物业管理公司分包方控制工作程序(13)
物业外包管理管理方案与监管措施
物业外包管理管理方案与监管措施1 范围本指南规定了服务分包项目的监管依据、监管检查、检查结果确认、不合格/不符合判定、问题处置、监管细则等内容，为各单位开展保洁、绿化养护、保安、配餐、酒店式公寓 (接待中心)服务分包项目的监管工作提供指导。
2 监管依据2.1 项目分包合同及附件与分包方签订的服务分包合同及附件，包括服务范围、服务质量标准、甲乙双方权利义务、违约责任、考核细则、安全协议等。
2.2 所合用的企业标准及分公司三级文件企业标准：其它有关服务和作业标准公司制度：及相关安全管理制度等(三级文件) 《管理方案》《作业指导书/流程》年度工作计划、月/季度工作任务书、工作计划等2.3 其它依据业主有关管理规定及国家和地方有关的法律法规；本指南监管流程(见附录《监管工作图示》)。
各单位应根据企业标准、关联交易服务标准及业主要求，在分包合同中明确服务质量标准，采用《服务分包项目监管细则》(以下简称《监管细则》)提供的方法对分包项目的服务质量及过程进行监管检查，按本指南监管流程进行处置等工作，使服务达到合同约定的质量标准。
3 监管检查例行检查：监管员依据分包项目合同内容要求，参考《监管细则》中监管检查频次、方法及范围，对服务质量、过程以及“人、机、料、法、环”等要素实施检查。
项目性检查：对于外墙清洗、大修理及装修、VIP 接待、大型活动等暂时性、项目性内容，根据项目需要进行必要的实施准备工作检查、实施过程及效果检查、问题项复查及整改验证。
即时检查：对于跑水、火情、设备事故及人员伤害等突发事件，监管员应进行即时检查及整改效果验证检查。
4 检查结果确认对检查出的问题项，凡涉及乙方责任的，要求乙方进行确认。
其中：a)独立检查：监管员对乙方服务现场独立检查，由所查区域责任人/工作人员在记录上签字确认。
b)联合检查：监管员会同乙方项目经理/主管，或者本单位监查组、业主单位等，共同对乙方质量进行全面的检查评估(如月检和节日前大检查)，检查结果由双方签字确认。
分包配合管理制度
分包配合管理制度一、总则为规范分包工作，合理分工，实现项目高效管理，提升施工质量，特制定本管理制度。
第一条本管理制度适用于公司施工项目中的分包工程管理。
第二条分包工程应按照国家法律法规、国家标准和公司相关规定进行合理分包。
第三条分包工程应符合工程招标投标管理制度，适用于相关标准。
第四条分包工程应在具备相应资质、信誉和实力的分包单位中选择。
二、分包管理人员及职责第五条公司设立专门的分包管理人员，负责分包工程的组织、协调和管理。
第六条分包管理人员应具备相应的分包管理经验和专业知识，能够独立完成分包管理工作。
第七条分包管理人员应具备较强的沟通能力，善于协调各方面的资源，能够有效处理分包工程中的问题和矛盾。
第八条分包管理人员应严格执行公司的规章制度，保证分包工程的安全、质量和进度。
第九条分包管理人员应定期参加公司举办的分包管理培训，不断提升自身的管理水平。
三、分包管理流程第十条分包管理流程包括分包计划、分包选择、分包签订、分包管理和分包结算五个环节。
一、分包计划：公司施工项目进入实施阶段前，分包管理人员应制定分包计划，并进行相关部门的审批。
分包计划包括分包工程的范围、数量、工期、费用等相关信息。
二、分包选择：分包管理人员应根据分包计划，对分包单位进行调查和评估，选择具备相应资质、信誉和实力的分包单位。
三、分包签订：分包管理人员应与被选中的分包单位签署分包合同，并明确双方的权利和义务。
四、分包管理：分包管理人员应对分包单位进行管理，包括监督分包单位的施工质量、安全管理、进度控制等。
五、分包结算：分包管理人员应按照分包合同的约定，对分包单位进行结算，及时支付分包款项。
四、分包管理要求第十一条分包管理人员应根据项目实际情况，合理确定分包范围和分包金额。
第十二条分包管理人员应及时获取分包单位的相关资质证书、企业报告和施工计划等材料。
第十三条分包合同的签订应明确工程的范围、质量、进度和安全责任，并要求分包单位保证分包工程的安全和质量。
物业分包方管理制度
