洗衣房各岗位工作流程图
各岗位工作流程图
各岗位工作流程图
一、招聘流程图
二、入职流程
三、试用转正流程
四、离职流程
五、餐饮部服务工作流程图
六、餐饮部收银工作流程图
餐饮部后厨工作流程图说明
1、打扫及检查各岗位卫生
(1)炉子:加工;(2)墩子:切配;(3)冷盘:加工;
(4)荷苔:调料备齐;(5)麵点:加工;(6)水台:洗菜2、接到用餐通知后开单。
3、开选单后通知冷盘、热菜、麵点。
4、各岗位接到选单通知后準备工作。
5、切配好后交到荷苔处。
6、等待上菜通知。
7、上冷盘、头汤、炒热菜、主食、水果。
8、用餐结束,检查各岗位卫生,检查各岗位安全,检查断电、断气、锁门。
餐饮部厨房工作流程图
厨房主管接到酒店要求和通知后开选单
七、工程部维修工作流程图
工程部维修通知单
工程部装置维修统计表
八、保安员(行李员)工作流程图
九、採购工作流程图
申购单年月日单位:元/斤
十、入库流程
货物堆码上架后就要进行入库上帐申请等工作。
出库流程
十一、公卫工作流程图
十二、健身房、美髮、足疗服务流程图
十三、楼层服务员工作流程图
十四、前台工作流程图
十五、商务中心工作流程图
酒店商务中心对客人提供的服务基本相同。
一般包括影印、打字、传真以及租用装置、会议室服务等。
有些中心还提供祕书租借服务,专门负责给一些商务客人提供会议及生活翻译服务。
对排住店客人也提供服务。
十六、洗衣房工作流程图。
医院洗衣房流程图
医院洗衣房流程图公司标准化编码 [QQX96QT-XQQB89Q8-NQQJ6Q8-MQM9N]医用织物洗涤消毒工作流程在对使用后医用织物实施分类或分捡、洗涤消毒、储存时应由污到洁,顺可重复使用医用织物洗涤消毒工作流程图医院洗衣房布草清洗操作过程本操作规程依照卫生部颁布的《消毒技术规范》所制定,适用于医疗机构织物的消毒,包括全院病人衣服、被单和医护人员的工作服消毒工作。
为方便操作而制定以下规程:收物:对收来的物品进行清点分类,点清数量,按要求详细,准确地填写《物品交接表》并签字。
分类:按《消毒技术规范》要求分类,在污染区分出灭菌衣物和一般洗涤消毒衣物。
严格按《消毒技术规范》要求,分机、分批进行洗涤。
将分出的衣物、床单、被套、工衣,分类放入接物(污染推车)车内送消毒池进行浸泡灭菌消毒,或送入洗衣机内进行洗涤消毒清洗。
消毒:一般衣被的洗涤消毒:指无明显污染及传染性的衣被,将衣被收集袋打开,棉质衣被用10%消毒洗涤剂70℃以上温度(化纤衣被只宜40℃—45℃)在洗衣机内洗25分钟,再用清水漂洗。
传染病房和烧伤病房的衣被:必须用含二氧化氯或有效氯500mg/L的消毒洗衣粉溶液洗涤30~60分钟,然后用清水漂净。
有传染性的衣被:有明显血、脓、便污染的衣被,视为污染性的衣被。
在用热水洗涤前,先用水冷洗涤液或1%—2%冷碱水将血、脓、便等有机物洗涤,将该洗液煮沸消毒,再按消毒(3)的洗涤方法进行洗涤。
清洗:清洗前,织物要按《消毒技术规范》对织物进行有效的灭菌、消毒方法进行清洗。
清洗后,除去织物上的不洁物,同时达到杀菌、消毒、清洗的效果,防止织物上病菌的交叉感染。
严格按操作要求,投放消毒剂和洗涤剂,清洗后的织物干净整洁、白度提高、恢复干净、整洁的视觉效果。
通过专业洗涤机械和洗涤技术提高织物的使用寿命,提高洗涤方的经济效益。
晾(烘)干:清洗后的衣物严格按《消毒技术规范》用清洗推车推到指定的清洁区域或设备前进行晾(烘)干,对工作人员和病人衣被,一般污染和有传染性的衣被洗涤消毒后应分区或分批晾(烘)干,不宜混杂。
维修工作流程图
维修工作流程图一、服务宗旨全心全意为人民服务,以客户满意为我们的服务宗旨。
二、服务原则快速、准确、周到、彻底。
三、服务内容1、设备维护:对校园网及各类服务器、交换机、集线器、网络打印机等硬件设备进行维护。
2、网络维护:对校园网网络故障进行定位、诊断和排除,保证网络运行的稳定性。
3、系统维护:对服务器及各客户端的系统进行维护,包括操作系统、数据库、应用软件等。
4、病毒防治:对网络及系统进行病毒防治,保证系统安全性。
5、门禁系统维护:对校园网内、门禁系统进行维护,保证通讯畅通。
6、日常维护:对日常使用过程中出现的硬件、软件问题进行及时维修。
7、设备更新:根据学校需要,对网络及系统设备进行更新,以提高系统性能及稳定性。
8、技术支持:提供24小时技术支持,保障网络及系统的稳定运行。
四、服务流程1、接收报修单:接收用户报修单,了解故障情况。
2、派工:根据报修单情况,派工单给相应技术人员。
3、诊断故障:技术人员对故障进行诊断,确定故障原因。
4、修复故障:根据故障原因,进行修复。
如需更换设备或部件,则进行更换。
5、验收:修复完成后,对设备或系统进行验收,确保正常工作。
6、记录:对维修过程及结果进行记录,以便查询和统计。
7、回访:对用户进行回访,了解维修效果及满意度。
五、服务承诺1、技术人员7*24小时在线待命,随时处理用户报修。
2、对于紧急报修单,我们将在1小时内响应并开始处理。
3、对于一般报修单,我们将在24小时内响应并开始处理。
4、对于复杂报修单,我们将在7天内响应并开始处理。
弱电系统一般包括防盗报警系统、门禁系统、巡更系统、电视监控系统、一卡通系统、通信系统、防雷系统、UPS供电系统等。
接到用户报修,应先登记保修单(卡)。
由报修人填写好保修单(卡)上所需记录内容。
填好后的保修单(卡),按公司规定的传递方式逐级传递进行维修安排。
由技术维修工程师或值班经理根据保修单(卡)上记录的内容判断所要安排的维修项目及该任务的维修等级(A-自行维修,B-一般维修,C-复杂维修)。
医院洗衣房流程图
医院洗衣房流程图一、概述医院洗衣房是医疗机构内部的一个重要部门,负责处理医院内的衣物消毒、清洗和熨烫等工作。
本文将详细描述医院洗衣房的流程图,包括衣物采集、清洗、消毒、熨烫和分发等环节。
二、流程图1. 衣物采集a. 医院各科室将使用过的衣物放入指定的衣物采集袋中。
b. 衣物采集员定期到各科室采集衣物,并记录衣物种类和数量。
c. 采集员将衣物送至洗衣房。
2. 衣物清洗a. 洗衣房工作人员将采集到的衣物分类,如护士服、手术衣等。
b. 根据衣物种类和污渍程度,选择相应的洗衣程序和洗衣剂。
c. 将衣物放入洗衣机中进行清洗。
d. 清洗完成后,将衣物转移到烘干机进行烘干。
3. 衣物消毒a. 清洗完成的衣物送至消毒室。
b. 消毒室工作人员根据衣物种类和医院规定的消毒程序,进行衣物消毒处理。
c. 消毒完成后,将衣物送至烘干机进行烘干。
4. 衣物熨烫a. 烘干完成的衣物送至熨烫区域。
b. 熨烫工作人员根据衣物种类和要求,使用熨烫设备进行熨烫。
c. 熨烫完成后,将衣物整理摆放到指定的区域。
5. 衣物分发a. 工作人员根据医院内部的需求,将衣物分类分发到各个科室。
b. 分发员记录分发的衣物种类和数量,并将衣物送至各科室。
三、注意事项1. 洗衣房应保持清洁,定期进行卫生消毒,以确保衣物的清洁和消毒效果。
