20XX年环卫处公厕管理制度及绩效考核办法
公厕管理制度考核细则
公厕管理制度考核细则公厕管理制度考核细则1.考核目的和依据1.1 目的公厕管理制度考核旨在评估公厕管理绩效，并推动公厕管理的改进和优化，以提升公厕的服务质量和环境卫生水平，满足市民的基本生活需求。
1.2 依据公厕管理制度考核依据《公厕管理条例》第X条和相关规章制度，结合实际情况制定的考核细则。
2.考核内容和指标2.1 考核内容2.1.1 公厕设施和设备管理- 厕位数量和布局是否符合规定标准；- 厕位设施的完好程度和维护情况；- 厕位内部的清洁度和卫生状况；- 配有无障碍设施的情况；2.1.2 公厕环境卫生管理- 公厕周边环境的清洁度；- 垃圾桶的布置和管理情况；- 厕位周边区域的清洁度；- 卫生间内的清洁度和卫生状况；2.1.3 公厕服务管理- 公厕使用指引的完善程度；- 候厕区域的秩序和管理情况；- 候厕时间的合理性；- 厕位的供应情况和使用效率；2.1.4 公厕安全管理- 门禁和出入口的管理情况；- 急救设备和危化品管理情况；- 公厕周边环境和设施安全状况；- 人员职责划分和安全培训情况；2.2 考核指标考核指标可根据实际情况进行具体制订，每个指标都需对应相应的打分标准和评价要点。
考核指标将根据不同级别或类型的公厕进行适当调整，以确保评估的公平性。
3.考核方法和程序3.1 考核方法3.1.1 视察考核- 通过人员巡查、随机抽查、模拟使用等方式进行现场考核；- 根据考核指标录入评分表，记录现场得分和问题；- 在考核结束后及时编制考核报告，明确改进要求。
3.1.2 抽查考核- 随机选取一定数量的公厕进行抽查，对选中的公厕进行考核；- 通过考核指标录入评分表，记录得分和问题；- 根据考核结果评价报告，提出改进意见和建议。
3.1.3 用户反馈考核- 鼓励市民通过意见箱、方式、网络等途径反馈公厕使用情况；- 对反馈的问题进行调查和核实，并根据情况进行考核；- 综合用户反馈情况，在考核指标上进行相应的调整和评估。
公厕管理制度考核细则
公厕管理制度考核细则公厕管理制度考核细则第一章考核目的为了促进公厕管理的规范和提高公厕服务质量，制定本考核细则，对公厕管理工作进行定期考核，以评估公厕管理人员的绩效和公厕运营状况。
第二章考核内容1.公厕环境卫生考核：1. 清洁度考核：对公厕内外环境进行考核，包括厕位、地面、墙面、天花板、设施设备等的清洁程度。
2. 卫生消毒考核：对公厕内外进行卫生消毒措施的执行情况进行考核，包括消毒操作的频率、方法和效果等。
3. 垃圾处理考核：对公厕垃圾处理情况进行考核，包括垃圾桶的设置和管理、垃圾分类的执行情况等。
2.公厕设施设备考核：1. 厕位设备考核：对公厕厕位的数量、布局、类型、完好度进行考核。
2. 水、电、照明设备考核：对公厕水、电、照明设备的正常运行情况进行考核。
3. 手洗设施考核：对公厕内的手洗设施的设置及状态进行考核，包括手洗间数量、水龙头、洗手液等配置情况。
4. 签证牌和指示牌考核：对公厕内、外的签证牌和指示牌的布置情况进行考核，包括牌匾是否醒目、内容是否正确等。
3.公厕管理绩效考核：1. 工作人员素质考核：对公厕管理人员的仪容仪表、服务态度、业务知识等进行考核。
2. 客户满意度考核：通过调查问卷或现场评估等方式，对公厕用户对服务质量的满意度进行考核。
3. 故障处理考核：对公厕设施设备故障处理的响应速度、解决程度等进行考核。
4. 临时应急措施考核：对公厕管理人员应对突发情况的处理能力进行考核。
第四章考核频率1.全面考核：每季度进行一次全面考核，对公厕所有内容进行综合考核评估。
2.临时考核：在特定情况下，对某些公厕或特定考核内容进行临时考核。
第五章考核结果1.考核结果根据评分标准进行评估和排名。
2.考核结果将作为公厕管理人员绩效考核的重要依据，并可能影响奖惩与晋升。
第六章附件本文档附件包括：1.公厕环境卫生考核评分标准表格2.公厕设施设备考核评分标准表格3.公厕管理绩效考核评分标准表格4.考核记录表格第七章法律名词及注释1.公厕管理：指对公共厕所的日常运营、维护和管理工作。
公厕管理制度考核细则
公厕管理制度考核细则1. 背景公厕作为城市基础设施的重要组成部分，在保障市民基本生活需求的同时，也直接影响着城市形象和公共卫生状况。
为了提高公厕管理水平，加强对公厕管理人员的日常工作监督和考核，制定本细则。
2. 考核目标本细则的考核目标主要包括方面：1.公厕环境卫生保持良好；2.公厕设施维护和管理工作有效进行；3.公厕服务质量得到提升；4.公厕管理人员遵守管理制度，并具备相关知识和技能。
3. 考核内容3.1 环境卫生•对公厕内外环境的清洁程度进行考核，包括地面、墙壁、卫生用品等的清洁情况；•对公厕垃圾桶的清理及时性和垃圾分类工作的准确性进行考核；•对公厕内的异味处理情况进行考核。
3.2 设施维护和管理•对公厕内设备设施（如马桶、水池、镜子等）的完好程度进行考核；•对公厕内供水、空调、照明等设施的正常工作情况进行考核；•对公厕设施维修及时性和维修质量进行考核。
3.3 服务质量•对公厕内外的标识牌、指示牌等信息的准确性和清晰度进行考核；•对公厕服务员态度友好、回答问题准确、服务及时的情况进行考核；•对公厕服务员提供的服务内容的满意程度进行考核。
3.4 管理规范•对公厕管理人员是否按照制度规定进行操作进行考核；•对公厕管理人员是否具备相关知识和技能进行考核；•对公厕管理人员日常工作记录是否完整和准确进行考核。
4. 考核方式4.1 定期巡检由相关部门及时对各公厕进行定期巡检，并按照考核内容进行评分。
巡检频率根据公厕的使用情况和重要程度进行调整，一般不超过两个月一次。
4.2 抽查考核相关部门随机抽查不同公厕，对公厕管理人员的操作规范、知识技能等进行考核。
抽查评分将纳入公厕管理人员的绩效考核，与定期巡检相结合。
4.3 用户满意度调查定期进行用户满意度调查，获得市民对公厕管理人员和公厕服务质量的评价，作为考核的重要参考指标之一。
5. 考核结果与奖惩措施根据考核结果，将公厕管理人员分为优秀、良好、合格和不合格等等级，以激励公厕管理人员提高工作水平。
