物流公司发展规划PPT
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德邦物流公司 ppt课件
公司配送中心采取的是传统的金字塔形组 织结构形式。金字塔形组织是一种按配送的 基本职能来层层划分的，在这种形式下，下 级对上级负责，上级的工作内容是监督下级， 配送中心的经理负责所有的活动，如订货、 库存、保管、运输、配货、客户等。其组织 结构图如图所示。
配送中 心经理
配送主 管
客户服 务组
财务管 理组
进货管 理组
储存管 理组
加工管 理组
配货组
运输组
退货作 业组
·配送业务流程现
状 闵行仓库的客户主要有爱尔康、索坤、
富怡、味全公司、中山完美、同振公司、 华盛等。其爱尔康是最大的一个客户， 在上海市有两家商场，为此，德邦物流 专门给爱尔康设立了一个小仓库，给这 两家按点进行配送，配送的商品品种主 要是药品，每天配送两次，上午11点和 下午5点。主要业务流程如下:
承载您对德邦空运优势的信任，助力您的货物在 当日24：00内送达。
• 以开单预配航班日期计算当日，保证货物在此日 24：00前送 达目的站机场
• 在全国40多个城市设有空运代理点，与全国所有机场保持良好 合作关系
• 代理了南航、国航、海航、厦航等多家航 空公司业务 • 当天未到、运费全免 • 遇到不可预见原因航班延时到达，及时通知发货方
到了作业流程标准化及顾客服务人性化。
小标题建议为橙色16号微软雅黑字体图片
内文建议为1号深4灰色微软雅黑字体 14号深灰色微软雅黑字体 深灰色微软雅黑字体
即日退：
• 收货人正常签收后 24小时内到账
·代收货 款，安全、
（周 末可退、国务院公布的法定假期 不退款）
快捷的货 款回收服 务。
三日退： • 退款时效：收货人正常签收后第三天 汇款（遇周末、节假日顺延）
配送中 心经理
配送主 管
客户服 务组
财务管 理组
进货管 理组
储存管 理组
加工管 理组
配货组
运输组
退货作 业组
·配送业务流程现
状 闵行仓库的客户主要有爱尔康、索坤、
富怡、味全公司、中山完美、同振公司、 华盛等。其爱尔康是最大的一个客户， 在上海市有两家商场，为此，德邦物流 专门给爱尔康设立了一个小仓库，给这 两家按点进行配送，配送的商品品种主 要是药品，每天配送两次，上午11点和 下午5点。主要业务流程如下:
承载您对德邦空运优势的信任，助力您的货物在 当日24：00内送达。
• 以开单预配航班日期计算当日，保证货物在此日 24：00前送 达目的站机场
• 在全国40多个城市设有空运代理点，与全国所有机场保持良好 合作关系
• 代理了南航、国航、海航、厦航等多家航 空公司业务 • 当天未到、运费全免 • 遇到不可预见原因航班延时到达，及时通知发货方
到了作业流程标准化及顾客服务人性化。
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内文建议为1号深4灰色微软雅黑字体 14号深灰色微软雅黑字体 深灰色微软雅黑字体
即日退：
• 收货人正常签收后 24小时内到账
·代收货 款，安全、
（周 末可退、国务院公布的法定假期 不退款）
快捷的货 款回收服 务。
三日退： • 退款时效：收货人正常签收后第三天 汇款（遇周末、节假日顺延）
物流系统规划与设计教材(PPT38张)
• 设施选址战略
好的设施选址应考虑所有物品的流动过程及其相关成 本。在保证客户服务水平的前提下，寻求利润最高、成本 最低的配送方案是选址战略的核心所在。主要包括：确定 设施的数量、地理位置、规模，并规划各设施所服务的市 场范围等等。
• 库存规划与管理
库存管理分为将存货分配到需求点的推动式库存管理 战略和通过补货自发拉动库存的拉动式库存管理。库存规 划的主要内容有：仓库内部的布局设计、安全库存水平的 设定、订货批量的确定以及供应商的选择等等。
了解以下内容：
● 物流系统规划需要注意的问题
【引导案例】
日本邮船株式会社（NYK集团）的 发展战略
NYK是传统的海运服务公司，该公司自1896年起，便开始经营欧洲和 远东的“港至港”的服务。随着航运业利润的下降和动荡，NYK开始重组 和改变其经营战略，由单一的“港至港”服务转向更加细致周到的“门 到门”服务。2000年5月，NYK集团着眼于自身中长期战略，制定了“NYK 集团新世纪宣言”，在该宣言中确定了规模战略和协作战略两大支柱。 在规模战略中，将集装箱运输、不定期专用船运输、物流、客船事业作 为核心业务，努力使它们健康发展，使企业的价值得到提高。而协作战 略的目标是综合利用集团的力量，顺应顾客的需求，提供联运服务及延 伸服务。 NYK集团提出的这一宣言是一个面向21世纪的公司战略，其目标是使 公司发展成为一个超越海上运输的全方位的综合物流集团，也就是成为 一个可以提供更广泛的服务种类的超级承运人。为实现这一目标，NYK努 力建立一个围绕海、陆、空服务的综合网络体系，并使其物流中心不断 地向世界各主要地区发展。NYK的战略目标的确野心勃勃，从NYK的全球 能力以及与许多有实力的制造商之间牢固的合作关系也表明：他们在趋 向明日超级承运人的道路上正迈着坚定的步伐。
德邦物流公司PPT课件
• 这项业务让德邦完成了脱胎换骨的 变化，从此踏上了高速发展的快车 道。
• 目前，德邦物流已在，在国内民营 零担物流同行业中处于领先地位。
.
