电子商务第4章--电子商务安全管理

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电子商务概论(第4版) 课后习题及答案

电子商务概论(第4版) 课后习题及答案

电子商务概论(第4版) 课后习题及答案电子商务概论(第4版)课后习题及答案第一章电子商务简介1. 电子商务的定义电子商务是利用互联网和信息技术,实现商品、服务和资金的交换和传递的商务活动。

2. 电子商务的特点a. 全球化:互联网使得商务活动跨越国界,实现全球范围内的交易。

b. 实时性:互联网的快速传输特性,使得交易可以实时完成。

c. 个性化:互联网提供了个性化的服务和定制化的产品选择。

d. 互动性:互联网平台为买家和卖家提供了交流和互动的机会。

e. 一体化:互联网将商务活动整合为一个完整的流程,从采购到付款到物流。

3. 电子商务的分类a. B2C(Business-to-Consumer):企业向消费者销售商品和服务。

b. B2B(Business-to-Business):企业向企业销售商品和服务。

c. C2C(Consumer-to-Consumer):消费者之间直接进行交易。

d. C2B(Consumer-to-Business):消费者向企业提供商品和服务。

第二章电子商务基础知识1. 电子商务平台的建设电子商务平台包括网上商城、电子支付系统、物流管理系统、客户关系管理系统等。

2. 电子商务中的支付方式a. 在线支付:包括信用卡支付、第三方支付平台等。

b. 货到付款:在商品送达时现金支付。

c. 银行转账:将款项直接转移到卖方账户。

3. 电子商务的风险与安全a. 交易安全风险:包括支付风险、信息泄露风险等。

b. 网络攻击风险:包括计算机病毒、黑客攻击等。

c. 法律合规风险:包括合同纠纷、知识产权侵权等。

第三章电子商务的法律与伦理1. 电子商务中的法律问题a. 合同法:合同的成立、履行和解除。

b. 电子签名法:互联网上签署的电子文档的法律效力。

c. 消费者权益保护法:保护消费者的合法权益。

2. 电子商务的伦理问题a. 网络欺诈:虚假宣传、虚假商品等。

b. 私人信息保护:个人隐私信息是否会被滥用。

电子商务复习资料

电子商务复习资料

电子商务复习资料第1章电子商务概论1.电子商务的“三流〞指的是信息流、资金流、物流。

2.IBM给出的电子商务形象公式是EB=Web+IT+Business。

3.谈到电子商务的起源,人类利用电子手段开展各种商务活动的时代最早是从〔C〕的使用开场的。

A.互联网B.4.以下属于电子商务的范畴的是〔ABCD〕A.电子支付5.电子商务的根本特性有〔ABCDE〕等。

A.可扩展性6.狭义和广义的电子商务?狭义的电子商务:通常人们用e-commerce表示,是指利用互联网及现代信息技术进展任何形式的商务运作、管理或信息交换。

广义的电子商务:通常人们用e-business表示,是指电子商务更加关注企业,关注管理,关注互联网给各行各业带来的深远影响。

7.电子商务对社会经济有哪些影响?电子商务缩小了信息不对称,顾客容易找到一个市场上的价格,发现商家购置的实际本钱,也能帮助企业从其他企业购置产品或者效劳时减少信息不对称,并得到更好的价格和条件,电子商务还可以帮助企业以新的方式创造利润。

电子商务对社会经济的影响是广泛而深远的,主要表现在以下六个方面:1〕改变企业之间的竞争方式:电子商务改变了企业之间的竞争方式,由过去大鱼吃小鱼转变成快鱼吃慢鱼。

在电子商务环境下企业可以把合作者更严密地连接起来,甚至组成虚拟企业或动态联盟,消除时间和地理上的障碍,提高合作能力,到达双赢或多赢。

2〕改变企业的运作方式:互联网帮助公司以新的方式创造和获取利润,为产品和效劳提供新的运作方式,即电子商务模式。

电子商务企业的运作方式主要由以下几种:虚拟店面、信息中介、虚拟社区、内容提供商、在线效劳提供商、门户网站、在线集市。

3〕改变企业的生产方式:企业采用大批量生产模式,出现了通过规模化定制生产来满足个性化要求,同时降低库存本钱,提高企业的效益。

4〕改变组织的构造和功能:组织从层次指令控制的金字塔式构造转向,基于信息的扁平化构造。

5〕改变人们的消费方式:在线购物是人们消费的方式之一,现实购物不会消失,两种消费方式并存。

电子商务概论第四章

电子商务概论第四章
2)信息发布与传输层
在网络层提供的信息传输线路上,根据一系列传输协议来发布传输文本、数据、声 音、图像、动画、电影等信息。
3)一般商业服务层
一般商业服务层实现标准的网上商务活动服务,如标准的商品目录服务、电子支付、 商业信息安全传送、客户服务、电子认证等。
3.1.2 电子商务应用的4个支柱
• 1)公共政策 • 2)技术标准 • 3)网络安全 • 4)法律规范
4.1.3 在线电子支付方式
• 1)银行卡
• 2)电子现金 • 3)电子支票 • 4)智能卡
谢谢大家!
电子商务概论第四章
格式转换 翻译 通信
通信 翻译 格式转换
A
B

EDI














EDI 标 准 报 文
平 面 文 件
公 司 格 式 单


• 图2.5.1 EDI的实现过程
第三章 电子商务的应用框架与交易模式
3.1 电子商务的应用框架
法律




应用服务层




规范



信息发布与传输层
第四章 电子商务支付系统
4.1 电子商务支付系统概述
4.1.1 电子支付的概念
电子支付(Electronic payment)是 以计算机和通信技术为手段,通过计算机 网络系统以电子信息传递形式实现的货币 支付与资金流通。
4.1.2 网上电子支付系统
• 1)电子货币系统
• 2)支付清算系统 • 3)银行卡支付系统