通用范文(正式版)公厕管理制度考核细则
公厕管理制度考核细则1. 背景介绍公厕作为一个城市的基础服务设施，对于公众的生活质量和卫生安全至关重要。
为了提高公厕管理水平，规范公厕设施运营，需要建立公厕管理制度并进行考核。
本文档旨在制定公厕管理制度考核细则，以确保公厕管理工作的规范性和有效性。
2. 考核内容2.1 设施管理•公厕数量：对于不同区域和人口密度，应满足一定的公厕数量标准。
•设施建设：公厕建设应具备合理的布局设计、通风良好、无污水外溢等基本要求。
•设施维护：公厕设施应定期进行维护和保养，确保设备正常运转和卫生清洁。
2.2 卫生管理•卫生清洁：公厕应定期进行清洁和消毒，保证环境整洁干净。
•垃圾管理：公厕周围应设置垃圾桶，并定期清理垃圾，防止滋生病菌和蚊蝇孳生。
2.3 服务管理•服务态度：公厕工作人员应具备良好的服务态度，提供周到的服务。
•服务设施：公厕内应提供足够的洗手设施、纸巾等必需品。
•反馈机制：建立公厕问题反馈机制，及时处理市民的投诉和建议。
3. 考核流程3.1 考核机构设立专门的公厕管理考核机构，由相关部门组成。
该机构负责制定考核标准、组织考核、评估结果并提出改进建议。
3.2 考核周期根据公厕管理情况，一般考核周期为半年或一年。
具体考核时间由考核机构根据实际情况确定。
3.3 考核方法考核机构通过实地考察、听取市民反馈、查阅相关记录等方式进行考核。
3.4 考核内容考核内容包括设施管理、卫生管理以及服务管理三个方面。
3.5 考核评估考核机构根据考核结果进行评估，对不同方面进行等级划分，如优秀、良好、一般、不达标等。
3.6 考核结果公示考核机构将考核结果进行公示，向市民公开公厕管理情况。
4. 考核奖惩措施4.1 奖励机制对于考核结果优秀的公厕，可给予奖励，例如颁发荣誉证书、提供资金支持等。
4.2 激励机制为了激励公厕工作人员提高服务质量和管理水平，可设立奖金制度，按考核结果进行激励。
4.3 处罚机制对于考核不达标的公厕，应督促其进行整改，并根据情节轻重进行相应处罚，如罚款、停业整顿等。
公厕管理制度考核细则
公厕管理制度考核细则公厕管理制度考核细则第一章总则第一条为加强对公厕管理工作的考核，提高公厕管理水平，制定本考核细则。
第二条本考核细则适用于所有公厕管理单位及从事公厕管理工作的相关人员。
第三条公厕管理单位负责组织实施本考核细则，并根据实际情况进行针对性调整。
第四条考核内容包括公厕环境卫生、设施设备维护、服务态度等方面。
第五条考核结果作为评价公厕管理单位绩效的依据，对考核不合格的单位进行整改、追责，对考核优秀的单位进行表彰奖励。
第二章考核指标第一节公厕环境卫生考核指标⒈公厕卫生评分：根据公厕整体环境卫生情况进行评分，评分标准见附件一。
⒉洗手设施和卫生用品：评估公厕洗手设施和卫生用品的完善度和可用性，评估标准见附件二。
⒊垃圾处理：评估公厕的垃圾处理情况，评估标准见附件三。
⒋厕纸和卫生纸供应：评估公厕厕纸和卫生纸的供应充足程度和质量，评估标准见附件四。
第二节设施设备维护考核指标⒈公厕设施设备维护：评估公厕设施设备的维护情况，包括水电设备、门窗、照明等，评估标准见附件五。
⒉维修响应时间：评估公厕维修人员响应问题的时间，评估标准见附件六。
⒊设施设备安全：评估公厕设施设备的安全性，包括防滑、防火等，评估标准见附件七。
第三节服务态度考核指标⒈候客区服务态度：评估公厕候客区服务人员的服务态度和礼仪，评估标准见附件八。
⒉问题处理能力：评估公厕服务人员解决问题的能力和效率，评估标准见附件九。
⒊协助服务意识：评估公厕服务人员对特殊需要人群的协助服务意识，评估标准见附件十。
第三章考核程序第一节考核计划制定⒈公厕管理单位应制定年度考核计划，明确考核时间、方式和内容。
⒉考核计划应提前告知各相关人员，确保各项准备工作的顺利进行。
第二节考核实施⒈考核由公厕管理单位负责组织实施，可以组织专家评审、现场检查等方式进行。
⒉考核过程中要记录相关数据和现场情况，确保考核结果的客观准确。
第三节考核结果处理⒈考核结果应及时反馈给相关人员，并组织专题会议进行汇总和分析。
公厕管理制度考核细则
公厕管理制度考核细则公厕管理制度考核细则一、考核目的和依据1.考核目的公厕管理制度考核的目的是为了评估公厕管理工作的效果和服务质量，督促公厕管理人员履行职责，提高公厕管理水平，为广大市民提供舒适、卫生、便利的公厕环境。
2.考核依据公厕管理制度考核依据包括但不限于以下文件：(1) 《公厕管理制度》(2) 《公厕巡查记录表》(3) 《公厕维护保洁记录表》(4) 相关法律法规二、考核内容1.公厕基础设施(1) 公厕楼体、门窗、照明设备等是否完好无损(2) 公厕内部设施是否齐全，包括卫生间、洗手池、烘手器等(3) 公厕设施是否清洁卫生，是否有异味、堵塞等问题(4) 公厕设施配备是否符合相关标准要求2.公厕环境卫生(1) 公厕内部是否保持干燥、洁净、无异味(2) 公厕厕位、洗手池、地面等是否定期清洁(3) 公厕周边环境是否整洁、无垃圾(4) 公厕内是否提供充足的洗手用品和垃圾桶3.公厕管理人员(1) 公厕管理人员是否按规定着装、佩戴工作证(2) 公厕管理人员是否礼貌待客，提供周到的服务(3) 公厕管理人员是否能够及时解答市民的疑问和需求(4) 公厕管理人员是否定期培训，提升专业知识和服务能力4.公厕安全管理(1) 公厕是否设置防滑措施、紧急标识等安全设施(2) 公厕内是否配备急救箱、灭火器等应急设备(3) 公厕消防通道是否畅通，消防设施是否完好有效(4) 公厕是否进行定期安全检查，消除安全隐患三、考核方法和标准1.考核方法(1) 定期巡查：由专人定期对公厕进行巡查，记录公厕现状和问题，并进行评分。
(2) 抽查检查：随机抽取公厕，对其进行突击检查，发现问题及时纠正。
(3) 市民意见调查：通过征求市民的意见和建议，评估公厕的服务质量。
2.考核标准(1) 满分为100分，各项指标按重要程度进行评分。
(2) 根据各项指标的得分计算综合得分，综合得分越高，考核等级越高。
