公司会议制度及员工通讯管理制度
公司部门会议管理制度
公司部门会议管理制度第一篇总则第一条为加强公司各部门的协调沟通和工作推进,促进公司整体运营效率和经济效益的提升,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司内各部门的会议管理工作。
公司各部门在召开、组织、记录、汇总会议等相关工作过程中,必须遵循本制度。
第三条公司部门会议应体现科学务实、高效便捷、民主平等、文明规范的原则,做到建议熟悉、议事清晰、会议纪律,确保会议效果的最大化。
第四条本制度的遵守和执行是公司全体员工应尽的职责,违反本制度的将给予相应的纪律处分。
第二篇会议召开第五条公司各部门应根据需要定期召开工作会议,会议召开时间应提前至少三个工作日确定,具体时间由部门负责人确定。
第六条会议召开的领导人员应按时参加,缺席者必须提前请假并说明原因,会议开始后不得擅自离开。
第七条会议召开的地点应选定在公司内具备会议条件的会议室,确保会议的正常进行。
第八条会议召开前,部门应准备好相关资料和会议内容,保证会议的顺利进行。
第三篇会议组织第九条会议组织应由部门负责人或指定的负责人负责,组织者应提前整理好会议议程,并发送给参会人员。
第十条会议期间,应由会议组织者主持会议,统筹和引导全场,确保会议的效果。
第十一条会议组织者应在会议过程中及时汇总和记录重要意见和建议,做好会议记录。
第十二条会议组织者应根据会议内容和讨论情况,及时确定会议纪要的撰写人员,并要求撰写人员在会议结束后三个工作日内完成会议纪要。
第四篇会议记录第十三条会议记录应真实记录会议的整个过程,包括会议的时间、地点、参会人员、议题、讨论内容和结论等。
第十四条会议记录应由记录人员在会议结束后三个工作日内完成,报送给会议参与人员和会议组织者。
第十五条会议记录应加盖部门公章,确保记录的真实性和有效性。
第五篇会议总结第十六条会议结束后,部门负责人或指定的负责人应对会议进行总结,包括会议的主要议题、讨论结果、问题解决情况和工作计划等。
第十七条会议总结应及时向参会人员和有关部门通报,确保相关工作的顺利推进。
公司手机通讯管理制度
公司手机通讯管理制度第一章总则为了规范公司员工手机通讯的使用,提高工作效率,保护公司信息安全,特制定本管理制度。
第二章手机使用规定1.公司手机使用范围和目的:公司为部分员工提供手机作为工作通讯工具,用于接收工作相关信息、联系客户、进行工作沟通等目的。
2.手机使用责任:员工使用公司手机时需遵守公司的相关规定,谨慎使用手机功能,确保公司信息安全。
3.手机使用时间:员工应在工作时间内合理使用公司手机,不得利用公司手机进行非工作相关活动。
4.手机安全保管:员工应妥善保管公司手机,不得将手机交给他人使用或丢失,如有手机遗失或损坏需及时向部门负责人报备。
第三章通讯费用管理1.公司通讯费用支付:公司出资支付员工的公司手机通讯费用,但需员工按规定合理使用,不得超支。
2.私人通讯费用支付:员工如需私人通讯,须自行支付私人手机通讯费用,不得将公司手机用于私人通讯。
第四章通讯内容管理1.通讯内容监控:公司有权对员工在公司手机上的通讯内容进行监控,以确保通讯内容符合公司规定,不泄露公司机密信息。
2.通讯记录保存:员工应当妥善保存工作通讯记录,不得擅自删除公司手机上的通讯记录。
3.通讯内容保密:员工在使用公司手机时应注意通讯内容的保密,不得将公司机密信息发送给他人。
第五章违规处理1.超支处理:如员工超支使用公司手机通讯费用,需按规定进行罚款或其他处理。
2.私用手机处理:如员工私自使用公司手机进行私人通讯,需承担相应责任,公司有权要求员工进行赔偿。
3.通讯内容违规处理:如员工在公司手机上发布违规信息或泄露公司机密信息,公司有权对其进行严肃处理,直至解除劳动合同。
第六章附则1.本管理制度自颁布之日起生效,如有修改,由公司人力资源部门统一发布。
2.员工在签署员工手册时即视为已了解并同意遵守本管理制度,如有违反,责任自负。
3.本管理制度解释权属于公司人力资源部门。
本管理制度共计六章,规定了公司手机通讯的使用范围、责任、费用管理、通讯内容管理、违规处理等内容,旨在规范员工手机使用行为,保护公司信息安全,提高工作效率。
公司开会员工管理制度
公司开会员工管理制度明确会议的目的和预期成果。
每一次会议都应有明确的目标,无论是解决问题、讨论策略还是传达信息。
在会议前,组织者需向所有参会人员明确传达会议的目的和需要达成的具体成果,以便每位参与者都能有针对性地准备和参与。
合理安排会议时间和频率。
考虑到员工的工作时间和工作负荷,会议应尽量安排在不影响正常工作的时间,如午休时间或下午工作接近尾声时。
同时,避免频繁召开无关紧要的会议,以免浪费员工宝贵的工作时间。
第三,制定会议议程并提前通知。
会议的组织者应提前制定详细的会议议程,并在会议前至少一天通知所有参会人员,以便他们有足够的时间准备讨论的内容和相关资料。
第四,规范会议流程。
会议应有序进行,由主持人引导,确保每个议题都能得到充分讨论。
同时,鼓励开放式讨论,让每位参与者都有机会发表意见和建议。
对于需要做出决策的议题,应采取投票或其他公正的方式,以体现管理的公正性。
第五,确保会议记录和后续跟进。
会议结束后,应有专人负责整理会议纪要,包括会议讨论的主要内容、达成的共识以及分配的任务等,并在会后及时分发给所有参会人员。
对于会议中决定的任务和行动计划,应有明确的负责人和完成时限,并进行定期的跟进检查。
第六,建立反馈机制。
为了不断优化会议管理,应在会议结束后收集参会人员的反馈意见,了解他们对会议的看法和建议,以便及时调整和改进会议制度。
强化培训和文化建设。
公司应定期对员工进行会议管理的培训,提高他们的会议技巧和效率意识。
同时,通过建立一种积极的会议文化,鼓励员工积极参与、真诚交流,从而提升整个团队的协作精神和创新能力。
公司电话手机管理制度
公司电话手机管理制度第一章总则为加强公司电话手机管理,规范员工使用电话手机的行为,保障公司信息安全,提高工作效率,特制定本管理制度。
第二章适用范围本制度适用于公司所有员工在工作期间的电话手机使用及管理。
第三章员工使用电话手机的基本规定1. 员工在工作中需遵守公司的工作时间安排,不得擅自使用电话手机影响工作进度。
