化妆品公司早会演讲培训ppt
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化妆品销售培训课件
化妆品销售培训课件第一部份：销售有许多学问和技巧。
对于化妆品，更是女人的必需品。
那末化妆品的销售行业，该如何打开市场呢?现向你提供化妆品销售技巧，希翼助增加这方面的知识。
爱美是人的一种天性，做为现代社会的人们用美况来扮装自己，以便在生活中、工作中找到更多的自信，同其他商品一样，化妆品从业人员也要不定期的进行相关知识的培训，以便对应不断变化的市场。
化妆品销售技巧在销售的过程中有不少，下面整理了一些关于化妆品销售这方面的技巧，希翼能给化妆品的销售及从业人员一些匡助。
化妆品销售的技巧可归纳为两个阶段：准备及实战。
准备阶段：一、对产品的准备阶段作为销售人员首先要熟悉公司的历史、规模、组织、人事、财务及运做模式、销售政策、规章制度。
必须熟悉以便能回答顾客可能提出的有关问题，对答如流可以消除顾客疑虑，使客户对企业产生信任感。
其次销售人员更要真正熟悉公司产品规格、苞装、价格、促销、性能、定位、卖点，做到烂熟于胸。
二、对自己的准备阶段形象要求：给人一种专业、亲切、柔和、端庄、整洁、优雅等夸姣感觉，整体上给人一种舒畅并值得信赖的感觉。
同时还应口齿清晰，语言委婉动听。
自信：具有绝对的自信心，用行述言来表达就是“销售等于销售你的自信”。
自信来源于哪里?自信建立在你的人格魅力上，最主要是你的专业知识，对产品性能、使用方式等专业知识了如指掌。
真诚：你的语言、行为、眼神及肢体语言都必须传递给顾客一种真诚的感觉。
主动：要主动为顾客服务，为顾客考虑等，而且思维敏捷，通过细心观察顾客的一切细节，来了解顾客需要什么?热情：尽量保持亲切慷慨的微笑，态度热情，服务周到体贴。
实战阶段：下面是化妆品销售人员总结的实战步骤。
一、了解客户需求01：观察法：子细观察顾客的动作、表情、眼神，切记以貌取人。
02：问询法：简洁明了地问询一两个问题，如：你看了这么久，不知道你想用在哪个方面呢?这样就可以了解顾客的需求，然后针对性的进行讲解。
03：倾听法：子细倾听顾客讲话，适时对其进行赞叹与点头微笑表示认同，在了解顾客的需求后才干对症下药，不要盲目的进行销售。
化妆品知识培训幻灯片ppt课件
产品主要成份 产品主要功效 产品成份功效分析 产品使用方法
切记：每一个产品都有益处，不要轻 易否定任何一个
MS&WK 蜜雪*薇琪
产品试用
产品演示可以有效帮助销售，它 是产品品质表现的证据。 不仅要让顾客感受到、看到和嗅 到这个产品，而且还要演示和解释使 用这一产品。
选择好试用的产品 注意试用时的手法 出示一定的证明
MS&WK 蜜雪*薇琪
销 售
何谓销售？ 定义：诚实的生意人把优良的产品 跟最好的朋友分享；提供给所有需 要的人最热忱周到服务的过程。
分享心态
MS&WK 蜜雪*薇琪
终端销售八部曲
准备工作 迎接客户 了解顾客的第一需要 判断皮肤类型 推荐产品 试用产品 介绍护肤要领（即连带销售） 介绍护肤程序 送别顾客
MS&WK 蜜雪*薇琪 上海皙碧欧化妆品有限公司一直秉承着 “诚信，专业，服务，和谐”的发展理念和价 值 观，将对社会、对员工、对消费者高度负责的 精神和态度贯穿于经营的每一个环节。 而今，公司正面临一个新的发展机遇，开 拓创新、与时俱进将有助于皙碧欧走出一个新 的格局来。面对更开放的市场，一个朝阳的行 业，皙碧欧将建构更强的核心竞争力、更高的 经营管理的水平、更专业的素质，强调服务创 新、服务至上的企业发展宗旨，重视与每一个 客户的合作，通过加强沟通、专业指导、服务 培训、区域保护等方式和手段，与客户一道携 手并进，共创双赢。
MS&WK 蜜雪*薇琪
真皮层
胶原纤维及弹性纤维 附属器官：
汗 腺 皮脂腺 血 管
MS&WK 蜜雪*薇琪
皮下组织
皮肤最下面的一层，主要由
美妆新产品发布会新员工入职培训PPT课程课件
出新的产品和化妆建议，争取做到实用的华丽，从
生活周围撷取灵感，创造出一种简单舒适的时尚哲
学。
02
秋天的雨就像一个小孩说哭就哭。本 来还是 太阳当 空照， 农民伯 伯们正 在收割 着一年 的劳动 果实。 突然乌 云欢聚 一堂， 下起了 雨，拿 雨使人 静溢， 使人怀 想，使 人动情 的秋雨 啊
秋天的雨就像一个小孩说哭就哭。本 来还是 太阳当 空照， 农民伯 伯们正 在收割 着一年 的劳动 果实。 突然乌 云欢聚 一堂， 下起了 雨，拿 雨使人 静溢， 使人怀 想，使 人动情 的秋雨 啊
