富士康统计培训
7第7部分 富士康 IE QC --0看板0管理(ppt_60)
作业研究
作业测定
客观、公正、准确地 确定工作时间标准
设定标准时间
设定工作标准 标准作业法+标准时间+ 其他要求=工作标准
实施新标准,提高生产率,产 生效益,持续这种循环,并对 其进行客观公正的评价
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现 场 管 理 优 化
成 本 控 制
质 量 管 理 与 质 量 保 证
追求创新 追求效率 永不满足现状 永不停滞的改善
IE发展的历史 便是一部推动世界经济发展的开拓史!
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基础IE的活动范围
程序分析 流程经济原则 动作经济原则 动作分析 简化工作,并设计更经 济的方法和程序,之后 设定标准工作方法。 1.方法、程序 2.材料 3.工具与设备 4.环境与条件
物流分析 停滞分析 流平衡分析 运转率分析
2
实施改善 计划
4
详细调查 问题点
设备工装
人机联合分析 设备可靠性、可操作性分析 动作分析 时间分析、PTS法比较 共同作业分析 配置分析 疲劳、熟练度分析 工程分析 5W1H法 创新智慧 头脑风暴法 集体讨论 应用现有原理(动作经济)
作 业 者、作 业方法
设计
工厂选址 工厂布置 工厂项目总体设计
评价
产品设计评审 经济分析 各种规划、设计方 案的评审 现有各种系统的评价 质量控制与可靠性工程 职工业绩与职务评价
创新
产品改进 工艺改进 设施改进 系统组织改进
设施设计 生产流程设计 生产技术选择 作业程序设计 计算机管理系统设计
工作方法改进 技术创新的 激励与组织 新产品、新技术 的工程开发
质量管理与质量保证
富士康线长培训心得3篇【精选】
作为一名线长,在培训过程中有所感悟,下面是关于线长的培训心得,欢迎大家阅读学习。
富士康线长培训心得一:没开始正式上班之前在富士康转了一下,发现富士康的人都很匆忙,在厂区走路都很快,以至于我们刚开始的时候不知道路,都没好意思问他们,后来我的理解是他们的时间是很紧张的,要么在赶着上班,快迟到了。
要么在赶着下班,赶紧回去,洗个热水澡赶紧躺在床上睡觉。
经过两天的“上课”学习,后来我们分部门了,我被分到 E成型部门,是专为日本人代工任天堂游戏机的,我在印刷,13线,两个线长都是女的,后来得出结论我们线长还是比较好的,和我在一条线上的另外还有有我们学校的10个同学,其中有9个是我们班,说实话跟同学一起工作还是蛮好的额,别人都羡慕呢?刚开始的时候我们是新员工,线长还是比较照顾我们的,刚开始的时候我们线上人多,我们实行七休一的策略,后来干脆实行七休二的策略,其中有一天线长是给我们错开调整休息的,大家轮休,这样的策略实行了一个月左右。
有些人觉得这样下去月底拿不到工资,我觉得吧,这样也挺好,有休息的时候你就好好休息呗,事实上后来也证实了我们还是挺怀念第一个月的时候的,大家至少有周末去休息,去睡觉,去上一。
第一个月挺正常的,跟之前我们签的合同上的内容是差不多的,七休一,每天8个小时的正常班,3个小时的加班1,1.5倍的工资,周末是加班2,2倍的工资。
两个月倒一次白夜班。
刚去的时候我们每天下午2点半的时候有20分钟休息时间,我们可以利用这个时间打个小盹,反正我是能睡着的。
后来改成上午9点半的时候休息10分钟,下午2点半的时候休息10分钟,这样也行,当然我觉得没之前的那种好,其实上午时间挺好过的,不休息也过的挺快的,但我们只能去适应。
到了第二个月了,放假慢慢的少了,到了这个月的月底我们好像是连续上了,三个星期的白班了,那时候我们盼着放假,那个月的最后一周我累的不行了哦,特别是我后来的岗位工作量加重了,每天赶常量赶的要命,后来说是这个周日放假一天,同时这一天也作为转夜班的休息一天,但这个放假休息的事又不能够确定,最终我和其他两个同学一起没去上班了,我是直接没去的,他俩跟线长请假,线长没批,那时候挺忙的,我就知道线长是不会批的。
【免费下载】六西格玛基本介绍富士康IE学院
六西格玛(Six Sigma)是在20世纪90年代中期开始被GE从一种全面质量管理方法演变成为一个高度有效的企业流程设计、改善和优化的技术,并提供了一系列同等地适用于设计、生产和服务的新产品开发工具。
继而与GE的全球化、服务化、电子商务等战略齐头并进,成为全世界上追求管理卓越性的企业最为重要的战略举措。
六西格玛逐步发展成为以顾客为主体来确定企业战略目标和产品开发设计的标尺,追求持续进步的一种管理哲学。
什么是6σ质量管理方法 6σ管理法是一种统计评估法,核心是追求零缺陷生产,防范产品责任风险,降低成本,提高生产率和市场占有率,提高顾客满意度和忠诚度。
6σ管理既着眼于产品、服务质量,又关注过程的改进。
“σ”是希腊文的一个字母,在统计学上用来表示标准偏差值,用以描述总体中的个体离均值的偏离程度,测量出的σ表征着诸如单位缺陷、百万缺陷或错误的概率性,σ值越大,缺陷或错误就越少。
6σ是一个目标,这个质量水平意味的是所有的过程和结果中,99.99966% 是无缺陷的,也就是说,做100万件事情,其中只有3.4件是有缺陷的,这几乎趋近到人类能够达到的最为完美的境界。
6σ管理关注过程,特别是企业为市场和顾客提供价值的核心过程。
因为过程能力用σ来度量后,σ越大,过程的波动越小,过程以最低的成本损失、最短的时间周期、满足顾客要求的能力就越强。
6σ理论认为,大多数企业在3σ~4σ间运转,也就是说每百万次操作失误在6210~66800之间,这些缺陷要求经营者以销售额在15%~30%的资金进行事后的弥补或修正,而如果做到6σ,事后弥补的资金将降低到约为销售额的5%。
为了达到6σ,首先要制定标准,在管理中随时跟踪考核操作与标准的偏差,不断改进,最终达到6σ。
现己形成一套使每个环节不断改进的简单的流程模式:界定、测量、分析、改进、控制。
★界定:确定需要改进的目标及其进度,企业高层领导就是确定企业的策略目标,中层营运目标可能是提高制造部门的生产量,项目层的目标可能是减少次品和提高效率。
统计数据分析培训
统计数据分析培训
随着数据分析应用的不断深入,数据分析技术成为当前科学研究和社
会发展的重要一环。
数据分析技术的应用不仅仅是数据挖掘,更重要的是,它能够通过科学分析,提供准确和及时的决策手段。
数据分析培训的目的
是为从业者和学习者提供一个学习、理解和应用数据分析技术的机会,促
进他们的职业发展。
数据分析培训通常以数据收集、数据清洗和数据分析为主要内容。
首先,学习者们需要了解如何收集不同类型的数据,包括实时数据和历史数据,另外还需要学习如何从不同渠道(如互联网、报纸和期刊)获取数据。
