餐厅厨房员工绩效考核表
厨房员工绩效考核表(范本)
厨房员工绩效考核表(范本)
厨房员工绩效考核表
员工姓名:_____________________ 职位:
_____________________
考核周期:_____________________ 考核日期:
_____________________
考核项目考核标准评分
备注
1. 工作态度 1分:时刻保持积极向上的工作
态度,对工作充满热情和责任心。
0.5分:工作态度有所欠缺,需改进。
2. 工作效率 1分:能够高效完成工作任务,
按时保质完成。
0.5分:工作效率较低,需要提高。
3. 品质控制 1分:严格执行食品安全和卫生
操作规范,确保食品品质。
0.5分:品质控制不够严格,存在
一定风险。
4. 团队合作 1分:积极与团队成员合作,互
相支持、协作。
0.5分:缺乏团队合作精神,需要改进。
5. 反馈接受 1分:能够接受上级和同事的意见和建议,并进行改进。
0.5分:对反馈意见不够接受,需要改进。
总分:_____________________
评价人签名:_____________________
员工签名:_____________________
评分说明:
1分:优秀,表现出色,超过预期。
0.5分:存在一些问题,需要改进。
0分:表现不佳,需大幅改进。
餐饮业不同职位绩效评价表
餐饮业不同职位绩效评价表
服务员绩效评价
工作内容
服务员负责为客人提供就餐服务,包括引导客人入座、介绍菜单、点餐、上菜、清理餐具以及为客人解决问题等。
绩效指标
1. 服务态度:礼貌、热情、耐心、细致;
2. 服务效率:能快速响应客人需求,及时为客人上菜、加水等;
3. 客户满意度:客人对服务员的评价和反馈。
厨师绩效评价
工作内容
厨师负责烹饪菜肴以及保持厨房卫生和安全。
绩效指标
1. 菜品质量:菜品的口感和质量;
2. 菜品创新:研发新菜品,提高餐厅知名度;
3. 工作效率:完成工作的速度和准确性。
收银员绩效评价
工作内容
收银员负责为客人结账和管理收银台。
绩效指标
1. 收银准确性:银行卡、现金兑换等操作的正确性;
2. 工作效率:处理客人结账的速度和准确性;
3. 服务态度:礼貌、热情、耐心、细致。
餐厅经理绩效评价
工作内容
餐厅经理负责协调和管理餐厅运营。
绩效指标
1. 营业额:实现预算和目标排名的能力;
2. 成本控制:有效控制成本,降低开支;
3. 客户满意度:客人对餐厅的评价和反馈;
4. 员工管理:员工招聘、培训、考核和绩效管理等方面的表现。
食堂员工绩效考核表
备注:一旦此项扣分,前面分数均作废,如有违反,给予辞退处理
100
奖励制度
1、忠于职守,对待工作认真负责,为本部门树立良好信誉,在月底及年底工作中突出的优秀者。(1-10)2、努力工作为本部门及公司的经济效益作出重大贡献者。(5-10)3、为保护本部门及公司财产或人员安全挺身而出见义勇为者。(5-20)4、讲诚信,拾金不昧者。(1-5)
工作态度
1、当班人员没有计划、安排好食堂相关工作,每天没有按时交纳当日餐票及客餐费(1-5)2、谣言惑众破坏团结,工作时发牢骚,不服从上司的工作安排或怠慢工作,对待自己工作上的错误还狡辩不承认。(1-5)3、对就餐人员不礼貌、不得与员工发生争吵、谩骂。(1-5)4、工作中严格按伙食标准精打细算,以最大限度内尽量做到色香味,花样、品种多样化。(1-5)5、对电蒸箱等用电设备、液化气罐、输气胶管、阀门及炉灶等设备设施,要经常进行检查;防止发生火灾、爆炸和其他安全事故。(1-8)6、请假和调班人员未上报食堂主管及未协商和交接好自己的工作,导致工作失误(1-5)7、未予班长协商随意更改菜单和菜品(1-2)
5、工作出色经常得到同事,领导表扬者。(1-5)
50
