机欢迎词，当某条外线需要单独设置欢迎词时，需要进入外线的配置界面修改。
总机欢迎词可分别在工作时段和非工作时段播放不同内容，而为某条外线单独设置的欢迎词则不区分时段。
设置总机欢迎词步骤1点击基本设置>总机，在欢迎词目录下的下拉列表中选择需要的语音文件，设置工作时段/非工作时段的欢迎词。
除了默认欢迎词，还可以选择新生成的欢迎词欢迎词配置界面步骤2保存设置。
设置单条外线的欢迎词步骤1点击外线设置>模拟外线/SIP外线，在欢迎词栏中点击编辑图标。
外线欢迎词配置界面1步骤2在下拉列表中选择语音。
外线欢迎词配置界面2步骤3在下拉列表中选择所需语音文件。
除了默认欢迎词文件，还可以选择新生成的欢迎词。
外线欢迎词配置界面3步骤4保存设置。
生成新欢迎词有以下三种方式：●文字合成欢迎词●话机录制欢迎词●上传已有欢迎词1)文字合成欢迎词这种方式操作简单，合成的语音文件（中文和英文）音质优良。
voip 电话呼叫系统IP PBX的安装与调试资料
G.填写完IP 地址 子网掩码 网关后按 Tab 切换至 OK 回车即可看到E步骤的画面, 接着按Tab 切换 Save 回车 即可看到D步骤的画面, 接着按Tab 切换 Save&quit 回车. 即可看到C步骤的画面,接着按Tab 切换 Quit 回车, 就完成网卡1的配置,进入 命令界面如下图:
功能简介： 分级管理：可以配置管理员名称和密码，并为管理员配 置权限。 分机设置：管理员可以配置内部分机的相关参数。 常规参数：系统全局相关参数。 出局路由：可选呼出拨号路由，优先级及号码变换。 中继管理： 呼出的中继设置，可接入模拟中继、数字中 继及IP中继等。 黑名单：可以屏蔽某些电话呼入或做其他处理。 白名单：设置某些号码为指定分机的白名单，该号码呼 叫直接进分机振铃而不经总机。 呼入路由：设置对呼入电话的处理。 语音宣告：设置播放宣告语音。 呼叫跟随：分机的高级功能，可跟随至手机号码。 语音流程：管理员可以创建多层语音菜单，并且定义每 个菜单的动作。
时段设置：系统管理员可以定义日期和时间的范围，用 于呼入电话根据不同时间做相应的处理。 固定会议室：设置多方会议功能。 分机彩铃功能：可按分机设置回铃音乐。 定制应用：为自定义的应用定义功能码。 保留音乐：管理员可以创建多组等候音乐，并且可以上 传音乐文件。 帐号设置：对外拨路由可设置帐号密码。 寻呼设置：设置广播功能及相关的参数。 录音： 各分机的通话记录进行录音，可区分录内线或外 线。分机内部呼叫也可录音。 录音打包及下载：专门打包及下载已有录音资料。 传真服务器：设置email传真服务。
安装IPPBX： A．正常使用的光பைடு நூலகம்，开机从光驱启动，放入光盘， 重启服务器。会出现如下页面。点击回车即可跳到 自动安装。
B．自动安装完成后可看到一下界面（登陆系统界面）： Login（登录用户名）:root Passwd(密码):pa5sw0rd (输入密码的时候不可见,注意不要输入错误)
联络加免费IPPBX配置平台服务详细说明文档
联络加IPPBX配置平台服务详细说明文档-------------- 系统使用手册目录一、系统概述 (1)二、话务管理 (3)1．坐席监控 (3)2．队列监控 (3)三、通话报表管理 (5)1．通话记录 (5)2．语音留言 (5)3．话务统计 (5)话务量统计 (6)分机话务统计 (6)通话报表统计 (7)4．IVR统计 (8)IVR呼入统计 (8)IVR按键统计 (8)5．电话转接 (9)6．队列统计 (10)列呼损明细 (10)队列明细 (10)四、系统管理 (11)1．组织机构管理 (11)2．人事管理 (11)用户列表 (12)角色列表 (14)3．个人资料 (15)五、设置中心 (16)1．系统配置 (16)基本信息 (16)2．号码配置 (16)中继号码管理 (16)分机号码管理 (18)软分机管理 (19)IP中继管理 (22)呼叫转移管理 (22)3．呼入规则配置 (23)日程规则 (23)IVR语音导航 (24)技能组管理 (26)4语音列表 (28)5.黑名单管理 (28)一、系统概述联络加免费IPPBX基于自主研发Windows系统IP软交换平台，可对接主流网关厂商、VOS等。
可自主能完联络加官网下载安装包，本地部署，完全免费。
通过浏览器访问http://服务器ip:54321默认端口54321，以实际端口为准默认账户：工号1001，密码123456。
二、话务管理1．坐席监控座席状态可以显示呼叫中心所有用户的当前状态，并可对下属座席进行话务操作。
界面上方包含按部门筛选座席、通过姓名或工号搜索座席、指定座席排序方式2．队列监控队列监控实时显示队列的话务状态情况。
三、通话报表管理1．通话记录记录系统中的通话记录，记录时间段限制在最近一个月内，可将记录导出；通过查询的条件可查询到相关的通话记录，并且通过点击“导出通话记录”将查询出的记录导出到excel。
2．语音留言记录系统中的留言记录，可将记录导出到excel3．话务统计话务量报表包含3种报表，分别统计话务量、分机话务统计、坐席对比报表，每一种话务量报表又分别统计了呼入、呼出的话务量。
IP PBX计费系统产品手册
IＰＰBX计费系统使用手册北京新脉远望科技有限公司--目录一、登陆系统ﻩ1二、模块简介ﻩ2三、功能性按钮说明 ............................................................................................................................................... ３四、模块内容说明 (4)4.1异常告警设置ﻩ44．2账单查询ﻩ54.3计费规则ﻩ7４.4异常告警 (8)4.５断线原因统计ﻩ94.6账单统计ﻩ１０--一、登陆系统在浏览器中输入呼叫中心统计系统的访问地址后，经过短暂的加载就会出现登陆界面,在输入正确的用户名和密码后点击“登陆”按钮就会看到欢迎界面。
错误提示内容说明用户名或密码有误输入的用户名不存在或密码输入错误该用户名正在使用当前输入的用户名已经登陆到系统中,请使用其他账户登陆未注册系统Ｌicｅnsｅ出现问题,Licenｓe未授权或已过期--二、模块简介登陆后在欢迎界面的左侧可以看到功能树,此处所列出的功能会根据登陆用户所有具有的权限以及系统Licｅnse区别列出相应可使用的模块。
模块说明异常告警设置设置系统判断异常呼叫的规则账单查询默认展示五分钟内所有通话详单,并可查询历史话单记录计费规则设置计费统计功能中所使用的计价规则异常告警依照异常告警设置的规则对通话进行监控并在该页面展示。
账单统计通过设定查询条件，对该查询结果范围内的通话记录依照系统当前存在的计费规则进行话费统计，若某条话单不能在系统的计费规则中找到相应的匹配内容则会被忽略，不计入统计结果中。