第4章 电子商务战略 《电子商务》PPT课件

第4章  电子商务战略  《电子商务》PPT课件
第四章 电子商务战略
电子商务系统有三个组成部分(如图4-1所示):
战略子系统
模式子系统
策略子系统
竞争优势 战略整合 支持系统
细分定位
产品
空间演变
服务
价值评价
品牌
电子商务系统 图4-1 电子商务系统示意图
4.1电子商务的竞争优势
4.1.1电子商务竞争优势外生论
1)电子商务对产业结构的影响
(1)电子商务有利于企业加强对抗现有竞争者的 能力
4.3 电子商务整合战略的支持系统
4.3.1 电子商务下的组织结构整合
1)企业组织结构分类 2)电子商务对企业组织结构的影响 3)电子商务条件下的企业组织战略决策
企业的组织结构具有了如下的特点: (1)企业组织结构将更趋向扁平化 (2)跨职能工作团组成为企业组织结构的基础 (3)虚拟化将成为企业组织结构的优化趋势
(1)企业的边界革命 (2)交易方式的变革
(3)组织结构的变革.
4.1.3电子商务竞争合作论
2)电子商务竞争合作的形式
(1)信息共享 (2)战略协作 (3)同步运作
(1)信息共享
①互联网为产业链的信息共享要求提供了 保证
②信息共享能够有效地弥补用户企业生产 经营中的不确定性
返回
(2)战略协作
①行业电子商务平台能够为用户提供良好的服 务。
相对低成本 标歧立异
4.提高企业管理水平
相对低成本、标歧立异
返回
4.1.1电子商务竞争优势外生论
3)电子商务下的价值链
(1)电子商务与企业经营活动 (2)价值链重构
①价值链的特点 ②价值链重构的实现形式
①价值链的特点
价值链具有四个显著的特点: 第一、增值性 第二、信息性 第三、协作性 第四、虚拟性

含答案--第四章 电子商务安全基础知识和基本操作

含答案--第四章 电子商务安全基础知识和基本操作
三、多选题
1、一个完整的网络交易安全体系,必须包括__________。
A、技术安全 B、管理安全 C、法律健全 D、福利保障
2、电子商务的安全要求包括__________。
A、完整性 B、加密性 C、不可否认性 D、完美性
3、电子商务的安全威胁包含哪三种__________。
A、基本威胁 B、可实现的威胁 C、良性威胁 D、潜在威胁
A、口令攻击 B、服务攻击 C、利用电子邮件实现轰炸 D、切断网络连接
15、SET协议规范所指的对象包括__________。 A、消费者 B、在线商店 C、网络商 D、收单银行
ห้องสมุดไป่ตู้
一、判断题
1、╳ 2、╳ 3、√ 4、╳ 5、√ 6、√ 7、╳ 8、╳ 9、╳ 10、√
11、╳ 12、╳ 13、╳
C、不影响计算机的运算结果 D、影响程序执行、破坏数据与程序
11、常用的杀毒软件有__________。A、SQL B、KV3000 C、Rising D、Access
12、下列哪些说法是错误的__________。
A、可能通过数字签名和数字证书相结合方式来对通信双方的身份进行验证
B、从电子商务的安全角度看,破坏了数据的保密性就破坏了数据的完整性
A、信息加密存贮 B、防火墙技术 C、网络防毒 D、应急管理措施
3、所谓对称加密系统就是指加密和解密用的是__________的密钥。A不同 B、互补 C、配对 D相同
4、数字证书不包含__________。A、证书的申请日期 B、颁发证书的单位C、证书拥有者的身份 D、证书拥有者姓名
5、颁发数字证书单位的数字签名在数字签名中要使用__________来对信息摘要进行签名。

《电子商务运营管理》复习资料

《电子商务运营管理》复习资料

《电子商务运营管理》复习资料第一章电子商务概述本章重点难点1、电子商务的定义及分类方法2、电子商务与传统商务的额区别和联系3、电子商务交易标准4、我国电子商务发展状况5、电子商务发展趋势学习目的电子商务的内涵和重要性一、单项选择题1、从通讯的角度看,电子商务是在Internet 上传递信息、产品/服务或进行支付。

