安装个人网上银行的控件教程
中国某银行路护航网银安全组件客户使用指南
中国某银行路护航网银安全组件客户使用指南1. 简介本文档旨在为用户提供中国某银行路护航网银安全组件的客户使用指南。
该安全组件是用于增强网银业务的安全性，并保护用户账户免受恶意攻击的工具。
通过本指南，用户将了解到如何正确安装、配置和使用该安全组件，以确保网银交易的安全。
2. 安装在使用中国某银行路护航网银安全组件之前，用户需要先进行安装。
请按照以下步骤进行安装：1.下载安全组件安装包：用户可以从中国某银行的官方网站或者相关渠道下载安全组件的安装包。
2.运行安装程序：双击安装包，根据安装向导的指示完成安装过程。
在安装过程中，用户需要选择安装位置和相关设置。
3.安装完成后，用户可以在系统托盘或桌面上找到安全组件的图标，并双击打开。
3. 配置在安装完成后，用户需要进行配置以确保安全组件能够正常工作。
请按照以下步骤进行配置：1.打开安全组件：双击桌面上的安全组件图标，或者在系统托盘中找到安全组件图标，右击打开安全组件。
2.进行账户绑定：首次打开安全组件时，用户需要进行账户绑定。
根据提示，输入银行提供的账户信息，并完成绑定过程。
3.设置安全策略：安全组件提供了多种安全策略供用户选择，用户可以根据自己的需求进行设置。
建议用户选择较高的安全级别，以提供更多的保护。
4.完成配置：根据安全组件的提示，确认配置信息并保存。
4. 使用指南安装和配置完成后，用户可以开始使用中国某银行路护航网银安全组件进行网银交易。
以下是使用指南的主要内容：1.打开网银页面：通过浏览器访问中国某银行的官方网站，并点击登录按钮进入网银页面。
2.输入账户信息：在网银登录页面，输入账户名和密码，并点击登录按钮进行身份验证。
3.生成动态密码：安全组件可以生成动态密码，用于进行网银交易的身份认证。
在登录成功后，用户需要点击安全组件图标，生成动态密码，并根据页面指示输入动态密码。
4.进行网银交易：完成身份认证后，用户可以进行网银交易，包括查询余额、转账、缴费等操作。
工商银行网上银行安装指南
客户证书安装使用手册一. 安装证书前的准备工作――升级计算机以符合安装条件 (1)二.安装客户证书驱动程序 (1)三.卸载客户证书驱动程序 (4)四. 其他事项 (4)（一）客户证书展期 (4)（二）查看证书信息 (5)(三) 常见问题 (5)一.安装证书前的准备工作――升级计算机以符合安装条件（一）基本要求1.计算机操作系统为Windows 98/2000/XP。
2.计算机IE版本为Internet Explorer5.0或5.0以上。
3.计算机有USB接口。
（二）安装系统升级程序途径一：用安装光盘中的补丁程序进行系统升级。
途径二：登陆中国工商银行门户网站，进入电子银行服务→网上银行→企业网上银行→客户证书领用指南→操作系统升级列表，根据所用计算机环境选择补丁下载并安装。
（三）手工设置IE1、选择“工具”菜单中的“Internet选项”，在“Internet”中选择“常规”标签。
点击选中“Internet临时文件”框中的“设置”按钮，在“设置”窗口中把“每次访问此页时检查”条目选中，点击“确定”按钮。
下面2和3是建议设置，以便您使用USBKEY证书。
2、选择“工具”菜单中的“Internet选项”，在“Internet”中选择“安全”标签。
选中“Internet”为其设置“自定义级别”。
在“安全设置”中将“ActiveX控件和插件”设置项中的五个条目依次设定为“启用、禁用、禁用、提示、启用”后，点击“确定”按钮。
3、在“Internet选项”对话框中选择“内容”标签，在个人信息栏目中点击“自动完成”按钮。
在“自动完成设置”对话框中把“自动完成功能应用于”栏目中的“表单上的用户名和密码”选项前面的勾去掉。
点击“清除密码”按钮并在弹出的对话框中选择“确定”按钮，即可清除IE浏览器中现有的用户名密码。
二. 安装客户证书驱动程序应在安装驱动程序完成后再将USBKey插接到计算机USB接口上，不要提前连接.1、点击打开光盘中的捷德驱动程序，也可登陆中国工商银行门户网站→电子银行服务→网上银行→企业网上银行→客户证书领用指南→USBKEY驱动程序安装，下载或打开金邦达驱动程序。
乌海银行个人网银usbkey驱动安装及证书下载
乌海银行个人网银usbkey驱动安装及证书下载乌海银行
乌海银行个人网银USBKey驱动安装及证书下载
为了保证您正常使用个人网上银行，我们推荐您使用WindowsXP，IE6.0以上版本的操作系统。
如果您是首次使用乌海银行个人网上银行，建议您按以下步骤进行操作:
一、 USBKey 驱动程序的安装
1、将乌海银行USBKey插入电脑USB接口。
2、打开我电脑，可移动存储设备中显示EPK_WHCBANK110905。
3、双击EPK_WHCBANK110905图标后，出现如下图所示的4个图标
乌海银行
4、继续双击loader图标，开始安装USBKey驱动程序。
