奥特莱斯全程营销策划方案

奥特莱斯全程营销策划方案
2023-10-26
contents •背景介绍•市场分析•营销策略制定•营销活动策划•营销效果评估•总结与展望
目录
01背景介绍
奥特莱斯简介
01奥特莱斯是Outlets的音译，是品牌直销购物中心的简称，是品牌、厂商、商业
运营商和消费者之间的桥梁和纽带。

02奥特莱斯最早诞生于美国，在1930年代，由于工厂尾货积压，品牌过季商品大
量闲置，为了不损害品牌形象，又让消费者能买到物美价廉的商品，奥特莱斯
应运而生。

03奥特莱斯从问世以来，凭借其独特的商业模式，低价格、高品质、大品牌，迅
速占领了市场，并获得了巨大的成功。

奥特莱斯行业在中国经历了数十年的发展，已
经从最初的探索阶段，进入了快速发展的阶段。

中国的奥特莱斯市场已经形成了巨大的规模，而且还在不断扩大。

随着中国经济的持续增长和消费者购买力的提高，奥特莱斯行业的前景非常广阔。

行业背景
公司背景
公司自成立以来，秉承“专业、诚信、创新、共赢”的企业理念，以“打造中国奥特莱斯第一品牌”为
目标，不断拓展业务领域。

公司拥有一支专业的营销策划团队，积累了丰富
的奥特莱斯项目运营经验。

本策划方案是为某奥特莱斯公司制定的，该公司是一家专注于奥特莱斯项目投资、开发和运营的公司。

02市场分析
1行业市场分析2
3近年来，奥特莱斯市场规模不断扩大，显示出强劲的增长势头。

市场规模根据行业报告，奥特莱斯市场年增长率保持在10%左右，前景广阔。

市场增长率当前市场上奥特莱斯项目众多，但优质项目仍然稀缺。

市场饱和度
消费者对奥特莱斯商品的价格敏感度较高。

消费者需求分析
价格敏感度
在价格合理的前提下，消费者对商品品质有一定要求。

品质需求
奥特莱斯项目的购物环境和服务质
量对消费者选择至关重要。

购物体验
市场上主要的竞争对手包括其他奥特莱斯项目和传统商场。

主要竞争对手
在商品品牌、购物环境、服务质量等方面，奥特莱斯项目需要打造自身的竞争优势。

竞争优势
针对竞争对手的策略，制定合适的营销策略以抢占市场份额。

竞争策略竞争对手分析
03
营销策略制定
精选商品
奥特莱斯的产品线非常广泛，从奢侈品到大众消费品都有涉及。

为了确保吸引更多的消费者，我们需要根据市场需求和消费者偏好精选商品。

突出特色
奥特莱斯应突出其特色，即销售名牌商品的折扣店。

通过提供具有吸引力的价格和优质的购物体验，吸引更多的消费者。

关注品质
尽管奥特莱斯销售的是打折商品，但我们不能忽视商品的质量。

我们应该确保所销售的商品质量上乘，以赢得消费者的信任。

折扣策略
01
奥特莱斯的主要价格策略是提供名牌商品的折扣。

我们应该在价格上
保持竞争力，以吸引更多的消费者。

会员制度
02
建立会员制度，为会员提供更多的优惠和特权，如积分兑换、会员专
享折扣等，以增加消费者的忠诚度。

季节性定价
03
根据市场需求和季节变化调整价格，如在节假日或换季时提供更多的
折扣。

随着电子商务的发展，我们应该拓展线上销售渠道，通过电商平台或自有网站销售商品。

线上销售
虽然线上销售越来越重要，但实体店的销售仍然是我们业务的重要部分。

我们应该优化实体店的购物环境和服务，吸引更多的消费者。

实体店销售
寻找合适的合作伙伴，如旅游机构、酒店等，通过合作扩大我们的销售渠道。

合作伙伴
渠道策略
社交媒体营销
利用社交媒体平台，如微信、微博等，进行内容营销和活动推广，与消费者互动。

广告推广
通过广告宣传推广我们的品牌和商品，提高知名度。

电子邮件营销