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不同基因、定位及资源的国内外品牌，有着不同的新
零售实践方向与路径。
01 行业理念 Business concept
秋天的雨就像一个小孩说哭就哭。本 来还是 太阳当 空照， 农民伯 伯们正 在收割 着一年 的劳动 果实。 突然乌 云欢聚 一堂， 下起了 雨，拿 雨使人 静溢， 使人怀 想，使 人动情 的秋雨 啊
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产品诠释 秋天的雨就像一个小孩说哭就哭。本来还是太阳当空照，农民伯伯们正在收割着一年的劳动果实。突然乌云欢聚一堂，下起了雨，拿雨使人静溢，使人怀想，使人动情的秋雨啊
Product interpretation
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学。
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零售实践方向与路径。
01 行业理念 Business concept
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Product interpretation
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化妆品会议培训演讲ppt
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2018/7/26
HUIGUZISHEJI
DESIGNER:
LOGO
数量
完成率
：目标值及当前完成情况 ：完成百分比
5
4 3 2 1
40% 60% 80% 60%
100%
100% 80% 60% 40% 20%
2018/7/26
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01 02 03 04 05
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2018/7/26
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2
1 Jan Feb Mar Apr
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Step 3
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化妆品公司培训(PPT课件)
是给你的美容顾问 一种启迪， 一种思维的改变， 一种内在素质的改变，是人生
的改变，是命运的改变！
这才是丰富女性人生！
7
四 怎样理解家庭第二？
柔美丽实际是一个全球加工厂，这个加工厂里有三个部 分，一个原料车间，一个加工车间，一个成品车间。美容顾 问到准经销商可以算原料车间，经销商到执行经销商可以算 加工车间，而首席和精英首席才算成品。
资深培训
杭州柔美丽内部公司美容顾问培训系列三
1
一 做柔美丽为什么必须信念第一？
因为在你柔美丽的事业道路上每一步都充满着困难和艰辛， 从美容顾问的预约和销售开始，你可能上了两个月的美容课 还是零销售，约好的二十个顾客都放了你的白鸽。接下来是 推荐美容顾问，推荐别人都不相信你，推荐对象每次都答应 你，可就是不办加入。带美容顾问过基本技能关，要么没时 间来，要么来了就拉着你为她上美容课。家里人一直在反对 你，甚至要把你的美容包丢到外面去。准经销商考核中，你 的准经销商因为几元的业绩没过考核，然后告诉你她不做柔 美丽了。带延伸经销商时，她告诉你，做柔美丽太难了，她 带着她的沙龙去做其它直销去了。特别是当你申请首席经销 商时，你的延伸经销商们还在相互投诉和拆台 。。。。。。
我们认为家庭第二，事业第三是对成品车间讲的，是一 种我们要追求的状态！8Leabharlann 放映结束 感谢各位的批评指导！
谢 谢！
让我们共同进步
9
5
三 什么是真正的乐施？
你给美容顾问上一堂美容课，是一种乐施。 你为美容顾问订货，是一种乐施。 你去为她作推荐面谈，是一种乐施。
对顾客而言，你无限的乐施是一种境界。在柔美丽，你给美容顾问 无限的乐施，就是一种无原则！几乎可以说不是在乐施了，而是有 违柔美丽的使命了！
