联通营业厅暑期社会实践报告
2020联通社会实践报告3篇
2020联通社会实践报告3篇本文结束目录2020联通社会实践报告8月大学生联通公司社会实践报告1大学生在联通的社会实践报告海阔凭鱼跃，天高任鸟飞。
很荣幸能参加这次联通公司举办的“青春在沃，学见计划”实践活动。
经过十天的努力工作，我终于认识到学校与社会相差之大。
学校只是我们步入社会的温床，而实践才能真正体会到社会竞争力的大小。
不做不知道，就连一个小小的业务员，也需要百般的磨练才能将工作真正做得水到渠成。
工作对每一个人的要求都是很高的，看似平时简单的动作或言语，也许正是因为这样，你可能得到或者失去一个客户对你的信任和满意。
人常说细节决定命运。
不错的，其实不论是什么工作，细节是最重要也是最容易被忽略的。
就像师傅们教导的，做事必须用心，尤其是搞业务方面的，首先得把自己的心放正，这样即便没有成功，你也能从他们身上学到很多东西。
这次与客户面对面的接触使我受益匪浅，也发现自己还有很多不足，需要及时改正和学习。
下面就我个人的经历总结以下几点，希望对我以后的人生有所帮助。
首先，礼仪是决定你成功与否的重要标杆。
现在都提倡微笑服务，所以在与客户交谈的同时必须保持微笑，不管客户对你提出什么刁难的问题，始终得认清自己的立场，坚持自己的原则，并很有耐心的为他们解释一些不懂的地方。
即便最终没有完全成功，最起码客户对你的服务态度会有很高的评价，这样也是宣传自己、宣传公司的一种好方法。
其次，要培养较强的逻辑思维能力和语言组织能力。
每一次面对顾客，对自己的口才也是一种很好的锻炼。
并不是你能说就行，必须得会说，要懂得因人而异。
不是每个人都喜欢话多的人，所以要抓住他们的弱点和优点。
及时方便的推广并扩大自己的业务，并建立良好的合作(人缘)关系。
再次，培养敏锐地观察能力是取得成功的必须每一个客户都有其弱点和优点，要善于抓住这一点，利用他们这方面的心理取得客户的满意。
但需要强调的是要本着诚信的原则，并做到不欺瞒顾客，不夸大事实，做到真实、真诚、真切地为客户服务。
联通实习心得（精选6篇）
联通实习心得（精选6篇）联通实习心得篇1我在联通新亨营业厅实习了5个月，期间有几次回学校办理毕业事务，实际实习时间大概3个多月。
回想这几个月在营业厅实习的日子，是我人生中一段最美好的时光，因为，能在这样一种和睦相处、团结一致、共同努力的氛围下工作，正是我一直梦寐以求的。
在这里，主任、厅经理等人都把我当成营业厅里的一员，不仅让我感觉到家的温暖，也使我真正体会到团队合作的重要性。
虽说只是短短三个月的时光，但这三个月里，我学到了很多，成长了不少，也很荣幸认识了县分的领导们。
我都将以谦卑的心态向大家学习。
现在，我就把这个几个月所做、所学、所感，作如下总结：㈠所做在区域实习的日子里，我通过努力学习，不断提高自身的思想认识，适应企业文化氛围，以及业务拓展的需要，虽未单独负责具体职务，但通过实习的过程中，认真学习兢兢业业，多思考，在营销方面，不断提高自身的沟通技巧、业务水平。
能学到业务知识以及能做好的事情，我都尽全力去学、去做，尽快融入到团队当中，尽绵薄之力。
首先，在第一季度，即2、3月的时候，那时比较忙，每个星期都要搞促销。
主任、渠道员、营业员还有我，经常到锡场、新亨工业区和蓝田学校等做宣传促销活动，并在促销期间做好海报和布条宣传：国道、镇道、村道、尤其是比较显眼的十字路口。
我觉得，在资源有限的情况下，海报宣传的效果应该是最佳的。
其次，走访各个合作厅和网点。
在实习期间，我跟随片区经理到区域各个网点铺卡、宣传和解说公司政策，每个网点都去过。
在这几个月中，新亨区域新增了09电讯、伟龙通讯、鑫发电讯、唐成通讯、易记得通讯等分销商。
这几个分销商是移动的4星、5星级别的合作商，手头拥有一定的中高端客户，如果能调动他们的积极性推广联通3G业务，对提高3G业绩会有很大的作用。
在营业厅前台，我办理过话费充值、组网、缴费、3G开户、存费送机等业务。
期间，客户反映最多的是收费和服务问题。
因此，提高收费透明化和服务态度，在消费者中树立良好的形象和口碑，对于拓展联通业务会有很大的促进作用。
2022年联通实习报告四篇
2022年联通实习报告四篇联通实习报告篇1学习通信已经三年了，即将步入大四，我们马上要结束大学的课程，很多人要步入社会，很多人要进入实验室进行专业领域的研究学习，这个时候，就该把书本上的知识运用到实际中，真正把这些知识学到手。
所以，大四开学之前，我们进行了为期4天的专业实习，在黄村的联通培训基地实习。
一、实习目的及要求通过专业实习复习并深化本专业知识，并理论应用到实际，了解通信发展的现况，加深对全国通信网的感性认识，了解本行业的历史发展，现在概况，以及未来的发展及行业新技术的趋势等。
在复习和进一步学习通信行业各学科知识的同时，理论联系实践，培养学生的实际解决问题能力。
除了知识技术方面的培养，还进行学生关于工作态度，分工合作的契合性，乃至面对各种问题的人生态度等素质教育，使学生真正成长为全方面的素质人才。
