员工培训手册范本
员工安全培训手册(完整版)
一、员工在安全方面的权利主要有:
1、知情权:员工有权了解作业场所和工作岗位存在的危险因素、防范措施及事故应急措施。
2、建议权:员工有权对企业安全生产方面的制度、办法、技术等提出建议。
3、拒绝权:员工有权拒绝违章指挥和强令冒险作业。
4、紧急避险权:员工发现直接危及人身安全的紧急情况时,有权停止作业或采取可能的应急措施后撤离作业场 所
员工安全培训手册(完整版)
员工安全教育培训手册
XXXX
XXXX建设集团养护科技有限责任公司
2018年7月
前S
安全保障着员工的生命,员工决定着企业的生命.XXXX建设集团养护科技有限责任公司将始终贯彻"安全第一, 预防为主,综合治理"的方针,致力通过全员、全方位、分级进行的安全教育,从而不断提高员工的安全意识、安全知 识和技能,努力实现安全零事故的目标。
为此,公司特组织编写此教材,以作为新员工入厂安全教育和部门级和岗位级安全教育的基础教材。
因经验水平有限,书中多有不完善之处,敬请指正为感!
XXXX建设集团养护科技有限责任公司
安全环保部
2018年7月
目录
第一章
公司安全生产管理概述 4
第二章
员工在安全方面的权利和义务
5
第三章
安全事故的引发和防止要点
7
项目安全教育分为三级:项目级、工作处级、班组级。项目级安全教育主要是针对项目的安全制度和基本安全 生产知识。工作处级教育主要是针对工作处的生产现场安全状况等。班组级安全教育主要结合本施工作业岗位的操 作规程、安全操作技能、安全防护方法等。
新员工入厂必须经过三级安全教育,培训合格后才可上岗操作。转岗工必须经过转岗培训。
3、用不规则的姿势操作。 4、对物品进行粗暴的处理,使用违章方法搬运。 5、在劳动中开玩笑。 6、疲劳上岗,带病上岗。 7、省能心理,走捷径,抄近路的行为。 8、逆反心理,好奇心,好胜心,对抗情绪。 等等,许许多多与危险有关联的行为。 对于这些不安全的状态和行为,我们要时刻警惕,尽早发现,即时改正,防患于未然,时时讲安全,事事讲安 全,相信安全事故一定会降到最低。 第四章员工基本安全常识 一、新员工入厂须知 进入工厂后,新员工必须重视以下事项: 1、听从主管的安排,不得乱动设备和工具。 2、对于有疑问和不明的事情,一定要问清楚,不能不懂装懂,自己盲目行动。 3、不要因好奇或自己认为别人工作不好而擅自插手。
新员工入职培训手册模板(5篇)
新员工入职培训手册模板(5篇)新员工入职培训手册模板(5篇)员工手册作为一份法律依据,确保了组织和员工的权益得到保护。
手册中包含了员工的权利和义务,规定了组织对员工的责任和义务。
以下是带来的新员工入职培训手册模板,欢迎大家一起来收看!新员工入职培训手册模板【篇1】一、培训目的1、让新员工了解集团,公司概况,规章制度,组织结构,使其更快适应工作环境2、让新员工熟悉新岗位职责,工作流程,与工作相关的安全,卫生知识以及服务行业应具备的基本素质.二、培训程序1、大学生或合同工人数多,文化层次,年龄结构相对集中时,由集团职校与用人单位共同培训,共同考核(不定期)2、人数较少,分散时,由具体用人单位从中心→具体班组负责培训,培训结果以单位和员工书面表确认为证,职校负责抽查.三、培训内容中心(公司)岗前培训——中心准备培训材料.主要是要对新来员工表示欢迎;按照各中心(公司)行业特点组织结构,工作性质,中心(公司)有关规章制度和本公司服务行业基本素质准备手册或专人讲解;指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导老师;解答新员工提出的问题.新员工入职培训手册模板【篇2】第一章精神规范第一条本公司的企业精神是:“创造、挑战、贡献”,这了是每位员工的精神规范标准。
公司将成为每位员工尽情发挥才智的舞台,每位员工应坚信:自己的奉献和才能在公司不会被埋没,一分耕耘必有一分收获。
创造--勇于思考和尝试新方法,以满足客户的需要;挑战--树立崇高的目标并全力为之奋斗,视困难为发展的契机;贡献--超越自我,致力于创造美好社会的长远目标。
第二条公司员工必须遵守中华人民共和国的各项法律和法规,遵守公司的规章制度,不断提高自己的道德水准和业务技术水平,成为勇于“创造、挑战、贡献”的合格员工。
第二章行为要则1.仪表--要整洁端庄,稳重大方。
2.环境--要清洁整齐,使客人和自己都愉快轻松。
3.待人--要温文有礼,和颜悦色,不卑不亢,牢记礼貌就是为人,事关公司事业、形象。
新进员工培训手册5篇
新进员工培训手册5篇新进员工培训手册5篇手册一般有工作手册、员工手册、实用手册、数据手册、条目手册、图表手册、综合手册、数学手册、购房手册、加工贸易手册等。
手册主要为人们提供某一学科或某一方面的基本知识,方便日常生活或学习。
以下小编在这给大家整理了一些新进员工培训手册,希望对大家有帮助!新进员工培训手册(篇1)第一章、总则一、目的1、配合公司的发展目标、业务方向,通过培训提高团队竞争力、战斗力,满足企业战略发展的需要;2、使员工不断适应公司发展,并且满足员工个人能力经验提升的需求,使员工达成个人发展目标;3、加强对公司培训工作的组织领导,规范培训管理,提高培训质量,在竞争中保持人力资源优势。
二、原则1、有效性原则:员工培训后能达到培训的目的:学到某方面的知识、提升某方面的技能或养成某方面的习惯;2、实用性原则:员工通过培训掌握的知识或提升的技能能用于实际工作中,有效提高工作效率;3、针对性原则:根据性质不同对岗位分层分类,实行侧重点不同、内容不同、方式不同的针对性强的培训。
三、适用范围本制度适用于公司所有员工,及各类型的培训工作。