通过电子邮件向会员发送促销信息和新品资讯，提高会员的
活跃度和购买率。

促销策略
04
营销活动策划
活动策划
确定活动的目标客户群体，以及希望通过活动实现的具体目标。

明确活动目标
根据目标客户群体和活动目标，选择适合的营销活动类型，例如新品发布会、折扣促销活动、互动游戏等。

选择合适的活动类型
根据活动类型和目标，制定详细的活动流程，包括活动的时间、地点、人员、预算等。

制定活动流程制作活动宣传海报、传单、广告等，以吸引目标客户群体的关注。

设计活动宣传材料
提前安排人员负责活动的准备工作，包括场地布置、宣传推广、邀请嘉宾和客户等。

活动前期准备
活动执行方案
在活动现场，要安排专人负责签到、引导、维护秩序等工作，确保活动顺利进行。

活动现场管理
活动结束后，要及时进行效果评估，对未达到预期效果的活动进行改进，同时也要对参与活动的客户进行后续跟进。

活动后期的跟进
根据活动的规模、类型和目标，制定合理的预算计划。

制定预算计划
分配预算
控制预算
根据预算计划，将预算分配到各个项目上，例如场地租赁、设备租赁、礼品购买等。

在活动筹备和执行过程中，要严格控制预算，避免超支情况的发生。

03
活动预算
02
01
05
营销效果评估
分析销售数据，了解促销活动对销售额的
影响。

销售数据
收集客户对活动的反馈，了解客户对产品和服务的满意度。

市场反馈
通过社交媒体分析工具，了解活动在社交
媒体上的传播效果和影响力。

社交媒体分析
进行客户调查，了解客户对奥特莱斯的认知和满意度。

客户调查
评估方法
在活动结束后进行短期评估，了解活动的效果和影
响。

短期评估
在活动结束后的一段时间内进行中期评估，了解活动对销售和品牌形象的影响。

中期评估
在活动结束后的一段时间内进行长期评估，了解活动对销售和品牌形象的长期影响。

长期评估
评估周期
反馈报告
将评估结果和改进建议与内部员工进行沟通，提高员工对奥特莱斯品牌形象的认识和了解。

内部沟通
客户沟通
评估结果反馈
将评估结果和改进建议与客户进行沟通，提高客户对奥特莱斯品牌形象的认识和了解。

根据评估结果编写反馈报告，总结活动的优点和不足，提出改进建议。

06总结与展望
精准的市场定位
奥特莱斯成功的重要因素之一是市场定位的精准。

通过深入了解目标消费者的需求和偏好，
选择合适的品牌和产品，并保持与市场趋势的同步，不断调整和优化产品线。

总结经验教训
独特的购物体验
奥特莱斯不仅提供名牌商品的折扣价格，还为消费者提供舒适的购物环境和优质的客户服
务。

通过打造独特的购物体验，吸引消费者并提升品牌形象。

高效的供应链管理
奥特莱斯通过与品牌商建立紧密的合作关系，实现高效的供应链管理和库存管理。

这有助
于降低成本并提高产品质量，为消费者提供更好的购物体验。

对未来发展的展望
拓展市场份额
随着消费者对名牌产品的需求不断增加，奥特莱斯可以通过拓展市场份额来扩大销售规模。

通过开设更多的门店、拓展产品
线、拓展线上销售渠道等方式，提高销售额和市场占有率。

深化品牌合作
奥特莱斯可以继续深化与品牌商的合作，通过共同的市场推广、定制产品等方式，提高品牌知名度和美誉度。

同时，也可
以考虑与更多的小型品牌和设计师品牌合作，丰富产品线并提供更多选择。

提升购物体验
随着消费者对购物体验的需求不断提高，奥特莱斯可以继续提升购物环境的舒适度和服务质量。

例如，通过改善店内设施、
提供更多的休闲和娱乐设施、提高客户服务水平等方式，提高消费者满意度和忠诚度。

THANKS 谢谢您的观看。