2. 洗衣房工作人员应穿戴防护用品,如手套、口罩等,以保障自身和他人的健康安全。
3. 洗衣房应建立完善的记录系统,记录衣物的采集、清洗、消毒、熨烫和分发等环节,以便追溯和管理。
4. 洗衣房应定期检查洗衣设备的运行情况,及时进行维修和更换,以保证工作的正常进行。
四、总结医院洗衣房是医疗机构内部的一个重要部门,负责处理医院内的衣物消毒、清洗和熨烫等工作。
通过衣物采集、清洗、消毒、熨烫和分发等环节,确保医院内的衣物清洁、消毒和整齐。
洗衣房工作人员应严格按照流程图进行操作,并注意个人防护和设备维护,以保证工作的顺利进行。
医院洗衣房流程图
医院洗衣房流程图 Hessen was revised in January 2021医用织物洗涤消毒工作流程在对使用后医用织物实施分类或分捡、洗涤消毒、储存时应由污到洁,顺可重复使用医用织物洗涤消毒工作流程图医院洗衣房布草清洗操作过程本操作规程依照卫生部颁布的《消毒技术规范》所制定,适用于医疗机构织物的消毒,包括全院病人衣服、被单和医护人员的工作服消毒工作。
为方便操作而制定以下规程:收物:对收来的物品进行清点分类,点清数量,按要求详细,准确地填写《物品交接表》并签字。
分类:按《消毒技术规范》要求分类,在污染区分出灭菌衣物和一般洗涤消毒衣物。
严格按《消毒技术规范》要求,分机、分批进行洗涤。
将分出的衣物、床单、被套、工衣,分类放入接物(污染推车)车内送消毒池进行浸泡灭菌消毒,或送入洗衣机内进行洗涤消毒清洗。
消毒:一般衣被的洗涤消毒:指无明显污染及传染性的衣被,将衣被收集袋打开,棉质衣被用10%消毒洗涤剂70℃以上温度(化纤衣被只宜40℃—45℃)在洗衣机内洗25分钟,再用清水漂洗。
传染病房和烧伤病房的衣被:必须用含二氧化氯或有效氯500mg/L的消毒洗衣粉溶液洗涤30~60分钟,然后用清水漂净。
有传染性的衣被:有明显血、脓、便污染的衣被,视为污染性的衣被。
在用热水洗涤前,先用水冷洗涤液或1%—2%冷碱水将血、脓、便等有机物洗涤,将该洗液煮沸消毒,再按消毒(3)的洗涤方法进行洗涤。
清洗:清洗前,织物要按《消毒技术规范》对织物进行有效的灭菌、消毒方法进行清洗。
清洗后,除去织物上的不洁物,同时达到杀菌、消毒、清洗的效果,防止织物上病菌的交叉感染。
严格按操作要求,投放消毒剂和洗涤剂,清洗后的织物干净整洁、白度提高、恢复干净、整洁的视觉效果。
通过专业洗涤机械和洗涤技术提高织物的使用寿命,提高洗涤方的经济效益。
晾(烘)干:清洗后的衣物严格按《消毒技术规范》用清洗推车推到指定的清洁区域或设备前进行晾(烘)干,对工作人员和病人衣被,一般污染和有传染性的衣被洗涤消毒后应分区或分批晾(烘)干,不宜混杂。
各岗位工作流程图(2010.10.21)
一、招聘流程图二、入职流程三、试用转正流程四、离职流程五、餐饮部服务工作流程图六、餐饮部收银工作流程图餐饮部后厨工作流程图说明1、打扫及检查各岗位卫生(1)炉子:加工;(2)墩子:切配;(3)凉菜:加工;(4)荷苔:调料备齐;(5)面点:加工;(6)水台:洗菜2、接到用餐通知后开单。
3、开菜单后通知凉菜、热菜、面点。
4、各岗位接到菜单通知后准备工作。
5、切配好后交到荷苔处。
6、等待上菜通知。
7、上凉菜、头汤、炒热菜、主食、水果。
8、用餐结束,检查各岗位卫生,检查各岗位安全,检查断电、断气、锁门。
餐饮部厨房工作流程图厨房主管接到酒店要求和通知后开菜单七、工程部维修工作流程图工程部维修通知单工程部设备维修统计表八、保安员(行李员)工作流程图九、采购工作流程图申购单年月日单位:元/斤十、入库流程货物堆码上架后就要进行入库上帐申请等工作。
出库流程出库单会计记账发放人验收人入库单财会主管记账保管部门验收单位主管缴库十一、公卫工作流程图十二、健身房、美发、足疗服务流程图十三、楼层服务员工作流程图十四、前台工作流程图十五、商务中心工作流程图酒店商务中心对客人提供的服务基本相同。
一般包括复印、打字、传真以及租用设备、会议室服务等。
有些中心还提供秘书租借服务,专门负责给一些商务客人提供会议及生活翻译服务。
对排住店客人也提供服务。
商务中心代办机票、火车票等费用明细表十六、洗衣房工作流程图。
洗衣房员工培训教程
编辑课件
16
员工制服流程图
员 工
送返
制服 房
洗衣 房
返 洗
核查 点数
检查 整理
缝补 处理
干 洗
熨烫
整形
编辑课件
登记 点数
分类 检查
手 洗
水 洗
晾干 烘干
17
国际洗衣标签
INTERATIONAL CARE SYMBOL GUIDE
编辑课件
18
洗涤 Washing
最高温度95℃/203℉
95
Max.temperatue 95℃/203℉
•(3)收集烫好衣物时,在包装前剪去每一件衣物
上的号码纸条。包装好的衣服排放好,挂件衣服用
运衣架车顺序排列,而包件衣物则用帆布车运送。
编辑课件
13
•15、送递:
•(1)检查、核对整理完全无误的客衣按楼层 顺序送往各楼层。
•(2)按送达洗衣登记记录上客衣总数送交楼 层储藏室。
•(3)与楼层服务员核对签收送回衣物,在规 定时间内送至楼层储藏室。
•11、留意洗衣单上特殊要求:如快洗、浆衫缝补 、去渍、何时送回,如何洗涤等特别处理,如有 发现应在黑板写注意事项或加特别记号。
•12、每对袜子应用扣针扣在一起,点数或打号的 工作台必须保持清洁,不可将脏物弄到客衣上。
•13、如发现有遗失应立即通知有关各组服务员查 看寻找失件。品质控制:主要检查经洗烫的衣物 是否清洁、烫好、纽扣是否脱落、脱线等情形。 如有以上情形应送回重新处理或缝补,务求洗后 衣物整洁完整。如有内裤、袜子、手帕等小件物 品较易丢失,应尽快折叠好及时查号放入透明衣 袋装好。
除全氯乙烯外,可用任何溶剂作干洗
P Dryclean bay any solvent,except trichloroethylene
洗衣房的操作流程和标准
洗衣房的操作流程和标准英文回答:Operating a laundry room involves several steps to ensure that clothes are washed and dried properly. First, I need to sort the clothes by color and fabric type. For example, I separate whites from colors and delicate items from heavier fabrics. This helps to prevent colors from bleeding and delicate items from getting damaged.Next, I need to load the washing machine with the sorted clothes. I make sure not to overload the machine, as this can prevent the clothes from getting