品保部品保部职能与各岗位职责说明
品保部岗位职责
品保部岗位职责品保部岗位职责1责任区域：装订、包装车间。
总纲：1、完成生产过程中产品的监视和测量；2、发现问题或隐患及时与当班车间负责人沟通反馈并及时通知部门主管领导；3、半成品生产过程中的执行标准；4、记录产品状态，记录检验结果；5、跟踪质量跟踪表填写并记录数据；6、在线不合格品的`处置、跟踪；7、完成对在线纪录的书写、检查、装订及保存。
重点工作：1、在线检验员既是过程监控员，不能只关注成品，要在生产过程中随时关注针对单一产品的各道工序，例如：锁线胶订样本=接到上道工序半成品+裁切毛料+折页+锁线+胶本+胶订+裁切成品。
2、流程袋内物品确认（与流程袋上写的具体物品一一对应），找出检验依据（原样或客户（销售员）签字样、黑白连版稿、黑白顺序样、色样等）；3、找到检验依据后，根据检验依据对型号规格、形式等进行验证；4、包装车间手工样品抽检率单批次30%，如在抽检过程中发现高于20%（即抽检30%的产品内的20%）的不合格品，应提高抽检产品单批次增加20%（即总量单批次抽检在30%的基础上增加至50%）；5、包装礼盒针对各工序抽检，检验项目：工艺偏差、溢胶、粘胶、划伤、裱纸受损等；6、发现不合格品需分类、分批放置并标注清楚（隐患问题、数量、检验人、日期），必要时拍照，并通知当班生产主管，同时通知品控部上级领导。
品保部岗位职责21、负责车间生产从原材料到产品的质量检验工作。
检验方法按有关规定执行，并对质检结果负责。
2、负责指导车间个工段质检员的`质检工作，对个工段质检结果进行抽查，其结果做为工段质检的考核依据之一、3、对产成品要认真核查产品名称，质量和标识，准确填写质量单，不允许有漏检或错发事情发生。
4、做好常用质检、试验器具的使用，保管和维护工作，对计量器具要按规定做好检验和标识工作。
5、做好“检验报告”，“检验、试验设备台帐”，“合格证”及检验用“标识”的管理。
6、参与维护、监督质量体系的运行、组织和管理内部质量审核工作；7、根据质量主管的检验计划完成当日工作任务；8、按作业指导书及相应流程对待检备件进行检验、清理，检验前以及检验过程中认真核对物料编码、名称，填写检验记录，并提交质量主管；9、汇总、存档各项质检记录及相关资料；10、及时上报批量质量问题；11、协助质量主管完成其他质量管理体系方面的工作。
品保部-职能、岗位设置及岗位说明书-节选
品保部职能及岗位设置二○一五年一月主要内容一、部门职能说明书二、人员配置三、岗位职责说明书一、部门职能说明书品保部职能说明书部门名称部门负责人品保部品保部经理部门编制直接上级13 人品质管理部总监品保部职责一、部门定位规范和完善公司质量及食品安全管理体系和计量管理体系，负责供方质量管理及改进提升，确保来料进厂和成品出厂质量受控，负责公司产品的报检工作及相关证书的管理工作。
二、部门职责与权限1、负责公司质量及食品安全管理体系的日常运行管理工作，并对体系运行提出改进提升的建议。
2、负责公司计量管理网络的建立，确保公司计量设备处于受控状态。
3、负责供方(包括租赁的外仓)管理工作的开展。
4、负责公司所有来料检验工作和成品出厂检验及放行工作。
5、负责公司虫害防治工作的组织开展。
6、负责公司所有产品的报检工作、委外检测工作的开展。
7、负责工厂洁净区域的卫生监控和验证工作。
8、完成上级部门交待的其他工作。
品保部二、人员配置总人数岗位名称品保部经理体系工程师计量管理专员/食品安全专员供应商管理专员来料检验员成品检验员报检员微生物检验员员工人数培养人员15 年编制定编培养日期部门人员姓名现有人员品保部余缺1、有权对公司质量及食品安全管理体系各级文件提出制定和修改的要求并监督责任部门完成；2、有权对不合格品进行处理；3、有权对体系运行、日常质量中浮现的违纪、违规、质量事故等行为进行处理。
4、有权对利润点管理的供方的合格资质进行评价、判定与资质取销。
权限5、有权对公司的食品安全管理工作、虫害防治工作、卫生控制工作对相关部门提出整改要求；7、针对各项证书管理的需要，有权向各部门提出配合的权利；8、针对报检工作，有权拒绝提交不符合要求的申报材料；9、有权调查、处理公司内部的质量事故、质量纠纷。
生效日期编制批准审核注：岗位名称由部门名称或者专业领域名称加职务构成。
三、岗位说明书体系工程师岗位说明书体系工程师无□经理类☑专业类☐营销类 □技术类☐技能类一、职责和权限1、负责公司质量及食品安全管理体系的日常维护与推进工作；2、负责各类客户审核、第三方审核的接待工作；3、负责公司内审/专项审核、管理评审计划的编制及相关资料准备工作；5、负责公司所有质量与食品安全管理体系文件、资料的整理、归档与管理工作；6、负责质量管理涉及的违纪、违规等调查结果的汇总处理工作；7、负责外联培训机构组织人员进行内审员资质培训或者在培训工作；8、负责体系文件的培训矩阵编制、培训组织工作。
品保部岗位职责
品保部岗位职责英文回答：As a Quality Assurance (QA) professional, I am responsible for ensuring that our products and services meet the highest standards of quality. I work closely with our development team to identify and resolve any potential issues, and I also provide training and support to our production team to help them maintain quality standards.My responsibilities include:Developing and implementing QA processes and procedures。
