市场调查报告的作用、特点与种类
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❖2、填表说明
填表要求、被调查者注意 事项、交表时间
❖3、问卷编号
问卷的正文
❖1、资料搜集
调查所要了解的问题和备选答案，一 般常选用问答、单项选择和多项选择 三种题型。
❖2、被调查者的基本情况
个人的年龄、 性别、文化程度、职业 、职务、收入、家庭的类型、人口数 、经济情况、单位的性质、规模、行 业、所在地等
❖3、市场调查的内容
❖（1）市场环境调查 ❖（2）市场需求调查 ❖（3）市场供给调查 ❖（4） 市场营销因素调查 ❖（5） 市场竞争情况调查
（1）市场环境调查
❖ 市场环境调查主要包括经济环 境、政治环境、社会文化环境、 科学环境和自然地理环境等。具 体的调查内容可以是市场的购买 力水平，经济结构，国家的方针 ，政策和法律法规，风俗习惯， 科学发展动态，气候等各种影响 市场营销的因素。
十二：请问您最喜欢的汽车颜色是：
A 红 B 黑 C 白 D 银 E 墨绿 F浅黄
G 金 色 H 浅 绿 I 深 蓝 J 浅 蓝 其 它 -------
十三：请问您喜欢这种颜色的原因是什么？
A 体现个性
B 体现时尚
C 体现稳重 D 视认性好，
有助提升安全性
其 它 -------
个 人 资 料 部 分 （ 请 在 选 项 之 后 ○内 打 勾 ）
问卷的结尾
❖征询被调查者的意见、感受，或 是记录调查情况，也可以是感谢 语以及其他补充说明
汽车市场调查问卷
尊敬的朋友：
您好！
我们是奇瑞公司市场调查员，为了适应市场需要和更好的为您服
务，我公司现对汽车市场的部分情况做一个简要调查，希望您能用二、
三分钟时间填写以下问卷，您的认真填写至关重要。谢谢您的合作！
外 企 /私 企 管 理 人 员
事 业 单 位 (医 院 、 学 校 )工 作 人 员
事业单位管理干部
专 业 人 士 （ 医 生 /律 师 /记 者 等 ）
文艺体育类工作者
（2）市场需求调查
❖ 市场需求调查主要包括消费者 需求量调查、消费者收入调查、 消费结构调查、消费者行为调查 ，包括消费者为什么购买、购买 什么、购买数量、购买频率、购 买时间、购买方式、购买习惯、 购买偏好和购买后的评价等。
（3）市场供给调查
❖ 市场供给调查主要包括产品生产 能力调查、产品实体调查等。具体 为某一产品市场可以提供的产品数 量、质量、功能、型号、品牌等， 生产供应企业的情况等。
4、 市场调查的方法
❖观察法 ❖实验法 ❖访问法
5、市场调查问卷的写作
❖（1）标题 ❖（2）主体
①问卷的开头 ②问卷的正文 ③问卷的结尾
问卷的标题
❖调查的单位+调查时间+调查 内容+文种
❖例如：
《奇瑞公司2008年汽车市场调 查问卷》
问卷的开头
❖1、问候语
调查目的、调查者身份、 保密原则、奖励措施
（4）市场营销因素调查
❖ 市场营销因素调查主要包括产 品、价格、渠道和促销的调查。 产品的调查主要有了解市场上新 产品开 发的情况、设计的情况 、消费者使用的情况、消费者的 评价、产品生命周期阶段、产品 的组合情况等。
（5）市场竞争情况调查
❖ 市场竞争情况调查主要包括对竞 争企业的调查和分析，了解同类企 业的产品、价格等方面的情况，他 们采取了什么竞争手段和策略，做 到知己知彼，通过调查帮助企业确 定企业的竞争策略。
市场调查报告的作用、特点与种类
知识导航 一、市场调查
❖1、什么是市场调查
❖ 市场调查是指运用科学的方法，有目的 、有计划地去收集市场的供求关系、购 销状况以及消费者的购买力、购买对象 、购买习惯等商情信息的一种活动。
❖2、市场调查的作用
❖ 市场调查是市场营销活动的起点 ，它通过对市场的了解和把握， 在调查活动中收集、整理、分析 市场信息，掌握市场发展变化的 规律和趋势，为企业进行市场预 测和决策提供可靠的数据和资料 ，从而帮助企业确立正确的发展 战略。
最重要
次重要
第三
价格
品牌
性能
外观
售后服务
配置水平
发动机排量
耗油
六、除了轿车本身之外，影响您购买汽车的最主要因素是哪一项？
A .交 通 设 施 、 车 位 等 基 础 设 施
B .购 车 后 的 维 护 保 养 费 用