物业分包方管理制度第一章总则第一条为了规范物业分包方的管理，保障业主和物业的合法权益，加强物业管理，提高物业服务质量，根据国家相关法律法规和物业管理规章制度，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于物业管理委员会或物业管理公司委托的物业分包方管理工作。
第三条物业分包方管理应遵循公平、公正、公开、便民的原则，全面提高服务质量，确保物业运行安全稳定。
第四条物业分包方管理应遵循“服务为先，诚信为本”的原则，坚持以业主和服务对象的需求为中心，不断优化管理模式、提升服务水平。
第五条物业分包方管理工作应严格遵守国家相关法律法规和物业管理规章制度，杜绝违法行为。
第二章物业分包方管理的组织架构第六条物业管理委员会是负责管理物业分包方的最高组织。
第七条物业管理委员会在管理物业分包方的过程中，应负责召集相关会议，听取物业分包方的工作报告，给予必要的指导和监督。
第八条物业管理委员会应当设立专门的工作小组或委员会负责物业分包方的管理工作。
第九条物业管理委员会应当根据物业管理情况，规定物业分包方管理人员的工作职责和权限。
第十条物业管理委员会应当定期评估和考核物业分包方的工作表现，以及经济效益和社会效益。
第三章物业分包方管理的工作程序第十一条物业分包方管理的工作程序应当包括:业主委托、签订合同、履行合同、监督考核等环节。
第十二条物业管理委员会应当尽职尽责地对物业分包方进行必要的调研和考察，以确保选聘物业分包方的合法性和信誉度。
第十三条物业管理委员会应当根据物业管理的具体情况，与物业分包方签订合同，明确各项服务内容和服务标准。
第十四条物业分包方应当依照合同规定，履行承诺的服务内容，提供优质服务。
第十五条物业管理委员会应当加强对物业分包方的监督和考核，及时发现并解决问题。
第四章物业分包方管理的工作内容第十六条物业分包方应当按照合同规定，完成相关服务内容，包括但不限于:保安服务、环境卫生服务、设备维护服务、绿化维护服务等。
第十七条物业分包方应当建立健全相关制度和管理规范，确保服务质量和安全性。
物业管理操作程序
物业管理操作程序1. 概述本物业管理操作程序的目的在于确保物业的日常管理和维护得以有效执行。
本程序包括物业管理的各项工作流程和步骤，以及相关的管理要求和方法。
只有当物业管理流程得以完善实施，才能落实好物业管理工作，提高工作效率和服务质量。
2. 物业管理工作流程2.1 新业主入住登记业主或其代理人需要持相关资料到物业管理处进行入住登记。
物业管理人员在收到业主资料后，核实并在业主登记册中进行登记。
2.2 日常保洁工作物业管理人员每日对小区公共区域进行保洁工作。
保洁区域包括楼道、电梯、公共厕所等。
2.3 物业安全管理①物业门禁管理：检查出入人员的门禁卡，在进门前核实身份，并在门禁系统进行记录。
②安全巡逻：物业管理人员定期巡逻，发现问题及时处理。
③电梯安全检查：每月对电梯进行安全检测，对于存在的问题及时进行处理。
2.4 维修服务管理业主需要向物业管理处提出物业维修服务申请，物业管理人员收到申请后，及时通知相关的维修工人进行处理，确保维修服务质量。
2.5 物业费用管理物业管理人员需要按照相关制度定期对物业费用进行核算、汇总和通知，确保经费使用的公正性和透明度。
3. 物业管理要求3.1 物业管理人员应时刻保持良好的服务意识和服务态度，维护和增强业主满意度。
3.2 物业公司应建立健全的公司制度，具体包括人员管理制度、财务管理制度、设备管理制度等。
3.3 定期进行物业管理流程和工作内容的评估和改进，针对存在的问题和不足进行改进，提高物业管理工作的质量和效率。
4. 物业管理方法4.1 信息化管理：物业管理人员应使用信息化管理系统对物业管理进行管理，提高管理效率和服务质量。
4.2 费用控制：物业公司应制定合理的费用计划，并严格控制费用开支，确保物业管理经费的合理使用。
4.3 业主参与管理：物业公司应积极开展业主代表大会、业主意见反馈等活动，加强与业主的沟通和联系，促进业主参与物业管理工作。
物业管理分包商入户工作守则
物业管理分包商入户工作守则(实用版)编制人：______审核人：______审批人：______编制单位：______编制时间：__年__月__日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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物业公司分包方管理程序