Conducting product and service inspections。
Identifying and resolving defects。
Providing training and support to production team。
Monitoring and reporting on quality metrics。
Participating in product development and design reviews。
Staying up-to-date on industry best practices。
I am a highly motivated and detail-oriented individual with a strong understanding of quality assurance principles and practices. I am also a team player with excellent communication and interpersonal skills.中文回答：作为一名品保部员工，我的职责是确保我们的产品和服务符合最高质量标准。
品保部的规章制度
品保部的规章制度第一章总则第一条为健全公司的质量管理体系，规范品质保障部的工作，提升产品质量和客户满意度，根据公司的管理制度和业务特点，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于品质保障部全体员工，在工作中应当严格遵守。
第三条品质保障部是负责公司产品品质保障、质量管理和质量改进的部门，其工作原则是“品质第一，持续改进”。
第二章组织架构第四条品质保障部设立主任一名，直接下设几个质量保障小组，每个小组设组长一名，成员数名，具体工作任务按照部门的工作要求确定。
第五条主任负责品质保障部的全面工作，管理并监督全体员工的工作情况，负责部门的组织、协调和领导工作。
第六条质量保障小组负责部门内具体的品质保障工作，确定和执行品质保障计划，管理产品的品质控制，负责问题产品的处理和质量改进等工作。
第三章工作规范第七条品质保障部全体员工应当遵守公司的各项制度和规章制度，服从领导的工作安排，认真履行工作职责，保证工作效率和质量。
第八条品质保障部应当根据公司的质量目标，制定品质保障计划，明确品质保障的工作重点和重点任务，落实具体的质量管理措施。
第九条品质保障部应当加强对产品质量的监控和控制，及时发现并处理产品质量问题，确保产品达到客户的期望。
第十条品质保障部应当定期对产品质量进行审核和评估，发现问题并提出改进措施，提升产品的品质和竞争力。
第四章质量管理第十一条品质保障部应当建立健全的质量管理体系，包括质量控制、质量评估、质量改进等方面的制度和流程，提升产品的品质和可靠性。
第十二条品质保障部应当加强对产品生产过程的监控和控制，确保产品的每个环节都符合质量标准和要求。
第十三条品质保障部应当建立质量档案，对产品的生产过程、检验记录、质量问题处理等情况进行记录和归档，为产品的质量管理提供依据和参考。
第五章品质改进第十四条品质保障部应当定期组织质量改进会议，对产品质量问题进行分析，提出改进措施，促进品质水平的不断提升。
第十五条品质保障部应当建立并完善质量改进机制，制定质量改进计划，评估改进效果，为产品的品质改进提供持续的动力。
品保部品保部职能及各岗位职责全新
品保部品保部职能及各岗位职责全新品保部（品质保证部）是企业中负责产品质量保证的部门，负责制定和执行产品质量管理体系，确保企业产品符合客户要求，并持续提高产品质量。
以下是品保部的职能及各岗位的职责说明。
一、品保部的职能：1.建立质量体系：制定和修订质量管理制度、流程和标准，确保符合国家法规和行业标准要求。
2.质量控制：制定产品质量检测方案和标准，进行质量把控与监督，确保产品符合质量标准。
3.供应商管理：评估、选择、培训和监督供应商，确保供应商的产品和服务符合要求。
4.不良品处理：负责不良品的处理与追溯，分析原因并提出改进措施，防止质量问题再次发生。
5.客户投诉处理：负责客户投诉的调查与处理，及时回应客户，并提供解决方案以满足客户要求。
6.质量数据分析：收集、分析和报告质量数据，为企业管理层提供决策支持和改进方向。
7.内审和外审：开展内部质量管理体系内审，以及参与外部认证机构的审核与评估工作。
8.员工培训与质量文化建设：组织员工培训，提高员工对质量的认识和重视，营造积极正向的质量文化。
二、品保部各岗位的职责说明：1.品质经理（质量经理）：负责品保部的整体管理与协调工作，制定质量管理战略和目标，指导部门成员开展工作，并与其他部门合作，推动质量管理的落实和持续改进。
2.品质工程师：负责制定产品质量检测方案和标准，监督产品生产过程中的质量控制，开展质量数据统计和分析，以及不良品的处理与改进工作。
3.供应商管理员：负责供应商的评估、选择和监督工作，审核和管理供应商的质量体系和过程，确保供应商的产品和服务符合要求。
4.品质检验员：负责产品的质量检验和测试工作，按照质量检测方案和标准进行检验，如有不合格品，及时提出整改意见或处理建议。
5.品质统计员（数据分析员）：负责收集、整理和分析产品质量相关的数据，编制质量统计报告，并提供数据支持和建议给管理层，为决策提供依据。
6.品质培训员：负责组织和开展员工培训，包括质量知识和质量文化的培训，提高员工对质量的理解和重视，促进质量管理的推广与应用。
FQC各岗位职责权限说明书
状况、效果直至结案；
B、对成品检验出货检验品质状况进行统计分析，并制作分析报表进行针对性的追踪改善；
C、处理客户诉,及分析原因对策回复；
D、追踪客户投诉事项的最终结案情况,即厂内品质检讨改善情况的结案；
E、必要时召集或参与品质检讨会议,确保出货时间的达成.
