政府机关物业管理服务三篇
行政中心物业管理服务措施规范(4篇范文)
行政中心物业管理服务措施规范（4篇范文）（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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机关单位物业管理工作计划大全(三篇)
机关单位物业管理工作计划大全我公司为了加强与业主、物业使用人的沟通，做好小区工作，现做计划如下：一、全面实施规范化管理在原有基础上修定各部门工作手册，规范工作流程，按工作制度严格执行，加大制度的执行力度，让管理工作有据可依。
并规范管理，健全各式档案，将以规范表格记录为工作重点，做到全面、详实有据可查。
二、执行绩效考核工作，提高服务工作质量以绩效考核指标为标准，实行目标管理责任制，明确各级工作职责，责任到人，通过检查、考核，真正做到奖勤罚懒，提高员工的工作热情，促进工作有效完成。
三、强化培训考核制度根据公司培训方针，制定培训计划，提高服务意识、业务水平。
有针对性的开展岗位素质教育，促进员工爱岗敬业，服务意识等综合素质的提高。
对员工从服务意识、礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力、自律性等方面反复加强培训，并在实际工作中检查落实，提高管理服务水平和服务质量，提高员工队伍的综合素质，为公司发展储备人力资源。
四、结合小区实际建立严整的安防体系从制度规范入手，责任到人，并规范监督执行，结合绩效考核加强队伍建设，加大对小区住户安防知识的宣传力度，打开联防共治的局面。
五、加强管理公共秩序1.代收挂号、快递、包裹，做到件件通知住户。
2.门岗向住户提供公交车线路、便民电话查询，平信已为住户分类存放，请业主到门岗查询;3.对于小区内部秩序管理，我们提倡的是各个不同群体的利益需要和谐共处，近期在小区各人行通道上隔离主要确保老、弱、病、残、幼人群便于行走，避免他们受到车辆的干扰，让人进入小区感受到“慢“的节奏，能放松、能享受到小区软硬件的便利，希望大家能给与宽容、体谅这些弱势群体。
4.避免电动车、摩托丢失，我们要求摩托、电动车、单车尽量停放到车库，车库____小时发牌，停放不足____小时免费，望住户配合。
5.夏季为小区住户增加几部移动凉衣架，减少对中心花园占用。
六、维修服务我们在组织管理处人员进行上门维修服务业务培训，____年将更好、更快的为住户服务。
机关办公楼物业管理委托合同范本5篇
机关办公楼物业管理委托合同范本5篇篇1甲方（委托方）：__________（政府机关名称）乙方（受托方）：__________（物业管理公司名称）根据有关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的原则基础上，就甲方机关办公楼的物业管理服务事宜达成如下协议：一、物业基本情况本合同涉及的物业为甲方机关办公楼，位于__________（地址），建筑面积为______平方米，具体范围包括办公区域、公共区域、设备设施等。
二、委托管理事项1. 物业管理服务：乙方应对甲方机关办公楼的共用部位、公共设施和设备等进行日常维护和保养，确保正常运行。
2. 安全保卫服务：乙方应制定并执行安全管理制度，加强办公楼的保安、消防等安全防范工作。
3. 清洁卫生服务：乙方应负责甲方机关办公楼的公共区域的清洁卫生，保持环境整洁。
4. 绿化服务：乙方应根据甲方要求，负责办公楼的绿化管理，美化环境。
5. 其他服务：如甲方需要，乙方应提供其他与物业管理相关的服务。
三、委托管理期限本合同委托管理期限为______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。
四、服务费用及支付方式1. 乙方提供物业管理服务的费用标准：按照______元/平方米·年的标准收取。
2. 支付方式：甲方应按照年度支付物业管理费用，每年______月______日前完成支付。
五、双方权利义务1. 甲方的权利义务：（1）甲方有权要求乙方按照本合同约定提供物业管理服务。
（2）甲方有义务按照约定支付物业管理费用。
（3）甲方应尊重乙方的工作，不得提出不合理的要求。
2. 乙方的权利义务：（1）乙方有权按照本合同约定收取物业管理费用。
（2）乙方应全面履行本合同约定，提供高质量的物业管理服务。
（3）乙方应积极配合甲方的合理要求，共同维护机关办公楼的正常秩序。
六、服务质量及标准乙方应按照国家的有关规定和本合同的约定，提供符合标准的物业管理服务，确保服务质量。
物业管理规定_福州(3篇)
第1篇第一章总则第一条为了加强福州市物业管理，维护业主、使用人、物业服务企业的合法权益，保障物业的合理使用和维护，根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等法律法规，结合本市实际情况，制定本规定。
第二条本规定适用于福州市行政区域内物业的管理活动。
第三条物业管理应当遵循公开、公平、公正的原则，保障业主、使用人、物业服务企业的合法权益。
第四条物业管理活动应当遵守国家有关法律法规，符合社会主义核心价值观。
第五条市人民政府建设主管部门负责全市物业管理活动的监督管理工作。
区（市）县人民政府建设主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。
第六条业主、使用人、物业服务企业应当依法履行各自的义务，共同维护物业管理秩序。
第二章物业管理区域与业主大会第七条物业管理区域是指依法划分的由一个物业服务企业实施统一管理的区域。
物业管理区域划分应当符合以下原则：（一）有利于物业的维护和使用；（二）有利于物业管理的实施；（三）有利于业主的自治。
第八条物业管理区域的划分应当由业主大会决定。
第九条业主大会是物业管理区域内业主实行自治的机构。
第十条业主大会的设立、召开、表决、监督等活动，应当遵守《物业管理条例》的有关规定。
第十一条业主大会选举产生物业管理委员会，负责物业管理区域内物业管理的监督和协助。
第十二条物业管理委员会由业主代表组成，人数由业主大会决定，但不得少于五人。
第十三条物业管理委员会应当定期召开会议，讨论决定物业管理区域内有关物业管理的重大事项。
