140012015版培训教材_公共行政管理_经管营销_专业资料.
《ISO9001：2015与14001：2015双体系标准讲解及内审 》培训教材
(3)2000年发布ISO9000：2000系列标准（质量管理体系
(4)2008年发布ISO9000：2008系列标准（质量管理体系 (5)2015年发布ISO9001：2015系列标准（质量管理体系
规范）
要求） 要求）
1987年版
1994年版 2000年版 2008年版 2015年版 ISO9001:2015版国际标准，于2015年9月23日正式发布
◆制定国际标准工作通常由ISO的技术委员会完成。各成员团体若对某技
术委员会确定的项目感兴趣，均有权参加该委员会的工作。与ISO保持联
系的各国际组织（官方的或非官方的）也可参加有关工作。
◆技术委员会的主要任务是制定国际标准。由技术委员会通过的国际标
准草案提交各成员团体投票表决。国际标准草案需取得至少75%参加表决 成员团体的同意，才能作为国际标准正式发布。
ISO9000族核心标准
1、ISO 9000: 2015 质量管理体系
(GB/T 19000-2016)
基本原理与术语 要求 质量管理方法
2、ISO 9001: 2015 质量管理体系
(GB/T 19001-2016)
3、ISO 9004: 2009 追求组织的持续成功
(GB/T 19004-2011)
ISO 9001:2008 和 ISO 9001:2015的 主要术语区别
ISO 9001:2008 ISO 9001:2015
产品
不包括 管理者代表
产品和服务
不适用（参见A.5条款的适用性说明） 未使用（分配类似的职责和权限，但
对一个单独的管理者代表不做要求） 文件、质量手册、形成文
件的程序记录 工作环境 监视和测量设备 采购的产品 供应商 过程运行的环境 监视和测量资源 外部提供的产品和服务 外部供方
ISO14001 2015标准培训2015版
（Sub-clause titles），根据体系各自的需要允许增加；
- 上述共用子条款（共22条）都制定了统一的正文；各专业管理体 系原则上均应使用这些共用正文;
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2015版标准主要变化
管理体系标准的框架结构
（1）范围 （Scope） （2）规范性引用文件（Normative references） （3）术语和定义（Terms and definitions
示例：相关方可包括顾客、社区、供方、监管部门、非政府组织、投资方和员工。 注1：“感觉自身受到影响”意指已使组织已知晓这种感觉。
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3 术语和定义
3.2 与策划有关的术语
3.2.1 环境 environment 组织运行活动的外部存在，包括空气、水、土地、自然资源、植物、动物、人，以 及它们之间的相互关系。 注1：外部存在可能从组织内廷伸到当地、区域和全球系统。
解读：说明了通过环境管理体系获得长期成功的的7个途径。
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引
0.3 成功因素
言
环境管理体系的成功实施取决于最高管理者领导下的组织各层次和职能承诺。组 织可利用机遇，尤其是那些具有战略和竞争意义的机遇，预防或减轻不利的环境
影响，增强有益的环境影响。通过将环境管理融入到组织的业务过程、战略方向
3.2.4 环境影响 environmental impact 全部或部分地由组织的环境因素给环境造成的不利或有益的变化。 例：有害-排污、能源浪费 有益-回收包装物、绿化
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3 术语和定义
3.2 与策划有关的术语
3.2.5 目标 objective 要实现的结果。
ISO14001：2015环境管理体系标准培训教材课件
0.2环境管理体系的目标
环境管理体系的目标是通过如下方面对可持续发展做出贡献
通过消除或者削减对环境的负面影响来保护环境