2. 员工在会议、培训等重要工作场合不得使用电话手机。
3. 员工不得利用电话手机从事非法活动或传播淫秽、暴力、违法信息。
4. 员工使用电话手机需注意保护个人隐私和公司信息,不得擅自泄露公司机密。
5. 员工需妥善保管好个人电话手机,不得将电话手机交给他人使用。
第四章公司电话手机使用管理1. 公司电话手机只可用于工作需求,不得私自外借或转借给他人使用。
2. 公司电话手机的相关应用程序只能用于工作需要,不得下载非法或违规应用。
3. 公司电话手机的定位功能只能用于工作调度需求,不得滥用或侵犯他人隐私。
4. 如发现公司电话手机有异常情况或损坏,应及时报告维修或更换。
5. 公司电话手机离职或调岗员工需及时归还,否则将承担相应责任。
第五章处罚和奖励1. 员工违反本制度规定的,将受到相应处罚,情节严重的将给予严重警告、罚款、停职甚至开除等处理。
2. 对于遵守本制度规定的员工,公司将给予相应奖励,包括表彰、奖金、晋升等。
第六章附则1. 本制度自发布之日起正式执行,并不时修订更新。
2. 对于本制度解释权属于公司管理部门。
3. 如有其他情况,以公司管理部门最终决定为准。
以上为公司电话手机管理制度,希望全体员工能够严格遵守,共同维护公司的信息安全和工作秩序。
如有违反,公司将严格按照规定进行处罚。
同时,公司将对遵守规定的员工进行表彰和奖励,以激励员工更好地发挥工作功效。
感谢大家的理解与支持!。
企业员工沟通与协作管理制度
企业员工沟通与协作管理制度第一章总则第一条为了促进企业内部员工之间的沟通与协作,提高工作效率,建立健康的企业文化,特订立本规章制度。
第二条本制度适用于本企业全部职工,在工作期间遵守本制度的相关规定。
第二章沟通方式与途径第三条本企业提倡员工之间开放及时、真实的沟通方式,以实现高效沟通的目的。
常见的沟通方式包含但不限于面对面沟通、电话、电子邮件和企业内部通信平台。
第四条面对面沟通是沟通中最为直接和有效的方式,特别适用于紧急情况或需要及时解决的问题。
员工应尽量在工作时间内选择面对面沟通,避开私人事务或无关工作的闲谈。
第五条电话沟通可以解决跨部门或跨地区之间的问题,有效节省时间和本钱。
在接听电话时,员工应保持专注,尽量避开在通话中分心做其他事情。
第六条电子邮件是一种书面沟通方式,适用于需要长文本或者多次沟通的场景。
员工在撰写邮件时应注意简洁明白、准确表达,尽量避开使用不恰当、冒犯性或不专业的语言。
第七条企业内部通信平台是企业为员工供应的在线沟通工具,包含但不限于即时闲谈软件和基于云的办公软件。
员工在使用通信平台时应敬重他人,遵守秩序,禁止传播与工作无关的内容。
第三章沟通准则与技巧第八条员工在沟通过程中应敬重他人,客观理性地表达本身的观点,不得以攻击性的言辞或态度对待他人。
严禁使用庸俗、鄙视性或辱骂性语言。
第九条员工应遵守保密协议,不得在未经授权的情况下泄露公司机密信息,包含但不限于财务数据、研发项目、商业计划等。
如有需要,应采取合适的方式与相关部门或人员进行沟通。
第十条在团队协作中,员工应乐观参加、相互帮忙,共同完成工作任务。
如遇到合作矛盾或问题,应自动寻求解决方案,避开将问题放大或影响团队氛围。
第十一条员工应保持及时反馈和沟通的习惯,及时回应他人的信息或恳求。
如因特殊原因不能及时回复,应事先予以对方明确说明或布置他人代劳。
第十二条在会议或集体讨论中,员工应敬重主持人和其他与会人员的看法和发言权。
不得在会议中进行无关讨论或发表个人情感言论,以确保会议目标的顺利达成。
公司联系和配合管理制度
公司联系和配合管理制度一、总则为加强公司内部各部门之间的联系和配合,提高公司整体运营效率和综合竞争力,特制定本《公司联系和配合管理制度》。
二、联系管理1、联系的方式:(1)日常沟通:各部门负责人应建立日常沟通机制,保持信息畅通,及时传达工作进展、问题反馈等信息。
(2)例会:定期召开公司部门间的例会,交流工作进展情况、合作需求等事宜。
(3)电话、邮件:遇到紧急事务或需要及时沟通时,可通过电话、邮件等方式联系。
2、联系的对象:(1)各部门之间:不同部门之间应建立联系机制,协调各自工作,提高工作效率。
(2)内部员工:各部门员工之间应互相配合、协作,达到工作目标。
(3)外部合作方:如有涉及外部合作方的工作,应建立有效联系渠道,保持沟通畅通。
三、配合管理1、配合的原则:(1)互帮互助:各部门应相互支持、互相配合,共同完成公司的工作任务。
(2)主动沟通:遇到问题或需要帮助时,应主动向其他部门寻求支持和解决方案。
(3)跨部门协作:需要跨部门协作完成的工作,各部门之间应加强协调、密切配合,确保工作顺利进行。
2、配合的方式:(1)协同工作:各部门根据工作需要,协同合作,实现共同目标。
(2)资源共享:如有资源闲置或某部门资源不足,可向其他部门借用或共享资源。
(3)信息共享:各部门之间应及时分享工作进展、问题反馈等信息,以便共同解决问题,提高工作效率。
3、配合的注意事项:(1)尊重他人:在配合工作中,应尊重他人意见和工作安排,保持良好的工作关系。
(2)及时反馈:在配合工作中,如有问题或困难应及时向相关部门反馈,共同寻求解决方案。
四、管理流程1、联系管理流程:(1)日常沟通:各部门负责人定期召集部门会议,交流工作进展、问题反馈等。
(2)例会计划:公司安排每月例会,各部门负责人提前准备工作报告,准时参会。
(3)联系记录:重要联系内容需记录,包括沟通内容、解决方案等。
2、配合管理流程:(1)协作协议:如有需要跨部门配合的工作,各部门应达成协作协议,明确责任和工作任务。
公司开会人员管理制度
公司开会人员管理制度第一章总则为规范公司内部会议管理行为,提高公司内部会议的效率和质量,特制定本制度。
第二章会议的召开1. 公司内部会议应当按照事先确定的议程、时间和地点召开,必须提前通知参会人员。
2. 会议召集人应当提前制定会议议程,明确会议内容和目的。
3. 会议的召集人应当根据会议的性质,确定参会人员,并确保参会人员的到场。
第三章会议的组织1. 会议的组织人负责会议的组织和管理工作,包括确定会议的主题、议程、时间和地点,邀请参会人员,并组织会议的进行。
2. 会议的主持人应当根据会议的性质和议程,恰当安排会议的进行,维持会议的秩序,确保会议的效果。