2、广义上的电子商务的英文名是Electronic Business 。

3、电子商务的出发点和归宿是商务。

4、狭义的电子商务也可称作电子交易。

5、电子商务的前提是商务信息化。

6、交易性不是电子商务具有的特点。

7、在电子商务中,安全性是必须考虑的核心问题。

8、消费者对企业不是电子商务按参与主体的分类。

9、人流不是具体商贸交易过程中包含的部分。

10、现金不是电子商务交易中采用的资金支付形式。

11、中国内地首部电子商务立法条例是广东省电子交易条例。

12、联合国贸法会于1996年6月通过了联合国国际贸易法委员会电商务示范法。

13、现金不是电子商务的基本组成要素。

14、从服务的角度看,电子商务是一个工具。

15、EDI是电子数据交换的英文缩写。

16,网上银行可以提供一天24小时实时服务。

二、多项选择题1、电子商务的概念包含(1)商务。

(2)网络化和数字化技术要素。

2、与传统的商务活动相比,电子商务具有(1)虚拟性低成本(2)高效性(3)安全性特点。

3、电子商务按参与主体分类可分为(1)B2C (2)B2B (3)C2C。

4、一个具体商贸交易过程中的管理活动可分为以下(1)物流 (2)事务流。

5、传统商贸交易过程由(1)交易前的准备(2)贸易磋商 (3)合同与执行、支付与清算环节组成。

6、电子商务中交易所采用的资金支付形式有(1)信用卡(2)电子支票(3电子钱包。

7、传统企业面临电子商务引起了(1)信息技术的变革(2)商务流程的变革(3)竞争与合作的变革等方面的变革。

8、电子商务标准分为(1)底层的数据交换标准(2)底层的数据交换标准两层。

第四章 电子商务安全 《电子商务概论》

第四章 电子商务安全 《电子商务概论》

防火墙技术
防火墙技术
入侵检测技术 虚拟专用网 技术 反病毒技术
代理服务器型防火墙的工作过程:
Intranet
代理服务器型 防火墙
Internet
应用层 协议分析
请求
代理服
客户端 转发响应 务器
代理客 转发请求 户端 响应
服务器
防火墙技术
防火墙技术
入侵检测技术 虚拟专用网 技术 反病毒技术
(3)防火墙的类型 状态检测防火墙:将属于同一连接的所有数据包组成 的数据流作为一个整体看待,并建立连接状态表,通 过与规则表的共同配合,对数据流进行控制。 优点:性能高效;运用动态管理技术 缺点:配置复杂;占网速
防火墙技术
入侵检测技术 虚拟专用网 技术 反病毒技术
(4)虚拟专用网的类型 Intranet VPN:企业总部与分部网络或多个异地分 部网络互联。
VPN隧道
分部网络
Internet
总部网络
Intranet VPN示意图
虚拟专用网技术
防火墙技术
入侵检测技术
虚拟专用网 技术
(4)虚拟专用网的类型
Extranet VPN:将不同单位的属于互不信任的内部
计算量小 加密速度快、效率高 缺点: 难以实现密钥的安全传输 管理难度大—N个人要产生N(N-1)/2个密钥 无法解决数字签名验证的问题
数据加密技术
数据加密技术 数字摘要 数字签名 数字信封
数字时间戳 电子商务认证 安全交易过程
(4)非对称密钥加密技术 非对称秘钥加密技术是指用一对密钥对信息进行加密 和解密,而根据其中的一个密钥推出另一个密钥在计 算上是不可能的。
SSL协议 数字摘要 CA认证 非对称加密
防火墙

习题册参考答案-《电子商务安全技术(第三版)习题册》-A24-4085

习题册参考答案-《电子商务安全技术(第三版)习题册》-A24-4085

答案第1章电子商务安全概述一、填空题1.计算机网络安全、商务交易安全2.商务交易安全隐患,人员、管理、法律的安全隐患3.鉴别、确认4.网络实体5.被他人假冒6.网络操作系统、网络协议二、选择题1.A2.C3.C4.D5.D三、判断题1.X2.√3. X4.√5.X四、简答题1.答:Internet是一个开放的、无控制机构的网络,黑客经常会侵入网络中的计算机系统,或窃取机密数据、或盗用特权,或破坏重要数据,或使系统功能得不到充分发挥直至瘫痪。

2.答:为真正实现安全的电子商务必须要求电子商务能做到机密性、完整性、认证性、有效性和不可否认性,只有满足了这些条件的电子商务才能称的上是安全的电子商务。

3.答:这个安全体系至少应包括三类措施,并且三者缺一不可。

一是技术方面的措施,技术又可以分为网络安全技术,如防火墙技术、网络防黑、防毒、虚拟专用网等,以及交易安全技术,如信息加密、安全认证和安全应用协议等。

但只有技术措施并不能保证百分之百的安全。

二是管理方面的措施,包括交易的安全制度、交易安全的实时监控、提供实时改变安全策略的能力、对现有的安全系统漏洞的检查以及安全教育等。

三是社会的法律政策与法律保障。

电子商务安全性首先依托于法律、法规和相关的管理制度这个大环境,在这个大环境中,运用安全交易技术和网络安全技术建立起完善的安全管理体制,对电子商务实行实时监控,并加强安全教育等,从而保证电子商务的安全性。

4.答:(1)网上预订飞机票、火车票(2)网上客房预订(3)网上购物、购书(4)网上拍卖(5)网上旅游交易会、农副产品交易(6)网上销售娱乐、游戏、电子书籍、软件等知识产品(7)提供 ISP、ICP、IDP 等网络技术服务五、案例分析题略第2章计算机与网络系统安全技术一、填空题1.正常运行篡改泄露2.程序3.非法入侵者4.端口、漏洞5.拒绝服务攻击(DDoS)6.缓冲区溢出攻击、欺骗攻击7.安全策略8.日志记录9.代理型、状态监测10.网络,主机11.外存储器12.备份13.资源共享、互联服务14.网络隧道二、选择题1.B2.D3.A4.B5.B6.A7.D8.C9.C 10.D 11.A 12.B 13.B三、判断题1.√2. X3.√4.X5.√6.X7.√8.√9.√ 10.√ 11.X四、简答题1.答:破坏性、寄生性、传染性、潜伏性、针对性。

电子商务概论第四章 电子商务安全技术

电子商务概论第四章 电子商务安全技术

3、信息的不可否认性
信息的不可否认性是指信息的发送方不可 否认已经发送的信息,接收方也不可否认已经 收到的信息。例如因市场价格的上涨,卖方否 认收到订单的日期或完全否认收到订单;再如 网上购物者订货后,不能谎称不是自己订的货 等。
4、交易者身份的真实性
交易者身份的真实性是指交易双方是确实 存在的,不是假冒的。
2、信用的威胁
信用风险来自三个方面:
(1)来自买方的信用风险。对于个人消费
者来说,可能存在在网络上使用信用卡进行支 付时恶意透支,或使用伪造的信用卡骗取卖方 的货物行为;对于集团购买者来说,存在拖延 货款的可能。
(2)来自卖方的信用风险。卖方不能按质、
按量、按时送寄消费者购买的货物,或者不能 完全履行与集团购买者签订的合同,造成买方 的风险。
(4)计算机病毒
计算机病毒是指编制或者在计算机程序中 插入的破坏计算机功能或者毁坏数据,影响计 算机使用,并能自我复制的一组计算机指令或 者程序代码。
一台计算机感染上病毒后,轻则系统运行 效率下降,部分文件丢失。重则造成系统死机, 计算机硬件烧毁。
3、防范黑客的技术措施
比较常用的防范黑客的技术措施是网络安 全检测设备、防火墙和安全工具包软件。
(1)网络安全检测设备
预防为主是防范黑客的基本指导思想。利 用网络从事交易的单位或个人,有条件的话, 应当加强对黑客行为的网络监控。
(2)防火墙(具体见下一节)
(3)安全工具包
全面的网络安全技术,应包括反病毒、入 侵检测、安全认证、加密、防火墙五个环节。 安全工具包正是努力从这五个环节上解决安全 问题,实现全面的网络安全。
当这些方法不能奏效时,黑客们便借助各 种软件工具,利用破解程序分析这些信息,进 行口令破解,进而实施攻击。