该员工2020年__月份绩效考核分数为____。
制表: 审核:
食品卫生:1、每天购进食品未及时分类存放,发现变质食品未及时处理。(1-5)2、每天剩余食品,未按照规定采取保鲜措施,浪费可利用资源,及时清除超过保质期,发霉变质的食品。(1-10)3、如当班人员对腐烂,过期的食品未能及时发现并向班长反映(1-5)4、每天食用的食物未清洗干净、烹饪煮熟(1-5)
餐厅和厨房考核制度表
餐厅领班岗位绩效考核表姓名:岗位/职务:部门名称:姓名:岗位/职务:部门名称:初评者签名:职务:日期:被考评者签字确认:复评者签名:职务:日期:被考评者签字确认:终评者签名:职务:日期:被考评者签字确认:审核者签名:职务:日期:被考评者签字确认:餐厅员工岗位绩效考核表姓名:岗位/职务:部门名称:姓名:岗位/职务:部门名称:初评者签名:职务:日期:被考评者签字确认:复评者签名:职务:日期:被考评者签字确认:终评者签名:职务:日期:被考评者签字确认:审核者签名:职务:日期:被考评者签字确认:餐厅主管岗位绩效考核表姓名:岗位/职务:部门名称:姓名:岗位/职务:部门名称:初评者签名:职务:日期:被考评者签字确认:复评者签名:职务:日期:被考评者签字确认:终评者签名:职务:日期:被考评者签字确认:审核者签名:职务:日期:被考评者签字确认:厨房厨师长岗位绩效考核表姓名:岗位/职务:部门名称:姓名:岗位/职务:部门名称:初评者签名:职务:日期:被考评者签字确认:复评者签名:职务:日期:被考评者签字确认:终评者签名:职务:日期:被考评者签字确认:审核者签名:职务:日期:被考评者签字确认:厨房主管岗位绩效考核表姓名:岗位/职务:部门名称:部门名称:姓名:岗位/职务:初评者签名:职务:日期:被考评者签字确认:复评者签名:职务:日期:被考评者签字确认:终评者签名:职务:日期:被考评者签字确认:审核者签名:职务:日期:被考评者签字确认:厨师岗位绩效考核表姓名:岗位/职务:部门名称:姓名:岗位/职务:部门名称:初评者签名:职务:日期:被考评者签字确认:复评者签名:职务:日期:被考评者签字确认:终评者签名:职务:日期:被考评者签字确认:审核者签名:职务:日期:被考评者签字确认:厨房员工岗位绩效考核表姓名:岗位/职务:部门名称:姓名:岗位/职务:部门名称:初评者签名:职务:日期:被考评者签字确认:复评者签名:职务:日期:被考评者签字确认:终评者签名:职务:日期:被考评者签字确认:审核者签名:职务:日期:被考评者签字确认:厨房洗碗工岗位绩效考核表姓名:岗位/职务:部门名称:姓名:岗位/职务:部门名称:初评者签名:职务:日期:被考评者签字确认:复评者签名:职务:日期:被考评者签字确认:终评者签名:职务:日期:被考评者签字确认:审核者签名:职务:日期:被考评者签字确认:Welcome To Download !!!欢迎您的下载,资料仅供参考!______________________________________________________________________________________________________________精品资料。
食堂员工绩效考核表
岗位:厨师长被考核人:考评人:考核日期:岗位:副厨被考核人:考评人:考核日期:食堂绩效考核评分表岗位:采购被考核人:丁文平考评人:苏裕考核日期: 2012年8月1日~2012年8月31 日考核总分:83分(良好)季节中的花开花落,都有自己的命运与节奏,岁月如歌的谱曲与纳词,一定是你。
人生不如意十之八九,有些东西,你越是在意,越会失去。
一个人的生活,快乐与否,不是地位,不是财富,不是美貌,不是名气,而是心境。
有时候极度的委屈,想脆弱一下,想找个踏实的肩膀依靠,可是,人生沧海,那个踏实肩膀的人,也要食人间烟火,也要面对自己的不堪与无奈。