3. 会议的主持人和参会人员应当尊重他人的观点和意见,不得出言不逊或干扰会议的进行。
第四章会议的记录1. 会议记录人应当全程记录会议的内容和讨论情况,以确保会议的结果和决议的完整性和准确性。
2. 会议记录应当包括会议的时间、地点、主题、参会人员名单,以及会议讨论的内容、意见和建议等。
3. 会议记录应当及时整理归档,便于查阅和核对。
第五章会议的决议1. 会议的决议应当根据会议讨论的情况和参与人员的意见,及时形成文书形式的决议,并明确决议的目的和内容。
2. 会议的决议应当由所有参会人员签署确认,并依据公司内部规定执行。
3. 会议的决议应当及时通知相关人员并督促执行,确保决议的落实和效果。
第六章会议的评估1. 会议结束后,应当对会议的效果和质量进行评估,包括会议的组织、进行和决议等,以及参会人员的意见和建议。
2. 会议评估结果应当及时整理报告,提出改进建议和措施,以便今后改进会议管理和提高会议效率。
第七章会议的守则1. 参加公司内部会议的人员应当提前了解会议的议程和要求,准时到达会场并按时参加会议。
2. 参加会议的人员应当尊重他人的观点和意见,遵守会议的纪律和规定,不得打断他人发言或干扰会议的进行。
3. 参加会议的人员应当积极参与讨论和提出建议,为会议的顺利进行和决议的形成贡献力量。
公司会议管理制度
公司会议管理制度有关公司会议管理制度(通用5篇)在社会一步步向前发展的今天,越来越多人会去使用制度,制度是各种行政法规、章程、制度、公约的总称。
到底应如何拟定制度呢?以下是小编帮大家整理的有关公司会议管理制度(通用5篇),希望对大家有所帮助。
公司会议管理制度1第一条会议原则会议是解决问题、安排部署工作、有效沟通的重要方式,召开会议应坚持确实根据工作需要确定是否召开会议,会议应做好充分准备、要注重会议质量、提高会议效率等原则。
第二条适用范围本制度适用于公司及各部门的工作会议和专业会议,如公司班子会议、公司行政办公会议、部门例会等。
第三条公司班子会议公司班子会议原则上每月召开一次,也可根据工作需要,由一名班子成员提议召开。
公司班子会议是进行集体决策的重要会议。
由公司总经理主持召开。
公司副总经理、总会计师和公司秘书参加,必要时可通知有关部门负责人列席。
会议的主要任务:(一)学习贯彻落实上级决议、决定和批示;(二)讨论和决定公司工作中的重大问题,研究确定全公司经济发展战略、中长期规划、年度计划;(三)按照干部管理权限,研究决定干部的任免、调动、培养和管理;(四)研究制订公司内部机构设置和重要管理制度;(五)讨论决定各部门请示公司领导的重要事项;(六)研究其他需要公司班子会议审议的重大问题。
公司班子会议事规则是集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定。
第四条公司行政办公会议公司行政办公会是传达上级重要精神,通报公司工作情况,讨论公司日常问题的会议。
会议原则上每两周召开一次,一般定在当月第一周和第三周(星期三上午8:30)召开,特殊情况需要延期或提前召开的由公司办公室事先通知。
会议由公司总经理或主持工作的副总经理主持召开,公司总经理、副总经理和各单位(部门)主要负责人参加。
会议的主要任务:(一)传达学习上级重要文件精神,传达贯彻上级重要会议精神;(二)分析公司经营状况,互通工作情况,安排部署近期工作;(三)各单位(部门)汇报前两周工作完成情况,包括细化分解明确的工作内容;重要工作的起始和节点;领导交办的重要事项完成情况;代表公司参加重要会议的主要精神(经分管领导同意需要传达的)、突发事件、需要多个部门协调解决的问题等。
交流与合作管理制度
沟通与合作管理制度第一章总则第一条目的和依据本制度的目的是为了规范企业内部成员之间的沟通和合作行为,提高团队协作效率和工作质量。
本制度依据相关法律法规和公司内部规章制度订立。
第二条适用范围本制度适用于本公司全体员工,包含全职员工、兼职员工、临时员工等。
第二章沟通管理第三条沟通渠道1.在公司内部沟通中,员工可通过面对面交谈、电话、企业内部即时通信工具等方式进行沟通。
2.员工之间应敬重对方的看法和建议,发表看法时要遵从公开和谐的原则,不得进行恶意人身攻击或造谣诽谤等行为。
第四条会议管理1.会议的召集人应提前确定会议时间、地方和议程,并及时通知参会人员。
2.参会人员应按时出席会议,并在会议上发表本身的看法和建议。
3.会议记录人应及时记录会议内容和决议,并在会后及时分发会议纪要。
4.会议结束后,应及时整理睬议室,并保持会议室的乾净有序。
第五条共享资源1.公司内部共享的资源包含但不限于文档、资料、软件等。
2.员工在使用共享资源时,应遵守相关规定和权限,并妥当保管资源,不得私自转移、删除或泄露。
3.员工应及时更新和维护共享资源,确保资源的可用性和完整性。
第六条反馈机制1.员工之间应当建立良好的反馈机制,及时反馈工作中的问题和困难,并提出改进看法。
2.上级领导应对员工的反馈进行认真回应,并依据实际情况采取相应的措施进行解决。
3.反馈信息应及时记录并进行跟踪,确保问题能够得到有效解决。
第三章合作管理第七条协同工作1.团队间的协作工作应遵从相互支持、相互协作的原则,共同完成工作任务。
2.在协同工作中,团队成员应明确各自的职责和任务,并及时沟通协调,确保工作的顺利进行。
3.遇到工作中的问题和冲突,应及时寻求解决方案,并与团队成员协商全都。
第八条知识共享1.员工在工作中所积累和获得的知识和经验应及时共享给团队成员,促进团队的共同成长。
2.团队成员应自动学习、借鉴他人的经验和优点,不绝提升本身的本领和素养。
第九条项目管理1.项目负责人应订立认真的项目计划和工作布置,并将其与项目成员进行沟通和确认。
公司内外部沟通与协调制度
公司内外部沟通与协调制度一、背景为了促进公司内外部各部门之间的沟通与协调,提高工作效率,打造高效有序的企业管理体系,特订立本制度。
二、沟通与协调原则1.互信互助:全部员工应建立互信互助的沟通氛围,相互支持、理解和敬重。
2.及时沟通:各部门之间应及时自动地共享信息、沟通问题、解决困难。
3.透亮沟通:公司对于紧要事项应及时向员工通报,确保信息的透亮与公正。
4.有效沟通:沟通内容应明确、言简意赅,并确保沟通结果能达成全都。
三、内部沟通机制1.定期会议:各部门负责人应定期召开部门会议,讨论工作进展、问题和解决方案。