15
运输方
式： ·经济快运 ·精准卡航 ·精准城运 ·精准汽运 ·精准空运
.
16
做中国“精准物流领导者”
精准，即是对客户货物精准把控，从下单到交货之间的 每一个细小环节，确保100%安全到达。实现这一点，德邦做
财务管 理组
进货管 理组
储存管 理组
加工管 理组
配货组
运输组
退货作 业组
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24
·配送业务流程现
状 闵行仓库的客户主要有爱尔康、索坤、
富怡、味全公司、中山完美、同振公司、 华盛等。其爱尔康是最大的一个客户， 在上海市有两家商场，为此，德邦物流 专门给爱尔康设立了一个小仓库，给这 两家按点进行配送，配送的商品品种主 要是药品，每天配送两次，上午11点和 下午5点。主要业务流程如下:
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12
产品简介
精准卡航，限时送达 承载您对德邦运输时效的信任，助力您的货物快速 送达。
快速：
• 全部采用进口VOLVO/SCANIA等全封闭厢式快车 • 以最优的线路为您的货物运输和派送
安全：
• GPS全球定位，短信、电话、网络实现全程货物跟踪
实惠：
• 空运速度，汽运价格 • 安全快速，限时到达
网络：
.
7
企 业 网 点
.
8
产品简介
P07
.
9
产品简介
精准系列
全程精准把控，作业标准化，服务人性化。
P08
.
10
产品简介
精准城运，准点送达 承载您对德邦运输承诺的信任，助力您的货物 准点送达。
• 目前，德邦物流已在，在国内民营 零担物流同行业中处于领先地位。
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15
运输方
式： ·经济快运 ·精准卡航 ·精准城运 ·精准汽运 ·精准空运
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16
做中国“精准物流领导者”
精准，即是对客户货物精准把控，从下单到交货之间的 每一个细小环节，确保100%安全到达。实现这一点，德邦做
财务管 理组
进货管 理组
储存管 理组
加工管 理组
配货组
运输组
退货作 业组
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24
·配送业务流程现
状 闵行仓库的客户主要有爱尔康、索坤、
富怡、味全公司、中山完美、同振公司、 华盛等。其爱尔康是最大的一个客户， 在上海市有两家商场，为此，德邦物流 专门给爱尔康设立了一个小仓库，给这 两家按点进行配送，配送的商品品种主 要是药品，每天配送两次，上午11点和 下午5点。主要业务流程如下:
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12
产品简介
精准卡航，限时送达 承载您对德邦运输时效的信任，助力您的货物快速 送达。
快速：
• 全部采用进口VOLVO/SCANIA等全封闭厢式快车 • 以最优的线路为您的货物运输和派送
安全：
• GPS全球定位，短信、电话、网络实现全程货物跟踪
实惠：
• 空运速度，汽运价格 • 安全快速，限时到达
网络：
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7
企 业 网 点
.
8
产品简介
P07
.
9
产品简介
精准系列
全程精准把控，作业标准化，服务人性化。
P08
.