clean. I also add the appropriate amount of detergent based on the size of the load and the level of dirtiness. Once the machine is loaded, I select the appropriate wash cycle based on the fabric type and set the temperature accordingly.After the clothes are washed, I transfer them to the dryer. Again, I need to make sure not to overload the dryerto allow the clothes to dry evenly. I also add a dryersheet to reduce static and add a fresh scent to the clothes.I select the appropriate drying cycle based on the fabric type and set the timer accordingly.Once the clothes are dry, I remove them from the dryer and fold or hang them immediately to prevent wrinkles. I also check the lint trap and clean it out to ensure proper airflow for the next load.Overall, following these steps and using the right products can help me achieve clean and fresh-smelling laundry every time.中文回答:洗衣房的操作流程包括几个步骤,以确保衣物被正确清洗和烘干。
洗衣房各类制度模板
洗衣房各类制度模板1. 员工工作时间制度:- 洗衣房的员工工作时间为每周7天,每天从早上8点开始,到晚上9点结束。
- 每个员工每周工作时数为40小时,需要提前安排好轮班制度,确保洗衣房在营业时间内有足够的员工提供服务。
- 员工需在规定时间内到达工作岗位,并在下班前完成所有任务。
- 若员工需要请假或调休,需要提前向上级主管递交申请,并在获得批准后尽快安排替代人员进行调配。
2. 客户服务制度:- 洗衣房的员工需要给每位顾客提供高质量的服务,包括耐心解答顾客的问题、及时取送衣物以及确保衣物洗涤质量。
- 员工应对顾客的投诉和意见进行认真倾听,并及时提供解决方案。
- 任何顾客信息的泄露都是严禁的,员工需要保护客户的隐私。
- 员工需要保持良好的卫生习惯,确保店内环境整洁,工作区域无异味,并及时清理和消毒设备。
3. 财务管理制度:- 洗衣房的财务管理由专门的财务人员负责。
- 每日营业结束后,员工需要按照规定的程序清点现金,并在结算单上签字确认。
- 财务人员需要进行定期的财务报表统计,确保财务状况的准确性和透明度。
- 对员工的工资、奖金、福利等待遇进行严格的记账和发放,并确保按时缴纳税款和社会保险费。
4. 设备维护制度:- 洗衣房设备由专门的维护人员进行维护和保养。
- 维护人员需要定期检查洗衣机、烘干机等设备的机械部分、电气系统以及出水口等,确保设备的正常运行。
- 对于发现故障或设备不正常的情况,维护人员需要及时报告,并进行修理或更换设备。
- 维护人员需要保持设备周围的环境整洁,并定期进行清洁和消毒。
以上是一些洗衣房各类制度的模板,具体可根据实际情况进行修改和完善。
洗衣房各类制度范本
洗衣房各类制度范本洗衣房制度范本一、工作时间1.洗衣房的工作时间为每天上午8:00至晚上8:00,周末及法定节假日照常营业,无法正常运营的情况下提前通知顾客。
2.工作人员需提前15分钟到岗,做好开门准备。
二、服务内容1.洗衣房提供洗衣、熨烫、干洗等各类衣物清洗服务。
3.清点收洗衣物数量及质量,及时与顾客确认并记录。
4.执行洗衣、熨烫、干洗等服务,并按时完成。
三、服务规范1.服务人员应穿着整洁的工作服,带上工作牌。
2.服务人员应礼貌待客,耐心回答顾客疑问,并提供相关建议。
3.服务人员应做好衣物的保管工作,防止混洗、洗衣物丢失等情况发生。
4.服务人员应根据洗衣物材质和污渍程度合理调整洗衣方式和洗涤剂,并确保正确操作。
5.服务人员应做好熨烫工作,确保熨烫平整、干净无痕。
6.服务人员应保持洗衣房整洁,定期清洁洗衣机、熨烫板等设备,并妥善保管。
四、费用和结算1.顾客需在交付衣物前清楚告知服务人员所需服务的项目和计费方式,并确保对价格有清晰的了解。
2.服务人员应提供明细清单,标明每个项目的费用。
3.服务人员应告知顾客结算方式,接受现金、刷卡等支付方式。
4.顾客应在取回衣物时核对清单,并支付相应的费用。
五、投诉处理1.对顾客投诉要及时处理,认真听取顾客的反馈意见并给予合理解释。
2.对于服务人员的投诉,应进行内部调查核实,如有问题要及时采取措施进行纠正。
3.对于严重投诉,洗衣房应向顾客道歉,并视情况提供适当的赔偿。
六、安全管理1.洗衣房应配备消防器材,并定期进行检查和维护。
2.洗衣机、烘干机等设备应定期检查并确保正常运行。
3.务必保持工作区域的整洁,避免杂物堆放和迷路现象发生。
七、健康管理1.洗衣房要求每位员工保持良好的个人卫生习惯,定期进行健康体检。
2.培训新员工和提高员工技能,确保每位员工都具备相应的洗衣技巧和卫生常识。
八、违纪与处罚1.若发生服务人员未履行工作职责、态度恶劣、工作纰漏等情况,洗衣房有权使用轻微纪律处分加以警告。
洗衣房概述简介ppt
酒店洗衣房工作循环流程图 1.收集脏布草
2.运送脏布草
3.洗前布草分类 4.布草洗涤、脱水 5.布草烘、烫处理 6.清洁布草储藏
7.送返
洗衣设备:干洗机
6
洗衣设备:水洗机
7
洗衣设备:平烫机
8
洗衣设备:光面夹机
9
洗衣设备:手烫台
10
洗衣设备:人像机
11
洗衣设备:去渍台
12
洗衣设备:绒面夹机
收发 员
登记 点数
分类 检查 打 码 返 洗 干 洗 手 洗 水 洗
包装 分类
破损 签字
缝补 处理
检查 整理
熨烫 整形
晾干 烘干
布草运作流程图
18
1.负责全饭店棉织品及制 服的收发保管和修补; 2.负责全饭店棉织品的定 期盘点,并负责棉织品 与制服的补充; 3.定期的盘点和不断的补 充, 满足各部门的营运需要 ; 4.负责棉织品的报废工作 。
13
洗衣设备:光面夹机
14
洗衣设备
我们客衣洗涤用的是全进口高档设 备
上海申光洗涤公司提供的全套布草 洗涤熨烫设备。
Total 215
楼层 布草 房 运送 二级 库 整理 运送 折叠 包装 烘干 洗衣 房
整烫 洗涤
分类
.
