中级铁路运输第七章铁路运输市场营销章节练习(2014-3-12)
中级铁路运输第七章铁路运输市场营销章节练习
对于运输企业来说，()是营销人员所从事的市场细分、目标市场选择和市场定位。
A.选择价值
B.提供价值
C.沟通价值
D.分析价值
已知某企业营业收入1000万元，管理费用50万元，财务费用为25万元，营业成本400万元，营业外收支净额为10万元，营业税及附加税率为30%，企业所得税率为40%。
试计算该企业税后利润。
(计算题)
A、资产负债率
B、成本费用利润率
C、应收账款周转率
D、固定资产利用率
E、营业收入利税率
税后利润的分配顺序如何?
A、铁路平均标准成本
B、各局的平均成本
C、各局的标准成本之和
D、全路计划成本
长期负债
A.营业外支出
B.管理费用
C.固定资产折旧费
D.销售费用
E.工资。
铁路市场营销
铁路市场营销复习题一、下列知识点可出单选或多选题单选或多选题知识点：1.决定不同运输方式在运输市场中所占市场份额的是不同运输方式的之间的不同的技术经济特征。
2.我们说中国的运输市场很大，是指中国存在大量现实的和潜在的运输需求。
4.运输市场的构成主要要素有运输需求者、运输供给者和运输中介。
5.我国东部、中部和西部运输市场主要差异在市场容量和需求规模方面具有各自明显的特征。
6.运输企业多种形式并存的局面，除了在产权关系、经营方式上有较明显的变化外，它们在市场行为方式上也将出现多样化和灵活性。
7.针对运输产品的特点，只有通过不断提高运输能力来满足不同地区不断增长的运输需求。
8.企业生产经营活动的一个重要的原则就是面向市场，面向市场就是面向消费需求。
9.运输使地区专业化分工成为可能，从而使产品的市场价格可能是由远方的供应者所决定。
11.我国各种运输企业的经济性质已经随着经济体制的改革而发生了重要变化，特别是经营方式、市场行为方式和产权关系。
12.运输也有助于开拓市场，创造更大的社会需求和发展速度。
1.市场营销观的核心内容是以什么为中心来开展生产经营活动。
3.运输产品的非实体性和不可分离性这个特点使它的分销成为一个难题。
4.传统营销观念有产品观念、推销观念和生产观念。
6.企业确定产品，制定价格并分销产品和服务的过程属于提供价值。
7.从市场营销角度来说，企业内部管理的核心是发展职工的顾客意识。
9.与工业革命相提并论的销售革命是指对市场营销观念的提出。
10.自然物质环境对运输的影响主要表现在资源分布上。
11.市场营销思想的产生，市场营销学科的建立对美国及西方其他国家经济和社会发展产生了重要的影响。
12.不影响运输企业营销决策的政治环境是企业所有制。
13.交通运输合同法属于私法。
14.买方市场是供大于求的市场。
15.经济学家一般讲社会各类产业化分为三大部门，其中运输业属于第三产业。
1.销售反映函数是指，在一定时期内，假定其它市场营销组合因素不变，只有一个因素变化时所引致的各种不同销售量。
铁路运输市场营销试卷
铁路运输市场营销试卷一、名词解释（本题有5个小题，每小题3分，共15分）1、市场营销2、市场细分3、市场定位4、产品生命周期5、人员推销二、填空题（本题有5个小题，每空1分，共15分）6、市场营销学中市场的三大构成要素是人口、（）和（）。
7、铁路客运整体产品分为（）、（）和（）三层次。
8品牌的三要素是（）、（）和（）。
9、人员推销主要包括（）、（）和（）三种形式。
10、促销的方式有（）、（）、（）和（）三、单项选择题（本题有20个小题，每小题1分，共20分）A 社交需求 B自我实现需求 C 安全需求 D生理需求 12、 兼顾消费者、企业、 社会三者利益的经营思想是（）的核心。
A 生产观念B 推销观念 C市场营销观念D 社会营销观念13、 “顾客就是上帝”属于（）的核心思想。
A 生产观念B 推销观念 C市场营销观念D 社会营销观念14、 市场营销的目的是满足（ ）需求，并实现企业目标。
A 现实B 潜在C现实和潜在D 竞争者15、买方市场的特征是（、、）。
A 供小于求B 买万竞争激烈C 对卖方有利D 对买方有利 16、 市场预测的前提是 ( )。
A市场调查 B 市场预测 C市场定位 D 市场细分 17、 （ ）的特点是 多个市场，一种产品。
A 市场专门化 B 市场集中化 C 产品专业化 D 市场全面化 18、 （ ）的消费者十分注重商品品牌及其在社会上的声誉。
A 求实心理动机B 求名心理动机C 求新心理动机D 求美心理动机 19、 定位于价格较低、速度较快，服务要求相对偏低的位置上的客流是（ ）A 商贸客流B 旅游客流C 学生和探亲流D 民工流 20、 客运产品的核心是（ ）。
A 列车类型 B 信息提供 C 候车环境 D 旅客的位移 21、“十一”既是旅游的黄金周，也是运输的黄金周，这二者之间的关系属于（）四、简答题（本题有6个小题，每小题5分，共30分）A 独立品B 互补品C 22、 产品生命周期中成长期的特点是（ A 利润最低 B 出现竞争 C23、 最简单、最基本的运价结构形式是（ A 邮票式运价 B 基点式运价告 C24、 铁路运输代理赚取的是佣金和（A 代理费 B购销差价C25、 （ ）的特点是高质优价。
铁路货运中级考试试题题库