物业公司分包方管理程序1. 引言物业公司通常会将一些非核心业务外包给其他公司来处理，以提高工作效率和降低成本。
管理分包方不仅是选择合适的合作伙伴，还需要建立一套有效的管理程序来确保与分包方的合作顺利进行。
本文将介绍一个物业公司分包方管理程序的基本框架。
2. 选择分包方在选择分包方之前，物业公司需要明确自身的需求和要求，并对潜在的合作伙伴进行评估和筛选。
以下是一些考虑的因素：分包方的专业能力和经验分包方的信誉和声誉分包方的管理能力和人员配备分包方的价格和费用分包方的工作质量和效率分包方的可靠性和响应速度3. 签订合同在选择分包方后，物业公司需要与分包方签订合同，明确双方的权责和责任。
合同应包括以下内容：工作范围和目标工作时间和工期要求工作标准和质量要求服务费用和支付方式法律责任和风险分担合作终止和违约条款4. 监督和控制为了确保分包方按照合同履行职责，物业公司需要建立一套监督和控制机制。
以下是一些建议：定期检查和评估分包方的工作质量和效果与分包方保持及时沟通和协调解决分包方在工作中遇到的问题和困难督促分包方按时完成工作和交付成果对分包方的工作进行跟踪和评估，及时调整和改进5. 绩效评估和奖惩机制物业公司应建立一套绩效评估和奖惩机制，以激励分包方提供优质的服务和工作成果，惩罚不履行合同责任的行为。
以下是一些建议：定期对分包方的工作进行评估和考核根据评估结果给予分包方相应的奖励或处罚建立长期合作关系的分包方可以享受更多的优惠和福利与分包方进行定期的反馈和沟通，提出改进建议和意见6. 合作终止和违约处理如果分包方严重违反合同或无法履行合同责任，物业公司应采取相应的措施终止合作关系。
以下是一些常见的处理方式：调查和证实分包方的违约行为发出书面警告并要求分包方纠正错误行为停止支付费用并拒绝接受分包方的工作成果与分包方协商解除合同，并寻找替代的合作伙伴7.物业公司分包方管理程序是确保与分包方合作顺利进行的关键。
物业管理分包方案
物业管理分包方案一、前言随着社会的不断发展，城市化进程不断加快，物业管理行业也出现了很大的发展。
物业管理作为城市服务的一部分，其管理范围涉及到住宅、商业、办公等多个领域。
为了更好地提高物业管理的效率和服务质量，采用分包管理模式已成为现代物业管理的一种趋势。
本方案旨在通过分包管理的模式，提升物业管理的服务质量和运营效率，为业主提供更好的生活和工作环境。
二、物业管理分包方案的内容1. 分包管理的定义和目的2. 分包管理的优势和不足3. 分包管理的模式4. 分包管理的流程和程序5. 分包管理的实施步骤6. 分包管理的监督和评估7. 分包管理的风险控制三、分包管理的定义和目的分包管理是指在物业管理过程中，将管理工作中的某些方面交由专业的分包公司进行管理。
其目的在于通过专业化和规模化的管理来提高服务质量和运营效率。
分包管理的优势和不足1. 优势：1) 提升管理水平：由于专业分包公司拥有更多的资源和经验，能够提升物业管理的专业水平。
2) 降低成本：分包公司可以通过规模效应和专业化管理降低成本，提供更具竞争力的价格。
3) 提高服务水平：专业分包公司提供的服务更加标准化和专业化，能够提升物业管理的服务水平。
4) 减少风险：分包公司有更丰富的经验和资源，能够减少管理风险，提升物业的安全性和稳定性。
2. 不足：1) 缺乏对业主的了解：分包公司可能缺乏对业主需求的深入了解，导致服务不够贴心。
2) 管理成本增加：分包管理需要支付额外的管理费用，会增加总体管理成本。
3) 服务质量难以控制：分包公司的服务质量可能因员工素质、管理水平等因素而出现波动，不易控制。
分包管理的模式1. 全面分包：将物业管理的所有内容全部交由分包公司进行管理，包括设备维护、环境卫生、安全管理等。
2. 非核心业务分包：将非核心业务如保洁、绿化等交由专业分包公司进行管理，核心业务仍由物业公司自行负责。
3. 项目分包：将特定项目如绿化改造、设备更新等项目交由专业分包公司进行管理。
分包管理程序
1．目的在综合评价基础上对工程分包方的施工能力和施工质量进行评价。
选择技术好、会管理、有实力、有资质、信誉好的工程分包方。
2．适用范围本程序适用于公司范围内工程分包方的评价、选择和控制。
