绩效管理 吉林大学课程机考复习题库及答案
吉大20春学期《绩效管理》在线作业一-0003参考答案
正确答案:A
以下内容可以删除：
（一）非标准劳动关产生的原因
非标准劳动关系是从标准劳动关系发展而来。标准劳动关系是一种典型的劳动契约关系，产生于资本主义社会，并一直延续至今。自20世纪60年代始，随着经济的迅速发展，信息技术的普遍应用，各国的产业结构和知识结构发生了巨大变化，进而要求劳动力作为生产要素流动性增强，灵活就业、弹性就业需求增大。因为，在工业、机械制造业占主导的产业结构模式下，固定用工制度、长期就业合同是主流的用工和就业形式，但随着商业、服务业的不断扩大，简单、统一的传统就业形式已经不能满足劳动关系双方主体的自身需求，取而代之的应是形式灵活、富于弹性的就业形式，非标准劳动关系也就应运而生。一方面，企业可以根据市场的需求变化，通过灵活多样的用工形式来雇佣非核心员工，弹性用工能够降低企业劳动力成本，提高企业竞争力，追逐利益最大化。“企业想要更好的迎接全球化带来的巨大的挑战，人力资源的运用必须要有弹性，也就是劳动弹性化。”
A.错误
B.正确
正确答案:B
3.绩效，又称工作表现。一方面指工作结果；另一方面指影响工作结果产生的行为、技能、能力和素质等。
A.错误
B.正确
正确答案:B
4.竞争对手分析，是企业知己知彼的必要手段。
A.错误
B.正确
正确答案:B
5.关键绩效指标是用于评价评价者绩效的可量化的或不可量化的指标体系。
A.错误
D.每年
正确答案:AB
10.绩效评估的结果是企业（）等决策制定的重要依据。
A.薪酬分配
B.职务晋升
C.培训和发展
D.用工管理
正确答案:ABCD
三、判断题(共5道试题,共20分)
1.绩效管理是一个整合的管理系统，是人力资源管理的重要组织部分，但不是核心。
吉大17年9月课程考试《绩效管理》离线作业考核要求答案.docx
一、简答题（每题8分，共40分）1、简述绩效考核的内容。
答：1、绩效诊断评估（管理诊断，绩效调研）2、绩效目标确定（经营计划，工作计划）3、绩效管理方案（设计与调整）4、绩效测评分析（培训，模拟实施）5、绩效辅导改善（低绩效问题改善）6、绩效考核实施（组织实施运行）2确定绩效考核指标的权重原则是什么？答：绩效考核指标的权重设置，往往会参考以下原则：（1）、以公司总体目标为导向，与公司目标支撑关联度越强的指标，权重应当越大（2）、对于影响总体目标达成的关键短板，希望重点改善或重点加强的指标，权重应当越大（3）、每一个指标的权重一般在5%~30%之间。
如果某个指标的权重太高，可能会使员工只关注这一个指标而忽视其他，而如果权重过低，则不能引起重视，员工很可能会放弃这个小分。
（4）、越是高层级的岗位，所承担的经济指标、结果性指标的权重越大。
3.简述影响员工绩效的因素。
答：1、团队凝聚力：与绩效存在着很大的相关性，尤其是在高新技术企业，高层管理团队的凝聚力指标与公司财务绩效指标Z间呈正相关关系；2、团队成员的熟悉程度：团队决策效率的提高，取决于成员Z间的熟悉程度；3、团队的领导：华恒智信的研究发现，团队氛围对团队绩效有很大影响，而领导力风格又对团队氛围有直接影响：4、团队的日标：团队的绩效目标可以有许多形式，数量、速度、质量、成本、客户满意5、团队的激励：不仅包括对集体层而的激励，也包括对团队成员个体层面的激励；6、团队成员的多样化：成员在性格、性别、态度以及知识背景或经验方面的差异影响着团队的绩效；7、团队成员的素质：团队应从知识，技能和态度几个方血对团队的核心素质进行界定。
4.简述绩效信息收集的目的。
答：绩效信息的记录和收集是绩效管理的一项基础工作，很多绩效管理失败的原因在于绩效信息的不准确以及管理者考核评价的随意性。
准确及时的绩效信息対绩效考核的顺利实施具有重要的意义。
1、提供绩效考核评价的基础依据2、发现员工绩效问题并提出改进的绩效目标3、研究发现员工绩效优异或低下的深层次原因5.简述基于目标管理法的绩效考核流程。
绩效管理题库及答案