四、权责划分1、人事行政及培训部作为公司培训工作的整体规划部门,负责公司整体的培训相关工作,包括如下几个方面:(1)公司培训体系的建立,培训制度的制订与修订;(2)公司培训类型的确定与组织实施;(3)对各部门培训计划实施督导、检查和考核;(4)管理所有培训相关教材,包含书本、PPT、word、课程讲述录音等;(5)培训教材、教具、相关物品的购置、保管;(6)对培训师的选聘,确定及协助工作;(7)培训费用的控制与管理;(8)培训通知的发出及培训完毕后档案的管理;(9)外派培训相关事项的管理及外派参训员工的管理。
2、各部门在培训中的主要职责:(1)本部门培训需求计划的制订和上报;(2)积极配合培训部实施培训工作;(3)本部门月度培训内容的汇总、整理及归档;(4)本部门参训员工的组织与管理。
(完整版)培训手册范例
(完整版)培训手册范例
培训手册范例
本培训手册旨在为员工提供全面的培训供参考。
其内容包括公司简介、职位职责、培训框架和评估等方面。
1. 公司简介
在本章节中,会详细介绍公司的背景和使命。
员工可以了解公司的核心价值观和愿景,以便更好地融入公司文化。
2. 职位职责
本章节将为员工说明不同职位的职责和相关要求。
其中包括具体岗位的工作范围和所需技能等信息,以帮助员工理解并与工作对接。
3. 培训框架
本章节是整个培训手册的核心内容,包括各项技能培训和知识传授的安排。
会列出不同培训课程的名称、目标和时间表,以便员工自主研究和规划研究进度。
4. 培训资源
5. 培训评估
此章节将介绍培训评估的方式和标准。
通过评估,员工可以了解自己在培训过程中的进步情况,并及时调整研究策略和目标。
6. 常见问题解答
这一章节收集了一些培训中常见的问题及答案,供员工参考。
如有其他问题,员工可向主管或培训负责人寻求解答。
请注意,本培训手册可能会根据不同部门和岗位的需要进行适当调整。
员工应与其上级领导和培训负责人保持沟通,以获取最新的培训信息和安排。
如有疑问或需要进一步指导,请及时与相关人员联系。
以上是本培训手册的内容简介,希望对您在编写培训手册时有所帮助。
员工培训手册范本
员工培训手册范本第一章:引言欢迎来到我们公司!作为一家注重员工培训和发展的企业,我们为新员工准备了一份培训手册,旨在帮助您更好地适应公司文化、了解工作职责,并为您的职业发展提供支持和指导。
本手册将为您提供必要的信息和资源,以帮助您在公司的早期阶段融入团队并取得成功。
第二章:公司概述2.1 公司背景我们公司成立于XXXX年,是一家专注于XXXX领域的领先企业。
我们致力于提供高质量的产品和服务,以满足客户的需求。
2.2 公司使命和价值观我们公司的使命是XXXX。
我们的价值观包括XXXX、XXXX和XXXX。
2.3 公司组织结构我们公司的组织结构由XXXX、XXXX和XXXX组成。
每个部门都有自己的职责和目标,以支持公司整体发展。
第三章:员工福利和权益3.1 薪资和福利我们公司提供竞争力的薪资和福利计划,具体细节将在入职时向您介绍。
3.2 工作时间和休假我们遵循XXXX的工作时间安排,并提供合理的休假政策。
请参考公司员工手册了解更多细节。
3.3 健康与安全我们公司重视员工的健康与安全。
请遵守公司的健康与安全政策,并参与相关培训。
第四章:公司文化和价值观4.1 公司文化我们公司的文化以XXXX为核心。
我们鼓励员工XXXX,并倡导XXXX。
4.2 价值观我们的价值观包括XXXX、XXXX和XXXX。
我们希望每位员工都能以这些价值观为指导,为公司的发展做出贡献。
第五章:岗位职责和期望5.1 岗位职责每个岗位都有明确的职责和期望。
请确保您了解并履行您的岗位职责,以保证工作的顺利进行。
5.2 目标设定我们鼓励每位员工设定个人和团队目标,并与上级共同制定行动计划,以实现这些目标。
第六章:培训和发展6.1 入职培训作为新员工,您将接受入职培训,以帮助您更好地了解公司的业务和流程。
请积极参与培训并提出问题。
6.2 职业发展我们鼓励员工参与职业发展计划,并提供培训和资源支持。
如果您有任何职业发展的需求或目标,请与您的上级或人力资源部门联系。
员工手册员工培训(推荐9篇)
员工手册员工培训(推荐9篇)员工手册员工培训第1篇一、培训目的为公司员工(劳务工除外)提供有关企业的基本背景情况,使员工了解所从事工作的基本内容,明确工作职责、程序、标准规;向员工灌输企业及其工作部门所期望的态度、规范、价值观和行为模式等,帮助其尽快适应企业环境和新的工作岗位。
二、培训内容(一)公司基本概况1、介绍公司的经营历史、宗旨、规模和发展前景,激励员工积极工作,为公司的繁荣作贡献;2、介绍公司的经营范围、主要产品、市场定位、目标顾客、竞争环境等等,增强员工的市场意识;3、介绍企业的文化、价值观和目标的传达,让员工知晓企业反对什么、鼓励什么、追求什么。
(二)公司管理制度1、介绍公司员工行为和举止规范,如关于职业道德、作息制度、接洽和服务用语、仪表仪容、精神面貌、谈吐、着装等的要求;2、介绍公司的行政、人力资源、财务、生产现场等管理规章制度和岗位职责,使员工在工作中自觉地遵守公司的规章制度,工作行为符合公司的管理规则要求;3、介绍公司的安全措施及管理规定,让员工了解安全工作包括哪些内容,如何做好安全防范工作,如何发现工作中发生的安全问题,对生产环境中发生的安全问题如何进行应急处理,加强其安全工作意识。
(三)企业组织架构介绍公司内部组织架构、各部门之间的服务协调网络及流程,有关部门的处理反馈机制,使员工明确在企业中进行信息沟通、提交建议的渠道,了解和熟悉各个部门的职能,以便在今后工作中能准确地与各有关部门进行联系,并随时能够就工作中的问题提出建议或申诉。
(四)业务培训1、针对所在岗位开展岗位职责、工作知识、工作方式方法、工作技能、工作标准等业务培训,使员工熟悉并掌握完成各自本职工作所需的主要技能和相关信息,从而迅速胜任工作;2、针对生产技术人员的品质管理培训,主要介绍品质管理的内容、具体要求和标准,以及工作流程,让员工掌握品质控制与管理工作的具体规则,确保产品质量;3、针对生产技术人员的产品知识培训,主要介绍产品生产工艺、安全技术说明书等,让员工尽快掌握产品基本知识、工作中应急处理办法,学会自我防护,确保安全生产。