3．职责3.1 办公室:负责收集工程分包方的有关资料（包括营业执照、资质等）,组织有关部门对其综合调查,根据质量、环境、职业健康安全管理体系和特定的质量保证要求进行评定和分级,建立和保存合格的工程分包方名册。
3.2 工程部:负责对工程分包方的施工过程管理、施工技术、现场文明施工控制、安全生产等方面进行考察,提出评审意见。
3.3 质安部:负责对工程分包方的施工质量、环境和安全生产等方面进行考察,提出评审意见。
3.4 总经理:负责批准合格分包方名册。
3.5 财务部:负责评价分包方的报价是否合理。
4．工作程序4.1 分包方的选择4.1.1 办公室根据工程分包内容的要求,选择合格的分包方。
选择分包方的原则是:1）有工程分包内容相应的专业工程公司,就应选择对应专业的工程公司。
2）与工程分包内容相应的专业公司中,谁施工质量可靠、工期准时、服务态度好,就选择谁。
目的:确保分包工程质量符合规定的要求。
4.1.2办公室负责收集工程承包方的营业执照及相应资质资料,并进行分类和初选。
初步选定符合规定要求、资料齐全的工程承包方并编制初选工程分包方名册。
4.1.3办公室根据初选工程分包方名单,通过情况介绍、现场调查、座谈等形式对其质量保证能力进行调查,了解工程分包方近几年施工中具有代表性的竣工或在建工程项目情况。
4.2 分包方的评价4.2.1评价内容办公室根据工程分包内容的要求,对初选的分包方进行评价,形成“分包方评价表”。
对分包方的评价内容应包括:1 经营许可和资质证明;2 专业能力;3 人员结构和素质;4 机具装备;5 技术、质量、安全、施工管理的保证能力;6工程业绩和信誉。
4.2.2 评价流程办公室对所选择的分包方资质进行评价,工程部对其提供的《施工组织（设计）方案》进行评审,评价其施工组织能力;财务部对预算价格进行评审,评价其分包工程价格是否合理;质安部根据项目工程有效证明,对其施工管理水平、施工技术、施工质量、员工健康、安全生产、文明施工、企业信誉、机械设备作出评价意见。
物业公司分包方管理程序
物业公司分包方管理程序
物业公司分包方管理程序
背景介绍
物业公司作为一个综合性服务机构，需要将一些特定的工作任务分包给专业的服务供应商。
为了更好地管理和监督这些分包方的工作，物业公司需要建立一个分包方管理程序。
管理程序流程
1. 筛选分包方：
根据物业公司的需求，筛选符合要求的服务供应商；
考虑供应商的专业能力、信誉度、服务范围等因素。
2. 签订合同：
与分包方签订具体的工作合同，明确双方的责任和义务；
包括工作内容、工作期限、报酬以及质量标准等。
3. 工作计划：
与分包方商定工作计划，明确工作时间和进度安排；
确定每个任务的具体要求和完成时间节点。
4. 工作监督：
对分包方的工作进行监督和检查，确保按照合同要求完成工作；
及时沟通并解决遇到的问题和困难。
5. 评估和：
对分包方的工作进行评估，根据工作质量和效果给予相应的
评价；
经验教训，不断优化分包方管理程序。
前期准备工作
在实施物业公司分包方管理程序之前，需要做一些前期准备工作：
制定明确的分包方管理制度和流程；
建立供应商数据库，详细记录每个供应商的信息；
定期对供应商进行筛选和评估，保持供应商数据库的更新；
培训物业公司员工，使其清楚了解分包方管理程序的要求和流程。
结束语
物业公司的分包方管理程序是确保工作质量和效率的重要措施，通过合理的流程和有效的监督，能够更好地管理和协调分包方的工
作。
物业公司应该不断优化和改进这个管理程序，以提高服务质量和客户满意度。
物业管理公司分包方控制工作程序
物业管理公司分包方控制工作程序1. 引言物业管理公司与分包方之间的合作非常重要。
为了确保项目的顺利进行和高质量的交付，物业管理公司需要与分包方建立一套有效的工作程序来控制分包方的工作。
本文档旨在详细描述物业管理公司分包方控制工作的程序和要求。
2. 参与方以下是本程序中所涉及的参与方：•物业管理公司（以下简称“公司”）•分包方（以下简称“分包方”）3. 分包方的资格要求为确保合作的效果，公司在选择分包方时应满足以下资格要求：•公司应对分包方进行背景调查，包括其注册资料、业务经验及专业能力等。
•分包方应具备相应的人员、设备和技术能力来完成所分包的工作。
