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如何做好秘书的工作6篇
如何做好秘书的工作6篇推荐文章如何做好秘书科工作总结热度：如何做好秘书科工作热度：论秘书应做好哪些日常工作热度：做好秘书的工作心得热度：如何做好秘书工作热度：在实际工作中，都体会到，秘书工作涉及到的关系方方面面，既有人，又有事，千头万绪，林林总总。
那么秘书如何做好工作呢?本文是如何做好秘书的工作，仅供参考。
如何做好秘书的工作一：明确处理关系办公室是一个部门的窗口、形象和面孔，处于承上启下、联系左右、协调各方的重要位置，是办文、办公、办事、办会的主要平台。
而要想做好办公室工作就要明确处理一下三个关系：一要处理好大事和小事的关系。
办公室管了许多事，有大事、也有小事。
怎样处理好大事和小事的关系?基本的出发点是小事不能不管，大事不能不抓，应把任何事都当大事来做。
首先应该把自己的主要精力放在协助部领导解决大事上，也就是说我们要把依照决策层的要求来安排和组织办公室的工作。
特别重要的是，要千方百计替局领导挡小事，让领导能集中精力抓大事。
挡小事不是不管大事，而是把小事揽过来，由办公室消化掉，不要使一些小事去干扰领导工作。
二要处理好主动和被动的关系。
办公室工作有很大的被动性，这是办公室的工作特点所决定的，因为它不止针对本单位领导，有时也要听从大方向的指挥，总是有突发性的报表统计工作，而要更好的做好办公室工作，我们就要做到以下三点。
一是主动参政。
办公室的工作比较接近部领导，对上级的精神、每个时期的中心工作都能提前知道，只有吃透上级的意图才能变主动为被动，更好的开展工作。
二是规范化。
要注意总结办公室工作的规律性。
办公室工作虽然头绪多，但只要善于总结，都有规律可循，大事小事按照客观规律去办，都会主动的。
特别是在超前服务上多动脑筋、多想办法，把工作做细做实做精，被动的问题就会迎刃而解。
三要处理好政务和事务的关系。
办公室的工作从大的方面分就是两大块，一是政务，一是事务。
而我们普遍感到，办公室事务性的工作太多，两眼一睁，忙到熄灯，回头一想又不知忙了些什么。
怎样做好文秘工作
怎样做好文秘工作做好文秘工作是一个称职文秘的基础，那么怎样做好呢?下面是第一范文网小编为大家整理的怎样做好文秘工作，仅供参考。
怎样做好文秘工作(一)、基本素质1、身体素质：健康的身体应该是做好任何工作的一个重要前提。
要有一个健康的体魄。
身体状况不佳的人是不能胜任秘书工作的。
2、心理素质：要时刻保持良好的心态，心理状态要正常，不要被情绪所左右。
每一天都应以平和的心态从事自己的工作。
一个有着心理障碍的人，一个对社会充满仇恨的人，一个喜怒无常的人是不可能做好秘书工作的。
3、思想素质：这是更高的一项要求，作为现代社会的高级管理人员，在一个国际知名的机构里工作，应当具有爱岗敬业精神、实事求是精神和开拓创新精神，此外，还应具备博大的胸怀、宽广的视野和高度的社会责任感。
在现代社会里，人们的工作生活的节奏加快，社会的变化日新月异，外边的世界很精彩，几乎每天都有令你感慨的事情发生，且不说每天的国内外形势，就在我们身边，就会经常有一些新奇事、突发事，今天你的一个亲戚玩股票挣了大钱;明天你的一个朋友倒房地产亏大发了;昨天，你的哥们当了大官，前天，你的一个熟人因腐败问题露馅，进去了。
这些都会令你感慨，但不要受各种情况的影响，不能看人家发财了，就想到，做人就得胆大;而一看到出问题的，马上又一转念，做人还是谨慎为好!做人要心胸宽阔，不要心胸狭窄，小肚鸡肠。
我们在现实社会里生存，每一天(二)、业务素质1、理论知识：必须认识到理论学习的重要性，一方面要掌握扎实的基础知识，包括法律、外语、经贸以及对业务工作有帮助的其它知识。
另一方面也注意收集新的信息，关注的法学领域的新的发展动态。
2、实践经验：要注意总结工作中好的经验，尽量避免走弯路，要经常进行经验交流，要多向有经验的人学习。
3、办事能力：秘书工作繁杂、琐碎，这就要求我们必须具备较高的办事能力，无论是办案，办会，还是处理日常事务，都要注意锻炼自己的办事能力，提高办事效率并应掌握一定的办事方法与技巧。
如何做一名优秀秘书（含五篇）
