企业各级质量责任制度
企业各级质量责任制度
企业各级质量责任制度定义质量责任制度是指企业为保证产品质量，规定和实施的各级责任制度。
该制度是企业贯彻质量方针，以达到质量管理目标的关键性规定。
目的企业制定并执行质量责任制度的目的在于确保产品质量符合国家标准、行业标准和客户要求，增强企业市场竞争力，得到客户的信任和满意度，提升企业综合竞争力，为企业持续发展提供有力保障。
各级责任1.董事会责任企业董事会对质量管理负有最终责任，对企业质量方针的制定、质量目标的确定和质量管理体系的完善提供指导，检查各级部门质量管理工作的执行情况，向大众和相关机构承担法律和法规规定的责任。
2.经营管理层责任企业经营管理层必须加强对质量管理的领导和控制，制定质量方针和目标，并制定和实施必要的策略和措施，确保质量管理体系有效、稳定、高效运行，并承担相应的法律和法规规定的责任。
3.质量管理部门责任质量管理部门是企业质量管理体系的核心，其职责是贯彻落实企业质量方针和目标，制定和完善质量管理体系、检查和评价质量管理系统的有效性、提供必要的质量教育和培训、指导产品检验和测量活动、制定质量控制计划和质量监控方法，并承担质量管理的法律和法规规定的责任。
4.生产部门责任生产部门主要负责制定和实施生产计划、生产过程和生产现场的管理，严格执行相关质量标准和规定，保证产品质量符合要求，并承担由于产品质量问题所引起的责任。
5.资源保障部门责任资源保障部门主要负责管理企业的质量测量和检测设备、质量原材料的采购、储备和管理、产品质量问题的调查和处理，必要时协调与客户之间的沟通工作，并承担由于资源问题引起的责任。
补救措施企业质量责任制度不只是一份口头和书面承诺，而是一份有效的制度体系。
全面推行质量责任制度后，质量问题会有明显的改善，但必须定期进行检查和审核以确保质量责任制度的有效性。
如发现问题，则应及时采取措施以补救。
在企业中实行完善的质量责任制度是提高产品质量的基础，加强企业内部的管理，减少和防止质量事故发生的重要举措。
各级质量责任制和质量管理制度
各级质量责任制和质量管理制度各级质量责任制和质量管理制度是组织机构为了确保产品或服务质量，规范组织运作而建立的一套管理体系。
这些制度将质量管理的责任和权力分配到不同的层级和岗位，以确保质量目标的实现。
下面将详细介绍各级质量责任制和质量管理制度的内容。
企业级质量责任制是指企业高级管理人员对整个企业质量管理工作的总体责任。
这一级别的责任制度主要包括以下几点：1.制定质量目标和策略：企业高层管理人员应确定企业的质量目标和发展策略，并向下级进行传达和落实。
他们还应对质量管理工作进行监测、评估和改进，确保企业质量管理工作的有效性。
2.质量管理组织架构：企业高层管理人员应建立质量管理组织架构，明确各部门和岗位在质量管理工作中的职责和权责，确保质量管理工作的顺利开展。
3.制定质量管理制度：企业高层管理人员应制定企业的质量管理制度，包括质量标准、程序和规范等，确保质量管理工作的规范化和标准化。
4.为质量管理提供资源支持：企业高层管理人员应为质量管理提供必要的资源和支持，包括人力、物力和财力等，以确保质量管理工作的顺利开展。
5.质量管理绩效评估：企业高层管理人员应对质量管理工作进行绩效评估，以评估企业质量目标的实现情况，为进一步的改进提供依据。
部门级质量责任制是指各部门对本部门质量管理工作的责任。
这一级别的责任制度主要包括以下几点：1.制定部门质量目标和计划：各部门负责人应根据企业质量目标和计划，制定本部门的质量目标和计划，并向下级进行传达和落实。
2.质量管理组织架构：各部门负责人需建立本部门的质量管理组织架构，并明确各岗位在质量管理工作中的职责和权责，确保质量管理工作的有序进行。
3.制定部门质量管理制度：各部门负责人应制定本部门的质量管理制度，明确质量标准、程序和规范等，确保质量管理工作的规范化和标准化。
4.为质量管理提供资源支持：各部门负责人应为质量管理提供必要的资源和支持，包括人力、物力和财力等。
5.质量管理绩效评估：各部门负责人应对本部门质量管理工作进行绩效评估，以评估本部门质量目标的实现情况，为进一步的改进提供依据。
企业各级质量责任制度
第一章质量责任制编制的目的及质量管理目标第一节质量责任制编制的目的质量责任制作为企业一项最基本的质量管理制度，它是其它各项安全管理制度的核心。
一个企业，特别是建筑行业这样一个特殊行业，只有建立、健全质量责任制度，并在工作中得到认真有效的贯彻执行，才能为企业各项生产经营活动的顺利开展和进行提供有力的安全保障。
第二节质量管理目标管理目标主要为：质量方针：科学管理，精心开发；优质高效，守约重信。
质量目标：工程合格率100%，工程优良率50%，业主满意率95%以上。
按照质量体系文件的要求，进行科学管理，严格执行施工规范和标准，精心组织、认真施工、质量和效益均取得明显的成效。
在提高企业员工的质量意识，促进企业质量体系的建立和完善，增强企业市场竞争力方面，迈出了重要一步。
