企业战略管理整理
6s战略管理体系的基本理念
6s战略管理体系的基本理念6S战略管理体系是一种广泛应用于企业和组织的管理方法，其基本理念涵盖了六个关键要素，即整理（Seiri）、整顿（Seiton）、清扫（Seiso）、清洁（Seiketsu）、素养（Shitsuke）和安全（Safety）。
这些要素相互关联，共同构成了一个全面而有效的管理体系。
本文将详细阐述6S战略管理体系的基本理念及其在实践中的应用。
一、整理（Seiri）整理是6S战略管理体系的第一步，其核心理念是区分必需品和非必需品，去除不必要的物品，使工作场所更加整洁、有序。
通过整理，企业和组织能够降低库存成本，提高工作效率，并为后续的管理活动奠定基础。
二、整顿（Seiton）整顿是指对必需品进行合理布置和标识，以便快速、准确地取用。
整顿的核心理念是实现物品的高效、便捷管理，减少寻找物品的时间和精力，从而提高工作效率。
通过整顿，企业和组织能够营造良好的工作环境，提升员工的工作积极性。
三、清扫（Seiso）清扫是对工作场所进行定期或不定期的清扫，保持环境整洁。
清扫的核心理念是培养员工的清洁习惯，提高工作环境的卫生水平，为员工的健康和生产安全提供保障。
通过清扫，企业和组织能够减少事故发生的可能性，提高员工的工作效率和满意度。
四、清洁（Seiketsu）清洁是对前三项活动的坚持和深化，使管理要求成为员工的日常行为习惯。
清洁的核心理念是实现管理的标准化和持续化，将前期的管理成果巩固下来，形成企业的文化。
通过清洁，企业和组织能够确保管理活动的长期有效，提高企业的整体形象和竞争力。
五、素养（Shitsuke）素养是指员工养成良好的工作习惯，自觉遵守规章制度，形成积极向上的工作氛围。
素养的核心理念是培养员工的自律性和团队精神，提高企业的整体执行力。
通过培养员工的素养，企业和组织能够塑造良好的企业文化，增强员工的归属感和责任感。
六、安全（Safety）安全是6S战略管理体系的重要组成部分，它强调对员工生命安全和财产安全的关注。
《企业战略管理》整理笔记——第四章-资源-能力和竞争力分析
第四章资源，能力和竞争力分析重点资源和资产核心竞争力（内涵，识别，培育和建立）价值链分析财务分析（不讲）第一节公司的资源优势劣势分析资源内涵资源与资产公司的四项竞争价值测试核心竞争力一、资源概念①通用概念：企业的资源是指企业向社会提供产品或者服务的过程中所拥有的或者所控制的能够实现企业战略目标的各种要素集合。
②财务概念：资源是那些可供企业利用且在使用过程中创造出比自身使用成本更高价值的要素。
二、资源分类TS 3M 3M/E①有形资源：企业的财务数据客观的直接反应出来的各种实体要素②无形资源：企业经营运作过程中，除了物质性的有形资源就是非物质性的无形资源；在中国，对企业最重要的无形资源是——关系，技术，品牌独有的技术优势——产品或服务相关的产品均是属于此类缘何我国企业的核心竞争力薄弱——①企业技术研究和开发（R&D）投入不足②引进和消化吸收创新紧密结合的机制还没有完全建立起来，自主开发能力差三、资源与资产1、资产——（会计准则）企业拥有的或者控制的，能够以货币形式计量的并能为企业提供未来的经济利益的经济资源。
2、资产确认条件——①能提供未来的经济利益②能够为企业所控制③可以用货币计量3、资产的内容——①流动资产②长期投资③固定资产④无形资产⑤递延资产⑥其他美国会计界定义的无形资产——①外购商誉②许可证③专利权④租赁物和租入资产的改良支出⑤版权⑥开办费⑦特许经营权⑧商标权和商号⑨已经支付广告的未来收入⑩水域使用权，土地使用权，人力资源中国会计界定义的无形资产——专利权，非专利技术，商标权，著作权，土地使用权，商誉，特许经营权【容易混淆的一组概念】①商誉，商号和商标商誉——企业由于地理位置优越，信誉较好，生产技术先进，经营有方，历史悠久，经营丰富或者产品很有特色、秘方等原因而在营业时能够获得超额利润的能力所形成的价值。
商誉=买方付给企业所有者出让股权的价款-企业净资产公平市价×购买股权比商号——企业的名称中国企业——中国青岛冰箱厂②品牌和商标品牌——商品的牌子，名字，是卖着产品的某一名词、符号、设计或者他们的组合。
企业战略管理重点知识总结
第一章4、企业经营战略的实质是（ C )C、谋求外部环境、内部资源条件与战略目标三者之间的动态平衡公司层战略,进入何种业务领域？进入多少业务领域?如何进入？采取何种战略行动？解决跨业务的战略协同效应,资源如何合理配置?关注重点：资源配置、经营范围业务层战略，关注重点：竞争优势、资源配置职能战略，关注重点：协同效应侧重点在发挥各部门的优势，提高组织的工作效率和资源的利用效率，以支持公司层和业务层战略目标的实现6、甲公司是一家饮料企业，划分为碳酸饮料部和软饮料部，碳酸饮料部通过“农村包围城市"的方式，先进军农村市场，然后逐步抢占城市市场;而软饮料部则通过先行开拓城市中等收入的年轻人群的市场，然后逐步扩展到各年龄段消费者.公司制定的这些战略的层次属于( B )。
B．业务单位战略愿景只描述对未来的期望,而不包括实现这些愿望的具体途径和方法激情使命，公司存在的理由；公司的核心价值与行为标准=企业宗旨+企业哲学（包括企业提倡的共同价值观；企业对利益相关者的态度) 狭义使命=存在的理由=核心目的=企业业务宗旨=企业任务=企业业务范围组织宗旨包括3个要素:顾客的需求、顾客、技术和活动7、现在某集团公司的领导，对下属的几个子公司提出如下的具体战略目标，尽管有的很可能无法作为可行的战略目标.其中不可行的战略目标有(ABD )。
A．甲公司要在3年内扩大企业的市场占有率B．乙公司应当逐步将销售收入提高18% c．丙公司在3年内将净利润水平提高25％D．丁公司在3年内使企业的销售业绩达到24% 第二章宏观环境分析———-——--—-———外部环境分析过程扫描,监测，预测，评估PEST模型,政治（法律）因素，经济环境分析,社会文化环境分析，技术环境分析，地理环境分析(历史渊源-—如上海的南京路、东北重工业等区域经济——长三角、珠三角、环渤海、大东北、西部产业集群）8、A公司在拓展海外业务时,考虑到当地人比较注重企业内部关系融洽，所以特派企业内部沟通能力和亲和力很强的高管管理海外子公司,这体现的A公司考虑的社会和文化环境因素是(C）。
企业管理七个战略
企业管理七个战略一、成本领先战略成本领先战略又称低成本战略，即企业的全部成本低于竞争对手的成本,甚至是同行业中的最低成本。
其核心是企业加强内部成本控制，在研究开发、生产、销售、服务和广告等领域把成本降到最低，成为行业中的成本领先者，从而获得竞争优势。
例如，格兰仕微波炉的全部成本低于竞争对手的成本，实施了成本领先战略，从而获得了竞争优势。
1、适用范围：（1)大批量生产：达到经济规模，成本较低（2）较高市场占有率：严格控制产品定价和初始亏损，从而形成较高的市场份额（3)先进生产设备：提高生产率，成本降低(4）严格控制一切费用开支：全力以赴地降低成本2、实施途径：(1）规模效应:通过扩大规模使固定成本能在更多的产品分摊，使平均单位成本降低。
（2）技术优势：新技术能提高生产率，降低生产成本。
（3）资源整合：增加活动或资源的共享性来获得协同效应。
（4）经营地点选择优势：接近原材料产地或需求所在地是经营地点的选择优势。
除此之外，适宜的投资环境也很重要。
（5）与价值链的联系：每个企业的业务都是某一行业价值链的一个或若干个环节，通过提高价值链整体效益的方法来提高业务活动的效益。
（6）跨业务相互联系：建立与不处于同一价值链上其他业务的合作关系来充分利用资产。
二、差异化战略差异化战略是通过提供与众不同的产品或服务,满足顾客的特殊需求，从而形成一种独特的竞争优势.差异化战略的核心是取得某种对顾客有价值的独特性。
这种不同于行业内竞争对手的产品的特色能给产品带来额外的加价.如果一个企业的产品或服务的溢出价格超过因其独特性所增加的成本，那么拥有这种差异化将给企业带来竞争优势。