F、参与公司内部工作检讨会议,并执行会议决定事项.
3、制定、实施、保持和持续改进质量管理程序和作业文件，确保相关文件的符合
性和有效性：
A、协助策划和制订相关程序和作业文件；
B、确保这些程序和作业文件得到完整有效的执行；
C、及时检查和完善相关程序和作业文件，持续改进，确保相关文件的符合有效；
D、处理客户投诉和退货，进行原因分析，及时反馈，并制定防止再发生的措施，
认权。
九、管辖范围：
1、工厂所有最终检验的品质控制。
2、FQC部门的所有人员。
3、FQC所用的所有在线检测设备。
十、能力、经验、素质要求：
1、大学本科及以上文化程度。。
2、两年以上大型企业的FQC技术、管理工作经验。
3、熟知质量/环境管理体系整体有效运作。
4、有很强的敬业精神、责任心和使命感。
5、有很强的策划、组织、协调能力，分析和解决问题的能力。
A.负责处理本部门的文件标示、复印及分发；
B.负责签收其它部门的相关资料，并整理、归类、存挡；
C.负责对本课室日报、周报、月报表的统计后上报课长审核；
D.负责对本部门人员按月分发及收集饭卡，和领用办公用品；
E.负责统计本部门每天人员出勤工时的、及异常情况的汇报；
4.绝对服从领导安排，严格遵守公司各项行政管理制度。
品保部岗位职责(共5篇)
品保部岗位职责（共5篇）第1篇：品保部岗位职责XXX有限公司质量目标及部门与相关人员岗位职责一、质量目标：产品出厂检验合格率达100%。
顾客投诉处理率达100%以上。
产品制造时的一次提交合格率：≥98%。
二、品保部门职责：a.贯彻企业质量方针，推行质量管理体系要求，保证企业产品质量满足顾客的要求；b.负责推广运用质量管理的方法和工具；c.负责处理企业全面质量的日常工作，在出现质量问题时，有权停止生产或停止交付的权力；d.负责确保检验工作有章可循，确保产品质量符合国家标准或顾客的要求；e.负责采购物资、外协加工件，过程质量产品，最终产品的检验，对检验结果的正确性负责；f.负责监视和测量设备的管理工作，建立监视测量设备的管理台帐和负责周期定工作；g.负责企业试验室的管理和运行，定期进行产品的试验，并对试验结果的正确性负责；h.负责对不合格品的控制和评审，做好不合格品的标识和隔离；j.负责对不合格品的调查分析，并提出纠正预防措施。
二、品保相关人员岗位职责：1、品保部副经理在品保部经理的领导下，负责展开以电机产品为主的质量管理工作：1）负责公司质量方针、质量目标的贯彻落实，改善公司的质量管理工作。
2）对各部门质量指标完成情况进行考核和分析满足客户要求，负责进料、在制品、成品检验规程的制定与执行，监督指导各项质量检验工作。
3）公司生产过程检测、产品测试、外购外协件的检测等有关质量体系内的一切事物，行使质量否决权。
组织公司电机产品相关检验人员根据图纸、工艺技术文件、检验文件，对产品（成品、半成品、在制品、外购外协件、采购原料）进行质量验证，对质量及数量做出的结论、开出的证据、办理的手续负责。
4）处理质量异常，协助处理客户投诉、退货、以及不合格品的调查、原因分析，并拟订改善措施。
5）负责质量部门的相关质量体系工作，组织监督、检查和收集质量记录、并整理分析，负责把相关质量信息进行传导以及质量成本的分析与控制工作。
品保部组织架构与职责
⒈ 品保部组织架构⒉ 品保部人员配置根据品保部现状和2009年度的规划，人员配置暂定如下：课长1名、文员1名、QE1名、组长3名、稽查員1名、儀校員1名、IQC2名、OQC2名、IPQC9名、FQC6名、全检员5名。
⒊ 品保部职能负责按公司的品质政策和目标、配合各部门、服务生产、提报公司内部品质事故，协调生产单位做好改进品质、预防再生的目的、并严把品质关、完善公司品质体系、传达客户要求于内部改进、不断提升品质、达到客户满意。
⒋ 品保部人员职责4.1 品保课长岗位职责表(表一) 4.2 品保文员岗位职责表(表二)4.3 IQC/OQC 组长岗位职责表(表三) 4.4 IPQC/FQC 组长岗位职责表(表四) 4.5 QE 岗位职责表(表五)品保课长QE 工程师IQC/OQC 组长IPQC/FQC 组长文员IQC OQCFQC IPQC 全检员稽查員儀校員表一：品保部课长岗位职责第一部分：职位基本信息任职部门品保部职位名称品保课长工作性质管理性直属上级副理下级职务文员、QE、组长下属人数4人第二部分：工作权限1、决定（审批）权：决定本部门管理日常事务，不受任何人干扰；2、否决（驳回）权：驳回不符要求的申请；3、检查（督促）权：检查本部门体系运行状况，检查下属的工作质量；4、协调（沟通）权：为开展工作有权向相关部门同等职务及以下人员提出沟通要求；5、建议（报批）权：向副理提出管理改善方案和提出作业改善建议。