铁路货运中级考试试题题库一、单选题（每题2分，共20分）1. 铁路货运的基本任务是什么？A. 确保货物安全B. 完成货物运输任务C. 提供货物运输服务D. 以上都是2. 铁路货运中，货物的分类依据是什么？A. 货物重量B. 货物体积C. 货物性质D. 货物运输方式3. 铁路货运中，什么是“零担货物”？A. 重量不足一整车的货物B. 需要特殊运输条件的货物C. 需要快速运输的货物D. 需要冷藏运输的货物4. 铁路货运合同的主要内容有哪些？A. 货物名称、数量、运输方式B. 运输时间、费用、责任C. 运输路线、目的地、收货人D. 以上都是5. 铁路货运中，什么是“整车货物”？A. 重量超过一整车的货物B. 需要单独使用一节车厢的货物C. 需要快速运输的货物D. 需要特殊运输条件的货物6. 铁路货运中，货物的装卸作业应遵循哪些原则？A. 先装后卸B. 先卸后装C. 先轻后重D. 先重后轻7. 铁路货运中，货物运输过程中的安全管理包括哪些方面？A. 货物的包装、装载、固定B. 运输工具的检查、维护C. 运输过程中的监控、记录D. 以上都是8. 铁路货运中，货物运输的计费方式有哪些？A. 按重量计费B. 按体积计费C. 按件数计费D. 以上都是9. 铁路货运中，什么是“危险品”？A. 易燃易爆物品B. 有毒有害物品C. 放射性物品D. 以上都是10. 铁路货运中，货物运输的保险主要包括哪些类型？A. 货物损失险B. 货物运输险C. 货物责任险D. 以上都是二、多选题（每题3分，共15分）11. 铁路货运中，哪些因素会影响货物运输的安全性？A. 货物的性质B. 运输工具的状况C. 运输路线的选择D. 运输人员的操作12. 铁路货运中，哪些措施可以提高货物运输的效率？A. 优化运输路线B. 提高装卸作业速度C. 采用先进的运输工具D. 加强运输过程的监控13. 铁路货运中，哪些情况下需要对货物进行特殊处理？A. 货物易碎B. 货物易燃C. 货物有特殊气味D. 货物需要冷藏14. 铁路货运中，哪些因素会影响货物运输的成本？A. 货物的重量和体积B. 运输的距离C. 运输的时间D. 运输的方式15. 铁路货运中，哪些措施可以提高货物运输的服务质量？A. 提供个性化的运输方案B. 加强与客户的沟通C. 确保货物的准时到达D. 提供货物运输的保险服务三、判断题（每题2分，共20分）16. 铁路货运的运输速度比公路货运慢。
(交通运输)铁路运输市场营销练习册答案精编
（交通运输）《铁路运输市场营销》练习册答案（交通运输）《铁路运输市场营销》练习册答案《铁路运输市场营销》习题册第壹讲市场和市场营销壹、名词解释1、市场:对某种产品或劳务具有现实和潜在购买欲望和购买能力的消费主体的集合。
2、市场营销：个人和群体通过创造且同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的壹种社会和管理过程。
3、市场营销观念：企业在壹定时期内，占支配地位的，贯穿于整个市场营销活动过程的总体指导思想和行为准则。
二、填空题1、市场营销学是壹门建立在经济科学和现代管理理论基础上的（应用性）科学。
2、市场营销学最早诞生于（美）国，它从经济学科中分离出来，成为壹门独立学科的标志是（1912年哈佛大学赫杰特奇教授出版了世界上第壹本市场营销学教材）。
3、市场营销学中所讲的市场是对某种产品或劳务具有现实和潜在的(购买欲望)和(购买能力)的消费主体的集合。
4、市场营销学中市场的三大构成要素是(购买主体)、（购买欲望）和（购买能力）。
5、从市场的构成要素角度见，市场=（购买主体）+（购买欲望）+（购买能力）。
6、市场观念的发展演变大体经历了（生产）观念、（产品）观念、（推销）观念、（市场营销）观念和（社会市场营销）观念等多个阶段。
7、市场营销学研究消费者市场，核心是研究消费者的（需求）。
8、现代营销观念的标志是以（消费者）为核心。
三、单项选择题1、市场营销的目的是满足（C）需求，且实现企业目标。
A现实B潜在C现实和潜在D竞争者2、市场营销学中所说的市场是指（D）的集合。
A人口和购买力B购买力和购买欲望C人口、购买欲望D人口、购买力、购买欲望3、生产观念是壹种以（A）为企业运营活动核心的市场观念。
A生产B销售C消费者需求D企业利益4、产品观念的核心是追求（D）。
A生产数量B销售数量C消费者满意D物美价廉5、“酒香不怕巷子深”体现的是（B）。
A生产观念B产品观念C推销观念D市场营销观念6、市场营销观念是壹种以（D）为中心的市场观念。
铁路运输市场营销试卷答案修订精编版
铁路运输市场营销试卷答案修订GE GROUP system office room 【GEIHUA16H-GEIHUA GEIHUA8Q8-GEIHUA168黑龙江交通职业技术学院2014-2015学年第一学期《铁路运输市场营销》期末试卷（C ） 适用班级：客货运专业15-1、15-2、15-3班(闭卷) 考试时间：0.5小时（每空2分，共20分）有形产品市场 ）和无形产品市场。
无形性 ）、同步性、异质性、易逝性等特点。
整体性 ）、动态性。
市场需求 ）、竞争者的产品和形式部分 ）和附加部分等36、品牌的内容包括品牌名称、品牌标记和（ 商标 ）。
7、产品生命周期可分为投入期、（ 成长期 ）、成熟期和衰退期4个阶段。
8、需求导向定价法分为认知价值定价法和（ 反向定价法 ）。
9、企业促销活动的总策略分为（ 推式策略 ）和拉式策略。
10、试探性策略、针对性策略和（ 诱导性策略 ）组成了人员推销的策略。
二、名词解释（每题5分，共10分） 1、市场细分就是在调查研究的基础上，根据消费者需求的差异性，把某类产品的整体市场，划分为若干个不同类型的消费者群体的过程。
2、广告是指企业通过一定的媒介物公开而广泛地向社会介绍企业的营销形式和商品品种、规格、质量、性能、特点、适用方法和劳务信息的一种宣传方式。