的改变，是命运的改变！
这才是丰富女性人生！
7
四 怎样理解家庭第二？
柔美丽实际是一个全球加工厂，这个加工厂里有三个部 分，一个原料车间，一个加工车间，一个成品车间。美容顾 问到准经销商可以算原料车间，经销商到执行经销商可以算 加工车间，而首席和精英首席才算成品。
资深培训
杭州柔美丽内部公司美容顾问培训系列三
1
一 做柔美丽为什么必须信念第一？
因为在你柔美丽的事业道路上每一步都充满着困难和艰辛， 从美容顾问的预约和销售开始，你可能上了两个月的美容课 还是零销售，约好的二十个顾客都放了你的白鸽。接下来是 推荐美容顾问，推荐别人都不相信你，推荐对象每次都答应 你，可就是不办加入。带美容顾问过基本技能关，要么没时 间来，要么来了就拉着你为她上美容课。家里人一直在反对 你，甚至要把你的美容包丢到外面去。准经销商考核中，你 的准经销商因为几元的业绩没过考核，然后告诉你她不做柔 美丽了。带延伸经销商时，她告诉你，做柔美丽太难了，她 带着她的沙龙去做其它直销去了。特别是当你申请首席经销 商时，你的延伸经销商们还在相互投诉和拆台 。。。。。。
我们认为家庭第二，事业第三是对成品车间讲的，是一 种我们要追求的状态！8Leabharlann 放映结束 感谢各位的批评指导！
谢 谢！
让我们共同进步
9
5
三 什么是真正的乐施？
你给美容顾问上一堂美容课，是一种乐施。 你为美容顾问订货，是一种乐施。 你去为她作推荐面谈，是一种乐施。
对顾客而言，你无限的乐施是一种境界。在柔美丽，你给美容顾问 无限的乐施，就是一种无原则！几乎可以说不是在乐施了，而是有 违柔美丽的使命了！
化妆品公司员工培训方案通用课件
工作效率和质量
对比员工在培训前后的工作效率和质量，评 估培训效果。
评估结果反馈与改进
及时反馈
在培训结束后，及时将评 估结果反馈给员工，指出 不足和需要改进的地方。
制定改进计划
根据评估结果，制定针对 性的改进计划，帮助员工 提升能力。
提供辅导和跟进
为员工提供辅导和跟进， 确保改进计划的有效实施 。
培训效果跟踪与持续改进
总结词
增强员工对企业文化的认同感
详细描述
介绍公司的历史、愿景、价值观和企业精神，使员工更好地了解和认同企业文化，增强员工的归属感 和凝聚力。
01
培训师资力量
内部培训师
内部培训师
公司内部的资深员工或部门经理 ，具有丰富的行业经验和专业知 识，能够提供与公司业务和产品
紧密相关的培训内容。
内部培训师的优势
评估与反馈的作用
有助于提高培训师的责任 感和专业水平，同时也有 助于提升员工的参与度和 满意度。
01
培训效果评估
评估标准与方法
知识掌握程度
通过考试、问卷调查等方式评估员工对培训 内容的掌握程度。
工作态度和职业精神
评估员工在培训后的工作态度和职业精神是 否有所改善。
技能提升
观察员工在实际工作中的表现，评估技能提 升情况。
定期评估
定期对员工的培训效果进行评估，以便及时发现 问题并采取措施。
收集反馈
通过问卷调查、面谈等方式收集员工对培训方案 的意见和建议。
持续改进
根据评估结果和员工反馈，持续优化培训方案， 提高培训效果。
01
培训计划实施与保 障
培训计划制定与发布
制定培训计划
根据化妆品公司的业务需求和员工发 展需要，制定详细的培训计划，包括 培训内容、时间、地点和参与人员等 。
对比员工在培训前后的工作效率和质量，评 估培训效果。
评估结果反馈与改进
及时反馈
在培训结束后，及时将评 估结果反馈给员工，指出 不足和需要改进的地方。
制定改进计划
根据评估结果，制定针对 性的改进计划，帮助员工 提升能力。
提供辅导和跟进
为员工提供辅导和跟进， 确保改进计划的有效实施 。
培训效果跟踪与持续改进
总结词
增强员工对企业文化的认同感
详细描述
介绍公司的历史、愿景、价值观和企业精神，使员工更好地了解和认同企业文化，增强员工的归属感 和凝聚力。
01
培训师资力量
内部培训师
内部培训师
公司内部的资深员工或部门经理 ，具有丰富的行业经验和专业知 识，能够提供与公司业务和产品
紧密相关的培训内容。
内部培训师的优势
评估与反馈的作用
有助于提高培训师的责任 感和专业水平，同时也有 助于提升员工的参与度和 满意度。
01
培训效果评估
评估标准与方法
知识掌握程度
通过考试、问卷调查等方式评估员工对培训 内容的掌握程度。
工作态度和职业精神
评估员工在培训后的工作态度和职业精神是 否有所改善。
技能提升
观察员工在实际工作中的表现，评估技能提 升情况。
定期评估