绩效管理题库及答案一、单选题（共73题，每题1分，共73分）1.某位管理者对下级的某一绩效要素（如“口头表达能力")的评价较高，导致其对该下级其他绩效要素的评价也较高，导致这种现象的原因是（）A、逻辑误差B、首因效应C、宽大化倾向D、晕轮效应正确答案： D2.绩效评价与绩效管理的正确关系是（）A、绩效管理与绩效评价并无关系B、绩效评价就是绩效管理C、绩效管理是绩效评价的一个组成部分D、绩效评价是绩效管理的一个组成部分正确答案： D3.运营管理的特点不包括（）A、与具体运营相关的B、有短期影响的C、基本的D、常规的正确答案： C4.往往只运用千各种工资方案中的基准职位的方法是（）A、关键事件法B、工作评价法C、数据分析法D、市场定价法正确答案： D5.()在一个问题存在多种解决方案，而不是只有唯一解决途径的时候非常有效。
A、学习型辅导者B、参与型辅导者C、教学型辅导者D、指示型辅导者正确答案： A6.()是指评价对象在对评价结果持有异议时，依照法律、法规或规章制度向有权受理申诉的机构提起申诉申请，受理部门依照规定的程序对相应的评价过程和结果进行审查、调查并提出解决办法的过程。
A、绩效监控B、绩效申诉C、绩效控制D、绩效反馈正确答案： B7.()是成本节省所带来的收益在企业和员工之间进行分配的一项计划。
A、利润分享计划B、员工持股计划C、收益分享计划D、班组激励计划正确答案： C8.在绩效反馈过程中，通常存在三个基本要素，其中不包括（）A、反馈源B、反馈通道C、反馈接收者D、所传送的反馈信息正确答案： B9.()的主要目的是使员工获得未来工作所需的知识和能力，帮助员工胜任企业中其他职位的工作需要，并且通过提高他们的能力来使他们能够承担起一种目前可能尚不存在的工作。
A、开发B、培训C、招募D、甄选正确答案： A10360度绩效反馈计划主要适用千（）A、技术工人B、一线员工C、研发人员D、管理人员正确答案： D11.()是绩效辅导的主导者和推动者。
吉大20年4月《绩效管理》作业考核试题答案
吉大18年9月《绩效管理》作业考核试题-0001试卷总分:100 得分:100一、单选题(共10 道试题,共40 分)1.绩效管理具有（）地位.A.主导B.战略C.核心D.首要答案:B2.被评价的内部客户指（）。
A.同级人员B.直接上级C.直接下属D.自己答案:A3.绩效管理的中心目标是（）。
A.明确企业经营战略与目标B.了解竞争对手实力C.搞清企业的实际需要和背景D.分析透彻市场状况答案:A4.1954年，德鲁克在（）一书中，首先提出了“目标管理与自我控制”的主张。
A.《管理的实践》B.《目标管理》C.《管理与自我管理》D.《管理与控制》答案:A5.6σ管理是以（）形式展开。
A.计划B.项目C.方案D.组织答案:B6.德尔斐法是一种（）的集体决策咨询方法。
A.面对面B.背对背C.一对一D.多对多答案:B7.绩效管理主要关注的是().A.组织整体绩效B.部门绩效C.团队绩效D.人员个体绩效答案:D8.首次将6σ应用于生产制造过程的质量管理的是（）。
A.兰德公司B.通用公司C.宝洁公司D.摩托罗拉公司答案:D9.绩效目标需要符合（）。
A.全面准则B.完美原则C.单一原则D.SMART原则答案:D10.企业开发一个适合的绩效管理系统的首要环节是（）。
A.组织目标和战略的分析和诊断B.企业组织环境的分析和诊断C.市场状况的分析和诊断D.竞争对手实力的分析和诊断答案:B二、多选题(共10 道试题,共40 分)11.一般地说，当前企业绩效管理中主要存在的误区有（）。
A.绩效评价等同于绩效管理B.角色分配的偏颇C.过于追求完美D.绩效管理只是管理者单方面的事答案:ABCD12.360度在实施中的可能障碍有（）。
A.没有高层大力推行的政策B.害怕下级评估的心理C.文化传统观念的冲突D.下属惧怕权威心态E.情感好恶与利益冲突答案:BCDE。
吉林大学网络教育作业考试练习题-绩效管理
*
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得分：0
知识点：绩效管理子题库
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答案对
解析
3.