10
产品简介
精准城运，准点送达 承载您对德邦运输承诺的信任，助力您的货物 准点送达。
物流设施规划与设计 PPT课件
表明每条路线: 1) 路线的距离
2) 路线的具体情况
（3）物流
第22页/共41页
5．3搬运系统分析与设计
5.3.3各项移动的分析 (4)各项移动的分析方法
a)流程分析法 流程分析法是每一次只观察一类产品或物料，并跟随
它沿整个生产过程收集资料，必要时要跟随从原料库到 成品库的全过程，在这里，我们需要对每种或每类产品 或物流都进行一次分析。图5-18为流程图表的一般格式。 b)起迄点分析法
5．1．4物料搬运的要素及条件 物料搬运的要素
完成物料搬运作业必须具备：劳动力（搬运、操作人 员）、
装卸搬运设备及设施、货场等“硬”要素，以及工艺（作 业方
法）、信息、管理等“软”要素。 劳动力：在人力作业时期，劳动力是最重要的；有机械化、
自动化阶段，人仍然是决定因素； 装卸搬运设备及设施：是完成搬运作业的重要手段。 货物：货物是搬运的对象。
第5页/共41页
5．1．4物料搬运的要素及条件
决定物料搬运方法的条件: 1）外部条件 ①货物：货物装卸单位的形状、重量、尺寸。 ②装卸作业种类：堆装、拆垛、分捡、配送、搬运、移送。 ③数量：每一作业种类所处理货物的数量，每单位时间所处
理 货物的数量，每批货物的量。
④运输设备：装运设备的构造，尺寸及装运能力。 ⑤运输、保管设施： 2）内在条件 ①货物状态；装卸前后状态，状态的变化 ② 作 业 动 作 ： 作 业 动 作 的 种第6类页/共。41页
的搬运易程度也不一样。人们把物料的存放状态对搬运作业 的
方便（难易）程度，称之为搬运活性。
搬运活性指数
第3页/共41页
5．1．3物料搬运的活性理论
• 搬运活性系数用于表示各种状态下的物品的搬运活性 。
物流系统规划课件(PPT 61页)
第二十六页，共六十二页。
6.3.2 物流网络规划(guīhuà)所需的数据
1. 物流网络(wǎngluò)规划所需的数据
⑻ 产品的运输批量； ⑼ 网络中各节点的存货水平及控制方法； ⑽ 订单的频率、批量、季节波动； ⑾ 订单处理本钱与发生这些本钱的物流环节 ⑿ 顾客效劳目标；
⒀ 在效劳能力限制范围内设备(shèbèi)和设施的可用性；
第十五页，共六十二页。
6.2.1 物流系统规划的根本(gēnběn)方法
• 系统分析——提出方案
• 系统综合——标准方案
• 系统评价(píngjià)——优化选择
第十六页，共六十二页。
6.2.2 物流系统规划(guīhuà)的三维结构
步骤与阶段 1、筹备阶段 2、系统诊断 与分析
总体模型 内容 1、工程规划 2、理论准备 3、物资准备 4、设立组织领导机构 5、明确指导思想和基本原则 6、完成模型构思、系统状态描述 7、划分时空边界 8、确立课题
⑷ 改善劳动条件，减轻工人的劳动强度；
⑸ 对物流系统中的货物(huòwù)进行实时跟踪； ⑹ 对物流系统的货物进行分类或选配，为随后的处理〔加工或 包装〕提供条件。
第七页，共六十二页。
6.1.2 物流规划(guīhuà)的系统要素
3. 物流系统优劣(yōu liè)的评价标准
第八页，共六十二页。
6.1.2 物流系统(xìtǒng)规划的层次及内容
• 物流系统的规划设计需要关注系统的范围和外 部环境。
第六页，共六十二页。
6.1.2 物流规划(guīhuà)的系统要素
2. 物流系统的目标(mùbiāo)任务
⑴ 提高物流系统的吞吐能力以适应产量增长的要求； ⑵ 建设一个柔性的物流系统，以适应产品经常变化的情况； ⑶ 对生产过程中可能出现的各种意外情况或随机变化做出及时 响应，保持均衡生产；
6.3.2 物流网络规划(guīhuà)所需的数据
1. 物流网络(wǎngluò)规划所需的数据
⑻ 产品的运输批量； ⑼ 网络中各节点的存货水平及控制方法； ⑽ 订单的频率、批量、季节波动； ⑾ 订单处理本钱与发生这些本钱的物流环节 ⑿ 顾客效劳目标；
⒀ 在效劳能力限制范围内设备(shèbèi)和设施的可用性；
第十五页，共六十二页。
6.2.1 物流系统规划的根本(gēnběn)方法
• 系统分析——提出方案
• 系统综合——标准方案
• 系统评价(píngjià)——优化选择
第十六页，共六十二页。
6.2.2 物流系统规划(guīhuà)的三维结构
步骤与阶段 1、筹备阶段 2、系统诊断 与分析