电子商务项目管理 第4章 电子商务项目进度管理

电子商务项目管理 第4章 电子商务项目进度管理
任何事情都正常的情况下完成某项工作的时间。 (3)最悲观的时间(Pessimistic Time):
任何事情都最不利的情况下完成某项工作的时间。
4.2.1 电子商务项目活动历时与工期估算
3.计划评审技术法 三点估计法:活动历时的估算:
ti
ai
4mi 6
bi
项目工期的估算:
例:
4.2 电子商务项目进度计划的编制
时间的前提下,某项活动所具有的机动时间
=min(紧后工作的最早开工时间 - 该项工作的最 早完工时间)
• 总时差TF:某活动的最早完工时间与最迟完工 时间或最早开工时间和最迟开工时间之间的差 距。即TF=LF-EF TF=LS-ES
19
关键路径的确定
顺推 从网络图左边开始,把前两个活动的时
间相加,框图中右上角的数字就是执行第二 个活动的最早时间,依次类推,计算并写下 每个活动的累计时间。顺推法确定项目活动 的最早结束时间。
逆推 把关键路径需要的时间写在最后一个活动
的右下角,然后从后往前依次计算,从该数 字中减去活动的持续时间,框图中右下角的 数字就是每个活动必须结束的最晚时间。
20
检查与调整
8 3 11
11 3 14
G
25 3
3
3
6
ES
00 2
75 8 B
EF 1
8 0 10 E
32
8 0 10
F
4
00 2
A
1
2
2
22
关键路径的意义
在确定项目的优先网络图后,就可 计算出完成该项目所需要的最短工期是 多长时间。在项目网络图中,从左到右 把时间相加,时间最长的路径就是关键 路径。
23

电子商务安全与电子支付4章

电子商务安全与电子支付4章

1. 电子资金划拨的无因性
• 电子资金划拨或网上支付具有无因性,即 无论某笔资金交易的基础原因法律关系成 立与否、合法与否,银行在按照客户以正 常程序输入的指令操作后,一经支付即不 可撤销,而无论交易的原因是否合法,哪 怕是犯罪分子的洗钱活动,也不能否定电 子资金划拨行为本身的有效性。
2. 指令人的权利和义务
• 2)接受银行的义务 • (1)按照指令人的指令完成资金支付。 • (2)就其本身或后手的违约行为,向其前 手和付款人承担法律责任。
4. 收款人的权利义务
• 收款人具有特别的法律地位。在电子支付 法律关系中,他虽然是一方当事人,但由 于他与指令人、接受银行并不存在支付合 同上的权利义务关系,因此收款人不能基 于电子支付行为向指令人或接受银行主张 权利,收款人只是基于和付款人之间基础 法律关系与付款人存在电子支付权利义务 关系。
4.2.3电子签名的法定要求 电子签名的法定要求 • 1. 可靠电子签名的推定 • (1)电子签名制作数据用于电子签名时, 属于电子签名人专有; • (2)签署时电子签名制作数据仅由电子签 名人控制; • (3)签署后对电子签名的任何改动能够被 发现; • (4)签署后对数据电文内容和形式的任何 改动能够被发现。
3. 我国保护计算机网络安全的法律法规 • • • • • 1)国际因特网出入信道的管理 2)域名管理 3)市场准入制度 4)电子邮件管理 4 5)安全责任
4. 我国保护电子商务交易安全的法律法规
• 从国家层面上看,2004年到2006年有4个重 要文件发布: • 《电子签名法》, • 《电子认证服务密码管理办法》 • 《互联网药品交易服务审批暂行规定》 • 《电子支付指引(第一号)》
4.2电子签名法 电子签名法

第4章 电子商务项目管理

第4章 电子商务项目管理

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项目管理的发展经历了四个阶段: (1)初始阶段。 (2)形成阶段。 (3)发展阶段。 (4)现代项目管理阶段。 今天,项目管理已发展成独立的学科体系,成为现代 管理学的一个重要分支。项目管理在实践中已经取得 了巨大的经济效益和社会效益,普遍应用于各行各业, 特别是在企业管理中具有广泛的应用价值。
第一节
第二节
第三节
本章小结
4. 2. 2 电子商务项目管理特点 .

电子商务项目的上述特点,决定了电子商务项目管理 具有与传统项目管理不一样的新的特点。
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案例
第一节 1 项目结果不可预期性 .

传统的项目管理方法是建立在想要得到的项目设计的 结果相对而言是可预言的假想之上的——事物会发生 变化,但是不会产生重大的影响——因此项目设计能 被有效地完成。在传统的项目管理中,变化是可容忍 的、受约束的。然而,由于电子商务项目具有高度的 变化性,在快速变化的环境中,项目设计结果通常在 几星期之内就可能过时了。因此,建立在一个相对稳 定的商务环境假想之上的“设计—递交—回顾”的项 目管理周期对电子商务项目不再适用。
4. 2. 3 电子商务项目管理与传 . 统项目管理的比较

电子商务项目管理与传统项目管理的比较详见表4—1所示。
表4—1传统项目管理与电子商务项目管理的比较
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案例
第一节
第二节
第三节
本章小结
.
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案例
第一节
第二节
第三节
本章小结
4. 3 电子商务项目管理的过程 .

