敞心阁引领社区心理疏导工作
社区建设心理咨询室要何意义心河心灵
社区建设心理咨询室要何意义心河心灵社区建设心理咨询室的意义社区建设心理咨询室在现代社会中发挥着重要的作用。
心理咨询室是一个提供心理咨询服务的场所，其目的是为了帮助社区居民解决心理问题，促进心理健康。
心河心灵咨询室社区建设的意义不仅仅在于提供专业的咨询服务，更重要的是为社区居民提供了一个安全、可靠、隐私保护的空间，让他们能够舒缓压力、释放情感、找到内心的平衡。
首先，社区建设心理咨询室有助于提倡心理健康观念。
在以往，人们对心理健康的关注程度较低，存在着许多认知误区。
通过心理咨询室的设立，社区居民有机会了解到心理健康的重要性，以及如何正确对待和管理自己的情绪和压力。
心理咨询师可以为居民提供专业的指导和建议，帮助他们更好地应对生活中的各种挑战和困难。
其次，心理咨询室还可以解决社区居民的心理问题。
社区中存在着许多心理压力和困扰，例如家庭纠纷、工作压力、婚姻问题、子女教育困惑等等。
这些问题如果得不到及时妥善的解决，将对居民的身心健康产生负面影响。
心理咨询室提供了一个私密、安全的环境，居民可以在这里分享他们的困扰和问题，获得专业的支持和指导。
通过咨询，居民可以得到情绪的宣泄、心灵的慰藉，并获得解决问题的方法和技巧。
第三，社区建设心理咨询室有助于促进社区居民之间的交流和凝聚力。
社区咨询室不仅仅是一个提供咨询服务的场所，更是社区居民之间相互交流、共享经验的平台。
在咨询室中，居民可以互相倾诉、分享自己的故事和经历，增进彼此之间的理解和信任，形成更加紧密的社区关系。
这种社区凝聚力对于社区的稳定和发展至关重要。
最后，心理咨询室的建设也对社区居民的心理养老起到积极的促进作用。
随着社会的发展，人们的精神压力越来越大，心理健康问题也日益突出。
心理咨询室提供的服务可以帮助人们提高心理抗压能力和适应能力，有效预防和减少心理障碍的发生。
同时，心理咨询室还为社区居民提供了一个关心和关爱他们心理健康的渠道，让他们在晚年生活中享受更好的心理福祉。
社区心理如何在社区中开展心理服务和帮助
社区心理如何在社区中开展心理服务和帮助社区心理是指针对社区居民的心理健康问题进行诊断、治疗和预防的心理学专业服务。
随着社会压力的增加和心理健康问题的凸显，社区心理服务和帮助的需求日益增加。
本文将介绍社区心理如何在社区中开展心理服务和帮助，以提升社区居民的心理健康水平。
一、建立社区心理服务中心社区心理服务中心是社区居民获取心理服务的重要场所。
在社区中建立心理服务中心，可以为居民提供便捷的心理咨询和治疗服务。
这里需要有一个专业的心理团队，包括心理医生、心理咨询师和志愿者等，他们需要具备专业的心理知识和丰富的实践经验，能够为不同需求的居民提供个性化的心理帮助。
二、开展心理健康教育活动心理健康教育是社区心理服务的重要组成部分。
社区可以通过举办心理讲座、组织心理学习小组和开展心理健康知识宣传活动等形式，向社区居民传播心理健康知识和技巧，提高他们的心理健康意识和素养。
同时，社区还可以组织心理技能培训班，让居民学习一些简单的心理调适方法，增强他们的心理应对能力。
三、开展心理咨询与治疗服务心理咨询与治疗是社区心理服务的核心。
社区心理服务中心可以提供心理咨询服务，为有心理困扰的居民提供倾诉和解决问题的机会。
心理咨询师通过与居民的沟通和心理评估，帮助他们分析问题的原因，并提供相应的应对策略。
对于一些需要进一步治疗的居民，社区心理服务中心可以提供心理治疗服务，包括认知行为疗法、心理动力治疗等，帮助他们恢复心理健康。
四、开展心理危机干预与紧急援助社区心理服务也要能够及时应对心理危机事件，给予居民必要的紧急援助。
社区心理团队应该具备危机干预的专业知识和技巧，能够快速响应并处理各类心理危机事件，如突发事件、自杀威胁、家庭暴力等。
同时，社区心理服务中心应与相关部门建立合作机制，确保紧急情况下的快速处置和转诊。
五、加强与相关机构的合作社区心理服务还需要与相关机构建立合作关系，共同为居民提供全面的心理服务。
例如，可以与社区医院、教育机构、社会工作机构等合作，互相流转信息、共享资源，提高社区心理服务的覆盖面和质量。
社区心里咨询服务工作汇报
社区心里服务工作汇报近年来，随着社会的快速发展，社区心理咨询服务的需求也越来越大。
社区心理咨询服务工作是一项涉及到社区居民心理健康的工作，旨在帮助社区居民了解和认识自身的情绪、心理和行为特点解决各种心理问题、矛盾和困惑，提高心理健康水平，增强自我管理和处理问题的能力，是缓解社区的社会矛盾，促进社区和谐与稳定的关键。
今年以来我社区着力推进社会心理服务网络建设、夯实基层社会心理服务阵地、加强社会心理人才培养、正确引导社会心理预期、培育积极向上社会心态等重点任务，进一步丰富提升“党委领导、政府负责、社会协同、多元保障、服务有效”的社会心理服务体系，现将社会心理服务工作汇报如下:一、基本情况及主要成效XXXX社区常住人口XXX万户，XXX万人,辖区已建立7个心里服务室，心里咨询服务制度和规范均正常运行，主要以心理疏导、心理预防、危机干预为工作重点，以家庭和睦、社会和谐为已任，以服务百姓心理健康，开展社会公益服务为核心。
结合我社区工作实际情况，特制定了《XXX心里服务工作实施方案》和《XXXX心里服务室运行管理制度》，并进一步要求建立心里服务室工作制度，把心里咨询服务工作作为服务群众的大事，聚焦辖区群众的心里服务的基本需求和意见建议，积极培育心里健康志愿者组织、社工站等社会力量提供一站式、多维度、多层次、高标准的社会心理服务，提升群众心理健康和社会功能，加强社会心理服务实效，以精心服务民众心理健康为主线，积极拓宽服务领域，为缓解社会压力、维护社会稳定、促进社会和谐发挥特殊作用。
二、存在的问题1.心理健康咨询普及力度还不够。
群众的固有观念改变和认可难，对一般心理间题、严重心理问题及心理疾病的认识存在误区，存在遇到心理问题不敢说、不能说、不愿说的现象，或并不重视自身心理健康问题，出现了问题习惯“憋在心里”。
