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联通实习心得(精选6篇)

联通实习心得(精选6篇)

联通实习心得(精选6篇)联通实习心得篇1我在联通新亨营业厅实习了5个月,期间有几次回学校办理毕业事务,实际实习时间大概3个多月。

回想这几个月在营业厅实习的日子,是我人生中一段最美好的时光,因为,能在这样一种和睦相处、团结一致、共同努力的氛围下工作,正是我一直梦寐以求的。

在这里,主任、厅经理等人都把我当成营业厅里的一员,不仅让我感觉到家的温暖,也使我真正体会到团队合作的重要性。

虽说只是短短三个月的时光,但这三个月里,我学到了很多,成长了不少,也很荣幸认识了县分的领导们。

我都将以谦卑的心态向大家学习。

现在,我就把这个几个月所做、所学、所感,作如下总结:㈠所做在区域实习的日子里,我通过努力学习,不断提高自身的思想认识,适应企业文化氛围,以及业务拓展的需要,虽未单独负责具体职务,但通过实习的过程中,认真学习兢兢业业,多思考,在营销方面,不断提高自身的沟通技巧、业务水平。

能学到业务知识以及能做好的事情,我都尽全力去学、去做,尽快融入到团队当中,尽绵薄之力。

首先,在第一季度,即2、3月的时候,那时比较忙,每个星期都要搞促销。

主任、渠道员、营业员还有我,经常到锡场、新亨工业区和蓝田学校等做宣传促销活动,并在促销期间做好海报和布条宣传:国道、镇道、村道、尤其是比较显眼的十字路口。

我觉得,在资源有限的情况下,海报宣传的效果应该是最佳的。

其次,走访各个合作厅和网点。

在实习期间,我跟随片区经理到区域各个网点铺卡、宣传和解说公司政策,每个网点都去过。

在这几个月中,新亨区域新增了09电讯、伟龙通讯、鑫发电讯、唐成通讯、易记得通讯等分销商。

这几个分销商是移动的4星、5星级别的合作商,手头拥有一定的中高端客户,如果能调动他们的积极性推广联通3G业务,对提高3G业绩会有很大的作用。

在营业厅前台,我办理过话费充值、组网、缴费、3G开户、存费送机等业务。

期间,客户反映最多的是收费和服务问题。

因此,提高收费透明化和服务态度,在消费者中树立良好的形象和口碑,对于拓展联通业务会有很大的促进作用。

联通营业厅实习日记6篇

联通营业厅实习日记6篇

联通营业厅实习日记6篇
明亮、跳跃的橘红色,时尚、动感又兼具亲和力;突破传统的对称设计风格,进一步体现出敢于创新、不懈努力、始终向前的精神理念。

亲情1+是固定电话、宽带和移动业务以及其增值服务的通信组合产品。

联通新势力是中国联通公司针对15-26岁的青少年群体推出的客户品牌,主要做的是移动业务。

拿着这些业务的介绍完成了今天的实习。

联通营业厅实习日记三
今天的任务还是继续学习联通的主要业务。

由于我不会去前台办理这些业务,所以不需要了解办理业务的具体流程,但这些业务的面向群体、有何优势、主要业务内容等还是需要知道的。

今天一天的实习在紧张的学习中过去了。

不过我在学习之余还注意到每天营业厅需要接待的客户非常的多,几乎没有一刻是没有客户在办理业务的,客户虽然多,但给人带来的确实井然有序的感觉,可见营业厅的管理还是很到位的。

联通营业厅实习日记四
今天是对我这两天业务学习的一个考核。

通过这两天的学习,主要业务的具体内容已经非常了解,但当领班提问到一些非常细节的问题,有些我还是不能做到完整的解答,这时候领班就会告诉我遇到这些问题需要如何解答。

在完成业务的考核后,今天的另一项任务是教我如何接待客户。

我要做的不是在前台办理业务,而是在大厅中帮忙疏导客户,解答客户的一些疑问。

面对客户相应的一些礼仪是必不可少的,比如见面的问好,问题解决后的再见,面带微笑也是必不可少的。

经过这一天的礼仪的学习,我充分认识到顾客至上的真正含义。

只有给顾客留下一个好印象,才有助于公司的长远发展。

联通营业厅实习周记六篇

联通营业厅实习周记六篇

联通营业厅实习周记六篇x月x日昨天我对联通公司的基本情况有所了解,从今天我需要接受简单的培训才能更好的完成我需要完成的工作。

穿过大厅的接待区,我直接来到了公司的客服部。

一位姓张的领班热情的接待了我,今后我就要跟着她来学习如何在这里工作。

首先她带我参观了整个联通营业厅,从等候区、接待区、服务区到最后的客服部,张领班都介绍的非常清晰。

同时还教会了我办理业务的流程。

看似麻烦的办理过程,在接待人员的引到和疏通下显得有条不紊。

今天的实习就在学习中过去了。

篇二x月x日今天的任务主要是对联通公司办理的主要业务的了解。

联通的“沃”品牌承载着中国联通全新服务理念和品牌精神,整个品牌标识图形设计取自中国联通标识“中国结”的一部分,寄寓了传承与突破的双重含义:明亮、跳跃的橘红色,时尚、动感又兼具亲和力;突破传统的对称设计风格,进一步体现出敢于创新、不懈努力、始终向前的精神理念。

亲情1+是固定电话、宽带和移动业务(G网)以及其增值服务的通信组合产品。

联通新势力是中国联通公司针对15-26岁的青少年群体推出的客户品牌,主要做的是移动业务。

拿着这些业务的介绍完成了今天的实习。

篇三x月x日今天的任务还是继续学习联通的主要业务。

因为我不会去前台办理这些业务,所以不需要了解办理业务的具体流程,但这些业务的面向群体、有何优势、主要业务内容等还是需要知道的。

今天一天的实习在紧张的学习中过去了。

不过我在学习之余还注意到每天营业厅需要接待的客户非常的多,几乎没有一刻是没有客户在办理业务的,客户虽然多,但给人带来的确实井然有序的感觉,可见营业厅的管理还是很到位的。

篇四x月x日今天是对我这两天业务学习的一个考核。

通过这两天的学习,主要业务的具体内容已经非常了解,但当领班提问到一些非常细节的问题,有些我还是不能做到完整的解答,这时候领班就会告诉我遇到这些问题需要如何解答。

在完成业务的考核后,今天的另一项任务是教我如何接待客户。

我要做的不是在前台办理业务,而是在大厅中帮忙疏导客户,解答客户的一些疑问。

联通营业厅实习周记(周记)

联通营业厅实习周记(周记)

