WI-YY0304统一经营管理守则
统一经营管理守则
1. 总则1.1目的为共同促进****的繁荣与发展,充分保障每位经营者以及消费者的合法利益,不断提高和完善中心的经营管理体系和商业信誉,规范经营者的交易行为,将中心全体经营者管理纳入法制化、规范化轨道,特制定本守则。
1.2 全体经营者应当遵循合法经营、依法纳税、公平交易、平等竞争的经营原则,必须遵守和执行国家、地方相关法律法规及政策。
1.3 全体经营者同意遵守商管公司的各项经营管理规定,按照统一经营管理守则的相关内容管理经营者员工并对其行为负责。
2. 经营者入场管理规定2.1 经营者所经营商品必须符合*****与客户之间签订的《租赁合同》及补充条款中的相关规定。
2.2 经营者所经营商品必须符合*****的商业定位:时尚、流行、优质、实价。
2.3 经营者所经营品牌、品类必须提前向商场提出申请,商场根据品牌的知名度、美誉度、品牌形象以及其在本地或外地商场、专卖店的销售情况进行综合审核和筛选,结合品类规划决定其经营区域和经营面积,确保每家商户经营的稳定性,为今后*****的持续稳场、旺场经营奠定良好基础。
2.4经营者所经营的商品质量须符合《中华人民共和国产品质量法》,须向商管公司提供营业执照、税务登记证、商标注册证、经销授权书等证照复印件,并承诺不经营假冒伪劣、质次残缺商品,对所经营的商品均须提供由国家相关部门机构认可的质量检验合格的相关质检报告,以证明其产地、品质、合法身份等情况。
2.5 经营者所聘用的在*****工作的现场管理人员、营业员、收款员、业务员等均视为经营者员工。
所有经营者员工上下班必须佩带工牌,并在规定时间内按商管公司指定的员工通道出入。
3. 经营者装修管理规定经营者必须严格按照《商户装修手册》和相关流程进场装修。
4. 经营者经营行为管理规定4.1为确保****的有序经营,使****经营管理纳入高效、民主、相互支持、相互监督的管理机制,商管公司组建一支强大的管理团队,为*****共同经营、共同决策、共创繁荣打下坚实的配合、协作基础。
公司统一运营管理制度
公司统一运营管理制度第一章总则第一条为规范公司运营管理,提高公司运营效率和管理水平,建立和完善公司统一运营管理制度,制定本制度。
第二条本制度适用于公司内部的各项运营管理工作,所有员工必须严格遵守。
第三条公司的运营管理工作要遵循科学、合理、规范、高效的原则,以达到提高公司整体运营效能和管理水平的目的。
第四条公司运营管理应坚持以客户为中心,以市场为导向,以效益为目标,以人为本的管理理念,不断追求卓越,创造更大价值。
第五条公司的运营管理宗旨是做好市场调研,有效管理产品库存,保障产品品质,提高员工素质,提升品牌形象,满足客户需求。
第六条公司设立运营管理部门,专门负责公司的运营管理工作。
运营管理部门应当建立健全公司的运营管理制度,并对制度的执行情况进行监督和检查。
第七条公司运营管理部门应当加强对员工的培训和考核,提高员工的运营管理水平和综合素质,确保公司运营管理工作的顺利进行。
第二章公司运营管理的基本要求第八条公司运营管理应确定明确的工作目标和任务,制定合理有效的工作计划和方案,分解明确责任,明确工作职责和要求。
第九条公司运营管理应做好各项市场调研,了解市场需求和动态,及时调整产品结构,研发新产品,提高市场竞争力。
第十条公司运营管理应合理规划产品的进货和销售,控制产品库存,降低库存成本,保证产品品质,提高产品销售量。
第十一条公司运营管理应提高员工的综合素质和工作效率,鼓励员工学习和提升自身能力,建立团队合作精神,提高员工的工作积极性和创造力。
第十二条公司运营管理应加强品牌形象的建设和维护,提高公司的知名度和美誉度,提高客户的信赖度和满意度。
第十三条公司运营管理应及时调查和解决客户反馈的问题和意见,提供优质的产品和服务,满足客户的需求和期望,提高客户关系管理水平。
第十四条公司运营管理应加强对合作伙伴的管理和合作,建立健全的合作关系,实现共同发展,共同利益,共同进步。
第十五条公司运营管理应做好市场宣传和促销活动,拓展新市场,提高销售量和市场份额,创造更多的销售利润。
yiyao公司管理制度
yiyao公司管理制度第一章总则第一条为了规范公司的管理行为,提高公司的运作效率和管理水平,保障公司的合法权益,制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于公司全体员工。
第三条公司管理核心理念是以客户为中心,以结果为导向,以规范为基础。
推动公司的发展壮大,实现公司的使命和愿景。
第四条公司管理制度的遵守是每位员工应尽的义务,公司领导干部应带头遵守并落实管理制度。
第五条公司管理制度的修改和解释权属公司总经理办公室。
第二章公司组织结构第六条公司设有董事会、总经理办公室、各职能部门等组织机构。
第七条公司的董事会是公司最高决策机构,由董事长、副董事长、董事、监事组成。
第八条公司总经理办公室是公司的执行机构,由总经理、副总经理、各职能部门负责人组成。
第九条公司各部门根据公司的业务发展需求设立,分工明确,各司其职。
第十条公司员工应在其所在部门服从上级的管理和指挥,协同合作,共同推动公司的发展。
第三章公司管理制度第十一条公司总体管理模式是以规章制度为基础,以业务流程为载体,以绩效管理为重点的全面管理体系。
第十二条公司各项管理制度应与公司的发展战略相适应,确保公司的运作效率和管理水平。
第十三条公司应建立健全各项管理制度,如人事管理制度、财务管理制度、业务管理制度、审计管理制度等。
第十四条公司应不断完善和提高各项管理制度,保证其有效性和适用性。
第十五条公司应建立员工管理制度,包括员工考核、薪酬福利、职业培训等制度。
第十六条公司应建立岗位责任制度,明确各岗位的职责和权限,保障公司的正常运作。
第十七条公司应建立绩效考核制度,根据员工的绩效表现,合理评定员工的工作表现和薪酬福利待遇。
第十八条公司应建立信息安全管理制度,确保公司的信息资产得到充分保护。
第十九条公司应建立风险管理制度,对可能影响公司经营活动的风险进行评估和控制。