C .国 家 出 台 的 有 关 汽 车 消 费 政 策 D .保 险 费 、 车 牌 费 等 购 买 附 带 费 用
您的性别 ：
男○Leabharlann Baidu
女○
一： 您的年龄是：
18 岁 以 下 ○
18— 25 岁 ○
26— 35 岁 ○
36— 46 岁 ○
46— 56 岁 ○
56 岁 以 上 ○
二： 您的受教育程度是：
小学及以下 ○
初中 ○
高中 ○
大专 ○
本科 ○
硕士及以上 ○
三： 您的职业状况是：
政府部门管理人员
国有企业管理人员
外 企 /私 企 员 工
①未购车，尚无具体打算
②有具体购车打算，为：
Ａ .半 年 之 内
B .半 年 以 上 到 一 年 之 内
C .一 年 以 上 到 两 年 之 内 D .两 年 以 上 到 五 年 之 内
③已购车，尚无具体打算
E .五 年 以 上
十一：请问您或您的家人计划购买新车还是二手车？（单选）
A 新车
B 二手车
其他（请注明）——
三、您一般通过什么途径了解汽车？
A 朋友介绍 B媒体广告
C 网络
D 厂家宣传
四、如果您购车，下列哪一项因素对你影响最大？
A .认 准 一 个 牌 子
B .注 意 汽 车 广 告
C .征 求 朋 友 意 见
D .阅 读 专 业 资 料
五、您购买汽车最看重的因素是什么？其次呢？再次呢？（打勾）
七：您最担心购车后会出现什么问题？
A 车辆质量
B 售后服务
C 安全性
D 其他
八：您觉得最理想家用汽车的价位是？
A 4万以下
B 4— 8 万 C 8— 12 万
D 12— 15 万 E 15 万 以 上
九：您喜欢哪种排档方式（变速箱类型）？
A 小排量家用型轿车
B 公商务型轿车
其他（请注明）——
十：您打算何时购车？
（问卷题目未注明的为单选）
一、您印象最深刻的是那种品牌汽车？『最多选 3 个』
A.捷达
B.POLO
C.富康
D.夏利 2000
E.派里奥
F.赛欧
G.奇瑞
H.爱丽舍
I.桑塔
其他（请注明）——
二、您认为能成为“百姓车”的自主品牌是：『最多选 3 个』
E 吉利 F 长城 G 哈飞 H 红旗
I 猎豹 J 夏利 K 跃进 L 中华
填表要求、被调查者注意 事项、交表时间
❖3、问卷编号
问卷的正文
❖1、资料搜集
调查所要了解的问题和备选答案，一 般常选用问答、单项选择和多项选择 三种题型。
❖2、被调查者的基本情况
个人的年龄、 性别、文化程度、职业 、职务、收入、家庭的类型、人口数 、经济情况、单位的性质、规模、行 业、所在地等
❖3、市场调查的内容
❖（1）市场环境调查 ❖（2）市场需求调查 ❖（3）市场供给调查 ❖（4） 市场营销因素调查 ❖（5） 市场竞争情况调查
（1）市场环境调查
❖ 市场环境调查主要包括经济环 境、政治环境、社会文化环境、 科学环境和自然地理环境等。具 体的调查内容可以是市场的购买 力水平，经济结构，国家的方针 ，政策和法律法规，风俗习惯， 科学发展动态，气候等各种影响 市场营销的因素。
十二：请问您最喜欢的汽车颜色是：
A 红 B 黑 C 白 D 银 E 墨绿 F浅黄
G 金 色 H 浅 绿 I 深 蓝 J 浅 蓝 其 它 -------
十三：请问您喜欢这种颜色的原因是什么？
A 体现个性
B 体现时尚
C 体现稳重 D 视认性好，
有助提升安全性
其 它 -------
个 人 资 料 部 分 （ 请 在 选 项 之 后 ○内 打 勾 ）
问卷的结尾
❖征询被调查者的意见、感受，或 是记录调查情况，也可以是感谢 语以及其他补充说明
汽车市场调查问卷
尊敬的朋友：
您好！
我们是奇瑞公司市场调查员，为了适应市场需要和更好的为您服
务，我公司现对汽车市场的部分情况做一个简要调查，希望您能用二、
三分钟时间填写以下问卷，您的认真填写至关重要。谢谢您的合作！
外 企 /私 企 管 理 人 员
事 业 单 位 (医 院 、 学 校 )工 作 人 员
事业单位管理干部
专 业 人 士 （ 医 生 /律 师 /记 者 等 ）
文艺体育类工作者
（2）市场需求调查
❖ 市场需求调查主要包括消费者 需求量调查、消费者收入调查、 消费结构调查、消费者行为调查 ，包括消费者为什么购买、购买 什么、购买数量、购买频率、购 买时间、购买方式、购买习惯、 购买偏好和购买后的评价等。