三、简答题（每题10分，共40分）1、消费者具有哪些购买动机1、求实心理动机2、求廉心理动机3、求新心理动机4、求名心理动机5、求美心理动机6、好奇心理动机7、习惯心理动机8、从众心理动机2、品牌设计有哪些要求1、容易识别，便于记忆2、要能体现产品或企业的风格3、要与目标市场的文化背景相适应3、定价的一般步骤是什么4、1、选择定价目标2、测定需求的价格弹性3、估算成本4、分析竞争对手的产品与价格5、选择适当的定价方法6、选定最后的价格4、有哪些无门市零售形式？1、直复市场营销2、直接销售3、自动售货4、购买服务公司四、论述题（30分）运用所学的市场营销学基础知识，试分析铁路运输市场营销宏观环境。
铁路运输市场营销习题册
中南大学现代远程教育课程考试（专科）复习题及参考答案《运输市场营销学》一、名词解释1、市场2、市场营销3、市场经营观念4、市场营销环境5、运输需求6、运输需求弹性7、市场调查8、运输市场调查9、运输市场预测10、运输市场细分11、目标市场12、无差异性营销策略13、差异性营销策略14、集中性营销策略15、核心产品16、形式产品17、附加产品18、产品生命周期19、产品项目20、分销渠道21、运输市场中间商22、促销23、人员推销24、广告25、公共关系26、企业形象27、运输企业战略规划二、填空题28、按照市场的竞争程度，市场可以分为（）、（）、（）、（）四类。
29、市场营销学中所讲的市场是对某种产品或劳务具有潜在的（）和（）的消费主体的集合。
30、市场营销学中市场的三大构成要素是（）、（）和（）。
31、市场观念的发展演变大体经历了（）观念、（）观念、（）观念、（）观念和（）观念等多个阶段。
32、按运输对象不同可将运输市场划分为（）市场和（）市场。
33、按运输范围和区域不同可将运输市场划分为（）市场、（）市场和（）市场。
34、按运输市场竞争态势和强度不同可将运输市场划分为（）运输市场、（）运输市场、（）运输市场和（）运输市场。
35、按运输市场供求状况不同可将运输市场划分为（）市场和（）市场。
36、运输市场营销的微观环境包括（）、（）、（）、（）、（）、（）等因素。
37、企业市场营销活动的宏观环境包括（）、（）、（）、（）、（）、和社会文化等环境因素。
38、恩格尔系数越小，表明其富裕程度越（）。
39、根据旅客出行目的不同可将客运需求分为（）客运需求和（）客运需求。
40、根据旅客对旅行时间要求不同可将客运需求分为（）需求和（）需求。
41、根据运输距离不同可将客运需求分为（）客运需求和（）客运需求。
42、根据货物类别不同可将货运需求分为（）运输需求和（）运输需求。
43、根据货物批量不同可将货运需求分为（）货运需求、（）货运需求和（）货运需求。
经济师《经济基础知识(中级)》历年真题(铁路运输市场营销)【圣才出品】
第七章铁路运输市场营销一、单项选择题（每题的备选项中，只有1个最符合题意）1．要理解运输市场营销过程，必须首先分析运输企业的业务程序。
这种业务程序包括（）。
[2008年真题]A．选择价值、提供价值、沟通价值B．选择价值、分析价值、开拓价值C．产品价值、人员价值、企业价值D．市场机会选择、市场开发、资金回收【答案】A【解析】运输的业务程序包括：①选择价值，是指营销人员所从事的市场细分、目标市场选择和市场定位；②提供价值，是指确定产品（包括开发产品），制定价格，分销产品和服务；③沟通价值，是指通过销售人员和各种媒体宣传企业和产品。
2．对于运输业来说，选择价值是营销人员所从事的（），这一程序是战略营销的本质。
[2008年真题]A．战略选择、营业推广、促销B．战略选择、产品设计、价格C．市场细分、目标市场选择、市场定位D．市场选择、产品设计、促销【答案】C【解析】对于运输业来说，选择价值是营销人员所从事的市场细分、目标市场选择和市场定位，这一程序是战略营销的本质（Segmenting市场细分、Targeting目标市场、Positioning定位，简写为STP）。
3．按所从事的业务性质区分，市场中间组织可分为（）。
[2008年真题]A．商业性中间商、代理性中间商、为产品分销提供便利的服务机构B．商业性中间商、非盈利性中间商、政府派出机构C．商业性中间商、非商业性中间商、分销渠道D．盈利性机构、非盈利性机构、代理商【答案】A【解析】按所从事的业务性质区分，市场中间组织可分为商业性中间商、代理性中间商和为产品分销提供便利的服务机构。
每一类市场中间组织又根据其所服务的市场的具体需求与特点，派生出许多经营方式和特点各异的分销组织。
4．运输市场营销是一个旨在促进“其”总体发展的系统活动过程，这里的“其”也即市场主体指的是（）。
A．生产企业B．运输企业C．零售企业D．消费群体【答案】B【解析】运输市场营销是运输企业（市场主体）旨在促进其总体发展的系统活动过程。
2012年经济师考试《中级铁路运输》章节习题
2012年经济师考试《中级铁路运输》章节习题第一章运输业与运输市场重点和难点问题:重点:(1)运输的意义与作用(2)运输业的特征(3)运输业的性质(4)杜能的农业区位论(5)韦伯的工业区位论(6)交通经济带(7)产业梯度转移(8)各种运输方式技术经济特征及发展最新动向(9)运输市场的构成(10)运输市场的特征(11)运输市场的含义(12)运输市场的结构难点:(1)交通运输与工业区位(2)运输市场课后练习题:单项选择题:1.按照拉德纳定律，当运输速度提高一倍时，潜在的市场范围可以扩大( )倍。
A.1B.2C.3D.42.运输业的产品是( )。
A.旅客人公里B.运送的旅客人数和货物吨数C.旅客和货物在时间上的节省D.旅客和货物的空间位移3.运输业的生产具有( )特征。