5、系统提示修改USBKey密码。
6、如果没有修改USBKey的密码，系统会提示:‘WHCBank USBKey 的用户
PIN(即
USBKey的密码)在初始化以后还没有进行修改，这样可能不安全，请修改～单击确定后进入证书管理工具，修改用户PIN码。
(PIN码即USBKey密码)
乌海银行 7、驱动程序安装成功后，电脑桌面出现快捷方式‘乌海银行USBKey 管理工具’
二、乌海银行个人网银证书下载步骤:
1、登录乌海银行门户网站
2、点击证书下载图标
交易说明:
(1)、客户拆开两码信封，按证书下载要求输入参考号、授权码。
(2)、参考号、授权码由32位数字和字母组成，参考号、授权码中不包含字母‘O’和‘I’。
(3)、CSP中选择WHCBANK ET P-KEY CSP v1.0。
招行网银安全控件MAC版下载与安装方法
招行网银安全控件MAC版下载与安装方法第一篇：招行网银安全控件MAC版下载与安装方法1、首先登陆招行一网通页面，点击下载安全控件。
2、对下载的.pkg文件进行安装。
3、安装完成后重启浏览器。
4、重新登录招行网银就完成了，非常简单。
第二篇：OA控件升级安装方法OA控件升级安装方法一、删除低版本控件打开IE浏览器的属性：然后在弹出的窗口中点击“设置”按钮：在弹出的窗口中选择查看对象：在打开的文件夹中，将indidocx的文件删除。
如果发现删除不掉，请将打开的OA页面浏览器关闭后重试。
如手动安装过indidox控件：打开windows的控制面板，在添加删除程序中将indidocx控件删除，如果找不到则说明之前没有安装过”.exe”版本的控件，则无需删除。
二、新版控件的安装打开OA首页，找到内部链接点击“OA控件升级安装”将附件下载安装即可。
三、indidocx安装方法1.打开.exe文件，文件执行后，出现蓝色桌面背景：2、点击确定按钮，后出现下图：3、点击红色方框部分进行indidocx控件的安装。
4、中间如果提示更新的文件不如现在的系统文件新，则选择否。
5、提示安装成功后，安装完成，进入OA系统即可正常使用。
6、本次indidocx控件版本为4.5.0.26，安装完成后，请检测版本是否正确。
控件版本检测方法：随意打开一个公文，点击下图中问号部分，则弹出控件版本号。
控件版本号：四、IE8兼容性视图设置1.打开IE8浏览器，选中“工具栏”选项，如图1所示：图12.打开兼容性视图设置，如图2所示。
图23、将“在兼容性视图中显示所有网站”前打钩，如图3所示。
第三篇：网页申报控件安装方法与常见问题金税三期网页申报控件安装方法与常见问题青岛市国家税务局2016.6目录一、控件安装 (3)（一）自动安装 (3)（二）手动安装 (8)二、控件升级 (10)三、常见问题 (11)（一）安装网页申报控件之后再安装其他软件出现网页申报系统的报表无法打开 (11)（二）控件安装时中断或异常 (11)（三）IE8浏览器无法正常访问金三税税通主页面 (11)（四）windowsXP系统Service Pack 3版电脑浏览器无法正常访问金三税税通主页面 (11)（五）IE6浏览器无法访问金三税税通主页面 (11)（六）主表删除后，附表数据未能自动传入主表 (12)（七）增值税附表一金额填写之后税额会自动计算，但是与真实数据有差异 (12)（八）打印报表时，会打印所有标签页的报表，包含不需要的报表 (12)（九）新办三证合一纳税人在测试申报时提示“纳税人不存在” (12)四、技术支持热线 (13)金税三期版本网页申报系统采用了全新的技术架构进行设计开发，纳税人初次使用系统时需要进行控件的安装才可使用，日常使用过程中在极特殊情况下可能出现控件升级提示，纳税人只需按照提示进行升级即可。
上海银行个人网银控件处理方式
个人网银控件处理方式9月16日本行控件已更新，请务必下载新的控件程序后安装。
第一步：1、确认已将老版控件卸载，并按照我行提示的步骤安装2、安装时必须关闭浏览器3、安装时关闭杀毒软件4、Vista/Win7安装时鼠标右键“以管理员身份运行”。
5、如您是USBKEY证书版客户，安装/卸载控件时务必拔出USBKEY。
第二步：判断控件是否完全安装1、先确认持有的Key类型，请见Key外壳上印制的序列号：飞天：序列号为CF或11开头；恒宝：序列号为01开头。
2、检查安装目录是否正常：（1）飞天：打开C: \ Program Files \ bosh_feitian文件夹，双击应用程序图标certd_bosh.exe；然后再查看是否正常显示客户号；（2）恒宝：打开C: \ Program Files \ BOSH IBS Security Suite 2.3 For Personal \ hengbao，双击应用程序图标bosh keyDriver01，然后再查看是否正常显示客户号；3、如无该程序图标，或双击后仍不显示客户号，则进入控制面板-卸载程序，将安装的控件卸载，卸载后将以上安装目录全部删除，（1）飞天：删除C: \ Program Files \ bosh_feitian、以及C: \ Program Files \ BOSH IBS Security Suite 2.3 For Personal两个文件夹；（2）恒宝：删除C: \ Program Files \ BOSH IBS Security Suite 2.3 For Personal文件夹。