第二章公司各部门的质量责任制第一条、公司总经理的质量责任：1、公司总经理是第一质量责任者，对整个企业的工作质量、工程质量负全责2、贯彻执行国家和各级政府制定的现行的方针、政策和各项法规3、合理设置管理机构，健全各级全面质量管理保证体系。
4、决策、审批公司质量管理方针、制度、各级责任制。
5、完善和加强企业质量管理的培训、教育体系6、加强企业质量管理，强化质量意识，重视和支持质量否决权。
7、领导、组织、检查企业内的质量管理和教育培训工作。
完善持续改进措施。
8、掌握质量动态，协调各部门质量工作关系。
第二条、公司副总经理的质量责任1、认真贯彻“百年大计，质量第一”的方针，始终把质量放在管理工作的首位。
2、执行现行的国家法律、法规、验收标准、企业标准。
3、制订公司的质量发展计划并具体组织实施。
4、负责落实制订公司质量责任制，公司质量管理制度，并组织实施协调公司各级生产管理部门的工作关系，确保质量管理体系的有效运行。
5、领导和组织公司的质量管理检查工作。
6、加强质量管理，强化质量意识，支持和行使质量否决权。
7、掌握工程质量动态，领导质量预控，确保质量目标的实现。
质量责任制（三篇）
质量责任制【公司名称】质量责任制一、质量目标根据公司的质量方针和要求，确立以下质量目标：1. 提高产品/服务的质量，达到客户满意度要求；2. 减少产品/服务的缺陷率，确保产品/服务符合相关标准和规范；3. 提高生产/服务效率，降低成本，提升竞争力；4. 加强内部沟通与合作，促进质量管理的全员参与。
二、质量责任1. 高层领导责任公司高层领导要对公司质量目标的达成承担最终责任。
他们应确保公司质量方针和要求有效地传达给全体员工，并提供足够的资源和支持来实现质量目标。
2. 部门主管责任每个部门主管负责本部门的质量管理工作，包括员工的培训与培养、质量目标的制定与实施、质量问题的及时处理等。
3. 员工责任每位员工都应对自己的工作质量负责，并积极参与公司的质量管理活动。
员工应遵守相关质量制度和规范，严格执行工作流程，及时发现和纠正质量问题。
4. 内部审核责任建立内部审核制度，明确内部审核的职责和权限。
内部审核人员应独立、客观地评估公司的质量管理体系，并提出改进意见和建议。
5. 合作伙伴责任公司与供应商、合作伙伴建立长期稳定的合作关系。
公司要求合作伙伴遵守公司的质量要求，并共同努力提高产品/服务的质量。
三、沟通与培训公司通过不同渠道和方式进行质量方针和目标的传达，确保全体员工理解和接受公司的质量要求。
公司为员工提供必要的培训和教育，以提高员工的质量意识和技能水平。
四、持续改进公司通过定期评估和分析市场需求、客户反馈和内部数据，不断改进公司的质量管理体系，提高产品/服务的质量和竞争力。
各部门每年需要制定质量改进计划，并定期进行评估和复核，确保改进措施的有效实施。
五、评估和奖惩公司定期进行质量管理的评估和审核，对达到或超越质量目标的个人和部门进行奖励和激励。
同时，对违反公司质量制度和规范、造成质量问题的个人和部门进行相应的纠正和惩罚。
六、遵守法律与法规公司严格遵守相关的法律、法规和标准，确保产品/服务的合法性和符合性。
质量责任制(三篇)
质量责任制质量责任制是指企业或组织中对质量的管理和控制由特定的质量责任人负责的制度。
以下是一个质量责任制范本，供参考：1. 责任领域：- 生产过程质量控制- 产品质量监督- 质量问题处理和改进- 质量目标制定与达成2. 质量责任人：- 职位：质量经理- 负责制定和执行质量管理方针和目标- 负责组织和领导质量管理团队- 指导和监督质量控制和检验工作- 负责处理和解决质量问题3. 质量管理团队：- 组成：由各部门负责人和相关人员组成- 负责协助质量经理制定质量目标和策略- 负责执行各项质量管理活动- 提供质量改进和优化建议4. 质量目标：- 设定可量化的质量目标，如产品合格率、客户满意度等- 提供必要的资源支持实现质量目标- 定期评估和调整质量目标，确保其与组织整体目标一致5. 质量控制措施：- 制定和执行质量管理制度和流程- 对生产过程进行严格把控，确保产品符合质量标准- 进行产品质量抽检和监测，及时发现和处理质量问题- 进行质量数据分析和统计，为质量改进提供依据6. 质量问题处理：- 建立质量问题反馈机制，及时处理和回复客户投诉- 追踪和分析质量问题的原因，制定解决方案- 实施质量改进措施，防止类似质量问题的再次发生7. 审核和评估：- 定期进行质量管理体系内部审核- 配合外部审核，确保质量体系符合相关标准和法规要求- 进行质量绩效评估，对质量工作进行总结和改进以上是一个简单的质量责任制范本，具体的质量责任制可以根据不同企业或组织的具体情况进行定制和调整。
质量责任制（二）[公司名称/组织名称]质量责任制【责任部门】质量管理部【适用范围】适用于全体员工一、质量指标与目标1. 公司/组织将制定年度质量指标与目标，包括但不限于产品的质量、客户满意度、质量问题处理及改进等方面。
二、质量责任与义务1. 公司/组织负责人（CEO/总经理）负有全面质量责任，包括但不限于确保质量目标的达成，建立和完善质量管理体系，制定质量方针和战略等。