例如,苹果公司生产的iphone ipad ipod不同于行业内竞争对手的产品，实行的是差异化战略，从而带来了竞争优势。
1、适用范围：（1）较强研发能力：具有一定数量的研发人员，有强烈的市场意识和创新眼光,不断在产品和服务中创造出独特性（2）在产品和服务上具有领先的声望，具有很高的知名度和美誉度:(3）具有很强的市场营销能力：企业内部的研发,生产制造,市场营销职能部门有很好的协调性2、实施途径：(1）产品质量不同实现差异化：产品质量优异产生较高的产品价值，提高销售收入,获得比竞争对手更高的利润（2）提高产品可靠性:绝对的可靠性，甚至在出现意外故障时,也不会丧失使用价值（3）产品创新:拥有研发实力的高新技术企业,通过产品创新吸引顾客(4)产品特性：产品中如果包含顾客需要而其他产品不具有的某些特征，会产生别具一格的形象（5）产品名称不同：名称或品牌本身就能对顾客产生很强的吸引力(6）提供不同服务:以质取胜，以服务取胜，是世界卓越企业的共同战略。
企业战略管理重点
第一章、战略管理概论企业战略是企业根据其外部环境和内部能力状况，为求得企业生存和长期稳定的发展，为不断地获得新的竞争优势，对企业的发展目标、达成目标的途径和手段的总体谋划。
二、企业战略的特征：全局性与复杂性；未来性及风险性；系统性及层次性；竞争性及合作性；稳定性及动态性三、企业战略的层次1、公司层战略公司层战略又称企业总体战略，是企业最高管理层为整个企业确定的长期目标和发展方向。
公司层战略的主要任务：一是确定企业整体的业务组合和核心业务；二是根据业务组合和各类业务的地位和作用，决定战略业务单位及对各战略业务单位的资源分配方式和次序；三是建立在战略期内追逐环境变化，对重大、关键环境变化及时作出战略变革决策和行动的机制。
2、业务层战略业务层战略又称竞争战略/业务单位战略或事业部战略，即由各业务管理中心或称为战略业务单位（SBU）根据公司层战略决定业务组合和各业务的地位和发展方向，确定本业务的具体竞争方式和资源使用重点，即如何获得竞争优势的问题。
3、职能层战略职能层战略又称为职能部门战略。
职能层战略是按照公司层战略 (当职能活动由公司管理层直接领导时）或业务层战略对职能活动发展方向进行的策划和对职能活动进行管理的计划。
如营销策略、财务管理策略、研究与开发策略、生产策略等。
四、企业战略观念1、传统战略观念：战略是实现企业目标的过程；战略是企业高层管理的职责；保持战略过程的正式性和刚性。
2、战略权变观念：战略是一种连续的决策和行动方式，其表现形式可以是有意识的、有计划的战略。
3、战略的控制观念：企业的使命和长期目标是相对稳定的，因此战略就成为根据企业的能力处理特定变化的方式。
它认为战略管理的第一步不是确定企业的使命和长期目标，而是制定恰当的控制方式。
4、战略进化观念：战略符合企业的设立目的；战略是目标导向的；战略反映并引导企业经营的业务特征。
1、战略管理(特指战略制定)是一个有控制、有意识的思想过程。
战略管理不能凭直觉，也不能带有应急性。
企业战略管理重点
一、何为战略？共同的经营主线是什么？战略中的“5P”指的是什么？定义：战略被作为形成组织长期目的和目标，限定主要活动程序和调配资源的具体方法。
这是一个切合实际和有用的定义。
在广义论中，战略的概念包含着企业的目的，哈佛大学商学院教授安德鲁斯：“战略是目标、意图或目的，以及为达到这些目的而制定的主要方针和计划的一种模式，……”在狭义论中，企业目的的确定过程与战略制定过程虽然相互有联系，但它们是两个截然不同的过程。
代表人物是安绍夫I.Ansoff，认为企业战略是贯穿于企业经营与产品和市场之间的一条“共同经营主线”，决定着企业目前所从事的、或者计划要从事的经营业务的基本性质。
这条共同经营主线由四个要素构成：•（1）产品和市场范围；•（2）增长向量对其产品和市场范围进行变动的方向。
•（3）竞争优势产品和市场特性。
•（4）协同作用企业内部联合协作可以达到的效果。
5P ：战略是观念，战略是计划，战略是定位，战略是模式，战略是计谋1战略是观念体现管理者独创性和想象力，指导员工价值取向、行为准则。
•首先，战略存在于战略制定者的头脑中，是战略者的独创性和想象力的体现。
•其次，战略观念要被全体组织成员所共享，成为组织文化的一部分，是指导组织成员的价值取向和行为准则。
2战略是计划为实现预定目标而制定，是对未来行动的有意识的安排首先，战略是在特定条件下为实现企业特定目标而进行的一系列连续的、有意识的行动，战略规划就是企业的长远计划。
其次，战略一经制定就成为指导企业未来行动的纲领，成为组织成员一致的行动目标。
在特定环境中企业的环境定位3 战略是定位在特定环境中企业的环境定位，对企业未来发展愿景的描绘首先，战略是企业与环境的纽带，是决定企业在环境中位置的方法．即企业资源应集中于特定的产品—市场位置。
•其次，战略要选定企业在该市场位置的具体竞争方式和策略。
企业有定位、有策略才能在市场中生存和发展。
4 战略是模式企业长期稳定发展的模式，管理者理性思维模式的反映首先，战略反映企业长期的行为导向，并强化企业的行为模式，这种行为模式可以是有意识的（有计划），也可能是无计划的对环境的反映方式。
企业战略管理知识点
企业战略管理知识点P15 表1.1P16 战略管理定义及代表⼈物⼴义：是指运⽤战略对整个企业进⾏管理安索夫狭义:是指对企业战略的制定、实施、控制和修正进⾏管理。
斯坦纳P18 战略管理的构成要素：产品与市场范围、增长向量、竞争优势、协同作⽤P25 战略管理层次：公司层战略管理、业务层战略管理和职能层战略管理P29企业职能层战略的重点是提⾼企业资源的利⽤效率，使企业资源的利⽤效率最⼤化。
P42 战略控制三种要素：1确定评价标准（定量、定性）2实际⼯作成果3评价⼯作成绩P44 战略修订类型与⼿续P45 利益相关者：相关利益者、战略决策者、战略实施者P60 表2.11、说明性学派：设计、计划、定位战略的明确表达，⽽不是战略形成的必要⼯作。
①设计是计划和定位学派的基本框架。
将战略形成看成概念作⽤的过程；②计划：战略制定更加独⽴、正式，看做⼀个正式的过程；定位：企业对经济市场中的战略位置的选择，看成⼀个分析的过程。
2、描述性学派：企业家、认识、学习、权⼒、⽂化、环境战略形成的具体⽅⾯，实际制定和执⾏①企业家：预测的过程②认识：⼼理学，⼼理的过程③学习：战略的形成如同组织的变化和“学习”，应急的过程④权⼒：协商、协调的过程⑤⽂化：根植于组织⽂化，集体主义和合作，集体思维的过程。
⑥环境：组织反映过程3、综合性学派：结构学派（将战略的各个组成部分归结出了清晰的阶段和时期）P72 认识学派的⼯作：在⼈类认识科学的范围内，特别是借鉴认识⼼理学领域的研究成果，发现战略形成过程的含义。
P74 学习学派的关键在于它的基础是描述性的⽽不是说明性的，它们的提倡者总是在问⼀个简单⽽⼜重要的问题：战略在组织中实际上是怎样形成的，不是问它们怎样被表述的，⽽是问它们形成的真实过程。
（了解）P77 环境学派的“偶然性理论”，阐述了环境的独特⽅⾯与特别属性间的联系。
P83 现代企业的实质：在复杂多变的内外环境条件下，解决企业外部环境、内部条件、经营⽬标三者之间的动态平衡问题。
企业战略管理笔记重点
