刘坪乡矛盾纠纷排查调处制度
农村矛盾纠纷排查调处工作制度和原则
农村矛盾纠纷排查调处工作制度和原则农村矛盾纠纷排查调处工作是维护社会和谐稳定的重要组成部分。
为了有效开展农村矛盾纠纷排查调处工作，需要制定一套科学合理的工作制度和原则，下面我将从以下四个方面进行阐述。
一、制度建设1.建立健全农村矛盾纠纷排查调处的组织体系。
明确责任主体，建立农村矛盾纠纷排查调处工作的领导小组，加强统筹协调工作。
2.建立健全农村矛盾纠纷排查调处的工作机制。
制定明确的工作流程，明确各个环节的责任和要求，确保工作程序化、规范化。
3.建立健全农村矛盾纠纷排查调处的信息化系统。
建立健全信息管理平台，实现信息共享和数据分析，提高决策的科学性和准确性。
二、原则制定1.公正公平原则。
农村矛盾纠纷排查调处工作必须坚持公正公平，以公开透明的方式处理各类矛盾纠纷，保障当事人合法权益。
2.依法依规原则。
农村矛盾纠纷排查调处工作必须依据法律法规和相关政策，果断、公正地处理各类矛盾纠纷，坚决维护法律的权威性和尊严性。
3.及时高效原则。
农村矛盾纠纷排查调处工作要在第一时间接到案件后展开调查，各地各单位要迅速制定调查方案，确保工作的及时性和高效性。
4.组织协调原则。
农村矛盾纠纷排查调处工作涉及多个部门、多个群体，要形成齐抓共管、各负其责的良好协作格局，形成合力，共同推动农村矛盾纠纷排查调处工作的顺利进行。
三、工作内容1.矛盾纠纷排查。
通过收集信息、调查核实等方式，全面掌握农村各类矛盾纠纷的情况，确保工作的准确性和全面性。
2.矛盾纠纷调处。
根据不同的矛盾纠纷性质和情况，采取适当的调处方式，有效化解矛盾纠纷，促进矛盾双方达成和解。
3.矛盾纠纷预防。
通过宣传教育、法律援助等方式，普及法律知识，加强法治意识，引导农民群众自觉遵守法律法规，防范矛盾纠纷的发生。
4.矛盾纠纷治理。
对于一些复杂矛盾纠纷和重大矛盾纠纷，制定专门的治理方案，加大力度解决矛盾纠纷，确保社会稳定。
四、工作保障1.加强队伍建设。
培训农村矛盾纠纷排查调处工作人员，提升其法律水平和业务能力，确保工作的专业性和科学性。
农村矛盾纠纷排查调处工作制度和原则
农村矛盾纠纷排查调处工作制度和原则农村矛盾纠纷排查调处工作是保障农村社会稳定和谐的关键环节，为了保障农村矛盾纠纷排查调处工作的顺利进行，制定了相应的工作制度和原则。
本文将从工作制度和工作原则两个方面进行论述。
一、工作制度1. 完善组织体系：建立健全农村矛盾纠纷排查调处工作的组织机构，包括指导机构、协调机构、工作队伍等。
明确各机构的职责和权限，确保工作有序进行。
2. 统一指挥调度：建立统一的指挥调度制度，明确责任分工和协作流程。
确保各级工作人员按照要求履行职责，做到有章可循、有法必依。
3. 健全信息平台：建立完善的信息平台，包括建立矛盾纠纷排查调处工作专门的信息系统和数据库，对农村矛盾纠纷进行分类整理，及时掌握矛盾纠纷的动态，为调处工作提供准确的信息支持。
4. 完善案件登记和调查报告制度：建立规范的案件登记和调查报告制度，确保案件调查过程规范、公正。
要求调查报告详实、准确，真实反映矛盾纠纷的本质和实际情况。
5. 加强对纠纷调处措施的宣传和利益导向工作：建立健全宣传工作制度，通过多种渠道广泛宣传矛盾纠纷调解的重要性和必要性，引导农民通过合法途径解决问题，增强农民的法律意识和维权意识。
二、工作原则1. 公正公平原则：在矛盾纠纷排查调处工作中，要坚持公正公平原则，不偏袒任何一方，以公平的态度对待矛盾纠纷双方，真正做到公正调处。
2. 聚焦矛盾纠纷根源原则：要从矛盾纠纷发生的根源出发，深入分析矛盾纠纷发生的原因，针对性地制定解决方案，从根本上解决矛盾纠纷，避免反复出现。
3. 和谐稳定原则：农村矛盾纠纷排查调处工作的目标是实现农村社会的和谐稳定。
在工作中，要注重维护社会稳定，以调处工作的结果为导向，追求矛盾纠纷的终极解决。
4. 先调查后处理原则：在对农村矛盾纠纷进行排查和调处时，要先进行全面的调查，明确矛盾纠纷的性质和背景，做到充分了解后再进行处理，避免决策的盲目性和主观随意性。
5. 客观公开原则：在矛盾纠纷排查调处工作中，要注重客观性和公开性，及时公布矛盾纠纷处理的结果和调处的过程，接受社会和群众的监督，确保工作的公正和透明。
乡矛盾纠纷排查调处制度范本
乡矛盾纠纷排查调处制度范本第一章总则第一条为了规范乡矛盾纠纷排查调处工作，促进社会和谐稳定，根据相关法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于乡矛盾纠纷排查调处工作。
第三条乡矛盾纠纷排查调处工作要坚持公正、公平、公开的原则，依法维护当事人合法权益。
第四条乡级纠纷排查调处机构是乡矛盾纠纷排查调处工作的组织实施单位。
第五条乡矛盾纠纷排查调处工作应当加强与村级纠纷排查调处工作的衔接与协调，形成工作合力。
第六条乡级纠纷排查调处机构应当加强队伍建设，提高队伍素质，确保工作的顺利实施。
第二章乡级纠纷排查调处机构第七条乡级纠纷排查调处机构由乡人民政府组织实施，设立专门机构负责具体工作。
第八条乡级纠纷排查调处机构应当依法独立行使职权，不受其他组织和个人的干涉。
第九条乡级纠纷排查调处机构应当建立健全工作协调机制，与村级纠纷排查调处机构保持密切联系，形成工作合力。
第十条乡级纠纷排查调处机构应当建立工作台账，并及时向乡人民政府报告工作情况。
第三章排查调处流程第十一条乡矛盾纠纷排查调处工作应当分为以下三个阶段：排查、调处和维持。
第十二条排查阶段：乡级纠纷排查调处机构应当及时了解本乡各村矛盾纠纷的情况，建立起矛盾纠纷的台账和档案。
