2009年《管理学》成教习题
《管理学》习题与答案——第01章--管理与管理学
第一章管理与管理学一、教学要点1、人类活动的特点与管理的必然性。
2、管理的概念及其特征。
3、人类的管理活动具有的最基本的职能。
4、管理二重性的基本内涵。
5、明茨伯格的管理者角色理论。
6、卡茨的管理者技能理论。
7、管理学的研究方法。
8、关键名词：管理、管理职能、计划、组织、领导、控制、创新、管理二重性、自然属性、社会属性、管理者角色、人际角色、信息角色、决策角色、管理者技能、技术技能、人际技能、概念技能、管理学研究方法、归纳法、试验法、演绎法二、习题（一）填充题1.1916年，法国实业家法约尔提出，管理是由______、______、______、______及_____等职能为要素组成的活动过程.2.根据彼得·德鲁克教授的观点，管理是一种以_____、_____为基础的专业职能.3.许多新的管理理论和管理实践已经一再证明：_____、_____、_____、_____、_____这五种职能是一切管理活动最基本的职能。
4.所谓______，就是指制定目标并确定为达成这些目标所必需的行动。
5.根据亨利·明茨伯格的一项被广为引用的研究，管理者扮演着十种角色，可归为______、______、______三大类。
6.1978年诺贝尔经济学奖的获得者赫伯特·西蒙提出,管理就是______。
7.管理的本质是_________,协调的中心是_______。
8.纵向看，愈是基层的管理者,控制的时效性越_____，控制的定量化程度也越______。
24994 61A2 憢39560 9A88 骈38389 95F5 闵24910 614E 慎" 22315 572B 圫9.管理的_______职能通过目标的制定和行动的确定表现出来,______职能通过组织结构的设计和人员的配备表现出来，_____职能通过领导者和被领导者的关系表现出来，______职能通过偏差的识别和纠正表现出来.10。
2009年河南专升本管理学真题和答案
2009年河南省普通高等学校选拔优秀专科毕业生进入本科阶段学习考试管理学一、选择题（每小题2分，共60分）1．韦伯认为，理想的行政组织形式的基础是 ( )A.个人崇拜式权威B.理性—合法权威C.传统式权威D.个人情感2．预算也被称为 ( ) A.规划 B.规则 C.数字化的计划 D.方案3．控制标准是时间的函数，这种控制类型属于 ( ) A.程序控制 B.跟踪控制 C.自适应控制 D.最佳控制4．组织文化的核心是 ( ) A.组织形象设计 B.组织制度的完善 C.组织的价值观 D.管理机制5．持久、有形、可以核实的沟通方式是 ( ) A.口头方式 B.书面方式C.非语言方式D.电子媒介方式6．组织中的每一个人只能服从一个上级的指挥，这是法约尔提出的 ( ) A.分工原则 B.集权与分权原则C.统一指挥原则D.统一领导原则7．根据计划的明确性，可以将计划分为 ( )A.长期计划、中期计划和短期计划B.战略性计划和战术性计划C.具体性计划和指导性计划D.程序性计划和非程序性计划8．矩阵型组织结构的主要缺点是 ( ) A.易产生隧道视野 B.双重领导，权责不一致C.部门间协调难D.易产生本位主义9．能够防止“彼得现象”的产生的管理人员的培训方法是 ( ) A.设置代理职务 B.设立助理职务 C.工作轮换 D.工作丰富化10．俄亥俄州立大学对领导方式的研究发现，更能使下属达到高绩效和高满意度的领导方式是 ( ) A.低关怀——低定规 B.高关怀——低定规C.低关怀——高定规D.高关怀——高定规11．某人渴望结成紧密的个人关系、回避冲突以及建立亲切的友谊，这是 ( ) A.成就的需要 B.依附的需要 C.权力的需要 D.安全的权力12．责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的，这是组织工作中的 ( ) A.责权利相结合原则 B.分工协作原则C.目标任务原则D.平衡原则13．保证在组织中“事事有人做”体现了下面的哪个职能 ( ) A.计划职能 B.组织职能 C.领导职能 D.控制职能14．管理中有一说法叫“跳起来，摘桃子”，可用来描述目标的 ( )15．人口、教育、风俗习惯等属于管理环境中的哪类因素 ( )A.政治法律环境B.经济环境C.社会文化环境D.技术环境16．“5W1H”所描述的是哪个管理职能的内容 ( )A.计划B.组织C.领导D.控制17．现代管理理论中，注重量化分析，强调运用数学模型解决决策问题，以寻求决策的科学化与精确化的学派是 ( )A.决策理论学派B.行为科学学派C.管理科学学派D.系统管理学派18．“物以类聚、人以群分”这一现象可以用下面哪一说法最适当地予以解释 ( )A.正式组织B.非正式组织C.组织分工D.人员配备19．专注于产品的经营，充分合理地利用专有资产，提高专业化经营的效率水平，有利于“多面手”式人才的成长，是部门化形式中的 ( )A.产品或服务部门化B.地域部门化C.职能部门化D.顾客部门化20．有利于调动员工的工作积极性，有利于被聘请者迅速展开工作的招聘方法是 ( )A.外部招聘B.内部提拔C.职介推荐D.领导任命21．由外部或内部的审计人员对管理政策及其绩效进行评估的审计方法是 ( )A.外部审计B.内部审计C.管理审计D.经营审计22．通过会议的形式，邀集有关专家就某一问题畅所欲言，从中收集决策方案或评估方案的方法是 ( )A.德尔菲法B.层次分析法C.名义群体法D.头脑风暴法23．在组织的运行过程中，遇到冲突或问题时，管理者必须善于处理冲突和解决问题，这时管理者扮演的角色是 ( )A.决策角色B.信息角色C.人际角色D.联络角色24．没有前例可以遵循，较不确定的、关系重大的新问题的决策属于 ( )A.战略决策B.战术决策C.程序化决策D.非程序化决策25．下面哪个选项是亚当·斯密对管理理论的主要贡献 ( )A.劳动分工B.人事管理C.管理制度D.报酬研究26．认为决策要完全依据其后果或结果做出，是下述四种道德观中的 ( )A.功利观B.权利观C.公平观D.综合观27．下述哪个是扁平式组织的缺点 ( )A.信息传递速度慢B.信息失真程度大C.不利于管理者协调与控制D.不利于发挥下级积极性28．下述哪个环节不属于勒温提出的组织变革三步骤中的一个环节 ( )A.诊断B.解冻C.冻结D.再冻结29．管理者与领导者关注的重点不同，领导者关注的重点是 ( )A.做正确的事B.正确地做事C.接受现状D.控制和结果30．从创新行为与组织环境的关系来看，创新可分为 ( )A.局部创新和整体创新B.防御型创新和进攻型创新C.组织初期创新和组织发展过程创新D.自发创新和有组织创新二、判断题（每小题2分，共20分31．管理思想是管理理论的基础，管理理论是管理思想的提炼、概括和升华，因此，所有的管理思想都可以升华为管理理论。
《管理学》习题与答案——第03章 管理的基本原理
