网上外贸如何做外贸
外贸第一步:从零开始,四步让你上手做外贸
外贸是不是很难做,我也能做外贸吗?这个问题就如同“我也能做生意吗”一样。
其实,很多人对外贸存在困惑就是因为他们把外贸想的太复杂了,看看你的周围,“做生意”已变得简单而无处不在,甚至很多不在学校读书的学生已经在做生意了,从方便面、小饰品、CD到服装。
当然,这些生意因为金额小而非常简易;把东西卖给需要或喜欢它的人,价格高于你的进价,差额就是利润。
不过,如果打算把生意做大些,程序就会变得相当复杂;也许你开始需要房间来存放和展示商品(固定资产),需要做广告来吸引客户(市场开发与推广策略),需要联络快递公司或出租货车为你进出货物(物流、对外协作)。
再发展得大一些,恐怕你就需要去工商管理部门注册,制作会计帐本,使用商业发票并依法纳税了(市场监督、财务与税务)。
看,做生意本质始终没变:买进卖出商品,赚取差价。
只不过随着规模的扩大,增加些手续和管理机构而已。
外贸也是做生意,只不过客户是外国人罢了。
和你身边的种种生意一样,既有简单的交易,也涉及到各个部门----有时是不同国家部门的相对复杂的大买卖。
你可以根据自己的条件做选择,由小到大,由简易到复杂。
最简单的外贸,大概是小贩们在旅游区里向外国游客兜售纪念品吧。
此外如目前很流行的网上小店,在ebay或淘宝网上公开出售各种小玩意,无论世界上哪个地方的人都可以购买,你通过UPS、DHL或Fedex等国际快递服务公司用小包裹把东西寄给买方,买方则把钱(一般都是美金----全世界流通最广泛的钱)通过Paypal等网上支付工具汇入你的帐号里,或者直接汇入你的信用卡或银行帐户内----因为交易金额小,过程就是这么简单。
网上小店式的外贸对于个人而言不是相当有吸引力的,利润积小成多,有时候也颇有可观。
然而,随着外贸生意做得越大,手续和牵涉到的管理机构会逐渐增加:下面,我们来了解下外贸的最基本步骤:1.取得进出口权:只有拥有进出口权的企业和个人才能直接经营进出口业务。
2.准备货源:自己生产或从国内采购。
第一次做外贸最详细流程
外贸就是和老外做生意,挣老外的银子。
一般的操作流程过程如下:1),和老外谈生意,接订单2),备货:下订单到工厂生产或采购3),进出口商品检验检疫局检验货物(这个叫“商检”)4),向海关申报出口(“报关”)5),把货物运输出国,交给客人(“货运”)6),从客人那里收钱结汇(“收汇”)7),向外汇管理局申报(“核销”)8),向国税局申报(“退税”)。
在这里边,很多工作是交给专门的机构去做的。
货代帮你“报关”和“货运”以及买保险,银行帮你“收汇”,工厂帮你“商检”,所以你只要集中心思跟老外谈生意就可以了,但是你也要了解一些这些流程,不光有配合的问题,里边还有费用问题。
第一步和老外谈生意接订单这里有四个内容:a,客人怎么来?b,报价怎么报?c,合同怎么签?d,钱该怎么付?客人怎么来?有几种办法,主要的有,一,网上吆喝,找买家。
二,参加展会,揽生意。
相对而言,网上找客人费用低,成交率低;展会费用高,成交率高。
还有其它找客人的办法。
网上一边找客户一边发布信息,在中文的贸易平台上,你招来的都是国内的贸易公司,但也不要都放弃,说不准有的还有用;要上国外的贸易平台,若是你的邮箱里有Enquiry,说不准你的生意来了。
展会就比较直观了,国内的有广东的广交会,上海的华交会.国外的就更多了,就服装而言,有法国(TEXWORLD)、德国(CPD)有两大著名的展会,仅在德国还有Fashion Look、Herren-Mode-Woche、Hamburg、Sindefingen......。
若是有老外前来询盘,你就可以跟老外当面外讨价还价了,这就是要报价了。
(PS:这里就强调你的英语了!呵呵~)小提示 A尤其是在网上找客人的业务人员,你给客人的mail 等信函是被快速阅读的,如何吸引人和得到回复,那你的mail必须符合当地的特色,比如说你按欧洲人的标准来写,那将是被认为你在了解欧洲,是“courtoisie”(礼节)。
同时信函不要写得太长或太短;不要忘了写自己的职务和名字;不要忘了很多老外对中国是一无所知的。
怎么做好外贸跟大家都是如何开发客户的
怎么做好外贸跟大家都是如何开发客户的跟大家分享一下我的观点
做好外贸需要注意以下几点:
1. 确定合适的产品:要选择符合目标市场需求并有竞争力的产品,最好是细分市场的高端产品或Niche市场的特色产品。
2.研究目标市场:分析目标市场的文化、消费习惯、政策法规、市场现状、竞争情况等,以及掌握市场的进口关税、海关监管、贸易条款等信息。
3.建立合适的供应链:确保稳定的产品质量和供货,以及适当的价格和交货期限,建立和维护良好的供应商关系。
4.建立良好的品牌形象:使用专业的网站、公司名片、产品文献和社交媒体等,表现出公司的专业形象和品牌价值。
5.寻找合适的销售渠道:如通过行业展会、B2B网站、社交媒体、代理商、分销商、电商平台等寻找合适的销售渠道。
开发客户需要注意以下几点:
2.建立良好的客户关系:保持积极的沟通,并尽量满足客户的需求,及时处理客户投诉和问题,以建立良好的客户关系。
3.提供个性化的服务:根据客户的需求和特点,提供个性化的服务,如快速响应、定制化质量报告、短交货期等。
4.寻求线下的合作:参加行业展会、商务洽谈会等,与客户进行面对面的沟通和交流,建立更深入的合作关系。
5.不断提升服务和品质:及时满足客户的需求,并努力提高产品和服务的质量和水平,以满足客户的期望,达到“诚信经营、逐步发展”的目标。
如何做外贸网站海外推广
如何做外贸网站海外推广外贸网站海外推广1.制定推广策略做海外推广前,我们需要制定一套营销策略,需要去定义一下我们的目标客户到底是谁,营销的手段有哪些,是否可以计算出ROI等。
你可以问问自己下列问题。
1真正为你产品和服务买单的用户是谁?2你的目标是什么?每天多少流量还是每天多少询盘?3通过什么方法吸引到你的用户?4你的客户一般会通过什么方法和途径寻找你提供的服务和产品?5你打算投资在营销方案上的人力和资金是多少?6把以上问题回答出来,诚实的写在纸上,继续往下看。