客衣流程图
房 间 送 返 整 理 服务 员
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酒店洗衣房岗位职责介绍酒店洗衣房员工岗位职责
《酒店洗衣房岗位职责介绍|酒店洗衣房员工岗位职责》摘要:责洗衣房全面工作及日常洗涤工作、执行洗衣房管理工作,责全酒店布草、员工制和客衣洗涤、熨烫工作,酒店洗衣房理岗位职责酒店洗衣房岗位职责⑴心操作所使用电脑、计算器、验钞机等设备并做清洁保养工作;⑵准确打印各项收费帐单和发票及快捷收客人应付各项费用对各种钞票必须能够验明真伪对签名结账必须有依据;⑶接受使用信用卡结账业并严格按程序进行操作;⑷每班结束将当班收到款项做收银员每班汇总表;⑸认真做每班交接做备用金及完成事宜交接;⑹客人结账首先要问清楚客人是否退房(有些客人是结部分帐)如是退房则要问清楚客人房请客人交回房卡及押金单如是团队定要和客房部将所有房报齐总台收银员客人离店结账应立即与客房楼层和电话总机系防止酒水、洗衣、话费等收费项目漏单⑺抽出与客人相关登记单及其它有关单据;⑻问清客人以什么方式结账⑼请客人检账单并签名洗衣房领班岗位职责()责组员工考勤与工作分配并监督检其进行正确操作安全、保质、保量按完成当天洗涤任()定向上级报告洗涤用品消耗量领取各类工作用品(3)填报生产记录()对组员工进行指导与培训(5)代表班组与其他相关班组进行适沟通做协调工作3.收发岗位职责()积极、主动、及、准确地做各类布草及客衣收发工作()做布草管理进行常性整理和分类并所收衣物上打码编(3)按照布草收发工作规程进行操作做各种登记并核对布草件数、品种以及码防止丢失()搞室清洁卫生常进行清洁和打扫.洗涤岗位职责()进行洗涤前要做设备检工作配制洗涤用水()清收洗布草、客衣进行分类整理(3)按程序进行衣物干、湿洗洗完以要先己作质量检然再交给领班()结束工作关闭电、水进行清理卫生工作(5)做洗涤记录5.熨烫岗位职责()做操作前设备检与准备工作()按规定工作程序与标准正确使用机器熨烫各种类型衣物(3)先我检质量然将熨烫衣物交领班签()结束工作关闭电及设备将各类用口回复原位并进行室清扫工作6.收款岗位职责()准到岗做收款准备工作()妥善保管账单等收款用具(3)认真细致地进行收款工作唱收唱付精神集避免出现错误()交班立即结清当天账目做到账款相严格执行财制当天收款要当天上交财不得夜二洗衣房主管岗位职责和工作流程岗位职责、对总理和客房部理责执行和理其指示和图二、责洗衣房全面工作及日常洗涤工作、执行洗衣房管理工作三、责洗衣房员工日常管理及考核工作协调各岗位工作处理工作矛盾四、责协调酒店各部门工作发现问题及五、责客户走访工作协调对外关系发现问题及六、责全酒店布草、员工制和客衣洗涤、熨烫工作七、进行成控制实施节约各项费用计划八、向各班组下达工作任和工作指示九、进行业培训和岗位指导十、改善工作流程提高工业洗衣机洗涤质量提高洗衣房营效益十、检领班和员工工作检洗涤设备维修保养工作十二、抓洗衣房安全生产和卫生管理做防火防盗工作十三、按各项条例勤勉执行如发生工作投诉依据责任作相关处罚十四、做各阶段工作总结工作流程、每天上班提前十分钟到岗到指定位置打卡签到每日下班要到指定位置打卡签出二、检领班及各岗位考勤记录情况设备运行记录情况三、召开洗衣房周会及班前会议四、代表洗衣房参加酒店有关会议五、了当日房态、会议、V入住情况六、根据客房部理安排及协调、安排各岗位工作七、常巡视干洗区、水洗区、布草房、制房对员工仪容仪表工作态操作规等进行指正问题严重要根据酒店处罚条例对其处罚八、教育员工遵守酒店各项规制及洗衣房纪律和岗位工作规程九、处理客人有关客衣、布草投诉问题处理各部门员工投诉问题十、随抽客衣、布草洗涤情况发现问题及返洗返熨并对其问题严重按照规定进行处罚十、协调与各部门工作系十二、要维修机械设备和工程问题及与工程部系维修使设备不带病工作十三、抽洗涤用情况对不按要使用者进行相关处罚检库房存情况及安排补充十四、随检设备操作情况对其不按操作规程操作者进行处罚十五、抽客衣入账、返送及布草送洗情况十六、对部门工作进行周计划月总结年考评十七、责对客房布草使用情况洗衣房用使用情况员工耗品使用情况进行每月盘出现问题及更正处罚十八、责对布草、洗涤用、员工耗品补充发放进行日常工作管理十九、抓安全运营工作使财产安全和人身安全双获丰收二十、下班前检各岗位工作情况安排调整次日工作完成当日工作方可下班三酒店洗衣房运行管理 ()目录()岗位职责、洗衣房管理员、洗衣房领班3、客衣组领班、检打包装员5、干洗水洗组领班6、客衣干洗工7、客衣水洗工8、熨烫工9、水洗工0、烘干机操作工、毛巾折叠工3、对外洗衣门市部、布件制房主管5、布件制房领班6、布件房员7、制房员8、缝纫工、裁缝(二)工作流程、接听电话、收取客衣3、送衣、V洗衣5、快件洗衣6、如何处理有关客衣投诉7、接到客人投诉衣物有污没有洗干净8、接受客人投诉衣物破损9、如何处理客人衣物遗失物品0、客衣登记、客衣打、包装客衣3、包装干净挂件客衣5、“特殊处理衣物卡”使用6、客衣检7、客衣水洗8、客衣烘干9、客衣干洗0、污、熨烫西裤、衬衣手工熨烫程序3、熨烫女装、熨烫恤衫5、叠毛巾6、烘干毛巾7、烫机准备8、烫平床单9、洗涤台布、口布30、台布洗涤程式表3、床单洗涤程式表3、洗涤毛巾33、毛巾洗涤程式表3、洗涤床单36、烫平口布37、结束烫机工作38、对外洗衣门市部收衣39、对外洗衣门市部客人取衣0、制洗涤交接、制发放、客衣修补3、布巾补充申领、棉织品及布巾修复与报废5、布巾周(三)管理制、洗衣房员工纪律规定、洗衣房消防安全措施3、安全操作机器设备规定、洗衣房设备维修保养规定5、洗衣房清洁卫生制6、洗涤熨烫物品赔偿制7、洗衣房特快收费制8、洗衣房节能降耗制9、布件制房规制0、布件制房清洁卫生制、客用布件管理规定、布件、制报损与赔偿制3、员工工收发管理制、向员工发放制5、调换部门员工制管理6、制存放制7、员工制归档与管理8、布巾架各类布巾存