第三章管理的基本原理一、教学要点1、管理原理的主要特征。
2、系统的概念。
3、系统的特征。
4、系统原理的基本内容。
4、对人的认识的三阶段。
6、人本原理的基本内容。
7、责、权、利和能力四者之间的关系。
8、责任原理的基本内容。
9、效益的概念。
10、效益原理的基本内容。
11、伦理的特性。
12、伦理原理的基本内容。
13、关键名词：管理原理、系统、系统原理、人本原理、责权利、责任原理、效益、效益原理、伦理、伦理原理二、习题(一)填充题1.管理原理的主要特征为_______、_______、________、________。
2.任何社会组织都是由_________、_________、__________组成的系统，任何管理都是对系统的管理。
3.构成系统的子系统称为__________________。
4. 管理和战略，__________告诉我们怎样“做正确的事”，_________在解决如何“正确地做事”。
5. 企业的伦理经营意味着企业注重维护_____________的利益，从而要采取行动并付出一定的成本。
6.管理原理中的__________,_________,_________,_________以及_________构成了一个有机体系。
7.系统从组成要素的性质来看，可以划分为_____________和____________，管理系统属于____________。
8. 科学知识、____________和____________这三者构成了管理能力。
9.系统的综合性原理包括的含义，一方面是________的多样性和综合性，另一方面是_________的多样性和综合性。
(二)选择题1.系统有哪些特征_______________________。
A.客观性B.集合性C.层次性D.相关性E.稳定性2.系统最基本的特征是________________。
A.集合性B.层次性C.相关性3.责任原理要求________________。
管理学平时作业及答案(09级)(周三多主编)
管理学平时作业及答案一、选择：1.管理是一种(A)。
A文化现象和社会现象 B主体和客体的统一 C主观和客观的统一 D人、财、物的结合2.管理学的研究对象是(A)。
A管理活动和管理过程B管理理论和管理实践C管理理论和管理方法D管理主体和管理客体3.决定管理社会属性的是(B)。
A生产方式B生产关系C生产力D上层建筑4.现代管理阶段是( D )。
A本世纪30年代到本世纪60年代 B本世纪50年代到现在C本世纪40年代到现在 D本世纪60年代到现在5.泰勒认为提高劳动生产率,必须为工作配备( C )。
A“第一流的干部”B“第一流的工人”C“第一流的设备”D“第一流的原料”6.四分图理论把领导行为归纳为(C)。
A对生产的关心B对职工的关心C体制和体谅D积极和消极7.组织外部的最普遍的因素是( C )。
A经营管理 B科学技术 C 政治环境 D 文化素质8.未来的管理方法的最大改变在于( A )。
A民主管理B自主管理C分权管理D集中管理9.目标管理是20世纪50年代后出现于( B )。
A法国 B美国C德国D英国10.适用于小型组织,或应用于现场作业管理的是( A )。
A直线型组织结构B职能型组织结构C直线-参谋组织结构D事业部制组织结构11.管理的任务是(D)。
A提高经济效益 B设计和维持一种环境 C努力完成任务 D制定决策和实施决策12.未来组织的活动内容将注重(B)。
A利润的最大化 B追求人们的信赖 C组织的完善 D组织层次的多元化和一体化13.强调计算机技术在管理活动决策中的应用学派是(C)。
A沟通(信息)中心学派 B决策理论学派 C数学(管理科学)学派 D权变理论学派14.计划工作要( B )。
A讲究信誉 B讲究效率 C讲究科学 D讲究措施15.设计事业部制组织结构的是( C )A小斯隆B布莱克C利克特D巴纳德16.组织中各级机构及相应职位的差别通常以不同的(A)。
A薪金级别来表明B职务差别来表明C权力大小来表明D能力差别来表明17.最传统的考评方法是( D )。
《管理学》习题集
《管理学》习题集————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：《管理学》习题集一、概念题管理的二重性管理职能管理者管理环境组织文化社会责任管理道德目标管理企业企业制度战略方针职能权力组织设计管理幅度集权授权工作团队非正式沟通激励二、单项选择题1.根据波士顿矩阵分析法，战略经营领域产品销售增长率低但企业的市场占有率高的产品叫做 ( )A.瘦狗产品B. 明星产品C.金奶牛产品D.风险产品2.企业的生产经营活动按产品或地区的不同，建立经营管理部门，每个部门是一个利润中心，在总公司领导下，独立核算、自负盈亏。
这种组织结构属于 ( )A.直线职能制B.事业部制C.矩阵组织制D.模拟分散管理制3.在企业组织结构中，制定企业目标、政策和战略的是（）A.股东会B.董事会C.监事会D.总经理4.被人们誉为“经营管理之父”的人是（）。
A.梅奥B.法约尔C.西蒙D.杜拉克5.合伙制企业的属于（）企业。
A．法人 B．自然人 C．法人或自然人 D．有限责任6.（）认为在企业管理中要根据企业所处的内外条件随机应变，没有什么一成不变的、普遍适用的、最好的管理理论。
A决策理论学派 B经验管理学派 C权变理论学派 D管理科学学派7.直线职能制的组织结构是什么组织结构形式。
( )A.集权式B.以集权为主C. 以分权为主D. 分权式8.最早系统地提出管理职能问题的是( )A.马克思·韦伯B.林德尔·厄威克C.亨利·法约尔D.卢瑟·古利克9.管理者必须充分重视"非正式组织"的作用，注重正式组织的效率逻辑与"非正式组织"感情逻辑之间的平衡，持这种主张的有( )A.系统管理学派B.人际关系学派C.权变理论学派D.经验主义学派10.事业部制组织结构最突出的特点是 ( )A.集中决策，分散经营B. 集中决策，集中经营C.分散决策，分散经营D.分散决策，集中经营11.按照赫茨伯格的观点，工作条件、工资、与同事的关系、企业的政策等是( )A.直接影响工作效率B.间接影响工作效率C.都是激励因素D.都是保健因素12.在企业组织结构的设计上，既有按职能划分的垂直领导系统，又有按产品（项目）划分的横向领导系统，这种组织结构属于（）A．直线--职能制结构 B．事业部制结构C．矩阵组织结构 D．模拟分散管理结构13.当经营计划实施的条件发生巨大变化，它不仅涉及到产量、销售量、进度的调整，而且涉及到策略、项目、经营方针和整个计划目标的调整，在这种情况下，适宜采用的调整方法是（）A．启用备用计划法 B．目标管理法 C．重点调整法 D．滚动计划法14.为了实现生产经营活动的目标，要求把企业内生产经营活动的各要素、各部门、各环节、上下左右的相互关系，以及同企业外部其他单位的技术经济联系，在时间和空间上合理地连接起来，这种职能属于（）A．计划职能 B．控制职能 C．组织职能 D．创新职能15.市场需求受多种因素的影响。