断线原因统计通过设定查询条件，对该查询结果范围内的通话的断线原因进行统计用户管理对系统用户的用户名、密码、权限进行增删改操作角色管理对系统内账户所属角色进行设定,不同角色具有不同的权限,可查看使用的功能也不同--三、功能性按钮说明按钮功能含有该按钮的模块新增在相应模块内增加一条新的记录,主要用在增加系统的规则异常告警设置、计费规则编辑编辑修改一条当前选中的记录异常告警设置、计费规则删除删除一条当前选中的记录，点击删除后系统会提示是否确认删除,可确认或取消删除异常告警设置、计费规则、异常告警角色权限给不同的系统角色分配不同的可使用的功能以控制其权限角色管理查询打开相应模块的查询功能，在系统给定的查询条件中输入需要查询的内容并显示结果;所有查询条件中必须指定开始日期，若未指定结束日期则默认为当日；其余所有查询条件为并列关系，若不进行输入或选择则该项不作为查询条件账单查询、断线原因统计、账单统计清空清空当前已经设定的查询条件,恢复默认状态断线原因统计、账单统计首页直接跳转到当前所有记录的第一页异常告警设置、账单查询、计费规则、异常告警上一页返回到当前页的上一页异常告警设置、账单查询、计费规则、异常告警下一页进入当前页的下一页异常告警设置、账单查询、计费规则、异常告警尾页直接跳转的当前所有记录的最后一页异常告警设置、账单查询、计费规则、异常告警跳转直接跳转到指定页数异常告警设置、账单查询、计费规则、异常告警每页显示设定系统每页内显示多少条记录异常告警设置、账单查询、计费规则、异常告警注销安全退出系统,系统返回登陆界面所有页面--四、模块内容说明4．１异常告警设置项目单位含义周期分钟异常呼叫行为判断规则为：若在一个设定的周期X分钟内,同一号码呼入进系统Y次，且单次呼叫时长小于等于Ｚ秒，则系统认为该号码所产生的呼叫行为异常呼叫次数次异常呼叫行为判断规则为：若在一个设定的周期X分钟内,同一号码呼入进系统Y次,且单次呼叫时长小于等于Z秒,则系统认为该号码所产生的呼叫行为异常平均呼叫时长秒异常呼叫行为判断规则为:若在一个设定的周期X分钟内，同一号码呼入进系统Y次,且单次呼叫时长小于等于Z秒,则系统认为该号码所产生的呼叫行为异常状态用于表示当前哪条判断规则处于生效状态，系统中对于异常告警的规则同一时间只允许一条为启用状态--4.2 账单查询项目含义源地址产生该条通话信息的PBX的IP地址主叫号码发起该条通话的电话号码或分机号被叫号码接收到该呼叫的电话号码或分机号呼叫时长本次通话所持续的时间呼叫日期该呼叫发生的日期，格式为“年－月-日”----4.3 计费规则项目含义运营商同账单查询的运营商线路类型同账单查询的线路类型计费单位系统统计话费时所用的计费时长单位，包含按秒钟计费、按分钟计费、按每6秒钟计费三种方式呼叫号码同账单查询的呼叫号码呼叫类型同账单查询的呼叫类型单价单位时长的价格是多少，单位:元注释1:计费规则每种组合只能有一个价格,若在新增或编辑时选择了和系统内已经存在的计费规则重复的选项,系统会提示而不能保存注释２：系统中的计费规则修改后，系统统计的话费结果也会实时更新注释3：如果存在通话记录不能和系统内已经存在的计费规则相匹配的情况，则该条通话所产生的费用不会被统计--4.4 异常告警项目含义呼叫号码被检测到的产生异常呼叫行为的号码周期该号码产生异常呼叫行为的监测周期单位：分钟呼叫次数该号码在检测周期内共产生了几次呼叫行为平均呼叫时长该号码在该周期内产生的呼叫行为的平均持续时间单位：秒运营商同账单查询的运营商归属地同账单查询的归属地线路类型同账单查询的线路类型ﻬ--4．5 断线原因统计项目含义断线原因该处会逐行列出所有的已发现的断线原因断线次数该处默认显示当前系统内所有通话的断线原因统计,通过查询功能可查询指定特定条件的断线原因统计ﻬ--4．6 账单统计项目含义计费单位这里会逐行显示系统内已经设定过计费规则的相应计价单位呼叫次数显示在统计范围内总共产生的呼叫次数平均时长显示在统计范围内所有通话的平均通话时长，不同计价单位的平均时长已各自的计费单位统计总时长显示在统计范围内总共产生了多少个被记录了的计价单位,以6秒计费的计价单位为例，若一通呼叫持续时长为7秒，则产生了两个计价单位,相应的总时长处也会加2价格显示在统计范围内对应计价单位的总费用单位：元--。
IP PBX交换机用户操作手册
图4-1-2-12 操作结果
3.业务限制
（1）当同时登记遇忙回叫业务与免打扰业务时，免打扰业务优先。
（2）当同时登记了无条件呼叫前转业务与免打扰业务时，无条件呼叫前转业务优先。
（3）当同时登记了遇忙呼叫前转业务与免打扰业务时，免打扰业务优先。
（4）当同时登记了无应答呼叫前转业务与免打扰业务时，免打扰业务优先。
图4-1-2-2内外线全免打扰登记
图4-1-2-3登记成功
说明：
A：业务使用者，已登记免打扰业务
（2）内外线全免打扰使用
内外线用户拨打A时，听免打扰提示音“对不起，您拨打的用户暂不方便接听您的电话，请稍后再拨！”；
A摘机时，听拨号音，呼出不受限制。
（3）内外线全免打扰撤销
登陆IPPBX WEB，选择[补充业务/免打扰]，如图4-1-2-1所示，点击需要撤销内外线全免打扰的用户信息栏中的撤销操作标志“ ”，弹出如图4-1-2-4所示操作对话框，点击<确定>，弹出如图4-1-2-5所示结果，表示撤销成功。
（5）在免打扰的时间内，登记的呼叫等待业务无效，用户听免打扰提示间。但在免打扰的时间之外，登记的呼叫等待业务有效，用户听呼叫等待提示音。
（6）可以同时登记闹钟业务与免打扰业务，且闹钟业务的优先级更高，即在业务时间的交叉点，闹钟业务正常，而免打扰业务暂时无效。
4.其他注意事项
1.2.3
说明：
若将登记前转业务的号码设为A，前转用户设为B，呼入号码设为C
图4-1-3-6批量删除操作界面
图4-1-3-7操作结果
（5）无条件呼叫前转业务查询：
登陆IPPBX WEB，选择[补充业务/呼叫前转业务/无条件前转]，如图4-1-3-8所示。输入用户号码，用户号码为可选项：若不填则表示查询所有用户的无条件前转信息，否则，查询的是指定用户的无条件前转信息。点击<查询>，查询结果如图4-1-3-9所示。
朗视IPPBX-S50安装手册
朗视S50 IPPBX安装手册版本：1.1目录欢迎使用 (3)安装准备 (4)物品清单 (4)产品外观 (4)硬件接口和指示灯 (4)安装 (7)安装注意事项 (7)模块安装 (7)桌面安装 (9)机架安装 (10)接地 (11)硬件连接 (12)登录S50网页界面 (13)欢迎使用感谢您选择朗视S50 IPPBX。
本手册为您介绍如何安装S50设备和如何登录S50网页界面。
完成S50安装之后，建议您参考《S系列管理员手册》配置系统。
相关手册本手册仅介绍如何安装S50设备，关于如何配置S50,请从朗视官网获取相关文档：安装准备开始安装S50设备之前，请先检查包装清单。
如发现有配件短缺或损坏的情况，请及时和经销商联系。
物品清单产品外观前面板系统指示灯电源指示灯RJ11接口重置按钮WAN口RJ11接口指示灯LAN口SD卡槽后面板电源开关天线接口电源接口重置按钮硬件接口和指示灯指示灯硬件接口安装本章节介绍如何安装朗视S50。
安装注意事项为避免使用不当造成设备损坏及对人身的伤害，请遵从以下注意事项。
电源使用●请使用S50专用电源线，使用其他电源线造成的故障或损坏不在保修范围内。
●安装过程中，请保持电源断开。
●请确认供电电压与设备电源接口所标志的电压相符。
●为避免受电击的危险，在设备工作时不要打开外壳，即使在不带电的情况下，也不要自行打开。
●在擦拭设备之前，请先将电源断电。
安装环境为保证设备长期稳定工作，延长使用寿命，请维持环境一定的温度和湿度。
S50的正常工作和存储温度、模块安装S50支持安装4个模块，支持以下几种模块类型：注意：安装模块之前，请确认模块干净无损坏。
步骤1拧开设备侧边的螺丝，取下外壳。
步骤2对准模块插脚，安装模块到设备的模块插槽。
步骤3将SIM卡安装到GSM/3G模块上。
如果没有安装GSM/3G模块，请忽略此步骤。
步骤4 盖上上壳后旋紧螺丝。
步骤5 旋转天线，将天线安装到天线接口。
如果没有安装GSM/3G模块，请忽略此步骤。
IPPBX安装与维护-迈普v1.1
收集事实 收集那些基本信息？ – 问题发生的时间段，前后的操作（包括配置、网络、 应用的变化等） – 网络环境拓扑图 – 设备指示灯的状态 – 相关设备的配置和软硬件版本信息 – 相关设备show、debug、日志信息，抓包信息
VG6500 安装维护介绍-1
VG M6500语音网关有16个 槽位，从左到右，依次记为0， 1，2，3……15。 其中： 主控卡可以插在0槽和1槽上； 其它业务卡则可以插在2—15 槽任意的一个槽位上。
常见故障排除方法
故障排除手册
Q&A
VM-16S16OH卡面板指示灯说明
灯组 种类 ST 工作状态 闪烁 灭 其他状态 PWR IN USE 无 恒亮 其他状态 亮