缓解外部环境条件对组织造成的潜在不良影响
有助于遵守符合性义务
提升环境绩效
控制和影响组织设计、生产及分配其产品和服务的方式；运用能够缓 解环境负荷的生命周期的观点来消费和处置
组织应确定与其宗旨/意图相关的并影响其达成环境管理 体系
预期结果能力的内部和外部事宜，这些事宜包括能影响或 受组
织影响的活动、产品和服务的环境条件。
ISO14001：2015条文解析
4.2 理解相关方的需求和期望 组织应确定： ——环境管理体系涉及的相关方； ——这些相关方的有关需求和期望（如要求）； ——这些需求和期望成为合规性责任。
0.4 PDCA循环
目录
1 范围
1 范围 与2004版相同，2015版未说明特别的环境绩效标准 与2004版相比较： 2015版未陈述认证或者自我声明的选择 2015版清晰的明确了环境管理体系的结果，具体包括： —环境绩效的提升 —遵守符合性义务 —完成环境目
2 参考标准 与2004版保持一致，未提及参考标准。
3 术语定义（部分）
3.18 风险 不确定性对目标的影响 注： ——影响是对预期的偏离—积极或消极。 ——不确定性是指对事件、其后果或可能性的认识或了解方 面的信息的缺乏或不完整的状态。 ——风险通常以潜在事件和后果，或他们的组合来描述。 ——风险通常以事件的后果（包括环境的变化）和发生可能。
3 术语定义（部分）
ISO14001：2015条文解析
4.3 确定环境管理体系范围 组织应确定环境管理体系的边界和适用范围以建立其范 围。 当确定这个范围时，组织应考虑： ——要素4.1中所提的外部和内部事宜； ——要素4.2中所指的合规性责任； ——组织单元、职能、及物理边界； ——它的活动、产品和服务； ——权限和其实施控制和影响的能力。 一旦界定出范围，在该EMS范围之内的具有重要环境影响 活动、产品和服务应包含在此EMS范围内。 这个范围应以文件形式予以维持，并为相关方所获取。
ISO14001-2015内审员培训教材
企业的相关方有哪些？
——相关方可能包括：
客户、团体、供应商、监管者、非政府组 织、投资商、员工。
3 术语和定义（部分）
3.12 绩效 可测量的结果。 注： ——绩效可以是定量的，也可以是定性的。 ——绩效可以涉及活动、过程、产品（包括服务）、体系或 组织的管理。
3 术语定义（部分）
3.22 合规性责任 组织必须或选择遵守的要求。 注：责任可能来自于强制的要求，如适用的法规或自愿承诺， 如组织的和工业标准，合同关系，良好管理原则和社区及道 德标准。
ISO14001:2015标准培训教材
杨锦新
我们面临的环境问题
导致的结果
自然环境的恶化 污染
生物多样性的减少 相关方环境意识的提高
顾客 投资者 员工 政府部门要求 邻居 可持续发展的需要
3
环境管理发展的必然趋势
污染 末端治理 源头管制 系统管理
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2. 重大改变
新版标准有以下方面的改变:
1 范围
与2004版相同，2015版未说明特别的环境绩效标准 与2004版相比较： 2015版未陈述认证或者自我声明的选择 2015版清晰的明确了环境管理体系的结果，具体包括：
—环境绩效的提升 —遵守符合性义务 —完成环境目
2 规范性引用文件 与2004版保持一致，未提及参考标准。
3 术语和定义（部分）
案例:环境因素及环境影响
活动、产品、服务
环境因素
环境影响
复印机的使用
传真机的使用 电话的使用 饮水机(写字楼)的使
用 电的使用 各类笔的使用
纸张消耗 碳粉消耗 发出噪音 电子零件的废弃 纸张消耗 硒鼓废弃 电磁辐射 电子零件的废弃 水消耗
一次性水杯的废弃 电能消耗 笔的消耗
2-ISO14001-2015培训