《管理学》习题(教材1-5章)
《管理学》复习题第1章管理与管理学一、单项选择题（ D ）1．为实现共同目标而一起工作的群体称为：A．管理 B．决策 C．管理人员 D．组织（ C ）2．对管理最形象的描述是：A．艺术 B．科学 C．艺术和科学 D．上述均不是（ C ）3．不属于管理职能的是：A．组织活动 B．控制活动 C．有效获取资源 D．计划与决策（ A ）4．对资源进行计划、组织、领导、控制以有效地实现组织目标的过程称为：A．管理 B．组织 C．战略计划 D．激励（ C ）5．管理者在作为组织的官方代表对外联络时，他扮演的角色是以下哪一方面A．信息情报方面 B．决策方面C．人际关系方面 D．业务经营方面（ A ）6．对高层管理人员来说，相对更重要的技能是：A．形成概念的技能 B．人际关系技能C．计划技能 D．技术技能（ B ）7．实现组织既定目标所需的资源有：A．人力资源 B．计划与决策C．技术技能 D．分析技能（ D ）8．企业家是管理者的哪种角色A．人际角色 B．代表人角色C．信息角色 D．决策角色（ D ）9．下面属于基层第一线管理人员的职位是：A．总裁 B．厂长 C．部门经理 D．工长（ A ）10．对基层业务管理人员而言，其管理技能侧重于：A．技术技能 B．财务技能C．谈判技能 D．营销技能（归纳）11．一种从典型到一般的研究方法，即通过对客观存在的一系列典型事物或经验进行观察，分析其特点、变化规律，从中找出事物变化发展的一般规律的研究方法是：A．试验法 B．定量研究法 C．权变方法 D．演绎方法二、多项选择题（ABCD ）1．下列与管理学有紧密关系的学科有：A．经济学 B．社会学 C．心理学 D．计算机科学与控制论（BD ）2．管理者按横向的管理领域可划分为：A．中层管理者 B．综合管理者 C．基层管理者 D．职能管理者（ABCD ）3．管理者角色论中的决策制定方面包括：A．谈判者 B．资源分配者 C．混乱驾驭者 D．企业家三、判断题（R ）1．管理自从有了人类集体活动以来就开始了。
《管理学》习题及答案
管理：一定组织中的管理者，对该组织的人力、物力和财务资源实施计划、组织、激励和领导、控制，以实现组织既定目标的活动过程。
管理职能：是指对管理对象一定领域的活动进行管理和各种相互联系、依次更替的任务的总和。
科学管理：是泰罗在总结几十年试验研究成果和长期管理实践经验的基础上，概括出的一些管理原理和方法，并经系统化整理的管理理论，或称“泰罗制”。
其主要内容包括标准化原理、人员挑选与培养、差别计件工资制、计划职能与执行职能分离、职能工长制、例外原理等。
霍桑试验是指梅奥等人在美国西方电气公司所属的霍桑工厂，为测定各种有关因素对生产效率的影响程度而进行的一系列的试验活动，由此产生了“人际关系学说”。
系统管理理论是应用系统理论的范畴、原理，全面分析和研究企业和其它组织的管理活动和管理过程，重视对组织结构和模式的分析，并试图建立系统模型的一种管理理论。
这一理论是卡斯特等美国管理学家在一般系统论的基础上建立起来的。
权变管理理论是20世纪70年代在美国形成的一种管理理论。
这一理论的核心就是力图研究组织的各子系统内部和各子系统之间的相互关系，以及组织和它所处的环境之间的联系，并确定各种变数的关系类型和结构类型。
它强调在管理中要根据组织所处的内外部条件随机应变，针对不同的具体条件寻求不同的最合适的管理模式、方案或方法。
其代表人物主要有卢桑斯等。
管理科学：是指以现代自然科学和技术科学的最新成果（如先进的教学方法、电子计算机技术以及系统论、信息论、控制论等）为手段，运用数学模型，对管理领域中的人力、物力、财务进行系统的定量分析，并作出最优规划和决策的理论。
?决策：决策就是人们为了达到一定目标，在掌握充分信息和对有关情况进行深刻分析的基础上，用科学的方法拟定并评估各种方案，从中选出合理方案的过程计划工作：即根据组织内外部实际情况，权衡宏观需要的主观可能，通过科学地预测，提出未来一定时期内组织所要达到的目标以及实现目标的方法。
《管理学》习题与答案――第04章 管理的基本方法
第四章管理的基本方法一、教学要点1、管理的法律方法的内容与实质。
2、管理的法律方法的特点与作用。
3、如何正确运用法律方法？4、管理的行政方法的内容与实质。
5、管理的行政方法的特点与作用。
6、如何正确运用行政方法？7、管理的经济方法的内容与实质。
8、管理的经济方法的特点。
9、如何正确运用经济方法？10、管理的教育方法的实质与内容。
11、管理的技术方法的内容与实质。
12、管理的技术方法的特点与作用。
13、如何正确运用行政方法？14、关键名词：管理方法、管理哲学、管理辩证法、管理认识论、管理文化、管理价值观、法律方法、行政方法、经济方法、教育方法、技术方法二、习题(一)填充题1.作为管理方法体系前提的是管理方法论，也就是________________问题。
2.管理哲学由_________，__________，__________，_________这些方面构成。
3.管理方法一般可分为_________，________，_________，________，________。
4.管理的经济方法的实质是围绕着_____________，运用各种经济手段处理好国家、集体与个人三者之间的经济关系。
5.经济仲裁分为____________和______________。
6.按照管理对象的范围，管理方法可以分成____________，____________，____________。
7.按照运用方法的量化程度，管理方法可以划分为___________和____________。
8.建立健全各种法律法规，最根本的一点是要_____________________。
9.行政方法是只依靠组织的_______，运用各种行政手段，按照行政系统和层次，以______和______为前提，直接指挥下属工作的管理方法。
10.奖励与惩罚最重要的是要___________。
(二)选择题1.下列关于法律方法，说法正确的是________________。
2009年专升本管理学参考答案
2009年河南省普通高等学校选拨优秀专科毕业生进入本科阶段学习考试管理学试题参考答案及评分标准一、选择题（第小题2分，共60分）1 2 3 4 5 6 7 8 9 10B C A C B C C B A D11 12 13 14 15 16 17 18 19 20B A B BC A C B A B21 22 23 24 25 26 27 28 29 30C D A D A A C A A B二、判断题（第小题2分，共20分）31 32 33 34 35 36 37 38 39 40× × × √ × √ × √ √ ×三、简答题（第小题6分，共30分。
答对知识点，表述完整，给满分；答对知识点，表述不完整，酌情扣分。