(4分)对公共部门来讲，通过360度绩效评估可以解决那些绩效难以量化的专业人才
的绩效考核问题。
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得分：0
知识点：绩效管理子题库
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答案对
解析
4.
(4分)在绩效面谈的准备过程中，面谈的时间比地点更重要。
围绕工作效果和工作行为等。
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得分：0
知识点：绩效管理子题库
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答案对
解析
15.
(4分)使被领导者参与组织目标的制定本身就是一种激励手段。
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得分：0
知识点：绩效管理作业题
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答案对
解析
16.
(4分)工作说明书是对企业某类岗位的工作性质、任务、责任、权限、工作内容和
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* 24
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绩效管理
交卷时间：2018-10-17 15:47:42
一、判断题
1.
(4分)“凡是无法衡量的，就无法控制”。所以良好的绩效指标必定是可量化的，不
能使用“优，良，差”这样的多阶段标准。
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得分：0
知识点：绩效管理子题库
《绩效管理》试题和答案解析
完美WORD格式《绩效管理》试题及答案一、填空题1.我们认为绩效分为两个层次，即包括（组织）绩效和员工个人绩效两方面。
2.一个员工绩效的优劣并不取决于单一因素，而是受制于主客观的多种因素，这句话表述的是绩效的（多因性）。
3.影响员工个人绩效的主要因素包括（技能）、（激励）、环境和机会。
4.绩效管理的目的包括战略目的、（管理目的）和开发目的。
5.绩效管理系统包括四个环节：（绩效计划）、绩效监控、绩效考核和绩效反馈6.绩效管理系统的评价标准包括战略一致性、（明确性）、可接受性、效度和信度。
7.绩效计划是管理者与员工根据既定的绩效标准，共同制定并修正绩效目标以及实现目标的步骤的过程。
其中绩效标准是针对（（员工）工作或职位）制定的，绩效目标是针对（个人）设定的。
8.绩效标准按内容分为职务标准和职能标准，其中确定职务标准的首要步骤是确定出每个职务的（工作要项）。
9.制定绩效计划最重要的内容就是制定绩效目标。
一方面目标要切实可行，另一方面尽可能（量化），以便进行评价和反馈。
10.在绩效管理中，我们一般认为绩效指的是那些经过评价的（工作（行为））、方式及其结果。
11.在绩效管理期间内，管理者与员工之间进行的持续的（绩效沟通）是绩效管理发挥作用的最直接的环节。
12.绩效评价指标包括四个构成要素：（（指标）名称）、定义、标志和标度。
13.绩效评价的内容分为：工作业绩评价、（工作态度评价）和工作能力评价。
14.一般情况下，影响选择何种绩效考核方法的首要因素就是工作特征，即工作的独立性程度、（程序化）程度和工作环境的变动程度。
15.把薪酬的发放与员工的有效行为和无效行为建立联系，以此不断刺激并引导员工的行为，所依据的是（强化）理论。
16.绩效评价的主体通常包括：上级、下级、本人、（同事或同级或平级）、顾客以及供应商等。
17.评价者对评价对象的评价往往高于其实际成绩，这种现象被称为（宽大化）倾向。
18.最早的绩效薪酬制度的雏形——计件工资报酬制度是由管理学家（泰勒）创造的。
吉大17春学期《绩效管理》在线作业与答案
吉大17春学期《绩效管理》在线作业一一、单选题（共 10 道试题，共 40 分。