质量责任制
质量责任制
（1）各级主要管理单位之间应层层签订质量责任书，以确保公司质量目标能够分解到位并总体受控。
公司层面签订的质量责任书由公司安全质量环保部拟订并报安委会审议通过，二级单位及项目层面签订的质量责任书由其各自分别拟订。
质量责任制应与该单位党政一把手、技术负责人以及分管质量的副职绩效兑现挂钩。
（2）项目质量责任制的制定应依据公司（各单位）与项目部签订的质量责任制，并层层分解到各部门、施工队、分包队伍、作业班组等，质量责任书的内容要结合工程实际、项目管理特点、岗位工作性质和内容，具有可操作性。
应包括：目的、质量职责、质量目标、责任指标、奖罚条件、奖罚依据（或奖罚细则）、责任时限、责任人签字，以及其他需要说明的内容。
公司质量责任制度范本(3篇)
公司质量责任制度范本一、目的为提高公司整体质量管理水平，确保产品和服务的质量，保障客户的利益，特制定本公司质量责任制度，明确各级职责和权利，推动公司质量管理向更加科学化、规范化的方向发展。
二、适用范围适用于公司内所有员工、供应商和合作伙伴。
三、职责1. 公司高层管理人员（1）确立质量目标，制定质量政策，并向全体员工进行宣贯。
（2）提供足够的资源和支持，保障质量管理工作的顺利进行。
（3）组织质量管理培训，提高员工的质量意识和技能。
（4）定期进行质量评估和审核，确保质量管理制度的有效运行。
2. 部门负责人（1）负责本部门的质量管理工作，制定并实施相应的质量控制措施。
（2）指导和培训员工，提高他们的质量意识和技能。
（3）定期进行质量监督和检查，及时纠正和改进质量问题。
3. 员工（1）认真学习和遵守公司的质量管理制度和相关规定。
（2）积极参与相关培训和学习，提高自身的质量意识和技能。
（3）在工作中严格执行质量控制措施，确保产品和服务的质量。
（4）及时报告和处理质量问题，共同改进和提升质量水平。
1. 公司高层管理人员（1）有权定制质量目标和政策，决策质量管理工作的重点和方向。
（2）有权调整和分配资源，保障质量管理工作的开展。
（3）有权要求部门负责人进行质量评估和审核，确保质量管理制度的有效运行。
2. 部门负责人（1）有权制定本部门的质量控制措施，确保产品和服务的质量。
（2）有权要求员工参与相关培训和学习，提高他们的质量意识和技能。
（3）有权进行质量监督和检查，要求及时纠正和改进质量问题。
3. 员工（1）有权学习和遵守公司的质量管理制度和相关规定，提出改进建议。
（2）有权参与相关培训和学习，提高自身的质量意识和技能。
（3）有权在工作中严格执行质量控制措施，拒绝低质量的产品或服务。
（4）有权报告和处理质量问题，提出改进建议，参与质量改进活动。
五、违反责任的处理措施对于违反本质量责任制度的行为，将根据严重程度进行相应的处理，包括但不限于口头警告、书面警告、停职、降职、辞退等。
公司质量责任制度(三篇)
公司质量责任制度是为了保证公司产品和服务的质量，提高客户满意度而制定的一套规范和要求。
以下是一份____字的公司质量责任制度范文，供参考：第一章总则第一条为了加强本公司质量管理，提高产品和服务的质量，制定本制度。
第二条本公司质量责任制度适用于本公司全体员工，包括公司组织机构、生产、质检、销售、服务等各个环节。
第三条本公司质量责任制度的宗旨是：质量是立足之本，用户是上帝，追求卓越，不断超越。
第四条本公司质量责任制度的任务是：确保产品和服务的质量符合国家标准和客户要求，并致力于不断提高质量水平。
第二章质量责任第五条本公司质量责任由公司高层管理人员负责，具体包括：（一）制定质量方针和目标，落实质量责任；（二）组织实施质量管理体系；（三）调整质量目标和措施，确保质量的持续改进；（四）制定质量保证措施和控制程序；（五）推动质量意识的提升，加强质量教育培训；（六）加强对整个产品生命周期的质量管理。
第六条公司中层管理人员负责执行质量责任，具体包括：（一）认真执行公司质量方针和目标；（二）负责部门内部质量管理工作；（三）建立并完善质量管理体系；（四）推动质量管理流程的改进和优化；（五）加强员工的质量培训和能力提升。
第七条公司员工是质量责任的执行者，具体包括：（一）严格执行公司质量管理制度；（二）保证产品和服务的质量符合标准和要求；（三）积极参与质量改进活动；（四）及时报告和处理质量问题；（五）合理使用质量管理工具和方法。
第三章质量管理第八条公司应建立健全质量管理体系，确保质量管理的科学化和规范化。
第九条公司质量管理体系应包括以下内容：（一）质量目标和标准的制定；（二）质量管理程序和流程的建立；（三）质量控制和测试的方法和工具；（四）质量记录和数据的收集和分析；（五）质量问题的报告和处理；（六）质量培训和设施的改善。
第十条公司应定期进行内部质量审核和外部评审，以验证质量管理体系的有效性和合规性。
第十一条公司应建立产品质量跟踪和溯源体系，确保产品质量的可追溯性和可控性。
公司质量责任制度范本（三篇）