其次,学习者需要学习如何清洗数据,以减少异常和噪声,提高最终获得
的数据质量。
最后,学习者要学习如何使用不同的工具,如Excel、MySQL和SPSS等,对数据进行分析,推断出一些有价值的洞察。
此外,数据分析培训也可以包含更多的内容,如数据可视化技术,可
以使用不同的图表、绘图工具(如PowerPoint和Tableau)将数据形象
化和可视化,以便用图像的方式直观地展示数据洞见。
另外,数据分析培
训还可以包含机器学习,学习者可以了解如何利用机器学习算法自动从数
据中洞察有价值的洞察。
总而言之。
[整理版]富士康培训资料
待续改善入佳境持续一个月的“迎千禧·品质月”活动已经结束。
回顾一个月的推动历程,可以说,这是全员参与共同改善的一个月,这是部门协作相互融合的一个月,这是渴求新知团队学习的一个月。
新生冲件自10月30日“迎千禧·品质月”誓师动员会以后,即按照品质月的总体规划积极稳妥地展开工作。
下面我就新生冲件的总体活动作总结:第一,积极宣导,营造声势充分利用宣传手段对全员进行品质意识的灌输和教育。
本月我们共制作各种品质宣导标语22幅:1.创5S奇迹,争品质第一;2.一丝一毫关乎品质,一举一动系于安全;3.给客户最优的品质,给自己最佳的环境;4.开机不忘自检,关机不忘保养;5.全员参与力量大,品质生产靠大家;6.品质就是企业的生命;7.品质就是客户满意(品质的定义);8.小问题,老地方,常是品质的致命伤;9.人的品质就是产品的品质;10.不接受不良品,不制造不良品,不流出不良品;11.没有好品质就意味着明天不会有订单;12.产量诚可贵,品质价更高;13.品质是价值与尊严的起点;14.品质是第一要务;15.品质的好坏在于每个人的工作态度;16.品质是一种心态、一种习惯、一种结果;17.达成零缺点,责在你我;18.不把品质交给人为因素、不把品质交给前站的制程、不把品质交给不合格的人、不把品质交给不遵守规格的人;19.品质就是客户愿意用两倍的价格来跟你买,而且还很高兴;20.不使用过期无效之文件;21.不使用未按规定检定的检治具;22.品质稽核是规范品质行为的关键步骤。
品质宣传条幅2幅:学无止境善无止境,永不满足入佳境;积土成山积水成河,持续改善达目标。
制作品质宣传看板4期:第一期:现场管理与品质专栏;第二期:QCC活动宣导专栏;第三期:QC七大手法专栏;第四期:解决问题九大步骤第二,挖掘问题,积极改善为了利用品质月的机会使现场问题得到大的改观,我们生产部门把现场急需解决的问题点汇总出来,并进行层别。
管理学案例分析富士康科学管理
管理学案例分析富士康科学管理目录一、内容概括 (2)1.1 研究背景与意义 (3)1.2 研究方法与数据来源 (4)二、富士康科学管理概述 (5)2.1 富士康简介 (6)2.2 科学管理理念的发展历程 (7)2.3 富士康科学管理的核心原则 (9)三、富士康科学管理实践 (10)3.1 供应链管理 (11)3.1.1 供应商选择与评估 (12)3.1.2 库存管理与优化 (14)3.1.3 物流与配送管理 (15)3.2 生产制造管理 (16)3.2.1 工艺流程优化 (17)3.2.2 质量控制体系 (18)3.2.3 人力资源配置与培训 (19)3.3 研发与创新管理 (20)3.3.1 研发体系构建 (21)3.3.2 创新文化与激励机制 (23)3.3.3 知识产权保护与管理 (24)四、富士康科学管理的效果与影响 (25)4.1 经济效益提升 (26)4.2 产品质量与客户满意度提高 (27)4.3 企业竞争力增强 (28)五、结论与展望 (29)5.1 研究结论总结 (30)5.2 对其他企业的启示与借鉴 (31)5.3 研究局限性与未来展望 (32)一、内容概括本论文以富士康科学管理为案例,深入探讨了现代企业管理的各个方面。
富士康作为全球电子制造业的领军企业,其科学的管理方法和成功经验对于其他企业具有重要的借鉴意义。
文章首先介绍了富士康的基本情况,包括其发展历程、市场地位以及面临的挑战。
从人力资源管理、生产管理、质量控制、供应链管理和研发创新五个方面,详细阐述了富士康科学管理的具体内容和实施策略。
在人力资源管理方面,富士康注重员工的选拔和培训,通过完善的激励机制和职业发展通道,提高员工的工作积极性和满意度。
在生产管理方面,富士康采用精益生产方式,通过消除浪费、提高生产效率来实现企业的持续发展。
在质量控制方面,富士康坚持质量第一的原则,通过严格的质量控制和检测手段,确保产品的质量和可靠性。
统计部门培训计划通知
统计部门培训计划通知为了加强统计部门员工的能力和素质,提高工作效率和质量,统计部门决定组织一次培训活动。
经过统计部门的全体员工商议和决定,确定了以下培训计划:一、培训时间本次培训计划将于2023年6月1日至6月30日开展,共计30天。
二、培训内容1. 统计基础知识培训2. 统计软件应用培训3. 数据分析技能培训4. 统计数据采集与处理培训5. 统计数据报告撰写培训三、培训方式培训将通过线下课程和线上视频资料相结合的形式进行,以确保员工学习的全面性和及时性。
四、培训目标通过培训,提高统计部门员工的专业知识和技能水平,使其能够更好地适应工作的需要,提升工作质量和效率,增强团队合作意识和执行力,从而更好地为公司的发展做出贡献。
五、培训安排1. 每天上午8:00-11:30进行培训课程学习2. 下午14:00-17:30进行培训课程实践和小组讨论3. 周末为自主学习和作业时间六、培训地点培训地点确定在公司大会议室进行线下培训,同时根据具体的情况,线上课程可能需要在公司内进行。
七、培训费用本次培训费用由公司全额承担,员工无需支付任何费用。
八、培训要求1. 员工必须全程参与培训活动,不得迟到早退或缺席。
2. 员工需认真听课、积极参与讨论、主动完成作业和实践。
3. 员工需遵守培训纪律,遵守培训安排,服从培训管理。
九、培训资料1. 公司将提供必要的培训资料,供员工学习和参考。
2. 员工可以在网上自行搜索有关统计方面的资料,以便更好地进行学习。
十、培训后期1. 培训结束后,公司将进行及时的培训成果考核,对员工的学习情况进行评估。
2. 培训结束后,公司将对员工进行晋升和奖励。
十一、联系方式如果员工对培训有任何疑问或建议,可随时通过电话、邮件或面对面的方式与培训主管办公室联系。
十二、总结本次培训计划旨在提高统计部门员工的专业素质和能力,增强员工的团队协作和执行能力,使统计部门更好地为公司的发展做出贡献。
希望全体员工能够积极配合,全力以赴,将本次培训计划圆满完成,同时期待员工在培训结束后能够有所收获,并将所学所用于实际工作中。
富士康科技集团新员工培训方案