4、然后重新启动电脑，再按第一步操作重装控件，如仍不行，请按第三步操作。
第三步1、打开IE浏览器，工具—Internet选项—安全—可信站点，复制IE浏览器地址栏中显示的我行网址，粘贴到“将网点添加到区域”，点击添加。
2、将ActiveX控件启用，如下图操作：在浏览器界面中点击上方“工具”菜单，再选择其中的“Internet选项”在弹出窗口中选择“安全”按钮，再选择“可信站点”，在点击“自定义级别”按钮在安全设置窗口中，将所有带ActiveX的项全部选择“启用”，IE6.0以上版本把Scriptlet也标记为启用，再点击“确认”按钮在Internet选项界面中，再次点击“确定”按钮，关闭浏览器重新打开如不成功，直接设置自定义级别为最低，点击确定。
农行安全控件安装说明
农行安全控件安装说明口令卡客户会因没有正确安装农行安全软件造成口令卡无法支付或者冻结。
一般表现为在网页左下角有提示网页上有错误无法完成交易。
客户的浏览器有拦截提示，拦截的文件为Netsign.Cab，提示为未能识别发行者，这是由于客户的系统没有安装我行的智能检测程序造成的。
建议您按一下步骤进行设置我行网站（请复制打开）下载。
/cn/EBanking/Safety/Authentication/PersonalBankingCertification/进入页面后选择“选择浏览器证书”，在选择下载，安装农行安全软件。
关闭所有页面，或者重新启动机器。
，再次支付即可。
如果仍然有问题，打开IE浏览器，在菜单栏里选择“工具”然后选择“INT ERNET选项”打开的“INTERNET选项”对话框中选择“安全”选项卡，然后选择“可信站点”再点击“站点”三、分别将下面6个站点添加进信任站点，然后点击关闭，要一个一个添加哦。
https://https://https://四、点击“可信站点”然后再点击“自定义级别(C)...”对Activex控件进行设置。
五、在“Activex控件和插件”中将“对标记为可安全执行脚本的Activex控件执行脚本”选择启用。
“对未标记为可安全执行脚本的Activex控件初始化并执行脚本”选择启用。
“下载未签名的Activex控件”选择启用。
“下载已签名的Activex控件”选择启用。
然后确定，关闭所有页面，再进行交易。
如果仍然无法使用，也可以尝试清除一下清除SSL 状态(打开IE浏览器的“工具”菜单，选择“Internet选择”，找到“内容”选项卡，点击“清除S SL状态”。
个人网上银行客户证书 驱动程序安装(共8张PPT)
IE浏览器配置——配置浏览器
4、回到internet对话框后，选择“安全”页面，点击“自定义级别”按钮
选择“Internet临时文件”中的设置按钮
4、回到internet对话框后，选择“安全”页面，点击“自定义级别”按钮
IE浏览器配置——配置浏览器
4 、 回 到 i n t e IE浏览器配置——配置浏览器
IE浏览器配置——配置浏览器
r
n
e
t
对 话 框 后 ， 选 择 2、弹出internet选项对话框。
选择“Internet临时文件”中的设置按钮
“ 安 全 ” 页 面 ， 6、全部按确定退出internet选项对话框，即可完成设置
IE浏览器配置——配置浏览器
点 击 “ 自 定 义 级 5、把ActiveX控件和插件下各项，以及脚本下各项全部选为启用。
IE浏览器配置——配置浏览器
下各项， IE浏览器配置——配置浏览器
5、把ActiveX控件和插件下各项，以及脚本下各项全部选为启用。
以及脚本 IE浏览器配置——配置浏览器
IE浏览器配置——配置浏览器
下各项全 2、弹出internet选项对话框。
1、进入桌面IE,点击菜单中的“工具—>internet选项”
别”按钮 4、回到internet对话框后，选择“安全”页面，点击“自定义级别”按钮
IE浏览器配置——配置浏览器
第4页，共8页。
IE浏览器配置——配置浏览器
5、把 IE浏览器配置——配置浏览器
ActiveX控 选择“Internet临时文件”中的设置按钮
IE浏览器配置——配置浏览器
件和插件 IE浏览器配置——配置浏览器
部选为启 选择“Internet临时文件”中的设置按钮
民生银行个人控件安装说明
一、ActiveX控件方式安装说明
1.在证书链完整的情况下，登录页面出现如下提示：
2.选择“为此计算机上所有用户安装此加载项”，即出现如下提示，点击“安装”即可。
安装完成，即进入第4步。
3.若系统没有证书链，则出现如下图示，这是正常现象。