第十三条调处阶段：乡级纠纷排查调处机构应当根据排查结果，按照法律法规和政策规定，对矛盾纠纷进行调处。
调处方式包括调解、调查、协商等。
第十四条维持阶段：乡级纠纷排查调处机构应当对已经调处解决的矛盾纠纷进行跟踪维护，确保调处结果得到有效执行。
第四章调处方式第十五条调解：是指乡级纠纷排查调处机构根据相关法律法规，通过与当事人进行沟通和协商，促成双方达成和解的方式。
第十六条调查：是指乡级纠纷排查调处机构通过调查矛盾纠纷的事实、证据和相关法律法规，根据事实和法律规定，判断责任，并提出合理解决方案的方式。
第十七条协商：是指乡级纠纷排查调处机构通过与当事人进行沟通和协商，促使双方达成协议并加以执行的方式。
第五章队伍建设第十八条乡级纠纷排查调处机构应当加强队伍建设，提高工作效率和质量。
矛盾纠纷排查调处会议制度（5篇）
矛盾纠纷排查调处会议制度为了进一步强化矛盾纠纷排查调处工作，及时化解农村各类矛盾纠纷，使各类矛盾纠纷发现早发现、早控制、早调处、早化解，为全镇上下营造一个和谐安定的工作、生产生活环境，结合我镇工作实际，制定本制度。
一、例会制度1、根据属地管理、分级负责、谁主管、谁负责，依法依规就地解决问题的原则，各包片领导要把本片矛盾调处工作作为政绩考核的一项主要内容。
领导组年初和年终必须召开领导组会议，年初会议主要是制定方案、安排部署、确定重点、分解任务；年终是进行汇总考核、总结经验、找出问题、奖优惩劣，使矛排工作有头有尾、持之以恒、常抓不懈。
2、每月第一周的周五为矛盾纠纷排查调处例会日，由各片汇报一个月矛排工作情况，主要是取得的成绩和存在的问题，提出下____月的工作任务。
办公室根据党委和____工作的要求，对各片的工作进行讲评和安排，根据需要研讨和学习一些农村矛盾纠纷经常适用的法律、法规和政策。
具体由矛排办主任____。
二、疑难矛盾纠纷调处合议制度疑难纠纷主要是指法律法规界线不好划分、是非曲直难以界定、法律关系较为复杂、法规政策不易掌握、短期矛盾不好化解等方面的矛盾纠纷。
1、对于疑难纠纷，由各片报矛排办公室主任____，根据实际，随时进行合议。
2、会议由疑难矛盾纠纷所在村的片长、村干部和矛排办的人员参加，共同研讨矛盾纠纷的性质、适用法律法规和政策的范围、当事人争议的焦点、当事人请求解决问题的管辖、应该采取的措施、具体解决的方案，达到依法依规调处，防止走弯路。
3、对影响大的矛盾纠纷，需主要领导参加的请主要领导参加。
矛盾纠纷排查调处会议制度（2）指的是为了解决组织内部或者外部的矛盾纠纷问题而设立的会议制度。
下面是一个基本的矛盾纠纷排查调处会议制度的流程：1. 受理申请阶段：- 接收矛盾纠纷申请，并进行初步筛选和分类；- 确定调解方式，例如是否需要召开会议、是否需要派遣调解专家等。
2. 召开会议阶段：- 确定会议时间、地点和参与人员；- 通知相关各方，包括当事人、证人、律师等；- 会议讨论矛盾纠纷的事实和问题，听取各方陈述和辩论；- 调解委员会对问题进行评估和梳理，制定解决方案。
2024年矛盾纠纷排查调处工作制度范例（三篇）
2024年矛盾纠纷排查调处工作制度范例一、工作任务1. 研究并落实针对重大事项的对策措施，以及解决相关问题的有效办法，并据此拟定详尽的专题报告。
二、业务协调会议业务协调会议由县调处中心领导负责组织召开，参会对象根据会议的具体内容确定。
会议主要职能包括：1. 深入研究并全面分析每月全县范围内的矛盾纠纷排查情况，准确掌握全县范围内的不稳定因素及其发展趋势。
2. 针对在接访、受理、调处社会矛盾纠纷过程中遇到的各种问题，提出切实可行的解决方案。
同时，对当前全县范围内的不稳定因素进行细致的排查与分析，并形成相应的书面材料或报告。
三、工作人员会议工作人员会议由县调处中心领导主持，全体工作人员均需参加，会议原则上每月举行一次。
会议主要内容包括：1. 组织全体工作人员深入学习上级关于纠纷排查化解的相关文件、政策、法规，并传达贯彻上级有关稳定工作的会议指示精神。
2. 通报近期排查调处工作的进展情况，并对中心下一步的相关工作进行具体部署。
四、公示公告制度（一）公告公示的主要内容1. 服务用语规范：接待外地群众来访时，必须使用普通话。
在接待来访过程中，应使用文明用语，如“您好”、“请”、“对不起”、“谢谢”、“再见”等。
同时，避免使用可能伤害感情、激化矛盾、损害形象的语言。
2. 服务态度热情：主动与来访人员打招呼，做到生人与熟人、本地人与外地人一视同仁。
在来访群众咨询相关法律法规时，应表现出主动热情、耐心周到的态度，确保解释全面、准确。
对于来访群众提出的意见、建议和批评，应耐心听取，不得与其争辩。
3. 服务纪律规范：坚持佩证上岗，确保身份明确。
在调处矛盾纠纷时，应坚持以事实为依据、以法律为准绳的原则，确保公正、公平、公开。
免费提供咨询、调解等服务，严禁从事有偿中介活动或接受当事人任何形式的馈赠。
（二）公告公示的主要方式采用公示栏和服务窗口发放办事指南的方式公开相关信息。
（三）建立公告公示制的要求1. 属于主动公开范围的信息，应及时进行公开。
矛盾纠纷排查调处工作制度(3篇)
矛盾纠纷排查调处工作制度是为了有效处理各类矛盾纠纷，维护社会和谐稳定而建立的一套工作机制。
下面是一个矛盾纠纷排查调处工作制度的简单框架：1. 矛盾纠纷排查阶段：- 收集线索：建立线索收集渠道，接收来自群众、部门及其他渠道的矛盾纠纷线索。
- 核实线索：对收集到的线索进行调查核实，了解矛盾纠纷的具体情况、各方当事人的意见和诉求。
- 形成调查报告：将调查核实的结果整理成调查报告，分析矛盾纠纷的原因和特点，提出解决方案。
2. 矛盾纠纷调处阶段：- 召集当事人：根据调查报告，召集矛盾纠纷的各方当事人参与调处，包括代表双方利益的相关人员。