）41、答：（1）绩效评估为确定员工的工作报酬提供依据；（1.5分）（2）绩效评估为员工潜能的评价及相关人事调整提供了依据；（1.5分）（3）绩效评估为员工提供了一面有益的“镜子”；（1分）（4）绩效评估为最佳决策提供了重要的参考依据；（1分）（5）绩效评估为组织发展提供了重要支持。
（1分）42、答：（1）任何企业都存在6种基本活动，管理只是其中之一；（1分）（2）企业的6种基本活动包括：技术活动、商业活动、财务活动、安全活动、会计活动、管理活动等；（3分）（3）管理职能有：计划、组织、指挥、协调、控制。
（2分）43、答：（1）防止控制过多或控制不足；（2分）（2）处理好全面控制与重点控制的关系；（2分）（3）使花费一定费用的控制得到足够的控制收益。
（2分）44、答：（1）滚动计划法是根据计划的执行情况和环境变化情况定期修订未来的计划，并逐期向前推移，使短期计划、中期计划有机地结合起来。
（3分）（2）优点：①计划更加切合实际，并且使战略计划的实施也更加切合实际；（1分）②使长期计划、中期计划与短期计划相互衔接，短期计划内部各阶段相互衔接；（1分）③大大加强了计划的弹性，在当今环境剧烈变化的时代尢为重要，提高了组织的应变能力。
2009年4月管理学原理试题及答案
全国2009年4月高等教育自学考试管理学原理试题课程代码：00054一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．管理学的理论与方法要通过实践来检验其有效性，这一论述表明了管理的（）A．一般性B．多样性C．历史性D．实践性2．近年来，随着人们生活观念的不断变化，娱乐消费市场不断扩大，根据企业外部环境因素的分析，这一因素属于（）A．政治因素B．经济因素C．社会因素D．技术因素3．《孙子兵法》中说：“多算胜，少算不胜”。
从企业管理者的角度看，这里的“算”主要是指（）A．计划B．组织C．领导D．控制4．某生物制品企业运用原有技术优势，开发了一种固定资产投资极大的新产品，投产后非常畅销。
许多竞争对手看到该产品的巨大潜力，也跃跃欲试。
此时，有资料证实，该产品可通过其他途径加以合成，而投资只是原来的三分之一。
从计划过程来看，该企业有可能在哪个环节上出现了问题？（）A．估量机会，确立目标B．明确计划的前提条件C．提出备选方案，经过比较分析，确定最佳方案D．拟定派生计划，并通过预算使计划数字化5．我国制定的国民经济发展的五年计划属于（）A．战略决策B．战术决策C．肯定决策D．程序化决策6．下列选项中哪一个最不适于采取程序化决策？（）A．车间作业安排B．常规物资的订购C．财务报表的分析D．组织结构的改变7．影响组织结构选择的主要因素不包括（）A．规模与组织所处的发展阶段B．外界环境C．组织战略D．产业状况8．一家超级市场分为以下几个部门：日用杂物、肉类、冷冻食品、瓜果蔬菜、乳制品。
该超市划分部门的标准是（）A．职能B．产品C．地区D．顾客需求9．某公司财务经理授权会计科长管理应付账款，会计科长由于太忙，不能亲自处理,便授权下属一位会计师负责此事。
会计科长对应付账款的管理是（）A．不再负有责任B．仍然负有责任C．责任虽没消除但是减轻了D．不再负主要责任10．人员配备的工作包括（）A．培训、提升和考核组织成员B．选拔、培训和考核组织成员C．选拔、培训、提升组织成员D．选拔、培训、考核和提升组织成员11．美国的丹尼逊提出的依据8个考评项目，每个项目又分为8个等级，对管理者进行考评的方法属于（）A．考试法B．成绩记录法C．对比法D．自我考评法12．具有系统的全面管理的技能是指管理者的（）A．技术技能B．人际技能C．概念技能D．学习技能13．某企业多年来生产任务完成的一直不太好，员工收入也不算很高，但经理与员工的关系却很好，员工也没有对领导表示不满。
2009年4月管理学原理答案
全国2009年4月自学考试管理学原理试题一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)1．管理学的理论与方法要通过实践来检验其有效性，这一论述表明了管理的（ D ）A．一般性 B．多样性C．历史性 D．实践性2．近年来，随着人们生活观念的不断变化，娱乐消费市场不断扩大，根据企业外部环境因素的分析，这一因素属于（ C ）A．政治因素 B．经济因素C．社会因素 D．技术因素3．《孙子兵法》中说：“多算胜，少算不胜”。
从企业管理者的角度看，这里的“算”主要是指（ A ）A．计划 B．组织C．领导 D．控制4．某生物制品企业运用原有技术优势，开发了一种固定资产投资极大的新产品，投产后非常畅销。
许多竞争对手看到该产品的巨大潜力，也跃跃欲试。
此时，有资料证实，该产品可通过其他途径加以合成，而投资只是原来的三分之一。
从计划过程来看，该企业有可能在哪个环节上出现了问题？（ C ）A．估量机会，确立目标 B．明确计划的前提条件C．提出备选方案，经过比较分析，确定最佳方案 D．拟定派生计划，并通过预算使计划数字化5．我国制定的国民经济发展的五年计划属于（ A ）A．战略决策 B．战术决策C．肯定决策 D．程序化决策6．下列选项中哪一个最不适于采取程序化决策？（ D ）A．车间作业安排 B．常规物资的订购C．财务报表的分析 D．组织结构的改变7．影响组织结构选择的主要因素不包括（ D ）A．规模与组织所处的发展阶段 B．外界环境C．组织战略 D．产业状况8．一家超级市场分为以下几个部门：日用杂物、肉类、冷冻食品、瓜果蔬菜、乳制品。
该超市划分部门的标准是（ B ）A．职能 B．产品C．地区 D．顾客需求9．某公司财务经理授权会计科长管理应付账款，会计科长由于太忙，不能亲自处理,便授权下属一位会计师负责此事。
会计科长对应付账款的管理是（ B ）A．不再负有责任 B．仍然负有责任C．责任虽没消除但是减轻了 D．不再负主要责任10．人员配备的工作包括（ B ）A．培训、提升和考核组织成员 B．选拔、培训和考核组织成员C．选拔、培训、提升组织成员 D．选拔、培训、考核和提升组织成员11．美国的丹尼逊提出的依据8个考评项目，每个项目又分为8个等级，对管理者进行考评的方法属于（ D ）A．考试法 B．成绩记录法C．对比法 D．自我考评法12．具有系统的全面管理的技能是指管理者的（ C ）A．技术技能 B．人际技能C．概念技能 D．学习技能13．某企业多年来生产任务完成的一直不太好，员工收入也不算很高，但经理与员工的关系却很好，员工也没有对领导表示不满。
2009年《管理学》真题
2009年浙江省普通高校“专升本”联考《管理学》试卷及答案考试说明：1、考试时间为150分钟；2、满分为150分；3、答案请写在试卷纸上，用蓝色或黑色墨水的钢笔、圆珠笔答卷，否则无效；4、密封线左边各项要求填写清楚完整。
一、选择题（在每一小题的四个答案中选出一个正确的答案，并将正确答案的序号填在题后的括号内。