公司员工安全生产培训手册 (整理篇)
公司员工安全生产培训手册 (整理篇)
前言
本手册旨在为公司员工提供安全生产培训指导,促进员工安全意识的提高,减少安全事故的发生。
安全意识教育
1. 安全意识
安全意识是保证员工生命财产安全的前提,公司员工应该时刻保持高度的安全意识。
2. 安全行为
公司员工应该始终遵守安全规章制度,坚持安全优先的原则,不随意操作,保证安全生产。
生产安全教育
1. 生产安全规定
公司员工应当熟知生产安全相关法律法规和公司的生产安全规定。
2. 生产安全操作规程
公司员工应当严格遵守操作规程,对于操作不当的情况应当及时报告。
应急救援教育
1. 应急预案
公司应当制定完善的应急预案,针对不同的安全问题,提供不同的应急解决方案。
2. 应急人员
公司应当指定专门的应急救援人员,同时也应该对员工进行应急救援的教育培训。
总结
公司员工的安全生产意识和技能培训至关重要。
希望本手册能够帮助员工提高安全生产意识,做好安全生产工作。
办公室新入职员工培训手册
办公室新入职员工培训手册(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如工作总结、工作计划、合同协议、员工手册、管理办法、条据文书、策划方案、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as work summaries, work plans, contract agreements, employee manuals, management measures, document documents, planning plans, teaching materials, essay summaries, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!办公室新入职员工培训手册办公室新入职员工培训手册5篇入职培训手册怎么写呢?新员工培训对于新员工快速和全面了解公司、尽快进入工作角色、认同公司企业文化,有非常重要的作用,以下是本店铺精心收集整理的办公室新入职员工培训手册,下面本店铺就和大家分享,来欣赏一下吧。
新员工入职培训手册模板(5篇)
新员工入职培训手册模板(5篇)新员工入职培训手册模板(精选篇1)第一章:总则第一条、为了使员工对本厂简况、工作要求、奖惩办法等规定的了解,在工作中能认真执行,以维护生产经营、工作、生活的正常秩序,保障员工的合法权益,特制订本手册。
第二条、制订本手册的指导思想:以生产经营为中心,坚持把加强思想政治工作与必要的行政手段、经济手段结合起来,培养和造就一支有理想、有道德、有文化、有纪律的员工队伍,充分发挥他们的积极性和创造性,保证企业奋斗目标的实现。
第三条、公司情况介绍。
第四条、本手册仅适用本厂全体员工。
第二章:员工的权利和义务第五条、员工必须热爱社会主义祖国,自觉遵守国家的政策、法规、法令。
第六条、员工必须爱厂如爱家的意识,树立“我为公司,公司为我"的企业文化理念,关心和维护国家和企业的公共利益,忠于职守、快节奏、高质量地出色完成各项工作任务。
第七条、员工必须努力学习政治,学习科学文化知识,不断提高政治、文化、技术、业务水平。
第八条、员工必须遵守本厂制订的各项规章制度,对规章制度不同意见的建议,可以在执行制度的指令的前提下,向有关部门直至厂长提出。
第九条、员工对企业工作的企业管理人员的工作有进行评议和提出批评、建议的权利,对管理人员的违法违章和失职行为有申诉、控告或检举的权利。
第十条员、工可按本厂制度规定,享受劳动、工资、福利等各项权利的待遇。
第三章:劳动合同第十一条、本厂实行劳动合同制度,凡本厂员工均应签订劳动合同。
第十二条、劳动合同由厂长与员工本人签订,员工应仔细阅读和了解劳动合同文件内容,同意后方可签字。
劳动合同一经签订产生法律效率。
第十三条、新员工招聘,按招聘岗位的基本要求,坚持全面考核,择优采用,并执行3-6个月的试用期。
试用期内发现不符合用工条件,可即时辞退。
第十四条、员工要求辞退或企业解聘员工,除违规违纪、违法原因可即时辞退外,其余,均应提前一个月通知对方,并不折不扣地办好档案、财物、技术资料等的清理交接工作。
员工培训手册范文【5篇】
员工培训手册范文【5篇】员工培训手册范文篇1一、培训目的:1、规范新员工试用(见习)期管理,使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解,熟悉并认同公司的事业及企业文化,坚决自己的职业选择,理解并接受公司的共同语言和行为规范;2、为新员工规范加强指导与考核3、加强对指导人的考核和激励,提高指导人的团队意识和带队伍的力量。
二、适用范围本制度适用于公司试用期或见习期的新员工及其指导人。
三、名词解释1、试用(见习)期:依据岗位性质和工作表现,时间一般为一至三个月。
2、试用期主要针对从社会聘请的新员工。
3、见习期主要针对从大专院校聘请的应届毕业生,见习期满一个月转为试用期。
四、培训方式:1、脱岗培训:由人力资源部和相关部门制定培训方案和2、在岗培训:由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较评估,找出差距,以确定该员工培训方向,并指定专人实施培训指导,人力资源部跟踪监控。
可采纳日常工作指导及一对一辅导形式。
五、各部门职责:1、人力资源部负责统一规划、指导各部、室的新员工和入职培训工作,制度培训规范、流程和相关表格;负责审查、考核各部门的培训方案和实施状况,并帮助2、各部、室负责组织、推动新职员专业培训,负责本部门新员工入职后培训全过程的协调管理,并帮助部门详细实施职员的“以师带徒”岗位培训。
六、新员工三级培训体系新职员培训贯彻三级培训体系制度,即综合培训、专业培训及“以师带徒”岗位培训。