点击“安装”即可。
安装完成，
即进入第4步。
4.登录页面自动回显出客户的证书信息及客户别名，客户输入登录密码即可进入网银。
二、安装包方式安装说明
1.将安装包下载本地后，关闭所有浏览器，解压、运行安装此程序。
2.点击下一步，
3.点击安装，
4.点击完成，则结束安装。
重新尝试登录网银即可。
个人网上银行证书安装和证书恢复操作指南 - 上海农商银行
个人网上银行证书专业版证书安装和恢复操作指南欢迎您成为上海农商银行的个人网上银行用户。
在使用个人网上银行专业版之前，请完成程序的安装，方可登录。
使用过程中如遇证书（USBKey）因密码输入错误等原因被锁，请至我行网点办理证书恢复操作，并对证书进行初始化操作和重新下载证书。
具体操作如下：一、安装（一）首先请查看您的证书（USBKey）具体型号。
辨别方法如下：（二）如您的证书（USBKey）型号为飞天预植证书ePass3003型，请按以下步骤安装各项程序。
1.访问上海农商银行网站，在个人网上银行登录栏点击下载，进入下载页面，如下图：2.下载并安装“飞天预植证书ePass3003型驱动”和“个人网银根证书下载”。
安装过程中选择“下一步”、“确定”或“完成”即可。
3.完成安装后，请插入个人网上银行证书（USBKey），系统会自动识别并安装有关程序。
等在桌面右下角显示提示“新硬件已安装并可以使用了”时，安装结束。
（三）如您的证书（USBKey）型号为飞天预植证书ePass2000Auto型或海泰预植证书，USBKey插入电脑后会自动弹出“上海农商银行USBKey管理工具.exe”的安装，（如未弹出安装界面需打开我的电脑并双击图标进行安装），此时屏幕右下角会出现网上银行客户端管理工具的图标，表明安装成功。
二、登录现在您已可以登录我行的个人网上银行。
（一）插入个人网上银行证书（USBKey），会自动访问我行主页。
（二）点击“个人网上银行登录”，选择证书专业版登录。
点击确定，显示如下图（此窗口会因USBkey型号不同，略有不同）：输入个人网上银行证书USBKey密码后点击登录。
飞天预植证书ePass3003型密码默认为“123456”，飞天预植证书ePass2000Auto型和海泰预植证书密码默认为“12345678”，建议您通过证书管理工具进行修改（双击右下角任务栏内的农商行标识）。
（一）进入登录页面。
首先请选择“安全控件下载”，安装网银控件，点击“运行”。
个人网银密码控件及签名控件安装步骤：
个人网银密码控件及签名控件安装步骤：
一、如何安装新密码控件
（1）手工安装：个人客户登录网上银行后，如果出现以下页面，则需要点击登录密码输入框中的“点此下载控件”按钮进行安装，安装成功后，请关闭浏览器并重启系统后生效。
（2）下载“e网助手”(V4.1版本)集成安装。
下载步骤参照之前的流程。
二、如何安装新签名控件
（1）手工安装：通过网站首页个人网银登录下方“安装”中的“签名控件下载”，手动下载后安装；
（2）下载“e网助手”(V4.1版本)集成安装。
下载步骤参照之前的流程。
常见问题：
一、遇到密码无法输入怎么办？
答：我行新密码控件考虑到最大限度保护客户的信息安全，对部分字符做了特殊处理。
如果遇到密码控件安装正常，但密码部分字符无法输入的情况，请点击登录界面的“无法输入”按钮，按系统提示进行操作。
二、新密码控件（含签名控件）支持哪些系统及浏览器？
答：支持WIN2000-WIN8 全系列操作系统、支持IE5-IE11 全系列浏览器（包括基于IE内核的其他如360、搜狗等浏览器）、全面兼容主流防病毒及防火墙软件。
台州银行网上银行工具软件包安装指南
台州银行网上银行工具软件包安装指南尊敬的网上银行用户：
您好，此次工具包安装流程如下：
动态令牌用户：
第一步：解压并运行工具包
第二步：修改浏览器安全设置
（注：证书下载使用，不影响客户端系统安全）
第三步：台州银行客户端加固软件
（注：系统安全软件、输入密码）
第四步：重启系统（建议最好重启）
第五步：下载数字证书（是或否）
数字证书用户：
第一步：解压并运行工具包
第二步：修改浏览器安全设置
（注：证书下载使用，不影响客户端系统安全）
第三步：台州银行签名控件
（注：用户网银交易使用）
第四步：台州银行证书用户工具
（注：用户下载证书、修改交易密码、检测数字证书使用）第五步：台州银行客户端加固软件
（注：系统安全软件、输入密码）
第六步：重启系统（建议最好重启）
第七步：下载数字证书（是或否）
[操作界面如下]
点击“安装”——“运行”
点击“运行”
用户选择“用户类型”
修改浏览器安全设置，选择“确定”
选择“下一步”安装签名控件
“点击第一代智能钥匙”
（点击“第二代电子智能钥匙”）
选择“是”。
选择“是”
（自动在网页添加数字证书）
选择“否”。
山东省农村信用社网上银行程序的安装