每小题2分，共40分）1、泰罗认为科学管理的中心问题是（）A. 科学技术B. 加强人的管理C. 提高劳动效率D. 增强责任感2、以下不属于人际关系学派的主要观点是（）A. 企业的职工是社会人B. 人的行为都是由一定的动机引起的C. 企业中实际存在着一种“非正式组织”D. 满足工人的社会欲望是提高生产效率的关键3、“资本家的管理不仅是一种由社会劳动过程的性质产生并属于社会劳动过程的特殊职能，它同时也是剥削社会劳动过程的职能，因而也是由剥削者和他所剥削的原料之间不可避免的对抗决定的。
”马克思的这段话着重反映的是管理的（）A. 自然属性B. 生产关系属性C. 社会属性D. 人本属性4、如果一个企业仅仅履行了经济上和法律上的义务，我们就说该企业履行了它的（）A. 社会责任B. 社会义务C. 社会响应D. 管理道德5、国家制定和颁布《产品质量法》来约束企业行为和保护消费者利益，这对企业而言构成（）A. 经济环境B. 政治和法律环境C. 技术环境D. 社会文化环境6、如果组织面对的是垄断程度较高的市场，那么下列通常不是其决策重点的是（）A. 如何降低生产成本B. 如何扩大生产规模C. 如何完善营销网络D. 如何改善生产条件7、已知企业固定成本是150万元，产品的单位变动成本是70元，产品的销售价格为95元／件，根据上述资料，该企业的保本收入是（）万元。
A. 600B. 570C. 540D. 6308、根据以下资料，使用悲观决策原则进行决策的结果是（）。
A. 高价B. 中价C. 低价D. 都不是9、下列哪类企业最适合采用矩阵式组织结构（）A. 纺织厂B. 医院C. 电视剧制作中心D. 学校10、精致公司主要生产各种型号的汽油发动机和柴油发动机，产品研发任务主要由其内部的中心研究所承担。
2009年7月全国自考管理学原理试题与答案
全国2009年7月高等教育自学考试管理学原理试题一、单项选择题（本大题共20小题,每小题1分，共20分）1。
在管理学的发展史上，对于管理中人性问题的关注开始于( ）A。
霍桑实验B。
泰勒的科学管理C.韦伯的行政组织理论D.斯金纳的强化理论2。
组织所提供的产品或服务的购买者是( ）A.供应商B.顾客C。
竞争者 D.经销商3。
下列因素中,不属于．．．企业外部环境因素的是（）A。
人口 B.营销组合C。
人均国民收入 D.产业政策4。
一家公司在2007年年初的工作会议上提出，力争在本年度实现利润2亿元。
如果从计划工作的表现形式看，此计划是（）A.战略B.宗旨C。
使命D。
目标5。
某电脑生产厂商针对女性顾客开发了一款色彩鲜艳、体积小的笔记本电脑。
这种战略在理论上被称为（）A。
差别化战略B。
市场细分战略C.市场渗透战略D.集中化战略6.企业以过去的统计资料为基础推算未来市场需求,以昨天为依据估算今后，以已知预计未知的工作是（) A。
计划B。
策划C。
预算D。
预测7.有家工厂最近进行车间布局的重新规划,根据工艺流程和现有厂房的条件共有10种方案可供选择,厂长办公会上提出要选择一种最经济的方案，在这种情况下，车间布局的安排问题属于( )A.非肯定型决策B.肯定型决策C。
风险型决策 D.纯计划问题，与决策无关8.石墨与钻石都是由碳原子构成的,但两者的性质有天壤之别。
同样地，组织中分工协作体系的构建不同，其效率也不同,这种作用效果可以用下列哪个选项解释?（）A.组织战略B.组织结构C。
组织变革D。
组织文化9。
某贸易进出口公司设有：市场开发部、人力资源部、公关部、质检部、财务部等，该公司部门设置的依据是（) A。
区域划分部门B。
职能划分部门C.顾客划分部门D.生产工艺划分部门10.以下几种做法中,哪一种最能说明该组织所采取的是较为分权的做法?（)A。
采取了多种有利于提高员工个人能力的做法B。
努力使上层领导集中精力于高层管理C.更多、较为重要的决定可由较低层次的管理人员做出D。
2009-2010管理学原理本科考试题(A卷)
2009-2010管理学原理本科考试题(A卷)课程编号: 08000042 北京理工大学2009～2010学年第一学期2009级《管理学》试题（A卷）班级学号姓名成绩一、名词解释（每小题5分，共20分）1、决策2、领导3、事业部制4、激励二、简述题（每小题10分，共20分）1．请说明决策与管理的相互关系。
2．组织结构的变化趋势是什么。
三、选择题（每小题1 分，共20分）1．管理学是一门软科学，人们对“管理”一词本身也有不同的理解。
这里有两种不甚规范但耐人寻味的解释：一种是“管理就是你不管，下属就不理你”；另一种解释是“管理就是先理(梳理)然后才能管”。
对这两种解释，你的看法是：A．前者代表了典型的集权倾向，后者反映出一种民主的气氛。
B．两种解释都片面地强调了管理工作中的控制职能，只是思考和表达角度不同而已。
后一种更科学，因为强调了“理”，但也有不妥，似乎“理”好了，就不需要管了。
C．前者可应用于基层管理，后者可应用于高层管理。
2．一项研究结果表明，一线管理者将80％的工作时间用于沟通。
而在其所有的沟通活动中，有45％的时间用于“听”，30％的时间用于“说”，16％的时间用于“读”，9％的时间用于“写”。
根据这一研究结果，如下哪一种说法是不正确的?A．在沟通活动中，一线管理者45％的时间在接收信息，30％的时间在发送信息。
B．这一研究结果表明一线管理者的主要职能是领导，比如指导和指挥。
C．一线管理者进行口头沟通的时间比书面沟通的时间多了两倍多。
D．有效的沟通是一线管理者开展管理工作的基础。
3．持续不断的“救火”，解决现场中出现的紧急问题，这意味着管理者应该开始着手考虑以下何种行为了?A．修正控制标准。
B．组织更多的人员采取纠正行动。
C．衡量实际绩效。
D．认真分析问题产生的原因。
4．去过医院的人也许或多或少地会对某些医院内部的管理程序感到有点不太适应。
你从大夫那里拿到处方，得先到划价窗口排队等候划价，然后到交费窗口排队交费，好不容易排到了药房取药，得到的答复是其中的一种药没有，必须找大夫修改处方，找到在大夫后，大夫的做法可能只是将这种药划去。
全国2009年7月自考现代管理学试题及答案