综合培训……新员工入职综合培训专业培训……、各部、室专业培训岗位培训……、以师带徒岗位培训培训程序:(一)一级培训(综合培训)1、人力资源部组织一级培训(综合培训)1)企业概况:公司2)员工守则:企业规章制度、奖惩条例、行为规范等; 3)入职须知:入职程序及相关手续办理流程;4)财务制度:费用报销程序及相关手续办理流程以及办公设备的申领使用;5)安全学问:安全生产培训,进行安全生产的常识讲解及紧急大事8)观看新员工职业化教程,培育新员工的职业生涯设计力量,以便在今后的工作中能合理规划个人的进展。
公司员工培训手册常用模板(5篇)
公司员工培训手册常用模板(5篇)篇一:公司员工培训手册常用模板一、目的及范围第一条本公司为提高在职人员素养,改进学问和技能,以改善工作绩效特制订本方法。
其次条凡本公司在职人员的培训及相关事项均按本方法办理。
二、权责划分第三条人力资源部教育培训的权责:1. 举办全公司共同性培训课程;2. 拟定、呈报全公司年度、月份培训课程;3. 制定、修改全公司培训制度;4. 上报全公司在职教育培训的实施成果和改善方案;5. 编撰、指定共同性培训教材;6. 审议培训打算;7. 检查、考核培训的实施状况;8. 审查、办理全公司派外培训人员;9. 研拟、执行其他有关人才开发方案;10. 拟定各项培训打算费用。
第四条各部门的权责:1. 汇总呈报全年度培训打算;2. 制定、修改专业培训标准;3. 确定讲师的人选;4. 举办内部专业培训课程及上报有关实施成果;5. 编撰专业培训教材;6. 检查本部门专业培训成果。
三、制定培训标准第五条人力资源部应召集有关部门共同制订公司人员在职培训标准,为实施培训供给依据,其内容包括:1. 各部门的工作职务分类;2. 各职务类别的培训课程及总时数;3. 各培训课程的教材大纲。
第六条各部门组织机构、职能转变后,或因技术升级导致生产条件、设计开发过程发生变化时,人力资源部门应依据实际需要对培训标准进展修订。
四、培训打算的制定第七条各部门依据培训标准和实际需要,填写在职培训打算表,并交人力资源部审核。
第八条人力资源部将各部的培训打算汇编成年度打算汇总表,上报总经理审核、签发。
第九条各培训课程主办单位应在规定期限内,填写在职培训实施打算表,上报审核后,通知有关部门和人员。
第十条临时性的培训课程,亦需填写在职培训实施打算表,经上报审核后实施。
五、培训的实施第十一条培训主办部门应依据在职培训实施打算表按时实施培训,并负责该培训的全部事宜:如培训场地的选择、教材分发等。
第十二条如有关心材料,讲师应在开课一周前把原稿交人力资源部统一印刷,并确保上课时发给学员。
员工培训手册(全)
员工培训手册(全)
目录
1. 公司简介
2. 公司文化
3. 基本规章制度
4. 岗位职责
5. 培训计划
6. 培训方法
7. 培训评估
8. 培训记录
9. 培训资料
10. 培训反馈
11. 培训总结
1. 公司简介
在本章节中,将介绍公司的背景信息、发展历程、企业使命和愿景等内容。
2. 公司文化
本章节将介绍公司的核心价值观和文化特点,包括团队合作、
创新精神、客户导向等。
3. 基本规章制度
在本章节中,将详细阐述公司的基本规章制度,包括考勤制度、工作时间安排、工作纪律等内容。
4. 岗位职责
本章节将列举各个岗位的具体职责和要求,帮助员工更好地理
解自己的工作职责。
5. 培训计划
在本章节中,将制定员工培训计划,包括入职培训、岗位培训、职业发展培训等内容。
6. 培训方法
本章节将介绍公司所采用的培训方法,如课堂培训、实地考察、在线研究等。
7. 培训评估
在本章节中,将说明公司的培训评估机制,包括培训效果评估、培训满意度调查等。
8. 培训记录
本章节将详细说明员工培训记录的要求和存档方式,以便后续
跟踪和总结。
9. 培训资料
在本章节中,将描述公司提供的培训资料,如培训手册、教材、视频等。
10. 培训反馈
本章节将介绍员工对培训活动的反馈机制和意见收集方式,以便改进培训内容和方法。
11. 培训总结
在本章节中,将对培训活动进行总结和评估,并提出未来培训发展的建议。
公司员工培训手册格式模板
公司员工培训手册格式模板
目录
1. 引言
2. 公司背景
3. 培训目标
4. 培训内容
5. 培训方法
6. 培训时间安排
7. 培训评估
8. 结束语
1. 引言
欢迎参加公司员工培训!本手册提供了有关培训的详细信息和指导。
请仔细阅读并遵守培训期间的规章制度。
2. 公司背景
在本节中,简要介绍公司的背景信息,包括公司愿景、使命和核心价值观。
3. 培训目标
说明培训的目标和预期结果。
确保目标明确、可衡量且与员工的工作职责相关。
4. 培训内容
将所有培训内容列出,并为每个主题提供简要的说明。
确保内容涵盖了员工需要掌握的相关知识和技能。
5. 培训方法
介绍所采用的培训方法,例如演讲、小组讨论、角色扮演等。
说明每种方法的优势和适用场景。
6. 培训时间安排
编制详细的培训时间表,包括培训日期、时间和地点。
确保安排合理且充分考虑员工的工作安排。
7. 培训评估
设计培训评估方法,例如问卷调查、考试等。
通过评估来衡量培训的有效性,并提供反馈和改进建议。
8. 结束语
感谢参与公司员工培训!鼓励员工应用所学知识和技能,并提供进一步支持和发展机会。
请根据具体培训内容和要求,进一步完善本手册,并确保其与公司的政策和程序保持一致。
祝培训顺利!。
商店员工培训手册范本
商店员工培训手册范本第一章:员工培训概述1.1 培训目的本手册旨在为新入职的商店员工提供必要的知识和技能,帮助他们更好地适应和胜任工作职责,提升服务质量和销售能力。
1.2 培训内容本培训手册包括以下内容:- 公司介绍:包括公司背景、使命和价值观等。
- 岗位职责:详细描述各个岗位的职责和工作要求。
- 产品知识:介绍公司所销售的产品,包括特点、用途和优势等。
- 客户服务技巧:教授与顾客沟通和处理投诉的技巧。
- 销售技巧:培训员工如何有效推销产品和提升销售额。
