如何建立团队绩效考核指标体系
如何在团队中建立有效的绩效考核机制,激励团队表现
如何在团队中建立有效的绩效考核机制，激励团队表现
一、背景介绍
在一个团队中，建立有效的绩效考核机制是至关重要的，它可以帮助团队成员明确工作目标、激励积极表现、规范员工行为，提升团队整体绩效。
二、建立目标明确、量化的绩效指标
•制定SMART目标：确保目标具体、可衡量、可实现、相关性强和有时限。
•设定关键绩效指标（KPI）：根据部门或团队的具体情况，制定与业务目标紧密相关的KPI，帮助团队成员明确工作重点。
三、建立正向激励机制
•奖惩并重：设立丰厚的奖励制度，同时建立明确的惩罚机制，激励团队成员在工作中尽力而为，避免不良行为。
•公平公正：确保考核机制公平公正，不偏袒、不歧视，让团队成员感受到公平的环境。
四、定期进行绩效评估和反馈
•定期评估：设定固定的评估周期，勤于检讨团队成员表现，发现问题及时纠正。
•提供反馈：在评估过程中及时向团队成员提供反馈，帮助其了解自身表现，发现问题并加以改进。
五、建立团队学习与成长氛围
•提供学习机会：为团队成员提供学习机会和成长路径，帮助他们不断提升自我，积累经验。
•分享成功案例：分享团队内部成功案例和优秀员工的表现，激励其他成员效仿。
通过以上措施，团队成员能够清晰地了解自己的工作目标和绩效指标，同时在正向激励和反馈的帮助下不断提升自我，实现团队整体绩效的提升和团队成员个人价值的实现。
如何建立科学合理的绩效考核体系
如何建立科学合理的绩效考核体系在现代企业中，建立科学合理的绩效考核体系对于管理者来说是至关重要的。
一个良好的绩效考核体系能够激励员工的积极性，提高工作效率，并且对于企业的发展也具有重要意义。
本文将探讨如何建立科学合理的绩效考核体系。
一、明确考核目标科学合理的绩效考核体系需要明确考核目标。
这些考核目标应该与公司的战略目标相一致，并且能够量化和衡量。
例如，可以考核员工的工作绩效、创新能力、团队合作等方面的表现。
明确的考核目标可以让员工清楚知道自己需要做什么，为之努力工作。
同时，考核目标也可以作为员工晋升和奖惩的标准。
二、建立清晰的考核指标科学合理的绩效考核体系需要建立清晰的考核指标。
这些考核指标应该与考核目标相一致，并且能够量化和具体化。
例如，可以通过设定销售额、客户满意度、工程进度等指标来衡量员工的工作绩效。
建立清晰的考核指标可以让员工知道自己的表现是否符合要求，并且可以让管理者更加公正地评估员工的绩效。
三、设定合理的考核权重科学合理的绩效考核体系需要设定合理的考核权重。
不同的绩效指标对于公司的战略目标具有不同的重要性，因此需要根据实际情况设定考核权重。
例如，对于销售型企业来说，销售额的权重可能较高；对于技术型企业来说，创新能力和项目进度的权重可能较高。
合理的考核权重可以使考核结果更加准确地反映员工的实际表现，为企业的发展提供指导。
四、建立有效的考核周期科学合理的绩效考核体系需要建立有效的考核周期。
考核周期的长短应根据企业的实际情况来确定，一般可以为半年或一年。
建立有效的考核周期可以减少考核频次，避免给员工带来过多的心理压力，同时也可以为员工提供足够的时间来完成工作任务。
在考核周期结束后，及时对员工的绩效进行评估和反馈，并给予相应的奖励或处罚。
五、实行公正公平的考核机制科学合理的绩效考核体系需要实行公正公平的考核机制。
考核机制应该坚持客观评价，避免主观偏见和人为干预。
可以采用多种评价方式，如自评、上级评、同事评等，综合考虑不同评价者的意见。
如何构建绩效指标体系
如何构建绩效指标体系一、绩效指标的分类从不同的角度看，绩效指标有多种分类方式，常见的分类有硬指标与软指标、“特质、行为、结果”三类绩效指标、结果指标与行为指标三类。
1、硬指标与软指标硬指标指的是那些可以以统计数据为基础，把统计数据作为主要评价信息，建立评价数学模型，以数学工具求得评价结果，并以数量表示评价结果的评价指标。
使用硬指标可以免除个人经验和主观意识的影响，具有相当的客观性和可靠性。
借助于电子信息技术，硬指标可以有效地提高评价的可行性和效率。
但是，当评价所依据的数据不够可靠，或者当评价的指标难以量化时，硬指标的评价结果就难以保证客观和准确。
同时，硬指标往往比较死板，缺乏灵活性。
软指标指的是主要通过人的主观评价方能得出评价结果的评价指标。
实践中，人们用专家评价来指代这种主观评价的过程。
因此，又将软指标评价称为专家评价。
所谓专家评价，就是由评价者对系统的输出做出主观的分析，直接给评价对象进行打分或做出模糊判断(如很好、好、一般、不太好、不好等)。
这种评价指标完全依赖于评价者的知识和经验，容易受主观因素的影响。
所以，软指标的评价通常由多个评价主体共同进行。
运用软指标的优点在于这类指标不受统计数据的限制，可以充分发挥人的智慧和经验。
随着信息技术的发展和模糊数学的应用，软指标评价技术获得了迅猛的发展。
通过评价软指标并对评价结果进行科学的统计分析，我们能够将软指标评价结果与硬指标评价结果共同运用于各种判断和推断之中，以提高绩效评价结果的科学性和实用性。
二、“特质、行为、结果”三类绩效指标杨杰、方俐洛、凌文轮等在《对绩效评价的若干基本问题的思考》一文中阐述了“特质、行为、结果”三类绩效指标。
三者的适用范围和不足如表所示从表中可以看出，特质类指标关注的是员工的素质与发展潜力，在选拔性评价中更为常用。
行为类绩效指标关注的是绩效实现的过程，适用于通过单一方式或程序化的方式达到绩效目标的职位。
结果类指标更多地关注绩效结果或绩效目标的实现程度。
如何建立团队绩效考核指标体系
如何建立团队绩效考核指标体系目前绩效管理中的绩效考核一般可分为两个层次：组织层面的绩效考核和员工层面的绩效考核，在现代企业管理中，对于绩效的关注，已经从单纯关注员工层面的绩效考核逐渐转移到关注组织层面。
“团队绩效”管理体系以团队建设为核心，融合了组织绩效管理与岗位绩效管理，有效结合组织绩效管理与岗位绩效管理，同时提高了可操作性和绩效管理的深度，在团队内部形成自我激励与约束机制，有效化解各种矛盾。
通过责任和权力的下放，让管理者和团队成员更加关注结果。
通过团队绩效管理，使公司关注团队，以团队为绩效管理对象，团队则关注成员的绩效，提高公司绩效管理的效率。
实行团队绩效管理后，通过层层分解、落实公司的发展战略目标，促进公司整体业绩提升，提高员工满意度与企业凝聚力。
对不同层次的团队，可确定不同的绩效管理关系。