岁月告诉我:当生活刁难,命运困苦,你的内心必需单枪匹马,沉着应战。
有时候真想躲起来,把手机关闭,断了所有的联系,可是,那又怎样,该面对的问题,依旧要面对。
与其逃避,不如接纳;与其怨天尤人,不如积极主动去解决。
岁月告诉我:美好的人生,一半要争,一半要随。
有时候想拼命的攀登,但总是力不从心。
可是,每个人境况是不同的,不要拿别人的标准,来塑造自己的人生。
太多的失望,太多的落空,纯属生活的常态。
岁月告诉我:挫败,总会袭人,并且,让你承受,但也,负责让你成长。
人生漫长,却又苦短,幽长的路途充满险阻,谁不曾迷失,谁不曾茫然,谁不曾煎熬?多少美好,毁在了一意孤行的偏执。
好也罢,坏也罢,人生的路,必须自己走过,才能感觉脚上的泡和踏过的坑。
因为懂得,知分寸;因为珍惜,懂进退。
最重要的是,与世界言和,不再为难自己和别人。
《菜根谭》中说:花看半开,酒饮微醉。
就是说,做事不必完美,享乐不可享尽,这是一种含苞待放的人生状态。
即使是最美的月亮,也会有盈亏的自然之道。
否则便是过犹不及,弄巧成拙。
心灵松绑了,活着才自由。
半生已过,走走停停,看透了生活,选择了顺流的方式,行走。
流水今日,明月前身。
感谢每一粒种子,每一缕清风,每一个阳光的日子,于时光的碎屑中,静品一盏流年的香茗。
撕开浮云的遮掩,其实,每个人心中都有各自的山水,都有一段难捱的时光,好在,总有一天,你的淡然低调,你的暗自努力,你的理性豁达,终将点燃你的整个世界,让故事的结局,美好而温柔。
食堂绩效考核表(厨师)
5、未按手续正常请销假的,每次扣5分。 6、谩骂、与同事吵架,影响团结的每次扣10分。
1、码头装卸船送餐期间产生人为责任,未能及时送出,全体人员每次扣5分。 履 2、验收食品不认真,出现数量、质量差错的当班验收人员每次扣5分,当班人员未验收每次扣5分。 行 3、工作日早餐供餐时间内无热粥、豆浆等供应,午餐、晚餐供餐时间无热饭菜、热汤等供应,未能准 职 时开伙,并不及时采取措施的厨师长扣10分,当班全体人员扣7分。 责 4、每天未在公布栏公布菜谱、价格的当班厨师每次扣5分。 (10分)
发生以下情况的,当月 绩效考核不合格,并按 公司相关规定进行处理
合计
一、考核结果使用 以100分为标准,并根据食堂工作人员的具体表现将其考核结果纳入相应的等级,以此作为食堂工作人员绩效工资的发放依据。
1、绩效考核成绩在100分-90分者,按绩效工资的100%发放; 2、绩效考核成绩在89分-70分者,按绩效工资的80%发放; 3、绩效考核成绩在69分-50分者,按绩效工资的50%发放; 4、绩效考核成绩在49分-30分者,按绩效工资的30%发放; 5、绩效考核成绩在30以下者,扣除全部绩效工资。 二、绩效工资设定 1、厨师500元 2、工勤300元
2干货制品的蒸煮泡发及清洁卫生要多清洗漂洗保证无沙粒杂物不准加工出售腐烂变质的食品3蔬菜类必须先剔除腐烂变质或杂草部分然后清洗加工加工完毕后需再清洗干净方可进入蒸炒煮等烹饪程序
食堂工作人员绩效考核表(厨师)
被考核人 员:
考核指标
考核标准
1、食堂厨房每天必须保持整洁,无垃圾杂物;炊具、厨具每天使用后清洗干净,整齐 有序地摆放;新鲜蔬菜,干货等食品上架,酱油、醋等入池入桶(罐),不准随地摆 放。 2、炉灶等设施实行谁使用谁负责的原则。非有关人员未经批准不得擅自使用炉灶等设 操作区 施;厨师等有关人员应严格按操作程序使用炉灶等设施,下班前应对有关设备进行全 仓库 面清洁,并检查水、电、煤气的阀门是否关好。 (20分) 3、每周三大扫除一次,彻底整理墙面、地面、排污沟、厨具、案板等操作区设施。 4、仓库整洁、明亮,物资堆放有序。米面及干杂品不得摆放在地上。 5、仓库内禁止存放有毒、有害物品及个人生活物品。 6、四壁无蜘蛛网,加强防潮、防鼠,定期检查,以防物资腐烂变质。 7、保证仓库干燥,工,给工作带来影响的每次扣2分。