- 店内流程:介绍店内各项流程,如收银、库存管理等。
- 安全与卫生:强调员工在工作中的安全意识和卫生要求。
1.3 培训方法为了提高培训效果,我们将采用多种培训方法,包括但不限于:- 理论讲授:通过讲座和演示等方式传授知识。
- 实践操作:提供实际操作的机会,让员工亲自体验和练习。
- 角色扮演:模拟真实场景,让员工在模拟环境中学习和应用技能。
- 小组讨论:鼓励员工互相交流和分享经验。
第二章:岗位职责2.1 销售员- 主要职责:负责向顾客介绍和销售产品,提供优质的客户服务。
- 工作要求:具备良好的沟通能力和销售技巧,熟悉公司产品知识。
2.2 收银员- 主要职责:负责收银和处理顾客支付事务,确保交易准确无误。
- 工作要求:具备良好的数学和计算能力,熟悉收银系统操作。
2.3 库存管理员- 主要职责:负责管理和监控店内商品库存,保证货物充足。
- 工作要求:具备良好的组织和协调能力,熟悉库存管理软件。
第三章:产品知识3.1 产品分类我们的产品主要分为以下几类:- 服装:包括男装、女装、童装等。
- 鞋类:包括运动鞋、休闲鞋、皮鞋等。
- 配饰:包括手表、眼镜、首饰等。
3.2 产品特点每个产品都有其独特的特点和优势,员工需要了解并能够向顾客介绍。
3.3 常见问题解答员工需要掌握常见问题的答案,以便能够及时解答顾客的疑问。
第四章:客户服务技巧4.1 顾客沟通技巧- 倾听:重视顾客的意见和需求,耐心倾听并提供解决方案。
员工培训手册(范本)
员工培训手册(范本)员工培训手册目录1. 公司概况2. 培训目标3. 培训内容4. 培训时间与地点5. 培训方式与工具6. 培训评估7. 培训后续支持1. 公司概况本公司是一家致力于创新科技的高科技公司,致力于提供创新的解决方案和服务。
我们专注于技术研发和产品设计,并与各种行业的客户合作,为其提供解决方案。
2. 培训目标本培训旨在提供给新入职员工所需的基础知识和技能,让他们尽快融入公司的工作环境,并为公司的发展做出贡献。
培训目标包括但不限于:- 了解公司的使命和愿景- 理解公司的核心价值观和文化- 掌握所任职岗位的基本要求和职责- 掌握公司内部流程和工具的使用方法- 提高沟通和协作能力3. 培训内容3.1 公司文化和价值观- 公司使命和愿景- 公司价值观和行为准则- 公司的发展历程和成就3.2 职位介绍和要求- 不同职位的职责和工作内容- 所需的技能和背景要求3.3 公司流程和工具- 工作流程和规范- 内部沟通工具的使用方法- 项目管理工具的使用方法3.4 沟通和协作技巧- 有效沟通的原则和技巧- 团队合作和协作的方法- 解决问题和冲突的方法4. 培训时间与地点培训时间和地点将根据实际情况确定,并提前通知参训人员。
5. 培训方式与工具培训将采用多种方式和工具进行,包括但不限于:- 面对面培训- 线上培训视频和教材- 小组讨论和案例分析- 模拟练和角色扮演6. 培训评估培训结束后,将对参训人员进行综合评估,评估内容包括但不限于:- 对培训内容的理解和掌握程度- 在培训过程中的积极参与和贡献- 沟通和协作能力的提升7. 培训后续支持培训结束后,我们将提供持续的支持和辅导,包括但不限于:- 导师制度,为新员工提供辅导和指导- 培训资源和资料的分享和更新- 定期的培训回顾和反馈以上是员工培训手册的范本,具体培训内容和细节会根据实际情况进行调整和完善。
希望通过这次培训,能够帮助新员工快速融入公司,并为公司的发展做出积极贡献。
公司培训手册范文【五篇】
公司培训手册范文【五篇】文档一:公司新员工培训手册第一节:公司概况- 公司名称:___- 公司简介:___是一家专注于XXXX领域的公司,成立于XXXX年。
我们致力于提供高品质的XXXX产品和服务,以满足客户的需求。
公司价值观是XXXX、XXXX、XXXX。
- 公司组织架构:详细描述公司的各个部门,以及各个部门的职责和协作关系。
第二节:工作职责- 描述各个岗位的工作职责,并特别说明新员工应该关注和遵守的公司政策和相关法规。
- 介绍公司内部的沟通渠道和工作流程,帮助新员工迅速适应工作环境。
第三节:培训计划- 列出新员工培训的内容和时间安排,包括公司内部培训和外部培训。
- 说明培训的目标和方法,以及对新员工能力和知识的要求。
第四节:培训评估- 描述如何对新员工的培训效果进行评估,例如通过考试或项目实践。
- 解释培训评估的意义和作用,以及对新员工的发展和晋升的影响。
第五节:常见问题解答- 整理一些新员工常见的问题和解答,帮助他们更好地理解公司的规定和工作流程。
- 提供相关联系方式,以便新员工在遇到问题时及时咨询和解决。
文档二:销售人员培训手册第一节:销售技巧培训- 介绍销售的基本技巧和方法,包括客户挖掘、需求分析、产品介绍、谈判等。
提供相关案例和实操练。
第二节:产品知识培训- 详细介绍公司的产品特点、优势和应用场景,培养销售人员对产品的全面了解和熟练运用。
第三节:市场分析培训- 解读市场趋势和竞争对手情况,帮助销售人员制定有效的销售策略和销售计划。
第四节:客户关系管理培训- 教导销售人员如何建立和维护良好的客户关系,以及处理客户投诉和纠纷的技巧。
第五节:销售目标和绩效评估- 设定明确的销售目标,并制定相应的绩效评估方法,激励销售人员积极工作和超越目标。
文档三:技术岗位培训手册第一节:技术基础知识培训- 介绍技术岗位所需的基础知识和技能,包括编程语言、操作系统、数据库等。
提供研究资料和实践项目。
第二节:技术流程和工具培训- 详细说明公司的技术流程和工具,帮助技术人员了解项目开发和工作流程,熟悉相关工具的使用方法。
新员工的培训手册
为让新员工了解公司概况,规章制度,组织结构,公司应如何制定员工培训手册呢?下面小编给大家带来关于新员工的培训手册5篇,希望会对大家的工作与学习有所帮助。
新员工的培训手册篇1第一章总则第一条:培训目的:为了有计划地组织公司员工参加培训,不断地增长员工的工作知识和技能,满足集团可持续经营发展的需要,特制定本制度。