虽然不同的电子商务项目各有不同的特点,但是项目 管理过程是有共性的,可应用于各个领域。电子商务 项目管理的过程如图4—1所示。

《电子商务系统开发与管理》第4章 电子商务系统的设计与实施

《电子商务系统开发与管理》第4章 电子商务系统的设计与实施

4.2 总体设计
软件支撑平台设计
作用 • 为电子商务应用提供支持服务 – 病毒防护、网络安全 – 性能保障、运行支持 内容 • 操作系统选择 • 开发、运行环境选择 • 应用服务器选择
4.2 总体设计
软件支撑平台设计
操作系统选择 • 常见操作系统 – Microsoft Windows Server系列 – Linux系列 – UNIX系列 • 对比分析 – 运行环境 – 各自优缺点
多层体系结构 • 数据服务层 • 数据访问/交易中间件 • 应用服务层 – 应用服务 – Web服务 • 通信中间件 • 展现层
4.3 应用软件系统设计
子系统及模块划分
基本原则 • 相对独立性 – 内部聚合、相对独立、减小调用控制联系 • 耦合较小 – 减小系统间数据功能联系、接口简明 • 功能集中 – 同类数据尽可能在同一子系统中处理 • 分步实施 – 迎合发展,适应变化
4.2 总体设计
基础设施平台设计
网络平台设计 • 两大问题 – 对外 »如何接入Internet 涉及连通性和网络安全问题 – 对内 »内部局域网规划 网络结构 子网划分 带宽规划
4.2 总体设计
基础设施平台设计
网络平台设计 • 防火墙的安装和配置 – 分类 »软件防火墙 »硬件防火墙 – 多层防火墙 »安全性高、响应时间慢 »需要在安全和效率间寻求平衡
4.2 总体设计
总体结构设计
系统软硬件配置方案设计 • 考虑因素 – 需求特点 – 系统规模 – 投资及基础 • 特别注意相互配套 – 硬件产品 – 操作系统环境 – 开发技术
4.2 总体设计
总体结构设计
系统软硬件配置方案设计 • 硬件产品 – Web服务器、应用服务器、数据库服务器 • 主要内容 – 服务器硬件配置 – 服务器软件配置 »操作系统 »开发环境 »数据库

习题册参考答案-《电子商务安全技术(第三版)习题册》-A24-4085.docx

习题册参考答案-《电子商务安全技术(第三版)习题册》-A24-4085.docx

答案第 1 章电子商务安全概述一、填空题1.计算机网络安全、商务交易安全2.商务交易安全隐患,人员、管理、法律的安全隐患3.鉴别、确认4.网络实体5.被他人假冒6.网络操作系统、网络协议二、选择题1.A2.C3.C4.D5.D三、判断题1.X2.√3.X4.√5.X四、简答题1.答: Internet 是一个开放的、无控制机构的网络,黑客经常会侵入网络中的计算机系统,或窃取机密数据、或盗用特权,或破坏重要数据,或使系统功能得不到充分发挥直至瘫痪。

2. 答:为真正实现安全的电子商务必须要求电子商务能做到机密性、完整性、认证性、有效性和不可否认性,只有满足了这些条件的电子商务才能称的上是安全的电子商务。

3.答:这个安全体系至少应包括三类措施,并且三者缺一不可。

一是技术方面的措施,技术又可以分为网络安全技术, 如防火墙技术、网络防黑、防毒、虚拟专用网等,以及交易安全技术, 如信息加密、安全认证和安全应用协议等。

但只有技术措施并不能保证百分之百的安全。

二是管理方面的措施,包括交易的安全制度、交易安全的实时监控、提供实时改变安全策略的能力、对现有的安全系统漏洞的检查以及安全教育等。

三是社会的法律政策与法律保障。

电子商务安全性首先依托于法律、法规和相关的管理制度这个大环境,在这个大环境中,运用安全交易技术和网络安全技术建立起完善的安全管理体制,对电子商务实行实时监控,并加强安全教育等,从而保证电子商务的安全性。

4.答:(1)网上预订飞机票、火车票(2)网上客房预订(3)网上购物、购书(4)网上拍卖(5)网上旅游交易会、农副产品交易(6)网上销售娱乐、游戏、电子书籍、软件等知识产品(7)提供 ISP 、 ICP、IDP 等网络技术服务五、案例分析题略第 2 章计算机与网络系统安全技术一、填空题1. 正常运行篡改泄露2.程序3.非法入侵者4.端口、漏洞5.拒绝服务攻击( DDoS)6.缓冲区溢出攻击、欺骗攻击7.安全策略8.日志记录9.代理型、状态监测10.网络,主机11.外存储器12.备份13.资源共享、互联服务14.网络隧道二、选择题1.B2.D3.A4.B5.B6.A7.D8.C9.C 10.D 11.A 12.B13.B三、判断题1. √2.X3.√4.X5.√6.X7.√8.√9. √ 10.√ 11.X四、简答题1.答:破坏性、寄生性、传染性、潜伏性、针对性。

电子商务概论知识重点

电子商务概论知识重点

电子商务概论第一章电子商务概述1、电子商务:电子商务就是企业“商务整合”。

它将IT技术策略与企业商务策略整合起来,形成企业全新的组织构架、全新的商业模式、全新的业务流程。

它是传统企业商务电子化的过程,即传统商务向电子商务转型的过程。

它的运作基础是万维网和信息技术。

它结合了网络的标准型、简洁性、连通性的特点,形成企业业务的核心流程。

所以也称“E-business”为电子化企业。

(PPT):电子商务就是企业利用当代网络和电子技术来从事的一切商务活动。

一方面,企业通过互联网,与客户实现充分的交流,实时了解客户需求;另一方面,企业内部及企业与其合作伙伴之间又通过网络实现高效协同,紧密合作,以最低成本、最快速度满足客户需求。