网上银行程序的安装1.把你从信用社办理好的UK 插入以链接宽带的电脑上2.打开，在“我的电脑”中找到带有信用社标志的盘符3.双击打开该盘符显示.点击“WDSDNX--USER-Setup"安装，会出现以下安装，点击下一步程序会自动安装到你的电脑上。
4．安装完成后，电脑会自动打开该画面。
在画面的“输入UKey口令中”输入“123456”（在信用社刚开出的UK口令都是123456，可以更改。
）5.输入完毕后会出现该画面，“用户名中输入你的卡号62231908********”，“在“登陆密码中输入你开网银时的登陆密码******（登陆密码在第一次登陆时会强行修改，建议大家在网点开网银时先留登陆密码和卡上的密码一样这样便于你开始使用时密码混要的情况）”“效验码”是随机给出的，不用区分大小写。
注意;如果在进入画面的时候，登陆密码处出现这种情况那么你必须安装，“安全控件下载安装”，点击“安全控件下载安装”后出现，点击“安全控件下载安装”直接“下一步”“下一步”安装即可。
6.上述信息输入完毕后点击“进入”系统会提示你输入 UK口令，完成后进入点击“是”就可以.7.网银的转账，在进入主页面后在上方找到“转账汇款”，点击“转账汇款”后会出现，选择你要的交易进入相应界面就可以，在你进入相应的界面后输入信息，然后提交后会出现该“交易密码”为你的银行卡密码，输入完“交易密码后”点击“确认”会在次出现在输入正确的“UKey"口令后你的交易才算成功.8.友情提示一下“行内转账汇款”只适用于山东省内自己的信用网点“跨行转账”只适用于出信用社以外的银行（工农中建等）“农信银特色转账”只适用于山东省以外的其他信用社（不包括其他银行）。
建行个人网上银行客户首次登录指引
个人网上银行客户首次登录指引建行网上银行安全产品目前分为“建行网银盾”与“动态口令卡”，用户在签约后首次登录网上银行的流程略有不同。
本指引为您讲解使用各类建行安全产品首次登录的流程。
在首次使用过程中如遇到任何问题您可随时垂询95533。
浏览器配置方法对于绝大部分的电脑无需进行设置可正常使用网上银行,但由于各台电脑的系统环境不同,各浏览器对网银的兼容性有所差异，因此在使用网银前建议大家下载“中国建设银行E路护航网银安全组件”将系统浏览器参数设置为默认状态。
一、中国建设银行E路护航网银安全组件下载与安装（一）安全组件下载1、登录建设银行网站首页，点击网页左侧“网上银行”下方的“下载”按钮，进入下载页面。
2、在下载页面点击中国建设银行E路护航网银安全组件“下载”按钮，将安全组件下载至本地电脑。
3、将中国建设银行E路护航网银安全组件下载至本地电脑。
（二）安装流程1、双击下载至本地电脑的安全组件图标，安全组件将自动进行安装。
2、安装界面会提示您安全组件安装成功，点击“完成”后即可使用安全组件的相关功能。
（三）使用安全检测工具进行电脑配置1、点击“开始”→“程序”→“中国建设银行E路护航网银安全组件”→“网银安全检测工具”，选择“安全检测工具”，进入安全检测工具页面。
安全检测工具包括“常用”、“高级”、“恢复”和“帮助”选项。
2、点击“一键修复”功能，网页安全检查工具将自动将您的系统配置成兼容使用网上银行的状态。
温馨提示：您也可以选择“恢复”选项可以使客户端快速恢复到进行一键修复之前的设置。
建行网银盾客户(预置证书版)首次登录的流程一、设置网银盾密码1、第一次使用网银盾时需要设置网银盾密码，首次插入网银盾时，系统会提示您输入新的网银盾密码。
2、连续两次输入您的新密码点击确定，新密码设置成功。
温馨提示：请牢记您设置的网银盾密码，该密码一旦连续输错10次网银盾将被锁定，无法继续使用，遇到密码忘记以及网银盾被锁的情况只能更换网银盾。
个人网上银行u盾使用指南（二）
个人网上银行U盾使用指南（二）四、个人网上银行控件问题一般情况下，IE浏览器设置中如果启用了ActiveX控件，系统将自动安装安全控件，如果被禁用，则需要手动安装。
客户不能下载时，应仔细检查是否安装下载工具（如迅雷、网际快车等），点击下载时，查看下载目录，下载完成后，应到下载位置执行安装才可以。
1、打开工行个人网上银行页面时，可能经常碰到下面情况，登录密码和验证码处无法显示，同时，在地址栏下会有黄色条状提示“此站点可能需要……”，此时应单击该处提示。
2、单击后，会有“安装ActiveX控件”的提示，然后会跳出安全警告，将更多选项点开，选择“总是安装来自……”后，点击安装。
3、安装完成后，登录页面密码框与验证码即可以正常输入，如果仍然无效，则可能系统对工行网上银行控件程序进行了免疫，需要使用其他软件取消免疫。
4、第一次登录个人网上银行时，系统会提示安装证书的安全警告，按要求点击“是”。
5、有时候工行网银系统会不定期更新安全控件程序，客户在付款时，网页也可能在地址栏下跳出黄色条状提示“阻止了一个弹出窗口……”或“此站点可能需要下列ActiveX控件……”，此时也应单击该处查看或允许弹出窗口。
6、系统页面跳出安装控件窗口，将更多选项打开，选择“总是安装来自……的软件”，点击安装。
（系统有时会自动退出网银，需再次登录后才可以跳出安装画面）。