）V1. 绩效评估面谈的根本目的是（）。
A. 信息反馈B. 发掘被评估者在潜力和开发其工作技能C. 加强沟通D. 绩效考核满分：4 分 B2. 又被称为两两比较法的是（）。
A. 强制分布法B. 配对比较法C. 目标管理法D. 行为锚定评价量表满分：4 分 B3. 绩效管理主要关注的是().A. 组织整体绩效B. 部门绩效C. 团队绩效D. 人员个体绩效满分：4 分 D4. 开发绩效管理系统的基本依据是（）。
A. 组织目标和战略B. 组织环境C. 市场状况D. 竞争对手实力满分：4 分 A5. 绩效管理培训活动的首要环节是（）。
A. 绩效管理培训容确定B. 绩效管理培训需求分析C. 绩效管理培训人员确定D. 绩效管理培训时间选择满分：4 分 B6. 首次将6σ应用于生产制造过程的质量管理的是（）。
A. 兰德公司B. 通用公司C. 宝洁公司D. 摩托罗拉公司满分：4 分 D7. 告知和推销实质上是（）。
A. 单向沟通B. 双向沟通C. Y式沟通D. 轮式沟通满分：4 分 A8. 绩效目标需要符合（）。
A. 全面准则B. 完美原则C. 单一原则D. SMART原则满分：4 分 D9. 1954年，德鲁克在（）一书中，首先提出了“目标管理与自我控制”的主。
A. 《管理的实践》B. 《目标管理》C. 《管理与自我管理》D. 《管理与控制》满分：4 分 A10. 绩效管理培训需求分析的结果是（）。
A. 绩效管理培训计划B. 绩效管理培训课程C. 绩效管理培训方案D. 绩效管理培训场所满分：4 分 A二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。
）V1. 绩效管理的主要特点有哪些？A. 系统性B. 目标性C. 单一性D. 强调沟通和指导E. 重视过程满分：4 分ABDE2. 绩效管理培训需求分析方法主要有（）。
A. 访谈法B. 问卷法C. 关键事件法D. 经验预计法E. 基于胜任力需求分析法满分：4 分ABCDE3. 关键行为事件法要求管理者（）注意对员工的行为进行观察，并做必要的记录。
【奥鹏】吉大19秋学期《绩效管理》在线作业一[1]答案
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【奥鹏】吉大19秋学期《绩效管理》在线作业一试卷总分:100 得分:100
一、单选题（共10题，40分）
1、告知和推销实质上是（）。
A单向沟通
B双向沟通
CY式沟通
D轮式沟通
[仔细分析以上题目，运用所学知识完成作答] 参考选择：A
2、又被称为两两比较法的是（）。
A强制分布法
B配对比较法
C目标管理法
D行为锚定评价量表
[仔细分析以上题目，运用所学知识完成作答] 参考选择：B
3、被评价的内部客户指（）。
A同级人员
B直接上级
C直接下属
D自己
[仔细分析以上题目，运用所学知识完成作答] 参考选择：A
4、开发绩效管理系统的基本依据是（）。
A组织目标和战略
B组织环境
C市场状况
D竞争对手实力
[仔细分析以上题目，运用所学知识完成作答] 参考选择：A
5、绩效管理培训活动的首要环节是（）。
A绩效管理培训内容确定
B绩效管理培训需求分析
C绩效管理培训人员确定
D绩效管理培训时间选择
[仔细分析以上题目，运用所学知识完成作答] 参考选择：B。
《绩效管理》试题及答案
《绩效管理》试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 绩效管理的核心目标是什么？A. 增加员工的工作量B. 提高员工的工作满意度C. 提升组织和个人的绩效D. 减少员工的福利待遇答案：C2. 绩效管理的周期通常为多久？A. 一个月B. 一个季度C. 半年D. 一年答案：D3. 绩效评估中，360度反馈法是指什么？A. 由上级对下级进行评估B. 由下级对上级进行评估C. 由同事之间相互评估D. 由上级、下级、同事及客户共同评估答案：D4. 以下哪项不是绩效管理的组成部分？A. 绩效计划B. 绩效监控C. 绩效评估D. 绩效激励答案：D5. 绩效管理中，KPI指的是什么？A. 关键绩效指标B. 知识绩效指标C. 