定期对员工的培训效果进行评估，以便及时发现 问题并采取措施。
收集反馈
通过问卷调查、面谈等方式收集员工对培训方案 的意见和建议。
持续改进
根据评估结果和员工反馈，持续优化培训方案， 提高培训效果。
01
培训计划实施与保 障
培训计划制定与发布
制定培训计划
根据化妆品公司的业务需求和员工发 展需要，制定详细的培训计划，包括 培训内容、时间、地点和参与人员等 。
美妆行业化妆培训讲座PPT模板(图文)
吸附污垢，无黑头粉刺的困扰。
保养重点——注意保湿、滋润，选择温和的护肤品，不要过多的去角质，一年四季加强防晒。
肤质分类
女性常见的肤质类型： 干性皮肤、 油性皮肤、 混合性皮肤、 中性皮肤、 敏感性皮肤
油性皮肤：
特征——皮肤毛孔粗大，皮脂分泌过多，表面有光泽，不易出现
皱纹。容易堵塞毛孔，易长粉刺和小疙瘩
化妆的目的
遮暇、防护
突出优点
让自己更有 自信
给人一种细腻 舒适的感觉
PART 02 妆容和肤质分类
妆容分类
适合的妆容都将让你更美丽 胜在完美地展现自我
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彩妆
演绎妆
点击添加文字说明或复制文本 黏贴自此内容要言简意赅
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优点——肌肤出油多，有助于帮助上层皮肤保留水份，免受环境
中干燥因素的侵害，也就不容易有干纹细纹出现了，所以油性肌 肤比其他肤质更饱满，不显老。
保养重点——做好深层清洁，经常做去角质及敷面的工作，
同时面膜和爽肤水对于深层清洁，收敛毛孔也是非常重要的 。
肤质分类
女性常见的肤质类型： 干性皮肤、 油性皮肤、 混合性皮肤、 中性皮肤、 敏感性皮肤
人的喜好外还要根据自身眉毛的自然生长条件来选择， 不宜做过大的调整，以免给人失真的感觉。 • 眉色要与肤色、发色妆型协调。 • 眉毛的描画要虚实相映，左右对称。眉毛色调要轻。眉 峰色调略重，眉稍要浅淡，眉的上边缘线轻于下边缘线。
眼影
原则：与服饰相协调
保养重点
注重保湿等基本保养。增 加皮肤含水量和加强皮肤 的屏障功能，可以大大增 强皮肤的抵抗力，减少外 界物质对皮肤的刺激。
保养重点——注意保湿、滋润，选择温和的护肤品，不要过多的去角质，一年四季加强防晒。
肤质分类
女性常见的肤质类型： 干性皮肤、 油性皮肤、 混合性皮肤、 中性皮肤、 敏感性皮肤
油性皮肤：
特征——皮肤毛孔粗大，皮脂分泌过多，表面有光泽，不易出现
皱纹。容易堵塞毛孔，易长粉刺和小疙瘩
化妆的目的
遮暇、防护
突出优点
让自己更有 自信
给人一种细腻 舒适的感觉
PART 02 妆容和肤质分类
妆容分类
适合的妆容都将让你更美丽 胜在完美地展现自我
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彩妆
演绎妆
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优点——肌肤出油多，有助于帮助上层皮肤保留水份，免受环境
中干燥因素的侵害，也就不容易有干纹细纹出现了，所以油性肌 肤比其他肤质更饱满，不显老。
保养重点——做好深层清洁，经常做去角质及敷面的工作，
同时面膜和爽肤水对于深层清洁，收敛毛孔也是非常重要的 。
肤质分类
女性常见的肤质类型： 干性皮肤、 油性皮肤、 混合性皮肤、 中性皮肤、 敏感性皮肤
人的喜好外还要根据自身眉毛的自然生长条件来选择， 不宜做过大的调整，以免给人失真的感觉。 • 眉色要与肤色、发色妆型协调。 • 眉毛的描画要虚实相映，左右对称。眉毛色调要轻。眉 峰色调略重，眉稍要浅淡，眉的上边缘线轻于下边缘线。
眼影
原则：与服饰相协调
保养重点
注重保湿等基本保养。增 加皮肤含水量和加强皮肤 的屏障功能，可以大大增 强皮肤的抵抗力，减少外 界物质对皮肤的刺激。
化妆品培训课件
根据实验结果，针对化妆品的不足之 处提出优化建议。可以从配方调整、 生产工艺改进、包装设计等方面进行 改进，以提高产品的功效和用户体验 。
05
化妆品安全与法规要求解读
国家相关法规政策解读及实施要求论述
化妆品法规概述
介绍国家化妆品法规的体 系、主要内容和制定背景 。
法规实施要求
详细阐述化妆品法规的实 施要求，包括注册、备案 、监管、处罚等方面的规 定。
3
推动行业自律和诚信体系建设
倡导行业自律和诚信体系建设，加强企业间的合 作和交流，共同维护消费者的权益。
03
化妆品生产工艺与质量控制