强烈建议在首次使用工行网银时将拦截广告程序关闭（如Google、百度、搜霸工具条等）。
五、U盾驱动程序的安装（这里以捷德为例）只要您是工行个人网上银行客户，携带本人有效证件及注册网上银行时使用的牡丹卡到工行营业网点就可以申请U盾。
如果是第一次在电脑上使用个人网上银行，请参照工行个人网上银行系统设置指南首先调整您的计算机设置，然后安装U盾驱动程序，不同品牌U盾的驱动程序只能用于本品牌。
如果您希望用光盘安装，请运行U盾光盘，选择安装主页面的“系统升级”，系统会自动检测并提示您安装补丁。
个人网上银行用户操作指南
个人网上银行用户操作指南（版本号：V200504）中银在线个人网上银行是我行推出的基于INTERNET的金融交易以及信息查询服务系统。
中银在线个人网上银行分为WEB端和客户端两个版本。
前者只要到柜面开通网上银行功能，即可登录中银在线网站 使用；后者还需申请由上海市电子商务安全证书管理中心（简称SHECA或“协卡”）签发的CA证书。
第一篇WEB端申办手续携带本人的身份证件、人民币电子借记卡及对应的活期一本通，以及需要建立网上账户连接的定期一本通（限一本）、长城人民币信用卡（限一张）到中国银行浙江省分行辖内任一网点均可申请办理个人网上银行功能的开通及账户关联手续。
请注意：仅当已经开通我行电话银行后，才能办理开通个人网上银行。
个人网上银行的账户关联关系与电话银行的账户关联关系一致。
操作说明一、用户登录1、打开浏览器，登录中国银行浙江省分行中银在线网站；2、点击网页右上方的“网上交易”；按钮；1、浏览器新窗口自动切换到个人网上银行登录界面，在输入栏输入正确的19位借记卡卡号及6位电话银行密码，点击“登录”按钮即可完成登录；如果客户以信用卡登陆,则选择“信用卡”，输入正确的16位信用卡卡号及6位电话银行密码。
2、屏幕显示以下登录成功画面，即可进行网上银行交易操作。
其中：“客户最近登入记录”所显示的是上一次成功登录的时间。
二、账户服务账户服务栏目下提供了账户查询、转账/汇款、代缴费、账户管理等4项服务内容：1、“账户查询”子服务项提供活期/定期一本通的余额查询、当日网上交易查询、活期/定期一本通历史交易查询，其中：定期一本通查询需要输入存折册号，历史交易查询一般提供活期或定期账户在最近3个月内不超过56笔的交易明细。
参考图示如下：2、“转账汇款”子服务项提供本人连接账户的定/活一本间转账、定一本内互转、信用卡和借记卡互转、境外汇入汇款查询，其中：信用卡和借记卡互转仅限人民币。
参考图示如下：3、“代缴费”子服务项提供浙江移动、浙江联通服务账单的自助缴付或自助充值业务，以后将陆续加入新的缴费项目。
网上银行安装指引
網上銀行安裝指南招商銀行網上個人銀行（香港版）是本行為客戶提供的遠程理財服務渠道，讓客戶通過互聯網辦理香港一卡通個人賬戶查詢、轉賬、匯款、兌換、定期存款、支票、證券等業務。
1．基本說明☐客戶必須在插有移動數字證書卡（USBKEY）的電腦才能夠辦理香港版網上銀行業務。
☐客戶申請移動數字證書（包括開戶申請、失效後重新申請）獲取授權碼後，應於30天內登入本行網站辦理證書啟用，過期則授權碼失效，客戶需攜帶有效身份證明文件及香港一卡通到招商銀行櫃檯重新辦理申請。
☐以同一姓名，同一證件申請的內地不同分行的“一卡通”可以和香港分行的香港一卡通共享一個移動數字證書，但辦理業務必須登入不同的網站進行。
香港一卡通登入招商銀行香港分行網站（）或者直接從桌面快捷方式進入；內地一卡通登入內地招商銀行網站()或者直接從桌面快捷方式進入。
☐如果客戶已持有國內一卡通所辦理的移動數字證書，在申請香港一卡通時，電腦自動將香港一卡通關聯到原有證書上；如果客戶持有香港一卡通所辦理的移動數字證書，需要將內地一卡通關聯到原有證書，請攜帶內地一卡通以及有效身份證明文件到本行任一分（支）行辦理。
2．術語解釋☐數字證書：指用電子技術來證實一個用戶的身份和對網絡資源的訪問權限，由權威機構（CA）採用數字簽名技術頒發給您，用以在數字領域中證實客戶的一種數字憑證。
☐移動數字證書：指通過精尖加密技術將網上銀行數字證書存放在USBKEY介質上，以實現安全、方便的網上銀行使用方式。
☐授權碼：是指客戶申請數字證書（包括開戶申請、失效後重新申請）或關聯銀行卡時，銀行發放的一組16位數字號碼；客戶在上網啟用數字證書或關聯銀行卡時，需要輸入該號碼，以便銀行正確簽發數字證書。
☐關聯銀行卡：是指用戶申請成功並獲得數字證書後，將名下的香港一卡通或者內地一卡通和該數字證書聯繫起來，以實現通過一個數字證書操作多張一卡通。
3．移動數字證書操作指引☐證書啟用☐證書更新☐證書查詢☐修改密碼如果您在招商銀行櫃檯申請了網上銀行移動數字證書，並獲得一串16位網上銀行授權碼，您首先需要登錄香港分行網頁，完成啟用證書操作後，才可以使用香港分行網上銀行。
广州农商银行网银助手客户操作手册