如何做一名优秀秘书（含五篇）第一篇：如何做一名优秀秘书如何做一名优秀秘书秘书工作门类众多、内容复杂，既要使用脑力，又要花费体力。
除去“上传下达”外，还要做好各种服务工作，有时还要具体到领导的一些私人小事上。
在工作性质和时间上来说，没有任何松懈的时刻。
只有成为一名优秀的秘书，才能完美的处理好这些问题，成为领到心仪的左膀右臂。
一、优秀秘书应具备的个人特质秘书人员承担着推动企业或社会组织向更好更宽的方向发展的责任，秘书人员素质的高低直接关系工作质量和效率的高低。
作为一名优秀的秘书，不仅要有过硬的思想政治素质，较高的职业道德，扎实的知识能力素质和健康的心理素质，还要有宽广的视野，创新的思维，这样才能在工作中占据主动地位。
㈠基本特质方面⒈应具有的性格特点个人性格影响着个体对职业的适应性，一定的个性适合于从事一定的职业。
因此想要成为一名优秀的秘书，就应该具备秘书这个职业对个体的个性要求，主要包括以下五点。
⑴自信。
相信自己有能力完成自己所承担的各项任务，运用高昂的工作热情和勇于迎接挑战的决心，控制自己的情绪和行为，使秘书工作更加井井有条。
⑵稳重。
优秀的秘书无论面对日常工作还是遭遇紧急情况都应冷静思考，稳重处事。
依靠敏锐的观察力和判断力，在不丧失原则的情况下使问题得到恰当的解决。
⑶谦虚。
这是优秀秘书必备的人格魅力之一，要求秘书能尊1 重他人，不以势压人。
能打造轻松和谐的氛围处理日常矛盾，在使他人感到轻松的同时，便于工作顺利进行。
⑷坚定。
优秀的秘书须具有坚忍不拔的毅力和较强的心理承受能力。
对来自领导、基层和外界的种种压力能够从容应对。
实事求是，自觉抵制不良作风，做领导理性的参谋和助手。
⑸保密意识保密意识是秘书人员的基本素养，作为一名优秀的秘书更应该养成严守公司和领导秘密的习惯和能力。
⒉应具备的知识素养知识结构是衡量秘书人才质量的重要尺度。
秘书工作不仅具有很强的实践性，而且具有很强的综合性，具备“杂才”和“通才”的广博知识。
怎样做一个好秘书
怎样做一个好秘书一个好的秘书不仅是领导工作的得力助手，也是组织内部沟通与协调的重要纽带。
秘书的工作，包括与内外部人员的沟通协调、组织、安排日常事务和会议等。
一位好的秘书不仅需要熟练掌握各种工作技能并拥有一定的工作经验，还需要具备出色的沟通能力、组织协调能力以及处理突发情况的能力。
下面我们就来探讨，怎样做一个好秘书。
一、提高自己的专业技能一个好的秘书必须掌握各种专业技能，如办公自动化软件、文件管理、人事管理、会议安排和协调等等。
秘书应当不断自我学习提高，掌握新的工作技能。
只有不断学习和不断提高自己的专业技能，才能为领导和组织提供更好的服务。
此外，还需要积极参加相关职业培训，了解最新的行业发展动态，才能适应现代企业的需求。
二、学会沟通和协调秘书的工作很大一部分是与内外部人员的沟通协调，因此，良好的沟通技巧和协调能力对于秘书来说是必不可少的。
秘书应当善于听取不同人员的意见和看法，并考虑各方面的利益，在组织内部协调工作。
同时，待人接物、礼仪和道德也应成为秘书工作中不可或缺的重要素质。
三、管理好时间和工作安排秘书的工作时间和行程往往与领导紧密相关，因此，时间管理成为秘书必备的技能之一。
秘书应该合理安排自己的工作时间，根据领导的工作计划和行程，安排好各项日常事务和会议时间。
在处理突发情况时，秘书也需要具备应急处理的能力，及时调整工作计划和安排，并做好高效沟通。
四、友好和谦逊作为组织中的重要角色，秘书需要与各部门和人员保持良好的关系，建立和维护良好的沟通渠道。
这需要秘书的态度要诚恳、友好和谦虚。
通过善意的沟通，帮助领导、员工和其他组织人员解决日常工作中的问题矛盾，秘书成为一台“沟通桥梁”，维护组织的和谐稳定。
五、患得患失秘书需要敏锐的观察力和警觉性，对工作中的各种问题能够提前发现并提出建议。
同时，在处理突发情况时，也需要敏感和果决，能够把握时机，及时处理。
因此，秘书需要克服患得患失的心态，对于发现的问题，要果断地采取行动，避免拖延和错失良机。
怎样做好秘书的工作
怎样做好秘书的工作做秘书的#039;注意事项篇一秘书在日常的工作交往当中，应当注意：1、正确理解上司的指示，积极主动与上司沟通。