会议纪要应及时记录并发送给相关人员。
2.跨部门协调会:涉及多个部门的紧要事项,应由相关部门负责人组织召开协调会,明确分工、协同处理。
3.内部邮件:员工可通过内部邮件系统进行沟通、沟通和报告工作进展。
邮件内容应明确、简练,附件应按需供应。
4.内部闲谈工具:公司供应内部即时通讯工具,供员工在工作中进行实时沟通、协作。
员工应合理使用,严禁滥用。
5.领导巡查:部门负责人应定期进行部门现场巡查,了解员工工作情形、解决问题,确保工作顺利进行。
四、外部沟通机制1.客户探望:销售部门与客户进行线下探望时,应提前报备,并在探望结束后填写探望报告,汇报探望结果。
2.供应商沟通:采购部门与供应商进行线下沟通时,应提前预约,并在沟通结束后形成纪要,记录沟通内容和达成的共识。
3.会议协调:涉及外部合作伙伴的会议,由相关部门负责人组织协调,明确会议议程、参会人员和时间地方。
4.合作项目管理:外部合作项目由特地的项目管理团队进行统筹,确保各方的沟通与协调顺利进行。
5.外部公关活动:公司对外公关活动需由公关部门负责,并及时向内部员工通报相关活动信息。
五、沟通技巧与注意事项1.倾听与敬重:每位员工应倾听他人观点,敬重对方看法,避开强行主导或抵制他人看法。
2.明确目标:在沟通过程中,明确目标是解决问题,确保沟通的准确性和高效性。
公司通讯报道管理制度
公司通讯报道管理制度一、背景随着科技的发展和信息传播的快速传播,公司通讯报道管理变得越来越重要。
良好的通讯报道可以帮助公司传达信息、加强内外部沟通、树立企业形象,提高员工的归属感和信任度。
因此,公司通讯报道管理制度的建立和执行变得至关重要。
二、建立目的公司通讯报道管理制度的制定旨在规范公司内部和外部的通讯报道行为,提高通讯报道的质量和效率,保护公司信息安全,增强公司形象,激励员工积极参与通讯报道活动,促进公司整体发展。
三、适用范围本管理制度适用于公司所有部门和员工,包括但不限于公司网站、内部通讯、宣传材料、新闻稿件等各类通讯报道。
四、管理责任1. 公司领导层要高度重视通讯报道工作,明确通讯报道的重要性和必要性,制定公司通讯报道管理制度,并贯彻执行。
2. 通讯报道部门负责通讯报道的策划、组织、执行和监督工作,确保通讯报道工作顺利进行。
3. 各部门负责人要配合通讯报道工作,配合通讯报道部门提供信息资料,积极参与通讯报道活动。
4. 公司全体员工要积极参与通讯报道活动,自觉遵守本管理制度的相关规定,为公司的通讯报道工作贡献力量。
五、管理流程1. 信息采集:通讯报道部门定期从各部门收集信息资料,确保其真实、准确、全面。
2. 信息审核:通讯报道部门对采集到的信息资料进行审核,筛选出有利于公司形象的信息,排除不利于公司的信息。
3. 信息发布:通讯报道部门会根据情况发布信息到公司网站、内部通讯、宣传材料、新闻稿件等各类通讯载体上。
4. 监督与反馈:通讯报道部门将定期监督通讯报道的效果,收集员工和外部观众的反馈意见,及时调整和改进通讯报道工作。
六、管理措施1. 信息安全:公司要建立完善的信息安全管理制度,保护公司敏感信息不被泄露或篡改。
2. 内部沟通:公司要积极开展内部沟通,及时发布公司重要信息,保持员工的知情权。
3. 外部沟通:公司要加强与外部媒体和社会公众的沟通,塑造正面的企业形象,提高公司的美誉度。
4. 奖惩机制:公司要建立奖惩机制,激励员工积极参与通讯报道活动,同时惩罚违规行为,保持通讯报道的规范性。
公司电话的使用管理制度
公司电话的使用管理制度公司电话使用管理制度一、目的和原则为规范公司电话的使用,提高工作效率,保障通信安全,特制定本制度。
所有员工在使用公司电话时,应遵守以下原则:1. 保证通话质量,确保信息传递的准确性和时效性。
2. 保护公司信息安全,不得泄露公司机密。
3. 节约成本,合理安排通话时间,避免不必要的浪费。
二、适用范围本制度适用于公司内部所有固定电话及员工个人手机(用于处理工作事务)。
三、管理职责1. 行政部门负责公司电话系统的维护和管理。
2. IT部门负责电话系统技术支持和故障排除。
3. 各部门负责人监督本部门员工遵守电话使用规定。
四、使用规定1. 员工应在工作时间内保持电话畅通,确保能及时接听工作电话。
2. 员工应使用礼貌用语,展现专业和友好的形象。
3. 非紧急情况下,避免在高峰时段(如上午9:00-11:00,下午3:00-5:00)进行私人长途通话。
4. 禁止使用公司电话进行私人事务,包括但不限于拨打声讯电话、购物电话等。
5. 禁止在电话中讨论敏感或涉密信息,除非是通过加密或安全的通信方式。
6. 员工离职后,应及时回收其电话号码及相关设备。
五、费用管理1. 公司固定电话费用由公司承担,个人手机用于工作产生的费用按公司规定报销。
2. 员工因私使用公司电话产生的费用,应由个人承担。
3. 超出预算的电话费用需经过部门主管审批后方可报销。
六、违规处理违反本制度的员工,将根据情节轻重给予警告、罚款或其他纪律处分。
严重违反者可能导致劳动合同终止。
七、附则本制度自发布之日起生效,由行政部门负责解释。
如有变更,将及时通知全体员工。
公司打电话管理制度
公司打电话管理制度一、总则为规范公司内部电话使用管理,倡导高效沟通,提高工作效率,特制定本电话管理制度。
二、适用范围本制度适用于公司全体员工在公司办公时间内的电话使用。
三、电话使用规定1.员工应严格遵守公司电话接听规则,电话响铃时应在规定时间内接听电话,避免长时间等候或无人接听。
2.电话接听时,员工需标准用语,礼貌用语,并听取对方意见,认真记录重要信息。
3.员工在与客户或合作伙伴通话时,应注意语音语调,使用流畅明确的语言,并感谢对方的来电,提高公司形象。
4.员工在进行电话外呼时,需核实对方身份,核实电话信息,不得在无明确目的或无关电话等追踪电话。
5.公司内部电话通讯需注意保密,涉密信息不得通过电话通讯方式传递。
6.员工在电话过程中,如需回复信息、查阅资料等操作,应将对方等待时间控制在合理范围内,不得影响双方通话体验。
7.员工在电话通话过程中,如需请假或其他事宜,需事先告知对方并结束电话,切勿处理私事或超时通话。
8.公司电话不得被用于私人通话或联系方式,不得影响工作效率,不得出现恶搞、不文明用语等行为。