特别是老年群体，由于文化程度和习俗等原因，对心里健康咨询服务的偏见较大2.社区心里咨询室基础设施、政策资金支持不足。
社会工作中心理疏导的实操技巧
社会工作中心理疏导的实操技巧随着社会的不断发展，人们的生活压力与精神压力也不断增加，心理健康问题成为了当代社会亟待解决的重要议题。
而社会工作中心的心理疏导工作，作为一种重要的心理健康服务方式，对于帮助人们缓解心理压力、解决心理问题、提升心理健康水平起着不可替代的作用。
本文将从实操技巧的角度，探讨社会工作中心心理疏导的相关技巧和方法。
一、倾听与换位思考社会工作中心的心理疏导工作，首要的技巧是倾听。
心理疏导工作者需要倾听当事人的内心诉求和情绪，对其所表达的情绪和问题给予足够的尊重和重视。
在倾听的过程中，还需要进行换位思考，站在当事人的角度去考虑问题，理解其感受和处境。
只有通过倾听和换位思考，才能更好地为当事人提供有效的帮助和支持。
二、建立信任与情感交流心理疏导工作者需要建立与当事人的信任关系，这是进行心理疏导工作的前提。
通过真诚、高度的信任与交流，让当事人感受到被尊重和被理解，从而愿意主动表达自己的内心感受和困扰。
在情感交流中，心理疏导工作者需要展现出真诚、关怀的情感，让当事人感受到来自内心的温暖和支持。
三、积极引导与启发在心理疏导工作中，心理疏导工作者需要以积极的态度引导和启发当事人，帮助他们从另一个角度看待问题，找到解决问题的途径和方法。
通过引导和启发，让当事人重新审视自己的困境和问题，激发他们内在的积极资源和潜能，从而树立起解决问题的信心和决心。
四、灵活运用各种技巧和方法心理疏导工作者需要具备丰富的心理疏导技巧和方法，以应对不同的心理困境和问题。
情绪疏导技巧、认知重塑技巧、行为干预技巧等，都是心理疏导工作者必须掌握的技能。
只有在实际工作中灵活运用各种技巧和方法，才能更好地帮助当事人解决心理问题，提升其心理健康水平。
五、多角度辅助与资源整合在心理疏导工作中，心理疏导工作者需要通过多角度的辅助和资源整合，为当事人提供更全面、系统的帮助和支持。
与医护人员、心理交流师、社工专家等多方面合作，整合相关资源，开展心理健康教育、心理交流、心理治疗等多种服务方式，为当事人提供更加专业、有效的心理疏导服务。
社区心理咨询室工作计划范本(8篇)
社区心理咨询室工作计划范本一、指导思想在上级教育思想的指导下，以“尊重学生，服务学生，发展学生”为指导，以提高学生心理素质，完美人格为目标，做好学校的心理健康教育工作，尊重“一个教师能有多健康，就能把他（她）的学生带得多健康。
”的理念，对不断提高教师自身心理健康给予支持与保障，从而更好服务学生，促进全体学生心理健康发展。
二、主要工作和措施（一）、继续做好学生日常的心理咨询服务。
继续做好学生日常的心理咨询服务工作，每天开放心理咨询室，做好学生的来访接待和咨询工作。
对于问题较明显的学生，坚持个案的跟踪，及时与家庭联系。
（二）、开设心理辅导讲座。
本学年，邀请心理教育专家、行家到学校作专题讲座；准备开六年级学生心理教育会议，结合青春健康教育、人际交往、学习压力等内容，积极为学生提供知识指导和帮助。
（三）、认真做好心理咨询室来访者的记录工作。
但对咨询案例的情况要进行保密，不得任意传播，以免给学生带来更多的心理压力。
（四）心理辅导员要认真学习心理健康教育的相关知识，在缺少专业书籍的情况下，主要通过网络等媒体来充实相关知识，为做好心理咨询工作打下坚实的知识基础。
同时，争取本年度利用假期安排一部分心理咨询员去深造相关专业知识，争取让每一位咨询员都具备心理辅导的一般常识。
（五）加强同兄弟学校心理健康教育者的联系。
准备在第一学期，组织全体咨询员到兄弟学校参观学习，从他们那里获取一些资料和经验，为搞好心理健康教育服务。
三、值班要求：1、心理咨询员每周星期一至星期五按照下面时间值班。
（中午时间：12：30-14：00；下午时间：16：50-17：30）2、心理咨询员轮流交替值班。
3、当次值班的教师要通知下一次值班的教师下周值班。
社区心理咨询室工作计划范本（二）一、指导思想随着社会主义建设事业的发展，国家对人才的需求及素质的要求越来越高。
良好的思想道德水准和深厚扎实的现代化科学知识，是人才必备的，适应社会环境的优秀心理品质也是极其重要的，而随着社会经济的迅猛发展，社会变化日新月异，学生的心理也随社会环境变化产生了许多波澜，使得心理问题已经成为社会所关注的重要问题。
如何应对社区工作中的心理压力
如何应对社区工作中的心理压力社区工作是一项具有挑战性和专业性的工作，从社区建设、居民服务到社区维稳等方面，工作人员需要面对各种复杂的情况和问题。
在社区工作中，心理压力常常是不可避免的。
本文将介绍一些有效的方法，帮助社区工作人员应对心理压力，保持心理健康。
一、明确职责和目标社区工作人员应明确自己的职责和目标，清晰了解自己的工作范围和职责，这样可以有针对性地开展工作，避免过多的责任心和担忧感，减少心理压力的产生。
二、合理规划工作时间和任务社区工作常常涉及到多个任务和项目，时间紧迫，压力很大。
因此，合理规划工作时间和任务是必要的。
制定详细的工作计划，合理分配工作量和时间，避免工作重叠和拖延，提高工作效率，减轻心理压力。
三、培养良好的人际关系在社区工作中，与居民、上级、同事等各方面的人都需要保持良好的关系。
与他人保持良好的沟通和合作可以减轻工作中的紧张和不安，缓解心理压力的产生。
积极参加工作团队的活动，加强交流，建立良好的人际关系，为处理工作中的困难和挑战提供支持和帮助。
四、培养个人兴趣爱好社区工作的紧张和忙碌常常会让人忽略自己的爱好和兴趣。
然而，培养个人的兴趣爱好可以帮助社区工作人员放松身心，缓解紧张和焦虑，舒缓压力。
找到适合自己的娱乐活动，例如读书、游泳、跑步等，让自己有时间专注于自己的兴趣爱好，给自己一些休息和放松的时间。
五、运动和锻炼运动被广泛认为是减轻压力和焦虑的一种有效方法。
社区工作人员可以选择适合自己的运动方式，并坚持锻炼。
