公司保洁清洁工作检验标准和方法

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办公室保洁标准

办公室保洁标准引言概述：办公室是工作和生活的场所，保持办公室的清洁和卫生对于员工的健康和工作效率至关重要。

办公室保洁标准是指为确保办公室环境的清洁、整洁和舒适，制定的一系列规范和措施。

本文将从五个方面详细阐述办公室保洁标准。

一、办公桌和工作区域的保洁标准：1.1 清洁办公桌表面：办公桌表面应定期擦拭，除去灰尘和污渍，保持干净整洁。

1.2 整理文件和文具：办公桌上的文件和文具应分类整理，避免杂乱无章，方便查找和使用。

1.3 清洁键盘和鼠标：键盘和鼠标是办公人员经常接触的物品，应定期清洁，防止细菌滋生。

二、办公室地面和地毯的保洁标准：2.1 扫地和拖地：办公室地面应定期扫地和拖地，清除灰尘和杂物，保持地面干净整洁。

2.2 清洁地毯：地毯是办公室常见的地面材料，应定期进行深度清洁，避免灰尘和污渍积累。

2.3 防滑措施：办公室地面应进行防滑处理，减少员工意外摔倒的风险。

三、办公室厕所和洗手间的保洁标准：3.1 清洁卫生间设施：卫生间的马桶、洗手池和镜子等设施应定期清洁，保持卫生和整洁。

3.2 更换卫生纸和手纸：卫生间内的卫生纸和手纸应及时更换，保证员工的使用需求。

3.3 消毒和除臭：卫生间应定期进行消毒和除臭处理，确保空气清新，减少细菌滋生。

四、办公室公共区域的保洁标准：4.1 清洁公共设施：办公室的公共区域如会议室、休息室等，应定期清洁，保持整洁和舒适。

4.2 清理垃圾：办公室的公共区域应设立垃圾桶，并定期清理垃圾，避免异味和细菌滋生。

4.3 空气净化和通风：办公室公共区域应保持良好的空气质量，定期通风和空气净化，提供舒适的工作环境。

五、办公室设备和设施的保洁标准：5.1 定期清洁办公设备：办公室的电脑、打印机等设备应定期清洁，防止灰尘积累影响正常使用。

5.2 维护办公设施：办公室的设施如灯具、空调等应定期检查和维护，确保正常运行和使用安全。

5.3 清洁办公室家具：办公室的家具如椅子、桌子等应定期擦拭，保持整洁和舒适。

保洁服务检验流程和标准

保洁服务检验流程和标准
一、目的：
有效的控制保洁服务过程，确保大厦整洁干净、环境优美，提高保洁服务质
量。

二、适用范围：
保洁项目部工作质量检验。

三、工作职责：
1.保洁员每天依据检验标准负责自己所辖区域的日常保洁工作；
2、保洁领班每天对保洁进行至少一次检查；
3、项目主管每周进行一次全面检查填写《保洁周检表》；
4、项目主管对清洁工作进行不定期抽检；
5、公司巡检每月对清洁工作进行一次检查，填写《保洁月检表》。

四、保洁服务的检查内容与检验方法：
1、保洁服务检查内容：
1.1、员工的言行是否执行《亲情服务工作规程》行为规范；
1.2、员工的仪表仪容是否符合有关规定；
13、员工的工作质量是否已达到各项检验标准；
1.4、员工的作业操作有无违反操作规程、安全条例；
1.5、员工的服务是否按服务规范服务；
1.6、管辖区域的公共设施状况；
1.7、员工是否树立环保意识，关注环境影响，落实具体节约能源，防止污染措施。

2、检验方法:
2.1、日检:保洁领班依据检验标准对每日的保洁员工作内容进行一次检查，检查中发现有不合格时，应立即组织返工，同时进行记录；
2.2、周检：项目主管依据检验标准对本部门保洁员工作每周进行一次全面检查，对不合格项提出整改意见，并组织实施，填写《保洁周检表》；
2.3、月检：公司每月月底前组织巡检人员检查，检查中发现的不合格立即通知保洁部纠正,并注意跟踪验证；
2.4、抽检：项目主管依据检验标准对保洁工作进行不定期抽检，检查中发现轻微不合格时，通知保洁领班，组织返工，同时作好记录并验证，如发现有严重的不合格时应立即向公司汇报,并分析查找原因制订纠正措施并组织实施。