富士康科技集团新员工培训方案学生姓名: 学号:指导教师:职称:专业:文秘系(部):管理系2010年12月5日富士康科技集团新员工培训方案姓名(学校省份城市邮编)设计说明:现代企业的生存是一种竞争力的生存人力资源自然对企业竞争力起着重要的作用,员工培训在企业中的重要性得到了极大的提升。
人已成为企业自身战略目标实现的关键因素,企业中人才的数量和质量决定了企业的兴衰与成败。
本方案是结合自己所学专业知识和在富士康科技集团的实习经历,并根据富士康科技集团的实际情况而制定的。
设计的目的是为了更好的推进富士康科技集团的管理体制,使新员工能够更好的适应工作的需要特开展此次员工培训。
一、设计背景近年来富士康在总裁郭台铭先生的领导下,富士康迅速发展壮大,拥有60余万员工及全球顶尖IT客户群,为全球最大的电子产业专业制造商。
2008年富士康依然保持强劲发展、逆势成长,出口总额达556亿美元,占中国大陆出口总额的3.9%,连续7年雄居大陆出口200强榜首;跃居《财富》2009年全球企业500强第109位。
随着富士康科技集团的发展壮大,新进员工骤增,这些新员工给公司的发展注入了新鲜血液,为公司的可持续发展提供了重要保证,但由于缺乏对公司的职能、文化及业务知识的了解与认识,给富士康科技集团发展造成了一定程度上的影响。
为此,富士康科技集团经研究决定,实行在本集团的范围内进行对基层员工培训:一方面向新员工介绍公司、公司的职能、任务及人员等情况;另一方面使新管理人员适应工作,包括学习工作所需的知识和能力,执行任务采取的合适态度,适应本公司的准则和价值观念。
二、培训的意义培训能增强员工对企业的归属感和主人翁责任感,就企业而言,对员工培训得越充分,对员工越具有吸引力,越能发挥人力资源的高增值性,从而为企业创造更多的效益。
培训不仅提高了职工的技能,而且提高了职工对自身价值的认识,对工作目标有了更好的理解。
培训能促进企业与员工管理层与员工层的双向沟通,增强企业向心力和凝聚力,塑造优秀的企业文化。
富士康仓库管理流程
富士康仓库管理流程一、物料入库流程1.接货确认:仓库工作人员在接收物料前需核对到货单与预期批次、数量、质量是否一致,并检查物料是否有损坏。
2.入库登记:接货确认无误后,仓库工作人员将物料信息输入电脑系统,并将物料存放在指定区域。
4.库存更新:入库操作完成后,仓库工作人员及时更新库存信息,并生成库存报告。
二、物料出库流程1.出库申请:生产部门或其他相关部门根据物料需求,向仓库提出出库申请,并明确物料种类、数量和用途。
3.拣货操作:仓库工作人员根据出库申请单,到指定货架上进行拣货,并核对实际拣出物料的种类和数量是否与出库单一致。
4.出库登记:拣货完成后,仓库工作人员将实际出库的物料信息输入电脑系统,并将物料交付给申请部门。
5.库存更新:出库操作完成后,仓库工作人员及时更新库存信息,并生成库存报告。
三、库存管理流程1.盘点准备:定期或不定期进行库存盘点前,仓库工作人员需准备好盘点表格和盘点工具,并通知相关人员参与盘点。
2.实际盘点:盘点当天,仓库工作人员与相关人员一起对仓库中的物料进行实地盘点,并记录实际库存数量。
3.盘点核对:仓库工作人员将实际盘点结果与电脑系统中的库存信息进行核对,确保数据的准确性。
4.盘点报告:盘点完成后,仓库工作人员生成库存盘点报告,并将盘点结果报告给上级主管。
四、数据统计和分析1.数据收集:仓库管理人员定期收集和整理仓库的各项数据,包括入库、出库、库存数量、库存周转率等。
2.数据分析:仓库管理人员通过对收集到的数据进行分析,评估仓库的运作效率,并及时提出改进措施。
3.绩效评估:根据数据统计和分析结果,仓库管理人员对仓库员工的工作绩效进行评估,并给予奖励或改进指导。
以上就是富士康仓库管理流程的主要内容,通过规范的流程操作,可以提高仓库管理的效率和准确性,为企业建立高效的物流供应链体系提供了保障。
统计培训资料
统计培训统计培训一直被认为是数据分析领域中至关重要的一部分。
无论是在学术界还是工业界,对统计知识的掌握都是提升数据分析能力的关键。
本文将介绍统计培训的必要性、内容、方法以及实践意义。
必要性统计培训对于从事数据分析工作的人员来说至关重要。
统计学是数据分析的基础,只有深入掌握统计知识才能更准确地进行数据分析和解释统计结果。
统计培训可以帮助人们理解抽样误差、置信区间、假设检验等基本概念,从而更好地应用统计方法进行数据分析。
内容统计培训的内容通常包括基础统计知识、概率论、统计推断、回归分析、方差分析等内容。
基础统计知识主要包括均值、中位数、标准差等概念;概率论则是统计学的基础,包括随机变量、概率分布等内容;统计推断是用样本数据推断总体参数的方法,包括置信区间、假设检验等内容;回归分析则是探索变量之间关系的方法,包括线性回归、逻辑回归等内容;方差分析是用来比较不同组之间均值差异的方法。
方法统计培训的方法多种多样,包括线下课程、在线视频、自学教材等。
线下课程由专业的统计学老师授课,可以针对性地解答学员的问题;在线视频则可随时随地学习,具有较高的自由度;自学教材则需要学员具备较高的自律性,但可以根据自己的进度进行学习。
实践意义统计培训不仅可以提高个人的数据分析能力,还有助于在工作中更准确地理解和分析数据。
在数据科学、商业分析、市场调研等领域,统计知识都具有重要意义。
掌握统计知识可以让人们更好地理解数据背后的规律,为决策提供更准确的依据。
综上所述,统计培训是提高数据分析能力的关键一环。
通过系统学习统计知识,可以帮助人们更好地理解和应用数据,提升工作效率和决策质量。
希望本文的介绍能够对大家对统计培训有更清晰的认识。
富士康经历
我是2003年7月25日进入富士康龙华工厂的的,当时跟我一起进入富士康的本科生大概在1500人左右,统一叫做2003年“新干班”。
2005年6月我离开的,在龙华园区呆了大概2年左右。
报到体检之后,安排到园区里面的F2宿舍,3个人一间,后来因为床位不够增加到4个人。
基本上跟大学的宿舍差不多,4张双层的铁架床,一层楼有4个卫生间,另外有冲凉房,还有一个可以看电视的大厅。
房间有冷气,但是一般不开。
1. 这里我要讲一下要讲一下员工的住宿情况。
等级制度:台湾工厂里面级别是很森严的,集团的员工总的来说分为两种,一种是正式的,一种是不铨叙的。
大概龙华工业园区的8万人里,不铨叙差不多占了60-70%左右。
(具体比例我没有统计过,一是没有数据,另外集团的人员数也在不停的变动中,每天有人进,每天有人走,所以这个只是一个大概比例。
) 正式员工又分了两类,员级与师级。
员一,员二,员三,然后是师一,师二一直到师十二。
刚进厂的产线的普通工人一般都是不铨叙,有的线长也不铨叙,也有组长也是不铨叙的。
以上说这些都是属于资位的范畴,另外还有一个职位的概念。
就是说资位只是代表你的资历,类似于助理工程师,工程师,高工之类的,职位才是你真正的职务。