运动可以释放压力，释放大脑中的快乐激素，提升心理状态，增强抗压能力。
六、寻求支持和帮助在面对心理压力时，社区工作人员不应该孤立地去应对，可以主动寻求支持和帮助。
与同事、上级或心理咨询师进行沟通，分享自己的感受和困扰，获得专业的建议和支持。
同时也可以通过参加心理辅导课程或相关培训来提高心理应对能力。
七、积极调适心态面对工作中的压力，社区工作人员要学会积极调节自己的心态。
培养乐观的思维，关注积极的一面，不将困难和压力看作是挑战，而是成长和发展的机会。
社区心理咨询工作总结
社区心理咨询工作总结近年来，社区心理咨询方兴未艾，成为社会关注的焦点。
作为一名社区心理咨询工作者，我在过去的一段时间里积极开展了各种形式的心理咨询工作，旨在帮助社区居民解决心理困扰，促进他们身心健康。
在此，我将对我的工作进行总结。
一、心理咨询活动概述在过去的几个月里，我积极参与社区心理咨询活动，主要包括开展个体咨询、组织小组咨询、举办主题讲座等。
这些活动覆盖了社区居民的不同年龄段和不同心理需求，取得了显著的成效。
个体咨询是我最常见的工作形式之一。
我与希望得到咨询的居民进行一对一的面谈，倾听他们的心声，了解他们的问题，并给予相应的建议和指导。
通过与他们的深入交流，我认识到社区居民在面对家庭、职业、人际关系等方面存在着诸多焦虑和压力。
为了更好地满足社区居民的心理需求，我还组织了小组咨询活动。
在这些活动中，我邀请了一些居民组成小组，共同分享彼此的困惑和经验，并通过互助和支持来缓解心理压力。
小组咨询活动不仅提供了一个安全的环境，更增强了居民之间的凝聚力和互信。
此外，为了普及心理健康的知识，我还组织了一系列主题讲座。
这些讲座涵盖了焦虑、抑郁、压力管理等多个方面，吸引了许多社区居民的参与。
通过传播心理健康的知识，我致力于提高社区居民的心理素养，帮助他们更好地应对生活中的各种挑战。
二、工作成效及改进措施在过去的工作中，我取得了一定的成效。
通过个体咨询，我成功帮助了许多社区居民解决心理问题，提高了他们的生活质量。
同时，小组咨询活动的实施加强了社区居民之间的互动，形成了支持与共同成长的氛围。
此外，主题讲座吸引了大量居民的参与，有效普及了心理健康知识。
然而，我也意识到自己在工作中存在一些不足之处。
首先，时间安排上不够合理，导致部分社区居民无法参与到心理咨询活动中。
其次，在个体咨询中，我有时没有充分挖掘居民的内心需求，导致咨询效果不如预期。
此外，一些社区居民对心理咨询的认知仍然有所局限，我需要更积极地开展宣传工作，改变他们的心理观念。
社会志愿者青少年心理疏导工作总结与心得体会
社会志愿者青少年心理疏导工作总结与心得体会近年来，社会志愿者青少年心理疏导工作逐渐受到关注和重视。
作为社会志愿者，在过去的一段时间里，我积极参与了这项工作，并且带着一颗热忱的心投入其中。
通过这段时间的亲身经历，我不仅学到了许多心理学知识和技巧，还领悟到了一些感悟和心得。
在此，我将总结并分享自己的工作心得。
一、认识与理解青少年心理特点青少年是一群充满活力与潜力的群体，同时也面临着许多挑战和困惑。
他们处于身体和心理两方面的发展期，容易受到外界环境的影响。
作为志愿者，我们需要充分认识并理解他们的心理特点，以更好地进行心理疏导工作。
1. 处于自我认同与探索的阶段：青少年正处于形成自我身份和价值观的过程中，他们常常对自己的身份和未来感到困惑。
志愿者应该倾听他们的心声，提供支持和引导，帮助他们在探索中寻找自己的定位。
2. 存在自尊心和自信心问题：青少年容易受到同伴评价的影响，对自己的外貌、能力和成就感到不安。
志愿者可以通过鼓励、积极评价和正面引导，增强他们的自尊心和自信心。
3. 情绪波动较大：青少年情绪波动大、易冲动，常常因为情绪问题导致行为异常。
志愿者需要善于倾听他们的情感表达，理解他们的内心状态，并通过与他们的沟通帮助他们寻找压力释放的途径。
二、关注与倾听青少年的需求青少年身处成长发展的关键阶段，他们需要关注、倾听和支持。
作为社会志愿者，我们应该紧紧关注青少年的需求，关怀他们的成长，并付出行动。
1. 倾听他们的心声：青少年需要有人倾听他们的心声，了解他们的心理需求。
作为志愿者，我们要善于聆听他们的困惑和烦恼，鼓励他们敞开心扉，表达自己的内心世界。
2. 提供专业的心理支持：作为志愿者，虽然我们可能没有心理专业的背景，但我们可以学习基础的心理学知识和技巧，为青少年提供一些简单的心理支持，如情绪管理和压力释放等。
3. 传递正能量：在与青少年交流中，我们要传递积极的生活态度和价值观，鼓励他们树立正确的人生观和价值观，激发他们的积极能量，为他们的成长提供正能量。
社区工作中的心理健康支持与辅导技巧
社区工作中的心理健康支持与辅导技巧随着社区工作的发展，越来越多的人意识到心理健康的重要性。
社区工作者在日常工作中需要提供心理健康支持与辅导，以帮助居民应对各种心理困难。
本文将介绍几种有效的心理健康支持与辅导技巧，帮助社区工作者更好地履行职责。
一、倾听与尊重倾听是心理健康支持与辅导的基础。
社区工作者应该全神贯注地倾听居民的困惑、痛苦和焦虑，给予他们足够的尊重和关注。
在倾听中，需要表达出自己的共情和理解，让居民感受到被重视和被理解的情感支持。
二、建立信任关系建立信任关系是提供心理健康支持与辅导的关键。
社区工作者需要通过自身的言行举止、专业的知识和一直以来的支持来赢得居民的信任。
只有在建立了良好的信任基础上，才能更好地开展后续的心理健康支持工作。
三、积极宣传与教育社区工作者应主动宣传心理健康知识，给居民提供相关的心理教育。
通过组织讲座、工作坊等形式，向居民传授一些简单的心理健康知识和技能，如压力管理、情绪调节等。
这样，居民可以更好地了解和认识自己的心理状态，提高应对困难的能力。
四、引导积极面对问题社区工作者应该引导居民积极面对问题，鼓励他们寻找解决问题的途径。
在面对困难时，社区工作者可以提供一些建议和指导，帮助居民分析问题的原因和解决的可能性。