了解电信企业生产和运营的规律及通信企业的现状，将对本行业的认识与社会发展及国家局势和性质联系到一起，上升到另一个高度，达到对学生更深层次的教育培养，真正为以后走向社会为国家通信行业做贡献打下基础。
二．实习内容总结及心得体会1．20M宽带及综合布线专业实习的第一天，老师主要介绍了宽带接入，光纤接入FTTX+LAN 等技术。
其中重点介绍了ADSL，DSL，FTTX，XPON 。
通过老师的讲解，我们了解了ADSL技术是运行在原有普通电话线上的一种新的高速宽带技术，它利用现有的一对电话铜线，为用户提供上、下行非对称的传输速率(带宽)。
非对称主要体现在上行速率(最高640Kbps)和下行速率(最高8Mbps)的.非对称性上。
上行(从用户到网络)为低速的传输，可达640Kbps；下行(从网络到用户)为高速传输，可达8Mbps。
ADSL是目前DSL技术系列中最适合宽带上网的技术，因为ADSL上下行速率的非对称特性、能提供的速率以及传输距离特别符合现阶段互联网接入的要求，而且能与普通电话共用接入线；ADSL的标准化很完善，产品的互通性很好，价格也在大幅下降，而且ADSL接入能提供QoS、确保用户独享一定的带宽。
关于联通公司实习报告三篇
关于联通公司实习报告三篇在我们平凡的日常里，我们使用报告的情况越来越多，写报告的时候要注意内容的完整。
你知道怎样写报告才能写的好吗？下面是小编帮大家整理的联通公司实习报告3篇，仅供参考，大家一起来看看吧。
联通公司实习报告篇1摘要：实习是个人综合能力的锻炼，作为一名新时代的新青年更应该把学习作为保持工作积极性的重要途径。
在信息时代，学习是不断地汲取新信息，获得事业进步的动力。
从学校走向社会，首要面临的问题便是角色转换的问题。
从一个学生转化为一个单位人，在思想的层面上，必须认识到二者的社会角色之间存在着较大的差异。
实习是每一个大学生必须拥有的一段经历，也是我们走向工作岗位的第一步。
1.实习目的1.提高自己的动手能力，理论联系实际的能力.2.了解市场，了解资本运作，了解门店经营方方面面。
3.通过这次的实习巩固、加深并扩大我们所学的有关专业知识，亲身感受自己所学专业的现实状况，对本专业的初步认识，为以后的工作和学习奠定初步的知识。
4.通过本次实习使我们能够亲身感受到要从一个学生转变到一个职业人的过程的艰辛，督促并鼓舞我们加倍努力。
2.实习单位概述2.1单位简介中国联合网络通信集团有限公司(简称“中国联通”)于20xx年1月6日在原中国网通和原中国联通的基础上合并组建而成，是中国唯一一家在纽约、香港、上海三地同时上市的电信运营企业，连续多年入选“世界500强企业”。
中国联通主要经营GSM和WCDMA制式移动网络业务，固定通信业务，国内、国际通信设施服务业务，卫星国际专线业务、数据通信业务、网络接入业务和各类电信增值业务，与通信信息业务相关的系统集成业务等。
中国联通拥有覆盖全国、通达世界的通信网络，积极推进固定网络和移动网络的宽带化，为广大用户提供全方位、高品质信息通信服务。
20xx年1月，中国联通获得了当今世界上技术最为成熟、应用最为广泛、产业链最为完善的WCDMA制式的3G牌照，拥有“沃3G/沃4G”、“沃派”、“沃家庭”等著名客户品牌。
关于联通实习报告3篇
关于联通实习报告3篇联通实习报告篇1我们于7月6日到10日在大唐电信集团进行了为期五天的专业实习课程。
课程内容包括了解大唐电信集团，TD-LTE路测和网络优化、职业胜任能力培训三大部分。
7月6日上午，大唐电信的朱老师给我们介绍了大唐电信的发展历程、产业部署，之后由刘老师带领我们参观了大唐电信集团的产品展厅。
在听完讲解和参观之后，我发现之前对于大唐电信的了解太过片面，大唐电信不仅仅是研究通信技术、生产通信设备的公司，其经营范围还包括微电子、仪器仪表、软件等信息科学的其他领域，并且取得了很大的成就。
7月6日下午，另外一位老师给我们讲解了大唐电信集团新员工的入门培训课程，详细介绍了大唐电信在微电子、软件、接入、终端、通信应用与服务等领域的产品与应用，让我们对大唐电信以及信息技术在实际生活中的应用有了更加深入的了解。
7月7日上午，大唐电信的李老师为我们讲解了路测的意义、过程、设备和处理软件。
路测（DT）是通信行业中对道路无线信号的一种最常用的测试方法，是无线网络优化的重要组成部分。
路测是按照既定的路线，对GSM、WCDMA、TD-SCDMA、LTE等无线网络的下行信号，也就是各无线网络的空中接口（Um）进行测试，获得用户吞吐量、FER、SCH速率分布、手机发射功率等信息，用于网络质量的评估和无线网络的优化。
路测需要的工具主要有电脑、终端、GPS、加密狗、频谱仪，outum等处理软件等。
7月7日下午，在李老师和张老师的指导下，我们亲自动手使用outum软件对路测数据做了一些简单的处理，包括显示基站名称、扇区以及路测回放等，让我们对outum软件有了一些简单的了解。
7月8日，李老师为我们讲解了关于LTE物理层的相关知识，主要介绍了LTE 的物理信道、帧结构、信号同步、重选和切换、功率控制等。
LTE多址方式上行采用SC-FDMA，下行采用OFDMA；可以采用FDD或TDD方式进行双工通信；支持MIMO技术。