第四章公司管理流程第二十条公司管理流程是公司运作的重要组成部分,包括决策制定、执行落实、监督检查等环节。
经营管理规章制度(3篇)
经营管理规章制度(3篇)经营管理规章制度(通用3篇)经营管理规章制度篇1________________________有限公司经营管理规章制度为了营造良好的工作氛围和工作环境,提高工作效力,提升公司整体经营效益,公司必须加强各项管理规章制度,并严格有效的执行。
一、员工行为规范:1、公司所有员工必须严格遵守国家各项法律法规,遵守武汉市地方的法律法规,遵守中介行业的各项公约准则。
2、公司员工必须严格遵守本公司的各项管理规章制度,必须服从管理,努力工作,按质按量的完成工作任务,必须服从公司的安排,高效的执行各项业绩任务。
3、公司员工必须树立良好的个人形象,并能够努力提高个人的能力和素质,提高个人的自律意识和自觉意识,勇于创新,不断进步。
4、公司员工必须时时维护公司的利益,不得泄露公司的商业秘密,对外要统一口径,未经公司的统一协商批准,不得对外私自说任何关于公司的信息。
不得向任何人透露公司的信息资源,一经查处,无条件开除。
5、公司员工必须学会团队协作,专业分工,要和气、包容的对待同事,在外看房要互相照应,相互帮助。
6、公司员工必须无条件遵从公司的整体利益和效益而不能有有任何异议,任何事情要懂得先从公司的整体来看,公司所有员工必须无条件优先全力配合已经成交或下了定金准备签约的单子。
7、公司员工必须时时维护公司企业文化,开早会需积极加入讨论,有问题和意见要学会在早会上提出或以书面的形式提出,要积极参加公司的各项业余活动,加深相互的情意,提高整个团队的凝聚力1和战斗力,使大家都有一个心灵的归宿和感受到家的温暖。
二、人事制度:1、公司实行经理制度,所有员工必须听从经理的安排分配,服从各项管理调度,新员工因不懂业务,更应该无条件的服从安排。
2、经理责成行政人事经理管理公司日常事务和各项登记、来访、应聘等事务。
行政人事经理认真负责完成相应的工作。
(现阶段行政人事经理由夏丽兰负责,公司所有员工必须听从她的安排,对夏丽兰称呼为助理。
统一经营管理环境规范 统一经营管理守则 装修管理要求营运规范模板
装修管理要求第一节总则为商户充分了解品牌商业广场的业态形势,充分理解商业广场未来经营的总体思路。
在装修设计上即能体现本业种的特点,又要符合品牌商业广场的总体设计风格,突出的不只是购物、休闲,更需要在装修风格上有所突破,形成一种别具一格且有别于宁波其它业态的装修风格。
要在设计艺术上有新颖和奇思的风格理念,风格理念上达到宁波旅游资源景观。
第二节目的1、本装修规定是向商户提供装修的必要提示,协助商户能够顺利进行铺面的设计与施工装修。
请务必按照本规定的相关要求进行设计施工,以维护商业广场的整体利益为目的,商业广场各管理部门也会按有关规定审核验收。
2、为保障商业广场全体商户的共用设备设施的完好及店铺结构的安全统一性,预防事故的发生,每一个商户必须遵守本规定,并听取相关部门的安排与施工,严禁违规施工。
3、设计时应从以下几个方面重点考虑:A、在突出品牌风格中融入艺术氛围;B、在艺术设计理念中开发旅游资源;C、独特中能够寻找共同的引领景致;D、广场每一个角落细微之处有别致。
第三节适用范围适用于开业前的商业广场装修施工期间,对广大商户装修施工的要求与规范,及本公司各部门所涉及到负有监督验收审核的要求和依据。
第四节内容一、装修细则1、商户在办理完商铺的接管验收手续后,到商管公司领取申请装修的相关资料,填报《装修申请表》、《申请进场人员名单》,请相关设计公司到现场测量尺寸,如有需要可找招商部门咨询必要的疑点疑问。
2、由专业的设计公司提供装修设计方案和图纸,施工平面图、彩色效果图(含平、立、剖)、结构平面图、水电图、节点图、店面的1.oGo设计和装饰材料等。
餐饮业必须要提供专业的施工图纸(含平、立、剖)、要求自装者要提供天花板平面图,有橱窗设计的要提供彩色设计效果图及店招平面图和立面图、电气施工平面图。
餐饮业提供防水施工方案(上述文件提供原件一式二份)。
3、施工单位必须提供资质证明原件及复印件一套,包括施工单位营业执照、税务登记证、施工许可证明、电工上岗证、水、燃气专业证明,如需动用电焊等特殊设备的需提交特殊上岗证明,各种施工人员必须提供人员身份证复印件一份,近期免冠1寸照(用于办理进场证),经相关部门审核后,方可施工。
运瑜公司管理制度
运瑜公司管理制度第一章总则第一条为规范公司管理行为,明确各岗位职责和权利,保障公司运转顺利,特制定此管理制度。
第二条公司管理制度适用于所有公司员工,包括中高层管理者和普通员工,所有员工都应遵守公司管理制度的规定。
第三条公司管理制度是公司内部规章制度之一,具有法律效力,凡属公司员工均须遵守,违反公司管理制度的员工将受到相应的处罚。
第四条公司管理制度内容包括但不限于公司规章制度、部门制度、考核奖惩办法等,公司领导团队有权根据实际情况对管理制度进行调整和修改。
第五条公司管理制度会定期进行检查和评估,确保制度的执行效果和运作正常。
第六条公司内部管理制度应遵循公平、公正、透明的原则,保障员工的权益和公司的整体利益。
第七条公司领导团队应加强对公司管理制度的宣传和教育工作,确保所有员工了解并遵守管理制度。
第八条公司管理制度内容涉及公司经营秘密,禁止员工私自泄露或外传,一经发现将受到严厉处罚。
第二章公司规章制度第九条公司规章制度包括但不限于公司工作时间、岗位职责、工作纪律、员工休假等方面的规定。
第十条公司工作时间为每周五天,工作时间为早9点至晚6点,中午12点至1点为午休时间。
第十一条公司员工应按照公司规定的岗位职责进行工作,确保工作任务的完成质量和效率。
第十二条公司员工应遵守工作纪律,不得迟到早退,不得擅自离岗,必须做到责任心强,团队意识强。
第十三条公司员工可以根据公司规定享受带薪年假和病假福利,但需提前向上级领导请假并经批准。
第十四条公司员工在工作中应注意保护好公司的财产和设备,不得私自使用公司资源或非法转移公司财产。