化妆品生产流程及关键环节介绍
原料准备
选择合适的原料，进行检验和预处理。
配方设计
根据产品要求进行配方设计，确定各原料的 用量和配比。
生产工艺
按照配方将原料混合、搅拌、研磨、乳化、 灭菌等工艺流程进行加工。
灌装与包装
将产品灌装到容器中，并进行包装和标识。
质量控制标准与方法论述
化妆品培训课件
contents
目录
• 化妆品基础知识 • 化妆品品牌与市场分析 • 化妆品生产工艺与质量控制 • 化妆品功效评价与实验方法 • 化妆品安全与法规要求解读 • 化妆品行业发展趋势预测与展望
01
化妆品基础知识
化妆品定义与分类
定义
化妆品是指以涂抹、喷洒或其他类似方法，散布于人体表面的任何部位，如皮肤 、毛发、指趾甲、唇齿等，以达到清洁、保养、美容、修饰和改变外观，或者修 正人体气味，保持良好状态为目的的化学工业品或精细化工产品。
。
消费者需求与购买行为分析
追求品质与安全
消费者对化妆品的品质和安全 性要求越来越高。
05
化妆品安全与法规要求解读
国家相关法规政策解读及实施要求论述
化妆品法规概述
介绍国家化妆品法规的体 系、主要内容和制定背景 。
法规实施要求
详细阐述化妆品法规的实 施要求，包括注册、备案 、监管、处罚等方面的规 定。
3
推动行业自律和诚信体系建设
倡导行业自律和诚信体系建设，加强企业间的合 作和交流，共同维护消费者的权益。
03
化妆品生产工艺与质量控制
化妆品生产流程及关键环节介绍
原料准备
选择合适的原料，进行检验和预处理。
配方设计
根据产品要求进行配方设计，确定各原料的 用量和配比。
生产工艺
按照配方将原料混合、搅拌、研磨、乳化、 灭菌等工艺流程进行加工。
灌装与包装
将产品灌装到容器中，并进行包装和标识。
质量控制标准与方法论述
化妆品培训课件
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• 化妆品基础知识 • 化妆品品牌与市场分析 • 化妆品生产工艺与质量控制 • 化妆品功效评价与实验方法 • 化妆品安全与法规要求解读 • 化妆品行业发展趋势预测与展望
01
化妆品基础知识
化妆品定义与分类
定义
化妆品是指以涂抹、喷洒或其他类似方法，散布于人体表面的任何部位，如皮肤 、毛发、指趾甲、唇齿等，以达到清洁、保养、美容、修饰和改变外观，或者修 正人体气味，保持良好状态为目的的化学工业品或精细化工产品。
。
消费者需求与购买行为分析
追求品质与安全
消费者对化妆品的品质和安全 性要求越来越高。
时尚潮流美妆化妆培训内容宣讲PPT课件
秋天的城市，美丽迷人，到处是花的 海洋。 傲慢的 菊花， 开满了 整个花 坛，一 丛丛， 一簇簇 ，黄的 赛金， 粉的似 霞。一 朵朵都 是如此 的婀娜 多姿， 妩媚动 人，刚 强中又 多了些 柔美。 树木正 展示出 它的魅 力，可 爱的爬 山虎已 在为来 年春天 的梦准 备着。 秋天的城市，美丽迷人，到处是花的 海洋。 傲慢的 菊花， 开满了 整个花 坛，一 丛丛， 一簇簇 ，黄的 赛金， 粉的似 霞。一秋朵天朵的都城是市如，此美的丽婀迷娜人多，姿到，处妩是媚花动的人海，洋刚。强傲中慢又的多菊了花些，柔开美满。了树整木个正花展坛示，出一它丛的丛魅，力一，簇可簇爱，的黄爬的山赛虎金已，在粉为的来似年霞春。天一的朵梦朵准都备是着如。此 的婀娜 多姿， 妩媚动 人，刚 强中又 多了些 柔美。 树木正 展示出 它的魅 力，可 爱的爬 山虎已 在为来 年春天 的梦准 备着。
它的魅 在为来
力，可 年春天
爱的爬 的梦准
山虎已 备着。
在为来
年春天
的梦准
备着。
秋天的城市，美丽迷人，到处是花的 海洋。 傲慢的 菊花， 开满了 整个花 坛，一 丛丛， 一簇簇 ，黄的 赛金， 粉的似 霞。一 朵朵都 是如此 的婀娜 多姿， 妩媚动 人，刚 强中又 多了些 柔美。 树木正 展示出 它的魅 力，可 爱的爬 山虎已 在为来 年春天 的梦准 备着。
海洋。 整个花
傲慢的 坛，一
菊花， 丛丛，
一开簇满秋簇了天，整的黄个城的花市赛坛，金，美，一丽粉丛迷的丛人似，，到霞一处。簇是一簇秋花朵，天的朵黄的海都的城洋是赛市。如金，傲此，美慢的粉丽的婀的迷菊娜似人花多霞，，姿。到开，一处满妩朵是了媚朵花整动都的个人是海花，如洋坛刚此。，强的傲一中婀慢丛又娜的丛多多菊，了姿花一些，，簇柔妩开簇美媚满，。动了黄树人整的木，个赛正刚花金展强坛，示中，粉出又一的它多丛似的了丛霞魅些，。力柔一一，美簇朵可。簇朵爱树，都的木黄是爬正的如山展赛此虎示金的已出，婀在它粉娜为的的多来魅似姿年力霞，春，。妩天可一媚的爱朵动梦的朵人准爬都，备山是刚着虎如强。已此中在的又为婀多来娜了年多些春姿柔天，美的妩。梦媚树准动木备人正着，展。刚示强出中它又的多魅了力些，柔可美爱。的树爬木山正虎展已示在出为它来的年魅春力天，的可梦爱准的备爬着山。虎已