TD-LTE基于分组交换思想，使用共享信道，业务资源共享。
营业厅的实习报告四篇
营业厅的实习报告营业厅的实习报告四篇在人们越来越注重自身素养的今天，报告使用的频率越来越高，其在写作上具有一定的窍门。
一听到写报告就拖延症懒癌齐复发？下面是小编精心整理的营业厅的实习报告4篇，希望能够帮助到大家。
营业厅的实习报告篇1营业厅实习工作已经开始一周了,虽然时间不长，但我感受颇多，理解在服务行业工作中的不易 .对营业厅内的工作人员有了更深入的了解。
我们知道，中国移动的企业文化是“正德厚生、臻于至善”，这就要求我们的员工不仅是业务方面的能手，而且还应该是有爱心、有热心、有恒心的高素质员工。
通过前台实践工作使我对营业厅内的业务办理流程有了更深入的了解:理论来源于实践，实践能更好地检验理论。
说起容易做起来难。
在培训的学习过程中，我们总是不以为然。
当自己真正上台操作时，才发现不是丢东落西就是手忙脚乱无从下手。
可想而知，在以后的实际工作中，一定要脚踏实地，时刻保持谦虚谨慎的态度。
此外，在熟悉业务流程之后，我发现有些流程过于繁琐及重复。
这就导致在为客户办理业务时不能按照规定时期准确而快捷办理。
也许这有可能引起了很多客户在业务受理过程中的不耐烦。
在工作中我也碰到过，由于长时间的等待让他们产生了不满的情绪从而造成了冲突。
所以，这一点应该引起我们的深思。
最近公司正在开展”优质服务迎奥运,喜迎盛事添欢心”营业厅服务提升活动,各营业厅要组织开展以”一迎二问三告知”要求每个营业员在接待用户过程中，务必做到”面带微笑”“站迎站送”，”双手递单”“唱收唱付”等等。
我想到了培训第一天老师说的话，移动不是卖手机的，是卖服务的！确实，从它们的服务态度能够看得出来，移动之所以能够发展到今天这一步，离不开严格的规范和优质的服务。
既然我选择了这个行业,我就要对自己的工作负责,对移动公司所有用户负责,尽我自己最大的能力为客户提供更好更多的服务。
营业厅的实习报告篇2在后台学习了一段时间后我来到大厅为客户直接服务，接受各种业务咨询，用我所学尽可能回答他们的各种疑问，如果遇到我解答不了的问题我再向其他同事咨询，完全了解以后直接告诉客户。
联通机房社会实践报告
一、前言随着信息技术的飞速发展，我国通信行业取得了举世瞩目的成就。
作为我国通信行业的重要一员，中国联通始终致力于为用户提供高质量、高效率的通信服务。
为了深入了解我国通信行业的运行机制，增强自身的实践能力，我们一行人于近期走进了中国联通某地市级机房，进行为期一周的社会实践活动。
本次实践旨在通过实地考察、交流学习，了解联通机房的运行模式、技术特点及管理规范，为我国通信行业的发展贡献一份力量。
二、实践内容1. 机房概况本次实践所在的中国联通某地市级机房位于市区内，占地面积约1000平方米，拥有各类服务器、交换机、路由器等通信设备数百台。
机房分为核心区、接入区、运维区等区域，实现了网络设备的集中管理和高效运行。
2. 运行模式（1）7×24小时监控：机房实行7×24小时监控，确保网络设备的正常运行。
通过实时监控系统，运维人员可以及时发现并处理网络故障，保障通信畅通。
（2）故障处理：当网络出现故障时，运维人员会迅速响应，通过远程或现场处理，尽快恢复网络运行。
（3）设备维护：定期对网络设备进行巡检、保养，确保设备处于良好状态。
3. 技术特点（1）高性能服务器：机房采用高性能服务器，具备强大的计算能力，为用户提供稳定、高效的通信服务。
（2）高速传输网络：采用高速传输网络，确保数据传输速度，降低网络延迟。
（3）智能运维系统：通过智能运维系统，实现对网络设备的远程监控、故障诊断、性能优化等功能。
4. 管理规范（1）安全管理：机房实行严格的安全管理，包括门禁系统、监控系统、防火系统等，确保机房安全。
（2）操作规范：运维人员需遵守操作规范，确保网络设备的正常运行。
（3）文档管理：对网络设备的配置、运行数据等进行详细记录，便于后续维护和故障排查。
三、实践体会1. 严谨的工作态度在机房实践过程中，我们深刻体会到联通运维人员严谨的工作态度。
他们对待每一项工作都认真负责，确保网络设备的正常运行。
2. 高效的团队协作机房运维工作需要团队成员之间的紧密协作。
营业厅暑期社会实践报告
一、前言随着我国经济的快速发展，通信行业作为国家战略性新兴产业，正逐渐成为推动经济增长的重要力量。
为了更好地了解通信行业的发展现状，提升自身的专业素养和社会实践能力，我于2021年暑期参加了某通信运营商营业厅的社会实践活动。
以下是我在这段时间内的实践经历和心得体会。
二、实践单位及内容本次实践的单位为我国某知名通信运营商的市级营业厅。
实践内容主要包括以下几个方面：1. 营业厅业务流程体验：通过实际操作，了解营业厅的各项业务流程，如新用户开户、套餐办理、业务咨询、故障处理等。
2. 客户服务技能培训：学习如何与客户进行有效沟通，提高客户满意度，包括沟通技巧、服务态度、业务知识等方面。
3. 市场调研与推广：协助营业厅进行市场调研，了解客户需求，制定相应的营销策略，并参与推广活动。
4. 营业厅运营管理：了解营业厅的日常运营管理，包括人员管理、设备维护、安全管理等。