第十五条公司员工有权根据公司规定享受各项福利待遇,但需按规定程序操作。
第十六条公司员工应按照公司规定的程序和要求参加各项培训和考核,提高自身的综合素质和能力。
第三章部门制度第十七条公司设置各种部门,包括生产部、销售部、财务部、人事部等,各部门之间相互协作,共同完成公司的工作任务。
第十八条各部门部门经理负责本部门的管理和运营工作,需要制定本部门的管理制度和工作方案,确保部门的正常运转。
经营管理规章制度范文
经营管理规章制度范文第一章总则第一条经营管理规章制度是为了规范企业内部管理,促进企业稳步发展而制定的。
第二条本制度适用于本企业所有员工,所有员工应当遵守本制度的规定。
第三条本制度是本企业经营管理的基本依据,所有员工应当认真学习和遵守本制度。
第四条本制度的解释权归本企业所有。
第二章经营管理规范第五条本企业应当遵守国家相关法律法规,不得从事任何违法活动。
第六条本企业应当遵守相关行业规范,保障产品质量安全。
第七条本企业应当遵守相关税收规定,如实申报纳税。
第八条本企业应当严格控制成本,提高经营效率。
第九条本企业应当加强内部管理,建立健全的制度和流程。
第十条本企业应当建立健全的财务管理制度,确保财务安全。
第十一条本企业应当定期进行经营分析,及时调整经营策略。
第十二条本企业应当加强员工培训,提高员工素质。
第三章经营管理流程第十三条本企业应当建立健全的供应链管理系统,确保供应链畅通。
第十四条本企业应当建立健全的生产计划管理系统,确保生产计划顺利执行。
第十五条本企业应当建立健全的销售管理系统,确保销售任务完成。
第十六条本企业应当建立健全的库存管理系统,确保库存控制合理。
第十七条本企业应当建立健全的人力资源管理系统,确保员工素质提高。
第十八条本企业应当建立健全的财务管理系统,确保财务安全。
第四章经营管理制度第十九条本企业应当建立健全的财务审计制度,确保财务透明。
第二十条本企业应当建立健全的绩效考核制度,激励员工工作动力。
第二十一条本企业应当建立健全的风险管理制度,降低经营风险。
第二十二条本企业应当建立健全的信息安全管理制度,确保信息安全。
第五章经营管理监督第二十三条本企业应当建立健全的监督管理制度,加强对各项管理制度的监督。
第二十四条本企业应当建立健全的投诉处理制度,及时处理各类投诉。
第六章经营管理责任第二十五条本企业应当明确各级管理人员的责任,确保管理层有序。
第二十六条本企业应当建立健全的奖惩制度,激励员工积极性。
经营管理管理守则--公司营运管理(DOC 96页)
精心整理目录北京左右天下服饰文化有限公司营运管理的目标和标准一、北京左右天下服饰文化有限公司营运与管理的具体目标二、北京左右天下服饰文化有限公司营运与管理标准的制定第二章一、专卖店店长的定义二、专卖店店长的主要工作职责与范围三、专卖店店长的资质要求四、专卖店店长的作业流程第三章第四章北京左右天下服饰文化有限公司的商品陈列和维护一、特许专卖店卖场内商品配置二、特许专卖店商品陈列的主要要求三、特许专卖店商品陈列的类型四、特许商店商品陈列的维护一、顾客购物的心理过程二、专卖店营业员柜台接待顾客的步骤三、特许专卖店商品陈列的类型四、专卖服务台作业管理第六章北京左右天下服饰文化有限公司理货员作业管理一、理货员职业道德规范二、专卖店理货员的主要工作职责三、专卖店理货员的作业流程四、专卖店理货员的作业要领五、卖场主要设备的使用与简易保养知识第七章第八章北京左右天下服饰文化有限公司进货和存货作业管理一、专卖店进货作业管理二、专卖店存货作业管理第九章北京左右天下服饰文化有限公司促销活动的组织和实施一、促销对特许专营店营运的作用二、专卖店卖场的促销方式一、专卖店盘点作业的目的二、专卖店盘点作业的注意事项三、专卖店建立盘点制度四、专卖店盘点前的准备工作五、专卖店盘点后处理工作第十一章一、专卖店损耗产生的原因二、专卖店偷窃事件的防范与处理第十二章一、专卖店顾客投诉意见的主要类型第一章效率。
“左福右安”时尚布鞋特许专卖店从工业生产中导入了专业化分工协作的经营方式,完全改变了传统零售业的工艺过程,使现代零售业的作业方式面貌一新,而管理标准和管理活动本身就是维系合作经营运作的根本,因此确立明确的管理目标与制定严格的科学管理目标是北京左右天下服饰文化有限公司规模发展饿的重要核心。
一、北京左右天下服饰文化有限公司营运与管理的具体目标北京左右天下服饰文化有限公司营运管理的要求,用一句话来概括,就是不折不扣、完整地把总部的目标、计划和具体要求体现到日常的作业管理中。
经营管理制度全文
经营管理制度全文一、组织结构1.1 公司股东大会公司股东大会是公司的最高决策机构,负责审议和决定公司的重大事项。
股东大会由全体股东组成,每年至少召开一次。
1.2 董事会董事会是公司的决策和管理机构,负责制定公司的总体经营方针和发展战略,监督公司的经营管理活动。
董事会由独立董事、执行董事和独立董事组成,每月至少召开一次会议。
1.3 监事会监事会是公司的监督机构,负责监督公司的经营管理活动,保护股东的合法权益。
监事会由监事组成,每季度至少召开一次。
1.4 经营管理层经营管理层是公司的执行机构,负责具体执行董事会的决策和管理工作,推动公司的业务发展。
经营管理层包括总经理、副总经理、部门经理等,每周至少召开一次例会。
二、职责分工2.1 董事会职责(1)制定公司的总体经营方针和发展战略;(2)监督公司的经营管理活动;(3)审议和决定公司的重大事项;(4)任命和解职公司高级管理人员。
2.2 监事会职责(1)监督公司的经营管理活动;(2)保护股东的合法权益;(3)审计公司的财务报表;(4)对公司高级管理人员的履职情况进行评价。
2.3 经营管理层职责(1)制定公司的经营计划和年度预算;(2)组织实施公司的各项业务活动;(3)落实董事会的决策;(4)推动公司的业务发展。
三、管理流程3.1 人力资源管理(1)招聘:根据公司的业务需求和发展规划,制定人员招聘计划,开展招聘活动;(2)培训:为新员工和现有员工提供相关培训,提升员工的能力和绩效;(3)绩效考核:建立科学的绩效考核体系,激励员工提高工作效率和质量。