•分包方应对相关法律法规、安全规范和业界标准有清晰的了解和合规能力。
•分包方应具备良好的信誉和口碑。
4. 合同与协议在开始合作之前，公司应与分包方签订合同或协议，明确双方的权益和责任。
•合同或协议应详细描述分包方的工作范围和要求。
•合同或协议应明确双方的工作期限和交付要求。
•合同或协议应明确双方的费用结算方式和付款条件。
5. 分包方工作计划分包方应根据合同或协议制定工作计划，并向公司提交以供审批。
•工作计划应明确列出各项工作任务和工作时间安排。
•工作计划应衔接公司的整体项目计划，确保分包方的工作与项目其他部分协调一致。
6. 分包方工作监督与管理公司应建立有效的工作监督体系，确保分包方的工作按照要求进行。
•公司应指定专人负责对分包方工作进行监督和管理。
•公司应制定监督和管理的具体流程和要求，确保监督的全面性和准确性。
•公司应定期对分包方的工作进行检查和评估，及时发现和解决问题。
7. 分包方工作质量控制公司应对分包方的工作质量进行控制和评估，以确保项目交付的质量。
•公司应制定工作质量控制的标准和要求，并与分包方共享。
•公司应对分包方的工作进行抽检和评估，并记录评估结果。
•公司应与分包方及时沟通和解决工作质量问题，确保问题得到及时解决和改进。
8. 变更管理在项目进行过程中，如果需要对分包方的工作进行变更，需要遵循以下程序：•变更需求应以书面形式提出，并详细说明变更的原因和要求。
物业公司分包方管理程序
物业公司分包方管理程序物业公司分包方管理程序一、背景二、目标本管理程序的目标是建立一套规范的物业公司分包方合作流程，确保物业公司与分包方能够高效地合作，提供优质的物业管理服务。
三、流程1. 选择分包方物业公司根据实际需要制定分包方招投标策略，并发布招标公告；分包方须按要求参与投标，并提供相关资质证明和业绩材料；物业公司根据投标结果和评标标准进行评审，选定分包方。
2. 签订合同物业公司与选定的分包方进行正式合同谈判，明确合作范围、服务内容、工作期限等关键事项；双方达成一致后，正式签订合同，并保留有效备份。
3. 分包方管理物业公司与分包方建立日常沟通机制，确保信息的及时传递与反馈；物业公司定期检查分包方的工作情况，包括工作进度、质量等，并按照合同约定进行考核；物业公司与分包方之间的纠纷，应在双方协商解决，如协商不能解决的，可通过法律途径解决。
4. 结算与评估物业公司按照合同约定进行工作验收，对分包方的工作进行评估，给予相应考核结果；根据考核结果，物业公司与分包方进行结算，在约定的期限内支付相应费用；物业公司与分包方根据合同约定进行绩效考核，评估合作效果，并根据评估结果对合同进行更新或终止。
四、注意事项物业公司应在合同签订前对分包方进行严格的资质审核，确保分包方具备相应的能力和经验；物业公司与分包方应重视日常沟通和信息的传递，建立良好的合作关系；物业公司应定期对分包方进行检查和考核，及时发现并解决问题；物业公司与分包方应遵守法律法规，合作过程中的纠纷应按照合同约定解决。
五、本物业公司分包方管理程序的实施，旨在规范物业公司与分包方之间的合作关系，提高管理效率与质量。
通过明确分包方的选择流程、签订合同的关键事项、日常管理的机制和考核评估的方式，可以确保双方在合作中达到预期目标，并保证物业管理服务的持续优质。
双方应注意合法合规，积极沟通，共同推动城市物业管理的发展。
物业公司分包方管理程序
物业公司分包方管理程序物业公司分包方管理程序一、背景介绍随着城市的快速发展, 物业管理变得越来越重要。
为了提供高效的服务，很多物业公司将一些工作外包给分包方。
分包方的管理成为了一个挑战。
为了解决这个问题，物业公司需要建立一个分包方管理程序。
二、目标该程序的目标是实现以下几点：1. 管理分包方的基本信息，包括公司名称、联系人、等。
2. 跟踪分包方的工作进展和完成情况。
3. 协助物业公司对分包方的评估和选择。
4. 实现效率化的合作流程，提高物业管理的效率和质量。
三、功能需求1. 分包方信息管理添加、编辑、删除分包方的基本信息。
保存分包方的合同、证照和其他重要文件。
2. 项目管理创建与分包方相关的项目，并设定截止日期等重要信息。
跟踪项目的进展和完成情况，及时更新状态。
3. 工作任务指派和跟踪将项目拆分为具体的工作任务，并指派给分包方。