（3）市场供给调查
❖ 市场供给调查主要包括产品生产 能力调查、产品实体调查等。具体 为某一产品市场可以提供的产品数 量、质量、功能、型号、品牌等， 生产供应企业的情况等。
4、 市场调查的方法
❖观察法 ❖实验法 ❖访问法
5、市场调查问卷的写作
❖（1）标题 ❖（2）主体
①问卷的开头 ②问卷的正文 ③问卷的结尾
问卷的标题
❖调查的单位+调查时间+调查 内容+文种
❖例如：
《奇瑞公司2008年汽车市场调 查问卷》
问卷的开头
❖1、问候语
调查目的、调查者身份、 保密原则、奖励措施
（4）市场营销因素调查
❖ 市场营销因素调查主要包括产 品、价格、渠道和促销的调查。 产品的调查主要有了解市场上新 产品开 发的情况、设计的情况 、消费者使用的情况、消费者的 评价、产品生命周期阶段、产品 的组合情况等。
（5）市场竞争情况调查
❖ 市场竞争情况调查主要包括对竞 争企业的调查和分析，了解同类企 业的产品、价格等方面的情况，他 们采取了什么竞争手段和策略，做 到知己知彼，通过调查帮助企业确 定企业的竞争策略。
市场调查报告的作用、特点与种类
知识导航 一、市场调查
❖1、什么是市场调查
❖ 市场调查是指运用科学的方法，有目的 、有计划地去收集市场的供求关系、购 销状况以及消费者的购买力、购买对象 、购买习惯等商情信息的一种活动。
❖2、市场调查的作用
❖ 市场调查是市场营销活动的起点 ，它通过对市场的了解和把握， 在调查活动中收集、整理、分析 市场信息，掌握市场发展变化的 规律和趋势，为企业进行市场预 测和决策提供可靠的数据和资料 ，从而帮助企业确立正确的发展 战略。
最重要
次重要
第三
价格
品牌
性能
外观
售后服务
配置水平
发动机排量
耗油
六、除了轿车本身之外，影响您购买汽车的最主要因素是哪一项？
A .交 通 设 施 、 车 位 等 基 础 设 施
B .购 车 后 的 维 护 保 养 费 用
C .国 家 出 台 的 有 关 汽 车 消 费 政 策 D .保 险 费 、 车 牌 费 等 购 买 附 带 费 用
您的性别 ：
男○Leabharlann Baidu
女○
一： 您的年龄是：
18 岁 以 下 ○
18— 25 岁 ○
26— 35 岁 ○
36— 46 岁 ○
46— 56 岁 ○
56 岁 以 上 ○
二： 您的受教育程度是：
小学及以下 ○
初中 ○
高中 ○
大专 ○
本科 ○
硕士及以上 ○
三： 您的职业状况是：
政府部门管理人员
国有企业管理人员
外 企 /私 企 员 工
①未购车，尚无具体打算
②有具体购车打算，为：
Ａ .半 年 之 内
B .半 年 以 上 到 一 年 之 内
C .一 年 以 上 到 两 年 之 内 D .两 年 以 上 到 五 年 之 内
③已购车，尚无具体打算
E .五 年 以 上
十一：请问您或您的家人计划购买新车还是二手车？（单选）
A 新车
B 二手车
其他（请注明）——
三、您一般通过什么途径了解汽车？
A 朋友介绍 B媒体广告
C 网络
D 厂家宣传
四、如果您购车，下列哪一项因素对你影响最大？
A .认 准 一 个 牌 子
B .注 意 汽 车 广 告
C .征 求 朋 友 意 见
D .阅 读 专 业 资 料
五、您购买汽车最看重的因素是什么？其次呢？再次呢？（打勾）
七：您最担心购车后会出现什么问题？
A 车辆质量
B 售后服务
C 安全性
D 其他
八：您觉得最理想家用汽车的价位是？
A 4万以下
B 4— 8 万 C 8— 12 万
D 12— 15 万 E 15 万 以 上
九：您喜欢哪种排档方式（变速箱类型）？
A 小排量家用型轿车
B 公商务型轿车
其他（请注明）——
十：您打算何时购车？
（问卷题目未注明的为单选）
一、您印象最深刻的是那种品牌汽车？『最多选 3 个』
A.捷达
B.POLO
C.富康
D.夏利 2000
E.派里奥
F.赛欧
G.奇瑞
H.爱丽舍
I.桑塔
其他（请注明）——
二、您认为能成为“百姓车”的自主品牌是：『最多选 3 个』
E 吉利 F 长城 G 哈飞 H 红旗
I 猎豹 J 夏利 K 跃进 L 中华