联通营业厅实习周记7月19日昨天我对联通公司的基本情况有所了解,从今天我需要接受简单的培训才能更好的完成我需要完成的工作。

穿过大厅的接待区,我直接来到了公司的客服部。

一位姓张的领班热情的接待了我,今后我就要跟着她来学习如何在这里工作。

首先她带我参观了整个联通营业厅,从等候区、接待区、服务区到最后的客服部,张领班都介绍的非常清楚。

同时还教会了我办理业务的流程。

看似麻烦的办理过程,在接待人员的引到和疏通下显得有条不紊。

今天的实习就在学习中过去了。

7月20日今天的任务主要是对联通公司办理的主要业务的了解。

联通的“沃”品牌承载着中国联通全新服务理念和品牌精神,整个品牌标识图形设计取自中国联通标识“中国结”的一部分,寄寓了传承与突破的双重含义:明亮、跳跃的橘红色,时尚、动感又兼具亲和力;突破传统的对称设计风格,进一步体现出敢于创新、不懈努力、始终向前的精神理念。

亲情1+是固定电话、宽带和移动业务)以及其增值服务的通信组合产品。

联通新势力是中国联通公司针对15-26岁的青少年群体推出的客户品牌,主要做的是移动业务。

拿着这些业务的介绍完成了今天的实习。

7月21日今天的任务还是继续学习联通的主要业务。

由于我不会去前台办理这些业务,所以不需要了解办理业务的具体流程,但这些业务的面向群体、有何优势、主要业务内容等还是需要知道的。

今天一天的实习在紧张的学习中过去了。

不过我在学习之余还注意到每天营业厅需要接待的客户非常的多,几乎没有一刻是没有客户在办理业务的,客户虽然多,但给人带来的确实井然有序的感觉,可见营业厅的管理还是很到位的。

7月22日今天是对我这两天业务学习的一个考核。

通过这两天的学习,主要业务的具体内容已经非常了解,但当领班提问到一些非常细节的问题,有些我还是不能做到完整的解答,这时候领班就会告诉我遇到这些问题需要如何解答。

在完成业务的考核后,今天的另一项任务是教我如何接待客户。

我要做的不是在前台办理业务,而是在大厅中帮忙疏导客户,解答客户的一些疑问。

联通营业厅实习日记6篇

联通营业厅实习日记6篇

联通营业厅实习日记精选6篇7月19日昨天我对联通公司的基本情况有所了解,从今天我需要接受简单的培训才能更好的完成我需要完成的工作。

穿过大厅的接待区,我直接来到了公司的客服部。

一位姓张的领班热情的接待了我,今后我就要跟着她来学习如何在这里工作。

首先她带我参观了整个联通营业厅,从等候区、接待区、服务区到最后的客服部,张领班都介绍的非常清楚。

同时还教会了我办理业务的流程。

看似麻烦的办理过程,在接待人员的引到和疏通下显得有条不紊。

今天的实习就在学习中过去了。

7月20日今天的任务主要是对联通公司办理的主要业务的了解。

联通的沃品牌承载着中国联通全新服务理念和品牌精神,整个品牌标识图形设计取自中国联通标识中国结的一部分,寄寓了传承与突破的双重含义:明亮、跳跃的橘红色,时尚、动感又兼具亲和力;突破传统的对称设计风格,进一步体现出敢于创新、不懈努力、始终向前的精神理念。

亲情1+是固定电话、宽带和移动业务(G网)以及其增值服务的通信组合产品。

联通新势力是中国联通公司针对15-26岁的青少年群体推出的客户品牌,主要做的是移动业务。

拿着这些业务的介绍完成了今天的实习。

7月21日今天的任务还是继续学习联通的主要业务。

由于我不会去前台办理这些业务,所以不需要了解办理业务的具体流程,但这些业务的面向群体、有何优势、主要业务内容等还是需要知道的。

今天一天的实习在紧张的学习中过去了。

不过我在学习之余还注意到每天营业厅需要接待的客户非常的多,几乎没有一刻是没有客户在办理业务的,客户虽然多,但给人带来的确实井然有序的感觉,可见营业厅的管理还是很到位的。

7月22日今天是对我这两天业务学习的一个考核。

通过这两天的学习,主要业务的具体内容已经非常了解,但当领班提问到一些非常细节的问题,有些我还是不能做到完整的解答,这时候领班就会告诉我遇到这些问题需要如何解答。

在完成业务的考核后,今天的另一项任务是教我如何接待客户。

我要做的不是在前台办理业务,而是在大厅中帮忙疏导客户,解答客户的一些疑问。

联通营业厅实习周记_实习周记_

联通营业厅实习周记_实习周记_

联通营业厅实习周记7月19日昨天我通公司的基本情况有所了解,从今天我需要接受简单的培训才能更好的完成我需要完成的工作。

穿过大厅的接待区,我直接来到了公司的客服部。

一位姓张的领班热情的接待了我,今后我就要跟着她来学习如何在这里工作。

首先她带我参观了整个联通营业厅,从等候区、接待区、服务区到最后的客服部,张领班都介绍的非常清楚。

同时还教会了我办理业务的流程。

看似麻烦的办理过程,在接待人员的引到和疏通下显得有条不紊。

今天的实习就在学习中过去了。

7月20日今天的任务主要是对联通公司办理的主要业务的了解。

联通的“沃”品牌承载着中国联通全新服务理念和品牌精神,整个品牌标识图形设计取自中国联通标识“中国结”的一部分,寄寓了传承与突破的双重含义:明亮、跳跃的橘红色,时尚、动感又兼具亲和力;突破传统的对称设计风格,进一步体现出敢于创新、不懈努力、始终向前的精神理念。

亲情1+是固定电话、宽带和移动业务(g网)以及其增值服务的通信组合产品。

联通新势力是中国联通公司针对15-26岁的青少年群体推出的客户品牌,主要做的是移动业务。

拿着这些业务的介绍完成了今天的实习。

7月21日今天的任务还是继续学习联通的主要业务。

由于我不会去前台办理这些业务,所以不需要了解办理业务的具体流程,但这些业务的面向群体、有何优势、主要业务内容等还是需要知道的。

今天一天的实习在紧张的学习中过去了。

不过我在学习之余还注意到每天营业厅需要接待的客户非常的多,几乎没有一刻是没有客户在办理业务的,客户虽然多,但给人带来的确实井然有序的感觉,可见营业厅的管理还是很到位的。