在确定团队的绩效管理关系之后，需要确定如何对团队进行绩效考核。
所谓团队绩效考核就是对团队完成其职责和对工作结果的考评，是对其工作贡献程度的衡量和评价，直接体现出各个层次团队在企业中的价值大小，是绩效考核的核心内容。
团队绩效考核的内容包括两个方面：团队工作计划考评和团队关键业绩指标考评。
对于不同层次及不同工作性质的团队，工作计划与关键业绩指标的考评权重及考评者是不一样的，需要根据具体情况确定。
工作计划考评相对简单，比较困难的是团队关键业绩指标考评，尤其是团队KPI的提取，更是难上加难。
团队KPI的指标可以分为主要指标、辅助指标、整体指标、否决指标等四大类。
1. KPI主要指标：是完成团队职责比较重要的指标，设置不同的百分比权重。
2. KPI辅助指标：指重要性相对较小或者各团队都具有的公共指标，为扣分项。
3. KPI否决指标：指各生产单位或有潜在安全风险的职能团队的设立的“否决”指标，该指标不占权重，但该项指标如果未达到标准，团队的整体业绩要乘以一定比例的系数（数值在0—0.9之间）。
确定团队绩效考核的指标分类后，需要确立团队绩效考核指标体系。
绩效考核规范建立科学有效的绩效评估体系
绩效考核规范建立科学有效的绩效评估体系绩效考核规范：建立科学有效的绩效评估体系绩效考核是一种对员工工作表现进行评估的管理方法，旨在激励员工的工作动力和提升企业的绩效水平。
建立科学有效的绩效评估体系对于企业的发展至关重要。
本文将探讨如何规范绩效考核，并提出建立科学有效的绩效评估体系的方法和策略。
一、绩效考核的重要性绩效考核不仅是一种对员工工作表现的评估方式，更是激励员工、调整组织结构和合理分配资源的重要手段。
通过绩效考核，企业可以更好地了解员工的工作能力、发现问题、培养人才、激发潜能，从而提高员工的工作效率和企业的绩效水平。
二、建立绩效评估体系的原则1. 公平公正原则：评估标准应公平、公正，避免主观人为因素的干扰和偏见。
2. 可度量性原则：评估指标应具有可度量性，以便能够客观地评估员工的工作表现。
3. 排他性原则：评估指标应具有排他性，即不同指标之间应具有明确的界限和互不重叠的特征。
4. 激励性原则：绩效评估体系应激励员工，激发他们的积极性和主动性，激发他们在工作中的潜力。
三、建立科学有效的绩效评估体系的步骤1. 设定明确的绩效目标：企业应根据战略目标和经营需求，制定明确的绩效目标，并将其与员工的个人目标相对应。
2. 确定评估指标和权重：根据不同岗位的不同要求，确定相应的评估指标，并为每个指标设定相应的权重。
评估指标应包括工作质量、工作效率、创新能力等方面。
3. 收集评估数据：通过日常工作记录、上级评价、同事评价、自我评价等方式，收集评估数据，并对数据进行统计和分析，形成综合评估结果。
4. 进行绩效评估和反馈：根据绩效评估数据，对员工的工作表现进行评估，并提供针对性的反馈和改进建议。
评估结果应及时向员工沟通，并与员工进行讨论和反馈。
5. 激励奖惩机制：建立激励奖惩机制，通过对绩效优秀员工的激励和绩效差员工的改进措施，激发员工的工作动力和团队合作精神。
四、建立科学有效的绩效评估体系的策略1. 设定合理的评估标准：评估标准应与岗位职责和绩效目标相匹配，具有可操作性和可度量性。
如何构建高效的绩效考核指标体系
如何构建高效的绩效考核指标体系绩效考核是企业管理中的重要环节，它对于提高员工的工作效率和激发员工的工作动力具有重要意义。
而构建一个高效的绩效考核指标体系，能够确保考核的公正性和科学性，为企业的发展提供有效的支持。
本文将从设定目标、选择指标、权衡利益等方面探讨如何构建高效的绩效考核指标体系。
一、设定明确的目标构建高效的绩效考核指标体系首先要设定明确的目标。
企业的绩效考核目标应该与企业的战略目标相一致，能够体现企业的核心价值观和经营理念。
只有明确的目标才能指导绩效考核的实施，使绩效考核成为推动企业发展的有力工具。
二、选择合适的指标选择合适的指标是构建高效的绩效考核指标体系的关键。
指标应该能够全面反映员工的工作表现和贡献，既要考虑到绩效的数量性，也要考虑到绩效的质量性。
在选择指标时，可以参考以下几个方面：1. 与岗位职责相关性：指标应该与员工的岗位职责密切相关，能够准确评估员工在工作中的表现。
2. 可量化性：指标应该具备可量化的属性，可以通过数据进行度量和分析，以便进行绩效评估和比较。
3. 可操作性：指标应该具备可操作性，即能够通过员工的努力和行动来影响和改善。
4. 公正性：指标应该具备公正性，不能存在主观性评判和歧视性对待的情况。
5. 综合性：指标应该能够综合考虑员工的各方面表现，避免单一指标的片面性。
三、权衡利益在构建绩效考核指标体系时，需要权衡各方利益，确保公平公正。
绩效考核不仅仅是对员工的考核，也是对管理者和企业的考核。
因此，在设定指标和评价标准时，需要充分考虑到员工的实际情况和能力水平，避免过高或过低的要求。
同时，也需要考虑到管理者的能力和资源限制，确保绩效考核的可操作性和可执行性。
权衡利益能够确保绩效考核的公平性和可持续性，使其真正成为企业发展的助推器。
四、建立有效的反馈机制建立有效的反馈机制是构建高效的绩效考核指标体系的重要环节。
通过及时的反馈，可以让员工了解自己的绩效表现，及时调整和改进自己的工作方式和方法。
如何建立绩效考核体系
如何建立绩效考核体系建立一个有效的绩效考核体系对于公司的发展和员工的成长至关重要。
下面将介绍如何建立一个绩效考核体系，并确保其有效运作。
第一步：确定绩效目标首先，公司需要明确绩效目标。
绩效目标应与公司的战略目标相一致，并囊括各个部门和员工的具体工作目标。
这些目标可以是具体的销售数字、项目完成时间、客户满意度等。
第二步：明确绩效指标绩效指标是评估绩效目标完成情况的工具。
根据不同部门和岗位的职责，可以制定相应的绩效指标。
例如，销售部门可以使用销售额、市场份额、客户增长等指标来评估绩效；生产部门可以使用产能利用率、产品质量指标等来评估绩效。
第三步：制定评估方法绩效考核需要一个可靠的评估方法来确定员工的实际绩效。
方法可以包括定期的员工考核表、360度反馈、员工自评等多种形式。
评估方法应能客观、公正地评估绩效，同时也要考虑到员工的特点和不同职能的要求。
第四步：设定绩效标准在建立绩效考核体系之前，需要设定明确的绩效标准。
这旨在帮助员工理解和掌握绩效评估的标准，并促使员工明确自己的目标和行为。