第三章物业服务企业第十四条物业服务企业是指依法设立，从事物业管理业务的企业。
第十五条设立物业服务企业，应当具备下列条件：（一）有符合国家规定的企业名称、组织机构和章程；（二）有固定的办公场所和必要的设施设备；（三）有符合条件的物业服务人员；（四）有健全的服务质量、安全管理和财务管理制度；（五）法律、法规规定的其他条件。
第十六条物业服务企业应当依法取得物业服务企业资质证书。
机关物业管理中心年终总结8篇
机关物业管理中心年终总结8篇篇1一、背景在过去的一年中，机关物业管理中心致力于提升服务水平，确保机关的正常运转和员工的良好工作环境。
通过全体员工的共同努力，我们取得了一定的成绩，也积累了一定的经验。
以下是本年度的工作总结。
二、工作内容及成果1. 物业管理服务本年度，我们按照机关的工作需求，提供了全方位的物业管理服务。
具体包括：（1）办公环境的日常维护与管理，确保机关办公场所的整洁、安全、有序。
（2）设施设备的维修与更新，对办公设施、设备进行了定期检修，及时解决了存在的问题，提高了设备的使用效率。
（3）绿化、保洁、安保等服务，优化了工作环境，提高了员工的工作满意度。
2. 资产管理本年度，我们加强了资产管理工作，具体成果包括：（1）完善了资产管理制度，规范了资产采购、验收、使用、报废等流程。
（2）进行了资产盘点与清查，确保了资产的安全与完整。
（3）提高了资产使用效率，通过合理的调配，满足了机关的工作需求。
3. 节能减排为响应国家的节能减排政策，我们采取了以下措施：（1）推广节能设备，如LED灯具、节能空调等。
（2）开展能源监测，及时发现并纠正能源浪费现象。
（3）加强宣传教育，提高员工的节能减排意识。
4. 绩效考核本年度，我们实施了绩效考核制度，取得了以下成果：（1）明确了工作职责和目标，提高了员工的工作积极性。
（2）通过绩效考核，发现了优秀员工，给予表彰和奖励。
（3）针对考核中发现的问题，及时采取措施进行改进。
三、存在的问题与改进措施1. 服务意识仍需加强，需进一步提高服务质量和效率。
2. 资产管理仍需细化，需进一步完善资产管理制度。
3. 节能减排工作还需深化，需加强宣传教育和监督检查。
4. 绩效考核体系还需完善，需建立更加科学、合理的考核标准。
四、下一年度工作计划1. 继续提高服务水平，优化服务质量。
2. 细化资产管理，加强资产管理制度的执行。
3. 深化节能减排工作，提高节能减排效率。
4. 完善绩效考核体系，激发员工的工作积极性。
机关物业管理中心年终总结5篇
机关物业管理中心年终总结5篇第1篇示例：机关物业管理中心年终总结2018年已经接近尾声，机关物业管理中心在这一年里取得了许多成绩，也遇到了一些困难和挑战。
在此，我们对过去一年的工作作出了全面的总结，同时对未来的发展提出了一些展望和规划。
一、工作回顾2018年，机关物业管理中心在各项工作中都取得了显著的成绩。
首先是在服务质量上取得了很大突破：我们加强了保洁作业管理，增加了外围保安巡逻力度，提高了服务员工的素质和服务水平，让用户对我们的服务更加满意。
其次是在设施管理方面也做了大量的工作：进行了大楼的维护维修工程，更新了一些老旧设施，保障了大楼正常的运行。
在安全管理、环境卫生等方面也有了很大的进展。
我们在各项工作中都取得了客观的成绩，得到了用户的肯定和赞扬。
我们也面临了一些问题和困难：比如业主的投诉不断增加，安全管理存在隐患，一些设施设备老化严重等等。
这些问题需要我们在未来的工作中重点解决。
二、存在的问题在过去的一年里，机关物业管理中心面临了一些问题，主要表现在以下几个方面：1. 投诉增加。
对服务质量的要求越来越高，用户的投诉意见也逐渐增多。
尽管我们已经加大了服务力度，但仍然难以满足所有用户的需求。
2. 安全问题。
随着大楼设施的老化，一些安全隐患也相继显露出来。
我们需要加强对安全问题的管理，做到事前预防和事后整改。
3. 成本控制。
在当前经济形势下，成本控制是每个企业都需要面对的问题。
我们需要找到更加经济有效的管理方式，降低运营成本，提高管理效益。
4. 人员培训。
员工素质和服务水平的提高是我们必须要面对的问题。
我们需要加强对员工的培训和管理，提高整体工作水平。
三、未来规划在新的一年里，机关物业管理中心将继续努力，解决好存在的问题，同时做好以下工作：1. 提升服务质量。
我们将继续加大对服务质量的投入，完善服务设施，提高员工的服务意识和水平，让用户在使用我们的服务时感到更加满意。
2. 加强安全管理。
安全是用户最为关心的问题，我们将加强安全隐患的排查和整改，做好各项安全预案的制定和执行，确保大楼的安全运行。
行政机关物业管理服务合同书范本7篇
行政机关物业管理服务合同书范本7篇篇1甲方（行政机关）：____________________乙方（物业管理服务公司）：____________________根据有关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的原则基础上，就甲方委托乙方提供物业管理服务事宜，达成以下协议：一、合同背景及目的鉴于甲方需要对本单位物业进行有效管理，乙方具备专业的物业管理服务能力和经验，双方决定合作，由乙方提供物业管理服务，共同维护物业的正常使用和管理秩序。
二、服务范围及内容1. 物业服务范围：包括但不限于办公楼、公共设施、绿化、停车场等物业项目的日常管理、维护和保养。
2. 服务内容：（1）日常保洁服务：保持物业内外环境整洁、卫生，定期清理垃圾，确保公共区域卫生达标。
（2）绿化养护：负责物业范围内的绿化植物养护管理，保持绿化美观。
（3）安保服务：提供安全保卫服务，确保物业安全无虞，防范各类安全事故的发生。
（4）设施维护：定期检查、维护和保养物业内的设施设备，确保其正常运行。
（5）停车场管理：负责停车场的使用管理，确保停车秩序井然。
（6）其他约定服务。
三、服务期限本合同服务期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。
四、服务费用及支付方式1. 乙方提供服务的费用计算方式为：按物业面积计算，每平方米每月______元，总计每年______元。
2. 甲方应按季度/年度向乙方支付物业管理服务费。
具体支付时间为每______（季度/年度）的第______个月。
3. 乙方应在甲方支付费用后提供正规的发票。