食堂员工绩效考核表
申吉钛业食堂绩效考核评分表
岗位:主厨被考核人:________ 考评人:__________ 考核日期:2015年5月1日〜2015年月日考核总分:分
岗位:副厨被考核人: _________ 考评人:________ 考核日期:2015年5月1日〜2015年月日
岗位:勤杂工被考核人: __________ 考评人:________ 考核日期:2015年5月1日〜2015年月日
食堂员工绩效考核方案
通过有效的绩效考核机制使食堂工作人员收入与工作业绩技能挂钩,以提高员工素质、能力和工作热情,从而有效提高服务意识和进行成本控制,特拟定此方案。
一、考核周期
以自然2个月为考核周期,考核时间为次月5日前,采用定员不定岗。
二、主要考核指标
对食堂工作人员的考核详见《食堂人员绩效考评细则》(附表),采取定员不定岗。
三、考核结果使用
以100分为标准,并根据食堂人员的具体表现将其考核结果纳入相应的等级,杜绝平均主义,以此作为食堂工作人员工资的发放依据。
1、绩效考核成绩在90分-100分(主厨),按基础工资的120%发放;
2、绩效考核成绩在80分-89分(副厨),按基础工资的110%发放;
3、绩效考核成绩在70分-79分(厨工),按基础工资的100%发放;
4、绩效考核成绩在60分-69分(勤杂工),按基础工资的80%发放;
5、绩效考核成绩在50分以下,解聘。
四、绩效工资设定
根据公司规定后勤基础工资是2080元,工龄工资按公司规定执行
本方案自2015年1月起执行。
申吉公司
2015
年1月28日。
食堂厨师绩效考核表
食堂厨师绩效考核表食堂厨师考核表序号。
考核项目及要求。
考核标准。
分值。
考核得分1.严格打饭时间及要求。
1、遵守作息时间,准时开餐,不擅离职守,不脱岗、串岗。
每次扣2分。
6分。
2.食堂卫生情况。
1、保持厨房墙壁及电器、餐具、炊具无油渍并分类保存。
每次扣3分。
2、地面整洁,储存间及冰箱内码放整齐,定期除冰,每天小清扫一次,一周大扫一次。
每次扣3分。
3、就餐大、小餐厅桌椅、餐具架、打饭工作台,食堂餐具、厨具,就餐完毕后要彻底清洗、打扫、擦拭,做到无油渍。
每次扣3分。
4、厨房及就餐大、小餐厅地面无垃圾杂物,保证无积水、干净、整洁。
每次扣3分。
5、厨房、大厅、小餐厅、窗明几净,墙壁清洁,无油渍。
每次扣3分。
17分。
3.仪表卫生。
1、工作期间,穿戴工作服、帽,坚持洗手后操作,不得留长指甲、涂指甲油、戴戒指加工食品。
每次扣2分。
2、操作间不得抽烟。
每次扣2分。
4分。
4.食物质量。
1、按质、按量、按时烹制饭菜,做到饭菜可口(符合大众口味)。
每次扣4分。
2、操作过程要严格防止污染,确保生熟分开,半成品二次烹调时做到烧熟煮透,保证符合卫生标准。
每次扣4分。
3、周末和晚餐保证住厂人员的饮食(保证每顿有一个新菜)不得图省事。
每次扣2分。
4、每天保证热水器热水的供应(遇忙时,保证打满凉水存于旁边)。
每次扣2分。
5、每周五将下周菜单公示在食堂白板上并送交一份给办公室。
每次扣2分。
14分。
5.临时性工作安排。
1、服从调配,及时完成领导临时安排的工作。
每次扣3分。
2、在当班、值班中,对于存在的问题和发现的隐患,故意隐瞒,不及时汇报的。
每次扣2分。
5分。
注:每项考核均为满分30分,总分150分。
食堂厨师考核标准序号。
考核项目及要求。
考核标准。
分值。
考核得分1.严格打饭时间及要求。
1、准时开餐,遵守作息时间,不擅离职守,不脱岗、串岗。
每次扣2分。
6分。
2.食堂卫生情况。
1、保持厨房墙壁、电器、餐具、炊具无油渍并分类保存。
每次扣3分。
餐饮员工工作绩效考核表