保洁质量检查标准表

保洁质量检查标准表
一、环境清洁。

1. 地面清洁。

地面无明显灰尘、污渍，无碎纸、烟蒂、果皮等杂物。

2. 墙面清洁。

墙面无明显污渍、灰尘，无明显划痕或损坏。

3. 窗户清洁。

窗户无灰尘、水渍，无明显污渍或指纹。

4. 家具清洁。

家具表面无灰尘、污渍，无明显划痕或损坏。

5. 垃圾处理。

垃圾桶内无漏渗，垃圾分类正确，垃圾桶周围无杂物。

二、设施卫生。

1. 卫生间清洁。

卫生间地面、墙面、马桶、洗手池、镜子等无明显污渍，无异味。

2. 厨房清洁。

厨房地面、墙面、油烟机、灶具、水槽等无明显污渍，无油渍、异味。

3. 通风设施清洁。

通风口、空调出风口、排气扇等无灰尘、污渍，通风畅通。

三、用品整齐。

1. 用品摆放。

纸巾盒、杂志、遥控器等用品整齐摆放，无凌乱现象。

2. 用品更换。

床上用品、毛巾、浴巾等定期更换，无破损、污渍。

四、服务态度。

1. 服务人员仪表。

服务人员着装整洁，仪表端庄，言行举止得体。

2. 服务态度。

服务人员热情周到，礼貌待客，及时响应客户需求。

五、其他。

1. 安全隐患。

发现安全隐患及时上报，及时处理，确保客户安全。

2. 客户满意度。

定期进行客户满意度调查，收集意见建议，及时改进服务质量。

以上为保洁质量检查标准表，希望各位保洁人员能够严格按照标准进行工作，确保服务质量，提升客户满意度。

保洁标准作业规程、检查标准

保洁标准作业规程、检查标准1、保洁标准作业规程1 目的为业户与顾客提供优美、舒适、洁净的生活、办公和经营环境和购物环境。

2 适用范围适用于乌鲁木齐市城投物业服务有限公司管理区域内的环境卫生服务。

3 保洁服务标准3.1 基本要求3.1.1 保洁工应按公司规定统一着装，佩带胸牌，仪容仪表整洁端庄。

3.1.2 遵守服务业户的规章制度，听取业户意见，不断改进工作。

3.1.3 按照保洁服务规范、标准作业规程实现标准化操作。

3.1.4 为业户营造一个明净、舒适、赏心悦目而又温馨的办公和购物环境。

3.1.5 敬业爱岗，爱护物业设施和相关财物。

3.1.6 为顾客、为业户着想，礼貌、周全、主动、热情地配合相关方做好服务工作。

3.1.7 确保业户安全，防止对第三者的意外伤害。

3.1.8 保洁服务过程中，防止出现二次污染。

3.2 行为规范3.2.1 不得穿工服在工作场所闲聊、吸烟、闲转。

3.2.2 不得在通道和客人抢道，员工应主动避让。

3.2.3 手持尘布擦地时，注意形象，禁止用脚擦地，严禁坐在地上清洁。

3.2.4 用拖把托地时，应注意从左向右（或从右向左），边拖边退；注意动作幅度不要太大，以免将污水溅到客人身上。

3.2.5 持拖把行走时，应注意竖直提起拖把。

3.2.6 洗拖把时，注意身后客人，以免撞伤。

3.2.7 严禁将垃圾和尘土扫到通道中间。

3.2.8 扫地时和客人保持一定距离，脚步适中，严禁冲撞和阻挡客人。

注意回避客人。

注意扫把不要离地太高，灰尘飞扬。

3.2.9 严禁员工双手交叉抱在胸前、手插口袋及斜靠在墙面、柱面。

3.2.10 严禁在工作场所大声叫喊和奔跑。

3.2.11 待人接物要求有礼貌，注意使用礼貌用语。

3.2.12 上班期间不得会客，如有急事应在办公室会客，并经得上级同意。

3.2.13 工作要精神饱满，操作要符合规范。

3.2.14 严禁和客人争吵，严禁和同事争吵或嬉戏打闹。

3.2.15 禁止在工作现场坐在地面、台阶上，应在指定地方休息。

清洁服务质量检验标准及评分细则

4
满意度
客户满意度≥90%
客户满意度调查活动
按合同考核
11
标识牌、路
灯、园林灯、
室外电箱
无明显积尘、无乱张贴、无污迹
不定时抽查
每发现一处不符合要求扣0.2分
分类
序号
项目
服务质量检验标准检验方法 Nhomakorabea评分标准
三室内部分
1
楼道梯级、车房和走廊地面
无杂物、无明显纸屑、无明显污迹、每个单元梯烟头不超过1个；走廊50平方米烟头不超过2个；无积水
不定时抽查
每发现一处不符合要求扣0.1分
不定时抽查
每发现一处
不符合要求
扣0.2分
6
楼层及周转
站生活垃圾
清运
1、清运过程中垃圾车无滴漏、无外挂垃圾现象；
2、清运后及时冲洗垃圾车，无异味；
3、桶外无粘附物；
4、清运过程中必须用篷布遮盖着垃圾、无二次污
染；
5、周转站内外无垃圾、积水、污渍，垃圾清运率100%
6、正常情况下，每天21:00以后为楼层收运垃圾的统一时间，并及时运至小区垃圾周转站；
不定时抽查
每发现一处
不符合要求
扣0.2分
9
雕饰、亭、休闲桌椅、宣传栏、信报箱、围栏
无污迹、无明显积尘、无乱张贴、每周擦抹一次
不定时抽查
每发现一处
不符合要求
扣0.2分
10
水池
水面无纸屑、杂物等漂浮物，水池周边干净无泥沙等杂物，水质清澈见底，池底无垃圾、杂物沉淀。
不定时抽查
每发现一处
不符合要求
扣0.2分
8、不向住户诉苦，不做任何有损甲方公司形象的言行举止；
9、收运楼层垃圾只可乘坐货梯，并避开住户出入高峰时间。

保洁工作质量检查标准作业规程

保洁工作质量检查标准作业规程一、目的规范清洁工作质量检查标准，确保环境清洁卫生，对清洁工作质量作出客观评价。

二、适用范围适用于物业管理公司各项目现场的保洁工作质量检查。

三、职责1、保洁主管、班长负责依照本规程对清洁工作进行质量检查、卫生评比工作。

2、保洁工负责依照本规程进行保洁卫生的自查。

四、程序要点1、室外公共区域的检查方法与质量标准道路、广场、停车场：检查方法：每区抽查三处目视检查，取平均值；质量标准：无明显泥沙、污垢，每100m2内烟头、纸屑平均不超过两个、无直径1cm以上的石子。

绿化带：检查方法：每区抽查三处，目视检查，取平均值；质量检查：a)无明显大片树叶、纸屑、垃圾胶袋等物，地上无3cm以上石子；b)房屋阳台下每100m2烟头或棉签等杂物在5个以内，其他绿化带100m2内杂物在1个以下。