四、管理办法1.公司将定期对员工电话使用情况进行监控,对违反电话管理制度的员工将采取相应处理措施。
2.公司将建立电话使用档案,定期进行评估,对员工电话管理情况进行考核,对表现优秀者给予奖励。
3.如有员工对电话管理制度存有疑问或建议,可向公司人力资源部门提出,公司将以征求员工意见,不断完善管理制度。
五、违规处理1.对于严重违反电话管理制度的员工,公司将根据情节轻重采取相应措施,包括警告、扣款、停职等处理。
2.对于多次违规的员工,公司将考虑作出降职、降薪等处罚,甚至解雇。
3.员工若发现他人违反电话管理规定,可向公司人事部门举报,公司将依法处理。
六、附则本电话管理制度经公司董事会审议通过,自颁布之日起生效。
涉及其他事宜,由公司人力资源部门负责具体执行。
公司将定期对电话管理制度进行检查评估,对制度不完善之处进行修订,确保制度的执行性和有效性。
内部沟通管理制度
内部沟通管理制度一、前言内部沟通是组织内部高效运作的基石,对于提高工作效率和凝聚员工团队具有重要意义。
为了规范内部沟通行为,提升组织内部沟通管理水平,本文制定了内部沟通管理制度,旨在建立良好的沟通机制,促进信息流通,加强团队合作,实现组织目标。
二、沟通渠道1. 内部沟通采用多种渠道进行,包括但不限于:(1) 会议:通过组织定期或临时召开会议的方式,进行重要信息传递和讨论,提高有效沟通的效果。
(2) 内部邮件:对于日常事务性沟通,可以使用内部邮件进行快速传递和回复,确保信息传递的准确性和及时性。
(3) 内部通知:通过公司内部网站、公告栏、内部通信等渠道发布内部通知,传达重要信息和工作安排。
(4) 部门会议:各部门内部定期召开会议,进行内部沟通,共享信息,加强协作与合作。
(5) 集体讨论:针对特定问题或议题,组织小组集体讨论,收集各方意见,制定决策和解决方案。
(6) 个人交流:鼓励员工之间开展面对面的交流,消除信息滞后、误解和疑虑。
2. 沟通渠道的选择应根据具体情况合理安排,确保信息的有效传递和及时反馈。
三、沟通流程1. 发起沟通:发起方应明确沟通目的,准备沟通材料和内容,确保清晰明了。
2. 信息传递:发起方通过选择合适的沟通渠道,将信息传递给相关人员。
3. 接收与理解:接收方应认真阅读和听取信息,确保准确理解发起方的意图和要求。
4. 反馈与确认:接收方应及时反馈并确认收到信息,如有疑问或需进一步沟通,及时提出。
5. 执行与落实:在确认无疑义后,相关人员应按照要求执行,并及时报告沟通进展和结果。
四、沟通原则1. 及时性原则:沟通信息应及时传递,确保信息的实效性和即时性。
2. 公开透明原则:沟通信息应公开透明,避免隐瞒重要信息,确保员工对组织发展有较为全面的了解。
3. 直接性原则:有关事宜的沟通应直接面对当事人,减少中间环节的干扰和误解。
4. 互动性原则:鼓励积极互动,倾听他人观点,尊重多元化的意见和建议。
公司网络沟通管理制度
公司网络沟通管理制度一、目的与原则本制度旨在规范公司内部的网络沟通行为,确保信息流通的高效与安全。
在执行过程中,应遵循以下原则:尊重个人隐私、确保信息安全、提高沟通效率和维护公司形象。
二、适用范围本制度适用于公司全体员工,包括全职员工、兼职员工以及合同工。
所有员工在进行网络沟通时,必须遵守本制度的规定。
三、管理要求1. 账户管理:公司将为每位员工提供统一的电子邮箱和即时通讯工具账号。
员工应妥善保管自己的账号和密码,不得泄露给他人。
2. 信息分类:根据信息的敏感性和重要性,将信息分为公开、内部、机密三个等级,并采取相应的保护措施。
3. 沟通渠道:员工应使用公司指定的沟通工具进行工作交流,非工作相关的私人沟通应避免使用公司资源。
4. 记录保留:所有网络沟通记录应按照公司档案管理规定保存,以备审计和查证。
四、沟通规范1. 语言文明:在网络沟通中,员工应保持礼貌和专业,避免使用不当言语。
2. 信息准确:发送的信息内容应确保准确无误,避免造成误解和混乱。
3. 回应及时:收到工作相关信息后,应及时回复确认,确保沟通的连续性。
4. 保密义务:对于涉及商业秘密或敏感信息的内容,员工应严格保密,不得外泄。
五、违规处理违反本制度的员工,将根据情节轻重,给予警告、罚款或其他纪律处分。
严重违规者可能面临解雇等法律后果。
六、监督与执行本制度的监督执行由人力资源部门负责,确保每位员工都能遵守规定。
同时,鼓励员工之间相互监督,共同营造良好的网络沟通环境。
七、其他事项如有特殊情况需要使用非公司指定的沟通工具,应提前申请并获得上级主管的批准。
随着技术的发展和管理需求的变化,本制度将不定期进行更新和完善。
总结。
公司日常会议管理制度模板
公司日常会议管理制度模板一、总则为规范公司日常会议的召开、议程安排及决策流程,提高会议效率,加强公司内部沟通与合作,制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司内部各级会议,包括但不限于部门会议、项目会议、领导班子会议等。
三、会议召开1. 会议的召开应提前至少3个工作日通知参会人员,并说明会议主题、时间、地点及议程安排。
参会人员因故无法出席会议须提前申请请假。
2. 会议室应提前预订,确保会议顺利进行。
会议前应检查会议室的设施是否完备,确保投影仪、音响等设备正常使用。
3. 会议纪要应及时整理、归档,并发送给参会人员,确保会议决议得以执行。
四、会议议程1. 主持人应根据会议主题和目的制定会议议程,确保会议时间安排合理,重点明确。
2. 会议议程应包括会议主题、讨论内容、决策事项、讨论时间安排等,确保会议目标明确,议事有序。
3. 会议期间如有会议议程以外的事项需要讨论,应由主持人决定是否暂缓或择机另行安排讨论。
五、会议管理1. 会议纪要应包括会议主题、参会人员、讨论内容、决策结果等内容,确保会议记录完整、准确。
2. 参会人员应积极参与会议讨论,表达自己的观点和建议。
对于会议议题有异议或意见应当提出,以促进讨论和决策的全面性与民主性。
3. 会议期间参会人员应遵守会议纪律,不得喧哗、私聊、使用手机等影响会议进行的行为。
六、会议决策1. 会议决策应遵循程序合法、程序公正、程序有效的原则,确保会议决议的合理性与可执行性。
2. 对于涉及公司重大事项的决策,应当由公司领导班子会议进行讨论,形成共识后再做决策。