五、双方权利义务1. 甲方权利：（1）监督乙方履行本合同约定的服务内容。
（2）对乙方提供的服务进行评价和提出改进意见。
2. 甲方义务：（1）按照约定支付物业管理服务费。
（2）为乙方履行服务提供必要的支持和配合。
3. 乙方权利：按照本合同约定收取服务费用。
4. 乙方义务：（1）按照本合同约定提供物业管理服务。
政府单位物业管理方案范本大全
政府单位物业管理方案范本大全一、总则为了提高政府单位物业管理工作效率，保障政府单位财产安全和有效利用，特制定本方案。
二、管理机构政府单位物业管理工作由政府单位管理委员会统一组织，设立物业管理部门，负责具体实施管理工作。
物业管理部门由专职工作人员组成，负责日常维护、保养和管理工作。
三、工作职责1. 负责政府单位内部公共设施的维护和保养，保障设施正常运转；2. 负责政府单位房屋设施的使用管理，进行合理规划和分配；3. 负责政府单位园林绿化的建设和管理，保持环境整洁美观；4. 负责政府单位场地和停车管理，保障车辆有序停放；5. 负责政府单位安全防范工作，保障工作人员及财产安全；6. 负责政府单位消防设施的检查和维护，确保安全使用；7. 负责政府单位设备设施的保养和维修，保障设备正常使用；8. 负责政府单位物资设备的管理和调配，做到合理利用；9. 负责政府单位物业管理相关事务的协调和处理。
四、管理制度1. 实行日常巡查制度，定期检查政府单位内部设施和设备的运行情况，及时发现问题并进行处理；2. 设立台账管理制度，对政府单位内部设施设备和物资进行登记管理，做到清晰明了；3. 制定物业管理规范，明确工作程序和责任分工，确保工作有序进行；4. 设立绩效考核制度，对物业管理工作人员进行考核评价，激励其提高管理水平和工作效率；5. 建立安全管理制度，严格遵守安全规定，确保政府单位内部安全；6. 制定突发事件处理预案，做好应急处置工作，保障政府单位内部安全和秩序。
五、资金保障政府单位在物业管理工作中应给予足够的资金支持，保障物业管理工作的正常开展。
在编制预算时，应充分考虑物业管理的相关支出，确保物业管理经费的适时拨付。
六、宣传教育政府单位应加强对物业管理工作的宣传教育，提升工作人员的管理意识和维护意识，培养大家的责任感和荣誉感，营造良好的管理氛围。
七、总结政府单位物业管理方案是政府单位物业管理工作的重要依据，是确保政府单位内部设施设备正常运转和管理的保障。
政府机关物业服务方案篇
政府机关物业服务方案篇政府机关物业服务方案篇政府机关物业服务方案 1、管理方式：在办党委和行政的领导下，成立市行管办物业管理工作组，全权负责物业管理工作的组织和实行。
具体工作由办公室和财务科负责。
2、经营方式：依照党和政府的相干政策，对行管办所有物业实行公然招租、租赁经营。
3、管理措施 ?1、切实加强对国有资产的管理，确保国有资产不流失、不破坏。
2、机关负责物业主体结构的养护和维修，负责水电表前管线的调和管理。
3、物业所属地面、下水道、化粪池、卷闸门、门窗、水电表后管线及其他附属设施等皆以现有状态实行租赁，租赁后其保养和保护概由承租人负责，如有破坏应恢复原状。
4、水电费总表与各分表差额(消耗)均摊，由相干承租人负责。
5、承租人必须依法经营，严禁利用租赁房屋从事非法经营活动，特别是经营易燃和爆炸性物质，1 经发现及时报有关执法部门查处。
6、加强生产安全管理，定期排查，常常催促承租户注意火灾隐患，杜绝安全事故的产生。
7、租赁期间，因周边关系产生的 1 切影响概由承租人自主协商处理。
8、承租方因经营装修或悬挂广告牌等，必须征得租赁房产所有权机关的同意，不能改变主体结构，新添固定设施或装修待合同期满后来修去丢的原则，无偿交机关所有。
4、合同要求 ?1、租赁期限：租赁合同原则上 1 年 1 签，经营特种行业(如餐饮等)，承租期可适当延长，但最长不得超过 3 年。
租金要根据市场行情调剂涨跌。
2、合同保证金：承租人必须交纳年租金总额的 50，即相当于半年租金作为承租履约保证金，合同期满，若无背约行动，保证金无息退还，翌年续租转为翌年保证金。
3、租金：租金标准随行就市，参照同地段同房质的租赁价格，公然、公平、公正对外招租。
租金交纳每一年分两次交清：1 年 1 签的，签订合同时 1 次性交纳半年租金，当年 6 月份交清下半年租金;对特殊行业如餐饮等超长承租的必须在年末 12 月分内交纳翌年上半年的租金，未按要求及时交纳租金的无条件消除合同。
政府物业服务合同3篇
政府物业服务合同3篇篇1政府物业服务合同第一章总则第一条为规范政府物业管理服务行为，保障政府物业安全、有序和有效利用，提高政府工作效率，根据《中华人民共和国政府采购法》等相关法律法规，制定本合同。
第二条合同双方为政府物业管理服务提供商和政府，具体信息如下：甲方：政府物业管理服务提供商__________法定代表人（负责人）__________ 职务__________地址__________ 联系电话__________乙方：政府__________法定代表人（负责人）__________ 职务__________地址__________ 联系电话__________第三条本合同签订日期为__________。
第四条本合同的履行遵循平等互利、协商一致、诚实信用、公平合理的原则。
第五条本合同的签订、变更和解除应当依法合规，未尽事宜由双方商定解决。
第二章服务内容第六条甲方承担以下政府物业管理服务职责：1. 制定政府物业管理规章、制度和管理细则；2. 负责政府物业的日常维护保养和管理工作；3. 组织实施政府物业的安防措施和消防设施检查维护；4. 定期对政府物业进行巡查，及时发现问题并处理；5. 组织政府物业设施维修、维护和更新；6. 协助政府进行相关活动的场地布置和管理。
第七条乙方承担以下服务内容：1.全面履行本合同约定的义务，确保政府物业管理工作有序进行；2. 配合甲方进行政府物业管理工作，提供必要支持；3. 支持甲方完成政府物业的日常保养维护和管理任务；4. 配合甲方完成政府物业项目的更新、改造等工程。
第三章支付方式第八条政府应当按照本合同约定，按时向甲方支付合同约定的服务费用。
第九条服务费用的支付方式为__________，支付时间为__________。
第四章违约责任第十条若一方任何一方未能履行合同规定的内容或者延误，均构成违约。
对于违约方应当承担相应的法律责任。
