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8020法则激励
总是记住你听到的充满力量的话语，因为所有 你听到的或读到的话语都会影响你的行为。 所以，总是要保持
积极、乐观！
而且，最重要的是：
当有人告诉你你的梦想不可能成真时，你要
变成“聋子”，对此充耳不闻！
要总是想着：
我一定能做到！
将这个故事告诉5个你关心的“小青蛙”，以此激励他 们！！！
最后，其他所有的青蛙都退出了比赛，除了一只， 它费了很大的劲，终于成为唯一一只到达塔顶的 胜利者。
很自然， 其他所有的青蛙都想知道它是怎么成功的 有一只青蛙跑上前去问那只胜利者它哪来那么大 的力气跑完全程？
它发现
这只青蛙是个聋子！
这个故事的寓意：
永远不要听信那些习惯消极悲观看问题的人
因为他们只会粉碎你内心最美好的 梦想与希望！
富人 穷人
掌握世上
掌握世上 80％的财 20％的财 富 富
用脖子 以下赚 钱
用脖子 以上赚 钱
负面思 考者
正面思 考者
卖时间
买时间
找一份 好工作
找一个 好员工
支配别人 受人支配
做事情
做事业
重视 学历
重视 经验
知识就是 力量
行动才有 结果
我要是有 钱我就怎 么样怎么 样做
我要是怎 么样怎么 样做我就 有钱
爱购物
爱投资
爱瞎想
有目标
答案中 找问题
问题中 找答案
放眼长远 在乎眼前
把握机会 错失机会
计划未 早上才想 来 今天干吗
按成功的 按自己的 经验行事 意愿行事
重复做简 不愿做简 单的事 单的事
明天的事 今天的事 今天作 明天做
如何能办 不可能办 到 到
受失败 人的影 响
时间管理矩阵图-及-8020原则课件
时间管理矩阵图
重要性：
与目标有关的活动，凡是有价值的 有利于组织和个人目标实现的就是 重要的事。
紧急性：
是指必须立即处理的事，急迫之事 通常都显而易见，拖延不得；也可 能较讨好、有趣却不一定很重要。
时间管理矩阵图
重要
紧急 Ⅰ. ● 危机 ● 急迫的问题
不重要
Ⅲ. ● 不速之客 ● 某些电话 ● 某些信件与报告 ● 某些会议 ● 必要而不重要的问题
立即行动，现在就做，做时间的主人！
时间管理矩阵图-及-8020原则
谢谢大家！
时间管理矩阵图-及-8020原则
认识时间
（二）时间管理是什么 “时间管理”所探索的是 ——减少时间浪费 时间管理的对象不是“时间”，它
是指面对时间而进行的 ——自管理者的管理
时间管理矩阵图-及-8020原则
认识时间
时间管理就是自我管理 自我管理即是改变习惯 以令自
己更富绩效, 更富效能
➢ 把事情很快地做完, 叫做效率 ➢ 把事情很快又很对地做完, 叫做效
偏重于第二类事务
重要不紧急: 有远见, 有理想 平衡 纪律 自制 少有危机
12 34
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偏重于第三类事务
不重要但紧急: 短视近利 被视为巧言令色 轻视目标与计划 缺乏自制力，怪罪他人 人际关系浮泛，甚至破裂
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时间管理矩阵图-及-8020原则
偏重于第四类事务
12 34
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小结
时间是免费的，人人一样多！
时间管理的问题本身不在于时 间, 而是在于自己如何善用及分配 你自己的时间。
时间管理矩阵图-及-8020原则
时间管理矩阵图
8020法则
• 运用80/20法则的营销策略的核心是在对顾 客价值进行全面分析的基础上，对顾客进 行细分，根据顾客重要程度合理分配营销 力量，从全局的角度设计持久、稳健的顾 客发展战略。
• 运用80/20法则，成功的关键是确定带来 80%利润的顾客在哪里，并且留住他们。
客户金字塔
• 你的客户是谁？ • 你的ＶＩＰ客户是哪些人？主要客户又是 哪些人？
如何确定你的核心顾客
• 1、统计每个顾客或顾客群的总购买量； • 2、将客户进行“新”、“老”分类。超过半年的称为 老客户，半年以内的称为新客户。 • 3、老客户对价格最不敏感，服务他们也最不花钱。