(3) 根据综合得分确定考核结果，分为优秀、合格、待提升、不合格四个等级。
公厕管理考评办法
定边县环境卫生管理所
公厕管理考评办法
为确保我县城区公厕管理规范，服务一流，树立良好形象，特制定如下综合考评办法。
一、考评原则：
按照“按时开放、人员在岗、标志明显、设施完善、卫生达标、环境优美、管理规范、服务一流”的标准，“公开、公平、透明”的原则，对公厕管理进行检查考评。
二、考评范围：
城区所有公厕。
三、考评办法：
由环卫所织相关人员组成考评组，采取明查与暗查相结合、专业队伍检查考评与社会群众考评相结合，检查考评实行百分制。
四、奖惩办法：
1、根据《考核评分实施细则》，每月通过打分进行考核评比，按照分值高低评选出5座先进公厕、1座最差公厕，凡被评为先进公厕的，得分不得少于95分。
2、对先进公厕的保洁员进行奖励，对最差公厕从保洁员工资中扣除一定费用，对管理松懈、设施损坏严重、厕所脏乱的保洁人员，要追究责任。
环卫处公厕管理制度及绩效考核办法
环卫处公厕管理制度及绩效考核办法环卫处公厕管理制度及绩效考核办法目的：为加强对公厕的管理，提高环境卫生水平，保证市民的生活品质，达到城市文明建设的要求。
范围：本制度适用于环卫处所属的所有公厕。
制定程序：本制度由环卫处主管负责制定，听取公厕管理员、巡查员的意见，经部门负责人及法律顾问审核通过后实施。
法律法规：本制度制定过程中，应遵守下列法律法规：1.《劳动合同法》；2.《劳动法》；3.《劳动保障监察条例》；4.《行政管理法》；5.其他相关法律法规及公司内部政策规定。
名称：环卫处公厕管理制度及绩效考核办法内容：1.公厕基本服务标准：保证公厕内外干净，设施完备，免费提供卫生纸等生活用品；2.巡查员：全面巡查，随时检查公厕状况；3.管理员：负责公厕的日常维护、卫生清洁、设备维护和用户服务等工作；4.公厕使用管理：保证公厕内安全、卫生，防止违规行为，提高公厕使用率；5.公厕绩效考核标准：绩效考核分为服务标准、环保等多个方面，考核结果作为奖惩的参考依据，奖励模式为个人奖、集体奖及经济奖励等。
责任主体：1.由环卫处主管负责本制度的实施，对制度的执行负总责；2.公厕管理员负责公厕日常管理；3.巡查员负责公厕状况时刻查检；4.公厕使用者应按规定使用公厕设施，保护公厕环境。
执行程序：1.制定本制度的同时组织培训和宣传；2.巡查员每日进行随机检查，并提出整改建议；3.公厕管理员按规定开展管理工作，同时制定检查目标；4.考核评分由环卫处主管负责统一核算。
责任追究：1.对违规行为，公厕管理员应立即予以制止，如有风险或影响环卫处形象的，应将情况及时上报至环卫处主管；2.违反本制度的规定，公厕管理员和巡查员将受到相应纪律处分；3.若公厕存在严重违规情况，将责令立即整改，对负责人员进行严肃的问责。
公厕管理制度考核细则
公厕管理制度考核细则公厕管理制度考核细则1. 考核目的和意义公厕是城市基础设施中重要的组成部分，对于城市的形象和居民生活质量有着重要影响。
为了保障公厕管理工作的规范和服务质量的提高，制定公厕管理制度考核细则是必要的。
本文档旨在明确公厕管理制度考核的要点和流程，确保公厕管理工作的有效执行和监督。
2. 考核内容2.1 环境卫生公厕环境卫生是公厕管理的基本要求，包括公厕内外的清洁、垃圾处理等方面。
具体考核内容包括：- 公厕内部清洁情况：地面、墙壁、洗手池、马桶、镜子等设施的整洁程度；- 公厕外部清洁情况：周围环境的干净程度、道路和人行道的清扫；- 垃圾处理：垃圾桶设置和定期清理的执行情况。
2.2 设施设备公厕的基本设施和设备对于用户体验和使用安全非常重要。
具体考核内容包括：- 设施维护：公厕各项设施的运行状况和维护保养情况，如门窗、灯光、水龙头、洗手液、卫生纸等；- 使用安全：公厕设施的安全性能，如防滑措施、防火设施等；- 残疾人设施：公厕是否设置了残疾人专用设施，如无障碍通道、坐便器等。
2.3 服务质量公厕的服务质量直接影响到用户的满意度和评价。
具体考核内容包括：- 温馨提示：在公厕内外设置提示标志、公告牌，提醒用户注意卫生、水资源节约等；- 服务态度：公厕管理人员对待用户的态度和礼貌；- 应急处理：公厕管理人员对用户投诉和突发事件的应对能力；- 用户评价：收集用户对公厕服务质量的评价和意见。
3. 考核流程3.1 制定考核指标和权重根据公厕管理制度的要求和重要性，结合实际情况，制定考核指标和权重。
不同指标的考核权重将根据实际情况进行调整，确保公厕管理工作的全面覆盖。
3.2 考核周期和频率制定公厕考核的周期和频率，一般以季度为周期进行考核，每个月进行一次随机抽查。
3.3 考核方式考核方式可以包括现场检查、用户评价调查等形式。
现场检查由专业人员进行，对公厕环境、设施和服务进行实地查看和记录。
用户评价调查可以通过问卷调查或在线评价等方式进行收集。
公厕考核制度
公厕考核制度试行版
一、按公司规定统一着装，严禁穿拖鞋上岗，违者一次扣2分。
二、管理房、公厕内外干净整洁无乱堆乱放，物品堆放有序，做到窗明洁净，如发现杂乱无章一次扣1分，不卫生一次扣1分，作业时间内不得做与工作无关的事情违者扣3分（休息室内吸烟、看电视等）。
三、公厕内地面无纸片、烟蒂、粪迹、痰迹、积水；粪槽、便槽（斗）和管道应无破损，内外墙粉刷无剥落；照明灯具、洗手器具、镜子、挂衣钩、烘手器、冲水设备等应完好，无积灰、污物；墙面无积灰、污迹、蛛网、无乱涂乱画；开放期间公厕窗户应开启，无苍蝇。
发现一处不符扣0.5分。
四、环境整洁，无乱堆杂物，垃圾收集应及时送往垃圾中转站。
发现一处不符扣1分。
五、公厕实行24小时免费开放，未按规定执行扣5分。
公厕不得对外收费，如有违规扣10分，三次以上予以辞退。
六、要坚守岗位，脱岗一次扣3分，旷工一天取消当月绩效，情节严重的直接予以辞退。
七、管理绿化带的花草树木，保持公厕内外一切设施功能完好、美观、清洁，厕所四周3--5米范围内无垃圾、粪便、污水等污物。
发现一处扣1分；绿化带有烟头、纸屑等一次扣0.5分。
八、一周内同一公厕连续处罚三次，扣公厕监管员8分