3. 会议决策应当及时落实,相关责任人应根据会议决议制定具体实施方案,并按照计划落实执行。
七、会议评估1. 会议结束后应进行会议评估,评估会议的议题设置、讨论效果、决策结果等,发现问题及时加以改进。
2. 参会人员对会议的评估结果应当给予重视,并根据评估结果及时改进会议管理工作。
八、会议记录1. 会议记录应当由专人负责,确保会议讨论内容、决策结果等记录准确、完整。
通信管理制度
通信管理制度1. 介绍通信管理制度是指组织或机构为了规范内部通信行为、提升工作效率和保护信息安全而制定的一系列规章制度和流程。
在当今信息技术高速发展的时代,有效的通信管理对于一个组织的顺利运作和持续发展至关重要。
本文将以某公司的通信管理制度为例,详细介绍该制度的内容和实施方法。
2. 基本原则(1)信息保密原则:所有通信内容应严格保密,不得泄露公司机密信息,员工也应对自己的个人信息保密。
(2)表达准确原则:通信中的语言应当准确明确,避免造成误解和不必要的争议。
(3)及时回复原则:对于重要的邮件、信息或电话,应及时回复,保持良好的沟通效率。
(4)礼貌待人原则:在通信中应展现良好的职业素养,尊重他人,避免使用不当言辞或伤人字眼。
3. 通信工具及使用规范(1)电子邮件:员工在使用电子邮件时,应使用公司提供的邮箱,并遵守电子邮件使用规定,包括将邮件发送给正确的收件人、使用明确的主题和清晰的表达,避免涉及机密信息等。
(2)电话及会议:电话沟通应注意语速和清晰度,电话会议应提前安排好时间,并确保参会人员准时参加,并进行记录和归档。
(3)即时通讯工具:在使用部门内部即时通讯工具时,尊重他人时间,避免无关的聊天或发送图片、视频等会影响工作效率的行为。
4. 文件管理和备份(1)文件命名规范:文件命名要规范,清晰表达文件内容,便于查找和整理。
(2)文件归档和备份:重要的文件应进行归档和备份,确保文件的安全,同时也方便公司内部信息的共享和利用。
(3)分享和访问权限:对于需要分享的文件,设定适当的访问权限,确保信息只被有权人员查阅和使用。
5. 社交媒体使用规范(1)公司账号管理:对于公司在社交媒体平台上的账号,应由专门的人员进行管理,并确保账号使用规范符合公司形象和业务需求。
(2)员工行为规定:员工在社交媒体平台上的言论应注意,不得泄露公司机密信息,不得发布虚假信息或侮辱他人。
(3)客户互动:在社交媒体上与客户互动时,应尊重客户,提供准确的信息回应,积极维护公司形象。
井上下通讯管理制度
井上下通讯管理制度一、概述为了规范公司内部沟通与协作,提高工作效率和信息流畅度,制定和实施本通讯管理制度。
本制度适用于公司所有员工及相关业务合作伙伴,在沟通和协作过程中必须严格遵守。
二、基本原则1.及时性:沟通必须及时到位,不得拖延。
2.真实性:传递的信息必须真实可靠,不得故意误导他人。
3.规范性:沟通方式和行为必须符合公司规定,不得违规。
4.保密性:必须遵守公司保密规定,不得泄露机密信息。
5.尊重性:对于他人的意见和建议必须尊重,不得恶意攻击他人。
三、通讯工具1.邮件:邮件是工作中最常用的沟通工具之一,使用时必须注意邮件的主题明确、内容简洁,并且抄送、密送时务必谨慎。
2.电话:电话是沟通效率较高的方式之一,使用时必须注意接听礼貌、谈话内容清晰,并且不得私自录音。
3.会议:会议是团队协作和决策的重要方式,参会人员应提前做好准备,出席会议时必须遵守会议纪律,不得打断他人发言。
4.即时通讯工具:如微信、QQ等工具是快速沟通的方式,使用时必须注意文明用语,不得在群聊中发布不当信息。
四、工作流程1.下属向上级报告工作进展、需求等信息,上级应及时给予意见和指导。
2.上级向下属分派任务或指导工作时,需明确工作重点、时间节点等。
3.部门之间需要通讯时,应通过部门负责人或相关协调人员转达信息。
4.涉及公司重大决策或事务的通讯,必须由公司领导发出或主持。
五、违规处理1.对于恶意散布虚假信息或挑唆他人的行为,将给予严厉警告并追究责任。
2.对于泄露公司机密信息或违反保密规定的行为,将给予严肃处理并可能解除劳动合同。
3.对于恶意扰乱工作秩序或挑起内部矛盾的行为,将给予相应处罚,包括扣减奖金、降职等。
六、结语本通讯管理制度对于公司内部沟通与协作具有重要意义,希望全体员工能够严格遵守,并认真贯彻执行。
公司将不定期对本制度进行评估和调整,以确保其有效性和适用性。
希望通过大家的共同努力,公司能够更加高效地运营,取得更好的发展成绩。
通信科技公司管理制度
通信科技公司管理制度一、总则为规范通信科技公司的管理行为,发挥公司的效率和创造力,特制定本管理制度。
二、组织架构1、公司设立董事会、总经理办公室、技术部、市场部、人力资源部、财务部等部门,明确职责分工,建立科学的组织架构。
2、公司设立综合管理会议,由董事会主持,总经理办公室负责秘书工作,每周召开一次,研究决定公司重大事项。
3、公司设立部门负责人会议,由总经理召集,每月召开一次,协调各部门工作,促进部门间的沟通和合作。
三、管理制度1、招聘与培训公司通过多种途径吸引优秀人才,注重员工的岗位匹配和培训,提高员工的专业技能和综合素质。
2、考勤与绩效公司实行严格的考勤制度,每月按时发放工资,对员工的绩效进行考核,定期评定员工的奖惩措施。
3、招聘与晋升公司每年组织一次人才选拔晋升考试,选取优秀员工晋升为管理人员,激发员工的工作积极性。
4、薪酬与福利公司制定公平合理的薪酬制度,根据员工的贡献和成绩进行调薪,为员工提供完善的福利待遇。
5、考核与奖惩公司对员工的工作表现进行定期考核,对表现优秀的员工给予奖励,对表现不佳的员工采取相应的惩罚措施。
6、沟通与协作公司建立起多层次、多渠道的沟通机制,提高员工与领导之间的沟通效率,促进团队之间的协作精神。
7、监督与反馈公司建立独立的内审机构,定期对公司的各项管理制度进行监督,收集员工的反馈意见,及时改进工作。
8、保密与安全公司要求员工严格遵守保密制度,保护公司的商业机密和客户信息,加强网络安全防范,确保信息的安全性。
四、公司文化1、价值观公司倡导积极向上、诚实守信、团结协作的企业文化,培养员工的责任心和团队精神,营造向上向善的企业氛围。
2、创新文化公司注重技术创新和管理创新,鼓励员工提出新理念、新方法,不断完善公司的业务流程和服务模式。