排水明沟：检查方法：抽查两栋房屋子的排水沟，目视检查取平均值；质量标准：无明显泥沙、污垢，每100m2内烟头、棉签或纸屑在两个以下。

垃圾箱：检查方法：每责任区抽查1个，清洁后全面检查；质量标准：地面无散落垃圾、无污水、无明显污迹。

垃圾中转站：检查方法：每天清洁后目视检查；质量标准：1、地面无粘附物、无明显污迹；2、墙面无粘附物、无明显污迹。

果皮箱：检查方法：每责任区抽查两个，全面检查；质量标准：内部垃圾及时清理，外表无污迹、粘附物。

标识宣传牌、雕塑：检查方法：全面检查；质量标准：目视表面无明显积尘、无污迹、无乱张贴。

沙井和污雨水井：检查方法：每责任区抽查3个，目视检查；质量标准：底部无沉淀物，内壁无粘附物，井盖无污迹。

游乐场：检查方法：目视检查；质量标准：目视地面无垃圾、纸屑，设施完好无污迹。

化粪池：检查方法：目视检查；质量标准：进排畅通、无污水外溢。

喷水池：检查方法：目视检查；质量标准：目视无纸屑、杂物、青苔、水无变色或有异味。

天台、雨蓬：检查方法：每责任区抽查一处，目视检查；质量标准：无杂物、垃圾、纸屑、排水口畅通，水沟无污垢。

办公室保洁标准

办公室保洁标准标题：办公室保洁标准引言概述：办公室保洁是保持办公环境整洁、卫生的重要工作，对员工的工作效率和健康都有着重要影响。

因此，制定并执行一套科学的办公室保洁标准至关重要。

正文内容：一、办公室日常保洁标准1.1 定期清洁办公桌、文件柜和其他办公家具，保持整洁干净。

1.2 定期清扫地面，包括地毯、瓷砖等地面，保持地面清洁无尘。

1.3 定期清洗窗户、玻璃门，保持透光度，确保室内光线充足。

二、办公室厕所卫生保洁标准2.1 定期清洁厕所马桶、洗手池、地面等，保持卫生干净。

2.2 定期更换厕所纸巾、手纸等卫生用品，保持供应充足。

2.3 定期清洁厕所门把手、开关等易受污染的部位，减少交叉感染风险。

三、办公室公共区域清洁标准3.1 定期清洁走廊、楼梯等公共区域，保持整洁干净。

3.2 定期清洁垃圾桶、回收箱等，保持无异味、无蚊蝇。

3.3 定期清洁公共设施如水机、热水壶等，保持卫生可用。

四、办公室办公设备清洁标准4.1 定期清洁打印机、复印机等办公设备，确保正常运转。

4.2 定期清洁电脑、键盘等，减少细菌滋生。

4.3 定期清洁电话、传真机等通讯设备，保持清晰通话。

五、办公室空气清洁标准5.1 定期通风换气，保持室内空气清新。

5.2 定期清洁空调过滤网，减少空气污染。

5.3 定期清洁办公室植物，保持绿植健康，净化空气。

结论：制定并执行科学的办公室保洁标准，不仅可以提升员工的工作效率和健康水平，也能提升整个办公环境的品质，为企业的发展打下坚实基础。

希翼每一个办公室都能重视办公室保洁标准，创造一个清洁、舒适的工作环境。

公司卫生检查考核细则范本

公司卫生检查考核细则范本一、引言卫生是企业健康发展的基础，对于保障员工身体健康、提高工作效率、提升企业形象具有重要意义。

为了加强对公司卫生状况的监督和管理，制定本细则，以便全面评估和考核公司卫生状况，及时发现和纠正问题，营造一个良好的工作环境。

二、考核内容及标准1. 环境清洁(1) 办公区域及走廊的清洁情况；(2) 厕所、洗手间的清洁情况；(3) 餐厅、食堂及休息区的卫生情况等。

评定标准：办公区域、厕所、洗手间、餐厅、食堂等地方均要求保持干净整洁，无垃圾和异味。

2. 垃圾处理(1) 垃圾分类是否得当；(2) 垃圾桶是否容易产生异味并及时清理。

评定标准：垃圾应按分类投放，垃圾桶及时清理，不得溢出或产生异味。

3. 通风情况(1) 办公区域的通风情况；(2) 洗手间、厕所的通风情况；(3) 餐厅、食堂及休息区的通风情况等。

评定标准：办公区域、洗手间、厕所、餐厅、食堂等地区应保持通风良好，无异味。

4. 设备卫生(1) 打印机、复印机、电视等常用设备的清洁情况；(2) 水龙头、水杯、咖啡机等日常使用物品的清洁情况。

评定标准：设备应保持清洁无尘，无异味，使用物品应经常清洁，并及时更换。

5. 消防安全(1) 消防通道的畅通情况；(2) 灭火器的数量和有效期限；(3) 火源安全管理等。

评定标准：消防通道应保持畅通无阻，灭火器数量充足并符合有效期限，火源安全得到有效管理。

6. 生活垃圾管理(1) 垃圾箱、垃圾袋的投放和更换情况；(2) 厨房、食堂的卫生状况；(3) 生活用水管理等。

评定标准：垃圾箱、垃圾袋及时投放和更换，厨房、食堂保持干净整洁，生活用水管理合理。

7. 病媒生物防治(1) 室内病媒生物防治情况；(2) 室外环境病媒生物防治情况。

评定标准：室内外病媒生物防治得到有效控制，无滋生和滋蔓现象。

8. 职工个人卫生(1) 职工穿戴是否整洁；(2) 职工个人卫生习惯情况；(3) 职工手卫生和个人健康状况等。

评定标准：职工穿戴整洁，个人卫生习惯良好，手卫生规范并且个人健康状况良好。

清洁工作检验标准和方法

清洁工作检验标准和方法路灯的保洁应在白天灭灯断电时进行，作业前保洁公司应通知物业工程部维修工作人员断开电源。

1.9雕塑装饰物、标识、宣传牌的清洁：宣传牌、标示牌等应每3天擦试一遍。

清洁后检查应无污渍、无积尘。

1.10天台和雨蓬的清洁天台、雨蓬每月清扫一次；雨蓬每月定期清洗一次；玻璃雨蓬每月刮洗两次；1.11垃圾筒、果皮箱的清洁：垃圾筒、果皮箱应长期套上款式相符的垃圾袋，并要求每天晚上更换新垃圾袋；垃圾筒、果皮箱内垃圾应每天清除一次，遇特殊情况应增加清除的次数；垃圾筒、果皮箱每周清洗一次，遇特殊情况应增加清洗次数；清洗垃圾筒、果皮箱应在夜间进行，防止影响客户使用；清洗前应先倒净垃圾筒、果皮箱内的垃圾，除去垃圾袋，并集中运到指定的地方清洗。