职位从下到上有最小的线长,有的叫拉长,然后是组长,副课长,课长,专理,副理,经理,协理,事业群的副总经理,总经理,总裁特助,总裁。
职位基本是这样,但是高低又总是不会这么绝对。
在我以前所在的WLBG (现在叫FIH 富士康国际控股集团,就会有课长管经理的,课长管专理的,师三管师四的,这种现象很普遍。
另外还有部长,厂长,处长等职位,比较混乱。
另外还有几个既定规律:台湾人在集团最低的职位是课长,大陆人最高的职位是副理。
以前的集团的经理职位不多,但是最近两年突击提升了一大批干部,其中有没有大陆人担任经理的,我就不得而知了。
而且台湾干部与大陆干部的工资待遇更是天壤之别。
中干的课长级干部,一般年薪在10万左右。
富士康统计培训
富士康统计培训第一部分基础知识一、开篇的话如果你现在对中央各部委的公信力进行抽样调查——样本尽可能“网罗”多一点老百姓,我们几乎可以肯定,国家统计局的公信力,一定是最差之中的前三名。
相信你会大致赞同我的这一推断。
理由是:每次国家统计局公布一些与老百姓的紫米油盐酱醋茶住有关的统计指标,往往是赢得举国哗然,如:2009年全国房价同比上涨1.9%(谁信?),2010年第三季度的CPI为3.51%(可能统计局的人不食人间烟火),2009年全国城镇职工的平均工资近3万元(年)(被增长)等,这一连串的与老百姓的日常生活息息相关,但与老百姓的感受感觉天壤之别的统计数据,使统计局的公信力荡然无存。
所以,天津夏季达沃斯论坛上,国家统计局局长马建堂也就非常尴尬的面对中外媒体的质询,并担率地承认,统计工作有待改善。
可以毫不冤枉地说,统计局的统计数据,大多是察言观色,人工合成的结果,也算是中国特色之一吧。
但,现代生活中又离不开统计。
翻开形形色色的媒体,有哪种媒体离得开统计,如菜价、米价、棉价、房价、离婚率、老龄人口比率、交通事故率等。
既然官方的统计数据不令咱们民间人士相信,咱们就得放出眼光,自己来拿,用我们的智慧,来加工原始统计数据,得出为我所用的结果,至少能让自己相信吧。
但愿此次培训,能增长你的见识,开阔你的视野,有助于你的工作。
二、二个著名的案例(1)在统计调查与分析的历史上,有号称泰坦尼克号事件的一次事故,该事故说的是,在1936年的美国总统大选前夕,由一名叫《文学摘要》的杂志组织了一次总统候选人的民意调查,发出了近1000万张问卷调查表,向调查对象调查共和党候选人兰登和民主党候选人罗斯福谁将在总统竞选中获胜,调查的结果与实际结果的吻合程度如何呢?您看下表吧!候选人 Roosevelt Landon 预测结果% 43 57 选举结果% 62 38 反差为什么如此之大,抽取的调查对象近1000万张啊!不可谓不多了。
富士康考勤制度
富士康考勤制度一、引言富士康科技集团,简称富士康,是全球领先的电子制造服务商之一。
作为全球最大的电子制造服务商之一,富士康拥有庞大的员工团队,为了管理和监控员工的工作时间和出勤情况,富士康公司推行了严格的考勤制度。
本文将对富士康考勤制度进行详细的介绍和分析。
二、富士康考勤制度的目的富士康考勤制度的目的是确保员工的工作时间和出勤情况得到有效管理和监控,促进员工的工作效率和绩效的提升。
通过规范的考勤制度,富士康公司能够及时掌握员工的工作时间和出勤情况,有针对性地进行管理和调整,从而提高生产效率和保证生产的正常运行。
三、富士康考勤制度的内容1. 考勤登记富士康员工需要按照指定的时间和地点进行考勤登记。
富士康公司提供了多种考勤方式,包括刷卡、指纹识别、面部识别等。
员工需在规定的时间内完成考勤登记,否则将被视为迟到或旷工。
2. 出勤统计富士康公司会定期统计员工的出勤情况,包括出勤次数、迟到次数、早退次数等,并将统计结果以报表的形式进行汇总和分析。
这些统计数据有助于公司了解员工的工作情况,并作出相应的调整和决策。
3. 加班管理在一些特殊情况下,员工可能需要加班完成工作任务。
富士康的考勤制度也涉及到对加班情况的管理。
员工需要事先提出加班申请,得到上级批准后方可进行加班。
加班时间将计入考勤系统,并按照公司规定的加班工资标准进行结算。
4. 请假管理员工如需请假,需要提前向主管或人力资源部门申请。
请假时,员工需要提供请假理由和请假时间,并得到主管或人力资源部门的批准。
请假期间将从员工的年假或调休假中扣除,如果假期不足,则会扣除工资。
四、富士康考勤制度的优势1. 提高工作效率通过严格的考勤制度,富士康公司能够及时了解员工的出勤情况,对于迟到、早退和旷工等行为进行纠正和管理,从而提高员工的工作效率。
2. 促进员工绩效考勤制度的实施可以激励员工更加努力地工作,提高工作质量和绩效表现。
富士康公司会根据员工的出勤情况和工作表现,进行绩效评定和奖惩措施,从而激励员工积极进取。
郑州富士康调查报告
郑州富士康调查报告参与这一份汇报调查和编写的老师学生来源于北大、清华、人民大学、深圳大学、香港理工大学、香港科技大学、台湾大学等20所高等院校。
主持人此项调查的工作人员包含北京大学社会学系副教授职称卢晖临、清华社会学系专家教授郭于华和香港理工大学运用人文科学系副教授职称潘毅等。
调研选用问卷调查与采访紧密结合的方式,共得到合理问卷调查1736份,涉及到郑州富士康坐落于深圳市、南京市、昆山市、杭州市、天津市、廊坊市、太原市、上海市、武汉市等9市的12个工业区。
“有14名调查团组员进入了郑州富士康,真实经历数十天的打工赚钱日常生活。
”卢晖临说。
5月27日,由我国人力资源局社保部、全国总工会和国家公安部机构的国家部委协同调查小组曾入驻郑州富士康开展调研。
“可是大家发觉,要对‘富士康事件’开展深层次探讨并不易。
”卢晖临对专升本报名说。
郑州富士康这一拥有80万职工、生产制造着全球基本上全部知名高档电子设备的“代工生产帝國”在周边搭起了高高的院墙。
大家不清楚上涨薪水、设立关怀热线电话那样的对策是不是解决了职工的难题,也不知道郑州富士康是不是与其声称的是一个遵纪守法且颇具责任感的“榜样公司”,更不清楚“代工生产帝國”的光晕身后一代代职工投入的青春年少与血汗钱。
乱用学员人力资本调查研究报告称,在郑州富士康的深圳市、昆山市、太原市、武汉市、上海市工业区,均存有很多乱用学员工的状况,在一些生产车间,学员工利用率竟达到50%。
依据国家教育部相关要求:“不可分配学员每日顶岗实习超出8钟头;不可分配学员加班加点”,但是绝大部分学员都被分配加班加点2钟头,一天工作中10钟头,也有请求超时加班加点的状况。
“郑州富士康运用不用跟学员工作签证宣布劳动合同书、不用为她们交纳社保的法律法规系统漏洞,规模性应用学生工作为廉价劳动力。
”汇报称,郑州富士康乃至逼迫学员工请求超时加班加点,强制性未成年工加晚班。
因为欠缺法律法规确保,在发生工伤事故时,学员工深陷公司、院校、政府部门“三不管”的窘境中。