3、学习文化公司支持员工继续学习和提升自我能力,建立员工培训体系,提供各类学习机会,共同成长和进步。
五、总结本管理制度是通信科技公司的基本管理框架,是公司持续发展和提高管理水平的有力工具,希望全体员工认真学习并贯彻执行,共同为公司的蓬勃发展做出积极贡献。
公司通讯配置管理制度
公司通讯配置管理制度
制度应明确通讯设备的配置原则。
公司应根据工作需求和预算情况,合理配置必要的通讯
工具,如固定电话、移动电话、计算机网络设备等。
所有通讯设备必须符合国家相关标准,并满足公司的安全要求。
是关于通讯设备的使用规范。
员工在使用公司提供的通讯设备时,需遵守相关的操作规程,不得私自改变设备设置或安装非授权的软件。
同时,对于通讯内容,员工应当保证其合法
合规,不得发送涉及公司机密或不当信息。
涉及到通讯设备的维护与管理。
公司需设立专门的管理部门或指定负责人,负责通讯设备
的日常维护和故障处理。
定期对通讯设备进行检查和升级,确保其良好运行状态。
应建立
通讯设备的登记和报废制度,记录设备的使用情况和维护历史。
另外,对于通讯费用的管理也是制度中的重要组成部分。
公司应制定明确的通讯费用报销
流程和标准,对员工的通讯费用进行合理控制。
员工因公产生的通讯费用,需按照公司规
定提供相应凭证,经过审批后方可报销。
是关于信息安全的规定。
鉴于通讯过程中可能涉及敏感数据,公司应加强信息安全管理,
定期对员工进行信息安全培训。
同时,建立健全的信息安全防护体系,防止数据泄露和网
络攻击。
一份完善的公司通讯配置管理制度,不仅能够规范员工的通讯行为,保障通讯安全,还能
有效提升企业的管理水平和工作效率。
在实施过程中,各公司应根据自身实际情况,不断
调整和完善制度内容,确保通讯配置管理制度与时俱进,适应企业发展的需要。
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公司会议制度及员工通讯管理制度1.0目的:为了加强会议的有效管理,严肃会议纪律,提高会议的效率和质量并完善公司的管理体系,特制订本管理办法。
2.0适用范围:包括公司或部门召开的各类会议、培训和其他集体活动。
3.0会前准备:3.1会议由发起部门根据会议内容拟定参会人员,并至少提前一天知会到参会人员,确认参会者是否能如期出席或进行协调并做出相应安排。
3.2会议通知应详细说明会议时间和会议议题。
会议组织者应提前安排会议室和会议所需设备的准备。
4.0会议规定4.1会议组织者应提前五分钟将各项事项准备就绪并进入会场。
参加会议人员应提前三分钟到场签到,未签到者按无故缺席处理。
对无故缺席或迟到、早退人员,按公司考勤规定处理,由会议记录人员进行登记并报人力资源行政部考勤人员进行备案处罚。
4.2与会者应关闭手机或将手机调至振动状态,不得在会场中接听电话。
如属紧急事务或重要电话可退场接听后再入场。
4.3会议期间,参会人员不得随意进出会场或进行与会议无关的活动(如有特殊情况,可向会议主持人申请)。
会议组织者根据会议具体情况可适当安排休息时间。
4.3会议发言时,与会者应做好记录;为保证每位发言者能够完整、清楚地表达自己的意见,其他与会者应认真倾听,不得交头接耳、随意插话;会议进行交流时,与会者应各抒己见,做到“知无不言,言无不尽”。
4.4与会者在会议进行中应积极推进会议的顺利进行,并不断创新思路,针对会议议题提出具有建设性的意见,做出应有的贡献。
4.5会议讨论出的思路、办法属于整个团队,形成的计划、决议应以正式文件形式(会议纪要)发给相关人员;会议组织者应对会议记录及资料进行整理以便备查,要的会议成果、记录要归档备案。
4.6会议进行时应富有幽默、乐趣的氛围,使每个与会者都能感到轻松,并积极参与会议。
4.7与会者必须遵守会议纪律,违反以上任一条者,将被会议主持人处以50元的罚款。
5.0附则:5.1本制度的执行责任人:人力资源行政部经理,本制度的监督责任人:副总经理或总经理。
5.2本制度自批准生效之日起执行。
5.3本制度解释权归人力资源行政部。
6.0相关文件:《考勤管理制度》7.0相关记录:《会议纪要表》1.0目的:为了加强对公司员工手机通讯和各部门所使用的固定电话通讯的管理。
2.0适用范围:公司各部门及全体员工3.0手机通讯管理:3.1话费标准及报销原则:3.1.1除公司统一交费的手机使用者外,其他有手机补助的人员每月须提供电信局打印的话费发票,如不能提供打印发票者,须提供充值发票,附话费清单。
3.1.2各部门员工话费补助将不在工资中体现,凭话费发票或清单给予现金补助。
3.1.3各部门员工须将发票或清单经主管领导签字后,上交至行政部,经行政部审核签名,报总经理批准,由财务部复核无误后按补助标准给予现金补助。
3.1.4各部门员工须在发票或清单上注明姓名、部门、月份、类型。
如小李是广州办业务员,2月10日报销上个月小灵通话费,即应在发票或清单上注明:姓名为小李、部门为广州办,月份为1月份(话费补助),类型为小灵通。
如未注明的将不予以批准,直至注明清楚后方可给予发放现金补助。
3.1.5如上交话费或清单时间超过2个月,将取消该月的话费补助。
3.2审批程序3.2.1在核定的额度内,按照电信部门打印的发票清单给由报销人填单,主管领导签字,财务经理审核后,报总经理批准报销。
3.2.2因工作原因,当月话费报销、补贴标准超出报销额度的,凭通信运营商的话费清单逐项勾对,注明因公事由,主管领导签字,财务经理、行政部经理复核后,报总经理批准。
否则不给予报销。
3.3注意事项3.3.1公司员工所发生的手机话费报销列入“通讯费”管理及核算。
3.3.2享有报销手机话费资格的员工应保证手机的正常开通与使用。
一个月内有两次以上(含两次)因公联系不上的,公司将取消该员工当月手机话费报销。
如果连续三个月有类似情况者,公司将取消该员工手机话费报销资格。
3.3.3如果员工手机号码发生变更,必须及时将新号码通知综合行政部重新登记,否则公司将不予报销手机话费。
4.0固定电话通讯管理4.1日常管理公司办公电话的安装、调试、维护由公司综合行政部指定专人负责。
4.2申请程序4.2.1根据公司电话系统资源情况,部门需要给予安装电话。
4.2.2部门因工作需要需配备,由部门提出书面申请,人力资源行政部审核后报执行总经理批准,由人力资源行政部审核向电信运营商申请安装或根据公司电话系统资源情况公司进行调配。