垃圾桶内消毒每月一次。

1.12排水明沟的清洁排水沟的清洁应每天进行一次；每月用水冲洗排水沟一次；2.0室内区域清洁要求：2.1保洁公司应根据节假日客流量、气候等规律制定出每月工作计划，包括一般情况下的清洁频率及人手配备；节假日、下雨天频率及人员组织。

2.2楼宇梯间公共通道（包括墙面、窗、扶手、电子门、消防栓管、电表箱、信报箱、宣传栏、楼道灯开关、灯罩、烟感器、出风口、指示灯等）的保洁每天清扫各楼层通道和楼梯台阶一次并拖洗干净；窗、扶手、电子门、消防栓箱表面、电表箱、信报箱、宣传栏、楼道灯开关等每周擦试一次；灯罩、烟感器、出风口、指示灯等每月擦试一次。

各梯间、通道的壁面、天花板每月进行除尘一次；水磨石地面和水泥地面每月刷洗一次；花岗石、抛光砖地面每月打蜡一次，每月抛光一次；所采用蜡水品牌国产便可；例如：上海快洁、广州威牌系列。

大理石镜面处理每季用晶面保养剂保养一次；所采用晶面剂品牌国产便可；塑胶质地板每半年用热塑地板封固蜡处理一次；所采用蜡水品牌国产便可；例如：上海快洁、广州威牌系列。

涂漆地面每半年用优质硬蜡或高度挥发水蜡处理一次。

所采用蜡水品牌国产便可；例如：上海快洁、广州威牌系列。

公司保洁清洁工作检验标准和方法

每月扫尘1次，
6
灯罩、烟感、吹风口、指示灯
目视无明显灰尘、无污痕
抽查7层，每层抽查3处
每月清抹1次。
7
玻璃门窗
检查井内壁无粘附物，井底无沉淀物，水流畅通，井盖上无污迹。
抽查7层，每层抽查3处
玻璃门每周刮1次，玻璃窗每月刮1次
8
公共卫生间
地面无积水、无污痕，无杂物；墙面瓷片、门窗，用纸巾擦拭无明显灰尘，便器无污痕，天花板、灯具目视无明显灰尘，玻璃、镜面无灰尘、无污痕。
抽查5个井
雨、污水井每半月清理1次；污水管道美半年疏通一次。
地下室
1
车库地面
无垃圾、杂物、无积水、无泥沙
抽查5处
每天清扫2次，每2小时循环1次，每月用水冲刷一次。
2
车库墙面
目视无污迹，无明显灰尘
抽查5处
每月清扫、冲洗一次。
3
地下车库的标识牌，消防栓公用门等设施
目视无污痕，无明显灰尘
抽查5处
每天清扫2次，每2小时循环1次，每月用水冲刷1次。
公司保洁清洁工作检验标准和方法
分类
序号
项目
标准
检验方法
清
无瓜果皮壳、纸屑等杂物，无积水，无污垢，每10㎡内的烟头及相应大小的杂物不超过1个。
沿路线全面检查
每天彻底清扫1次，每半小时循环1次，每月用水冲刷1次。
2
果皮箱
内部垃圾及时清理，外表无污迹、粘附物。
全面检查
每天清倒1次，每天刷洗1次，每周用洗洁精刷1次。
3
垃圾屋
地面无散落垃圾，无污水无污痕，无明显污迹。
全面检查
每天清倒、冲刷2次，每周用洗洁精刷1次。
4
垃圾中转站
地面无散落垃圾，无污水无污痕，无明显污迹。

保洁员清洁作业标准

（一）电话清洁程序及标准(1)清洁顺序：准备工具清洁检查。

(2)清洁工具：医用酒精、干净抹布。

(3)清洁步骤(4)准备工具；(5)准备好酒精、抹布；(6)清洁程序(7)将适量酒精倒在抹布上，轻轻擦拭电话机各部位，按键处需重点清洁；(8)擦拭电话听筒时，由于听筒易存污物，需按从上至下的顺序反复清洁2-3 次；一只手将电话线展开，另一只手将电话线上面的污渍用抹布清洁干净；将电话线复位。

(9)检查(10)清洁完毕后，需检查听筒电话机是否连接好；(11)经确认，无故障后方可离去。

(12)质量标准：电话表面光亮干净，无水迹、无污迹、无异味使用无故障。

(13)备注(14)经业主答应后，将电话摘着落后行清洁；(15)使用酒精时，注意安全、远离明火、用量应适当、避免流入话机内部；(16)在清洗进程中，应将电话线搭在作业者肩上，避免卷入机器；(17)操作机器时，操作者不得离开工作现场。