- 进行协商：组织当事人进行协商磋商，倾听双方意见，寻找共识和解决办法。
- 督促执行：达成协议后，对双方进行约束，并确保协议的执行。
在需要的情况下，可以派驻专人进行监督。
3. 矛盾纠纷维护阶段：- 信息反馈：及时向当事人反馈处理结果，解释解决方案并征求意见。
- 宣传教育：开展相关宣传教育活动，培养公民的法律意识和解决矛盾纠纷的能力。
- 总结经验：对矛盾纠纷处理过程进行总结和评估，总结成功案例和失败经验，不断完善工作制度。
该工作制度的实施可以对各类矛盾纠纷进行有序处理，增加社会和谐稳定的建设。
但需要注意，具体的工作细节和流程需要根据实际情况进行调整和完善。
矛盾纠纷排查调处工作制度（2）是指为了处理各种矛盾纠纷，保障社会和谐稳定而建立的一套工作程序和机制。
一、工作目标和原则：1. 目标：及时、公正、公平地处理社会各界出现的矛盾纠纷，维护社会和谐稳定。
2. 原则：- 依法原则：依法办事，严格按照相关法律法规处理矛盾纠纷。
- 公正原则：处理矛盾纠纷时保持中立和公正，不偏袒任何一方。
- 公开原则：对于公众关心的矛盾纠纷，及时公开处理结果，向社会公众接受监督。
- 快速原则：及时响应，尽快解决矛盾纠纷，防止矛盾激化升级。
二、工作程序：1. 排查阶段：- 矛盾纠纷排查：广泛收集社会上存在的矛盾纠纷，并进行初步核实。
矛盾纠纷排查调处工作制度
矛盾纠纷排查调处工作制度一、总则为及时化解社会矛盾纠纷，维护社会和谐稳定，根据《中华人民共和国宪法》、《中华人民共和国民事诉讼法》等法律法规，结合我国实际情况，制定本制度。
矛盾纠纷排查调处工作，应当坚持预防为主、调解结合、公正高效、便民利民的原则，充分发挥党组织领导作用，落实排查调处责任，创新排查调处方法，提升排查调处能力，为人民群众提供及时、就地、高效的矛盾纠纷排查调处服务。
二、排查调处组织体系1. 乡镇（街道）、村（社区）应当设立矛盾纠纷排查调处机构，明确负责矛盾纠纷排查调处的领导和工作人员，负责本辖区内矛盾纠纷的排查调处工作。
2. 机关、企事业单位、社会团体、民办非企业单位等组织应当设立矛盾纠纷排查调处机构或者指定专人负责矛盾纠纷排查调处工作。
3. 鼓励和支持人民调解、行业调解、专业调解等社会力量参与矛盾纠纷排查调处工作。
三、排查调处职责1. 矛盾纠纷排查调处机构应当加强矛盾纠纷排查调处工作，及时化解矛盾纠纷，防止矛盾激化。
2. 矛盾纠纷排查调处机构应当建立健全信息收集、分析、预警和应急处置等制度，提高排查调处工作水平。
3. 矛盾纠纷排查调处机构应当加强对矛盾纠纷排查调处工作人员的培训、指导和考核，提高工作人员的业务水平和服务能力。
4. 矛盾纠纷排查调处机构应当加强与有关部门的协作配合，形成工作合力，共同化解矛盾纠纷。
四、排查调处流程1. 矛盾纠纷排查调处机构应当定期开展矛盾纠纷排查工作，对排查出的矛盾纠纷，应当及时进行分析评估，确定调解方案。
2. 矛盾纠纷排查调处机构应当根据矛盾纠纷的性质、复杂程度和当事人意愿，选择适当的调解方式进行调解。
3. 矛盾纠纷排查调处机构应当充分听取双方当事人的陈述，了解事实真相，分清是非责任，引导当事人自愿达成调解协议。
4. 矛盾纠纷排查调处机构应当对调解协议的履行情况进行监督，确保调解协议得到有效履行。
五、保障措施1. 县级以上地方人民政府应当将矛盾纠纷排查调处工作纳入社会治安综合治理考核体系，加强对矛盾纠纷排查调处工作的领导。
矛盾纠纷集中排查调处工作制度（3篇）
矛盾纠纷集中排查调处工作制度一、目的和依据矛盾纠纷集中排查调处工作制度的目的是为了有效解决各类矛盾纠纷，维护社会稳定和公共安全，保护群众合法权益。
依据《中华人民共和国矛盾纠纷调解法》、《中华人民共和国维护社会治安秩序法》等法律法规。
二、工作范围矛盾纠纷集中排查调处工作的范围包括但不限于以下领域：劳动纠纷、邻里纠纷、住房纠纷、婚姻家庭纠纷、恶意欠债等。
三、工作机构矛盾纠纷集中排查调处工作的机构包括：矛盾纠纷调解委员会、公安机关、法院、人民调解委员会等。
四、工作程序1. 排查矛盾纠纷：利用群众举报、舆情监测等方式，及时排查社会上存在的各类矛盾纠纷。
2. 案件立案：对于发现的矛盾纠纷，依法维护当事人的申诉权益，并根据具体情况开展案件立案。
3. 调查取证：对于立案的矛盾纠纷，调查人员应对相关当事人进行调查取证，收集证据材料。
4. 调解协商：调解人员应与当事人进行沟通和协商，解决矛盾纠纷。
在调解过程中，应保护当事人的合法权益，遵循公正、公平、公开的原则。
5. 制定调解方案：在调解过程中，各方应根据实际情况制定调解方案，对于双方意见不一致的问题，可以进行讨论和修改。
6. 确认调解结果：在调解双方达成一致意见后，调解人员应将调解结果书面确认，并由双方当事人签字确认。
7. 执行调解协议：当事人达成调解协议后，应按照协议内容进行履行，各方应配合执行，并定期进行协议履行情况的检查。
8. 结案和总结：经调解人员确认调解协议已履行完毕后，对矛盾纠纷案件进行结案，并对工作进行总结和归档。
五、责任和权益保障1. 调解人员应具备一定的法律知识和调解经验，并保证调解工作的独立性和中立性。
2. 当事人有权参与调解过程，提出自己的意见和解决方案，并有权知悉案件的调解进展和结果。
3. 调解人员应对当事人的个人信息和案件资料进行保密，确保信息安全和隐私保护。
六、违规处理对于违反本工作制度规定的，根据情节轻重给予相应的处罚，包括但不限于警告、记过、记大过等处分，并可能承担相应的法律责任。
乡矛盾纠纷排查调处制度
乡矛盾纠纷排查调处制度一、目的为了加强我乡矛盾纠纷的排查调处工作，及时化解各种社会矛盾，维护社会稳定，促进社会和谐，根据有关法律法规，结合我乡实际情况，特制定本制度。