第二条:培训原则:结合公司业务发展与组织能力提升的需要,全员参与,重点提高,讲究实效,推动学习型组织的建立。
第三条:适用范围:上品公司及其分公司。
第二章培训机构与职责第四条:公司培训管理职责:一、公司培训制度的制订;二、公司年、月度培训计划的制订;三、共性培训课程的教材选编与培训实施;四、培训评估及其改善对策的制订;五、外部培训讲师的联系聘请管理;六、对分公司员工培训工作的检查与指导;七、本制度规定由人力资源部审核审批培训事项的审核审批;第五条:分公司办公室的培训管理职责一、本公司员工培训制度的制订;二、本公司员工年、月度培训计划的制订及实施;三、本公司部门经理及其以上管理人员派外培训的初审,其他员工外派培训的审批与办理;四、新员工上岗前培训和岗位基本知识培训的组织实施;五、协助人力资源部实施公共课程培训;六、培训评估及其改善对策的制订;第六条:公司、分公司的其他部门培训管理职责:本部门员工的上岗前和在岗培训的计划编制、教材选编与培训实施;第三章培训的对象内容形式第七条:培训对象:公司和分公司全体员工均为培训对象第八条:培训类别:为了方便管理,本制度将员工培训按培训的组织实施机构(或方式)的不同分为内部培训和外派培训两大类;按培训内容大致不同分为员工知识培训、员工技能培训和员工态度培训三大类;按培训对象和培训目的的不同分为新员工入职培训、企业文化培训、销售与售后服务技能培训、专业技能培训、管理技能培训和职业发展培训六大类。
第九条:内部培训:本制度所称内部培训是指分公司和集团公司分别或联合组织员工集中上课、技能竞赛、野外训练的培训活动,由公司内部培训责任人,外聘培训讲师讲课,教练指导,或采用放光盘,录音方式上课等。
企业新员工入职培训手册范本7篇
企业新员工入职培训手册范本7篇企业新员工入职培训手册范本篇1员工守则1、忠于职守,尊重领导、服从工作安排,不得有阳奉阴违或敷衍搪塞的行为。
2、爱护集体、关心集体,讲求职业道德。
上班时间不得做与工作无关的事及处理私人事务,不得从事第二职业。
3、廉洁奉公、严于律己,不得假借职权贪污舞弊或以公司名义在外招摇撞骗、索贿受贿等。
4、不得携带违禁品、危险品或无关的物品及人员进入办公场所,注意防火、防毒、防盗。
5、经手公司财产(包括货款)必须按规定上交公司,不得私留挪用,经手的财务单据凭证须真实、准确,不得伪造、篡改。
6、严格保守公司商业秘密,不得将公司有关财务经营状况、技术资料、经营销售、客户资料、公司机构等,在未经批准的情况下向外传播、提供或交给无关人员,违者公司有权追究法律责任。
7、严格执行个人薪资,员工之间不得相互打听询问,对工资计算或发放如有异议,可直接向财务查询。
8、不得超越职权向客户做业务上和利益上的承诺,包括奖励、补贴、损耗等。
9、服务要细心、周到,对客户的合理要求要尽力满足,对不能满足的要作出解释;耐心倾听客户投诉,找出事情发生的原委,并迅速解决或向主管提出建议。
10、在公司内不得吵闹、斗殴、聊天闲谈或搬弄是非影响团结或扰乱工作秩序;任何个人利益都必须服从公司集体利益,将个人努力融入集体奋斗中;不言有损公司声誉之语,不做有损公司利益之事。
公司文化公司重视诚实、文明、相互帮助、有团队精神、追求高标准和高效率的员工,作为公司企业文化的一部分,公司将以良好的工作氛围和富有挑战的激励机制凝聚更多的傲博人。
一、从整体上塑造公司形象1、公司鼓励员工发扬开拓创新精神,能适应市场竞争的形势,锐意革新,敢于在强手如林的同行中创出一流的水平。
2、公司鼓励员工有积极进取的价值观和人生观,关心社会问题,关心公益事业。
在公司和住所都要处理好与社区的关系,争创最佳的社会形象。
3、公司参与社会的公平竞争,以合理的价格,周到的服务,服务于社会。
(完整版)员工培训手册模板
(完整版)员工培训手册模板目录1. [引言](#引言)2. [公司简介](#公司简介)3. [培训目标](#培训目标)4. [培训内容](#培训内容)5. [培训方式](#培训方式)6. [培训流程](#培训流程)7. [培训评估](#培训评估)8. [培训资源](#培训资源)9. [附录](#附录)引言本培训手册旨在帮助新员工快速了解公司的内部运作,明确工作职责和期望,并提供必要的培训资源,以便顺利完成工作。
公司简介公司简介部分应提供公司的背景信息、核心价值观和愿景使命等,让员工对公司有更全面的了解。
培训目标培训目标部分应明确列出培训的目标和预期结果,包括但不限于:- 熟悉公司的组织结构和工作流程- 理解工作职责和期望- 掌握关键技能和知识- 掌握公司的价值观和文化- 建立团队合作和沟通能力培训内容培训内容应根据公司的需求和岗位要求进行设计,包括但不限于以下内容:- 公司政策和流程- 行业知识和趋势- 工作技能和工具- 团队合作和沟通- 职业发展和成长培训方式培训方式应根据公司规模和资源进行选择,可以包括但不限于以下方式:- 班级培训- 线上培训- 外部研讨会和讲座- 岗位轮岗和实培训流程培训流程应根据公司的内部运作和岗位需求进行设计,包括但不限于以下步骤:1. 接收入职通知和培训计划2. 参与公司简介和培训目标的会议或培训课程3. 完成相关培训课程和研究材料4. 参与岗位轮岗和实5. 完成培训评估和反馈培训评估培训评估应根据培训目标和预期结果进行评估,包括但不限于以下方式:- 测验和考试- 项目和作业评估- 反馈和问卷调查培训资源培训资源包括但不限于以下内容:- 培训课程和研究材料- 培训师和辅导员- 内部研究平台和资源库- 外部培训和研讨会附录在此处可添加任何其他附加信息,如常见问题、示例文档和联系方式等。
以上为员工培训手册模板的完整版,具体内容可根据公司实际情况进行修改和补充。
希望本手册能够帮助公司有效进行员工培训,提高员工的工作效率和质量。