化妆品岗前培训PPT课件
几乎零
过量曝晒可 引起皮肤致 癌
22
3.隔离、修颜类:
功能:隔离灰尘,修正肤色
隔离： 隔离空气中灰尘、有害物质,同时有一定修正
肤色，遮盖瑕疵等功能。
粉底： 用于修正肤色，遮盖瑕疵，美白肌肤及化妆
前打底使用，同时具有一定隔离紫外线的效果。
BB霜：
作用主要是遮瑕、调整肤色、防晒、细
致毛孔，能打造出裸装效果的感觉。对
去死皮膏：深层清洁、去除老化角质及附着在皮肤表皮的生物垃圾。对皮
肤的角化细胞有剥蚀的作用，去死皮膏附于皮肤后，其中的酸性物质使角
化细胞溶解，当搓掉或去除时，可以把被溶解的角化细胞一起带下来，起
到净化皮肤的作用。
13
2.护肤类 ：
功能：给皮肤补充水分和营养,起到保养肌肤的作用
调理水：
再次清洁皮肤，调理皮肤的纹理和ph值， 补充水分、促进吸收。根据添加成份不同 或适用皮肤类型.
皮肤是人体最大 的器官，覆盖着 人体的表面，眼 睑最薄，手掌及 足底最厚。
25
26
皮 肤 是 怎 么 分 类 的
27
一、正常皮肤：皮肤的弹性较好，这是因为皮肤有较厚的胶原纤维和弹性 纤维，且弹性纤维处于正常的状态。皮肤有丰富的皮下脂肪。没有粗大毛 孔，表面光滑，皮肤血液循环正常，色泽良好。
二、敏感性皮肤: 敏感性皮肤表层较薄，真皮血管网较浅，因此皮肤受到 刺激时容易发生如红肿、皮温升高、脱水等皮肤刺激症状。通常情况下， 皮肤表层薄，皮表的干湿保护层也不平衡，容易造成慢性脱水和油脂成份 的经常性丢失。如果一个人皮肤属于干性又敏感，就应该保持适度的油份， 但油份大的护肤品可能会引发痤疮和油腻皮肤外观。
在任何季节使用。
16
面霜与乳液的使用原则从三方面区别 A．根据季节不同选择 B．根据地域不同选择 C．根据使用时间选择
过量曝晒可 引起皮肤致 癌
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粉底： 用于修正肤色，遮盖瑕疵，美白肌肤及化妆
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去死皮膏：深层清洁、去除老化角质及附着在皮肤表皮的生物垃圾。对皮
肤的角化细胞有剥蚀的作用，去死皮膏附于皮肤后，其中的酸性物质使角
化细胞溶解，当搓掉或去除时，可以把被溶解的角化细胞一起带下来，起
到净化皮肤的作用。
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皮肤是人体最大 的器官，覆盖着 人体的表面，眼 睑最薄，手掌及 足底最厚。
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一、正常皮肤：皮肤的弹性较好，这是因为皮肤有较厚的胶原纤维和弹性 纤维，且弹性纤维处于正常的状态。皮肤有丰富的皮下脂肪。没有粗大毛 孔，表面光滑，皮肤血液循环正常，色泽良好。
二、敏感性皮肤: 敏感性皮肤表层较薄，真皮血管网较浅，因此皮肤受到 刺激时容易发生如红肿、皮温升高、脱水等皮肤刺激症状。通常情况下， 皮肤表层薄，皮表的干湿保护层也不平衡，容易造成慢性脱水和油脂成份 的经常性丢失。如果一个人皮肤属于干性又敏感，就应该保持适度的油份， 但油份大的护肤品可能会引发痤疮和油腻皮肤外观。
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化妆品公司 礼仪讲义【精品ppt】
一.礼仪的发展、分类、 涵义
二 一、礼仪的发展 一 二、礼仪的分类
一般来说，礼仪有公务、政务礼仪，商务礼仪，社交礼仪、涉 外礼仪， 宗教礼仪，服务礼仪等。
三、礼仪的涵义 通俗地讲，礼仪源自一种行为规范；是一种用来展示教养的形式
美； 是一种交往艺术。（著名公共关系专家卡耐基说：现代人成 功的三要素是---人条件占15%，机会占20%，交际问题占65%。 即决定因素）
为正常。
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2、修饰、服饰、外形设计的装扮美。（要与职业相符合） 人们常说“三分长相七分打扮”，适当的、不着痕