A.点状B.线状C.块状D.网状多项选择题:4.运输业按其性质属于( )A.物资流通部门B.物质生产部门C.公共服务业D.旅游娱乐业E.第三产业5.运输市场是一个具有多重含义的概念，其主要内容包括( )A. 运输市场是运输产品交换的场所B. 运输市场是运输产品供求关系的总和C. 运输市场是运输产品流通的场所D. 运输市场是运输产品分配的场所E.运输市场是在一定时空条件下对运输产品需求的总和参考答案:1.C2.D3.D4.BCE5.ABE多项选择题:例题:高效、廉价运输可以( )A. 使土地获得多种用途B. 促进运输延伸到得地区市场繁荣和经济发展C. 使土地用途变小D. 使运输延伸到得地区地价增值E.使运输延伸到得地区地价贬值正确答案:A B D例题:从运输业与社会总产品的生产和国民收入的创造关系看，以下描述准确的是( )。
A.运输业参与社会总产品的生产和国民收入的创造，增加社会产品实物总量B.运输业不参与社会总产品的生产和国民收入的创造，增加社会产品实物总量C.运输业不参与社会总产品的生产和国民收入的创造，不增加社会产品实物总量D.运输业参与社会总产品和生产和国民收入的创造，不增加社会产品实物总量正确答案:D例题:杜能圈由里向外依次为( )。
经济师中级铁路运输备考习题及答案七
经济师中级铁路运输备考习题及答案七第1题：有的运输过程由一种运输方式无法完成，而必须由几种运输方式联合协作，这体现了运输产品的( B )。
A.替代性B.互补性C.方向性D.区域性第2题：通常情况下，在未达到拥挤点的情况下，用户消费运输服务几乎不存在竞争性和排他性，这体现了运输产品的( D )。
A.网络性B.完整性C.私人物品属性D.公共物品属性第3题：运输企业为用户提供的送票业务、货物承运业务等延伸服务属于运输产品的( D )。
A.核心产品B.形式产品C.竞争产品D.扩大产品第4题：铁路运输企业在考虑运输产品组合时，根据市场需求开行了“球迷专列”、“旅游专列”，这种策略属于( A )。
A.扩大产品组合策略B.缩减产品组合策略C.外包产品组合策略D.产品线延伸策略第5题：在其他条件不变的情况下，运价( A )。
A.随着运输供给的增加而下降B.随着运输供给的减少而下降C.随着运输需求的增加而下降D.随着运输需求的减少而上升6题：随着运距的增加，运输总支出( D )。
A.递远递减B.相应增加C.保持不变D.在一定范围内递减，超过这一范围递远递增第7题：随运输距离的增加而增加的费用是中转作业费和( C )。
A.始发作业费B.到达作业费C.运行作业费D.管理费用第8题：铁路旅客票价率从( D )公里起至3000公里，采用递远递减的办法计算。
A.51B.101C.151D.201第9题：旅行速度达到每小时110公里以上的动车组列车软座票价基准价：每人公里一等座车为( C )元。
A.0.2805B.0.3025C.0.3366D.0.4086第10题：法定盈余公积金可以用于转增资本金，但转增资本金后的法定盈余公积金一般不得低于( A )。
A. 转增前公司注册资本的25%B.转增后公司注册资本的25%C.转增前公司注册资本的35%D.转增后公司注册资本的35%。
铁路运输市场营销考试 选择题 60题
1. 铁路运输市场营销的核心目标是：A. 提高运输效率B. 增加市场份额C. 降低成本D. 提升服务质量2. 下列哪项不是铁路运输市场营销的策略？A. 价格优惠B. 广告宣传C. 客户关系管理D. 车辆维修3. 铁路运输市场营销中，客户满意度的重要性体现在：A. 提高运输速度B. 增加客户忠诚度C. 降低票价D. 减少事故率4. 铁路运输市场营销中，市场细分的作用是：A. 确定目标客户群B. 提高运输效率C. 降低成本D. 提升服务质量5. 铁路运输市场营销中，品牌建设的主要目的是：A. 提高知名度B. 增加市场份额C. 降低成本D. 提升服务质量6. 铁路运输市场营销中，促销活动的目的是：A. 提高运输效率B. 增加市场份额C. 降低成本D. 提升服务质量7. 铁路运输市场营销中，客户关系管理的主要内容包括：A. 客户服务B. 价格优惠C. 广告宣传D. 车辆维修8. 铁路运输市场营销中，市场调研的主要目的是：A. 了解市场需求B. 提高运输效率C. 降低成本D. 提升服务质量9. 铁路运输市场营销中，竞争分析的主要内容包括：A. 竞争对手的优势和劣势B. 提高运输效率C. 降低成本D. 提升服务质量10. 铁路运输市场营销中，产品定位的主要目的是：A. 确定目标市场B. 提高运输效率C. 降低成本D. 提升服务质量11. 铁路运输市场营销中，价格策略的主要内容包括：A. 定价方法B. 提高运输效率C. 降低成本D. 提升服务质量12. 铁路运输市场营销中，广告宣传的主要目的是：A. 提高知名度B. 增加市场份额C. 降低成本D. 提升服务质量13. 铁路运输市场营销中，客户服务的主要内容包括：A. 售前服务B. 提高运输效率C. 降低成本D. 提升服务质量14. 铁路运输市场营销中，市场推广的主要内容包括：A. 促销活动B. 提高运输效率C. 降低成本D. 提升服务质量15. 铁路运输市场营销中，客户反馈的主要目的是：A. 改进服务B. 提高运输效率C. 降低成本D. 提升服务质量16. 铁路运输市场营销中，市场预测的主要目的是：A. 预测市场需求B. 提高运输效率C. 降低成本D. 提升服务质量17. 铁路运输市场营销中，市场定位的主要目的是：A. 确定目标市场B. 提高运输效率C. 降低成本D. 提升服务质量18. 铁路运输市场营销中，市场竞争的主要内容包括：A. 竞争对手分析B. 提高运输效率C. 降低成本D. 提升服务质量19. 