7月22日今天是对我这两天业务学习的一个考核。

通过这两天的学习,主要业务的具体内容已经非常了解,但当领班提问到一些非常细节的问题,有些我还是不能做到完整的解答,这时候领班就会告诉我遇到这些问题需要如何解答。

在完成业务的考核后,今天的另一项任务是教我如何接待客户。

我要做的不是在前台办理业务,而是在大厅中帮忙疏导客户,解答客户的一些疑问。

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穿过大厅的接待区,我直接来到了公司的客服部。

一位姓张的领班热情的接待了我,今后我就要跟着她来学习如何在这里工作。

首先她带我参观了整个联通营业厅,从等候区、接待区、服务区到最后的客服部,张领班都介绍的非常清楚。

同时还教会了我办理业务的流程。

看似麻烦的办理过程,在接待人员的引到和疏通下显得有条不紊。

今天的实习就在学习中过去了。

7月20日今天的任务主要是对联通公司办理的主要业务的了解。

联通的“沃”品牌承载着中国联通全新服务理念和品牌精神,整个品牌标识图形设计取自中国联通标识“中国结”的一部分,寄寓了传承与突破的双重含义:明亮、跳跃的橘红色,时尚、动感又兼具亲和力;突破传统的对称设计风格,进一步体现出敢于创新、不懈努力、始终向前的精神理念。

亲情1+是固定电话、宽带和移动业务(g网)以及其增值服务的通信组合产品。

联通新势力是中国联通公司针对15-26岁的青少年群体推出的客户品牌,主要做的是移动业务。

拿着这些业务的介绍完成了今天的实习。

7月21日今天的任务还是继续学习联通的主要业务。

由于我不会去前台办理这些业务,所以不需要了解办理业务的具体流程,但这些业务的面向群体、有何优势、主要业务内容等还是需要知道的。

今天一天的实习在紧张的学习中过去了。

不过我在学习之余还注意到每天营业厅需要接待的客户非常的多,几乎没有一刻是没有客户在办理业务的,客户虽然多,但给人带来的确实井然有序的感觉,可见营业厅的管理还是很到位的。

7月22日今天是对我这两天业务学习的一个考核。

通过这两天的学习,主要业务的具体内容已经非常了解,但当领班提问到一些非常细节的问题,有些我还是不能做到完整的解答,这时候领班就会告诉我遇到这些问题需要如何解答。

联通公司营业厅实习日记

联通公司营业厅实习日记

联通公司营业厅实习日记
日期:2021年6月1日
今天是我在联通公司营业厅的第一天实习,来到公司的时候感到有些紧张,但也充满了期待。

我被分配到了客户咨询和办理业务的岗位,负责接待顾客、解答问题、办理业务等工作。

上午,我观察着同事们如何与顾客沟通、处理问题,学到了很多实用的技巧和方法。

他们在面对不同的顾客时总是保持着耐心和热情,让顾客感到宾至如归。

我也尝试着模仿他们的方法,虽然有时候还有些不够熟练,但我会继续努力学习。

下午,我开始独立办理一些简单的业务,比如办理充值、办理套餐变更等。

虽然遇到了一些困难和问题,但同事们都很耐心地指导我,并且鼓励我要多动脑筋、多思考。

我会在接下来的实习时间里,努力提升自己的能力,为公司做出更多贡献。

今天的实习经历让我收获颇丰,我学到了很多实用的知识和技能,也更加了解了联通公司的运营模式和服务理念。

我希望通过这次实习,能够进一步提升自己的能力,为将来的工作做好准备。

中国联通实习周记

中国联通实习周记

竭诚为您提供优质文档/双击可除中国联通实习周记篇一:联通实习周记第一篇20XX年12月11号,我进入了中国联通营业厅,此次实习,收获颇多,让我对中国联通有了进一步的了解,联通自1994年独立门户,于2000年相继在香港纽约上市,01年在上海上市,成为第一个在中国内地上市的通讯公司,并在06年取得了全国企业利润排名第七的成绩,在业务培训中,通过仔细比较与分析,发现中国联通的各项资费都略低于移动.这一策略的实施是从联通目前所处的境况出发的.众所周知,联通自94年成立,发展时间短,其市场份额,市场占有率明显低于移动,同时面临着人群接受率低,品牌发展不成熟的状况,因此实施低价渗透策略有利于其逐步扩大市场份额,壮大自身规模.第二篇通过培训让我对营销有些体会,1,营销的前提是了解你所做的是什么,你的优劣在哪里,知己知彼,是成功的第一步.2,营销(推销)人员要具有感染人的激情,感染客户,让他认可你,他选择的不仅是产品更是一种信任.3,营销尤其是推销人员要具有坚韧的意志,遇到排斥的眼光和赤裸裸的拒绝不能就此灰心放弃,而是调整心态重新出发.4,说话是门深奥的艺术,一种好的表达方式,一种机敏的技巧,能帮助你推销自己,推销产品,推销公司.同时我认识到自己的处事的青涩,给我重新审视自己的方向.第三篇20XX年是中国3g时代的元年,国内通讯三巨头将先后商用3g网络,因此抢占3g用户资源就成为其首要目标,中国联通拿到的是目前3g网络最成熟的wcdma,按全球3g用户数计算,全球70%的3g用户在使用wcdma业务。

这很大程度上得益于wcdma的技术产品成熟度和网络速度优势。

实习周记(一)在这段时间中,我的主要工作内容是协助办公室人员做好行政部的各项人事及日常行政工作。

在这一过程中,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司办公室文员的具体业务知识。

首先总结一下我的所有具体工作内容:1、接应聘者来电,给应聘者进行简单初始,通过者送往各部门经理处进行复试;2、开试工单通知复试通过者试工,并做好登记;3、协助做好新员工入职培训、阶段性培训等培训工作;4、送文件至各级领导,签收文件;5、整理及保管补卡条、请假条;整理员工档案,以备随时出档和归档;6、复印、速印办公文件,发传真,领办公表格等;7、协助办理新进人员入职手续,员工调职、离职手续;8、计算管理人员月考勤,并将考勤明细送至各部门核对签字;9、录入月罚款单与奖励单,录入员工养老保险资料;10、领导安排的其他工作。

联通营业厅实习周记(两篇)

联通营业厅实习周记(两篇)