餐饮员工工作绩效考核表
考核目的
该绩效考核表旨在评估餐饮员工的工作表现,帮助管理层对员工的绩效进行全面的评估,并据此做出相应的激励或改进措施。
员工信息
考核指标
考核结果和反馈
根据以上评价标准,员工的自评分和主管的评分将综合计算得
出最终的绩效评分。
根据绩效评分,将采取相应的奖励或改进措施,并向员工提供相应的绩效反馈。
根据员工的绩效结果和反馈,可以
制定个人发展计划,帮助员工提升工作能力和职业发展。
签字
以上是餐饮员工工作绩效考核表的示例。
根据实际情况,可以根据需求进行调整和修改,以适应不同部门和岗位的考核要求。
食堂厨工员工绩效考核评分表
7. 认真做好周六用餐区域大扫除清洁工作,死角、蜘蛛网要清理彻底。
10
8.分菜时带工作帽及口罩。
5
备注
通过以上各项评分,综合得分是▁▁▁分
部门主管
评语:
签字:
其
他
监
督
部
门
评语:
签字:
合计
总分
绩效
工资
厨房人员绩效考核评分表
姓名
部门
职位
考核日期
评分标准
90-100 优秀,75-89良好, 65-75合格, 0-60 差
90-100优秀者可享有全额200元绩效工资;75-89分者按照绩效工资80%发放,65-79分按照绩效工资60%发放
考核项目
考核内容
分值
评分
劳动纪律
(25分)
1.无迟到、早退、请假
5
2.按规定穿戴工作服(三白)
5
3.工作标准执行情况
5
4.是否服从领导管理安排
5
5.做事积极主动、团结协作
5
卫生考核
(15分)
1.个人卫生、服装是否干净整齐
5
2.负责餐厅各区域的环境卫生,无明显垃圾
5
3、负责餐具清洗消毒、炉灶、物品摆放整洁卫生
5
工作质量
(分)
1.责任心强、任劳任怨、不斤斤计较
10
2.备餐速度快捷,标准规范择菜、洗菜、切菜干净卫生严禁出现夹沙、夹草、夹烂黄叶等现象。
5
3.服务周到,态度和蔼,分菜公平
10
4.工作和谐团结、相互配合、不搬弄是非,服从大局与领导工作安排。
10
5.工作期间不做与工作无关的事情,不串岗、不嬉笑打闹,不私带公司食品回家。
餐饮业绩效考核表(店长、前厅领班、吧台、厨师长、后厨、服务员、收银员、库管、后勤)
5
服务达标率客户满意度
10
各部门的服务达标率,客户满意率在95%以上(含95%),每低于1%-1分。
直接上级
6
月工作完成率
5
月工作计划完成率100%,每低于1%-1分。
直接上级
7
5S管理:整理、整顿、清扫、清洁、保养
10
每月卫生考核80分以上(含80分)为合格,每次考核不合格一次-1分。
直接上级
直接上级
5
紧急事件处理
5
对突发的紧急事件当场处理完毕,如不能自行处理应及时上报,每延误一次-5分。
直接上级
6
餐厅卫生5S管理
10
对卫生与物品在日常操作设备维护摆放规范整洁与工作环境素养、卫生达标100%。检查不合格一次-2分。
直接上级
7
餐厅工作技能操作服务流程培训达标率
10
对前厅员工微笑服务、技能、制度、流程规范达标率98%以上,并每月培训一次。缺失一次-2分。
考核人
人力资Hale Waihona Puke 部确认签字:日期:
签字:
日期:
签字:
日期:
收银员绩效评估指标量表
日期:
被考核人姓名
职位
收银员
部门
考核人姓名
职位
部门
序号
考核项目
权重分
绩效目标值
达成数据值
数据
来源
考核得分
自评
考核人
复核人
1
日收发任务完成率100%
20
按月时间出库单据*实际完成率,每正负完成率每1%加减0.2分(50%以下为0分)。
职位
部门
总经办
序号
考核项目
权重分
厨房员工绩效考核表
B、工装整洁,保持清新干净(5分)
好:5分;较好:4分
一样:3分:差:2分
食材管理(10%)
A、 食材根据不同种类公道存放、摆放整洁(5分)
好:5分;较好:4分