经典培训课程分类(富士康).xls
●
入职质量意识训练(并入新员工训
19 练)
※
20 统计制程管制(SPC)
※
21 失效模式与效应分析(FMEA)
※
22 先期产品质量规划(APQP)
※
23 生产零件核准模式(PPAP)
※
24 量测系统分析(MSA)
※
质
25 TPS---5S培训
※
量
系
统
类
26 制程过程稽核
※
27 产品稽核 28 精实6Sigma训练 29 预防与矫正 30 问题分析与解决(8D)
※
65 QC七大手法的运用技巧
※
66 品管新七手法运用与实务
※
品
质
67 抽样计划之运用
※
类
68 产品外观检验标准及技术
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69 包装技术(packing)
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70 零缺陷PPM质量管理技术
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71 建立免检制度与自主管理
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72 协力厂商之管理与辅导
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73 质量成本分析与控制
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74 IE七大手法及技巧
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75 ESD预防要点
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96 模流分析技术探讨
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97 如何提高库存周转率
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98 如何进行产能规划(CRP)
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99 敏捷化的生产计划与排配
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100 VWI概念及架构
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资 材 类
101 仓储管理与物流现场管控
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102 供货商质量与交期管理实务
103 如何进行外包管理 104 采购交期与成本控制
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105 客户服务与客诉处理
※
76 生产制程改善实践
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富士康8D报告过程以及D是指的什么讲解
8D具体是指什么什么样的情况下需出8D报告一般什么样的情况下需出报告在某一制程由于某种原因影响到下一制程的正常运做时,需要对此种不良原因进行分析,一般我们称为FA,即失效分析; 8D是FA的一种;它可以完整的描述及分析不良发生的原因;并且给出临时对策及长期对策; 对特异性原因导致的问题需要回复8D;以防止此类问题再次发生;8D最早是福特公司使用的很经典的分析手法1D: 成立团队公司明确团队队长由第一副总亲自担任;质保部负责召集和组织团队的活动;团队成员由包含与问题密切相关的技术人员或管理人员、相关的质量工程师组成;2D:描述问题为了容易找到问题症结所在防止问题再发生,应使用合理的思考及统计工具来详细地描述问题:发生了什么问题发生地点发生时间问题的大小和广度从这几方面收集关键资料;3D: 围堵行动为使外部或内部的客户都不受到该问题的影响,制定并执行临时性的围堵措施,直到已采取了永久性的改进;要确保围堵行动可收到预期的效果;4D: 找根本原因就问题的描述和收集到的资料进行比较分析,分析有何差异和改变,识别可能的原因,测验每一个原因,以找出最可能的原因,予以证实;5D: 永久性纠正针对已确认的根本原因制订永久性的纠正措施,要确认该措施的执行不会造成其它任何不良影响;6D: 验证措施执行永久性的纠正措施,并监视其长期效果7D:预防再发生修正必要的系统,包括方针、运作方式、程序,以避免此问题及类似问题的再次发生;必要时,要提出针对体系本身改善的建议;8D: 肯定贡献完成团队任务,衷心地肯定团队及个人的贡献,并加以祝贺;由最高领导者签署8D的流程D1-第一步骤: 建立解决问题小组若问题无法独立解决,通知你认为有关的人员组成团队;团队的成员必需有能力执行,例如调整机器或懂得改变制程条件,或能指挥作筛选等;D2-第二步骤: 描述问题向团队说明何时、何地、发生了什么事、严重程度、目前状态、如何紧急处理、以及展示照片和收集到的证物;想象你是FBI的办案人员,将证物、细节描述越清楚,团队解决问题将越快;D3-第三步骤: 执行暂时对策若真正原因还未找到,暂时用什么方法可以最快地防止问题如全检、筛选、将自动改为手动、库存清查等;暂时对策决定后,即立刻交由团队成员带回执行;D4-第四步骤: 找出问题真正原因找问题真正原因时,最好不要盲目地动手改变目前的生产状态,先动动脑;您第一件事是要先观察、分析、比较;列出您所知道的所有生产条件即鱼骨图,逐一观察,看看是否有些条件走样,还是最近有些什么异动换了夹具吗换了作业员换了供应商换了运输商修过电源供应器流程改过或比较良品与不良品的检查结果,看看那个数据有很大的差,尺寸重量电压值CPK耐电压等等不良的发生,总是有原因,资料分析常常可以看出蛛丝马迹;这样的分析,可以帮助您缩小范围,越来越接近问题核心;当分析完成,列出您认为最有可能的几项,再逐一动手作些调整改变,并且观察那一些改变可使回复正常及影响变异的程度,进而找到问题真正的原因;这就是着名田口式方法最简单而实际的运用;D5-第五步骤: 选择永久对策找到造成问题的主要原因后,即可开始拟出对策的方法;对策的方法也许有好几种,例如修理或更新模具;试试对可能的选择列出其优缺点,要花多少钱多少人力能持续多久再对可能的方法作一最佳的选择,并且确认这样的对策方法不会产生其它副作用;D6-第六步骤: 执行及验证永久对策当永久对策准备妥当,则可开始执行及停止暂时对策;并且对永久对策作一验证,例如观察不良率已由4000 PPM降为300 PPM,CPK由升为等,下游工段及客户己能完全接受,不再产生问题;D7-第七步骤: 防止再发对类似的其它生产,虽然尚未发生问题,亦需作同步,防止再发,即我们说的”他石攻错”;同时这样的失效,也应列入下一产品研发段的FMEA中予以验证;D8-第八步骤: 团队激励对于努力解决问题之团队予以嘉勉,使其产生工作上的成就感,并极乐意解决下次碰到的问题;无论是产发段发现的问题,或是量产、客诉问题, 若公司每年有近百项的工程问题依照8D的方式来解决,对工程人员实力的培养着实可观,成为公司重要的资产,这也是很多公司将8D制式化的原因;8D的运用,其实不只在工程上,您工作上,生活上碰到的很多问题,不妨也用8D的逻辑来思考看看.