放规定9、布巾室工作区域卫生维护0、布巾储备、布巾盘洗衣房岗位职责,工作流程及管理制()岗位职责、洗衣房管理员()管理层级关系直接上级综合部理直接下级洗衣房领班、制及布件房领班()岗位职责综合部理直接领导下全权责洗衣房管理工作领导员工高标准高质量、高效率地完成部门所承担住店客人提供洗衣酒店员工提供工洗熨;酒店用各类纺织品布巾提供洗烫以及其它洗涤(3)工作容)制定部门各类规制和各项工作程序和标准)制定部门消防及生产安全措施确保员工人身及公共财产安全3)定员工奖惩任免下层管理人员)督导并检下属员工工作及工作质量5)计划并组织全部门员工培训6)与值班堂理起处理客人投诉7)选购洗衣原保证仓库合理储备量并尝试新更洗衣药品8)控制洗衣成及其它开支9)定期与客房、餐饮等部门进行沟通听取他们见及调整部门工作安排和工作程序以满足他们要0)与工程部协作搞设备维修保养督促工程部及申购储存易损设备部件)定期召开员工会做与员工沟通工作)责做员工思想教育工作保持部门佳工作状态3)根据预计占住率安排员工休假轮班及人员佳配备)了当地劳动法规5)不断地学习和研究国际有关纺织品装知识加强与其它酒店洗衣房系相学习6)完成每月工作报告7)根据酒店当年营销计划制定部门营指标保证酒店任完成开拓市场、面向社会酒店创收、洗衣房领班()管理层级关系直接上级洗衣房管理员直接下级洗衣房员工()岗位职责协助管理员做洗衣房全面管理工作管理员不岗候全权代行管理员职权履行管理员职责(3)工作容)协助管理员做各项具体管理工作)处理日常生产活动各项事宜3)与理分工责处理部门行政事3、客衣组领班()管理层级关系直接上级洗衣房领班直接下级打检包装员()岗位职责洗衣房领班直接领导下领导下属员工高标准完成客衣检、打及包装工作(3)工作容)督促下属员工认真遵守店规店纪及部门规制督促下属员工按规定工作程序与标准完成客衣检、打及包装工作)监督下属员工按规定操作打机督促下属员工保持工作区域干净整洁3)保证V及快洗洗衣按要完成)培训下属员工5)评估下属员工向主管提出给予奖励处分建议6)填报生产及其它工作报表7)申领工作用品并控制使用8)与各组沟通搞工作协调、检打包装员()管理层级关系直接上级客衣组领班()岗位职责接受组领班领导按要完成客衣检核对打包及包装工作(3)工作容)按工作程序与标准完成客衣核对打和包装工作记录破损客衣)客衣包装前检质量洗熨不合格退回相关组别复洗或复熨3)打扫工作区域卫生擦拭打机)完成领班及上级管理人员指派其它工作5、干洗水洗组领班()管理层级关系四酒店洗衣房岗位职责酒店洗衣房岗位职责、酒店洗衣房领班岗位职责()责组员工考勤与工作分配并监督检其进行正确操作安全、保质、保量按完成当天洗涤任()定向上级报告洗涤用品消耗量领取各类工作用品(3)填报生产记录()对组员工进行指导与培训(5)代表班组与其他相关班组进行适沟通做协调工作、酒店洗衣房理岗位职责工作要要有专业洗衣知识熟悉各种机器设备性能及使用程序并要掌握设施保养方法懂得各种药剂作用及配制有较强组织能力和丰富管理理团结事以身作则职责围对洗衣房、设备使用和保养管理责3工作职责)每日要检各组工作情况并制定出新工作计划)责人员调整安排员工出勤处理因工作而引起各种矛盾3)处理与洗衣房有关各种投诉总结验做记录)协调员工等各级关系随做员工培训和物品特性鉴别工作5)督导每月盘有计划购进各种药剂做成核算提高水平节约6)责员工工衣发放换季装与工衣制做厂保持系设计各部门工衣样式面选择制做等7)每周进行次业、水平等工作结召开例会并对下周工作进行安排例会定()制定部门各类规制、管理措施()监督、检和指导员工工作对员工进行评价与奖惩(3)有计划地组织对员工培训()控制部门成(5)处理客人投诉及各类洗涤失误造成损坏赔偿事宜(6)代表部门定期与餐饮、工程等部门进行协调沟通3、酒店洗衣房理岗位职责洗衣房理对洗衣房日常运行和管理全部责任其责任围包括()制定部门各类规制、管理措施()监督、检和指导员工工作对员工进行任免与奖惩(3)有计划地组织对员工培训()控制部门成(5)处理客人投诉及各类洗涤失误造成损坏赔偿事宜(6)代表部门定期与餐饮、工程等部门进行协调沟通(7)根据所制定营指标保证完成任积极开拓市场面向社会酒店创收、酒店洗衣房理岗位职责、对总理和客房部理责执行和理其指示和图责洗衣部全面工作客衣、制及织品洗涤和高标准、根据饭店方针政策和营管理目标编制部门各项营管理计划操作规及规制;按质、按量完成洗涤任3、善运用管理知识和验发现洗涤运行存问题提出切实可行方案和改进措施、根据洗涤部特和生产要合理地安排人力、设备实现有效控制5、知人善用、充分发挥下属才干培养骨干创造条件调动和保护员工积极性;掌握每位员工特引导员工奋发向上6、建立良部门关系及对相沟通建立良人际关系提高部门凝聚力7、不断钻研洗涤业加强全面质量管理识8、确保客衣、员工制及织品洗涤和达到国际五星级酒店标准9、责制定洗涤计划、洗涤程序、操作规及考核制0、保证客房、餐厅及饭店各部门布草洗涤质量及布草收发、洗烫、保管、报损工作、保证洗涤设备正常运管理水、电、气、易易爆及腐蚀性溶剂严防事故发生、控制洗涤成降低织品报损率3、将洗涤部营管理成独立盈利心、保证洗涤设备正常运管理水电、气、易易爆机腐蚀性溶剂严防事故发生五酒店洗衣房理及主管岗位职责()洗衣房理工作要要有专业洗衣知识熟悉各种机器设备性能及使用程序并要掌握设施保养方法懂得各种药剂作用及配制有较强组织能力和丰富管理理团结事以身作则职责围对洗衣房、设备使用和保养管理责3 工作职责)每日要检各组工作情况并制定出新工作计划)责人员调整安排员工出勤处理因工作而引起各种矛盾3)处理与洗衣房有关各种投诉总结验做记录)协调员工等各级关系随做员工培训和物品特性鉴别工作5)督导每月盘有计划购进各种药剂做成核算提高水平节约6)责员工工衣发放换季装与工衣制做厂保持系设计各部门工衣样式面选择制做等7)每周进行次业、水平等工作结召开例会并对下周工作进行安排例会定()制定部门各类规制、管理措施()监督、检和指导员工工作对员工进行评价与奖惩(3)有计划地组织对员工培训()控制部门成(5)处理客人投诉及各类洗涤失误造成损坏赔偿事宜(6)代表部门定期与餐饮、工程等部门进行协调沟通(二) 洗衣房主管、工作要具有较专业知识和技术了洗衣房所有机器和药剂使用方法有定组织能力和应急能力其工作要对理责、职责围每日检洗衣房设备、设施及员工操作程序对洗衣房安全进行全面检处理日常事及理不岗突发问题3、工作职责)每天上班前洗衣房理处听取当天特殊任安排做记录)根据理指令安排当日工作给有关人员讲当日事项3)协助洗衣房理做各种工作及向上反映员工各种思想动态)控制药剂使用情况督导领班及员工工作提高效率节约成5)随对员工进行技术等操作程序指导配合理对下属进行培训6)协调员工及领班关系7)做人事记录及员工技术档案、下班前向理汇报。