总体模型 内容 1、工程规划 2、理论准备 3、物资准备 4、设立组织领导机构 5、明确指导思想和基本原则 6、完成模型构思、系统状态描述 7、划分时空边界 8、确立课题
⑷ 改善劳动条件，减轻工人的劳动强度；
⑸ 对物流系统中的货物(huòwù)进行实时跟踪； ⑹ 对物流系统的货物进行分类或选配，为随后的处理〔加工或 包装〕提供条件。
第七页，共六十二页。
6.1.2 物流规划(guīhuà)的系统要素
3. 物流系统优劣(yōu liè)的评价标准
第八页，共六十二页。
6.1.2 物流系统(xìtǒng)规划的层次及内容
• 物流系统的规划设计需要关注系统的范围和外 部环境。
第六页，共六十二页。
6.1.2 物流规划(guīhuà)的系统要素
2. 物流系统的目标(mùbiāo)任务
⑴ 提高物流系统的吞吐能力以适应产量增长的要求； ⑵ 建设一个柔性的物流系统，以适应产品经常变化的情况； ⑶ 对生产过程中可能出现的各种意外情况或随机变化做出及时 响应，保持均衡生产；
《物流规划方案》PPT课件
任务二：企业物流方案设计
具体步骤 ：
委托(wěituō)与投标 。 组织人员(rényuán)和制订设计计划。
调查研究和收集(shōují)资料。
企业物流方案的设计和优选。
第二十六页，共33页。
任务二：企业物流方案设计
具体步骤 ：
标准(biāozhǔn)业务流程设计。
技术(jìshù)可行性分析 。 成本(chéngběn)分析和效益评价。
第二十二页，共33页。
企业(qǐyè)物流方案设计原 则
企业(qǐyè)物流方案设计的系统性原则
目标(mùbiāo)
方案设计遵循系统工程的集成与分解相结合的原则。集 成是从局部到整体自下而上资源信息集中的过程，强调 的是物流的整合性和一体化的特征。方案的分解是从全 局到局部、由上到下的过程，强调在企业物流方案全局 战略规划和决策的前提下，通过企业物流方案的目标分 解来实现物流资源的合理配置，并且具体实践各个环节 的目标。
既能完成指定货运任务，又能适应K公司业务进一步
增长的需要。
干线运输方案是根据K公司的要求(yāoqiú)，为K公司饮料的整体配送提供 快速、安全、优质的干线运输保证。
第二十八页，共33页。
任务实例：干线(gànxiàn)运输方 案
干线运输方案(fāng àn)的选择
公 路 运 输
铁 路 运 输
第二十九页，共33页。
企业物流方案的基本格式
第四页，共33页。
企业物流方案(fāng àn)策划的 目的
目的(mùdì) 在企业物流方案提案的基础上，全面提出企业 物流方案的目标和达到方案目标的条件、办法、 前提，然后(ránhòu)进行总体规划，做出方案的 初步可行性分析，重点在投资效益可行性和技 术可行性。
物流部年工作计划标准化、流程化、系统化物流仓储管理工作计划分享PPT课件
100%
日出库家数÷日处理家 数×100%
徐德红
复合组
4.4
出库准确率
100%
月出库准确件数÷月总 出库件数×%
徐德红
复合组
4.5
退货拆包及时率
100%
日拆包件数÷日到包件 数×100%
胡彪
4.6
库存准确率
99.8%
盘点数量÷帐面数量 ×100%
部门经理
4.7
尺码相符率
98%
相符款数÷总款数 ×100%
在2015年物流部会按照标准化、流程化、系统化的工作管理要求去开展 工作，管理思想会以专业化、人性化、标准化、系统化、共同化的“五化管 理”目标为指导，工作上要会以管理系统、组织系统、流程系统为基础，并 结合实践为实现G5G6人的共同的目标：坚持成为“具有互联网基因的自由品 牌零售企业领航者”的目标和“为员工搭建实现人生的舞台、为客户提供优 质服务”的使命，秉承“变革、创新、共赢”的企业价值观，去认识自我， 坚持梦想，持续学习，追求创新，发挥出物流部的最大作用。
部门经理
物流部 制定形成文件，合理确
定存放面积，最有效的 部门经理 利用空间
-----
商品部 人力资源部 公司领导
22001154年年计计划划
总体总工体作工思作路思路
4、绩效指导目标：确立各项指导指标,提高管理效率，积极调动员工的积极性，促进有效控 制，为物流部工作指导方向。
项目
绩效指导指标
指标目 标值
2014物年流经 理
物流部工物流主 作计划 管/副主 管
配货组
复合组
机动组
统计组
品质
配送
2号仓、 拣货
1、4号 仓、出库
物流配送中心规划课件(PPT 89页)