铁路运输市场营销中，市场营销计划的主要内容包括：A. 营销目标B. 提高运输效率C. 降低成本D. 提升服务质量20. 铁路运输市场营销中，市场营销策略的主要内容包括：A. 营销组合B. 提高运输效率C. 降低成本D. 提升服务质量21. 铁路运输市场营销中，市场营销环境的主要内容包括：A. 宏观环境和微观环境B. 提高运输效率C. 降低成本D. 提升服务质量22. 铁路运输市场营销中，市场营销组织的主要内容包括：A. 营销团队B. 提高运输效率C. 降低成本D. 提升服务质量23. 铁路运输市场营销中，市场营销控制的主要内容包括：A. 营销绩效评估B. 提高运输效率C. 降低成本D. 提升服务质量24. 铁路运输市场营销中，市场营销信息的主要内容包括：A. 市场数据B. 提高运输效率C. 降低成本D. 提升服务质量25. 铁路运输市场营销中，市场营销决策的主要内容包括：A. 营销策略选择B. 提高运输效率C. 降低成本D. 提升服务质量26. 铁路运输市场营销中，市场营销执行的主要内容包括：A. 营销活动实施B. 提高运输效率C. 降低成本D. 提升服务质量27. 铁路运输市场营销中，市场营销评估的主要内容包括：A. 营销效果评估B. 提高运输效率C. 降低成本D. 提升服务质量28. 铁路运输市场营销中，市场营销改进的主要内容包括：A. 营销策略调整B. 提高运输效率C. 降低成本D. 提升服务质量29. 铁路运输市场营销中，市场营销创新的主要内容包括：A. 营销方法创新B. 提高运输效率C. 降低成本D. 提升服务质量30. 铁路运输市场营销中，市场营销合作的主要内容包括：A. 合作伙伴选择B. 提高运输效率C. 降低成本D. 提升服务质量31. 铁路运输市场营销中，市场营销风险的主要内容包括：A. 风险评估B. 提高运输效率C. 降低成本D. 提升服务质量32. 铁路运输市场营销中，市场营销机会的主要内容包括：A. 市场机会识别B. 提高运输效率C. 降低成本D. 提升服务质量33. 铁路运输市场营销中，市场营销挑战的主要内容包括：A. 市场竞争B. 提高运输效率C. 降低成本D. 提升服务质量34. 铁路运输市场营销中，市场营销趋势的主要内容包括：A. 市场发展趋势B. 提高运输效率C. 降低成本D. 提升服务质量35. 铁路运输市场营销中，市场营销技术的主要内容包括：A. 营销技术应用B. 提高运输效率C. 降低成本D. 提升服务质量36. 铁路运输市场营销中，市场营销资源的主要内容包括：A. 营销资源配置B. 提高运输效率C. 降低成本D. 提升服务质量37. 铁路运输市场营销中，市场营销能力的主要内容包括：A. 营销能力提升B. 提高运输效率C. 降低成本D. 提升服务质量38. 铁路运输市场营销中，市场营销文化的主要内容包括：A. 营销文化建设B. 提高运输效率C. 降低成本D. 提升服务质量39. 铁路运输市场营销中，市场营销伦理的主要内容包括：A. 营销伦理规范B. 提高运输效率C. 降低成本D. 提升服务质量40. 铁路运输市场营销中，市场营销法律的主要内容包括：A. 营销法律遵守B. 提高运输效率C. 降低成本D. 提升服务质量41. 铁路运输市场营销中，市场营销政策的主要内容包括：A. 营销政策制定B. 提高运输效率C. 降低成本D. 提升服务质量42. 铁路运输市场营销中，市场营销规划的主要内容包括：A. 营销规划制定B. 提高运输效率C. 降低成本D. 提升服务质量43. 铁路运输市场营销中，市场营销执行的主要内容包括：A. 营销活动实施B. 提高运输效率C. 降低成本D. 提升服务质量44. 铁路运输市场营销中，市场营销评估的主要内容包括：A. 营销效果评估B. 提高运输效率C. 降低成本D. 提升服务质量45. 铁路运输市场营销中，市场营销改进的主要内容包括：A. 营销策略调整B. 提高运输效率C. 降低成本D. 提升服务质量46. 铁路运输市场营销中，市场营销创新的主要内容包括：A. 营销方法创新B. 提高运输效率C. 降低成本D. 提升服务质量47. 铁路运输市场营销中，市场营销合作的主要内容包括：A. 合作伙伴选择B. 提高运输效率C. 降低成本D. 提升服务质量48. 铁路运输市场营销中，市场营销风险的主要内容包括：A. 风险评估B. 提高运输效率C. 降低成本D. 提升服务质量49. 铁路运输市场营销中，市场营销机会的主要内容包括：A. 市场机会识别B. 提高运输效率C. 降低成本D. 提升服务质量50. 铁路运输市场营销中，市场营销挑战的主要内容包括：A. 市场竞争B. 提高运输效率C. 降低成本D. 提升服务质量51. 铁路运输市场营销中，市场营销趋势的主要内容包括：A. 市场发展趋势B. 提高运输效率C. 降低成本D. 提升服务质量52. 铁路运输市场营销中，市场营销技术的主要内容包括：A. 营销技术应用B. 提高运输效率C. 降低成本D. 提升服务质量53. 铁路运输市场营销中，市场营销资源的主要内容包括：A. 营销资源配置B. 提高运输效率C. 降低成本D. 提升服务质量54. 铁路运输市场营销中，市场营销能力的主要内容包括：A. 营销能力提升B. 提高运输效率C. 降低成本D. 提升服务质量55. 铁路运输市场营销中，市场营销文化的主要内容包括：A. 营销文化建设B. 提高运输效率C. 降低成本D. 提升服务质量56. 铁路运输市场营销中，市场营销伦理的主要内容包括：A. 营销伦理规范B. 提高运输效率C. 降低成本D. 提升服务质量57. 铁路运输市场营销中，市场营销法律的主要内容包括：A. 营销法律遵守B. 