第三部分：任职资格要求1、文化程度：大专以上学历；2、身体条件：五官端正、健康；3、专业水平：具备一定的品质管理知识，善于沟通，文字功底良好，对品保流程有全面的了解，参加过内部质量管理体系审核工作，有组织内审以及有关会议的经验；4、工作经验：3年以上企业品质管理经验；5、性别要求：不限6、语言能力：普通话流利；7、其它要求：能熟悉品保作业流程，善于沟通和管理。
第四部分：工作职责1、负责品质体系的建立和维护，并不断的改进；2、品保部内部日常事务的处理，安排文员、QE及组长的日常工作；3、负责主导客户的服务和供应商的管理；4、内部重大品质事故的主导会议、改善方案的追踪；5、制定本部门年度培训计划，并追踪执行；6、与各部门沟通及协调工作；7、客户抱怨的受理及分析改善追踪结果；8、积极完成上级交办的其它事务。
品保部部门职责
√
创新本部门工作细则的内容、方式、方法，主动协调相关部门开展工作，消除部门之间的管理边界。 √
遵守和执行公司各项规定
√√√
其他
做好有关职能部门提出的相关配合性和支持性工作
√√√
完成上级临时交付的各项临时性和指令性工作
√√√
36 18 12
签核
制表
制表日期
签核
生效日期
注：
1、“本部门岗位”，从左至右填入：部门负责人、部门直属岗位名称；
理规范等工作
参加公司培训或根据需要组织部门培训，培训后开展评估或调研，持续改善培训质量，提高部门员工的 √
工作能力
定期考核部门人员工作目标或任务完成情况，反馈人员考核结果，按需辅导，并结合运用各类管与公司重大项目或协助完成跨部门工作或任务
√
营造部门文化，激励和创建优秀团队
√Δ
组织接洽第二方及第三方的现场审核，负责对审核出的不合格项组织实施纠正预防。
√Δ
质量标准
根据质量管理体系文件要求，结合公司技术、工艺和产品编制相应质量标准，上报公司总经理，批准后 √Δ
监督执行。
做好质量标准的宣贯、指导和修订完善，以及执行的指导、检查、监督、反馈。
√Δ
每年根据公司新颁布执行的质量标准，对外申报相应的企业标准、行业标准及国家标准。
√
Δ
总经理，批准后监督执行。
质量放行
组织做好对不合格品的评审处置，对不合格品让步接收的审批；对供应商质量索赔组织评审与处置，并 √
Δ
核定索赔金额。
对检测标准在执行过程中有偏离时，及时书面报告总经理，根据实际情况作相应调整。
√
Δ
组织做好公司客户投诉及质量事故的汇总分析、制定对策、责任分解，监督纠正预防措施的实施。
公司管理机构设置及岗位职责
管理机构设置一、组织机构架构图二、部门职能说明材料制定各部门职责的目的，令公司全体员工在结合公司组织架构图的提示下，能够清晰地了解总部各职能部门的主要职责是什么，在发生相应的业务或工作协调时，能够清晰明了相对接的部门及部门负责人，例如：费用报销由财务部受理、人员招聘由行政人事部受理等，极大地缩减了沟通存在障碍所耗费的大量时间与精力。
（一）总经办职责1、制定公司经营发展战略；2、审批监督公司各项制度规定形成及执行；3、建立公司企业文化并进行宣导推广；4、制订企业经营发展目标，分解到各部门并监督执行；5、寻找与开发重要潜在客户，并指导市场营销部进行营销策划市场推广；6、维护优质客户关系，保持与行政机关单位协助关系；7、对企业重大开发投资项目进行评估与决策，确保合理投资及利润回报；8、对公司重大安全事故进行指导处理，确保公司损失降到最低点；9、签批公司经理级以上重要岗位任免书，并有计划地培养和提升中层、基层管理干部；10、监督指导行政、营运日常管理，确保公司正常、有序、快速发展；（二）行政人事部职责1、认真执行国家劳动法律法规，规范合理用工；2、协助总经理制订公司发展战略；3、编制科学合理的公司组织架构；4、制订符合公司发展的制度规定并有效执行；5、结合企业发展战略制订人力资源规划；6、进行科学合理的员工招聘与配置、薪酬、培训、绩效管理；7、负责建立多层次的员工关系管理体系；8、维护劳动和社会保障部门友好关系；9、建立健全行政事务监督与管理制度；10、全力推动企业文化建设活动的推广；（三）品保部职责1、 ISO质量体系的建立及完善；2、食品安全与卫生监督检查评比；3、食品安全生产监督与指导；4、办公室环境卫生检查评比与指导；5、培训与督导各区域各分店食品卫生、质量体系要求；6、不达标分店培训指导及勒令整改；7、监督公司制度规定传达贯彻情况；8、员工满意度调查及客户满意度调查；9、出品质量、成本控制等检查监督；10、各区域各店日常管理检查监督；（四）财务部职责1、认真理解、遵守、贯彻、运用执行国家有关的财经法规和规章管理制度；2、根据公司发展战略，制定公司财务战略及实施计划。
品保部组织结构及职能