2.认真做好外贸网站外贸网站很多,但99%的外贸建站公司都不合格。
外贸网站可以说是这几个步骤中的重要基石,所有的推广和营销手段都会围绕着一个真正合格的英文外贸网站来展开。
如果外贸公司卡在这步上了,那么后面的工作自然无法展开。
可以看看以下几点网站建设策略。
1明确网站的目标,全站围绕此目标展开。
2去中国风格,从字体,设计,颜色,排版上符合海外用户的审美。
3优秀的文案,真正好的文案是能刺激用户完成你目标的,没语法错误那是最起码的。
4完美的用户体验。
5网站能有一定的转换率,每500个IP如果都没询盘的话,你网站就出问题。
6符合搜索引擎优化标准。
3.获取有效流量策略有了,网站有了,接下来就是要吸引人流进来,有足够大的有效流量,就一定能产生询盘,产生订单,最终带来现金流。
获取流量的方法多种多样,我们主要看适合外贸行业的四大主要方式。
1SEO流量这一块主要分为四个步骤:制定主次关键词、按关键词优化相应网页、定期增加网页内容、增加相关外部链接。
2PPC流量PPC流量主要指的是付费流量,是指来自必应出口通等推广工具的推广流量。
网站自身的SEO所能带来的流量和关键词是有限的,使用PPC进行拓展更多的关键词和流量是对SEO的一个很好的补充。
3企业博客流量外贸网站本身的内容是有限的,可以介绍的东西也有局限,而企业博客可以增加网站的内容,制造更多的关键词以及收录页面,据统计,有企业博客的外贸网站流量远大过没有企业博客的网站,对于一个运营较好的企业博客来说,能产生超过4倍的询盘,企业博客也是最容易入手的一个环节。
如何做好外贸业务
如何做好外贸业务第一章搜寻潜在客户在外贸业务中,搜寻潜在客户是至关重要的。
我们可以通过展会、行业协会、社交媒体等多种途径来搜寻客户。
在展会上,我们要及时与客户取得联系,准确了解客户的需求,这样才能为客户提供更好的服务。
行业协会是行业内交流的平台,通过参加协会举办的活动,我们可以结识更多的业内人士,拓宽我们的业务网络。
社交媒体如Linkedin等也是寻找客户的好渠道,我们可以通过建立个人或公司账户,展示我们的产品、服务,吸引更多的潜在客户。
第二章确定客户需求在搜寻到潜在客户后,我们需要与客户建立联系,了解客户的需求。
在沟通中,需要注意语言表达的准确性,不能出现使用错误的术语、行业术语等情况。
同时,要精心设计好我们的产品方案以及宣传材料,使得客户可以更加清晰明了地了解我们的产品和服务,从而方便和我们进行更深入的交流。
第三章制定贸易合同制定一份完善的贸易合同是进行外贸业务中的重要步骤。
合同应该详细规定产品的质量标准、数量、价格、交付日期、付款方式、违约责任等内容。
在撰写合同时,需要注意遵守相关法律法规,尤其是各国贸易、税收和海关法规。
第四章进行物流安排物流方面的安排也是外贸业务中的一个重要环节,包括物流方式、起运港口、运费等。
要根据每个订单的具体情况进行详细分析,以便准确制定出合理的物流方案。
第五章保障售后服务外贸业务的成功不能仅仅局限在完成一次订单上,更要从全周期的角度考虑,保障售后服务。
在销售过程中,我们需要与客户建立30、60、90的服务档案,对客户进行跟踪和维护,及时了解客户的意见与建议。
同时,在日后出现问题时,积极与客户进行沟通,争取快速解决问题,为客户提供更好的服务。
总结:做好外贸业务需要考虑多个环节,包括搜寻潜在客户、确定客户需求、制定合同、物流安排和售后服务等。
以上这些环节都需要我们认真对待,才能够做好外贸业务。
在外贸业务中,语言表达准确性和文化适应也是一项必备的能力。
通过做好以上这些工作,我们才能得到更大的市场份额,从而赢得更多的商业机会和未来的商业伙伴。
做外贸的技巧
做外贸的技巧
做外贸作为一种特殊的贸易形式,有其独特的技巧和方法。
以下是几个方面的建议:
首先,建立好自己的外贸公司品牌。
要注意外贸公司网站的设计和内容质量,让客户能够从中获得足够的信息。
同时,要通过网站、电子邮件、电话和客户面对面的交流,建立良好的商务关系和客户感情。
第二,把握好市场趋势和需求。
了解所在行业和产品市场的发展趋势和需求,调整产品和服务策略,以适应市场变化。
同时也应该多关注竞争对手的动态,为自己的公司制定出更合适准确的目标。
第三,规划好自己的外贸业务流程。
对于外贸公司的订购、产品质量控制、运输、物流等环节进行流程规划,以确保每个环节都能够有序完善地进行。
第四,熟练掌握一些国际贸易法律知识。
针对国际贸易的法律法规和纠纷解决办法进行深入了解,以避免出现法律问题或损失。
最后,建立良好的工厂和供应商网络。
与资深、可靠的工厂和供应商建立长期良好的合作关系,以确保产品质量和可靠交货期。
同时,通过开发新的供应商资源,掌握更多的市场机会。
一个新手如何入手做外贸贸易
新手如何做外贸1.要充分利用网上的免费资源。
除非是公司实力很强,参加几乎所有的国外行业展会的公司,一般的中小型企业或者公司的业务员都应该好好利用网上的信息,如果公司没有付费的网络平台,那更需要在网上多下功夫了。
虽然有时候感觉像漫天撒网,但是我做了一年多外贸业务,大部分的客户都是直接或者间接从网上找来的,所以大家要对网上的资源要有信心。
⑴、首先是本行业各专业展会的主页。
像我们这个行业的专业展比如有欧洲的eurobike,德国的IFMA,还有美国的展会等,像这些知名展会都有相关的主页,主页上面有所有参展商的联系方式,产品种类,参展商公司网站等重要的资料,这些资料都是非常有价值的,因为国外的参展商寄是卖家也是最大的进口商,所以这些客户要重点跟进,特别是公司网站上有我们可以生产的产品的那些客户更是重中之重。
虽然我们没有去其中的这些专业展会,但是到时候发广告信的时候就可以以“itis my honor to know you from IFMA...."来最为广告信的开头,这样可以一下子拉近和客户的关系。
⑵、各大黄页。
欧洲很多企业都有在黄页上刊登自己公司信息的习惯,这点有点类似国内的中国电信出版的那种电话簿,不过这里说的黄页是网上的。