1、企业愿景：是指企业长期的发展方向、目标、目的、自我设定的社会责任和义务,它明确界定了企业在未来社会范围里是什么样子,其“样子”的描述主要从企业对社会的影响力和贡献力、在市场或行业中的排位、与企业关联群体之间的经济关系来表述;2、战略管理：企业确定其使命,根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标,为保证目标的正确落实和实现进行谋划,并依靠企业内部能力将这种谋划和决策进行实施,在实施过程中进行控制的一个动态管理过程;3、企业核心能力的概念：核心能力是指一个企业所拥有的、同行业其他企业一时不具备或不那么突出的独特能力,是企业发展过程中逐步形成的,使之超越同类企业在竞争中取得可持续生存与发展的具有独特性的能力；他是一个企业所以成为这个企业而不是另一个企业的显着标志;4、差异化战略：是指在一定的行业范围内,企业向顾客提供的产品或服务与其他竞争者相比独具特色、别具一格,使企业建立起独特的竞争优势;5、企业使命：企业使命是指企业在社会经济发展中应当承担的角色和责任,是指企业的根本性质和存在的理由,说明企业的经营领域、经营思想,为企业目标的确立与战略的制定提供依据;6、低成本战略：低成本战略也称为成本领先战略,是指企业通过有效途径降低成本,使企业的全部成本低于竞争对手的成本,甚至是在同行业中最低的成本,从而获取竞争优势的一种战略;7、竞合战略：是指通过与其他企业合作来获得企业竞争优势或战略价值的战略;8、经营宗旨：是从根本上定义企业所从事的事业,是关于企业存在的目的或对社会发展的某一方面应作出贡献的陈述;9、总体战略：又称公司层战略,是公司最高战略层对企业确定的长期目标和发展方向;10、防御战略：保持或维持企业现有的,有这种战略目标的企业会选择开发的防御战略1、一般环境包括哪些一般环境是对同一区域所有企业都发生作用的公共环境因素;包括政治、经济、技术、社会文化、自然等五类2、对竞争者的分析包括哪些主要竞争者指对企业现有市场构成直接威胁或对目标市场挑战的竞争者;分析竞争者目标、假设主要竞争者、主要竞争者目前战略及潜在能力等;一、主要竞争者目标分析：通过分析了解竞争者发展方向和行为动态,以便及早采取应对措施;分析内容：1、对手的财务目标及内部权衡要求：它涉及对手的发展速度、竞争强度、业务构成变化：2、对待风险的态度及风险与目标权衡标准：涉及企业战略类型及实现方式选择：3、企业经营哲学与行为准则、信条及影响力;也涉及企业战略类型及实现方式选择：4、对手组织结构及决策结构;组织结构影响业务组合、领导方式、资源配置,而决策结构代表内部权力构成,影响战略选择：5、对手控制、激励制度及有效性;影响战略实施及成功可能性：6、最高领导者风格及变更的可能;领导风格决定对环境认知及战略选择,领导更替将改变战略或实现方式：7、对手管理层对企业目标的认同度;二、主要竞争者假设分析1、竞争者自我假设：是竞争者对自我的认识,即自我优劣势的判断;2、对所在产业及产业内其它企业的假设：包括产业构成、产业竞争强度、主要产业威胁、产业发展前景、产业潜在获利能力等认识和判断;是竞争者对产业环境的认识和判断;三、主要竞争者目前战略的分析目前战略的实施效果：目前战略成功实施可能造成对目前竞争地位的改变：改变目前战略的可能性：旨在了解竞争者当前在做什么及如何做;四、主要竞争者潜在能力分析：1、竞争者核心潜力：表现为某些独特专长,如研发能力、成果商品化能力、市场开发能力、市场及品牌力等;一般可用产品或服务竞争力反映,当外显能力差异不大时,持续创新力、商品化力、商誉及市场形象就是关键;2、对手竞争能力：来源于核心潜力,表现为市场开发、占有、覆盖率;3、对手反应能力：对环境的警觉性及反应行动能力;4、对手的应变能力：对环境变化认知和及时行动能力：内部组织的弹性及低成本应变能力：5、对手的耐久力：对恶劣环境的持久力及反应行动;3、企业营销能力分析的内容一个企业营销能力的强弱往往体现在其产品竞争能力、销售活动能力、新产品开发能力和市场决策能力上;1、产品竞争能力分析产品竞争能力分析是对企业当前销售的各种产品的市场地位、收益性、成长性、竞争性和结构性等方面进行分析;分析结果将为改进产品组合和开发新产品指明方向;包括：1产品市场地位分析指标：市场占有率、市场覆盖率2产品收益性分析主要进行量本利的分析3产品成长性分析指标：销售增长率、市场扩大率4产品竞争性分析分析相对于竞争产品,本企业产品具有的优势5产品结构性分析分析产品的深度结构和宽度结构2、销售活动能力分析销售活动能力分析是在产品竞争能力分析的基础上,以重点发展产品和销路不畅的产品为对象,对其销售组织、销售绩效、销售渠道、促销活动等方面进行分析,以判断企业销售活动能力、存在的问题、问题成因,进而为制定战略提供依据;1销售组织分析销售组织结构、销售人员素质、销售管理2销售绩效分析包括：销售计划完成率、销售增长率、销售毛利率、销售费用率、货款回收率3销售渠道分析销售渠道结构、中间商评价、销售渠道管理3、新产品开发能力分析包括:开发计划、开发过程、开发效果4、市场决策能力分析包括：经营计划、决策过程、信息系统4、防御战略包括哪些内容1、收获战略抽资转向战略：是指减少公司在某一特定领域内的投资;这个特定领域可以是一个战略经营单位、产品线或是特定的产品或牌号;2、调整战略：调整战略的目的是企图扭转公司财务状况欠佳的局面,提高运营效率,使公司渡过危机,希望情况将发生变化,那时再采取新的战略;3、放弃战略：当收获战略或调整战略失效时,通常采用放弃战略;所谓放弃战略,是指卖掉公司的一个主要部门,它可能是一个战略经营单位,一条生产线,或一个事业部;4、清算战略：指企业受到全面威胁、濒于破产时,通过将企业的资产转让、出卖或者停止全部经营业务结束企业的生命;5、战略管理的特点定义：企业确定其使命,根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标,为保证目标的正确落实和实现进行谋划,并依靠企业内部能力将这种谋划和决策进行实施,在实施过程中进行控制的一个动态管理过程;特点：1.战略管理具有全局性2战略管理的主体是企业高层管理人员3战略管理涉及企业大量资源的配置问题4战略管理具有长远性5战略管理需要考虑企业外部环境中的许多因素;6、企业财务能力分析评价体系有哪些指标财务能力分析：分析企业财务状况广泛使用的方法是财务比率分析;其分析评价体系主要由五大类指标构成,即收益性、安全性、流动性、成长性和生产性指标;1收益性指标主要有:资产报酬率、所有者权益报酬率、每股利润、市盈率、销售利税率、销售毛利率、销售净利率、成本费用利润率;分析目的在于观察企业一定时期的收益及获利能力;2安全性指标主要有：流动比率、速动比率、资产负债率、所有者权益比率、利息保障倍数安全性是指企业经营的安全程度,也即资金调度的安全性;分析的目的在于观察企业在一定时期内的偿债能力;3流动性指标主要有：存货周转率、应收帐款周转率、流动资产周转率、固定资产周转率、总资产周转率;分析的目的在于考察企业在一定时期内的资金周转情况,是对企业资金活动的效率分析;4生产性指标主要有：人均销售收入、人均净利润、人均资产总额、人均工资分析的目的在于判断企业在一定时期内的生产经营能力,生产经营水平和生产成果的分配; 5成长性指标主要有：销售收入增长率、税前利润增长率、固定资产增长率、人员增长率、产品成本降低率;分析的目的在于考察企业在一定时期内经营能力的发展变化趋势;7、企业核心能力判断标准及分析内容1企业核心能力的概念概念:核心能力是指一个企业所拥有的、同行业其他企业一时不具备或不那么突出的独特能力,是企业发展过程中逐步形成的,使之超越同类企业在竞争中取得可持续生存与发展的具有独特性的能力；他是一个企业所以成为这个企业而不是另一个企业的显着标志;特征1、能够为用户带来巨大的价值2、能够支撑多种核心产品3、竞争者难以复制或模仿核心能力的判断标准1、有价值的能力：具备为顾客创造顾客所重视的价值2、独特的能力：指竞争对手极少能拥有3、难以模仿的能力:历史性、模糊性、复杂性4、不可替代的能力,指对手不具有战略对等资源的能力企业核心能力分析的内容1、主营业务分析：分析企业是否有明确的主营业务,企业优势是否体现在主营业务上,主营业务是否有稳定的市场前景,主营业务在行业中的地位;2、核心产品分析核心产品是核心能力与最终产品之间的有形联结,是决定最终产品价值的关键部件,如本田公司的发动机,英特尔的微处理器核心产品的分析包括：是否有明确的核心产品,核心产品的销售现状,核心产品的竞争地位,产品的差异性、延展性等3、核心技术分析主要分析支持企业主营业务和核心产品的核心技术和专长是什么,管理人员是否对此达成共识,核心技术专长的价值性、独特性,核心技术是否得到充分发挥,为企业带来哪些竞争优势8、SWOT分析提出哪几种选择战略扭转型战略、增长型战略、防御型战略、多元化战略一体化战略9、决定企业使命的因素内部要求者：1股东 