公司质量责任制度范本第一章总则第一条为规范公司的质量管理工作，提高产品和服务质量，保障客户满意度，促进公司可持续发展，根据国家有关法律法规和公司的具体情况，制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工，包括公司领导、中层管理人员、一线员工等。
公司全体员工应遵守本制度的规定，履行相应的责任和义务。
第三条公司质量责任制度是公司质量管理体系的重要组成部分，与公司其他管理制度相互配合，相互补充、统一执行。
第四条公司应建立一套科学、规范的质量管理制度，完善质量控制流程，提高质量保障水平。
各级管理人员要带头执行，发挥表率作用，确保质量管理制度的落实和执行。
第五条公司质量管理工作应遵循以下原则：（一）顾客至上：以客户需求为导向，全面提升产品和服务质量，满足客户的期望和要求。
（二）全员参与：全员员工都是质量管理的参与者和推动者，共同努力，共同营造质量文化。
（三）持续改进：不断识别问题、找出问题的根本原因，采取有效措施进行改进，追求持续提升的目标。
（四）科学决策：以数据和事实为基础，科学决策，促进质量管理工作的科学化、系统化、规范化。
第二章质量责任的划分和落实第六条公司领导是质量管理的第一责任人。
公司领导应根据公司的战略、经营目标和质量要求，确定公司的质量方针和目标，为公司质量管理工作提供资源和支持。
第七条公司领导应根据质量管理的需要，聘请或培训专职质量管理人员，负责制定和完善质量管理制度、流程和规范，组织实施质量管理工作，并督促各部门的落实。
第八条中层管理人员是质量管理的执行者和推动者。
中层管理人员应根据公司质量方针和目标，制定部门的质量目标和计划，并分解到各岗位和个人。
同时，中层管理人员需要及时收集和反馈客户的意见和需求，并进行沟通和协调，保证业务流程的顺利进行。
第九条一线员工是质量管理的参与者和执行者。
一线员工应严格按照公司的质量管理制度和标准，履行各自的工作职责，确保产品和服务的质量符合要求。
一线员工应加强自我学习和提升，不断提高自身的技能和能力，为公司的质量管理工作做出贡献。
质量责任有关规章制度
质量责任有关规章制度第一章总则第一条为加强企业质量管理，提高产品质量，确保产品质量安全，促进企业可持续发展，根据国家有关法律、法规和标准，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于所有公司员工及相关机构。
第三条公司质量责任包括全员质量责任和部门质量责任两部分。
第四条全员质量责任：全员共同承担质量责任，发现和纠正存在的质量问题，努力提高产品合格率；部门质量责任：各个部门根据职能任务，承担相应的质量责任，确保质量目标的实现。
第五条本规章制度内容包括质量目标、质量责任人、质量管理体系、质量培训、质量验证和改进等方面。
第六条公司质量目标是提供优质的产品和服务，满足客户需求，赢得客户信赖。
第七条质量责任人：公司高层领导是质量责任的最高领导，各级部门主管是质量责任的具体负责人，员工是质量责任的执行者。
第八条公司采用ISO9001质量管理体系标准，建立健全质量管理体系，不断提高产品质量和质量管理水平。
第九条公司定期开展质量培训，提高员工的质量意识和质量能力，增强员工对质量的责任感和使命感。
第十条公司建立质量验证和改进机制，及时发现和解决存在的质量问题，确保产品质量稳定和可靠。
第二章质量目标第十一条公司质量目标是提供高质量的产品和服务，满足客户需求，赢得客户信赖。
第十二条公司质量目标包括产品质量目标和服务质量目标。
1. 产品质量目标：产品合格率达到98%，不良产品率控制在2%以内。
2. 服务质量目标：客户满意度达到90%，客户投诉率控制在1%以内。
第十三条公司各个部门根据公司整体质量目标，确定相应的部门质量目标，并落实到具体的工作任务中。
第十四条公司定期评估和监控质量目标的实现情况，分析存在的问题和不足，制定改进措施，确保质量目标的顺利实现。
第三章质量责任人第十五条公司高层领导是质量责任的最高领导，负责制定公司质量方针和目标，推动公司质量管理工作的开展。
第十六条各级部门主管是质量责任的具体负责人，负责组织和实施部门的质量管理工作，确保质量目标的达成。
公司质量责任制度模版（四篇）
公司质量责任制度模版第一章总则为提高公司产品质量，加强质量管理，保障客户的利益，根据法律法规和公司实际情况，制定本制度。
本制度适用于公司全体员工。
第二章质量责任的基本要求1. 公司质量方针1.1 公司质量方针是公司质量工作的根本宗旨，全体员工都应积极践行。
公司质量方针为：始终以客户需求为导向，不断提升产品质量，追求零缺陷，超越客户期望。
1.2 公司质量方针要求员工在工作中始终关注产品质量，将质量视为首要任务，努力提高质量水平，满足客户要求。
2. 质量目标和责任分工2.1 公司设立质量目标，明确分工责任，确保每个岗位的质量责任。
2.2 具体质量目标由公司质量管理部门制定，并向全体员工进行宣传和培训。
每个员工都应了解自己的质量目标，并积极履行。
2.3 具体质量责任分工根据各岗位的职责确定，由各部门负责人、班组长、质量管理部门等共同承担。