不过黄页上一般没有公司的E-MAIL的信息,这就需要你将黄页上查到的客户信息再到搜索引擎上相关更加详细的信息,比如在google上输入ABCspa这个公司的名称,说不定就可以找到公司的网站,从而找到联系人和E-MAIL地址之类的信息了。
这里推荐几个我认为比较好的黄页地址:/ 欧洲黄页/Default.asp?bhcp=1 托马斯欧洲企业名录http://www.wlw.de/⑶、搜索引擎。
这个用的是最多的了。
google大家都用滥了,所以我们需要一些变化。
第一个变化就是要多用各个国家本地的搜索引擎。
比如在中国,可能你用百度搜索的信息比在谷歌搜索的资料还要全。
比如你用同样的关键词在一个意大利本国的搜索引擎和在google上搜索的结果肯定都不一样,但是你还需要注意一点,你在使用不同国家的搜索引擎的时候最好把关键词在网上先翻译成对应的那个国家的语言,比如把关键词pump翻译成pompa(意大利语)在http://www.excite.it/这个意大利搜索引擎里面搜索,这样得到的信息会更多一些。
如何做外贸
一、外贸货源1、外贸货源上哪里找,怎么找?每个人都有自己的渠道。
只要你用心,一定可以找到更好的。
做外贸最出名的有广州的手表和包包;莆田的鞋;深圳的电子。
2、如果还不会找,就上百度搜索一下。
包包代销批发,鞋代销批发,手饰代销批发等等,非常多,而且是免费提供图片给你。
不用进货,一件代发货。
这样你不用担心没钱进货,货卖不出了吧,实现零库存。
只要把卖家提供给你的图片传上网店就可以行了。
货物的质量,当然你也得仔细跟踪研究一下。
3、只要拿到质量好的,批发价格便宜的,之后卖得贵的产品就是好货源,利润越大越好。
不要看小货源哦,可能这就是你成功的一半。
二、外贸网店的建设1、为什么要建网店呢?上商务平台(如ebay)上卖不就行了吗?但是你考虑过ebay的卖家有多少了吗?平台的市场价格是非常明显的。
有些价格怕是比你进货的价格还便宜。
竞争何其激烈。
所以一定要建独立的外贸网店。
2、拥有独立外贸网店的就可以有自己的地盘,不用和人家在平台上死掐了。
独立外贸网店还可以树立自己的品牌和信用度,和实力等等。
3、一个好的外贸网店一定要在在图片拍摄、产品价格、客户服务、客户体验还有色彩调配等方面着手建设。
4、选择合适的域名,域名要好记简单,可以表现出我们的产品特色等,让人家一看就知道你的网站是做什么的。
好的域名还利于搜索引擎。
5、选择好的空间来放置网站,我们做外贸生意,客户都是外国人,当然我们的网站空间选择外国的空间好,这样外国客户访问我们的网站速度就会快,客户体验就会好,生意自然不差了。
三、外贸网店的推广1、外贸网站建设好后,不做宣传,不告诉人家你的网点。
客户是不会自动找上门的,宣传是关键。
2、首先要做得就是网站的搜索引擎优化了(SEO),搜索引擎有付费和免费的,经济允许的话开始的时候结合来做,之后靠免费的自然排名就可以了,这样效果比较好,最好是请专业人士来做。
3、接着你可以到国外一些相关的论坛去发贴推广。
如果是针对美国客户,你可以去美国一些社区发贴推广。
外贸流程全步骤
外贸流程全步骤外贸是指跨国贸易,是指在两国之间进行商品和服务的买卖。
外贸流程是指从产品生产到产品最终销售的全过程。
外贸流程包括了市场调研、洽谈订单、签订合同、生产加工、质量检验、运输物流、结算收款等多个环节。
下面将详细介绍外贸流程的全步骤。
1. 市场调研。
市场调研是外贸流程中的第一步,也是非常重要的一步。
通过市场调研,可以了解到目标市场的需求、价格、竞争对手等信息,为后续的洽谈订单提供有力的支持。
2. 洽谈订单。
洽谈订单是外贸流程中的关键一环。
在洽谈订单的过程中,需要了解客户的需求,商定产品的规格、数量、价格、交货期等具体细节,并签订意向合同。
3. 签订合同。
签订合同是外贸流程中的正式约定。
合同中需要包括产品的详细规格、数量、价格、交货期、付款方式、质量标准、售后服务等内容,以确保双方权益。
4. 生产加工。
生产加工是外贸流程中的核心环节。
根据客户订单的要求,进行产品的生产加工,保证产品质量,按时完成生产任务。
5. 质量检验。
质量检验是外贸流程中不可或缺的一环。
在产品生产完成后,需要进行严格的质量检验,确保产品符合客户的要求和标准。
6. 运输物流。
运输物流是外贸流程中的重要环节。
根据客户的要求,选择合适的运输方式,安排货物的运输,并办理相应的报关手续。
7. 结算收款。
结算收款是外贸流程中的最后一环。
根据合同约定,按时收取货款,完成交易结算。
总结,外贸流程全步骤包括市场调研、洽谈订单、签订合同、生产加工、质量检验、运输物流、结算收款等多个环节。
在整个外贸流程中,需要严格遵守合同约定,确保产品质量,满足客户需求,以提升企业的竞争力和信誉度。
希望本文的介绍对您有所帮助,谢谢阅读!。
如何用Facebook做好外贸
如何用Facebook做好外贸
1、注册的时候基本信息要完善,填写真实身份并且完整的填写信息。
2、通过老客户的邮件列表,尤其是正在跟进的未成交的老客户的邮件列表,通过邮件列表向这些老客户发出添加好友的邀请。
产品的种子用户和粉丝十分重要。
3、添加成功后,借助他们的社交页面信息进一步了解客户。
4、持续和客户保持互动,回答客户关心的一些问题,通过社交的互动去转化这些正在跟进的客户。
在开发信中可以留下自己的社交账号,提醒用户添加为好友,将这些潜在客户带到Facebook上交流,说不定会有不错的效果。
当然如果不想让别人看到你的动态,也可以设置隐藏。
针对开发新客户,可以通过加入群组开始,毕竟人以群分。
每个行业不太相同,如果是专业类的产品,比如电子元器件,汽车配件,机械,首先得确定在Facebok 上是否有相关群组在这个平台上,群组多,说明人们愿意在这个平台讨论这个产品,群组少,则作为新的B2B客户的开发或许不太适合。
然后分析下目前你所在的产品线中,去看看群组里面其他受欢迎的类似图片下面粉丝的留言互动的内容,他们对什么是真正感兴趣的,作为你选择产品的参考,然后进行发布。
围绕客户关心的点去展开最重要。
因为在群组里面,客户有兴趣才会和你互动,只有互动才会带来传播。