断电时，卡上的S端口和相应的O端口一一连接，使用户可以继续打电话，起到掉电保护作 用。 工作状态信息 系统启动完成或正常工作状态 系统启动未完成或工作异常 系统工作异常 ＋5V正常 ＋5V异常 有用户已摘机 亮 灭 灭 初始状态
VG6000 安装维护介绍-1
VG6000左面的是电源的两个槽位，每个槽位可以支持两种不同的 电源模块：交流电源模块和直流电源模块；
右边的是四个业务卡槽位号，从上到下，依次记为0，1，2，3， 其中：主控卡插在0槽和1槽上；
其它业务卡则可以插在任意的一个槽位上。槽位使用说明如下
VG6000 安装维护介绍-2
迈普IPPBX安装与维护
---永州移动
迈普通信技术股份有限公司
华南技术服务部
2012年
课程内容
IP-PBX的类型 IP-PBX的组网模式
IP-PBX的配置
IP-PBX的维护
迈普的语音产品线
SIP SERVER
VG6500 VG6000 VG800 VG2000
IP-PBX的安装配置指南
IP-PBX的安装配置指南（迅时OM20/50）上海迅时OM20/50系列是专为中小微企业量身定制的新一代IP-PBX。
它融合了网络电话、语音、传真、录音等功能，并兼容多种业务平台和终端，提供多样的融合通信解决方案。
OM 还具有安装快捷、部署方便、可靠性高等特点，为企业带来移动办公和通信的全新体验。
1.与客户联系更加方便：可随身携带的手机分机、与办公座机同振铃、电话录音、语音留言和文字消息……使员工在任何情况下，都不会错过重要商务电话。
2.提高客户来电接通率：按工作日或节假日，设置上下班来电欢迎词；值班模式能自动将来电转到值班人员手机。
对VIP客户来电，提供直接转分机的快捷处理，无需客户拨打分机号。
3.为企业节省办公通信费用：支持PC电话、IP话机、手机软电话以及组网等各种呼叫方式，利用宽带网络将国际和长途电话变为市话或免费电话，降低公司的电话费用。
4.便捷多样的远程管理：OM提供基于“迅时云”的穿透服务，满足企业外网分机注册、分支组网、远程运维等需求。
OM可与迅时网管监控系统配合使用，对设备进行监控、告警、远程抓包、软件升级等维护工作。
此外，还支持通过TR-069和SNMP网管协议对接运营商的ITMS网管系统。
5.多位一体的商务沟通平台：配合迅时的喂喂®App和内置的侬好™电话管家，OM支持手机分机、多方会议、通话记录、通迅录点击拨号、客户信息管理等功能，助力企业总机、员工和客户之间高效沟通，并为企业分析核心业务提供电话数据。
下面来说一下OM20/50的安装配置1连接设备步骤1.连接模拟话机或传真机到OM20/50的FXS口（模拟话机摘机按#00听取该FXS口的分机号码）；步骤2.将电信运营商所提供的模拟外线（如有）插入OM20/50的FXO口；步骤3.用网线接连OM20/50的WAN口和企业交换机（需开启DHCP服务）；步骤4.使用接地线将设备接地；步骤5.将电源适配器的一端连接OM20/50的PWR口，另一端连接市电；步骤6.当PWR灯由绿色闪烁变为绿色常亮时，说明设备已启动完成；步骤7.用网线接连OM20/50的PC口和用于登录设备进行配置的电脑。
朗视IPPBX会议室控制面板使用说明
会议室控制面板使用说明版本1.0日期：2016年11月23日厦门朗视信息科技有限公司目录简介 (3)创建会议室 (4)使用会议室控制面板 (5)会议室列表 (5)会议室联系人 (5)即时会议 (6)呼入式会议 (7)内部分机用户加入会议室 (8)外部用户加入会议室 (8)会议进行中 (9)WEB页面控制会议 (10)话机按键控制会议 (10)简介S系列会议控制面板可以帮助您轻松实现多方通话、通过WEB页面，完成对会议的监控和管理。
本文介绍如何使用会议室控制面板管理电话会议。
功能特点●即时会议●呼入式会议●查看会议室状态●添加/删除与会人●操作与会人●通讯录创建会议室使用电话会议之前，管理员需要先在IPPBX上创建会议室。
登录S系列IPPBX网页配置界面，进入“配置>IPPBX>呼叫功能>会议室”，点击“添加”，添加会议室并设置会议室名称、管理员、密码等。
●号码：设置会议室的密码，内部分机用户可拨打该号码进入会议室。
●名称：设置会议室的名称，帮助您区分不同会议室。
●与会者密码：设置与会者进入会议室的验证密码；如果放空，则表示不需要密码即可进入会议室。
●等候管理员：是否等候会议室管理员进入主持会议。
如果勾选此项，与会者接入会议室会听到等待音乐，直到主持人进入会议室，开始进行会议。
●提示音：设置与会者进入或退出会议室的提示音。
●允许与会者邀请其他成员：是否允许普通与会者员邀请其他成员。
如果勾选此项，会议室里所有成员都可以按#键邀请其他成员。
●管理员密码：非会议室管理员可以输入该密码，以管理员身份进入会议室。
●管理员：选择该会议室的管理员。
管理员进入会议室不需要密码，并且可以在会议过程中剔除其他成员和调节会议室音量。
会议室设置完成之后，点击“保存”和“应用”。
使用会议室控制面板管理员可以登录IPPBX网页界面，进入会议室控制面板，监控和管理电话会议。
会议室列表进入会议室控制面板即可看到当前系统已创建的会议室和会议室在线人数、会议开始时间。
朗视IPPBX-S20安装手册
朗视S20 IPPBX安装手册版本：1.1日期：2016.09.01目录欢迎使用 (3)安装准备 (4)物品清单 (4)产品外观 (4)硬件端口和指示灯 (4)安装 (6)安装注意事项 (6)模块安装 (6)桌面安装 (8)硬件连接 (10)登录S20网页界面 (11)欢迎使用感谢您选择朗视S20 IPPBX。
本手册为您介绍如何安装S20设备和如何登录S20网页界面。
完成S20安装之后，建议您参考《S系列管理员手册》配置系统。
相关手册本手册仅介绍如何安装S20设备，关于如何配置S20,请从朗视官网获取相关文档：安装准备开始安装S20设备之前，请先检查包装清单。
如发现有配件短缺或损坏的情况，请及时和经销商联系。
物品清单产品外观前面板电源指示灯系统指示灯RJ11端口状态WAN状态LAN状态后面板电源接口RJ11端口WAN口LAN口重置按钮天线接口TF卡槽硬件端口和指示灯指示灯硬件接口安装本章节介绍如何安装朗视S20。
安装注意事项为避免使用不当造成设备损坏及对人身的伤害，请遵从以下注意事项。
电源使用●请使用S20专用电源适配器，使用其他电源适配器造成的故障或损坏不在保修范围内。
●安装过程中，请保持电源断开。
●请确认供电电压与电源适配器所标志的电压相符。
●为避免受电击的危险，在设备工作时不要打开外壳，即使在不带电的情况下，也不要自行打开。
●在擦拭设备之前，请先将电源断电。
安装环境为保证设备长期稳定工作，延长使用寿命，请维持环境一定的温度和湿度。
S20的正常工作和存储温度、模块安装S20支持安装2个模块，支持以下几种模块类型：注意：安装模块之前，请确认模块干净无损坏。
步骤1拧开设备底部的螺丝，取下上壳。
步骤2 对准模块插脚，安装模块到设备的模块插槽。
步骤3 将SIM卡安装到GSM/3G模块上。
如果没有安装GSM/3G模块，请忽略此步骤。
步骤4 盖上上壳后旋紧螺丝。
步骤5 旋转天线，将天线安装到天线接口。
如果没有安装GSM/3G模块，请忽略此步骤。
IP-PBX用户手册