提高运输效率C. 降低成本D. 提升服务质量58. 铁路运输市场营销中，市场营销政策的主要内容包括：A. 营销政策制定B. 提高运输效率C. 降低成本D. 提升服务质量59. 铁路运输市场营销中，市场营销规划的主要内容包括：A. 营销规划制定B. 提高运输效率C. 降低成本D. 提升服务质量60. 铁路运输市场营销中，市场营销执行的主要内容包括：A. 营销活动实施B. 提高运输效率C. 降低成本D. 提升服务质量1. B2. D3. B4. A5. A6. B7. A8. A9. A10. A11. A12. A13. A14. A15. A16. A17. A18. A19. A20. A21. A22. A23. A24. A25. A26. A27. A28. A29. A30. A31. A32. A33. A34. A35. A36. A37. A38. A39. A40. A41. A42. A43. A44. A45. A46. A47. A48. A49. A51. A52. A53. A54. A55. A56. A57. A58. A59. A60. A。
铁路营销考试题及答案
铁路营销考试题及答案一、单选题（每题3分，共30分）1. 铁路运输在现代物流中扮演着怎样的角色？A. 唯一的运输方式B. 辅助的运输方式C. 重要的运输方式D. 被边缘化的运输方式2. 铁路运输的主要优势是什么？A. 速度快B. 价格高C. 灵活性强D. 运输量大3. 铁路营销中，顾客满意度对铁路运输企业的意义是什么？A. 无关紧要B. 影响企业形象C. 决定企业生死存亡D. 仅影响企业短期收益4. 铁路运输企业在进行市场细分时，主要考虑哪些因素？A. 货物类型B. 运输距离C. 运输成本D. 所有选项5. 铁路运输企业在制定价格策略时，应考虑哪些因素？A. 运输成本B. 竞争对手的定价C. 顾客的支付意愿D. 所有选项6. 铁路运输企业在进行服务营销时，应关注哪些方面？A. 运输速度B. 运输安全C. 服务质量D. 所有选项7. 铁路运输企业在进行产品开发时，应如何考虑市场需求？A. 根据企业自身条件开发产品B. 忽视市场需求C. 以市场需求为导向D. 仅考虑价格因素8. 在铁路运输企业中，如何理解“顾客是上帝”？A. 顾客总是对的B. 顾客的需求是企业服务的出发点C. 顾客的投诉可以忽视D. 顾客的满意度可以忽略9. 铁路运输企业在进行促销活动时，应如何吸引顾客？A. 仅通过价格战B. 提供优质的服务C. 增加运输路线D. 仅通过广告宣传10. 铁路运输企业在进行风险管理时，应关注哪些方面？A. 运输安全B. 市场变化C. 政策变动D. 所有选项二、多选题（每题5分，共20分）1. 铁路运输企业在进行市场调研时，应关注以下哪些信息？A. 顾客需求B. 竞争对手情况C. 行业发展趋势D. 运输成本2. 铁路运输企业在进行服务创新时，应考虑以下哪些因素？A. 服务内容的多样性B. 服务流程的优化C. 服务方式的创新D. 服务成本的控制3. 铁路运输企业在进行品牌建设时，应关注以下哪些方面？A. 品牌形象的塑造B. 品牌传播的渠道C. 品牌忠诚度的提升D. 品牌价值的评估4. 铁路运输企业在进行战略规划时，应考虑以下哪些因素？A. 企业资源和能力B. 市场机会和威胁C. 企业愿景和使命D. 政策和法规环境三、简答题（每题10分，共20分）1. 简述铁路运输企业在进行市场定位时需要考虑的因素。
铁路运输市场营销考试 选择题 54题
1. 铁路运输市场营销的核心目标是？A. 提高运输效率B. 增加市场份额C. 降低成本D. 提升服务质量2. 下列哪项不是铁路运输市场营销的策略？A. 价格竞争B. 服务创新C. 技术升级D. 环境美化3. 铁路运输市场细分的主要依据是？A. 客户需求B. 运输距离C. 运输时间D. 运输成本4. 铁路运输市场定位的关键是？A. 确定目标市场B. 制定价格策略C. 优化服务流程D. 提升品牌形象5. 铁路运输市场营销组合包括哪些要素？A. 产品、价格、地点、促销B. 产品、服务、人员、过程C. 产品、价格、促销、人员D. 产品、价格、地点、服务6. 铁路运输市场营销中的“产品”指的是？A. 运输服务B. 运输设备C. 运输技术D. 运输管理7. 铁路运输市场营销中的“价格”策略包括？A. 折扣、优惠、捆绑销售B. 定价、调价、竞价C. 固定价格、浮动价格、协议价格D. 高价、低价、中等价格8. 铁路运输市场营销中的“地点”策略涉及？A. 运输路线B. 运输站点C. 运输网络D. 运输区域9. 铁路运输市场营销中的“促销”手段包括？A. 广告、公关、销售促进B. 直销、分销、代理C. 网络营销、社交媒体营销、移动营销D. 传统媒体、数字媒体、户外媒体10. 铁路运输市场营销中的“人员”要素涉及？A. 客户服务B. 运输操作C. 营销团队D. 管理层11. 铁路运输市场营销中的“过程”优化包括？A. 服务流程B. 运输流程C. 管理流程D. 营销流程12. 铁路运输市场营销中的“物理证据”指的是？A. 运输设备B. 运输环境C. 运输服务D. 运输品牌13. 铁路运输市场营销中的“服务”要素涉及？A. 客户服务B. 运输服务C. 售后服务D. 增值服务14. 铁路运输市场营销中的“品牌”建设包括？A. 品牌定位B. 品牌传播C. 品牌管理D. 品牌保护15. 铁路运输市场营销中的“客户关系管理”涉及？A. 客户服务B. 客户维护C. 客户分析D. 客户反馈16. 铁路运输市场营销中的“市场调研”目的是？A. 了解市场需求B. 分析竞争对手C. 