跟踪任务的完成情况，及时反馈给物业公司。
4. 质量评估和反馈对分包方的工作质量进行评估。
提供评估报告，并与分包方沟通改进措施。
5. 绩效考核基于分包方的完成情况和工作质量，进行绩效评估。
根据评估结果，调整分包方的合作方式和合同。
四、实施计划1. 需求分析和规划确定物业公司的分包方管理需求。
制定管理程序的实施计划。
2. 系统开发和测试开发分包方管理系统，并进行测试和修缮。
3. 培训与推广对物业公司相关人员进行系统培训。
推广和推动公司内部使用该系统。
4. 运行与优化系统正式上线，并进行持续的运行和维护。
根据实际使用情况，进行系统的优化和改进。
五、通过建立一个分包方管理程序，物业公司能够更好地管理分包方，提高工作效率和质量。
这将为物业管理行业的发展奠定坚实的基础。
我们相信，随着技术的不断进步和应用，物业公司分包方管理程序将会越来越普遍地应用于各个物业管理公司。
物业公司分包方管理程序
物业公司分包方管理程序物业公司分包方管理程序简介物业公司通常为了提供更好的服务和管理，会选择将一部分工作外包给专业的分包方。
为了保证分包方的工作质量和效果，物业公司需要建立一套完善的分包方管理程序。
本文档将介绍物业公司分包方管理程序的相关内容。
分包方选择物业公司选择分包方时，应根据以下因素进行评估：1. 专业能力分包方是否具备所需的专业技能和资质，是否有相关的工作经验。
2. 信誉度分包方是否有良好的信誉度和口碑，在行业内是否有一定的知名度。
3. 资金实力分包方是否有足够的资金实力，能够承担相应的项目和责任。
4. 服务质量分包方的工作方式、服务质量和客户满意度如何。
5. 合作意愿分包方是否具备与物业公司合作的意愿和能力，是否能够与物业公司形成良好的合作关系。
分包合同签订一旦选择了合适的分包方，物业公司需要与其签订分包合同。
分包合同应包含以下内容：1. 服务范围明确分包方负责的具体工作内容和范围。
2. 工作时间和地点规定分包方的工作时间和工作地点。
3. 服务质量要求明确分包方的服务质量要求，包括工作标准、验收标准等。
4. 付款方式和金额确定分包方的报酬方式和金额，并约定付款时间和方式。
5. 违约责任规定分包方违约时的责任和违约金等事项。
分包方管理物业公司在与分包方合作期间需要进行有效的分包方管理。
1. 监督和检查工作物业公司应定期对分包方的工作进行监督和检查，确保其按照合同要求履行责任。
2. 及时沟通物业公司与分包方之间应保持及时的沟通，解决工作中的问题和困难。
3. 定期评估物业公司应定期评估分包方的工作表现，如发现存在问题，及时采取相应的改进措施。
4. 约束机制物业公司应建立相应的约束机制，明确分包方的工作要求和责任，并对其进行考核和奖惩。
5. 合同管理物业公司应对分包合同进行有效的管理，包括合同的存档和维护等。
结论物业公司分包方管理程序的建立和执行对于保证分包方的工作质量和效果至关重要。
只有通过有效的管理和合作，物业公司才能与分包方形成紧密的工作关系，提供更好的服务和管理。
物业公司分包方管理程序
物业公司分包方管理程序
物业公司分包方管理程序是一种用于管理物业公司与分包方之间合作关系的软件程序。
它可以帮助物业公司实时监控和管理分包方的工作进展、质量和效率，提高管理效能和业务水平。
以下是一个物业公司分包方管理程序的基本功能：
1. 供应商信息管理：记录和管理所有分包方的基本信息，包括联系人信息、执照证书、资质认证等。
2. 合同管理：记录和管理与分包方签订的合同信息，包括合同起止日期、合同条款、服务范围和费用等。
3. 任务分配：将各个分包方的工作任务进行分配，可以根据不同项目的需求和紧急程度进行任务调度和优先级设置。
4. 进度跟踪：实时监控分包方的工作进展和完成情况，可以通过系统的报表和统计数据来评估分包方的工作质量和效率。
5. 资料管理：管理和共享与分包方相关的资料和文档，方便各
个相关人员进行查阅和使用。
6. 质量管理：通过质量评估和检查，对分包方的工作进行评估
和反馈，发现问题及时纠正和改进。
7. 绩效评估：根据任务完成情况、工作质量和客户评价等指标，对分包方进行绩效评估，并据此来确定分包方的合作奖励和处罚。
8. 支付管理：记录和管理与分包方的支付事项，包括工资、材