某公司8D 的作业指导书一.范围:该方法适用于解决各类可能遇到的简单或复杂的问题. 8D 方法就是要建立一个体系,让整个团队共享信息, 努力达成目标. 8D本身不提供成功解决问题的方法或途径, 但它是解决问题的一个很有用的工具.二.目标提高解决问题的效率,积累解决问题的经验.提供找出现存的与相关问题的框架, 杜绝或尽量减少重复问题出现.8D格式的原则是针对出现的问题,找出问题产生的根本原因,提出短期,中期,和长期对策,并采取相应行动措施.三.定义1 8D 8 Disciplines 方法包含8个解决问题的步骤. 它基于使用描述工具,格式化,分析,量化等工具,从而提供彻底解决问题的指引.2问题: 被发现的具体问题,它包括:1与正常状况相比,属于失常的现象,在这种情况下, 需要予以纠正,使其恢复初始正常状况.2为提高的目的而改变目前的状况.3纠正措施: 按8402标准定义针对现存的不合格项或缺陷所采取的纠正措施, 并杜绝或尽量减少重复问题出现.4 预防措施: 按8402标准定义针对潜在的不合格项或缺陷所采取的纠正措施, 并杜绝或尽量减少重复问题出现.四.在下列情形中须提交8D报告:1当客户在工厂现场的稽核中发现不合格项或缺陷时, 对于严重不良,主要不良及重复发生的次要不良须提交8D报告. 2O发现严重不良,主要不良及重复发生的次要不良时须提交8D报告.3当市场上发现有重复发生的产品缺陷时须提交8D报告.4 当ORT测试过程中发现缺陷时须提交8D报告.5IP在同一生产现场连续发现三个位置相同不良现象或三个原因相同不良现象6要对那些需要长期纠正措施来解决的缺陷采取行动时,须提交8D报告.7被相关程序文件明确要求提交8D报告时.五.提交报告时间要求:1在发现问题的24小时内,提交包含所采取的暂时措施描述的8D报告.2 在发现问题的72小时内,提交包含问题发生原因的初步分析的8D报告.六.结论:8D格式用于监控解决问题的过程,它不是一个详尽的报告或复杂的分析,描述工具,而是一个包含了解决问题的每个步骤的集合,因而可从其中找到经提炼的基本信息.七. 8 D steps 8D步骤1 Team: Composition of the team in charge of solving the problem小组: 参与解决问题的所有成员所组成的集体.1 小组中必须有一个负责人,他她根据需要,组织合乎要求的人成立临时团队,并负责收集要解决问题的相关数据技术,定性,定量数据,预算,等2在小组首次会议中,搜集必需的专业意见,定义考核方法详细的进程计划,其它人员要求,等2问题描述: 问题及其所造成影响的描述.1 描述在具体环境中观察到的现象,或问题造成的危险.2 用4M+1E Milieu的方法定性,定量分析问题的状况.3推荐在8D报告中采用适当的图表作为附件来描述what, who, where, when ,how3短期临时措施1 若观察到的问题直接对产品的性能和等级造成影响,立即采取措施分类,重工,延迟交货,报废以确保正常生产得以继续进行,直到采取纠正措施将问题解决.2检查以确保短期临时措施有效.3若短期临时措施有效,则实施.4 明确和核实原因1从问题描述中寻找最有可能的一些原因,若有可能,做一些测试帮助寻找原因.2检查所有考虑到的可能原因, 将它们会带来的结果与观察到的结果比较, 原因/结果矩阵图可帮助选择优先考虑哪个原因.3识别问题的种类.设计,程序,制程,材料,人员技巧4探寻可能的解决方案,列出可行性,效果,实施时间等.5建立将要实施的那些措施的检验标准.6尽量利用各种图表5选择长期纠正措施1对将要执行的长期纠正措施在实施前做进一步的确认,以核对它们是否在实施后能提供一个合乎期望的结果. 目的是解决问题的根源,要防止这些纠正措施带来任何其它的负面影响,在这种情形下,须采取其它的措施消除负面影响.2选择或创建一个测量工具,评估在纠正过程中各项工作的功效.6执行长期纠正措施1 执行长期纠正措施,更新相关文件.2长期纠正措施的功效可通过观察问题是否重复出现来评估.7预防问题重复出现措施1 修正整个系统特别是问题相关的程序,技术说明书,工作说明书2层同意并修正整个系统,是该过程的第一步,该过程或立即开始实施,或是一个不断改进的计划.8 项目完毕1 关注的问题被解决,确认,核实,,被权威人士审核签名通过并存盘。
富士康的IE类别及工作范围
富士康的IE类别及工作范围富士康的IE做得好是很大一部分人公认的,而这种好就在于它将IE覆盖到了整个运营管理流程中,通过业务模块区分细化,形成了明确的职责分工。
所以,在谈到富士康的IE个体时,与我们还是有不同类别和范围区分的。
1、现场基础IE很多刚刚毕业不久或3年以下工作经验的富士康IE兄弟,在这方面主要体现在产能/现场的各种浪费/员工的工作面貌和方式,采取的方式通常是:1) 车间现场巡检,看见一些员工闲着或有其它“等待”之类现象,多数IE会写一个报告!而且这报告很多的时候会被反映到很多部门,最终当事人的感觉通常是打小报告。
2) 产能提升,订单量太大。
3) 产效率相关的无效工时。
总的来说,此类IE人员因为不在与产品相关的实体组织流程中,平时闲着没事不得不四处在车间现场“寻找改善提案”,很多的时候给人以监视或挑毛病的感觉。
2、经管IE此类IE是在生管部或财务部,这类IE就添加了在财务报表或相关成本分析基础上作目标实际差异的改善,很多事项会体现在与成本控制相关的流程上;另外很多工作也会与KPI及培训相关。
3、在产品相关组织中的IE此类IE在港资企业中有的叫PIE,有的是在制造部门(相关的职能ME/IE/PE),这里之所以多次提到组织和产品,是因为:1) 此类的IE日常工作是与产品和运作流程相关的,如工艺流程/工装/BOM.....这种比较厉害,已经涉及PE,对工艺比较了解(目前据大多是IE,在PE方面能体现功力的多是总装),可以在工程部了,不过FSK没有此类IE。
