管理岗位助理培训大纲

管理岗位助理培训大纲各位同事大家好，去年四月份，在座的各位和我一样，经过集团公司竞聘选拔到管理岗位担任助理，时间已经过去了一年，在过去的一年里，可能各位或多或少的都有一些变化，这些变化包括思想上的，行动上的等等，但最终的目的就是让我们通过不同工作的历练使自己变得更适应社会发展，不被社会淘汰。

也可能有些人在一年的工作中因各种原因，以至于到现在还进入不了角色或者进入不了良好的工作状态。

今天呢我就利用这个机会把我在一年来工作中的思想转变和启发与大家在这里分享一下：首先，企业选拔助理充实到管理岗位上在企业发展中有重大意义,培养管理岗位助理对企业而言：（必然性）1、培养未来的管理人才；大家都知道我们企业现在在人员问题上面临的最大问题就是管理人员新老交替年龄段差距太大，为了减轻这类问题对企业发展带来的制约，必须增加人才储备量，选优拔尖充实企业的管理队伍，稳固企业持续发展。

2、满足短期和长期的市场和业务发展要求；在企业发展和业务拓展中，也需要青年管理人员融入其中，不断学习充实自己。

随着企业发展，工作业务量增加短期内也需要可以独立完成业务工作的优秀管理人员。

当然在企业持续发展中也需要一些拥有工作经验，内敛的优秀管理人员独挡一面。

3、确认助理的准备度和对特定管理岗位的适应性；在选拔管理岗位助理时，企业首先是要考察一个助理是否准备好了在管理岗位工作，在助理的适应阶段这个内容尤为突出，综合表现为：思想转变（准备）、能力达标（工作）、个性塑造（自控）。

①、思想转变：员工和管理人员之间的区别，就在于对工作观念的理解差异：大家可以想一想，比如说员工是为了谋生而工作，有很多员工工作的根本就是谋生，但管理者在此观念以外还会有其他的观念，例如会与员工观念相接近的，改变自己的生活，我工作就是为了改变自己的生活；再高一层：通过工作证明自己存在的价值；再高一层：出色完成工作得到一种成就感；甚至更高：通过努力工作提高自己和部门乃至企业的核心竞争力等等。

从这些观念大家不难看出，思想的转变是员工走向管理岗位的第一个要素。

②、能力达标：员工需要很长时间的工作磨练，待掌握本职工作技能、技巧到一定程度的时候才有机会成为管理者。

而这种能力不单是工作能力，更多的应是管理能力。

大家试想一个人工作能力很强，本职工作很称职，但他不会主动学习或改进工作方法、技巧，一直保持一种原始的工作心态，这种人有资格成为管理者吗？答案当然是没有，这只能说明他是一个优秀的员工，作为一个合格得管理者，不但工作能力强，更重要的是将这种能力综合起来，提高工作效率，减少工作成本，不断学习、创新工作技能，把学习当做一种责任、一种素质，当做提高自身管理能力的现实需求，合格得管理者不光拥有过人的工作能力，更重要的是他会合理的运用、分配、掌控这种能力。

当除了基本工作能力以外的优越光环都集于一身的时候，那恭喜你，你已成为一个优秀的管理者。

③、性格塑造：在坐的各位在工作中可能会经常的接触到我们的主管领导，大家感觉那些领导在工作、生活中都是怎样的？其实作为管理者塑造的性格总结为7点：沉稳、细心、胆识、积极、大度、诚信、担当。

1沉稳：遇事不要操之过急，不要急于下结论，即便有了答案也要等等，或许会有更好的解决方式，站在不同角度就有不同的答案，要学会换位思考。

2细心：工作中试着将你需要做的事情罗列清楚，进行统筹安排，将较为容易的工作先做，这样心情就会愉悦一些，自然到后面的工作也会比较顺利，不会那么急躁，减少工作的失误和差错。