仅仅利用Facebook开展是不够的,我们还可以将Facebook和其他平台结合起来营销,比如facebook和Email的结合,或者多种社交媒体平台结合起来开展营销等,一定会起到1+1>2的推广效果,值得企业的尝试。
个人外贸怎么做:外贸soho跨境电商成功经验
个人外贸怎么做:外贸soho跨境电商成功经验目录一、外贸soho是什么?外贸soho常见方式 (1)二、外贸soho需要你具备哪些条件 (2)三、外贸soho的成功故事 (3)四、外贸soho如何正确的选择产品来做 (10)一、外贸soho是什么?外贸soho常见方式外贸SOHO(small office,home office),一种依赖于网络和电脑技术开展起来的、劳逸结合的生产方式。
跟着我国加入世贸组织,互联网信息化高速开展带来的机缘,加之传统外贸企业的固疾逐渐推生出一个全新的职业——外贸soho族。
做外贸B2C网站如何选择产品?独家技巧现在很多人开始做外贸B2C网站,外贸零售的利润毕竟远高过批发,这一点我一直都是认可的,尤其在和老外做生意,你在深圳广州做外贸B2C等于和国外的当地零售商竞争,在价格上国内的商家是有绝对的优势,我过去十年在国外捣腾的体会就是国内不管什么东西,运到国外如果没有一倍的毛利,那简直是没办法生存,光是运费和关税还有房租就把你压死,所以国内的产品飘洋过海毛利一般都在200%以上。
这也就意为着你的国外零售商即竞争对手的成本是你两倍,这里面必然有很大机会。
曾经报道过外贸网站兰亭集势上市的故事,这证明外贸还是拥有巨大机会的,据说还有很多外贸电商正在埋头默默挣钱,让我们一起来学学外贸技巧。
SOHO做外贸常见方式我自己也在间接的做着外贸B2C生意,我今天就和大家分享下纯干货,关于做外贸零售如何选择合适的产品,很多朋友都卡在了不会选产品这个环节,毕竟也不知道老外喜欢什么产品,什么样的产品容易卖出国门。
要做外贸零售你有两个主要方式,第一,借用外贸B2B平台来卖自己的产品,目前比较有名的平台有DHgate, Ebay 以及我最熟悉的Trademe(禁止纽,澳以外注册,等于白说)第二,自己搭建B2C网站来推广自己的产品,做的比较牛的兰亭集势,米兰网等。
今天主要谈第二种人群,也就是自己搭建外贸B2C网站来卖产品。
如何做外贸
外贸流程出口流程怎么做外贸第一步:开发客户1、通过B2B平台刊登产品信息,吸引外商询盘;2、通过独立企业营销网站刊登产品信息,获得外商询盘;3、通过展会,搜索引擎,黄页,等方式寻找潜在客户信息;4、通过其他渠道获得外商信息。
有了询盘后最重要的就是开发信的书写,有以下几个要素:第一:说明客户信息来源,即如何取得对方的资料。
1) We have obtained your name and address from the Internet.2) We learned from the Commercial Counselor's Office of our Embassy in your country t hat you areinterested in Chinese handicraft.3) Our market survey showed that you are the largest importer of cases and bags inEgypt.第二:言明去函目的1) In order to expand our products into South America, we are writing to you to seek co operate possibilities.2) We are writing to you to establish long-term trade relations with you.3) We wish to express our desire to enter into business relationship with you.第三:本公司概述1) We are a leading company with many years' experience in textile export business. 2) We enjoy a good reputation internationally in the circle of textile.3) We have our principle as "Clients' needs come first".4) A credible sales network has been set up and we have our regular clients from over100 countries and regions worldwide.5)Located in Shanghai, we take the advantage to set up our solidified production basis in coasted and inland areas.第四:产品介绍这一部分最重要,一定花心思去写。
外贸人网上生意六步走(入门篇)
一
于 圆 珠 笔 的各 类 知 识 与新 闻 ,那 么 ,最 有 可 能被 你 挑 选 中浏 览 的 ,是 排 列 在名
单 前 几 页 的 , 以及 那 些 醒 目标 注 着 “ 供
站 并 没 有 给 他 们 带 来 什 么 明 显 的 效
容, 比如 产 品 图片 和 介 绍 文 字 。 虚 拟 主 机 的容 量 一 般 在 1O 以上 —— 这 个 容 OM 量 足 以存放 数 千 张 普通 图片 和 上 百 万字
在 网上 有 自 己 的 固 定 主 页 ,某 种 意 义
上 就 如 同 传 统 贸 易 中 拥 有 一 间 固 定 门 面 。 不 但 你 可 以 找 客 户 , 更 重 要 是 有
需 求 的 客 户 也 可 以找 到 你 。 同 时 ,有
固 定 的 网 站 , 客 户 在 一 定 程 度 上 也 增 加 了对 你 的信 心 。
并发挥作 用?