秘书每天都要完成上司布置的很多工作，在上司指示工作时，应当对不清楚的细节加以确认核实，避免造成沟通上的误解。
有的秘书不习惯主动与上司进行沟通，上司布置任务之后，秘书立刻按照自己的理解去行动，结果却差强人意。
例如，有位经理对秘书说：“请把这份文件处理一下”，秘书二话不说就把文件塞进了碎纸机。
经理大叫起来：“我是叫你去复印啊！”其实，秘书在粉碎文件之前，完全可以先向经理核实：“您的意思是让我把它粉碎掉吗？”2、忌不懂装懂、硬着头皮乱做。
孔子说“知之为知之，不知为不知，是智也”。
有位秘书在工作之前从来没有练习使用过传真机，到了新单位之后上司让她发一份传真，结果在发的时候将传真文件放反了，给客户发了好几次，发过去的都是白纸，导致客户非常生气，给工作造成了不小的损失。
因此，秘书应当注重工作交往礼仪的实际训练，有不懂的地方，一定要向他人虚心请教，只要自己摆正自己的位置、态度谦虚有礼，别人一般都会乐于指教。
3、正确对待错误与批评。
犯了错误的时候，不要怕丢面子，一定要勇于承认错误，并当面向他人道歉。
遇到批评时，不要立刻就闹情绪或哭哭啼啼，正确的做法是立刻检点自己，“有则改之无则加勉”，只有认真总结经验才能真正取得进步。
4、关系好不等于没礼貌。
一位受大家喜爱和欢迎的秘书，一定是在工作场合懂得尊敬他人的秘书。
有的时候大家一起工作的时间长了，秘书与同事之间的关系会变得很熟悉，这时候容易犯的错误就是言行上过于随意。
例如，有的秘书与上司熟了，对上司常常直呼其名，上司一般也不会介意。
但是遇到有上级领导或重要客户来的时候，秘书仍然对上司直呼其名，这样做就会让上司非常尴尬，也会给上级领导或客人留下不好的印象。
尽管关系熟，也不能忘记礼貌。
工作场合不要随意和他人称兄道弟或将上司称呼为“老大”。
与他人勾肩搭背、拍拍打打，都是过于随意的做法。
如何做好秘书工作
如何做好秘书工作一、正确认识秘书工作（一）秘书工作的地位与作用在任何系统高效有序运转的过程中，都有大量的决策、指令下达，大量的情况上报，大量的信息反馈，秘书工作就在其中起到枢纽作用。
秘书工作具有单位的门面、领导的参谋助手和信息耳目的作用。
（二）秘书工作的特点1、服务性为本单位领导服务，为上级、同级和下级机关服务，为群众服务。
2、政治性秘书工作是为领导活动提供服务的，经常接触各级领导，接触大量工作秘密、文件、会议，要求秘书人员具有很强的政治头脑和保密意识。
3、事务性秘书人员要充分认识秘书工作的意义，不畏繁杂、琐碎，认真踏实做好每件工作。
只有做好事务工作，才能使单位内部秩序井然，对外渠道畅通；只有做好事务工作，才能使领导从事务中摆脱出来，集中时间和精力想大事，干实事，更高效的开展工作。
（三）秘书工作的职能1、执行决策职能服从领导决定；把领导决定落实下去；及时收集、反映各级部门在贯彻执行领导决策中的情况和问题等。
2、事务承办职能既要为领导服务，又要为部门和群众服务，发挥承上启下、上下沟通的桥梁作用。
领导交办、布置的事务应按照认真完成，各部门和基层向领导请示、汇报的事项及时呈转。
3、参与决策职能秘书工作参与决策，可以从两个方面理解：一是重要部门或大单位，因工作需要设秘书长、副秘书长。
他们作为秘书工作的负责人，一般都是领导班子成员，直接参与机关领导决策活动。
二是秘书要为领导决策当好参谋，承办决策事务，间接参与决策。
（四）领导秘书的工作任务1、管理文件对文件进行科学登记分类；熟悉重要文件内容；根据领导分工，保存好相关领域的文件备查。
2、安排活动安排活动有几个层次：首先是日常活动，如开会等，其次是特殊活动，如调研、约谈、会见等。
各类安排要张弛有度，衔接合理，目的是提高领导的工作效率，使领导劳逸结合不致疲于奔命。
3、对外联络领导很多事情需要秘书去联络。
如领导与领导之间，领导与其他秘书人员之间，领导与单位之间，领导与群众之间，很多联系都需要秘书去做桥梁。
如何做好秘书的工作
如何做好秘书的工作作为一名秘书，工作的重点不仅在于日常的安排和处理，还必须具备良好的组织能力和沟通能力。
因此，如何做好秘书的工作成为了我们必须要重视的问题。
以下是我个人的一些心得整理，希望能对未来的秘书和相关岗位提供一些帮助。
一、做好信息的收集和整理在进行工作安排和处理之前，秘书首先要了解公司内部的工作流程和相关业务领域。