通过分析： 26%的老客户，带来了84%的利润，这就是84/26 规则。 认识： 我们要努力保住老客户，并想办法扩大这个顾客群。
老顾客对企业发展的重要性
1、老顾客可以给企业带来直接的经济效益
研究表明： 重复购买的顾客在所有顾客中所占 的比例提高5%，利润会增加30%；
2、老顾客可以给企业带来间接的经济效益 众所周知，老顾客的推荐是新顾客光顾 的重要原因之一。个人行为必然会受到 各种群体的影响。其中，家庭、朋友、 领导和同事是与其有经常持久相互影响 的一个重要的参考群体。这个群体会产 生压力使每个人的行为趋向一致，从而 影响个人对产品和品牌的选择。
VIP客户
1%
主要客户
5%
普通客户
20%
小客户
80%
（一）、针对大量使用者营销
• 根据使用产品的数量或频率可以将顾客分为少量使 用者、中等量使用者和大量使用者。大量使用者虽 然在所有使用者中所占比例较少，但其消费量却非 常大。 • 如何吸引大量使用者购买： a、数量折扣； b、买赠。 C、成立大客户部，专门负责这一消费群体的营销。
8020法则
80/20法则80/20法则（The 80/20 Rule）又称为帕累托法则(Pareto Principle）、二八定律、帕累托定律、最省力法则、不平衡原则、犹太法则、马特莱法则等什么是80/20法则80/20法则（The 80/20 Rule），又称为帕累托法则、帕累托定律、最省力法则或不平衡原则、犹太法则。
此法则是由约瑟夫·朱兰（Joseph M. Juran）根据维尔弗雷多·帕累托本人当年对意大利20%的人口拥有80%的财产的观察而推论出来的。
80：20法则只是帕累托分布函数在特定常数时的一个特定值，其他极端的还有64：4等，在财富分配方面，意味着80%的财富被20%的人拥有，或者64%的财富属于4%的人。
财富按帕累托函数分布，但社会福利的目标是令这个函数变得尽量扁平，不是那么陡峭，令财富的分配不那么极端。
80/20的法则认为：原因和结果、投入和产出、努力和报酬之间本来存在着无法解释的不平衡。
一般来说，投入和努力可以分为两种不同的类型：∙多数，它们只能造成少许的影响；∙少数，它们造成主要的、重大的影响。
一般情形下，产出或报酬是由少数的原因、投入和努力所产生的。
原因与结果、投入与产出、努力与报酬之间的关系往往是不平衡的。
若以数学方式测量这个不平衡，得到的基准线是一个80/20关系；结果、产出或报酬的80％取决于20％的原因、投入或努力。
例如，世界上大约80％的资源是由世界上15％的人口所耗尽的；世界财富的80％为25％的人所拥有；在一个国家的医疗体系中，20％的人口与20％的疾病，会消耗80％的医疗资源。
80/20原则表明在投入与产出、原因与结果以及努力与报酬之间存在着固有的不平衡。
这说明少量的原因、投入和努力会有大量的收获、产出或回报。
只有几件事情是重要的，大部分都微不足道。
80/20关系提供了一个较好的基准。
一个典型的模式表明，80%的产出源自20%的投入；80%的结论源自20%的起因；80%的收获源自20%的努力。
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谢谢你的阅读
❖ 知识就是财富 ❖ 丰富你的人生
71、既然我已经踏上这条道路，那么，任何东西都不应妨碍我沿着这条路走下去。——康德 72、家庭成为快乐的种子在外也不致成为障碍物但在旅行之际却是夜间的伴侣。——西塞罗 73、坚持意志伟大的事业需要始终不渝的精神。——伏尔泰 74、路漫漫其修道远，吾将上下而求索。——屈原 75、内外相应，言行相称ห้องสมุดไป่ตู้——韩非
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11、获得的成功越大，就越令人高兴 。野心 是使人 勤奋的 原因， 节制使 人枯萎 。 12、不问收获，只问耕耘。如同种树 ，先有 根茎， 再有枝 叶，尔 后花实 ，好好 劳动， 不要想 太多， 那样只 会使人 胆孝懒 惰，因 为不实 践，甚 至不接 触社会 ，难道 你是野 人。(名 言网) 13、不怕，不悔(虽然只有四个字，但 常看常 新。 14、我在心里默默地为每一个人祝福 。我爱 自己， 我用清 洁与节 制来珍 惜我的 身体， 我用智 慧和知 识充实 我的头 脑。 15、这世上的一切都借希望而完成。 农夫不 会播下 一粒玉 米，如 果他不 曾希望 它长成 种籽； 单身汉 不会娶 妻，如 果他不 曾希望 有小孩 ；商人 或手艺 人不会 工作， 如果他 不曾希 望因此 而有收 益。-- 马钉路 德。