2雇员外部要求者：1顾客2供应商3竞争者4政府 5社区6普通公众10、企业宗旨的陈述包括哪些内容1企业宗旨的含义：企业宗旨从根本上定义企业所从事的事业,是关于企业存在的目的或对社会发展的某一方面应作出贡献的陈述;2尽管企业的宗旨陈述千差万别,但它要回答---两个基本问题,一是我们这个企业是干什么的和按什么原则干的；二是我们这个企业应该树立什么样的社会现象以区别于同类企业;,3企业的宗旨陈述应该包括以下基本内容：第一,企业形成和存在的基本目的;第二,为实现根本目的应从事经营活动的范围;第三,企业在经营活动中的基本行为规则和原则;4企业宗旨的陈述一般认为,展开的企业宗旨,应陈述下面10个方面的内容1、顾客—谁是企业的作用顾客2、产品或服务—企业的主要产品或服务是什么3、市场—企业主要在哪个地区或行业展开竞争4、技术—企业的主导技术是什么5、对企业发展和盈利的关注—对企业经济目标的态度6、哲学—企业的价值观念、基本信仰和愿望是什么7、自我意识—企业的长处和竞争优势是什么8、对公众影响的关注—企业期望给公众塑造怎样的形象9、利益协调—是否反映了顾客、股东、职工、供应商、销售商的利益10、激励程度—怎样激励企业员工11、产业进入障碍的因素：1规模经济作用制造规模、价值链长度、技术、管理水平适应等：2独特产品差异;使用户忠诚、形成独特吸引力：3对资本量要求;4较高的转移成本：指购买者转换供应商的成本,转换成本高,新加入者付出的成本、服务费用也高;5销售渠道;正常销售渠道为原有企业服务,新进入者必须给这些渠道更多的优惠,这会减少新加入者的利润6规模经济外的成本优势,如专有技术、工艺、原料、政府补贴;7政府政策支持,产业政策扶持、产业结构调整、产业组织要求：12、1供应商的威胁手段：一是提高供应价格,二是降低供应产品或服务的质量,从而使下游行业利润下降;2 以下情况,供应商有较强的讨价还价能力１、供应商的集中程度高于本行业的集中程度;2、供应商的产品可替代程度低;3、本行业对于供应商的重要性低;4、供应品对于本行业的重要程度高;5、供应品的特色强和购买者的转变费用高;6、供应商前向一体化的可能性大;7、本行业的企业后向一体化的可能性小;13、新兴行业的战略重点：新产业中的企业战略成功的关键在于企业的抗风险能力、创新能力、形成供应及销售渠道的能力;故战略重点应考虑：１、集中资源;２、尽快促进行业结构的形成;３、不断创造独特的供、销渠道和规则;４、改变行业进入障碍;５、决定恰当的进入时间;14、成熟产业中的企业竞争战略1成熟产业中的企业竞争战略选择1产品结构的调整;2正确定价3选择适当的顾客4购买廉价资产5开发国际市场2成熟产业中企业应注意的问题1对企业自身的形象和产业状况存在错误的假设2防止盲目投资3为了短期利益而轻易地放弃市场份额4对产业实际中的变化做出不合理的反应5不去适应竞争者进攻性的价格和市场行为,不改进和进取性地推销现有产品;15、衰退产业中的企业竞争战略1衰退产业中的企业竞争战略选择1领先战略2坚壁战略3收获战略4快速放弃战略2选择衰退战略的条件要考虑两个因素：一是衰退产业的结构,如需求或剩余需求的特征,退出障碍,竞争格局等,二是企业自身所具有的相对竞争实力;根据矩阵,把公司的经营单位分为三类1发展类：处于A、B、C位置的经营单位,要采取发展战略,要多投资以促进其快速发展2选择性投资类：处于D、E、F位置的经营单位,公司的投资要有选择性,选择条件较好的单位进行投资,对余者采取收获或放弃战略3收获或放弃类：处于G、H、I位置的经营单位,应采取不发展战略,对一部分有利润的经营单位,采取收获战略,对不赢利又占用资金的单位采取放弃战略16、生命周期法1生命周期法由亚瑟-利特尔咨询公司提出,该方法以行业成熟度和战略竞争单位两个参数来确定公司中各个经营单位所处的位置;2生命周期法认为,任何行业根据所表现的特征,可以划分成四个阶段：孕育阶段、发展阶段、成熟阶段、衰退阶段;在划分行业成熟度时,一般考虑以下因素：增长率、增长潜力、产品线范围、竞争者数目、市场占有率分布状况及稳定性、顾客稳定性、进入行业的难易程度、技术等;3战略地位分析：在生命周期分析的基础上还可进行战略业务单位和公司层战略地位分析; 4战略业务单位分析：指导思想是能现在和未来为公司提供现金是业务单位存在的唯一价值;所以根据“产业成熟段”航“战略业务单位竞争地位”来确定各业务单位应采取的战略;如下表所示：17、波士顿矩阵的行业吸引力。
企业战略管理手册
企业战略管理手册第一章战略管理的基础概念1.1 战略管理的定义战略管理是指企业根据内外部环境的变化，通过制定和实施长期目标和策略，以达到组织使命和愿景的管理过程。
1.2 战略管理的重要性战略管理对企业的发展至关重要，它能够帮助企业把握市场机会，规避风险，提高竞争力，实现可持续发展。
第二章环境分析与战略选择2.1 宏观环境分析宏观环境分析包括对政治、经济、社会文化、技术等方面的研究，以了解对企业发展可能产生影响的外部因素。
2.2 行业竞争环境分析行业竞争环境分析是评估所在行业的竞争格局、竞争对手、市场规模等，以为战略选择提供依据。
2.3 内部环境分析内部环境分析主要包括企业资源、能力、文化、组织结构等方面的评估，以发现企业的优势和劣势。
2.4 战略选择基于环境分析的结果，企业应制定适合的战略，包括市场扩张、产品创新、合作联盟等方面的选择。
第三章战略实施与评估3.1 战略目标设定战略目标是企业在长期发展过程中所要实现的具体结果，包括市场份额、利润增长、品牌影响力等方面。
3.2 组织结构设计组织结构应根据战略目标来设计，以确保企业各部门之间的协调与合作，支持战略的实施。
3.3 绩效评估与调整企业应定期对战略执行情况进行评估，如有需要，及时进行调整和修正，以确保战略的实施效果。
第四章创新与变革管理4.1 创新管理创新是企业保持竞争优势的重要驱动力，企业应建立创新机制，鼓励员工提出创新意见，并将创新融入到战略管理中。
4.2 变革管理变革管理是指在战略实施过程中，引入新的理念、流程或技术，使组织能够适应外部环境的变化。
第五章风险管理与可持续发展5.1 风险识别与评估企业应对潜在的风险进行识别和评估，并采取相应的措施防范和化解风险，以保障企业的稳定发展。
5.2 可持续发展管理可持续发展是企业在实现自身发展的同时，兼顾社会、环境和经济的发展，企业应制定可持续发展战略，并实施相应的管理措施。
结语本手册旨在为企业提供战略管理的基础知识与实践指南，帮助企业正确制定和执行战略，实现长期发展目标。
战略管理重点知识整理
第一章1、战略：（明茨博格）战略是计划、计谋、模式、定位和观念。
2、战略管理：企业确定其使命，根据外部环境和内部条件设定企业的战略目标，为保证目标的正确落实和实施进行谋划，并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。
3、战略管理性质：（1）是综合性管理理论（2）是最高层次理论：管理基础，职能管理，战略管理（3）是企业高层管理人员最重要的活动和技能：技术技能，人际能力，思维能力（4）目的是提高企业对外部环境的适应性，使企业做到可持续发展4、战略管理特征：全局性；长远性；纲领性；抗争性；主体是企业高层管理人员；涉及企业资源配置问题；需要考虑企业外部环境中的诸多因素；风险性5、战略管理原则：适应性原则；全过程管理原则；整体最优原则；全员参与原则；反馈修正原则6、企业战略管理过程（1）确定企业使命：企业哲学和企业宗旨确定企业使命是制定企业战略目标的前提，是战略方案制定和选择的依据，是企业分配企业资源的基础。