IP-PBX用户手册2004年10月目录第一部分、概论-------------------------------------------------------------------------------------------------------- 1 第一章、IP-PBX简介------------------------------------------------------------------------------------------- 1第二部分、硬件和软件安装----------------------------------------------------------------------------------------- 3 第二章、IP-PBX硬件安装------------------------------------------------------------------------------------- 3 第三章、IP-PBX软件安装------------------------------------------------------------------------------------- 3第三部分、控制台操作----------------------------------------------------------------------------------------------- 4 第四章、IP-PBX系统参数设置------------------------------------------------------------------------------- 44.1、IP-PBX基本控制参数设置------------------------------------------------------------------------ 44.1.1、系统接入的外线信号音参数设置-------------------------------------------------------- 44.1.2、语音信箱文件存放的路径设置----------------------------------------------------------- 44.1.3、系统是否录音总控制和录音文件存放的路径设置----------------------------------- 54.1.4、工作服务时间的参数设置----------------------------------------------------------------- 54.2、IP-PBX呼叫控制参数设置------------------------------------------------------------------------ 54.2.1、首拨号码的设置----------------------------------------------------------------------------- 64.2.2、外线控制参数的设置----------------------------------------------------------------------- 84.2.3、分机控制参数的设置----------------------------------------------------------------------- 94.2.4、会议参数的设置----------------------------------------------------------------------------- 94.3、IP-PBX通道和分机号码设置--------------------------------------------------------------------- 104.3.1、广播对应通道的设置----------------------------------------------------------------------- 104.3.2、分机对应通道的设置----------------------------------------------------------------------- 114.3.3、外线对应通道的设置----------------------------------------------------------------------- 114.4、IP-PBX分机呼出限制拨打号码的设置--------------------------------------------------------- 12第五章、IP-PBX系统V oIP参数的设置-------------------------------------------------------------------- 135.1、IP基本规则设置------------------------------------------------------------------------------------- 135.2、IP网络规则设置------------------------------------------------------------------------------------- 135.3、IP网关呼叫规则设置------------------------------------------------------------------------------- 135.4、IP网守呼叫规则设置------------------------------------------------------------------------------- 14第六章、IP-PBX系统的信息查询---------------------------------------------------------------------------- 156.1、呼叫信息查询---------------------------------------------------------------------------------------- 156.2、录音信息查询---------------------------------------------------------------------------------------- 156.3、语音信箱信息查询---------------------------------------------------------------------------------- 16第七章、操作员管理-------------------------------------------------------------------------------------------- 17第四部分、分机和外线操作----------------------------------------------------------------------------------------- 17 第八章、分机操作----------------------------------------------------------------------------------------------- 178.1、分机呼叫分机---------------------------------------------------------------------------------------- 178.2、分机呼叫市话/国内长途/国际长途-------------------------------------------------------------- 188.3、分机呼叫IP电话------------------------------------------------------------------------------------ 198.4、随身密码呼叫（使用自己帐户利用任意分机进行呼叫）---------------------------------- 