（二）烟灰桶清洁程序及标准(1)清洁顺序：清洁痰盆桶内清洁外部擦拭复位。

(2)清洁工具：专用软百洁布、全能清洁剂、胶皮手套、垃圾袋、抹布、白砂石、专用砂石袋。

(3)清洁步骤(4)清洁痰盆（根据痰盆内盛放不同的物体，实行不同清洁方法），盛放清水的痰盆，将痰盆内杂物捡出放至指定地点；(5)将盆从桶上卸下，将污水倾倒在指定地点；戴好胶皮手套，用专用软百洁布及1：40 稀释的专业清洁剂放入盆内，用清水冲净药剂，补充清水在盆内1 /3 处；(6)已清洁的痰盆放置一侧。

盛放白砂石的痰盆，将痰盆内杂物捡出放至指定地点；(7)将盆从桶上卸下，将砂石倒入专用袋内清洗；戴好胶皮手套，用专用软白洁布及1：40 稀释的全能清洁剂洗擦盆内，用清水冲净药剂，用抹布将盆内擦干；(8)补充干净的白砂石至盆内1 /2 处；将已清洁的痰盆放置一侧。

(9)桶内清洁，倒桶底杂物，更换桶内垃圾袋；参照《擦尘方法》用抹布对桶内进行擦拭。

(10)外部擦拭：参照《擦尘方法》用抹布对桶外壁进行擦拭。

办公室保洁工作流程及标准

保洁工作流程及标准一、公共区域保洁工作流程及清洁标准（一）工作流程1 、检查：进入公共区域后，先查看有无异常现象、有无损坏的物品。

如发现异常，应先向主管上级报告后再作业。

2、清倒：字纸篓、垃圾桶。

清倒字纸篓、集中垃圾袋时，应注意里边有无危险物品，并及时处理。

3、擦抹：从门口开始，由左至右或由右至左，依次擦拭室内家具和墙壁等。

擦拭每一件家具时，应由高到低，先里后外。

抹墙壁时，重点擦拭墙壁饰物、电灯开关插座盒、门窗、窗台等。

大幅墙面、天花板等的清洁为定期进行，也可穿插在日常保洁中进行( 如每天擦一间或一面)。

4 、整理：台面、桌面上的主要用品，如台历、盆栽、烟灰缸等抹净后，应按固定位置放好。

如发现局部脏污仍需及时处理。

5、更换：收换垃圾袋。

6、推尘：按照先里后外，先边角、桌下，后大面的程序进行推尘作业。

椅子等设备挪动后要原位摆好。

发现局部脏污应及时处理。

7、确认：清洁结束后，保洁人员退至边缘（门口），环视整个区域，确认质量合格。

（二）清洁标准1．窗台、墙面、无尘土、无污迹、无擦痕。

2．地面无垃圾、地角线无尘、无污迹、边角隐藏处无垃圾、积尘、无发丝。

3．门、隔断无污迹、无擦痕、无手印。

4．清洁频次：7次/天，检查频次：不间断。

二、卫生间保洁工作流程及清洁标准（一）清洁工作流程1.进入卫生间前将工作告示牌放在门前，打开门窗通风。

2.蹲便池、小便池要先用夹子夹出大小便器里的杂物，然后再冲水，倒入洁厕剂，泡一会儿，冲洗完后再用便池刷刷洗。

蹲便池、小便池内四周表面及外部表面均要清洗，检查冲水是否正常，有没有堵塞。

3.用湿毛巾配合便池刷清洁卫生间隔板上的污迹；4.洗漱台和面盆：用清洁剂和面盆刷洗面盆和水堵。

从左到右抹干净洗漱台面，用不掉毛的毛巾从上到下擦拭干净镜子。

将洗漱台上物品整齐放回原位；水龙头也要清洗干净，保持光亮。

5.根据定期作业擦拭墙面、天花板、排气扇、卫生间门及门框；6.清倒垃圾，更换干净垃圾袋；7.用拖把清洁地面，地面较脏的要使用清洁剂。

保洁服务清洁工作检验标准

5、大雨/沙尘暴过后30分钟内，公共场所的积水/沙尘应当清扫；
6、大雪天气，应当保持主要道路没有积雪现象；
7、人工湖无漂浮物，喷泉、水池应当保持水质清澈，应当无漂浮物、底部无泥沙、无沉淀物、池边无污渍；
假山、亭阁、花坛、椅凳应保持整洁、美观，无灰尘、无垃圾、杂物及腐叶和悬挂污物；
1、地面应当无垃圾杂物；
7、在清洁时，应放置“工作进行中”温
馨提示牌；
8、洗手间门口应设置明显男、女标识牌；
9、洗手台应配置洗手剂，擦手纸或烘干机（视情况）；
蹲位应放置卫生纸（视情况）
1、地面应当无明显污渍、积水、泥砂及垃圾杂物；
2、地下室内管线应排列整齐，应当无明显灰尘、无明显污渍；
3、地下室的排水沟应当畅通、无垃圾杂物、无臭味；
保洁服务清洁工作检验标准
序号
内容
标准
1
地面、地下室部分
1、停车场地面及通道
2、路灯、各种招牌
3、垃圾周转站
4、汽车、单车停车库
5、地下室管线
6、地下室污水
1、地面无杂物、垃圾，道路无泥沙。
2、每半月循环清洁一次，目视灯罩上无明显积尘，灯罩内无虫尸；每周擦拭一次，目视牌面清晰，无明显污染。
3、垃圾桶每日擦洗，桶外无垃圾粘附物；周转站内外无垃圾、积水、污渍。
4、车库地面无尘土、杂物。
5、管道每半月擦拭一次，保持无杂物、积尘。
6、井内积水不过半，水面无结块漂浮物。
公寓、写字楼
1、楼梯台阶及扶手
1、目视台阶面干净无污迹；用纸巾擦拭没有明显污迹。
2、公共设施、设备含消防栓、防火门、平开窗
2、目视干净无灰尘，用纸巾擦拭来自明显污迹。3、管道、楼道的天花板及顶棚
3、目视洁净无尘、无蜘蛛网，无明显污迹。