料费等，方便财务管理和结算。
9. 客户投诉处理：记录和跟踪客户对分包方的投诉，并及时进
行处理和解决，保证客户满意度。
10. 安全管理：记录和管理分包方的安全事故和隐患，制定相
应的安全措施和培训计划，确保工作安全。
物业公司分包方管理程序可以根据物业公司的实际需求进行定
制和开发，以满足不同公司的管理需求。
浅析物业公司的分包方管理
浅析物业公司的分包方管理随着物业使用年限的增加，物业工程改造、运行维护压力增加，分包方管理的问题日益突出，从一大型物业的总部职能部门角度出发，做了一些有益的探索供大家参考。
一、物业管理中分包方管理的难点1、物业的工程和维护特点是工程量小、零星、多专业，特别是随着智能化小区的完善，设备设施管理难度增加，但物业公司作为物业设备设施的管理者直接面对业主，要求物业工程及时有效、保修责任大。
2、因为历史上自身定位的问题，物业公司作为地产公司的附属，专用技术人员缺失，专业管理能力偏弱，存在着管理上的不足。
二、分包方管理的几点思路1、准确的项目定位，分级管理的思路这有两层意思，项目分级具体到品牌的分级、分包方分级具体到分层次按考核结果的分级。
物业公司发展到今天，管理范围广、管理类型多，需要把服务产品品牌区分层级，进行差异化管理，不能只有一个品牌，品牌分层级要成系列，如同酒店的星级区分一样，五星级酒店提供五星级的服务，四星级酒店有四星级的标准。
物业公司的服务产品分层级后，应该形成不同类型的物业项目具有不同的服务特色。
以品牌的设计为中心确定分包方管理的深度和要求。
同时物业公司必须对自己的客户的需求和自己的财务状况有深入的分析，对自己的项目要有准确清晰的定位，在这样的基础上再作确定品牌战略，分级管理，把管理细化下去。
脱离项目的定位，不考虑收入和支出，盲目谈提高管理是不实际的，也是短期行为。
同样，如同施工资质有一级、二级一样，分包方的定位也要分级。
在做完供方的合格供方初次评定后，在以后合格供方再次评定具体操作上建议分专业、分层次、分期对各合格供方进行供方考核。
专业细分建议为电梯维保、机电设备维保、弱电设备维保、给排水设备维保、二次供水系统清洗消毒、消防设施和设备维保、防雷接地维保、防水维修及外墙清洗、土建及装饰工程、广告装饰、钢结构工程、木制品制作及维修、儿童游乐场维修改造工程、清洁、消杀、零星维修、管道疏通、绿化管养、标识制作、员工标识、办公设备及纸张、印刷品。
物业工程维护分包方案
物业工程维护分包方案一、前言随着城市化进程不断加快，物业管理在城市发展中扮演着越来越重要的角色。
物业工程维护作为物业管理的重要组成部分，直接关系到居民的生活质量和物业价值的保值增值。
因此，对物业工程维护的分包方案进行深入研究，对提高物业管理水平和服务质量具有重要意义。
二、物业工程维护的重要性1.保障居民生活质量。
物业工程维护包括房屋维修、设施设备维护和公共区域清洁等内容，这些都直接关系到居民的生活品质和安全。
2.提升物业价值。
精心维护的物业会显得更有吸引力，而且也能保证物业的长期价值。
维护工作的精细和持续也是保证物业价值稳步上升的重要保障。
3.减少物业的维护成本。
通过分包维护，可以避免因物业工程维护人员不到位或技术不过关而导致的维修次数增多，减少维修所需成本。
三、物业工程维护的分包方案1. 分包内容根据物业工程维护的实际需求，可以将物业工程维护分包内容划分为以下几个部分：（1）房屋维修包括房屋内外涂刷、门窗维修、管线维护等。
（2）设施设备维护包括电梯维护、暖通设备维护、消防设备维护等。
（3）公共区域清洁包括楼道清洁、绿化维护、垃圾清运等。
2. 分包方式（1）竞争性招标物业管理方可以通过公开招标的方式，选取具有一定规模和资质的维修公司进行分包。
（2）协商分包物业管理方可以通过与维修公司进行洽谈，协商确定分包合同的方式进行分包。
（3）多方合作物业管理方可以与多家维修公司进行合作，将不同的维护内容进行分包。
3. 分包标准在确定物业工程维护的分包方案时，需要建立一套明确的分包标准，包括如下内容：（1）资质要求分包公司需具备相应的资质和技术能力，包括建筑工程施工资质、维修维护资质、安全生产许可证、环境保护资质等。
（2）服务水平分包公司需提供保修期服务、故障召修等服务保障，并对维修工人进行专业技能培训，确保维修质量和服务水平。