网银助手操作手册目录简介 (1)一．如何安装 (2)二．用户向导及网银检测 (4)三．网银登陆 (8)四．常见问题 (9)五．系统设置 (10)六．快捷按钮 (12)简介网银助手是我行专门为客户打造的一款网上银行辅助工具，可以全面检测您的网上银行使用环境，一键完成网银安全控件、UKEY驱动程序等必要环节的安装,以及浏览器的优化设置，有效节省您的宝贵时间，帮助您更顺利地登录网上银行。
一．如何安装解压缩广州农商银行网银助手安装包，双击运行，启动安装：选择用户需要安装的本地目录，默认选中“创建桌面快捷方式”：点击安装按钮，自动完成安装过程：安装完毕后，默认选中“立即启动网银助手”。
点击“完成”按钮，结束安装。
选择“创建桌面快捷方式”的情况下，桌面自动生成“广州农商银行网银助手”快捷方式：二．用户向导及网银检测2.1首次启动时，需要完成用户向导流程。
首先，选择【客户类型】：●广州农商银行有U-KEY客户，选择【广州农商银行有U-KEY客户】，适用于个人网银专业证书版用户、及企业网银用户；●广州农商银行无U-KEY客户，选择【广州农商银行无U-KEY客户】，适用于个人网银短信版、令牌版及理财版用户；●村镇银行有U-KEY客户，选择【村镇银行有U-KEY客户】，适用于个人网银专业证书版用户、及企业网银用户；●村镇银行无U-KEY客户，选择【村镇银行无U-KEY客户】，适用于个人网银短信版及理财版用户；2.2广州农商银行/村镇银行有U-KEY客户，还需选择一种U-KEY设备类型，完成用户向导流程，转入网银助手主界面，并自动运行首次扫描：2.3扫描完毕，显示检测结果。
发现错误项时，提示用户点击“一键修复”按钮，自动完成所有错误项的修复。
也支持用户手工单击每个错误项后方的修复按钮，进行逐项修复。
未发现错误项时，提示用户已达到网银环境配置要求。
支持点击“重新检测”按钮，可再次运行扫描。
2.4辅助功能主界面右侧提供辅助功能区域，支持用户点击完成包括：网银助手更新、清理IE缓存、清理SSL缓存、防钓鱼开关。
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你未能成功安装“网银控件”。
请参考：个人网上银行控件安装指南（一）请您先登录工商银行网站()，点击页面左侧“个人网银登录”下方“安装”按照“方法二：第一步”下载安装个人网上银行控件。
您可以单击鼠标右键选择“目标另存为”的功能，将个人网上银行控件下载到本地计算机后，用鼠标左键双击个人网上银行安全控件程序：
icbc_netbank_client_controls.exe，进入到安装页面，根据安装提示完成安装。
友情提示：1、请您使用IE浏览器访问我行网站和安装我行网银控件，并建议您安装我行网银控件时，关闭所有IE窗口后运行安装或安装完毕后重启IE窗口。
2、建议您在下载我行网银控件程序时不要使用辅助下载工具软件，以免出现网银控件程序下载不成功问题。
（二）如果您已经运行安装我行个人网上银行控件，但仍无法正常使用我行网银，则请您按照如下三个步骤进行设置后，重新登录我行个人网银安装个人网上银行控件程序：1、设置受信任站点请您在IE浏览器菜单栏依次选择“工具”→“Internet选项”→“安全”→“受信任的站点”→“站点”，在“站点”窗口打开后，将工行门户网站“ ”、个人网银
https://、贵宾网银
https://，添加到[受信任的站点]窗口中。
2、设置ActiveX控件启用选项：（1）IE6.0版本的设置方法
请您在IE浏览器菜单栏依次选择“工具”→“Internet选项”→“安
全”→“internet”→“自定义级别”，然后将“ActiveX控件自动提示”、“标记为可安全执行脚本的ActiveX控件执行脚本”、“二进制脚本和行为”、“下载已签名控件”“运行ActiveX控件和插件”这五个选项选择为“启用”；将“对没有标记为安全的ActiveX控件进行初始化和脚本运行”、“下载未签名控件”选择为“提示”。
（2）IE7.0版本的设置方法请您在IE浏览器菜单栏依次选择“工具”→“Internet选项”→“安全”→“internet”→“自定义级别”，将“ActiveX”控件和插件相关设置进行如下调整：A、ActiveX
控件自动提示：设置为“启用”；B、对标记为可安全执行脚本的ActiveX控件执行脚本：设置为“启用”；C、对未标记为可安全执行脚本的ActiveX控件初始化并执行脚本：设置为“提示”；D、二进制和脚本行为：设置为“启用”；E、下载未签名的ActiveX控件：设置为“提示”；F、下载已签名的ActiveX控件：设置为“提示”；G、允许scriptlet：默认原设置不做更改；H、允许运行以前未使用的ActiveX控件而不提示：设置为“禁用”；I、运行ActiveX控件和插件：设置为“启用”；J、在没有使用外部媒体播放机的网页上显示视频和动画：默认原设置不做更改；以上设置完成后点击“安全设置”窗口下方的“确定”键，返回到“Internet选项”中“安全”标签的页面，再次点击该页面下方的“确定”键，使更改完成。