顾客对配送服务的要求等是配送中心选址必须 考虑的。经营不同类型商品的配送中心最好能 分别布局在不同区域，因为顾客分布状况、配 送商品数量的增加和顾客对配送服务要求的提 高等都对配送中心的经营管理带来影响。
• （三）经营环境因素 （3）物流费用。配送中心选址必须考虑物流费用， 应综合考虑总费用的合理性，大多数配送中心选 址接近服务服务需求地，以便缩短运距、降低运 费等物流费用
不足之处
• 1、沃尔玛配送方式为大批量配送与家乐福 小批量配送竞争力较差
• 2、劳动力价格普遍较高，使得物流成本加 大
• 3、沃尔玛配送中心为单层，占地面积大， 高昂的土地价格是它不堪重负
嘉兴配送中心
• 沃尔玛嘉兴配送中心位于浙江省嘉兴市秀 洲王店镇，是沃尔玛在中国全新开设的第 三个物流配送中心，并与2009年1月投入使 用，它是负责长三角地区甚至于华东、华 南物流配送，配送中心的服务范围包含了 全国三分之一的市场，地位举足轻重。
（2）顾客需求分布。 （3）物流费用。
• （三）经营环境因素
• （1）经营环境。配送中心所在地区的物流产业政 策对物流企业的经济效益将产生重要影响。本地 区物流发展水平，行业内竞争情况等也是影响选 址的重要因素。
• （三）经营环境因素 • （2）顾客需求分布。 • 配送中心服务对象的分布，经营配送的商品及
合理之处
• 1、嘉兴相对于上海、杭州、宁波而言劳动 力充足并且劳动力的价格比较低廉。
• 2、嘉兴交通便捷，铁路、公路、水路四通 八达。
• 3、嘉兴在以秀洲为中心的100公里半径内， 制造业物流、商贸物流、社会物流等物流 资源较为充足，已具备现代物流业发展的 条件。
4、在沃尔玛投资建立配送中心时，嘉兴的房 价相对还是比较低的，嘉兴土地价格偏低 对沃尔玛选择在嘉兴建立配送中心也起了 很大的推动作用。
• （三）经营环境因素 （3）物流费用。配送中心选址必须考虑物流费用， 应综合考虑总费用的合理性，大多数配送中心选 址接近服务服务需求地，以便缩短运距、降低运 费等物流费用
不足之处
• 1、沃尔玛配送方式为大批量配送与家乐福 小批量配送竞争力较差
• 2、劳动力价格普遍较高，使得物流成本加 大
• 3、沃尔玛配送中心为单层，占地面积大， 高昂的土地价格是它不堪重负
嘉兴配送中心
• 沃尔玛嘉兴配送中心位于浙江省嘉兴市秀 洲王店镇，是沃尔玛在中国全新开设的第 三个物流配送中心，并与2009年1月投入使 用，它是负责长三角地区甚至于华东、华 南物流配送，配送中心的服务范围包含了 全国三分之一的市场，地位举足轻重。
（2）顾客需求分布。 （3）物流费用。
• （三）经营环境因素
• （1）经营环境。配送中心所在地区的物流产业政 策对物流企业的经济效益将产生重要影响。本地 区物流发展水平，行业内竞争情况等也是影响选 址的重要因素。
• （三）经营环境因素 • （2）顾客需求分布。 • 配送中心服务对象的分布，经营配送的商品及
合理之处
• 1、嘉兴相对于上海、杭州、宁波而言劳动 力充足并且劳动力的价格比较低廉。
• 2、嘉兴交通便捷，铁路、公路、水路四通 八达。
• 3、嘉兴在以秀洲为中心的100公里半径内， 制造业物流、商贸物流、社会物流等物流 资源较为充足，已具备现代物流业发展的 条件。
4、在沃尔玛投资建立配送中心时，嘉兴的房 价相对还是比较低的，嘉兴土地价格偏低 对沃尔玛选择在嘉兴建立配送中心也起了 很大的推动作用。
冷链物流的发展PPT
而排路系统早就按工作人员输入的门店位置、时间等数据为运输找出了最佳路线 。车辆很快就驶出了夏晖，经过宏达北路、四环等既定路线抵达相关的门店。夏 晖的工作人员会随时通过监控设备了解运输车辆的温度设置是否达到规定要求。 因为如果一旦出现温度不准确，麦当劳会拒收这车货。
北京夏晖近万平米的仓库，却感觉一点也
冷藏和常温仓库设备都是从美国进口的 设备，设计细致而精心，目的是为了最大限度 地保鲜。 在干库和冷藏库、冷藏库和冷冻库之间， 均有一个隔离带，用自动门控制，以防止干库 的热气和冷库的冷气互相干扰。干库中还设计 了专用卸货平台，使运输车在装卸货物时能恰 好封住对外开放的门，从而防止外面的灰尘进 入库房。 该物流中心并配有先进的装卸、储存、 冷藏设施，5到20吨多种温度控制运输车40余 辆，中心还配有电脑调控设施用以控制所规定 的温度，检查每一批进货的温度。
麦当劳的土豆、面包和鸡块高质量的 需求 -----夏辉物流是如何做到的?