（二）、各PQC定義： 1、IQC:Incomming inspection control--进料检验 (厂外采购回的生产物料进厂前确认验收)。 2、IPQC:Inprocess quality control--制程巡检(对 生产制程各工序进行巡回抽检的过程品质监控)。 3、FQC:Final quality control--线上终检(生产线 末端工序的最终产品检查并验收)。 4、OQC:Qutgoing quality control--出货检验(出货 前的产品抽查并验收的检验)。 5、码头检验：Dock check--出货包装的标识、装箱 要求及数量正确性的检查或验证。包括對出貨司機、 出貨貨柜、出貨前裝箱狀態等信息確認。
（三）、各QE定義： 1、SQE：Supplier Quality Engineer--供货商管理 工程师(負責供應商來料異常處理、來料品質控制和 供應商稽核、輔導管理)。 2、PQE：Product quality engineering –產品質量 工程師(PQE重点要熟悉产品的制程,分析和解决产品 制造过程中出现的质量问题 )。 3、CQS:Customer quality serve –客服工程師(負 責接收、處理客訴問題)。
三、其它：
（一）QA與QC區別： 1、QC是依據工程或客戶給的標準資料，針對產品主 要性能參數進行一般查尋） 2、QA是根據工廠品質能力提升原則，對產品的生產 保證、品質監控、各種品質信息及時有效溝通處理能 力，進行評估和改善維護。（資料來自自我廠內、廠 外信息收集，具體內容不固定）
品保人事架構及職能說明
品保部
QC
QA
QMS
LAB
PQC 碼 頭 IPQC OQC FQC SQE
QE CQS PQE 儀 校
品保部品保部职能及各岗位职责
品保部品保部职能及各岗位职责品保部品保部职能及各岗位职责一、职责范围品保部是企业产品质量保障体系的重要组成部分，主要负责制定、实施并监督质量保障措施，确保产品符合客户和法律法规的要求，具体职责如下：1. 研究、制定企业质量管理体系，并确保其得到有效实施。
2. 对企业各类产品的制造、加工、质量检验和包装等环节进行全面检查和监控，确保产品质量符合要求。
3. 参与企业新产品的研发、试制和测试，确保新产品性能、品质和安全性都达到企业标准。
4. 负责企业内部售后服务体系的建设和维护，确保及时、准确地解决客户投诉和质量问题。
5. 规划和组织企业各种质检培训，并制定相关考核计划，确保员工的质检技能和职业素养得到提升。
6. 负责企业产品质量台账的建立和维护，确保产品质量可追溯和数据准确。
7. 开展内部审核和对外认证工作，确保企业得到国家或国际相关认证并保持有效。
二、合法合规品保部应当遵守相关法律法规和企业内部规定，不得违反国家相关规定和企业质量管理体系的要求。
在质检过程中，应当遵守以下原则：1. 对质量问题和不合格产品要坚持“零容忍”的态度，不得以任何形式掩盖质量问题。
2. 对现场质检和不良品处理要严格遵守卫生安全规定，不得因质效要求放松安全管理措施。
3. 遵循客户利益至上的原则，以客户满意度为服务质量的核心基准，尽可能满足客户的真实需求。
三、公正公平品保部应当遵守公正公平的原则，坚持真实、客观、公正原则，不得因个人感情、利益关系、关系网等原因影响专业判断和质检结论。
具体实施要求如下：1. 质检人员必须严格遵守内部质检标准和质检程序，确保结果准确、可靠。
2. 应当坚持技术判断为首要标准，科学检验和数据辅助判断，维护质检结果的准确、客观和公正。
3. 要坚持公开透明原则，将质检结果客观的告知企业和客户，建立质量问题反馈和处理机制，确保公众有权知道的问题及时传达。
四、切实可行品保部应当确保每一个质检细节都得到严格执行，需要从以下方面进行具体要求：1. 质检标准和程序必须具备可行性、一致性和规范性，并确保被准确理解和执行。
品保部门职能说明
品保部门职能说明品保部门是企业中非常重要的一个部门，其职能是确保产品质量、促进生产效率和提升客户满意度。
以下是品保部门的职能说明：1. 开展品质管理：品保部门负责制定和实施企业的品质管理体系，包括制定品质标准和规范、建立品质控制流程和方法，并监督落实。
通过培训和指导员工，提高他们对产品质量的认识和责任感。
2. 进行质量检测：品保部门负责对原材料、在制品和成品进行检测和测试，确保产品符合设计要求和客户需求。
他们使用各种检测设备和工具来检测产品的物理、化学、机械和电子性能，并及时发现和纠正潜在的质量问题。
3. 分析质量数据：品保部门负责收集和分析质量数据，包括产品的不合格品率、客户投诉、生产工艺和设备的稳定性等。
通过分析数据，他们能够识别质量问题的根本原因，并提出相应的改进措施，以预防和减少质量问题发生。
4. 实施过程改进：品保部门负责与其他部门合作，进行生产过程的改进。
他们会通过优化工艺流程、提高设备性能和提升员工技能，以降低生产中的质量变异性，提高生产效率和产品质量。