它包括企业内部的协调与沟通、企业之间的合作及网上交易三方面的内容。

2、电子商务的应用效益:经济效益:①树立企业良好形象;②增强成本竞争优势(降低采购成本、无库存生产、降低营销成本、降低组织管理费用);③创造新的市场机会;④缩短产品生产周期;⑤提高客户满意程度——梅特卡夫法则(A、满足消费者个性化需求;B、提高服务顾客的水平)。

社会效益:①全社会的增值;②促进知识经济的发展;③带动新行业出现。

3、电子商务系统的组成:(一)基础电子商务系统:①Internet信息系统;②电子商务服务商(一是提供系统支持服务:互联网接入服务商(IAP)、互联网服务提供商(ISP )、互联网内容服务提供商(ICP);二是提供电子商务中介服务的:提供B-C型交易服务的电子商务服务商、提供B-B型交易服务的电子商务服务商、提供网上拍卖服务的电子商务服务);③企业、组织和消费者;④物流配送系统;⑤支付结算系统。

(二)电子商务系统环境:①经济环境;②社会环境;③法律环境;④技术环境。

4、EDI(Electronic Data Interchange):按照协议,对具有一定结构特征的标准经济信息,经通信网络在贸易伙伴的计算机系统之间进行交换和自动处理。

电子商务课后习题及答案

电子商务课后习题及答案

电子商务概论复习思考题第一章电子商务概述一、判断题1、网络商务信息是指通过计算机传输的商务信息,包括文字、数据、表格、图形、影像、声音以及内容能够被人工或计算机察知的符号系统。

(√)2、电子商务的核心是人。

(√)3、电子商务是一种以消费者为导向,强调个性化的营销方式。

(×)二、选择题(包括单选题和多选题)1、下列关于电子商务与传统商务的描述,正确的是(A )A、传统商务受到地域的限制,通常其贸易伙伴是固定的,而电子商务充分利用Internet,其贸易伙伴可以不受地域的限制,选择范围很大B、随着计算机网络技术的发展,电子商务将完全取代传统商务C、客户服务职能采用传统的服务形式,电子商务在这一方面还无能为力D、客服购买的任何产品都只能通过人工送达2、电子商务以满足企业、商人和顾客的需要为目的,增加(D),改善服务质量,降低交易费用。

A、交易时间B、贸易机会C、市场范围D、服务传递速度3、电子商务实质上形成了一个(ABC )的市场交换场所。

A、在线实时B虚拟C、全球性D、网上真实三、问答题1、E-Commerce和E-Business的区别在哪里?答:E-Commerce是实现整个贸易过程中各贸易活动的电子化,从涵盖范围方面可以定义为:交易各方以电子交易方式而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的任何形式的商业交易;从技术方面可以定义为:E―Commerce是一种多技术的集合体,包括交换数据、获得数据以及自动捕获数据等。

它的业务包括:信息交换、售前售后服务、销售、电子支付、运输、组建虚拟企业、公司和贸易伙伴可以共同拥有和运营共享的商业方法等。

E-Business是利用网络实现所有商务活动业务流程的电子化,不仅包括了E-Commerce 面向外部的所有业务流程,还包括了企业内部的业务流程,如企业资源计划、管理信息系统、客户关系管理、供应链管理、人力资源管理、网上市场调研、战略管理及财务管理等。

E-Commerce集中于电子交易,强调企业与外部的交易和合作,而E-Business则把涵盖范围扩大到企业外部。

第4章 电子商务交易安全

第4章  电子商务交易安全
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第4章
第 3 节 电子商法
一、电子商务法概述
1. 电子商务法的概念 广义的电子商务法,是指调整通过各种电子信息传递方式进行的商务活
动所发生的社会关系的法律规范的总和。 狭义的电子商务法,是指调整通过计算机网络进行数据电文传递而进行
商务活动所产生的社会关系法律规范的总和。
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第4章
2. 电子商务法的调整对象 电子商务法的调整对象应当是电子商务交易活动中发生的各种社会关系。
1. 数字摘要。 2. 数字签名。 3. 数字时间戳。 4. 数字证书
(1)认证中心 (2)数字证书 (3)数字证书的类型 (4)认证中心的树形验证结构
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第4章
第4章
四、安全协议
1. 安全超文本传输协议。HTTPS(Secure Hypertext Transfer Protocol) 是由 Netscape 开发并内置于其浏览器中,用于对数据进行压缩和解压操作, 并返回网络上传送回的结果。 2. 安全套接层协议。SSL(Secure Socket Layer)由 Netscape 研发,用 以保障在互联网上数据传输的安全,利用数据加密(Encryption)技术,可 确保数据在网络上的传输过程中不会被截取及窃听。 3. 安全电子交易协议。SET( Secure Electronic Transaction)是为了解决 用户、商家和银行之间通过信用卡支付的交易而设计的。
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第4章
2. 电子商务的主要安全要素 (1)信息真实性、有效性、机密性。 (2)信息完整性、可靠性、不可否认性和可控性。 (3)交易审查能力。
第4章
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四、常见的电子商务安全问题
1. 网络安全隐患 (1)计算机网络设备故障。 (2)网络恶意攻击。 (3)安全产品使用不当。

电子商务法律法规第4章

电子商务法律法规第4章

电子商务法律法规第4章电子商务法律法规第4章第1节电子商务合同1.1 电子商务合同的定义电子商务合同是指在电子商务交易中,当事人通过电子交流手段达成的具有合同法律效力的协议。