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2020/11/14
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ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
倍增销售业绩技巧 强势推销
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第一部分 培养斗志、气势和正 确心态
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l 1、顶尖业务员成功的关键；
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公司80%的生意是由20%的顾客做的
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2、顾客不友善的原因和对策；
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分析客户不友善的原因
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【自检】 在与客户接触的过程中，客户可能会产生不友善。 检查你自己的行为，并及时改进，以便消除顾客的偏见。
客户不友善的原因
实际情况
如何改进
销售人员本身状态不佳
2、推销自己的三个步骤；
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步骤一、与准客户寒暄的技巧；
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准备好名片和名片夹
1、首先要准备足够数量的名片，至少要将20张放在 方便取出的地方，另外的名片放在其它地方备用。
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1、建立坚强的心理准备；
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要有坚强的心理准备
1．被拒绝是正常的;
由于种种原因，顾客可能会以没有时间、已经购买、质量问题等各 种理由来拒绝销售者。有时销售人员被拒绝的可能性会达到100%。
2．做好心理准备;
对销售人员来说，最大的敌人原来正是自己，只有战胜自己的恐惧 感，才能取得销售的成功。实际上，推销本身恰好就是一场心理游 戏，它需要销售人员在内心深处进行思想斗争，通过战胜自己害怕 被拒绝的恐惧感而带来销售的成功。
8020完整版法则(ppt 41页)
总是记住你听到的充满力量的话语，因为所有 你听到的或读到的话语都会影响你的行为。 所以，总是要保持
积极、乐观！
而且，最重要的是：
当有人告诉你你的梦想不可能成真时，你要
变成“聋子”，对此充耳不闻！
要总是想着：
我一定能做到！
将这个故事告诉5个你关心的“小青蛙”，以此激励他 们！！！
状态很好 状态不好
相信以后 受以前失 会成功 败的影响
不愿改 变环境
与成功 人为伍
改变自己 改变别人
鼓励和赞 批平和漫 美 骂
爱放弃
会坚持
青蛙的故事
-生活启迪
从前，有一群青蛙组织了一场攀爬比赛
比赛的终点是： 一个非常高的铁塔的塔顶
一大群青蛙围着铁塔看比赛， 给它们加油
比赛开始了
老 实 说：
富人 穷人
掌握世上
掌握世上 80％的财 20％的财 富 富
用脖子 以下赚 钱
用脖子 以上赚 钱
负面思 考者
正面思 考者
卖时间
买时间
找一份 好工作
找一个 好员工
支配别人 受人支配
做事情
做事业
重视 学历
重视 经验
知识就是 力量
行动才有 结果
我要是有 钱我就怎 么样怎么 样做
我要是怎 么样怎么 样做我就 有钱