= 一 台 能上 网 的 电脑 , 你 几 乎 可 以 二 1.
获 取 所 需 的 一切 知 识 和 信 息 ,处 理 与 外
贸相 关 的 绝 大 部分 工 作 :通 过 网站 来 展 示 产 品 、发 布 广告 、寻 找 客 户 、通 过 电 子 邮件 、M S N和QQ 类 的 即 时聊 天 软 一
一
台 电脑 打 天下 ? 你需 要 准确 的 六 步 走
外贸人网上生意六步走 ( 入门篇)
口 文/ 陈虎
联 网 改变 了一 切 , 括 外 贸 。凭 借 包
.
的介 绍 ,显 然 完全 可 以保 证 一 个 外 贸公 司的 需 求 。
如何做好外贸
1.做外贸就像是谈恋爱,你的“女朋友”一定不要换的太勤,否则你会被人认为是花心的大萝卜,没有“姑娘”愿意跟你在一起,你就失去了好的发展机会。
2.要分析自己产品的市场在哪里?搞清楚自己产品的市场定位。
假如你主打的是中等质量的产品,你就不必花费太大的精力去开发欧美客户。
因为那边对产品的质量要求确实很高,合作之前的步骤也很复杂,像一些审查公司的产品生产流程,验厂什么的都很严格。
质量不是太好的,交货后也有可能引起索赔。
3.对于新手接到的询价,最好翻译好拿给你的主管,让他看后给你指导,然后再结合自己的思路,认真的回复。
在这里说一下,邮件的结尾最好比较正规的留下自己的联系方式,合理的布局一下。
4.对于新手,一定要多多留心你身边做外贸的老手,你要知道,没有人会全身心的教你的,因为好多人有“教会徒弟饿死师傅”的想法,所以你一定要偷学。
5.和国外的驻华办事处打交道时,你要做一个大度偏偏的君子,不管他怎么抱怨,怎么发飙,能奉承的时候还是要奉承。
一般那样的公司很有实力,采购都比较牛叉。
这也就是人们所说的“客大欺店”。
作为业务员,暂时的忍受一下,先把单子拿下再说。
6.作为外贸业务员,心态一定要放平和,不能太情绪化。
如果给客户报过价格之后,不要太急于求成,每天发邮件催,那样会让客户很反感。
要选择在客户还对你的邮件有一点印象的时候,在催他一下。
7.和欧美客户打交道时,不要像和中国人跟中国人做生意那样,拐着弯说话。
你要知道欧美老外有时候就是一根筋,你必须的和他直白的谈判,直白的谈判不是一点谈判技巧都不讲的。
8.如果是在工厂做外贸的话,一定要和一个工程师搞好关系,因为老外好多时候发来的图纸,需要和工程师协调沟通。
如果关系好的话,能非常有效的节省时间。
9.永远要把客户当做是孩子,他们怎么哭,你就应该知道怎么哄。
从他的抱怨声中,要懂得怎么样去获得信息。
10.对于新手,在客户来访你之前,一定要反复研读他的邮件,去熟悉他的语言表达方式,目的就是为了能更好的和他沟通,口语不好的,这一点更加重要。
外贸业务流程
最全外贸业务流程,外贸新人成单的秘籍!关于外贸业务全流程,相信很多外贸新人现在还是处于懵的状态,上一个环节与下要一个环节具体操作是如何的?下面小编给大家梳理一下,提供最详细的外贸流程。
1/寻找客户寻找客户的方法主要有两种:一、网上吆喝,主动出击与买家找上门。
二、参加展会,加大曝光,揽生意。
相对而言,网上找客人费用低,成交率低;展会费用高,成交率高。
当然,也有其他渠道开发客人的办法。
2/客户报价报价单需要什么内容呢?主要要有货物的成本+其他费用+利润。
以一单服装为例:货物的成本就是采购服装的价钱(如果是让工厂生产的话,就是采购面辅料的费用+付给工厂的加工费用)。
其它费用就是运费+杂费+报关费用+公司日常开销费用等。
利润就是自己挣的钱,有两部分组成:从老外那里挣滴+国税局的退税。
可见,还需清楚以下内容:一、汇率二、价格条件三、运费和杂费四、退税。
五、配额3/签订合同在国际贸易中,对于买卖合同没有固定形式。
一般有正式的合同书,也有确认书(Confirmation)、协议书(Agreement)、备忘录(Memorandum)、定单(Order)、委托订购单(Indent)等等。
除非一方声明"以签约为准",以上的这些都可以认为是合同。
确认书(Confirmation)?、协议书(Agreement)、备忘录(Memorandum)。
等等就没有合同那么严肃了,简化了很多。
像异议索赔、不可抗力、仲裁等等条款都不会列入,所以根据买卖双方需求选择合适的形式签订。
4/付款方式目前国际付款方式有几种:信用证(L/C)、电汇(T/T)和直接付款。
若做信用证(L/C),要熟悉《国际商会跟单信用证统一惯例》(UPC600),仔细又详尽。
若是L/C付款,通常是在交货期前,确认L/C已经收到,收到L/C后要审查信用证,检查是否存在错误及其他可能的问题,如有问题应立即请客人改证。
若是做电汇T/T付款的客户,要先确认定金已经到账。
做外贸的20个方法 详解
1、在学校里,我也学过一些营销方面的课程,其中心理学的内容也有涉及,不过现在看起来,那些东西不是我辈这种没几年社会经历的人能掌握的,特别是做外贸的,本来人际关系就比较简单,想要在谈判中准确把握客人的心理基本是不可能的。
所以,没有足够复杂的思想,就不要浪费时间和精力去猜测客人在想什么,更不要基于猜测做任何的判断,所有的判断一定要有事实做基础。
2、一份客户联系名单是很重要的,最好是在自己的OUTLOOK里编一份,每隔一段时间就发一些新产品拉,报价拉之类的,虽然只是举手之劳,但是却可以让客人对你保持印象。
其实,有价值的客人是有限的,在经过了前期的散网和筛选后,如何让有潜力的客人下单就变成第一要务,而让客人保持对你的印象是成功的第一步。
3、客人也是人,也会发昏犯错,也会不礼貌,所以,对于那些不骂不足以平民愤的客人,一定要骂,而且要狠狠的骂,不过,骂完之后,一定要打电话解释,说自己太年轻,比较冲动之类的适当安抚一下,既除了胸中闷气,又不得罪客人。
4、我在工厂做业务时,经常觉得采购和财务比客人还要难对付,很多的时间和精力都花在内耗上了。