绩效标准应当具有可衡量性、可比较性和可验货性。
第五步：明确奖惩机制建立绩效考核体系的一部分是明确奖惩机制。
奖励可以是给予员工薪资的提升、晋升或其他形式的激励；惩罚可以是降低薪资、撤销晋升机会或其他形式的处罚。
奖惩机制应能够与绩效评估相结合，并能激励员工积极投入工作。
第六步：持续监督和改进绩效考核体系应具有持续监督和改进的机制。
公司可以定期对绩效考核体系进行评估，以确保其有效运作和员工的参与度。
这可以包括员工满意度调查、市场反馈、员工反馈等。
同时还可以在评估中发现不足之处并及时加以改进。
总结：建立一个有效的绩效考核体系是公司成功的关键因素之一、通过明确绩效目标、制定绩效指标、设定评估方法、确立绩效标准、明确奖惩机制以及持续监督和改进，可以建立一个有效、公正和可信赖的绩效考核体系，提升员工的工作动力和满意度，并实现公司的长期发展。
如何建立团队绩效考核指标体系
如何建立团队绩效考核指标体系建立团队绩效考核指标体系是企业管理中的重要环节，它可以帮助企业评估团队绩效、了解团队成员的工作表现，同时也有助于激励员工的积极性和提高团队整体的工作效率。
下面将从明确目标、确定指标、制定标准、建立评估流程等方面，详细介绍如何建立团队绩效考核指标体系。
明确目标团队绩效考核的目标应该与企业的整体发展目标相一致，以确保团队的工作能够对企业的发展产生积极的作用。
要明确考核的范围和内容，包括团队的工作任务、绩效指标、评估周期等，以及团队成员应该具备的能力和素质要求。
同时，还需要考虑到团队之间的协调合作以及个人的成长和发展。
确定指标团队绩效考核指标应该能够度量团队的整体绩效和每个成员的个人绩效，既要能够客观地反映工作完成的质量和效率，又要能够符合团队的特点和工作情况。
可以根据工作任务的不同，分为定量指标和定性指标，既要有明确的目标，又要能够量化评估。
常见的团队绩效指标包括完成任务的质量和效率、团队成员的合作和沟通能力、团队的创新和学习能力等。
制定标准制定考核指标的标准是建立团队绩效考核指标体系中的关键步骤。
标准要根据实际情况进行量化和具体化，以便于评估和对比不同团队和个人的表现。
可以根据团队的目标和任务设定不同的绩效等级，例如优秀、良好、合格、待改进等等，并制定相应的标准和绩效要求。
标准要尽可能客观和公正，避免主观性和个人偏见的影响。
建立评估流程建立团队绩效考核指标体系需要建立相应的评估流程，确保评估的公平性和科学性。
评估流程可以分为自评、上级评、互评等环节，并设定相应的权重和评分标准。
自评是团队成员对自己工作的评估和总结，上级评是上级对团队成员工作的评估，互评是团队成员之间相互评价彼此的工作表现。
在评估流程中，也可以加入工作反馈和发展规划的环节，帮助团队成员了解自己的优势和不足，并制定个人的发展计划。
监督和改进建立团队绩效考核指标体系后，需要进行监督和改进，以不断提高团队的绩效和适应企业的发展要求。
绩效考核体系如何搭建
绩效考核体系如何搭建引言绩效考核是企业管理中的重要环节，它能够评估员工的工作表现、激励员工的积极性，提高企业的整体绩效。
本文将介绍如何搭建一套完善的绩效考核体系，帮助企业提升员工绩效。
步骤一：明确目标在搭建绩效考核体系之前，首先需要明确绩效考核的目标。
企业可以根据自身的特点和发展需求，确定适合的考核目标，例如提高业绩、提升员工技能、加强团队合作等。
步骤二：确定考核指标考核指标是衡量绩效的重要标准，可以分为定量指标和定性指标。
定量指标可以是销售额、完成项目的数量等，定性指标可以是客户满意度、团队协作能力等。
根据不同岗位的特点，确定相应的考核指标，并设置明确的评分标准。
步骤三：建立评估流程评估流程是绩效考核体系中的核心步骤，它包括考核周期、考核方式、考核人员等内容。
可以选择年度考核、季度考核或者月度考核，考核方式可以是自评、上级评、同事评、客户评等，考核人员可以是直接上级、同事、客户等。
建立清晰的评估流程有助于规范绩效考核的进行。
步骤四：制定激励措施绩效考核体系不仅是对员工进行评估，更重要的是激励员工的积极性。
在考核结果出来后，应根据绩效进行激励，例如给予奖金、晋升、培训机会等。
制定激励措施可以增强员工的工作动力，推动企业的发展。
步骤五：持续改进绩效考核体系是一个不断优化的过程，需要根据实际情况进行持续改进。
可以通过定期梳理考核指标、听取员工的反馈意见等途径，不断优化考核体系，使其更加科学、合理。
结论绩效考核体系的搭建可以帮助企业提高员工绩效，增强企业的竞争力。
明确目标、确定考核指标、建立评估流程、制定激励措施和持续改进是搭建绩效考核体系的关键步骤。
希望本文能对企业建立绩效考核体系提供一些思路和指导。
参考文献： - 李思. (2018). 绩效考核体系的构建[J]. 价值工程.。
如何建立完善的绩效考核体系和激励机制,激发员工工作积极性和创造力
绩效考核和激励机制是企业管理中最重要的环节之一。
一个有效的绩效考核体系和激励机制可以激发员工的工作积极性和创造力，提高员工的工作质量和效率，从而实现企业的目标和发展。
本文将从建立科学合理的绩效考核体系、制定符合员工需求的激励政策、提高激励措施的灵活性和有效性等方面，介绍如何建立完善的绩效考核体系和激励机制。
一、建立科学合理的绩效考核体系1.确定明确的工作目标和指标：企业应根据岗位职责和具体业务需求，制定明确的工作目标和指标，确保员工的工作任务清晰明了，可衡量、可达成。
2.建立科学的评估方法和标准：企业应根据不同岗位的特点和工作性质，制定相应的评估方法和标准，确保评估结果公正、客观、科学。
3.建立有效的反馈机制：企业应为员工提供及时、准确的绩效反馈，鼓励员工进行自我评估和改进，增强员工的工作动力和创造力。
二、制定符合员工需求的激励政策1.建立绩效奖励制度：企业应根据员工的工作表现和贡献，建立合理的绩效奖励制度，包括薪酬、福利、晋升等方面，激励员工的工作积极性和创造力。
2.提供培训和学习机会：企业应提供符合员工发展需求的培训和学习机会，鼓励员工不断提高自身的专业技能和素质，增加员工的知识储备和竞争力。
3.关注员工的个人发展和生活质量：企业应关注员工的个人发展和生活质量，提供良好的工作环境和生活保障，增强员工的归属感和忠诚度。
三、提高激励措施的灵活性和有效性1.根据员工特点和需求，设计差异化的激励措施：企业应根据员工的个人特点和需求，设计差异化的激励措施，满足不同员工的激励需求，提高激励措施的针对性和有效性。