可以通过阅读部门相关的档案资料或参加公司内的培训来实现。
并且在收集整理过程中，要特别注重信息的真实性和准确性，以免在后续的工作安排和处理中引发一些问题。
此外，在整理的时候也要注意必要的分类和归档，以便之后的工作使用。
二、提高时间管理能力对于秘书而言，时间是最重要的资源，也是最宝贵的资源。
因此，在进行工作安排之前，可以制定一份详细的计划清单，将工作分解成小的任务，再分别预估完成时间和优先级。
这样可以有效避免短时间内处理过多的工作而引起的时间压力，同时也可以让工作安排有序。
三、学会优雅的沟通能力作为一名秘书，需要与公司内部的各个部门和外部的客户建立联系。
因此，良好的沟通能力是十分重要的。
在与上司交流时，应学会用清晰简练的语言表达思想和想法，以便上司更好理解。
在与客户交流时，要保持礼貌和耐心，处事灵活，善于倾听，以提高客户满意度。
四、处理紧急事件的应对能力对于秘书来说，处理突发情况是一项必备的能力。
在面对紧急情况时，秘书需要快速判断并采取相应的措施。
同时，在处理过程中要保持沉着冷静的态度，避免情绪化的处理方式导致更严重的后果。
五、加强自我学习及技能提升随着制度和技术的不断变化，秘书工作的要求也在不断提高。
因此，秘书需要不断学习提高自己的能力和技术，并根据自己的优势和弱点不断拓展自己的职业技能，包括各种办公软件等，以便更好地完成各项工作任务。
总之，做好秘书这项工作需要秘书本身具备的各种能力和素质。
只有不断学习和提升自己的技能，才能在竞争激烈的市场中保持竞争优势。
因此，无论处于何种状态，秘书都需要保持进取心和不断改进的态度，以期在职业生涯中实现更大的成就。
如何做好秘书工作
如何做好秘书工作我所理解的秘书工作就是“要有较强的文字组成能力、熟悉本单位的工作性质和各部门的工作任务，做好上传下达，协助领导处理日常事务，协调完成各部门的工作计划、计划完成、工作总结等文字方面工作”的一项综合性服务工作。
要想做好秘书工作我个人认为应该从以下几个方面努力。
一、要有正确的工作态度我们不管做什么事情都应有一个积极的态度，特别对待工作，更应如此。
良好的工作态度是出色完成工作的前提和保障。
记得一位伟人曾说过：“你的心态就是你真正的主人”。
你的态度如何，在一定程度上已决定你是失败还是成功。
要改变现状、克服困难，首先要做的就是要端正态度，没有正确的态度，这一切就无从谈起。
那么，我们应该树立什么样的工作态度，才能享受到工作的乐趣，取得事业的成功呢？作为秘书我认为勤奋、踏实、细致、严谨是我们应有的工作态度！二、要具备秘书应有的基本素质秘书工作是一份复杂而且特别能考验人能力的工作。
首先：应该具有较高的文字水平。
秘书工作人员的一个重要任务，就是从事大量的文字处理工作。
所以，秘书人员必须具备扎实的文字功底，不仅要精通语法、修辞和逻辑知识，还要掌握一定的写作规律。
写作是一种综合能力的表现，要做到内容与形式的统一，既要有好的表现形式，又要有充实的内容，并不是一件轻而易举的事。
这就要求秘书人员要加强写作实践，熟练掌握各类公文特点、写作要求和语言表达技巧，要深入基层熟悉、掌握工作人员的工作情况和任务完成情况，随时注意收集素材、积累资料，不断提高写作水平。
在这一点上，我虽然从事过两年的办公室工作，但离领导的要求还有很大差距。
今后我定会更加努力提高此方面的能力；其次：较强的组织能力。
根据职责的要求，秘书人员经常要按照领导的意图拟订计划布置各类会议和活动，如果缺乏一些现代的、科学的组织管理能力，就无法把工作做好。
所以，秘书人员一方面要通晓办事的渠道，提高办事效能，平时多接触一些具体事物，处处留意他人和领导是如何处理问题的，不断增加自己的阅历和经验。
如何做好秘书的工作6篇
如何做好秘书的工作6篇如何做好秘书的工作 (1) 文秘人员，是一个机关、企事业单位不可或缺的组成部分，在单位里起到一个举足轻重的作用。
文秘工作本来就是个苦差事，水平太高的可能不愿意干，而素质不高的也无法法胜任。
因此说一个文秘人员素质的高低，直接体现着文秘工作的强弱，直接体现着该文秘人员是否对本职工作尽职尽责。
那么，如何做到一个高素质、合格的文秘人员呢?本人认为，应做到以下几点。
一、具有过硬的文字功底，眼光敏锐、高瞻远瞩。