麦当劳和夏晖
为了满足麦当劳冷链物流的要求，夏晖公司在北 京地区投资5500多万元人民币，建立了一个占地面积 达12000平方米、拥有世界领先的多温度食品分发物 流中心，其中干库容量为2000吨，里面存放麦当劳餐 厅用的各种纸杯、包装盒和包装袋等不必冷藏冷冻的货 物； 冻库容量为1100吨，设定温度为零下18摄氏度， 存储着派、薯条、肉饼等冷冻食品； 冷藏库容量超过300吨，设定温度为1-4摄氏度， 用于生菜、鸡蛋等需要冷藏的食品。
麦当劳不仅是对于食品运输、储存有着严格的要求，对于货物装卸过 程也有着严格的标准要求。在搬运货物的时候，搬运人员并不是直接与
货物接触，而是将货物放在托盘上，进行整体性的搬运。
夏晖公司在中国并没有使用昂贵的跟踪手段，而是选择了一种 类似于民航飞机上黑匣子(BLACKBAG)的技术。借助这些由清华 大学开发的工具和技术，不仅可以记录车的位置，也可记录车的状 1 态。只要在事后打开记录，有关车的发停时刻、温度变化等数据就 会尽收眼底。 在不少企业还把标准化和跟踪系统当作一种技术来处理时， 麦当劳已经利用它们构建起了一套有效的食品安全管理系统。在麦 当劳看来，凡是在生产、储存中有要求的地方，不论普通食品还是 冷冻食品，都应该设置这种标准。 目前，麦当劳正在积极引入一套由美国食品物流协会开发的 认证体系，并希望把这种适用于美国航天员的食品标准，逐步扩展 到整个食品行业。 达乐公司做到了很少人能够做到的事情，那就 是其洲的位置
物流工作计划和总结PPT
1
人员储备与培训
加强人员储备，定期进行物 流技能培训，提高员工综合
素质。
强化跨部门沟通
加强与其他部门的沟通协作 ，确保物流信息实时更新和 传递。
引入先进技术
积极引入物联网、大数据等 先进技术，优化物流运作过 程，提高物流效率。
05
未来物流工作展望
行业发展趋势预测
智慧物流
随着物联网、大数据、人工智能 等技术的不断发展，智慧物流将 成为行业主流，实现物流过程的
率。
领导力培养
03
积极参与团队建设和项目管理，培养自己的领导力和团队协作
精神。
06
附录：数据支持与 图表展示
关键指标数据表
1 2
物流效率指标
包括订单处理时间、发货时间、平均配送时间等 。
物流成本指标
包括运输成本、仓储成本、配送成本、管理费用 率等。
3
物流质量指标
包括准时配送率、订单准确率、货损率等。
| 平均配送时间 | 2天 | 1.8天 | 110% |
| 运输成本 | 100元/单 | 95元/单 | 105% |
关键指标数据表
01
02
03
| 仓储成本 | 50元/单 | 48元/单 | 104% |
| 准时配送率 | 98% | 98.5% | 100.5% |
| 订单准确率 | 99% | 99.2% | 100.2% |
针对配送过程中出现的异常情况，如交通 堵塞、客户联系不上等，及时调整配送计 划，确保客户满意度。
04
物流工作总结
目标完成情况
运输任务完成率
成功完成年度运输任务的 95%，实现了运输效率的 提升。
成本控制
通过优化物流路线和降低 库存，成功降低了物流成 本5%。
人员储备与培训
加强人员储备，定期进行物 流技能培训，提高员工综合
素质。
强化跨部门沟通
加强与其他部门的沟通协作 ，确保物流信息实时更新和 传递。
引入先进技术
积极引入物联网、大数据等 先进技术，优化物流运作过 程，提高物流效率。
05
未来物流工作展望
行业发展趋势预测
智慧物流
随着物联网、大数据、人工智能 等技术的不断发展，智慧物流将 成为行业主流，实现物流过程的
率。
领导力培养
03
积极参与团队建设和项目管理，培养自己的领导力和团队协作
精神。
06
附录：数据支持与 图表展示
关键指标数据表
1 2
物流效率指标
包括订单处理时间、发货时间、平均配送时间等 。
物流成本指标
包括运输成本、仓储成本、配送成本、管理费用 率等。
3
物流质量指标
包括准时配送率、订单准确率、货损率等。
| 平均配送时间 | 2天 | 1.8天 | 110% |
| 运输成本 | 100元/单 | 95元/单 | 105% |
关键指标数据表
01
02
03
| 仓储成本 | 50元/单 | 48元/单 | 104% |
| 准时配送率 | 98% | 98.5% | 100.5% |
| 订单准确率 | 99% | 99.2% | 100.2% |
针对配送过程中出现的异常情况，如交通 堵塞、客户联系不上等，及时调整配送计 划，确保客户满意度。
04
物流工作总结
目标完成情况
运输任务完成率
成功完成年度运输任务的 95%，实现了运输效率的 提升。
成本控制
通过优化物流路线和降低 库存，成功降低了物流成 本5%。
物流战略与规划课件(PPT 58张)
3.库存战略
库存战略指管理库存的方式。将库存分配（推动） 到储存点与通过补货自发拉动库存，代表着两种 战略。其他方面的决策内容还包括，产品系列中 的不同品种分别选在工厂、地区性仓库或基层仓 库存放，以及运用各种方法来管理永久性存货的 库存水平。由于企业采用的具体政策将影响设施 选址决策，所以必须在物流战略规划中给予考虑。