2.建立激励机制的监督和评估体系：企业应建立激励机制的监督和评估体系，对激励措施的实施效果和员工反馈进行跟踪和分析，及时调整和改进激励政策。
3.注重团队协作和文化建设：企业应注重团队协作和文化建设，提高员工之间的相互信任和合作意识，增加团队的凝聚力和战斗力，从而实现团队成员之间的相互激励和促进。
结语：建立完善的绩效考核体系和激励机制是企业管理中的重要环节。
建立完善的绩效考核指标体系
建立完善的绩效考核指标体系绩效考核是企业管理的重要环节，可以促进员工的积极性、激励员工的工作动力，以及评估员工的工作表现和价值。
因此，建立一个完善的绩效考核指标体系对于企业的发展至关重要。
本文将从员工需求、目标设定、绩效评估、反馈和改进等方面展开论述。
一、员工需求在建立绩效考核指标体系之前，首先要了解员工的需求。
不同岗位的员工所追求的目标和价值观可能会有所差异，因此，在制定考核指标时需要考虑员工的个人发展需求。
可以通过员工调查、个人面谈等方式获取员工对于绩效考核的意见和建议，并根据反馈来调整和优化指标体系，以满足员工的需求。
二、目标设定设定明确的目标是绩效考核的基础。
企业应该将战略目标转化为各个层级和岗位的具体目标，并与员工沟通和共享这些目标。
目标的设定应该具备可量化和可衡量性，以便于对员工的绩效进行评价。
此外，目标的设定还应该具备挑战性，既能够激励员工发挥自己的潜力，又具备可达成性，避免给员工过高的压力。
三、绩效评估绩效评估是对员工工作表现的客观评价和量化分析。
在绩效评估时，应该采用多维度、多角度的评价方法，综合考虑员工所具备的素质、技能、工作能力等因素。
评价指标可以包括工作完成情况、工作质量、团队合作能力、职业操守等。
此外，在评价过程中应该注重公平性，避免主观因素对员工评价的影响。
四、反馈与奖励绩效考核的目的是为了激励员工，因此，在完成绩效评价后，及时给出反馈和奖励是必要的。
反馈可以帮助员工了解自己的工作表现，并指导其在工作中的改进。
同时，奖励也可以是物质奖励和非物质奖励的形式，既可以是薪资、岗位晋升等直接激励，也可以是培训机会、学习资源等间接激励。
五、改进机制建立绩效考核指标体系并不是一次性的工作，而是需要持续地进行改进和优化。
在实际应用过程中，可以通过定期的回顾和评估，收集员工和管理层的反馈意见，以及根据业务发展需求对指标进行调整。
同时，还可以借鉴和学习其他企业的经验和成功案例，不断提升考核指标的科学性和有效性。
如何建立完善的绩效考核体系
如何建立完善的绩效考核体系绩效考核是企业管理中非常重要的一环，它可以帮助企业评估员工的工作表现，提高工作效率并激励员工的积极性。
但是，建立一个完善的绩效考核体系并不是一件容易的事情。
本文将探讨一些关键因素，帮助企业建立起一个有效的绩效考核体系。
一、明确绩效目标在建立绩效考核体系之前，企业首先需要明确自己的绩效目标。
这包括明确企业的核心价值观、工作的优先级和预期目标等。
只有明确了这些目标，才能更好地衡量员工的工作表现。
企业可以通过设定关键绩效指标（KPI）来量化绩效目标，并用于评估员工的表现。
二、制定公平且透明的评估标准一个完善的绩效考核体系应该建立在公平和透明的基础上。
企业需要制定明确的评估标准，让员工清楚地知道他们将被如何评估。
这些评估标准可以包括员工的工作质量、工作效率、团队合作能力、创新能力等各个方面。
同时，企业也需要确保评估标准的客观性，避免主观性评估的偏见。
三、定期沟通与反馈绩效考核不应该是一次性的活动，而是一个持续性的过程。
企业需要与员工定期进行沟通，了解他们的工作情况和意见，同时提供及时的反馈。
这可以帮助员工了解自己的优点和需要改进的地方，并为他们提供改进的机会。
同时，定期的沟通和反馈也能够增强员工与企业的互动，提高员工的参与感和忠诚度。
四、培养和发展员工一个完善的绩效考核体系应该不仅仅是对员工进行评估，也需要帮助员工提升自己的能力和职业发展。
企业可以通过为员工提供培训和发展机会，帮助他们不断学习和成长。
同时，企业也可以根据员工的绩效表现来制定个性化的培养计划，激励员工进一步提升自己的工作能力。
五、激励与奖励绩效考核体系的一个重要作用就是激励员工的积极性和工作动力。
企业应该根据员工的绩效表现来制定相应的激励和奖励机制。
这可以包括晋升、加薪、奖金、荣誉表彰等不同形式的奖励。
同时，这些激励和奖励应该是公正和可行的，给予优秀员工应有的回报，同时也激励其他员工追求更好的工作表现。
六、灵活性与适应性绩效考核体系应该具有一定的灵活性和适应性，以适应不同的企业环境和市场变化。
如何建立有效的绩效考核体系
如何建立有效的绩效考核体系绩效考核体系是管理者评价员工工作表现的一种工具和手段，能够帮助企业对员工工作表现进行评估和反馈，帮助员工了解自己的工作表现和挖掘自身潜力。
建立一个有效的绩效考核体系对企业和员工来说都是非常重要的，下面将介绍如何建立一个有效的绩效考核体系。
第一步：明确绩效考核目标首先明确绩效考核的目标和目的，绩效考核需要针对企业员工的具体情况和需求而定制，例如企业的规模、行业、发展阶段、岗位职责等因素都需要考虑到。
绩效考核的目标一般有如下几个方面：1.提高员工的工作积极性和自我激励能力，增强企业员工的责任意识和使命感。
2.促进员工与企业的协同作战，增强团队凝聚力和协作能力，共同为企业的发展贡献力量。
3.识别和重视员工的工作成果，为员工提供正向激励和成长机会，使企业的人力资源得到合理利用和优化。
第二步：制定合理的考核标准绩效考核体系需要具备明确的考核标准和指标体系。
建立考核标准时需要结合岗位职责、企业发展目标和员工个人发展目标等方面的因素，同时要有可评估的、可衡量的和具有可行性的标准，避免过分主观。
建立合理的考核标准不仅能够为员工提供明确的工作目标和评价标准，还能体现公正和透明的管理。
第三步：制定具体的考核流程建立一个有效的绩效考核体系需要建立清晰的考核流程，包括考核周期、考核方式、考核对象、评估标准、评估人员等流程，同时还需要建立考核结果的反馈机制和改进措施。
1.考核周期：一般为一年或半年，不同岗位和部门的考核周期可以有所不同。
2.考核方式：常见的考核方式有360度评估、自评、上司评估、同事评估等。
3.考核对象：不仅要考核员工的绩效表现，也要考核员工的职业素养和行为规范。
4.评估标准：根据企业的业务模式和发展战略，制定适合企业的评估标准。