现在想起来,要得到公司内部的支持,就一定在平时就注意搞好人际关系,切忌目空一切骄傲自大。
5、在工厂时,客人抱怨价格太高时,我总是说一分钱一分货,以质量好来回复。
进入贸易公司后,才知道价格才是硬道理,特别是大客人,对价格的考虑绝对是高于对质量的考虑的。
而且千万不要以为自己做不了的价格别人也做不了,在你这里一分钱的货,别的工厂半分钱就可以了。
以电子厂为例,光是在广东东莞一个地方就有大大小小3000多家,客人的选择余地是非常大的。
所以在客人威胁不降价就转单的时候,千万不要以为以他的价钱根本转不出去。
6、如果客人说要验厂的话,你的机会就来了,千万不要嫌麻烦,只有大客户才会在下单之前验厂的。
7、不要过分向有意愿的客户吹嘘现有的业绩。
我曾经碰到有的业务,和我谈价格时,大谈他的一个大客户如何如何,说别人一个月200K的订单也是这个价格。
一台电脑做外贸
一台电脑做外贸网络的出现改变了一切,当然包含外贸在内。
只要你有电脑,有网络,你上网就能网罗天下一切的知识信息。
当然也能够处理与外贸相关的工作。
即时的网络聊天平台,诸如QQ,msn,skype等等。
把世界两地的人迅速拉近了。
无论客户在哪,都可以“面对面”展开视频会议。
不夸张的讲,一台电脑走天下。
让我们看看如何在网上做外贸。
第一步:拥有自己的网站,在网站上宣传你的产品。
除非是有很多实体客户的人,一般的人都可能没有很多固定客户。
所以呢,在网上寻找客户是最佳选择。
互联网上寻找客户是目前为止最廉价也是最方便的手段之一,故而收到了大部分人的青睐。
在互联网上,不仅可以找到客户,也可以让客户找到你。
第二步:注册大量B2B国际贸易平台,发布产品信息。
B2B贸易网站一般都有免费会员和收费会员。
免费会员只要填写一般的地址之类就可以了,但是如果你想看见供求信息发布人的具体联系方式,多半都要收费了。
但是我们只要利用好这个平台,经常优化,免费的也能给你带来意外的收获。
第三步:漫天撒网到专心垂钓。
漫天撒网是一个很苦很艰难的过程,你的投入很可能和你的收获不成比例。
所以呢,我们觉得还是要把口袋放在优化这块儿。
抓准关键词,把客户搜索这一块儿做好。
这样,才有可能让他人搜到你。
获取更多的商机。
第四步:一封好的开发信。
得到潜在客户的最廉价的方法就是开发信,主动的发开发信。
吸引客户,争取拿到贸易订单。
但是很多人写开发信往往都是很冗长,繁杂。
这里我不推荐,开发信的步骤一定要简洁明了。
不要赘述太多,因为大家都很忙的,很可能没有那么多心思看你写的那么多字儿。
所以呢,开发信,简洁明了言简意赅。
最好是做足悬念,吸引客户主动上门。
第五步:电子邮件的策略。
电子邮件的发送不宜太密集,要循序渐进。
首先保持联系,接下来把不理睬你邮件的“客户”排除。
只要坚持联系,真心对待客户。
一定会有你成功的日子。
第六步:传统的展会交易会和跟进。
传统展会在网络这么发达的今天仍然是寻找客户的主流形式。
怎样在网上做外贸
怎样在网上做外贸大中小电子商务离大众越来越近,在线生意被越来越看好,尤其是在线做外贸;那么如何在网上做好外贸,要注意什么呢?一、取得客户信任。
这是电子商务首要解决的问题,因为在线生意和线下生意一样。
如何取得客户信任是关键。
取得客户信任主要有一下几个普通的技巧。
1、页面上留下联系地址,电话,以及其他的相关证明(最好是专业的个人/公司网站)。
客人可以通过你的网站信息了解公司的实力,产品,地址等,下起单来也会更放心。
因此,详细的公司网站才能初步获得客户信任。
(比如现在很多找工作的人一样,别人通知你去面试,怕错过机会,又怕上当,来电的人给你公司网站看看,既方便选择,也防止受骗相信很多求职者也有此感)2、熟悉自己所卖的服务或产品相关的知识。
比如卖化妆品,我就要熟悉相关的美容知识,用专业知识即时解答客户提出的问题等等。
就象我们自己买家电等大手笔的东西一样,都会比较喜欢选择名牌或售后服务比较到位的,因为专业所以放心。
3、客户评价。
尽量让每一个客户对自己的服务做一个简单的反馈,可以从中收到许多好的意见不断的改进自己,另外挑选一些好的评价放在网站上,这样效果也很不错。
二、良好的服务。
良好的服务不光包括即时回复客户,即时配送产品等,还包括在与客户电话交流中的语气等许多小的方面的细节。
这些方方面面做好了,很容易带来良好的口碑。
口碑相传是最好的宣传方式,有了好口碑,生意岂能不好。
三、全面的营销策略。
电子商务当然离不开网络营销,而网络营销全靠细节致胜,所出于到许多方面的知识与技巧,比如搜索引擎排名,友情链接,网络广告投放,社区宣传,E-MAIL营销等等等等,可以自己学习着搞或请专业的公司帮忙做.您只要牢牢的抓住了送上门的顾客,获得了主动营销的机会,短时间内就能帮助网站提高销量,变被动为主动,变流量为收入。
四、选择好的快递/物流公司合作。
配送是很关键的一个环节,所以在选择快递/物流公司上,不能只看价钱,关键要看服务的速度和质量。
外贸成单的基本流程
关于外贸业务全流程,相信很多外贸新人现在还是处于懵的状态,上一个环节与下要一个环节具体操作是如何的?下面小编给大家梳理一下,提供最详细的外贸流程。
1、寻找客户寻找客户的方法有好多种:一、网上吆喝,主动出击与买家找上门。
二、参加展会,加大曝光,揽生意。
相对而言,网上找客人费用低,成交率低;展会费用高,成交率高。
三、通过海外营销找客户,谷歌搜索引擎seo、Google Adwords会获得持续询盘多些。
社交平台的询盘也是可以的,外贸人常用的社交平台facebook,Linkedin,pinterest,Youtube,Google+,Twitter,Instagram,都是很不错的选择。
想要了解可以关注新顾问实用外贸技能学习平台的营销课程,点击文末链接,即可进入课程。
2、客户报价报价单需要什么内容呢?主要要有货物的成本+其他费用+利润。