198.5、接听来电---------------------------------------------------------------------------------------------- 208.6、转接来电---------------------------------------------------------------------------------------------- 208.7、代答来电---------------------------------------------------------------------------------------------- 208.8、电话会议（包括三方通话）---------------------------------------------------------------------- 208.9、更改分机密码---------------------------------------------------------------------------------------- 208.10、分机上锁功能--------------------------------------------------------------------------------------- 218.11、请勿打扰功能--------------------------------------------------------------------------------------- 218.12、提醒功能--------------------------------------------------------------------------------------------- 218.13、禁止代答功能--------------------------------------------------------------------------------------- 218.14、主人留言功能--------------------------------------------------------------------------------------- 218.15、呼叫前转移功能------------------------------------------------------------------------------------ 218.16、遇忙转移功能--------------------------------------------------------------------------------------- 218.17、无人接听转移功能--------------------------------------------------------------------------------- 218.18、操作语音信箱功能--------------------------------------------------------------------------------- 228.19、广播功能--------------------------------------------------------------------------------------------- 22第九章、外线操作----------------------------------------------------------------------------------------------- 229.1、外线呼入----------------------------------------------------------------------------------------------- 229.2、外线广播----------------------------------------------------------------------------------------------- 229.3、外线查询语音信箱----------------------------------------------------------------------------------- 229.4、外线拨打IP电话------------------------------------------------------------------------------------- 22第五部分、IP-PBX功能速查表------------------------------------------------------------------------------------- 23 第十章、IP-PBX功能速查表---------------------------------------------------------------------------------- 23第一章、IP-PBX简介本公司推出的IP-PBX数字交换系统是一个更加体现人性化的全数字可编程数字交换系统，不仅具有传统的交换机功能，更具有一切数字化的功能，如主叫显示、录音、呼叫转移等。
IP PBX用户手册
多媒体交换机管理员使用手册目录前言 (4)第一章概述 (5)1.1 IP-PBX 系统 (5)1.2 PBX 功能 (6)1.3 语音信箱功能 (6)1.4 会议功能 (7)1.5 系统管理功能 (7)第二章系统安装 (8)2.1 硬件选取 (8)第三章系统配置 (9)3.1 网络配置 (11)3.2 修改maint 口令 (12)3.3 修改系统端口 (13)3.4 修改系统时间 (14)3.5 修改记录保存时间 (14)3.6 基本设置 (16)3.7 时段安排 (16)第四章分机配置 (19)4.1 添加分机 (19)4.1.1 添加 SIP 协议分机 (20)4.1.2 添加 IAX2 协议分机 (23)4.2 修改分机设置 (24)第五章自动话务员 (28)5.1 设置自动话务员 (28)5.2 修改自动话务员 (30)第六章设置振铃组 (31)6.1 设置振铃组 (31)第七章中继和路由配置 (33)7.1 添加 SIP 中继 (33)7.2 添加 IAX2 中继 (36)7.3 呼出路由 (38)7.4 来电路由 (40)第八章语音信箱 (41)8.1 启用/禁用语音信箱 (41)8.2 访问语音信箱 (41)8.2.1 通过 Web 访问语音信箱 (41)8.2.2 通过分机访问语音信箱 (42)8.2.3 通过外线访问语音信箱 (42)第九章会议与会议管理 (43)9.1 Web 会议管理 (43)9.2 参加会议 (44)9.3 会议室用户管理 (45)9.3.1 踢出用户 (45)9.3.2 静音与取消静音 (45)9.4 锁定会议 (46)第十章系统维护 (47)10.1 查看系统状态 (47)10.2 重启或者关机 (48)10.3 网络配置 (48)10.4 修改 maint 口令 (49)10.5 修改系统时间 (50)10.6 修改记录保存时间 (51)10.7 查看系统信息 (51)第十一章呼叫记录 (53)11.1 呼叫记录 (53)11.2 呼叫对比 (53)11.3 月流量 (54)11.4 日流量 (55)本文档中的信息（包括 URL 和其他 Internet 网站引用）如有变更，恕不另行通知。
佛山腾贤电脑 整理-酒店项目资料-酒店话务台资料-交换机通讯管理系统-IPPBX话务台使用手册