一个合格的文秘人员，首先必须具有过硬的文字功底。
也就是说，要具有一定的写作基础，博览群书，“吸众家之长，补一己之短”。
要敢于探索，勇于创新，勤于思考，勤于实践，勤于动笔。
“积流成河”，只有积累的素材多了，才可以有话可说，才可能有事可写，日积月累，一个过硬的“文字城墙”才会逐渐筑起、增厚。
其次，要具有敏锐的思维力。
一个文秘人员要象新闻记者一样，具有捕捉“新闻”的敏感性，做到脑活、嘴勤、眼快、腿勤。
通过对一个单位一定时期的调查研究，要具有对该单位视察情况的洞察力，只有深挖细掘，写出来的材料才具有鲜活性，才具有说服力。
再次，眼光高瞻远瞩。
文秘人员作为领导的得力助手，每天做好本职工作的同时，要学会领悟领导的意图本领。
协助领导起草一个纲领文件，要从站在领导或者说要高于领导的角度出发，深悟领导意图，依据原则，高瞻远识，勇于拓新。
二、做好各项事务的协调，当好领导的助手。
一个优秀的文秘人员，要想做好领导的参谋，当好领导的得力助手，并非仅坐在办公室内起草文件，而是要走出去，做好各项事务的料理与协调，与领导分担，解领导之忧。
首先，要做好各种会议的协调工作。
会议未开，文秘先行。
领导讲话材料的编排，参加人员的接待，会议记录，会议各项事务的统筹安排等一切事宜，应先由文秘人员策化完毕，呈报领导审批后，再一锤定音。
这样，不仅能让领导有时间去思考重要问题，而且也为会议的顺利召开打下坚定的基础，同时，也充分显示出了一个优秀文秘人员较强的组织协调能力。
如何做好秘书工作
如何做好秘书工作秘书工作就是“掌管文档、安排事务并协助机构或部门负责人处理日常事务”的一项专业性服务工作，所以，要做好秘书工作，首先应请注意以下几个要点：一、了解“工作的属性”秘书工作虽然种类繁多，但都离不开“服务”二字，所以在工作中了解其属性，明白服务性质和服务的对象至关重要，只有了解其工作性质，才能把握好业务与事务、主线与一般的关系，摆正工作的位置。
秘书工作既是业务性工作，也是管理性工作，工作的好与坏都直接影响整个机构或部门的形象及其政治经济环境中的竞争力，为此、明确了工作的属性，明确这各工作在当今社会环境中所处的位置，才能正确掌握好工作的方向，才能找到做好工作的途径和规律。
二、坚持“工作的原则”秘书工作应遵循规律并使之作为行为的准则。
秘书工作本身就是一项“服务性”工作，如果不遵循规律，只凭自己的主观做事，这不但做不好工作，反而会给机构或部门添乱产生负面影响，所以、秘书工作不能违背机构或部门的规章制度和机构或部门负责人的思想精神与工作指示，一切要从实际出发、要以维护大局为重去开展好工作。
三、提高“工作的效力”秘书工作是语言与文字组合的一项艺术性工作，这项工作完不完美取决于工作的方式与方法，所以、协调好各种关系，制定好各项工作计划，运用好语言与文字组合等等，都是提高秘书工作效力的关键问题：如果协调不好各种关系，不懂得尊重领导、维护领导的威信，不懂得适应领导的工作习惯、工作方法、工作风格和工作特点，就不能及时把领导的思想精神和工作指示传递给群众；同样，如果不讲原则、一味地迎合领导，违背真理去干“工作”，也会让领导和群众产生出不满情绪，无法推动工作，所以、秘书工作要有计划、不步骤的去开展，对人和事都要做到热情周到、庄重大方、言行得体、不卑不亢，要以树立部门的良好形象去开展工作。
四、严守“工作的机密”秘书工作直接关联着机构或部门的命运，所以、秘书工作必须做到以下三个保证：保证忠于职守、爱岗敬业，保证秉公办事、廉洁自律，保证严守机密、遵纪守法。
怎么做秘书优选篇
怎么做秘书优选篇怎么做秘书最新 1第一，秘书一定要有基本功，必须具备做一个文员的条件。
若一个秘书连文员都做不好，根本就不是一个好秘书。
因此，秘书领域范围内的事情，如打字、复印、操作计算机以及其他一系列工作，都要非常熟悉、熟练，而且我认为这是今后秘书待遇调整需要考核的一个最基本的要点。
秘书必须能承担文员所能做的一切工作，但是不同的岗位、不同的级别和不同层次，对秘书的要求都不相同，这就需要各级部门自己制定秘书体系的具体要求。
每个秘书都要努力达到这个目标和要求。
第二，秘书是经理的助手，是管理者的助手。
这个助手的含义怎么理解，这里面就有一个善解人意的问题。