历年自考现代管理学试题及答案--全国2009年7月自考现代管理学试题课程代码：00107一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.法约尔提出管理中具有普遍意义的原则有( )A.5项B.9项C.10项D.14项2.战略决策主要谋求( )A.确定达到组织目标的程序、手段和措施B.从两个以上的可行方案中选择一个最佳方案C.组织工作的正确领导D.决策目标所要解决的问题带有全局性、方向性3.下列描述错误的．．．是( )A.目标是组织的第一要素B.目标决定了组织的活动内容与活动方向C.组织是为了实现一定的目标而建立的D.组织目标是由人来制定的，所以具有主观性4.公平理论的主要代表人物是( )A.韦鲁姆B.亚当斯C.巴纳德D.菲德勒5.组织生命周期理论中，组织的中年期是指( )A.创业阶段B.聚合阶段C.规范化阶段D.成熟阶段6.矩阵制组织结构的主要缺点是( )A.不利于相互协调B.多头领导，下属无所适从C.不利于培养人才D.重复劳动，增加成本7.在组织规模给定的情况下，管理层次与管理幅度之间存在( )A.正比例关系B.反比例关系C.不确定关系D.复杂关系8.职能机构划分主要解决组织的( )A.横向结构问题B.纵向结构问题C.横向协调问题D.纵向协调问题9.在人力资源的特点中，能表现出人与其他资源本质区别的是( )A.人力资源的能动性B.人力资源的时效性C.人力资源的时代性D.人力资源具有重复开发性10.在管理方格理论中，表示为俱乐部型管理方式的是( )A.（1，1）型贫乏型领导B.（1，9）型C.（9，1）型任务型领导D.（5，5）型中间型领导11.根据马斯洛的需要层次理论，占主导地位的需要最可能是自我实现需要的是( )A.企业总经理B.刚参加工作的大学生C.刑满释放人员D.流水线上的操作工12.薪金和工作条件属于( )A.保健因素B.自我实现需要C.激励因素D.尊重的需要13.协调的实质是要处理好( )A.人与工作之间的关系B.组织与人之间的关系C.组织与工作之间的关系D.人际关系14.没有沟通核心，各沟通主体只能和左右两个沟通对象进行沟通属于( )A.链式沟通B.轮式沟通C.环式沟通D.Y式沟通15.控制的目的在于( )A.寻找错误B.衡量雇员绩效C.保证实际工作与计划一致D.使群体步调一致16.发生在计划执行过程中的控制是( )A.前馈控制B.反馈控制C.现场控制D.管理控制17.管理控制过程的第一步是( )A.分析问题B.拟订具体标准C.衡量成效D.纠正偏差18.将有关专家聚集到一起，依靠专家的创造性思维，以发散性方式讨论决策对象未来发展及对它的应对措施，从而作出决策的方法是( )A.德尔斐法B.模拟决策法C.头脑风暴法D.方案前提分析法19.不属于．．．决策树法优点的是( )A.便于决策者的选择B.使决策过程更为理性C.决策具有客观性D.利于多阶段决策20.观察法最主要的优点是( )A.互动交流B.直观可靠C.节约成本D.信息全面二、填空题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)请在每小题的空格中填上正确答案。
2009年河南专升本《管理学》考试真题及答案
2009年河南省普通高等学校选拔优秀专科毕业生进入本科阶段学习考试管理学试卷一、选择题（每小题2分，共60分）1．韦伯认为，理想的行政组织形式的基础是A．个人崇拜式权威B．理想性一合法权威C．传统式权威D．个人情感2．预算也被称为A．规划B．规则C．数字化的计划D．方案3．控制标准是时间的函数，这种控制类型属于A．程序控制B．跟踪控制C．自适应控制D．最佳控制4．组织文化的核心是A．组织形象设计B．组织制度的完善C．组织的价值观D．管理机制5．持久有形＼可以核实的沟通方式是A．口头方式B．书面方式C．非语言方式D．电子媒介方式6．组织中的每一个人只能服从一个上级的指挥，这是法约尔提出的A．分工原则B．集权与分权原则C．统一指挥原则D．统一领导原则7．根据计划的明确性，可以将计划分为A．长期计划、中期计划和短期计划B．战略性计划和战术性计划C．具体性计划和指导性计划D．程序性计划和百程序性计划8．矩阵型组织结构的主要缺点是A．易产生遂道视野B．双重领导，权贵不一致C．部门间协调难D．易产生本位主义9．能够防止＂彼得现象＂的产生的管理人员的培训方法是A．设置代理职务B．设立助理职务C．工作轮换D．工作丰富化10．俄亥俄州立大学对领导方式的研究发现，更能使下属达到高绩效和高满意度的领导方式是A．低关怀＿＿低定规B．高关怀＿＿低定规C．低关怀＿＿高定规D．高关怀＿＿高定规11．某人渴望结成紧密的人个关系、回避冲突以及建立亲切的友谊，这是A．成就的需要B．依附的需要C．权力的需要D．安全的权力12．责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的，这是组织工作中的A．责任利相结合原则B．分工协作原则C．目标任务原则D．平衡原则13．保证在组织中＂事事有人做＂体现了下面的哪个职能A．计划职能B．组织职能C．领导职能D．控制职能14．管理中有一说法叫＂跳起来，摘桃子＂，可用来描述目标的A．可接受性能B．挑战性C．可实现性D．可考核性15．人口、教育、风俗习惯等属于管理环境中的哪类因素A．政治法律环境B．经济环C．社会文化环境D．技术环境16．＂5W1H＂所描述的是哪个管理职能的内容A．计划B．组织C．领导D．控制17．现代管理理论中，注重量化分析，强调运用数学模型解决决策问题，以寻求决策的科学化与精确化的学派是A．决策理论学派B．行为科学学派C．管理科学学派D．系统管理学派18．＂物以类聚，人以群分＂这一现象可以用下在哪一说法最适当地予以解释A．正式组织B．非正式组织C．组织分工D．人员配备19．专注于产品的经营，充分合理地利用专有资产，提高专业经营的效率水平，有利于＂多面手＂式人才的成长，是部门形式中的A．产品或服务部门化B．地域部门化C．职能部门化D．顾客部门化20．有利于调动员工的工作积极性，有利于被聘请者迅速展开作的招聘方法是非曲A．外部招聘B．内部招聘C．职介推荐D．领导任命21．由外部或内部的审计人员对管理政策及其绩效进行评估的审计方法是A．外部审计B．内部审计C．管理审计D．经营审计22．通过会议的形式，邀集有关专家就某一问题畅所欲言，从中收集决策方案或评估方案的方法是A．德尔菲法B．层次分析法C．名义群体法D．头脑风暴法23．在组织的运行过程中，遇到冲突或问题时，管理者必须善于处理冲突和解决问题，这时管理者扮演的角色是A．决策角色B．信息角色C．人际角色D．联络角色24．没有前例可以遵循，较不确定的、关系重大的新问题的决策属于A．战略决策B．战术决策C．程序化决策D．非程序化决策25．下面哪个选项是亚当·斯密对管理理论的主要贡献A．劳动分工B．人事管理C．管理制度D．报酬研究26．认为决策要完全依据其后果或结果做出，是下述四种道德观中的A．功利观B．权利观C．公平观D．综合观27．下述哪个是扁平式组织的缺点A．信息传递速度慢B．信息失真程度大C．不利于管理者协调与控制D．不利于发挥下级积极性28．下述哪个环节不属于勒温提出的组织变革三步骤中的一个环节A．诊断B．解冻C．冻结D．再冻结29．管理者与领导者关注的重点不同，领导者关注的重点是A．做正确的事B．正确地做事C．接受现状D．控制和结果30．从创新行为与组织环境的关系来看，创新可分为A．局部创新和整体创新B．防御型创新和进攻型创新C．组织初期创新和组织发展过程创新D．自发创新和有组织创新二．判断题（每小题2分，共20分）你认为正确的在答题卡相应的题后括号内划“√”，反之划“×”31．管理思想是管理理论的基础，管理理论是管理思想的提炼、概括和升华，因此，所有的管理思想都可以升华为管理理论。
《管理学基础(本科必修)》2009年7月期末试题及答案#(精选.)