此外，库存对供应链支撑企业竞争战略的能力也 具有重要影响。 如果一家公司的竞争战略要求高水平的反应能力， 公司可以在靠近消费者的地方设置大容量库存， 来做到这一点。相反，公司也可通过集中仓储， 来减少库存量，增加赢利。后一种战略可以支持 成为一个低成本制造商的竞争战略。库存要素中 隐含着一个权衡，即较多库存带来的反应能力增 强与库存减少带来的赢利水平提高之间的权衡。
起点 原料产地
仓库 电子数据交换
中间节点 仓库 工厂 电子数据交换
电子订单
终点消费者 零售商 电子订单 消费者购买
需求
设施间转移 需求
供给
水运 铁路
卡车
通常的信息流向
第二节 供应链管理战略与规划
◆一、供应链管理
作为企业物流发展的新方向，供应链管理提倡弥合 流通渠道中企业间的矛盾与冲突，探索一种全新的 联盟型或合作式的物流管理体系。通过这种合作型 的物流体系来实现原来不可能达到的物流效率，创 造的成果由各参与企业共同分享。 供应链管理的具体表现形式是在美国所倡导的以工 程再造为中心议题的ECR (Efficient Consumer Response)系统和QR (Quick Response)系统。
管理者在库存决策中面临的基本权衡是反应能力与赢利水 平之间的权衡。
◆二、供应链战略规划中的运输决策
1．运输在供应链中的作用
物流战略规划课件(PPT 46页)
分析方法比较典型的有SWOT分析和波特的五种力量模型。 物流战略态势分析是物流战略设计的基础。
26.11.2019
6
2．物流战略思想
物流战略思想是对企业物流发展的总体思路与设想。它由 一系列观念或观点构成，是企业高层对物流重大问题的认 识与态度的总和，是物流正确发展观的体现。
战略思想一旦形成，就可进而确定战略方针，“是进攻还 是防御”等，但它要求企业领导者必须有基于物流发展态 势的敏感超前意识，对企业的市场竞争环境有科学的分析 与判断
战略优势：或可以通过较好的满足特定对象的需要实
现标新立异，同时或在为这一对象服务时实现了低成本。 可在狭窄的目标市场中获得一种或两种优势。
26.11.2019
28
三种基本战略之间的区别
战略优势
顾客察觉的独特性 低成本
整个行
战 业范围 略 目 标 特定
细分 市场
标新立异战略 总成本领先战略 目标集聚战略
格的敏感下降使公司避开竞争。
战略劣势：标新立异的服务成本高昂，如研究、开发
设计、高质量的材料、周密的服务安排等。
26.11.2019
27
（3）目标聚集战略
战略目标：主攻某个特定的顾客群、某产品系列的一
个细分区段或一个地区市场。
战略思想：为某一狭窄的战略对象服务，从而超越在
更广阔范围内的竞争对手。
物流战略对于不同的企业就有不同的理解 对物流企业而言就是企业的总体战略 对于工商企业而言是企业职能战略，是企业总体战略的一部分，物流战
略与制造、营销、财务战略共同构成企业战略。 它具有全局性、长远性、竞争性、指导性、稳定性等特点。
26.11.2019
4
二.物流战略的内涵
26.11.2019
6
2．物流战略思想
物流战略思想是对企业物流发展的总体思路与设想。它由 一系列观念或观点构成，是企业高层对物流重大问题的认 识与态度的总和，是物流正确发展观的体现。
战略思想一旦形成，就可进而确定战略方针，“是进攻还 是防御”等，但它要求企业领导者必须有基于物流发展态 势的敏感超前意识，对企业的市场竞争环境有科学的分析 与判断
战略优势：或可以通过较好的满足特定对象的需要实
现标新立异，同时或在为这一对象服务时实现了低成本。 可在狭窄的目标市场中获得一种或两种优势。
26.11.2019
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三种基本战略之间的区别
战略优势
顾客察觉的独特性 低成本
整个行
战 业范围 略 目 标 特定
细分 市场
标新立异战略 总成本领先战略 目标集聚战略
格的敏感下降使公司避开竞争。
战略劣势：标新立异的服务成本高昂，如研究、开发
设计、高质量的材料、周密的服务安排等。
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（3）目标聚集战略
战略目标：主攻某个特定的顾客群、某产品系列的一
个细分区段或一个地区市场。
战略思想：为某一狭窄的战略对象服务，从而超越在
更广阔范围内的竞争对手。
物流战略对于不同的企业就有不同的理解 对物流企业而言就是企业的总体战略 对于工商企业而言是企业职能战略，是企业总体战略的一部分，物流战
略与制造、营销、财务战略共同构成企业战略。 它具有全局性、长远性、竞争性、指导性、稳定性等特点。
26.11.2019
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二.物流战略的内涵
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物流公司发展规划PPT
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为客户服务是我们存在的唯一理由，客户需求是我们发展的原动力。我们坚持以客户为中心，快速响 应客户需求，持续为客户创造长期价值进而成就客户。