有时候大家可以自己静下心来仔细的分析一下为什么在某件工作上会变得急躁，分析这些原因，是哪里出了问题，再一步一步去解决它。

其实很多问题倒不是在于非要把自己弄的非常细心、踏实才叫好，大家在急躁时大部分原因是在某些地方没有得到正确的评价所以才会想改变，其实真正的改变很简单，就是明白什么地方需要细心，哪些地方需要直截了当，只要很好的将这两者区分对待就可以了。

3胆识：在这里介绍一些培养自我胆识的技巧在生活和工作中，如何培养胆识？第一，不要常常说缺乏自信的话。

儒家思想对中国的影响真是非常深远，中国人很谦虚，谦虚到最后就变成虚伪。

第二，不要常常反悔，轻易推翻已经决定的事。

大家试想，如果我们在做了一个决定以后，由于各种因素导致我们经常的推翻自己的决定，当我们的领导看到这样的情况，他就会感觉我们做事不坚定。

第三，在众人争执不休的时候，不要没有主见。

比如：开会的时候，把你的方法和建议放在口袋里，注意听别人的方法，如果没有好过于你的提议，你就把你的方法读出来，如果别人的比你的好，你的方法就放在口袋里。

用不用你的方法不是关键，至少你要有方法，有主见。

第四，遇到有不公、不正、不仁、不义的事情，不要一味沉默。

有人说吃亏就是占便宜，这句话是错误的，吃亏就是吃亏了，能占什么便宜？面对不公正的问题，大家都沉默，都吃亏，所以造成很多社会问题。

面对不公正发出声音，这是见义勇为，这也是一种有胆识的表现。

第五，面对自视甚高的干部或员工，要注意他们逾越和犯规的举动，并且坚持自己的观点。

企业里面有人凭着关系或其他原因,和管理者勾肩搭背、说话没大没小，这就是逾越。

要勇敢的指出来。

第六，不要忘记谁是管理者，处罚人的时候不要不好意思。

这个在我们年轻管理干部里尤为突出。

这个我要提醒大家，在工作中，错了就是错了，不要假公济私，多思考有好处，如果想的太多那就物其必反。

即便是要考虑周全，顾及情面，大家只需要讲究技巧，而不是一味的逃避，要有一种魄力。

4积极：就是要乐观，要热爱生活，对自己的工作充满热情和激情，经常乐于帮助他人，端正形象、精神饱满。

不要把自己所遇到的困难都归咎于命运或者他人的过错，要勇敢的面对困难，积极的考虑解决办法。

要为自己和他人负起责任。

5大度：大度的定义就是心胸宽广，大度常和宽容一起使用，宽容大度是一种美德，他要求人，清心寡欲。

“人之心胸，多欲则窄，寡欲则宽。

”小肚鸡肠，难以容忍他人者都是自私自利之徒。

其实大家只要懂得为人处世就可以了，大度的人才能在职场容易生存，这是一个人的气量，我们处在人与人交往的社会，必须能够和每一个人有良好的交流与沟通，才不会被淘汰。

一个良好的综合素质是你在职场的有利条件！在工作中做到大度其实很简单，只要把自己的事做好，同事在有问题时，在自己能力范围内及时帮助。

能受委屈，能和同事协调好关系。

大事认真，小事糊涂即可。

6诚信：作为员工，应具有敬业精神，凡事做到精益求精，完成本职工作，切不可弄虚作假，偷奸耍滑，欺骗主管领导。

作为领导呢，在用人时一定要奉行：疑人不用，用人不疑。

说出去的话一定要坚守诺言。

同事之间，要以诚相待，切不可互相猜疑，各怀鬼胎，古人云：「以诚感人者，人亦诚而应。

」诚信具有双向性的，只有自己以诚对待同事和朋友，才能得到他人以诚相报。

这样，同事之间的关系更为和谐融洽，大大提高工作效率。

7担当：领导干部如何做到担当一是认真学习，提升勇于担当的能力。

学习是获取知识的主要途径之一，我们只有拥有丰富的知识，才具备勇于担当的能力。

没有科学的指导思想，没有科学发展的业务能力，我们就不能适应竞争日益激烈的职场工作。