一样:3分:差:2分
B、食材根据不同种类使用合格的容器盛放、储(5分)
好:5分;较好:4分
一样:3分:差:2分
食品安全(20%)
一样:3分:差:2分
B、准时出勤,无退到、早退、旷工 (5分)
好:5分;较好:4分
一样:3分:差:2分
菜品出品(20%)
A、按质、按量、按时烹制菜品,保证厨房 菜品出品的质量及速度 (8分)
好:8分;较好:6分
一样:4分;差:2分
B、厨房菜品出品投诉率情形 (6分)
好:6分;较好:4分一样:3分;差:2分
A、食品加工前清洗、削皮、褪毛干净,及时处 理腐烂、变质、 异味等的食品(10分)
好:10分;较好:8分
一样:5分;差:2分
B、店面及后厨的陈设公道、清洁卫生达标 、消防器材按规定摆放(10分)
好:10分;较好:8分
一样:5分;差:2分
职业操守(10%)
A、遵照酒店规章制度及餐饮从业人员法律法规
好:5分;较好:4分
厨房员工绩效考核表
被考核人:
项目及考核内容
评分标准
得分
厨房
卫生(15%)
A、厨房环境卫生清洁、夏季无蚊蝇等(6分)
好:6分;较好:4分
一样:3分;差:2分
B、厨具卫生清洁、碗筷清洗干净、消毒等(9分)
好:9分;较好:7分
一样:5分;差:2分
个人
卫生(10%)
A、个人卫生,干净、整洁(5分)
食堂帮厨绩效考核表
2.
单3.项
当月
审
批
核
准
:
:
60
、消毒,未做到扣3分/次;
行政部
5、食材的合理存放,没有食物变质、异味等食物 中毒的现象发生,如有使用变质食物,每次扣10 分;(不含制度处罚)
6、每天对餐厅的门窗、冷藏柜、电器开关、煤气 阀门、水龙头等进行巡回检查,及时发现问题,及 时解决;
1、上班聊天、玩游戏等,扣2分/次
2、未按规范佩戴劳保用品扣3分/次
三
工作 态度
3、服务态度好,有服务意识,与用餐员工发生争 执、争吵等现象,扣2分/次
20
4、工作中具有团队精神,互相理解,互相支持, 团队协作意识差,如有投诉扣2分/次
安保部 行政部
合
计
100
分 考核奖金:
元
注
: 1. 综合考核总分数值为100分,当月综合考核奖金=考核分数/100分*月度综合奖金450元;
食堂帮厨绩效考核表
姓名:
职务:食堂阿姨
考核日期:
年月
序 考核 号 项目
考核要求
考核 扣分 考核 考核 分值 栏 得分 部门
考核人
1、出勤天数每月不少于26天,每少一天扣3分,半 天扣1.5分;
一
考勤 管理 2、每月迟到一次扣2分,早退一次扣3分;
20
行政部
日 备注
3、工作时间未请假私自离岗扣10分/次
1、严格执行食品卫生办法,烹饪干净卫生的食 材,未做到扣3分/次
2、遵守作息时间,准时开餐,未做到或开餐时间 晚,被投诉扣3分/次;
3、操作过程要严格防止污染,确保生熟分开,半 成品二次烹调时做到烧熟煮透,保证符合卫生标
准,未做到扣3分/次;
后厨员工绩效考核表
(10分)
A、个人卫生,干净、整洁
5分
B、工装整洁,保持清爽干净
5分
3、食品安全
(25分)
A、及时处理腐烂、变质的食物
10分
B、食品加工前清洗、削皮、褪毛干净
7分
C、收菜、上菜是否出现误差
8分
4、职业操守
(10分)
A、遵守公司规章制度
5分
B、出勤情况
上班提前到岗、不迟到不早退
全勤得五分,加班一天增2分,缺勤一天减2分
5分
5、饭菜质量
(35分)
A、口味适中,口感较佳,饭菜不得过咸、过淡
15分
B、每日搭配合理,每天饭菜不得重复
10分
C、看到浪费或不合理现象要及时制止
10分
合 计
100分
分数说明
加分:分;原因:
减分:分;原因:
最终总分
评价等级
□A等:85(含)分以上□B等:85分以下
评价者意见
备注:1。所有项目“自评分”为参考,以“上级评分”为准;