第三章质量责任的实施措施3.1 岗位职责3.1.1 各岗位的具体质量责任由各部门负责人明确分工，并在岗位职责中明确体现。
3.1.2 各岗位员工须按照质量责任分工的岗位职责，认真履行质量相关工作，严格按照工艺标准进行操作，确保产品的质量。
3.1.3 各岗位员工在工作中发现产品质量问题，需及时上报，积极参与问题解决，并提出改进建议。
3.2 质量培训和考核3.2.1 公司质量管理部门负责组织质量培训活动，包括但不限于质量知识、质量管理方法、质量控制措施等。
3.2.2 新员工入职时应接受质量培训，了解公司的质量方针、目标和岗位职责，以及质量管理体系的要求。
3.2.3 公司定期组织质量考核，评估各部门和员工的质量绩效。
根据考核结果，采取相应的奖励和惩罚措施，激励员工积极履行质量责任。
3.3 质量检查和问题反馈3.3.1 公司设立质量检查制度，质量管理部门定期对各部门的质量工作进行检查，发现问题及时整改。
3.3.2 全体员工都有权举报产品质量问题，公司质量管理部门应建立投诉处理机制，及时处理和解决客户的投诉和举报。
公司质量责任制度（5篇）
公司质量责任制度编制单位：____顺厦建设工程有限公司第一章总则第一条为贯彻“百年大计，质量第一”的方针，加强城北二级客运站工程质量管理，落实工程建设质量职责，确保城北一级客运站工程质量目标的实现，特制定本制度。
第二条本制度依据《建筑工程质量管理规定》及有关上级部门规定以及而制定。
第三条本工程实行“项目法人(项目法人)负责、监理单位控制、施工单位保证和政府监督相结合”的质量管理体制。
第二章建管局质量管理职责第四条建管局应根据国家和水利部有关规定依法设立，主动接受上级工程质量监督机构对其质量体系的监督检查，完成对质量体系的建立。
第五条根据岳城水库除险加固工程规模和工程特点，按《水利工程质量管理规定》等有关规定建立质量管理体系，并依据工程特点建立质量管理机构和质量管理制度。
第六条工程开工初期应明确工程建设质量方针及质量管理目标。
第七条建管局在工程开工前，按规定向水利部质量与安全监督总站海河流域分站办理工程质量监督手续。
在工程施工过程中，主动接受质量监督机构对工程质量的监督检查。
第八条建管局应监督各参建单位建立各自的质量体系，努力提高工程质量管理水平。
第九条工程施工过程中建管局对工程质量进行检查、抽检。
工程完工后，及时____有关部门进行工程质量验收、签证。
第十条建管局抽查监理单位监理日志、施工单位施工原始记录、施工日志记录及其他资料。
第十一条建管局在工程质量检查过程中，发现质量问题，及时通知监理单位。
第三章监理单位质量管理职责第十二条监理单位根据所承担监理任务向岳城水库除险加固工程现场派出相对应的监理机构，人员配备必须满足工程项目要求。
监理工程师上岗必须持有水利部颁发的监理工程师岗位证书，一般监理人员上岗要经过岗前培训。
第十三条监理单位应根据监理合同参与招标工作，必须从保证工程质量、全面履行工程承建合同出发。
第十四条监理单位主持设计单位向施工单位进行设计交底，解决施工技术问题，并签发设计图纸。
第十五条监理单位____施工单位编制的施工____设计、施工方案、施工工艺、各种试验等，检查与督促施工过程中常规质量控制工作。
企业各级质量责任制度
企业各级质量责任制度1.总部负责人是质量的最终责任人，他要对企业的质量目标进行制定、调整和监督，确保公司质量政策的实施。
2.总部负责人会定期召开质量会议，评估质量绩效，确定改进措施并监督执行。
3.总部负责人会检查企业质量管理体系的有效性，并提供必要的资源来支持质量改进活动。
4.总部负责人要设立风险评估和预防控制机制，及时应对可能影响质量的风险。
5.总部负责人还要确保各级负责人的质量责任得到充分理解和执行。
1.子公司/分支机构负责人需制定并实施本单位的质量计划和目标，并向总部报告计划和目标的执行情况。
2.子公司/分支机构负责人需确保本单位员工的质量意识培养和质量培训，并通过内部质量审核来评估人员的质量能力。
3.子公司/分支机构负责人需对本单位的质量事故和投诉进行调查和处理，并积极采取措施以防止类似问题的再次发生。
4.子公司/分支机构负责人需确保本单位质量管理活动的有效性，并主导质量绩效评估和改进措施的制定与实施。
5.子公司/分支机构负责人需向总部报告有关质量管理的重大问题和紧急情况，并及时采取必要的应对措施。
1.部门负责人是本部门质量工作的领导者和负责人，需制定并实施本部门的质量计划和目标，并向上级报告计划和目标的执行情况。
2.部门负责人需协调本部门的质量资源和人力资源，确保其合理配置和最大效用。
3.部门负责人需组织和指导本部门的质量管理活动，包括流程管理、过程控制、问题解决等，以确保产品和服务的质量。
4.部门负责人需推动本部门的质量改进工作，包括事故分析、质量风险评估、改进计划的制定与执行等。
5.部门负责人需落实上级部门的质量要求和决策，并向上级报告本部门的质量绩效和实施情况。
以上是一份企业各级质量责任制度的简要说明，具体内容可以根据企业的特点和需要进行调整和完善。