九、被市民投诉，经核查属实的扣10分；被市、县级以上新闻媒体曝光的或被区级部门检查和通报的，取消当月绩效；
十、一季度内受公司连续两次表扬奖励100元，被市级新闻以上媒体正面报道、获市督查组通报表扬每次奖励200元。
十一、以上1分为人民币10元。
十二、未尽事项按《公司管理制度》执行。
公厕保洁人员休息室：
休息室内禁止吸烟、工作期间禁止看电视、注意用电安全
运营管理部。
公厕考核管理制度
公厕考核管理制度第一章总则第一条为了规范和加强对公厕的管理，提高公厕服务的质量，保障市民的生活和健康权益，制定本制度。
第二条本制度适用于城市、农村等各类公共场所的公厕，包括政府投资建设的公厕、民营经营的公厕等。
第三条公厕管理单位应当以服务市民和保障公共卫生为宗旨，建立健全公厕考核管理制度，督促公厕经营者落实好公厕管理责任，提高服务质量，确保公共卫生。
第二章考核内容第四条公厕考核内容包括但不限于以下几个方面：（一）环境卫生：公厕的清洁情况、芳香剂的投放、消毒及通风情况。
（二）设施设备：公厕的设施设备是否完备，是否能正常使用，是否有损坏等情况。
（三）服务态度：公厕工作人员对待市民的服务态度，是否热情、礼貌，是否能及时解答市民的问题。
（四）服务流程：公厕的服务流程是否合理，是否有制度可以遵守，是否有人员值守。
（五）安全保障：公厕的安全设施是否齐全，是否存在安全隐患，如存在隐患是否及时处理等情况。
第三章考核机构第五条公厕考核机构应当由相关政府部门指定，可以是市政府下属单位，也可以是委托第三方专业机构。
第六条公厕考核机构应当具备一定的专业能力和资质，对公厕的环境卫生、设施设备安全等方面有一定的了解。
第七条公厕考核机构应当定期对公厕进行考核，同时对考核结果进行评价和记录。
第四章考核标准第八条公厕考核标准应当由相关政府部门制定并公布，包括公厕环境卫生、设施设备、服务态度、服务流程、安全保障等方面的具体要求。
第九条公厕考核标准应当明确细化，使得公厕管理单位和经营者能够清晰地了解具体的考核内容，并根据标准开展工作。
第十条公厕考核标准应当根据城市、地区的特点和市民需求进行调整和完善，确保能够为市民提供优质的公厕服务。
第五章考核流程第十一条公厕考核应当分为日常考核和定期考核两个阶段。
（一）日常考核：公厕管理单位应当安排专人定期对公厕进行日常巡查，对公厕的环境卫生、设施设备等进行检查，并及时记录和处理存在的问题。
（二）定期考核：公厕考核机构应当定期对公厕进行考核，对公厕环境卫生、设施设备、服务态度、服务流程、安全保障等方面进行全面的检查和评估。
公厕管理检查考核办法
公厕管理检查考核办法公厕管理检查考核办法第一章总则第一条为做好城市公厕管理，按照《城市环境卫生质量标准》、《城市公厕管理办法》等有关规定，制定本办法。
第二条各公厕的承包管理者都必须遵守本办法。
第三条环卫公司负责派人进行公厕管理工作，城市执法大队实施监督检查及考核。
第二章公厕管理范围第四条城区范围内全部公厕。
第三章组织管理第五条建立健全各项规章制度，如：工作制度，检查考核制度、水电管理制度等。
第六条自觉接受社会监督，接到市民对公厕方面的投诉，当日内处理完毕，特殊情况必须二日内处理完毕。
第七条公厕保洁人员工资标准同环卫工人工资，由市财政承担，由环卫队负责统一发放；公厕日常运行、维修费用由环卫公司承担，由环卫队负责汇总，每季度按时向市财政局提报费用开支。
第四章质量标准第八条公厕清刷及时率，洁净率达98%以上，粪便清运及时率达98%以上。
公厕管理：每日在6点—18点内公厕达到“六无”：无痰涕纸屑、无蝇蛆粪迹、无尿碱污垢、无污泥积水、无积尘蛛网、无堵塞臭味。
“六洁”“墙壁洁、门窗洁、地面洁、隔板洁、便槽洁、厕所周围5米洁。
第五章监督检查第九条城区公厕管理采取定期检查和不定期抽查相结合的办法，由城市执法大队负责检查考核，每周不低于两次，并做好巡查记录，对存在的问题及时提出并解决，被查公厕保洁员签字。
第六章考核奖惩第十条对公厕管理每月检查采取综合考核与专业考核相结合，月综合考核占70%，日专业考核占30%。
综合考核评分按照百分制去掉一个最高分，去掉一个最低分，评出平均分数，专业评分按80分满分，1：1.25的比例核算成百分制，进行综合评分，95分为合格，低于95分时，94-90分，每低一分，扣款100元，89-85分时，每低一分，扣款200元，低于85分时，给予黄牌警告，连续两次低于85分时，城市执法大队有权取消保洁资格。
第十一条每年底进行一次评比，按每月的评定计分情况，在各公厕保洁员中评出先进工作者1名，并给予适当奖励。
公厕管理制度考核细则
公厕管理制度考核细则公厕管理制度考核细则1. 考核目的本文档旨在规范公厕管理工作，提升公厕服务质量，保障公众健康权益。
2. 考核对象所有公厕管理单位和相关人员。
3. 考核内容3.1. 环境卫生3.1.1. 公厕内外墙面、地面和设施的清洁情况。
3.1.2. 公厕内外卫生区域的垃圾分类管理情况。
3.1.3. 公厕内外的臭味、苍蝇等卫生问题的处理情况。
3.1.4. 公厕内消毒频率和消毒剂使用情况。
3.1.5. 公厕内外的清洁工具和卫生用品的配备及管理情况。
3.2. 设备维护3.2.1. 公厕门窗、马桶、水龙头等设施的完好、正常运作情况。
3.2.2. 公厕设施的维修速度和质量。
3.2.3. 公厕备用设备的储备情况。
3.3. 安全管理3.3.1. 公厕内外的安全标识和警示设施是否齐全、明显。
3.3.2. 公厕内外的照明系统是否正常工作。
3.3.3. 公厕内是否存在安全隐患，并采取措施进行整改的情况。
3.3.4. 公厕内是否有安全事故和投诉情况，并进行及时处理。
3.4. 服务质量3.4.1. 公厕服务人员的礼貌、专业性及工作态度。
3.4.2. 公厕服务人员的工作时间及是否合理安排。
3.4.3. 公厕服务人员是否及时响应用户需求，提供帮助和引导。
3.4.4. 公厕内外是否有服务指南和宣传材料。
4. 考核流程4.1. 定期考核根据考核计划，选取一定数量的公厕进行定期考核，考核频率一般为每季度一次。