2.绩效考核金额(总工资×25%)/85(及格分数)×实际考核分数=月实际考核工资
3。考核分数超过85分,月工资会相应的上浮。考核分数低于85分,月工资相应的有所扣除,还望所有员工积极配合。
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芜湖万兴假日酒店中餐厅后厨绩效考核表
年月被考Biblioteka 人签名部门及职务部门负责人签字
评估项目
评估标准和评分标准
分数
上级评分
优秀≥85 及格85
考核指标
具体内容
1、厨房餐厅卫生
(20分)
A、厨房环境卫生,清洁、夏季无蚊蝇、
5分
B、餐厅环境卫生,凉菜间清洁,无明显垃圾
厨房员工绩效考核表(范本)
以下是一个结合上述内容的厨房服务员绩效考核表表格范本:
考核项目
考核标准
评分标准
分数
服务态度与礼仪
热情周到、礼仪礼貌、耐心倾听并回应顾客需求
1. 热情周到,主动为顾客提供帮助;2. 具备良好的礼仪礼貌,尊重顾客;3. 耐心倾听顾Biblioteka 的需求和意见,并及时回应。10
工作效率与准确性
快速准确地完成工作任务、及时响应顾客需求、准确记录点餐信息
10
个人形象与卫生习惯
整洁大方的个人形象、良好的卫生习惯、遵守规章制度和操作规范确保工作安全
1.个人形象整洁大方,保持良好的仪容仪表;
2.卫生习惯良好,保持工作区域的整洁和卫生;
3.遵守餐厅的规章制度和操作规范,确保工作安全。
10
合计
50
请注意,这只是一个范本表格,您可以根据实际情况进行修改和调整。
1.快速准确地完成点餐、上菜、结账等任务;
2.及时响应顾客的需求,快速处理顾客的投诉和建议;
3.准确记录顾客的点餐信息,避免出现错误和遗漏。
10
菜品知识及推荐能力
了解菜品特点、口味、营养等信息、根据顾客需求推荐合适的菜品、向顾客介绍菜品制作方法和配料等信息
1.了解餐厅的菜品特点、口味、营养等信息;
2.根据顾客的需求和喜好,推荐合适的菜品;
3.向顾客介绍菜品的制作方法和配料等信息。
10
团队协作与沟通能力
与其他服务员保持良好的沟通和协作、与其他部门保持良好的沟通和协作、及时向上级反馈工作情况和问题并提出改进建议
1.与其他服务员保持良好的沟通和协作,共同完成工作任务;
2.与其他部门保持良好的沟通和协作,确保工作流程顺畅;
厨房员工绩效考核表(范本)
厨房员工绩效考核表(范本)一、引言厨房员工绩效考核是衡量厨房团队工作效果的重要手段。
一个高效的厨房团队,不仅需要具备扎实的烹饪技能,还需要良好的工作态度和团队协作精神。
为了提高厨房员工的积极性和工作效率,本文将介绍一套厨房员工绩效考核方案。
二、厨房员工绩效考核指标1.工作态度工作态度是衡量员工绩效的重要指标。
厨房员工的工作态度主要包括:敬业精神、责任心、服务意识等。
考核过程中,可通过观察、问卷调查等方式了解员工的工作态度。
2.技能水平厨房员工的技能水平直接关系到餐厅的菜品质量。
考核内容包括:烹饪技艺、食材搭配、创新能力等。
可以通过实操考核、菜品品鉴等方式评估员工的技能水平。
3.团队协作厨房工作是一个团队协作的过程。
考核团队协作能力时,要关注员工之间的沟通、协作以及解决问题的能力。
可以通过团队活动、突发状况应对等方式检验团队协作能力。
4.卫生安全厨房卫生和安全是餐饮行业的重中之重。
考核内容包括:个人卫生、环境卫生、操作规范、安全意识等。
可以通过现场检查、卫生知识问答等方式评估卫生安全状况。
5.出勤情况出勤情况是衡量员工稳定性的一个重要因素。
考核内容包括:请假记录、迟到早退、加班情况等。
可以通过考勤记录、与员工沟通等方式了解出勤情况。
三、绩效考核流程1.制定考核方案:根据厨房工作的特点,制定合理的绩效考核方案。
2.明确考核指标:将考核指标细化,确保考核公平、公正。
3.考核实施:按照考核方案,进行定期或不定期考核。