三、实践过程（一）营业厅业务流程体验在实践初期，我跟随营业厅的工作人员进行了业务流程的体验。
通过实际操作，我了解到营业厅的业务流程主要包括以下几个环节：1. 客户接待：营业厅工作人员热情接待客户，了解客户需求，引导客户至相应的业务窗口。
2. 业务办理：根据客户需求，为客户办理相应的业务，如新用户开户、套餐办理、业务咨询等。
3. 业务咨询：为客户提供各类业务咨询，解答客户疑问。
4. 售后服务：对已办理业务的服务质量进行跟踪，确保客户满意度。
在体验过程中，我发现营业厅的工作人员在业务办理过程中非常注重细节，例如在办理业务时，会耐心地向客户解释业务流程和注意事项，确保客户能够顺利办理业务。
（二）客户服务技能培训为了提高客户服务质量，营业厅定期组织客户服务技能培训。
在培训中，我学习了以下几方面的内容：1. 沟通技巧：如何与客户进行有效沟通，包括倾听、表达、提问等技巧。
2. 服务态度：如何保持良好的服务态度，包括微笑服务、耐心解答、尊重客户等。
3. 业务知识：熟悉各类业务知识，为客户提供专业、准确的咨询。
联通营业厅实习周记6篇
【导语】实习是⼤学⽣毕业必须经历的过程，它也是你能⼒的⼀个证明，尤其是进⼊⼤企业实习，可以充分发挥和展⽰你的才华和在学校⾥学到的专业技能，加深对职业的了解，确认喜欢或擅长的⾏业。
以下是为⼤家整理的《联通营业厅实习周记6篇》，供⼤家参考学习。
篇⼀ 昨天我对联通公司的基本情况有所了解，从今天我需要接受简单的培训才能更好的完成我需要完成的⼯作。
穿过⼤厅的接待区，我直接来到了公司的客服部。
⼀位姓张的领班热情的接待了我，今后我就要跟着她来学习如何在这⾥⼯作。
⾸先她带我参观了整个联通营业厅，从等候区、接待区、服务区到最后的客服部，张领班都介绍的⾮常清楚。
同时还教会了我办理业务的流程。
看似⿇烦的办理过程，在接待⼈员的引到和疏通下显得有条不紊。
今天的实习就在学习中过去了。
篇⼆ 今天的任务主要是对联通公司办理的主要业务的了解。
联通的“沃”品牌承载着中国联通全新服务理念和品牌精神，整个品牌标识图形设计取⾃中国联通标识“中国结”的⼀部分，寄寓了传承与突破的双重含义：明亮、跳跃的橘红⾊，时尚、动感⼜兼具亲和⼒；突破传统的对称设计风格，进⼀步体现出敢于创新、不懈努⼒、始终向前的精神理念。
亲情1+是固定电话、宽带和移动业务（G）以及其增值服务的通信组合产品。
联通新势⼒是中国联通公司针对15-26岁的青少年群体推出的客户品牌，主要做的是移动业务。
拿着这些业务的介绍完成了今天的实习。
篇三 今天的任务还是继续学习联通的主要业务。
由于我不会去前台办理这些业务，所以不需要了解办理业务的具体流程，但这些业务的⾯向群体、有何优势、主要业务内容等还是需要知道的。
今天⼀天的实习在紧张的学习中过去了。
不过我在学习之余还注意到每天营业厅需要接待的客户⾮常的多，⼏乎没有⼀刻是没有客户在办理业务的，客户虽然多，但给⼈带来的确实井然有序的感觉，可见营业厅的管理还是很到位的。
篇四 今天是对我这两天业务学习的⼀个考核。
通过这两天的学习，主要业务的具体内容已经⾮常了解，但当领班提问到⼀些⾮常细节的问题，有些我还是不能做到完整的解答，这时候领班就会告诉我遇到这些问题需要如何解答。
联通实习生实习报告
一、实习背景随着我国通信行业的飞速发展，中国联通作为我国通信行业的重要一员，承担着推动信息社会进步的重要使命。
为了更好地了解行业动态，提升自身实践能力，我于2023年7月至8月在中国联通XX分公司进行了为期一个月的实习。
二、实习内容在实习期间，我主要参与了以下工作内容：1. 业务知识学习：在实习初期，我通过参加公司组织的业务培训，对联通的业务体系有了初步的了解。
包括移动通信业务、宽带接入业务、固话业务等，并学习了相关的业务知识，为后续工作打下基础。
2. 客户服务实践：在营业厅实习期间，我负责为客户提供业务咨询、办理业务、处理投诉等工作。
通过与客户的沟通交流，提高了我的沟通能力和解决问题的能力。
3. 市场营销活动：参与公司组织的市场营销活动，如推广优惠套餐、组织客户体验活动等。
在这个过程中，我学会了如何策划活动、制定营销策略，并积累了丰富的市场营销经验。
4. 团队协作与沟通：在实习过程中，我积极参与团队协作，与同事共同完成工作任务。
通过与不同部门的沟通，了解了公司各部门的运作模式，提升了团队协作能力。
三、实习收获1. 业务能力提升：通过实习，我对联通的业务体系有了更深入的了解，掌握了办理业务、处理投诉等实际操作技能，为今后从事相关工作打下了基础。
2. 沟通能力增强：在与客户、同事的沟通交流中，我学会了如何倾听、表达，提高了自己的沟通能力。
3. 团队协作能力提升：在团队协作过程中，我学会了如何与他人合作，共同完成工作任务，提升了团队协作能力。
4. 职业素养提升：通过实习，我了解了企业的运营模式、企业文化，提高了自己的职业素养。
四、实习感悟1. 实践是检验真理的唯一标准：通过实习，我深刻体会到理论知识与实际操作相结合的重要性。
2. 团队协作是成功的关键：在团队中，每个人都有自己的职责，只有团结协作，才能取得成功。