洗衣房工作流程图
洗衣房应知应会手册2012年10月一、洗衣房早班、中班、布巾室工作容二、上班后下班前应检的项目三、客衣收取程序四、客衣送回程序五、客衣加急服务六、客衣收取后的检查标准七、客衣去渍处理八、制服的管理九、客衣的水洗十、客衣的干洗程序十一、客衣的烘干十二、客衣的修补十三、洗涤剂的用途用量及作用十四、干洗机的操作程序十五、水洗机的操作程序十六、烘干机的操作程序十七、人像机的操作程序十八、烫衣的成品检查与标准十九、洗衣房的工作注意事项二十、“N”个怎么办?二十一、各类布草的烘干温度二十二、常温洗涤布草的工序二十三、洗涤衬衫工序二十四、洗涤厨衣工序二十五、洗涤台布工序二十六、洗涤床单工序二十七、洗涤毛巾工序一、洗衣房早班、中班、布巾室工作容工作时间:早班:8:30—17:00 中班:14:00—23:00工作容二、上班后下班前应检的项目1.上班后第一时间看中班交接了解中班的工作完成情况2.从洗衣房进门处顺时针或逆时针巡查一次,巡查设备电源、阀门的关闭情况3.设备是否有遗留布草及设备门锁的关闭状况4.有无异常情况5.下班前应检查:早班工作的完成情况(1)布草的洗涤情况(2)客衣的洗涤熨烫质量送回情况(3)布草的收发情况(5)化料的使用情况(6)收尾工作完成情况卫生、软水加盐、交接、记录等(7)设备的关闭状况(8)电源、软水、蒸汽、门锁的关闭情况三、客衣收取程序:1.班前准备:客衣工要保持良好的个人仪表仪容;2.去楼层:接到洗衣通知后立刻(3分钟之)上楼层取衣(限乘服务电梯);或到客房办公室收取,(如果洗衣多的情况下,先取VIP和加急洗衣。
)3.取衣:如遇房间挂DND卡或上双锁,需通知客房中心,待客房中心服务员与客人联系后,经客人同意后,再敲门取衣;4.当客人在房间时:a.轻轻敲门三声后,您好!“洗衣服务”。
b.待客人开门后,主动礼貌地问候客人c.检查客人是否已将洗衣单填写完整,洗衣单上须有房间号及客人签名,如果没有,需礼貌地让客人补填完整;“麻烦您在洗衣单上签一下字。
洗衣房员工培训教程ppt课件
•9、如有快洗烫的衣物,应在黑板上标明快衣 房号及取衣时间。每份衣物点数时,应注意 数量是否与客人所填数量相同,如有不同, 应立即通知部门主管处理。
•10、将衣服颜色注于洗衣单上,以防止号码 条洗涤时脱落,方便辨认。
资金是运动的价值,资金的价值是随 时间变 化而变 化的, 是时间 的函数 ,随时 间的推 移而增 值,其 增值的 这部分 资金就 是原有 资金的 时间价 值
客房 门店
送返
服务
台
整 理
洗衣 房
登记 点数
包装 分类
检查 整理
分类
破损
检查
签认
缝补
处理
打
号
返
洗
干
洗
手
水
洗
洗
晾干
熨烫
烘干
整形
资金是运动的价值,资金的价值是随 时间变 化而变 化的, 是时间 的函数 ,随时 间的推 移而增 值,其 增值的 这部分 资金就 是原有 资金的 时间价 值
员工制服流程
• 每位员工基本有2-3套固定制服,制服房根 据制服的分类进行编码,员工换领制服必 须一换一到制服房更换,制服房点数后定 时将脏制服送到洗衣房清洗,洗衣房立即 进行点数分类检查,根据不同质地、颜色 进行洗涤,烫好后交回制服房,按编码进 行分类放置。
客衣流程
• 1、客人打电话到客房或洗衣房,由服务员到客 房收取。
• 2、客人将衣物放入洗衣袋内,并填好姓名、房 号之洗衣单放在洗衣袋内。
• 3、在收送记录单上注明房号、件数、干湿洗或 快慢洗等服务。
• 4、详细检查洗衣单注明之房号、件数、收到时 间并在规定时间内通知送至洗衣房处理。
星级酒店最专业的洗衣房培训教材
酒店洗衣房培训教材第一篇洗衣房功能概述第一节洗衣房的工作性质第二节洗涤布草常识第三节洗涤质量的控制第四节消毒技术标准第二篇洗涤设备知识第一节常用洗涤设备讲解第二节洗涤应具备的条件第三节洗涤的五大基本要素第四节洗涤操作基本步骤第三篇洗涤基本常识第一节去污的基本概念第二节污渍去除基理第三节特殊污渍的处理方法第四节洗涤剂的基本常识第五节洗涤工艺第四篇新航星洗衣房产品说明及应用第一节产品性能介绍第二节产品应用说明附录国际洗衣标识第一篇洗衣房功能概述第一节:洗衣房的工作性质洗衣房的工作性质,在于将脏布草收集、洗涤、烘干、压平、分类及储藏。
工作循环流程如下:收集脏布草f运输一洗前布草分类一布草洗涤一漂洗、脱水f烘/烫处理f折叠一清洁布草储藏。
第二节:洗涤布草常识1、客房布草收集把从床上、卫生间中的所收集的布草,立即投放布草收集袋或专用布草车中,决不允许把布草移作抹布成堆放地上,以免二次受污。
建议:布草预分类,把重污布草单独置放。
2、餐厅布草收集先收集餐巾,把餐巾上的剩余物料放在餐盘中,不要直接抖在台布上;收集台布时,应尽量防止把台布上餐盘中的剩余物倒在台布上,更不要把餐巾或台布当抹布使用,制止堆放地上或脚踏!3、布草的运输布草在运输过程中,应防止过载而滑入地面,造成布草拖拉碾压、践踏等使布草第二次被污染。
否则该类布草受污可能是永久性的,不可洗掉的污垢存在,将严重影响布草的寿命。
洗衣房平时应定期检查和清洁运输车,同时检查运输车有无破损或缺口,以免刮坏布草。