企业应建立健全质量责任制度，明确各级负责人的职责与义务，加强对质量问题的管理和控制，提升产品和服务的质量，增强企业的竞争力。
同时，企业还应加强质量教育和培训，提高员工的质量意识和能力，共同推动企业质量水平的不断提升。
各级人员质量责任制度
各级人员质量责任制度一、总则：1.本制度适用于我公司全体员工，包括各级管理人员、生产人员及其他支持部门人员。
2.所有员工都应对自己的工作质量负责，主动参与和支持公司的质量管理工作，并为质量改进提供积极有效的建议。
3.各级管理人员应带头树立质量第一的意识和风气，督促下级员工贯彻执行质量标准和规程。
二、关于各级管理人员的责任：1.总经理：负责制定公司的质量政策和目标，并对质量管理工作进行全面监督和指导。
确保质量管理体系有效运行，并能持续不断地改进。
为质量管理体系提供足够的资源和支持。
2.部门经理：负责配合总经理制定质量目标，并将其下达给部门员工。
组织和管理本部门的质量管理工作，建立相应的质量管理体系。
监督下属员工的质量责任履行情况，并及时纠正不符合质量要求的问题。
3.班组长：负责指导本班组员工遵循质量标准和规程，正确操作和使用生产设备。
每天对本班组的生产品质进行抽查，并及时发现和纠正质量问题。
及时反馈质量问题给部门经理并提出改善措施。
三、生产人员的责任：1.遵守公司的质量管理制度，确保按照相应的工艺流程进行作业。
正确使用和保养生产设备，确保设备正常工作，不造成质量问题。
积极参与质量培训和技能提升，提高自身的专业素质和操作能力。
2.检验员：负责对生产品质进行抽样检验，并按照标准进行判定。
及时发现质量问题，及时报告并停止生产，确保不合格品不流入市场。
组织和参与质量问题的分析和改善工作。
四、支持部门人员的责任：1.采购人员：审查供应商的质量管理体系，确保所采购的原材料和零部件符合公司的质量要求。
及时反馈供应商的质量问题，并协助推动问题的解决和改进。
2.售后服务人员：负责收集客户对产品的质量反馈，及时解决客户的问题和投诉。
参与产品质量改进活动，提供客户需求和产品改进方面的建议。
总之，上述各级人员质量责任制度的实施，可以确保企业内部各级人员在质量管理方面的责任明确、分工合理，从而促进企业质量管理的有效运行和持续改进，在市场竞争中取得持续的优势。
各级质量责任制和质量管理制度
各级质量责任制和质量管理制度质量责任制是一种基于企业管理理念和质量管理的控制方法，各级质量责任制是建立在企业质量管理制度的基础之上的，由企业的领导者和相关人员对质量负有责任的制度。
质量责任制具有多个层级，包括总经理、部门经理、班组长、工作人员等，每个层级都应承担相应的质量责任。
各级质量责任制有助于确保企业的产品和服务符合客户需求并达到预期的质量水平，提高产品的竞争力。
一、各级质量责任制（一）总经理质量责任制总经理是企业的最高管理者，质量责任制的开展必须以总经理为核心带头示范。
总经理应当制定企业的质量目标和方针，并且定期与质量管理人员和员工交流并制定质量保障措施。
在确保实施各项质量管理制度的同时，总经理也应对质量运作情况进行全面评估。
（二）部门经理质量责任制部门经理应当对本部门的质量管理工作负责，并定期开展内部深入的质量检查和评估。
部门经理在制定本部门质量计划和目标的同时，应理解和掌握与质量管理相关的知识和技能。
他们应当督促员工严格按照规范操作，做好质量跟踪和记录，以及及时进行质量改进。
（三）班组长质量责任制班组长是质量工作的直接责任人，对本班组的质量管理工作负责，负责指导和监督员工按照质量规范执行操作。
班组长应当建立班组质量保障制度，提高员工质量意识和技能，不断开展质量培训和交流，并对不符合质量要求的产品、服务和员工给出及时的改进措施和纠正措施。
（四）员工质量责任制员工是生产和服务的基础实施者，向客户提供优质产品和服务是员工质量责任的体现。
员工应当根据标准操作程序进行操作，不断提高质量意识，增加质量技能，认真学习和调整质量规范要求，及时发现并报告不足和变化，完善记录，确保产品和服务符合质量标准，达到客户满意度。
二、质量管理制度（一）质量方针制度质量方针制度是企业的质量政策和目标的阐述，是企业质量管理制度的组成部分。
质量方针应当严格遵守，贯彻和落实，并且根据企业的实际情况不断更新和改进。
（二）质量管理程序制度质量管理程序制度是企业贯彻质量方针并确保实施的规程和程序。
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质量责任制度第一章质量责任制编制的目的及质量管理目标第一节质量责任制编制的目的质量责任制作为企业一项最基本的质量管理制度，它是其它各项安全管理制度的核心。
一个企业，特别是建筑行业这样一个特殊行业，只有建立、健全质量责任制度，并在工作中得到认真有效的贯彻执行，才能为企业各项生产经营活动的顺利开展和进行提供有力的安全保障。
第二节质量管理目标管理目标主要为: 质量方针：科学管理，精心开发；优质高效，守约重信。
质量目标：工程合格率100%，工程优良率50%，业主满意率95%以上。