一、单项选择(从下列选项中选择最适合的一个填入括号中。
每小题2分，共20分) 。
1．古典管理理论对人性的基本假设，认为人是( )。
A．复杂人 B．经济人C．社会人 D．单纯人2．“管理就是决策”是( )的观点。
A．西蒙 B．泰罗C．法约尔 D．韦伯3．计划工作的核心环节是( )。
A．控制 B．预测C．．决策 D．组织4．关于战略远景的描述，下列选项中，( )是不准确的。
A．它说明了组织的性质 B它明确了组织所从事的事业C．它规定了可量化的经济指标 D．它明确了组织应承担的社会责任5．目前，决策者用于选择战略方案的方法有多种，其中最著名的就是( )。
A．SWOT分析 B．盈亏平衡法C．线性规划法D．BCG矩阵法6．M型结构又称为多部门结构，亦即( )。
A．职能制结构 B．事业部制结构C．直线职能制结构 D．矩阵制结构7．当领导者面对一个棘手的问题时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。
这种调适人际关系的方法就是( )。
A．不为法 B．糊涂法C．缓冲法 D．转移法8．工作丰富化的重点是( )。
A．高层次的专业人员 B．高层次的管理人员C．一般专业人员 D．基层操作人员9．控制是一种动态的、适时的信息( )过程。
A．通报 B．下达C．上报 D．反馈10．为进行有效的成本控制，许多企业引用了( )的概念，由主管人员对产品或服务的成本负责。
A．成本中心 B．管理系统C．成本体系 D．预算控制二、多项选择(下列选项中有2个以上是正确的。
请将正确的选项填入括号中。
多选或少选均不得分。
每小题2分，共10分)1．管理者之所以编制计划，是因为( )。
A．计划能使组织结构更加完善B．计划是一种协调过程C．通过计划促使管理者展望未来D．计划为控制提供了标准和依据2．“战略”一词原意是指指挥军队的( )。
A．科学 B．方法C．艺术 D．战术3．确定主管人员的需要量应该考虑以下因素(A．组织现有的规模和岗位B．管理人员的流动率C．主管人员的选拔程序D．组织发展的需要4．管理冲突一般包括( )等步骤。
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《管理学》习题集一、概念题管理职能P10 管理者P29 管理环境P107 组织文化P119 社会责任P127 管理道德P135 目标管理P225 职能权力P273 管理幅度P274 组织设计P275 集权P291 授权P292 领导力P310 沟通P343 激励P365 控制P384二、单项选择题1.企业的生产经营活动按产品或地区的不同，建立经营管理部门，每个部门是一个利润中心，在总公司领导下，独立核算、自负盈亏。
这种组织结构属于()A.直线职能制B.事业部制C.矩阵组织制 D.模拟分散管理制2.被人们誉为“经营管理之父”的人是（）。
A.梅奥B.法约尔C.西蒙D.杜拉克3.合伙制企业的属于（）企业。
A．法人B．自然人C．法人或自然人D．有限责任4.（）认为在企业管理中要根据企业所处的内外条件随机应变，没有什么一成不变的、普遍适用的、最好的管理理论。
A决策理论学派B经验管理学派C 权变理论学派D管理科学学派5.直线职能制的组织结构是什么组织结构形式。
( )A.集权式B.以集权为主C. 以分权为主D. 分权式6.最早系统地提出管理职能问题的是( )A.马克思〃韦伯B.林德尔〃厄威克C.亨利〃法约尔D.卢瑟〃古利克7.管理者必须充分重视"非正式组织"的作用，注重正式组织的效率逻辑与"非正式组织"感情逻辑之间的平衡，持这种主张的有( )A.系统管理学派B.人际关系学派C.权变理论学派 D.经验主义学派8.事业部制组织结构最突出的特点是( )A.集中决策，分散经营B. 集中决策，集中经营C.分散决策，分散经营D.分散决策，集中经营9.按照赫茨伯格的观点，工作条件、工资、与同事的关系、企业的政策等是()A.直接影响工作效率B.间接影响工作效率C.都是激励因素D.都是保健因素10.在企业组织结构的设计上，既有按职能划分的垂直领导系统，又有按产品（项目）划分的横向领导系统，这种组织结构属于（）A．直线--职能制结构B．事业部制结构C．矩阵组织结构D．模拟分散管理结构11.为了实现生产经营活动的目标，要求把企业内生产经营活动的各要素、各部门、各环节、上下左右的相互关系，以及同企业外部其他单位的技术经济联系，在时间和空间上合理地连接起来，这种职能属于（）A．计划职能B．控制职能C．组织职能D．创新职能12.由股东共同出资，每个股东以其认缴的出资额对公司承担有限责任，公司以其全部资产对其债务承担的企业法人，这类企业是（）。
A ．个人业主制企业B．合伙制企业C．有限责任公司D．合作制企业13.管理工作的首要职能是（）。
A．计划B．组织C．指挥D．控制14.在以下（）情况下，管理的控制跨度可大些。
Ａ．管理者能力弱Ｂ．员工士气高Ｃ．工作多变Ｄ．监管手段落后15.由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同，对管理所下定义也各异。
法约尔认为（）。
A．管理就是知道要别人干什么，并教他们用最好、最经济的方法去干B．管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制C．管理就是决策D. 管理就是用科学的方法提高劳动生产率16.泰罗认为，科学管理的中心问题是（）A.实行职能工长制B.使用标准化工具C.挑选第一流的工人D.提高劳动生产效率17.古典管理理论阶段的代表性理论是( )A.科学管理理论B.管理科学理论C.行为科学理论D.权变理论18.在管理思想史上，被誉为“科学管理之父”的是( )A.欧文B.泰罗C.法约尔D.韦伯19.霍桑实验的四个结论中对职工的定性是（）A.经济人B.社会人C.自我实现人D.复杂人20.组织中基层管理应拥有的最重要的能力是（）A.技术技能B.人际技能C.财务技能D.概念技能21.作为大公司的总裁，他们所承担的最重要的角色通常是( )A.谈判者B.企业家C.资源分配者D.混乱局面驾驭者22.我们把“确保事情按计划进行”的工作称之为（）A.领导工作B.组织工作C.协调工作D.控制工作23.计划工作的核心是（）0.A.确定目标B.确定计划的前提条件C.确定可供选择的方案D.作决策24.具有极大偶然性和随机性，又无先例可循且具有大量不确定性的决策活动，其方法和步骤也是难以程序化、标准化，不能重复使用的。