ISO14001:2015环境管理体系标准（FDIS）目录（1/2）第一章引言第二章环境管理体系——要求与指南第一节范围第二节规范性引用文件和术语定义第三节质量管理原则第四节质量管理体系使用的基本概念和原则第三章术语和定义目录（2/2）第三章环境管理体系的建立与保持第一节建立环境管理体系的几个问题第二节初始环境评审第三节体系策划及认证准备★缩略语:ISO——国际标准化组织QMS——质量管理体系EMS——环境管理体系OHS——职业健康安全OHSMS——职业健康安全管理体系TM ———最高管理者第一节引言1第二节范围2第三节规范性引用文件/术语和定义3SQY XQCC 第四节环境管理体系要求4第二章GB/T24001-2015标准第五节各要素间的逻辑关系5第一章：引言■GB/T24001-2015标准的引言部分阐述了本标准产生的背景、环境管理体系的目的、内容等，正确理解和这些内容，是正确理解和应用标准的基础■理解要点：◆1、背景●达到一个平衡的环境,社会和经济被认为是基本满足现代人的需求又不损害后代人满足其需求的能力●社会对可持续发展、透明度和问责的期望已经从环境污染、资源利用效率低下、废物管理不当、气候变化、生态系统退化和生物多样性丧失等方面发展了越来越严格的立法，对环境造成了越来越大的压力。
第一章：引言◆2、环境管理体系的目的●本标准的目的是为组织提供一个框架，来保护环境和应对不断变化的环境条件与社会经济平衡的需要。
●它指定要求,使一个组织能够实现预期的结果集的环境管理体系。
◆3、成功因素●取决于承诺所有级别和功能的组织,由最高管理层组织利用机会来预防或减轻不良环境影响,提高有益的环境影响,尤其是那些具有战略和竞争的影响。
高层管理可以有效地解决其风险和机遇,将环境管理融入到组织的业务流程、战略方向和决策,使他们与其他业务优先级,将环境管理融入其整体管理系第一章：引言◆4、活动模型●环境管理体系的基础是建立在活动的概念(PDCA)之上的PDCA 和框架之间的关系图内外部的问题组织的环境预期的结果APCD有关各方的需求和期望领导策划改进支持与运行绩效评价第一章：引言◆5、本标准的内容●本国际标准符合ISO的管理体系标准的要求。
14001-2015版培训教材
标准条款理解
0.4策划-实施-检查-改进 模式 构成环境管理体系的方法是基于策划、实施、检查与改进（PDCA）的概念。PDCA模式为组 织提供了一个循环渐进的过程，用以实现持续改进。该模式可应用于环境管理体系及其每个 单独的要素。该模式可简述如下： ——策划：建立所需的环境目标和过程，以实现与组织的环境方针相一致的结果。 ——实施：实施所策划的过程。 ——检查：根据环境方针，包括其承诺、环境目标和运行准则，对过程进行监视和测量，并 报告结果。 ——改进：采取措施以持续改进。
2015基本知识环境管理体系与质量管理体系的不同点?同范围不同iso14001环境管理iso9001产品质量?目的不同持续改善环境提高产品质量管理水平?承诺对象环境的相关方产品的消费者?审核依据法律法规iso14001iso9001标准条款理解01背景为了既满足当代人的需求又不损害后代人满足其需求的能力必须实现环境社会和经济三者之间的平衡
ISO14001:2015基本知识
环境问题——ISO14001产生的根源 ➢温室效应 ➢臭氧层空洞 ➢资源耗竭 ➢固体废物 （垃圾围城） ➢水污染 ➢大气污染（SO2-酸雨，NOX-光化学反应） ➢粮食污染
➢生物多样性
ISO14001:2015基本知识
几个重要的名词：
环境：组织运行活动的外部存在，包括空气、水、土地、自然资源、 植物、动物、人，以及它们之间的相互关系。
►按照国际标准化组织的要求，将来所有的ISO管理体系标准如能源，道路交通安全，IT 安全， 食品安全，社会安全，环境，质量在今后修改时都要按照《附件SL》的要求重写。新版国际 质量管理体系标准ISO 9001:2015已经采纳了ISO Directive附录SL这一高级结构。
►国际标准组织的《附件SL》的目的就是为了缓解各种管理体系标准的不统一状况。这不仅 有利于管理体系标准的实施，也为今后一致性的管理体系标准的制定建立标准模板。
2015版ISO14001标准培训课件
1、范围
• 本标准规定了可用于组织增强其环境绩效的环境管理体系的要求。本标准 拟用于组织寻求以促进可持续发展“环境支柱”的系统方式管理其环境责
任。
• 本标准帮助组织实现其环境管理体系的预期结果,为环境、组织自身及其相 关方提供价值。与组织的环境方针保持一致的环境管理体系的预期结果包 括： 环境绩效的提升；