保洁员工作检验标准

保洁员工作检验标准一、内环境1、楼梯踏步：目视地面无污渍、无散落垃圾、无卫生死角，每发现一个不合格项，扣0.1分；2、扶手：目视无明显灰尘、无污渍，手摸扶手无灰尘、无小广告，每发现一个不合格项，扣0.1分；3、墙面：无乱写乱画、无小广告、无蜘蛛网，踢脚线处无灰尘，业主进户门外立面擦拭，保持干净、无灰尘，每发现一个不合格项，扣0.1分；4、楼宇内窗体（窗框、窗槽、玻璃）:目视无污渍、无灰尘、无乱写乱画，每发现一个不合格项，扣0.1分；5、配套设施（弱电箱、电箱、暖气管道、奶报箱、告示栏等）:目视无污渍、无小广告、手摸无灰尘，每发现一个不合格项，扣0.1分；6楼宇门（门体、大理石、楼宇主机、门牌等）：目视光亮无污渍、无乱写乱画、手摸扶手无灰尘、每发现一个不合格项，扣0.1分；7、藏室走廊：目视光亮无污渍、无杂物、无散落垃圾、无灰尘，墙面及顶棚五乱写乱画、无蜘蛛网，每发现一个不合格项，扣0.1分；8、楼宇门口外路面（高层包括外楼梯护栏）：目视地面及护栏无污渍、无灰尘、无散落垃圾、每发现一个不合格项，扣0.1分；9、散水坡：目视无污渍、无杂物（不得将垃圾直接扫入草坪内，每发现一次扣2分）；楼头T接箱擦拭，保持无明显灰尘，每发现一个不合格项，扣0.1分；电梯：轿厢内地面无污渍、无灰尘，墙面无污渍、无乱写乱画、无小广告，电梯按键清洁无污渍，轿箱门的保护膜揭去，保持干净明亮无污渍，每发现一个不合格项，扣0.1分；二、外环境1路面：目视无积尘、无污渍、无散落垃圾，雨雪天无积水；路沿石无积尘；每发现一个不合格项，扣0.1分；2、垃圾箱:箱体目视无污渍、无灰尘，垃圾箱边无杂物、无垃圾堆放（有垃圾在垃圾箱外的要随时放入垃圾箱内），保持整洁干净，每发现一个不合格项，扣0.1分；3、绿化带：草坪内无乱扔的垃圾和漂浮物，各类检查井盖上无杂物堆积，保持干净，草坪内小路保持干净，无积尘、无杂物，每发现一个不合格项，扣0.1分；4、休息平台：地面保持干净整洁，无污渍、无散落垃圾，休息凳保持干净、无明显灰尘，每发现一个不合格项，扣0.1分；5、配套设施（路灯、草坪灯、宣传栏、弱电箱等）：目视无污渍、无灰尘，宣传栏镜面保持明亮，业主车库门外立面擦拭，保持无明显灰尘，每发现一个不合格项，扣0.1分；6、水系、健身活动器材、网球场：定期清理，水系保持水面无杂物、水质干净，健身活动器材、网球场保持干净，区域草坪内无杂物、无乱扔垃圾，每发现一个不合格项，扣0.1分。