这类决策属于（）。
A.风险型决策B.确定型决策C.非程序化决策D.悲观性决策25.量本利分析法，属于（）A.定性决策方法B.风险型决策方法C.确定型决策方法D.不确定型决策方法26.目标管理的基本精神是( )A.以自我管理为中心B.以监督控制为中心C.以岗位设置为中心D.以人员编制为中27.最基本的，又是比较简单的结构形式是( )。
A.直线型组织结构B.职能型组织结构C.直线参谋型组织结构D.矩阵型组织结构28.组织规模一定时，管理宽度和组织层次呈（）A.正比关系B.指数关系C.反比关系D.相关关系29.组织理论上把管理层次多而管理幅度小的结构称之为( )A.锥型结构B.扁平结构C.直线结构D.矩形结构30.组织中主管人员监督管辖其直接下属的人数越是适当，就越是能保证组织的有效运行，这体现了组织工作的（）A.目标统一原理B.责权一致原理C.有效管理幅度原理D.集权与分权相结合的原理31.“一仆二主”违背了管理的（）原则A. 等级链原则B. 统一指挥原则C. 分工原则D. 对等原则32.“主管人员越是能够了解下属的需求和愿望，并给予满足，就越能够调动下属的积极性，使之能为实现组织的目标做出更大的贡献”原理属于( )A.沟通联络原理B.激励原理C.直接管理原理D.目标协调原理33.美国心理学家赫茨伯格认为( )A.保健因素能直接起激励职工的作用B.保健因素改善后会导致积极的后果C.保健因素能防止职工产生不满的情绪D.激励因素不能产生使职工满足的积极效果34.利克特认为最有效的领导方式是（）A.压榨式的集权领导B.仁慈式的集权领导C.参与式的民主领导D.协商式的民主领导35.需要层次论认为，人的最低层需要是( )A.生理需要B.安全需要C.尊重需要D.社交需要36.双因素理论属于（）A.过程型激励理论B.内容型激励理论C.操作条件反射性激励理论D.强化型激励理论37.人之所以能够积极地从事某项工作，是因为这项工作或组织目标会帮助他们达成自己的目标满足自己某方面的需求。
这种激励理论是（）A. 强化理论B. 期望理论C. 目标激励理论D.行为理论38.“有效的领导者不仅取决于他们的行为方式，而且还取决于他们所处的环境”，持这种观点的是（）A.领导性格理论B.领导行为理论C.领导权变理论D.途径—目标理论39.管理的二重性是指（）。
A．艺术性与科学性B.基础性与边缘性C．自然属性与社会属性D.普遍性与重要性40.管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施，防患于未然，这样的控制活动，是控制的最高境界，即( )。
A．现场控制B．前馈控制C．即时控制 D. 后馈控制41.“管理的十四项原则”是由( )提出来的。
A．韦伯B．泰罗C．法约尔 D. 西蒙42.“管理就是决策”是哪位经济学家的观点? ( )A．泰罗B．法约尔C．西蒙 D. 韦伯43.古典管理理论认为人是( )。
A．复杂人B．经济人C．社会人 D. 自然人44.按照期望理论,在下述那种情况下激励力量为0( ).A．效价等于0 B. 效价等于1.0C．期望值等于 1.0D. 期望值等于0.5三、是非题1．组织与外部环境间的关系表现为两个方面：一是外部环境对组织的作用；二是组织对外部环境的适应性。
（）2．在《社会组织与经济组织理论》一书中，他最早提出一套比较完整的行政组织体系理论，因此被称之为“组织理论之父”。
他就是古典管理理论的代表——韦伯。
（）3．企业战略管理过程一般由战略制定、战略实施和战略评价及控制等环节组成。
（）4．按照预测时间的不同，可将其分为短期预测、中期预测和长期预测。
一般情况下，预测时间范围的长短与预测质量的高低成正比例关系。
（）5．管理幅度、管理层次与组织规模存在着相互制约的关系。
也就是说，当组织规模一定时，管理幅度与管理层次成正比关系。
（）6．企业目标是企业经营思想的具体化，它只反映了企业管理者的价值观。
（）7．德尔菲法是美国兰德公司首创并用于预测和决策的一种方法。
它对专家的意见采用统计方法予以定量处理，属于定性方法。
（）8．表彰和奖励能起到激励作用，批评和惩罚不能起到激励作用。
（）9．梅奥通过“霍桑实验”得出职工是“经济人”。
（）10．权变理论认为虽然两种情景不能完全一样，但有可能类似，因此解决问题的方法可以是相同的。
（）11．目标并不决定未来，但他们是动员企业中各种资源和力量去创造未来的手段。
（）12．“决策贯穿于管理活动的全过程，决策程序就是全部管理过程”是现代决策理论的观点。
（）13．授权后不利于管理者执行更具有竞争性的任务。
（）14．矩阵结构是现代企业的最佳组织模式。
（）15．渐进性变革和根本性变革的差别是渐进性变革需要较长的时间。
（）16．工资结构决策以工作估值为依据，从劳动的质量来确定一项职务的大小，以确保组织内部各工作间的报酬公平。
（）17．计划工作事关重大，因此，企业高层管理者一定要做好计划工作，中下级管理人员不必做计划。
（）18．管理信息系统的“检查、分析信息使用情况”职能主要是控制信息传输的及时性和准确性（）19．创新的方法很多，但它们的基本原理不外乎运用逻辑思维、形象思维和灵感思维。
（）20．扁平型组织结构有利于领导控制，但会影响下属的工作积极性。
（）21．事业部制组织结构的最大缺点是双重领导。
（）22．目标实施过程中，管理者必须进行控制，有力的领导控制是实现目标动态控制的关键。
（）23．科学管理对人性的假设是“社会人”的假设。
（）24．下属工作的内容和性质越相似，管理幅度可以越大。
（）25．在管理方格中，5〃5型风格的管理者工作效果最佳。
（）26．政策、程序和规章属于计划范畴。
（）27．管理的一般环境是指直接影响组织运作的具体环境因素。
（）28．按决策问题的重要程度分有程序化和非程序化决策。
（）29．社会责任是一种组织追求有利于社会的长远目标的义务，而不是法律和经济所要求的义务。
（）30．职能制组织结构由于充分发挥了职能专家的作用，提高了管理水平，所以在现实中得到了广泛推广。
（）31．实行有限责任制度，大大降低了股东的投资风险，使投资者可以比较放心地把资本投给企业。
（）32．创始人的独创性思想通常是一个组织的文化的重要来源。
（）33．“学习型组织理论”是由著名的管理学家德鲁克提出的。
（）34．组织在实现目标的过程中离不开控制，而计划则是控制的基础。
（）35．非正式组织对正式组织有很强的破坏作用，管理者应该严格限制其发展。
（）36．非语言沟通可以使其带上比语言本意更为丰富的内涵。