二、组织机构1. 成立乡矛盾纠纷排查调处工作领导小组，由乡长任组长，分管领导任副组长，综治办、司法所、派出所、信访办、民政所、妇联等部门负责人为成员。
2. 领导小组下设矛盾纠纷排查调处办公室，负责矛盾纠纷的受理、登记、调处、上报等工作。
3. 各村（社区）成立矛盾纠纷排查调处小组，由村（社区）党组织书记任组长，综治专干、调解员、网格员等为成员。
三、工作原则1. 坚持属地管理、分级负责的原则。
矛盾纠纷的排查调处工作以村（社区）为单位，实行属地管理，分级负责。
2. 坚持预防为主、调解为主的原则。
加强矛盾纠纷的预防工作，做到早发现、早报告、早调处，最大限度地减少矛盾纠纷的发生。
3. 坚持依法调解、公平公正的原则。
调解矛盾纠纷要依法进行，做到程序合法、证据充分、依据准确、结果公正。
4. 坚持公开透明、民主参与的原则。
矛盾纠纷的调处过程要公开透明，充分听取当事人的意见，尊重当事人的意愿，确保调解结果的公正性和可接受性。
四、工作内容1. 矛盾纠纷的排查。
通过定期排查、专项排查、日常排查等方式，及时发现和掌握矛盾纠纷的信息，建立矛盾纠纷排查台账。
2. 矛盾纠纷的受理。
对排查出的矛盾纠纷，按照属地管理的原则，及时受理、登记，并根据矛盾纠纷的性质和情况，分类进行处理。
3. 矛盾纠纷的调处。
对受理的矛盾纠纷，按照调解为主的原则，采取调解、协商、仲裁、诉讼等方式进行调处，及时化解矛盾纠纷。
4. 矛盾纠纷的回访。
对调处结案的矛盾纠纷，进行回访，了解调解结果的执行情况，确保矛盾纠纷得到有效化解。
5. 矛盾纠纷的信息上报。
对排查出的重大矛盾纠纷，及时上报上级主管部门，确保矛盾纠纷得到及时处理。
五、工作制度1. 矛盾纠纷排查制度。
定期开展矛盾纠纷排查工作，对排查出的矛盾纠纷进行登记、受理、调处。
2024年乡矛盾纠纷排查调处制度模版（四篇）
2024年乡矛盾纠纷排查调处制度模版关于矛盾纠纷调处工作的官方规定如下：一、矛盾纠纷调处职责划分1. 保险、劳动争议、工伤等矛盾纠纷，由劳动保障所联合党政办及当事人所在村共同负责调处。
2. 农村经济政策、经营与财务管理、土地承包等方面的矛盾纠纷，由综治办协同土地所及当事人所在村进行调处。
3. 涉及土地法律、法规与政策，土地征用与划拨，土地利用总体规划，土地所有权与使用权争议，土地有偿转让，农村宅基地使用，以及滥占滥用耕地等矛盾纠纷，由土地所与当事人所在村共同调处。
4. 城乡建设规划、城乡管理、拆迁补偿与安置等矛盾纠纷，由综治办联合当事人所在村进行调处。
5. 消费者权益、商品质量纠纷、经济合同纠纷、市场监督与管理等矛盾纠纷，由消费者协会分会同相关部门负责调处。
6. 计划生育方面的矛盾纠纷，由计生办与相关村负责调处。
7. 企业产权改制、安全生产等矛盾纠纷，由安监站与有关部门、相关村负责调查。
涉及上访的矛盾纠纷，由信访办牵头相关部门进行调处。
8. 其他涉及有关部门的矛盾纠纷，由相应部门负责调处。
9. 治安方面的矛盾纠纷，由派出所联合司法所、综治办与当事人所在村共同调处。
10. 其他民事矛盾纠纷，由司法所与村社会矛盾纠纷排查调处机构负责调处。
二、联动联调制度1. 跨部门或跨村的矛盾纠纷，由综治办公室组织相关单位进行联合调处，相关单位需按时参加。
2. 对综治办公室指派的矛盾纠纷，相关单位应及时指派领导和具体负责人进行调处，不得推诿。
3. 实行领导包案负责制，各级领导需亲自指导、督促或参与调处工作。
4. 综治办公室调处矛盾纠纷需有关部门配合时，有关部门应积极参与。
5. 因部门决策或行政行为不当引起的矛盾纠纷，相关部门应立即纠正，防止矛盾激化。
6. 综治办公室实行矛盾纠纷调结报告制度，全局性重大矛盾纠纷由嘉树乡综治办公室召开联席会议协调调处。
三、督查回访制度1. 定期组织矛盾纠纷排查工作。
2. 对分流指派的矛盾纠纷进行跟踪了解，提出调处意见。
乡矛盾纠纷排查调处制度范文（4篇）
乡矛盾纠纷排查调处制度范文一、矛盾纠纷排查调处工作会议制度（一）定期会议。
年初或年终召开矛盾纠纷调处工作会议，制定排查调处工作方案，安排部署排调工作，确定排调重点，分解排调任务。
（二）不定期会议。
根据工作需要可随时组织召开矛盾纠纷调处工作会议，对难以解决的矛盾纠纷进行认真地分析研究，共同提出解决办法，并落实相关责任人。
二、矛盾纠纷受理登记制度（一）调解人员受理纠纷时要认真做好接待服务。
如果是口头申请，接待人员应认真听取当事人对纠纷情况的陈述，并做好接待笔录。
（二）受理纠纷登记。
内容包括：调处时间、调处单位、调处人、矛盾纠纷情况、调处情况等。
排查登记的内容包括：排查时间、地点、排查人姓名、被排查的纠纷种类、性质、起因苗头、当事方基本情况、责任方等。
（三）注意保密。
受理纠纷登记后，对当事人所反映的纠纷情况要注意保密，不经当事人同意，不得随意泄漏。
（四）及时汇报。
调解人员将对受理矛盾纠纷的要求及时向分管领导汇报，由主分管领导确定事件进行调处，将确定的调处时间、调处地点、调处人员及时告知纠纷当事方，确保当事方能按时参加调处。
三、矛盾纠纷排查制度一是不定期排查与集中排查、普遍排查与重点排查相结合，实行全覆盖、全方位、多层次排查，做到情况早发现、早报告、工作早到位、问题早解决。
二是实行不定期集中排查梳理矛盾纠纷工作。
三是重大节假日、敏感时期和纠纷多发期，要及时组织人员集中排查；对重点人、重点事，加大排查力度，进行重点排查。
及时了解和掌握可能发生的矛盾纠纷隐患。