客户绩效指标D. 客户满意度指标答案：A6. 绩效管理过程中，哪个阶段是制定目标和计划的阶段？A. 绩效评估B. 绩效反馈C. 绩效计划D. 绩效监控答案：C7. 绩效管理中，自我评估的目的是什么？A. 增加员工的自我满足感B. 让员工了解自己的工作表现C. 减少上级的工作量D. 提高员工的自我管理能力答案：B8. 绩效管理中，绩效面谈的主要作用是什么？A. 批评员工的工作表现B. 表扬员工的工作表现C. 沟通和解决问题D. 增加员工的工作负担答案：C9. 绩效管理的最终目的是什么？A. 增加公司的盈利B. 提高员工的工作效率C. 提升组织的整体绩效D. 减少员工的离职率答案：C10. 绩效管理中，以下哪个不是有效的反馈方式？A. 及时反馈B. 具体反馈C. 模糊反馈D. 正面反馈答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 绩效管理的基本原则包括哪些？A. 公平性B. 客观性C. 主观性D. 透明性答案：ABD2. 绩效管理中，常用的评估方法有哪些？A. 平衡计分卡B. 关键绩效指标C. 360度反馈D. 目标管理答案：ABCD3. 绩效管理中，哪些因素会影响绩效评估的准确性？A. 评估者的经验B. 评估者的态度C. 评估者的知识D. 被评估者的情绪答案：ABC4. 绩效管理的目的包括哪些？A. 激励员工B. 提高工作效率C. 降低成本D. 提升组织绩效答案：ABD5. 在绩效管理中，哪些因素可以作为激励员工的手段？A. 奖金B. 晋升机会C. 培训机会D. 工作内容的调整答案：ABCD三、判断题（每题1分，共10分）1. 绩效管理只关注员工的短期表现。
吉大20新上学期《绩效管理》在线作业一_0355
(单选题)1: 绩效管理培训需求分析的结果是（）。
A: 绩效管理培训计划
B: 绩效管理培训课程
C: 绩效管理培训方案
D: 绩效管理培训场所
正确答案: A
(单选题)2: 绩效管理的中心目标是（）。
A: 明确企业经营战略与目标
B: 了解竞争对手实力
C: 搞清企业的实际需要和背景
D: 分析透彻市场状况
正确答案: A
(单选题)3: 绩效目标需要符合（）。
A: 全面准则
B: 完美原则
C: 单一原则
D: SMART原则
正确答案: D
(单选题)4: （）在绩效管理中起着决定性的作用。
A: 领导
B: 考核制度
C: 沟通
D: 员工反馈
正确答案: C
(单选题)5: 平衡记分卡的核心内容是（）。
A: 财务
B: 客户
C: KPI
D: 股东
正确答案: C
(单选题)6: 1954年，德鲁克在（）一书中，首先提出了“目标管理与自我控制”的主张。
A: 《管理的实践》
B: 《目标管理》
C: 《管理与自我管理》
D: 《管理与控制》
正确答案: A
(单选题)7: 企业开发一个适合的绩效管理系统的首要环节是（）。
A: 组织目标和战略的分析和诊断。
吉大20秋《绩效管理》在线作业一【标准答案】
吉大18春学期《绩效管理》在线作业一 -0002
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 10 道试题,共 40 分)
1.绩效管理主要关注的是().
A.组织整体绩效
B.部门绩效
C.团队绩效
D.人员个体绩效
答案:D
2.绩效管理培训活动的首要环节是（）。
A.绩效管理培训内容确定
B.绩效管理培训需求分析
C.绩效管理培训人员确定
D.绩效管理培训时间选择
答案:B
3.告知和推销实质上是（）。
A.单向沟通
B.双向沟通
C.Y式沟通
D.轮式沟通
答案:A
4.德尔斐法是一种（）的集体决策咨询方法。
A.面对面
B.背对背
C.一对一
D.多对多
答案:B
5.首次将6σ应用于生产制造过程的质量管理的是（）。
A.兰德公司
B.通用公司
C.宝洁公司
D.摩托罗拉公司
答案:D
6.又被称为两两比较法的是（）。
A.强制分布法
B.配对比较法
C.目标管理法
D.行为锚定评价量表
答案:B。
绩效管理习题库与答案