3. 沟通是解决问题的桥梁：在与客户、同事的沟通交流中，我们要善于倾听、表达，才能更好地解决问题。
联通实践报告3篇
联通实践报告联通实践报告精选3篇（一）实践报告：联通一、实践背景联通（China Unicom）是中国的一家电信运营商，成立于2000年9月，是中国三大国有电信运营商之一。
联通主要提供移动通信、固定电话、宽带等服务，拥有庞大的用户群体和完善的通信网络。
二、实践目的本次实践的目的是研究联通的服务质量、产品创新和市场竞争力，了解联通在电信行业中的地位和影响力，并对其进行评估和分析。
三、实践内容1. 了解联通的背景和发展历程通过调研和阅读有关联通的资料，了解联通的成立和发展历程，包括组织架构、业务范围、市场地位等方面的信息。
2. 调研联通的服务质量和用户评价通过在线调查或访谈的方式，了解用户对联通服务的评价和满意度，包括网络质量、话音通话质量、客服服务等方面。
3. 研究联通的产品创新和市场竞争力通过查阅相关报道和数据，研究联通的产品创新能力和市场竞争力，包括推出的新产品、市场份额、竞争对手等方面的信息。
4. 分析联通的发展前景和挑战基于以上调研和研究结果，对联通的发展前景和挑战进行分析，包括市场机会、行业趋势、政策影响等方面。
四、实践成果1. 联通发展历程和组织架构报告：详细介绍联通的发展历程，包括成立的背景、重要发展节点和组织架构等，以便更好地了解联通的运营模式和管理结构。
2. 联通服务质量评估报告：通过用户调查和评价数据，评估联通的服务质量和用户体验，分析其在市场竞争中的优势和劣势，提出改进建议。
3. 联通产品创新和市场竞争力分析报告：研究联通的产品创新能力和市场竞争力，分析其在市场竞争中的地位和优势，评估其未来发展的潜力。
4. 联通发展前景和挑战展望报告：基于对联通的综合分析，对其未来发展前景和面临的挑战进行展望，提出相应的战略建议。
五、实践收获通过对联通的实践调研和分析，我对联通的服务质量、产品创新和市场竞争力有了更深入的了解。
同时，我也学会了如何进行市场调研和数据分析，提升了实践能力和专业知识。
联通社会实践报告4篇
联通社会实践报告4篇WTT整理,仅供参考!这次能有机会在联通公司营销中心实习，我感到非常荣幸，虽然只有短短的一个月，但是在这段时间里，我学到了很多，受益匪浅，以下是我在实习期间的工作、总结以及心得体会。
一、初步阶段我实习的地点叫：联通大世界。
一楼是手机卖场，二楼和三楼是客户服务区和工作区。
7月19日下午我便开始了我的暑期实习。
进入营销中心后，我认识了李姐、秦哥、肖哥、萍和汪叔，每个人都很好，在我的实习期间给了我很多帮助和指导。
一开始我先了解联通的各种业务：吉祥卡、畅听卡、顺心卡、世界风、186-3g卡、小神通、3g上网卡、新势力、宽带等等。
作为一名客户经理，一定要对自己的业务了解，做好足够的准备才能与客户更进一步的沟通。
实习还让我了解了办公室生活，如上班下班和开会等等，对于初涉社会的大学生是很有用的。
第二天早上我就参加了公司的周会，体验着公司的上班氛围，心里充满惬意。
二、实战营销实战营销是在邻城宁国举行，所以也算是经历了我生平的第一次出差。
我和汪叔、肖哥一组，我们的任务是在制定区域推销电话卡，8分卡，手机，2m和4m宽带，光纤等等。
我们每完成一项业务就能积不等的分数，最终看每个小队的总分评出一二三名等各个奖项。
7月23日这天6点多就被汪叔叫起来了，在宁国分公司开了会分好任务，每个队一个督导，我们拿好宣传材料就出发了。
我们在划给我们的区域转了一圈，进了好多店都是一点结果没有。
这才开始体验到营销人员的工作困难，我感觉上门推销很容易被人看成骗子。
也见识了广大群众对我们营销人员的各种应对方式，可爱的是有两家店的老板都说她老公是电信的把我们拒绝了。
不过和汪叔肖哥在一起，总是能发现开心的事，积极面对，不轻易言败。
后来我们改变策略，在一个广场摆摊点。
这个方法倒是为我们吸引了不少客户，好几个办宽带的客户，大热天的汪叔他们跑来跑去，忙得不可开交。
我也坚守我的岗位，做好我自己的工作，不管天热，激情向客户讲解。
营销人员最重要的一点：一定要能说会道，察言观色。
中国联通实习报告
中国联通实习报告中国联通实习报告近期，我有幸在中国联通进行了为期三个月的实习。
在这次实习过程中，我深入了解了中国联通的管理制度、商业运作、市场营销等多个方面，并且进行了一系列有意义的工作和项目。
在这里，我将进行一份实习报告，详细记录我在实习过程中的收获与经验。
一、实习内容在中国联通的实习过程中，我主要参与了以下三个方面的工作内容：1.业务数据分析在这个项目中，我负责收集、整理、分析中国联通的业务数据。
通过深入研究数据，我了解到了中国联通的用户数量、资费结构、营销策略、竞争情况等方面。
从数据中发现问题，是我在这个项目中得到的一个非常宝贵的经验。
2.市场调研在这个项目中，我负责通过网络调查、电话调查、实地走访等方式，了解中国联通业内外的市场状况、客户需求及竞争情况。
在这个过程中，我接触了很多有关中国联通的行业信息和思路，在市场调研的实践中让我明白了如何分析市场数据和客户需求，为企业发展提供最合适的建议。