（2）战略环境分析（3）战略选择及评价：①企业对外部环境的依赖程度②管理者对待风险的态度③企业过去的战略④企业中的权力⑤中层管理人员和职能人员7、企业战略层次（1）企业战略：①包括：发展战略（最重要）；稳定战略；防御战略；组合型战略②首要任务：企业整体业务组合和核心业务的决策③重要内容：战略业务单位及其资源分配的决策④建立战略控制机制的决策特点：以价值为取向，以抽象概念为基础，风险大，成本高，预期收益高，时间长，需较大灵活性和外部资源输入（2）经营战略：参与者主要为具体的事业部或子公司的决策层（3）职能战略：包括：营销，人力资源，财务，生产，研发战略特点：作业性取向，需要考虑可操作性问题，时间跨度较短8、企业战略管理理论学派定位学派：战略定位观成为主导的战略观迈克尔波特提出必须将企业与自身环境相联系第二章1、宏观环境：①含义：指对企业发展具有战略性影响的环境因素。
企业战略管理
企业战略管理1、企业战略的性质和特点是什么？(1)企业战略是企业在适应和主动利⽤环境变化的过程中，为建⽴和发展优势⽽做出的⼀系列重⼤、长期和根本性的决策及其所采取的相应的⼀系列⾏动。
(2)企业战略具有，全局性、适应性、指导性、长远性、复杂性、竞争性等特点。
2、产业组织模式和资源基础模式的区别与联系是什么？(1)产业组织模式认为，如果企业处于⼀个有吸引⼒的产业，⽽且成功的执⾏了与产业特征相匹配的战略，那么他就可以获取超额利润。
(2)资源基础模式认为，当企业利⽤其有价值的、稀缺的、难以模仿的、嵌⼊到组织内的资源和能⼒，在⼀个或多个⾏业与竞争对⼿竞争时，就可以获得超额利润。
3、企业战略不同层次的主要内容是什么，相互间的关系如何？(1)公司级战略。
公司级战略是⾏业多元化和市场多元化企业的总部所制定的战略，其主要⽬的是投资收益率最⼤化。
其核⼼内容就是多⾏业与多市场组合的经营和管理。
(2)经营级战略。
是单⼀⾏业或单⼀市场经营单位的战略，⽆论这种单⼀⾏业或者单⼀市场经营单位是不是⼀个独⽴法⼈，其主要⽬的是市场占有率和利润的最⼤化。
其核⼼内容包括⽬标市场与顾客的选择、经营定位和⽅式的选择，以及根据上述构建的与之匹配的价值创造活动组合与管理模式。
(3)职能级战略。
职能级战略是企业内部职能部门所制定的战略，其⽬的是提⾼职能活动的有效性和效率。
4、外部环境由哪些内容构成，它们之间的关系是怎样的的？(1)由⼀般环境、⾏业和市场环境以及竞争环境构成。
(2)各个层次间互动企业外部三种不同层次之间存在明确的递进关系。
外⽅式，即⼀般环境的变化⾸先会导致和决定市场和⾏业环境的变化，市场和⾏业环境才导致和决定竞争环境的变化，最后竞争环境才影响了企业的战略⾏为。
(3)各种因素共同演进企业外部环境因素的变换还存在共同演进关系，即在特定区域和时期⾥受⼀种或者⼏种主要因素变化的推动，企业外部环境中各种因素的变化会呈现出相同的趋势和特点。
5、什么是五⼒分析模型？五⼒分析模型是⼀种由外⽽内的分析管理⼯具，从五个⽅⾯分析企业结构的吸引度，即竞争⼒，这五个⽅⾯分别是，⾏业现有的竞争状况、供应商的议价能⼒、客户的议价能⼒、替代产品或服务的威胁、新进⼊者的威胁。
战略管理的基本原则与方法
战略管理的基本原则与方法战略管理是企业经营中极为重要的一个环节，它涉及到企业的长远发展规划、资源配置和竞争优势等问题。
如何有效进行战略管理，是每个企业经营者必须认真思考的问题。
本文将从战略管理的基本原则、战略管理的方法、战略管理的常见误区等几个方面，分别探讨战略管理的相关问题。
一、战略管理的基本原则1.以客户为中心客户是企业的生命线，没有客户的支持，企业就无法生存。
因此，在制定企业战略时，必须以客户为中心，关注客户的需求和感受。
要不断优化产品和服务，提升客户满意度，建立长期稳定的客户关系。
2.以市场为导向市场是企业的重要组成部分，企业必须充分了解市场的变化，适应市场的需求，以市场为导向制定战略。
同时，要关注竞争对手的动态，了解其优势和劣势，制定合理的竞争策略。
3.肯定人才价值人才是企业的重要资源，企业必须重视人才的培养和发展，并激励其发挥最大的价值。
要建立完善的人才管理制度，选拔和培养适合企业发展的人才，建立一支高素质的团队。
4.不断创新创新是企业发展的源动力，企业必须不断创新，在制度、管理、技术和产品等方面寻求突破。
要建立创新机制，鼓励员工提出新点子和建议，促进企业快速发展。
二、战略管理的方法1.明确企业定位企业必须明确自己的市场定位、产品定位和战略定位。
要建立SWOT分析模型，分析企业的优势、劣势、机会和威胁，制定出符合企业实际情况的战略定位。
2.建立管理体系企业要建立完善的管理体系，制定可操作的管理制度和流程，确保企业的各项工作有序、高效运转。
要定期对管理体系进行评估、调整和完善。
3.制定战略计划要将企业战略转化为可执行的战略计划，并将其落实到具体的工作中。
要根据市场需求和竞争对手的情况，制定出符合企业实际的战略计划。
4.建立绩效考核机制要建立科学的绩效考核机制，激励员工发挥最大的潜力，提高企业绩效。
要考核员工的绩效贡献，建立一套完整的绩效考核体系。
三、战略管理的常见误区1.盲目跟风很多企业只是为了跟风而制定战略，缺乏市场和竞争的分析。
管理学丨企业战略管理六种分析方法
管理学丨企业战略管理六种分析方法管理学｜企业战略管理六种分析方法企业战略管理是指企业为了实现自身目标和愿景，制定和实施战略的过程。
在这个过程中，分析方法起着至关重要的作用。
本文将介绍六种常用的企业战略管理分析方法，包括SWOT分析、PEST分析、五力模型、价值链分析、波特矩阵和凯斯顿模型。
一、SWOT分析SWOT分析是指通过评估企业的内部优势和劣势以及外部环境的机会和威胁，来确定企业的战略选择。
在进行SWOT分析时，可以通过思考以下几个问题来帮助分析：- 企业的优势是什么？如有先进的技术、专有的资源等。
- 企业的劣势是什么？如缺乏资金、过时的设备等。
- 外部环境中存在哪些机会？如市场需求增长、政府的支持等。
- 外部环境中存在哪些威胁？如竞争加剧、法规变化等。
通过SWOT分析，企业可以明确自身的竞争优势，并制定相应的战略。
二、PEST分析PEST分析是指通过评估政治、经济、社会和技术等宏观环境因素，来了解这些因素对企业战略的影响。
具体分析如下：- 政治：政府政策、法规变化、政治稳定性等。
- 经济：经济增长、通货膨胀、利率等。
- 社会：文化价值观、人口结构、生活方式等。
- 技术：技术创新、知识产权、信息技术等。
通过PEST分析，企业可以更好地把握外部环境，从而调整战略或者顺应环境变化。
三、五力模型五力模型是指通过评估行业内的竞争力量来确定企业的竞争地位。
五个力量包括竞争对手、新进入者、替代品、供应商和购买者。
通过对这些力量的分析，可以帮助企业了解自身的市场定位，以及应对竞争的策略。
四、价值链分析价值链分析是指通过评估企业内外部的主要活动，来确定企业提供给顾客的价值来源。
价值链包括原材料采购、生产、销售、售后服务等环节。
通过对价值链的分析，企业可以找到降低成本、提高效率和增加附加值的机会，从而制定相应的战略。
五、波特矩阵波特矩阵是指通过评估产品或服务市场的增长率和市场份额，来确定市场的竞争优势。
波特矩阵分为四个象限：市场发展、市场渗透、产品发展和多角化。
战略管理知识点 梳理
战略管理课程基本知识点、基本理论主要方法工具北京石油化工学院工商管理系战略管理课程组第1部分基本概念1.企业使命：对企业长远做什么和成为什么的看法。
2.战略目标：企业使命所覆盖每一领域的具体明确的业绩指标和具体成果3.战略：实现企业使命和目标而采取的途径和手段4.战略管理：决定企业使命和目标，选择特定战略并通过特定战术活动实施这些战略的过程。
5.战略结构：指企业的战略所形成的层次。
6.战略经营单位：战略业务单位是大型企业内部的单位，是从事经营活动最基本的独立事业单位，它为同一市场或不同市场提供某种产品或服务。
7.战略管理者：企业中对战略管理过程承担直接责任的管理人员。
包括:董事会,高层管理者,事业部经理,职能部门管理人员以及专职计划人员。
8.利益相关者：即是能够影响企业绩效或受企业绩效影响并对企业绩效有所取权的个体或团体。
9.战略思维：企业家在经营管理过程中，根据企业经营者所面临的各种环境及各要素情况，进行分析，综合，判断，推理然后作出战略分析与战略选择的过程。