（3）合作方式明确双方合作的方式和责任，包括维修范围、服务标准、验收标准、工期、支付方式等。
(带重点解读)物业管理公司服务分包协议
物业管理公司服务分包协议鉴于甲方是一家专业从事物业管理服务的公司，乙方是一家专业从事物业管理服务分包的公司，双方为了实现资源优势互补，提高物业管理服务质量，现就甲方将物业管理服务部分工作分包给乙方的事宜，经双方友好协商，达成如下协议：一、分包服务内容1.1乙方根据甲方的委托，为甲方提供物业管理服务，包括但不限于：保安服务、清洁服务、绿化养护服务、设施设备维护服务等。
1.2乙方应按照甲方的要求，制定详细的服务计划，并报甲方审核批准后执行。
1.3乙方应按照甲方的要求，提供必要的服务人员，并保证服务人员具备相应的资质和技能。
1.4乙方应按照甲方的要求，提供必要的服务设备，并保证服务设备的正常运行。
二、分包服务期限2.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。
如甲乙双方同意续签，应在合同到期前一个月内进行续签协商，并签订书面续签协议。
三、分包服务费用3.1乙方提供的服务费用由甲方按照约定的价格和计费方式支付。
3.2乙方提供的服务费用包括服务人员工资、社会保险、福利待遇、管理费、设备折旧费、维修费等。
3.3甲方应按照约定的付款方式和时间，向乙方支付服务费用。
四、服务质量保证4.1乙方应保证提供的服务符合国家法律法规和行业标准，保证服务质量和安全。
4.2乙方应建立健全服务质量管理体系，制定严格的服务质量标准和操作规程，并定期进行服务质量检查和评估。
4.3乙方应按照甲方的要求，及时解决服务过程中出现的问题，保证服务的正常运行。
五、违约责任任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿对方的损失。
5.2乙方未按照约定提供服务，或服务不符合约定质量标准的，甲方有权要求乙方限期整改，并有权解除本协议。
5.3甲方未按照约定支付服务费用的，乙方有权要求甲方限期支付，并有权解除本协议。
六、争议解决6.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。
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物业管理公司分包方控制工作程序(13)
物业管理公司分包方控制程序（13）
1.0目的：
对公司服务分包方进行有效的控制，确保选择合格的分包方。
2.0适用范围：
适用于公司对服务分包方的管理。
3.0职责：
3.1综合事务部负责组织对服务分包方的调查、评估、选择。
3.2需求部门负责对服务分包方的工作进行监督检查。
3.3总经理负责对服务分包方的控制。
4.0程序
4.1公司确定要服务分包方后，综合事务部负责进行市场调查，收集分包方相关信息资料，对服务分包方进行初审。
初审内容包括：分包方资质证明、公司声誉、人员资格、产品质量等。
4.2同一服务项目，除特殊情况外，通常至少应选择两家以上单位，并将初审结果予以记录。
4.3综合事务部将初审评价结果报总经理，由总经理负责组织与乙方进行合同谈判，把合同谈判内容进行记录，并形成合同谈判纪要。
纪要内容包括：合同的具体条款、技术服务质量及相关技术资料、服务价格、质量保证的承诺等与合同相关的内容。
4.4总经理根据合同谈判纪要召开内部管理层会议，对分包方进行评价，并形成《合同评审记录》。
4.5若经过管理层会议讨论通过，须及时与乙方共同草拟合同，并就有关条件和要求作进一步的谈判，形成合同版本。
4.6若需要，公司应将合同送律师事务所进行法律性审核，并征求律师事务所的意见。
4.7若律师事务所审核无意见，应约乙方签订合同；若律师事务所审核有意见，应及时与乙方进行进一步的沟通与谈判，并将沟通与谈判的内容加入合同条款中。
4.8公司应将合同新增加的内容与条款送律师事务所审核，若审核无意见，应约乙方签订合同。
4.9综合事务部负责对分包方档案的建立。
4.10服务分包方在服务过程中，如发生重大质量问题，
应取消其合格服务分包方资格。
5.0支持性工具
《合同谈判纪要》
《合同评审记录》
编制：审核：批准：日期：。