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员工培训手册编制:人力资源部批准:员工培训手册诺鑫电讯业务:大家好!从成为诺鑫电讯成员的时刻起,我们便肩负起了促进公司发展和树立公司形象的责任,在通讯界,我们公司拥有良好的信誉和品牌的知名度,希望各位时刻对自己高标准、严要求,在做每一件事时都尽心竭力追求优秀和完美。
为我们公司的进步和发展贡献力量。
编写这份培训手册,是为了给各位提供提升自己、发展自己的平台支持,手册里包含了公司相关管理制度、产品知识、营销技巧、案例分析等。
我们公司以“吸引人才、善用人才,发展人才”的用人政策,本着“德才兼备、先德后才、因事择人、因才使用”的用人原则,努力为各位提供一个广阔的发展空间和角色发挥的舞台,殷切期望各位能在不断的学习中丰富自己、提高自已,共同为我们诺鑫电讯的发展和提高而不懈努力。
诺鑫电讯人力——巧莉公司简介世纪中鑫企业发展是一家专业从事手机代理销售及维修、手机短信开发、移动增值服务等项目的现代高科技企业。
公司现有综合事务部、人力资源部、业务管理部、信息化建设部、财务部、结算部、物流部、审计部、运营商部等九大职能部门和恒鑫分公司、佳鑫分公司、诺鑫分公司、夏鑫分公司、售后分公司、直销分公司、阿门科技、分公司等八个分公司,员工近 500余人。
另外还有一个中鑫忆通合资公司,和全资子公司盈之宝汽车销售服务公司。
诺鑫公司成立于2001年,几年来,世纪中鑫秉承“以人为本”的理念,坚定“诚信、务实、进取”的精神,公司得到了高速的发展,销量从起初的不到10000台的量发展到目前50000多台,从以前的100多个网点发展到现在的700多个网点,我们公司作为NOKIA 厂家的代理商,NOKIA从起初的5个代理商,到现在仅剩下一个半的代理商,我们公司现市场份额已达到了厂家整体市场份额的70%,所代理的机型有N2300、3100、3120、7260、6020、6260、LG632、672、220、622等,月销量现达到10万多台,在省的手机市场上占有重要地位,促进了通讯业的繁荣发展。
诺鑫公司分为豫东、豫北、豫南、市场部、综合等五个部门,团队人员现也达到了90多人,我公司对员工一直遵循公平、公开、公正的考核方法,给业务人员足够的发挥空间,为此公司还成立了“人才储备库”,让每位加入我公司的业务人员清楚的看到自已发展方向。
产品知识:一、N6060手机亮语·触心弦一、主要功能:高解析度显示屏128×160像素,65536色支持Java2.0游戏及应用程序下载可存储500个名片的通信录 16和弦铃音支持主题模式和壁纸拨号状态支持大字体显示‘呼吸式’状态灯光提示其他功能:双频语音通话卓越的信息功能 (短信息、彩信)时间管理(日历、待办事项)开机铃声 MP3铃声及16和弦合成音(MIDI) 铃声来电/信息提示,通过图象标识辨认来电者 3.2 MB用户可用存储空间轻松编写短信息:手机中最多可储存00条短信息使用xHTML 浏览器方便地浏览网络MIDP 2.0 Java 游戏、壁纸、主题元素、动画屏幕保护图案三、技术参数:重量:93克电池类型 通话时间 待机时间 BL-5B上限约为3.5小时上限约为400小时二、 N70手机诺基亚N70是在中国大陆面市的第一款诺基亚N 系列手机,将为我们带来精彩的多媒体体验。
诺基亚N 系列产品:包括多款性能出众的多媒体终端。
这一系列产品将最新科技、时尚设计和便捷使用体验融于一身,为用户带来了无与伦比的移动多媒体体验。
用户仅凭一款终端,就可随时随地的进行娱乐享受、信息接入、数据共享等。
诺基亚N 系列产品拥有出众的拍摄效果,支持多种格式的多媒体文件,并置全面的日程管理功能,不仅可以带给用户超凡的影音享受,还是生活中的得力助手。
产品界面和主要功能键说明:⑩①④⑤ ⑥一、产品概述诺基亚N70是一款采用Symbain 操作系统的智能手机,拥有丰富而强大的功能。
置200万象素数码相机和闪光灯,配合26万色屏幕显示,带来一流影像体验。
可以通过数据线、读卡器、蓝牙等方式方便的将手机中的照片进行分享和备份。
更支持MP4、MP3、AAC 、eAAC+等多种多媒体文件,还可以浏览多种格式的办公文档,N70是生活中不可或缺的好伴侣。
二、目标用户男女皆宜,乐于参加社会活动,喜欢和朋友交流 他(她)们具有稳定的收入,重视生活品质 希望手机有出众的拍照功能,并且可以很方便的操作 他(她)们要求手机的功能丰富,方便实用 三、独有卖点全新MPEG-4智能手机 四、特色主要功能1、 新视觉:高清晰摄录播放 全屏幕横向影视回放 摄录影像转刻VCD 功能200万象素相机、20倍数码变焦及闪光灯⑾② ③⑦ ⑧①光线感应器②功能表键:可以打开手机主功能表③编辑键:可以切换输入法或用于标记文件等 ④ 26万色TFT 彩色显示屏 ⑤ 存储卡插槽⑥相机快门键:按下可直接拍摄⑦多媒体键:按下直接进入“多媒体资料”,也可设置为其他功能⑧清除键:用于清除或删除文字文档等内容⑨ 200万像素相机镜头 ⑩ 闪光灯⑾镜头滑盖:打开即可启动照像/摄像功能N70可以拍摄高质量的MPEG-4格式的视频,分辨率高达352×288像素,拍摄的图像可以直接刻录成VCD 光盘。
让您像职业摄影师一样拍摄,不再错过每一个心动时刻,不费吹灰之力即可拍出明2、新听觉:立体声CD 音乐 CD 音乐转换至手机FM 立体声收音机3、新感觉:影音编辑软件套装提供Adobe 图像编辑及U-lead 音乐、影视编辑软件128兆多媒体存储卡4、什么是MPEG4?MPEG-4,是一种压缩标准。
它既支持视频压缩也支持音频压缩。
通过MPEG-4压缩的视频片段,可以使用较小的文件提供较高的图像质量,是目前最流行(尤其在网络中)的视频文件格式之一。
经过MPEG-4技术处理过的DVD 节目,图像的视频、音频质量下降不大,但体积却缩小到原来的几分之一。
N70就可以拍摄高质量的MPEG-4格式的视频,而且分辨率高达352×288像素,拍摄的图像可以直接刻录成VCD 光盘。