同时，也要鼓励居民发扬自己的优势和潜力，增强解决问题的信心。
五、组织支持活动社区工作者可以组织一些支持活动，让居民之间相互交流和分享经验。
例如，可以组织心理健康小组，定期聚集居民一起分享心理健康故事、提供支持和鼓励。
这样的活动有助于减轻居民的心理压力，增强他们的社会支持网络。
六、建立合作网络社区工作者应该积极与其他相关部门建立合作网络，共同为居民提供更全面的心理健康支持与辅导。
与医院、心理专家、社会工作机构等建立良好的合作关系，有助于提供更全面的资源和更有效的服务。
七、自我保护与职业辅导作为社区工作者，自身的心理健康也非常重要。
社区工作者应该学会自我保护，注意个体差异和边界管理，确保自己的心理健康。
社区矫正人员心理疏导工作策略
社区矫正人员心理疏导工作策略一、了解社区矫正人员心理状况社区矫正是对犯罪分子进行刑罚外的一种惩罚方式，因此社区矫正人员往往承受着不同程度的心理压力。
在进行心理疏导工作时，首先需要了解他们的心理状况，包括他们的焦虑、抑郁和愧疚等情绪。
只有了解他们的具体心理状态，才能制定相应的疏导策略。
二、倾听与沟通，提供支持社区矫正人员的内心往往充满了懊悔、恐惧和无助等负面情绪。
在疏导工作中，我们可以通过倾听他们的心声，使他们感受到被尊重和关爱。
同时，我们还应该提供积极的情感支持，给予他们勇气和信心，相信他们可以重新融入社会。
三、建立心理咨询制度，全面照顾社会矫正人员心理需求为了更好地照顾社区矫正人员的心理需求，社区应建立健全的心理咨询制度。
这包括招聘专业心理咨询师，为社区矫正人员提供定期咨询服务。
通过心理咨询的方式，可以帮助他们逐渐摆脱心理困扰，重新找回内心的平衡。
四、采用群体心理疏导，激发社区矫正人员的积极动力除了个体心理疏导外，我们还可以通过群体活动的方式，帮助社区矫正人员建立良好的人际关系，并激发他们内心的积极动力。
可以组织一些团队活动，如篮球赛、拓展训练等，通过参与这些活动，社区矫正人员可以感受到集体的凝聚力和自我价值的提升。
五、培养社区矫正人员的心理调适能力心理调适就是指个体在面对外界压力和挫折时，能够调整自己的心理状态，保持良好的情绪和心态。
为了帮助社区矫正人员提高心理调适能力，我们可以开展一些心理调适的培训课程，教授他们一些放松、冥想和自我调整的方法。
六、激发社区矫正人员的自我认同感社区矫正人员往往因为自己的犯罪行为而感到自卑和无助。
在心理疏导工作中，我们应该注重激发他们的自我认同感。
可以通过启发他们的自我潜能，帮助他们发现自己的优点和长处，并引导他们更加积极地面对自己的过去和未来。
七、协助社区矫正人员处理紧张情绪社区矫正人员在矫正期间可能会遇到各种紧张情绪，如焦虑、恐惧和愤怒等。
我们需要在心理疏导工作中帮助他们认识这些情绪，并学会适当的应对方式。
心理疏导工作半年工作总结
心理疏导工作半年工作总结在过去的半年里，我全身心投入到心理疏导工作中，见证了许多人的心灵起伏，也收获了满满的经验和成长。
这半年的工作，既充满挑战，又富有意义。
一、工作背景与目标随着社会的快速发展和生活节奏的加快，人们面临的压力日益增大，心理问题也逐渐凸显。
为了帮助更多的人保持心理健康，提升生活质量，我们的心理疏导工作应运而生。
工作的主要目标是为来访者提供专业的心理支持和帮助，引导他们正确应对生活中的各种困扰，缓解心理压力，改善心理状态，促进个人的成长和发展。
二、工作内容与方法1、个体咨询在过去的半年里，我接待了众多的个体咨询来访者。
通过倾听他们的故事和困扰，运用专业的心理咨询技巧，如认知行为疗法、人本主义疗法等，帮助他们探索内心的困惑，找到解决问题的方向。
对于每一位来访者，我都会认真制定个性化的咨询方案，根据他们的问题和需求，设定明确的咨询目标。
在咨询过程中，注重建立良好的信任关系，让来访者能够敞开心扉，畅所欲言。
2、团体辅导组织并开展了多次团体辅导活动，将具有相似问题或需求的人群聚集在一起。
通过互动、分享和讨论，让参与者在团体中获得支持和启发。
团体辅导的主题涵盖了压力管理、人际关系处理、情绪调节等多个方面。
在活动中，引导大家积极参与，互相学习，共同成长。
3、心理健康讲座为了普及心理健康知识，提高大众的心理健康意识，我还举办了一系列的心理健康讲座。
讲座的内容包括常见心理问题的识别与应对、心理健康的维护方法、心理调适技巧等。
通过生动有趣的讲解和案例分析，让听众能够更好地理解和掌握心理健康知识，将其运用到日常生活中。
4、危机干预面对突发的心理危机事件，能够迅速响应，提供及时有效的危机干预服务。
与相关部门和人员密切合作，确保危机得到妥善处理，保障当事人的生命安全和心理健康。
三、工作成果与成效1、来访者的改变通过个体咨询和团体辅导，许多来访者在心理状态上有了明显的改善。
他们学会了更好地应对压力和情绪，人际关系得到了改善，自我认知也得到了提升。
社工心里疏导总结汇报材料
社工心里疏导总结汇报材料社工心理疏导总结汇报材料：尊敬的领导、各位同事们：大家好！我是社工部门的一员，今天我给大家分享一下我在心理疏导工作中的一些心得体会。
作为社工，我们的主要职责之一就是心理疏导，帮助需要帮助的人走出心理困境，重塑自信和希望。
在实际工作中，我遇到了很多心理困扰的个体，其中一些案例给我留下了深刻的印象。
首先，我想分享的是一位叫做小明的学生。
小明在班级中非常内向害羞，从来不敢与他人交流，也不愿意与别人合作。
他的成绩一直处于中下水平，班主任对他的表现很是担心。
我了解到这个情况后，主动与小明交流，并通过一系列的心理疏导技巧，我逐渐获得了他的信任。
我发现他有时候会说话，但总是自卑地低下了头，我悄悄地把他的头抬了起来，并不断给予他鼓励和肯定。
经过一段时间的交流和鼓励，小明逐渐打开了心扉，变得勇于表达自己的想法，与同学进行交流，甚至敢于发表自己的观点。
最终，小明的成绩也得到了明显的提升。
另一个案例是一个叫做李娜的中年妇女，她的丈夫因病去世后一直情绪低落，并陷入了沉重的悲伤中。
她不愿意再去面对现实，经常缠绕在丈夫的过往回忆中。