四、矛盾纠纷预警、调处制度一是制定完善处置群体性矛盾纠纷和突发性事件的应急预案，建立健全统一指挥、反应灵敏、协调有序、运转高效的工作机制；建立健全矛盾纠纷信息网络，及时了解和掌握矛盾纠纷信息动态。
二是对于重大的矛盾纠纷，要及时受理，多种手段并用，努力解决在初始阶段或萌芽状态。
三是发现重大纠纷隐患（可能发生群体性上访、群体斗殴现象）应当及时报告分管领导，并及时上报有关部门。
矛盾纠纷排查调处工作制度电子版(六篇)
矛盾纠纷排查调处工作制度电子版一、矛盾纠纷排查调处工作, 实行“谁主管, 谁负责”。
二、要定期排查辖区内的矛盾纠纷, 确定办法, 制定预案, 做到“底数清楚, 防范到位”。
三、对排查出的各类矛盾纠纷要及时进行调处, 将各类矛盾纠纷化解在初期, 消灭在萌芽状态, 做到小矛盾纠纷不出村, 大矛盾纠纷不出乡镇。
四、对排查出的重大矛盾纠纷, 要积极组织协调有关部门联合调处, 落实责任, 明确责任单位和责任人, 并制订预案, 做到排查一件, 调处一件, 教育一片。
五、对上级组织领导批办、督办的重大矛盾纠纷, 要限时调处, 未能如期办结, 也不说明情况而造成群众越级上访, 或造成严重后果的, 要追究相关人和主要领导人的责任。
二矛盾纠纷登记制度一、人民调解委员会应设立专门的民间纠纷登记薄。
人民调解委员会下设的调解小组也应设立登记薄。
二、每半月或一个月各小组将受理的纠纷, 综合填入人民调解委员会登记薄内。
三、对于当事人的申请, 调解人员应认真进行登记。
四、当事人如果是口头申请, 调解人员听取当事人对纠纷情况的陈述, 并按纠纷当事人陈述的内容进行登记。
五、在进行纠纷登记时, 要严肃认真, 尽量记当事人的原话。
六、对于濒临激化的纠纷或当即可以调解的简单纠纷, 可以在稳定事态发展的基础上先行调解后补办纠纷登记手续。
七、纠纷登记后, 应当分门别类归档, 妥善保存, 以便将来复查。
三纠纷案件收结制度一、统一收案。
所内工作人员要按照司法部门关于基层工作的业务范围、工作原则和服务程序的规定, 遇到当事人申请调解的纠纷案件, 要先进行登记, 统一收案不容许个人私自收案。
二、统一委派。
对所内已登记的纠纷案件, 非属重大疑难纠纷案件, 由所长统筹考虑, 统一进行委派, 被委派人员要按照要求认真主持进行调解。
三、集体讨论。
遇有重大及疑难法律事务, 须提交所务会议进行集体研究讨论决定, 所内无法作出决定的, 必要时向县局或乡镇党委报告。
乡矛盾纠纷排查调处制度范本
乡矛盾纠纷排查调处制度范本一、引言乡矛盾纠纷排查调处制度是为了维护乡村社会稳定，解决农村矛盾纠纷而建立的一套规范程序。
它旨在加强矛盾纠纷的排查与处置，促进良好的社会秩序和谐发展。
本制度的制定旨在提高乡村社会治理水平，健全农村社会矛盾纠纷排查调处机制。
二、制度目的乡矛盾纠纷排查调处制度的目的是：1. 确保乡村社会安定和谐；2. 提高乡村社会治理能力和水平；3. 开展矛盾纠纷排查，化解和预防潜在矛盾；4. 依法及时公正地处理纠纷，维护农民的合法权益；5. 加强乡村社会矛盾纠纷的预警、排查、解决和评估。
三、组织架构乡矛盾纠纷排查调处的组织架构如下：1. 乡政府负责人：负责对矛盾纠纷排查调处工作进行总体协调和监督；2. 综治办公室：负责具体组织和实施矛盾纠纷排查调处工作；3. 矛盾纠纷排查调处组：由乡政府综治办公室成员组成，负责矛盾纠纷的排查、调处和协调；4. 特定领域专家：依据需要，可邀请相关领域专家参与矛盾纠纷调处工作。
四、工作程序乡矛盾纠纷排查调处的工作程序按照以下步骤进行：1. 矛盾纠纷排查(1) 通过多种途径了解和掌握乡村社会矛盾纠纷的基本情况；(2) 采取上门走访、听取群众意见等方式充分了解矛盾纠纷的具体情况；(3) 严格依据法律、法规和政策，进行综合分析和研判，明确矛盾纠纷的性质和重要影响因素。
2. 矛盾纠纷调处(1) 通过调解、协商、法律程序等方式，寻求矛盾纠纷的和解与解决；(2) 引导各方以合法合理的方式表达利益诉求，促进双方达成协议或妥善解决问题；(3) 对于涉及重大利益和复杂矛盾的问题，可邀请相关领域专家参与调处；(4) 加强与相关行政机关、司法机关、公安机关等的沟通与配合，确保矛盾纠纷的合规处理。
3. 矛盾纠纷评估(1) 对已调解解决的矛盾纠纷进行评估，总结经验教训；(2) 发挥矛盾纠纷调解的教育和示范作用，提高居民文明素质，培育和谐社会氛围。
五、工作要求乡矛盾纠纷排查调处的工作要求如下：1. 依法依规：严格按照法律、法规和政策进行工作，确保矛盾纠纷的合规解决；2. 公正公平：坚持公正公平的原则，依法处理矛盾纠纷，保障农民的合法权益；3. 高效快捷：高效率地进行矛盾纠纷调处工作，及时解决纠纷，预防事态扩大；4. 全面细致：全面了解矛盾纠纷的各个方面和具体细节，确保矛盾纠纷调处工作的准确性和有效性；5. 信息共享：加强与相关部门之间的信息共享和业务协调，形成合力，共同解决矛盾纠纷；6. 建立档案：对矛盾纠纷的排查、调处和评估工作建立档案，做好工作记录和归档。
农村矛盾纠纷排查调处工作制度和原则模版（四篇）
农村矛盾纠纷排查调处工作制度和原则模版一、工作制度1. 矛盾纠纷排查工作制度- 设立专门的矛盾纠纷排查组织，明确责任和权限；- 制定矛盾纠纷排查工作方案，明确任务和目标；- 组织人员进行矛盾纠纷的摸底排查，了解农村各类矛盾纠纷的基本情况；- 建立矛盾纠纷登记制度，及时记录矛盾纠纷的基本信息和进展情况；- 分类整理矛盾纠纷，制定优先解决和长期稳定解决的方案，并推动实施；- 定期评估矛盾纠纷排查工作的成效，及时调整工作方向和策略。