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为客户服务是我们存在的唯一理由，客户需求是我们发展的原动力。我们坚持以客户为中心，快速响 应客户需求，持续为客户创造长期价值进而成就客户。
条后腿，一拐一拐地向我走来，更确切地说应该是向我面前的香肠走来。又过了好长时间，它走到 了香肠前，闻也没闻就囫囵地吞进了肚子，一看就知道它已经饿了很久了。我看它可怜，又买了一 根香肠喂它，等它吃完后，我仔细地观察着它：它身上布满了伤疤，堪称体无完肤，它的尾巴短了 一截，耳朵也被削掉了一半。我轻轻地抚摸着它的脑袋，它浑身一颤，抬起了头，看着我，眼睛里 充满了惊恐，我也看着它，一边还用手继续轻轻抚摸它，我每落下手，它就会扭过身去，随时准备 逃走。可渐渐的，它不再害怕了，而是一脸满足的享受着我的抚摸。后来，我要回家了，它竟然跟 在我脚后跟，跟了很久很久;;也许，这就是特殊的信任吧，我得到了，这是一件多么幸运的事
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A company is an association or collection of individuals, whether
流浪狗来了。我吹着口哨，蹲下身来，伸出手想摸摸它，可它却一闪身，逃走了。我又连续找了一 两条狗来试验，仍是这样，或许是我不够真心？我扪心自问。于是我买了根香肠，又走到一条流浪 狗面前，折了一点香肠并扔了出去，可那条狗却只是闻一闻，嗅一嗅后，就走开了，或许是不屑一 顾那一点吃的吧。于是，我把整根香肠都抛了出去，它以一条美丽的抛物线滑过天空后，掉在了地 上，可那条狗仍是头也不回地走了。这时，另一条狗从一幢房子的阴影里小心翼翼地探出头，用两 只眼睛东看看，西看看，大概是在观察四周有没有别的狗吧。经过好长一段时间，它作文确定安全 后，才慢慢地从房子高大的阴影里，挪出它那和房子的阴影想比较，显得很瘦弱的身体，吊着一
A company is an association or collection of individuals, whether natural persons, legal persons, or a mixture of both a company is an association or collection of individuals, whether natural persons, legal persons, or a mixture of both a company is an association or collection of individuals, whether natural persons, legal persons, or a mixture of both
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为客户服务是我们存在的唯一理由，客户需求是我们发展的原动力。我们坚持以客户为中心，快速响 应客户需求，持续为客户创造长期价值进而成就客户。
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为客户服务是我们存在的唯一理由，客户需求是我们发展的原动力。我们坚持以客户为中心，快速响 应客户需求，持续为客户创造长期价值进而成就客户。
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条后腿，一拐一拐地向我走来，更确切地说应该是向我面前的香肠走来。又过了好长时间，它走到 了香肠前，闻也没闻就囫囵地吞进了肚子，一看就知道它已经饿了很久了。我看它可怜，又买了一 根香肠喂它，等它吃完后，我仔细地观察着它：它身上布满了伤疤，堪称体无完肤，它的尾巴短了 一截，耳朵也被削掉了一半。我轻轻地抚摸着它的脑袋，它浑身一颤，抬起了头，看着我，眼睛里 充满了惊恐，我也看着它，一边还用手继续轻轻抚摸它，我每落下手，它就会扭过身去，随时准备 逃走。可渐渐的，它不再害怕了，而是一脸满足的享受着我的抚摸。后来，我要回家了，它竟然跟 在我脚后跟，跟了很久很久;;也许，这就是特殊的信任吧，我得到了，这是一件多么幸运的事
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流浪狗来了。我吹着口哨，蹲下身来，伸出手想摸摸它，可它却一闪身，逃走了。我又连续找了一 两条狗来试验，仍是这样，或许是我不够真心？我扪心自问。于是我买了根香肠，又走到一条流浪 狗面前，折了一点香肠并扔了出去，可那条狗却只是闻一闻，嗅一嗅后，就走开了，或许是不屑一 顾那一点吃的吧。于是，我把整根香肠都抛了出去，它以一条美丽的抛物线滑过天空后，掉在了地 上，可那条狗仍是头也不回地走了。这时，另一条狗从一幢房子的阴影里小心翼翼地探出头，用两 只眼睛东看看，西看看，大概是在观察四周有没有别的狗吧。经过好长一段时间，它作文确定安全 后，才慢慢地从房子高大的阴影里，挪出它那和房子的阴影想比较，显得很瘦弱的身体，吊着一
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