我的任务是帮助她恢复正常的生活，重新找回对生活的信心。
通过与她的多次交谈，我了解到她非常依赖丈夫，对未来充满了不确定感。
在疏导过程中，我先是倾听她的倾诉，让她释放心中的压抑情绪。
接着，我逐渐引导她重新审视自己的生活，鼓励她树立起一个新的目标和希望。
通过一系列的心理疏导，李娜逐渐恢复了生活的积极性，也开始与他人交流和参与社会活动，最终重新燃起了生活的希望。
通过这些案例，我总结出一些心理疏导的关键要素。
首先，倾听是最重要的一步。
我们需要真正倾听对方，理解他们的困扰和需求，让他们感受到我们的关心和接纳。
其次，建立信任是疏导成功的关键。
只有与被疏导者建立起信任关系，他们才愿意打开心扉，与我们分享真实的感受和困扰。
同时，我们也要利用专业的技巧和方法，引导他们找到解决问题的方法和策略。
有关社区压力疏导的团辅活动方案
有关社区压力疏导的团辅活动方案篇一：《社区压力疏导的团辅活动方案》嘿！小伙伴们，你们有没有觉得有时候生活就像一个超级大的气球，被各种压力吹得鼓鼓的，好像随时都会爆炸？我就有这样的感觉！所以呀，为了让大家能把这个气球里的气放掉一些，让心情变得轻松愉快，我想到了一个超棒的社区压力疏导团辅活动方案，快跟我一起来看看吧！首先呢，咱们得找一个大大的场地，就像学校的操场那么大，大家可以自由自在地活动。
然后在场地周围放上一些漂亮的鲜花和绿色的植物，哎呀，这不就像走进了一个美丽的花园嘛！活动开始的时候，咱们可以先来个“压力大吐槽”。
每个人都有机会说一说自己最近遇到的烦心事，就像倒垃圾一样把心里的压力都倒出来。
比如说，“我每天作业多得写不完，这压力也太大了吧！”“爸爸妈妈总是唠叨，我都快烦死啦！”这时候，大家肯定会纷纷点头，因为谁没有这样的烦恼呢？接着，咱们来玩一个“压力气球”的游戏。
每个人把自己的压力写在纸条上，放进气球里，然后一起把气球吹大。
吹气球的时候，我就在想，这气球就像我们被压力塞满的心呀！然后大家一起把气球踩爆，“砰！”压力瞬间就消失啦，哈哈，是不是很有趣？然后呢，咱们可以分成小组，来一场“压力拼图”比赛。
把一些关于压力解决办法的图片打乱，看哪个小组能最快拼好。
这不仅能让大家动动脑筋，还能学到怎么应对压力。
还有还有，我们可以请一位超级厉害的心理咨询师来给大家讲讲怎么放松自己。
比如说，像深呼吸就像给心情做按摩，能让我们一下子平静下来；听听音乐就像给耳朵吃了甜甜的糖果，让心情变得美美的。
在活动中间，我们还可以设置一些休息时间，大家一起吃吃水果，聊聊天。
这时候，说不定还能听到别人的好主意呢！活动快结束的时候，咱们一起做一个“快乐承诺”。
每个人都写下自己以后要怎么保持好心情，不让压力把自己打倒。
然后把这些纸条贴在一个大大的心愿墙上。
小伙伴们，你们说这样的活动难道不会让我们的心情变好吗？难道不会让我们更有勇气面对压力吗？我觉得呀，通过这样的活动，我们一定能像超级英雄一样，把压力这个大怪兽打得落花流水！我的观点结论就是：这个社区压力疏导的团辅活动方案一定会超级有用，能让大家都开开心心，没有压力的烦恼！篇二：《社区压力疏导的团辅活动方案》哎呀，你知道吗？现在的生活压力可真大呀！大人们要工作，小孩子要学习，感觉每个人都被压力压得喘不过气来。
怎样进行心理疏导工作总结
怎样进行心理疏导工作总结心理疏导工作是一项非常重要的工作，它可以帮助人们解决心理问题，缓解心理压力，提高心理健康水平。
而要进行心理疏导工作，需要具备一定的技巧和方法。
下面我们来总结一下怎样进行心理疏导工作。
首先，要建立良好的沟通和信任关系。
在进行心理疏导工作时，与被疏导者建立起良好的沟通和信任关系是非常重要的。
只有建立了信任关系，被疏导者才会愿意向你敞开心扉，表达自己的内心感受和问题。
因此，疏导者需要具备良好的沟通能力和倾听技巧，要有耐心和同理心，尊重被疏导者的感受和看法。
其次，要进行有效的情绪引导和情感表达。
在进行心理疏导工作时，要善于引导被疏导者表达自己的情感和情绪，帮助他们释放内心的压力和情绪。
可以通过倾听、理解和鼓励的方式，引导被疏导者表达自己的情感，让他们感受到被理解和支持，从而缓解内心的痛苦和压力。
另外，要进行适当的问题解决和建议指导。
在进行心理疏导工作时，疏导者需要根据被疏导者的具体情况和问题，提出适当的问题解决和建议指导。
可以通过分析问题、找出解决问题的方法和途径，帮助被疏导者理清思路，找到解决问题的办法，从而提高他们的心理调适能力和解决问题的能力。
最后，要进行有效的跟进和辅导。
在进行心理疏导工作后，疏导者需要进行有效的跟进和辅导，关注被疏导者的心理变化和情况，帮助他们逐步调整自己的心理状态，解决心理问题，提高心理健康水平。
总之，怎样进行心理疏导工作需要疏导者具备良好的沟通和信任关系建立能力，善于情绪引导和情感表达，能够进行有效的问题解决和建议指导，以及进行有效的跟进和辅导。
只有这样，才能更好地进行心理疏导工作，帮助人们解决心理问题，缓解心理压力，提高心理健康水平。
心理健康与社区建设的关系是什么
心理健康与社区建设的关系是什么在当今社会，心理健康问题日益受到关注，而社区作为人们生活的重要场所，其建设与心理健康之间存在着千丝万缕的联系。
社区环境对心理健康有着直接的影响。
一个安全、整洁、绿化良好、设施完备的社区能够给居民带来舒适和安心的感觉。
比如，宽敞的街道、明亮的路灯以及完善的治安系统，可以减少居民的恐惧和焦虑，让他们在社区中自由活动而不必担忧安全问题。
良好的绿化和休闲设施，如公园、广场等，为居民提供了放松身心的空间，有助于缓解压力和疲劳。
相反，如果社区环境脏乱差、治安不佳、设施破旧，居民就容易产生烦躁、压抑等不良情绪，长期处于这样的环境中，心理健康可能会受到损害。
社区的社交氛围对居民的心理健康也至关重要。
在一个友好、互助、充满凝聚力的社区中，居民之间的交流和互动频繁，彼此之间建立起深厚的情感联系。
当人们遇到困难时，能够得到邻居的关心和支持，这种情感上的支持能够增强个体的心理韧性，帮助他们更好地应对生活中的挑战。