10.战术：为实施战略而采取的行动。
11.PEST模型：指利用政治法律、经济、社会文化、技术等因素分析企业外部宏观环境的模型。
12.外部因素评价矩阵（EFE）：External Factor Evaluation 是一个进行归纳和评价经济、社会、文化、人口、环境、政治、政府、法律、技术及竞争等方面信息的矩阵。
13.5F模型：指利用现有竞争者、潜在进入者、替代品、供应商和顾客五种竞争力因素分析企业行业环境的模型。
14.退出壁垒：指企业退出某一领域所面临的困难和障碍。
15.进入壁垒：指企业进入某一领域所面临的困难与障碍以及所付出的成本代价。
16.替代品：具有相同功能和实用价值的不同种类产品。
17.战略集团：是指一个产业内执行了同样或类似战略并具有类似战略特征的一组企业。
18.有形资源：能看得见和量化的资产，主要是指企业的物资（实体）资源和财务（金融）资源，人力资源和组织资源等。
企业战略管理知识点整理
第一章战略管理和竞争力1.1战略和竞争力的基本概念1.1.1战略的基本概念战略是确立企业的根本长期目标并为实现目标而采取的一系列必要的行动和资源配置。
战：体现竞争——排他性;略:策略—-计划性,战略管理就是企业在确定了自己想要成为什么和想要做什么之后，综合考虑竞争环境和自身的特征,选择最适合自己的、与竞争对手不一样的、能够获利的经营思路,并将之具体落实的一整个过程。
每一个战略（理论)都是建立在一组预期和假设基础之上的，预期和假设越能反映实际情况，企业战略就越可能导向竞争优势。
1。
1。
2其他相关概念1。
竞争力：价值是产品的一种综合属性：产品所具有的，能够满足顾客需求而且顾客愿意为之支付货币的一组功能,决定着产品价值的大小企业是通过创造价值获取收益的组织当企业成功地制定并实行价值创造战略时，就构建起了战略竞争力2。
竞争优势：当企业执行了能给客户带来更多价值的战略,并且竞争对手无法复制或是觉得成本过高而难以模仿这种战略时，企业就具备了竞争优势竞争优势的本质在于比竞争对手创造了更多价值，其两个来源是更高的感知价值和更低的成本,竞争优势是事后才能验证的、非永续不变的。
1.2战略管理过程与竞争格局1。
2。
1企业战略管理过程(SMP）战略管理过程包含一整套，从承诺到决策到行动，使得企业能够获得战略竞争力、竞争优势以及超额利润.首先，要对公司的内外部环境进行分析,以决定其资源、能力和核心竞争力——战略输入要素的来源其次，制定愿景、使命并形成一个或多个战略。
第三，实施战略以获得竞争优势和超额利润.SMP是一个动态过程：战略输入必须与不断变化的市场和行业结构相匹配1。
2.2竞争格局全球化-—全球经济的兴起,技术—-技术的快速变革；行业便捷的模糊战略管理过程有效的运用可以降低公司在当前竞争格局下失败的可能性1。
3产业组织模型与竞争优势战略决策制定的两个模型：基于外部视角的产业组织模型(I/O模型）和基于内部视角的资源基础模型（RBV模型）1.3。
战略管理知识点整理
第十章战略控制与战略变革1、战略控制：企业战略管理者依据已有的战略目标和行动方案，对企业战略实施状况进行全面评价，发现偏差、纠正的活动。
本质是降低企业战略实施的不确定性。
2、战略变革：企业在战略实施过程中发现颠覆企业战略的行为，对企业产品、市场领域及其组合的重新组合。
涵盖企业战略目标的重新设计，是企业战略整体优化。
3、战略变革的动因：外因。
内因：企业领导者、企业生命周期、企业资源能力。
4、持续性战略变革：增强企业战略柔性（在动态环境中企业适应变化、利用变化、制造变化以创造和保持竞争优势的能力）、打造学习型企业、建立居安思危的企业文化。
第九章领导与战略1、费德勒领导权变模型：领导与被领导的关系、任务结构（任务能够清楚地得到阐明的程度和人员对之负责的程度）、职位权利（一个领导者利用来自组织的职位赋予的权力令下属遵从他的指挥的程度）。
2、经理班子组建原则：能力相互匹配原则，需要拥有4种能力：生产技术能力、管理能力、企业家资质、综合能力。
3、公司治理的内涵：通过包括正式与非正式、内部或外部的制度来协调公司和利益相关者之间的利害关系，保证公司的科学决策（目的），从而维护公司相关利益的一系列制度。
公司治理的原因：解决两权（所有权和经营权）分离导致的代理成本问题。
4、现代公司制特点：公司是法人、股份可以自由转让、有限责任制度。
5、现代公司的优势特征：（1）股权结构的分散化：高度分散的股权结构，意味着产权关系明确清晰，有利于资本市场健康运行；股份转让有利于促进资本市场的发展。
小股东无法参与公司的决策，降低了积极性，为管理层机会主义行为提供便利。
（2）两权分离：突破所有者的决策能力和经营能力的限制，实现产业资本和智力支持的结合，创造更高的价值。
6、代理问题：当授权关系所涉及的双方利益不一致、信息不对称、监督不力时，被授权方可能不一定按照授权方利益最大化的方式行事，这种授权后不尽力的行为成为代理问题。
不恰当的多元化可以分散高管的职业风险，扩大公司规模，便利高管提高报酬和声誉。
《企业战略管理》整理笔记——第一章企业战略管理概述
第一章企业战略管理概述重点1、企业战略概念2、战略理论演进3、企业战略层次第一节战略概述一、战略的产生1、战略产生A竞争的必然产物B动荡的环境呼唤战略C战略是企业成功的关键2、西方企业管理阶段回顾生产管理—经营管理—战略管理3、本田案例点评：看清对方面目和软肋，抓其弱点痛下杀手二、企业战略概述1、战略概念起源—军队➢孙子兵法中的战略思想己知彼百战不殆②避其锐气击其惰归③选胜而后求④示形，动敌2、战略概念➢哈佛商学院三大教授德鲁斯安索夫（构成要素包括市场范围，增长向量，协同效应和竞争力）迈克尔·波特（本质就是选择与竞争对手不同的活动，提供独特的价值）【案例】可乐空调加价可乐——羊群效应，市场渗透格力空调——市场开拓➢加拿大麦吉尔大学——亨利·明茨伯格战略—5P①Perspective观念，视角②Position定位③Plan计划④Ploy计谋，策略⑤Pattern模式，绩效总结3、战略思维的本质特点：全局性，整体性，长远性，前瞻性，焦点性，关键性，实践性，创造性，实用主义用于培育智慧，发现真理和印证价值的哲学思维，培育智慧（抓大放小，舍得）【例】尼采的人生三变【补充】突发战略与战略意图【例】毛泽东的战略观4、企业战略①概念：企业——a为了获得持续竞争优势，谋取长期生存发展，b在外部环境和内部资源分析的基础上，c对企业的发展方向，目标以及实现的途径，手段等方面d所展开的一系列全局性，根本性和长远性的谋划。
②特点全局性（顾全大局）长远性（价值投资，正确的眼光）抗争性（对手选择）风险性（长虹案例）可行性（资源能力匹配）相对稳定性（确定后保持稳定）③战略理论的演进a以一般环境为基点的经典学派b以行业竞争结构分析为基点的竞争理论c以资源分析为基点的核心能力理论④模型，战略路径战略形成和超额利润的选择模型【识别公司战略路径】IOM——丰田，海信RBV——阿司匹林，鲁能第二节企业经营战略体系➢战略——公司层➢战术——业务层➢策略——职能层1、总体战略（公司层战略）①概念——企业最高管理指导和控制企业一切行为的最高行动战略，纲领。
企业战略管理学-简答题整理
企业战略管理学第一章企业战略的含义是什么？〔判断〕理解企业战略概念应注意的要点有哪些？〔选择〕1、立足于长期性和开展性。
2、应表达对内外部环境的预测性。
3、应有前瞻性和主动性的意识。
4、应使企业能扬优弃劣。
企业战略的主要特征是什么？〔简答〕1、全局性：制定和执行企业战略，应站在企业、行业、国内外的高度上。
2、长远性：以未来利益的最大化为企业战略的主导因素。
3、指导性：应对企业开展期限内起着指导作用。
4、竟争性：以占有市场份额的维度及其扩大作为企业实力的表达。
5、风险性：应全面分析和预测可能遇到的风险，表达应避险的方案。
6、动态性：随着企业内外环境的变化，应对企业战略作出相应的调整，使企业的动态性与稳定性相结合。