5. 管理供应商：品保部门负责审核和评估供应商的质量管理能力，并与供应商进行持续的合作和沟通。
他们会与供应商讨论质量要求和改进计划，并监督供应商的质量控制活动，确保其提供符合规范的原材料和零部件。
6. 处理客户投诉：品保部门负责处理客户的投诉和质量问题，并及时采取措施予以解决。
他们会与客户进行沟通和协调，分析问题的原因，并制定改进计划，以确保客户满意度。
7. 进行内部培训：品保部门负责对其他部门的员工进行培训，提高他们的质量意识和技能水平。
他们会组织培训课程和研讨会，分享最佳实践和经验，推动整个企业的质量文化建设。
综上所述，品保部门负责督促和推动企业各个环节的质量管理工作。
通过质量的控制和改进，他们能够确保产品的安全性、可靠性和性能，并为企业赢得客户的信任和口碑。
IQC各岗位职责权限说明书
6、对来料的品质争议有否决建议权。
九、管辖范围：
1、工厂所有来料的品质控制。
2、IQC部门的所有人员。
3、IQC所用的所有计量检测设备。
4、供应商派遣的全检/追加工人员。
十、能力、经验、素质要求：
1、大学本科及以上文化程度。。
2、两年以上大型企业的IQC技术、管理工作经验。
15、负责外部发往益利达的零件图纸和《部品变更申请书》的确认。
16、参加每周品保部会议、生产安排会，品质月会并报告本课情况。
17、制订并组织实施IQC人员的培训计划。
18、主持IQC部门内周会。
19、批准IQC发出的顺次点检及记号的发行/取消。
20、协助工厂计量检测设备的管理。
A.组织建立工厂的二级台帐。
E.负责统计本部门每天人员出勤工时及异常情况的汇报；
4.绝对服从领导安排，严格遵守公司各项行政管理制度。
5.努力学习，不断提高自己的工作技能。
6.按时完成上级领导临时交办的其他事项。
六、能力、经验、素质要求：
1、高中及以上文化程度。。
2、一年以上大型企业IQC课文秘工作经验。
3、熟悉质量/环境管理体系整体有效运作。
26、做好本部门人员的思想工作，掌握员工的思想动态。
27、负责与相关部门的联系及协调。
28、在品保部经理授权的范围内，负责来料的对外联络。
29、对IQC的发料单、印刷品领用申请表、加班申请单进行审核。。
七、领导责任：
1、对来料的品质负责。
2、对本部门员工的工作质量负责。
3、对本部门人员在工厂内违反各项规章制度的行为负责。
3.职责：
IQC与质量有关各级人员应按以下要求履行各自职责。
品保部岗位职责
品保部岗位职责
1. 负责制定和执行公司的品质保证体系，确保产品和服务符合
相关的标准和法规要求。
2. 负责监督和检查生产过程中的质量控制，包括原材料采购、
生产工艺、成品检验等环节，确保产品质量稳定可靠。
3. 负责建立和维护质量管理体系，包括文件记录、质量标准、
检验程序等，以确保质量管理工作的规范和有效性。
4. 负责处理和解决产品质量问题，包括客户投诉、质量事故等，及时采取纠正措施，防止类似问题再次发生。
5. 负责组织和开展内部质量审核，评估公司质量管理体系的有
效性和符合性，提出改进建议。
6. 负责与供应商进行质量管理沟通和合作，确保供应商提供的
原材料和服务符合公司的质量要求。
7. 负责组织和开展员工质量管理培训，提高员工的质量意识和
质量管理能力。
8. 负责参与新产品开发和改进的质量管理工作，确保新产品的质量符合公司要求。
9. 负责向公司领导层报告质量管理工作的进展和问题，提出改进建议，促进公司质量管理工作的持续改进和提升。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
品保部品保部职能及各岗位职责品保部职能1）品管单位(含进料检验、制程检验、成品检验及出货检验)2）原物料检验指导书制定、执行等相关事宜。
3）原物料的进料检验、判定及检验结果的处理(包括情报的回馈及矫正措施的实施确认与追踪) 。
4）半成品检验指导书的制定、执行等相关事宜。
5）半成品检验及有关记录的管理。
6）会同生产人员对生产线剩余不良品的确认及废弃许可。
7）异常原物料、半成品情报的收集、分析、联络。
8）成品检验指导书的制定、执行等相关事宜。
9）配合相关单位从事新产品的试验、检查、检讨等事宜。
10）成品的出货检验、记录、判定及检查结果的处理(包括检查资料的保管与实施确认与追踪) 。
11）成品检查资料的保管与维护。
12）负责相关品质的教育训练事宜。
13）有关客户抱怨的处理。
14）工程、生产、品管所使用量具、仪器与试验设备的校验与维护。
量测仪器校验计划制定及执行。
15）体系日常维护和诊断，文件发行和管控。
16）其它交办事项。
品保部经理岗位职责职务名称: 品保部经理直属上司: 总经理副总经理直属部下: 品质主管整理主管文控中心（一）基本任务品保部经理负责公司的品质管理和整理工序。