电子商务合同与传统合同一样,包括合同的要素,如合同的成立、履行、修改和解除等。

1.2 电子商务合同的成立电子商务合同的成立可能采用多种方式,如通过电子邮件、短信、网页确认等。

根据电子签名法规定,电子商务合同的签署可以采用电子签名,电子签名与手写签名具有同等法律效力。

1.3 电子商务合同的履行电子商务合同的履行与传统合同相似,当事人应按合同约定履行各自的义务。

合同中的权益保护与法律规定的民事权益保护相一致,如商品质量、服务质量、退换货政策等。

1.4 电子商务合同的修改和解除当事人可以在合同约定的条件下修改或解除电子商务合同,如合同中约定的退换货政策、合同解除的事由等。

当事人应根据合同的约定履行修改或解除合同的程序,以确保各方的权益。

第2节电子商务知识产权保护2.1 电子商务知识产权的定义电子商务知识产权是指在电子商务活动中产生的知识产权。

包括但不限于商标、版权、专利、商业秘密等。

2.2 电子商务知识产权的保护电子商务知识产权的保护可以通过多种方式实现。

一方面,可以通过在合同中明确知识产权的归属,禁止侵犯他人的知识产权。

另一方面,可以通过维权机构和法律手段,对侵权行为进行追究。

2.3 电子商务平台的责任电子商务平台作为电子商务活动的承载者,承担着一定的责任。

在知识产权保护方面,电子商务平台应对上架商品进行审核,防止侵权商品的销售。

同时,对侵权行为有义务进行处理,保护知识产权权益。

第3节电子支付安全3.1 电子支付的特点电子支付是电子商务活动中不可或缺的一环,具有快捷、安全、方便等特点。

但同时也存在一些风险,包括支付信息泄露、虚拟货币被盗等。

3.2 电子支付安全的措施为了保证电子支付的安全性,需要采取一系列的措施。

首先,支付平台应加强技术防范,包括加密技术、身份认证等。

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4.3.1 客户认证技术
1. 身份认证 身份认证就是在交易过程中判明和确认贸易 双方的真实身份。认证机构应当提供如下认 证的功能: 可信性 完整性 不可抵赖性 访问控制
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4.3.1 客户认证技术
一般来说,用户身份认证通过三种基本 方式或其组合方式来实现: 用户所知道的某个秘密信息 用户必须持有某个秘密信息(硬件) 用户所具有的某些生物学特征
4.3.1 客户认证技术
3. 认证机构认证(CA) 认证中心(Certificate Authority,CA),作为权 威的、可信赖的、公正的第三方机构,专门负责发 放并管理所有参与网上交易的实体所需的数字证书。 电子交易的各方都必须拥有合法的身份,即由数 字证书认证中心(CA)签发的数字证书,在交易的 各个环节,交易的各方都需检验对方数字证书的有效 性,从而解决了用户信任问题。
4 电子商务安全管理
4.1 电子商务的安全问题 4.2 电子商务的安全体系及安全要求 4.3 电子商务的安全管理方法 4.4 电子商务安全基础—PKI技术 4.5 电子商务的安全核心—数字证书 4.6 防火墙技术
4.1 电子商务的安全问题
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4.1.1电子商务交易的安全威胁
1. 销售者面临的安全威胁 中央系统安全性被破坏 竞争者检索商品递送状况 客户资料被竞争者获悉 被他人假冒而损害公司的声誉 虚假订单或消费者提交订单后不付款
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4.4.2 PKI的功能
3. 证书的Байду номын сангаас存和废止
当PKI中某实体的私钥被泄露时,被泄密的私钥所对应 的公钥证书应被作废。证书存储单元应对证书进行定时 管理维护,清除已作废的证书、过期的证书和在一定时 间内未使用的证书。证书存储数据库还要与最新发布的 作废证书列表CRL 文件比较,删除CRL文件中已发布的 作废证书。
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4.2.1电子商务安全体系结构
2. 网络级安全 物理安全:整个计算机信息系统安全的前提,主 要防止物理通路的损坏、窃听、对线路的攻击 (干扰)等。 局域网及子网安全:包括访问控制及网络安全检 测。在内外网之间设置防火墙实现内外网隔离与 访问控制是保护内部网安全的最主要、最有效、 最经济的措施之一 。
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4.3.1 客户认证技术
认证中心的运作主要由以下三个部分实现: 注册服务器:通过 Web Server 建立的站点,可 为客户提供每日24小时的注册服务。 证书申请受理和审核机构:主要功能是接受客户 证书申请并进行审核。 认证中心服务器:数字证书生成、发放的运行实 体,同时提供发放证书的管理、证书废止列表 (CRL)的生成和处理等服务。
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4.3.1 客户认证技术
CA的核心功能就是发放和管理数字证书。 接收验证最终用户数字证书的申请 证书的审批—确定是否接受最终用户数字证书的申请 证书的发放—向申请者颁发、拒绝颁发数字证书 证书的更新—接收、处理最终用户的数字证书更新请求 接收最终用户数字证书的查询、撤销 产生和发布证书废止列表 数字证书的归档 密钥归档 历史数据归档 CA内部管理
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4.3.2 安全管理制度
网上交易系统安全管理制度是用文字形 式对各项安全要求的规定,它是保证企业在 网上经营管理取得成功的基础。 人员管理制度 保密制度 跟踪、审计、稽核制度 网络系统的日常维护制度 病毒防范制度
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4.3.3 防范非法入侵的技术措施
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4.3 电子商务的安全管理方法
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4.3.1 客户认证技术
客户认证(Client Authentication,CA)是基 于用户的客户端主机IP地址的一种认证机制, 它允许系统管理员为具有某一特定IP地址的授 权用户定制访问权限。CA与IP地址相关,对 访问的协议不做直接的限制。
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4.4 电子商务安全基础—PKI技术
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4.4.1 PKI基本概念