一、客户服务与沟通能力的提升1.接待客户的经验积累2.学习如何有效沟通并满足客户需求3.培养耐心与细心的态度4.错误处理与投诉处理能力的提高5.总结客户反馈进行改进和提升二、产品知识与销售技巧的学习1.学习产品的特点和优势2.练习如何向客户介绍和销售产品3.商品陈列和展示技巧的提升4.销售数据分析和销售策略的学习5.提升销售技巧的方法和实践三、团队合作与协调能力的培养1.学习与同事的良好沟通和协作2.分工合作和任务分配的经验积累3.遇到问题时的团队讨论和解决方案制定4.项目合作中的角色扮演和协调5.总结团队合作中的经验和教训并进行改进四、问题解决与决策能力的提高1.遇到问题时的分析和解决方法2.协调资源和信息解决问题的能力3.学习决策的原则和方法4.在实践中锻炼决策能力的机会5.总结问题解决和决策的经验并进行反思和改进五、实习中的感悟与反思1.对联通营业厅运营管理的认识和了解2.对客户服务和销售工作的体验和感悟3.对团队合作和沟通的重要性的认识4.对问题解决和决策能力的重要性的认识5.总结实习中的收获和不足,提出个人发展计划总结:通过这次实习,作者在联通营业厅的工作中提升了客户服务与沟通能力、学习了产品知识与销售技巧、培养了团队合作与协调能力、提高了问题解决与决策能力,并在实习过程中有了一些感悟与反思。

这次实习为作者的个人发展带来了积极的影响,也帮助作者对自己未来职业规划有了更清晰的认识。

同时,在实习中作者也意识到需要进一步提升自己的办事能力和专业知识,为未来的职业发展打下坚实的基础。

引言概述:联通营业厅实习周记正文内容:一、营业厅流程1. 营业厅的开门、歇业流程:详细介绍每日开门、营业前的准备工作,以及营业结束后的清理和整理工作。

2. 客户咨询与服务流程:详细描述客户咨询的常见问题,以及如何根据客户需求进行服务。

3. 营业厅运营数据统计与分析:阐述如何收集和分析每日的业务数据,以及如何根据数据进行经营策略调整。

联通公司营业厅实习日记文档

联通公司营业厅实习日记文档

2020联通公司营业厅实习日记文档Contract Template联通公司营业厅实习日记文档前言语料:温馨提醒,报告一般是指适用于下级向上级机关汇报工作,反映情况,答复上级机关的询问。

按性质的不同,报告可划分为:综合报告和专题报告;按行文的直接目的不同,可将报告划分为:呈报性报告和呈转性报告。

体会指的是接触一件事、一篇文章、或者其他什么东西之后,对你接触的事物产生的一些内心的想法和自己的理解本文内容如下:【下载该文档后使用Word打开】20xx年7月18日今天是我实习的第一天,早上起的很早,怀着兴奋的心情来到了我实习的公司。

中国联通营业厅,我今后三周的实习都要在这里展开。

来到服务台,这里的工作人员很热情的接待了我。

由于是第一天来到这里实习,首先要掌握的就是公司的一些基本情况。

中国联合网络通信集团有限公司,于2019年10月15日由原中国联通红筹公司、中国网通红筹公司合并成立。

联通公司办理的业务也是多种多样,不光有移动通信业务,还包括长途和本地电话业务,同时北京本地的ADSL上网业务也属于联通的业务之一。

通过工作人员的介绍,是我对联通公司有了更深入的了解,第一天的实习就这样结束了。

20xx年7月19日昨天我对联通公司的基本情况有所了解,从今天我需要接受简单的培训才能更好的完成我需要完成的工作。

穿过大厅的接待区,我直接来到了公司的客服部。

一位姓张的领班热情的接待了我,今后我就要跟着她来学习如何在这里工作。

首先她带我参观了整个联通营业厅,从等候区、接待区、服务区到最后的客服部,张领班都介绍的非常清楚。

同时还教会了我办理业务的流程。

看似麻烦的办理过程,在接待人员的引到和疏通下显得有条不紊。

今天的实习就在学习中过去了。

20xx年7月20日今天的任务主要是对联通公司办理的主要业务的了解。

联通的“沃”品牌承载着中国联通全新服务理念和品牌精神,整个品牌标识图形设计取自中国联通标识“中国结”的一部分,寄寓了传承与突破的双重含义:明亮、跳跃的橘红色,时尚、动感又兼具亲和力;突破传统的对称设计风格,进一步体现出敢于创新、不懈努力、始终向前的精神理念。

(实习周记)联通营业厅实习周记

(实习周记)联通营业厅实习周记

联通营业厅实习周记7月19日昨天我对联通公司的基本情况有所了解,从今天我需要接受简单的培训才能更好的完成我需要完成的工作。

穿过大厅的接待区,我直接来到了公司的客服部。

一位姓张的领班热情的接待了我,今后我就要跟着她来学习如何在这里工作。

首先她带我参观了整个联通营业厅,从等候区、接待区、服务区到最后的客服部,张领班都介绍的非常清楚。

同时还教会了我办理业务的流程。

看似麻烦的办理过程,在接待人员的引到和疏通下显得有条不紊。

今天的实习就在学习中过去了。

7月20日今天的任务主要是对联通公司办理的主要业务的了解。

联通的“沃”品牌承载着中国联通全新服务理念和品牌精神,整个品牌标识图形设计取自中国联通标识“中国结”的一部分,寄寓了传承与突破的双重含义:明亮、跳跃的橘红色,时尚、动感又兼具亲和力;突破传统的对称设计风格,进一步体现出敢于创新、不懈努力、始终向前的精神理念。

亲情1+是固定电话、宽带和移动业务)以及其增值服务的通信组合产品。

联通新势力是中国联通公司针对15-26岁的青少年群体推出的客户品牌,主要做的是移动业务。

拿着这些业务的介绍完成了今天的实习。

7月21日今天的任务还是继续学习联通的主要业务。

由于我不会去前台办理这些业务,所以不需要了解办理业务的具体流程,但这些业务的面向群体、有何优势、主要业务内容等还是需要知道的。

今天一天的实习在紧张的学习中过去了。

不过我在学习之余还注意到每天营业厅需要接待的客户非常的多,几乎没有一刻是没有客户在办理业务的,客户虽然多,但给人带来的确实井然有序的感觉,可见营业厅的管理还是很到位的。

7月22日今天是对我这两天业务学习的一个考核。

通过这两天的学习,主要业务的具体内容已经非常了解,但当领班提问到一些非常细节的问题,有些我还是不能做到完整的解答,这时候领班就会告诉我遇到这些问题需要如何解答。

在完成业务的考核后,今天的另一项任务是教我如何接待客户。

我要做的不是在前台办理业务,而是在大厅中帮忙疏导客户,解答客户的一些疑问。

(实习周记)联通营业厅实习周记

(实习周记)联通营业厅实习周记

联通营业厅实习周记7月19日昨天我对联通公司的基本情况有所了解,从今天我需要接受简单的培训才能更好的完成我需要完成的工作。

穿过大厅的接待区,我直接来到了公司的客服部。

一位姓张的领班热情的接待了我,今后我就要跟着她来学习如何在这里工作。

首先她带我参观了整个联通营业厅,从等候区、接待区、服务区到最后的客服部,张领班都介绍的非常清楚。

同时还教会了我办理业务的流程。

看似麻烦的办理过程,在接待人员的引到和疏通下显得有条不紊。

今天的实习就在学习中过去了。

7月20日今天的任务主要是对联通公司办理的主要业务的了解。

联通的“沃”品牌承载着中国联通全新服务理念和品牌精神,整个品牌标识图形设计取自中国联通标识“中国结”的一部分,寄寓了传承与突破的双重含义:明亮、跳跃的橘红色,时尚、动感又兼具亲和力;突破传统的对称设计风格,进一步体现出敢于创新、不懈努力、始终向前的精神理念。