2. 矛盾纠纷调处工作制度- 设立矛盾纠纷调处机构，明确责任和权限；- 建立矛盾纠纷调处登记制度，接收各类矛盾纠纷的调处申请；- 配备专门的矛盾纠纷调处人员，具备基本的调解技巧和知识；- 进行矛盾纠纷的调查和调解，保持中立和公正的态度；- 寻求双方当事人的共识和解决方案，维护双方合法权益；- 编制矛盾纠纷调处结果报告，及时反馈给上级部门。
3. 矛盾纠纷处理工作制度- 设立矛盾纠纷处理机构，明确责任和权限；- 根据矛盾纠纷的性质和情况，选择适当的处理方式；- 进行矛盾纠纷的协商、调解和仲裁，根据法律法规处理纠纷；- 统一执行符合法律和政策的处理决定，确保公正和公平；- 监督和检查矛盾纠纷处理工作的实施情况，及时纠正错误做法；- 收集矛盾纠纷处理的案例和经验，总结和推广有效的做法。
二、工作原则1. 公平公正原则在矛盾纠纷的排查调处和处理过程中，坚持公平公正原则，对各类矛盾纠纷当事人一视同仁，不偏不倚地进行处理。
2. 自愿协商原则对于农村矛盾纠纷的解决，强调自愿协商原则，尊重当事人的意愿，推动双方通过平等协商达成合理解决方案。
3. 非诉讼原则在矛盾纠纷处理过程中，优先推崇非诉讼方式，尽量避免将纠纷升级为法律诉讼，通过和谐解决方式保障双方合法权益。
4. 全员参与原则农村矛盾纠纷的排查调处和处理工作应当全员参与，发挥各级各部门的作用，形成合力，共同推动农村矛盾纠纷的解决。
5. 调查研究原则对于矛盾纠纷的排查处理工作，注重实地调查和研究，深入了解矛盾纠纷的背景和原因，为解决纠纷提供科学依据。
农村矛盾纠纷排查调处工作制度和原则
农村矛盾纠纷排查调处工作制度和原则包括以下内容：
1. 维护稳定：以维护农村社会稳定为核心，解决农村矛盾纠纷，保障农民的合法权益。
2. 党委领导：建立农村矛盾纠纷排查调处工作的领导体制，党委担负全面领导责任，加强组织、协调、督促。
3. 专责机构：设立专门的农村矛盾纠纷排查调处机构，负责统筹协调、指导督促各级政府和相关部门的工作，提供专业指导和技术支持。
4. 依法原则：依法处理农村矛盾纠纷，坚持法治思维和法律程序，保障公正、公平、公开的调处原则。
加强法律宣传教育，提升农民的法律意识和法律素养。
5. 社会公正：坚持以社会公正为导向，根据农村不同的实际情况，遵循公平原则，切实解决矛盾纠纷，公正维护当事人的合法权益。
6. 多元调解：推行多元化调解方式，包括政府调处、法院调解、仲裁、人民调解等，充分发挥各方在农村矛盾纠纷调处中的作用，寻求最合理的解决方案。
7. 及时处理：及时发现、及时报告、及时核实、及时调处，避免矛盾纠纷的升级，化解矛盾纠纷的趋于和平。
8. 调解协议：依据双方协商和自愿原则，达成调解协议并签订，确保调解结果得到双方的认可和执行。
9. 宣传教育：加强对农民群众的宣传教育，提高他们解决矛盾纠纷的能力和意识，鼓励他们以和谐、合理的方式处理矛盾和冲突。
10. 问题整改：针对造成农村矛盾纠纷的深层次问题，加强农村治理，改善基本农村条件，促进农业农村全面发展，避免矛盾纠纷的再次产生。
同时，加强监督检查，确保矛盾纠纷排查调处工作的落实和效果。
《刘坪乡矛盾纠纷排查调处制度》
《刘坪乡矛盾纠纷排查调处制度》一、联席会议制度乡建立矛盾纠纷排查调处联席会议制度，定期召开成员单位会议，分析矛盾纠纷形势，研究解决存在的突出问题，村社会矛盾纠纷排查服务站建立会议制度，研究矛盾纠纷调解方案，分析当前矛盾纠纷形势。
二、排查制度坚持执行村、乡属单位每月排查、乡每月排查一次社会矛盾纠纷，重要时期，实行每日排查和“零报告”制度，对一些苗头性、倾向性的突出问题，要及时组织开展集中排查，提出工作建议，制定调处方案。
三、分流制度乡社会矛盾纠纷排查调处服务中心对群众要求调处的社会矛盾纠纷，实行统一登记受理，然后根据矛纠纷的性质、类别，按照“属地管理”、“分级管理、归口负责”、“谁主管、谁负责”的原则，有权分流指派到有关部门和单位。
四、移送制度和归口管理制度乡社会矛盾纠纷排查调处服务中心对所有接访受理的社会矛盾纠纷，实行一个窗口对外，按照“统一受理、集中梳理、归口管理、依法办理、限期处理’’的原则，视情况直接组织调处：1、涉及优抚安臵、社会救济、婚姻家庭、等矛盾纠纷，由民政办会同当事人所在村负责人调处。
2、涉及保险、劳动争议、工伤等矛盾纠纷，由劳动保障所会同当事人所在村负责调处。
3、农村经济政策、经营和财务管理、土地承包等方面的矛盾纠纷，由农经服务站会同当事人所在村负责调处。
4、有关土地法律、法规和政策，土地的征用和划拨，土地利用总体规划，土地所有权和使用权的争议，土地有偿转让，农村宅基地的使用，以及反映滥占滥用耕地等矛盾纠纷，由村镇建设服务中心会同当事人所在村负责调处。
5、城乡建设规划、城镇管理以及拆迁补偿和安臵等矛盾纠纷，由村镇建设服务中心会同当事人所在村）负责调处。
6、计划生育方面的矛盾纠纷，由计生办和有关部门和责任村负责调处。
7、涉及企业产权改制、安全生产等矛盾纠纷，由安委办和有关部门、相关村负责调查。
涉及上访的矛盾纠纷，由信访办牵头有关部门负责调处8、涉及到其他有关部门的矛盾纠纷，由有关部门负责调处。
农村矛盾纠纷排查调处工作制度和原则(3篇)
农村矛盾纠纷排查调处工作制度和原则主要包括以下几个方面：1. 依法原则：依法维护农村矛盾纠纷排查调处工作的正当性、公正性和公平性，确保工作的合法性和权威性。
2. 协商解决原则：通过协商、调和等方式解决农村矛盾纠纷，强调各方面的平等、公平和自愿原则。
3. 及时原则：及时发现和调处农村矛盾纠纷，避免矛盾纠纷的扩大和恶化。
4. 公开透明原则：确保农村矛盾纠纷排查调处工作的公开透明，使相关利益相关方可以监督和参与工作。
5. 诚信原则：鼓励诚实守信，防止农村矛盾纠纷的虚假诉讼和不实申诉。
6. 全面调处原则：综合运用调查取证、协商调和、行政介入等多种方法，全面排查和调处农村矛盾纠纷，提供多样化的解决途径。