第十一条违约方应当在收到对方书面通知后______天内解决问题，未能解决的应当支付相应的违约金。
政府机关物业服务合同5篇
政府机关物业服务合同5篇篇1甲方（政府机关）：__________________乙方（物业服务公司）：__________________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，为确保政府机关物业的正常运行和优质服务，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就甲方委托乙方提供物业服务事宜，达成如下协议：一、物业基本情况本合同涉及的物业位于__________________（地址），包括但不限于办公大楼、公共设施、绿化、停车场等。
二、服务内容1. 物业服务内容包括但不限于：综合管理服务、公共设施维护、环境卫生维护、绿化养护、安保服务、停车场管理等。
2. 乙方应根据甲方的需求，提供专业化的物业服务，确保物业的正常运行和良好维护。
三、服务期限本合同服务期限为XX年，自______年______月______日起至______年______月______日止。
四、服务费用1. 物业服务费用由甲方按照约定标准支付。
2. 物业费标准根据服务内容、物业规模及市场行情等因素确定，具体标准详见附件。
3. 甲方应按时支付物业服务费用，如因甲方原因导致的逾期支付，应支付滞纳金。
五、服务质量与标准1. 乙方应按照国家和地方的相关法律法规、行业标准及本合同约定的服务质量与标准，提供物业服务。
2. 乙方应设立专门的服务团队，配备专业人员，确保服务质量。
3. 乙方应建立服务质量考核机制，定期对服务质量进行自查和改进。
六、合同双方的权利与义务（一）甲方的权利与义务1. 甲方有权要求乙方按照本合同约定提供物业服务。
2. 甲方有义务按照约定支付物业服务费用。
3. 甲方有义务提供物业相关的技术资料和信息，协助乙方开展物业服务。
（二）乙方的权利与义务1. 乙方有权按照本合同约定收取物业服务费用。
2. 乙方有义务按照本合同约定提供优质的物业服务。
3. 乙方有义务对物业服务中出现的问题进行及时处理和解决。
4. 乙方应严格遵守保密义务，不得泄露甲方的商业秘密。
机关单位物业管理总结报告范本5篇
机关单位物业管理总结报告范本5篇机关单位物业管理总结报告范本 (1) 20xx年在公司的正确领导下，在各部门的协助下，物业分公司经营规模和经营收入取得了突飞猛进的发展，我们在抓住发展机遇的同时，也面临着巨大的挑战压力。
物业分公司全体员工团结一心、吃苦耐劳、锐意进取，在增加物业创收、减少经营成本、保障大楼正常运行、全面提升服务质量的前提下，努力致力于物业内部管理，从科学管理、计划管理、规范管理、细化管理入手，创造一个有思想、有文化的物业管理环境。
圆满完成公司下达的各项任务，现将20xx年各项工作总结如下:一、稳定租赁规模、保证经营收入、寻找新的经济增长点20xx年，合同单位共45家(大楼30家、门面15家)，年合同金额426。
01万元，创历史，比20xx年增加合同金额93。
89万元，增幅达28%：当年执行合同金额365。
4万元，也是物业分公司成立以来的一年。
比20xx年增加执行金额93。
49万元，增幅达34。
38%。
20xx年新签合同11家(大楼9家、门面2家)，新增面积1395。
63平方米，新增合同金额66。
88万元，因各种原因退租客户8家(大楼6家、门面2家)减少合同金额12。
23万元。
减少出租面积541。
25平方米。
实际增加面积854。
38平方米。
公司可供出租面积10689。
35平方米，其中大楼6226平方米，门面3375。
35平方米，现已出租面积为10157。
35平方米，比20xx年增加出租面积945。
41平方米，增幅达10。
26%。
出租率95。
02%，创历史。
且整层租赁客户面积占大楼租赁总面积的72%。
现空置面积为532平方米20xx年租金收入财务到账金额为370万元，比20xx年增加收入85。
4万元，同比增长30%，通过我们努力全年未发生欠费情况，租金收缴率为100%，到账金额及收缴率均为创历史成绩。
20xx年，物业分公司从经营入手努力，努力盘活公司资产，引进优质客户，原15楼公司计算机中心一直闲置，我们积极准备，将15楼整层出租给湖南中加投资有限公司，并且单价是楼内整层客户中。
机关物业服务年度总结(3篇)
第1篇尊敬的领导、同事们：转眼间，一年又即将过去，回顾2023年，机关物业服务团队在局党组的正确领导下，紧紧围绕提升服务质量、优化服务环境、强化管理措施等方面，积极开展各项工作，现将2023年度物业服务工作总结如下：一、服务质量持续提升1. 服务意识强化。
我们始终坚持以服务至上为宗旨，不断强化服务意识，提高员工综合素质，确保为机关单位提供优质、高效、便捷的服务。
2. 服务流程优化。
针对机关单位的需求，我们不断优化服务流程，简化办事手续，提高工作效率，确保各项工作顺利进行。
3. 服务满意度提升。
通过开展满意度调查，了解机关单位对物业服务的需求和意见，有针对性地改进服务，提升机关单位满意度。
二、服务环境不断优化1. 环境卫生保持。
我们严格执行环境卫生管理制度，加大清扫、保洁力度，确保机关单位环境卫生整洁。
2. 绿化养护加强。
加强绿化带、树木、草坪的养护管理，提升机关单位绿化水平，营造优美的工作环境。
3. 设施设备维护。
定期对机关单位内的设施设备进行检查、维护，确保设施设备正常运行，为机关单位提供良好的使用环境。
三、管理措施强化1. 安全管理。
加强机关单位的安全防范工作，严格执行门卫制度，确保机关单位安全稳定。
2. 消防管理。
加强消防安全宣传教育，定期开展消防演练，提高机关单位消防安全意识。
3. 节能减排。
加强节能减排工作，降低机关单位能源消耗，为创建绿色机关贡献力量。
四、创新服务举措1. 智能化服务。
引进智能化设备，如智能门禁、智能停车系统等，提升机关单位管理效率。
2. 增值服务。
开展便民服务、文化活动等，丰富机关单位文化生活，提高员工幸福感。
总之，2023年机关物业服务工作取得了一定的成绩，但同时也存在一些不足。
在新的一年里，我们将继续努力，以更高的标准、更优的服务，为机关单位创造一个安全、舒适、和谐的工作环境。