亲情1+是固定电话、宽带和移动业务)以及其增值服务的通信组合产品。

联通新势力是中国联通公司针对15-26岁的青少年群体推出的客户品牌,主要做的是移动业务。

拿着这些业务的介绍完成了今天的实习。

7月21日今天的任务还是继续学习联通的主要业务。

由于我不会去前台办理这些业务,所以不需要了解办理业务的具体流程,但这些业务的面向群体、有何优势、主要业务内容等还是需要知道的。

今天一天的实习在紧张的学习中过去了。

不过我在学习之余还注意到每天营业厅需要接待的客户非常的多,几乎没有一刻是没有客户在办理业务的,客户虽然多,但给人带来的确实井然有序的感觉,可见营业厅的管理还是很到位的。

7月22日今天是对我这两天业务学习的一个考核。

通过这两天的学习,主要业务的具体内容已经非常了解,但当领班提问到一些非常细节的问题,有些我还是不能做到完整的解答,这时候领班就会告诉我遇到这些问题需要如何解答。

在完成业务的考核后,今天的另一项任务是教我如何接待客户。

我要做的不是在前台办理业务,而是在大厅中帮忙疏导客户,解答客户的一些疑问。

联通营业厅实习周记范文6篇

联通营业厅实习周记范文6篇

联通营业厅实习周记范文6篇实习是大学生毕业必须经历的过程,它也是你能力的一个证明,尤其是进入大企业实习,可以充分发挥和展示你的才华和在学校里学到的专业技能,加深对职业的了解,确认喜欢或擅长的行业。

下面就是我给大家带来的联通营业厅实习周记范文6篇,希望大家喜欢!联通营业厅实习周记范文一昨天我对联通公司的基本情况有所了解,从今天我需要接受简单的培训才能更好的完成我需要完成的工作。

穿过大厅的接待区,我直接来到了公司的客服部。

一位姓张的领班热情的接待了我,今后我就要跟着她来学习如何在这里工作。

首先她带我参观了整个联通营业厅,从等候区、接待区、服务区到最后的客服部,张领班都介绍的非常清楚。

同时还教会了我办理业务的流程。

看似麻烦的办理过程,在接待人员的引到和疏通下显得有条不紊。

今天的实习就在学习中过去了。

联通营业厅实习周记范文二今天的任务主要是对联通公司办理的主要业务的了解。

联通的“沃”品牌承载着中国联通全新服务理念和品牌精神,整个品牌标识图形设计取自中国联通标识“中国结”的一部分,寄寓了传承与突破的双重含义:明亮、跳跃的橘红色,时尚、动感又兼具亲和力;突破传统的对称设计风格,进一步体现出敢于创新、不懈努力、始终向前的精神理念。

亲情1+是固定电话、宽带和移动业务(G网)以及其增值服务的通信组合产品。

联通新势力是中国联通公司针对15-26岁的青少年群体推出的客户品牌,主要做的是移动业务。

拿着这些业务的介绍完成了今天的实习。

联通营业厅实习周记范文三今天的任务还是继续学习联通的主要业务。

由于我不会去前台办理这些业务,所以不需要了解办理业务的具体流程,但这些业务的面向群体、有何优势、主要业务内容等还是需要知道的。

今天一天的实习在紧张的学习中过去了。

不过我在学习之余还注意到每天营业厅需要接待的客户非常的多,几乎没有一刻是没有客户在办理业务的,客户虽然多,但给人带来的确实井然有序的感觉,可见营业厅的管理还是很到位的。

联通营业厅实习周记范文四今天是对我这两天业务学习的一个考核。

大学生联通实习周记

大学生联通实习周记

大学生联通实习周记----WORD文档,下载后可编辑修改复制----大学生联通实习周记(一)炎炎夏日,我作为一名普通的大学生很荣幸的成为了湖北联通的一名勤工俭学的一名在校实习生.家境不是很好的我们对于这份来之不易的工作更是惊喜万分,同时也感到不的压力,因为这是我们刚刚塌出社会的一小步,酷热的温度无法熄灭我们的热情,更是燃烧了我们回报社会的热情。

在这个月的实习生活中,我们接触到了很多联通品牌的用户,也接触到了社会上各层次的人们,让我们暑期的生活充实而多彩。

一个月的实习很快就过去了,让我从一个普通的联通用户,对中国联通有了深刻的了解与认识。

实习前的培训更让我认识了中国联通的企业文化,它是中国联通的指导思想。

培训期间对中国联通企业文化的了解的同时我们还接受了业务及礼仪的一些基本知识,正是由于这些基本知识才使我们在这一个月的实习工作中能得心应手。

还是简单谈一下工作,联通为我们大学生推出的这项勤工俭学的岗位,不紧使我们解决了下学期部分学费问题,更让我们为以后踏出社会打下坚实的基础,这项工作对我们来说很新鲜。

感受新鲜的同时更让我们感受了一份责任。

这阶段的工作尽管不是很累也不是很轻松,但我能感受到这份工作的意义所在。

在这期间让我能更好的领悟到联通的服务态度,让我认识到这就是联通企业文化所真正包含的意思,那就是服务,从头到尾只有服务贯彻到底。

然而,简单,单调的服务看似简单,做好它却也还是有点困难的。

微笑,有人说过微笑是的武器,当然在工作中这是必不可少的。

联通始终在服务中贯穿着三声,那就是“应声,留声,送声”。

让每一位用户能感受到服务的热情和周到,当然,在这短暂的实习工作中,要很好的领悟这些是需要长时间的。

所以只有拥有一颗真诚的心,对工作抱一个认真的态度我想我还是能在短暂的时间里,更好的认识和了解这份工作并把它做好,而且会让自己更好的融如到这个集体。

最后很感谢湖北联通公司给我们的这次机会,更感谢社会各界对我们在校大学生的支持个鼓励.大学生联通实习周记(二)愉快而又辛劳的营业厅实习工作结束了。

联通公司营业厅实习日记

联通公司营业厅实习日记

联通公司营业厅实习日记导读:本文是关于联通公司营业厅实习日记,希望能帮助到您!20xx年7月18日今天是我实习的第一天,早上起的很早,怀着兴奋的心情来到了我实习的公司。