7、适应性：企业战略应根据不可改变的客观因素的产生而进展调整，以增强其适应性。
企业战略管理的含义是什么？〔判断〕企业战略管理与企业战略的区别是什么？〔判断〕是实施方案与方案的区别。
企业战略管理与经营管理的区别是什么？〔判断〕是扩大投入产出管理与投入产出管理的区别。
企业战略管理与长期方案的区别是什么？〔判断〕是依据企业过去、现在和未来各客观因素进展制定与依据过去、现在各客观因素进展制定的区别。
企业战略的重要性表现在哪些方面？〔选择〕企业战略管理工作对管理者的能力要求表现在哪些方面？〔选择〕1、技术技能：指操作技术上表达出的能力。
2、人际技能：指团队协作方面表达出的能力。
3、概念技能：指思维认识层面上表达的能力。
制定企业战略应考虑的环境因素有哪些？〔选择〕2、应清楚了解外部因素对企业开展方向的影响。
3、应清楚了解外部因素对企业性质和程度的影响。
企业战略管理相对稳定性的含义是什么？〔选择〕1、企业战略规定的内容不应朝令夕改，应便于执行。
2、企业战略规定的内容是动态下的相对稳定。
企业战略管理的主要特征有哪些？〔选择〕企业战略管理的主要层次有哪些？〔选择〕企业战略管理公司层战略的侧重点是什么？〔选择〕企业战略管理职能层战略的含义是什么？〔判断〕企业经营战略的含义是什么？〔判断〕企业高层领导人在现代经营思想的指导下，在分析内外部环境条件的根底上，对企业的开展带有长期性、全局性和根本性的问题，进展总体谋划的过程和活动。
企业战略管理重点
1、明茨伯格关于战略5P’S的具体内容？答：明茨伯格认为战略即计划（Plan）、计策（Ploy）、模式（Pattern）、定位（Position）、与观念（Perspective）。
战略是一种计划，即有意识有预计的行动或处理某种局势的方针。
战略是一种计策，特定环境下威慑和战胜竞争对手的一种手段。
模式，战略执行结果的行为，即战略体现为一系列的行为。
如“T”型车。
定位，是一个组织在自身环境所处的位置，通过正确的配置企业资源，形成企业有力的竞争态势。
观念，体现组织中人们对客观世界固有的认识方式，是人们思想的创造物，是一种精神产物。
2、战略管理的四种构成要素相互之间的关系怎样？答：战略管理的四种构成要素分别是产品与市场范围，增长向量，竞争优势和协同作用。
产品和市场范围指出寻求获利能力的范围；增长向量指出这种范围扩展的方向；竞争优势指出企业最佳机会的特征；而协同作用则挖掘企业总体获利能力的潜力，提高企业获得成功的能力。
这四个要素相辅相成，互不排斥，共同构成了企业战略管理的内核。
3、战略意图与战略使命之间的区别是什么，对于企业战略管理过程，战略意图和使命的意义是什么？答：战略意图是针对企业内部的，它是用来发掘企业采取战略行动所需的资源、能力和核心竞争力。
战略意图反映企业的核心竞争力是企业做什么以及如何利用这种独特的途径来创造竞争优势。
战略使命来源于战略意图基础。
战略使命是针对企业外部的，它描述了一个企业的目标以及所从事的生产领域和市场范围，它给出了一家企业利用核心竞争力准备生产的产品描述以及打算进入的市场描述。
意义：战略意图是一个雄心勃勃的宏伟梦想，它是企业的动力之源，它能为企业带来情感和智能上的智能上的双重能量藉此企业才能迈上未来的成功之旅。
一个有效的战略使命要面向所有的利益相关者，阐述企业的独特性，鼓舞人心。
战略意图和战略使命共同为公司带来设计和实施战略所需的知识。
4.核心能力：是指作为企业战胜其竞争者的竞争优势来源的资源和能力。
《企业战略管理》期末复习资料
企业战略管理复习要点一、名词解释1。
企业战略管理：企业确定其使命，根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标，为保证目标的正确落实和实现进行谋划，并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。
2.战略集团：是指一个产业内执行同样或类似战略并具有类似战略特征的一组企业. 3。
核心能力：是组织中的积累性学识，特别是关于如何协调不同的生产技能和有机结合多种技术流的学识。
4.纵向一体化战略：指企业在两个可能的方向上扩展现有经营业务的一种发展战略，它包括向前一体化战略和向后一体化战略。
(向前一体化战略是指企业自行生产其生产链下游的产品,向产品的深加工和流通领域发展。
例如，纺织企业自己进行印染和服装加工。
向后一体化战略是指企业自行生产其生产链上的上游产品，例如，纺织企业拥有自己的热电厂,生产所需的电力和蒸汽。
）5。
低成本战略：是指企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至是同行业中最低的成本,从而获得竞争优势的一种战略.6。
差异化战略：是指企业向顾客提供的产品或服务差异化与其他竞争者相比独具特色、别具一格，从而使企业建立起独特竞争优势的一种战略。
7.价值链:企业的价值链就是企业所从事的各种活动:设计、生产、销售、发运以及支持性活动的集合体。
一条价值链显示了对于消费者来说产品生产的整体价值，它由价值活动和边际利润两部分组成.8。
多元化战略：是指企业同时经营两种以上基本经济用途不同的产品或服务的一种发展战略。
多元化战略是相对企业专业化经营而言的，其内容包括:产品的多元化、市场的多元化,投资区域的多元化和资本的多元化.9.战略联盟：是竞合战略的主要表现形式，本质上是企业间通过合作共同创造新价值的竞争性合作联合体。
它具有边界模糊、关系松散、机动灵活和运作高效的基本特征。
10．BCG矩阵（波士顿矩阵）：又称市场增长率-相对市场份额矩阵，是将组织的每一个战略事业单位（SBU）标在一种二维的矩阵图上，从而显示出哪个SBU能提供高额的潜在利益，以及哪个SBU是组织资源的漏斗，区分出问题型业务、明星型业务、现金牛业务、和瘦狗型业务这4种业务组合.二、简答题1.战略管理的特点(1）战略管理具有全局性。
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1、企业使命的概念P135是指企业在社会进步和社会经济发展中所应担任的角色和任务。
包括企业哲学和企业宗旨。
企业哲学：是指一个企业为其经营活动方式所确立的价值观、态度、信念和行为准则，是企业在社会活动及经营过程中起何种作用或如何起这种作用的抽象反应。
企业宗旨：是指企业现在和将来应从事什么样的事业活动以及应成为什么性质的企业或组织类型2、战略目标 P139是指企业在一定的时期内，执行其使命时所预期达到的成果。
杜拉克的目标构成：获利能力、生产率——基本目标层次、公共责任——社会责任层次、革新、市场信誉产品——市场战略层次、物质资源及财力资源、经理的绩效和态度——结构层次贝叶斯的目标构成：顾客服务目标、财务资源目标、人力资源目标、市场目标、组织结构目标、物质设施目标、产品目标、生产率目标、盈利能力目标、研究与开发目标、社会责任目标企业目标的制定过程：（1）目标制定过程以最高管理层宣布企业使命作为开始（2）确定完成这个使命的长期战略目标（3）有长期战略目标导致建立整个企业的短期执行性的战术目标（4）每个战略经营单位、主要事业部或经营单位建立自己的长期和短期目标（5）每个战略经营单位或主要事业部内的只能部门制定自己的长期和短期目标（6）这个目标的制定过程通过组织结构层次一直继续进行下去，直到个人。
战略目标的制定原则：关键性原则、可行性原则、定量化原则、一致性原则、激励性原则、稳定性原则、可接受性原则3、公司、经营、职能三大战略的概念P30公司战略：这是企业总体的，最高层次的战略。
公司战略的侧重点在两个方面：一是从公司全局出发，根据外部环境的变化及企业的内部条件，选择企业所从事的经营范围和领域（我们的业务是什么）。
二是确定所从事的业务后，要在各事业部门之间进行资源的分配，以实现公司整体的战略意图，这也是公司战略实施的关键内容。