绩效管理习题库与答案一、单选题（共73题，每题1分，共73分）1.以下关于实施360度绩效反馈的说法错误的是()A、实施360度绩效反馈计划要与本企业的企业文化相一致B、360度绩效反馈最重要的价值在于开发C、实施360度绩效反馈对于绩效管理系统有较高要求D、360度绩效反馈最重要的价值在于评价正确答案：D2.()的业绩评价是通过分解、承接组织层面的业绩目标而形成的内容,除此之外,还要反映部门自身职责的相关内容。
A、部门层面B、个人层面C、态度层面D、组织层面正确答案：A3.在以下选项中,不属于绩效计划制订者的是( )A、员工本人B、员工的直接上级C、人力资源管理专业人员D、政府的劳动管理部门正确答案：D4.绩效计划的目的是()A、提高员工个人能力B、实现组织的战略目标C、提高员工绩效D、提高组织利润正确答案：B5.()是组织设计的最高目标,也是绩效管理系统的基本特征。
A、公平B、差异C、战略D、协同正确答案：D6.在绩效管理系统模型中,管理系统的顶层设计不包括()A、战略B、绩效监控C、愿景D、核心价值观正确答案：B7.组织可以通过下列哪一做法提高绩效管理系统的结果公平程度()A、允许员工对绩效评价结果提出质疑B、通过加强评价者培训,规范评价者的言行,确保评价者能够礼貌、尊重地对待评价对象C、在和谐友好的氛围中向被评价员工提供及时、准确的绩效评价结果D、就绩效评价指标及其标准问题、绩效评价结果的应用与员工交换意见,告诉员工组织对他们的期望正确答案：D8.组织绩效评价系统对于评价什么和如何进行评价必须界定得十分清楚,同时应尽可能采用可验证的、客观的资料作为评价的依据,确保组织绩效评价的()。
A、准确性B、及时性C、战略一致性D、反映组织的特征正确答案：A9.管理者对()监控的目的,是确保所有人的工作行为和工作产出都能为实现组织战略目标服务。
A、绩效沟通B、关键业务流程C、组织系统协同性D、个人绩效正确答案：C10.绩效管理对接的战略通常是()A、收缩战略B、稳定战略C、竞争战略D、差异化战略正确答案：C11.确定工作要项需要遵守的原则不包括()A、客户导向原则B、过程优先原则C、增值产出原则D、设定权重原则正确答案：B12.以下关于绩效计划行动方案的表述,错误的是()A、行动方案是指为实现具体的目标值而制订的有时间限制的、自主决定的项目或行动计划B、绩效计划的最终目标是为达成组织战略目标服务C、行动方案是目标、指标和目标值落地的具体实现路径D、企业所有的目标都应该配置具体的行动方案正确答案：D13.()来源于部门或个人的工作职责,体现了组织各层次具体工作职责的基础要求。
吉大17春学期《绩效管理》在线作业及答案复习进程
吉大17春学期《绩效管理》在线作业一一、单选题（共 10 道试题，共 40 分。
）V1. 绩效评估面谈的根本目的是（）。
A. 信息反馈B. 发掘被评估者内在潜力和开发其工作技能C. 加强沟通D. 绩效考核满分：4 分 B2. 又被称为两两比较法的是（）。
A. 强制分布法B. 配对比较法C. 目标管理法D. 行为锚定评价量表满分：4 分 B3. 绩效管理主要关注的是().A. 组织整体绩效B. 部门绩效C. 团队绩效D. 人员个体绩效满分：4 分 D4. 开发绩效管理系统的基本依据是（）。
A. 组织目标和战略B. 组织环境C. 市场状况D. 竞争对手实力满分：4 分 A5. 绩效管理培训活动的首要环节是（）。
A. 绩效管理培训内容确定B. 绩效管理培训需求分析C. 绩效管理培训人员确定D. 绩效管理培训时间选择满分：4 分 B6. 首次将6σ应用于生产制造过程的质量管理的是（）。
A. 兰德公司B. 通用公司C. 宝洁公司D. 摩托罗拉公司满分：4 分 D7. 告知和推销实质上是（）。
A. 单向沟通B. 双向沟通C. Y式沟通D. 轮式沟通满分：4 分 A8. 绩效目标需要符合（）。
A. 全面准则B. 完美原则C. 单一原则D. SMART原则满分：4 分 D9. 1954年，德鲁克在（）一书中，首先提出了“目标管理与自我控制”的主张。
A. 《管理的实践》B. 《目标管理》C. 《管理与自我管理》D. 《管理与控制》满分：4 分 A10. 绩效管理培训需求分析的结果是（）。