迹的化妆修饰不仅能使自己变得更加漂亮，同时也是 对交往对象的尊敬。 （1）仪容的修饰。 （2）仪态的美化。 （3）服饰礼仪。 （4）表情的控制。
仪表的美缘于先天之造化，也来自后天之巧功。 3、人的情操、智慧、修养的内涵美。
礼仪讲义
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主要内容
• 1． 礼仪的发展、简介、分类 • 2． 讲礼仪的原则 • 3． 服务礼仪的基础 • 4． 仪表美 • 5． 仪容的修饰 • 6． 仪态的美化 • 7． 服饰礼仪 • 8． 表情的控制 • 9． 服务用语 • 10．接、打电话礼仪 • 11．生活社交礼精仪品课件，下载后可以编辑
注意去除腋毛、腿毛、（特别是女士在夏天时，穿裙 子不太雅观）。 五.首饰的含义。
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八.表情的控制
一.认真的眼神. 1.视线接触的部位：即人们的目光落在什么地方。在向别
人问候、致意、告别、表示同、强调自己的意见等等 的时侯，一定要看着对方的双眼。在交谈时，不敢正 视他人，若是异性，尚可理解为害羞，若是同姓，在 西方会被误认为是同性恋。但也有些民族，比如日本， 不习惯这样，在交谈时习惯以对方的肩部一线为自己 视线的落脚点。
某某化妆品公司培训课件
宝丽来化妆品公司培训教材培训说明> 培训目的:在于增强加盟商(代理商)对公司营销模式的理解，提高其营销水准，> 扩大公司产品的销售，提升公司销售业绩，建立与加盟商稳定、持> 久的战略伙伴关系。
>> 培训方式:培训讲师面授。
>> 培训内容:> 一：企业文化> 中国宝丽来化妆品有限公司是全新营销理念运营下的新型高科技企业，公司集设计，生产，网络运营，专业人才输出，业界文化整和、传播于一体。
公司本着尊重人才、高效团队、优质产品的经营理念，致力于宝丽来专业护肤机构的本土化（亚洲）建设。
> 1、设计：公司产品及连锁店形象设计和制作。
公司自成立起即以集团化，专业化为企业的追求目标，分设了生产、内务、企划、市场、营运等五个部门。
其中设计推广作为公司的一项产业??形成专业的文化传播公司去运作，是培育公司核心竞争力的重要一环。
> 2、生产：研发和生产新产品（专业线、日化线），生产基地遍布全国。
公司承传中国五千年本草文化，以健康美容为理念，倾力打造中国一流并有国际竞争力的国际化化妆品品牌。
产品不但严格按照ISO9002质量体系进行生产，并针对东方人的生理特点、审美习惯与亚洲职业女性心理需求，在传统、现代、自然、和谐、平衡间创立拥有鲜明民族风格与独特个性的特色品牌。
根据市场需求及企业发展需要，公司首先推出了雅俪莱系列。
此产品在技术上采用目前世界领先的生化超分子技术，通过对化妆品中的有机活性成分整和包容，更深入的渗透，更强劲的吸收，更畅通的呼吸。
随后相继推出宝丽来(Polly nice)和JBL的香水、彩妆、护肤品等。
> 3、网络运营：建立全国统一的加盟连锁形式的女子专业护肤中心。
采用了“特许经营+专卖连锁+售后服务”的运营模式，构建了21世纪中国美容界专业化之标准。
并首创了宝丽来创业基金。
> 4、专业人才输出：向各加盟店输出“顶梁柱”型人物。
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历史性的一刻
保险走进中学生课堂
2013年9月1日《保险伴我一生》正式列为中学生 保险教育知识读本，此次初高中课程中保险知识 的纳入是保险行业向前发展的又一重要举措，使 保险知识从娃娃抓起，开启了保险业的新时代。
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我老公 不同意
你们公司倒闭 了怎么办？
孩子的保险还 是等以后再说 吧。
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拒绝处理1：我已经买过保险了！