用MPEG-4压缩的音频,特点是音质更加完美而压缩比更大(15:1-20:1)。
它增加了诸如对立体声的完美再现、比特流效果音扫描、多媒体控制、降噪等MP3没有的特性,使得在音频压缩后仍能完美的再现CD 的音质。
五、其它功能•支持E-mail (可以加入多种格式的附件)•支持XpressPrint 快易印 •支持XpressTransfer 快易传•支持“一键通”*(须网络运营商和容服务提供商支持) •支持MP3、AAC 、eAAC+、m4a 等音乐文件 •支持流媒体播放(支持MPEG-4、3gpp 等格式)N70不仅支持MP3、AAC 等音乐文件的播放,还支持MP3、AAC 等多种来电和短信息铃声。
通过PC 套件,您可以轻松的把CD 中的歌曲转存到手机中,有了N70,您可以随时享受天籁之音。
诺基亚N70还内置立体声调频收音机,不论你是出差办公还是外出游玩,都可以通过这个功能及时了解到最新的流行资讯。
N70还为您随机配备了非常专业的影音编辑套装,让您无论是编辑管理图片,转换音乐编辑铃声,还是刻录VCD ,都能够得心应手,不需要任何专业知识和技巧就能够轻松驾驭。
•3D游戏•立体声调频收音机•具有专用“快门键”和“多媒体键”•支持存储卡热插拔•待机状态模式•蓝牙和USB 2.0全速Pop - Port™ 接口•声控命令•单键拨号•关机闹钟•支持图像管理软件Adobe photoshop Album六、主要参数•网络频率:三频 GSM 900/1800/1900 MHz•屏幕参数:26万色TFT屏幕、176×208像素、2.1英寸•尺寸:108.8×53×17.5毫米•重量:126克•体积:95.9立方厘米•通话时间:上限约3–6小时待机时间:上限约为6–11天注:以上信息以最终上市产品为准七、标准销售包装•诺基亚N70-5手机•970毫安时锂电池BL - 5C•充电器AC-3(配有充电器适配器)•数据线CA-53•立体声耳机HS-3•带有适配器的128兆微型多媒体存储卡(RS-MMC)•CD-ROM光盘•《用户手册》、《快速入门》和《应用程序指南》注:标准销售包装的具体容以上市后的产品为准三、N1110◆主要功能:1、新舒适的屏幕显示,琥珀色背光2、图标式通讯录及简化的功能表浏览方式3、语音报时及语音闹铃提示功能4、MP3品质铃声和20合弦铃声◆其他功能:•无论有无SIM 卡,都能够以图形演示手机功能•指针时钟屏幕•话费管理(计时器和计数器)•置天线•可更换“随心换”(Xpress-on)彩壳•图片信息功能,可发送图片问候•预装三款游戏:贪食蛇、掷骰子、Rapid roll•四方向滚动键•轻松删除多条信息•在短信息编辑器中取消操作•大容量通讯录存储空间-置通讯录最多可储存200个,且SIM卡中还可储存250个姓•MP3品质铃声,您可以轻而易举地识别出自己的手机铃声•通话时间:上限约为3小时10分钟~ 5小时20分钟。
•待机时间:上限约为245~380小时。
◆标准销售包装:诺基亚1110 手机、电池BL-5C、《用户手册》、标准充电器ACP-7或旅行充电器ACP-12四、N7280◆主要功能:1、复古红白黑时尚设计2、魅力镜面彩屏/自由旋控键3、精美时尚配饰4、置数码相机/收音机5、蓝牙无线技术6、40和弦悦耳铃声◆其他功能:7、三频GSM 900/1800/1900网络支持8、支持MP3铃声9、置免提扬声器10、优雅轻捷滑盖让你手指轻动间接听和挂断11、精致镜面显示屏辉映你的时尚生活色彩12、镜面显示屏支持65,536色彩色显示(104 x 208 像素)13、BL-8N 锂电池14、通话时间:上限约为2小时~3小时。
待机时间:上限约为200小时~240小时五、6111产品知识独有卖点:一、独具匠心的上滑机身设计,小巧优雅.二、百万像素数码照相机,还有宽屏显示模式 .三、轻松享受MP3音乐和FM收音机.四、轻松用户界面,支持蓝牙及红外连接 . 独有卖点一独具匠心的上滑机身设计,小巧优雅.1.典雅卓然的设计,细节处闪耀着金属光泽并且选用光滑的材料;2.完美演绎您的个人风尚—汇聚众人艳羡目光;3.时尚的上滑机身设计;4.不仅精致小巧、魅力四射,而且在功能和性能方面同样出众.独有卖点二百万像素数码照相机,还有宽屏显示模式.1.一款小巧的100万像素照相手机;2.专门的拍摄键,在拍照时酷似一款小巧的数码相机;3.具有宽屏拍摄模式,使您感受完全专业的拍摄体验;4.置自动闪光灯令您的拍摄效果更佳;5.6倍数码变焦和照相机闪光灯 .独有卖点三轻松享受MP3音乐和FM收音机.1.置MP3数字音乐播放器;2.可以将MP3片断设为来电铃声;3.PC套件中附有MP3剪辑软件;4.自动搜索功能的FM收音机;5.优秀音质扬声器 .独有卖点四轻松用户界面,支持蓝牙及红外连接.1.将常用功能的图标放在“待机界面上”;2.直接进入各项功能;3.支持蓝牙和红外连接 .其它功能三频40 系列用户界面262k 色彩屏、128x160 像素、1.8 英寸 23MB 用户可用存储空间 (21MB 包括CEC) 图像支持 6 倍数码变焦的百万像素照相机横向拍摄模式和专用的照相机键照相机闪光灯可提供高音质的摄像功能和视频播放器连拍模式信息诺基亚 Xpress 声音信息 (AMS) 电子 (IMAP4、POP3、SMTP-TCP/基于 IP) 即时信息语音和数据传输方式HSCSD 一键通数据连通蓝牙、红外、可连接 USB 数据线的Pop-Port™ 插孔其它功能媒体使用与发布调频立体声收音机MP3、AAC、最高为 64 和弦的合成音 (MIDI) 铃声基于 TCP/IP 协议的 XHTML 浏览器支持 3GPP 影音流媒体视频下载其他应用软件语音备忘 (< 2 小时或可用存储空间允许的最长时间)主要的可定制元素可由运营商定制功能的选择键网络标志和铃声用户界面主题元素3D 屏幕保护图案六、N7370产品介绍产品定位款款轻旋,进入诺基亚 7370 温和纯净、充满乐趣的时尚世界。