按照质量体系文件的要求，进行科学管理，严格执行施工规范和标准，精心组织、认真施工、质量和效益均取得明显的成效。
在提高企业员工的质量意识，促进企业质量体系的建立和完善，增强企业市场竞争力方面，迈出了重要一步。
第二章公司各部门的质量责任制第一条、公司总经理的质量责任：1、公司总经理是第一质量责任者，对整个企业的工作质量、工程质量负全责。
2、贯彻执行国家和各级政府制定的现行的方针、政策和各项法规。
3、合理设置管理机构，健全各级全面质量管理保证体系。
4、决策、审批公司质量管理方针、制度、各级责任制。
5、完善和加强企业质量管理的培训、教育体系6、加强企业质量管理，强化质量意识，重视和支持质量否决权。
7、领导、组织、检查企业内的质量管理和教育培训工作。
完善持续改进措施。
8、掌握质量动态，协调各部门质量工作关系。
第二条、公司副总经理的质量责任1、认真贯彻“百年大计，质量第一”的方针，始终把质量放在管理工作的首位。
2、执行现行的国家法律、法规、验收标准、企业标准。
3、制订公司的质量发展计划并具体组织实施。
4、负责落实制订公司质量责任制，公司质量管理制度，并组织实施。
协调公司各级生产管理部门的工作关系，确保质量管理体系的有效运行。
5、领导和组织公司的质量管理检查工作。
6、加强质量管理，强化质量意识，支持和行使质量否决权。
7、掌握工程质量动态，领导质量预控，确保质量目标的实现。
8、对工程质量实行内控，协助总经理行使质量奖罚权。
第三条、总工程师的质量责任1、制定和完善企业标准，并对企业质量技术工作进行具体组织、指导。
2、负责公司范围施工组织设计、专项方案的审批。
3、组织制订创优工程的工程质量计划，并针对目标加以落实，制订具体技术措施。
4、制订公司确保工程质量若干规定，并组织实施。
5、负责组织对重大质量事故调查处理。
6、加快企业技术进步，推广和应用工程建设新技术、新工艺。
第四条、质量处的质量责任1、质量处是公司质量管理的监督检查部门。
2、认真收集贯彻执行国家、政府部门有关质量的法规、法令、条例及企业标准。
3、负责对公司范围内各基层单位承建工程的工程质量进行监督检查，有权制止不按验收规范、设计图纸、技术规范施工，有权按规定对基层单位根据施工现场质量的优劣提出奖罚意见。
4、参加质量计划、质量管理制度、质量责任制的编制和质量问题监督整改、验收。
5、经常深入基层和施工现场，掌握和了解工程质量的动态，并帮助施工现场解决工程质量中存在的问题。
6、协助项目部开展“三检”工作。
7、及时向公司主管生产的副总经理、总经理汇报全公司工程质量情况。
8、负责工程技术资料的检查、监督、归档和管理工作。
9、参加工程的分部（子分部）工程验收和竣工验收。
10、正确做好公司内控评定，负责竣工项目的售后服务工作。
11、对本公司施工工程中使用的监视和测量装置进行检查。
第五条、施工技术处的质量责任1、施工技术处是质量管理的综合协调部门。
2、负责指导并督促检查所属各工程公司、项目部认真执行国家规范、规程及有关规定。
3、负责开工报告的审批，督促抓好施工组织设计的实施、创优计划的实施、施工技术交底和过程控制。
4、监督生产执行情况，做好施工前准备。
5、参加直属项目部工程中间结构验收及竣工验收。
6、负责指导、督促、检查项目部存在的问题进行纠正和预防措施，并予以落实整改。
7、管理职工学校开展运行，组织职工全员质量工作培训教育。
8、参加与支持图纸会审和技术交底，参加质量事故的处理。
第六条、总工程师办公室的质量责任1、总工程师办公室是质量管理的重要部门。
2、负责指导并督促检查所属各工程公司、项目部及施工现场认真执行国家规范、规程及有关规定。
3、组织参加图纸会审，编制施工组织设计及施工方案。
4、做好技术交底和技术措施工作。
5、负责统计技术在质量管理上的应用与培训。
6、对重大质量事故提出处理方案和技术性补救措施。
7、抓好新工艺、新技术、新材料的推广应用。
8、行使公司全面质量管理部门的职责、建立公司的质量体系并使之有效地运行。
9、负责公司质量体系第三方认证的组织工作，确保公司通过质量体系的复审和换证工作。
10、负责公司质量体系的宣传和培训，使公司全体人员了解和贯彻公司质量体系和各项管理标准。
负责TQM工作落实。
11、负责策划、组织和实施公司管理评审和内部质量体系审核，对体系中存在的缺陷进行纠正和预防，并确保实施到位。
12、负责公司质量记录的控制和管理，使质量记录符合标准化和规范化要求。
13、编制公司年度质量计划和公司长期质量管理计划。
第七条、公司办公室的质量责任。
1、公司办公室是提供人力资源，保障职工生活，解决后顾之忧的部门。
2、合理安排各职能人员，搞好部门协调工作。
3、贯彻按劳分配的原则，促进工作质量的提高。
4、合理安排作息时间，丰富文化生活。
5、提供后勤服务。
6、对职工进行思想教育，提高觉悟。
7、组织职工进行岗位培训，技术培训，负责职工持证上岗及换证工作。
8、负责机关管理人员的培训，职称评定工作。
9、编制培训教育计划。
第八条、财务处的质量责任。