您真了不起，您有这么好的保险观念真是令人敬佩。不过您以前买的保险可能有 些已无法满足您现在的需要了，就如同电视一样，以前是12寸黑白的，然后不断有新 款式、新功能的电视上市，到如今进步到数字式液晶大屏幕才能满足人们的需要。保 险公司也是一样在不断开发新险种，不断满足人们的需求。并不是保了就好了，而是 看是否足够用。再比如买保险和穿衣服也类似，应随着环境、时间的改变而改变，也 随着身份，地位的改变而改变。您现在只有十万的保险，等于是大人穿了小孩的衣服， 虽然可称为拥有，但事实上却不合适。我并不是要您现在把已有的保单丢掉，我只是 建议您，好好算出您现在已有的保险额度，恰如其分的加保。更可以这样说，现在时 代发展了，没有恰如其分的保险，只不过比没有保险好一点点而已，出门怎能安心， 旅行岂可放心。至于现在加保了，我也不能保证就能适用您一辈子。因为过几年后， 您的生意继续扩大，地位更加显著，这份保险又满足不了您的需求了，到那时候还必 须评估保险与您的关系，重新做一个合理的调整。而且投保的保险越多，也就代表个 人的资产越多，也就越能显示您身价的不凡。而且保险金是完全免税的，相信没有人 会拒绝个人资产的增加吧！另外我想了解一下，您买了保险，那您的家人呢？他们不 需要保障吗？我这里有专门为女士和小孩准备得险种，您可以为他们买一点，让全家 人都平平安安地过生活。我相信您一定很乐意的。
为孩子闯祸“埋单”： 当孩子因为种种原因造成第三 者人身伤亡或财产损失，并需 要承担赔偿责任时，保险公司 就会根据合同规定负责赔偿。 不满18周岁孩子的父母或其 他监护人，均可投保这一产品， 将自己列为被保险人。
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第一章
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第三章
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有一次，一个老强盗带着徒弟去抢劫银行，被警方 追捕。两人狂逃，差点儿连裤子都跑掉了。好不容易甩 掉了警察，两人上气不接下气，瘫倒在地上。 良久，惊魂稍定，徒弟说：“师父啊师父，要是这 个世界上没有警察，该有多么美好啊！”师父骂道： “放屁！要是没有警察，我们还有饭吃吗？！”徒弟大 惑不解。师父“语重心长”地说：“你只知其一不知其 二啊！你想想，如果没有了警察，是不是大家都敢去偷、 去抢了？正因为有了这些警察，把那些能人挡住了，我 们才有生存空间啊！和他们相比，我们算什么东西？有 什么本事啊？我们不就是仅仅凭着一颗贼胆，敢干他们 不敢干的事，才混得一口饭吃吗？有了警察，才有我们 啊！没有警察，哪里有我们的好日子过啊！”
务实文化 做事文化 容错文化 服务意识 创新进取
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形式主义 人为壁垒 苛责文化 官僚主义 固步自封
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反对
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营销管理四大原则 1
目录控制过程比控制结果更重要。
该说的要说到，说到的要做到，做到的要见到。
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预防性的事前管理重于问题后的事后管理。 营销管理的最高境界就是标准化。
第二章
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强盗师徒
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你看成功人士多么风光
但是，你只看到一面，没有看到另外一面，你“只看到贼吃肉， 没有看到贼挨打”，没有看到他们为成功所流的汗水、泪水， 甚至鲜血！即使，你看到了“贼挨打”，你也只愿意做“只吃 肉不挨打的贼”。天下哪里有这样便宜的好事！上面那个老强 盗的经验，我们是可以好好借用一下的。只要有一点点勇气、 自信，就足够用来突破生理和心理的障碍。
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代驾服务作为一种新兴行业， 日渐被广大市民所接受。在代 驾过程中，代驾者收取了代驾 费用，应当承担对车辆安全驾 驶的义务。若发生交通事故， 代驾者被认定需要承担责任时， 代驾公司也许需要作出赔偿。 针对代驾服务所衍生的风险， 代驾责任险也应运而生了。
第五章
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学会拒绝处理
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