负责对本部门活动予以指导的控制，及时有效的处理公司品质问题，并进行公司体系的建设维护。
（二）责任、权力、义务品质部经理依照公司的方针、规定和批复的计划，负有下列职务责任，并持有相适应的必要权限。
品质部经理有权将一部分责任及相应权限委任于各部主管，但须对其结果负责，并不得放弃这种责任。
（三）品保部经理职责1、主持和领导品保部整体工作事务，全公司品质管制的工作督导2、贯彻执行相关法规、质量标准、产品技术标准及有关管理工作的政策和要求，学习推广先进管理经验。
3、组织实施本公司的质量环境管理体系规定，确保全公司员工理解质量环境方针，确保体系文件在全公司的有效实施运行及持续改进，同时确保质量环境目标的实现。
4、负责制订公司的质量规划，制订年度质量计划，修订质量考核指标和考核办法。
5、审核品保部门所有文件。
6、对重大品质问题做出最终解决方案。
7、处理客诉及客户沟通，处理公司与客户之关系。
8、对品保部最终工作的指导。
9、签定公司所有产品品质标准与样板。
10、编制品质检验标准作业指导书等文件。
11、完成总经理和副总安排的其他事项。
品质主管岗位职责职务名称: 品保部主管直属上司: 品质部经理直属部下: IQC PQC OQC QE 测量室（一）基本任务品质主管负责本部门的品质管理工作。
依据品质部经理的工作指示，对本部门活动予以控制，合理处理公司品质问题和客诉。
（二）责任、权力、义务品质主管须遵循公司的基本方针、规章制度和批复的计划，负有下列职务责任，并持有相适应的必要权限。
品质部主管有权将一部分责任及相应权限委任于部门成员，但须对其结果负责，并不得放弃这种责任。
（三）品质主管职责1)配合品保经理做好本部门的各项工作。
2)审核制定公司的品质文件。
3)管理推动品保部门的工作进行。
4)调查、处理客诉和对品质事故的调查处理。
5)推动公司品质手法的运用和推广。
6)汇总品质情况呈报上级，并追踪相关部门解决。
7)部门员工的培训和考核，确保品保部门管理工作的运行。
8)组织检验、测量工作的开展，负责对不合格品的控制及其报废处理。
9)带领品保人员针对产品品质信息，开展专案分析和追踪结果。
10) 完成上司交办的其它事项。
IQC岗位职责职务名称: IQC所属: 品保部直属上司: 品质主管直属部下: 无（一）基本任务IQC协助品质主管，遵照后者的指示，负责来料和外协品的相关检验工作。
（二）责任、权限、义务IQC须遵循公司的基本方针、规章制度和批复的计划，负有下列职责，并有相应的必要权限。
IQC 可将其部分责任及相应的权限委任给同事，但必须对其后果负全面责任，并不得放弃其责任与义务。
（三）IQC职责1）负责公司所有的来料和外协品的检验，并作相应的记录与标识。
2）及时准确的判定物料是否合格，避免影响生产。
3）及时对不合格品进行处理、控制、标识、反馈，要求改善并追踪改善效果。
4）对生产中出现的不良品退货进行准确判定，生产及来料不良不可混放，外协加工退货的判定和请示。
5）对供应厂商的品质作统计、分析、并作跟踪处理。
6）对供应、外包、外购厂商之品质进行考核。
7）督导处理退供应商相关手续之办理。
8）供应商品质异常报告填写与传真后续工作跟踪。
9）完成上司交办的其它事项。
PQC岗位职责职务名称: PQC所属: 品保部直属上司: 品质主管直属部下: 无（一）基本任务PQC协助品质主管，遵照后者的指示，负责产品制程过程中的相关检验工作。
（二）责任、权限、义务PQC须遵循公司的基本方针、规章制度和批复的计划，负有下列职责，并有相应的必要权限。
PQC 可将其部分责任及相应的权限委任给同事，但必须对其后果负全面责任，并不得放弃其责任与义务。
（三）PQC职责1）制程中产品所有工序的检验。
2）对所有改机后产品的首件确认。
3）填写相关质量记录，传递给相关人员及部门。
4）对半成品不合格品的确定及追踪处理结果。
5）负责半制品、材料、不良品、报废品退库重检与确认。
6）定期和不定期生产各工序进行巡检工作。
7）负责生产异常及时处理与呈报工作。
8）负责现场作业人员操作方法进行督导与教育。
9）负责督促现场违规作业。
10）完成上司交办的其它事项。
OQC岗位职责职务名称: PQC所属: 品保部直属上司: 品质主管直属部下: 无（一）基本任务OQC协助品质主管，遵照后者的指示，负责成品入库、出货过程中的相关检验工作。
（二）责任、权限、义务OQC须遵循公司的基本方针、规章制度和批复的计划，负有下列职责，并有相应的必要权限。
OQC可将其部分责任及相应的权限委任给同事，但必须对其后果负全面责任，并不得放弃其责任与义务。
（三）OQC职责1）负责成品入库质量、数据、标签与入库单和实物一至性的检验或确认工作。
2）成品最终出货的检验执行，并作相应的记录与标识。