A. 绩效管理培训计划B. 绩效管理培训课程C. 绩效管理培训方案D. 绩效管理培训场所满分：4 分 A二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。
）V1. 绩效管理的主要特点有哪些？A. 系统性B. 目标性C. 单一性D. 强调沟通和指导E. 重视过程满分：4 分ABDE2. 绩效管理培训需求分析方法主要有（）。
A. 访谈法B. 问卷法C. 关键事件法D. 经验预计法E. 基于胜任力需求分析法满分：4 分ABCDE3. 关键行为事件法要求管理者（）注意对员工的行为进行观察，并做必要的记录。
吉大绩效答案
1：115.工作考核与评定中运用最广泛的资料是( )。
1.客观数据2.人事资3.评价数据4.三者都是2：30．下列关于有效的绩效反馈信息应达到的要求不正确的是（）1.具有广泛性2.具有主动性和能动性3.具有针对性和及时性4.具有真实性3：54、绩效管理的中坚力量是（）。
1.高层领导2.一般员工3.直接上级/主管4.人力资源部人员4：135 关于绩效反馈信息应达到的要求，下述不正确的是（）1.具有广泛性2.具有主动性和能动性3.具有针对性和及时性4.具有真实性5：87、考评需要使用忠诚、可靠、主动等定性的形容词，所以操作性、信度较差的是（）。
1.品质主导型2.行为主导型3.态度主导型4.效果主导型6：17．，对具体产生操作的员工较适合，但对事务性工作人员的考评不太适合，绩效考核类型应选择（）。
1.效果主导型2.行为主导型3.观察主导型4.品质主导型7：124在绩效管理中，，其评分数对被考评者的结果影响很大，约占60%-70%的权重，一般为主的是（）。
1.下级考评2.同级考评3.上级考评4.外人考评8：144 分析工作绩效差距的具体方法不包括（）1.目标管理法2.水平比较法3.横向比较法4.纵向比较法9：59、绩效面谈的质量和效果主要取决于（）。
1.考评双方的心理状态2.是否成立了员工绩效评审委员会3.考评双方对绩效管理制度的理解4.考评双方的准备情况以及提供数据的详细和准确程度10：145将员工在考评期内的实际业绩与上一期的工作业绩进行比较，衡量和比较其进步或差距的方法是（）1.水平比较法2.目标比较法3.横向比较法4.纵向比较法11：102.确定权重的方法不包括（）1.统计法2.主观经验法3.对偶加权法4.权值因子判断表法12：121.企业在设计考评方案的时候，具体的考评参加人由那些人组成，一般那不考虑的因素是（）1.被考评者的考评类型2.考评的目的3.考评的时间4.考评指标和标准13：113.在人事资料中，工作表现的最灵敏的指标是( )。
绩效管理测试题(附答案)
绩效管理测试题（附答案）一、单选题（共73题，每题1分，共73分）1.职位变动不包括()A、纵向的晋升B、横向的招募选拔C、纵向的降职D、横向的工作轮换正确答案：B2.绩效管理是一个包括几个连续环节的管理过程,其中第二个重要环节是()A、绩效监控B、绩效反馈C、绩效评价D、绩效计划正确答案：A3.()是目标、指标和目标值落地的具体实现路径。
A、绩效计划B、行动方案C、绩效协议D、绩效监控正确答案：B4.“打字员在工作中提供美观、节省纸张的版面设置”是绩效评价标准中的()A、最低绩效标准B、优秀绩效标准C、定量绩效标准D、评价绩效标准正确答案：B5.绩效管理体系的首要环节是( )A、制定绩效计划B、拟定绩效标准C、制定绩效指标D、进行绩效考核正确答案：A6.()是促使组织长盛不衰的根本信条。
A、先进的作业方法B、愿景C、核心价值观D、特定的文化正确答案：C7.()是指员工因向其所在单位提供劳动或劳务而获得的各种形式的报酬。
A、基本工资B、薪酬C、津贴D、绩效工资正确答案：B8.协同的实质就是围绕()整合组织,实现密切配合和协同作战。
A、愿景B、战略C、使命D、核心价值观正确答案：B9.绩效评价的核心内容是()A、个人评价B、态度评价C、业绩评价D、任务评价正确答案：C10.业务单元的绩效目标体系常常包括承接目标、分解目标和()三个大类。