广义上讲,所有提供公钥加密和数字签名服务的 系统,都可叫做PKI系统。PKI技术通过证书管理公 钥,通过认证中心把用户的公钥和用户的标识信息捆 绑在一起,在Internet上验证用户身份。 PKI通过把公钥密码和对称密码结合起来,在网 上采用数字证书,通过自动管理密钥和证书,使用户 在多种应用环境下方便的使用加密和数字签名技术。
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4.4.3 PKI应用基础
(1)H能够应用到大小不一的数据上。 (2)H能够生成大小固定的输出。 (3)对于任意给定的x,H(X)的计算相对简单。 (4)对于任意给定的代码h,要发现满足 H(x)=h的x在计算上是不可行的。 (5)要发现满足H(x)=H(y)的(x,y)对在计算上 是不可行的。
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4.4.3 PKI应用基础
甲方 密钥 密钥 乙方
密文
明文
加密算法
解密算法
明文
图4-1 单钥密码加密技术
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4.4.3 PKI应用基础
2. 双钥密码算法
又称公钥密码算法,或非对称加密算法,是指加密密钥和解 密密钥为两个不同密钥的密码算法。公钥密码算法使用一对 密钥,一个用于加密信息,另一个则用于解密信息,通信双 方无需事先交换密钥就可进行保密通信。这两个密钥之间存 在着相互依存关系:即用其中任一个密钥加密的信息只能用 另一个密钥进行解密。若以公钥作为加密密钥,以用户私钥 作为解密密钥,则可实现多个用户加密的信息只能由一个用 户解读;反之,以用户私钥作为加密密钥而以公钥作为解密 密钥,则可实现由一个用户加密的信息而多个用户解读。前 者可用于数字加密,后者可用于数字签名。
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4.4.1 PKI基本概念
通常以PKI技术为基础,以认证中心为核心, 采用CA发放的数字证书,通过把要传输的数 字信息进行加密和签名,保证信息传输的机 密性、真实性、完整性和不可否认性,从 而保证信息的安全传输。
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4.4.2 PKI的功能
1. 产生、验证和分发密钥
用户自己生成密钥对。用户自己选取产生密钥的方法, 负责私钥的存放,向CA提交自己的公钥和身份证,CA 对用户进行身份认证,并对密钥的强度和持有者进行审 查。当CA对用户审查通过后,对用户的公钥产生证书, 并将证书发放给用户,最后CA负责将证书发布到相应的 目录服务器上。
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4.4.2 PKI的功能
CA为用户产生密钥对。用户向CA中心申请产生获得密 钥对,并且保存好自己的私钥,同时将公钥送到CA, 然后按上述方式的方法申请证书。这种方式适用于集中 式密钥生成模式。
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4.4.2 PKI的功能
2. 交叉认证
交叉认证的过程是这样的:两个CA安全地交换密钥信息,使 得这两个CA都可以有效地验证另一方密钥的可信任性。 从技术的角度来看,交叉认证需要制作两个CA之间的交叉证 书。当CA甲和CA乙进行交叉认证时,CA甲制作一个证书并 在上面签名,这个证书上包含CA乙的公钥,反之亦然。
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4.1.1电子商务交易的安全威胁
2. 购买者面临的安全威胁 虚假订单 付款后不能收到订单商品 机密性丧失
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4.1.2 网络“黑客”常用的攻击手段
“黑客”的攻击手段大致可以归纳为以下几种: 中断—攻击系统的可用性 窃听—攻击系统的机密性 篡改—攻击系统的完整性 伪造—攻击系统的真实性 轰炸—攻击系统的强壮性
4. 应用级安全 信息传输安全(动态安全):数据加密,数据完 整性鉴别,抗否认技术。 信息存储安全(静态安全):数据库安全,终端 安全。 信息的防泄密:信息内容审计。 用户访问控制:鉴别,授权。
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4.2.2 电子商务的安全要求
身份确认性 有效性 机密性 真实性、完整性 不可否认性
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4.4.2 PKI的功能
5. CRL的获取
证书作废列表CRL可以定期产生,也可以 在每次有证书作废请求后实时产生。每个CA均 可以产生CRL,CA应将其产生的CRL及时发布 到目录服务器上。
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4.4.3 PKI应用基础
1. 单钥密码算法
单钥密码算法,又称对称密码算法,是指加密密 钥和解密密钥为同一密钥的密码算法。因此,信息的 发送者和信息的接收者在进行信息的传输与处理时, 必须共同持有该密码(称为对称密码)。在对称密钥 密码算法中,加密运算与解密运算使用同样的密钥。
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4.3.1 客户认证技术
2. 信息认证 信息认证是对网络传输过程中信息的保密性提出保 证,认证机构或信息服务商应当提供如下认证的功能: 对敏感的文件进行加密。 保证数据的完整性,防止截获人在文件中加入其他 信息。 对数据和信息的来源进行验证,以确保发信人的身 份。
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4.1.3电子商务的安全风险
从整个电子商务系统着手分析,可以将 电子商务的安全问题归纳为以下四类风险: 信息传输风险 信用风险 管理风险 法律漏洞
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4.2 电子商务的安全体系及安全要求
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4.2.1电子商务安全体系结构
1. 管理级安全 系统的安全管理基于以下三个原则: 多人负责原则:重要业务实行两人或多人相互制 约的机制。 任期有限原则:任何人不得长期担任与交易安全 有关的职务。 最小权限原则:明确规定只有网络管理人员才可 进行物理访问和软件安装。
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4.4.3 PKI应用基础
数字信封
甲方
乙方公钥
乙方私钥
乙方
密文
数字签名
明文
甲方私钥
甲方公钥
明文
图4-2 双钥密码加密技术
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