4、布草的分类及鉴别A、纯棉织品该布草手感柔软,在一块棉布截断时,拉出一根线来,断处的纤维松散不齐,浸湿后的强度与枯燥强度一样,甚至大于枯燥状态强度。
棉制品燃烧很快,产生黄色火焰、兰焰,与纸制品燃品气味一样。
灰烬少,灰末细软,呈浅灰色。
B、混纺织品该制品燃烧时,有少量不太浓郁的气味,并有少量的灰。
C、麻织品该品外观挺括,手感较硬,纤维方向带有线条,并有一些间隔节。
承包医院洗衣房工作计划
承包医院洗衣房工作计划
一、工作内容
根据医院洗衣房的工作需求,制定每日洗涤、熨烫、整理工作流程。
二、任务分配
根据洗衣房工作量和人员情况,合理分配工作任务,确保每个岗位的工作顺利进行。
三、设备维护
负责对洗衣房的洗涤设备、熨烫设备进行定期检查和维护,确保设备正常运转。
四、卫生清洁
负责洗衣房的卫生清洁工作,包括地面、设备的清洁消毒,保持洗衣房整洁卫生。
五、安全管理
负责洗衣房安全管理工作,包括设备操作安全培训、安全防护措施的落实等。
六、督导工作
对洗衣房工作进行督导和检查,发现问题及时解决,并提出改进建议。
七、工作记录
负责每日洗衣房工作的记录和统计,及时向主管汇报工作进展和问题情况。
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NO:1洗衣房主管每日工作流程1: 8:10--8:20 岗前准备(着装及仪容仪表),查看前一天的交班本(洗衣房领班、制服房领班)及当天的房态;询问客房当天需要布草,准备好早会容2: 8:20--8:30 检查员工仪容仪表,检查当天出勤状况,传达酒店/部门会议容及房态,分配好当天的工作任务3: 8:50--9:20 检查洗衣房的卫生是否达标,设备运转是否正常,员工是否进工作状态:咨询房务中心是否有客衣送洗(9:00)4: 9:30--9:50 督导收送员运送干净布草5: 10:10--11:30 跟进客衣,处理客衣所有问题;检查洗涤及熨烫质量;把控工作进度安排员工轮流吃饭(布草、制服烘干,熨烫甩单、熨烫,客衣打码、洗涤、烘干,制服烘干分拣、熨烫)6: 11:30--12:00 午饭时间7: 12:00--13:00 跟进加急客衣,检查各组工作进度8: 13:00--15:00 检查制服、客衣、布草熨烫质量,巾类折叠情况;协助客衣员核对客衣9: 15:10--15:30 督导需要送回酒店客衣、制服、布草打包装车10: 16:00--16:40 查看工作情况(合理安排加班),通知锅炉房关蒸汽11: 16:50 督导领班安排员工各自区域的卫生及工具摆放12: 17:00 检查各区域卫生是否合格,检查水、电、汽开关是否关闭,门窗是否关闭13: 17:10 做好当天的报表,写好当天的交班本(当天完成、未完成工作,客衣情况,当天突发情况,员工出勤,洗衣房领班及制服房领班问题汇总,及时汇报/给出合理建议或指示)NO:2洗衣房领班每日工作流程1: 8:10--8:20 岗前准备(着装及仪容仪表),查看前一天的交班本(经理、主管备注容),了解当天的房态;准备好早会容2: 8:20--8:30 检查员工仪容仪表,协助主管安排工作3: 8:50--9:20 检查洗衣房的卫生是否达标,设备运转是否正常,员工是否进入工作状态;安排员工收客衣4: 9:30--9:50 安排布草收送。
5: 10:30--11:00 协助客衣员检查客衣,处理客衣问题;检查洗涤及熨烫质量;把控工作进度安排员工轮流吃饭(布草、制服烘干,熨烫甩单、熨烫,客衣打码、洗涤、烘干,制服烘干分拣、熨烫)6: 11:00--12:00 替岗午饭时间7: 12:00--13:00 咨询房务中心客衣送洗情况,协助客衣员完成上午加急客衣,检查各组工作进度8: 13:00--15:00 协助对制服、客衣、布草熨烫和巾类折叠;检查客衣洗涤、熨烫质量,协助客衣员核对客衣9: 15:10--15:30 安排员工对送回酒店的客衣、制服、布草打包装车10: 16:00--16:40 查看工作情况,及时向主管汇报工作进度11: 16:50 安排员工各自区域的卫生及工具摆放12:17:00 检查各区域卫生是否合格,检查水、电、汽开关是否关闭,门窗是否关闭,写好当天的交班本(当天完成、未完成工作,客衣情况,当天突发情况,员工出勤),交给主管NO:3制服房领班每日工作流程1: 8:10--8:20 岗前准备(着装及仪容仪表),查看前一天的交班本(经理、主管备注容),了解当天的房态;准备好早会容,参加洗衣房早会(替岗不用参加)2: 8:20--8:30 检查员工仪容仪表,协助主管安排工作3: 8:50--9:20 检查制服房的卫生是否达标,设备运转是否正常,员工是否进入工作状态;查看昨日交班本,传达洗衣房早会容4: 9:30--10:30 协助卸车,安排员工接收餐饮、康体送洗布草(点数、打包),督导客房布草收送情况5: 10:30--11:00 检查洗衣房送回制服熨烫和洗涤质量(及时反馈给主管),协助制服上架、缝补衣物6: 11:00--12:00 替岗午饭时间7: 12:00--13:00 安排员工运送客房急需布草及更换破损布草(记录),换洗客房送洗特殊布草(床尾巾、婚床用品、婴儿床用品、客遗物等)8: 13:00--15:20 协助制服换洗、缝补,督导员工工作9: 15:30--16:00 协助卸车,安排员工接收餐饮、康体送洗布草(点数、打包),督导布草收送情况10: 16:00--16:40 检查制服洗涤、熨烫质量,制服上架,替岗11: 16:40--17:00 安排好接班工作,写好当天的交班本(当天完成、未完成工作,客衣情况,当天突发情况,员工出勤),交给主管NO:4客衣员每日工作流程1: 8:10--8:20 岗前准备(着装及仪容仪表)2: 8:20--8:30 参加早会,接受当天工作任务3: 8:30--8:40 做好本岗位的卫生,检查洗涤设备的运转是否正常(如有问题,应立即向领班、主管汇报)4: 