3）对不合格品的判定及追踪处理。
4）负责成品仓库库存品定期的检验工作。
5）负责成品入库、出货运输品质保证督促工作。
6）完成上司交办的其它事项。
QE岗位职责职务名称: QE所属: 品保部直属上司: 品质主管直属部下: 无（一）基本任务QE协助品质主管，遵照后者的指示，负责品质改善和打样到量产过程中的相关品质工作。
（二）责任、权限、义务QE须遵循公司的基本方针、规章制度和批复的计划，负有下列职责，并有相应的必要权限。
QE 可将其部分责任及相应的权限委任给同事，但必须对其后果负全面责任，并不得放弃其责任与义务。
（三）QE职责1）负责从样品到量产整个生产过程的产品质量控制,寻求通过测试、控制及改进流程以提升产品质量; 2）负责解决产品生产过程中所出现的质量问题, 处理品质异常及品质改善;3）产品的品质状况跟进, 处理客户投诉并提供解决措施;4）制定各种与品质相关的检验标准与文件.5）指导外协厂的品质改善，分析与改良不良材料;6）完成上司交办的其它事项。
整理主管岗位职责职务名称: 整理主管直属上司: 品质部经理直属部下: 整理班长（一）基本任务整理主管负责本部门的整理工作安排。
依据品质部经理的工作指示，对本部门活动予以控制，合理处理公司原辅料及产品整理相关问题。
（二）责任、权力、义务整理主管须遵循公司的基本方针、规章制度和批复的计划，负有下列职务责任，并持有相适应的必要权限。
整理主管有权将一部分责任及相应权限委任于部门成员，但须对其结果负责，并不得放弃这种责任。
（三）整理主管职责1、监督与指导以下作生产准备工作。
A、根据生产制造指令，编制作业实施计划。
B、执行工程会议决定，进行作业检查与调查。
C、材料、消耗品受理及质量检查。
D、作业前后夹具\治具检修与保养。
E、作业现场人员配置。
2、监督与指导以下生产制造作业实施工作。
A、生产制造人员的组织与监督。
B、技术指导与质量控制等管理。
C、生产计划制造的工作安排与事务调控。
D、工具、消耗品的购入申请与审批。
E、整理作业人员操作方法的督导与审核。
F、负责转厂材料分区的管理的执行工作督导。
3、监督与指导以下作业报告工作。
A、作业结束确认。
B、生产整理作业日报填制。
A、除尘机、工作台及设备的维护保全。
B、除尘机、工作台及设备安全运转对策。
C、除尘机、工作台及设备故障的排除。
D、除尘机、工作台及设备配件的整理保管。
E、除尘机、工作台及设备、工具的维修申请审批。
F、负责责任区域的6S工作。
5、监督与指导以下技术指导工作。
A、员工作业与维修技术评价及技术指导。
B、各作业记录汇总的审批。
C、对部门管理人员和员工进行教育和培训。
6、整理人事管理。
A、维持本部门职工间的良好人际关系。
B、就本部门的招聘、调配及解雇事项与总经理或副总经理协商。
C、对本部门职员进行人事考核与技术考核。
D、对本部门职员的工作态度与劳动纪律进行监察。
E、对成绩优良职员进行奖励。
F、职员休假、缺勤、迟到、早退、外出等批复处理。
整理班长岗位职责职务名称: 整理班长直属上司: 整理主管直属部下: 整理工（一）基本任务整理班长负责班组的整理工作安排。
依据整理主管的工作指示，对班组活动予以控制，合理处理公司原辅料及产品整理相关问题。
（二）责任、权力、义务整理班长须遵循公司的基本方针、规章制度和批复的计划，负有下列职务责任，并持有相适应的必要权限。
整理班长有权将一部分责任及相应权限委任于部门成员，但须对其结果负责，并不得放弃这种责任。
（三）整理班长职责1、负责作业人员的编排与分配、执行工作规程。
2、提前准备好整理和包装的治具与物料、整理与试装产品与样品确认, 开好《生产通知记录单》,若物料有品质问题, 及时向相关人员或部门级人员反应并得到及时解决。
3、每个岗位台面的物料和备用物品，领班必须跟文员配合进行提前备料到台面上并标示管理监督工作。
4、在整理与包装生产时,必须确认第一生产操作的品质无误后开始批量整理与包装生产。
5、掌握好生产进度，控制好物料的用量，如有欠料，及时追踪进行领料；如在订单生产完成后有余料且没有后续订单使用时，立即把多余的按每个机台、不同颜色、色号进行整理包装好进行退仓作业。
6、及时解决在后道工作中发现的产品质量问题。
7、参与整理、包装，改善作业品质，提高生产效率。
给予及时处理。
10、监督执行现场的5S工作，对生产日报表的如实填制。
11、协助部门主管或管理人员进行各种产品进度的协调。
12、提出改进生产，提高品质、操作环境的建议。
13、考核各作业人员的绩效。
作业人员的作业技能培训。
14、定期或不定期在整理车间巡查并跟踪生产进度, 发现品质及产量问题及时责令操作人员改进,并将品质与产量问题及处理,并将处理措施使用异常报告进行记录。
15、现场劳保用品底值易耗品的管控。