以下是2024年机关物业服务工作的展望：1. 深化服务意识，提高服务质量。
2. 加强环境管理，提升机关单位形象。
政府机关物业服务合同3篇
政府机关物业服务合同3篇篇1甲方（政府机关）：______________________乙方（物业服务公司）：______________________鉴于甲方需要对其所属的物业区域进行物业服务和管理，故甲方委托乙方为其提供物业服务，双方在平等、自愿、公平的基础上，根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，就物业服务事宜达成如下协议：一、服务范围1. 乙方为甲方提供物业管理服务，包括但不限于楼宇管理、设施维护、公共卫生、安保服务、绿化维护等。
2. 服务区域为甲方的办公区域及相关公共设施。
二、服务期限本合同自____年____月____日起至____年____月____日止。
三、服务费用1. 物业服务费用由甲方按照约定支付。
2. 物业服务费用计算方式为：根据服务区域的具体面积和服务的种类和质量等因素确定。
3. 甲方应按时支付物业服务费用，如有逾期，应按照约定支付滞纳金。
四、服务质量与服务标准1. 乙方应按照国家和地方的相关法律法规以及行业标准，提供优质的物业服务。
2. 乙方应保证服务区域的卫生清洁、设施完好、绿化良好、安保严密等。
3. 乙方应建立服务档案，对服务区域内的设备设施进行定期检查和维修，确保正常运行。
4. 在提供服务过程中，乙方应注意节约资源，保护环境。
五、双方权利义务1. 甲方有权要求乙方提供物业服务，并按照约定支付物业服务费用。
2. 甲方应提供必要的支持和协助，以便乙方提供优质的物业服务。
3. 乙方应按照约定提供物业服务，并尽力保证服务质量。
4. 乙方应对服务区域内的设备设施进行定期保养和维修，确保正常运行。
5. 双方应遵守保密义务，不得泄露对方的商业秘密和机密信息。
六、违约责任1. 如甲方未按照约定支付物业服务费用，乙方有权要求甲方支付滞纳金。
2. 如乙方未按照约定提供物业服务或者服务质量不符合标准，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任。
3. 如因乙方的过失或疏忽导致甲方的损失，乙方应承担相应的赔偿责任。
政府物业工作总结（精选5篇）
政府物业工作总结(精选5篇)政府物业工作总结(精选5篇)物业管理工作是一项服务性工作，要想做好服务就必须事无巨细，随着物业管理在居民生活中的不断深入，提供业主满意的服务成了物业管理企业保持绝对竞争优势的首要法码，那么你怎么写一份政府物业工作总结呢？下面是小编为大家收集有关于政府物业工作总结范文，希望你喜欢。
政府物业工作总结精选篇1今年份调入物业管理处任职物业部经理以来，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，我们校区的物业管理取得了辉煌的成绩，下面将任职来的工作情况汇报如下：一、自觉加强学习，努力适应工作我是初次接触物业管理工作，对综合管理员的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。
一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。
我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。
另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。
在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
二、心系本职工作，认真履行职责(一)耐心细致地做好财务工作。
自接手管理处财务工作的半年来，我认真核对上半年的财务账簿，理清财务关系，严格财务制度，做好每一笔账，确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。
一是做好每一笔进出账。
对于每一笔进出账，我都根据财务的分类规则，分门别类记录在案，登记造册。
同时认真核对发票、账单，搞好票据管理。
二是搞好每月例行对账。
按照财务制度，我细化当月收支情况，定期编制财务报表，按公司的要求及时进行对账，没有出现漏报、错报的情况。
三是及时收缴服务费。
结合的实际，在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上，我认真搞好区分，按照鸿亚公司、业主和我方协定的服务费，定期予以收缴、催收，__年全年的服务费已全额到账。
机关办公楼物业合同6篇
机关办公楼物业合同6篇篇1甲方（委托方）：________（机关名称）乙方（受托方）：________（物业服务公司名称）根据有关法律法规，为确保机关办公楼的物业管理服务质量，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的原则基础上，就机关办公楼的物业管理服务达成以下协议：一、物业基本情况本合同涉及的物业为机关办公楼，位于________（地址），建筑面积为______平方米，具体范围包括但不限于办公楼内的公共区域、设施设备、绿化、保洁等。
二、委托服务内容1. 物业服务：包括办公楼内的日常保洁、绿化养护、设备设施维护等。
2. 安保服务：负责机关办公楼的安全保卫工作，制定并执行安全管理制度。
3. 维修服务：对办公楼内的设备设施进行日常检查和维修，确保正常运行。
4. 其他服务：包括但不限于会议服务、停车管理、邮政服务等。
三、服务标准1. 乙方应按照国家和地方相关法规及行业标准，提供优质的物业管理服务。
2. 乙方应制定并执行严格的服务流程，确保服务质量。
3. 乙方应定期对服务人员进行培训，提高服务水平。
四、合同期限本合同自____年__月__日起至____年__月__日止，为期__年。
五、服务费用1. 物业服务费用由甲方按照年度支付给乙方。
2. 物业服务费用标准根据物业面积、服务内容等因素确定，具体金额详见附件。
3. 甲方应按照约定时间及方式支付物业服务费用。
六、违约责任1. 甲乙双方应遵守本合同的约定，如一方违反约定，应承担违约责任。
2. 若因乙方服务质量问题导致甲方或第三方损失，乙方应承担相应的赔偿责任。