以一单服装为例:货物的成本就是采购服装的价钱(如果是让工厂生产的话,就是采购面辅料的费用+付给工厂的加工费用)。
其它费用就是运费+杂费+报关费用+公司日常开销费用等。
利润就是自己挣的钱,有两部分组成:从老外那里挣滴+国税局的退税。
可见,还需清楚以下内容:一、汇率二、价格条件三、运费和杂费四、退税。
五、配额3、签订合同在国际贸易中,对于买卖合同没有固定形式。
一般有正式的合同书,也有确认书(Confirmation)、协议书(Agreement)、备忘录(Memorandum)、定单(Order)、委托订购单(Indent)等等。
除非一方声明"以签约为准",以上的这些都可以认为是合同。
确认书(Confirmation) 、协议书(Agreement)、备忘录(Memorandum)。
等等就没有合同那么严肃了,简化了很多。
像异议索赔、不可抗力、仲裁等等条款都不会列入,所以根据买卖双方需求选择合适的形式签订。
4、付款方式目前国际付款方式有几种:信用证(L/C)、电汇(T/T)和直接付款。
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网上外贸|如何做外贸
很多外贸人都在关心的话题就是:我做外贸应该在哪里找客户呢?网上怎么做外贸。
其实找客户不是说告诉你找方法,你就可以立即找到客户。
找客户也是需要悟性的,今天上海腾道根据自己的看法跟观点说说做外贸怎么找客户。
有人在问怎么找客户,其实这真不是口口相传就能学会的事情,做什么都需要悟性,外贸也一样。
但不客气地说,以大部分人的努力程度,还没有到拼悟性的地步。
话虽如此,还是就找客户说说自己的看法和做法。
仅供参考。
首先,你动手找客户前,一定要首先定位自己的产品,市场,价格,优势,逆势,盲目的乱找客户有可能几天也能做成单子,那是你运气好,但是没有一个好的方法指导,只会使你在找客户的路上花费更多的精力和时间。
为什么要定位自己的产品,主要是明确一个大的方向,你们产品主要市场在哪里,价格定位是高,是低。
也许你会说,我是新手,不晓得。
腾道建议是跟老的员工或者有经验的聊聊,梳理梳理找客户的方向,如果你什么都没有,就继续往下看吧。
举例:本人第一个产品的客户绝大部分是欧美市场的,在换了第二份工作开始,认为自己在搜索欧美市场上的经验做第二份工作可以说游刃有余,结果也是,虽然找到并联系上了一些欧美潜在客户,但是普遍觉得我们产品价格高,做不成,几个月也没有做成单子。
后来跟同事,经理聊天过程中发现其实中东,亚洲,非洲的市场上对我们化工品的需求大,而且入门容易,不会向欧美一些需要很多论证的麻烦。
稍微花了点功夫和时间,就做成了单子。
这件事给我的体会是:一定要找到合适自己产品的市场。
优势和逆势呢,这个主要要反应在开发信上,总的来说,不同行业的信都是不同的,要跟据自己特点写出适合的,才是最重要,除了简单介绍自己产品,重点要突出一个你的优势,劣势放在心里知道就好。
随便说几句公司介绍和产品目录,这个腾道就不多说,无论你是做Word,excel,powerpoint,图片格式的也好,总之多看一些国外优秀同行的产品目录,自己学习并且积累,这个是外贸业务员的必备竞争力之一。
如果没有人教你以上我提到的这些内容,你如何根据自己的产品定位市场:首先站在自己的角度上来想,你的产品是用来做什么的,无论你是做化工,机械,模具,纺织,家居等等,你卖的产品一定是用在几个地方上。
根据腾道的总结,产品在国外主要有两大潜在买家。
一类叫最终用户,使用或消耗产品的终端客户,二类叫经销商,买你产品再卖给最终用户的公司。
像我们卖的化工产品,我在定位了自己产品之后,首先得出结论,我们化工品是添加在食品和化妆品里面的一种原料。
那么使用我们产品的最终用户就是:国外的食品厂,化妆品公司等等。
那么腾道就建议你就在网络搜索食品公司的关键词是什么,化妆品厂的关键词是什么,可能出现的关键词又是什么,怎么样能搜索到这样的客户。
经销商:就是买你们产品再卖给终端客户,为什么会出现经销商这个情况,我们可以思考,如果一个工厂很多依靠进口原料,如果工厂全部直接跟买家联系,他不累死了吗,所以他愿意让这部分公司赚点钱,协助他一次性的进口所有原料。
在我成交的外贸客户中,经销商比终端客户的的比重稍大一些。
经销商的优点是:一个经销商对一个地区这个产品的需求比较了解,如果建立好了这种关系,你又很会协助进销商开发当地市场,那么单子会源源不断的过来。
缺点是,进销商经常难以把握住他的需求量,而且一旦有竞争对手出现,如果价格比你便宜,质量又能用的,也比较容易换买家。
工厂的最大优点是当他习惯用了你的产品之后,一般不轻易换买家,而且工厂每年都做计划,你比较容易把握住工厂一年的用量。
缺点是他不太愿意帮助你开拓市场。
总之,你必须在找潜在客户的时候积累经验,到底你的产品是做经销商,做终端客户,还是两者皆有。
按照上面的两条主线:最终用户和经销商。
你可以推出搜索的关键词:最终用户的关键词是:xx工厂或一类产品的统称,比如我们这类化工品用在化妆品里面,那么显而易见,化妆品这个很重要的关键词就出现了。
你需要找的是这类工厂,如何用GOOGLE,百度,MIC、行业展会,杂志找到这一类的客户。
经销商怎么找呢:你产品的关键词+distributor,agency一类的名称。
不知道请搜索如何使用google,baidu找邮箱的方法,高手们早已总结出了,主要看你有没有耐心+坚持的做下来。
很多人抱怨找不到潜在客户一个重大的原因不在于他不知道方法,在于没有长久的坚持。
TIPS:如果你是新人,如果你对google搜索不熟悉,你应该每天坚持学习如何使用google,并总结经验,知道如何从google里面搜索到你潜在客户的信息。
比如: 你知道怎么通过改变语言,搜索各个国家不同的关键词信息吗?