中国联通营业厅,我今后三周的实习都要在这里展开。

来到服务台,这里的工作人员很热情的接待了我。

由于是第一天来到这里实习,首先要掌握的就是公司的一些基本情况。

中国联合网络通信集团有限公司,于2008年10月15日由原中国联通红筹公司、中国网通红筹公司合并成立。

联通公司办理的业务也是多种多样,不光有移动通信业务,还包括长途和本地电话业务,同时北京本地的ADSL上网业务也属于联通的业务之一。

通过工作人员的介绍,是我对联通公司有了更深入的了解,第一天的实习就这样结束了。

20xx年7月19日昨天我对联通公司的基本情况有所了解,从今天我需要接受简单的培训才能更好的完成我需要完成的工作。

穿过大厅的接待区,我直接来到了公司的客服部。

一位姓张的领班热情的接待了我,今后我就要跟着她来学习如何在这里工作。

首先她带我参观了整个联通营业厅,从等候区、接待区、服务区到最后的客服部,张领班都介绍的非常清楚。

同时还教会了我办理业务的流程。

看似麻烦的办理过程,在接待人员的引到和疏通下显得有条不紊。

今天的实习就在学习中过去了。

20xx年7月20日今天的任务主要是对联通公司办理的主要业务的了解。

联通的“沃”品牌承载着中国联通全新服务理念和品牌精神,整个品牌标识图形设计取自中国联通标识“中国结”的一部分,寄寓了传承与突破的双重含义:明亮、跳跃的橘红色,时尚、动感又兼具亲和力;突破传统的对称设计风格,进一步体现出敢于创新、不懈努力、始终向前的精神理念。

亲情1+是固定电话、宽带和移动业务(G网)以及其增值服务的通信组合产品。

联通新势力是中国联通公司针对15-26岁的青少年群体推出的客户品牌,主要做的是移动业务。

拿着这些业务的介绍完成了今天的实习。

20xx年7月21日今天的任务还是继续学习联通的主要业务。

联通营业员实习报告二doc

联通营业员实习报告二doc

联通营业员实习报告二大学是吸收知识的殿堂,而实习则是把知识和实践相结合的最好起点,是每一个学生必需拥有的一段经历,是让学生进一步的了解到,这个社会的性质,这是切身般的体会,在课堂上是咱们学不到的知识因为只有切身的经历过才算是完全的熟悉它理解它打开你的视野增加了见地为咱们以后迈向社会打下了扎实的基础。

通过量方尽力,我很荣幸到中国联通工作实习,主要工作是营业员,下面是本次实习报告。

为了最好的达到实习目的,我要体验这个社会有着经验丰硕的人,不断的给自己打气,尽力尽力这个字眼不断的在自己的脑海里绕,工作期间,我明白了与同事们彼此沟通,彼此交流,这对工作超级重要,这样一来自然的顺利和同事们相处工作,投入的超级快。

慢慢地取得了老板的信赖,开始给了我做一些比较简单的业务。

可是时间过得超级的快,我在那里一个月就又进入了另一个环节--推销电话,本来就是超级烦琐的工作,在这实习的期间我曾感觉成天要面对那枯燥无味的电脑和电话而心生闷,厌倦,以至于缴费缴得遗漏百出,愈错愈烦,愈烦愈错。

固然这样会击垮个人的自信心致使这个工作的“雪上加霜”可是只要你真的用心去做,反而会驾轻就熟。

左右逢源。

兴趣来了,越做越感觉有乐趣,越做越起劲。

梁启超说过:“反之也都是具有趣味的,只要你肯干下去,去位子人就会发生。

因此,缴费切记:粗心大意,马虎了事,心浮气躁,是不会成功的,做任何事情都一样,需要的是有恒心,细心和毅力,缺一不可,那才会抵达到功彼岸才不会半途落水。

这就像是一场孤独的旅途,只要你坚持的走下去,你就会取得成功,汗水是助成功的路铺成的。

虽然有时会很累,但更多在感觉自己的不断的在成长,成心义的成长,在这以后我明显发现自己变得开朗,虽然我一个人的力量不能改变一些事情,但如果是再多一些人的力量,整个社会的一路的尽力,这才是动力之根本,动力之源泉;另一方面,我熟悉到自己的不足的地方,没有经验,没有与人交流的口才,在这个社会是行不通的,对于一个大学生而言勇于挑战是一种基础的素质。

大学生联通实习周记

大学生联通实习周记

大学生联通实习周记大学生联通实习周记1大学生联通实习周记(一)炎炎夏日,我作为一名普通的大学生很荣幸的成为了湖北联通的一名勤工俭学的一名在校实习生.家境不是很好的我们对于这份来之不易的工作更是惊喜万分,同时也感到不的压力,因为这是我们刚刚塌出社会的一小步,酷热的温度无法熄灭我们的热情,更是燃烧了我们回报社会的热情。

在这个月的实习生活中,我们接触到了很多联通品牌的用户,也接触到了社会上各层次的人们,让我们暑期的生活充实而多彩。

一个月的实习很快就过去了,让我从一个普通的联通用户,对中国联通有了深刻的了解与认识。

实习前的培训更让我认识了中国联通的企业文化,它是中国联通的指导思想。

培训期间对中国联通企业文化的了解的同时我们还接受了业务及礼仪的一些基本知识,正是由于这些基本知识才使我们在这一个月的实习工作中能得心应手。

还是简单谈一下工作,联通为我们大学生推出的这项勤工俭学的岗位,不紧使我们解决了下学期部分学费问题,更让我们为以后踏出社会打下坚实的基础,这项工作对我们来说很新鲜。

感受新鲜的同时更让我们感受了一份责任。

这阶段的工作尽管不是很累也不是很轻松,但我能感受到这份工作的意义所在。

在这期间让我能更好的领悟到联通的服务态度,让我认识到这就是联通企业文化所真正包含的意思,那就是服务,从头到尾只有服务贯彻到底。

然而,简单,单调的服务看似简单,做好它却也还是有点困难的。

微笑,有人说过微笑是的武器,当然在工作中这是必不可少的。

联通始终在服务中贯穿着三声,那就是"应声,留声,送声"。

让每一位用户能感受到服务的热情和周到,当然,在这短暂的实习工作中,要很好的领悟这些是需要长时间的。

所以只有拥有一颗真诚的心,对工作抱一个认真的态度我想我还是能在短暂的时间里,更好的认识和了解这份工作并把它做好,而且会让自己更好的融如到这个集体。

最后很感谢湖北联通公司给我们的这次机会,更感谢社会各界对我们在校大学生的支持个鼓励.大学生联通实习周记(二)愉快而又辛劳的营业厅实习工作结束了。

大学生联通实习周记

大学生联通实习周记

大学生联通实习周记大学生联通实习周记(一)炎炎夏日,我作为一名普通的大学生很荣幸的成为了湖北联通的一名勤工俭学的一名在校实习生.家境不是很好的我们对于这份来之不易的工作更是惊喜万分,同时也感到不的压力,因为这是我们刚刚塌出社会的一小步,酷热的温度无法熄灭我们的热情,更是燃烧了我们回报社会的热情。