3. 甲方未按时支付物业服务费用，乙方有权要求甲方支付逾期付款利息。
七、合同的变更和解除1. 本合同的变更和解除需经甲乙双方协商一致，并书面确认。
2. 在合同期限内，如遇不可抗力因素导致合同无法继续履行，双方可协商解除合同。
八、其他约定1. 本合同的附件为本合同不可分割的一部分，具有同等法律效力。
2. 本合同未尽事宜，由甲乙双方另行协商补充。
物业管理安全管理规定(3篇)
第1篇第一章总则第一条为了加强物业管理，保障业主、物业使用人的合法权益，维护社会公共安全，根据《中华人民共和国物权法》、《中华人民共和国合同法》等法律法规，结合本地区实际情况，制定本规定。
第二条本规定适用于本地区物业管理区域内安全管理活动。
第三条物业管理安全管理应当遵循以下原则：（一）以人为本，安全第一；（二）预防为主，综合治理；（三）权责明确，责任到人；（四）依法管理，规范操作。
第四条县级以上人民政府物业管理主管部门负责本行政区域内物业管理安全管理的监督管理工作。
第二章安全管理责任第五条业主、物业使用人应当遵守物业管理安全规定，共同维护物业管理区域内的安全秩序。
第六条业主委员会、物业管理企业应当履行以下安全管理责任：（一）制定物业管理区域内安全管理制度；（二）组织开展安全宣传教育活动；（三）组织排查、整改安全隐患；（四）配合公安机关、消防机构等有关部门开展安全检查、消防安全等工作；（五）对违反安全管理规定的行为进行制止、纠正；（六）其他依法应当承担的安全管理责任。
第七条物业管理区域内下列单位或者个人应当履行安全管理责任：（一）住宅小区、写字楼、商场等物业管理区域内的业主、物业使用人；（二）物业管理企业；（三）物业服务企业；（四）供水、供电、供气、供热、通讯、网络等公用设施的经营单位；（五）其他依法应当承担安全管理责任的单位或者个人。
第三章安全管理措施第八条物业管理区域内安全管理制度应当包括以下内容：（一）安全防范制度；（二）消防安全制度；（三）防盗安全制度；（四）公共秩序维护制度；（五）危险物品管理制度；（六）高空坠物预防制度；（七）其他安全管理制度。
第九条物业管理企业应当采取以下安全管理措施：（一）建立健全安全管理制度；（二）设置安全警示标志；（三）对物业管理区域内的公共设施、设备进行定期检查、维护；（四）组织对业主、物业使用人进行安全教育培训；（五）协助公安机关、消防机构等有关部门开展安全检查、消防安全等工作；（六）对违反安全管理规定的行为进行制止、纠正；（七）其他依法应当采取的安全管理措施。
行政部门物业工作总结报告
行政部门物业工作总结报告
近一年来，我部门在物业管理工作中取得了一系列显著成绩。
在上级领导的正
确指导和全体同事的共同努力下，我们成功地完成了一系列重要任务，为小区的居民提供了更加优质的服务。
首先，我们在小区环境整治方面取得了显著成效。
通过加强对小区环境的日常
巡查和管理，我们有效地减少了垃圾堆放、乱搭乱建等现象，提升了小区的整体环境质量。
同时，我们还加强了对绿化带和公共设施的维护管理，使小区的绿化环境更加美观舒适。
其次，我们在小区安全管理方面也取得了一定的成绩。
通过加强对小区安全隐
患的排查和整改，我们有效地提高了小区的安全防范能力。
在日常工作中，我们还加强了对小区门禁系统和监控设备的维护和管理，确保小区居民的生命财产安全。
另外，我们还在小区服务管理方面做出了一些创新。
通过开展各类文体活动和
社区服务，我们增进了小区居民之间的交流和沟通，营造了一个和谐温馨的社区氛围。
同时，我们还利用信息化技术，建立了小区服务平台，方便居民在线查询相关信息和提出意见建议。
总的来说，我们在过去一年的工作中取得了一些成绩，但也存在一些不足之处。
在未来的工作中，我们将继续努力，进一步加强小区物业管理工作，为居民提供更加优质的服务，努力打造一个安全、和谐、美丽的社区。
感谢领导和同事们的支持和配合，让我们一起努力，共同创造更加美好的明天！。
机关物业合同范本3篇
机关物业合同范本3篇篇一甲方（委托方）：名称：[机关单位名称]地址：[机关单位地址]联系电话：[联系电话]乙方（受托方）：名称：[物业服务公司名称]地址：[物业服务公司地址]联系电话：[联系电话]一、物业服务区域及内容1. 物业服务区域：[具体的服务区域范围，包括办公楼、附属设施、周边场地等]2. 物业服务内容：房屋及设施设备的日常维护和管理；环境卫生的清洁和维护；绿化养护和管理；公共秩序的维护和安全管理；车辆停放管理；会议服务及接待；其他双方约定的服务事项。
二、服务期限本合同服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。
服务期限届满前，双方如无异议，则本合同自动延续[延续期限]。
三、服务费用及支付方式1. 服务费用：本合同服务费用为每月人民币[具体金额]元（大写：[大写金额]），全年服务费用共计人民币[具体金额]元（大写：[大写金额]）。
2. 支付方式：甲方应在每月[支付日期]前向乙方支付当月服务费用。
乙方应在收到服务费用后[开具发票日期]内为甲方开具正式发票。
四、双方的权利和义务1. 甲方的权利和义务有权对乙方的服务工作进行监督、检查和考核；按照本合同约定按时支付服务费用；为乙方提供必要的工作条件和协助；及时向乙方反馈服务需求和意见。
2. 乙方的权利和义务按照本合同约定的服务内容和标准提供优质服务；遵守甲方的各项规章制度，接受甲方的监督和管理；合理使用甲方提供的工作条件和设施设备，妥善保管；定期向甲方报告服务工作情况，接受甲方的考核和评价；维护甲方的形象和利益，保守甲方的机密。
五、服务质量标准1. 乙方应按照国家和地方相关法律法规以及行业标准，提供符合要求的物业服务。
2. 具体服务质量标准双方另行约定，并作为本合同的附件。
六、违约责任1. 若甲方未按照本合同约定支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[违约金比例]向乙方支付违约金。
2. 若乙方未按照本合同约定提供服务，甲方有权要求乙方限期整改；逾期未整改或整改仍不符合要求的，甲方有权扣除相应的服务费用，并要求乙方按照服务费用的[违约金比例]支付违约金。
物业管理服务承诺书（三篇）
物业管理服务承诺书尊敬的业主：一、自觉维护党的形象和名誉。
在思想上、政治上、行动上与党保持高度一致。