刚才你们说收集信息__、提供技术资料等等想法并不坏，但主要还应该体现在善解人意上。
每一个部门、每一个科、甚至每一个课题，在往前推动的过程中哪些事情要发生，有哪些问题要注意，或者哪些方面能够减低他们的工作量，保证他们把全部精力用在主攻方向上，那么我们就应该把这些工作接下来，由我们来承担。
如果觉得担子太重了，可以再加一个秘书处；再重了，再加一个秘书。
如此往复下去，不就有了秘书科、秘书处了嘛。
总的来说，作为秘书就是要下定决心，不顾一切地去分担管理者的压力。
这个分担管理都的压力，不是说替他决策，出主意，而是要减轻他的大量事务性的重复性的劳动，保证他们在主攻方向上投入很大力量，这是我认为助手的作用。
助手也有高底之分，也有级别这分，大家不要总是争取管理的作用，而忽略了服务的功能。
秘书工作中可能有90%都是处理简单事务，可能有10%是助手性工作，因此秘书的服务功能是非常强烈的。
这种强烈就表现在所有别人不做的事，都应该由你来做。
当然你可以通过分流的方式，比如打字员又快又好，你可以交给打字员去做，你做一些__性工作。
为什么聘秘书呢？就是让经理们、研究开发人员、市场营销人员专心从事那些别人做不了，只有他们自己能做的事情，这样的话，秘书就真正地起到了__管理__、研咳嗽钡闹澳芄ぷ鳌Ｎ颐遣皇俏了__面__，而是为了服务。
怎样做个好秘书
怎样做个好秘书第一篇：怎样做个好秘书（标题、摘要、正文、参考文献封面、封底秘书的角色条件形成对秘书角色的正确认识职业要求能力）１）文秘专业是一个传统的人文类基础性专业，随着市场经济的迅速发展，整个社会对文秘人才的需求状况正在发生深刻的变化。
目前，文秘人员的就业渠道已经由原来的面向行政事业单位为主转向企业单位，尤其是正在成长发展的各类中小型企业单位。
这类企业规模相对较小，工作分工细化程度不高，因而对文秘人员的综合素质提出了较高的要求。
文秘人员往往身兼多职，集文秘工作、财务、统计、人事、档案管理等多种工作于一身，除了必须具备的文秘专业知识和能力之外，还要掌握其他非文秘专业的基础知识；不仅要具备办文办事、熟悉掌握现代办公设备的能力，还要有熟悉驾驭语言的能力和较强的社会活动能力。
他们既要为企业领导当“门面”、当“窗口”，搞接待、公关，还要为企业领导出谋献策、辅助决策。
从需求数量上看，被调查的民企百分之百需要文秘人才，百分之九十以上单位需要1-2个，100%的单位需要3-5个或更多；从需求层次上看，80%以上的单位选择了大专（高职）毕业生，只有20%左右的单位需要本科生及本科生以上的毕业生，他们更看重的是文秘人才的专业素养；从需求的类型上看，65%的单位选了复合型秘书，15%的选用了应用型秘书，10%的选用了创新型秘书，5%的单位选了操作型、技术型秘书。
其次，企业等就业岗位注重文秘专业毕业生的综合素质，从高至低依次为：思想和道德素质（33%）、文化素质（27%)、业务素质（13%）、心理素质（8%）、团队协作精神和沟通协调能力（5%)等。
（２）日前各行各业对秘书的要求也在不断提高，只会打杂的“听话”秘书已经难以再满足职场的需求，拥有高学历的高级秘书证书正逐渐成为人才市场上的紧俏资源。
秘书“是世界范围内最广泛的社会职业之一”,秘书工作在当前瞬息万变的社会中越来越多地显现出其重要性。
更多人看重秘书这个工作,但是怎样做一个合格秘书,如何制定自己的秘书职业生涯的规划,可能还是很多身为秘书的人所不能认识和不能做到的。
如何做好秘书这个工作
如何做好秘书这个工作第一篇：如何做好秘书这个工作经验告诉我们，理论知识固然重要，实践经历和敬业精神更是不可或缺的两项法宝。
要成为一位“全能型”的高级秘书，你需要具备以下的素质：1、高效的工作能力。
能将琐碎繁忙的工作变得井然有序，能适应各种环境的变化和工作节奏的突变。
做到临危受命、忙而不乱。
2、善于人际沟通。
秘书最重要的职能是上传下达。
当老板和员工之间的沟通有了障碍，甚至影响到了团队关系和公司的动作，秘书应该用沟能的艺术，化解上下级之间的尴尬和猜疑。
3、有外交家的平衡术。
跻身于公司各种势力格局中，善于灵巧应对，能把握各种利害关系，找到一个最佳平衡点。
4、能担当重要责任。
高级秘书负责各领导层的沟通和联络，甚至草拟文件、替上级制订计划。