在这个月的实习生活中,我们接触到了很多联通品牌的用户,也接触到了社会上各层次的人们,让我们暑期的生活充实而多彩。

一个月的实习很快就过去了,让我从一个普通的联通用户,对中国联通有了深刻的了解与认识。

实习前的培训更让我认识了中国联通的企业文化,它是中国联通的指导思想。

培训期间对中国联通企业文化的了解的同时我们还接受了业务及礼仪的一些基本知识,正是由于这些基本知识才使我们在这一个月的实习工作中能得心应手。

还是简单谈一下工作,联通为我们大学生推出的这项勤工俭学的岗位,不紧使我们解决了下学期部分学费问题,更让我们为以后踏出社会打下坚实的基础,这项工作对我们来说很新鲜。

感受新鲜的同时更让我们感受了一份责任。

这阶段的工作尽管不是很累也不是很轻松,但我能感受到这份工作的意义所在。

在这期间让我能更好的领悟到联通的服务态度,让我认识到这就是联通企业文化所真正包含的意思,那就是服务,从头到尾只有服务贯彻到底。

然而,简单,单调的服务看似简单,做好它却也还是有点困难的。

微笑,有人说过微笑是的武器,当然在工作中这是必不可少的。

联通始终在服务中贯穿着三声,那就是“应声,留声,送声”。

让每一位用户能感受到服务的热情和周到,当然,在这短暂的实习工作中,要很好的领悟这些是需要长时间的。

所以只有拥有一颗真诚的心,对工作抱一个认真的态度我想我还是能在短暂的时间里,更好的认识和了解这份工作并把它做好,而且会让自己更好的融如到这个集体。

最后很感谢湖北联通公司给我们的这次机会,更感谢社会各界对我们在校大学生的支持个鼓励.大学生联通实习周记(二)愉快而又辛劳的营业厅实习工作结束了。

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联通公司营业厅实习日记20xx年7月18日今天是我实习的第一天,早上起的很早,怀着兴奋的心情来到了我实习的公司。

中国联通营业厅,我今后三周的实习都要在这里展开。

来到服务台,这里的工作人员很热情的接待了我。

由于是第一天来到这里实习,首先要掌握的就是公司的一些基本情况。

中国联合网络通信集团有限公司,于2019年10月15日由原中国联通红筹公司、中国网通红筹公司合并成立。

联通公司办理的业务也是多种多样,不光有移动通信业务,还包括长途和本地电话业务,同时北京本地的ADSL上网业务也属于联通的业务之一。

通过工作人员的介绍,是我对联通公司有了更深入的了解,第一天的实习就这样结束了。

20xx年7月19日昨天我对联通公司的基本情况有所了解,从今天我需要接受简单的培训才能更好的完成我需要完成的工作。

穿过大厅的接待区,我直接来到了公司的客服部。

一位姓张的领班热情的接待了我,今后我就要跟着她来学习如何在这里工作。

首先她带我参观了整个联通营业厅,从等候区、接待区、服务区到最后的客服部,张领班都介绍的非常清楚。

同时还教会了我办理业务的流程。

看似麻烦的办理过程,在接待人员的引到和疏通下显得有条不紊。

今天的实习就在学习中过去了。

20xx年7月20日今天的任务主要是对联通公司办理的主要业务的了解。

联通的"沃"品牌承载着中国联通全新服务理念和品牌精神,整个品牌标识图形设计取自中国联通标识"中国结"的一部分,寄寓了传承与突破的双重含义:明亮、跳跃的橘红色,时尚、动感又兼具亲和力;突破传统的对称设计风格,进一步体现出敢于创新、不懈努力、始终向前的精神理念。

亲情1+是固定电话、宽带和移动业务(G网)以及其增值服务的通信组合产品。

联通新势力是中国联通公司针对15-26岁的青少年群体推出的客户品牌,主要做的是移动业务。

拿着这些业务的介绍完成了今天的实习。

20xx年7月21日今天的任务还是继续学习联通的主要业务。

由于我不会去前台办理这些业务,所以不需要了解办理业务的具体流程,但这些业务的面向群体、有何优势、主要业务内容等还是需要知道的。

今天一天的实习在紧张的学习中过去了。

不过我在学习之余还注意到每天营业厅需要接待的客户非常的多,几乎没有一刻是没有客户在办理业务的,客户虽然多,但给人带来的确实井然有序的感觉,可见营业厅的管理还是很到位的。

20xx年7月22日今天是对我这两天业务学习的一个考核。

通过这两天的学习,主要业务的具体内容已经非常了解,但当领班提问到一些非常细节的问题,有些我还是不能做到完整的解答,这时候领班就会告诉我遇到这些问题需要如何解答。

在完成业务的考核后,今天的另一项任务是教我如何接待客户。

我要做的不是在前台办理业务,而是在大厅中帮忙疏导客户,解答客户的一些疑问。

面对客户相应的一些礼仪是必不可少的,比如见面的问好,问题解决后的再见,面带微笑也是必不可少的。

经过这一天的礼仪的学习,我充分认识到顾客至上的真正含义。

只有给顾客留下一个好印象,才有助于公司的长远发展。

20xx年7月23日20xx年7月24日20xx年7月25日经常周末两天的复习,对上周学习的业务与待客方面的知识掌握的更加牢固,今天领班让我跟随一名工作人员,在实践中学习如何是如何接待客户。

实际情况跟我想象还是有些差距的,人少的时候我们只是站在门口,解答一些客户提出的问题。

但到了人多的时段,情况就不一样了,这个时候才是大堂待客人员真正忙碌的时候。

只在门口待客已是远远不够的,我们已经来到了等候区,为那些第一次来办理业务的客户或一些年纪比较大的客户指导他们,首先是问他们需要办理的是什么业务,之后带他们去领号并告知喊到他们号码的时候到相应窗口办理业务。