二、在思想上必须牢固树立全心全意为业主服务的思想，首要任务是保证小区在任何时候安全和畅通。
三、严格检查进入小区人员，凡非本小区人员进入时必须登记进出时间和记录所需造访业主的姓名、门牌号码，禁止广告散发，收荒、招揽生意等非小区人员随意进入。
四、在工作中做到仪表端庄，举止文明，佩证上岗，坚守岗位，工作时间尽职尽责。
五、用积极的心态和行动参与“争先创优”活动。
与同事比思想，与与从事相同岗位的同事比业务，与过去的自己比进步。
六、加强学习，强化素质。
不断提高业务水平，能够胜任本职;不断提高个人修养，诚诚恳恳做事，实实在在为人;不断提高党的觉悟，牢固树立我劳动、我奉献、我快乐的思想，工作高标准，生活低要求。
七、认真做好领导交给的各项工作任务。
__年__月__日物业管理服务承诺书（二）一、认真执行物业管理法律、法规和行业规定，做到诚实守信、守法经营。
二、各项物业服务收费做到服务和收费“质价相符”。
三、公开公示物业服务项目和收费标准，做到公开透明、不乱收费。
四、严格依照联军物业服务有限公司物业管理服务承诺，认真管理三亚商品街一巷人行物业项目，确保服务达到约定的内容。
五、加强服务意识和技能培训，做到行为规范、态度热情、服务主动。
六、突出安全管理，制定应急预案，确保治安和公共秩序良好，设施设备安全运行，工程维修及时、快捷、有效。
七、定期回访业主，虚心听取意见，对反映和投诉做到及时处理，及时答复，使业主满意。
八、坚持业主至上人性化管理，做到设施配置完备、环境整洁优美、小区和谐文明安心。
__年__月__日物业管理服务承诺书（三）尊敬的业主：您好！感谢您一直以来对我们物业管理服务的支持和信任！为了提供更加专业和优质的物业管理服务，我们郑重承诺：一、服务理念：以业主需求为导向，以提高物业价值为目标，秉承“精细管理、平等公正、热情服务”的服务理念，为您提供全方位、高效率、贴心的物业管理服务。
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政府机关物业管理服务三篇篇一：政府机关物业管理服务物业管理——一个改革开放后的新兴行业,已经经历了一个从无到有、从萌芽到茁壮成长的发展历程，物业管理的对象也从单纯的住宅小区发展为住宅小区、公寓、别墅、写字楼、工厂、医院和机关办公楼等各种类型的管理对象，这一方面也证明我国的物业管理行业正在逐步趋于完善，并与国际接轨。
物业管理行业作为房地产开发的后续产业，主要是对物业本身及相配套的建筑物、附属物进行管理，以达到物业的保值增值。
而这个概念忽略了一个最重要的主体，那就是业主，业主是物业的所有者，是物业管理企业提供物业管理服务的主观对象，他们对物业管理服务的态度才是衡量物业服务好坏的标准，也正因为业主的存在，才为物业管理服务提出了更高的要求。
一、政府机关物业管理的三种模式中国政府机关的物业管理，前后大体经历了三种模式。
第一种模式是传统地设立后勤编制，对办公用房进行“谁建设谁使用、谁使用谁管理”的分散模式，物业管理工作纳入政府机关事务的行政管理之中，这是建国后数十年计划经济体制的产物。
第二种模式是改革开放后,在人们更新效益观念的冲击下，部分政府机关对后勤编制实施改革，引入企业化管理，制定责任目标和检验标准，使后勤服务工作向规范化、标准化迈进。
倡导后勤保障能力和市场竞争意识，这是先期导入专业化物业管理的有益尝试，但是面对基本的成本效益冲突、产权与使用权冲突和维修养护上的种种弊端，仍然有其无法解脱的痼疾;在这种情况下，产生了第三种模式，以莲花物业接管XX市住宅局机关楼宇及XX海关所属全部物业、万科物业接管国家建设部大院为代表，这是一种由政府机关全权委托专业化物业管理企业管理政府机关物业的模式，这种模式下，由物业管理企业针对政府机关楼宇及相关物业的实际情况，量体裁衣地准备物业管理实施方案，合理议价、财务公开，为机关办公用房提供维修、保洁、绿化、综合服务的一体化物业管理，通过物业管理企业本身的管理综合服务和文化背景，给机关工作人员提供安全、文明、优美、舒适的办公环境，这是物业管理在新形势下外延得以拓展的标志，同时也意味着政府自身角色的全新定位。
二、政府机关物业管理服务的特点政府机关的物业管理服务是很有特点的，因为政府机关物业的特点决定了其特色的物业管理服务。
首先，政府机关物业不同于一般写字楼，一般写字楼拥有多个业主或使用者，他们可能从事不同性质的工作，所以对物业管理服务的要求也不尽相同。
而机关物业的业主是单一的，是一个“大业主”，所有在机关工作的人员只是这个“大业主”中的一份子，他们的工作基本都是围绕同一主题，从而对物业管理服务的要求基本大同小异;其次，政府机关物业与一般的住宅物业也有很大的区别，物业管理企业为住宅物业提供的服务一般围绕着小区业主的日常生活，主要都是一些琐碎的便民服务。
而机关物业服务主要是提供围绕着机关办公的一些服务，除了一些日常的保洁和设施设备的保养和维修之外，还有很多政府机关物业特有的服务内容。
1.服务保密性。
政府机关物业管理服务的第一个特点就是保密性服务。
机关是政府办公的场所，在日常工作中难免会讨论到一些需要保密的内容，特别是XX 作为中国的政治中心，国家机关比比皆是，工作中会有大量的国家机密和绝密。
作为机关的物业管理服务人员，其工作性质导致他们较容易接触或者是获取这些机密，怎么为机关业主提供放心的服务？这对物业管理企业的团队提出了更高的要求。
首先，物业管理企业为机关物业配备的所有工作人员都要进行严格的审查和培训，定期做思想教育工作和保密教育;其次，在具体工作上也应该有相应的措施，比如在入室保洁工作时应该做登记，有条件的应该实行“双人以上人员同时上岗制度”；最后还要制定完善的员工手册和奖惩制度，这样才能从多方面、全方位有效地进行保密性服务。
2.服务多样性。
政府机关物业管理服务的第二个特点就是服务的多样性。
一般的物业管理服务的内容无非集中在保洁、设备设施养护、园林绿化、传达、保安等工作，而机关物业管理服务的内容根据机关工作的特点将会衍生出其它各种物业服务，比如说会议服务、餐饮服务、放映服务等。
会议服务应该是机关物业管理服务的重头戏，也是体现一个物业管理企业服务水平的重要标准。
会议服务不仅仅是单纯地为与会人员端茶倒水，还涉及了会议室安排、会前准备、等待、迎领、上会、紧急事件处理等各种环节的工作。
而且，根据会议性质的不同，对会议服务的要求也会不同，如何为机关业主提供迅速、有效、细致、全面的服务是会议服务的关键。