5.评估人员：评估人员应该是具有一定职业背景和经验的员工，评估过程中需要保护员工的隐私和保密工作。
第四步：落实绩效考核制度绩效考核制度需要落实到具体的管理实践中，落实绩效考核制度需要注意以下几个方面：1.培训和沟通：绩效考核制度需要员工理解和认同，需要给员工提供足够的培训和沟通机会。
如何构建绩效考核指标体系
●学会正确构建绩效考核指标体系；●掌握绩效考核包含的各项指标；●了解绩效考核指标的分类及制定依据；●明确四大建设的具体内容。
如何构建绩效考核指标体系一、利润是一大考核指标在正常情况下，利润是企业的经营目标，也是衡量企业优劣的核心。
长期来看，企业必须注意以下方面：第一，一定要把利润纳入正常企业考核指标；第二，利润可做综合指标也可拆分考核；第三，并不是在所有情况下，都用利润来衡量企业，例如企业在开创期、转型期、为了特定的目的、清算等情况下。
在一般企业中，利润可表示为：利润=销售收入－材料成本－制造费用－销售费用－管理费用－财务费用－税金二、利润派生出三大财务考核指标一般来说，企业除了关心利润额度，还会关心获得利润的成本、利润资金流量等。
利润派生出来的指标，主要有：1.资产、效益状况指标该指标的具体内容是：第一，净资产收益率；第二，总资产收益率。
例如：净利润、净资产、总资产。
2.衡量发展能力的指标该指标的具体内容是：第一，利润增长率；第二，销售增长率。
3.资产运营状态/效率指标该项指标的具体内容是：第一，总资产周转率；第二，流动资产周转率。
例如：销售额度、收款周期、采购周期、生产周期（原料，产、成品）、存货周期。
三、掌握财务指标以外的其他考核指标以财务性数据为主的绩效管理体系，会给企业发展带来一些不利影响。
因为以收益为基础的财务数字，仅能够衡量过去决策的结果，无法评估未来的绩效表现，容易误导企业未来的发展方向。
当财务指标成为企业绩效评估的唯一指标时，容易导致以下结果：第一，企业追求短期利益。
主要表现为：急功近利，有强烈操纵报表上的数字的动机，不愿对长期策略目标进行资本投资，使原本强劲的财务数字逐渐恶化。
第二，导致员工的短期行为。
主要表现为：收费欺诈，偷工减料、不惜牺牲质量，不投入设备维修，降低服务水准，减少折旧（财务核算权限），削减培训预算，推迟自动化改造和信息化建设（如果任期内不能见效益的）。
四、绩效管理要平衡好股东、客户和员工之间的利益1.四大建设企业要平衡好股东、合格客户、优秀员工三者之间的利益，需要依靠四大建设，即制度建设、团队建设、文化建设和信息化建设。
绩效考核指标体系建立方法
绩效考核指标体系建立方法绩效考核指标体系建立方法绩效考核体系是进行员工考核工作的基础，所以很多的单位都会想要制定绩效考核体系。
下面为您精心推荐了绩效考核指标体系具体建立方法，希望对您有所帮助。
绩效考核指标体系建立方法篇1考核部门根据公司发展战略制定公司的经营计划，从财务、客户、内部运营和员工学习与成长的四个维度出发设定公司年度经营目标，并经过讨论分解为高管层、部门的工作计划。
各分管领导根据各自的工作计划和总经理给分管领导设定的考核指标，和部门经理讨论，将工作计划和目标转化为考核指标；同时在目标值的设定中参照上阶段指标完成情况、公司历史最好情况及同行业实际完成情况来确认，但公司目标值是最底线；并且规定出计分方法、分数上限和下限、数据来源、指标权重等指标的属性，报绩效考核领导小组审批后实施。
考核部门负责对各部门的绩效考核指标进行平衡性检验，避免指标体系中存在相互矛盾的指标。
企管证券部检验通过后的指标方案报公司绩效考核小组审批。
审批通过的绩效指标方案分管领导和部门负责人各执一份，并且在企管证券部备案一份。
考核指标方案一般不得随意修改，考核指标的更改需经被考核部门负责人及其直接上级商定，重大修改需报公司绩效考核小组批准后，更改方可生效。
绩效考核指标体系建立方法篇2（一）绩效考评指标体系设计原则各商业银行作为金融调控、管理和服务部门，其绩效考核无法运用传统的经济量化指标实行绩效考评。
此外，由于各个部门的职能和工作性质各异，这一现实情况决定了他的绩效考评具有相当大的难度。
因此，依据当前商业银行的职能和部门的专业性质，本文按照全面性、针对性、操作性、适应性的原则设定考评指标。
1、全面性。
科学合理的行员绩效考评指标体系应力求覆盖机关全部岗位工作，无论其岗位工作性质如何，考核指标均能对其履职情况进行全面、合理的考核，不失偏颇，并在操作过程中，运用动态指标与静态指标相结合，定性指标与定量指标相结合的方法，保证考评指标体系的相对公正性，使所有行员处于公正、公平的平台上实施考评，实现对行员履职情况的综合考评。
建立绩效考核制度的指标体系与权重设定
建立绩效考核制度的指标体系与权重设定近年来，随着企业竞争的日益激烈，越来越多的公司意识到建立绩效考核制度的重要性。
一个有效的绩效考核制度能够激励员工的工作积极性和创造力，提高团队的整体绩效。
但是，如何建立科学合理的指标体系和权重设定是一个复杂的问题。
本文将探讨建立绩效考核制度的指标体系与权重设定的方法与原则。
一、指标体系的建立1.1确定业务关联指标：指标体系应与企业的战略和业务目标相一致。
首先，我们要明确企业战略的核心目标，然后根据核心目标确定关键业务指标，如销售额、市场份额、客户满意度等。
1.2量化绩效指标：指标体系中的指标应可量化，能够反映员工的工作表现和团队的绩效。
量化指标能够使考核结果客观、公正，并便于比较和分析。
1.3多维度考核指标：一个科学合理的绩效考核制度应考虑多个维度的指标，综合评估员工在不同方面的表现。
例如，除了业绩指标外，还可以考虑工作态度、团队合作、专业技能等作为考核指标。
二、权重设定的原则2.1考虑业务重要性：不同业务指标的重要性应当有所区分，根据企业战略的重点确定权重。
对于直接关系到企业核心目标的指标，应予以较高的权重，反之则减少相应的权重。
2.2参考专家意见：在权重设定过程中，可以听取专家的建议和意见。
专家能够基于经验和知识，为指标的权重设定提供有价值的参考。
2.3关注公平与合理：权重设定应当体现公平和多样性。
不能偏袒某一特定群体或指标，要尊重多样化的贡献和绩效，确保权重的设定公正合理。
2.4灵活性与调整性：权重的设定不是一成不变的，应具有一定的灵活性和调整性。
随着企业发展和战略调整，权重也需要相应地进行调整，以确保考核制度的有效性。
三、指标体系与权重设定的案例分析通过一个案例分析，我们可以更好地理解指标体系与权重设定的方法。