佛山腾贤电脑资料整理技术指导酒店企业IPPBX电话交换机话务台资料手册交换机通讯管理系统-话务台使用手册目录一、登录 (4)二、功能模块 (5)1. 房态功能 (5)1.1 入住 (5)1.2 退房 (6)1.3 换房 (8)1.4 房态 (9)1.5 修改等级 (10)2. 叫醒功能 (11)2.1 设置叫醒 (11)2.2 关闭叫醒 (13)2.3 叫醒记录 (14)3. 免打扰功能 (15)3.1 开免打扰 (15)3.2 关免打扰 (16)4. 黑名单 (16)5. 通话记录 (17)7. 房态状态 (19)7.1 列表显示 (19)7.2 块状显示 (19)8. 查询 (20)三、设置模块 (20)1. 个人通讯录 (20)1.1 新增 (21)1.2 删除 (22)1.3 导入 (22)1.4 导出 (23)1.5 查询 (24)2. 设置 (24)2.1 修改密码 (24)2.2 话机 (25)2.3 快捷键 (26)2.4 日夜服 (27)2.5 夜审 (27)2.6 智能提示 (28)2.7 语言 (28)3. 速拨按键 (29)四、话务台操作模块 (29)1.1 拨号区域 (30)1.2 拨打操作 (30)1.3 转接操作 (31)1.4 其他操作 (31)2. 通话操作 (33)2.1待通话信息 (33)2.2当前通话信息 (34)2.3来电排队信息 (36)2.4未接来电信息 (38)一、登录打开“话务台客户端“程序，进入登陆界面用户名：admin密码：88888点击“登陆“进入程序进入话务台页面二、功能模块功能模块主要有房态功能、叫醒功能、免打扰功能、黑名单、通话记录、置忙、房态状态显示、查询功能1. 房态功能房态功能有入住、退房、换房、房态、修改等级1.1 入住入住：指客人入住酒店客房，设置客人入住信息；软件可以有两种方法入住入住方法1：直接点击“入住”，打开“入住”信息设置页面，手动输入要入住的房间号码及客人入住的信息（每次只能输入一个房间号码，不可多个一起入住）；设置好可以点击“保存”；也可以点击“保存并新增”直接设置下一位客人入住信息如下图举例：点击“入住”---手动填写入住房间号码“9090”及入住信息；填写好保存即可入住方法2：方法2是先勾选（或选中）要入住的房间，再点击“入住”，入住的房间号码会根据勾选的房间号码自动填写好，再填好下面的客人入住信息即可（每次只能勾选一个入住，不可勾选多个一起入住）如下图举例：列表显示举例先勾选要入住的房间号码---再点击“入住”；打开“入住”设置页面，填写好入住信息保存即可1.2 退房退房：指客人退房离开酒店，结算客人入住期间的费用；软件可以有两种方法退房结算退房方法1：直接点击“退房”，手动输入要退房的房间号码，输入完要退房的房间号码，此房间号码的相关信息和通话明细都会显示出来（每次只能输入一个房间号码，不可多个一起退房）；点击“通话明细”可以查看此房间入住期间详细的通话记录；可以查询、导出、打印相关的通话记录；确定好退房信息无误后可以点击“保存”此房间就退房完成了；也可以点击“保存并新增”直接给其他房间进行退房操作如下图举例：点击“退房”---手动填写退房房间号码“9001”，此房间的相关信息和入住期间的通话明细都会显示出来；填写好保存即可退房方法2：先勾选（或选中）要退房的房间，再点击“退房”，此房间号码的相关信息和通话明细都会显示出来（每次只能输入一个房间号码，不可多个一起退房）；点击“通话明细”可以查看此房间入住期间详细的通话记录；可以查询、导出、打印相关的通话记录；确定好退房信息无误后可以点击“保存”此房间就退房完成了；如下图举例：先勾选要退房的房间号码---再点击“退房”；退房相关信息自动出来，可查看相关信息和通话明细，然后保存即可1.3 换房换房：是指客人从入住的客房换到另一间客房注意：换房时，除了房间号码不变，会把要换房的所有客房信息都换到新的客房里换房方法1：直接点击“换房”，手动输入要换房的客房号码和要换到的新客房号码如下图举例：点击“换房”---手动填写房间号码“9018”和要换到的“新房间号码：9008”；填写好保存即可换房方法2：先勾选（或选中）要换房的房间，再点击“换房”，要换房的房客房号码会自动显示出来，再手动填写好“新房间号码”即可如下图举例：先勾选要换房的房间号码---再点击“换房”；填写新房间号码保存即可1.4 房态房态：是指把客房状态按需求修改成相应的客房状态修改房态方法1：直接点击“房态”，手动输入要修改房间状态的房间号码，原房态会自动显示出来；再下拉选择要修改的新房间状态，设置好保存即可如下图举例：点击“修改房态”---手动输入要修改房间状态的房间号码：8016--- 下拉选择要修改的房态---然后保存；房间状态就修改了修改房态方法2：先勾选（或选中）要修改状态的房间，再点击“修改房态”，原房态会自动显示出来；再下拉选择要修改的新房间状态，设置好保存即可如下图举例：先勾选（或选中）要修改房态的房间号码---再点击“修改房态”；下拉选择新房态后保存即可1.5 修改等级修改等级：修改客房里分机的呼出权限等级修改等级方法1：点击“修改等级”，手动填写要修改等级的客房号码，原等级会根据填写好的客房号码自动生成，然后下拉选择要修改的新等级，设置好保存即可如下图举例：修改等级方法2：先勾选（或选中）要修改等级的房间号码---再点击“修改等级”；下拉选择等级后保存即可如下图举例：2. 叫醒功能叫醒功能有设置叫醒、关闭叫醒、叫醒记录2.1 设置叫醒设置叫醒：用于叫醒客房入住的客人，可以设置多个时间段进行多次叫醒设置叫醒方法1：直接点击“打开叫醒”，手动输入“要叫醒的房间号码”（叫醒多个房间可以英文逗号隔开）设置需要叫醒的时间、日期及需要提前叫醒的时间，设置好保存即可需要多次叫醒，方法同上，只需修改叫醒时间即可举例如下图:设置叫醒方法2：在“列表显示”的状态下，直接“勾选要叫醒的房间”，房间号码会自动显示出来再设置好叫醒日期时间和提前叫醒时间即可举例如下图：叫醒信息介绍：房间号码：可以手动填写或勾选一个或多个房间号码团队号码：可填可不填当前房态：填写好房间号码自动生成，多个房间不显示房态客户姓名：填写好房间号码自动生成，多个房间不显示姓名叫醒日期：根据客人需求设置好叫醒日期叫醒时间：根据客人需求设置好叫醒时间提前叫醒：根据客人需求下拉选择提前叫醒时间设置好，保存即可2.2 关闭叫醒不需要叫醒的客房可以关闭叫醒关闭叫醒方法：勾选要关闭叫醒的房间号码，点击“关闭叫醒”确定即可；可勾选多个一起进行关闭叫醒注意：关闭叫醒会把设置的多次叫醒都关闭举例如下图：2.3 叫醒记录点击“叫醒记录”可以查看设置的叫醒记录叫醒日期：下拉选择要查询的日期叫醒时间：填写设置叫醒时间段进行查询根据查询的叫醒记录可以导出、打印、实时打印记录举例如下图：实时打印：使用实时打印叫醒记录功能，需要先配置好打印机然后在话务台软件设置，“叫醒记录”-“实时打印”“启用”此功能；打印机名称：下拉选择配置好的打印机纸张宽：根据打印叫醒记录条数设置好纸张宽纸张高：根据打印叫醒记录条数设置好纸张高一次打印条数：设置好多少条叫醒记录打印一次举例如下图所示：3. 免打扰功能根据客房客人需求，设置分机开/关免打扰功能3.1 开免打扰开启免打扰，客房的分机就打不进电话勾选（或选中）要开启免打扰的房间，只能勾选一个，不可多个一起设置（列表显示和块状显示设置类似）举例如下图：3.2 关免打扰关闭免打扰，客房的分机就可以打进电话勾选（或选中）要关闭免打扰的房间，只能勾选一个，不可多个一起设置（列表显示和块状显示设置类似）4. 黑名单添加到黑名单的号码就无法呼入到话务台可以新增、删除和查询黑名单，根据需求设置即可在话务台设置的黑名单，在交换机通讯管理系统会有相关提示如下图增加黑名单和删除黑名单都有记录5. 通话记录点击“通话记录”可以查询话务台的通话记录根据需求选择查询记录的日期和时间段，进行模糊查询、精确查询、高级查询可以导出、打印查询的相关记录举例如下：6. 