王国栋心理赋能

王国栋心理赋能
随着我国经济社会的飞速发展，各种心理问题日益突出。

而作为重要的职业工种之一的保险从业者，其心理素质对客户服务有直接影响。

因此在业务开展过程中应用心理赋能成为提升员工职业心理素质的有效途径。

心理赋能是指将现代人所要面对和处理的心理、情感与认知等方面的内容融入到培训体系中，帮助学员改善心智模式、增强职业适应性和积极性，提高职业生涯的可持续发展能力，从而促进自身职业生涯的发展。

“自尊”是心理赋能的核心概念，是指通过提高参训人员对自己生命价值的评价以及自我成长的认识，并且在工作、生活中不断超越自我，更加自信、乐观、积极向上，最终形成更好的人格品质。

自尊的培养主要来自于外界，首先要树立员工自信心，包括自我激励、自我鼓励；同时还需要给予适当的评价，以便及时调整认识偏差。

具体说来，就是要通过组织开展各类专题教育、职业生涯规划、拓展训练等活动，使员工明确岗位发展目标，从而不断增强其竞争力和创新能力，实现自身价值。

自信是一个人良好心态的具体表现，对自我生命价值的肯定会带来工作和生活中的自信。

一般来讲，保险从业者对自己的工作都有很大的兴趣，但是受家庭背景、个人资历等因素限制，不少人仍然存在着很多心理障碍。

针对这些心理障碍，可以通过一些培训课程如心理素质拓展、音乐欣赏、视频欣赏等活动来完成，让参训人员逐步提高
工作技能、丰富自身修养、缓解心理压力。

同时自信还是一个人进取精神的动力源泉。

而自卑是阻碍自信产生的根本原因。

保险从业者往往都有不错的学历、专业基础，具备相当的知识和能力，但同时由于社会经验缺乏、家庭条件不足、社交圈子小、缺乏合适的朋友或合作伙伴等原因，导致一部分从业者存在自卑心理。

自卑的心理障碍如果得不到及时的调整，则有可能转化为强烈的自我怀疑，甚至可能影响到自信心的建立，从而使参训人员陷入自卑的恶性循环。

创造意识，不仅是个人成功的基石，也是事业兴旺发达的根本，而敢于创新则是培养创造意识的前提。

对保险从业者来讲，则需要建立创造意识，并不断将它发扬光大。