8:45--10:30 合理安排制服洗涤次序并烘干,并做记录(机次、所洗物品、洗涤剂用量、洗涤时间),熨烫制服,收客衣(9:00)(核对、打码、检查、去渍),客衣洗涤5: 10:30--11:30 换班轮流午饭时间6: 11:30--13:00 完成加急客衣(核对、打包、送回),拿回13:00之前送洗客衣7: 13:00--16:20 完成客衣及制服洗涤熨烫,关闭设备电源,核对制服和客衣数量并打包8: 16:20--16:40 关闭设备电源,统计当天客衣与制服数量,并做好当日《客衣营业报表》,汇总到领班处9: 16:40--17:00 做好本岗位区域卫生及设备保养11: 17:05 下班NO:5收送司机每日工作流程1: 8:10--8:20 岗前准备(着装及仪容仪表)2: 8:20--8:30 参加早会,接受当天工作任务3: 8:30--9:20 打包当天上午需要送回酒店的布草和制服,核对餐饮布草、康体送回数量,装车4: 9:30--10:30 配送客房布草,与制服房同事交接送回餐饮、康体布草数量,收回脏布草(保证每天布草准时收送)5: 10:30--11:30 替班轮流午饭时间(水洗/干洗/制服熨烫/烘干)6: 11:30--15:00 协助制服熨烫7: 15:00--15:30 打包下午需要送回酒店制服和布草,装车8: 15:30--16:30 收回脏布草9: 16:40--16:50 当天的布草送洗记录汇总,交给领班10: 16:50--17:00 协助做好洗衣房清洁卫生11: 17:05 下班NO:6水洗工每日工作流程1: 8:10--8:20 岗前准备(着装及仪容仪表)2: 8:20--8:30 参加早会,接受当天工作任务3: 8:30--8:40 做好本岗位的卫生,检查洗涤设备的运转是否正常(如有问题,应立即向领班、主管汇报)4: 8:45--10:30 合理安排洗涤次序(不能影响烘干与平烫),并做记录(机次、所洗物品、洗涤剂用量、洗涤时间)5: 10:30--11:30 换班轮流午饭时间6: 11:30--15:30 保持工作进度,结束布草洗涤7: 15:30--15:40 关闭设备电源,设备清洁保养8: 15:40--16:40 协助布草烘干/平烫9: 16:40--16:50 当天的布草洗涤记录汇总,交给领班10: 16:50--17:00 本岗位的清洁卫生11: 17:05 下班NO:7烘干员每日工作流程1: 8:10--8:20 岗前准备(着装及仪容仪表)2: 8:20--8:30 参加早会,接受当天工作任务3: 8:30--8:40 做好本岗位的卫生,检查烘干设备的运转是否正常(如有问题,应立即向领班、主管汇报)4: 8:45--10:30 合理安排烘干次序(不能巾类折叠),并做记录(机次、所烘干物品),及时清洁绒毛收集器5: 10:30--11:30 换班轮流午饭时间6: 11:30--16:40 保持工作进度,结束布草烘干9: 16:45--16:50 当天的布草烘干记录汇总,交给领班10: 16:50--17:00 关闭设备电源,清理绒毛收集器及本岗位的清洁卫生11: 17:05 下班NO:8平烫员每日工作流程1: 8:10--8:20 岗前准备(着装及仪容仪表)2: 8:20--8:30 参加早会,接受当天工作任务3: 8:30--8:40 做好本岗位的卫生4: 8:45--11:00 巾类折叠/平烫5: 11:00--11:30 轮流午饭时间6: 11:30--12:00 打开设备电源及蒸汽开关(开启蒸汽开关时,下旋开一至两圈,让微量的蒸汽泄出,大约10分钟后,再逐步缓慢将开关打开)检查洗涤设备的运转是否正常(如有问题,应立即向领班、主管汇报),平烫机打蜡及清洁平烫机钢槽(要把蜡裹在蜡布,压蜡布三遍,再用湿布烫三次清理烫机滚筒赃物)7: 12:00--16:40 保持工作进度,结束布草熨烫,关闭蒸汽9: 16:40--16:50 当天的布草熨烫记录汇总,交给领班10: 16:50--17:00 本岗位的清洁卫生,关闭设备电源11: 17:05 下班NO:9布草收送员每日工作流程1: 8:10--8:20 岗前准备(着装及仪容仪表)2: 8:20--8:30 参加早会,接受当天工作任务3: 8:30--9:20 打包当天上午需要送回酒店的布草和制服,核对餐饮布草、康体送回数量,装车4: 9:30--10:30 配送客房布草,与制服房同事交接送回餐饮、康体布草数量,收回脏布草5: 10:30--11:30 替班轮流午饭时间(水洗/干洗/制服熨烫/烘干)6: 11:30--15:00 协助平烫、巾类折叠7: 15:00--15:30 打包下午需要送回酒店制服和布草,装车8: 15:30--16:30 收回脏布草9: 16:40--16:50 当天的布草送洗记录汇总,交给领班10: 16:50--17:00 协助做好洗衣房清洁卫生11: 17:05 下班NO:10制服员每日工作流程1: 6:50--7:00 岗前准备(着装及仪容仪表),查看前一天的交班本(领班备注容),做好制服房卫生(柜台、地面)2: 7:00--9:30 制服换洗发放3: 9:30--11:00 发放和接收餐饮、康体布草(点数、打包),检查制服洗涤、熨烫质量及上架(有问题及时上报领班)4: 11:00--12:00 换班轮流午饭时间5: 12:00--13:00 运送客房急需布草及更换破损布草(记录),换洗客房送洗特殊布草(床尾巾、婚床用品、婴儿床用品、客遗物等)6: 13:00--15:20 制服换洗、缝补7: 15:30--16:00 接收餐饮、康体送洗布草(点数、打包)8: 16:00--16:30 晚饭时间9: 16:30--18:30 制服上架,制服换洗、缝补10: 18:30--18:50 制服房清洁卫生11: 18:50--19:00 写好交班本12: 19:00--19:05 关闭好制服房所有设备电源及门窗,下班。