置忙点击“置忙”此话务员分机就会进入置忙状态，呼入话务台的电话，就会自动呼入到其它日服号码或设置的夜服分机号码上举例如下置忙：工作状态代表话务员分机是正常工作状态置闲：休息状态代表话务员分机正在休息，由其他话务员分机或夜服号码服务7. 房态状态房间状态显示有列表显示和块状显示7.1 列表显示选择“列表显示”客房会以列表的显示展现出来可以根据需求勾选（也可以全选、反选）进行批量设置举例如下图7.2 块状显示选择“块状显示”客房会以的块状显示展现出来左键单击选中客房信息进行操作（选中之后信息会变成红色）也可以全选、反选进行快捷操作举例如下图8. 查询查询有分机状态和房态状态；还可以输入查询条件进行模糊查询根据需求下拉选择要查询的分机状态和房态状态进行查询举例如下图：分机状态举例如下图：房态状态举例如下图：模糊查询三、设置模块设置模块主要有个人通讯录、设置、速拨按键1. 个人通讯录可以把经常联系的同事，合作伙伴或客人的详细联系方式添加到个人通讯录，方便查看联系右键单击“个人通讯录”点击“编辑”进入“个人通讯录”页面个人通讯录可以“新增”“删除”“导入”“导出”“查询”通讯录相关信息1.1 新增点击“新增”按钮，填写联系人的详细信息，填写好点击“保存”按钮也可以点击“保存并新增”继续添加新的联系人举例如下图：1.2 删除先勾选要删除的联系人，然后点击“删除”按钮，确认删除点击“是”即可举例如下图：1.3 导入联系人非常多建议导入，方便快捷导入前可以先下载模板，根据模板进行编辑联系人信息（模板有空模板和有实例模板根据需求下载）编辑好联系人信息，点击“浏览”选择要导入的文件查看数据无误，点击下一步导入即可举例如下图：1.4 导出可以导出个人通讯录信息点击“导出”按钮，会弹出导出路径页面，选择好要导出的路径，确定即可举例如下图：1.5 查询可以输入要查询的条件进行模糊查询举例如下图：2. 设置设置有修改密码、话机、快捷键、日夜服、夜审、智能提示、语言2.1 修改密码修改登陆密码原始密码：88888新密码根据需求设置，保存即可举例如下图：2.2 话机话务员分机配置分机号码：是话务员分机号码话机IP：填写话机实际IP地址话机用户名：admin 密码：admin设置好话机信息，点击“测试连接”出现“连接成功”证明话机信息正确通话方式：有手柄模式和耳机模式根据需求设置即可耳机模式需要插入与话机相配的耳机型号举例如下图：2.3 快捷键快捷键支持单键和双键，根据需求设置即可注意：设置的快捷键不要与其他软件快捷键冲突举例如下图：2.4 日夜服日服号码：填写好日服号码（多个号码用英文逗号隔开）手动夜服号码：填写夜服号码，可手动切换日服，夜服生效自动夜服号码：根据需求设置自动生效的夜服号码和生效的时间段举例如下图：2.5 夜审当启动夜审功能，酒店通讯中间件在开启夜审功能的时间段就不会向酒管系统传送话单等结账数据；设置夜审时间段已过或手动关闭夜审，酒店通讯中间件会把夜审状态下未传送的话单等结账数据发送给酒管软件夜审设置方法：（1）勾选“启动”，设置好夜审时间（2）根据需求“手动启动”，然后“手动关闭”设置好，点击“保存”即可生效2.6 智能提示智能提示有防骚扰提示和转接提示，根据需求设置及设置相应的提示时间即可按需要勾选要使用的智能提示和设置好相关时间即可举例如下图所示：2.7 语言界面显示语言有中文和英文，根据需求选择，修改好重启程序即可生效3. 速拨按键可以把经常联系的同事号码设置成速拨按键，快速联系右键单击速拨按键设置联系人姓名和号码设置好保存即可双击号码可快速呼出举例如下图：四、话务台操作模块1. 电话操作电话操作有拨号区域、拨打操作、转接操作、其他操作1.1 拨号区域输入拨号有三种方法一是直接在拨号区域内输入要拨打的号码二是打开数字键盘，点击要输入的号码（类似手机按键）三是点击选中要拨打的号码1.2 拨打操作拨打操作有呼叫、接听、挂断呼叫呼叫操作方法1：输入要拨打的号码，点击“呼叫”按钮呼叫操作方法2：输入要拨打的号码，按“呼叫”的快捷键呼出呼叫操作方法3：选中要拨打的号码，点击“呼叫”按钮呼叫操作方法4：选中要拨打的号码，按“呼叫”的快捷键呼出呼叫操作方法5：双击要拨打的号码，快速呼出接听接听操作方法1：点击“接听”按钮接听来电接听操作方法2：按“接听”快捷键接听来电挂断挂断操作方法1：挂断操作方法1：点击“挂断”按钮结束通话挂断操作方法2：按“挂断”快捷键结束通话1.3 转接操作转接操作有咨询转、取回、盲转咨询转：话务台去电不可咨询转取回：只能取回咨询转的电话咨询转咨询转操作方法1：输入要转接的号码，点击“咨询转”按钮进行电话转接咨询转操作方法2：输入要转接的号码，按“咨询转”的快捷键进行电话转接取回取回操作方法1：取回要转接的电话，直接点击“取回”按钮进行取回取回操作方法2：取回要转接的电话，按“取回”的快捷键进行取回盲转盲转操作方法1：输入要转接的号码，点击“盲转”按钮进行电话转接盲转操作方法2：输入要转接的号码，按“盲转”的快捷键进行电话转接1.4 其他操作其他操作有保持、恢复、会议、强插、强拆保持保持操作方法1：对通话进行保持，点击“保持”按钮进行操作保持操作方法2：对通话进行保持，按“保持”的快捷键进行保持恢复恢复操作方法1：把保持的电话恢复正常通话，点击“恢复”按钮进行恢复恢复操作方法2：把保持的电话恢复正常通话，按“保持”的快捷键进行恢复会议会议是三方会议通话：话务员与一方正在通话，想要邀请另一方一起通话，就可以点击“会议”进行三方一起通话会议操作方法1：要使第三方一起通话，输入要邀请进入会议的号码，点击“会议”按钮即可会议操作方法2：要使第三方一起通话，输入要邀请进入会议的号码，按“会议”快捷键即可强插话务员可以强插到正在通话的分机，与其一起通话（酒店一般不允许使用此功能）强插操作方法1：输入要强插的分机号码，点击“强插”按钮即可插入到通话中强插操作方法2：输入要强插的分机号码，按“强插”快捷键即可插入到通话中强拆话务员可以强拆正在通话中的分机，使其停止通话（酒店一般不允许使用此功能）强拆操作方法1：输入要强拆的分机号码，点击“强拆”按钮即可挂断分机通话强拆操作方法2：输入要强拆的分机号码，按“强拆”快捷键即可挂断分机通话佛山腾贤电脑整理了一些酒店项目资料。
朗视中小型IPPBX分机用户手册
朗视中小型IPPBX分机用户手册S系列–中小型IPPBX 分机用户手册目录关于本手册 (1)1. 分机用户登录 (2)1.1 S系列桌面 (2)1.2 Me (3)1.2.1 分机设置 (3)1.2.2 黑名单/白名单 (5)1.2.3 语音留言管理 (7)1.2.4 密码设置 (7)1.3 通话记录和录音 (7)2. 基本呼叫 (9)3. 呼叫转移 (9)4. 呼叫截答 (9)5. 监听 (10)6. 高级呼叫功能 (10)7. 语音信箱 (11)附件A –默认特征码 (12)关于本手册分机用户手册介绍了分机登录页面的详细配置。
S系列IPPBX为每个分机提供了一个分机账号，分机用户可以使用分机账号登录PBX 网页界面，对自己的账号进行管理和配置。
分机用户登陆PBX网页界面之后，可以查看语音留言，通话记录和录音文件。
产品型号本手册适用于以下产品：●S20●S50●S100●S300注意：本手册仅介绍分机用户的默认权限设置。
如果PBX超级管理员为分机用户分配了更多的权限，请查看管理员手册，获取更多配置介绍。
1. 分机用户登录在浏览器地址栏输入PBX的IP地址，使用分机号码作为登录账号。
分机登录密码由超级管理员分配。
●出厂IP地址：https://192.168.5.150:8088●分机登录用户名：分机号码。
如：1000。
●分机登录默认密码：“pass”加分机号码。
如：“pass1000”。
注意：如果您使用分机账号登录失败，请联系PBX超级管理员，查看密码是否正确。
1.1 S系列桌面当您登录PBX成功后，您会看到S系列操作桌面。