3.2 财务管理(1)预算管理:制定年度预算和月度预算,控制费用开支,提高财务效率;(2)审计管理:定期对公司的财务状况进行审计,保证财务报表的真实可靠;(3)风险管理:识别和评估公司的风险,并采取相应措施进行风险防范。
3.3 供应链管理(1)供应商管理:建立合作关系,确保供应商的质量和交货期;(2)采购管理:制定采购计划,优化供应链,降低采购成本;(3)库存管理:定期盘点库存,控制库存水平,提高资金利用率。
2024年公司经营管理规则(五篇)
2024年公司经营管理规那么(五篇)公司经营管理规那么篇一一、公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。
二、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和进步全体员工的技术、管理、经营程度,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和进步经济效益。
三、公司推行岗位责任制,实行考勤,考核制度,评先树优制度,对做出奉献者予以表彰、奖励。
四、公司员工之间要团结互助,互相尊重,同舟共济,发扬集体合作和集体创造的精神。
五、公司员工应端正工作作风,进步工作效率,制止怠工,反对办事拖拉,不负责任的工作态度。
八、公司提倡求真务实的工作作风,进步工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪费。
九、员工必须维护公司纪律,对任何违犯公司章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。
员工守那么一、遵纪守法,忠于职守,爱岗敬业。
二、维护公司声誉,保护公司利益。
三、服从领导,关心下属,团结互助。
四、保护公物,节省节约,杜绝浪费。
五、不断学习,进步程度,精通业务。
六、积极进取,勇于开拓,务实创新。
第一章,行政管理规章第一节,办公制度一、树立公司的良好形象,工作期间仪容仪表符合标准,穿着得体,干净整洁。
待人接物态度谦和,举止文明。
二、按时上下班,不得迟到,早退,无故旷工。
有事需请假,外出办公者需填写外出联络单并经部门经理或主任审核批准。
三、办公时间不得从事与本岗位无关的活动,上班时间不得干私活,看与工作无关的书籍书刊网页。
四:接,接待来宾时一律使用文明用语并做好留言记录、讯息处理;客户进门必须站立微笑迎接,主动介绍公司情况。
五、保持办公场所,设施,仓库及个人的卫生。
六、工作期间应勤于业务,积极主动完成工作任务。
七、尽心,尽责,真诚合作,致力创造良好的集体环境,发扬团队精神,根据公司需要及职责规定积极配合同事展开工作,不得拖拉,推诿,回绝。
对别人咨询不属于自己职责范围的业务时应就自己所知告之咨询对象,不得置之不理。
公司统一运营管理制度模板
第一章总则第一条为加强公司运营管理,提高运营效率,保障公司业务健康发展,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有部门、员工以及与公司运营相关的合作伙伴。
第三条本制度旨在规范公司运营流程,明确各部门职责,确保公司各项运营活动的有序进行。
第二章组织架构第四条公司设立运营管理部门,负责公司运营管理的整体规划、组织协调和监督实施。
第五条运营管理部门下设以下部门:(一)运营规划部:负责制定公司运营战略、年度运营计划和专项运营方案;(二)业务运营部:负责公司日常业务运营,包括市场拓展、客户服务、销售管理等;(三)项目管理部:负责公司项目实施过程中的运营管理,确保项目按期、保质完成;(四)风险管理部:负责识别、评估和监控公司运营过程中的风险,提出风险防范措施;(五)信息管理部:负责公司信息化建设,确保信息系统稳定运行。
第三章运营管理流程第六条运营管理部门应根据公司实际情况,制定各业务板块的运营流程,包括但不限于以下内容:(一)市场调研:收集市场信息,分析市场趋势,为公司决策提供依据;(二)产品开发:根据市场调研结果,制定产品开发计划,确保产品符合市场需求;(三)销售管理:制定销售策略,开展销售活动,实现销售目标;(四)客户服务:建立客户服务体系,提高客户满意度,维护客户关系;(五)项目实施:制定项目实施计划,协调各方资源,确保项目顺利推进;(六)质量管理:建立质量管理体系,确保产品质量符合标准;(七)成本控制:制定成本控制措施,降低运营成本,提高效益。
第七条各部门应按照运营流程进行工作,确保各项工作有序进行。
第四章职责与权限第八条运营管理部门负责以下职责:(一)制定公司运营管理制度;(二)组织各部门执行运营管理制度;(三)监督各部门运营管理工作;(四)协调各部门之间的工作关系。
第九条各部门职责如下:(一)业务运营部:负责日常业务运营,执行公司运营管理制度;(二)项目管理部:负责项目实施过程中的运营管理,确保项目按期、保质完成;(三)风险管理部:负责识别、评估和监控公司运营过程中的风险,提出风险防范措施;(四)信息管理部:负责公司信息化建设,确保信息系统稳定运行。
2024年企业经营质量管理制度
2024年企业经营质量管理制度一、前言在当今竞争激烈的商业环境中,企业的经营质量无疑是决定其发展和生存能力的关键因素之一。
为了确保企业能够持续发展和适应不断变化的市场需求,我们制定了本《2024年企业经营质量管理制度》。
本制度旨在全面提高企业的经营质量水平,确保产品和服务符合顾客的要求,并致力于持续改进和创新。
同时,我们将注重员工的培训和参与,建立有效的沟通机制,鼓励员工发挥潜力,创造共同的价值。
二、质量管理原则1. 顾客导向:将顾客满意放在首位,理解和满足他们的需求和期望。
2. 持续改进:通过不断地审查和改进工作流程,不断提高产品和服务的质量和性能。
3. 管理参与:鼓励和促进员工的积极参与和质量意识的培养。
4. 数据驱动:基于数据和事实做出决策,确保准确和可靠性。
5. 风险管理:识别和评估潜在风险,并采取适当的措施进行管理和控制。