而且，积极的社交互动有助于提高居民的自尊和自信，让他们感受到自己的价值和被接纳。
相反，如果社区中的人际关系冷漠、疏离，居民之间缺乏交流和合作，人们就容易感到孤独和无助，从而增加心理问题的发生风险。
社区提供的服务和资源也与心理健康息息相关。
例如，社区内的医疗卫生服务机构能够为居民提供心理健康咨询和治疗，让有需要的人及时得到专业的帮助。
教育资源，如社区学校、培训课程等，可以提升居民的知识和技能，增强他们的自我认同感和成就感。
此外，文化娱乐活动，如文艺演出、体育比赛等，丰富了居民的业余生活，为他们提供了释放压力和表达自我的机会，有助于保持良好的心理状态。
心理健康对于社区建设同样具有重要意义。
心理健康的居民能够更好地参与社区事务，为社区的发展贡献自己的力量。
他们具备积极的心态和良好的情绪管理能力，能够在面对社区问题时保持冷静和理性，提出建设性的意见和解决方案。
而且，心理健康的居民之间更容易建立和谐的关系，减少矛盾和冲突，营造一个稳定、有序的社区环境。
社区心理健康服务
社区心理健康服务社区心理健康服务是当代社会发展的重要需求之一，具有重要的社会意义和价值。
随着社会压力的增加，人们心理健康问题逐渐凸显，因此，社区心理健康服务的提供和推广愈发受到关注。
本文将就社区心理健康服务的概念、意义和发展状况进行探讨，并提出提升社区心理健康服务的建议。
一、社区心理健康服务的定义和意义社区心理健康服务指在社区内提供心理健康咨询、辅导、支持和教育等形式的服务，旨在帮助个体调整心理状态，提高心理素质，增强心理抵抗力，达到心理健康的目标。
社区心理健康服务的意义主要体现在以下几个方面：1. 促进个体的心理健康发展。
社区心理健康服务能够为个体提供包括情绪管理、压力应对、心理调适等方面的指导与辅助，帮助个体提高心理素质，促进个体心理健康的全面发展。
2. 缓解社会心理问题的蔓延。
通过社区心理健康服务，可以提供及时的心理咨询和干预，预防和缓解个体心理问题，减少社会心理问题对社区和社会的不良影响。
3. 建设和谐社区氛围。
社区心理健康服务不仅关注个体，也注重社区整体心理氛围的建设，提高社区居民的心理健康水平，推动社区形成和谐、稳定的居住环境。
二、社区心理健康服务的发展状况目前，我国社区心理健康服务的发展虽然取得了一定成绩，但仍然面临着一些挑战。
1. 服务资源紧缺。
由于心理健康服务需求的增加，社区心理服务机构的数量和服务人员的配置与需求相比存在不均衡的情况，且服务质量参差不齐。
2. 社会认知不足。
一些居民对心理健康服务的需求和作用了解不足，缺乏心理健康问题预防和干预的意识，导致心理健康问题得不到及时解决。
3. 制度建设不完善。
现有的社区心理健康服务制度体系存在不足，缺乏健全的管理机制和长效的资金支持，难以为社区居民提供连续、系统的心理健康服务。
三、提升社区心理健康服务的建议针对社区心理健康服务发展中存在的问题和挑战，我们应该采取以下措施：1. 增加资源投入。
加大对社区心理健康服务机构的资金支持和人力资源培训，提高服务水平和覆盖面，确保服务资源的充足和平衡。
心理科医生心得体会倾听心声疏导情绪
心理科医生心得体会倾听心声疏导情绪作为一名心理科医生，每日倾听着患者内心深处的声音，帮助他们疏导情绪，这是一份充满挑战但又极富意义的工作。
在这个过程中，我不仅见证了无数的痛苦与挣扎，也收获了许多宝贵的经验和感悟。
每一位走进心理科诊室的患者，都带着各自独特的故事和沉重的情绪包袱。
他们或是被焦虑所困扰，无法安心入眠；或是深陷抑郁的泥沼，失去了对生活的热情；又或是被人际关系的难题折磨得心力交瘁。
而我的职责，就是为他们提供一个安全的空间，让他们能够毫无顾忌地倾诉内心的痛苦和困惑。
倾听，是我工作的第一步，也是最为关键的一步。
当患者坐在我面前，他们的眼神中往往充满了期待和不安。
这时，我会给予他们一个温暖的微笑和专注的眼神，让他们感受到被尊重和理解。
在倾听的过程中，我不仅仅是用耳朵去听他们所说的话语，更是用心去感受他们话语背后的情感。
每一个停顿、每一次哽咽、每一声叹息，都蕴含着他们无法言说的痛苦。
我要做的，就是捕捉这些细微的情感变化，走进他们的内心世界。
记得有一位年轻的女士，她因为工作压力过大而导致了严重的焦虑症。
她坐在那里，语速极快地讲述着自己的工作困境、领导的苛刻要求以及对未来的担忧。
我静静地倾听着，没有打断她，只是偶尔点头表示理解。
当她终于说完，长长地舒了一口气，仿佛卸下了一部分重担。
那一刻，我深知倾听对于她来说是多么重要，它让她有机会把内心积压的情绪释放出来。
然而，仅仅倾听是不够的，还需要引导患者去正视自己的情绪，帮助他们找到问题的根源。
在与患者的交流中，我会通过提问和分析，帮助他们梳理自己的思维和情感。
比如，对于那位焦虑的女士，我问她：“当你感到焦虑的时候，你觉得最主要的原因是什么？是对自己能力的不自信，还是对未来的不确定性感到恐惧？”通过这样的引导，让患者能够更深入地思考自己的情绪，从而找到解决问题的突破口。
在疏导情绪的过程中，我会运用各种心理治疗方法。
认知行为疗法是我常用的方法之一，它帮助患者认识到自己的负面思维模式，并通过改变这些思维模式来改善情绪。
抑郁症的心理社区如何参与社区活动来寻求支持与帮助
抑郁症的心理社区如何参与社区活动来寻求支持与帮助抑郁症是一种严重的心理健康问题，世界各地许多人都受到其困扰。
对于抑郁症患者来说，参与心理社区活动是一种寻求支持和帮助的重要途径。
本文将介绍在心理社区中参与活动的重要性以及具体的参与方式，以帮助抑郁症患者获得所需的支持和帮助。
一、心理社区活动的重要性1. 提供情感支持：心理社区活动为抑郁症患者提供了一个倾诉和分享自己情感的平台。
在活动中，患者可以与其他患者交流，互相理解、共享经验，从而减轻孤独感和自我封闭感。
2. 提供心理支持：心理社区活动通常设有专业心理咨询师或心理治疗师，他们可以提供个体或群体咨询，帮助患者解决内心的疑虑和痛苦。