假设某企业的战略目标为提高产品质量和客户满意度，相关的业务指标包括产品质量评分、客户反馈满意度等。
在设定权重时，产品质量评分可以占比60%，客户反馈满意度占比40%。
如何建立科学的绩效考核体系
如何建立科学的绩效考核体系绩效考核是企业管理中至关重要的环节，它旨在通过评估员工的工作表现与目标达成情况，调控员工的工作动力，提高组织整体绩效。
然而，在实际操作中，往往出现了不合理、不科学的绩效考核体系，导致员工不满、工作效率低下等问题。
因此，建立科学的绩效考核体系成为提高员工激励和组织竞争力的重要措施。
本文将探讨如何建立科学的绩效考核体系，以达到公正、客观、透明的评价结果。
一、明确考核目标和指标体系确立明确的考核目标是建立科学绩效考核体系的首要任务。
只有明确目标，才能量化工作要求，形成科学的指标体系。
在设定目标时，应该采用SMART原则，即目标需要具备具体性（Specific）、可测量性（Measurable）、可达成性（Achievable）、相关性（Relevant）和时间性（Time-bound）。
同时，在设定指标体系时，需符合岗位职责和工作职能，具备客观性和可衡量性，以便于对员工的工作成果进行评估。
二、制定合理的考核标准考核标准是实施绩效考核的依据。
合理的考核标准应该能够客观、准确地反映员工的工作表现，并与目标和指标体系相契合。
在制定考核标准时，建议采用量化和定性相结合的方式，既考虑工作成果的数量化指标，也关注员工在工作过程中所展现的能力和态度。
此外，考核标准还应该具备可比较性和可操作性，以便于对员工的表现进行评估和比较。
三、建立多维度的评估机制为了全面了解员工的工作表现，建议建立多维度的评估机制。
除了上级对下级的评估之外，还可以引入同事评估、下级评估和自评等方式，形成360度全方位的评估体系。
这样能够避免单一视角导致的评价偏差，提高评估结果的客观性和准确性。
四、确保评估程序的公正性和透明性对于绩效考核体系来说，评估程序的公正性和透明性至关重要。
为了确保公正性，应确立考核结果的评定标准，并采取匿名评估的方式，避免因个人情感和主观偏见对评估结果产生影响。
同时，评估程序应该透明可见，员工需要清楚了解评估的时间、过程和依据，并有权利提出异议和申诉。
如何建立团队绩效考核的指标体系
如何建立团队绩效考核的指标体系目前绩效管理中的绩效考核一般可分为两个层次：组织层面的绩效考核和员工层面的绩效考核，在现代企业管理中，对于绩效的关注，已经从单纯关注员工层面的绩效考核逐渐转移到关注组织层面。
“团队绩效”管理体系以团队建设为核心，融合了组织绩效管理与岗位绩效管理，有效结合组织绩效管理与岗位绩效管理，同时提高了可操作性和绩效管理的深度，在团队内部形成自我激励与约束机制，有效化解各种矛盾。
通过责任和权力的下放，让管理者和团队成员更加关注结果。
通过团队绩效管理，使公司关注团队，以团队为绩效管理对象，团队则关注成员的绩效，提高公司绩效管理的效率。
实行团队绩效管理后，通过层层分解、落实公司的发展战略目标，促进公司整体业绩提升，提高员工满意度与企业凝聚力。
对不同层次的团队，可确定不同的绩效管理关系。
在确定团队的绩效管理关系之后，需要确定如何对团队进行绩效考核。
所谓团队绩效考核就是对团队完成其职责和对工作结果的考评，是对其工作贡献程度的衡量和评价，直接体现出各个层次团队在企业中的价值大小，是绩效考核的核心内容。
团队绩效考核的内容包括两个方面：团队工作计划考评和团队关键业绩指标考评。
对于不同层次及不同工作性质的团队，工作计划与关键业绩指标的考评权重及考评者是不一样的，需要根据具体情况确定。
工作计划考评相对简单，比较困难的是团队关键业绩指标考评，尤其是团队kpi的提取，更是难上加难。
团队kpi的指标可以分为主要指标、辅助指标、整体指标、否决指标等四大类。
1、kpi主要指标：是完成团队职责比较重要的指标，设置不同的百分比权重。
2、kpi辅助指标：指重要性相对较小或者各团队都具有的公共指标，为扣分项。
3、kpi否决指标：指各生产单位或有潜在安全风险的职能团队的设立的“否决”指标，该指标不占权重，但该项指标如果未达到标准，团队的整体业绩要乘以一定比例的系数（数值在0—0。
9之间）。
确定团队绩效考核的指标分类后，需要确立团队绩效考核指标体系。
建立有效的团队绩效考核体系
建立有效的团队绩效考核体系在现代企业管理中，团队绩效考核被视为提高工作效率和团队协作的重要手段之一。
建立一个有效的团队绩效考核体系可以帮助企业评估团队的工作表现和个人贡献，从而激励员工发挥最大潜力，以实现组织的整体目标。
本文将就建立有效的团队绩效考核体系的步骤和要点展开讨论。
1.确定核心目标与关键绩效指标有效的团队绩效考核体系应该与企业的核心目标和战略方向相契合。
首先，明确团队的核心目标，例如提高销售额、降低成本等。
其次，根据核心目标，确定与之相关的关键绩效指标，如销售额增长率、利润率等。
关键绩效指标应该具备量化、可衡量和可追溯的特点。
2.制定明确的考核标准和权重团队绩效考核体系需要制定明确的考核标准和权重，以便评估团队成员在不同方面的工作表现。
考核标准应该是可衡量的、具体的、可行的，同时要与关键绩效指标相联系。
在考核标准的制定过程中，应考虑每个指标的权重，根据其对团队绩效的重要程度给予不同的权重，以准确反映团队成员的绩效。
3.采用多种评估方法团队绩效考核体系的建立不应仅依赖一种评估方法，而是需要结合多种方法综合评估团队成员的工作表现。
常用的评估方法包括360度评估、个人目标达成评估、项目成果评估等。
这些评估方法结合起来可以全面、客观、公正地评估团队成员的绩效，减少主观因素的影响。
4.设立激励机制一个有效的团队绩效考核体系应该设立激励机制，及时奖励表现优异的团队成员，激发其继续努力的动力，同时也要针对表现不佳的成员提供改进的机会和措施。
激励机制可以包括薪酬激励、晋升机会、培训发展等。
这些激励措施应该与团队绩效考核体系紧密结合，既能够反映团队成员的实际表现，又能够激励他们为团队的整体绩效做出贡献。
5.定期评估和调整团队绩效考核体系是一个动态的过程，需要定期进行评估和调整。
通过定期对团队绩效考核体系的评估，可以发现问题和不足之处，并根据实际情况进行相应的调整和改进。
定期评估的频率可以根据具体情况而定，但建议至少每年进行一次全面评估。
建立并维护员工绩效考核指标体系