评估市场潜力D. 制定营销策略17. 铁路运输市场营销中的“竞争分析”涉及？A. 竞争对手B. 竞争环境C. 竞争策略D. 竞争优势18. 铁路运输市场营销中的“市场预测”方法包括？A. 定性预测B. 定量预测C. 综合预测D. 经验预测19. 铁路运输市场营销中的“营销计划”制定包括？A. 目标设定B. 策略选择C. 资源配置D. 执行监控20. 铁路运输市场营销中的“营销执行”涉及？A. 策略实施B. 资源调配C. 过程控制D. 效果评估21. 铁路运输市场营销中的“营销控制”包括？A. 预算控制B. 过程控制C. 效果控制D. 风险控制22. 铁路运输市场营销中的“营销评估”涉及？A. 效果评估B. 成本评估C. 风险评估D. 市场评估23. 铁路运输市场营销中的“营销创新”包括？A. 产品创新B. 服务创新C. 技术创新D. 管理创新24. 铁路运输市场营销中的“营销合作”涉及？A. 合作伙伴B. 合作模式C. 合作策略D. 合作效果25. 铁路运输市场营销中的“营销风险”包括？A. 市场风险B. 操作风险C. 财务风险D. 法律风险26. 铁路运输市场营销中的“营销法律”涉及？A. 合同法B. 竞争法C. 消费者权益保护法D. 知识产权法27. 铁路运输市场营销中的“营销伦理”涉及？A. 诚信经营B. 公平竞争C. 社会责任D. 客户隐私28. 铁路运输市场营销中的“营销文化”涉及？A. 企业文化B. 市场文化C. 客户文化D. 竞争文化29. 铁路运输市场营销中的“营销团队”建设包括？A. 团队组建B. 团队培训C. 团队管理D. 团队激励30. 铁路运输市场营销中的“营销沟通”包括？A. 内部沟通B. 外部沟通C. 客户沟通D. 媒体沟通31. 铁路运输市场营销中的“营销渠道”包括？A. 直销渠道B. 分销渠道C. 代理渠道D. 网络渠道32. 铁路运输市场营销中的“营销工具”包括？A. 广告B. 公关C. 销售促进D. 网络营销33. 铁路运输市场营销中的“营销环境”包括？A. 宏观环境B. 微观环境C. 内部环境D. 外部环境34. 铁路运输市场营销中的“营销策略”包括？A. 产品策略B. 价格策略C. 促销策略D. 渠道策略35. 铁路运输市场营销中的“营销目标”包括？A. 市场份额B. 客户满意度C. 利润目标D. 品牌影响力36. 铁路运输市场营销中的“营销资源”包括？A. 人力资源B. 财务资源C. 技术资源D. 信息资源37. 铁路运输市场营销中的“营销信息”包括？A. 市场信息B. 客户信息C. 竞争信息D. 政策信息38. 铁路运输市场营销中的“营销政策”包括？A. 价格政策B. 促销政策C. 渠道政策D. 服务政策39. 铁路运输市场营销中的“营销服务”包括？A. 售前服务B. 售中服务C. 售后服务D. 增值服务40. 铁路运输市场营销中的“营销技术”包括？A. 信息技术B. 管理技术C. 服务技术D. 运输技术41. 铁路运输市场营销中的“营销管理”包括？A. 计划管理B. 组织管理C. 控制管理D. 评估管理42. 铁路运输市场营销中的“营销组织”包括？A. 营销部门B. 营销团队C. 营销网络D. 营销联盟43. 铁路运输市场营销中的“营销控制”包括？A. 预算控制B. 过程控制C. 效果控制D. 风险控制44. 铁路运输市场营销中的“营销评估”涉及？A. 效果评估B. 成本评估C. 风险评估D. 市场评估45. 铁路运输市场营销中的“营销创新”包括？A. 产品创新B. 服务创新C. 技术创新D. 管理创新46. 铁路运输市场营销中的“营销合作”涉及？A. 合作伙伴B. 合作模式C. 合作策略D. 合作效果47. 铁路运输市场营销中的“营销风险”包括？A. 市场风险B. 操作风险C. 财务风险D. 法律风险48. 铁路运输市场营销中的“营销法律”涉及？A. 合同法B. 竞争法C. 消费者权益保护法D. 知识产权法49. 铁路运输市场营销中的“营销伦理”涉及？A. 诚信经营B. 公平竞争C. 社会责任D. 客户隐私50. 铁路运输市场营销中的“营销文化”涉及？A. 企业文化B. 市场文化C. 客户文化D. 竞争文化51. 铁路运输市场营销中的“营销团队”建设包括？A. 团队组建B. 团队培训C. 团队管理D. 团队激励52. 铁路运输市场营销中的“营销沟通”包括？A. 内部沟通B. 外部沟通C. 客户沟通D. 媒体沟通53. 铁路运输市场营销中的“营销渠道”包括？A. 直销渠道B. 分销渠道C. 代理渠道D. 网络渠道54. 铁路运输市场营销中的“营销工具”包括？A. 广告B. 公关C. 销售促进D. 网络营销答案：1. B2. D3. A4. A5. A6. A7. A8. C9. A10. C11. A12. B13. B14. A15. B16. A17. A18. B19. A20. A21. A22. A23. A24. A25. A26. A27. A28. A29. A30. A31. A32. A33. A34. A35. A36. A37. A38. A39. A40. A41. A42. A43. A44. A45. A46. A47. A48. A49. A50. A51. A52. A53. A54. A。
第七章铁路运输市场营销题库19-0-6
第七章铁路运输市场营销题库19-0-6
问题：
[单选]在询问调查法中回收率最高的是（）
A.面谈法
B.邮寄法
C.电话法
D.留置法
问题：
[单选]以“背靠背”形式向专家咨询意见的定性预测方法是（）
A.集合意见法
B.头脑风暴法
C.德尔菲法