公司外办的申请得到批准后,由外办负责人到当地电信运营商申请安装,完后必须第一时间通知人力资源行政部。
4.3使用管理4.3.1部门电话通讯费将计入部门费用由部门经理负责管理。
4.3.2员工应充分利用电子邮件网络及长途电话IP 网络,控制长途电话费用。
4.3.3使用固定电话时应注意文明礼貌、长话短说、简明扼要,尽量压低音量,接听电话应统一用语“您好****公司”。
4.3.4严格限制使用公司电话拨打私人电话,严禁使用公司电话拨打私人长途电话,综合行政部每月将审核部门长途电话费用,凡是因私长话费用将向帐户使用人收回并视情节严重进行相应的处罚。
4.4话费标准4.4.1各部门每月办公电话费用定额管理,根据公司各部门工作性质由行政部拟订标准报总经理批准确定。
4.4.2各部门的固定话费须经过行政部审核后,财务部方可给予报销。
4.4.3公司对各部门的固定电话话费制订了月消费标准额。
如超出所订标准,由主管承担超额部分的30%,其余员工分摊如节省话费,将给予节省话费部门奖励节省部分的30%,奖励金额分配方式为:主管给予奖励金额的30%,剩余部分奖励给本部门各员工。
奖励金额由财务部负责发放;到付后,奖励金额由责任部门主管负责发放给本部门员工。
5.0注意事项及处理办法:5.1严禁利用公司电话拨打信息台,下载信息、点歌、交友等,一经发现,扣回该话费作书面批评,并记申诫一次。
5.2严禁将公司员工的手机号码随便告知不明来历的人,特别是公司领导的手机号码。
一经发现,书面警告一次,罚款50元。
5.3注意电话礼貌用语的使用。
如:“您好,致发。
”“有什么可以帮你吗?”…严禁使用粗俗、粗秽语言,一经发现,罚款20元/次;5.4.CDMA手机使用者不得擅自开通彩玲、互动视界等与工作无关的业务。
如擅自开通彩铃、互动视界等业务,行政部将不再为其取消彩铃、互动视界等业务,开通业务所产生的全部费用由本人全权负责。
5.5.如有新员工使用CDMA手机,部门主管须第一时间告知其使用规定,包括上述第一点,如因部门主管失职,导致新员工开通与工作无关的业务,将追究部门主管责任。
(注:取消彩铃方法:拨打101568,按提示取消;取消互动视界方法:使用本机,进入互动视界取消。
)6.0信息沟通管理:6.1公司信息包括管理信息、工作信息、客户信息、市场信息、员工信息等。
6.2根据信息的性质,公司指定相关部门负责相关信息的处理,相关部门在接收到信息后,须根据信息的重要性,按相关流程与要求即时处理。
6.3所有信息的责任人均为相应部门的负责人或其指定责任人。
6.4公司信息原则上以垂直管理渠道,逐级传递;特殊情况下,可跨部门或越级传递。
6.5公司信息的沟通方式有邮件、传真、电话、口头传递等。
行政部门将指定各部门相应的联系方式,各部门(人员)如有变更,需及时通知公司行政部门,否则按有关规定处理。
6.6公司发放公文以邮件和传真为主,电话通知为辅,各部门信息责任人须随时或定时(每天至少一次)检查邮件或传真。
6.7申、投诉管理6.7.1客户的投诉由客户服务部设专人接收,由客户服务部在指定时间内(不超过与客户承诺时间内)组织处理;6.7.2管理类及员工的申、投诉可向总经办、人力资源行政部提出,受理部门须于二个工作日内组织处理。
7.0附则:7.1本制度的执行责任人:人力资源行政部行政助理,本制度的监督责任人:人力资源行政部经理7.2本制度自批准生效之日起执行。
7.3本制度解释权归人力资源行政部。
1.0目的:为使非货物运输类车辆能合理化调派,并能够更加有效化利用,也为更加完善公司的规章制度特制定本规范。
2.0适用范围:副总经理以下级人员3.0权责部门:3.1人力资源行政部:小车的调派和维护。
3.2调度部:小车的维修和保养。
4.0流程图: 责权人申请人申请部门主管副总经理车辆调派负责人司机申请人5.0内容:5.1如需进行车辆使用,则申请人需提前至少三个小时到人力资源行政部进行《出车登记表》的详细填写,经申请部门主管审核后,送总经办核准。
如属临时急用,需总经办特批,但将做为申请部门使用车辆之无计划性记录在册。
5.2经总经办核准后之《出车登记表》回至人力资源行政部,人力资源行政部将依据《出车登记表》的内容进行合理调配调派车辆。
5.3如申请人可自行开车至目的地,则人力资源行政部将调派之车匙发放于申请人,如申请人需有司机出车,则人力资源行政部将指派司机同申请人前往。
5.3.1可自行开车的非司机职务人员自行出车须经过总经办的特批。
5.3.2经总经办特批出车须有本人自已的有效驾驶证件。
5.4如果人力资源行政部在申请人所要求的使用时间未能够调派到车辆,须提前知会申请人,以便申请人合理调配自已的工作安排,或者和申请人协调解决的方法。
5.5司机本着安全意识和遵守交通规则意识进行行驶。
5.6车辆安全归来时,如申请人自行出车,则由申请人自行登记回车时间,如是有司机同行,则由司机进行填写。
5.7所有行驶归来之车辆均停放于加工厂。
5.7.1在上班时间内以免为取车浪费时间,车辆可暂停放公司。
限于下班时间如无人使用,则由人力资源行政部负责指派司机将车辆停放加工厂,并填写《车辆停放登记表》。
5.7.2如属上班时间派车,下班时间归来,则由驾驶人员负责直接将车辆停放于加工厂,填写《车辆停放登记表》并于第二天上班立即补登回车时间,严禁在未经允许的情况下私自停放其它地方。
5.7.3如因特殊原因或有事不能在当天将使用之车辆停放于加工厂,则须报副总经理特批,但在此期间,如有发生任何的事故则由使用人负责一切后果。
5.7.4不管任何人任何时候,无论出车还是出车归来,都要仔细检查车辆是否有异常之处,无论异常是检查发现的还是自身无意制造的都应立即报备人力资源行政部以便核查和维修。
如待人力资源行政部发现异常,一定追查到底并取消其行驶资格进行严重处罚。
5.7.5所有停放加工厂之车辆必须自觉填写《车辆停放登记表》,如发现未填写者将对其50元/次进行处罚。
5.8若在非工作时间因需要而使用车辆,加工厂门卫须接到副总经理或副总经理亲自指派的有权放行人的指令才可放行,并进行登记。
5.9严禁以公司名义借用车辆办理个人私事,一经发现,严肃处理。
5.10车辆的日常维护和保养由人力资源行政部的司机人员全权负责。