4.2. 不定期考核根据市民举报、上级部门要求或突发事件，对公厕进行不定期考核。
4.3. 考核方式4.3.1. 实地考察通过实地对公厕的检查和评估，对公厕管理情况进行考核。
4.3.2. 调查访谈通过与公厕管理单位负责人、员工和用户的沟通，了解公厕服务质量以及管理情况。
5. 考核评分根据各项考核内容的细则和评分标准，对公厕进行综合评分，分值范围为1-100分。
6. 考核结果处理6.1. 考核结果公示根据考核结果，公布考核得分及相关情况，例如在公厕入口、公厕管理单位网站等位置进行公示。
公厕卫生奖罚制度范本
公厕卫生奖罚制度范本一、总则1. 本制度旨在提升公厕卫生管理水平，确保公厕环境整洁，为公众提供良好的卫生条件。
2. 本制度适用于公司管理的所有公共厕所及其管理人员。
二、奖励机制1. 定期检查：公司将定期对公厕进行卫生检查，对达到或超过卫生标准的公厕，给予管理人员一定的奖励。
2. 公众反馈：鼓励公众对公厕卫生情况进行反馈，对于公众满意度高的公厕，给予管理人员额外奖励。
3. 创新改进：鼓励管理人员提出改进公厕卫生管理的创新措施，一经采纳并实施有效，给予奖励。
三、惩罚机制1. 卫生不达标：对于卫生检查不达标的公厕，将对管理人员给予警告，并要求限期整改。
2. 连续不合格：对于连续三次检查均不达标的公厕，将对管理人员进行罚款，并视情况考虑更换管理人员。
3. 公众投诉：对于因卫生问题受到公众投诉的公厕，经查实后，将对管理人员进行相应的处罚。
四、卫生标准1. 公厕内部应保持无异味，地面、墙面、便器等应清洁无污渍。
2. 公厕应提供足够的洗手设施，并确保洗手液、纸巾等卫生用品充足。
3. 公厕应定期进行消毒处理，防止细菌滋生。
五、检查与反馈1. 检查人员应公正、公平地进行卫生检查，并详细记录检查结果。
2. 管理人员对检查结果有异议时，可在规定时间内提出复检申请。
3. 公司应建立反馈机制，对公众提出的意见和建议进行收集和处理。
六、附则1. 本制度自发布之日起生效，由公司卫生管理部门负责解释。
2. 对于本制度未尽事宜，按照公司相关规章制度执行。
3. 本制度如遇国家相关法律法规变更，公司有权进行相应的调整。
请注意，这是一个简化的范本，具体实施时需要根据公司的实际情况和法律法规进行调整和完善。
公厕保洁管理考核评分标准
台账不完善，扣1分/次。
2、每季度组织1次安全生产专项培训，并形成完整台账。
培训缺一次扣3分；台账不完善，扣1分/次。
3、作业单位应每年为环卫从业人员购买保险。
未购买保险扣0.1分/人。
4、无重大安全事故（人员、车辆）。
发现一项扣1分。
5、室内外无蛛网、无乱张贴。不得放置积尿桶。
蛛网：2.5米以上三只扣1分，2.5米以下二只扣1分，乱张贴一张扣1分。发现积尿桶一只扣1分。
6、倒粪口无粪斑。粪池每季度清坑一次，粪池无外溢。
粪斑一处扣1分。外溢一次扣3分，清坑缺一次/只扣3分。
7、大小便池（槽）内无尿垢、无粪便堆积。
有一项扣1分。
8、洗刷池储水量不少于池容积的60%。
无水扣5分，储水量少于池容积的60%扣3分。
9、设施设备(照明、水龙头、水表、粪池井盖等)完好，运行正常(发现问题24小时内解决)。
不完好每项扣2分，不运行扣3分。
10、保洁员统一着环卫工作服。
发现不统一着装每次扣1分。
（三）优质服务
1、各类投诉处理反馈及时，无新闻媒体曝光。
发生重大安全事故，经核实，确属作业单位责任，每次扣5分。
公厕保洁管理考核评分标准
公厕保洁管理考核评分标准
（一）专人保洁管理公厕
1、公厕有专人保洁管理，管理制度张贴在公厕外（大门外）墙壁上。规范设置公厕导向牌、男女标识牌、无障碍标志等标识。管理人员上岗时不得随意离岗和兼做其他事情。
缺一项扣5分。
2、室内外环境保持整洁。周围3—5米内的地面、绿化带、外墙面清，无垃圾杂物、无乱牵乱挂、乱涂乱画，张贴广告、寄养动物等现象。
发现一项扣2分。
3、管理房内物品摆放整齐，有条理，不杂乱。
公厕管理检查考核办法
公厕管理检查考核办法第一章总则第一条为做好城市公厕管理，按照《城市环境卫生质量标准》、《城市公厕管理办法》等有关规定，制定本办法。
第二条各公厕的承包管理者都必须遵守本办法。
第三条环卫公司负责派人进行公厕管理工作，城市执法大队实施监督检查及考核。
第二章公厕管理范围第四条城区范围内全部公厕。
第三章组织管理第五条建立健全各项规章制度，如：工作制度，检查考核制度、水电管理制度等。
第六条自觉接受社会监督，接到市民对公厕方面的投诉，当日内处理完毕，特殊情况必须二日内处理完毕。
第七条公厕保洁人员工资标准同环卫工人工资，由市财政承担，由环卫队负责统一发放；公厕日常运行、维修费用由环卫公司承担，由环卫队负责汇总，每季度按时向市财政局提报费用开支。
第四章质量标准第八条公厕清刷及时率，洁净率达98%以上，粪便清运及时率达98%以上。
公厕管理：每日在6点—18点内公厕达到“六无”：无痰涕纸屑、无蝇蛆粪迹、无尿碱污垢、无污泥积水、无积尘蛛网、无堵塞臭味。
“六洁”“墙壁洁、门窗洁、地面洁、隔板洁、便槽洁、厕所周围5米洁。
第五章监督检查第九条城区公厕管理采取定期检查和不定期抽查相结合的办法，由城市执法大队负责检查考核，每周不低于两次，并做好巡查记录，对存在的问题及时提出并解决，被查公厕保洁员签字。
第六章考核奖惩第十条对公厕管理每月检查采取综合考核与专业考核相结合，月综合考核占70%，日专业考核占30%。
综合考核评分按照百分制去掉一个最高分，去掉一个最低分，评出平均分数，专业评分按80分满分，1：1.25的比例核算成百分制，进行综合评分，95分为合格，低于95分时，94-90分，每低一分，扣款100元，89-85分时，每低一分，扣款200元，低于85分时，给予黄牌警告，连续两次低于85分时，城市执法大队有权取消保洁资格。
第十一条每年底进行一次评比，按每月的评定计分情况，在各公厕保洁员中评出先进工作者1名，并给予适当奖励。
第十二条公厕管理考核计分如下：1、组织管理（满分20分）各公厕保洁员事业心、责任心强、各项制度健全，服从环卫队导，完成上级交给的各项临时性、突击性任务记20分。