餐饮服务、放映服务作为机关物业管理服务的一个衍生体，从严格意思上区分，好像并不是物业管理的范畴，但是从服务的角度出发，这两点恰恰是体现了物业管理企业全方位服务的水平。
中国有句俗话叫作“众口难调”，要做好一个机关的餐饮工作真的不是一件容易的事情，但是如果物业管理企业能够从餐饮服务管理上下手，制定严格的服务制度，不仅从饭菜上下功夫，而且注重食堂的用餐服务,一旦有了这种双管齐下的服务，一定会使机关业主满意，得到他们的认可，而这也将成为物业管理企业与同行竞争的一张王牌。
3.沟通的重要性。
政府机关物业管理服务的第三个特点就是沟通的重要性。
做好服务，沟通甚为重要。
俗话说“知己知彼，百战不殆”，这就要求物业管理人员想业主所想，做业主想做。
机关的工作往往是具有连贯性的，很多事情是一环扣一环地进行的，如果物业管理企业没有和机关业主做好良好的沟通，不能全方位地了解情况，就不可能提供完善有效的服务。
如果一件事情被耽误，可能会导致很多后续的工作无法正常进行。
这样一来，其结果可能不是单纯的物业管理企业服务不到位的问题，还可能严重影响或阻碍机关的正常工作，这样怎么让机关再选用物业管理企业为其服务？所以，物业管理企业在管理过程中一定要做好与机关领导的沟通工作，不仅物业管理领导要和机关领导沟通，物业管理企业各部门的工作人员均应做好沟通工作，这样才能保证物业管理工作的万无一失。
政府机关物业管理服务工作是具有鲜明的中国特色的，是特色的物业管理。
只要物业管理企业能根据机关物业管理工作的特点，制定各种有效的管理措施，培养出一个适合机关物业管理工作的团队，一定能为机关业主提供一个良好的工作环境，从而使物业管理企业在机关物业管理领域得到长足的发展。
篇二：政府机关物业管理服务一、政府机关物业管理服务的主导思路以专业的物业管理服务品质为基础，以高度的政治统一为主导，紧密配合政府工作，树立政府机关办公新形象，维护机关大院的良好秩序，确保机关后勤服务，持续改进，实现以品牌服务政府、服务社会的综合效益。
以政治为高度，以政府个性化需求为导向，以诚祥物业公司专业品质和对政府物业的管理服务经验为基础，整合地方社会优秀资源，为政府办公楼管理处提供“持续改进、快速反应、人性化管理、全方位保障”的机关后勤优质服务，达到用专业服务政府，树立新的政府机关办公形象的目的。
我们将充分凭借自己的人才优势、技术优势、管理优势和资金优势，把政府办公楼管理处服务成为整洁、舒适的工作场所。
本公司决定在政府办公楼管理处物业服务工作中全面推行标准化管理和人性化管理的模式，特别措施有：1.建立和实施完善的管理服务体系：行业的发展过程证明了要达到高质量的服务水平必须建立一套高标准的质量保证体系，在政府办公楼管理处物业服务中，从一开始就要坚持做到高标准、高起点，科学管理、规范服务。
2.培育高素质的员工队伍：人才是最重要的资源，在人才的管理上，我们着重抓好两个环节，一是“引进关”，引进的人才要具有较高的专业技能、较好的综合素质和较强的服务意识。
二是“培训关”，我们每年都要针对不同的人员分别制订出详细的培训计划，要求大家都要做到一专多能，每年的培训考核成绩都要做为职务晋升和年终奖励的重要依据。
作为搞好服务工作的重要前提，我们的人才培养目标是：培养一支高素质的精干的员工队伍。
3、成立项目经理垂直管理机制：负责监督协调日常维修管理服务运作，定期（每周或每月）向政府办公楼管理处汇报上阶段的运作情况，增强沟通、促进了解，以利于日常工作的开展。
4、设立服务中心：采取酒店式一站式服务的方法，只需客户打一个热线服务电话，所有的维修管理服务中的问题均可在承诺的时间内得到处理。
5、时效工作制：所有的对外服务工作均采用限时工作制，在对客户承诺的时间内完成。
6、不均衡管理：所有员工的工作均是按照客户的工作生活节奏设计的，均以满足客户的生理需要和心理需要为主要目标。
7、保本微利：我方承诺将按照保本微利原则提供服务，无论何时我方都只按一定比例公开提取微薄的管理佣金，所有的管理节余将用于服务之中。
8、全天候服务：我方实行全天24小时服务，设热线服务电话。
9、建立人性化的服务标识系统（CIS），我们将设立服务标识，如公司标识、服装标识、工作牌、办公标识等。
10、企业的员工素质决定了企业的竞争优势，一个成功的企业必然拥有一支高素质的员工队伍。
搞好物业的管理和服务，首要是靠人，员工培训是进一步适应后勤社会化改革形势的需要，是各项工作走向专业化、企业化和现代化的基础环节和可靠保证。
通过有计划有组织地对员工进行系统培训，可以促进员工综合素质的提高，进一步树立员工爱岗敬业精神，提高服务和管理水平。
因此建立员工培训制度并制定培训的具体安排，围绕着“提高管理服务水平”的方针，着重把思想作风、职业道德教育和业务培训方面作为培训的主要内容，始终把员工培训工作作为一场长期性、规范性的基础工作扎扎实实地坚持至今。
11、在思想教育方面，在员工培训教育中除了向员工灌输“三优一满意”(即以优质的服务、优良的作风和优美的环境让客户满意)的工作理念外，还结合工作实践，提出了“服务育人，管理育人，环境育人”三育人的原则和“诚信敬业，无微不至，尽善尽美”的服务理念；除了集中培训教育外，利用多种形式对员工进行思想教育，甚至是利用发放工资的机会对员工进行思想教育，在每一位员工的工资袋里，都要附上一张纸条：“没有优质的服务就没有我们的工资。
这是您一个月来辛勤劳动的回报，望继续努力工作!”。
领导在员工领取工资时还要对员工一个月来的工作进行点评，使员工在得到自己劳动报酬的同时，接受一次思想教育，大大强化了员工爱岗敬业、为广大顾客主动服务的意识。
12、在职业道德教育方面提出了“爱政府办公楼管理处、爱物业、爱岗位、爱信誉、爱客户”的“五爱”职业道德准则，要求员工爱护环境卫生、公共设施，当作自己的家一样；“爱物业”，要求每一位员工热爱工作，对企业忠诚；“爱岗位”，要求热爱自己的工作岗位，珍惜来之不易的工作机会，努力提高服务质量；“爱信誉”，作为公司的一员，要爱护公司的声誉，注意自己的言行举止，在为客户服务中树立和维护物业管理公司的良好形象；同时为了规范员工的行为，还提出了“每一天上班精神饱满，每一项工作尽善尽美；每一次服务无微不至，每一次接待热情周到；每一句批评虚心接受，每一个承诺坚决兑现；每一个细节决不放过，每一个隐患及时整改”八个“每一”的工作准则。