3.业务流程改善在实际工作中，我发现有许多工作流程存在问题，可能会影响员工的工作效率。
因此，我提出了一些业务流程改善建议。
通过分析业务流程并与同事讨论，我得到了这些建议的改进方案，并将它们付诸实施。
这个项目从一个角度说明，为了不浪费企业的时间和物力财力，在企业发展过程中，持续改进和优化所有的流程和管理方式非常重要。
二、工作收获通过这次实习，我学到了许多知识和技能，包括商业分析、客户关系管理、市场营销等。
此外，我还向更高层次的管理者学习了沟通技巧、团队合作和问题解决技巧。
这些经验和技能对我未来的职业生涯都具有重要的启示意义，让我了解到一名成功职业人士所需要具备的关键素质和能力。
在实习过程中，我还获得了中国联通员工的友好支持和帮助。
他们在我遇到困难时给予我鼓励和指导，并与我分享了自己的个人、团队和企业经验。
这些交流强化了我的信心，在以后的求职中，我一定会认真考虑加入中国联通这样的企业。
三、个人竞争力提高通过这次实习，我对自己的个人竞争力有了更深刻的理解。
联通社会实践报告
联通社会实践报告（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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联通公司的实习报告五篇
联通公司的实习报告五篇联通公司的实习报告篇1（2733字）也许还在为写心得体会所烦恼，拿起笔却不知道怎么下笔，俗话说“读书破万卷，下笔如有神”多看些范文，一定对您有帮助，下面就是的为您提供的联通公司社会实践心得。
时光荏苒，时间从未为谁逗留，转眼间，我们已是一名大三的学生了。
今年的暑假，是我长这么大以来最充实的一个假期，第一次真真正正地走入社会，切切实实地锻炼了一回，感触良多。
作为一个和营销相关的广告学专业学生，一直以为销售是件很容易的事，但很多事情往往就是看着简单，做起来难。
这个暑假我选择的是手机销售，两个月的时间，总算是在这个行业入门了。
这次能有机会在联通公司营销中心实习，我感到非常荣幸，虽然只有短短的一个月，但是在这段时间里，我学到了很多，受益匪浅，以下是我在实习期间的工作、总结以及心得体会。
一、初步阶段我实习的地点叫：联通大世界。
一楼是手机卖场，二楼和三楼是客户服务区和工作区。
7月19日下午我便开始了我的暑期实习。
进入营销中心后，我认识了李姐、秦哥、肖哥、萍和汪叔，每个人都很好，在我的实习期间给了我很多帮助和指导。
一开始我先了解联通的各种业务：吉祥卡、畅听卡、顺心卡、世界风、1__6—3g卡、小神通、3g上网卡、新势力、宽带等等。
作为一名客户经理，一定要对自己的业务了解，做好足够的准备才能与客户更进一步的沟通。
实习还让我了解了办公室生活，如上班下班和开会等等，对于初涉社会的大学生是很有用的。
第二天早上我就参加了公司的周会，体验着公司的上班氛围，心里充满惬意。
二、实战营销实战营销是在邻城宁国举行，所以也算是经历了我生平的第一次出差。
我和汪叔、肖哥一组，我们的任务是在制定区域推销电话卡，__分卡，手机，2m和4m宽带，光纤等等。
我们每完成一项业务就能积不等的分数，最终看每个小队的总分评出一二三名等各个奖项。
7月23日这天6点多就被汪叔叫起来了，在宁国分公司开了会分好任务，每个队一个督导，我们拿好宣传材料就出发了。
2021年联通实习报告范文9篇
2021年联通实习报告范文9篇联通实习报告篇1今年夏天学校老师组织我们去北京联通黄村培训基地进行了为期四天的实习，虽然每天都很辛苦，但是四天里大家学到的知识却是能够终身受用的，而且还参观了联通的基地，也让我们更确切的感受到了工作和学生的差别。
第一天是一个有２０年工作经验的女老师给我们讲课，因为是讲理论知识，所以能深切的感受到老师为了调动我们的学习兴趣讲了很多他们工作的趣事。
当然大家都是兴致勃勃的听郭老师给我们讲述移动通信的知识，从２Ｇ到３再到４Ｇ，无疑移动通信在不断地飞速向前发展着，移动通信的演进过程我们也亲身经历着，因此老师就移动通信系统相关内容进行了讲解。
移动通信与固定通信不同，它采用无线信号，可以随意移动，具备很多固定通信无法企及的优点．移动通信的演进历程为：2G无线接入络是采用目前非常成熟的GSM/GPRS技术，而3G 无线接入络则采用WCDMA技术，两者是分开入的。
2G/3G移动通信系统也就是所谓的数字蜂窝移动系统，蜂窝系统是覆盖范围最广的陆地公用移动通信系统。
在蜂窝系统中，覆盖区域一般被划分为类似蜂窝的多个小区，每个小区内设置固定的基站，为用户提供接入和信息转发服务。
移动用户之间以及移动用户和非移动用户之间的通信均需通过基站进行。
理论知识讲完后老师就带我们到基地的机房去参观，让我们零距离的接触到大型的接入设备，看到了真正的能够工作的设备。
第二天是一个男老师给我们上课，他主要就是讲述爱立信RBS3418＆RBS3206及华为BTS3900另一方面，我认识到自己的不足之处，没有经验，没有与人交流的口才，在这个社会是行不通的，对于一个初出茅庐的我而言敢于挑战是一种基础的素质。