建立并维护员工绩效考核指标体系绩效考核是企业管理中至关重要的一环，它不仅可以评估员工的工作表现，还可以激励员工的工作动力，提高整体团队的效能。
为了确保绩效考核的公平性和准确性，建立并维护一个科学合理的员工绩效考核指标体系是非常必要的。
本文将介绍建立和维护员工绩效考核指标体系的步骤和方法。
一、员工绩效考核指标体系的建立1.明确考核目标：在建立员工绩效考核指标体系之前，企业应该明确考核目标，明确要求员工实现的工作目标。
这可以通过与员工进行沟通，确定具体的工作任务和目标，并与企业的战略目标相匹配。
2.确定关键绩效指标：关键绩效指标是衡量员工工作表现的核心指标。
企业可以根据不同岗位的特点和要求，确定相应的关键绩效指标。
关键绩效指标应该具有量化性和可衡量性，能够客观地评估员工的工作表现。
3.制定评分标准：评分标准是对员工在各项绩效指标上表现的要求和标准。
企业可以根据实际情况，制定相应的评分标准。
评分标准应该具有明确的等级划分，能够准确地评估员工在各项绩效指标上的表现水平。
4.确立考核周期：考核周期是指员工绩效考核的时间范围。
企业可以根据实际情况，确定考核周期的长度。
考核周期过长可能导致考核结果与员工实际表现的脱节，考核周期过短可能导致评估结果的不准确性。
绩效考核周期一般为一年或半年。
5.建立考核档案：企业应该建立员工的绩效考核档案，包括员工的工作目标、绩效指标、评分标准、考核结果等信息。
绩效考核档案可以作为员工晋升、薪资调整和奖惩决策的依据。
二、员工绩效考核指标体系的维护1.定期评估绩效指标的有效性：员工绩效考核指标体系应该是动态的，在实际运用中需要不断调整和优化。
企业应该定期评估绩效指标的有效性，根据实际情况进行相应的调整和修订。
2.及时反馈和指导：绩效考核不仅是对员工工作表现的评估，更是一个激励员工成长和改进的过程。
企业应该及时向员工提供绩效反馈和指导，帮助他们了解自己的工作表现，找到改进的方向。
3.公开透明的绩效评估结果：为保证绩效考核的公正性和公平性，企业应该公开透明地公布员工的绩效评估结果。
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行政与人力资源管理论文集（10）1.员工培训重在提升5种能力 (3)2.什么是企业文化 (5)3.企业薪酬管理的六大病症 (8)4.如何建立团队绩效考核指标体系 (11)5.平衡记分卡与绩效管理系统设计的流程……………………………………一三6.平衡记分卡与绩效管理………………………………………………………一五7.培训中的“针对性”问题 (20)8.影响企业吸引中高级管理人才的因素分析 (21)9.如何应聘小企业的生产经理 (23)10.管理在于文化 (25)11.如何让平凡的业务员做出不平凡的业绩？ (28)12.决定企业新品成功的关键因素 (30)13.把握人生脉搏，别放弃机会 (32)14.经理人，你为什么还不离职？ (33)15.职业经理人——你定位自己了吗？ (36)16.如何管理“问题”员工？ (42)17.如何调动职员工作的积极性 (45)18.在管理中校正“二传手”扭曲 (47)19.五问管理是什么 (50)20.经理人如何跟小老板打交道 (52)21.企业管理圣经100条 (53)22.如何组建高效的市场部 (60)23.如何有效的建立企业培训体系 (64)24.企业管理实践中的诡道 (67)25.如何实现企业的量化管理 (70)26.管理原则 (78)27.怎样当领导 (82)28.人事经理必做的100件事 (85)29.激励员工的十大原则 (99)30.激励机制在人力资源管理中的应用 (102)员工培训重在提升5种能力实际上，如何明确职责，如何很好的履行自身的职责，对任何人而言，都存在一个学习与培训的过程，需要通过实践，不断总结与提高，才能真正实现组织的执行力提升。
一般情况下，我们把部门级培训看作是业务技能培训，这在某种程度上并不错，因为我们可以把所有为完成业务工作进行曲的任何技能都归结为业务技能。
事实上，对于很多部门的员工而言，其能力应包括这样几个方面：接受与理解任务的能力；独立完成业务工作的能力；团队合作的能力；总结与提高的能力；领导与组织团队工作的能力。
我们身边的员工，极少是新进员工，因此如何针对在部门已工作多年，却总是不能得到提升的员工，开展内部培训工作，不妨从以上几个能力方面去分析一下，看看我们的员工，到底缺少哪一方面的能力，再针对具体问题，实施相应的培训。
接受与理解任务的能力这种能力可以通过日常安排工作加以测试与训练。
最初采用复述的方式，随着时间的推移，形成主管理与员工之间的共识，使员工能习惯主管的表达方式，从而帮助员工能够快速正确理解主管所下达的任务。
主管也要注意布置任务的表达方式，尽可能简洁明确，如果感觉自己表述不清，应放下面子，重复说明，直到员工明确理解为止。
独立完成业务工作的能力对于既定的工作任务，多数员工都具有独立完成的能力。
尤其是工作多年的老员工，更应如此，如果部门员工还不具有这样的能力，主管就有责任加强这方面的培训。
一方面，要鼓励员工通过自学提升工作能力，另一方面，要指派一名熟练人员引领其学习，帮助其在实际工作中遇到具体问题时，加以及进解答。
团队合作的能力尽管我们说管理人员的工作，是各负其职，但管理工作只通过自己是很难实现其管理目的的。
只有通过与其他员工、其他部门的交流沟通合作，才能实现其最终管理目标。
而更多部门的员工所做的工作，是需要团体协作的。
在电力部门典型的工作组制度，就需要工作负责人、工作级成员、签发人、许可人及监护人等的共同合作，才能起到安全互保的作用。
学习团队合作，需要引导，并反复通过每次团队合作的实例分析，找出员在合作中存的问题，及时的加以改进。
这个过程并不需要通过所谓的拓展训练，只是主管应注意在员工成长的过程中，细心观察其行为，耐心指导，直到其成长起来为止。
总结与提高的能力员工的最初成长需要有人不断的指导，直到当员工具有了自我总结与提高的能力时，才能实现员的自我提升。
因此通过前面的训练过程，主管就应引导员工自我总结，通过发现自己存在的问题，找出根源，提出解决措施，从而实现其自我能力的提升。
到这个时候，主管就完成员工培养的基本过程。
领导与组织团队的工作能力作为主管，还需做最后一项培训工作，从部门员工中发现并培养接班人。
当自己出差或外出有事时，能放心的将部门工作交付给员工；当自己获得机会时，能及时找到接手的人。