7. 整体推进原则：将农村矛盾纠纷的排查调处纳入综合治理体系，统筹协调相关部门、机构和力量，以推动农村社会和谐稳定。
8. 效果评估原则：对农村矛盾纠纷排查调处工作进行定期评估，掌握工作效果，及时修正和完善工作机制和制度。
以上是农村矛盾纠纷排查调处工作的一些常见制度和原则，具体的工作制度和原则还需要根据不同地区的具体情况和实际需要进行制定和完善。
农村矛盾纠纷排查调处工作制度和原则（2）主要包括以下几个方面：1. 组织领导机制：建立健全农村矛盾纠纷排查调处工作的组织领导机制，明确责任分工和工作流程。
成立农村矛盾纠纷排查调处工作领导小组，并建立专门的工作机构。
2. 社会参与机制：充分发挥基层群众自治、共治、法治的作用，广泛征求农村居民的意见和建议，建立居民自治组织和矛盾纠纷调解委员会，确保群众的知情权、参与权和监督权。
3. 事前预防机制：加强农村社会矛盾纠纷排查预警工作，建立健全矛盾纠纷排查预警机制。
及时了解、掌握矛盾纠纷排查的风险点和重点对象，采取有效措施进行事前预防和化解，避免矛盾纠纷的发生。
4. 纠纷排查调处机制：建立完善矛盾纠纷排查调处机制，采取包括排查、调查、调解、仲裁和诉讼在内的多种方式进行纠纷处理。
2024年乡矛盾纠纷排查调处制度范本（二篇）
2024年乡矛盾纠纷排查调处制度范本学校要按照“抓早、抓少，抓苗头和小事不出校、大事不出局、矛盾不上交”的要求，准确掌握本区域社会动态，定期排查、研究、分析并协调有关部门积极处理各种不稳定的因素，学校政教处每月排查两次，每月将情况上报教育局。
主要内容：1、学校因招生、收费、特困学生就读等问题产生的矛盾纠纷。
2、校内因内部改革、教师职称评聘等产生的矛盾纠纷。
3、学生意外伤害的问题引发的矛盾纠纷。
4、学校职工家庭引发的矛盾纠纷。
5、本区域有可能引发集访、超级上访和其他引发的矛盾纠纷。
新钢中学中学社会治安综合治理工作例会制度为确保全学校师生财产和人身安全，加强安全保卫工作领导，特制定本制度如下：一、每季度至少召开一次学校社会治安综合治理工作例会。
二、会议由学校综合治理办公室负责通知，领导班子和负责安全保卫工作人员参加会议。
三、会议的主要内容是：(一)、传达落实省厅、市政府、教育局和各级政府部门关于综合治理工作的批示和有关文件精神。
(二)、听取本校负责综合治理工作人员工作汇报。
(三)、解决学校保卫工作中存在的重大问题，和疑题，针对校园周边治安问题提出解决措施。
(四)、贯彻落实安全保卫制度和失职人员的处理。
2024年乡矛盾纠纷排查调处制度范本（二）摘要：乡村矛盾纠纷在中国社会发展的过程中一直是一个重要的问题，2023年乡矛盾纠纷排查调处制度的建立是解决这一问题的重要一步。
本文将从乡村矛盾纠纷的背景、制度的设计和实施的效果等方面进行阐述，旨在促进乡村治理的现代化，维护乡村社会的稳定和谐。
第一部分：背景乡村矛盾纠纷的增加随着城市化进程的加快，农民工返乡创业和农民土地流转等问题引发了一系列的矛盾纠纷，乡村矛盾纠纷日益突出。
第二部分：制度设计乡村矛盾纠纷排查调处制度的原则制度应当尊重农民的合法权益，注重实际情况和乡村特点，以调处为主要手段，维护乡村社会的稳定和谐。
乡村矛盾纠纷排查调处的程序建立乡村矛盾纠纷的排查机制，确保问题得到及时发现和解决。
农村矛盾纠纷排查调处工作制度和原则
农村矛盾纠纷排查调处工作制度和原则简介农村矛盾纠纷是农村社会生活中普遍存在的问题，如何快速、有效地解决矛盾纠纷，保障村民的合法权益，是保障农村社会稳定的关键工作之一。
农村矛盾纠纷排查调处工作的制度和原则是解决问题的重要组成部分。
工作制度工作机构为保障工作的顺利进行，必须设立矛盾纠纷排查调处工作机构，该工作机构通常由村委会、乡镇政府、县级人民政府组成。
各级机关应该按照职责分工，明确各自相应的职责。
工作流程排查调查矛盾纠纷的工作流程通常分为以下几个步骤：1.接到群众举报或者投诉后，及时召开相关人员会议，展开调查；2.根据调查情况，及时采取措施化解矛盾，保证群众合法权益；3.在处理结果公正、得到双方认可的前提下，解决矛盾纠纷。
4.在解决问题后，对处理过程中的各个环节进行总结，形成文件和材料进行存档。
工作原则在农村矛盾纠纷排查调处工作中，我们必须严格遵循以下原则：1.针对矛盾纠纷及时作出处理，避免问题逐渐扩大；2.公平公正地处理矛盾纠纷，根据事实和法律原则判断，做出公正的处理；3.必须依法依规工作，妥善处理案件，保护群众合法权益以及集体和个体权益；4.确保群众知情权、参与权、监督权，同时加强与群众的沟通和交流，及时获取情况，增进互信；5.重视案件调处过程中的文明修订工作，营造和谐、和睦的社会氛围。
常见案例宗族纠纷宗族是农村社区历史文化传统的重要组成部分，在宗族纠纷排查调处工作中需要严格遵守以下原则：1.依据法律和相关规定判断纠纷性质和应采取的行动；2.加强与宗族长老的沟通与交流，促使双方了解彼此的利益需求，协商解决问题；3.采用多方面的办法解决纠纷，比如要采用调解、仲裁、诉讼、和解等方式；4.重视宣传教育工作，增强社会文明保障。
用地纠纷耕地保护是农村社会保障工作重要的组成部分，保障农民田地权益至关重要。
解决用地纠纷需要注意以下几个方面的原则：1.依据相关法律原则和政策规定，执行耕地保护工作；2.细致排查、真实了解事实，针对具体情况拟定治理方案；3.采取多种形式进行治理，如要划地或返耕还林；4.统一组织全村群众，共同进行治理行动，宣传教育，维护农民利益。
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矛盾纠纷排查调处制度
一、联席会议制度