在这一次的中国联通实习中，我可谓是受益匪浅。
短短几个月的实习，我是受益终生。
这一次的实习虽然很短暂，接触到的工作很简单，但是依然让我学到了许多知识和经验，这个社会的人与人之间的沟通交流，和这个社会的职业的道德，和社会的诚信。
工作报告之联通实习报告
联通实习报告【篇一：中国联合网络通信实习报告】中国联合网络通信实习报告摘要：为了提高自己各方面的能力和素质，适应社会的发展，更好的融入社会,我参加了本次的实习。
毕业实习不仅可以使我们在实践过程接触与专业相关的实际工作，了解未来就业工作环境；还可以使我们各方面的能力有所增强。
本次选择该公司销售岗位实习，主要是想在实践中检测不足之处。
其实我觉得选择做什么工作没那么重要，最主要的是自己能够对这份工作有兴趣，并且能在实践中学到一些终身受用的东西。
可以说，实习是我跨进职场生涯的第一步！中国联合网络通信集团〔简称“中国联通”〕于2009年1月6日在原中国网通和原中国联通的基础上合并组建而成，在国内31个省〔自治区、直辖市〕和境外多个国家和地区设有分支机构，是中国唯一一家在纽约、香港、上海三地同时上市的电信运营企业，连续多年入选“世界500强企业”。
对于初踏入社会的大学生来说，社会上的一切都好陌生，对于自己即将在社会上扮演什么角色，毫无头绪。
我知道现代社会是一个开放性的社会,是一个充满规则的社会,我们国家要与世界接轨,高端人才是必不可少的，没实践工作的人才是无处可用的。
融入社会，了解社会，在实践中发现不足，不断提升自我对自己的将来是非常有帮助的。
在该公司，我选择的实习岗位是导购员，实习内容主要包括三个方面：〔1〕介绍联通产品、价格各方面的知识以供顾客购买，达成顾客满意。
〔2〕熟悉作为一名合格现代导购员所必备的知识；〔3〕了解如何做好推销工作，进一步走向管理方面的工作。
经过五个月的联通导购员实习磨练，不得不让我更深切地体会到工作的不易。
作为应届毕业生的我们一出校门什么都不会，学校只是我们的避风港。
大学的三年学习生涯让我们有了一次初涉社会的体验，然而那犹如小孩子刚学会站立，还没学会走路，那么这次实习我们就是在学走路。
当然在学的路上会摔跤、哭泣，但现在我都挺过去了，回头看看一路上留下的足迹，这次实习还是蛮有意义与必要的。
联通公司的实习报告三篇
联通公司的实习报告三篇联通公司的实习报告三篇联通公司的实习报告篇1一、实习时间：2022年7月5日——2022年7月7日二、公司介绍：中国联合网络通信集团有限公司（简称“中国联通”），于某某年10月15日由原中国联通红筹公司、中国网通红筹公司合并成立。
是经国务院批准，于某某年7月19日成立的我国唯一一家能提供全面电信基本业务的综合性电信运营企业。
主要业务经营范围包括：GSM移动通信业务、WCDMA移动通信业务、国内国际长途电话业务（接入号193）、批准范围的本地电话、数据通信业务、互联网业务（接入号16500）、IP电话业务（接入号17910/17911）、卫星通信业务、电信增值业务、以及与主营业务有关的其他电信业务。
服务网号为"130、131、132、155、156、185、186"（某某年133和153段业务被电信接管）。
某某年6月21日、22日分别在香港纽约成功上市，进入国际资本市场运营，并于一年之内成为香港恒生指数股。
它标志着中国联通全面与国际接轨取得了阶段性成果。
在新机制下建立的300多个分公司和11个子公司遍布全国31个省、自治区、直辖市以及澳门特别行政区，为服务提供了坚实的保障。
是中央直接管理的国有重要骨干企业。
某某年5月23日，中国联通分拆双网，其中CDMA网络并入中国电信，从某某年10月01正式开始分拆，133和153号段正式并入中国电信，联通停止CDMA业务，保留GSM网络与中国网通组成新的联通集团。
某某年10月1日，CDMA网络正式移交中国电信运营。
某某年10月15日，中国联通、中国网通集团公司正式合并。
某某年1月7日经国务院同意，中国联合通信有限公司与中国网络通信集团公司重组合并，新公司名称为中国联合网络通信集团有限公司，由国资委代表国务院对其履行出资人职责。
他的口号诠释是：“让一切自由连通”。
“让一切自由连通”体现了中国联通可以满足人们渴望与外界自由沟通的愿望，帮助人们随时随地，以多种方式进行联络和获取信息的功能需求。
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联通营业厅暑期社会实践报告
这个暑假我很荣幸能进入联通营业厅打工，我在联通营业厅打工实践的这一段时间收获的不仅是知识和经验，更多的还收获了友谊。
以下是我在联通营业厅参加打工实践的一些心得与体会：中国联通有限公司，是经国务院批准的我国第二家经营电信基本业务和增值业务的电信企业。
由与我国只有一家提供移动通信服务公司中国电信，至国务院批准成立第二家提供移动通信服务公司中国联合通信有限责任公司。
我国移动通信业于近十年间从零到现在,发展速度相当之快。
从刚开始的模拟移动通信（简称第一代移动电话），至现在的数字移动通信（第二代移动电话），这十年内发展之快，可以说在世界上也没有多少个国家做到。