你知道怎么通过google搜索word,excel.pdf文档,从而找到你潜在客户信息吗?
如果找到客户contact way里面没有邮箱,怎么通过google找到邮箱将潜在客户邮件发出去吗?
你知道通过google图片也能搜索到潜在外贸客户的一些五花八门的小技巧吗?
如果你对腾道上面所说的几个如果和技巧还不熟悉,犹豫什么,赶快积累吧,不懂得搜索在
一个极其强调搜索能力的外贸行业,可以说寸步难行吧(除非你的产品特别热销)!!
首先先选点入门的外贸搜索软件:腾道外贸通,让你知道网上做外贸是怎么个形势。
上面讲述的方法主要也是一种对自己产品的推广,跟B2B平台一样,不要报有太大的希望你的开发信别人一定会回,但是同样你也知道,客户没有回复你不代表他就不是你的潜在客户,所以上面搜索的邮箱,公司名称最好登记起来,隔一段时间发一次,以便一直让你的潜在客户对你有个印象,知道你的产品,在他有需要的时候第一时间想到你。
下面腾道说说怎么样重点搜索有需求的客户:
这里腾道就要提一下前面说的外贸平台了,最有可能成交的当然是收到的询盘了,所以哪里会有询盘,哪里有采购商采购的信息,那就是尤为重要的信息。
这里你就会想到,阿里巴巴英文网站,made-in-china,tradekey,ecplaza等等等,上面的询盘是你重点跟进的对象。
这里多说一句,很多免费的网站一般看不到客户联系方式,email,你就要根据客户提供的已经有的信息进行搜索,比如客户会留下公司名称,电话,传真,名字,你能不能根据已经有的信息在google里面查到他们邮箱,方法上面已经说了。
如果没邮箱,能不能在平台上PM客户,或者发传真目录,打电话,发短信,为了找到一个客户我们得不则手段嘛。
不择手段的最好方式就是购买腾道外贸通开发客户,只要能够开发客户的好软件都是值得的。
举个自己跟进客户的例子:有天打开邮箱突然看到一个贸易论坛发过来询单,是一个土耳其客户,需求量蛮吸引人的,网上搜索了他们公司名称,没有搜索到相关公司信息,上面留了电话号码和传真号,打电话,是个空号,一般人大概就放弃了,抱着试一试的想法打了打传真,打通了,但是从声音判断应该是个小孩,土耳其小孩竟然还会说英语,聊了两句,竟然联系的那个人是他爸,确认了两遍电话号码,立马电话打过去,找到人,发了公司产品目录。
从以上例子可以判断出,只要你看到任何相关询盘,你应该花200%的努力去找到他,google 也好,电话传真黄页也好,没有找到也用纸笔记下来,一有时间就想想找客户的方法。
还有一种网站提供一些外贸采购信息或者说是海关信息吧,如商务部的那个免费的信息平台等等,腾道不敢说对所有行业都适用,但是对你产品方向,什么样公司采购你们,你会有一个大致的方向。
我的经验是这些信息的回复率特别高,我不敢说成交率,联系上了应该对进一步了解市场会有帮助。
还有一种卖展会信息,如广交会信息,腾道有一个原则,只要价格不贵,我都买。
还有一些零零散散的提一下,如你是做化妆品原料的,你可以搜集全球大的展会信息,展会信息上有可能会有很多化妆品参展商,哪些是不是你潜在客户呢?
你有没有经常去看看你们行业的老大,看看他们网站上的参展信息,从而进一步收集这些展会信息。
另外:你有没有想过用什么方法保存平时你看网站的信息,在你想用到的时候第一时间找到,不是仅仅放在自己收藏夹里面。
你有没有在找到一些大公司网站上有distributor这一栏,你有没有去把这些潜在客户的潜在客户发了邮件呢?你有没有利用各个国家的黄页,对你领域的产品进行一个详细的搜索?
如果你觉得这些方法还不够的话,这里推荐外贸企业使用腾道外贸大数据,腾道外贸大数据可以帮助你开发客户、营销客户、管理客户甚至是帮你订单拿到手。
1、腾道外贸通提供提供141个国家,百万真实准确采购商信息,成交客户提单信息明细。
17种市场数据分析报告一键生成系统智能生成各种数据分析报告。
2、腾道avention提供7000万企业背景资料,9000万企业高管联系信息,财务信息、行业新闻、信用等级、联系方式,只要你想到的,都可以帮你搜索出来。
3、腾道商情雷达数据化管理管理的实时外贸客户动态数据,从中发现客户需求,找到客户痛点,无限挖掘外贸潜在客户。
4、腾道P2P海外邀约系统帮你解决不能面对面跟客户谈判问题。
通过数据筛选最强客户,精准匹配。
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