乡建立矛盾纠纷排查调处联席会议制度，定期召开成员单位会议，分析矛盾纠纷形势，研究解决存在的突出问题，村社会矛盾纠纷排查服务站建立会议制度，研究矛盾纠纷调解方案，分析当前矛盾纠纷形势。
二、排查制度
坚持执行村、乡属单位每月排查、乡每月排查一次社会矛盾纠纷，重要时期，实行每日排查和“零报告”制度，对一些苗头性、倾向性的突出问题，要及时组织开展集中排查，提出工作建议，制定调处方案。
三、分流制度
乡社会矛盾纠纷排查调处服务中心对群众要求调处的社会矛盾纠纷，实行统一登记受理，然后根据矛纠纷的性质、类别，按照“属地管理”、“分级管理、归口负责”、“谁主管、谁负责”的原则，有权分流指派到有关部门和单位。
四、移送制度和归口管理制度
乡社会矛盾纠纷排查调处服务中心对所有接访受理的社会矛盾纠纷，实行一个窗口对外，按照“统一受理、集中梳理、归口管理、依法办理、限期处理’’的原则，视情况直接组织调处：
1、涉及优抚安臵、社会救济、婚姻家庭、等矛盾纠纷，由民政办会同当事人所在村负责人调处。
2、涉及保险、劳动争议、工伤等矛盾纠纷，由劳动保障所会同当事人所在村负责调处。
3、农村经济政策、经营和财务管理、土地承包等方面的矛盾纠纷，由农经服务站会同当事人所在村负责调处。
4、有关土地法律、法规和政策，土地的征用和划拨，土地利用总体规划，土地所有权和使用权的争议，土地有偿转让，农村宅基地的使用，以及反映滥占滥用耕地等矛盾纠纷，由村镇建设服务中心会同当事人所在村负责调处。
5、城乡建设规划、城镇管理以及拆迁补偿和安臵等矛盾纠纷，由村镇建设服务中心会同当事人所在村）负责调处。
6、计划生育方面的矛盾纠纷，由计生办和有关部门和责任村负责调处。
7、涉及企业产权改制、安全生产等矛盾纠纷，由安委办和有关部门、相关村负责调查。
涉及上访的矛盾纠纷，由信访办牵头有关部门负责调处
8、涉及到其他有关部门的矛盾纠纷，由有关部门负责调处。
9、涉及治安方面的矛盾纠纷，由司法所会同派出所、当事人所在村负责调处。
10、其他民事矛盾纠纷由司法所和村社会矛盾纠纷排查
调处服务站调处。
11、重大疑难矛盾纠纷，由乡社会矛盾纠纷排查调处服务中心直接调处。
五、联动联调制度
1、涉及到跨村的矛盾纠纷，由社会矛盾纠纷排查调处服务中心组织相关村进行联合调处，相关村应按照中心要求抽调人员按时参加联合调处工作。
2、对乡社会矛盾纠纷排查调处服务中心指派的矛盾纠纷，相关村要及时指派具体负责人按时间要求进行调处，不得拒绝推诿。
3、矛盾纠纷调处实行领导包案负责制，各村对社会矛盾纠纷排查调处服务中心指派负责的矛盾纠纷应当负责指导、督促或亲自参加调处工作。
4、乡社会矛盾纠纷排查调处服务中心调处矛盾纠纷时需要有关村配合支持的，有关村要积极参与，不得拒绝参与。
5、矛盾纠纷确因某村决策不当或行政行为不当引起的，具体村部门要立即纠正，防止矛盾纠纷激化。
6、乡社会矛盾纠纷排查调处服务中心实行矛盾纠纷调结报告制度。
六、督查回访制度
1、定期组织开展矛盾纠纷排查工作。
2、对指派给有关村的矛盾纠纷进行跟踪了解，提出调
处意见。
3、走访当事人，了解调解协议履行情况，听取群众对社会矛盾纠纷调处工作的意见和建议。
4、对未调解的矛盾纠纷每月至少组织开展一次以上的继续调处和控制工作。
七、档案管理制度
1、乡社会矛盾纠纷排查调处服务中心工作档案包括：
（1）调处网络组成人员名册；
（2）会议记录、培训记录、业务学习记录；
（3）矛盾纠纷排查、受理、调处情况登记薄；
（4）矛盾纠纷调解卷宗；
（5）乡社会矛盾纠纷排查调处服务中心年度工作计划总结、两次以上矛盾形势分析报告；
（6）矛盾纠纷集中排查调处相关材料；
（7）其他应当归档的文件、材料。
2、乡社会矛盾纠纷排查调处服务中心直接调处的矛盾纠纷调处结束后，应及时形成卷宗，做到一案一卷。
卷宗包括以下内容：
（1）卷宗封面；
（2）卷宗目录；
（3）调解申请书；
（4）调查笔录；
（5）证据材料；
（6）调解笔录；
（7）调解协议书；
（8）回访记录；
（9）附卷材料。
3、乡社会矛盾纠纷排查调处服务中心调解的简易矛盾纠纷，未制作书面调解协议书的，应填写《矛盾纠纷受理调解登记表》，统一归档。
4、乡社会矛盾纠纷排查调处服务中心应当根据要求及时认真填写月报表、半年报表和全年报表，在规定时间内报送区社会矛盾纠纷排查调处工作领导组办公室。
各类统计报表应按时间、年限分类装订成册，建立统计档案，妥善保管备查。
5、矛盾纠纷调处材料应在调处结束后一周内整理归档。
每年3月底前完成上年度档案的整理存库工作。
八、培训制度
乡社会矛盾纠纷排查调处服务中心负责对本辖区调解人员进行培训。
使广大的调解人员明确职责，掌握与调解工作相关的法律知识，调解的方法与技巧。
按照“为人正派，办事公道，有群众威信，懂政策法律”的要求，选配好调解人员。
乡社会矛盾纠纷排查调处服务中心工作人员要实行公开上岗制度。
九、考核制度
社会矛盾纠纷排查调处服务中心建设情况纳入社会治安综合治理考核。
社会矛盾纠纷排查调处服务中心根据实际际制定对各村和乡属单位及工作人员的考核办法，对调处工作成绩突出的先进村、先进个人予以表彰，对因调处工作不力导致矛盾纠纷上交或激化的单位严格按照综治工作目标管理责任制的要求，进行处理。
十、责任制度
以严格的责任制来确保社会矛盾纠纷排查调处工作取得实效。
建立社会矛盾纠纷排查调解责任制和分级责任制，实行领导定期接待、包案负责制、直接参与社会矛盾纠纷的调处。
执行重大疑难矛盾纠纷报告制度，凡事大疑难矛盾纠纷，应及时向乡社会矛盾纠纷排查调处服务中心报告示。
建立责任倒查制度，对因矛盾纠纷调解和排查不力，致使矛盾激化造成重大社会影响和严重后果的单位和个人，严格进行责任追究。