办公室保洁标准

办公室保洁标准标题：办公室保洁标准引言概述：办公室保洁是保持办公环境整洁、卫生的重要工作，对员工的工作效率和健康都有着重要影响。

因此，制定并执行一套科学的办公室保洁标准至关重要。

正文内容：一、办公室日常保洁标准1.1 定期清洁办公桌、文件柜和其他办公家具，保持整洁干净。

1.2 定期清扫地面，包括地毯、瓷砖等地面，保持地面清洁无尘。

1.3 定期清洗窗户、玻璃门，保持透光度，确保室内光线充足。

二、办公室厕所卫生保洁标准2.1 定期清洁厕所马桶、洗手池、地面等，保持卫生干净。

2.2 定期更换厕所纸巾、手纸等卫生用品，保持供应充足。

2.3 定期清洁厕所门把手、开关等易受污染的部位，减少交叉感染风险。

三、办公室公共区域清洁标准3.1 定期清洁走廊、楼梯等公共区域，保持整洁干净。

3.2 定期清洁垃圾桶、回收箱等，保持无异味、无蚊蝇。

3.3 定期清洁公共设施如水机、热水壶等，保持卫生可用。

四、办公室办公设备清洁标准4.1 定期清洁打印机、复印机等办公设备，确保正常运转。

4.2 定期清洁电脑、键盘等，减少细菌滋生。

4.3 定期清洁电话、传真机等通讯设备，保持清晰通话。

五、办公室空气清洁标准5.1 定期通风换气，保持室内空气清新。

5.2 定期清洁空调过滤网，减少空气污染。

5.3 定期清洁办公室植物，保持绿植健康，净化空气。

结论：制定并执行科学的办公室保洁标准，不仅可以提升员工的工作效率和健康水平，也能提升整个办公环境的品质，为企业的发展打下坚实基础。

希望每个办公室都能重视办公室保洁标准，创造一个清洁、舒适的工作环境。

清洁工作检验标准和办法

目视；
宣传栏1次周，雕饰1次/月
10
喷水池
无纸屑、杂物，水无变色或异味；
目视检查；
每天保洁，每周换水1次；
11
标识牌、路灯
无积尘，无乱张贴，无污迹；
目视；
标识牌室外1次半月，室内1次/天，路灯1次/月。
12
化粪池
进排畅通，无污水外溢
目视；
清理1次/年，平时保持畅通；
室
内
部
分
1
楼道梯级、自行车房和走廊地面
无杂物、明显纸屑、污迹，每个单元梯级烟头不超过2个；每个自行车房烟头不超过5个，走廊100平方米烟头不超过2个；
目视，抽查每责任2个单元，抽查走廊50平方米3处，取平均值；
清扫2次/周；拖抹1次/周，每天保洁1次；
2
墙面、窗、扶手、电子门、消防栓、管、电表箱、信报箱、宣传栏、楼道灯开关
无广告，无蜘蛛网，无痰迹，无积尘；
清洁工作检验标准和办法
分类
序号
项目
标准
检验方法
清洁频率
室
外
部
分
1
马路和人行道
无明显泥沙、污垢，每100平方米内烟头、纸屑平均不超过2个；无1厘米以上的石子；
抽查3处，取平均值；
每天保洁，每小时循环一次；楼道口每小时循环一次；
2
散水坡和排水沟
无明显污垢、泥沙；每50平方米烟头、棉签或纸屑在2以下；
投药：1次/半月堵鼠洞，
2
灭蚊
蚊幼虫孳生在5%以下，仓库或地下室在10%以下，目视无明显蚊虫在飞；
抽查10—20处；
喷药、投药；草地和楼道等大面积1次/半月；垃圾池（箱）1次/周；
3
灭蝇
每1万平方米暴露的苍蝇孳生地不超过1处；商店、饮食店和办公室无蝇蛆孳生地；

保洁工作检查标准与方法程序

武汉「日月山水」保洁工作检查标准与方法程序戴德梁行物业管理有限公司谨呈保洁工作检查标准与方法程序1目的明确保洁工作检查的要求和范围，确定检查标准和方法，为保洁工作的检查作出指引，以对保洁工作出客观评价。

2范围适用于公司各管理部门保洁检查工作。

3职责3.1部门经理负责保洁工作的职责安排和调整，完善监督机制，每月至少一次对保洁工作进行巡视检查。

3.2保洁主管负责对保洁工作和绿化工作进行指导、监督，每周至少一次对保洁工作进行巡视检查并做好记录。

3.3保洁班长负责保洁工作的现场管理，每日至少一次巡查保洁各岗位工作情况，并做好记录。

4方法和过程控制4.1各部门应根据管理服务区域的实际情况制订本部门的保洁工作的作业细则及具体工作流程，报部门经理审批，予以实施。

4.1.1.高层、多层楼栋的巡查内容早上：9：00以前检查外围、地下室、大堂、地毯、电梯、电梯厅通道、洗手间、开水间、垃圾箱、烟灰盅、泳池、绿化带、停车场、停车场道路等场所或部位。