公厕管理制度考核细则
公厕管理制度考核细则一、考核背景与目的公厕管理是城市管理中不可或缺的一部分，有效的公厕管理可以提升城市形象和居民生活质量。
为了加强对公厕管理工作的监督和考核，制定公厕管理制度考核细则，旨在规范公厕管理行为、提高公厕管理水平，确保公厕设施的正常运行和公众舒适的使用环境。
二、考核内容1. 公厕基本条件公厕作为城市基础设施的一部分，应符合一定的基本条件，如安全卫生、设备齐全、维护良好等。
在考核中，将根据指标对公厕基本条件进行评估：•卫生状况：公厕卫生情况良好，卫生设施齐全，清洁工作有效进行。
•设备完善：公厕设备齐全，各功能设备正常运行，无损坏和缺失。
•维护保养：公厕设施和设备定期保养，存在的问题及时修复，维护工作落实到位。
2. 公厕管理措施公厕管理措施是指对公厕管理行为的规范和要求。
在考核中，将根据指标对公厕管理措施进行评估：•工作制度：公厕管理部门建立健全的工作制度，明确责任分工和工作流程。
•人员管理：公厕管理部门配备足够的专职人员，人员素质高、服务态度好。
•监督机制：建立有效的公厕管理监督机制，定期检查和评估公厕管理工作。
3. 环境卫生公厕的使用环境卫生是考核的重点之一。
在考核中，将根据指标对公厕环境卫生进行评估：•垃圾清理：公厕周围环境干净整洁，垃圾及时收集和清理。
•防虫措施：公厕设施及周边环境进行防虫处理，防止蚊蝇滋生。
•打扫频度：公厕定期进行清洁打扫，保持环境整洁干净。
三、考核周期和方式1. 考核周期公厕管理制度考核的周期为一年，每年进行一次全面考核，以评估公厕管理工作成效。
2. 考核方式公厕管理制度考核采用定期巡查和抽查的方式进行。
定期巡查由公厕管理部门负责，对公厕基本条件、管理措施和环境卫生进行评估和记录。
抽查由监管部门或第三方机构进行，对公厕管理工作的合规性和绩效进行抽查评估。
四、考核结果和奖惩措施1. 考核结果根据公厕管理制度考核的评估结果，将公厕分为优秀、良好、一般、较差和不合格等级。
公厕管理制度考核细则
公厕管理制度一、卫生保洁标准：1.按照公共公厕开放时间实行保洁，随脏随保。
2.内部墙面、顶棚、门窗和隔断板洁净，无积灰、污迹、蛛网、刻画，内部地面洁净、无积尿、积水等污物。
3.蹲位整洁，大便槽内无积存物，小便池内无水锈、尿垢、污物，沟槽无积粪、无尿垢，纸篓不满溢。
公厕内暴露管道外部每周擦拭一次。
4.内外部照明灯具、标志、洗手器具、冲水设备等无积灰、积水、污物。
5.外墙面、屋顶及公厕周边 3 米范围内，无私搭乱建，无杂物。
6、定时消毒、除臭，保持通风良好。
7.定时喷洒灭蚊蝇药物。
8.管理间物品及保洁工具应摆放有序，干净整洁。
9.清扫保洁时应设置提示标志；冬季保洁时地面不结冰。
二、服务管理标准：1.开放时间：全天 24 小时免费开放。
2.每座公厕每天上午 8： 00-11 ： 30、下午 14：00-18 ：00 必须要有一名保洁员在岗值班，在岗人员必须着物业公司标志服。
（保洁时间随季节变化进行调整）3.确保节假日、公休日公厕正常开放使用。
4.公厕免费开放使用。
但根据使用人员的需求，可出售卫生纸或卫生用品。
5.公厕的标志齐全，设置县城管局环卫处统一制定的标志。
6.应在明显位置公示：免费标识、服务规范及承诺、使用人员行为规范、公厕管理单位的监督电话，不得有广告内容。
7.公厕承包单位负责公共公厕保洁服务、设施完好、安全等管理工作。
8.公厕承包方保洁人员在服务期间要礼貌待人，主动照顾老弱病残孕等人员。
9.对破坏、损坏设施及在墙上刻画张贴野广告的行为，有劝阻、制止、报告的义务，并协助公安部门做好维护社会秩序等工作。
10.公共公厕要有临时停电、停水、漏水、维修等应急预案。
三、设施维护标准：1.各种设施齐全完好、正常运行。
2.设施维修需停用公厕时，必须提示使用人员。
3.供水、供电、漏水、便池堵塞等小修项目，要及时修复。
4.洗手池、门窗、顶棚、地面、墙壁、隔断板、大便槽、小便池等设施损坏要及时修复。
5.刻画修复后，要与原体色泽一致，破损修复后，要与整体协调。
公厕保洁考核方法
公厕考核方法一、考核方式：（1）公厕管理作业质量检查每日进行，每周对公厕抽查检查不少于15座，每月对区域内管理公厕全面检查一遍，每月集中检查不少于二次，检查采取明查和暗访，考核分数填入记分表。
明查（即：事先通知，组织乙方一起对所有公厕管理保洁服务质量进行抽查）；暗查（即：随机性检查）。
（详见附件1）（2）考核组每次检查，工作人员必须保持在2人（含2人）以上，方可进行检查。
检查中要详细记录考核时间、地址、考核情况（含照片资料），并开据检查记录单；每次检查，乙方公厕管理服务人员必须签字确认（暗查除外）。
（3）上级部门和领导指出的重大问题、上级通报、群众举报、投诉和新闻媒体曝光等，经核实后作为日常检查的内容记入检查结果。
二、评分办法（1）每月公厕检查结果于次月10日前进行书面通报（附检查扣分明细表）。
（2）公厕管理作业质量检查采取扣分与扣款相结合的办法，每月考核得分与公厕管理服务经费挂钩，具体评分办法如下：①月考核得分＝100分－＜（日常考核扣分累计数）＋领导指出的问题和新闻媒体曝光扣分数＞②每月每座公厕考核得分在98分（含98分）以下，每减少1分扣100元；95（含95分)以下，每减少1分扣除200元；考核成绩得分在90分(含90分)以下，每减少1分扣除400元；85(含85分)以下，每减少1分扣除600元；考核成绩得分在80分(含80分)以下, 每减少1分扣除1000元；③由于乙方原因导致所管护项目被市、区通报批评的，甲方有权直接解除合同，且不再续签下一年合同。
由此产生的经济损失，由乙方自行承担。
（3）其他①未按要求实施公厕免费服务，擅自收费，每次扣5000元。
②上级部门和领导指出的重大问题，每次扣3000-5000元。
③被新闻媒体曝光经查属实，每次扣1000-2000元。
④凡是在成都市文明指数测评、城乡环境综合治理测评等市级部门测评活动中考核排名末尾，每次扣5000元。