领导与组织团队的能力，需要通过实际工作任务完成的过程中去发现与培养。
作为这类人员，必须具务前面几项能力，然后再通过不断的项目实施过程，由主管加以引导，慢慢形成其团队指挥能力，培养其在员工中的权威。
明确责任，是保证执行力到位的前提。
组织必须通过明确的方式落实组织各级成员的职责，并付于相应的权力，以保证其职责的履行。
作为组织成员，应清楚的了解自身职责的内涵，而不仅仅是表象上的工作任务。
通过对自身职责的分析与理解，学习与掌握实施自身职责的方式方法，明确其中领导、督查、布置、落实、实施、分析等不同内容的区别。
在理解自身职责的过程中，容易发生以下几种现象：领导失职，直接参与方案设计等具体的业务工作；督查失职，未能及时将结果公布或反馈给相关部门；组织不够，过多依靠自身的力量；分析不够，执行情况分析流于形式，存在问题长期得不到改进等等。
在组织的总体上，也存在相应的问题，过多的将组织的注意力集中于具体的形式化的物象，而忽视了组织成员成长的培训。
不能从长远的观点看到组织培训带来的对组织执行力的影响，只是想当然的认为明确责任，认真负责是理所当然的事。
实际上，如何明确职责，如何很好的履行自身的职责，对任何人而言，都存在一个学习与培训的过程，需要通过实践，不断总结与提高，才能真正实现组织的执行力提升。
什么是企业文化“一千个人心中，有一千个哈姆雷特”。
关于企业文化的概念，由很多不同的认识和表达。
据不完全统计，目前企业界和学界对企业文化的定义多达300个！在这么多定义中，比较有影响的有：1、企业文化是指导企业制定员工和客户政策的宗旨。
2、企业文化是一个企业所信奉的主要价值观。
3、企业文化是由一些基本假设所构成的模式，这些假设是企业在探索解决对外部环境的适应和内部的结合问题的过程中创造和形成的，它们行之有效，是新成员在认识、思考和感受问题时必须掌握的正确方法。
4、企业文化是企业员工，至少是企业高层管理者们所共同拥有的价值观和行为方式。
5、企业文化是企业发展过程中逐步形成和培育起来的具有本企业特色的企业精神、发展战略、经营思想和管理理念，是企业员工普遍认同的价值观、企业道德观及其行为规范。
从内涵上看，文化包括两个最基本的元素，即理念和行为方式。
所谓企业文化，就是一个企业的主流理念和主流行为方式的总和。
理念是关于如何创造利益和分配利益的价值主张，是企业希望员工接受的（有时是强制其接受的）最基本的观念，它们反映企业高层对企业有效经营的基本看法。
而行为方式是落实价值观所应有的态度和所需要做事方式，是企业希望员工接受的（有时是强制员工接受的）行为规范，它包括员工做事的态度倾向和具体的行为方式，这些行为规范基本上来自于企业的基本理念，是理念落实在具体行为上的表现。
二、企业文化的结构从外延上讲，企业文化通常分为四层：物质层、行为层、制度层和精神层。
如下图所示：第一层是表层的物质文化，第二层是幔层的行为文化，第三层是中层的制度文化，第四层是核心层的精神文化。
企业文化的物质层：企业文化的物质层也叫企业的物质文化，它是由企业员工创造的产品和各种物质设施等构成的器物文化，是一种以物质形态为主要研究对象的表层企业文化。
企业生产的产品和提供的服务是企业生产经营的成果，它是企业物质文化的首要内容。
其次是企业创造的生产环境、企业建筑、企业广告、产品包装与设计等，它们都是企业物质文化的主要内容。
企业文化的行为层：企业文化的行为层又称为企业行为文化。
如果说企业物质文化是企业文化的最外层，那么企业行为文化可称为企业文化的幔层，或称第二层，即浅层的行为文化。
企业行为文化是指企业员工在生产经营、学习娱乐中产生的活动文化。
它包括企业经营、教育宣传、人际关系活动、文娱体育活动中产生的文化现象。
它是企业经营作风、精神面貌、人际关系的动态体现，也是企业精神、企业价值观的折射。
从人员结构上分，企业行为中又包括企业家的行为，企业模范人物的行为，企业员工的行为等。
3、企业文化的制度层；企业文化的制度层又叫企业的制度文化，主要包括企业领导体制、企业组织机构和企业管理制度三个方面。
企业领导体制的产生、发展、变化，是企业生产发展的必然结果，领导体制特别是领导人的管理理念和管理风格对企业文化的影响极大，在埃德加•沙因看来，领导和文化原本就是同一硬币的两个面。
企业组织结构，包括正式组织结构和非正式组织，是企业文化的载体。
在阿尔弗雷德•钱德勒看来，战略是第一位的，它决定了企业的组织结构，而文化在很大程度上是组织构建的结果。
企业管理制度是企业在进行生产经营管理时所制定的、起规范保证作用的各项规定或条例，需要特别指出的是，具有强制约束力的制度在企业文化特别是行为文化的形成过程中发挥着十分关键的作用。
企业制度文化作为企业文化中人与物、人与企业运营、理念与行为的中介和结合，是一种约束企业和员工行为的规范性文化，它使企业在复杂多变、竞争激烈的经济环境中处于良好的状态，从而保证企业目标的实现。
4、企业文化的精神层企业文化的精神层又叫企业精神文化，相对于企业物质文化和行为文化来说，企业精神文化是一种更深层次的文化现象，在整个企业文化系统中，它处于核心的地位。
企业精神文化，是指企业在生产经营过程中，受一定的社会文化背景、意识形态影响而长期形成的一种精神成果和文化观念。
它包括企业精神、企业经营哲学、企业道德、企业价值观念、企业风貌等内容，是企业意识形态的总和。
它是企业物质文化、行为文化的升华，是企业的上层建筑。
根据上述结构理论，我们企业文化的四层分解如下图所示：精神层：包括企业使命、战略目标、服务理念和核心价值观等；制度层：主要包括基于文化的人力资源管理制度、前台营销和网络运维等各项管理制度以及文化的变革和调整机制，如正在进行的“以市场为导向，以客户为中心，以效益为目标”的企业运营模式创新、“五项机制创新”和“五项集中管理”等，都属于文化制度层的内容；行为层：主要包括员工行为规范、企业举办的各类文化活动等；物质层的内容主要包括企业视觉识别系统（）、企业形象口号、企业招贴、业务品牌等。
企业文化是企业核心竞争力的重要组成部分。
优秀的企业文化能增强企业核心竞争力，提升企业的经营业绩。
具体说来，企业文化一般具有以下六个方面的基本功能：1、导向功能:企业文化能对企业整体和企业成员的价值及行为取向起引导作用。
具体表现在两个方面：一是对企业成员个体的思想和行为起导向作用；二是对企业整体的价值取向和经营管理起导向作用。