群蛙中没有谁相信这些小小的青蛙会到达塔顶， 他们都在议论 ：
“这太难了！！它们肯定到不了塔顶！” “他们绝不可能成功的，塔太高了！”
听到这些，一只接一只的青蛙开始泄气了,除了 那些情绪高涨的几只还在往上爬。 群蛙继续喊着：
“这太难了！！没有谁能爬上顶的！”
越来越多的青蛙累坏了，退出了比赛。但，有一 只却还在越爬越高，一点没有放弃的意思。
8020法则激励
状态很好 状态不好
相信以后 受以前失 会成功 败的影响
不愿改 变环境
与成功 人为伍
改变自己 改变别人
鼓励和赞 批评和漫 美 骂
爱放弃
会坚持
青蛙的故事
-生活启迪
从前，有一群青蛙组织了一场攀爬比赛
比赛的终点是： 一个非常高的铁塔的塔顶
一大群青蛙围着铁塔看比赛， 给它们加油
比赛开始了
老 实 说：
最后，其他所有的青蛙都退出了比赛，除了一只， 它费了很大的劲，终于成为唯一一只到达塔顶的 胜利者。
很自然， 其他所有的青蛙都想知道它是怎么成功的 有一只青蛙跑上前去问那只胜利者它哪来那么大 的力气跑完全程？
它发现
这只青蛙是个聋子！
这个故事的寓意：
永远不要听信那些习惯消极悲观看问题的人
因为他们只会粉碎你内心最美好的 梦想与希望！
群蛙中没有谁相信这些小小的青蛙会到达塔顶， 他们都在议论 ：
“这太难了！！它们肯定到不了塔顶！” “他们绝不可能成功的，塔太高了！”
听到这些，一只接一只的青蛙开始泄气了,除了 那些情绪高涨的几只还在往上爬。 群蛙继续喊着：
“这太难了！！没有谁能爬上顶的！”
越来越多的青蛙累坏了，退出了比赛。但，有一 只却还在越爬越高，一点没有放弃的意思。
总是记住你听到的充满力量的话语，因为所有 你听到的或读到的话语都会影响你的行为。 所以，总是要保持
积极、乐观！
而且，最重要的是：
当有人告诉你你的梦想不可能成真时，你要
变成“聋子”，对此充耳不闻！
要总是想着：
我一定能做到！
将这个故事告诉5个你关心的“小青蛙”，以此激励他 们！！！
富人 穷人
掌握世上
掌握世上 80％的财 20％的Leabharlann 富 富用脖子 以下赚 钱
第七讲：时间管理8020规则
时间管理的80/20法则【本讲要点】决策的必要性帕雷托(PARETO)时间原则运用ABC分析法来设定优先顺序决策的必要性优先顺序优先顺序就是决定哪件事情必须先做，哪件事情只能摆在第二位，哪些事情可以延缓来处理，即要有意识地设定明确的有限顺序，以便执着、系统地依照这个顺序处理计划里的任务。
决策的必要性——设定优先顺序的好处1．只做重要而且是必要的任务在生活中，不管是工作、学习、人际关系等，你只做重要而且是必要的任务。
●作为一名职业经理人，他的工作大部分时间是用在规划、组织、用人、指导、控制上。
●作为一名销售经理，他的工作可能就是把产品的知识传授给属下，统计整个单位的业绩，走访一些重要的顾客，把下级的一些意见反映给上级等。
●作为一个销售人员，他的优先顺序就是打电话约见客户，然后准备销售的工具以及材料，到客户那去，向客户介绍产品，最后签订定单。
所以每一个人，因为他工作的角色不同，只做重要及必要的任务。
2．每一次只集中在一件事情上每个人的角色不同，在当时的状况之下设定目标，应以每一次仍能够最完美的完成目标为原则，这样在计划周期结束时，每个人至少都处理了重要事情。
帕雷托(PARETO)时间原则19世纪意大利经济学家帕雷托（PARETO）发现：80%的财富掌握在20%的人手中。
从此这种80/20规则在许多情况下得到广泛应用。
一般表述为：在一个特定的组群或团体内，这组群中一个较小的部分比相对的大部分拥有更多的价值。
在时间管理中，在优先顺序里，也有一个PARETO时间原则，也称80/20法则。
假定工作项目是以某价值序列排定的，那么80%的价值来自于20%的项目，而20%的价值则来自于80%的项目。
时间管理的重要意义在于能经常以20%的付出取得80%的成果，最后的结果占了80%的大部分。
因此，在你的工作或生活中，你应该把十分重要的项目挑选出来，专心致志地去完成，即把时间用在更有意义的事情上。
表7-1 Pareto时间原则(80：20原则)你使用或准备的时间占80%，即次要的多数问题占80%，造成的成果只占所有成果的20%；而使用或投入的时间占20%，即重要的少数问题，造成的成果却占80%。