A、综合目标B、延续目标C、上级目标D、独立目标正确答案：D11.以下哪一项不属于绩效申诉的原则()A、互动性原则B、公开性原则C、及时性原则D、合理性原则正确答案：A12.在选择关键绩效指标时应遵循一定的原则,其中有一项原则要求“指标必须具有明确的定义和计算方法,具有公正性”,这一原则是( )A、可操作性原则B、重要性原则C、关联性原则D、职位的可控性原则正确答案：A13.在以下选项中,属于非正式绩效反馈的是( )A、走动式交谈B、一对一面谈C、有经理参加的定期小组或团队会议D、定期书面报告正确答案：A14.美国学者()在《将人力资源规划与战略规划联系起来》一文中,第一次从理论角度深入阐述了如何更好地实现人力资源管理机制与组织发展战略同步,提出了将战略规划与人力资源规划联系起来的思想,被认为是战略性人力资源管理理论的萌芽。
吉林大学《绩效管理》期末考试学习资料(六)
吉大《绩效管理》（六）第六章绩效反馈一、绩效反馈面谈的意义是什么？绩效管理的首要目的是为了提高绩效，应该让员工知道自己的绩效状况，管理者应将针对员工的期望明确表达给员工，因此，必须有绩效反馈面谈这个环节。
（一）绩效反馈面谈有助于正确评估员工的绩效；（二）绩效反馈面谈使员工正确认识自己的绩效；（三）绩效反馈面谈保证绩效考核的公开公正性；（四）制订绩效改进计划并确定下一绩效期的绩效目标。
绩效管理是一个循环往复的过程，绩效反馈环节的顺利结束意味着一个新的绩效管理周期中绩效计划制定的开始。
因此上一周期的绩效考核面谈经常和下一周期的绩效计划制定面谈同时进行。
管理者与员工可以根据上一技校期间的绩效结果并结合绩效改进计划来制定下一绩效期间的绩效目标。
二、掌握面谈的十大原则是什么？（一）建立并维护彼此之间的信任；（二）清楚说明面谈的目的和作用；（三）鼓励员工多说话；（四）注意全身心的倾听；（五）避免对立和冲突；（六）集中于未来而非过去；（七）集中在绩效，而不是性格特征；（八）找出待改进的地方，制定具体的改进措施；（九）该结束时立刻结束；（十）以积极的方式结束面谈。
三、如何与绩效差的员工进行沟通？管理者可能都会有这样的感觉：与那些绩效比较好的员工进行面谈是件很愉快的事情，相反，和那些绩效差的员工进行绩效面谈却是件令人头疼的差事。
绩效差的员工通常很难面对一个很差的分数的事实，但管理者却要他们不得不面对。
有的绩效差的员工可能会比较自卑，认为自己一无是处；有的绩效差的员工可能认为自己并不差，因而在绩效面谈时就会与管理者发生冲突。
对待绩效差的员工，要注意的一点是：一定要具体分析绩效差的原因，不要一概而论。
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绩效管理就是绩效考核，两者是等同的。
（）
错
在绩效评估中，使用多个评估者，可以淡化由于单个人评估的主观因素造成的失真错误。
（）
对
管理者与员工进行的一对一的绩效评价面谈是持续的绩效沟通中比较重要的一种正式的沟通方式。
（）
对
班组员工制定发展计划时，应把个人的发展目标与团队目标和领导期望达成一致。
（）
对
绩效考核评定的方法要不至于使员工每项要素都达到满分或都偏低。
一般情况下，应该多数员工都在及格线附近，这样能使员工更严格地要求自己。
（）
对
绩效评估的结果可能用来衡量招聘选拔和培训的有效性如何，可作为员工选拔与培训的效标。
（）
对
企业对管理人员、工程技术人员和主要行政领导人员的考核，一般包括德、能、勤绩及个性考核。
（）
对
为了保证个人工作的连贯性和部门的稳定性，岗位说明书最好间隔2年以上做一定的修改。
（）
错
监控培训项目在时间进度和资源投入进度方面与规划保持一致。
（）
对
使被领导者参与组织目标的制定本身就是一种激励手段。
（）
对
职位评估是对工作分析后收集的工作信息进行分层和分类，并对岗位的绝对数量价值进行评估的过程。
（）
错
绩效计划通常是通过主管与员工双向沟通的绩效计划会议得到的，为了沟通取得好的效果，通常需要准备好三类信息：组织的信息，团队的信息以及个人的信息。
（）
对
以员工掌握的技能为基础，以技能块为基础的薪酬制定方法是工作导向的定薪方法。
（）
错
绩效管理的循环侧重点体现在重视评估，以问题导向的思维方式考虑问题并进行管理。
（）
错
工作总结是绩效沟通的方式之一，它具有容易流于形式，沟通内容局限性比较大的缺点。
（）
错。