3. 建立社交关系：抑郁症患者常常因为病情而与社会脱节，心理社区活动为他们提供了结识新朋友、拓展社交圈子的机会。
这些新的社交关系可以为患者提供额外的支持和理解。
二、参与心理社区活动的方式1. 参加座谈会和讨论小组：座谈会和讨论小组是心理社区活动的重要形式之一。
患者可以在这些活动中与其他患者分享自己的经历和心得，也可以听取专家的建议和意见。
2. 加入支持群体：支持群体是由抑郁症患者、康复者和心理专业人士组成的小组。
加入这样的群体可以增加患者的社交网络，并从其他成员那里获取建议、支持和鼓励。
3. 参与康复项目：心理社区活动经常组织康复项目，如艺术创作、户外活动、瑜伽、冥想等。
这些康复项目有助于患者陶冶情操、放松身心，同时提高抑郁症的治疗效果。
4. 寻求心理辅导：心理社区活动通常提供心理辅导服务，患者可以与心理咨询师进行一对一辅导，以获得更个性化的支持和帮助。
心理辅导旨在帮助患者发现和解决困扰他们的问题，促进康复过程。
三、心理社区参与的注意事项1. 选择合适的参与方式：抑郁症患者应根据自身需要和病情选择适合自己的参与方式。
每个人都有不同的需求和偏好，可以尝试不同的活动形式，找到适合自己的方式。
2. 开放交流与分享：参与心理社区活动时，患者应敞开心扉，积极参与交流与分享。
社区心理疏导制度
社区心理疏导制度一、背景社区心理疏导制度是为了满足社区居民在面对心理压力和困扰时的需要，提供专业的心理支持和服务。
通过建立心理疏导制度，社区能够提供及时、有效的心理援助，帮助居民解决心理问题，提高整体心理健康水平。
二、目标- 提供高质量的心理疏导服务，帮助社区居民解决心理困扰。
- 促进居民心理健康，提升社区整体幸福感和生活质量。
- 建立完善的社区心理疏导制度，确保服务的连续性和可持续发展。
三、组织架构社区心理疏导制度的组织架构包括以下几个部分：1. 管理机构：负责规划、管理和监督社区心理疏导制度的运行，包括人员配备、培训、财务管理等。
2. 心理专家团队：由经验丰富、专业素质高的心理专家组成，负责提供心理咨询和疏导服务。
3. 志愿者队伍：由经过培训的志愿者组成，负责协助心理专家进行心理疏导工作，并提供心理支持。
四、服务过程社区心理疏导制度的服务过程如下：1. 接触与咨询：居民可以通过电话、网络或亲自到指定地点联系心理专家或志愿者，咨询心理问题。
2. 评估与分析：心理专家或志愿者进行初步评估和分析，了解居民的问题并提供相应建议。
3. 疏导与支持：根据评估结果，心理专家或志愿者给予合适的心理疏导和支持，帮助解决居民的心理困扰。
4. 跟进与评估：通过定期或需要时的回访，跟进居民的情况，评估服务效果，并根据需要进行再次咨询或疏导。
五、保密与责任社区心理疏导制度在服务过程中，应严格遵守以下原则：1. 保密原则：对居民的个人信息和心理问题应严格保密，确保居民的隐私权不受侵犯。
2. 职业道德：心理专家和志愿者应遵守职业道德规范，尊重居民的权益，不进行违法、不道德的行为。
3. 安全保障：社区心理疏导制度应建立安全措施，保障服务过程中的居民和心理专家/志愿者的安全。
六、宣传与培训社区心理疏导制度应积极开展宣传工作，提高居民对服务的知晓度和参与度。
同时，对心理专家和志愿者进行定期培训，提升他们的专业素养和服务能力。
七、监督与改进为确保社区心理疏导制度的质量和效果，应建立监督机制，对服务过程和结果进行评估和改进。
社区心理咨询工作计划范本
社区心理咨询工作计划范本一、明确目标社区心理咨询工作旨在提高社区居民的心理健康水平，解决居民在生活、工作、学习等方面遇到的心理问题，促进社区的和谐与稳定。
具体目标包括：提高居民的心理健康意识，增强自我调节能力；帮助居民正确认识和应对心理问题，减轻心理压力；及时发现和解决居民中的心理危机，预防和减少自杀、自伤等行为的发生；加强居民之间的沟通与交流，增进相互理解与支持，促进社区的团结与稳定。
二、工作重点为实现上述目标，社区心理咨询工作应重点关注以下几个方面：加强宣传教育：通过各种渠道和形式，向居民普及心理健康知识，提高居民的心理健康意识。
提供心理咨询服务：设立心理咨询室，配备专业心理咨询师，为居民提供个性化、专业的心理咨询服务。
建立心理危机干预机制：建立健全心理危机干预机制，对存在自杀、自伤等风险的居民进行及时干预和救助。
加强培训与指导：对社区工作人员和志愿者进行心理健康知识和技能培训，提高其应对心理问题的能力。
合作与资源整合：与相关部门、专业机构等加强合作，整合资源，提高心理咨询工作的效果和影响力。
三、工作计划为实现上述目标和工作重点，社区心理咨询工作应制定具体的计划：设立心理咨询室，提供面对面咨询、电话咨询、网络咨询等多种形式的心理咨询服务。
根据居民的需求和特点，设置不同的咨询主题，如婚姻家庭、亲子关系、职场压力等。
同时建立预约制度，确保咨询资源的合理利用。
定期开展心理健康宣传活动，如心理健康讲座、心理健康周等。
通过宣传教育活动，普及心理健康知识，提高居民的心理健康意识。
同时利用社区宣传栏、微信公众号等渠道，发布心理健康资讯和文章，引导居民关注自身心理健康。
对存在心理危机的居民进行及时干预和救助。
建立心理危机干预小组，对有自杀、自伤风险的居民进行风险评估和紧急处理。
同时为危机居民提供心理疏导和支持，协助其寻求医疗帮助和其他社会支持。
对有需要的家庭提供家庭治疗和亲子关系辅导等。
建立培训与指导机制，对社区工作人员和志愿者进行心理健康知识和技能培训。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
“敞心阁”---开启社区心理疏导的有益探索
党的十七大提出，要“加强和改进思想政治工作，注重人文关怀和心理疏导，用正确方式处理人际关系”。
建国街街道办事处环保社区在这方面进行了积极有益的探索，在社区中设立“敞心阁”，通过谈话疏导的方式，努力缓解群众心理矛盾和压力、促进人的心理健康、实现人的心理和谐，从而达到社会和谐，取得了明显成效。
一、“敞心阁”的由来