三、质量管理体系本企业将建立和实施全面的质量管理体系(Quality Management System, QMS),并遵循相关国际标准,如ISO 9001。
质量管理体系包括以下主要方面:1. 质量政策:制定一份明确的质量政策,向内外界宣告企业对质量的承诺和目标。
2. 质量目标:为每个部门和员工制定质量目标,确保他们的工作与企业的质量政策相一致。
3. 质量手册:编制一份质量手册,详细说明企业的质量管理体系的组织结构、工作流程和责任分工等。
4. 过程管理:对关键的业务流程进行规范和标准化,确保每个环节都可以可靠地满足质量要求。
5. 内外审计:定期进行内部和外部的质量管理体系审核,评估体系的有效性和符合性。
6. 培训和教育:为员工提供必要的培训和教育,提高他们的质量意识和技能水平。
7. 内部沟通:建立有效的沟通机制,促进部门之间和员工之间的协作和信息交流。
8. 关键绩效指标:制定和跟踪关键绩效指标,评估企业的质量绩效,并进行持续改进。
四、质量风险管理本企业将建立一个有效的质量风险管理体系,以识别和管理对质量造成潜在威胁的因素。
公司统一运营管理制度范文
公司统一运营管理制度范文公司统一运营管理制度范文第一章总则第一条为加强公司内部各部门之间的协同与协作,提高工作效率,规范管理流程,特制定本公司统一运营管理制度。
第二条本制度适用于公司内部所有部门及员工,包括但不限于运营部、市场部、人力资源部、财务部等。
第三条公司统一运营管理制度是公司管理体系中的重要组成部分,所有员工必须遵守执行。
第四条公司运营管理制度的执行机构为公司运营部,负责制定、完善和监督执行本制度。
第二章组织及职责第五条公司设立运营部,负责公司内部各部门的协调、资源调配、目标设定和进度控制等工作。
第六条运营部由部门经理、副部门经理、运营主管和运营专员组成,具体职责如下:(一)部门经理:全面负责运营部的工作,制定公司运营发展战略和年度计划,并组织实施;解决重大事项和协调部门间的冲突;定期向公司领导层汇报工作进展。
(二)副部门经理:协助部门经理,分管具体项目或任务,负责协调相关部门的工作,确保项目或任务按时完成。
(三)运营主管:负责部门内部日常工作的协调和管理,包括资源调配、工作分配、进度控制等。
(四)运营专员:负责部门日常工作的具体实施,按照上级的要求完成相应的任务。
第七条公司成立运营委员会,由各部门经理和运营部相关人员组成,负责协调各部门之间的工作,并定期召开会议,研究和解决公司运营中的重大问题。
第三章工作流程第八条公司内部各部门应按照公司运营部的要求,制定合理的工作计划和目标,并按照计划和目标进行工作。
第九条公司内部各部门应及时、准确地向运营部提供相关工作报告和信息,包括但不限于工作进展、问题反馈和需求申请等。
第十条运营部负责收集、整理和分析全公司各部门的工作报告和信息,并及时向公司领导层报告工作进展。
第十一条运营部负责组织和协调各部门之间的工作协作和资源调配,解决部门间的冲突和问题,确保各项工作按时完成。
第十二条运营部定期召开运营委员会会议,评估和总结上一阶段工作,制定下一阶段的工作计划和目标。
经营管理制度全套
经营管理制度全套第一章总则第一条:为了规范企业经营管理行为,提高企业管理效率和运营质量,特制定本制度。
第二条:本制度适用于企业内部全体员工和各级管理人员,应当严格遵守并加以执行。
第三条:企业经营管理应坚持科学、法制、规范和效益原则,加强管理意识和管理水平,推动企业全面发展。
第二章经营目标第四条:企业经营目标应当与国家经济发展政策相契合,坚持经济效益和社会效益相统一原则,实现企业可持续发展。
第五条:企业经营目标应当具体明确,操作性强,能够具体切实的落实到具体业务和项目中去。
第六条:各级管理人员应当承担经营目标责任,切实落实企业经营目标,保证目标的达成。
第三章经营管理责任第七条:企业经营管理人员应当承担起对企业全面负责的责任,制定合理的经营管理方案,并全面推动执行。
第八条:企业经营管理人员应当具备一定的业务能力和管理水平,能够根据企业实际情况做出正确决策。
第九条:企业经营管理人员应当保持团结协作的态度,协调各部门之间的关系,确保企业整体运行效率。
第四章经营管理制度第十条:企业应当建立完善的管理制度,包括人事管理、财务管理、市场营销、生产制造等各方面的管理制度。
第十一条:各级管理人员应当做好管理制度的宣传和培训工作,将管理制度融入到企业日常运营中。
第十二条:企业应当定期对管理制度进行审核和完善,及时调整优化,以适应企业经营管理的需要。
第五章经营管理监督第十三条:企业应当建立健全的监督机制,对经营管理进行监督和评估,监督人员应当保持独立性和客观性。
第十四条:各级管理人员应当接受监督,自觉纠正错误行为,确保企业经营管理行为合法合规。
第六章经营管理风险第十五条:企业应当认真分析经营管理中的风险因素,定期评估风险严重性,制定应对措施,降低风险损失。
第十六条:企业应当建立危机处理机制,一旦发生重大经营管理风险,能够及时有效的处理,保证企业正常运行。
第七章经营管理创新第十七条:企业应当鼓励员工提出管理创新意见和建议,创造良好的创新氛围,促进企业经营管理的创新发展。
2023年某商业广场统一经营管理守则
公平竞争原则
Promoting customer satisfaction
part two
促进客户满意
1.提高服务人员专业素养与提升工作效率是企业的共同目标提高服务人员的专业素养和提升工作效率是任何一家企业所追求的目标。专业素养是指服务人员具备良好的专业知识、技能和态度,能够准确、高效地满足客户需求的能力。而工作效率则是指在完成工作任务的同时,节约时间和资源,提高工作质量和效果的能力。
part one
商业广场员工行为准则
工作着装规范
衣着整洁规范是商业广场工作人员形象的重要体现。对于工作人员而言,穿着整洁、干净的服装是其职业形象的前提,这既是对自己形象的要求,也是对商业广场形象的维护。