1、财务处是提供资金的重要部门。
2、建立、完善公司财务管理制度，负责公司财务收支活动管理工作。
3、负责工程项目成本核算工作，做好经济分析。
4、负责公司对外、对内资金的结算工作，加快资金周转。
5、负责公司员工工资，福利补贴的发放工作。
第九条、安全处质量责任1、了解质量管理的法律法规，并贯彻执行。
2、安全施工专项方案实施应保证工程的施工质量，以质量求安全。
3、根据工程的工程质量计划，正确把握质量与安全生产工作关系，合理组织安全生产。
1 部门责任制度 1.1 工程管理部职责 1、负责工程的施工技术管理及施工计划调度工作。
2、负责编制施工组织设计和施工进度计划，制定接口管理计划，并指导作业队实施。
3、负责工程设计文件的复核，组织项目定（复）测工作。
4、参与安全、实施设计变更有关事宜，协助工程验工计价、变更费用清算及竣工结算工作。
5、负责施工技术方案、作业指导书、技术措施的制定、交底和指导实施工作，监督施工作业队做好技术交底、首站（段、件）定标工作。
6、参加业主组织的工程质量、安全生产检查及事故调查、分析和处理工作。
7、推广新技术、新材料、新设备、新工艺，开展技术创新。
8、编制工程项目的开通方案、过渡工程施工方案及测试、试验方案。
9、参加单位工程的检查评定和建设单位组织的单位工程验收工作。
负责组织编写工程技术总结，组织、指导竣工文件的编制、整理和移交工作。
10、负责工程技术信息的收集、整理，响应业主对本工程信息管理的要求。
11、负责组织环境保护和水土保持管理工作。
制定项目环境保护工作方案，督促和检查环保、水保、文物保护的实施。
1.2 安全质量部职责 1、负责建立满足业主要求的安全、质量、环境保证体系及制定安全、质量、环保、文明施工措施，并监督实施。
2、参加施工组织设计、施工技术方案和作业指导书编制。
3、负责质量检验、检查，对检查中发现的质量问题制定纠正和预防措施并指导实施。
4、参加工程质量评定，负责提供相应的检查依据。
5、负责质量创优工作的策划、实施，收集整理相关工程创优证据。
6、在项目执行过程中，监督各供货商质量控制执行情况，分阶段向业主递交质量监督报告。
7、负责组织员工安全、质量、环境保护的培训、教育工作。
8、参加安全、质量检查及事故的调查分析和处理工作，负责跟踪检查整改措施的落实情况。
负责编制提报安全、质量、环境各类报表。
9、配合建设单位做好质量信用评价的相关工作。
10、监督检查劳动保护用品的使用。
11、负责组织编制、审查危险性较大工程安全专项施工方案；组织重大危险源的分级管理与过程监控。
1.3 物资管理部职责1、认真贯彻执行国家和铁道部有关法律、法规、规范及部门规章、国家和行业标准和制度。
2、负责物资的供应和管理及设备、仪器仪表的调配工作。
制定物资设备管理办法，建立健全物资设备采购供应管理体系和质量控制管理体系。
3、负责权限内的物资设备采购，保证物资设备符合设计和建设单位质量要求，降低物资设备采购成本。
4、负责建立物资管设备理台帐，制定物资设备采购供应方案和计划，及时了解掌握物资设备供应情况，反馈、解决存在的问题，做好物资设备的调度工作，确保物资设备的供应满足施工的要求。
5、负责对入库物资设备数量、质量进行检验，负责办理物资设备的修复或退货、拒付等事项。
6、做好合格供应商资格审查的相关工作，根据建设单位要求，配合建设单位进行物资设备招标。
1.4 综合管理部职责1、负责项目部日常行政工作及工地建设、办公设施维护、办公环境建设工作。
2、负责各部门之间综合协调，了解并反映工作计划的运行情况，领导批示、交办等事项的督办、催办工作，并整理信息及时准确向建设单位和上级部门反馈，提出建议或方案，供项目部决策作参考。
3、建立和完善项目各项管理制度，并监督检查执行情况。
组织项目管理信息化建设和办公自动化工作。
4、负责组织有关文件、党政工作计划、工作总结及其会议材料的起草、修改、收发、传阅、签批及机要通讯工作。
5、负责组织收集和整理各种信息（文字、图片、音像），及时下发重要会议的会议纪要，做好对外宣传工作。
6、负责项目部会议和集体活动的组织安排，做好通知、准备、记录等相关工作。
7、负责项目部后勤事务（食堂、体检、卫生）、通讯保障、安全保卫、安全防火等工作。
8、负责项目部对外接待、接洽及人力资源管理的相关工作。
9、负责车辆管理、调配、费用核算及工勤人员的管理。
10、负责财务管理工作。
建立健全各项财务管理、资金管理、费用审批手续，防范资金风险，保证资金安全、有序流动，确保项目的实施需要。
11、负责项目部日常会计及出纳工作，严格按财务制度办理各项业务。
12、负责收集、汇总基础经济数据（包括各施工分部），为项目综合效益分析提供依据。
13、负责整理、归档和保管会计档案工作。
1.5 财务主管职责 1、按照《会计法》，并根据项目部财务部的统一会计制度，对施工项目部经济活动进行会计核算、反映和监督。
2、执行《新企业会计制度》和公司有关财务管理实施办法，对施工项目部经济业务进行会计记录，规范使用会计科目，填制会计凭证，登记会计账簿，填报会计报表。