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引
言
• 附录A提供了解释性信息以防止对本标准要求的误解。附录B给出了本标 准之前版本和现行版本之间大概的技术一致性。环境管理体系实施指南 见ISO14004。 • 在本标准中,以下动词形式将被使用： a)“shall应”指要求； b)“should宜”指建议； c)“may可以”指许可； d)“can可”指可能性或一种能力。 • 标记为“备注”的信息拟用于帮助理解或使用条文。条款3中的“条文的 注释”提供了额外的信息,用于补充术语资料,可能包含了与术语使用相关 的规定。 • 条款3中的术语和定义按概念上的顺序进行排序 ,在文件最后附有字母顺 序索引表。
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新版标准变化 ------标准内容
1
战略环境管理
2
领导作用
3
主动的环境 保护
4环Biblioteka 绩效5生命周期6
沟通
7
文件化信息 要求
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ISO 14001:2015标准架构
1 范围 2 引用文件 3 术语和定义 0 引言
0.1 背景 0.2 环境管理体系的宗旨 0.3 成功因素 0.4 计划、执行、检查与行动方法 0.5 本标准内容 4.1 理解组织及其背景 4.2 理解相关方的需求和期望 4 组织的背景 4.3 确定EMS范围 4.4 环境管理体系
5领导力
7.1 资源 7.2 能力 7.3 意识
ISO14001环境管理体系认证培训-2015版
环境管理体系培训ISO 14001:2015企业推行ISO14001的意义（1）获取国际贸易的“绿色通行证”（2）树立优秀组织的形象，赢得客户信赖，满足相关方的需要和期望。
（3）用标准化手段规范组织的环境管理工作，提高组织内部的管理水平，向管理要效益。
（4）改进产品性能，改革工艺设备，生产“绿色产品”，实现污染预防和节能降耗。
（5）提高全体员工的环保意识，增强遵纪守法的主动性和自觉性。
（6）减少环境风险，避免因环境问题所造成的经济损失，实现组织永续经营。
二级:a. 国家环境标准b. 地方环境标准五类:a. 环境质量标准b. 污染物排放标准c. 环境监测规范d. 管理规范类标准e.环境基础类标准(环境基础标准和标准制修订技术规范)环境保护标准体系三大环境政策a.预防为主，防治结合b.谁污染，谁治理（谁负担）c.强化环境管理八项环境管理制度a.环境影响评价制度b.“三同时”制度c.排污收费制度d.环境保护目标责任制e.城市环境综合治理考核制f.排污许可证制度g.污染物集中控制制度h.限期治理制度“三同时”制度定义：建设项目中的环境保护设施，必须与主体工程同时设计，同时施工，同时投产使用。
适用范围：a.新建、改点、扩建项目b.技术改造项目c.一切可能对环境造成污染和破坏的工程项目d.确有经济效益的综合利用项目GB / T 24001-2016 I dt ISO 14001:2015环境管理体系 - 要求及使用指南Environmental management systems — Requirements withguidance for use（缩写:EMS）GB / T 24001— 2016 Idt ISO 14001: 2015国家标准推荐使用国家标准号国标发布年号发布年号标准号国际标准化组织等同采用ISO14001:20040 引言1 范围2 引用标准3 术语和定义4 环境管理体系4.1 总要求4.2 环境方针4.3 策划4.4 实施与运行4.5 检查4.6 管理评审ISO14001:20150 引言1 范围2 引用标准3 术语和定义4 组织的背景5 领导作用6 策划7 支持8 运行9 绩效评价10 改进10 1战略性环境管理2基于风险的思考4主动的环境保护5满足合规义务6绩效导向7生命周期观点8强调信息交流9文件化信息要求3领导作用的提升主要特点ISO14001：2015 的显著变化第一节范围1 范围本标准规定了组织能够用来提升其环境绩效的环境管理体系要求。