因此，我们要深入的开展学习实践活动，用科学发展观武装自己的头脑；增强自身的专业、业务能力。

用科学的思想，专业的知识，提升自己勇于担当的能力。

二是解放思想，拓宽勇于担当的胸襟。

思想是行动的先导，我们要以学习实践科学发展观活动为契机，解放思想、拓宽勇于担当的胸襟，培养勇于担当的胆识和思想。

作为企业后备管理干部一定要把思想认识从那些不现实的世界观中解放出来，开阔眼界、开阔胸襟，在科学发展的内涵、科学发展的必要性和紧迫性、科学发展的路径和方法、科学发展的体制机制和政策保障等重大问题上，开创思想解放的新局面。

三是破解难题，体现勇于担当的决心和勇气。

这就要求我们转换脑筋，开阔思维，克服困难，转变工作的方式、方法和技巧，勇于担当，努力破解事业发展中遇到的体制、政策、制度等方面的难题，为企业的发展提供坚强后盾。

四是创新机制，确立勇于担当的路子。

勇于担当并不是盲目的担当。

我们要在学习实践活动中，着力建立落实科学发展观的决策、执行和监管能力，符合科学发展观的工作综合评价机制，体现科学发展观的干部考核评价任用机制。

用制度管人、管物、管权、管事。

以上是领导者性格塑造的七个要点。

4、用管理岗位助理带动员工形成学习型企业作为企业来说选拔助理岗位管理人员最重要的意义就是，需要优秀管理人员的一种工作精神（信念）来引领全企业所有员工的思想改革，通过岗位竞聘、通过拟任职务、通过选拔聘为管理干部的这个过程，其实就是表现企业在人才管理制度上的改革，也是对企业员工教育的一种形式。

所以作为助理来说，每个人的责任也很重大。

企业给予我们寄托、给予我们希望，我们就应该给企业一些实实在在的东西。

以上四点就是企业为什么要选拔管理岗位助理的重要意义。

下面来看，培养管理岗位助理对助理而言应该要做到那些改变。

（可塑性）企业提供管理岗位给青年员工，就是给青年员工提供了晋升的空间，作为助理而言，一定要把握这种难得的机会。

从参加竞聘到管理岗位试用的这一个过程，就是自我塑造能力的一种适应性，通过一段时间的工作，自己对自我有一个肯定性的评价，在不断的努力、适应中慢慢达到了一个管理人员的标准，为企业所用，才能证明自我存在的价值。

1、要从思想上转型，区别于一般员工。

与一般员工不同，在工作中我们首先要历练自己对工作的一些重要想法，比如：工作思路，工作技巧，工作时机的把握，以及工作方式方法的变更、改革、创新等，这些都是一般员工不会去主动思考的问题。

作为合格的领导者或负责人，首先要从全局工作的角度出发去考虑问题。

对一些敏感问题要有一套独到的衡量方法和处理方法。

比如个人得失永远要让步于集体利益，而这种考虑问题的思路也是在不断的工作中积累所培养的。

2、培养自我的管理能力自我管理是指依靠主观能动性按社会目标，有意识、有目的地对自己的思想、行为进行转化控制的能力。

他主要包括：自我评估和自我完善（1）自我评估：要知道自己，评估自己，不要失落了自己我们早在从小开始上学的时候，大人就教我们有关其他人的事情，是什么使得其他人有这样的行为，背后的动机是什么，哪些人做了些什么，有些什么成就，哪些人的想法、理论是怎样的。

很少有人鼓励我们替自己着想，或者是想一想自己，找出我们自己的能力是什么，有什么样的弱点，有什么作为，什么成就，对于其他人有什么影响等等。

同样地，我们通常也受到这样的教导，别人比我们聪明，别人知道得比我们多，别人受的教育比较多，别人比较吸引人，比较会做人。

简而言之，和其他人比较起来，我们应该贬抑自己。

即使父母、老师、老板，和其他具有权威的人，其实并没有这样告诉过我们，我们还是很容易看轻自己，对于自己的形象、看法不佳。

每当我们做的事情不尽如意，就准备接受批评。