2) IE日常工作体现在现场制造过程与产品相关的管理与改善,有点类似ME,不过FSK有ME这个职能组织。
3) 产品导入过程中起到审核功能的IE(这个FSK还是较多的)。
4、改善专案类的IE这个是比较盛行的,但是必须指出FSK的IE与外面理解不同,他的IE职能在这方面主题体现在:幕僚角色/提案改善及相关专案推动。
FSK里面IE职能对精益的运用与外面是很不同,老实说,市场上盛行的精益生产的理解对FSK没多大用处:FSK是大批量制造,提高效率与产能/提高资源利用率是它的必然选择;FSK的制程大多是冲压/注塑/表面处理/SMT/机加工,量多/设备多/人多是其特点。
富士康QC七大手法培训资料
0.97 0.97 40.6 40.6
0.51 1.48 21.3 61.9
0.51 1.99 21.3 83.2
0.22 2.21 9.2 92.4
0.18 2.39 7.6 100
² Ö p » s µ { £ } ¤ ¨ v ² (%)
v ¼
T Å
× «
(%)
Ö ²
結論:前三項累積百分比高達83.2%,故為製程不良的改善重點
FCN 11
特性要因图(五)续
6.依据特性别,分别制作不同的特性要因图。
7. 大要因通常代表是一个具体方向。
中要因通常代表的是一个概念、想法。 小要因通常代表的是具体事件。 8.至少要有4根大骨、3根中骨及2根小骨,且这些要因 都不能重复。
12
FCN
特性要因图(六)
开车人数增加
交通事故多
驾驶人讲手机 道路施工 路况不 佳 大卡车超载
4
特性要因图(一)
•定义
当一个问题的特性(结果)受到一些要因 (原因)影响时,将这些要因加以整理,成 为有相互关系且有条理的图形,这个图形就 称为特性要因图,又叫鱼骨图(Fish-Bone Diagram)。
FCN 5
特性要因图(二)
大要因 大要因
特 性
中要因
小要因
大要因
大要因
FCN
6
特性要因图(三)
计量值:如长度、时间、重量等连续性数据。 计数值:如缺点数、不良品数、人数等非连续性数 据。
2. 定性数据
如衣服的美感等以优先顺序、等级为依据的数据。
FCN 29
数据及查检表─查检表(一)
• 定义
以简单的数据、用容易了解的方式做成图形或表格。 表中记有查检的必要项目,只要记上检查记号,并
富士康组长工作内容
富士康组长工作内容
一、组长工作内容
1、负责管理组员、协助分管经理完成生产任务;
2、安全、质量及岗位技能,认真完成持续改善;
3、及时发现和处理现场问题,确保组员的安全及健康;
4、检查每日组员的出勤情况,定期统计数据;
5、负责诊断、维修、安装及试验等项目;
6、组织和管理组员的生产活动,确保安全及质量;
7、组织组员做好每日检查及维修任务;
8、组织组员追踪、整理分析质量问题,并建立和完善质量管理体系;
9、与分管经理研究解决生产中出现的各类问题;
10、组织开展对组员的培训工作,提高组员的技能。
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第一部分基础知识一、开篇的话如果你现在对中央各部委的公信力进行抽样调查——样本尽可能“网罗”多一点老百姓,我们几乎可以肯定,国家统计局的公信力,一定是最差之中的前三名。
相信你会大致赞同我的这一推断。
理由是:每次国家统计局公布一些与老百姓的紫米油盐酱醋茶住有关的统计指标,往往是赢得举国哗然,如:2009年全国房价同比上涨1.9%(谁信?),2010年第三季度的CPI为3.51%(可能统计局的人不食人间烟火),2009年全国城镇职工的平均工资近3万元(年)(被增长)等,这一连串的与老百姓的日常生活息息相关,但与老百姓的感受感觉天壤之别的统计数据,使统计局的公信力荡然无存。
所以,天津夏季达沃斯论坛上,国家统计局局长马建堂也就非常尴尬的面对中外媒体的质询,并担率地承认,统计工作有待改善。
可以毫不冤枉地说,统计局的统计数据,大多是察言观色,人工合成的结果,也算是中国特色之一吧。
但,现代生活中又离不开统计。
翻开形形色色的媒体,有哪种媒体离得开统计,如菜价、米价、棉价、房价、离婚率、老龄人口比率、交通事故率等。
既然官方的统计数据不令咱们民间人士相信,咱们就得放出眼光,自己来拿,用我们的智慧,来加工原始统计数据,得出为我所用的结果,至少能让自己相信吧。
但愿此次培训,能增长你的见识,开阔你的视野,有助于你的工作。
二、二个著名的案例(1)在统计调查与分析的历史上,有号称泰坦尼克号事件的一次事故,该事故说的是,在1936年的美国总统大选前夕,由一名叫《文学摘要》的杂志组织了一次总统候选人的民意调查,发出了近1000万张问卷调查表,向调查对象调查共和党候选人兰登和民主党候选人罗斯福谁将在总统竞选中获胜,调查的结果与实际结果的吻合程度如何呢?您看下表吧!反差为什么如此之大,抽取的调查对象近1000万张啊!不可谓不多了。
照这样看来,谁还信统计!统计就是希望窥一斑而推全貌啊。
实际上,这次失败不能归罪于统计,恰能证明它未能用好统计,在调整数据的收集上,犯了统计上应避免的毛病——样本的代表性不足,该杂志社发出的问卷调查表是通过电话簿和车辆登记簿上的名单发出的,在当时,美国正处于30年代的经济衰退时期,电话和汽车只有少数富人拥有,而这个阶层的代表主要是有钱的共和党人,自然而然,共和党人当然会预测本党派的候选人兰登获胜,民意测意只能更多程度上反映了共和党人的意向,一旦大选实战展开,两位候选人面对的是全体选民,有倾向性的民意调查结果不能代表总体的分布结构,也就无足为怪了前段时间的巴西总统大选,又是一个最新版本。
启示:样本上的选择,决定了统计推断的质量。
(2)如果说上面的案例是一个海外版,下面的案例则是一个中国版。
老外关注民主政治,中国人只能关注自己的温饱问题了,故事是这样的:20世纪50年代,国家想了解职工户的收入水平和支出情况,从理论上讲,该如何抽样呢?答:以全部职工户的名单为抽样框,但这样做的抽样费用太大,转而抄了个捷径,以样本城市中的样本行业和企业中的职工名单作为样本选取,这样一来,职工多的家庭被抽中的概率大于职工少的家庭,抽样的结果会使样本中多职工的家庭的比例高于总体中多职工家庭的比例(请注意样本和总体的称呼),考虑到当时的历史背景,家庭收入的主要来源是成员的工资收入,可以想象,调查得出的平均收入高于实际的平均收入,套用现在的时髦话,工资被增长了,为使您有个印象,特选个例子让您看看:设某城市有5万户职工家庭,共有10万个职工,按每个家庭的职工人数分组及分组的人均收入如下表:若以户为总体单元的抽样框采用等概率抽选,样本户的构成应该与该市职工户的构成基本接近,因此全市职工户的人均收入为+⨯+⨯⨯+y=⨯800600=12001.04.02.08000003.01户若以职工人数的名单作抽样框,则抽中的样本户构成与职工人数的构成相接近,因此全市职工户的人均收入为9002.020013.000013.08002.0600=⨯+⨯+⨯+⨯=职工y两者的差别100800900=-,就是由于以职工名单为抽样框而带来的偏误。