大胆谨慎地扮演好一个管理者的角色。
此外，作为领导最亲近的人，非常容易暴露缺点和犯错。
因此，谨言慎行、张弛有度，深入了解领导的喜好是有用的护身符。
5、有良好的社交能力。
熟悉地方政府官员、公司客户、上级的亲朋好友等与上级相关的“人脉圈”，并与他们建立良好的公共关系。
这时公关技巧的运用是必不可少的。
此外，服务于不同的行业，对秘书的要求也会有所差异，如律师事务所需要懂得相关法律知识的秘书，而商务公司中又需要有良好的商务谈判能力和协调能力，最好还能具备企业管理知识、财务知识等。
作为一个重实践的工作，需要长期经验的累积，个称职的秘书心中总想的是如何与上司同心协力把公司做稳做大做强,即使出现危机也应全力以赴以图共渡难关,这时要求的是秘书的忠诚.当然这也是体现一个人内在品质的试金石,相反,一个缺乏职业道德的人其结果也只能是害人害己.最后说说秘书经验的重要性.在企业或公司中,秘书是上司身边最亲近的人,上司出差在外时,秘书要处理文件,有时需要立即替他批复所以一个好秘书,除了讲一口流利的外语,熟练使用计算机软件和抒写各种文件外,这时还要有一定的判断预见能力以及随机应变的能力,这些有时需要多年的煅炼和积累,也许出于这个原因,很多企业在挑选秘书时往往会十分重视其工作经验,辩证地说,经验当然有经验的好处,无经验有无经验的优势,刚迈出大学校园的毕业生神采飞扬,思维活跃,思想工作进步,对新事物接受能力强,对工作有冲劲,相信如果有空间发展,一定有很快进入角色,同样做出令上司满意的业绩来.第二篇：秘书如何做好办公室工作一、办公室工作的主要职责、地位和作用首先办公室担负着上情下达、下情上报、对外交往和后勤服务等繁重工作，处于协调机关各部门、连接领导和基层的枢纽地位，是机关的信息中心、服务中心、参谋中心、运转中心和指挥中心。
如何做好秘书工作2
如何做好秘书工作工作涉及面较广，事务较繁琐，对完成工作的质量效率也有一定的要求。
如何做好秘书工作?1、要忠诚、勤奋、谦和、周到、多思、慎言：秘书的素质，有全面性。
诸多素质中，首在忠诚，即对事业忠诚，对指导忠诚；勤奋是第一要务，因为辛苦，因为事业在开展，有大量的工作要做，有大量的问题要处理；谦和，是品质要求，无论效劳的指导有多大，职位有多高，作为秘书的谦和是必不可少的，要谦虚慎重，对人和蔼，不可有骄娇二气；周到，生活上、工作上要周到；要多想，多替指导着想，多考虑问题；慎言，是指在公众场合注意少说话，少发表议论，否那么别人会以为是指导的意图；同时，也切忌以指导的好恶去判断其他干部群众，切忌把指导的主观判断带到自己的工作中。
2、要擅长处理复杂问题：分清轻重缓急，“弹钢琴”，忙而不乱，学会处理矛盾。
可以概括为“帮助不越位”，“协助不协调”，“效劳不指挥”。
所谓“帮助不越位”，是指秘书是给指导帮助的，不能越位去代表指导去发号施令；“协助不协调”，是指在工作中更多起协助作用，协调的工作，有指导，有办公室等职能部门去做，自己不要去协调工作；“效劳不指挥”，还是指要把握好身份，不要自己去指挥有关部门工作。
3、要处理好与所在部门、其他部门的关系：要处理好与自己所在部门、科室指导和同事的关系，明确自己的归属，自己的家。
要有整体意识，不可脱离集体，更不可凌驾于集体之上。
要注意处理好与其他部门的关系，擅长通气、擅长交流。
4、要擅长忍受委屈：学会承受批评，忍得了委屈，学会面对各个方面的议论。
任劳任怨是秘书综合素质的表达。
在指导身边，指导对秘书很亲近，也很严格，喜怒哀乐有时不回避，特别是工作中的缺点，往往会严厉指出，要擅长承受批评；有时，这些批评不一定正确，但也要擅长忍受，擅长排解。
5、要有良好的心理素质。
良好的心理素质包括良好的心理承受才能，良好的心理调节才能，良好的自我认知才能，良好的人际关系。
秘书工作的特殊性，要求秘书必须具有特殊的素质，必须是“特殊材料制成的”。
如何做好秘书
如何做好秘书第一篇：如何做好秘书1.接听、转接电话；接待来访人员。
2.负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。
3.负责总经理办公室的清洁卫生。
4.做好会议纪要。
5.负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