首先,工作人员的服装应当保持整洁。这意味着他们应该避免穿着破损或脏污的衣物。一方面,破损的衣物会给人一种不专业、不负责的印象,严重影响广场形象。另一方面,脏污的衣物不仅无法体现个人形象的整洁,也会传递给顾客一种不清洁、不健康的感觉。
2.培训专业素养,提升服务质量首先,提高服务人员的专业素养是加强员工培训的重要环节。通过定期举办各类培训活动,服务人员可以不断学习和更新自己的专业知识和技能。培训内容可以包括产品知识、销售技巧、沟通能力和解决问题的方法等。此外,组织一些外部专家的讲座或工作坊,为员工提供更广泛、深入的学习机会,不断拓展他们的专业视野和思维方式。3.建立科学合理的工作流程和管理机制提升工作效率其次,提升工作效率需要建立科学合理的工作流程和管理机制。优化服务流程,合理规划工作任务和时间,可以避免工作中的重复和浪费。引入先进的信息技术工具和系统,提高数据管理和处理的自动化程度,减少人工操作的错误和时间成本。同时,建立有效的绩效考核和奖惩机制,激励员工高效履行工作职责,促进团队合作和共同进步。
2024年经营管理制度范文(二篇)
2024年经营管理制度范文尊敬的各位员工:大家好!首先,衷心感谢大家一直以来对公司事业的辛勤付出和不懈努力,正是有了你们的支持与配合,我们才能够在市场竞争中稳步发展,成为行业的领导者。
然而,随着时代的发展和市场的变化,我们也必须不断调整经营管理制度,以适应新的发展环境和市场需求。
因此,我在这里向大家介绍公司2024年的经营管理制度。
一、公司愿景与使命公司的愿景是成为行业的领导者,通过持续创新和优质服务,为客户创造最大价值。
我们的使命是为客户提供高质量的产品和服务,为员工创造良好的工作环境和发展机会,为社会做出积极贡献。
二、公司核心价值观公司的核心价值观是以诚实守信、团队合作、追求卓越、持续创新为基础。
我们要求所有员工都要树立正确的价值观,遵循公司的价值观原则,始终保持诚信、勤奋和创新的工作态度。
三、员工发展与激励公司致力于为员工提供良好的发展空间和机会,通过培训和学习计划,提升员工的专业技能和管理能力。
在员工的岗位晋升和薪酬体系上,将按照员工的贡献和绩效进行评估,确保公正、公平和透明。
四、市场营销策略为了更好地适应市场需求,公司将加大对市场营销的投入。
我们将制定详细的市场营销计划,加强品牌建设和产品宣传,提高市场份额和客户满意度。
同时,我们也将加强市场调研和竞争分析,及时调整市场策略,提高市场反应速度。
五、质量管理与持续改进公司将坚持以质量为生命,严格执行质量管理制度,确保产品和服务的优质和可靠。
我们将建立健全的质量管理体系,加强内部流程和外部供应链的质量控制,持续改进产品的设计和制造工艺,以满足客户的不断变化的需求。
六、费用控制与效益提升公司将加强对费用的控制和效益的提升。
我们将制定详细的预算管理制度,加强财务监控和成本控制,优化费用结构和资源配置,降低经营成本,提高经济效益。
七、风险管理与合规运营公司将加强风险管理和合规运营。
我们将建立健全的风险防控体系,识别、评估和应对各类风险,确保公司的可持续发展。
统一运营安全管理制度
一、目的为加强公司运营安全管理,确保公司各项业务运营的稳定性和安全性,保障员工人身安全、财产安全及公司利益,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司所有运营业务,包括但不限于:生产、销售、物流、仓储、信息技术、人力资源等。
三、管理原则1. 安全第一,预防为主:把安全生产放在首位,树立“安全无小事”的观念,预防为主,防治结合,把安全隐患消灭在萌芽状态。
2. 全员参与,责任到人:明确各级管理人员和员工的安全生产责任,形成全员参与、齐抓共管的安全生产格局。
3. 制度化、规范化、标准化:建立健全安全生产管理制度,实现安全生产的规范化、标准化。
四、组织架构1. 成立安全生产委员会,负责公司安全生产工作的统筹规划、组织实施和监督检查。
2. 设立安全生产管理部门,负责公司安全生产的日常管理工作。
3. 各部门设立安全生产责任人,负责本部门安全生产工作的具体实施。
五、安全管理措施1. 严格落实安全生产责任制,明确各级管理人员和员工的安全生产职责。
2. 定期开展安全生产教育培训,提高员工安全意识和安全技能。
3. 加强安全生产设施建设,确保安全生产条件达标。
4. 定期开展安全检查,及时发现和消除安全隐患。
5. 建立安全生产事故报告和处理制度,确保事故得到及时、妥善处理。
6. 建立安全生产应急管理体系,提高应对突发事件的能力。
六、安全考核与奖惩1. 对安全生产成绩突出的单位和个人给予表彰和奖励。
2. 对违反安全生产规定、造成安全事故的,依法依规追究责任。
3. 对安全生产责任制不落实、隐患整改不到位的,进行通报批评,并追究相关责任。
七、附则1. 本制度由安全生产委员会负责解释。
2. 本制度自发布之日起实施,原有相关规定与本制度不一致的,以本制度为准。
通过本制度的实施,旨在提高公司运营安全管理水平,确保公司各项业务运营的稳定性和安全性,为公司持续发展提供有力保障。
公司统一运营管理制度范本
第一章总则第一条为加强公司运营管理,规范运营流程,提高工作效率,确保公司各项业务稳健发展,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有部门及员工,是公司运营管理的根本准则。
第三条公司运营管理应遵循以下原则:1. 合法合规原则:严格遵守国家法律法规,遵循行业规范,确保公司运营合法合规。
2. 效率优先原则:优化运营流程,提高工作效率,降低运营成本。
3. 质量至上原则:确保产品和服务质量,提升客户满意度。
4. 协同发展原则:各部门、员工相互协作,共同推动公司发展。
第二章运营管理职责第四条公司设立运营管理部门,负责公司运营管理的组织、协调和监督。
第五条运营管理部门的主要职责:1. 制定和实施公司运营管理制度;2. 监督各部门运营流程的执行情况;3. 指导各部门优化运营流程,提高工作效率;4. 收集和整理运营数据,为管理层决策提供依据;5. 负责公司内部沟通协调,确保各部门信息畅通。