（3）IE8.0版本的设置方法请您在IE浏览器菜单栏依次选择“工具”→“Internet选项”→“安全”→“internet”→“自定义级别”，将
“ActiveX”控件和插件相关设置进行如下调整：A、ActiveX
控件自动提示：启用B、对标记为可安全执行脚本的ActiveX 控件执行脚本：启用C、对未标记为可安全执行脚本的ActiveX控件初始化并执行脚本：提示D、二进制和脚本行为：启用E、仅允许经过批准的域在未经提示的情况下使用ActiveX：启用F、下载未签名的ActiveX控件：提示G、下载已签名的ActiveX控件：提示H、允许scriptlet:默认原设置不更改I、允许运行以前未使用的ActiveX控件而不提示：禁用J、运行ActiveX控件和插件：启用K、在没有使用外部媒体播放机的网页上显示视频和动画：默认原设置不更改3、关闭IE弹出窗口阻止程序请您在IE浏览器菜单栏选择“工具”选项后，查看下拉菜单中是否有弹出窗口阻止程序，如果有此选项，请点击-》“弹出窗口阻止程序”-“关闭弹出窗口阻程序”后，重新启动IE尝试登录。
如页面显示为“启用弹出窗口阻止程序”可选且“弹出窗口阻止程序设置”为灰色不可选时，则说明目前IE弹出窗口阻止程序已经关闭。
友情提示：1、目前很多安全类软件或IE插件都对向IE加载ActiveX控件程序进行屏蔽，所以建议您先关闭具有类似屏蔽功能的程序或将工行控件设为未免疫状态后，再运行安装或加载我行网银控件程序；加载安装完毕后，您可以依据本机需要再次选择是否开启相关软件功能。
2、由于不同软件的设置和关闭方法不同，若您不了解如何操作，请您咨询您所安装的软件发行商。
1、客户申请了捷德U盾证书，插入U盾时系统提示证书自动
导入IE不成功。
这是为什么？卸载捷德证书，重新启动计算机，然后使用网银助手重新安装捷德证书即可。
2、如果一台电脑多人使用后，会出现多个证书编号供选择，该如何判断哪个证书编号是与自己的U盾相对应的呢？
您可打开证书客户端工具，查看客户证书信息，选择与您证书信息相匹配的证书编号即可。
3、使用证书，输入证书密码时，系统弹出提示：“0x0bb9fd3d指令引用的0x6909a40b内存，该内存不能为written（或read）,要终止程序请单击确定，要调试程序单击取消”。
这是什么情况？该问题一般源于您的默认输入法为非英文，建议在桌面右下脚输入法图标处点击鼠标右键――选择设置，如果默认输入语言框为微软拼音2003，请改成简体中文――美式键盘即可。
4、如何删除电脑内已存储证书列表中的U 盾ID号？打开IE浏览器，工具——>Internet选项，打开内容标签，点击证书按钮，选择个人标签内容，删除个人证书记录即可。
5、如果U盾密码忘记或被锁定了该怎么办？如果U盾密码忘记或证书密码连续累计输错6次被锁定，您需要持有效法定身份证件和注册卡及U盾到当地指定工商银行受理个人证书业务的网点办理证书恢复。
具体的网点可以向当地的工商银行咨询。
6、在安装证书驱
动时后应该有哪些注意事项？在安装之前，请先暂时关闭杀毒软件、防火墙等，最好不要使用辅助工具，如迅雷等。
7、在进行证书自助下载或使用U盾进行签名交易时提示：“您有控件没有成功下载到本地”。
怎么办？此问题是由于工商银行签名控件未成功安装导致，请您查看IE地址栏下方是否有黄色提示条，提示“此网页需要运行以下加载项”或提示“此网页的安全存在风险，请点击此处修复设置”。
若有此类提示，建议您运行此加载项或选择“修复”后，重新进入此网页运行加载项后再进行操作。
此外，您还使用网银助手工具进行控件与驱动的下载与安装，然后重新交易即可。
8、自助下载证书时提示：提示读取介质号码失败该怎么办？（1）请通过U盾驱动程序读取证书信息，查看证书是否已成功连接到计算机。
建议您将U盾插在台式机后置接口上，或换个USB接口重新连接。
若仍无法连接到，请查看是否使用USB延长线，建议您不要使用USB 延长线尝试（华虹二代U盾除外）。
若仍读取不到建议您拔、插U盾后，重新启动计算机。
（2）若证书驱动程序未正常安装，建议您先卸载证书驱动程序，再重新安装它并重启电脑启用。
并注意此时不要插U盾，（建议您通过工行首页下载驱动程序进行安装，下载时注意不要使用下载辅助软件下载），安装后再插入U盾。
（3）若您已成功安装驱动程序且通过驱动可读到U盾信息，一般都是由
于控件没有正常安装导致，建议重启重新安装控件，并退出网银重新登录，再次进行证书自助下载即可。
2、例如：深圳农村商业银行网上银行无法安装ActiveX控件
的图解：
3、
4、
如何安装个人网上银行控件?
当用户首次通过个人网上银行控件登录时，登录页面会有下载控件的过程，用户只需要下载一次控件，以后再访问登录页面，控件直接在本机被激活而不需要再次下载。
该ActiveX控件是微软公司为工行开发的利用Windows的底层函数在黑客程序之前截取键盘事件信息，这样黑客程序就无法获得用户的密码，从而大大提高了网银使用的安全性。
5、。