拥有国内最大的寻呼网络及用户。
联通公司主要经营话音、数据、互联网等业务。
联通所包含服务有CDMA和GSM移动电话业务、193长途电话业务、165公众互联通业务、IP电话业务、IDC业务、国际租线业务、寻呼业务等综合性通信业务和电子商务、移动通信、WAP、IP全球电话会议、小区广播、呼叫等待、信息占播、股讯通、股市通、中文秘书、ICQ、如意呼等增值业务。
为满足不同用户对通信产品的不同需求。
根据不同的业务种类，发挥综合业务优势，提供丰富多采差异性产品和个性化服务。
我是学机械专业的，虽然从表面上看这次实践与我的专业没多少联系，但是你认真研究后，你会发现不管哪个公司企业都有相似的管理模式，而且有些人际交往，工作经验都有想通之处。
没有来打工实践之前总感觉老师上的理论没有用，可在这次实行期间我深深的体会理论是认识的基础，实际中遇到的问题其实就是理论的延伸，我们所能做的就是努力的学好理论知识，灵活的是把理论和实际联系起来，只有这样我们才能更好的面对困难。
为了更好的宣传联通新的业务我们还专门设点宣传。
打工实践重点还是“放号”，就是扩展更多联通用户。
炎炎夏日，我们不怕苦不怕累，耐心的为用户服务，力争让每一位用户得到满意的答案。
下面我将就我所看到的联通从三方面说明。
1，沟通方面：每周二早会即是很好的沟通平台。
每个销售团队,自行就昨天的成绩与不足做分析,对今天的工作提出个人的意见。
共同商讨,最终决定。
这应该是“参与式管理”的一个方面吧,让员工真正的融入到决策行动中,减少摩擦与反对。
“没有完美的个人,只有完美的团队”这是团队的要求。
姑且不去议论它本身的对错,但其足以体现联通团队精神的重要地位。
强调分工,鼓励协作,这就是团队。
2，文化方面：在营业厅的会议厅,你第一可以看到“我是最棒的,我一定会成功!”“成功者找方法,失败者找借口”等等催人奋起的标语。
如果说这是一种情感的唤起,那么墙壁上那画满曲折线条的销售业绩表则是责任的压力与动力。
它有这样的用意:看到差距,看到成绩,不骄不躁,塌实向前。
在这里我想特别提出的是它的“鼓掌文化”。
无论何时何事,给予掌声,给予肯定。
不同的场合不同的击掌,给发言者不同意义的肯定。
这种掌声体现联通的尊重与融合及其团队的精神。
因为尊重所以努力,因为融合所以团结。
3，团队组织方面：领导员工,激励员工,友善沟通,精诚合作。
以上是我就我眼中的联通所做的总结。
通过这些了解,让我或多或少的了解联通快速发展的背后故事,也让我对它以后的发展怀有信心。
这次走出校园,我对营销有些体会: 首先营销的前提是了解你所做的是什么,你的优劣在哪里,知己知彼,是成功的第一步。
其次营销人员要具有感染人的激情,感染客户,让他认可你,他选择的不仅是产品更是一种信任。
再次营销尤其是推销人员要具有坚韧的意志,遇到排斥的眼光和赤裸裸的拒绝不能就此灰心放弃,而是调整心态重新出发。
同时说话是门深奥的艺术,一种好的表达方式,一种机敏的技巧,能帮助你推销自己,推销产品,推销营业厅。
同时我认识到自己的处事的青涩,给我重新审视自己的方向。
联通的战略。
首先,从宏观战略方面。
1.采用低价渗透战略。
在打工实践业务培训中,通过仔细比较与分析,发现中国联通的各项资费都略低于移动。
这一策略的实施是从联通目前所处的境况出发的。
众所周知,联通自94年成立,发展时间短,其市场份额,市场占有率明显低于移动,同时面临着人群接受率低,品牌发展不成熟的状况,因此实施低价渗透策略有利于其逐步扩大市场份额,壮大自身规模。
2.市场细分原则的运用。
联通就其G网和C网两大网络,制定不同的营销战略。
以收入为细分原则,根据不同的收入人群,推行不同的营销策略。
有一般人群的普通卡,商务人士的商务卡,出差公干人群的商旅卡,崇尚时尚动感的青春校园卡。
而对注重健康环保的白领商务人士大力提倡CDMA。
总之,充分运用了市场细分和反细分原则。
通过打工实践和简单的市场调查,我就联通提以下个人的一些粗浅看法。
1,改善信号服务质量。
市场问卷调查表明，有分之六十以上人群拒绝联通是因为其信号不稳定,通话质量不高。
因此,联通应该攻克“信号”关。
质量是产品的根本保证。
2,就CDMA我个人认为它的发展前景很广阔,它辐射小,保密性强等优点符合科技进步人类价值趋向的发展。
就CDMA的专网专号专机,我以为是适合做一流企业的，但目前存在着其市场定位不清晰,功能优势未突出,品牌形象模糊。
因此我认为应该开展广泛的市场调查,对其进行再定位,突出功能优势,加大品牌推广,使其品牌形象清晰明确。
3,对CDMA的推广我有不成熟的设想。
鉴于它的功能优势及目标定位,我认为可以在大学校园里进行优惠推广。
这次打工实践最大的收获就是在联通营业厅认识了许多的朋友。
他们都给我很大帮助，工作上遇到不了解的地方，他们不会摆架子，而是以朋友耐心的指导，让我感受到在新环境，新大家庭的温暖。
在他们的帮助下，我不仅克服了许多困难，还增长了很知识。
转眼间,打工实践结束了，原本迷茫与无知，现如今满载而归。
因而十分感谢联通营业厅给我提供了这样好的打工实践环境和各种优越条件，让我在踏上岗位之前拥有了如此良好的实践机会。