通过今天的学习,我知道了自己工作的具体内容,虽然工作的内容不是很难,但是数量还是很大的,我要做好充分的心理准备。

20xx年7月26日要做好大堂的工作,就必须做到以下四个方面,干练、稳重、自信、亲和。

主要有四个方面的内容:(1)解答客户问题。

(2)营业中分流客户。

(3)维护大堂秩序。

(4)适当产品的营销。

其中解答客户问题就要求大堂的工作人员必须了解营业厅的业务及其操作流程,我在上周的学习和周末的复习就派上了用场,虽说不是百分之一百的了解所有业务,但绝大部分的问题我还是可以解答。

同时在大堂工作要特别注重礼仪,礼仪是人们在交往活动中形成的行为规范与准则,成天与客户打交道的大堂经理,代表着企业的形象和名誉,所以一切都要小心谨慎。

牢记着这些要领,完成了今天的工作,尽管还有些不如,我相信在今后的工作中我会不断完善自己。

20xx年7月27日今天继续我的大堂工作,上午还好人不是很多,相对比较轻松,真正忙碌起来是从中午开始的,这个时候我们不得不"动起来"。

人多,自然大家都忙,这个时候我也有点懵了,客户问的问题又比较多,比方说:手机号码的积分如何查询,手机号码挂失如何办理,办理固定电话时开通上网业务有没有优惠等等。

这其中遇到我不懂的问题我也没办法,只能指引客户到服务台咨询一下。

帮忙解答问题的同时,还要维护大堂的秩序,当有客户问道什么时候轮到他的时候,我也只能客气的让客户稍等。

就这样一天忙碌的工作结束了,可能是因为昨天工作的时间少,今天我才充分体会到了什么叫累,因为一直在不停的说话,最难受的就是嗓子了,但是通过今天的实习,我还是受益匪浅。

20xx年7月28日虽然已经在大堂工作了两天了,但是面对客户最大的障碍还是"紧张",陌生人盯着自己,就难免有点不自信。

遇到那些脾气不好的客户,我也会敬而远之,即使遇到我也会尽量推给服务台。

大堂经理知道后,特意来告诉我,不能把客户随意推给服务台,服务台本身就要接听客户打来的电话并做记录,要做的事情很多,不能增加他们的负担。

这之后我就尝试着接待更多的客户,这之中也有不能另客户满意的时候,但是通过更多的实践,我对自己越来越有自信了。

另外,如果闲的时候,只需要在大门口呆着,会觉得很无聊,如果忙的时候,又会感觉累得不得了。

这些困难我相信在以后的实习实践中都能得到很好的解决。

20xx年7月29日今天的实习工作刚开始进行的很顺利,但中午刚过,却发生了突发事件,自动缴费机突然出现了故障,尽管有工作人员已经在修理机器,但是客户的抱怨声还是不断传出。

因为机器的故障,使得前台的工作量大增,一些可以使用机器办理的业务,也不得不由前台来办理。

但这就使得等候的人数越来越多,有些不耐心的客户开始询问我们大堂的服务人员,场面显得有些混乱。

但大堂经理的及时出现,才使混乱的局面变好,他把人员分成几组每组负责一块区域,同时自己开始安抚客户的情绪,在他的领导下客户又恢复了有条不紧的状态。

可见大堂经理的工作能力还是相当强的。

突发时间结束后,工作又恢复正常,一天的实习就这样结束了。

20xx年7月30日20xx年7月31日20xx年8月1日来大堂实习也有几天了,没事的时候也会和这里的老员工闲聊几句。

做大堂服务工作的大多是刚刚毕业不久的学生,一个是因为年轻,体力好,还有就是因为这里的工作简单易掌握。

看似是服务人员,但是这个"服务"的范围可不小。

人多的时候,就要兼职保安,维持大堂的秩序与情绪。

看到地上有点废纸之类的,又变成了清洁工,帮忙收拾。

同时找人,送东西之类的活偶尔也会被分配到。

他们还开玩笑说,遇到抢劫的,第一个就义的准是在大堂值班的。

尽管大堂的服务工作比较累,但同时也锻炼了我与人接触交流的机会,我相信这些对我今后的生活和工作都将有很大的帮助。

20xx年8月2日今天刚到公司,就有工作人员带我来到了后台,给我了一份材料,告诉我公司最近在做联通新势力的促销活动,叫我去帮助宣传。

拿了资料我就先回家了,在家了解业务的具体信息。

"新势力"是联通针对年轻用户群量身打造的客户品牌,满足年轻一代对现代化、个性化通信的需求。

新势力以即时通信、音乐、体育、动漫、游戏等领域为基础。

从生活、娱乐、学习、通信需求等方面,全方位创造出为年轻人量身定制的通信品牌。

新的工作来了,我将努力完成这项新任务。

20xx年8月3日促销的地点在离我家不远的一家国美门前,刚到这里的时候就有一种熟悉的感觉,没个学习刚刚开学的时候联通、移动之类的品牌,都会到学习来进行宣传,这里的感觉跟学习的差不多,只不过人却比学习时多了许多。

我到这里的第一项任务是发传单,当时我觉得发传单还是很简单的,但实际操作起来,还是不大容易。

刚开始我只是站在人多的地方默默的发传单,一起的同事看到了告诉我要主动迎上一些青年人,主动推销产品。

有的人还好,即使没时间听我介绍,还是拿了传单走了,有的人就干脆不理我,当没看见我。

一个下午传单发了也有几百张,也渐渐找到了窍门,寻找目标很关键,只有对产品有需求的人才会听你介绍。

今天的工作就在发传单中过去了。

20xx年8月4日今天还是照常,来到了宣传点,还是重复昨天的工作,因为有了昨天的经验,被人忽略的情况有所好转。

可能是因为接待客户的工作人员临时有事,我被叫去记录客户资料。

这个可比发传单轻松多了,至少不用一直站着。

但是在实践中同样出现了问题,由于平时大多用电脑打字的方式完成作业,导致我在记录的时候有些字忘记怎么写,常常要在客户的提醒下才能想起,让我这个大学生有点不好意思。

客户接待结束后,最后一项工作是整理客户资料。

按办理的业务不同,把资料整理好后,一天的工作也终于结束了。

20xx年8月5日今天是我实习的实习的最后一天,短短的三周实习时间就这样过去了。

尽管在实习期间很辛苦,但同时也使我学到了许多东西。

通过大堂是的实习工作,使我更懂得如何与陌生人交流,如何以最有效的方式帮助别人解决问题,最重要的是使我的自信心增长了不少,刚刚接到工作时那种不知所措的感觉减少了许多,使我知道通过自己的努力,我也能很好的完成工作。

后来的营销工作使我知道,干工作要讲究方法,只要找对方法,才能使工作变得简单。

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