⑤未经上级部门许可，擅自将管理房对外出租，每次扣5000元。
城关环卫所公共厕所卫生精细化管理考核标准
6
厕所周围责任范围内随时保洁。
有纸张、塑料、烟头、杂物等垃圾每处扣1分
10
7
厕所内有文明用语宣传和文化氛围，卫生承诺和保洁制度公示。
无文明用语或文化氛围扣2分；承诺和卫生保洁制度未公示扣2分。
6
8
保洁员工作热情周到，优质服务，无居民投诉。
工作热情，开展细微服务受到游客赞扬加2分；发生一般投诉，每次扣10分。发生重大投诉或被上级单位、媒体等批评、曝光的，实行一票否决，取消当年评选优秀资格，并视情节追究有关人员责任。
10
2
厕所设施完好无损（门、窗、洁具、面盆、灯、排风扇、干手器、防蚊蝇、防冻帘、电暖等设施器具）。
每缺少一处扣3分，每损坏一处扣3分。设施设备完好，有检查修理登记加3分。
20
3
厕所内部设施、器具清洁（顶棚、墙壁、地面、面盆、拖地池、门窗、窗台等）。
一处不洁或有积水2分。
20
4பைடு நூலகம்
大小便池畅通；小便池无尿碱，大便池无污垢和排泄物；厕所内无蚊蝇、无异味。
小便池堵塞扣4分；大便池堵塞扣4分；尿池有碱扣4分，大便池有污垢或排泄物扣4分；有蚊蝇扣2分，有异味扣2分。
14
5
休息室、工具间整洁、设施良好、清洁工具定点摆放且放置有序。
管理房内无乱堆乱放，发现一处扣2分；、保洁员桌面、地面、墙面不整洁，发现一处，扣2分；清洁工具没有固定位置存放或乱摆乱放扣2分。
10
被检查员：检查人：
被检查公厕：检查时间：
《城关环卫所公共厕所卫生精细化管理考核标准》
序
号
责任内容
扣分标准
满分
扣分
扣分原因
得分
1
保洁员着标志服、挂工作牌上岗，做到坚守工作岗位，不脱岗漏岗。未经批准不得随意关停厕所。
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篇一：环卫人员绩效考核办法渭南高新区崇业路街道办事处环卫人员绩效考核办法为了做好街道办辖区环境卫生长效保洁工作，落实环卫人员工作责任，特制定如下考核奖罚办法：一．考核办法1.实行每周检查，每月评比，每季度奖惩兑现。
2.所有保洁人员必须接受街道办环卫办公室的考核监督，依照《崇业办环卫清扫保洁制度》的工作要求做好职责范围内工作。
二、奖惩措施1.保洁管理监督员或办事处环卫办公室在一月之内巡查发现同一处责任区连续3次存在问题的，责任区保洁员将予以辞退。
区创建办在一月之内巡查发现同一处责任区连续2次存在问题，责任区保洁员将予以辞退。
2.保洁人员在岗期间迟到、早退、临时脱岗每人每次扣20元，因事因病要请假，未请假，发现一次扣50元，整日脱岗予以辞退。
3.在规定时间内凡不能很好完成责任区段清扫保洁工作任务的，必须按“五无五净”清扫保洁质量标准返工重扫，并对责任人扣20元处罚，拒不完成者，予以辞退。
4.上岗不穿环卫标志服，不戴工作帽，发现一次扣20元。
5.无故不按时参加办事处组织的环卫人员会议的，每次扣50元。
6.对不服从管理，不听从调动或拒不参加突击性清扫劳动安排，或查出突出问题不配合立即整改的保洁员，环卫办视其情况给予50-100元处罚,情况严重的予以辞退。
7.经保洁管理监督员和办事处环卫办公室平时观察考核，对每季度有违规罚款记录，表现较差的后5名保洁员每人罚100元，后6—10名保洁员每人罚50元。
8.经保洁管理监督员和办事处环卫办公室平时观察考核，对每季度无任何违纪记录，表现突出的前5-10名保洁员予以适当奖励。
9.受到市区创建办通报表扬的保洁员予以适当奖励。
三．本办法自制定之日起实行渭南高新区崇业路街道办事处20XX年5月22日篇二：环卫长效管理机制及考核奖惩办法三江街道环境卫生长效管理机制和考核奖惩办法(试行)为了加强三江环境卫生的管理，彻底改变辖区的环境卫生状况，不断改善辖区居民的工作生活环境，巩固“创市级卫生镇”的成果，结合实际，特制定三江街道办事处城区环境卫生长效管理机制和考核奖惩办法。
一、管理机制(一)清扫保浩l、主干道的清扫保洁工作。
做到一日两扫，全天保洁。
保洁做到“四净"(路面净、路边净、污雨水口净、撮堆净)、“八无”(无浮土、无污泥、无瓜果皮核、无烟蒂痰迹、无垃圾残土、无人畜粪便、无遗撒、无死鼠裸露)。
由社区科负责监管。
2、背街小巷、居民楼院的清扫保洁。
落实专人管理、专人保洁，清扫保洁率达100％，做到一日一扫，全天保洁。
保洁质量达到背街小巷、居民楼院无杂草、无漂浮物及各种废弃物，无乱堆乱放、无卫生死角，建筑物墙体干净整洁，无乱喷、乱涂、乱画现象。
由各居委会负责辖区督促监管(二)垃圾清运。
l、三江中学的垃圾由103服务公司负责清运，确保日产日清，垃圾房周围干净整洁，无残留垃圾。
-1-2、罗端伍负责辖区垃圾中转站、沿街垃圾箱、垃圾站点及三河街社区、滨江路社区、园通寺社区居民的垃圾清运工作，做到日产日清，无积存。
清运质量达到车走地净，垃圾箱(站)周围干净整洁，无残留垃圾。
3、钢绳厂、重钢厂、重冶厂的垃圾由本厂负责，做到一日一扫，全天保洁，日产日清，垃圾房周围干净整洁，无残留垃圾。
(三)环卫设施的管理1、社区科负责辖区垃圾中转站、公厕、果皮箱及其它环卫设施的管理。
确保环卫设施的完好，保证清运车辆及垃圾中转站、公厕等各项环卫设施(备)的正常运转。
2、各社区居委会负责本辖区内的垃圾房(站)外观干净整洁，垃圾房(站)安装完好，无残缺。
(四)游园绿地管理社区科负责对辖区游园绿地的管理维护。
设置专人管理，清扫保洁及时，无果皮、烟头、纸屑及其它废弃物，花草树木修剪、浇灌及时到位。
(五)自然冲沟、城乡结合部、空闲地带管理各村、各居委会负责各自辖区的自然冲沟、城乡结合部、空闲地带等处环境卫生的管理。
严禁生活垃圾、建筑垃圾向冲沟内倾倒，原有垃圾应用土覆盖，无裸露；城乡结合部无垃圾裸露，无卫生死角，无乱堆乱放、乱搭乱建，无杂草丛生：空闲地带无垃圾杂草、无乱堆乱放等。
-2-辖区各村、各社区按要求取缔畜禽饲养、废品收购站点及旱厕。
(六)卫生费的收取及管理1、钢绳厂、重钢厂、重冶厂（包括三江中学）的卫生费由本厂负责征收，并按规定给清扫保洁人员发放工资，负责做好本辖区的环境卫生管理、垃圾清运等创建工作。