第三章运营管理流程第六条公司运营管理流程包括以下环节:1. 计划与预算:各部门根据公司年度目标,制定月度、季度计划,并编制预算。
2. 执行与控制:各部门按照计划执行工作,运营管理部门负责监督执行情况,确保各项指标达标。
3. 检查与评估:运营管理部门定期对各部门运营情况进行检查,评估运营效果。
4. 改进与优化:根据检查和评估结果,对运营流程进行改进和优化。
第七条各部门在运营管理过程中,应遵循以下要求:1. 明确职责分工,确保工作落实到位;2. 严格执行工作计划,按时完成各项任务;3. 加强部门间的沟通协作,提高工作效率;4. 严格遵守公司规章制度,确保运营安全。
第四章奖惩与考核第八条公司对在运营管理中表现突出的部门和个人给予表彰和奖励。
第九条公司对违反运营管理制度的行为,将进行严肃处理,包括但不限于通报批评、经济处罚、降职降级、解除劳动合同等。
第十条公司建立运营管理考核机制,对各部门及员工进行定期考核,考核结果作为员工晋升、调岗、奖惩的依据。
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统一经营管理守则第一节总则1.0目的:为共同促进南宁万达商业广场(以下简称商业广场)的繁荣与发展,充分保障每位经营者(业主或租赁使用人,以下统称经营者)以及消费者的合法利益,不断提高和完善南宁万达时尚购物中心的经营管理体系和商业信誉;规范经营者的交易行为,将时尚购物中心的经营者管理纳入法制化、规范化轨道,特制定本守则。
1.1本制度适用于南宁万达商业广场管理有限公司(以下简称管理公司)实施管理的南宁万达商业广场。
1.2经营者应当遵循合法经营、依法纳税、公平交易、平等竞争的经营原则。
经营者必须遵守和执行国家法律和地方相关宏观调控政策。
1.3经营者同意遵守商会和管理公司的各项经营管理规定,按照统一经营管理守则的相关内容管理经营者员工并对其行为负责。
第二节经营者入场管理规定2.0经营者所经营商品必须符合南宁万达时尚购物中心的各类商品经营区域的划分。
2.1经营者所经营商品必须符合南宁万达时尚购物中心的商品经营定位:以中档商品为主,结合部分高档、低档商品为辅。
2.2经营者所经营品牌、品类必须提前向商会委员会和管理公司提出申请,商会委员会和管理公司根据品牌的知名度、美誉度、品牌形象,以及在本地或外地商场、专卖店的销售情况进行综合审核和筛选,结合品类决定其经营区域和经营面积大小,确保每个商户经营的稳定性,为今后南宁万达时尚购物中心的持续稳场和旺场经营奠定下良好的基础。
2.3经营者所经营的商品质量符合《中华人民共和国产品质量法》,应向商会委员会和管理公司提供营业执照、税务登记证、商标注册证、经销授权书的复印件;并承诺不经营假冒伪劣、质次残缺商品,对所经营的商品均须提供由国家承认的质量检验合格的相关质检报告,以证明其产地、品质、合法身份等情况。
2.4 经营者所聘用在南宁万达商业广场工作的现场管理人员、营业员、收款员、业务员等都视为经营者员工。
所有经营者员工上下班必须佩带工牌,在规定的时间内按公司指定的员工通道出入。
第三节经营者装修管理规定3.0 经营者进场装修必须严格按照《南宁万达时尚购物中心装修管理细则》执行。
附《南宁万达时尚购物中心装修管理细则》。
第四节经营者经营行为管理规定4.0 为了确保时尚购物中心的有序经营,使时尚购物中心经营管理纳入高效、民主、相互支持、相互监督的管理机制,商户委员会、业主委员会和管理公司,将组成一支强大的管理团队,为日后共同经营、共同决策、共创繁荣打下坚实的配合、协作基础。
4.1经营者在合同经营期内所经营商品必须严格限定在合同约定的经营范围,如确需进行商品品牌、经营区域及经营面积调整应提前向商会委员会、管理公司和业主(业主委员会)提出申请及进行严格筛选、备案。
为了保持时尚购物中心的经营定位、商品经营分区和各个经营分区的品牌组合,从而实现时尚购物中心的持续稳场、旺场,同时维护业主的利益及对业主负责,商会委员会和管理公司将对品牌进行审核、筛选及对调整经营区域、经营面积大小进行分析,以便让商户做出正确选择。
如未经商会委员会、管理公司和业主(委员会)许可超出约定的商品经营范围,或擅自停业、关铺、变更营业时间等,商会委员会及管理公司有权予以制止并保留其他制约的权利。
4.2 品牌优胜劣汰、优化品牌组合,是不断提升时尚购物中心整体竞争力的手段。
经营者在经营期间确因经营实力、经验或品牌风格定位不适合市场竞争而难以为继的,为了维护时尚购物中心整体销售的稳定性,管理公司及时将提出调整申请的和建议调整的品牌经营状况报告提供给商会委员会,商委会将对报告进行严格审核,做出公正的评价,并形成报告。
如确需调整,立即将报告提供给业主委员会,业主委员会讨论后做好业主、商户双方同时终止租约业主的说服安排工作,同时反馈至商会委员会(提供名单后15天内),由商会委员会做好业主、商户双方同时终止租约商户的说服安排工作,并将及时把洽谈好的有发展潜力的品牌及商户调整到位。
4.3 经营者在每日营业前须将相应的的营业执照和相关证照放在商铺明显位置。
4.4 营业时间按照时尚购物中心统一的营业时间执行:(1)南宁万达时尚购物中心营业时间定为夏令时:至;冬令时:至。
在该时段内,所有商户必须保持开门营业状态。
此外,视季节变化、法定节假日或全体首层商户经营状况可作提前或推迟半小时的调整。
外铺在确保不影响内场安全等管理的情况下(如:与内场相连接的门内、外加锁),可在上述营业时间的基础上向管理公司书面申请提前或推迟营业时间。
(2)按上述营业时间,经营者员工在开店前半小时应进入时尚购物中心和闭店后半小时必须离开时尚购物中心。
4.5 经营者及员工必须遵守以下统一的南宁万达时尚购物中心经营管理服务标准:统一物业管理;统一营业时间;统一经营者员工日常服务规范;统一物价牌(按商品品类);此外,对于在广西区内能统一品牌的装修陈列形象及店员着装形象管理的,在时尚购物中心的该品牌店铺内做到以下统一管理原则:统一使用POP广告的样式及书写标准;统一使用销货票;统一使用工牌样式、佩带标准;而对于在广西区内不能统一品牌的装修陈列形象及店员着装形象管理的,必须做到在时尚购物中心范围内执行如下统一管理原则:统一使用南宁万达时尚购物中心POP广告形式;统一使用南宁万达时尚购物中心工牌样式、佩带标准;统一使用南宁万达时尚购物中心销货票。