在这里，您可以设置个人分机账号信息，查看语音留言、通话记录和录音文件等。
主菜单打开应用程序选项●主菜单：查看和打开系统中已安装的应用程序和套件。
您还可以右键点击应用程序图标，添加到桌面。
●打开应用程序：单击应用程序的图标来显示和隐藏该程序在桌面上的窗口。
右键点击图标，可以选择最大化、最小化、关闭或者回复应用程序窗口。
朗视 S100 IPPBX 安装手册说明书
朗视S100 IPPBX安装手册版本：1.1目录目录 (2)欢迎使用 (3)安装准备 (4)物品清单 (4)扩展板 (4)产品外观 (5)硬件接口和指示灯 (5)安装 (8)安装注意事项 (8)模块安装 (8)安装D30模块 (11)桌面安装 (11)机架安装 (12)接地 (13)硬件连接 (14)登录S100网页界面 (15)欢迎使用感谢您选择朗视S100 IPPBX。
本手册为您介绍如何安装S100设备和如何登录S100网页界面。
完成S100安装之后，建议您参考《S系列管理员手册》配置系统。
相关手册本手册仅介绍如何安装S100设备，关于如何配置S100,请从朗视官网获取相关文档：安装准备开始安装S100设备之前，请先检查包装清单。
如发现有配件短缺或损坏的情况，请及时和经销商联系。
物品清单扩展板S100 IPPBX支持安装2个扩展板和1个DSP模块。
EX08扩展板EX08扩展板提供4个模块插槽和8个RJ11接口。
EX30扩展板EX30扩展板提供1个E1/T1接口。
支持模块类型：∙O2模块∙S2模块∙SO模块∙B2模块∙GSM模块∙3G模块D30模块D30模块即DSP模块，用于扩展PBX性能。
添加一个D30模块，可以增加100分机数目和30个通话并发数。
产品外观前面板（1*EX08 + 1*EX30）后面板天线接口SD卡槽串口电源开关电源指示灯LAN口电源接口系统指示灯WAN口接地重置按钮USB接口硬件接口和指示灯指示灯硬件接口安装本章节介绍如何安装朗视S100。
安装注意事项为避免使用不当造成设备损坏及对人身的伤害，请遵从以下注意事项。
电源使用●请使用S100专用电源线，使用其他电源线造成的故障或损坏不在保修范围内。
●安装过程中，请保持电源断开。
●请确认供电电压与电源接口所标志的电压相符。
●为避免受电击的危险，在设备工作时不要打开外壳，即使在不带电的情况下，也不要自行打开。
●在擦拭设备之前，请先将电源断电。
IPPBX操作维护手册
I P P B X操作维护手册(总14页)--本页仅作为文档封面，使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--公司IPPBX配置向导公司IPPBX采用星网锐捷SVX-8032产品，为公司IP电话系统提供接入和数据交换业务。
目录第一章 IPPBX简单介绍 (2)正面图示 (2)背面图示 (2)第二章 IPPBX的配置 (3)1.修改电脑的IP地址 (3)2.登陆IPPBX (3)登陆界面 (4)4.进入PBX-GUI界面，配置语音参数 (4)5.新增中继配置 (5)6.分机管理 (6)7.路由管理 (9)第三章 IPPBX的日常维护 (11)1.查看中继状态 (11)2.查看分机状态 (11)3.查看通话状态 (12)4.配置信息的备份与恢复 (12)5.网络诊断工具 (13)6.修改系统密码 (14)第一章．IPPBX简单介绍1.IPPBX正面图示2.IPPBX背面图示第二章．IPPBX的配置1.修改电脑的IP地址因为公司的IPPBX地址是，因此在配置自己电脑IP的时候，请配置成网段的地址。
2.登陆IPPBX打开IE浏览器，输入地址：用户名:admin密码：【询问管理员】3.IPPBX登陆界面下图将对IPPBX登陆后的界面进行描述。
4.进入PBX-GUI界面，配置语音参数5.新增中继配置在公司新增外线号码的时候，请参考以下配置：选择“中继管理”——PSTN中继——打开中继配置页面，如下图：选择要配置的中继模块，将外线接在哪个模块选择哪个模块，中继名以顺序填写，外部号码填写该外线的号码。
呼入路由选择自动话务员。
点击保存即可。
注意：每修改完IPPBX的参数配置后，都需要点击右上角的：“激活配置”确保修改生效。
6.分机管理以下内容将介绍如何对分机号码进行管理、新增和删除，并对员工分机号码的权限做修改6.1新增FXS分机号码下图配置为FXS分机配置，即直接连接在IPPBX的模块上的分机号码，如机房的分机。
奇昔网络IPPBX安装部署指南
奇昔网络I P-P B X安装部署指南本《安装部署指南》适用的产品型号是:K Y200。
K Y200I P-P B X配置4个FXO模拟电话线端口，2个以太网端口，支持200个注册用户，支持20个并发会话。
其技术特性参见《奇昔网络SX系列IP-PBX产品简介》。
确认包装清单打开KY200 IP-PBX包装箱，确认IP-PBX及随机配件是否齐全。
一台基本配置的KY200 IP-PBX 的包装清单见表1。
表1KY200 IP-PBX产品包装清单名称单位数量说明KY200 IP-PBX 台 1 IP-PBX主机电源连线条 1 连接220V交流电源输入网线条 1出货单张 1 内有产品系列号作为保修凭证光盘片 1 包含IP-PBX相关的用户文档，控制台等应用软件。
请按照包装清单仔细核对随机配件，如有疑问或差错，请与产品经销商联系。
1产品外观图1IP-PBX产品外观如图1所示，IP-PBX采用纯黑色机箱，设计合理，架构完美，给人良好的视觉和触觉体验。
不同型号和版本，产品的外观会有所差异。
2 产品硬件规范2.1 物理规格表2KY200 IP-PBX物理规格项目说明物理尺寸441×240×44mm输入电压交流输入220V，50～60H Z最大功率8W运行温度0°C~50°C（32°F~122°F）存储温度-10°C~65°C（14°F~149°F）运行湿度5%~90%（无凝结）存储湿度0%~95%（无凝结）净重 2.62kg毛重(带包装) 3.28kg2.2 硬件接口如图2所示，KY200提供的外部硬件接口包括：4个FXO接口，1个LIFE逃生口，2个以太网接口，一个USB接口，1个复位（Reset）按键和一个POWER电源接口。
不同型号版本的产品接口布局可能有所不同。
图2IP-PBX后面板图◆FXO接口用于连接普通电话（墙）线，共4个接口，标示为FXO 1-4，可用作IP-PBX模拟中继，也可与企业传统PBX相连接。
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sva安装使用说明书
本说明分为3部分：安装、配置、使用
第一部分:安装
1.1双击安装软件SV A1.6.3.exe。
1.2按提示一步一步操作即可。
第二部分:配置
2.1、插入加密狗，在桌面登陆SV A软件，初始密码root。
2.2、进入软件主界面。
2.3、参数设置->话台参数->自动同步开关打钩、退房权限设置
2.4、设置交换机IP地址。
2.5、退出重新登陆。
2.6默认出局前缀是9，如需修改前缀，则进行如下操作：
2.7在费率管理里进行自定义费率设置：
2.8、重新登录后，添加房间分机号。
2．9批量设置默认权限（开房时的权限），选择所有分机，然后点击鼠标右键
2.10总台费用不控制，双击该号码的“费用控制”把“√”去掉，如图：
第三部分:使用
3.1、开通或关闭分机的外线权限。
房间的状态为退房状态，表示无拨打外线权限，只有内线分机权限；房间的状态为开房状态，表示有拨打外线权限。
双击“退房”，由退房-->开房，即开通这个房间的外线权限；
双击“开房”，由开房à退房，即关闭这个房间的外线权限；
3.2话费充值，双击预付费的值，在弹出的对话框中的充值金额中填入“+？”，表示充入？的值
3.3结账
3.4号码锁定，双击分机号对应的锁定框将号码锁定，锁定后该号码将无法呼出。