4.结果反馈:将考核结果反馈给员工,鼓励优秀员工,督促落后员工。
5.奖金发放:根据考核结果,合理发放奖金。
四、绩效奖金发放与调整1.绩效奖金发放:根据考核结果,设置奖金发放标准,激励员工提高工作积极性。
2.奖金调整:对于连续两次考核不合格的员工,予以警告或调整岗位。
五、绩效考核结果的应用1.员工培训:根据考核结果,针对性地进行员工培训。
2.岗位调整:根据员工特长和考核结果,合理调整岗位。
3.激励机制:对于优秀员工,给予晋升、加薪等激励。
食堂员工考核计分表
的,每降5%加1分,最高加3分
总分
1.食堂每个员工一张评分表,张贴在厨房,日常项目由厨师长打分(新厂由行政主管负责),办公室人员每天检查发现问题可立即打分,食堂员工发现其他同事不符合操作规范时应给 予提醒,拒不改善时需报告上级 确认后立即打分。
2.每月考核基本分数是100分,另有5分加分鼓励。月底评分,得分在60分以下的员工,给予书面警告。每年度有3个月的分数在60分以下的,作辞退处理。
纪律
着装要求
进入食堂区域需穿戴好工衣工帽厂牌,不得穿拖鞋短 裤,开餐时需戴好口罩及手套。违反规定每次扣1分
偷吃、私自开小灶等,造成不必要的食材和能源浪费
行为规范
的,每次扣3分;在厨房或餐厅抽烟的每次扣2分,上 班时间脱岗办私事每次扣5分,如出现其他重大违纪情
况当月绩效扣10-20分
烹饪区
和面机、煎饼机、切肉机等设备使用完需擦拭干净, 未完成的,使用人每次扣1分。值班厨师责任区域内的 灶头灶台、油烟罩、炉具锅铲、地板等使用后需打扫 干净。未完成,每次扣1分。
得超过15人的用量)
整体 (材料+水电气成本)/收入*100%,应达标108%,
费用 每高出5%,扣1分(食堂全部人员)
每日扣分统计
月度扣分合计
当月工作表现积极,能团结同事,积极主动的协助他人工作,服
加分 项
从工作安排,没有与同事及就餐员工发生争吵,能遵守纪律的员 工,当月可加2分。(厨师长评价) 当月费用控制合理,同比上月公司实际付出每餐餐费降低5%以上
日常所推出菜品中,口味受到5人及以上员工投诉的,
菜品质量 每次扣2分;如出现供餐时菜品准备不足,超过5时,
扣厨师长或当班厨厨师1分
米饭出现太黄、有虫,或5人机以上反映口感太硬、太
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厨房人员绩效考核
考核指标
一、工作纪律 (15分)
具体内容
1、工作时间内不严守工作岗位或工作纪律:如脱岗、串岗 、 工作,扣10分/次
3、工作时间未经请假不上班的,视为旷工,并扣15分/次 1、未做好原材料的采购计划,扣2分/次
二、日常工作 (20分)
2、考核人员组成:各部门负责人 3、初核人为行政文员
初核人 复核人 核定人
厨房人员绩效考核
说明
后得分
10%发放; 0%发放; %发放; %发放;
全勤得五分, 加班一天增2分, 缺勤一天减2分
签字: 日期: 签字: 日期: 签字: 日期:
全体员工打分,综合后得分
初核 得分
复核
得分
核定
意见 说明:
1、绩效考核最后得分与工资挂钩。 95分以上,工资按照基本工资×110%发放; 80-95分,工资按照基本工资×100%发放; 70-80分,工资按照基本工资×90%发放; 60-70分,工资按照基本工资×80%发放; 连续3个月不足60分者予以辞退
2、未对买回的各类食品核对验收的;扣1分/次;发现问题 未及时上报或要求换货的,扣5分/次
不能及时处理库存,导致食材过期造成浪费的。扣15分/次
三、食品、环境卫 A、专业水平(10分)
生
B、利用专业知识的能力(10分)
(25分)
C、学习能力(5分)
4、职业操守 (10分)
B、出勤情况(5分)
5、饭菜质量 (35分)