2、三河街社区、滨江路社区、园通寺社区居民及辖区驻地单位的卫生费由罗端伍负责征收，社区科协助。
清扫保洁人员的工资由罗端伍全全负责每月按规定支付给清扫保洁人员，清扫保洁人员由罗端伍负责管理。
社区科及各居委会负责对本辖区的清扫保洁、垃圾清运质量进行督促检查。
二、考核办法(一)考核对象：本办法考核奖惩指办事处对社区科及各社区居委会在城市环境卫生工作中的组织管理、卫生清扫保洁、垃圾清运、冲沟治理、创建文明卫生社区(楼院)等方面的工作进行的考核奖惩。
(二)考核范围城区主次干道、背街小巷、居民楼院、自然冲沟、城乡结合部、城中村、空闲地带等。
(三)考核内容辖区环境卫生的组织管理、清扫保洁队伍、主次干道、背街小巷、居民楼院的清扫保洁、垃圾清运；垃圾房(站的维护、保-3- 洁，建筑物墙体小广告、卫生死角的治理；自然冲沟倾倒垃圾管理及保洁：城乡结合部、城中村、空闲地带的清扫保洁、垃圾消运，畜禽饲养、废品收购站点的取缔，旱厕的清理：辖区游园绿地的管理、杂草清除；乱堆乱放的清理，地面平整等。
(四)考核办法1、随机督查：由办事处社区科、监察室负责随机对辖区卫生情况进行督查，对发现问题及时督促整改。
2、周检查：办事处班子成员带领社区科、监察室人员按县市政局制定的考核标准，每周五对社区科及各社区的创建工作落实情况进行检查，并评比先后名次，检查结果作为月评比的重要依据，对检查中出现的问题限期整改。
3、月评比：每月底，办事处社区科、监察室根据县市政局检查结果和随机督查、周检查的情况，对各社区卫生管理情况进行综合评定，评比结果进行通报(采用书面通报和办事处公开栏公布两种形式)。
(五)奖励和处罚1、奖励：按照县市政局和办事处的检查结果对社区科及各社区居委会予以一定的奖励。
2、处罚(1)在市创建办组织的检查中，对代表办事处迎接检查影响检查成绩的，每次扣除奖补资金的15％。
-4-(2)对每月办事处综合评定中排序后2名的，每次扣除奖补资金的5％．(3)对每季度办事处综合评定排序后2名的，不予奖补。
-5-篇三：环卫考核细则中心城市环境卫生管理考核实施细则为进一步健全中心城市环境卫生长效管理机制，全面提升中心城市环境卫生管理水平，切实解决好城市管理特别是环境卫生管理中的突出问题，根据《市政府关于进一步加强中心城市生活垃圾处理工作的实施意见》精神，制定本考核实施细则。
一、考核对象xx区、xx区、xxx开发区..二、考核项目和内容（一）日常环卫管理情况。
主要包括中心城市道路道路清扫保洁，生活垃圾收集清运，公共厕所的保洁与管护，生活垃圾中转站管理，垃圾桶（房）、果壳箱等环卫设施管护，环卫车辆的运输管理，住宅小区、背街后巷等居住区的清扫、保洁管理，河道岸坡及水面的环境卫生管理，城乡结合部、城中村环境卫生管理，景区（点）、停车场、农贸市场周边等公共场所的环境卫生管理等方面。
（二）长效机制建设情况。
主要包括各区政府（管委会）环境卫生管理工作目标责任制度的建立与实施，环境卫生管理的组织建设及保洁人员配备，各项长效管理制度、工作制度的健全与落实，环卫作业与管理经费的投入，环卫工人的福利待遇，环卫基础设施、设备的建设等方面。
（三）临时性工作完成情况。
主要包括重大活动、节假日期间市容环境卫生保障，环境卫生管理突发事件处置等方面。
四、考核资金按照《市政府关于进一步加强中心城市生活垃圾处理工作的实施意见》精神，xxx区、xx每年分别向市财政缴纳200万元，xxx开发区、xxx、市xx每年分别向财政缴纳100万元作为日常检查考核保证金，市财政每年安排300万元作为年度环境卫生管理工作考核奖励资金。
五、考核标准1．组织领导和制度建设。
各区政府（管委会）建立全面覆盖的环境卫生管理体系及网络，制定切实可行的环卫责任区管理制度，明确各级管理责任人，定期对街道、乡镇、社区的环境卫生管理进行考核评比，按照相关管理规定配足配齐环卫保洁人员，切实建立并运行生活垃圾收集运输体系。
没有建立相应管理网络的扣罚5000元；没有建立环卫责任区管理制度的扣罚5000元；每月开展两次以上环卫工作专项检查并编发专报兑现奖惩，每缺一次扣罚2000元；乡镇（街道、社区）、村居按照常住人口千分之三的标准配足保洁人员，建立保洁人员基础台帐，否则每次扣罚1万元。
2.道路清扫保洁（含绿化带）。
落实“两扫全保”制度，保洁达到《江苏省城市环境卫生作业服务质量标准》要求。
主次干道晨前普扫或机扫，夏季（4月1日—10月31日）早上7：00前完成，其他季节早上7:30前完成。
每发现一条道路延时普扫的扣罚2000元，每发现一次动态保洁不到位的扣罚1000元。
主要干道在3月1日至10月30日期间每天至少进行2次洒水降尘，每发现一条道路未洒水的扣罚2000元。
3.生活垃圾收集清运。
居民小区、背街后巷、市场商城、建设（拆迁）工地等区域生活垃圾做到日常日清，无暴露垃圾和积存垃圾，收集清运率达100%。
每发现一处垃圾未收集的扣罚500元，每发现一处积存垃圾的扣罚1000元。
4.环卫基础设施建设。
根据市政府办公室有关环卫基础设施建设的任务分解要求，按照序时进度完成基础设施建设任务和设备采购任务。
压缩式垃圾中转站、公厕建设滞后的每座处罚2万元，环卫车辆逾期未采购到位的，每1辆扣罚1万元，果壳箱未按要求配足配齐的，每少1个扣罚500元。
5.环卫基础设施管理。
环卫基础设施日常管理要达到《江苏省城市环境卫生作业服务质量标准》。
公厕内外环境整洁，设施、设备完好，图形标志醒目、规范，室内无恶臭、无蛛网、无积水、无乱涂乱画，便池内无积粪、积尿、尿垢等，达不到上述要求的每座公厕扣罚1000元；垃圾中转站管理制度健全，运行记录齐全，设施设备完好，内外场地整洁，无恶臭、无积尘、无积存垃圾，定期消毒、灭蛆灭蝇，车辆、工具放置有序，达不到上述要求的每座垃圾中转站扣罚2000元；垃圾桶（房）、果壳箱等垃圾容器定位设置，与周边环境协调，无残缺破损，密闭完好，容器内垃圾及时清掏，无满溢现象，容器定期清洗，外观洁净、无污垢，达不到上述要求的每发现一处扣罚100元。