4.6 所售商品或其包装上应按国家质量技术监督局颁布的产品标识标注的规定真实、有效、完整地标注产品标识,并须符合下列要求:1)有产品质量检验合格证明;有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址;2) 根据产品的特点和使用要求,需要标明产品规格、等级、所含主要名称和含量的,用中文相应予以标明;3) 限期使用的产品,应当在显著位置清晰地标明生产日期和安全使用期或者失效日期;4) 使用不当,容易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财产安全的产品,应当有警示标志或者中文警示说明;5) 服装、纺织使用说明的标识注按中华人民共和国国家标准“消费品使用说明纺织品和服装使用说明”执行,必须标注内容:制造者的名称和地址、产品名称、产品型号和规格、采用原料的成分和含量、洗涤方法、产品执行的标准编号、产品质量等级、产品质量检验合格证。
6) 经营者出售商品,应当明码标价,确保一货一签,货签对应;物价部门规定实行限价和监控的商品,应遵守其规定定价;物价牌严禁涂改后继续使用,破旧物价牌应当及时更换;价格变动时应及时更换物价牌,严禁随意口头打折降价。
员工必须按照物价牌标示的价格出售商品,如商品需要降价或打折销售的,应该用红色降价物价牌标注,任何未以物价牌明确标注降价的打折行为均视为违反南宁万达时尚购物中心的物价管理规定。
4.7 商户在进行促销宣传时使用的POP纸必须使用时尚购物中心统一的POP宣传纸或该品牌在广西统一使用的POP纸,内容以真实、简洁、明确为原则,不允许随意使用清仓处理、甩货、大减价、跳楼价等宣传忌语。
必须明示活动时间期限和优惠范围。
文字须用电脑刻字、美术书写形式书写的规范文字明确标示,不允许使用其它字体标示。
4.8 经营者应当遵守国家颁布的《消费者权益保护法》(以下简称消法)。
对于消费者所购买的商品如出现明显质量问题凭购物凭证七日之内保退,十五日之内保换;属于保修期范围内的商品应予免费维修。
其他特殊商品参照国家相关“三包”规定执行售后服务;除此之外其他有争议的商品质量纠纷,可参照《消法》相关规定执行;如经营者经营的商品或提供的服务对消费者造成损害或伤害,由此产生的一切损失由经营者负责。
4.9 经营者提供商品或者服务,应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具购货凭证或者服务单据;消费者索要购货凭证或者服务单据的,经营者必须出具。
4.10 经营者必须遵守以下《诚信宣言》,并公开接受公众监督:(1)诚信经营,规范管理;(2)微笑服务,礼貌待客;(3)仪态端正,用语文明;(4)买卖公平,童叟无欺;(5)货真价实,假一赔二;(6)购物开票,售后三包;(7)依法纳税,按约缴费;(8)顾客有难,鼎力相助;(9)公开监督,奖惩分明;(10)公益事业,人人有责。
4.11 经营者出售的商品,必须使用法定计量单位,计量器具须检验合格并在检验期内。
4.12 禁止经营下列物品:a)国家规定实行统一经营、专营的商品(有经营权的单位组织上市的除外);b)受国家命令保护的动、植物及其制品;c)有毒、有害、污秽不洁、变质腐烂的食物,病死、毒死或死因不明的畜、禽、水产品及其食用制品和未经检疫、检验的畜、禽及其食用制品;d)爆炸物品、剧毒物品、化学危险品、麻醉品、放射性物品。
e)假冒伪劣商品;f)反动、淫秽和宣传迷信的书刊、画片、音像制品及其他非法出版物;g)国家规定禁止上市的其他物品。
4.13 经营者及员工在时尚购物中心内不得有下列行为:a) 损害商场的装饰、装修及其它公共设施;b) 占有和妨碍公共区域和设施的正常使用;c) 聚众喧闹或发出超出标准规定的噪音;d) 使用不合格计量器具或利用计量器具弄虚作假、短斤缺两;e) 掺杂掺假、以假充真,以次充好;f) 欺行霸市、强买强卖;g) 囤积居奇,哄抬物价,牟取暴利;h) 设赌、算命等有碍社会主义文明建设的行为;i) 违反法律、法规的其他行为。
4.14 任何单位和个人有权向保护消费者合法权益的社会组织和司法机关检举、控告经营者经营和管理活动中的违法行为。
4.15 经营者入场商品必备证照和材料详见附件一、附件二。
第五节各项缴费、押金、保证金的管理规定5.1 经营者应严格按照合同约定的时间缴纳租金、物业管理费、铺内电费、水费、燃气费等相关费用,有使用广告位的,还应按照合同约定按时缴纳广告位使用和管理费。
5.2 统一经营管理保证金:a)经营者应向管理公司缴纳统一经营管理保证金(每户不低于5000元,随经营面积相应增加),作为在时尚购物中心经营期间遵守《统一经营管理守则》的保证金;b)经营者在合同期内违反《统一经营管理守则》而对南宁万达商业广场或时尚购物中心造成损害的,视损害程度商会委员会和管理公司工作人员有权按扣罚标准从统一经营管理保证金中做相应地扣除,经营者应在接到书面通知后7日内补足统一经营管理保证金。
第六节经营行为的延续与终止6.0 业主自营终止经营应提前一个月向商会委员会和管理公司提出申请进行备案,新引进品牌须经商会委员会及管理公司进行审核,按经营者入场管理规定执行。
6.1 在任何情况下租赁使用人在合同期内均不得向第三者转让、转租或与第三者共同使用合同所约定的经营场所。
6.2 经营行为的延续:经营者应在合同终止日前30天向业主提出延续经营的书面申请,双方重新签订《商铺租赁合同》。
6.3 经营行为的终止:经营者应在合同终止日前30天向商会委员会、业主委员会和管理公司提出终止经营的书面申请,在合同未到期前应保证正常营业;经营者在任何情况下如未提前30天通知商会委员会、业主委员会和管理公司而发生自行撤店行为,均视为经营者违约,商会委员会及管理公司有权进行制止并享有扣除经营者统一经营管理保证金的权利。