当前，中国特色社会主义事业进入关键阶段，经济增长速度持续加快的同时，社会分化程度也有所加大，不同利益格局的差距有所加深。
面对经济、文化和社会的急剧变迁，一些群众出现了这样那样的心理问题。
老年人有不同程度的失落感、怀旧感；社区妇女在家庭生活中、教育子女上有种种困惑；失业群体要对待生活的挫折与失败；走出高墙的刑释解教人员要面临就业和社会的歧视……各种心理矛盾如果长年累月积压，得不到及时解决，对个别群众来说可能造成怨天尤人、玩世不恭，影响社会的和谐稳定。
因此，社区心理疏导对社会问题的预先与后期应对具有重要及广泛的意义。
基于以上情况，环保社区设立了社区心理疏导机构—“敞心阁”，通过语言的沟通和心里疏导平息社会矛盾、调
解邻里纠纷、舒缓居民情绪、化解群体性事件，是创新社会管理、创建和谐社会的有益尝试。
二、“敞心阁”的理念
“静谧、亲切、柔和”是“敞心阁”努力营造的氛围，首先，在“敞心阁”的布置上采用柔和温暖的色调、居家型的舒适座椅、面对面的摆放形式、可爱喜气的小摆件、劝诫疏导的字画，使前来寻求帮助的群众在一个更人文的环境中缓解或激动、或消沉的情绪。
其次，在工作方法上采取“一听”、“三导”的模式。
“一听”即倾听，让群众尽情的把心理的不满、困惑、矛盾说出来，给他们发泄释放的机会，接待人员要认真倾听，鼓励他们畅所欲言。
“三导”即“疏导”：给诉求人员充分的理解，求异先求同，和群众站在同一出发点，博得群众的好感和信任。
“劝导”：合理分析群众反映的问题，谈政策、摆事实、讲道理、答疑解惑，劝导群众理性解决问题。
“引导”：和群众一起分析、寻求合理的解决方案，引导群众通过正常、和谐的方法解决问题。
三、“敞心阁”的效果
针对不同类型的诉求群众，将疏导工作分为三类。
一是“政策解释型”。
一些居民由于对低保、养老、独生子女等相关政策缺乏了解，对社会抱怨不满，对于这些群众，接待人员会把相关政策详细的告知来访群众，积极寻求帮助方
式。
居民唐某劳教解除后，一直没有正式工作，家庭生活拮据。
他对独生子女费没有领到存在强烈不满，多次对计生局滋事。
在“敞开阁”里，接待他的心理咨询自愿者首先对其进行了政策解释，并和他一起制定了一套积极的工作、生活方案，劝导其自力更生，有尊严的生活。
唐某气消了，对独生子女费问题表示理解，对社区工作表示感谢。
二是“说服教育型”。
随着城市建设的推进，一些社会矛盾也不断呈现，家长里短、邻里纠纷更是社区干部每天面对的事情。
小康村一对70多岁的老夫妻要离婚，社区干部得知后，分别将两位老人请到“敞心阁”，苦口婆心的劝解，老人终于认识到应该互相扶持照顾。
去年冬季的取暖成为影响社会和谐稳定的重要问题，为避免矛盾的发生，社区干部在供热前两个月就将辖区内的供热公司请到社区，一起分析可能出现的问题及解决方案。
并提前对收费难的居民进行说服教育，视情况给予减免费用。
辖区内没有发生一起供暖纠纷。
三是“精神治疗型”。
一些群众因为生活中的遭遇，没有合理正确的释放治疗渠道，导致产生了心理障碍。
居民刘伟东失恋后自杀未遂，造成身体残疾，精神也受到极大创伤。
社区请来专业的心理咨询师，对刘伟东进行了半年的免费心理康复治疗，他的精神状态终于好转了，腿伤也逐渐康复，经社区推荐，现在已经有了一份稳定的工作，可以自食其力的生活了。
“敞心阁”设立以来，已开展各项心理疏导工作300余件次，群众满意率达到95%。
四、“敞心阁”的队伍
环保社区在街道和各类社会组织的支持下，不断健全完善社区“敞心阁”服务网络，加强工作人员队伍。
一是建立了社区心理专业人才信息资源库，面向社区招募了15名具有丰富思想政治工作经验的志愿者，多为机关干部、企业管理人员、教师、原居委会干部。
社区党委通过专家授课、辅导报告、讲座、交流座谈、案例分析等形式，帮助志愿者提高专业服务技能。
这些志愿者分布在环保社区的每个居民小区，使每位来到“敞心阁”的居民都能看到自己熟悉的脸孔为自己解难答疑。
在服务中，社区注重规范志愿者言行，制定服务承诺、服务守则，并通过开展优秀志愿者、特色志愿服务项目等评优表彰工作，充分发挥典型示范、导向和辐射作用，最大限度地激发志愿者参与心理服务的积极性。
二是吸引专业机构提供服务。
按照“自愿参加、适度服务、富有成效”的要求，引入专业心理咨询机构和心理工作者免费进社区。
社区党委加强与专业心理咨询机构之间的沟通与联系制度建设，为其开展社区心理服务提供良好条件，对专业工作人员予以适当激励，通过定期交换信息、交流经验成果、探讨热点难点问题，努力提升心理服务质量和“敞心阁”工
作的专业化水平。
三是整合资源，社会化、市场化运作。
促进青少年、工会、妇联等群众组织以及计生、社工、社保、社区民警、城市管理等部门共同开展政策宣传、说服劝导等心理疏导工作。
同时，鼓励社区干部参加心理学知识方面的学习，扩大和优化社区心理服务人力资源。
五、“敞心阁”的展望
随着社会的不断发展，环保社区也对“敞心阁”的发展规划了新的蓝图。
一是建立完善“一室一网一线”。
社区要精心挑选一名具有年轻干部专职专岗负责推广“敞心阁”工作。
通过已有的社区QQ群，开通网络平台和热线电话，为群众提供咨询、解答、倾诉、预约上门等服务，做到24小时全天候接待居民。
积极筹备开办专业图书室供志愿者、居民借阅，安装专业的心理评估设备、心理测量软件等，以促进心理服务工作更趋于专业化、规范化、科学化。
二是配全居民区服务点。
在每个居民小区设立一个心理服务点，将经过培训的社区党员居民志愿者配置到居民区，对社区居民开展以“心理疏导、心理教育、心理干预、心理发展”为主要内容，以“聊天、咨询、辅导”为主要方式的心理服务，掌握社区群众心理状况，谈心、纾解情绪，并向群众宣传心理卫生知识，达到初级预防效果。
三是继续扩大专业心理工作者队伍。
聘请各大医院，由这些专业心理工作者负责，对情绪激烈或者有心理问题的群众进行心理疏导和心理咨询服务，如发现服务对象存在较为严重的心理问题，即对其进行
面对面诊疗服务，并开设专题讲座，对社区心理服务队伍进行培训，不断提高社区心理志愿者的专业水平。