班主任的沟通能力

班主任的沟通能力

生活中没有沟通，就没有快乐人生。事业中没有沟通，就没有成功。工作中没有沟通，就没有乐趣。沟通是快乐的源泉，是工作成功的基石。班主任掌握较高沟通艺术有利于班级工作的正常有效开展，有利于学生的健康成长。我们通过共同探讨和学习的方式来提高班主任沟通艺术，以此作为班主任工作的一个基点，目的在于提高班主任的人格魅力，促进班级体建设。

第一部分班主任和家长的沟通

一、灵活运用沟通技巧，构筑“家校”信任平台。

1.相信孩子的班主任是位好老师；

2.相信班主任是可以令他们信任的老师；

3.向家长提出明确要求，以求得家长最初的配合和理解；

4.要让家长对班主任所说的话深信不疑；

5.要克服互相埋怨的情绪。

二.讲求艺术，巧妙接待不同类型家长

1、对于有教养的家长，

2、对于溺爱型的家长，

3、对于放任不管型的家长，

4、对于后进生的家长，

5、对于气势汹汹的家长

另外，还有些问题家庭家长，如单亲家庭，留守儿童家庭等都应该区别对待。

三.班主任与家长沟通的方式方法

第一.班主任与家长沟通的渠道

1.是集中召集家长会

2.是分类召集家长会

3.是与个别家长进行个别交流（这是最机动灵活、便于操作的一种形式）

第二.班主任与家长沟通的策略

1、明确与家长沟通的目标。

2、与家长达成沟通共识。

3、与家长沟通时的有效办法。

第二部分班主任和学生的沟通

一.谈心（沟通）应注意的五个“要”与“不要”

1．要注重情感交流，不要拒人以千里

2．要耐心聆听，不要随意插话

3．要学会接纳，不要一味批评

4．要支持鼓励，不要同情安慰

5．要注重引导，不要命令训导

二、有效谈心（沟通）的心理基础

真诚、尊重、共情

1．用真诚取得学生的信任

（1）真诚能导致信任和喜爱

（2）班主任的真诚具有榜样作用

2．用尊重开启学生的心扉

（1）尊重意味着完整接纳一个人，包括他身上的消极面和不足；（2）尊重意味着以真诚为基础，并非是无原则的迁就；

（3）尊重意味着一视同仁，不管男女、家庭出身、学习好坏、品质优劣；

（4）尊重意味着以礼相待，对学生热情相待，有礼貌；

（5）尊重意味着信任对方；

（6）尊重意味着保护和尊重学生的隐私。

3．用共情深入学生的内心世界

（1）要转换角度，真正“设身处地”地使自己“变成”学生。

（2）要以准确的言语或非言语做法如目光、表情、姿势等表达对学生内心体验的理解。

（3）表达共情应适时，适度，因人而异。

（4）重视学生的反馈信息。

三.班主任与学生交流沟通的方式

1.利用班会与学生进行交流沟通

2.与个别同学谈话的方式进行交流沟通

3.与学生拉家常式的交流沟通。

总之，班主任是学生成长道路上的指导者和引路人，任重而道远，要做到能与家长和学生很好的交流和沟通，必须讲究有效的方式，与家长和学生在交流中沟通，在沟通中相互理解，在理解的基础上产生融洽，在融洽的基础上引起共鸣，达成共识。班主任与全体学生和谐

相处，班级管理才能得心应手，班级工作才能取得成效。