三、案例引发的思考——如何收集统计数据 在统计上,选取样本的方法大致有 (1)简单随机抽样一般地,设一个总体含有N 个个体,从中逐个不放回地抽取n 个个体作为样本(N n ≤),如果每次抽取时总体内的各个个体被抽到的机会都相等,就把这种抽样方法叫做简单随机抽样(simple random sampling )。
评:抓阄就是曲型的简单随机抽样,但愿我国民主有一天也能达到这个境界:人人都有同等机会被选为人大代表、国家主席。
(2)系统抽样(也称等距抽样或机械抽样)定义:将总体单元按某种顺序排列,按照规则确定一个随机起点,然后每隔一定的间隔逐个抽取样本单元,这种抽选方法称作系统抽样。
系统抽样也有多种抽样方法,最简单与最常用的是直线等距抽样。
方法是将总体的N 个单元按直线排列,根据欲抽取的样本量n 计算抽样间隔nNK =,在K ~1中抽取一个随机数,设为r ,以后每隔K 个单元抽取一个单元。
样本单元的序号分别为)1,,1,0(-=+n j jk r(3)分层抽样一般地,在抽样时,将总体分成互不交叉的层,然后按照一定的比例,从各层独立地抽取一定数量的个体,将各层取出的个体合在一起作为样本,这种抽样方法是一种分层抽样(stratified sampling )。
分层抽样中涉及到一个分层的问题,这要求事先对总体有所了解,握有总体的各种信息,分层时才能尽可能使层的结构与总体结构保持一致性,提高样本的代表性。
(4)整群抽样定义:在总体中由若干单元自然或人为地组成的群体称作群,抽样时以群作为抽样单位而不是以总体单元作为抽样单位,对抽中各群的所有总体单元进行观察,这种抽样称作整群抽样。
四、一份“于无声处听惊雷”的问卷调查在统计调查中,问卷的设计是一门很大的学问。
特别是对一些敏感性问题,例如学生在考试中有无作弊现象,社会上的偷税漏税等,更要精心设计问卷,设法消除被调查者的顾虑,使他们能够如实回答问题。
否则,被调查者往往会拒绝回答,或不提供真实情况。
下面我们用一个例子来说明对敏感性问题的调查方法。
问题1:你的父亲阳历生日日期是不是奇数? 问题2:你是否经常吸烟?调查设计了一个随机化装置,这是一个装有大小、形状和质量完全一样的50个白球和50个红球的袋子。
每个被调查者随机从袋中摸取1个球(摸出的球再放回袋中),摸到白球的学生如实回答第一个问题,摸到红球的学生如实回答第二个问题,回答“是”的人往一个盒子中放一个小石子,回答和“否”的人什么都不要做。
由于问题的答案只有“是”和“否”,而且回答的是哪个问题也是别人不知道的,因此被调查者可以毫无顾虑地给出符合实际情况的答案。
请问:如果在200人中,共有58人回答“是”,你能估计出此地区中学生吸烟人数的百分比吗?解:由题意可知,每个学生从口袋中摸出1个白球或红球的概率都是0.5,即我们期望大约有100人回答了第一个问题。
另100人回答了第二个问题,在摸出白球的情况下,回答父亲阳历生日日期是奇数的概率是51.0365186。
因而在回答第一个问题的100人中,大约有51人回答了“是”。
所以我们能推出,在回答第二个问题的100人中,大约有7人回答了“是”。
即估计此地区大约有7%的中学生吸烟。
这种方法是不是很巧妙?这也是一种软实力的体现。
国家之间的竞争,最终一定体现为软实力的竞争!五、“首先要掌握事实,然后你可以随意歪曲它们——马克·吐温” ——如何表达统计数据前面已介绍了如何收集统计数据。
假定你已拿到了原始的统计数据,如何去根据研究、目的要求,表达数据也就成了一个随之而来的问题,下面介绍的几中方法本着“一张图胜过一本书”的精神而形成。
(1)饼形图 (2)散点图 (3)茎叶图(4)直方图这几种图形表达中,只有直方图稍显复杂一点(讲课时附以介绍)第二部分 对统计数据的代数描述一、数据的集中趋势测度所谓集中趋势,即向某个中心数据集中的趋势,常用的指标有: (1)平均值nxx ni i∑==1这个指标是一种数据的“象征”值,但也是一个广受诟病的指标,有人不客气的说,这是一种苹果和梨子的混合术,毛病是显而不易见的。
所以,大家也看到各种竞技比赛中,有主持人的说词:去掉一个最高分,去掉一个最低分,该选手的最终得分是……。
(2)中位数这个指标是如此得到的:将数据按升序或降序排列观测值后,处于中间数值,直观地说,中位数将样本数据分为相等的两部分(个数)。
中位数的计算简单,但它的用处比较大。
下面举例并评价。
例:样本数据:5,7,4,5,20,6,2 (a )计算样本的中位数m(b )去掉样本的最后一个观察值(2),求新中位数m 。
解:(a )将数据按升序排列,为: 2,4,5,5,6,7,20 中位数 5=m(b )去掉“2”后,序列为: 4,5,5,6,7,20没有严格意义上的中位数,此时,取中间两个观察值进行平均,得5.52)65(=+=m中位数的评价:当数据的被动幅度较大时,平均值易受极端值的影响,而中位数则不受极端的影响,如上例的(a ),几乎任何一个值都聚集在5=m 附近,但(a )若算平均,则有7=x ,与“中心”的印象差远了。
有人选择NBA球员的薪俸作为中位数优点的又一个案例。
它说:很高薪水的几位球员(如乔丹),对于平均值的影响将多于对中位数的影响,中位数将会更准确地描述专业球员薪水的典型状况,而均值则可能超过样本中的大多数观测值;使得集中趋势的测度引起误导。
联系到我们的收入分配状况,连总书记也承认,收入差距过大,基尼系数早已越过国际的警戒线,财富过度地向极少数人集中。
因此,测定我们的富裕程度,请抛弃“人均”之说,而选用中位数吧!(3)众数数据集中出现最频繁的观测值。
评:可能没有、不止一个众数例:对某种烧烤酱油由10个品尝师打分,得分是:8,7,9,6,8,10,9,9,5,7请找众数用处:零售商对潜在客户的颈围和袖长尺寸的众数感兴趣,劳工部对劳动者收入类别的众数感兴趣。
(4)三指的比较及偏态、对称二、数据离散趋势测度(1)极差(2)方差、标准差(注意n与1n之别)(3)标准差的小应用——切比雪夫定理三、切比雪夫法则——标准差的一个应用这个法则有点神奇,其证明略去,现叙述其结果,这个结果可用于任何分布的数据上。
(1)至少有3/4的观测数据落在均值的2倍标准差之内;(2)至少8/9的观测数据落在均值的3倍标准差之内。
如果数据的分布呈钟型或略微偏态,则有下列经验法则。
(3)68%的观测值落在均值的1倍标准差之内。
(4)95%的观测值落在均值的2倍标准差之内。
(5)99.7%的观测值落在均值的3倍标准差之内。
这些小结论方便于我们提高统计上的认识。
附直方图的做法。