中午：11：30-13：00重点检查洗手间、烟灰盅、垃圾箱、大厅、电梯、电梯厅、广场等部位。

下午：主要抽查楼层（不少于是１０％）。

晚上：19：00-20：00重点检查楼道、电梯厅、大厅、广场、垃圾箱、烟灰盅等部位。

4.1.2.多层物业检查内容早上：9：00之前重点检查停车场、小区道路、垃圾箱、果皮箱、草皮、泳池、电梯轿厢及门等场所或部位。

上午、下午进行抽查：a)楼内：地面、扶手、防盗门、小垃圾箱、电梯、楼道、墙面及公用设施。

（每天抽查不少于所有楼道的10%）b) 楼外：沟池井、电话亭、信报箱、停车场、道路、泳池、垃圾箱（桶）、停车场、娱乐设施、公园椅、垃圾中转站、围栏。

晚上：18：00-20：00检查垃圾箱／桶、地面、绿化带、公共娱乐场所、停车场。

4.2 户外保洁工作检查标准及方法保洁内容保洁标准检查方法门玻璃门无尘、无污迹、无明显手印目视、手摸防盗门无尘、无污迹防火门无明显污迹显本色天台门无尘、无污迹小区大门、围栏无明显手印、油迹卷闸门无蜘蛛网、无明显污迹、油迹可视对讲无灰尘、水迹、污迹、显本色纸巾擦拭50㎝窗大堂玻璃清洗后无明显污迹、泥浆楼道玻璃清洗后无明显污迹、泥浆地面大理石地面无明显脚印、污迹，有明显轮廓目视瓷砖地面无明显污迹、脚印胶质地面无明显灰尘纸巾擦拭50㎝大理石、水磨石地面无灰尘、污渍、胶迹目视水泥地面无杂物、无水迹、无明显油迹、污迹办公场所打蜡光亮无明显蜡印广场砖地面无杂物、油迹、污迹、泥渣砂石墙面外墙清洗清洗后无明显污迹大理石贴瓷墙面无灰尘、胶迹、污迹纸巾擦拭50㎝涂料墙面无明显污迹、脚印目视、手摸水泥墙面无蜘蛛网、显本色雨伞架、行李车无灰尘、污迹、油迹标示牌无明显污迹、灰尘消防楼梯无杂物、污迹和明显灰尘楼梯扶手基本不被污染、无尘纸巾擦拭50㎝保洁内容保洁标准检查方法天花无蜘蛛网、无明显灰尘污迹目视空置房、架空层无污迹、无蜘蛛网管道 2米以下无明显灰尘显本色通风窗测视无明显灰尘、显本色天台无明显污迹、显本色垃圾桶（箱）外表无污迹、油迹烟灰盅标志图案清晰灭火器、消防栓无明显灰尘、污迹开关、灯罩目视无明显灰尘、蜘蛛网地下室无明显污迹油迹、积水杂物目视停车场、车行道、走道无积水、烟头杂物油迹污迹车道线、斑马线清晰、无明显油迹、污迹公园椅手摸无灰尘、痰迹、油迹手摸园林小品（石桌凳、雕塑）无明显灰尘、损坏、污迹显本色目视泳池及水沟无藻类等异物、水质清晰透明、测试PH 值6.8-8.5喷泉水池水质好、无青苔及明显沉淀物目视运动设施无油迹、污迹无明显灰尘沟渠井池无异味、蚊蝇、无垃圾杂物、无污水横流、井盖牢固完整草坪灯无明显灰尘、污迹、油迹绿化带无杂物、枯枝、黄土裸露管线井无蜘蛛网、无灰尘、油迹儿童设施无灰尘、污迹、显本色健身器材无灰尘、污迹、显本色垃圾车停放点无杂物、异味、蚊蝇、污水横流洗手间无水迹、无异味、无污迹地毯无霉变变色、无明显污迹、沙泥、电梯门无污迹、手印，轿厢无污迹纸巾擦拭50㎡宣传栏基本无灰尘、污迹、手印家私保持本色、无明显灰尘、污迹目视4.3 样板房/销售大厅保洁工作检查标准与方法项目标准检查方法电梯骄箱地毯干净无污迹、边角处无积尘，厅壁光亮无手印、污点目视餐馆通道无垃圾杂物堆放，楼梯台阶无积水、污迹，扶手光亮无尘地面无杂物、无水迹、无灰尘、无脚印墙面无污迹、无灰尘、无蜘蛛网、无乱写乱画等现象桌椅摆放整齐，表面无灰尘、无杂物堆放洗嗽用具、用品摆放整齐、台面无灰尘、无水迹纸巾擦拭吊灯无积尘、无网虫、无损坏现象目视空调机运转正常、百叶无灰尘、外壳光亮无污迹地毯平整不疏松、无皱折、无破损，表面无污迹、杂物，地毯角无积尘和杂物门门铃无异声，门牌号无松动，门锁开启正常，保险舌没有失灵，防盗锁不松动，门磁吸没有松脱，门上的油漆无脱色和破损，门框无积尘纸巾擦拭窗窗纱、窗帘的挂钩按规定排列，拉动顺畅，窗纱、窗帘洁净无尘，遮光布不漏光，窗纱、窗帘覆盖处的地面无杂物污迹，窗框拉动顺畅，内槽无杂物，窗框干净无积尘，玻璃洁净光亮目视沙发表面无灰尘，无异味，皮质光亮，定期给沙发打蜡吸尘茶几表面清洁无污迹，茶具无积尘衣柜表面无灰尘，衣架按要求摆放，衣物按要求挂放橱柜外表无灰尘、污迹油迹，柜内无杂物，装饰物品干净无灰尘，摆放整齐，纸巾擦拭灯具使用正常，灯罩无尘无损坏音响外壳无灰尘，正常工作时间音量适当电视机电视屏幕上无污迹、无灰尘，电视在工作过程中画面清晰，频道和音量按要求调至适当位置项目标准检查方法阳台玻璃门开启顺畅，门上玻璃洁净无灰尘，无污迹，阳台门框无积尘、地轨槽内无杂物，阳台栏杆无灰尘、无污迹，地漏顺畅，墙壁洁净无破损以及乱涂乱画现象目视挂画挂画牢固、不歪不斜，挂画玻璃和镜框无灰尘和污迹装饰品按规定摆放整齐，表面无灰尘纸巾擦拭花草和绿色植物叶片无灰尘、无枯黄、无残缺，花盆无杂物无赃物目视床头桂床头灯使用正常，灯杆灯罩无灰尘，柜面无灰尘，柜内物品摆放整齐，无无关杂物放置目视墙纸墙纸上无污点和霉点，墙纸无脱落和破损卫生间门、镜面、台面、洁具干净无污点，各洗刷用品按要求摆放整齐、无异味浴缸、坐厕外表光洁无灰尘，浴缸内无杂物、无污迹，座厕内表无污垢、积尘和其它杂物厨房厨具、橱柜洁净无污迹、锈迹、油迹，物品按要求摆放，地面干净无杂物纸巾擦拭冰箱、洗衣机外表清洁无灰尘、胶迹，内部无杂物放置饮水机、开水器外表清洁无污迹，内部无水垢，饮水机和开水器备水充足目视电话、传真机、复印机、碎纸机表面无灰尘，使用正常，电话机定期消毒；纸张备用充足模型和外壳外壳无灰尘和污迹，模型各处无积尘，无损坏脱落情况质量记录填写及时、真实、清楚。

大厦清洁工作检验标准和方法

大厦清洁工作检验标准和方法
大厦清洁工作的检验标准和方法主要包括以下几个方面：
1. 清洁标准：确定清洁操作的指标，包括地面、墙壁、天花板、家具等物体的清洁程度。

例如，地面的光洁度应符合规定的等级要求，墙壁、天花板应无明显污渍等。

2. 清洁项目：确定每个区域或物体需要进行的清洁项目，如吸尘、拖地、擦窗等。

根据清洁项目制定清洁的具体操作流程。

3. 清洁频率：确定不同区域或物体的清洁频率，如公共区域的清洁频率可以是每天，而办公室的清洁频率可以是每周。

清洁频率根据使用程度和卫生要求确定。

4. 检查方法：制定检查清洁工作质量的方法。

可以采用目视检查、抽样检查、客户投诉反馈等方式，根据清洁标准检查清洁工作的完成情况。

5. 检查标准：制定清洁工作检查的标准和评分细则。

根据标准对每个检查项目进行评分，以评估清洁工作质量。

评分可以分为优秀、合格、不合格等等。

在进行检验时，可以参考以下步骤：
1. 制定清洁工作检验计划，明确检验的区域和时间。

2. 根据清洁标准和项目要求，对区域进行检查。

可以使用检查表格进行记录，对每个检验项目进行评分。

3. 对于不合格的项目，及时记录并通知相关人员进行整改。

4. 定期进行复查，确保不合格项目的整改情况。

5. 如果有客户投诉，及时进行问题排查和整改，并记录处理情况。

最后，还可以通过定期和不定期的培训，提高清洁工作人员的技能和意识，进一步提高清洁工作的质量。