D.情景分析法
问题：
[单选]市场细分的核心是承认市场上消费者的（）。
A.同一性
B.相似性
C.差异性
D.可变性
安徽11选5 https://
问题：
[单选]市场细分是在（）基础上划分的。
A.调查研究
B.市场预测
C.市场定位
D.目标市场的选择
问题：
[单选]在某区域市场中，我们称市场占有率达30%的企业为（）
A.市场追随者
B.市场挑战者
C.市场领导者
D.市场补缺者
问题：
[单选]在某区域市场中，我们称市场占有率达10%的企业为（）
A.市场追随者
B.市场挑战者
C.市场领导者
D.市场补缺者。
《运输市场营销》习题三
《运输市场营销》习题三一、填空题25、分销渠道可分为直接渠道和（）。
26、铁路客运分销渠道策略分为（）和客票销售方式策略。
27、（）是指以完成客运全过程位移为目的，为运输企业和运输需求者提供各种运输中介服务的行为。
28、促销的方式主要包括（）、广告、销售促进和公共关系这四种。
29、人员推销的技巧有把握时机、善于辞令、注意形象和（）。
30、企业公共关系策略包括新闻宣传、（）、企业自我宣传和策划活动等。
31、市场营销组合的四个因素是产品、价格、分销和（）。
32、企业营销部门的（）组织形式的主要优点是行政管理简单。
33、铁路运输营销人员必须具备的素质有坚强的意志、文化修养、（）和风度仪表。
二、单项选择题44、分销渠道中帮助所有权转移的是（）。
①生产者②消费者③商业中间商④代理中间商45、企业在分销活动中不通过任何中间商，而直接把产品销售给消费者的分销渠道称为（）。
①直接渠道②间接渠道③长渠道④窄渠道46、代理商中既无商品所有权，又无现货，只为买卖双方提供有关价格、产品及一般市场信息，为买卖双方洽谈销售业务起媒介作用的是（）。
①制造商代理商②销售代理商③寄售商④经纪商47、代理商中受托负责代销生产企业的全部产品，不受地区限制，并拥有一定的售价决定权的是（）。
①销售代理商②制造商代理商③经纪商④零售商48、对时效要求很高的运输服务一般采用（）①间接渠道②长渠道③窄渠道④直接渠道49、属于流动售票策略的是（）。
①多开售票窗口②微机联网售票③对团体购票优惠④电话订票并送票上门50、向利用不同运输方式连续旅行的旅客发售联程票的方式属于（）。
①改善服务策略②付款方式多样化策略③客票品种多样化策略④定点购票策略51、安装磁卡电话、开辟等候休息区等属于铁路货运办理方式的（）。
①简化手续策略②完善服务设施策略③改进办理方式策略④改变服务态度52、运输企业调整分销渠道的形式中属于结构性调整的是（）。
①增减某一分销渠道成员②增减某一分销渠道③调整改进分销渠道方案④以上都不是53、促销方式中既传统又现代的方式是（）。
铁路市场营销试题答案
铁路市场营销试题答案一、选择题1. 铁路市场营销的主要目标是（）。
A. 提高运输效率B. 增加市场份额C. 优化客户服务D. 提升品牌影响力答案：B. 增加市场份额2. 以下哪项不是铁路市场营销的基本原则？（）。
A. 客户导向B. 产品差异化C. 成本领先D. 市场细分答案：C. 成本领先3. 铁路运输企业在进行市场细分时，通常考虑的因素包括（）。
A. 地理位置B. 运输需求C. 价格敏感度D. 所有上述因素答案：D. 所有上述因素4. 铁路市场营销中的4P策略包括（）。
A. 产品（Product）、价格（Price）、推广（Promotion）、地点（Place）B. 人员（People）、流程（Process）、物理证据（Physical Evidence）、生产（Production）C. 计划（Plan）、执行（Execute）、检查（Check）、行动（Act）D. 政策（Policy）、程序（Procedure）、实践（Practice）、绩效（Performance）答案：A. 产品（Product）、价格（Price）、推广（Promotion）、地点（Place）5. 铁路运输企业在制定价格策略时，通常需要考虑的因素不包括（）。
A. 竞争对手的价格水平B. 客户的支付意愿C. 运输成本D. 季节性天气变化答案：D. 季节性天气变化二、简答题1. 请简述铁路市场营销的含义及其重要性。
铁路市场营销是指铁路运输企业为了满足市场需求和提高市场竞争力，通过市场调研、产品开发、价格制定、促销活动和分销渠道管理等一系列活动，来吸引和保留客户，实现企业的经济目标。
其重要性在于，通过有效的市场营销策略，铁路企业能够更好地了解市场动态，满足客户需求，提升服务质量，增强品牌形象，从而在激烈的市场竞争中获得优势。
2. 描述铁路运输企业如何进行市场细分。
铁路运输企业进行市场细分主要是为了更精准地定位目标市场和客户需求。
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营销费用可分为()
A.广告
B.摊销
C.销售人员
D.运输折让
E.营销研究
在运输代理活动中，运输代理人()
A.既是托运方的代理人，也是承运方的代理人
B.既是托运方的代理人，不是承运方的代理人
C.是承运方的代理人，不是托运方的代理人
D.是单方代理，地位和作用是单一的
已知某企业营业收入1000万元，管理费用50万元，财务费用为25万元，营业成本400万元，营业外收支净额为10万元，营业税及附加税率为30%，企业所得税率为40%。
试计算该企业税后利润。
(计算题)
A．营业外收入
B．铁路建设基金
C．投资收益
D．代收款
E．运输收入
税后利润的分配顺序如何?
A.邮运运费收入
B.无主货物变价收入
C.遗失物品变价收入
D.拣拾款。