6.负责传真件的收发工作。
7.负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。
8.做好公司宣传专栏的组稿。
9.按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。
10.做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。
11.每月环保报表的邮寄及社保的打表。
12.管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。
13 社会保险的投保、申领。
统计每月考勤并交财务做帐，留底。
管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。
16.接受其他临时工作.秘书人员有两大任务，一是办事，二是当参谋。
近几年来，当参谋问题引起了秘书界极大重视，大量的理论性、经验性文章见诸报刊。
相比之下，对于办事的学门却议论较少。
出于抛砖引玉的想法，试就“办事”的学问作一番探讨。
一、如何办好领导交办事项（一）接受工作任务要弄清“三要素”领导交办工作任务，大体都有“三要素”：一是内容--办什么事；二是时限--什么时间完成；三是要求--工作质量，注意事项等等。
秘书人员在接受领导交办任务时，一定要把“三要素”搞清楚，为把事情办好创造前提条件。
（二）优化办事成果“三比较”。
办事的目的是为了获得好的结果，排除或缩小坏的结果，因而办事的全过程也是趋利避弊、兴利抑弊的过程。
事物有其两面性，比较地说，一是利，一是弊。
优化办事成果，要进行三个方面的比较，这就是“利利相交取于大，利弊相交取于利，弊弊相交取于小”。
（三）把握好办事“三形式”办事可能出现三种形式：1．单一办事--在同一时间内完成一项工作任务；2．交叉办事--同时受领两项工作任务或者两位领导分别赋予不同任务，需要在同一时间或交叉时间内完成；3．穿插办事--三项以上工作任务穿插在同一时间流程中进行。
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如何才能做好秘书工作
办公室担负着上情下达、下情上报、对外交往和后勤服务等繁重工作，处于协调机关各部门、连接领导和基层的枢纽地位，是机关的信息中心、服务中心、参谋中心、运转中心和指挥中心。
具有参谋、助手、协调、服务、把关、督办等六大职能，这就要求办公室工作人员具有较高的政治敏锐性、较准确的预见性，工作具有超前性和丰富经验。
不论是办文、办事、办会，还是管理、服务、协调，任何一个环节出了问题，都会产生很大的影响，甚至给整个审判工作带来被动或造成损失，也就是说，办公室工作开展得如何，直接制约和影响着全院各项工作的开展和审判任务的完成。
从我从事众多工作岗位来看，越是杂务事情多，工作烦琐的工作岗位和工作环境越富有吸引力和挑战性，越是能够学到新知识、新经验，增长新才干，开拓新视野，挖掘新潜力，办公室秘书的岗位就是检验自我的用武之地和锻炼自我的最好场地。
来办公室秘书岗位工作对我人生阅历的增长和能力的培养、自身综合素质的提高，都是一次难得的锻炼机遇。
但是，挑战与机遇同在，压力与动力并存，在办公室工作将会尝到更多的酸甜苦辣。
一、做好秘书工作所必须具备的政治素质和个人品质
1、敬业精神要强，工作要认真负责，勤勤恳恳、任劳任怨、干一行、爱一行、专一行。
特别是要有严明的组织纪律性，吃苦耐劳的优良品质、雷厉风行的工作作风，这是干好办公室秘书工作的前提条件。
2、思想要活跃，要有解放思想，实事求是的优良作风，接受新生事物要快，爱学习，爱出点子，改革和超前意识要强，在工作中要充分发挥主观能动性，才能不断开拓新局面。
3、办事要稳妥，处事要严谨，在廉洁自律上要求严格，严于律已，要起模范带头作用，这才是做好秘书工作的保证。
4、做人要诚实、正派，要有高尚的道德品质，朴实的工作作风，公正的处事原则。
真正做到堂堂正正做人，认认真真做事；在原则问题上不能糊涂,不能像墙头芦苇随风倒,看领导眼色行事。
二、要具有担当办公室秘书必须的知识能力。