经营（事业部）战略：也成竞争战略，所涉及的决策问题是，在选定的业务范围内或在选定的市场——产品区域内，事业部门应在什么样的基础上进行竞争，以取得相对于竞争对手的优势。
职能战略：是指在职能部门，如生产、市场营销、财会、研究与开发、人力资源等部门中，由职能管理人员制定饿短期目标和战术规划，其目的是有效的利用企业的资源、流程和人员来实现公司和事业部门的战略。
4、战略管理的过程（简单归纳）P15（1）战略分析：包括外部环境和内部环境的分析。
外部环境：政府-法律因素、经济因素、技术因素、社会-人文因素。
内部环境：企业有形和无形的资源、企业的财务能力、营销能力、生产管理能力、组织效能、企业文化等企业能力，以及企业的核心竞争能力。
（2）战略选择：一是企业的经营范围和战略经营的领域，即规定企业从事生产经营活动的行业，明确企业的性质和所从事的事业，确定企业以什么样的产品或服务来满足哪一类顾客的需求。
二是企业在某一特定的经营领域的竞争优势，即要确定企业提供的产品或服务，在什么基础上取得相对于竞争对手的优势。
（3）战略实施：一个企业的战略方案确定后，必须进行具体化的实际行动，才能够实现战略及战略目标。
5、五力模型 P57（1）行业新加入者的威胁：规模经济、产品差异优势、资金需求、转换成本、销售渠道、与规模经济无关的成本优势。
（2）现有竞争者之间的竞争程度：（3）替代产品的威胁（4）购买商讨价还价的能力（5）供应商讨价还价的能力6、核心能力分析的内容（自己总结）P104（1）主营业务分析：（2）核心产品分析：（3）核心能力分析：企业培育核心能力的方法：一、外部购买。
二、组成战略联盟实现企业间资源共享，降低研发成本，相互获得彼此的特定技术、资源和技能，以实现核心能力的快速发展。
三、通过企业自身力量发展核心能力。
7、基本竞争战略：四种战略（自己归纳） P200（1）低成本战略：是指企业通过有效的途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至成为同行业中最低的成本，从而获得竞争优势的一种战略。
1）战略利益：一、企业处于低成本地位，可以抵挡住现有的竞争对手的对抗，二、面对强有力的购买商要求降低产品价格的压力，处于低成本地位的企业在进行交易时握有更大的主动权，可以对抗购买商讨价还价的能力。
三、当强有力的供应商抬高企业所需物资价格时，处于低成本地位的企业有更大的灵活性来摆脱困境。
四、企业已经建立起的具体的生产规模和成本优势，使欲加入该行业者望而止步，即形成进入障碍。
五、在与代用品竞争时，低成本的企业往往比本行业中的其他企业处于更有利的地位。
2）战略风险：一、新加入者后来居上。
二、技术进步降低企业资源的效用。
三、丧失对市场变化的敏锐洞察力。
四、受外部环境影响大。
3）实施误区：一、只重视制造活动的成本而不忽视其他活动的成本。
二、忽视采购。
三、忽视间接的或者小规模的活动。
四、对成本驱动因素判断错误。
五、缺少对价值活动内在联系的协调与优化。
六、只重视现有价值链的渐进式改善，而忽略对重组价值链的探索和努力。
七、过度降低导致利润率降低。
（2）差异化战略：是指向顾客提供的产品或服务与其他竞争者相比独具特色，别具一格，从而建立起独特竞争优势的一种战略。
（3）混合型战略：是指低成本地提供优质的差异化产品，然后利用成本优势制定比竞争对手的产品更低的价格，通过为买方提供超价值来建立竞争优势的战略。
（4）集中化战略：是指企业的经营活动集中于某一特定的购买群体、产品线的某一部分或者某一地域性市场，通过为这个小市场的购买者提供比竞争对手更好、更有效率的服务来建立竞争优势的一种战略。
8、波士顿矩阵（图、各模块应该选择什么战略）P1729、钱德勒的研究（四大阶段）（P318战略与组织结构的主从关系）（1）四大阶段：一、数量扩大战略阶段。
二、地区扩散战略阶段。
三、纵向一体化战略阶段。
四、多样化战略阶段。
（2）战略与组织结构的主从关系：一、管理者战略选择规范着组织结构的的形式。
二、只有使结构与战略相匹配，才能成功的实现企业的目标。
三、组织结构抑制着战略。
四、一个企业如果在组织结构上没有重大的改变，就很少能在实质上改变当前的战略。
10、管理战略变革的一般模型P389一、解冻（打破原有的行为模式）。
二、转变（实施变革）。
三、再次冷冻（强化、支持新的行为模式）11、培育核心能力的方法（哪一种最主要）一、外部购买。
二、组成战略联盟实现企业间资源共享，降低研发成本，相互获得彼此的特定技术、资源和技能，以实现核心能力的快速发展。
三、通过企业自身力量发展核心能力。
12、防御战略四种战略哪些是主动，哪些是被动P223（1）阵地防御：（2）侧翼防御：（3）以攻为守：（4）反击防御：（5）运动防御：13、企业国际化的四个阶段 P269第一阶段：非直接出口或者特殊项目出口第二阶段：积极出口或（和）许可证贸易第三阶段：积极出口、许可证贸易和国外投资经营第四阶段：全方位的跨国生产和销售。
14、图6.2 P221企业选择衰退战略的因素：15、汤姆森鉴别战略、纵向一体化P18116、实战中的战略选择 P189（1）霍福尔的研究：1）不同类型的挑战会导致不同类型的战略2）当公司面临巨大的外部环境机会，或其资源在充分的满足现有的产品-市场领域后还有富余时，它们通常会努力扩大现有的经营范围。
3）如果出现与上述两个条件相反的情况，那么公司就会缩减现有经营范围并改变其职能性战略，或者选择非相关多样化战略4）最常见的战略是为了现有的市场开发新产品（产品开发战略）和增加现有产品对现有市场的渗透（渗透战略）5）最不常用的战略是前向一体化和内向式发展多样化战略6）公司只有在以下两种情况下才会改变其整体经营目标：公司状况欠佳，不得不采取这种最终手段：公司境况良好，目标改动可确保公司经营状况得到重大改善。
（2）德鲁克的研究1）防御战略是最不受欢迎的战略2）稳定发展战略是较不受欢迎的战略3）组合战略在繁荣时期是最受欢迎的战略4）发展战略在繁荣时期也是最常采用的战略17、竞合战略的含义P231是指通过与其他企业合作来获得企业竞争优势或战略价值的战略。
18、通用（政策指导）矩阵（领先业务在哪个位置） P17819、经营层面的资源规划 P303一、资源确认：即从战略上来看需要哪些资源，怎样安排这些资源二、与现有资源的一致性：即对现有资源的依赖程度如何，他们是现有资源的一个变化吗？三、资源之间的一致性：即所要求的资源能相互联合吗？20、领导与管理的关系 P339（1）管理者是一种非个人化的态度面对目标的，而领导者则是以一种个人的、积极的态度秒对目标（2）管理者倾向于把工作视为可以达到的过程，这种过程包括人与观念，二者相互作用就会产生策略和决策；而领导者的工作具有高度的冒险性，他们常常倾向于主动寻求冒险，当机遇和奖励很高是尤其如此（3）管理者喜欢与人打交道的工作，他们回避单独行动，他们根据自己在事件和决策过程中所扮演的角色与他人发生关系；而领导者关心的是观点，以一种更为直觉和移情的方式与他们发生关系。
（4）在相对稳定与繁荣的时期，有限的领导与强有力的管理相配合可使企业取得良好的运营效果，在动荡和混乱的时期，强有力的领导伴随着某种有限的管理有可能是符合企业运作的要求。
而在这两个极端的时期，强有力的领导和强有力的管理对企业的有效性来说都是需要的。
21、抗拒变革的原因P388（1）抵触情绪的一般原因;惰性、时机、突然性、来自同事的压力（2）针对具体变革的抵触原因;个人利益、误解、不同的评价结果22、战略控制的过程P373（1）确定评价标准（2）评价工作成绩（3）反馈或者矫正行动案例：SWOT分析，组合战略（SO、ST、WO、WT）P1171） SO：任何企业都希望凭借企业的长处和资源来最大限度的利用外部环境所提供的多种发展机会。
2） ST：企业应巧妙的利用自身的长处来对付外部环境中的威胁，其目的是发挥优势而降低威胁。
3） WO：通过外在的方式来弥补企业的弱点以最大限度的利用外部环境中的机会4）WT：选择合并或缩减生产规模的战略，以期能克服弱点或者使威胁随时间的推移而消失。